報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
一、實(shí)踐報(bào)告撰寫(xiě)的內(nèi)容與要求:
一份完整的實(shí)踐報(bào)告應(yīng)由以下部分組成:
1.報(bào)告題目
報(bào)告題目應(yīng)該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫(xiě)成,通過(guò)標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過(guò)20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長(zhǎng),可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2.學(xué)院及作者名稱(chēng)
學(xué)院名稱(chēng)和作者姓名應(yīng)在題目下方注明,學(xué)院名稱(chēng)應(yīng)用全稱(chēng)。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
d)中圖分類(lèi)號(hào)。
4.正文
正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容,是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn),包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成,以及對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。
5.結(jié)束語(yǔ)
結(jié)束語(yǔ)包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
6.謝辭
謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過(guò)程與報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)是實(shí)踐報(bào)告不可缺少的組成部分,它反映實(shí)踐報(bào)告的取材來(lái)源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對(duì)他人知識(shí)成果的承認(rèn)和尊重。
8.附錄
對(duì)于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐報(bào)告的附錄中。
二、撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的準(zhǔn)備與主要步驟:
實(shí)踐報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程應(yīng)包括以下步驟:收集資料、擬訂報(bào)告提綱、起草、修改、定稿等。各個(gè)步驟具體做法如下:
1.收集資料
資料是撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有:通過(guò)實(shí)地調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書(shū)館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報(bào)告提綱
擬訂報(bào)告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們?cè)谄鸩輬?bào)告提綱后,可請(qǐng)指導(dǎo)教師審閱修改。
3.起草
報(bào)告提綱確定后,可以動(dòng)手撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
4.修改、定稿
報(bào)告初稿寫(xiě)之后,需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后,才能定稿。
三、實(shí)踐報(bào)告的寫(xiě)作細(xì)則:
1.書(shū)寫(xiě)
實(shí)踐報(bào)告要用學(xué)校規(guī)定的稿紙單面書(shū)寫(xiě)(必須用黑或蘭黑墨水)或用計(jì)算機(jī)打印,正文中的任何部分不得寫(xiě)到稿紙邊框線以外。稿紙不得左右加貼補(bǔ)寫(xiě)正文和圖表的紙條,或隨意接長(zhǎng)截短。用計(jì)算機(jī)排版、打印一律用a4打印紙。版式要求如下:標(biāo)題(“小二”“華文中宋”或“黑體”“加粗”居中),學(xué)院及作者名稱(chēng)(“四號(hào)”“仿宋體”居中,學(xué)院名稱(chēng)與作者名稱(chēng)之間應(yīng)空兩格),目錄(“二號(hào)”“黑體”居中)內(nèi)容(“小四號(hào)”“宋體”),摘要(“四號(hào)”“黑體”“加粗”):內(nèi)容(“四號(hào)”“仿宋”),關(guān)鍵詞(“四號(hào)”“黑體”“加粗”),正文內(nèi)容(“四號(hào)”“宋體”)。實(shí)踐報(bào)告中漢字必須使用國(guó)家正式公布過(guò)的規(guī)范字。
2.標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
實(shí)踐報(bào)告中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)準(zhǔn)確使用。
3.名詞、名稱(chēng)
科學(xué)技術(shù)名詞術(shù)語(yǔ)采用全國(guó)自然科學(xué)名詞審定委員會(huì)公布的規(guī)范詞或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的名稱(chēng),尚未統(tǒng)一規(guī)定或叫法有爭(zhēng)議的名詞術(shù)語(yǔ),可采用慣用的名稱(chēng)。使用外文縮寫(xiě)代替某一名詞術(shù)語(yǔ)時(shí),首次出現(xiàn)時(shí)應(yīng)在括號(hào)內(nèi)注明全稱(chēng)。外國(guó)人名一般采用英文原名,按名前姓后的原則書(shū)寫(xiě)。一般很熟知的外國(guó)人名(如牛頓、愛(ài)因斯坦、達(dá)爾文、馬克思等)應(yīng)按通常標(biāo)準(zhǔn)譯法寫(xiě)譯名。
4.量和單位
實(shí)踐報(bào)告中的量和單位必須符合用中華人民共和國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb3100~gb3102-93,它是以國(guó)際單位制(si)為基礎(chǔ)的。非物理量的單位,如件、臺(tái)、人、元等,可用漢字與符號(hào)構(gòu)成組合形式的單位,例如件/臺(tái)、元/km。
5.數(shù)字
實(shí)踐報(bào)告中的測(cè)量、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一律用阿拉伯?dāng)?shù)字;在敘述中,一般不宜用阿拉伯?dāng)?shù)字。
6.標(biāo)題層次
實(shí)踐報(bào)告的全部標(biāo)題層次應(yīng)統(tǒng)一、有條不紊,整齊清晰,相同的層次應(yīng)采用統(tǒng)一的表示體例,正文中各級(jí)標(biāo)題下的內(nèi)容應(yīng)同各自的標(biāo)題對(duì)應(yīng),不應(yīng)有與標(biāo)題無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
7.注釋
實(shí)踐報(bào)告中有個(gè)別名詞或情況需要解釋時(shí)可加注說(shuō)明,注釋可用頁(yè)末注(將注文放在加注頁(yè)的下端),而不可用行中插注(夾在正文中的注)。注釋只限于寫(xiě)在注釋符號(hào)出現(xiàn)的同頁(yè),不得隔頁(yè)。
8.公式
公式應(yīng)居中書(shū)寫(xiě),公式的編號(hào)用圓括號(hào)括起放在公式右邊行末,公式與編號(hào)之間不加虛線。引用文獻(xiàn)標(biāo)注應(yīng)在引用處正文右上角用〔〕和參考文獻(xiàn)編號(hào)表明,字體用五號(hào)字。
9.表格
每個(gè)表格應(yīng)有自己的表序和表題,表序和表題應(yīng)寫(xiě)在表格上方居中排放,表序后空一格書(shū)寫(xiě)表題。表格允許下頁(yè)續(xù)寫(xiě),續(xù)寫(xiě)時(shí)表題可省略,但表頭應(yīng)重復(fù)寫(xiě),并在右上方寫(xiě)“續(xù)表××”。
10.插圖
文中的插圖必須精心制作,線條要?jiǎng)蚍Q(chēng),圖面要整潔美觀;插圖6幅以?xún)?nèi),用計(jì)算機(jī)繪制;若為照片,應(yīng)提供清晰的黑白照片,比例一般以1:1為宜。插圖一律插入正文的相應(yīng)位置,并著名圖號(hào)、圖題每幅插圖應(yīng)有圖序和圖題,圖序和圖題應(yīng)放在圖位下方居中處,圖序和圖題一般用五號(hào)字。
11.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)一律放在文后,參考文獻(xiàn)的書(shū)寫(xiě)格式要按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb7714-87規(guī)定。參考文獻(xiàn)按文中引用的先后,從小到大排序,一般序碼宜用方括號(hào)括起,不用圓括號(hào)括起,且在文中引用處用右上角標(biāo)注明,要求各項(xiàng)內(nèi)容齊全。文獻(xiàn)作者不超過(guò)3位時(shí),全部列出;超過(guò)3位只列前三位,后面加“等”字或“etal”.中國(guó)人和外國(guó)人名一律采用姓名前后著錄法。外國(guó)人的名字部分用縮寫(xiě),并省略。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
記得當(dāng)知道瘋狂英語(yǔ)在我們學(xué)校招暑假夏令營(yíng)助教時(shí),我的心情是頓時(shí)喜悅了起來(lái),因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在暑假的時(shí)候,去一個(gè)陌生的地方工作,認(rèn)識(shí)一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個(gè)地方留下美好而難忘的回憶。之前聽(tīng)同學(xué)說(shuō)過(guò),當(dāng)瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機(jī)會(huì)來(lái)了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語(yǔ)助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對(duì)待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式,然后精心設(shè)計(jì)了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷,將該寫(xiě)的都寫(xiě)進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長(zhǎng),使簡(jiǎn)歷讓人看起來(lái)一目了然。然后,到面試的時(shí)間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過(guò)的問(wèn)題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。通過(guò)自己的努力,第一輪面試順利通過(guò)。
接著,是培訓(xùn)?,F(xiàn)在回想過(guò)來(lái),我覺(jué)得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅(jiān)持了為期三個(gè)周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會(huì)很累,但我覺(jué)得還是夠考驗(yàn)人的意志力的,因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)常“拖堂”,而且要利用周末的時(shí)間,不少通過(guò)了第一輪面試的人,最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時(shí)已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺(jué)地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過(guò)了這個(gè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語(yǔ)的基本發(fā)音及領(lǐng)會(huì)了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過(guò)了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。
我是安排去惠州的瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng),時(shí)間是8月18號(hào)至8月27號(hào),但我們助教要提前兩天出發(fā)過(guò)去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時(shí)間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備,繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言,去圖書(shū)館找了一些教人玩游戲的書(shū)籍來(lái)參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個(gè)問(wèn)題,咨詢(xún)請(qǐng)教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長(zhǎng)輩。因?yàn)槲抑馈安灰驘o(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法,做一些有意義的事,雖然夏令營(yíng)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我真的希望在這不長(zhǎng)的十天時(shí)間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西,起碼能讓他們體會(huì)到一名助教老師對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。
終于,懷著興奮的心情,我來(lái)到了惠州市惠陽(yáng)高級(jí)中學(xué),我的夏令營(yíng)助教之旅就在,這個(gè)現(xiàn)在回想起來(lái)充滿(mǎn)著回憶的地方,展開(kāi)了。
但是,現(xiàn)實(shí)超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過(guò)于美好了。在夏令營(yíng)開(kāi)始的第一天,現(xiàn)實(shí)就弄得我身心疲累了。早上六點(diǎn)起床洗漱,去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生,集隊(duì)到操場(chǎng)進(jìn)行晨練、早讀及早餐考,組織學(xué)生上好大課,小班課及午餐考,午飯午休,下午大課,小班課及晚飯考,晚飯小息,晚上小課或外教課及睡前考,工作人員開(kāi)會(huì)總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來(lái)已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實(shí)還包括著很多。比如,因?yàn)槲規(guī)У氖切W(xué)生營(yíng),所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒(méi)到,早上去宿舍集隊(duì)時(shí),這些“小小學(xué)生”會(huì)出現(xiàn)賴(lài)床的現(xiàn)象,晨練過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時(shí)又會(huì)出現(xiàn)學(xué)生開(kāi)小差不認(rèn)真聽(tīng)講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問(wèn)題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐,但是對(duì)于這次,我感覺(jué)壓力是的,自己的擔(dān)子很重,因?yàn)樵谶@些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時(shí)候他們累的時(shí)候其實(shí)我也累了,但是為了激勵(lì)他們,我必須振奮起來(lái);很多時(shí)候遇到一些突發(fā)情況,學(xué)生慌張了,其實(shí)我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來(lái)去處理。之前我以為來(lái)做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實(shí)際情況比想象中的要困難很多。
現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來(lái)時(shí)流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門(mén)口等校醫(yī)過(guò)來(lái)的情形,其他一些學(xué)生看到我和仕浩在等,所以在還沒(méi)有上課的時(shí)候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門(mén)口大家排排坐說(shuō)著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛(ài)的精靈啊。以前聽(tīng)高中的校長(zhǎng)說(shuō)過(guò),即使她年紀(jì)大了,但因?yàn)榻?jīng)常和充滿(mǎn)活力的學(xué)生在一起,她自己也感覺(jué)年輕很多。現(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺(jué)自己又回到了童年,世界都變得簡(jiǎn)單快樂(lè)了很多。還記得,順順因?yàn)闆](méi)學(xué)過(guò)英語(yǔ),每次考試時(shí),她都很難過(guò)關(guān),有時(shí)她還會(huì)因?yàn)椴欢钡娇蘖耍覀兇蠹铱丛谘劾镆灿X(jué)得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺(jué)。這也激起了我更大的決心和對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)之心,我對(duì)自己說(shuō),一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。所以,我利用午休的時(shí)間,過(guò)去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于,在夏令營(yíng)終考時(shí),順順順利通過(guò)了并取得了非常大的進(jìn)步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個(gè)晚上大家在上小課時(shí),都會(huì)走過(guò)我這來(lái),可可憐憐地哭著跟我說(shuō)想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說(shuō)要做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子,她起初答應(yīng)著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來(lái)了。看著芷菡那憋著勁哭的樣子,誰(shuí)看了都會(huì)心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來(lái)了。我跟芷菡說(shuō),老師也想媽媽?zhuān)抢蠋煘榱四茏屚瑢W(xué)們都做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽?zhuān)菫榱死蠋煵豢?,做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子好嗎?這時(shí)候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認(rèn)真地跟我點(diǎn)了頭,這之后的最后三個(gè)晚上里,她真的都沒(méi)哭了,而且都很適應(yīng)過(guò)來(lái)了。
還有很多很多,例如文俊和沫陽(yáng)兩只小手“辛苦地”為我盛來(lái)湯水時(shí),那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺(tái)前真誠(chéng)地跟我說(shuō)著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學(xué)生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對(duì)里大家一起玩一起瘋狂的時(shí)光;總結(jié)大會(huì)上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時(shí)大家的激動(dòng)與感動(dòng)……這一切一切,讓我想起來(lái)都感到溫暖和幸福,因?yàn)槲矣兄话鄨F(tuán)結(jié)、懂事、可愛(ài)的學(xué)生,我真的感到很欣慰,我真的覺(jué)得我不枉此行。
最后,我想說(shuō)的是,任何收獲其實(shí)都是要通過(guò)自己的努力的,事情的開(kāi)始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)助教得出的最深刻的體會(huì)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的_都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了國(guó)宇電子有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!蓖ㄋ滓稽c(diǎn)就是“撐死膽大的,餓死膽小的?!?/p>
四.工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到,因?yàn)槲覀冑u(mài)場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟,效率大打折扣。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),主動(dòng)過(guò)去對(duì)其電腦進(jìn)行檢查、維修。而我學(xué)的知識(shí)也得到用處,最后得以解決。這也是我個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的地方,手上多一門(mén)技能也就多一條路。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
在_月26日我們_志愿服務(wù)團(tuán)的20人帶上行李,帶著各種心情來(lái)到了_完小,開(kāi)始了我們?yōu)槠?3天的支教之旅。十幾天的支教生活就這樣結(jié)束了,不管當(dāng)初是什么目的,體驗(yàn)生活也好,尋求新鮮感也好,或者真的想要奉獻(xiàn)愛(ài)心也罷,反正現(xiàn)在滿(mǎn)滿(mǎn)的感動(dòng),滿(mǎn)滿(mǎn)的感激,慢慢的喜悅,滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲。想象著這里的條件,想象這里的環(huán)境,想象這里的孩子。想象這里的一切,唯獨(dú)對(duì)于這樣的結(jié)果之前是沒(méi)有想過(guò)的。
從開(kāi)始的陌生到熟悉,再?gòu)氖煜さ搅?xí)慣,這其中有快樂(lè),有艱辛,有憂(yōu)傷,更有許多思考。
第一堂課
在這里我主要負(fù)責(zé)小班的英語(yǔ)教學(xué),孩子們大的有十歲了,小的才3歲,有的連普通話都不會(huì)說(shuō),更何況要他們說(shuō)英語(yǔ),頭疼不已。一進(jìn)教室,課桌歪七扭八的,孩子們有的在地上爬,有的干脆爬到課桌上去了,還有的在過(guò)道里互相追打。這情形都快看傻了。沒(méi)錯(cuò),我的第一堂課就這樣開(kāi)始了。時(shí)間容不得我震驚,只好硬著頭皮上,再怎樣,這是我的第一堂課,我一定要上下去,而且還要開(kāi)個(gè)好頭。一節(jié)課下來(lái),嗓子都扯破了,這確確實(shí)實(shí)鍛煉了我的耐心及應(yīng)急處理能力。最后自己都不知道自己是怎樣將一節(jié)課堅(jiān)持下去的,不過(guò)從在這節(jié)課里我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)眼神,是她那求知的眼神鼓勵(lì)了我,讓我有勇氣將這節(jié)課堅(jiān)持到最后。從第一堂課的經(jīng)驗(yàn)里我學(xué)會(huì)了很多,首先是我以后一定要提前趕到教室維持好紀(jì)律;其次是一定要備好課,盡量多玩游戲,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性;然后是多找機(jī)會(huì)夸獎(jiǎng)孩子,以為你的一句夸獎(jiǎng),孩子就真的那樣去做了;最后一定要在課后多陪孩子們一起玩,熟悉他=他們中的每一個(gè)人。
第一聲老師
事情發(fā)生在我們來(lái)_的第一天,當(dāng)我們的車(chē)還沒(méi)駛進(jìn)學(xué)校,就有好多孩子聞聲而來(lái),一路追著我們的車(chē)子跑,“老師”,一個(gè)5、6歲大小的孩子在我們伸出頭來(lái)和他們打招呼時(shí)沖我們使勁喊。也不知道是不是喊的我,還是他喊的是我們?nèi)w隊(duì)員,反正我響響的應(yīng)答著他的呼喚。這是我來(lái)這里聽(tīng)到的第一聲老師,也是我人生中第一次這樣被人稱(chēng)作老師,“教師”這個(gè)自己小時(shí)的夢(mèng)想,現(xiàn)在竟然真的成為“老師”了,心情異常激動(dòng)。深知一個(gè)好老師在一個(gè)孩子人生路上的重要性,深知當(dāng)好一名老師的不易,也深知自己現(xiàn)有的水平,除了激動(dòng)更有一絲恐慌,要是我沒(méi)把他們教好,要是他們中的任何一個(gè)出了任何問(wèn)題,這都會(huì)是一輩子的事,這樣重大的責(zé)任可不是我可以負(fù)擔(dān)得起的,我將深深自責(zé)一輩子,一輩子活在愧疚中。所以從那刻起,我就暗下決心,我一定要全力以赴,盡最大的可能將孩子們教好,做好他們?nèi)松飞系膶?dǎo)師,從此這成了我每天都要思考的問(wèn)題。
第一份禮物
我收到的第一份禮物是一朵野百合。
我也不知道為什么她會(huì)送我野百合,興許只是偶然在路上看到覺(jué)得好看隨手采來(lái)的吧,也興許是知道我喜歡百合,特意采來(lái)送我的。反正當(dāng)時(shí)感動(dòng)到不行,這也是我人生中的第一朵花,雖然沒(méi)有花店里的花包裝精美,也沒(méi)有立在田野里的花來(lái)的精神,但這卻是我收到的最珍貴的禮物,是我見(jiàn)過(guò)最美的百合。
對(duì)這里的環(huán)境慢慢適應(yīng)了,和孩子們也漸漸熟絡(luò)起來(lái),和這些孩子間發(fā)生了太多太多感人的事,看到了每個(gè)孩子每個(gè)家庭不為人知的一面,經(jīng)歷了這些孩子成長(zhǎng)過(guò)程中背后的故事,讓我們的心靈更充實(shí),得到凈化與升華。感謝能在他們成長(zhǎng)的過(guò)程中有我們的印記。
第一次流淚
還是那句,那個(gè)孩子是我這13天里最大的收獲。匯報(bào)演出那天的演講她哭了,因?yàn)橄氚职至?。我以為面?duì)這樣的艱苦的條件我不會(huì)哭,最后的幾天里遇到很多煩心的事,歸心似箭,我以為自己已經(jīng)對(duì)這里的一切漠然了,我以為自己長(zhǎng)大了成熟了不會(huì)輕易掉眼淚了,可還是控制不住,在樹(shù)下哭得比她還厲害??匏亩?,哭她的堅(jiān)強(qiáng),哭她的認(rèn)真,哭她的努力,哭她的哭泣,也哭自己的任性,哭自己的思念,哭自己的不堅(jiān)強(qiáng)。
在這里有了許許多多的第一次,人生不就是由這千千萬(wàn)萬(wàn)的第一次組成么?萬(wàn)事開(kāi)頭難,這些第一次鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;鍛煉了我對(duì)艱苦生活的適應(yīng)能力;鍛煉了我的動(dòng)手能力;鍛煉了我的毅力與耐心;改變了我面對(duì)生活的態(tài)度。
在這里,我知道了什么叫堅(jiān)韌、毅力、樂(lè)觀、認(rèn)真;什么叫生活;什么叫幸福;這十幾天的經(jīng)歷是我人生中的一筆寶貴財(cái)富,我會(huì)好好珍惜的。重新審視自己的生活,以新的視角去面對(duì)自己的生活,好好珍惜這來(lái)之不易的幸福生活。
手工藝品制作、標(biāo)本制作、交通大冒險(xiǎn)活動(dòng)、體育比賽、演講比賽、給孩子們洗頭、孩子們排隊(duì)吃面、送孩子們回家、我們一起在山江鎮(zhèn)街道上撿垃圾、我們一起唱歌等飯吃、一起去井邊挑水等等場(chǎng)景還歷歷在目,孩子們的笑聲還回蕩在耳邊,但時(shí)間過(guò)去了,這些再也不可能重演。
最后我想說(shuō)的是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我有這樣的經(jīng)歷,感謝在這里一起生活的伙伴們的照顧與幫助,感謝這里鄉(xiāng)親們的熱情,感謝孩子們給的感動(dòng)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
時(shí)間不等人,不知不覺(jué)已經(jīng)度過(guò)了兩年的大學(xué)時(shí)光,現(xiàn)在對(duì)大學(xué)生的生活也算的上是老手了。去年的這個(gè)時(shí)候,也就是大一的暑假,我又因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)較少,沒(méi)能好好的利用上暑假的時(shí)間,僅僅只是在家中幫了父母的一些忙。但是今年,我有了心的想法,我要獨(dú)自去外面尋找一份暑假的工作,讓自己能體會(huì)一下大學(xué)的暑假生活。
這個(gè)暑假中,我選擇再離家稍有些距離的快餐店工作。這樣既可以保證生活的問(wèn)題,又不會(huì)過(guò)于被家庭的生活干擾,能很好的體會(huì)到一名工作者的生活。時(shí)間又過(guò)了近兩個(gè)月,我的暑假也即將結(jié)束了。我現(xiàn)在將這兩個(gè)月的工作生活記錄如下:
在暑假期間,快餐店這類(lèi)店鋪還是非常缺少人手的,作為一名自認(rèn)為看起來(lái)就不錯(cuò)的大學(xué)生,我很輕松的就通過(guò)了快餐店的面試,領(lǐng)到工作服,成為了一名正式的快餐店員工。
當(dāng)然,在當(dāng)時(shí)的我,還只能算是個(gè)名義上的工作者,如果要我立馬開(kāi)始工作的話,我也不知道自己該做什么。
不過(guò)還好,快餐店有著非常全面的培訓(xùn)制度,就算是我這樣的純粹新手,也能在很快的時(shí)間內(nèi)掌握自己的工作。在領(lǐng)隊(duì)的教導(dǎo)下,我先學(xué)會(huì)的就是送餐,以及一些簡(jiǎn)單的工作。當(dāng)然,作為一名新人,一些基本的雜活也都是我來(lái)做的。作為一名新人,我自然是沒(méi)什么說(shuō)的,畢竟自己什么經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,不做做體力活還能怎么辦呢?當(dāng)勞累了一天的我回到家后,我也深刻的感受到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在工作中的重要性,沒(méi)有能力,就只能做工作中最累的活。
但是作為一名雜工的日子沒(méi)有太久,我來(lái)之后不久,一名員工離開(kāi)了,領(lǐng)隊(duì)也正式讓我坐上了點(diǎn)餐員的位置。在這幾天里,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了點(diǎn)餐員的工作,包括如何點(diǎn)餐、如何收銀等。在正式成為點(diǎn)餐的日子之后,我的生活就開(kāi)始輕松了很多。雖然每日的打掃還是必不可少,但是比起以往也輕松了不少。
近兩個(gè)月的工作生活真是一言難盡,要真的全部記錄下來(lái),我顧及再加幾張紙都是不夠的,畢竟在陌生的工作中,每天我都能收獲到大量不同的經(jīng)驗(yàn),如何去工作、如何去面對(duì)顧客……這些都是我不曾在大學(xué)中體會(huì)過(guò)的經(jīng)驗(yàn)!
總的來(lái)說(shuō),工作的體驗(yàn)非常不錯(cuò),有收獲就是成功,有進(jìn)步就是勝利!我會(huì)好好的記住這次在工作中的收獲,積極的運(yùn)用在今后的生活和學(xué)習(xí)之中!
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
為了響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們實(shí)習(xí)的號(hào)召,也為了使我們學(xué)生有機(jī)會(huì)將課堂理論教學(xué)與實(shí)際相聯(lián)系,更好地理解和掌握這些知識(shí),并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素養(yǎng)。在這_天的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
1、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,深入接觸工商管理實(shí)際工作,運(yùn)用工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
2、實(shí)習(xí)單位基本情況
_軟件集團(tuán)有限公司是_上市公司(股票代碼:__)。
3、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)期間,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門(mén)經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策劃并舉行“_創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。
實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書(shū)以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé),我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商,數(shù)據(jù)處理,向上級(jí)匯報(bào)工作,跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過(guò)程中,我不單要跟公司的各個(gè)部門(mén)打交道,而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系。
在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導(dǎo)下,我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來(lái)真正考驗(yàn)我們的是為其三天的大賽活動(dòng),這三天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒(méi)有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送,大賽專(zhuān)用的交換機(jī)的租用,大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)某晒Φ?,從公司領(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來(lái)看,盡管我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,但是在縱觀來(lái)看我們都是相當(dāng)出色的完成了工作。
4、主要收獲:
經(jīng)歷這次實(shí)習(xí),我對(duì)_公司也有了新的認(rèn)識(shí)和了解。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
在公司里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
升職是一種很好的工作體驗(yàn)。通過(guò)人與人之間的交流,我們可以學(xué)到一些與我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如過(guò)年的人的習(xí)慣和風(fēng)俗,春節(jié)期間的旅行計(jì)劃等等。我的推廣工作主要是推廣電器。
為期一天的晉升基本工作安排:
推廣前短暫培訓(xùn),電器知識(shí),名稱(chēng),性能,型號(hào),價(jià)格等。,面對(duì)客戶(hù)時(shí)的語(yǔ)言組織,gfd等。然后就是正式工作了。每天早上八點(diǎn)半開(kāi)始工作,到指定地點(diǎn)做好準(zhǔn)備,安排好宣傳資料和禮品,然后調(diào)整心態(tài)迎接客戶(hù)。一天工作七個(gè)小時(shí),下午下班有必要的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管和促銷(xiāo)員討論一天促銷(xiāo)的成果和問(wèn)題。
推廣過(guò)程中的經(jīng)歷和感受;
推廣是通過(guò),我實(shí)踐,我覺(jué)得是通過(guò),我把廠家的產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者。對(duì)于一個(gè)推廣人來(lái)說(shuō),他在推廣產(chǎn)品的同時(shí),也在向別人推銷(xiāo)自己,用自己的文字和形式讓別人認(rèn)識(shí)自己。因此,一個(gè)優(yōu)秀的推廣人員必須具備以下素質(zhì):
我們推廣一款產(chǎn)品,首先要對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)和廠商的具體情況有清晰的了解。大量的相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備可以讓我們?cè)谕茝V過(guò)程中面對(duì)客戶(hù)的一系列問(wèn)題。通過(guò)我們自己的介紹,可以讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,讓客戶(hù)清楚的了解消費(fèi)。
促銷(xiāo)是推銷(xiāo)者和顧客通過(guò)產(chǎn)品進(jìn)行的一種奇怪的交流。所以語(yǔ)言表達(dá)一定要合理得體,演講要有條理,別人要感受到你的親和力。我們應(yīng)該在自己的水平上通過(guò)明確的說(shuō)明向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品。同時(shí)要用自己的魅力吸引客戶(hù),讓客戶(hù)自己了解產(chǎn)品。另外,面對(duì)具體問(wèn)題,要保持良好的心態(tài),不要迷茫,不要語(yǔ)無(wú)倫次。
促銷(xiāo)每天都會(huì)面對(duì)社會(huì)上各種各樣的人。由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)和素質(zhì)不同,在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題。比如有的客戶(hù)會(huì)以各種方式刁難你。這時(shí)候一定要保持良好的心態(tài),不要和客戶(hù)有不愉快的事情。有時(shí)候一天的工作可能不會(huì)有什么收獲。這個(gè)時(shí)候,我們不應(yīng)該氣餒。要學(xué)會(huì)調(diào)整自己,鼓勵(lì)自己,及時(shí)總結(jié)自己,提升自己。
促銷(xiāo)是一項(xiàng)無(wú)聊的工作。每天,我們都站著,用笑臉面對(duì)不同的客戶(hù)。這種生活需要我們堅(jiān)持下去,一定要在激烈的天氣里磨練自己。
這種社會(huì)實(shí)踐的總結(jié):
無(wú)論做什么,態(tài)度決定一切。
做服務(wù)工作,客戶(hù)就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果你想獲得更多的利潤(rùn),你必須增加銷(xiāo)量。這就要求我們思考客戶(hù)的想法和擔(dān)心,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。只要你有一種為別人服務(wù)的態(tài)度,你就會(huì)得到別人的認(rèn)可和幫助,用你的熱情換取別人的安慰。
明確目標(biāo),理性的設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己。
現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理規(guī)劃自己,找到自己的發(fā)展道路。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,親身了解自己的專(zhuān)業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)地提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為優(yōu)秀的社會(huì)人才,服務(wù)社會(huì)。
短暫的推廣工作結(jié)束,讓我在疲勞中快樂(lè),在汗水中磨練。感覺(jué)自己的能力得到了一定程度的提升,達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不再感到害怕。我認(rèn)為只要我們有能力和信心,我們一定會(huì)創(chuàng)造出屬于自己的天堂。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。我的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
對(duì)我們而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)習(xí)的目的不在于僅僅拿到學(xué)分,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
可以說(shuō)大學(xué)實(shí)習(xí)階段是以后進(jìn)入社會(huì)的鋪墊,也是我們想在社會(huì)立足的根本。所以我在江蘇樸雅飾品東海旗艦店開(kāi)始了為期近兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作。
在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在專(zhuān)業(yè)課等課堂上學(xué)不到的東西。感覺(jué)受益匪淺,以下是我對(duì)實(shí)習(xí)的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,以后找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
我知道這項(xiàng)工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤的情況,這是我很欣慰的,因?yàn)槲仪趭^好學(xué), 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取,所以同事都很喜歡我。我也能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
我還學(xué)會(huì)了一條原則:要么不做,要做就要做最好。 通過(guò)幾天的實(shí)習(xí)生活,我悟懂了以下幾點(diǎn):
1、我們要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,所以,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)要能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑? 在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
2、要提高自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
3、基本禮儀。
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,所以只有更好的學(xué)習(xí),更好的禮儀形象才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
4、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度,少說(shuō)話多做事。
在工作中,你不只要為公司創(chuàng)造更多的效益,同時(shí)也要提高了自己的能力。就像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
5、為人處事。
同事之間既然存在競(jìng)爭(zhēng),那么必定有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時(shí)不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對(duì)方的這種微妙心理,在對(duì)方面前注意放低姿態(tài),盡可能協(xié)助對(duì)方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚(yáng),給對(duì)方制造更大的刺激。
與普通朋友相處,尚且需要堅(jiān)持適當(dāng)?shù)木嚯x,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識(shí)。盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導(dǎo),指責(zé)其他同事。如果一時(shí)憋不住勁兒,非得抱怨、指責(zé)幾句才干消消氣兒,也要注意說(shuō)話的方式。提倡與同事做朋友,并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒(méi)必要。我們完全可以在單位這個(gè)小圈子里有選擇地結(jié)交知心朋友。
初到某個(gè)單位,先用心觀察周?chē)拿總€(gè)同事,發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)較多的同事后可主動(dòng)接近,與之向知心朋友發(fā)展。其他同事也不應(yīng)劃為異己,應(yīng)該努力堅(jiān)持良好的同事關(guān)系。
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上就是我對(duì)過(guò)去的兩個(gè)多實(shí)習(xí)前培訓(xùn)工作的總結(jié),這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能輕率敷衍了事。肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
總結(jié)就是為了尋找差距、修訂目標(biāo),是為了今后的學(xué)習(xí)工作做好鋪墊。只有通過(guò)不斷的總結(jié),才能不斷的提高。我有信心在實(shí)習(xí)中能更好的完成任務(wù)、學(xué)習(xí)到更多的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在以后的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來(lái)不管我是做個(gè)公司職員還是自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)時(shí)期實(shí)習(xí)工作的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
最后,誠(chéng)摯的衷心的感謝江蘇樸雅飾品東海旗艦店公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無(wú)私教導(dǎo)和幫助。是他們使我脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際的心態(tài);心理上更加成熟、堅(jiān)定,專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)。更重要的是,使我牢固的樹(shù)立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
作者:任棒棒
院別:電子信息工程學(xué)院
班級(jí):20__級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程(2)班
指導(dǎo)老師:周瑩
20__年09月13日
摘要:現(xiàn)今電子商務(wù)的發(fā)展給地產(chǎn)業(yè)尤其是商業(yè)地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了強(qiáng)大的沖擊,線上,線下的競(jìng)爭(zhēng)變的更加激烈,有人說(shuō)電子商務(wù)會(huì)取代實(shí)體店鋪,認(rèn)為這是一個(gè)趨勢(shì)。但是,每種商業(yè)模式都有其各自的優(yōu)勢(shì)和缺陷。就電子商務(wù)和實(shí)體店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)而言,只是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng),它們不可能互相取代,當(dāng)電子商務(wù)發(fā)展到一定程度時(shí),電子商務(wù)和實(shí)體店的市場(chǎng)份額比例就會(huì)在一個(gè)相對(duì)的穩(wěn)定狀態(tài)。所以現(xiàn)在的問(wèn)題不是誰(shuí)取代誰(shuí)的問(wèn)題,而是在這個(gè)大的市場(chǎng)蛋糕下,誰(shuí)可以在未來(lái)分享的更多的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:消費(fèi)市場(chǎng)實(shí)體店發(fā)展
實(shí)體店,是相對(duì)于網(wǎng)店而言的商鋪形式,或是稱(chēng)呼。狹義而言,是專(zhuān)指進(jìn)行商品銷(xiāo)售活動(dòng)的場(chǎng)所,尤其是零售商店;廣義而言,則不僅包括零售店,也包括從事商品簡(jiǎn)單加工出售和服務(wù)性工作的各類(lèi)店鋪。傳統(tǒng)的店鋪包括現(xiàn)實(shí)中市場(chǎng)、超市、商業(yè)區(qū)、步行街、批發(fā)市場(chǎng)等的店面。企標(biāo)像是有一定的硬件設(shè)施,地點(diǎn)相對(duì)固定,銷(xiāo)售包括實(shí)物商品或是服務(wù),一般需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,辦理稅務(wù)登記。
一、實(shí)體店的歷史發(fā)展
實(shí)體店有很悠久的歷史,可以說(shuō)從人類(lèi)文明開(kāi)始就已經(jīng)存在了實(shí)體店。早期人們由于生活的需要,進(jìn)行各類(lèi)物品的交換。商店的形成,本身就是市場(chǎng)和城市發(fā)展的產(chǎn)物,有需要就要市場(chǎng)。所以有人類(lèi)聚居的地方幾乎都有商店的存在。最早的商店是行商和攤商,隨后才出現(xiàn)了小雜貨店和一些專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)的店鋪。早期的實(shí)體店規(guī)模較小,商品的種類(lèi)也很少。
商店市場(chǎng)走向繁榮的,利益與大型超市、百貨商場(chǎng)。這些超市或商場(chǎng)集中了大量的商店,給商店帶來(lái)了“革命”。
(二)20世紀(jì)30年代歐美各國(guó)采用連鎖店和超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng);
(三)近年來(lái),世界各大都會(huì)城市出現(xiàn)大型商業(yè)中心或商城,將百貨商店、其他各種類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)店鋪與銀行、電訊、保險(xiǎn)、旅游等有關(guān)服務(wù)設(shè)施容納在一所龐大的建筑物中,是購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲、休閑、生活服務(wù)等活動(dòng)巧妙的結(jié)合在一起,讓顧客在購(gòu)物活動(dòng)中方便舒適享受極大樂(lè)趣。
鋪在中國(guó)大量涌現(xiàn)。超級(jí)市場(chǎng)和連鎖店的經(jīng)營(yíng)方式很快被采用,在一些大中城市更出現(xiàn)了大型購(gòu)物中心或商城,以及倉(cāng)儲(chǔ)式的商店??梢哉f(shuō),我國(guó)目前正在經(jīng)歷由狹義商店到廣義商店的歷史性轉(zhuǎn)變。
二、實(shí)體店的優(yōu)劣勢(shì)
(一)實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)
1、實(shí)體店仍是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品的主要渠道,網(wǎng)上商城更重要的作用是提供產(chǎn)品信息和價(jià)格比較。正品保證是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電是最重要的需求,其次是透明的產(chǎn)品信息,以及選購(gòu)到符合需求的產(chǎn)品。
2、在購(gòu)買(mǎi)決策中,“專(zhuān)業(yè)熱情的銷(xiāo)售人員”和“產(chǎn)品體驗(yàn)”是重要影響因素。且消費(fèi)者希望在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中了解最新的產(chǎn)品和技術(shù)信息。
3、價(jià)格、品牌知名度和售后服務(wù)是消費(fèi)者選擇家電購(gòu)買(mǎi)渠道的主要考慮因素。
售后服務(wù)上,“送貨安裝同步,準(zhǔn)時(shí)服務(wù)”需求最高;上門(mén)檢測(cè)維修、清洗保養(yǎng)是消費(fèi)者目前使用且未來(lái)仍然需要,并愿意付費(fèi)的服務(wù);消費(fèi)者未來(lái)需要并愿意付費(fèi)的服務(wù)包括:保修期外延保服務(wù)、拆除舊機(jī)和隨叫隨到包年服務(wù)。
(二)實(shí)體店的劣勢(shì)
1、投入成本
實(shí)體店經(jīng)營(yíng):在經(jīng)營(yíng)成本方面,實(shí)體店無(wú)疑是非常巨大的,不僅要承受幾萬(wàn)十幾萬(wàn)貨物的投資壓力,還要花上不菲的裝修費(fèi)用、如果是很旺的地段,可能還要交一定數(shù)額不等的鋪面轉(zhuǎn)讓金,其它的接下來(lái)每個(gè)月固定要交的還有國(guó)稅地稅、雇請(qǐng)人員費(fèi)用、電費(fèi)、水費(fèi)、垃圾費(fèi)、治安費(fèi)等等。
2、同行競(jìng)爭(zhēng)
實(shí)體店經(jīng)營(yíng)因成行成市,迎和了顧客購(gòu)物習(xí)慣,可以說(shuō)大家聚在一起機(jī)會(huì)均等;但正因?yàn)槭且粋€(gè)城市的經(jīng)營(yíng)者,所售貨品相同的比例就較大(除非是有地域控制的加盟品牌),所以實(shí)體店之間的競(jìng)爭(zhēng)顯而易見(jiàn),壓價(jià)吧自己吃虧賺不到錢(qián),以后的經(jīng)營(yíng)也難以維持下去,不壓價(jià)吧競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)別人;為了占有市場(chǎng)你低我更低,這樣大家日子都不好過(guò)(所以必須走自己的特色路線這是另話),實(shí)體店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在是費(fèi)用逐年看漲,利潤(rùn)卻在不斷下降,因?yàn)槭袌?chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),不善經(jīng)營(yíng)又無(wú)實(shí)力的小賣(mài)家很容易就血本無(wú)歸淘汰關(guān)門(mén)。
3、淡旺季節(jié)
實(shí)體店經(jīng)營(yíng):可以說(shuō)很大程度上靠四季氣候變化轉(zhuǎn)換和節(jié)假日來(lái)帶動(dòng)消費(fèi),所以就存在淡旺之分。
三、實(shí)體店的未來(lái)發(fā)展
(一)建立自己的品牌
隨著化妝品行業(yè)的逐步發(fā)展,行業(yè)一定會(huì)越來(lái)越聚焦,一些小的企業(yè)必然會(huì)消失,行業(yè)一定會(huì)整合為幾家有實(shí)力的企業(yè)手中。所以在化妝品行業(yè)中,必須建立自己的品牌。在品牌上建設(shè)上化一定的資金,讓消費(fèi)者心目中有你的品牌定位。當(dāng)企業(yè)擁有自己的強(qiáng)勢(shì)品牌后,實(shí)體店鋪才有競(jìng)爭(zhēng)力,讓消費(fèi)者對(duì)你的品牌和品牌文化產(chǎn)生認(rèn)同感,讓你的品牌理念深深的植入消費(fèi)者心智中,這樣消費(fèi)者才會(huì)進(jìn)入你的店鋪去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品去感受你的產(chǎn)品文化。在化妝品行業(yè)中消費(fèi)者消費(fèi)的不僅僅是產(chǎn)品還有產(chǎn)品品牌所帶來(lái)的文化和獨(dú)特的個(gè)人價(jià)值體驗(yàn)。所以,我認(rèn)為實(shí)體店鋪應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的最好的策略就是建立消費(fèi)者高度認(rèn)同的品牌價(jià)值。讓消費(fèi)者消費(fèi)你的產(chǎn)品時(shí),也漸漸的被品牌的文化所吸引,并最終建立高度的品牌忠誠(chéng)。
(二)服務(wù)體驗(yàn)
實(shí)體店鋪?zhàn)畲蟮膬?yōu)勢(shì)就是可以提供完善的服務(wù)體驗(yàn),化妝品是一個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)很重要的行業(yè),很多消費(fèi)者希望在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)基本的體驗(yàn)和感受。所以實(shí)體店鋪要在消費(fèi)體驗(yàn)方面做到如下幾點(diǎn):1,服務(wù)態(tài)度要積極和熱情,讓消費(fèi)者真正感受到她是被重視和關(guān)注的。給她帶來(lái)一種購(gòu)物的愉悅和滿(mǎn)足感。2,服務(wù)人員要專(zhuān)業(yè),化妝品行業(yè)的銷(xiāo)售者必須有一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),可以給消費(fèi)者做專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo),給消費(fèi)者一個(gè)貼心的服務(wù)。減少消費(fèi)者在購(gòu)物選擇上的煩惱。這樣可以增加消費(fèi)者對(duì)店鋪的好感,形成品牌忠誠(chéng)。3,店鋪裝修要符合品牌的形象和氣質(zhì),要迎合目標(biāo)消費(fèi)人群的審美,同時(shí)也要和其他品牌有所區(qū)別,避免模仿。實(shí)體店鋪的裝修對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和最后購(gòu)買(mǎi)的決定都會(huì)產(chǎn)生比較大的影響。因此要注重店鋪的裝修。4,要建立顧客數(shù)據(jù)系統(tǒng)?;瘖y品行業(yè)中的消費(fèi)者都有一定的偏好性,所以實(shí)體店鋪必須認(rèn)真的記錄顧客的基本信息和消費(fèi)特點(diǎn),定期的為老顧客提供最新的符合其使用的化妝品新品的消息。
并邀請(qǐng)其來(lái)店鋪進(jìn)行免費(fèi)使用和體驗(yàn),同時(shí)也可以免費(fèi)郵寄贈(zèng)品讓其使用,并反饋信息,改進(jìn)新產(chǎn)品。
(三)促銷(xiāo)策略
實(shí)體店鋪的促銷(xiāo)不能以降價(jià)作為主要的手段,這樣是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也是對(duì)品牌價(jià)值的一種損害。實(shí)體店鋪的促銷(xiāo)可以從兩方面著手:一,實(shí)體店鋪可以作為新產(chǎn)品發(fā)布的場(chǎng)所。當(dāng)企業(yè)有新產(chǎn)品發(fā)布時(shí),就進(jìn)行大力的宣傳,借新產(chǎn)品的發(fā)布吸引社會(huì)受眾的關(guān)注,在關(guān)注新產(chǎn)品的同時(shí)也為店鋪?zhàn)隽送茝V。有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者走進(jìn)商店,了解更多產(chǎn)品,從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。二,進(jìn)行產(chǎn)品的組合銷(xiāo)售。針對(duì)企業(yè)老顧客的消費(fèi)特點(diǎn)和個(gè)性需求。店鋪可以根據(jù)顧客特點(diǎn)為其定制產(chǎn)品組合來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者在化妝品方面的全面需求。為消費(fèi)者節(jié)省購(gòu)物時(shí)間和其他成本。這種產(chǎn)品組合促銷(xiāo)策略既不會(huì)因?yàn)闇p價(jià)而影響品牌形象同時(shí)也促進(jìn)了多種產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,實(shí)體店鋪在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的沖擊時(shí),切記打價(jià)格戰(zhàn),由于實(shí)體店的成本問(wèn)題,價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)讓實(shí)體店死亡的更快。實(shí)體店必須做好品牌宣傳,創(chuàng)造獨(dú)特個(gè)性化的的服務(wù),建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),認(rèn)真研究消費(fèi)者的需求,提供定制化的產(chǎn)品等。這樣才能滿(mǎn)足消費(fèi)者除產(chǎn)品需求外其他的個(gè)性需求。實(shí)體店才會(huì)在與電子商務(wù)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額中占有一定的優(yōu)勢(shì)。才可以更好的生存和發(fā)展下去。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
自 20xx年 05 月 16 日,我和其他三位同事一起到**洗煤廠洗煤車(chē)間實(shí)踐。我們要了解自己未來(lái)的工作環(huán)境,要了解**洗煤廠各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的管理制度和崗位操作等等??傊刑嗟臇|西等著我們?nèi)チ私?,有太多的東西等著我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>
在洗煤車(chē)間實(shí)踐期間,我的各個(gè)方面都得到了鍛煉,我已了解我廠的生產(chǎn)工藝、所用設(shè)備及其作用,對(duì)洗煤車(chē)間的工藝流程有了一定程度的了解。雖然,在這一期間,各個(gè)方面都有所進(jìn)步,但是,都只是初步了解,深度還不夠,還沒(méi)有達(dá)到理想的要求,在以后的工作中,要在這方面多下功夫,爭(zhēng)取在技術(shù)方面和管理上都有很大的突破。 在跟班實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)工人師傅的講解,自己的觀察,記錄和琢磨,目前,我已基本掌握了洗煤車(chē)間的工藝流程和設(shè)備流程。
生產(chǎn)實(shí)踐是我們畢業(yè)生入廠培訓(xùn)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)之一,是在走上工作崗位之前更高一層的實(shí)踐訓(xùn)練,是培養(yǎng)我們畢業(yè)生工程實(shí)踐能力、熟悉各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間重要崗位操作和崗位職責(zé)的一個(gè)重要組成部分。
生產(chǎn)實(shí)踐目的在于
2. 收集有關(guān)資料,為今后鞏固、揣摩,最終將全廠生產(chǎn)工藝融會(huì)貫通做好準(zhǔn)備;
3. 培養(yǎng)畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)觀念和集體意識(shí),為**洗煤廠打造一只未來(lái)的高要求企業(yè)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
一次偶然的機(jī)會(huì)得知愛(ài)心之家支教團(tuán)招聘暑期志愿者赴貴州義務(wù)支教,綜合考慮自身?xiàng)l件,我覺(jué)得自己有信心,有意向,有能力做好這份工作,特此以滿(mǎn)腔熱情報(bào)名參加了這一活動(dòng)。在貴州省黔西縣重新鎮(zhèn)荊州村嗩吶嘎小學(xué)進(jìn)行了為期一個(gè)多月的支教活動(dòng)。雖然我的好多同學(xué)都借此機(jī)會(huì)出去打工掙錢(qián)了,而我是遠(yuǎn)赴山區(qū)花錢(qián),但我仍會(huì)無(wú)比驕傲向地大家講述這件事情。這一路上經(jīng)歷的好多事情,讓我學(xué)到好多東西,使我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更清醒的認(rèn)識(shí),也讓我知道了自己存在的價(jià)值,更使我堅(jiān)定了服務(wù)社會(huì)的信念。
而神圣的愛(ài)心行動(dòng),天南海北,我們聚在一起,親如一家。后來(lái)的種種經(jīng)歷和磨難使我們愈加團(tuán)結(jié),情同手足。在與他們的交往中,我明白了真誠(chéng)寬容的重要性。大家來(lái)自全國(guó)各地,都攜帶有自己家鄉(xiāng)的風(fēng)俗與飲食習(xí)慣,而不僅僅是語(yǔ)言,如果不能很好的關(guān)注并包容他人的這些習(xí)慣,大家是很難相處的,甚至基本的生存都將是一大難題,更何談支教呢。
xx月xx號(hào)下午到達(dá)貴陽(yáng),接著在貴陽(yáng)進(jìn)行了兩天的賣(mài)義報(bào)活動(dòng),報(bào)紙由當(dāng)?shù)氐膬杉覉?bào)社提供,所得的錢(qián)全買(mǎi)成文具帶給支教學(xué)校的孩子們。那兩天的賣(mài)報(bào)活動(dòng)磨出了自信樂(lè)觀開(kāi)朗并且寬容的我,也使我有機(jī)會(huì)看到繁華的大都市背后市民們之間巨大的貧富差距。第一天早晨我被安排在火車(chē)站附近賣(mài)報(bào),那里有很多穿著破爛的小孩和老人也在賣(mài)報(bào)。開(kāi)始覺(jué)得自己好似在跟他們“搶生意”。原本害羞的我就更不好意思開(kāi)口叫賣(mài)了,但是山那邊孩子們的文具還要看這些報(bào)紙的銷(xiāo)量呢。后來(lái)走進(jìn)一條熱鬧而繁華的小街沿街叫賣(mài)。那兩天的賣(mài)報(bào),使我堅(jiān)信世上還是好人多:有好多人,原本并不需要那兩種報(bào)紙,或者已經(jīng)在別處賣(mài)過(guò),了解了我們的行動(dòng),硬是要再買(mǎi)一份,或不止一份。那天早上,有一位從鄉(xiāng)下來(lái)趕早市的大伯,他說(shuō)自己不認(rèn)的字,卻還是買(mǎi)了一份報(bào);還有一位叔叔,買(mǎi)了一份都市報(bào)(每份五毛錢(qián)),卻給了兩元錢(qián),之后剛走過(guò)去幾步,又轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)把我們叫住,硬塞給我們十塊錢(qián)。類(lèi)似的事情很多,不過(guò)也有極少數(shù)的人,你跟著他,磨破嘴皮地跟他解釋?zhuān)灰粋€(gè)勁的搖頭或說(shuō)”不要“,這時(shí)我會(huì)很氣憤,真想罵他,但還是忍了。
x月13號(hào)早上賣(mài)完報(bào)紙,中午我們就驅(qū)車(chē)趕往支教地重新鎮(zhèn)和中建鄉(xiāng)。在重新鎮(zhèn)荊州村高家寨路口我們四個(gè)(后來(lái)又來(lái)了一名志愿者,她孤身一人從武漢趕來(lái),真的很令人敬佩)下車(chē),背著行囊徒步走向傳說(shuō)中的嗩吶嘎小學(xué),開(kāi)始我們?yōu)槠谝粋€(gè)多月的支教生活。
貴州省黔西縣重新鎮(zhèn)嗩吶嘎小學(xué)位于重新鎮(zhèn)最邊遠(yuǎn)的荊州村四組(大石板),東北毗鄰金沙縣安絡(luò)鄉(xiāng),西南毗鄰大方縣黃泥塘。全村共有52x戶(hù)人家,總?cè)丝?65x人,貧困程度在全鎮(zhèn)甚至全縣都處于前列。
在崇山峻嶺中三條小路交匯處的一小片平地上,嗩吶嘎小學(xué)與村辦公室連在一起,有辦公室一間,教室四間。現(xiàn)有師生200余人,其中少數(shù)民族學(xué)生占x0%,卻只有三個(gè)復(fù)式班。學(xué)校有正式教師四人,(有兩人即將退休),代課教師兩人(均初中文化)。學(xué)校操場(chǎng)只有半打個(gè)籃球場(chǎng)那么大,兩個(gè)殘破的乒乓球臺(tái),一個(gè)搖搖欲墜的籃球架和兩根生銹的雙杠就是這里所有的體育器材。學(xué)校沒(méi)有宿舍,有一半的學(xué)生離學(xué)校較遠(yuǎn),天還沒(méi)亮就從家開(kāi)始走,到學(xué)校時(shí)已經(jīng)是開(kāi)始上早讀課的時(shí)間了。有好多學(xué)生中午也不回家吃飯,一天就只吃一頓飯。孩子們很懂事,下午放學(xué)后總是先去山上打豬草或幫家里做家務(wù),然后寫(xiě)作業(yè),很晚才睡覺(jué)。這里教學(xué)條件在全鎮(zhèn)可說(shuō)是最落后,但因?yàn)橛羞@群勤奮好學(xué)的好孩子,嗩吶嘎小學(xué)今年在全鎮(zhèn)的期末考試中各科成績(jī)均在前五名內(nèi)。
這次支教雖然只有短短的五天,但是在這有限的時(shí)間里,我體會(huì)到作為一名小學(xué)教師的不易。
第一、從事教學(xué)工作需要專(zhuān)心,為了能夠?qū)⒄n程上好,活躍課堂氛圍,我投入了大量的精力準(zhǔn)備,雖然對(duì)于一年級(jí)和五年級(jí)的數(shù)學(xué)知識(shí)不在話下,但我還是絲絲毫不敢馬虎,上網(wǎng)搜尋資料。
第二、作為一名教師需要耐心,面對(duì)一群群年齡不足十歲的小學(xué)生,他們對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)想當(dāng)然而為之。對(duì)于學(xué)生不解的問(wèn)題我們應(yīng)耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行就三遍,同時(shí)應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式。
一周的支教生活在我們心里已是沉甸甸的回憶,豐富了我們的大學(xué)生活,更是為我們的人生旅程增添了絢麗的色彩,同時(shí)從我們支教的隊(duì)友身上也學(xué)到了很多東西西。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
x廣告有限公司位于x市x路附近,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路、車(chē)身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營(yíng)銷(xiāo)、廣告創(chuàng)意、專(zhuān)業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、x電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)期合作商。客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們永恒的追求是該公司的格言。
在公司實(shí)習(xí)期間,因?yàn)樽约簩W(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),所以對(duì)這次實(shí)習(xí)很有興趣,也喜歡有挑戰(zhàn)的工作,所以我的工作是廣告業(yè)務(wù)員,在開(kāi)始的一周里,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下,我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù),就是要盡可能的招攬客戶(hù)來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成。
20xx年x月x日——x月x日
在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價(jià)格、向客戶(hù)詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐過(guò),使得在向客戶(hù)介紹時(shí)有心有余而力不足的感覺(jué)。一種媒體,看起來(lái)很簡(jiǎn)單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我第一次做業(yè)務(wù)員,成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶(hù)介紹媒體的過(guò)程中,我倍加用功,專(zhuān)心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),不僅要說(shuō)對(duì),還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀兌歼€沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了,這也就是我們的困難所在,然后經(jīng)理們和業(yè)務(wù)們都知道我們的這項(xiàng)弱勢(shì),所以在第二周時(shí)對(duì)我們進(jìn)行了沙盤(pán)模擬,通過(guò)一周的與同學(xué)們的練習(xí),經(jīng)理們感覺(jué)我們還可以所以我們就開(kāi)始下市場(chǎng)了。
接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說(shuō)的跑業(yè)務(wù)。跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要跑,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn),公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶(hù)表達(dá)出來(lái),還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng),他比我早來(lái)二個(gè)月這里,但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了,我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶(hù)溝通、怎樣從客戶(hù)處獲得對(duì)自己有用的信息,還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開(kāi)始正式交談,未免有些局促、放不開(kāi),話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后,就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),自己表演了。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見(jiàn)著他們經(jīng)理以后,竟因?yàn)榫o張而直接索要定金,因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻?hù)介紹、招攬客戶(hù)在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來(lái),對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái),不光價(jià)錢(qián)報(bào)低了,在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢(qián)給公司。一次接觸以后,我竟不知這家商戶(hù)的老板是誰(shuí),有沒(méi)有分店,有沒(méi)有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。回到公司,x姐問(wèn)我出差情況,我無(wú)地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)。
1、跑業(yè)務(wù),溝通的重要性
一次x總問(wèn)我們你們學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是什么,我們當(dāng)中竟沒(méi)有一個(gè)能回答上來(lái),后來(lái)經(jīng)過(guò)我們討論,回答了一個(gè)x總比較滿(mǎn)意的答案,后來(lái)經(jīng)公司的業(yè)務(wù)跟我們說(shuō),他們廣告的知識(shí)就是廣告價(jià)錢(qián)廣告資料,他們還總和我們說(shuō)你們是學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,有些與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的知識(shí)一定要比別人掌握的更多,也應(yīng)該知道怎么做,而且書(shū)本上的知識(shí)只是紙上談兵,所以還是要下市場(chǎng)跑業(yè)務(wù)。他們還告訴我們?nèi)穗H關(guān)系,專(zhuān)業(yè)知識(shí),能力是很重要的。
2、實(shí)戰(zhàn)
記得那天天空下著雪,而且還掛著大風(fēng),我和我的搭檔一起到x醫(yī)院附近去拉廣告,跑業(yè)務(wù)x那天手凍凍紅了,而且也沒(méi)有人愿意搭理我,我進(jìn)的一家家商店大家都說(shuō)不錯(cuò)公交車(chē)廣告,再不就說(shuō)我們不用做廣告,再不就是老板不再,再不就是考慮考慮以后再說(shuō)等等,雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的,有的人根本不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì),直接就念你出去,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)真的糟透了,第一次覺(jué)得是不是自己選錯(cuò)了專(zhuān)業(yè),真的特別辛苦,那天走的腳都要折了,也還是沒(méi)有人愿意做我們的這個(gè)公交車(chē)廣告。唉,好難過(guò)。
第二次、第三次出去跑業(yè)務(wù)實(shí)在x醫(yī)院,把沒(méi)跑玩的繼續(xù)跑問(wèn),然后就去x附近,辛苦是一樣的,但是卻沒(méi)有成果,心里也很不是滋味,特別是在每天到公司去簽到是聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們有的好像可以成業(yè)績(jī)時(shí),感覺(jué)同樣的自己也付出了辛苦但卻沒(méi)有回報(bào),所以,知道了成功不只是要有努力還要有機(jī)遇。
1、說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。要想客戶(hù)在咱們這里做宣傳首先要讓客戶(hù)記住你。另外,給客戶(hù)的第一印象很重要.給客戶(hù)送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過(guò)來(lái),讓客戶(hù)看到正面的信息。
2、信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
3、信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員的老師??蛻?hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨一提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,二增加客戶(hù)對(duì)公司的好感,三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束,而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)始。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再?gòu)念^開(kāi)始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能,人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我感覺(jué)到在剩下的時(shí)間里不應(yīng)該浪費(fèi)時(shí)間,應(yīng)該好好學(xué)習(xí),并且多多到社會(huì)上去鍛煉,積累經(jīng)驗(yàn),并且知道了學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的要有良好的口才能力,動(dòng)過(guò)這次實(shí)習(xí)是我知道了自己的不足,所以我決定要努力彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取在畢業(yè)時(shí)成為比較不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)人才。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
實(shí)踐時(shí)間: xx-x-x至xx-x-x
實(shí)踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚 至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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