當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí),就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇一
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會,也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱,對于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好,行代表行動,知代表知識。知識很重要,但最主要的還是行動起來,只有行動起來,知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候,感覺很新奇,很有道理,覺得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無知,甚至有時(shí)候的行為會讓人感覺很憤怒。原來,所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說起,他年輕時(shí)所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點(diǎn)睛的一件沒想到,敗筆到不少…以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jackdorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點(diǎn),目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé),避免浮躁
第五、接受批評,不犯二過
前兩天,離職的同事走的時(shí)候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書,書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時(shí)說,要是我的話,我也不會要,這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的,如果是其他人,我應(yīng)該也不會說這話,可仔細(xì)想想,送我,我還是會收的,不管什么原因,離沒離職,唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯,但接受批評還是欠缺了點(diǎn)。還是不夠成熟!
最后,不要覺得太過于形式化,就不去做
其實(shí)還有很多問題,但不敢說了,怕問題太多,都沒有了改正的動力了,就暫時(shí)到這里吧…而最后一條卻是目前最需要改正的問題!
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇二
有幸參加了重慶三立班主任培訓(xùn),通過培訓(xùn),讓我呼吸了新鮮空氣,豐富了我的教學(xué)視野,重慶三立職業(yè)培訓(xùn)心得體會。令我大開眼界,受益匪淺。特別是擴(kuò)展培訓(xùn),令人感動、令我回味。讓我知道了什么是團(tuán)隊(duì)精神?如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神?下面就讓我談?wù)剠⒓优嘤?xùn)的心得體會:
我有幸聆聽了西南大學(xué)文學(xué)院副教授、主持中國古代文學(xué)、古代詩歌藝術(shù)研究人李達(dá)成老師的課,我聽后第一個(gè)感覺就是:如果我是學(xué)生,能有這樣一位老師一定很幸福。課上,李老師的學(xué)識淵博、幽默風(fēng)趣、能說會唱感染著我。李老師深入淺出地講授國學(xué)的魅力,讓你在輕松愉快中體會國學(xué)的博大精深,為祖國五千年的文化感到驕傲。聽了她的課,讓我知道了古代詩歌的魅力是內(nèi)在與外在的完美統(tǒng)一,知道了詩歌只可意會,不可言傳;知道了古詩不能說成現(xiàn)代漢語。要讓學(xué)生誦讀和唱的形式體會詩歌的魅力,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)學(xué)生的愛國情懷。李老師還讓我知道提高自己的能力就是要多閱讀,用自己的能力去凈化學(xué)生的心靈,用自己的魅力去感染學(xué)生。
系統(tǒng)工程就是相互聯(lián)系、相互依賴、相互制約和相互作用的,在教育過程中,我們應(yīng)找出可控因素。如:班干部鬧矛盾時(shí)班主任首先要問清楚情況。其次做好學(xué)生的思想工作,指出問題的嚴(yán)重性。再次是提出希望,最后是鼓勵。又如:有一個(gè)班,學(xué)生是最調(diào)皮、學(xué)習(xí)最差的一個(gè)班級。對于這樣的班級我們首先找原因,原因是學(xué)生基礎(chǔ)差、沒有學(xué)習(xí)興趣、習(xí)慣差、學(xué)習(xí)風(fēng)氣差、互助互學(xué)差。然后找出可變因素,找出自己的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)———善于啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。最后是找出措施。不講理論,少講理論。而做實(shí)驗(yàn),簡單的實(shí)驗(yàn),容易理解的。留一些讓學(xué)生自己去做,從而學(xué)生就會主動去學(xué)習(xí)相關(guān)知識,培養(yǎng)了學(xué)生的探討能力。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)起來了,其他的要素就會跟著變。在這個(gè)過程中,要建立我能行,讓學(xué)生充滿自信。
聽了唐教授的課,我才知道系統(tǒng)工程在教育中的重要性,教師要找到其中的可控要素,從而更好地教育學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的自信。讓我明白了學(xué)生才是最重要的。
子曰:親其師,信其道。學(xué)生往往因喜歡一個(gè)老師而喜歡一門學(xué)科,因討厭一個(gè)老師而討厭一門學(xué)科。因此,學(xué)生無需“啟蒙”,教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的重要起點(diǎn)。
言傳不如身教,我們教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,一言一行都會在學(xué)生心中留下鉻印,教師的形象在學(xué)生心中尤為重要,正如秦啟文博士所講到的,當(dāng)今社會對老師提出了更高的要求,不再限于過去的上課上得好就行,只會“教書”的老師是不受學(xué)生所歡迎的。為此,我們老師要時(shí)刻注意自己的身份,好的形象,可以彌補(bǔ)自己在某些方面的不足。
如何吸引學(xué)生的眼球。首先班主任的眼球應(yīng)充滿期待,放射光芒,具有情感變化。因?yàn)閷W(xué)生的心理是希望看到老師的微笑和美妙的心靈教育的。其次是禮儀和形象。
這次培訓(xùn)為半軍事化管理,安排各組進(jìn)行文藝節(jié)目排練,雖然時(shí)間短,但是大家群策群力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,齊心協(xié)力,最終達(dá)到了預(yù)期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時(shí)也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在擴(kuò)展訓(xùn)練中,當(dāng)我們認(rèn)為不可能翻越光滑的生死墻時(shí),我們成功了;當(dāng)我們一次次失敗時(shí),我們沒有放棄,心得體會《重慶三立職業(yè)培訓(xùn)心得體會》。在這里,有歡笑、有哭泣、有吶喊……他們跌倒了又爬起來,爬起來又跌倒,這一次次的辛酸只有我們自己知道。
再一次次戰(zhàn)勝困難時(shí),使我知道了團(tuán)隊(duì)的力量是不可戰(zhàn)勝的,不管我們遇到什么困難,只要我們能站出來,凝聚起來,本著一顆共同的心,心往一處想,勁往一處使,我想沒有跨不過去的坎,沒有越不過去的山,沒有克服不了的困難。同時(shí),讓我明白了團(tuán)隊(duì)凝聚力對于一個(gè)學(xué)生是如此重要,它可以鍛煉學(xué)生的意志力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)班級的凝聚力。
曾經(jīng)的我害怕學(xué)生出現(xiàn)安全事故不敢?guī)W(xué)生搞活動,以至于學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神只是口頭說說,沒讓學(xué)生親身體會,達(dá)不到效果。經(jīng)過培訓(xùn)后,我知道了只有在活動中才能讓學(xué)生真正體會團(tuán)隊(duì)的力量,更好的培養(yǎng)學(xué)生的意志力。
大教育家孔子云:“少年居性,習(xí)慣之為常?!绷?xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量,它可以主宰人生。因此人就應(yīng)通過教育,去建立一種良好的習(xí)慣??梢姡?xí)慣的好壞對人的一生有直接影響。班主任在培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣方面有不容忽視的.責(zé)任。習(xí)慣的養(yǎng)成絕非一朝一夕的事情,必須“日積月累地練,練到非常熟,再也丟不了”便成了習(xí)慣。在此期間,我們班主任需要的是“勤”和持之以恒。
培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣最重要的是開學(xué)的第一個(gè)月,一個(gè)月中最重要的是第一個(gè)星期,第一個(gè)星期中最重要的是第一天。
做好班主任工作心中不能存有厚此薄彼的心態(tài)。應(yīng)該懂得如何處理“嚴(yán)”與“寬”的關(guān)系,一個(gè)班級必須要有鐵一樣的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能順利開展班級工作。學(xué)生違反紀(jì)律一定要受到紀(jì)律處分,這一點(diǎn)可以說是天經(jīng)地義,班主任要給學(xué)生講清楚為什么要這樣嚴(yán)格。要嚴(yán)而有據(jù),比喻恰當(dāng)。并對學(xué)生講清楚,國有國法,校有校紀(jì)、班有班規(guī),無規(guī)矩不成方圓。學(xué)生違反紀(jì)律受到處分時(shí),班主任一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)學(xué)生對于處理不滿意,那么班主任在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,但怎樣疏導(dǎo)才能使受到處分的學(xué)生心悅誠服的接受處罰而不至于產(chǎn)生消極的抵觸情緒呢?這就要求我們班主任必須懂得如何處理“嚴(yán)”與“寬”的關(guān)系了。學(xué)生違反紀(jì)律本身就是一件不好的事情,我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉(zhuǎn)變?yōu)楹檬?每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn),作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn),但很有可能你通過這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。
聽了唐娥老師的課讓我真切的感受到一位班主任的愛應(yīng)當(dāng)是無私的',博大的。作為一個(gè)教師,他的最有力的教育方式就是以情動人,以愛感人,以心愛人。只有這樣才能真正贏得學(xué)生的心,真正使學(xué)生得到愛的教育。當(dāng)然,愛心教育的同時(shí)也應(yīng)有相應(yīng)的懲戒教育,沒有懲戒的教育是一個(gè)失敗的教育,適當(dāng)?shù)膽徒鋾偈箤W(xué)生學(xué)會怎樣正確做人。什么是正確的世界觀,只有經(jīng)過愛心和懲戒相結(jié)合的教育才能正真使學(xué)生面對人生、面對生活。陶行知先生曾告誡我們:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼中有牛頓,你的譏笑里有愛迪生。所以,我們要善待學(xué)生,孩子看起來“不可愛”的時(shí)候,恰恰是需要愛的時(shí)候?!安豢蓯邸钡暮⒆有枰獝?,愛“不可愛”的孩子才是真正的愛。
聽了王志章博士的課,反思自己的課,我有一種犯罪的感覺。他告訴了我學(xué)生應(yīng)該是朋友,對孩子的教育應(yīng)該慎重考慮,三思而后行。不應(yīng)該打、壓、批。應(yīng)多給學(xué)生鼓勵,老師可以發(fā)糖給學(xué)生,擁抱學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生的自信應(yīng)從每個(gè)方面入手。
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇三
家庭溝通是家庭成員之間交流和相互理解的橋梁,良好的家庭溝通有助于增進(jìn)家庭成員之間的感情和減少沖突。為了提升家庭溝通的能力,我參加了一次家庭溝通培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)有效溝通的技巧和方法,也體會到了家庭溝通的重要性。以下是我的一些心得體會。
首先,我意識到了家庭溝通的重要性。在培訓(xùn)中,我們通過角色扮演的方式模擬了一些家庭內(nèi)的情景,只有當(dāng)我們真正身臨其境去體驗(yàn)的時(shí)候,才能真正理解家庭溝通對于家庭和諧的重要性。有一次,我扮演了一個(gè)工作繁忙的父親,而我的妻子和孩子扮演了家庭中的其他成員。這個(gè)情景中,我常常因?yàn)楣ぷ髅β刀雎粤思胰说男枰瑢?dǎo)致與家人的關(guān)系逐漸疏遠(yuǎn)。通過這次角色扮演,我深刻體會到家庭溝通的不可或缺,并意識到溝通不僅僅是交流信息,更重要的是傾聽和表達(dá)關(guān)愛。
其次,我學(xué)到了一些有效的溝通技巧。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了積極傾聽和表達(dá)的方法。積極傾聽是指我們要專注地聆聽對方的意見、感受和需求,而不僅僅是聽到他們說話的聲音。通過積極傾聽,我們能夠更好地理解家庭成員的內(nèi)心世界,從而更好地建立起溝通與信任的橋梁。在一個(gè)角色扮演的情景中,我扮演了一個(gè)沉默寡言的孩子,因?yàn)槲矣X得我的父母并不關(guān)心我。在角色扮演中,培訓(xùn)師以家長的身份對我進(jìn)行了傾聽和鼓勵,我感受到了被關(guān)注和理解的重要,也認(rèn)識到了積極傾聽的力量。
第三,我體會到了家庭溝通需要時(shí)間和耐心。在培訓(xùn)中,我們通過分組討論和互動活動來增進(jìn)彼此之間的了解,但是往往需要耗費(fèi)一定的時(shí)間才能真正理解家庭成員的內(nèi)心想法。我發(fā)現(xiàn),在日常生活中,我們常常急于表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn),卻鮮有時(shí)間去傾聽和理解他人。然而,真正的家庭溝通需要我們花費(fèi)時(shí)間和耐心去傾聽、思考和反饋。只有當(dāng)我們愿意付出時(shí)間和耐心,才能收獲家庭成員之間的更深層次的理解和關(guān)愛。
第四,我認(rèn)識到了家庭溝通是一種學(xué)習(xí)的過程。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多溝通技巧和方法,但是真正運(yùn)用到實(shí)際中卻并不容易。我發(fā)現(xiàn),在實(shí)踐中,我們常常會犯一些錯誤或者遇到一些挫折。這時(shí)候,重要的是不要?dú)怵H,而是要接受錯誤、反思失敗,并不斷地改善自己的溝通方式。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和反思,我們才能夠提升家庭溝通的能力,并實(shí)現(xiàn)更好的溝通效果。
最后,我深刻感受到了家庭溝通讓我與家人之間的關(guān)系得到了改善。在這次培訓(xùn)中,我們通過各種方式增進(jìn)了對家庭成員的理解,建立了更加密切和諧的人際關(guān)系。在之后的日子里,我運(yùn)用所學(xué)到的溝通技巧,主動與家人交流,關(guān)心他們的生活和情感。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我真正傾聽和表達(dá)時(shí),家人對我的理解和支持也比以前更多。家庭溝通的改善不僅提升了我們的家庭氛圍,也讓每個(gè)成員感受到了更多的愛和關(guān)懷。
綜上所述,通過參加家庭溝通培訓(xùn),我不僅認(rèn)識到了家庭溝通的重要性,學(xué)習(xí)到了一些有效的溝通技巧,也體會到了家庭溝通需要時(shí)間、耐心和學(xué)習(xí)的過程。這次培訓(xùn)使我對家庭溝通有了更深層次的理解,并在日常生活中付諸實(shí)踐。我相信,通過我的努力,我和家人之間的溝通會越來越加深入,我們的家庭也會更加和諧幸福。
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇四
溝通是人們生活中不可或缺的一部分,而提高溝通能力則是我們在現(xiàn)代社會中生存和成功的關(guān)鍵。最近我參加了一場溝通培訓(xùn)課程,這次的經(jīng)歷讓我對溝通的理解和應(yīng)用得到了提升。在本文中,我將分享我的溝通培訓(xùn)心得體會,以期對讀者們提高溝通能力有所幫助。
第二段:溝通培訓(xùn)的作用
溝通培訓(xùn)可以幫助我們更好地理解溝通的含義和流程,鍛煉我們的溝通技能和技巧。課程中,我們通過模擬對話、討論、演講等方式,學(xué)習(xí)了有效溝通的必要技巧,例如傾聽和表達(dá)的藝術(shù),身體語言的應(yīng)用以及信息的清晰傳遞。這樣的培訓(xùn)可以促進(jìn)個(gè)人與組織之間的溝通,構(gòu)建健康的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)思想的交流和共同進(jìn)步。
第三段:有效溝通的方法
人們在溝通中存在著語言和非語言表達(dá)的差異。在語言方面,我們應(yīng)該多關(guān)注語速、抑揚(yáng)頓挫和語調(diào)等因素。在非語言方面,我們應(yīng)注意面部表情、姿勢、手勢和朝向等因素。當(dāng)然,除了這些方面,還有一些大家普遍忽略的方法,比如積極傾聽、給對方充分時(shí)間回應(yīng)、不批評對方的意見等等。總之,我們必須注意把自己的想法表達(dá)清楚,準(zhǔn)確的理解別人的想法,同時(shí)帶著開放的心態(tài)去接受別人的觀點(diǎn)。
第四段:溝通技巧的應(yīng)用
在日常生活中,我們可以利用溝通技巧改善溝通質(zhì)量。比如,在辦公室里,如果同事們有分歧,我們應(yīng)該積極跟他們溝通,釋放矛盾和壓力。在朋友圈或家庭中,我們可以用一種親密的語言來表達(dá)自己的想法和關(guān)心,這樣可以加強(qiáng)人際關(guān)系,多了解對方的需要和想法。在與陌生人交流時(shí),我們應(yīng)該抱著開放和耐心的態(tài)度,傾聽對方,給予舒適和尊重,讓交流變得更順暢自然。
第五段:結(jié)語
總之,溝通是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚募寄?。參加溝通培?xùn),可以讓我們更好地理解和掌握溝通必備的技巧和方法。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該不停地去測試和調(diào)整我們的溝通方式,讓對方更好地理解我們的意圖,同時(shí)我們也要更有耐心地傾聽他人的觀點(diǎn)和意見。相信通過這樣的方法,我們可以在改善個(gè)人關(guān)系的前提下,更好地贏得和互動,得到自己想要的結(jié)果。
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇五
在人際交往中,溝通是一門重要的技能。無論是在工作上還是在日常生活中,我們都需要通過溝通來傳遞信息、表達(dá)自己的觀點(diǎn)或需求,甚至是解決沖突和建立良好的關(guān)系。為了提升我的溝通能力,我參加了一次關(guān)于溝通的培訓(xùn)課程,在此次培訓(xùn)中,我獲得了一些寶貴的心得體會。
第一段:了解溝通的重要性
溝通是人與人之間交流的橋梁,它能夠建立起人際關(guān)系,促進(jìn)合作和共贏。在培訓(xùn)課程的第一節(jié)課上,導(dǎo)師講解了溝通的重要性,并指出了溝通的益處。他們說明了溝通不僅僅是口頭交流,還包括非語言溝通,例如肢體語言、面部表情和身體姿態(tài)等。了解到這些信息后,我深深地意識到溝通在我們的生活中是如此不可或缺,并開始思考如何提升自己的溝通能力。
第二段:有效傾聽的力量
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到溝通的第一步是傾聽。聽取和理解別人的意見和觀點(diǎn),是建立起有效溝通的基礎(chǔ)。導(dǎo)師為我們提供了一些傾聽技巧,例如眼神接觸、肢體語言和承認(rèn)對方的觀點(diǎn)等。我開始在日常生活中運(yùn)用這些技巧,并發(fā)現(xiàn)與他人的交流變得更加順暢。通過有效傾聽,我能夠更好地理解別人的需求和意圖,從而更好地回應(yīng)他們的期望。
第三段:善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)
傾聽是溝通的一面,表達(dá)是溝通的另一面。為了讓別人更好地理解我的意見和觀點(diǎn),我學(xué)習(xí)到了一些表達(dá)技巧。培訓(xùn)導(dǎo)師教授了我如何用簡潔明了的語言表達(dá)自己的意見,并在觀點(diǎn)之間建立邏輯關(guān)系。此外,他們還向我們介紹了肢體語言對表達(dá)的重要作用。我開始專注于自己的表達(dá)方式,并對自己的弱點(diǎn)有了更深的認(rèn)識,逐漸提升了自己的表達(dá)能力。
第四段:解決沖突的藝術(shù)
在溝通中,沖突是不可避免的。培訓(xùn)課程的一部分專門討論了如何解決沖突。導(dǎo)師告訴我們首先要保持冷靜,不要被情緒驅(qū)使。其次,要站在對方的角度去理解和解決爭執(zhí),并尋找共同的利益點(diǎn)。最后,通過積極的語言和非語言溝通來達(dá)到雙贏結(jié)果。通過這次培訓(xùn),我學(xué)會了與他人以平和的心態(tài)交流,并解決了幾個(gè)我之前一直存在的沖突。
第五段:持續(xù)實(shí)踐和改進(jìn)
通過這次關(guān)于溝通的培訓(xùn),我意識到提升溝通技巧是一個(gè)不斷實(shí)踐和改進(jìn)的過程。我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)到的技巧,并不斷與他人進(jìn)行交流和互動,以進(jìn)一步提升我的溝通能力。同時(shí),我會注意觀察自己在溝通中的表現(xiàn),并根據(jù)反饋不斷改進(jìn)自己的不足之處。我相信,通過堅(jiān)持不懈的實(shí)踐和改進(jìn),我的溝通能力將不斷得到提升。
通過這次培訓(xùn),我深刻意識到溝通在我們的生活中的重要性,并學(xué)到了很多實(shí)用的溝通技巧。我明白了傾聽的力量、善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)、解決沖突的藝術(shù)以及持續(xù)實(shí)踐和改進(jìn)的重要性。我相信這些心得體會將在我的未來生活中發(fā)揮重要作用,并幫助我與他人更加順暢地溝通和交流。
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇六
溝通是人與人之間交流信息和情感的重要方式。在現(xiàn)代社會中,良好的溝通能力成為一個(gè)人成功的基礎(chǔ)。然而,由于每個(gè)人的思維方式和性格特點(diǎn)的不同,溝通中常常會出現(xiàn)誤解和障礙。為了提高自己的溝通能力,我參加了一次溝通心態(tài)培訓(xùn),以下是我的心得體會。
第一段:培訓(xùn)介紹和目的
這次培訓(xùn)是由一家專業(yè)機(jī)構(gòu)開展的,旨在幫助我們學(xué)會良好的溝通心態(tài)和技巧,從而提高人際關(guān)系和工作效率。在培訓(xùn)開始之前,我對溝通心態(tài)的重要性沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識,我認(rèn)為自己只需要掌握一些技巧就可以了。然而,經(jīng)過這次培訓(xùn),我逐漸認(rèn)識到,良好的溝通心態(tài)是溝通的基礎(chǔ),技巧只是輔助。
第二段:溝通心態(tài)的改變
在培訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了一些重要的心態(tài)轉(zhuǎn)變。首先,我意識到要尊重和傾聽他人的觀點(diǎn)和意見,而不是只顧著自己的理解和表達(dá)。通過傾聽和尊重他人的意見,我能夠更好地理解他們的需求和感受,避免產(chǎn)生沖突和誤解。其次,我學(xué)會了放下自己的偏見和先入為主的觀念,保持開放的心態(tài)去接受不同的意見和想法。這樣,我才能更好地與他人溝通和合作,達(dá)到共贏的效果。
第三段:溝通技巧的提升
在溝通心態(tài)培訓(xùn)中,我還學(xué)會了一些實(shí)用的溝通技巧。例如,有效的非語言溝通是溝通中不可忽視的一部分。通過相應(yīng)的肢體語言、面部表情和眼神交流,我能夠更好地傳達(dá)自己的意思,并更好地理解別人的感受和意圖。此外,培訓(xùn)還教授了一些問題提問的技巧,例如傾聽并提出開放性的問題,以促進(jìn)對話和深入理解。這些技巧的應(yīng)用使我在與他人交流時(shí)更加自信和順暢。
第四段:溝通的價(jià)值
這次溝通心態(tài)培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到良好的溝通對個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。良好的溝通能夠建立良好的人際關(guān)系,提升工作效率,解決問題和沖突。在培訓(xùn)過程中,我們通過一些案例分析和角色扮演的活動,深入了解了溝通的重要性和價(jià)值。我意識到,只有通過有效的溝通才能打破隔閡,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,取得更大的成就。
第五段:個(gè)人變化與應(yīng)用
通過這次溝通心態(tài)培訓(xùn),我不僅僅學(xué)到了一些知識和技巧,更重要的是讓自己有了心態(tài)上的轉(zhuǎn)變和寬容度的提升。我學(xué)會了更多地傾聽他人的聲音和尊重他人的想法,以及保持積極的心態(tài)去解決問題和處理沖突。這些在培訓(xùn)活動中的實(shí)踐能夠?yàn)槲医窈蟮墓ぷ骱蜕钪袔矸e極的影響。我會用這些學(xué)到的溝通技巧去改善自己的人際關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
總結(jié):
溝通心態(tài)培訓(xùn)讓我從根本上理解了溝通的重要性,并提高了我的溝通技巧。通過掌握良好的溝通心態(tài)和技巧,我能夠更好地與他人交流,建立良好的人際關(guān)系,提高工作效率,解決問題和沖突。這次培訓(xùn)不僅為我個(gè)人提供了更多的成長機(jī)會,也為我未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要我能夠不斷地運(yùn)用和實(shí)踐所學(xué)的溝通技巧和心態(tài),我會在人際關(guān)系和工作上取得更好的結(jié)果。
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇七
培訓(xùn)是為了不斷提升自己充實(shí)自己,從而讓自己變得更加完美。下面是小編為您帶來的是管理,希望對您有所幫助。
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程,令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng),但細(xì)想起來,所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問題,一是思想和學(xué)習(xí)的問題,二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問題,三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn),進(jìn)行過怎樣的.學(xué)習(xí),決定了這個(gè)人的行為處事方式?!靶挠卸啻?,舞臺就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。授課中,張曉東老師講到:任何問題都有三種以上的解決方法,現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到,曾經(jīng)總以為很多問題是無法解決的,現(xiàn)在回想起來,并非如此。很多困難在特定的時(shí)候,轉(zhuǎn)變思路就會發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情,關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員,個(gè)人思想很重要,自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的問題在我們公司也同樣存在,那么如何進(jìn)行改革、改革過程中需要注意什么就是我們在今后的工作中要面臨的問題了?,F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想,只有下決心去改革,突破制約的瓶頸,才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場變化莫測,只有觸角靈敏、尖銳,企業(yè)的改革順應(yīng)市場大氣候的變化,公司才能基業(yè)長青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重,拋開個(gè)人或部門的小利益,保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工?是不是最有價(jià)值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問題。有些人終日抱怨,卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的,通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤,才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣,作為一名員工是合格的,那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?有一句話叫做:做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直,做事應(yīng)公正、思路清晰,通過自己的人格魅力來影響員工。
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇八
在我當(dāng)保安員的工作中,我常常意識到一個(gè)問題——我與他人的溝通能力不足。保安工作需要與許多不同背景和需求的人進(jìn)行溝通,但是我常常無法有效地傳達(dá)信息,也無法準(zhǔn)確地理解他人的需求。為了提升自己的溝通能力,我報(bào)名參加了一次保安溝通培訓(xùn)。
第二段:學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過程
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了許多與溝通相關(guān)的知識和技巧。我們學(xué)習(xí)了如何傾聽他人、如何表達(dá)自己、如何觀察他人的非語言行為等等。除了理論知識,我們還進(jìn)行了大量的實(shí)踐訓(xùn)練。教練會模擬各種溝通場景,讓我們在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)技巧,以此來提升我們的實(shí)際操作能力。
第三段:新的發(fā)現(xiàn)與技巧
通過培訓(xùn),我獲得了許多新的發(fā)現(xiàn)與技巧。首先,我意識到溝通并不僅僅是口頭交流,非語言行為同樣重要。例如,當(dāng)我傾聽他人時(shí),要用眼神和肢體語言表達(dá)出自己的關(guān)注和尊重,這樣對方才能感受到我的真誠。其次,我學(xué)會了適時(shí)地使用開放式問題,以引導(dǎo)他人表達(dá)更多信息。同時(shí),在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),我開始運(yùn)用肯定性語言,以增強(qiáng)溝通的積極性和有效性。
第四段:效果與改進(jìn)
經(jīng)過一段時(shí)間的溝通培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力得到了明顯的提升。我可以更好地與同事、上級和來訪者溝通,減少了因溝通不暢而產(chǎn)生的誤解和沖突。同時(shí),我在解決問題和處理糾紛時(shí)也更加得心應(yīng)手。然而,我也意識到自己還有許多需要改進(jìn)的地方。比如,我在與他人溝通時(shí)還存在時(shí)常打斷對方、沒有充分考慮對方需求的問題。因此,我會繼續(xù)深化學(xué)習(xí),不斷提升自己的溝通能力。
第五段:心得體會與展望
通過這次溝通培訓(xùn),我深刻體會到了溝通對于保安員工作的重要性。良好的溝通能力不僅可以提高工作效率,也可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和和諧關(guān)系的建立。作為保安人員,我們需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通,如上級、同事、訪客等等。只有通過良好的溝通,我們才能更好地理解彼此的需求,減少誤會和沖突。未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的溝通能力,以更好地履行保安員的職責(zé)。
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇九
卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這次培訓(xùn)活動中的一幕幕讓我看到了信任與被信任、團(tuán)結(jié)就是力量、我很開心、感動,學(xué)到了很多,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識到自己的不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會、感謝各位教練不辭辛苦來到對我們孜孜不倦的教誨、以及各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!原以為培訓(xùn)會很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識了什么是卓越團(tuán)隊(duì)、以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),此次培訓(xùn)培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取的精神并給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無論我身處何種崗位都會永遠(yuǎn)記著有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功。你對團(tuán)隊(duì)信任度越大,對自已的回報(bào)就越大,結(jié)合到實(shí)際中,團(tuán)隊(duì)力量的潛力是無限的,關(guān)鍵在于怎么激發(fā)和引導(dǎo)。
此次選了兩組10個(gè)人(5個(gè)瘦小的女生、5個(gè)瘦小的男生)來實(shí)驗(yàn)每個(gè)人用2個(gè)手指頭舉起約150斤重的男人,其中一組堅(jiān)信是可以舉起來的、一組堅(jiān)信是不能舉起來的,事實(shí)證明了大多數(shù)人堅(jiān)信了團(tuán)隊(duì)力量是無窮大的。充分說明團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們卓越培訓(xùn)3班的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力,我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
解領(lǐng)導(dǎo)的方式與作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競爭意識,善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次培訓(xùn)收獲頗多,讓我認(rèn)識到卓越團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)、積極、信任、支持、不退縮,并且有一個(gè)共贏理念才會贏得最終勝利。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠深入思考,處理事情欠缺周全的考慮等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為伊誠美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇十
周末參加了兩天的李飛彤主講的《自我激勵與團(tuán)隊(duì)溝通》的培訓(xùn)課程,頗有一些感觸,也有點(diǎn)佩服這個(gè)來自的老師的不凡口才。下面是我在這次培訓(xùn)之中總結(jié)和匯總的一些要點(diǎn)和心得。
面對目前殘酷復(fù)雜的職場和人生,一個(gè)人要取得成功,首要是個(gè)人態(tài)度的問題,態(tài)度決定勝負(fù)。
保持一種積極的心境,而不是消極的心情,讓自己快樂起來,恢復(fù)良好的心情。斯普林格說的好,“人生中重要的事情不是感到愜意,而是感到充沛的活力?!?/p>
把握和控制好情緒,自己讓自己快樂起來,其實(shí)并不是那么簡單的事情,你首先要知道你為什么不快樂,李老師總結(jié)了五個(gè)所謂的三十五歲“中年危機(jī)”:職場危機(jī)、失業(yè)危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、婚姻危機(jī)、健康危機(jī)。面對著種種的危機(jī),應(yīng)該竭盡全力從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我和超越自我,不要害怕失敗,哪里跌倒就從哪里爬起來,把握好情緒,人在開心的時(shí)候,往往能從良好的心情中獲得巨大的動力和力量,并達(dá)到自己最佳的狀態(tài),以這種飽滿的狀態(tài)來迎接困難和挑戰(zhàn)吧。
具有魅力的管理者,是個(gè)良好的自我激勵與群體激勵者,管理者對員工進(jìn)行激勵的時(shí)候,通常有三種不同的激勵方式。
1、恐懼式激勵
工作干不好就加以懲罰,又稱為鞭子式的激勵。
2、誘因式激勵
工作得好就給予獎勵,又稱為胡蘿蔔式的激勵。
3、成長式激勵
激發(fā)個(gè)人內(nèi)心中源源不斷的自我成長、向上提升的精神,也就是態(tài)度激勵。
這兩種激勵都是外界給予的,是被動的,其階段性都是短暫。第三個(gè)層次是最關(guān)鍵的一個(gè),管理者通過這個(gè)激勵,可以導(dǎo)引員工正確的工作心態(tài),讓其能創(chuàng)造出最高的工作能量,讓員工能發(fā)自內(nèi)人地堅(jiān)持不懈地去做一件自己特別想做的事情。
一個(gè)員工要想提高在公司中的地位,一個(gè)方法是提高自己的核心能力,一個(gè)方法是整合現(xiàn)有的能力,讓公司能從中認(rèn)識到自己的價(jià)值。
自我激勵的過程中,需要注意影響動力的五大盲點(diǎn):
1、自大的盲點(diǎn)。盲目自大,自以為是。
2、自尊的盲點(diǎn)。死要面子。
3、自卑的盲點(diǎn)。使人產(chǎn)生惰性,喪失進(jìn)步的渴求和信心。
4、得失的盲點(diǎn)。換得患失,不知道什么叫“失之東隅,收之桑榆”。
5、現(xiàn)實(shí)的盲點(diǎn)。總想要付出和得到的相等,不知道長遠(yuǎn)打算。
失敗是成功之母,走向職場成功有不少很常見的致命缺陷:
1、永遠(yuǎn)覺得自己不夠好。對自己的看法是負(fù)面的。
2、非黑即白看世界。是非對錯的原則沒有很好把握。
3、和平至上。不惜一切代價(jià),避免沖突。
4、強(qiáng)橫壓制反對者。凡阻擋去路者,一律鏟平。
5、恐懼當(dāng)家。采取行動之前,會想象一切負(fù)面的結(jié)果,感到焦慮不安。
6、眼高手低。做不好任何工作。
7、不懂分際。在講究等級的企業(yè),管不住嘴巴的人,只會斷送事業(yè)生涯。
8、職場迷航。失去了生涯的方向,對自己走的路到底對不對產(chǎn)生了懷疑。
1、檢視性動力
2、立即性動力
3、時(shí)間性動力
4、瑕疵性動力
5、互動性動力
6、絕境性動力
7、預(yù)設(shè)性動力
管理人員并不是單獨(dú)工作的,他們要與其他員工同心協(xié)力,完成工作,要與別人合作、群策群力、激勵員工、發(fā)展員工的潛能、建立信息和信任。
分擔(dān)、溝通、參與、信賴、互助、主動、包容、耐心。
接下來,李老師讓我們學(xué)院參與了幾個(gè)有意思的“肢體游戲”,讓我們體會到了,沒有不可能的事情,但是首先要“沖破束縛”。
通過個(gè)人的調(diào)整個(gè)性特質(zhì),以及互動溝通,用自己的熱情感染別人,幫助更多的人,傳播種子到大地的各個(gè)角落,這樣就完全可以改變和影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),完成一些原先根本不可想象的事情。
總而言之,沖破束縛,尋求最大的`突破,自我超越與自我激勵,熱情與創(chuàng)造力的激發(fā),培養(yǎng)積極心態(tài)和良好習(xí)慣,特別對于我們這種技術(shù)性工作的人,比較缺乏對人的關(guān)懷,更要珍惜現(xiàn)有的每一刻,用自己的心去關(guān)心和愛護(hù)別人,培養(yǎng)自己的自信心,這樣就會得到越來越多的支持和幫助,最終實(shí)現(xiàn)自己的成功目標(biāo)。
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇十一
近期,我參加了一次關(guān)于溝通技巧的培訓(xùn)課程,通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到溝通在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦械闹匾浴O旅嫖覍臏贤ǖ闹匾?、有效溝通的要素、溝通技巧的運(yùn)用、溝通中的障礙以及改善溝通的方法這五個(gè)方面,總結(jié)我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先,溝通在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的交流中起到至關(guān)重要的作用。無論是生活中的親密伴侶還是工作中的同事,良好的溝通都是人際關(guān)系的關(guān)鍵。只有通過溝通才能了解對方的需求、表達(dá)自己的想法、協(xié)調(diào)沖突,從而促進(jìn)雙方的理解和信任。在團(tuán)隊(duì)合作中,溝通能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系,提高工作效率,解決問題和分配任務(wù),進(jìn)而增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
其次,有效的溝通需要具備一定的要素。首先是語言表達(dá)能力。清晰、準(zhǔn)確、簡明的語言能夠幫助我們有效地傳達(dá)信息,避免產(chǎn)生誤解和歧義。其次是傾聽能力。傾聽是與對方建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),它需要我們認(rèn)真聆聽對方的觀點(diǎn)和意見,理解對方的需要和要求。最后是非語言溝通的技巧。身體語言、面部表情和姿態(tài)都會對溝通產(chǎn)生影響,我們需要注意自己的肢體語言,以及觀察對方的非語言信號。
第三,孰能生巧。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多溝通技巧的應(yīng)用方法。其中,積極的表達(dá)方式是十分重要的。我們應(yīng)該學(xué)會用積極的語言和態(tài)度與他人交流,提醒我們自己的主觀情緒不能作為評價(jià)他人的依據(jù)。此外,善于提問也是有效溝通的關(guān)鍵。通過提問,我們可以更好地了解對方的需求和想法,幫助我們更準(zhǔn)確地理解對方的意圖。而且,善于表達(dá)感受也是溝通技巧的一種。以直接、誠實(shí)和尊重的方式表達(dá)自己的感受,可以有效地傳達(dá)我們的需求和期望。
第四,溝通中存在一些障礙需要我們面對和克服。一個(gè)主要的障礙是缺乏理解和尊重。我們常常忽視對方的觀點(diǎn)和感受,只關(guān)注于自己的意見和需要,這會導(dǎo)致理解不足和信任的缺失。此外,情緒的干擾也會對溝通產(chǎn)生負(fù)面影響。情緒的波動會阻礙我們理性思考和有效表達(dá)自己。再者,信息的傳遞和接收也可能面臨困難。信息不全面、不準(zhǔn)確或者不明確都會導(dǎo)致溝通的失敗。
最后,改善溝通的方法有很多,但最重要的是要發(fā)展良好的溝通習(xí)慣。首先,我們應(yīng)該保持開放的心態(tài),尊重他人的意見和觀點(diǎn)。即使與對方意見相左,我們也應(yīng)該主動傾聽、理解對方,并試圖找到雙方都能接受的解決辦法。其次,注重非語言語氣的傳遞。在溝通中,我們應(yīng)該清晰地表達(dá)自己的意圖、使用適當(dāng)?shù)闹w語言和面部表情,以便更準(zhǔn)確地傳遞信息。最后,要不斷練習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。只有通過實(shí)踐,我們才能提高我們的溝通技巧,使之成為我們?nèi)粘I詈凸ぷ鞯囊徊糠帧?/p>
通過這次關(guān)于溝通技巧的培訓(xùn),我意識到良好的溝通對于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都是至關(guān)重要的。我也深切體會到溝通的藝術(shù)不僅僅是學(xué)習(xí)技巧,更是通過積極的表達(dá)、傾聽和理解,建立起長久的信任和合作關(guān)系。我將努力發(fā)展良好的溝通習(xí)慣,不斷提升自己的溝通技巧,以更好地與他人交流、協(xié)調(diào)和合作。
家校溝通培訓(xùn)心得體會收獲篇十二
溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度,就可以與人們進(jìn)行很好的溝通。直到學(xué)校給我們安排了《高效溝通技巧》這門課程,我才了解到溝通并非那么簡單,下面是我的學(xué)習(xí)心得體會:
xx博士首先講述了溝通的目的,一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工,改善績效。三是表達(dá)情感,分享挫折與滿足。四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求我們在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實(shí)指引員工的行為,不斷激勵員工高效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問題是心態(tài),這要求我們管理者要端正溝通的態(tài)度,絕對不能有一點(diǎn)自私、自我、自大的心態(tài),要從如何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)與員工的交流。溝通的基本原理是關(guān)心,這要求我們要時(shí)刻關(guān)心員工的成長,隨時(shí)隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心,這要求我們管理者要主動的和員工進(jìn)行交流,當(dāng)員工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋,使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。
溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。當(dāng)上級下達(dá)任務(wù)時(shí),要仔細(xì)聽明白,有一點(diǎn)模糊的及時(shí)詢問,以便工作正確的執(zhí)行;向上級匯報(bào)工作時(shí)要將事情講明白,不要膽怯;給下級下達(dá)任務(wù)時(shí)要學(xué)會反問,使下級正確的理解,這樣才能把事情做得更好。
溝通除了語言交流之外,肢體語言也是非常重要的一部分。通過xx教授課程的學(xué)習(xí),也學(xué)到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場合哪些動作該做哪些動作不該做,這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。
所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
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