心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結(jié)和反思。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
禮儀美育心得體會篇一
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學習教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個機關(guān)工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
禮儀美育心得體會篇二
在如今高速發(fā)展的國際化環(huán)境下，航空旅游已成為人們生活中不可或缺的一部分。而每次的航空旅行中，航空乘務員的服務質(zhì)量，尤其是航禮儀的行為舉止，往往成為旅客對于航空公司的評價標準之一。因此我們航禮儀的培訓也變得尤為重要。再經(jīng)過多次培訓和實踐，我逐漸領(lǐng)悟到了航禮儀的重要性和需要注意的要點，在此跟大家分享一下我的體會。
第二段：航禮儀的必要性
航禮儀是一門綜合藝術(shù)學科，是一種對人與人、人與環(huán)境相互作用的禮儀與行為藝術(shù)。航空公司面向全世界，不同國家、不同民族、不同宗教、不同文化背景的乘客，而他們的生活習慣千差萬別。而航禮儀的目的就是讓這些乘客在不同的環(huán)境下感受到同樣的舒適和尊重。航空器上的空間相對較小，若乘務員提供服務不夠周到、敏捷，那么就有可能會影響旅客的體驗。而且在飛行中，任何小問題都會顯得特別突出，因此航禮儀更要做到行為規(guī)范，語言文明。
第三段：航禮儀的實踐
在實踐中，航禮儀要做到以下幾點。首先，提供優(yōu)質(zhì)的服務。這不僅體現(xiàn)在服務品質(zhì)上，更重要的是態(tài)度。要始終把旅客的需求放在第一位，為旅客提供最貼心、最便利、最舒適的服務，使旅客在身體和心理上都得到放松和滿足。其次，體現(xiàn)文化差異的尊重和理解。航空業(yè)服務的客戶是各國各地的旅客，面對和旅客來自不同的文化背景，不同的意識形態(tài)和宗教信仰，心理素質(zhì)十分重要。必須尊重旅客，理解各個地方的文化特色，充分了解各種文化的禮儀、習慣，做到尊重差異，迎合文化特點。此外，高質(zhì)量的溝通也是非常重要的。當旅客面對令其困惑的事情或問題時，令旅客覺得舒適方便的信息不僅可以解決問題，還可減輕旅客的緊張心情。
第四段：航禮儀的技巧
除去基本禮儀、專業(yè)知識以外還需要提升一些技巧。一、笑容是最好的名片。在工作中時時須保持微笑，要盡可能讓自己的笑容真誠自然，溫暖友好。二、用恰當?shù)恼Z言表達。航班中旅客需要特別引起注意的事項，提醒應用比較恰當?shù)恼Z言陳述，也不要在與乘客互動時太過于僵硬、呆板，與乘客互動時稍作調(diào)侃、加點幽默也是可以的。三、自我催眠。長時間地站立或取坐姿態(tài)時，腳會麻木，怕腰疼，將其放在實際環(huán)境中“逼”自己要忘記這些疲勞，覺得非常的愉快，久而久之變成了“自我催眠”的精神狀態(tài)，從而提高我們的工作效率，降低了壓力。
第五段：總結(jié)
航禮儀不僅可以體現(xiàn)航空公司的形象，并且在一定程度上也會影響到旅客的印象和心情，因此重視禮儀的正確使用和不斷地提高自己的禮儀修養(yǎng)，也能夠增加客戶的滿意度。在每一次的服務中，我們更應該做到細致、熱情、真誠地接待每一位乘客，希望自己能夠不斷地提高自己的服務質(zhì)量，從而提高每一個乘客對我們的好感度。從而達到航空公司發(fā)展的目的。我們航禮儀工作人員在接下來的工作中，需要更加努力地做好各項服務，為每個乘客帶來最好的體驗。
禮儀美育心得體會篇三
作為一名禮儀部成員，我有幸參與和見證了許多重要場合的禮儀活動。在這一過程中，我不僅學到了許多關(guān)于禮儀的知識和技巧，而且也收獲了很多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在禮儀部的心得體會，以及我對禮儀部工作的認識和感悟。
第二段：責任與團隊合作
作為一名禮儀部成員，我們的職責是為各種重要場合提供專業(yè)的禮儀服務。我們需要在各種場合中充分展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)雅形象。在與不同團隊合作的過程中，我逐漸意識到團隊合作的重要性。在一個良好的團隊中，每個人都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并且緊密合作，共同追求團隊的目標。在禮儀部，我們形成了一個團結(jié)友愛的集體，共同努力，為每一個重要場合帶來美好的禮儀體驗。
第三段：嚴謹與細心
作為禮儀部的一員，我們必須嚴謹細心地處理每一個細節(jié)。從裝扮到言談舉止，每一個細節(jié)都能夠體現(xiàn)出我們的專業(yè)素養(yǎng)。在每一次活動之前，我們都要全面準備，確保自己對場合、人物和禮儀要求有充分的了解。在活動過程中，我們需要時刻關(guān)注細節(jié)，例如注意自己的站姿、微笑和手勢等。只有通過持續(xù)的訓練和自我要求，我們才能夠在禮儀活動中展現(xiàn)最佳狀態(tài)。
第四段：耐心與應變能力
禮儀部的工作往往涉及到與各種人群交流和接觸。有時候，我們會遇到一些難以處理的情況，如情緒激動、態(tài)度惡劣或者身體不適的人。在這種情況下，我們要保持耐心，并以禮待人。我們要學會冷靜地應對各種突發(fā)情況，并尋找最佳解決方案。禮儀部的工作往往需要臨場發(fā)揮，我們需要具備良好的應變能力，并能夠靈活地應對各種情況的變化。
第五段：成長與收獲
通過參與禮儀部的工作，我不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和形象魅力，還養(yǎng)成了嚴謹細心、耐心應變的良好習慣。我從中學會了與人相處、溝通交流的技巧，并在實踐中不斷成長。與此同時，我也與其他成員建立起了深厚的友誼，并從他們身上學到了許多。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗和收獲將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié)：
在禮儀部的日子里，我漸漸明白了禮儀的重要性和價值。禮儀不僅僅是一種形式，更是一種態(tài)度和修養(yǎng)。通過不斷的學習和實踐，我意識到禮儀是人際交往的橋梁，是構(gòu)建和諧社會的基石。我將繼續(xù)努力提升自己的禮儀素養(yǎng)，把所學所得發(fā)揚光大，為更多的人提供專業(yè)的禮儀服務。
禮儀美育心得體會篇四
為了進一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓班，為切實抓好此次培訓及實施工作，確保禮儀培訓收到實效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過開展文明禮儀培訓，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的服務、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標準，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結(jié)友善、熱情服務的良好形象。
1、儀容儀表標準。儀容儀表標準主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標準進行學習。
2、根本禮儀標準。根本禮儀標準主要從舉止禮儀標準、根本語言標準、辦公室禮儀標準、號碼禮儀標準、會議禮儀標準、乘車禮儀標準、電梯禮儀標準、用餐禮儀標準等方面進行學習。
3、窗口服務標準。窗口服務標準主要以工作標準（提前到崗、崗前預備，接待服務標準、窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”）;與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批判，誠懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不躲避，不否認，不急于下結(jié)論）;服務異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進行學習。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領(lǐng)導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。
2、各單位文明禮儀全員培訓（11月份）。各單位制定培訓計劃，以市局培訓教材為讀本，結(jié)合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓，在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓考核演練（12月份）。按照市局安排，進行分層次的.考試考核工作，開展文明服務和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓工作并檢驗培訓成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓班，精心組織好本單位的培訓工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓工作落到實處。
2、參加集中培訓人員，要提高認識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓時機，在保證自己學好的同時，協(xié)助單位領(lǐng)導抓好本單位的培訓工作。
3、干部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。
禮儀美育心得體會篇五
禮儀是人與人之間相處的規(guī)范，是我們展現(xiàn)自己形象和品質(zhì)的重要方式之一。在日常生活中，我們始終面臨著與同事、上司、朋友、親人和外人交往的機會，因此，了解并掌握一些基本的禮儀知識是非常重要的。在此，我將分享我的一些講禮儀的心得和體會。
第二段：學會尊重他人
禮儀的核心是尊重他人，禮貌和尊重是我們與人交往時必不可少的原則。首先，我們應該學會傾聽別人的意見和訴求，無論是在家庭還是工作環(huán)境中?！罢垺?、“謝謝”、“不好意思”等詞匯是我們必須掌握的禮儀用語，它們能夠表達我們對別人的尊重。
其次，我們應該要重視他人的感受，盡可能地避免觸犯別人的底線。例如在飯局上，我們要避免過度喝酒引發(fā)的尷尬場面，避免吃相不雅的行為，這些都是尊重他人感受的表現(xiàn)。
第三段：注意穿著
穿著是我們展示自己的形象和品味的重要方式。無論是在工作還是在朋友聚會上，我們的著裝都要注意整潔、得體。穿衣要根據(jù)場合來選擇合適的服裝，尤其在拜訪長輩或是進行正式場合的活動時，需要注意衣著要求，避免出現(xiàn)不得體的情況。衣著得體不僅能夠給人留下好的印象，還能提高我們的自信心和職業(yè)形象。
第四段：注意言談
言談舉止是我們展現(xiàn)自己素質(zhì)和能力的重要方式，用文明的語言表達我們的意見和感受，能夠讓我們在交往中得到更好的評價，同時還能展現(xiàn)我們的教養(yǎng)和修養(yǎng)。在職場上，表達的準確性和有效性尤其重要。在和老板或同事交流時，我們要注意措辭，尤其是避免使用粗口和謾罵等不良用語。在社交場合中，我們要掌握好聆聽和表達的度，不僅要豐富自己的談資，還要注意給別人留下好的印象。
第五段：注意儀態(tài)舉止
在家庭、工作和社交場所中，良好的儀態(tài)舉止能夠讓我們得到更好的評價和反饋。樸實、謙虛和有禮貌的態(tài)度是我們的成長必經(jīng)的道路，在與人交往中，我們要盡量表現(xiàn)出信任、禮貌和保持微笑的情緒面容。不論是在飯局上還是參加頒獎禮，我們需要注意坐姿端正，行走有度，不流露緊張或焦慮的情緒。做到這些，不僅能夠展現(xiàn)我們良好的心態(tài)，還能增強我們與人交往的信心和保持優(yōu)雅的形象。
總結(jié)
掌握基本的禮儀知識，學會尊重、得體的言行和注意選擇正確的穿著，都是建立良好人際關(guān)系的重要途徑。在這個多元化的社會中，我們要時刻注意自己的舉止行為，提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，成為一個更有價值、更受人尊敬的人。友好、禮貌與尊重是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，通過積累和學習，我們可以更好地掌握社交技能，成為更加幸福自信和成功的人。
禮儀美育心得體會篇六
暑假中，我學習了《教師禮儀》，回想自己在講臺上為的儀容，收獲頗豐。小結(jié)如下：
教師，為人師表，既要給學生傳授知識，一言一行又都是學生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風險問題，另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表，感觀就是為了給學生寫下良好的印象，做到表里如一，而令學生容易接受我們。
那么，什么是教職員工的儀表呢?儀表者，外觀也。一個人的儀表實際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因為教師在課堂上用的和藹可親形象得體與否，既則表示著學校管理得是否嚴格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對教育對象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時，學生才能更好地、更主動地、更非常積極地接受知識。
教師要做到儀表規(guī)范，應注意如下表所示幾個方面：
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學生近距離接觸時，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學生如果捂著嘴唇的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯了不行。穿西裝的話，站起來是要系上的，當然坐下來后應該解開，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實際上是對自己，對生活，對他人，對自由民主的態(tài)度問題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品味。比如你化妝，不會化就不要化或者學會化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人長，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的品味標準。常規(guī)的審美標準就是和諧社會而得體，自然而樸實，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因為我們打量別人是從頭開始的。所謂美發(fā)，實際上就是調(diào)色頭發(fā)。一般來講，因為教師的崗位的`其要求，要注重三點：
1、頭發(fā)的長度要留心。男人頭發(fā)不能過長，女孩子頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)無法太短，如果太長可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過分不想的時尚和前衛(wèi)。所以作為一個教師，因為崗位的規(guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中，女教師占了大部分。對于一個女教師，適當?shù)幕瘖y是可以提倡的?？梢愿鶕?jù)自身的特點在化妝時注意幾個化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場合的化妝，稱工作妝，要畫淡妝。自然為本，要讓人家覺得你天然若此，清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標準，不能標新立異。
3、避人。一個有教養(yǎng)的教師修飾潛意識形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場合美甲，更不能在學生面前化妝和補妝。
教師在課堂上，是用聲音或者用語言來廣泛傳播嗓音知識的，除此以外，表情以及動作也給學生傳遞著一種。所以，教師要有親和，讓學生容易接受體育老師，喜歡老師。
一個有對個人魅力的教師，他的表情要注意幾點：
1、要自然放松。自然其實是一種自信，是一種見多識廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個真正有教養(yǎng)的人，一個處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學生，和家長，和外人建立關(guān)系的時候，表情不要太夸張，你過分的夸張給人一種淺薄華而不實的感覺。當然，我們也還要反復無常避免另外一個極端，不能沒有表情，沒有表情詭譎，也有拒人千里除此之外的感覺。
2、互動。作為教職員要和交往的對象，尤其是學生互動，學生高興，你不要不高興，學生不高興，你不要高興。比如學生摔了個高友，學生不開心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學生要高興時，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了純凈以外，也要互動。
3、表情要友善。一個受過上佳教育的教師，一個真正具有愛心，關(guān)心學生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應非常強調(diào)和藹可親，當然這個友善不是你裝出來的，它實際上來自一種對學生的真正的愛，真正的關(guān)心，真正的平等相待，視若家人。
作為教師，在工作崗位上，我們強調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上有關(guān)規(guī)定這幾種：
1、舉止動作要標準，要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對學生冷嘲熱諷，指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應該是手指并攏，掌心向上，“這位同學請你發(fā)表意見”。
2、提倡舉止動作少而精。課堂教學中，指示、輔導、實習等，可以輔之形體動作，但是不提倡太多。動作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點，不好看的舉止動作不做。一個學生如果當著學生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相，坐沒坐相，好看嗎?所以舉止動作其要求檢點，為人師表，舉止檢點實際上是一種示范效應，容易給學生家長一個楷模，容易對學生形成一種榜樣。
禮儀美育心得體會篇七
茶是中國的傳統(tǒng)飲品，也是中國文化的重要組成部分。茶文化以其獨特的禮儀方式，成為一種深受人們喜愛的生活方式。在接觸茶文化的過程中，我逐漸意識到茶禮儀的重要性，并通過實踐和學習茶禮儀，獲得了一些心得體會。茶禮儀不僅是一種儀式，更是一種生活態(tài)度，通過茶禮儀，我在實際生活中學會了尊重和感恩。
首先，茶禮儀教會了我尊重他人。茶禮儀講究以客為尊，主人要以溫和微笑的態(tài)度對待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務。而作為客人，我們應升起茶杯，以雙手接過主人遞來的茶杯，表示對主人的敬重。茶禮儀中，每個參與者都各司其職，相互配合，展現(xiàn)了一種尊重他人的精神，讓每個人都感受到尊貴和被尊重的意義。我深有體會，尊重是禮儀的基礎(chǔ)，只有在尊重他人的基礎(chǔ)上，才能體現(xiàn)出真正的禮儀。
其次，茶禮儀教會了我感恩他人。在茶文化中，給予茶水是一種美德，主人熱情地奉上茶水，客人則表示謝意，并以喝完茶后送上禮貌的笑容和感謝的話語。在這個過程中，我意識到感恩是一個很重要的品質(zhì)。茶的奉送和接受都是一種表達感激之情的方式，通過感恩，讓交流更加融洽，也讓人與人之間的關(guān)系更加和諧。在日常生活中，我也開始注重對他人的感恩之心，盡量用溫暖的愛心去對待身邊的人，感謝他們?yōu)槲宜龅囊磺小?/p>
再次，茶禮儀教會了我如何專注當下。茶禮儀注重儀式感，要求每一個步驟都精益求精，需細致入微地和茶具互動，全神貫注地品味茶的香氣和味道。在我學習茶禮儀的過程中，我發(fā)現(xiàn)如果心思不集中，就會半途而廢，無法真正領(lǐng)悟茶文化的內(nèi)涵。茶禮儀的專注教會了我如何放下雜念，全心全意投入到眼前的事物中，不被外界干擾，靜靜地體會每一個細節(jié)。這個對專注的體驗，讓我在生活中更加深入地感受當下的美好，懂得珍惜眼前人和事。
最后，茶禮儀教會了我心態(tài)平和。茶道是一門需要長時間修煉的藝術(shù)，茶禮儀要求人心態(tài)平和，使觀察者和參與者都能在悠然自得的氛圍中享受這個過程。席間，不只是品茶，也是觀察自然，參悟人生的最佳時刻。我在品茶的過程中學會了放松自己，保持平和的心態(tài)，不被外物干擾。茶道的求道和人的修身是相通的，通過茶道的修煉，我逐漸擁有了一種心靈的寧靜和平和，能夠更加從容地面對生活中的種種挑戰(zhàn)。
綜上所述，通過學習茶禮儀我發(fā)現(xiàn)，茶禮儀不僅僅是一種儀式，更是一種生活態(tài)度。通過茶禮儀，我學會了尊重和感恩他人，學會了專注當下，學會了保持平和心態(tài)。這些都是茶文化的重要價值觀，也是我們在當代社會中追求和倡導的品質(zhì)。茶禮儀教會我們懂得尊重、感恩、專注、平和，這些品質(zhì)也可以應用在日常生活的方方面面，讓我們更好地與他人相處，提升自己的生活品質(zhì)，成為一個更好的人。
禮儀美育心得體會篇八
近日，我參加了學校組織的一堂禮儀課。這堂課讓我重新認識到了禮儀的重要性，并給了我許多有關(guān)社交禮儀的寶貴知識。通過學習和實踐，我深刻體會到了禮儀對于我們個人形象和社交關(guān)系的重要影響。
首先，禮儀課給了我對于儀態(tài)端莊和儀表整潔的重視。每個人的儀態(tài)舉止和儀表都是自己的名片，可以直接影響周圍人對我們的印象。在課上，老師通過一些示范和練習，告訴我們?nèi)绾伪３肿撕驼咀说亩苏?，如何?yōu)雅地走路和舉手投足。我認識到，一個有良好儀表的人不僅會讓人愿意接近，并且能夠給人帶來舒適和自信的感覺。因此，從那以后，我開始更加注意我的儀態(tài)舉止和儀表的整潔。我時刻保持著正確的姿勢，優(yōu)雅地走動，隨時注意自己的形象，這讓我感覺更加自信和有魅力。
其次，禮儀課還教給了我一些社交禮儀上的基本原則和技巧。在現(xiàn)代社會，人際交往是必不可少的。然而，不懂得社交禮儀，就會顯得拘束和不懂規(guī)矩。在禮儀課上，老師講解了如何與他人進行言談和舉止的技巧。例如，要學會主動問候他人，學會用恰當?shù)恼Z言和表情展示自己的尊重和友善。此外，我還學到了一些基本的社交禮儀，如握手、微笑和交換名片等，這些都是給人留下良好印象的重要手段。通過課程的學習和實踐，我清楚地認識到，只有在社交場合中遵循適當?shù)亩Y儀，我們才能更好地與他人交往，并建立穩(wěn)定和諧的人際關(guān)系。
另外，禮儀課還教會了我一些基本的餐桌禮儀知識。在正式的餐宴上，合適的餐桌禮儀顯得尤為重要。在課堂上，老師教我們?nèi)绾握_使用餐具、如何根據(jù)禮儀順序使用餐盤，并告訴我們坐姿和說話要有節(jié)制等。這些細節(jié)雖然看似微小，卻對于一場成功的餐宴具有十分重要的影響力。通過課堂的學習，我已經(jīng)能夠熟練地使用餐具，并在用餐中保持相對端莊的舉止。這些禮儀規(guī)范讓我在正式場合中更加得體，并且收到了來自周圍人的贊賞。
最后，禮儀課還教會了我一些重要的公共場合禮儀原則。禮儀不僅體現(xiàn)在個人形象和社交交往中，還體現(xiàn)在公共場合的行為規(guī)范方面。在課上，老師告訴我們?nèi)绾握_行走、如何排隊、如何尊重他人的空間等等。而且，禮儀課還強調(diào)了在公共場合中要關(guān)注他人的感受，要保持安靜、不鬧騰。通過學習，我明白了社會秩序是一個社會的基石，而禮儀則是維護秩序的重要工具。只有遵守公共場合的禮儀原則，我們才能更好地尊重他人，維護社會秩序，使社會更加和諧有序。
通過這堂禮儀課，我深刻認識到禮儀在個人形象和社交關(guān)系中的作用。它不僅是一個人素質(zhì)和修養(yǎng)的重要體現(xiàn)，也是我們贏得他人尊重和信任的必經(jīng)之路。因此，我會在日常生活中不斷修煉自己的禮儀道路，做一個懂得尊重他人、待人有禮的人。我相信，通過不懈地努力，我的個人形象和社交關(guān)系一定會更加出類拔萃。
禮儀美育心得體會篇九
禮儀是人們在社會交往中應該遵循的一套規(guī)范，它是人與人相處的基本準則。在我讀書的過程中，我逐漸認識到了禮儀的重要性，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我對讀禮儀的心得體會。
二、培養(yǎng)自己的儀態(tài)
讀禮儀的第一個體會是，它能夠幫助我們培養(yǎng)良好的儀態(tài)。儀態(tài)是一個人的形象代表，它直接影響人們對我們的評價。通過學習禮儀，我懂得了如何正確地站立、走路，以及如何使用手勢和眼神來表達自己的意思。盡管這些細節(jié)看似微不足道，但它們卻展示出一個人的自信和從容，讓人產(chǎn)生親近感。通過不斷地修煉，我發(fā)現(xiàn)我的儀態(tài)逐漸得到了改善，并受到他人的好評。
三、提升溝通能力
讀禮儀的另一個體會是，它能夠提升我們的溝通能力。在與他人交流時，懂得禮貌和尊重是十分重要的。閱讀禮儀書籍給我?guī)砹艘粋€重要的認識，即學會傾聽是高效溝通的關(guān)鍵。在與人交談時，我會積極地傾聽對方的觀點，并適時地提出自己的看法，盡量避免打斷或表現(xiàn)出不耐煩。這樣的溝通方式能夠建立起有效的互動，有助于增進彼此的理解和信任。
四、遵守社交規(guī)范
讀禮儀的第三個體會是，它幫助我遵守社交規(guī)范。社交規(guī)范是為了保證社會秩序和人際關(guān)系的和諧而制定的。通過讀禮儀，我學會了在不同場合下遵守相應的禮儀規(guī)范。例如，在正式場合，我懂得要穿著得體、言語得體，并遵循座次和交談的次序；在宴會上，我知道該如何使用餐具，以及如何與他人交流。這些細節(jié)規(guī)定了我們在社交場合中的行為方式，遵循社交規(guī)范不僅能夠給他人留下良好的印象，還能夠使社交活動更加愉快和輕松。
五、親和力的提升
讀禮儀的體會之一是增強了我與他人的親和力。禮儀強調(diào)尊重和關(guān)心他人的需求和感受。通過尊重他人的個人空間、傾聽他人的意見，以及關(guān)心他人的情緒等行為，我發(fā)現(xiàn)我與他人之間的關(guān)系變得更加平等和融洽。我能夠更好地理解他人的思考和感受，并有能力適當?shù)鼗貞麄?，從而建立起真誠而親密的關(guān)系。這種親和力不僅在社交場合中發(fā)揮作用，也在個人與個人之間的交往中起到了非常重要的作用。
六、結(jié)語
通過讀禮儀，我深刻體會到了它在人際交往中的重要性和作用。它不能僅僅停留在口頭上，更應該融入到我們的日常生活中。通過培養(yǎng)自己的儀態(tài)、提升溝通能力、遵守社交規(guī)范以及增強親和力，我們能夠成為更好的交際者，更好地與他人相處，并獲得更多的機會和成功。我相信，讀禮儀是每個人都應該堅持的一項學習，它將幫助我們成為更加完善的自己。
禮儀美育心得體會篇十
微笑服務是從事高速道路等服務行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務意識不強，服務水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應，久而久之，司乘甚至會產(chǎn)生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進站，當班收費人員除微笑服務外，其它收費人員應呼應當班收費人員的服務，以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以詰責埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便利立刻回應時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務風貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在酷熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
禮儀美育心得體會篇十一
禮儀是社會交往中必不可少的規(guī)矩，它能夠展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和品格，引導人們和諧相處、尊重他人。在日常生活中，我們會常常接觸到各種場合，如聚餐、會議、拜訪等等，這時候我們?nèi)绾握宫F(xiàn)自己的風度與深度，即能不能合宜、得體地運用各種禮儀，顯得尤為重要。本文將介紹禮儀心得體會，分享個人經(jīng)驗與感悟。
第二段：結(jié)識人的禮儀
初識一個人，要注意的禮儀細節(jié)是什么呢？首先是正視對方，明確表示自己的態(tài)度和誠意。如果是面對面的交流，則要以一種自然、舒適的眼神來表達自己，不要顯得太生硬，甚至是盯著對方的眼睛看；另外，適當?shù)奈⑿屓藗兏杏X到你的友善和開朗。當然在交談過程中，還需要注意傾聽對方，不要打斷他的發(fā)言，表現(xiàn)出誠懇和耐心。最后，在說再見的時候，要以禮貌的方式告別，例如：“多謝您的來訪，再見！”等等。
第三段：餐桌禮儀
餐桌禮儀常常用于商務晚宴、婚禮、以及其他社交場合。如何在餐桌上展現(xiàn)自己的風范呢？首先要注意的是，進門禮儀，包括按時到達、穿著整齊、微笑問候等等；進入就餐席位后，立即開始整理餐具，擺放好餐巾，對這樣的小細節(jié)注意到位，能夠突顯自己的細致和內(nèi)涵。在進餐時，應該用餐用具得體，避免發(fā)出吵雜聲響，不吃太多，也不要浪費食物，在交談時適度的終止進食，以免影響對話。最后，在結(jié)束餐宴時，也要以禮貌的方式表達感謝和致歉，如：“感謝大家的款待，很開心和大家一起度過這樣美好的時光?！?/p>
第四段：公共場合禮儀
公共場合禮儀，更注重大眾的共識和諒解，以便讓每個人都能得到享受。在公共場合中，我們應該遵守公共秩序，以免引起損害別人的事件，如保持靜音、不要在人群中吸煙、尊重長者與身兼重職者的權(quán)威等等。當然，我們也應該注重禮物的選取和接受禮物的方式，避免過于昂貴，或發(fā)生其他的誤解。最后要以真誠的態(tài)度表達謝意，展現(xiàn)出禮儀的精神。
第五段：結(jié)語
在平凡的日常生活中，我們需要花費細致的心思來練習和運用各種禮儀，如此才能在不同的場合展示出自己的風骨和內(nèi)涵。不斷積極參與，不斷思考反思，從別人的教育和榜樣中學習并吸收有益經(jīng)驗，最后融合成自己的特色，運用在人際關(guān)系中，展現(xiàn)我們的品位和高度，才是真正的禮儀之道。
禮儀美育心得體會篇十二
今日下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課，由國際物業(yè)服務黃經(jīng)理主講。
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或供應服務時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺簡單做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是—服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的角色。
對于服務企業(yè)來說，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最基礎(chǔ)。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛戴。聽了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫面。
1、解決問題；當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵，從問題的主要沖突動身，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當工程人員第一時間消失在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿足的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。
2、細節(jié)人性化；我們小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平常的各部門見到業(yè)主和顧客要準時禮貌問好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務。
3、服務快捷；業(yè)主要詢問或要解決的`問題，不但要有急躁，最重要是有準時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿足的服務。
禮儀美育心得體會篇十三
第一段：引言（150字）
在現(xiàn)代社會中，隨著人們生活品質(zhì)的提高和社交場合的增多，懂得并運用良好的禮儀成為了一種必備的能力。最近，我參加了學校組織的禮儀課，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。在這篇文章中，我將分享我在禮儀課上的心得體會。
第二段：理解禮儀的重要性（250字）
參加禮儀課讓我深刻理解了禮儀在社交中的重要性。在社交場合，我們的儀表、言談舉止和行為舉止，無一不在展示著我們的形象和素質(zhì)。禮儀規(guī)范起著橋梁的作用，它能夠讓人與人之間保持和諧的關(guān)系，增進交流的效果。通過學習和運用合適的禮儀，我們能夠表現(xiàn)出自己的尊重和關(guān)心，給他人留下深刻的印象。
第三段：提升自身形象（300字）
禮儀課不僅教會我懂得如何對待他人，在修煉自己的同時，也幫助我提升了自身形象。通過學習儀態(tài)整齊、舉止文雅、穿著得體的禮儀規(guī)范，我學會了如何在面對他人時表現(xiàn)自信和從容。此外，禮儀課還教會了我如何謙虛、自律以及關(guān)注他人的需求，這些都是成為一個成功人士所必備的素質(zhì)。
第四段：培養(yǎng)良好的溝通技巧（350字）
在禮儀課上，我意識到與他人有效溝通非常重要。禮儀不僅僅是外在的行為，更重要的是建立積極的言談舉止，能夠為溝通提供一個良好的環(huán)境。通過禮儀課，我學會了傾聽并尊重他人的觀點，我學會了說話前先思考，以避免沖動和口無遮攔。這不僅讓我在與人交流中更加得心應手，還幫助我建立了許多寶貴的人際關(guān)系。
第五段：總結(jié)（250字）
通過參加禮儀課，我深刻認識到禮儀的重要性以及它對個人形象和人際關(guān)系的影響。禮儀不僅是一種儀表的規(guī)范，它更是一種品質(zhì)、一種態(tài)度。懂得并運用好禮儀，能夠使我們更加自信、從容，與人和諧相處。禮儀是一種修養(yǎng)，需要從小培養(yǎng)，并通過日常生活中的實踐不斷地提升。我相信在將來的生活和事業(yè)中，我會繼續(xù)運用和發(fā)展所學到的禮儀，提升自己的形象，取得更好的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展。
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