總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作回顧總結篇一
開學已經到了第七周，忙碌而充實，我們數學組堅持以學校和級部工作計劃為指導，認真貫徹落實上級教育部門的要求，以課程改革為核心，以學生的發(fā)展為本，以高效課堂教學研究為重點，致力于學生的全面發(fā)展和教師的專業(yè)成長，凝心聚力完成各項工作?，F將本階段的工作進行總結：
1.用心參加遠程研修。
教師們充分利用山東省遠程研修的機會，認真完成網上必修課和選修課的學習任務，用心觀看視頻，努力向專家、名師學習，按計劃積完成視頻的任務，增強理論底蘊，促進專業(yè)成長。
2.加強理論學習。
組織全組教師鼓勵積極自學，不斷加強理論，提升理論修養(yǎng)，豐厚自己的底蘊，提高自身素質，提升教育教學業(yè)務水平，努力做到“品德高尚、學識淵博、業(yè)務精湛”。因老師們教學工作比較重，家長放學之后對學困生進行輔導，所以集中理論學習次數不多，以后還要加強。
3.用心做好常規(guī)工作。
教師們繼續(xù)發(fā)揮教學博客的作用，實行網絡上傳備課和教學反思。在認真研究教材、學情、教法和學法的基礎上用心備課，精心設計，同時每周寫出一篇有質量的教學反思，從深層次思考自己的教學。集中精力上好常態(tài)課，多進行課堂的打磨和切磋。嚴把作業(yè)質量關，努力做到“即練即批，有錯必糾，有糾必改，及時反饋”，強調學生書寫認真規(guī)范。
4.組織教師們外出學習。
我們及時關注曲阜教育網的教研通知，組織教師們外出學習，開闊眼界，提升教育水平。10月12-14日，宋海香、張忠華和孔艷華老師去鄒城觀摩濟寧市優(yōu)質課教學。
1.完成遠程研修作業(yè)。
下一階段督促老師們重點認真完成觀課評課的工作，認真觀看4節(jié)展示交流課，寫出高質量的觀課報告，并且提交一篇精彩的.教學設計。
2.做好教學常規(guī)的督導工作。
教研組繼續(xù)配合級部承擔對教學的指導和管理，認真按照“八個精心”的各項要求，切實落實好備課、上課、作業(yè)批改、質量檢測、課外輔導、考試等各個環(huán)節(jié)工作，期中、期末對常規(guī)工作進行檢查督導，帶領老師們扎實常規(guī)，做好做精。
3.召開教學經驗交流會。
每一位老師在自己的教學實踐中積累豐富的經驗，為了展示、交流和學習身邊的經驗，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范和榜樣作用，我們期中和期末召開教學工作經驗交流會，鼓勵教師們共同分享經驗，相互學習。
4.開展數學競賽。
堅持抓學生的口算、計算、分析與應用等基本技能訓練，做到天天訓練，持之以恒。為激發(fā)學習興趣，提高學習數學能力，開展形式多樣的學習競賽活動，既能提高學習樂趣，也能使雙基得到落實，增強數學在生活中的體驗，促進學生個性和諧發(fā)展。
1.“三課評選”活動沒有落實。
學校開展以備課、上課和評課評選為主要內容的“三課評選”活動，因我們組絕大多數老師均是利用教學博客每天準時發(fā)布教案，只有1位老師是手寫備課，所以這項工作無法實施。
2.集體備課活動沒有落實。
開展集體備課活動能促進集體間的合作研討，交流教學經驗，討論教學問題，能夠相互學習共同提高。但是我們每一位老師執(zhí)教一個年級的數學課，所以集體備課難以實行。
2.集體理論學習和教學研討還需加強。
在今后教研室的工作中，我們將不斷總結，督促全組進步。
工作回顧總結篇二
根據不同的課文類型，根據學生掌握知識的實際程度，安排了不同的教學方法。1、讓學生直觀的感受到長城的雄偉壯觀。2、激發(fā)學生不同的情感，讓他們感悟、想象、思索，達到教學目標。3、以朗讀為主，體會文章的內容，自學完成教學目標。由于采用了不同的教學方法，有助于提高學生的學習興趣，利于用最簡單、最恰當的方法完成教學目標。
工作回顧總結篇三
20_年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在_期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。
在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1。與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2。清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3。核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4。做好20_年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1。迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2。為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
3。按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、工作要求
1。嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2。及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3。根據會計提供的依據，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4。堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
工作回顧總結篇四
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的`、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、
按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
工作回顧總結篇五
轉瞬間，20xx年離我們遠去，回顧剛剛過去的這一年，收獲頗多，感悟也頗深；個人在辦公室領導的正確帶領下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素質，還是業(yè)務能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務，現將這一年個人工作進行小結，具體情況如下：
20xx年的工作主要內容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴格按照工程項目建設節(jié)點和年度計劃任務，認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發(fā)現的問題，做好記錄，下發(fā)整改意見函，積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻；此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。
20xx年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領導和同事們的指導和支持下，個人完成了各項工作計劃任務，具體情況如下：
(一)強化學習力度，努力提升修養(yǎng)
注重學習工作，通過學習，及時為自己充電，讓自己能夠適應時代發(fā)展的需求，這是今年工作的重點內容之一；因此，個人積極參加單位組織的各種學習活動，并在工作之余，輔以自學，不斷學習，通過學習，切實提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng)，同時也轉變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責任觀。
(二)遵章守紀，團結同事
在工作中，我能夠嚴格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，不早退，不遲到；當同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人，在工作中尊重領導，與同事能夠和睦相處，關系融洽。
(三)立足本職，做好服務
積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的'，我都積極主動，主動承擔，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的做好了各項后勤工作，實現了工作不因我而耽誤，服務不因我而下降的目標。
(四)扎實認真做好工程效能督查工作
工程效能督查是我本職工作中的重點內容，目前，集團開建的工程項目有xx，xx等，共xx個，工程項目督查所涉及到的內容多，責任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。
具體而言：
(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關于安全文明施工的各項要求，對照標準，嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設施配備齊全、現場是否布置到位，通過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎。
(2)強化項目工程進度控制督查。對集團項目，比照年度計劃工期安排，嚴格督查計劃工期實際實施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格、工期進度滯后等情況，及時梳理，發(fā)現問題及時匯報，目前，集團_%工程項目均能在合理計劃工期內完成。
(3)對工程質量和成本控制進行督查。
在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質量督查質量、項目的成本控制等進行督查，通過該項工作的開展，有效的控制材料使用的合理性，對節(jié)約成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎。
(4)做好項目行為規(guī)范的督查工作。
積極做好項目行為規(guī)范進行督查，確保項目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中，根據集團要求，對工程廉政建設責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行為規(guī)范進行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實了監(jiān)督保障。
回顧20xx年，收獲不少，成長也較快，但也存在著一些不足之處，個人對其進行簡單的歸納，具體如下：
(一)學習的力度不足。
對于學習的主動性不強，在參加一些學習活動時，常常處于一種被動狀態(tài)，對學習的知識消化思考力不足，這些都是個人今后需要努力的地方。
(二)工作創(chuàng)新力不強。
在工作中，個人常常會受到老思想，老方式的制約，工作任務雖然能夠按時完成，但是創(chuàng)新力不強，這也是未來工作需要不斷強化的領域。
(三)業(yè)務能力需要提高。
工程項目效能督查涉及到的領域較多，工作責任較大，因此，不僅需要工作具有責任心，還需要有豐富的知識和業(yè)務能力作為基礎，在業(yè)務能力和知識儲備方面，個人還需要不斷的提升。
面對新的一年，個人的工作計劃如下：
(一)進一步加強學習力度，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。
20xx年，個人將不斷加強學習的力度，重點是兩個方面，一是強化政治理論學習力度，通過學習，努力提升自我的思想覺悟，提升自我看待問題，處理問題的大局觀和責任觀；二是努力提升業(yè)務技能，不斷儲備專業(yè)知識。
在未來的工作中，我積極向老同志們學習，學習他們的品質，學習他們的業(yè)務技能和先進經驗，為更好的做好今后的工作做好準備。
(二)立足本職，繼續(xù)做好各項工作。
圍繞著個人工作重點，嚴格貫徹集團的各項規(guī)章制度，扎實做好項目效能督查等各項本職工作，為更好的服務項目，服務項目進程，貢獻力量。
(三)加大自我工作創(chuàng)新力度。
在今后的各項工作中，個人將積極探索工作的新方法，新方式，為科學工作，創(chuàng)新工作以及服務集團又好又快的發(fā)展做出應有的貢獻。
工作回顧總結篇六
又到年尾了，在xx商城的客服工作又過去了一年，下面對這一年的工作總結如下：
熟悉產品，了解產品相關信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產品上市之前，都要開展相關的產品培訓，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
接待客戶。前文如何招聘網店客服已經提過，作為導購客服來說，要熱情、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：東東的價格都是很低的，不好再還價了。
如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。在接待客戶這個環(huán)節(jié)主要有2種途徑實現，一是利用阿里旺旺、qq等即時通訊工具和客戶進行溝通；另外一種則是接聽客戶打進來的電話。對于電話溝通，要求客戶更具活變性，畢竟你無法像在旺旺上一樣，擁有足夠的時間進行思考。
查看寶貝數量。店鋪頁面上的庫存跟實際庫存是有出入的，所以客服需要到網店管家當中查看寶貝的實際庫存量，這樣才不會出現缺貨發(fā)不了訂單的情況?，F在利用一款淘寶賣家專用的瀏覽器：網店奇兵，可以在頁面上同步庫存數據，非常的方便。
客戶下單付款，跟客戶核對收件信息。很多賣家朋友容易忽視這一點，雖然大部分客戶在購買的時候，地址是正確的，但也有一部分客戶因收件信息發(fā)生變動而忘記修改，做為一個買家來說，本人經常幫朋友買東西，有時候也會忘記修改成朋友的收件信息，所以在客戶付款之后，記得跟你的客戶核對一下收件信息，不僅可以降低你的損失，也可以讓你的客戶覺的你是在很用心的做事情。在核對客戶信息的同時，還要提供店鋪可以發(fā)的快遞公司，詢問客戶喜歡發(fā)什么快遞，畢竟每個快遞公司在每個城市、每個區(qū)域的服務水平都是不一樣的，根據客戶的需求，一切以客戶為中心，如果客戶沒有明確表示的，快遞我們就默認發(fā)。
工作回顧總結篇七
整理會議記錄8篇，這半年里我能夠扎實的完成領導交代的各項任務。接待上級部門領導、全國同行單位來檢查訪問等工作200余次。起草文件100篇，嚴格按照要求整理歸檔各類收文、發(fā)文、編號文件等重要資料。下班時對辦公場所的門、窗、燈進行檢查，確保不發(fā)生任何意外事故。并切能做到上班第一個到崗，下班最后一個離開。上傳下達，信息通知方面能落實到人，辦公室是起橋梁的作用，因此確保每位員工能夠很清晰明確的解領導所下達的命令，并且把每位員工的意見與建議反饋給領導，工作中的主要任務。
自己能夠很好與各個部門打交道?；旧鲜煜ち烁鱾€部門的工作方式與業(yè)務流程，這半年里。并能配合各部門做好服務協(xié)調工作。計劃期出樣時，自愿加班陪同各部門同志，做好加班同志的服務工作，保障他能夠一心一意審稿、校稿，確保我雜志準確無誤，順利出刊。平時的工作中也能夠配合辦公室的其他工作人員做好協(xié)調工作，確保辦公室的各項工作能夠順利的開展。
保持自己的平常心。樂于幫助其他同事，自己能夠與各位同事很好的相處。基本上做到有求必應。工作中，自己負責與大廈的工作人員聯(lián)系，基本上能夠在兩個工作日內解決問題。認真負責的做好各項工作。
雖說都不是什么大事，辦公室的工作細小、瑣碎。但是又不能有任何的缺失。對于我來說任何細小的錯誤，都會給其他部門的不便，更會造成雜志社的損失。因此，經過這半年的鍛煉，磨練了自己的細心和耐心，確保任何事情能夠很好的完成，不給其他人帶來麻煩。這是體會到也是今后工作的準則。
總的來說能夠完成自己在年初制定的目標方案，以上是對我年上半年的工作進行的總結。并且能從磨練中不斷的提高自己在各個方面的能力。盡管自身還是存在一定的不足，但是自己通過自己不斷的學習，不斷努力，不斷的去適應各種環(huán)境，來完善自己。
能夠讓你需要你地方發(fā)揮作用。做好自己的本職工作，進入雜志社給我感受就是這是一個很好的平臺。配合好辦公室其他人員完成工作，今后工作的一個基礎。處理好各方面的關系，自己今后工作的方向，讓自己在社會的環(huán)境中不斷得到錘煉。當然自己還應該通過不斷的學習，減少工作中的失誤。不斷的加強文化知識的學習，提高自己的知識水平與文化素質，這樣才能在競爭中立于不敗之地。 榮幸。要把握這個難得的機會，能夠進入雜志社。不斷的改進自己，為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎。
工作回顧總結篇八
一.教學任務：縱觀全年，各班完成了下達的教學任務，把寓教于玩，寓教于樂的工作方法滲透到教學任務中，以生動的教學方式對幼兒在文化、自理、待人接物、思想品德等各方面的培養(yǎng)，不斷摸索新的.教育模式。從圣誕節(jié)公開課到全市幼兒園優(yōu)質課競賽獲獎，師資力量的充實直接轉化到幼兒身上，所以，全年的教學理念得以落實。
二.園務管理：全學年的工作管理進一步細化，招生、安全、衛(wèi)生、教職員工的管理等等各項工作秩序序流程都通過工作制度來體現。家長們不難看出，本學年是幼兒園投入較大的一年，幼兒園建立的博客被百度收錄，園內達到了教委提出的“園林式”幼兒園，此次，教育、衛(wèi)生、交通、公安、物價五大部門聯(lián)合檢查評比中，我園以高分位居全市幼兒園首列！這表明幼兒園各項硬性指標完全達標！
三.不足之處：全年工作中，部分老師思想跟不上幼兒園的發(fā)展，沒有很好的站在家長的角度考慮工作中出現的一些疏忽，再此，請家長們諒解，幼兒園將常抓思想工作不懈！
歡迎家長們在百度點擊“川大雙語幼兒園”了解更多，并希望您留下話語為幼兒園工作提供建議。謝謝家長們觀看！
工作回顧總結篇九
隨著時間的流逝，時間到了20xx年，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現自己，完善自我。
1、每月跟"主辦會計"進行帳務核對，發(fā)現差錯及時查找，做到帳實相符
2、心態(tài)調整。其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"
3、外圍退貨的跟蹤。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據。
7、月底及時與財務人員對帳。（帳實相符，帳帳相符）
工作回顧總結篇十
一.教學任務：縱觀全年，各班完成了下達的教學任務，把寓教于玩，寓教于樂的`工作方法滲透到教學任務中，以生動的教學方式對幼兒在文化、自理、待人接物、思想品德等各方面的培養(yǎng)，不斷摸索新的教育模式。從圣誕節(jié)公開課到全市幼兒園優(yōu)質課競賽獲獎，師資力量的充實直接轉化到幼兒身上，所以，全年的教學理念得以落實。
二.園務管理：全學年的工作管理進一步細化，招生、安全、衛(wèi)生、教職員工的管理等等各項工作秩序序流程都通過工作制度來體現。家長們不難看出，本學年是幼兒園投入較大的一年，幼兒園建立的博客被百度收錄，園內達到了教委提出的“園林式”幼兒園，此次，教育、衛(wèi)生、交通、公安、物價五大部門聯(lián)合檢查評比中，我園以高分位居全市幼兒園首列！這表明幼兒園各項硬性指標完全達標！
三.不足之處：全年工作中，部分老師思想跟不上幼兒園的發(fā)展，沒有很好的站在家長的角度考慮工作中出現的一些疏忽，再此，請家長們諒解，幼兒園將常抓思想工作不懈！
歡迎家長們在百度點擊“川大雙語幼兒園”了解更多，并希望您留下話語為幼兒園工作提供建議。謝謝家長們觀看！
工作回顧總結篇十一
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將xx年個人工作總結如下：
嚴格按照集團內部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業(yè)務招待費根據不同的省市進行定額補助，填制費用單據時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統(tǒng)計集團公司及下屬各公司的.貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金信息。
三、財務核算與管理工作(1)按領導要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經營動態(tài)。同時提出了對門市部經營管理的見議，以便日后核算與管理。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(3)由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷，倒至賬面數額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續(xù)結算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
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