計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
下周工作計劃篇一
周一:
太平人壽客人把東西放置多功能廳后,參加部門晨會。
帶咨詢會議客人參觀,依云小鎮(zhèn)房間、多功能廳、10號會議室與客人做會議預算。
到望湖樓協(xié)調(diào)音響師給明日綠城婚典調(diào)試音響。
帶客戶查看多功能廳與客人溝通會議布展細節(jié),與客人到大年農(nóng)莊查看菜單,協(xié)助餐廳與客人列新菜單。
參加接待會議,內(nèi)容:相互交流接待會議期間問題、加強接待會議前期工作及每項流程的確認工作。
帶客戶到多功能廳查看場地,測量場地。
周二:
晨會結(jié)束后接待開會,分配今日會議接待工作。
工作分配后再次詳細查看知會單,核對指示牌內(nèi)容,把指示牌送至望湖樓。
協(xié)助銷售經(jīng)理婚宴前期工作,后到湖光接待昨日咨詢會議客人,帶客人再次參觀客房、會議室(測量會議室等)帶客人參觀多功能廳測量尺寸,與銷售經(jīng)理溝通后價格報至客人。
周三:
準時參加晨會內(nèi)容:
1、在辦公室內(nèi)不準穿大衣
2、天氣較冷的時候早操改為晨跑、天氣較暖和的時候做晨操。
3、如遇客人需發(fā)傳真,在商務(wù)中心傳真機壞或特殊情況下,才允許客人到辦公室發(fā)傳真。
且不得讓客人進入行政辦公區(qū),客人可在休息區(qū)等候。
4、查看知會單后放回原位,不得亂放。
5、統(tǒng)計圣誕逃票的銷售情況。
由于今日冬至,除值班人員、跟會人員外大家客人回市區(qū)。
后與同事再三“協(xié)商”回市區(qū)。
下午與同事到紫荊山簽訂協(xié)議,搜集寫字樓。
周四:
晨操結(jié)束后參加晨會內(nèi)容:
1、20xx.1.1老的發(fā)票作廢。
2、應收款的催收。
3、辦公室紀律。
會議結(jié)束后查看知會單細節(jié),給銷售經(jīng)理打電話確定會議細節(jié)。
后協(xié)助銷售經(jīng)理下發(fā)知會單。
記錄今日銷售經(jīng)理到店參觀客戶電話,與客戶聯(lián)系。
1、帶客戶查看會場多功能廳、地中海。
2、帶今日會議客人到地中海辦理入住。
3、帶客戶看會場綜合運動館、湖光停車場。
(客人開汽車發(fā)布會,酒店場地小汽車開不進會議室客人不滿意)
4、落實今日會議,會議室空調(diào)、紙筆、投影是否到位。
會議14:40開始
5、帶客戶到宴會廳定菜單、告訴客人會議室條幅尺寸、記錄會議全稱。
6、帶客戶參觀綜合運動館,會議900人。
(客人不滿意會議與用餐是一個地點,期間翻臺客人在外邊等冷)
7、帶客人到宴會廳,與餐廳協(xié)調(diào)26日會議客人把音響提前放置餐廳。
周五:
準時參加晨會內(nèi)容:
主要以今晚活動的流程,安排為主,另外就是今晚圣誕套票就要結(jié)束了,大家抓緊今日最后一天,繼續(xù)銷售圣誕套票。
下午4點前大家都要準時到多功能廳聽從安排工作。
下午4點到多功能廳開會,聽從安排工作。
男士安保工作,女士接待客戶,協(xié)助餐廳服務(wù)員服務(wù)客人。
節(jié)目到11點左右結(jié)束,有些客人還意猶未盡的不愿離開呢,看來我們這次活動還是蠻成功了,大家就剩開心了一點也沒有累的感覺了。
臨近過年了,有許多公司會召開寫年終總結(jié)會。
酒店定了也有,接待好已定會議。
重點搜接年終會議及同學聚會。
下周工作計劃篇二
根據(jù)學校及教導處的工作指導思想,本學期,我校將繼續(xù)抓好體育、音樂、美術(shù)學科的教學教研工作,切實提高教學質(zhì)量,要以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的“四有”新人為目標,促進學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。結(jié)合各學科特點,特制定本組工作計劃:
1、體育工作方面:搞好本學期體育測試工作,加強體育課常規(guī)教學管理。
2、音樂工作方面:配合學校及大隊部搞好六一活動,加強音樂課常規(guī)教學管理。
3、美術(shù)工作方面:配合學校及大隊部搞好六一活動,加強美術(shù)課常規(guī)教學管理。
教研方面
1、加強新課程標準學習,進一步更新觀念,利用每周的教研活動時間,進一步學習新課標,領(lǐng)悟新課標的意圖,從而去實踐新課標,反思新課標,把新課標的理念真正貫穿到日常教學中去。
2、本組有針對性的開展體、音、美課堂教學的研討活動。
3、深入開展教研活動,在教研活動中,力求把備課教研、說課教研、上課教研、評課教研、等結(jié)合到活動中去,使教研活動作到目標明確,扎實有效。
4、加大檢查力度,每周五下午第二節(jié)為我組的教研活動時間,我們應做到認真地進行教學活動,確定研討課題和主發(fā)言人,做到有記錄有考勤,確保教研活動正常、有效地開展。
1、抓常規(guī)管理,因為課堂教學是教育的主陣地,是實施素質(zhì)教育的主渠道,因此,我們組的每一位教師都能夠按照新課標的要求,認真制定教學計劃,使各學科有計劃,有目標,有準備地完成教學任務(wù)。
2、立足課堂,搞出特色,要求每個教師根據(jù)所授課的特點,積極探索,大膽創(chuàng)新,努力使自己的課堂教學模式多樣化,讓學生真正體驗到自主學習、寓教與樂的快樂。
3、在教學活動基礎(chǔ)上,為了活躍學生的學習生活,配合教導處搞好課外活動。
4、我們組針對備課、上課等環(huán)節(jié)加大檢查力度,做到教案每兩周檢查一次,并認真做好記錄。
根據(jù)學校、教導處、大隊部的總體安排,我們組積極配合各部門搞好各項活動。六月份的“慶六一活動”通過各種活動的開展,讓學生的愛好和個性得到充分的.展示和發(fā)揮。
總之,我們組的全體教師將團結(jié)一心,共同努力,把培養(yǎng)現(xiàn)代化全面人才做為自己的奮斗目標,爭取在教學和教研工作中再創(chuàng)輝煌。
下周工作計劃篇三
在這過去的一周中我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對
工作總結(jié)
外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6. 做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項
規(guī)章制度
,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。
以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
下周工作計劃篇四
周末收場,跟這邊的新朋友度過的.周末還不錯。
明天下周,下周需要完成新的企圖:
1.針對工作中的每個環(huán)節(jié)用學長的下定義法再次做了解,運用到工作的每個環(huán)節(jié)。
2.記載學習面向?qū)ο蟮乃枷耄c面向歷程做對照。
3.軟件中各個功效處做一一了解(聯(lián)合現(xiàn)場吧),同時看看布置怎樣樣
注意:對二熱軋的每個問題,每個事物要上心了解,溝通必然要勤,但必然要有自己的思想,同時,不要緊張,心態(tài)必然要維持好,還有,身材方面要多加注意,中午吃完飯后自己布置休息,別想太多,休息好了才干有更好的工作!
下周工作計劃篇五
一、每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的.每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
二、每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
三、安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
四、每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
五、每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
六、每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
下周工作計劃篇六
上周完成工作(20xx/x/x—20xx/x/x):
1、配合財務(wù)部,落實公司各部門辦公物品的盤點與匯總工作;
2、整理人事檔案,已備案存檔;
3、考勤制度已實施,監(jiān)督考勤機打卡狀況,目前考勤制度執(zhí)行狀況良好。
下周工作計劃(20xx/x/x—20xx/x/x):
1、對接各部門,根據(jù)考核結(jié)果,做好試用員工轉(zhuǎn)正后薪酬調(diào)整工作;
2、配合營銷部,對接相關(guān)單位,春節(jié)前與相關(guān)單位進行互動,開展項目宣傳工作;
3、督促各部門做好年度工作總結(jié)事宜,并備案存檔;
4、做好領(lǐng)導交辦的各項工作。
xx辦公室
下周工作計劃篇七
1、科學合理的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)。
2、夯實基礎(chǔ)護理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、建立檢查考核制度,強化質(zhì)量控制。
4、加強精神專科知識的學習,努力掌握專業(yè)技能。
二、下周工作計劃
星期一:基礎(chǔ)護理。重患護理
星期二:檢查辦公室護士,治療室工作,參加醫(yī)囑核對,督促基礎(chǔ)護理(稱體重)。
星期三:檢查批改護理文件,做好評價,檢查出院病志,業(yè)務(wù)學習,操作規(guī)程執(zhí)行情況。
星期四:深入病房檢查責任護士工作情況,督促檢查護理員工作。
星期五:檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑情況,做到及時,準確無誤,組織全科人員護理業(yè)務(wù)查房。
以上是我個人的護士長每周的工作重點。
下周工作計劃篇八
1、扎實做好文件流轉(zhuǎn)和文書檔案工作,收發(fā)、流轉(zhuǎn)、保存各類文件10件(次),匯總上報網(wǎng)評報表1次。
2、黨建網(wǎng)上傳信息5條,更新扎蘭組工公眾號信息14條。
4、做好各科室的后勤保障工作,包括辦公用品的采購、電腦、打印機、電話的維修維護及公務(wù)用車派遣。
5、與財政局溝通對接20xx、20xx年度社區(qū)建設(shè)獎補金。
6、做好組工夜校及部內(nèi)支部學習的會務(wù)工作,及時與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)后續(xù)夜校授課事宜,并將組工夜校學習材料歸檔。
7、對政府采購物品進行合同備案登記,并與采管辦溝通辦理分散采購、單一來源采購事宜。
8、按上級要求更改內(nèi)設(shè)機構(gòu)名稱并向市編辦報備。
9、報送組織部參加全市科級領(lǐng)導干部廉政考試人員信息。
10、本周因工作需要共派車三次。
二、下周重點工作安排
1、按要求開展網(wǎng)宣網(wǎng)評工作,組織撰寫并上報組工信息,對黨建網(wǎng)、微信公眾帳號進行更新。
2、按照自治區(qū)要求開展學法普法工作。
下周工作計劃篇九
為使下一步工作更加有效,把工作做的更加明確,對在工作中遇到的各個問題進行總結(jié)和交流,特對上周及下周工作做出具體的安排和計劃:
上周工作重點:
周一
1、陪同張總、馬海濤到市人事局,交流山大招聘八個事業(yè)編名額事宜。
2、按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場勘查情況。
3、到紅光路口拿名片及宣傳冊,到批發(fā)街購買電源線。
周二
4、早上開工作例會,討論并制定下周的具體工作計劃安排。
5、設(shè)計公司商標及ppt公司內(nèi)部人員培訓課件。
6、劉主任在三樓會議室進行半個小時的首次培訓,總結(jié)及學習各項工作內(nèi)容。
7、下午協(xié)助劉主任、馬海濤、鄭濤打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。
周三
8、上午開工作例會張總、劉主任、馬海濤、馬學文參加,討論關(guān)于下一步的工作進程。
9、安裝網(wǎng)線及設(shè)置打印機共享。
10、例行按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場勘查情況。
周四
11、上午因有事請假,中午到餐廳幫忙(開發(fā)區(qū)領(lǐng)導來人),商討關(guān)于明天山大來訪事宜。
12、下午陪同張總、劉主任、馬海濤到市委,到貝隆大酒店訂房間,到辦事中心拿建設(shè)施工許可證,到典石廣告設(shè)計公司那平面圖及鳥瞰圖,到金天地超市購買招待用品。
周五
13、早上接張總、劉主任、馬海濤一早到公司安排來訪會議室。
14、陪同張總、劉主任到青州高速路西口接待山大張教授一行。
15、上午11:30分左右到貝隆大酒店安排食宿及組織迎接。
16、下午2:30分從貝隆大酒店接張教授到公司參加會議。
17、下午5:30分左右到青州人家就餐。
18、晚上8:30分左右送張教授一行到酒店休息,送張總、劉主任、馬海濤回家。
周六
19、早上6:30分接上張總、劉主任、馬海濤到酒店陪同張教授一行吃早餐。
20、上午8:15分到龍興寺、云門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見會議。
21、上午10:10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。
22、上午11:00分張總組織總結(jié)本次來訪的有關(guān)注意細節(jié),把工作做到實處。
23、下午1:30分左右到貝隆大酒店結(jié)賬及到電腦城購買移動硬盤、交換機等。
下周工作計劃:
1、配合領(lǐng)導及其他人員交付的各項工作。
2、完成部分項目手續(xù)的前置條件。
3、完成可研報告的草案。
4、制定ppt培訓課件。
5、落實公司人員的勞動保險如何繳納。
6、制定外出到連云港考察項目的詳細路線。
7、總結(jié)到外考察及來人接待的細節(jié)問題。
8、配合劉主任完成并制定公司的安全制度。
9、例行到工地現(xiàn)場查看情況等工作。
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