軟件服務(wù)合同屬于合同(通用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-15 00:42:15
軟件服務(wù)合同屬于合同(通用8篇)
時間:2023-10-15 00:42:15     小編:文鋒

隨著法律觀念的日漸普及,我們用到合同的地方越來越多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪0?,希望能夠幫到你?

軟件服務(wù)合同屬于合同篇一

乙方:__________________

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需,甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個月,于________年____月____日生效,至________年____月____日終止。

第二條 勞務(wù)報酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費人民幣_________元月,并依法代為扣繳個人所得稅。

第三條 社會保險 甲方將不負責(zé)乙方相關(guān)社會保險金的交納。

第四條 乙方須遵守甲方的各項規(guī)章制度,并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:

一、本協(xié)議期滿的;

二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;

三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。

第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議,僅需提前一周通知另一方即可。

第七條 本協(xié)議終止、解除后,乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢,并附書面說明,如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。

第八條 乙方同意醫(yī)療費用自理,醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費。

第九條 依據(jù)本協(xié)議

第六條、

第七條約定終止或解除本協(xié)議,雙方互不支付違約金。

第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

第十一條 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:(公章)____

日期:________年____月____日

乙方:(簽字)____

日期:________年____月____日

軟件服務(wù)合同屬于合同篇二

1.1.全面服務(wù)內(nèi)容

本公司xxx項目提供全面的`項目服務(wù),除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款:

另包括:

基于本公司項目已成熟應(yīng)用的項目管理體系所構(gòu)建的項目組隊管理和項目過程管理;

在系統(tǒng)上線運行時提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應(yīng)答;

對系統(tǒng)故障的維護服務(wù)嚴格所承諾的響應(yīng)時間和解決故障時間執(zhí)行(下文具體描述);

為需求方提交完整項目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔,以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。

在初驗收后,由我公司提供技術(shù)人員在需求方進行調(diào)試并試運行,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

1.2.上線運行現(xiàn)場支持

(1)支持方式

電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式,由經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。

遠程接入支持服務(wù):通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可,并確保對所訪問系統(tǒng)安全,數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。

現(xiàn)場服務(wù):我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師,及時對故障進行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠程解決的問題,或在系統(tǒng)的運行環(huán)境不完全成熟的條件下,我們通過遠程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進行處理,我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù),現(xiàn)場解決問題。

(2)響應(yīng)時間:7×24小時

(3)響應(yīng)速度:根據(jù)故障的不同等級有不同的響應(yīng)速度,本項目中我們將故障分成三種類型,其響應(yīng)時間分別如下:

序號故障種類響應(yīng)時間到達現(xiàn)場時間故障排除時間

1輕微故障1小時1個工作日

2一般故障30分鐘1小時6小時

3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時

在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內(nèi),本公司將派駐現(xiàn)場工程師,提供現(xiàn)場的技術(shù)支持,主要解答用戶提出的各種使用上的問題,以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。

1.3.培訓(xùn)

在移動市場綜合平臺項目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);

對于普通用戶培訓(xùn),將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負責(zé),對于管理員培訓(xùn),由本項目組的核心技術(shù)人員負責(zé)。

2.1.驗收后服務(wù)

特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障,服務(wù)規(guī)范如下:

故障類型定義和描述

重大故障:造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。

嚴重故障:系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求,影響了多數(shù)用戶使用。

一般故障:有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。

服務(wù)支持響應(yīng)時間

對于重大故障,在接到用戶報障后,30分鐘作出響應(yīng),6小時內(nèi)到達現(xiàn)場,1個工作日內(nèi)解決問題。

對于嚴重故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應(yīng),8小時到達現(xiàn)場,2個工作日內(nèi)解決問題。

對于一般故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應(yīng),3個工作日內(nèi)解決問題。

2.2.其他額外服務(wù)

在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓(xùn);

承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段,安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。

在項目建設(shè)及維護周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。

根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。

保修期內(nèi),如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、itu—t等國際標準化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,并免費提供相應(yīng)的技術(shù)文件。

在建議書中詳細說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。

提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費,品高全權(quán)負責(zé)。

除了基本承諾的試運行駐場支持以外,根據(jù)本項目的實際需要,通過雙方協(xié)商,在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段,進行現(xiàn)場支持服務(wù)。

對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司it系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況,本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級協(xié)助。

為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

軟件服務(wù)合同屬于合同篇三

項目名稱:

合同編號:

委托方(甲方):

開發(fā)方(乙方):

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權(quán)利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:

一、合同的要求和雙方的權(quán)利義務(wù)

1. 甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務(wù),開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫sql server20x的資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件。

2. 乙方負責(zé)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調(diào)試。

3. 甲方負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的原始資料的收集及整理工作, 以及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)所需的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導(dǎo)。

4. 乙方負責(zé)培訓(xùn)甲方有關(guān)人員,培訓(xùn)工作內(nèi)容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。

二、軟件應(yīng)達到的技術(shù)要求.

1. 乙方開發(fā)的資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方的日常業(yè)務(wù)工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。

2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。

3. 能夠進行遠程管理和維護。

三、軟件開發(fā)計劃和時間進度.

整個系統(tǒng)的建設(shè)在2個月內(nèi)完成,甲乙雙方應(yīng)密切配合,甲方應(yīng)派專人負責(zé)這項目的協(xié)調(diào)工作,進度安排如下:

1. 從合同簽訂之日起,10天內(nèi),甲乙雙方相互配合,在目前乙方的資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上,完成甲方的關(guān)于資產(chǎn)信息競租管理的需求調(diào)查,并完成資產(chǎn)信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。

2. 在20天內(nèi),乙方上門安裝調(diào)試軟件,先完成資產(chǎn)租賃信息管理這部分的調(diào)試運行工作。

3. 在30天內(nèi),資產(chǎn)租賃信息管理部分的能正常運行和培訓(xùn)工作。

4. 在40天內(nèi),在資產(chǎn)租賃信息的基礎(chǔ)上,進行競租管理部分的調(diào)試。

5. 在60天內(nèi),資產(chǎn)競租信息管理部分的正常運行和培訓(xùn)工作。

6. 整個系統(tǒng)完成,可以正常運行。

四、合同項目的開發(fā)費用和結(jié)算方式:

1. 經(jīng)甲乙雙友好協(xié)商,合同項目資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng) 軟件開發(fā)費為人民幣(大寫):貳萬元整。

2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責(zé)支付。

3. 付款結(jié)算方式:

(1) 合同簽訂后7個工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同項目金額的5%,即人民幣(大寫):壹仟元整。

(2) 乙方進場安裝之日起,甲方應(yīng)向乙方支付合同項目金額的

45%,即人民幣(大寫):玖仟元整。

(3) 軟件項目驗收合格后7個工作日內(nèi), 甲方應(yīng)向乙方支付剩余的合同項目金額的50%款項,即人民幣(大寫):壹萬元整。

4. 本系統(tǒng)一年內(nèi)免費維護,以后每年如需要維護,費用用為合同項目金額的10%。

5. 如要系統(tǒng)有修改,價格另行協(xié)商。

五、軟件驗收的標準和方式:

1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.

2. 驗收項目:(1)安裝驗收 (2)系統(tǒng)驗收

3. 驗收方式:

(1)安裝驗收:采用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調(diào)試工作,并通過試運行后,雙方通過書面簽字確認驗收。

(2)系統(tǒng)運行:系統(tǒng)運行正常,功能達到雙方認可的軟件功能說明書的要求。

(3)雙方通過書面簽字確認驗收。

4. 驗收標準: 雙方簽字認可的軟件功能說明書。

六.約定事項:

本軟件的版權(quán)為乙方所有,不經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。

七.違約責(zé)任:

1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約

方進行收違約金。

2. 如有特殊情況,雙方協(xié)商后書面確認解決。

八、其它

1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,附頁軟件功能說明書必須雙方簽字或加蓋公章確認。

2、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。

3、本協(xié)議書經(jīng)雙方加蓋公章及負責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。

九、備注:

20x年 月 日

軟件服務(wù)合同屬于合同篇四

甲方:

項目聯(lián)系人:

聯(lián)系方式:

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

乙方:

項目聯(lián)系人:

聯(lián)系方式:

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的《xx》達成以下條款,以求共同恪守:

甲方向乙方購買乙方的一套《xx》使用權(quán)(以下簡稱“xx”),來為甲方的提供服務(wù)。

1、甲方同意向乙方購買一套“xx”使用權(quán),來為甲方的提供服務(wù)。

2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“xx”的使用權(quán);

1、乙方擁有“xx”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“xx”;

4、在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“xx”約定的使用功能。

甲方向乙方購買一套“xx”使用權(quán)。功能約定如下:

1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人;

2、免費升級;

3、使用期限:從年月日至年月日;

4、甲方在使用“xx”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“xx”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

1、乙方保障“xx”服務(wù)器的正常工作。

2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:

a、“xx”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故;

b、“xx”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;

c、“xx”服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷;

如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“xx”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

2、甲方在使用“xx”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(公章):xxxxxxxxx乙方(公章):xxxxxxxxx

法定代表人(簽字):xxxxxxxxx法定代表人(簽字):xxxxxxxxx

軟件服務(wù)合同屬于合同篇五

委托人:_______________

受托人:_______________(乙方)

簽訂地點:_____________

簽訂日期:_____________

依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就沈(周-周元路)新建工程項目的技術(shù)服務(wù)(該項目屬計劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

(一)工程名稱:_______________

(二)工程地點:______________,目前工程已經(jīng)竣工,進入檔案編制前期階段,甲方特委托乙方代理本工程竣工檔案編制工作。

本合同要求甲方及時向乙方提供工程的有關(guān)建設(shè)前期批文和施工材料、監(jiān)理材料等一系列材料。乙方必須按《____區(qū)建設(shè)項目(工程)竣工檔案編報實務(wù)新編》的要求執(zhí)行,并要求通過檔案編制的驗收工作。

(三)服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的`技術(shù)服務(wù)。

(四)服務(wù)方式:乙方根據(jù)《____區(qū)建設(shè)項目(工程)竣工檔案編報實務(wù)新編》等有關(guān)要求,對甲方提供的相關(guān)竣工資料進行鑒定、整理、組卷和各種技術(shù)服務(wù)等項目。

(五)服務(wù)要求:_______________

1、乙方為甲方編制的竣工檔案規(guī)格必須是a4幅畫(210297)。

2、指導(dǎo)竣工圖折疊按國家gb1060

9.3-89技術(shù)制圖折疊標準,必須是a4幅畫(210297),圖紙標題露在圖紙右下角。

4、乙方按該項目建安預(yù)算造價__________萬元人民幣向甲方收取技術(shù)服務(wù)費用。(詳見第五條報酬及其支付方式)。

5、乙方向甲方提供兩套竣工檔案,一套送____市____區(qū)檔案局,取得上海市____區(qū)檔案局頒發(fā)《建設(shè)工程竣工檔案檢查結(jié)論單》,另一套交甲方。

甲方須提供:_______________

1.建設(shè)單位前期項目立項批準文件、規(guī)劃許可證等;

2.施工單位施工過程中一切有關(guān)施工圖、變更圖等材料;

3.監(jiān)理單位的質(zhì)量簽證材料;

4.各部門竣工驗收材料(消防、環(huán)保、電梯、民防、綠化、工程設(shè)備案等);

5.施工竣工圖及電子文檔。

乙方須做到:_______________

1.指定專人負責(zé)代理編制工作;

2.對檔案進行分類匯總、編目、整理,需要驗收資料保證齊全完整;

3.協(xié)助組織檔案工作驗收。

1、本合同自簽定蓋章日起,至檔案驗收通過,取得《建設(shè)工程竣工檔案檢查結(jié)論單》,建設(shè)單位資料移交甲方止。

2、本合同的39;履行地點:___________________市____區(qū)金港路333號。

3、本合同的履行方式:_______________技術(shù)服務(wù)合同

按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規(guī)定要求,技術(shù)服務(wù)按____區(qū)檔案局的驗收要求和標準,采取雙方確認方式驗收,并取得預(yù)驗收及最終驗收合格,由委托方收到檔案驗收合格證明。

1、本項目合同總價__________元整(人民幣壹萬玖仟貳佰整)。

2、支付方式:

(1)一次總付________%,計_______________元,時間:___________________經(jīng)____區(qū)檔案局預(yù)__________驗收合格,出具“檔案驗收結(jié)論單”并交付甲方后,一周內(nèi)支付。

在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,當(dāng)事人雙方可通過協(xié)商和解或者調(diào)解方式解決。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解不成的,雙方可向人民法院起訴,約定____市____區(qū)人民法院管轄。

本合同執(zhí)行過程中的未盡事宜,雙方應(yīng)本著實事求是、友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商一致的,另簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

1.本合同由雙方代表簽字,加蓋雙方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢后,本合同終止。

2.本合同一式肆份,由甲、乙雙方各執(zhí)貳份。

委托方(甲方):_______________

單位名稱:_______________

法定代表人:_______________

委托代理人:_______________

經(jīng)辦人:_______________

單位地址:_______________

單位公章或合同專用章:_______

聯(lián)系電話:_______________

開戶銀行:_______________

銀行賬號:_________年____月____日

服務(wù)方(乙方)單位名稱:_______________

單位名稱:_______________

法定代表人:_______________

委托代理人:_______________

經(jīng)辦人:_______________

單位地址:_______________

單位公章或合同專用章:_______

聯(lián)系電話:_______________

開戶銀行:_______________

銀行賬號:_________年____月____日

軟件服務(wù)合同屬于合同篇六

乙方:_________

上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實地履行本合同。

第一條合同項目

甲方為乙方開發(fā)。

第二條軟件價格,付款方法

1.軟件價格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為_____元人民幣。

2.付款方法:在本合同簽定的'______天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項,即______元人民幣。

第三條軟件開發(fā)時間

在本合同簽定當(dāng)日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。

第四條軟件驗收標準

乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

第五條售后服務(wù)條款及時間

甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,備份,問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務(wù)期滿后,另簽服務(wù)協(xié)議。

第六條乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責(zé)任。

第七條其它

1.甲方只負責(zé)開發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔(dān)。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書不能取消。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。

第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。

第九條本合同從合同簽定日起生效。

甲方(蓋章):_________

乙方(蓋章):_________

軟件服務(wù)合同屬于合同篇七

乙方:______________

乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:

一、服務(wù)項目清單:

(注:客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中)

二、保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù):

1、軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

2、軟件安裝與調(diào)試;

3、協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

4、軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

5、保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;

6、享受1至5項中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)

三、在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費標準,享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的'各類服務(wù)項目。

收費標準:____________________________(原則上只收取成本費)

1、軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。

2、軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。

3、軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。

4、增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議。

四、付費方式

款項應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費)一次付清。

五、本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

六、本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

七、解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)合同屬于合同篇八

甲方(用戶方):

乙方(服務(wù)方):

一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費;

二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實施及技術(shù)維護工作。

三、責(zé)任與權(quán)益:

(一)乙方責(zé)任:

3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決;

4、乙方承諾最快捷的`速度到達服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;

7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務(wù)。

(二)甲方責(zé)任:

2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質(zhì)量;

3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;

5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

(三)雙方權(quán)益:

2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;

四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫:叁仟元整);

五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。

七、本協(xié)議有效期自___年1月1日至___年12月31日;

八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。

甲方(簽章):

乙方(簽章):

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3731515.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔