最新公司銷售人員管理制度方案(實用8篇)

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最新公司銷售人員管理制度方案(實用8篇)
時間:2023-10-14 09:45:05     小編:GZ才子

方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向,明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實現(xiàn)路徑。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司銷售人員管理制度方案篇一

第一條

對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進行管理。

第二條

原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長期出差或深夜回到者除外。

第三條

銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時,依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費×元。

第四條

部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理××元,副經(jīng)理××元,一般人員××元。

第五條

銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。

第六條

銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”,并呈報主管批準(zhǔn)。

第二章銷售人員職責(zé)

第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

(二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;

(三)不得理解客戶禮品和招待;

(四)執(zhí)行公務(wù)過程中,不能飲酒;

(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)支付貨款;

(六)工作時光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。

第八條

除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計使用注意事項;

(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題;

(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報上級主管:

1、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

2、客戶對價格的反映;

3、用戶用量及市場需求量;

4、對其他品牌的反映和銷量;

5、同行競爭對手的動態(tài)信用;

6、新產(chǎn)品調(diào)查。

(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況;

(六)督促客戶訂貨的'進展;

(七)提出改善質(zhì)量、營銷方法和價格等方面的推薦;

(八)退貨處理;

(九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。

第三章

第九條

公司營銷或企劃部門應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”,供銷售人員做客戶管理之用。

第十條

銷售人員應(yīng)將必須時期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準(zhǔn),同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,呈報上級主管。

第十一條

銷售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地了解客戶。

第十二條

對于有期望有客戶,應(yīng)填寫“期望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據(jù)。

第十三條

銷售人員對所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷售狀況自行劃分為若干等級,或依營業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級。

第十四條

銷售人員應(yīng)填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”,以保障推銷工作的順利進行。

第十五條

各營業(yè)部門應(yīng)填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”,以供銷售人員參考。

第四章客戶訪問

第十六條

銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,其訪問次數(shù)的多少,根據(jù)客戶等級確定。

第十七條

銷售人員每日出發(fā)時,須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問的客戶卡,以免遺漏差錯。

第十八條

銷售人員每日出發(fā)時,須攜帶樣品、產(chǎn)品、名片、產(chǎn)品名錄等。

第十九條

銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時,應(yīng)檢查其庫存狀況,若庫存不足,應(yīng)查明原因,及時予以補救處理。

第二十條

銷售人員對指定經(jīng)銷商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫忙其解決困難。

第二十一條

銷售人員有職責(zé)協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應(yīng)請公司主管出面解決。

第二十二條

若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。

第五章收款

第二十三條

財會部門應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應(yīng)收賬款表”送各分部,填報“應(yīng)收賬款催收單”,送各分部主管及相關(guān)負責(zé)人,以加強貨款回收管理。

第二十四條

財會部門向銷售人員交付催款單時,應(yīng)附收款單據(jù),為避免混淆,還應(yīng)填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”,轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。

第二十五條

各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。

第二十六條

外勤營銷售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專用“收款袋”中,以免丟失。

第二十七條

銷售人員須將每日收款狀況,填入“收款日報表”和“日差日報表”,并呈報財會部門。

第二十八條

銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報“未收款項表”,交財會部門核對。

第六章業(yè)務(wù)報告

第二十九條

銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報表”,逐日呈報單位主管。日報資料須簡明扼要。

第三十條

對于新開拓客戶,應(yīng)填制“新開拓客戶報表”,以呈報主管部門設(shè)立客戶管理卡。

第七章附則

第三十一條

銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時,所需交通工具由公司代辦申請,但須填具有關(guān)申請和使用。

第三十二條

銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷,同時應(yīng)填報“行車記錄表”。

公司銷售人員管理制度方案篇二

第一條

對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進行管理。

第二條

原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長期出差或深夜回到者除外。

第三條

銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時,依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費×元。

第四條

部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理xx元,副經(jīng)理xx元,一般人員xx元。

第五條

銷售人員業(yè)務(wù)所必需的`費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。

第六條

銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”,并呈報主管批準(zhǔn)。

第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

(二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;

公司銷售人員管理制度方案篇三

第一條

對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進行管理。

第二條

原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長期出差或深夜回到者除外。

第三條

銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時,依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費x元。

第四條

部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理xx元,副經(jīng)理xx元,一般人員xx元。

第五條

銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。

第六條

銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”,并呈報主管批準(zhǔn)。

第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

(二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;

(三)不得理解客戶禮品和招待;

(四)執(zhí)行公務(wù)過程中,不能飲酒;

(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;

(六)工作時光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。

第八條

除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計使用注意事項;

(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題;

(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報上級主管:

1、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

2、客戶對價格的反映;

3、用戶用量及市場需求量;

4、對其他品牌的反映和銷量;

5、同行競爭對手的動態(tài)信用;

6、新產(chǎn)品調(diào)查。

(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況;

(六)督促客戶訂貨的進展;

(七)提出改善質(zhì)量、營銷方法和價格等方面的推薦;

(八)退貨處理;

(九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。

第九條

公司營銷或企劃部門應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”,供銷售人員做客戶管理之用。

第十條

銷售人員應(yīng)將必須時期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準(zhǔn),同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,呈報上級主管。

第十一條

銷售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地了解客戶。

第十二條

對于有期望有客戶,應(yīng)填寫“期望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據(jù)。

第十三條

銷售人員對所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷售狀況自行劃分為若干等級,或依營業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級。

第十四條

銷售人員應(yīng)填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”,以保障推銷工作的順利進行。

第十五條

各營業(yè)部門應(yīng)填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”,以供銷售人員參考。

第十六條

銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,其訪問次數(shù)的多少,根據(jù)客戶等級確定。

第十七條

銷售人員每日出發(fā)時,須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問的客戶卡,以免遺漏差錯。

第十八條

銷售人員每日出發(fā)時,須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。

第十九條

銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時,應(yīng)檢查其庫存狀況,若庫存不足,應(yīng)查明原因,及時予以補救處理。

第二十條

銷售人員對指定經(jīng)銷商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫忙其解決困難。

第二十一條

銷售人員有職責(zé)協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應(yīng)請公司主管出面解決。

第二十二條

若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。

第二十三條

財會部門應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應(yīng)收賬款日記表”送各分部,填報“應(yīng)收賬款催收單”,送各分部主管及相關(guān)負責(zé)人,以加強貨款回收管理。

第二十四條

財會部門向銷售人員交付催款單時,應(yīng)附收款單據(jù),為避免混淆,還應(yīng)填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”,轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。

第二十五條

各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。

第二十六條

外勤營銷售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專用“收款袋”中,以免丟失。

第二十七條

銷售人員須將每日收款狀況,填入“收款日報表”和“日差日報表”,并呈報財會部門。

第二十八條

銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報“未收款項報告表”,交財會部門核對。

第二十九條

銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報表”,逐日呈報單位主管。日報資料須簡明扼要。

第三十條

對于新開拓客戶,應(yīng)填制“新開拓客戶報表”,以呈報主管部門設(shè)立客戶管理卡。

第三十一條

銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時,所需交通工具由公司代辦申請,但須填具有關(guān)申請和使用保證書。

第三十二條

銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷,同時應(yīng)填報“行車記錄表”。

公司銷售人員管理制度方案篇四

第一條

對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進行管理。

第二條

原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后返回公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長期出差或深夜返回者除外。

第三條

銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時,依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費×元。

第四條

部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理x元,副經(jīng)理x元,一般人員x元。

第五條

銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交

費用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。

第六條

銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,須填寫“優(yōu)惠銷售申請

表”,并呈報主管批準(zhǔn)。

第二章銷售人員職責(zé)

第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

(二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)

秘密;

(三)不得接受客戶禮品和招待;

(四)執(zhí)行公務(wù)過程中,不能飲酒;

(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;

(六)工作時間不得辦理私事,不能私用公司交通工具。

第八條

除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計使用注意事項;

(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題;

(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報上級主管:

1、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

2、客戶對價格的反映;

3、用戶用量及市場需求量;

4、對其他品牌的反映和銷量;

5、同行競爭對手的動態(tài)信用;

6、新產(chǎn)品調(diào)查。

(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營情況;

(六)督促客戶訂貨的進展;

(七)提出改進質(zhì)量、營銷方法和價格等方面的建議;

(八)退貨處理;

(九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。

第三章工作計劃

第九條

公司營銷或企劃部門應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查

表”,供銷售人員做客戶管理之用。

第十條

銷售人員應(yīng)將一定時期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準(zhǔn),同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,呈報上級主管。

第十一條

銷售人員應(yīng)將固定客戶的.情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地了解客戶。

第十二條

對于有希望有客戶,應(yīng)填寫“希望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據(jù)。

第十三條

銷售人員對所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷售情況自行劃分為若干等級,或依營業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級。

第十四條

銷售人員應(yīng)填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”,以保障推銷工作的順利進行。

第十五條

各營業(yè)部門應(yīng)填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”,以供銷售人員參考。

第四章客戶訪問

第十六條

銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,其訪問次數(shù)的多少,根據(jù)客戶等級確定。

第十七條

銷售人員每日出發(fā)時,須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問的客戶卡,以免遺漏差錯。

第十八條

銷售人員每日出發(fā)時,須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。

第十九條

銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時,應(yīng)檢查其庫存情況,若庫存不足,應(yīng)查明原因,及時予以補救處理。

第二十條

銷售人員對指定經(jīng)銷商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫助其解決困難。

第二十一條

銷售人員有責(zé)任協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應(yīng)請公司主管出面解決。

第二十二條

若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。

第五章收款

第二十三條

財會部門應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應(yīng)收賬款日記表”送各分部,填報“應(yīng)收賬款催收單”,送各分部主管及相關(guān)負責(zé)人,以加強貨款回收管理。

第二十四條

財會部門向銷售人員交付催款單時,應(yīng)附收款單據(jù),為避免混淆,還應(yīng)填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”,轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。

第二十五條

各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。

第二十六條

外勤營銷售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專用“收款袋”中,以免丟失。

第二十七條

銷售人員須將每日收款情況,填入“收款日報表”和“日差日報表”,并呈報財會部門。

第二十八條

銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報“未收款項報告表”,交財會部門核對。

第六章業(yè)務(wù)報告

第二十九章

銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報表”,逐日呈報單位主管。日報內(nèi)容須簡明扼要。

第三十章

對于新開拓客戶,應(yīng)填制“新開拓客戶報表”,以呈報主管部門設(shè)立客戶管理卡。

第七章附則

第三十一條

銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時,所需交通工具由公司代辦申請,但須填具有關(guān)申請和使用保證書。

第三十二條

銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷,同時應(yīng)填報“行車記錄表

公司銷售人員管理制度方案篇五

(1),研究市場。

(2)了解競爭對手。

(3)客戶保養(yǎng):a.強化感情聯(lián)系,建立核心客戶;b.推動業(yè)務(wù)量;c.結(jié)清貨款。

(4)開發(fā)新客戶。

(5)新產(chǎn)品推廣。

(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

(1)業(yè)務(wù)往來之客戶。

(2)目標(biāo)客戶。

(3)潛在客戶。

(4)同行業(yè)。

1.拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經(jīng)理審核。

2.客戶拜訪的準(zhǔn)備

(1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計劃書。

(2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

(3)確定拜訪對象。

(4)拜訪時應(yīng)攜帶物品的申請及準(zhǔn)備。

(5)拜訪時相關(guān)費用的申請。

3.拜訪注意事項

(1)服裝儀容、要體現(xiàn)本公司一流的.形象.

(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

(3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應(yīng)酬活動(提前申請)。

(4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。

4.拜訪后續(xù)作業(yè)

(1)拜訪應(yīng)于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。

(2)拜訪過程中答應(yīng)的事項或后續(xù)處理的工作應(yīng)及時進行跟蹤處理。

(3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項目,具體依相關(guān)規(guī)定。

1.制定目的

(1)本細則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。

(2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達成銷售目標(biāo)。

2.適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細則管理。

3.權(quán)責(zé)單位

(1)銷售部負責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經(jīng)理負責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

4.查核規(guī)定之計劃程序

(1)銷售計劃:銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。

(2)作業(yè)計劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應(yīng)于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù),填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內(nèi),呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施,主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。

5.查核要項之銷售人員

(1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計劃表》所訂的內(nèi)容,按時前往拜訪客戶,并根據(jù)結(jié)果填制《客戶拜訪調(diào)查表》。

(2)如因工作因素而變更行程,除應(yīng)向主管報備外,并須將實際變更的內(nèi)容及停留時數(shù)記錄于《拜訪計劃表》內(nèi)。

6.查核要項之部門主管

(1)審核《銷售拜訪調(diào)查報告表》時,應(yīng)與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

(2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

1.銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。

2.銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,應(yīng)注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業(yè)實施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。

相關(guān):

公司銷售人員管理制度方案篇六

a、負責(zé)的客戶名單。b、應(yīng)收帳款單據(jù)。c、領(lǐng)用之公物。d、其他。

(2)注意事項

a、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。b、應(yīng)收帳款單據(jù)核認無誤簽章后,交接人即應(yīng)負起后續(xù)收款之職責(zé)。c、交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。

3。工作規(guī)定

3。1。工作計劃

3。1。1。銷售計劃

銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》,制定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。

3。1。2。作業(yè)計劃

銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計劃表》,填制《拜訪計劃表》,呈主管核準(zhǔn)后實施。

3。2??蛻艄芾?/p>

(1)銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強服務(wù)品質(zhì)。

(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績,填制《銷售實績統(tǒng)計表》,作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。

3。3。工作報表

3。3。1。銷售工作日報表

(1)銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之資料,填制于《銷售工作日報表》。

(2)《銷售工作日報表》應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。

3。3。2。月收款實績表

(3)銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實績表》,呈主管核示,作為績效評核,帳款收取審核與對策之依據(jù)。

3。4。售價規(guī)定

(1)銷售人員銷貨售價一律以本公司規(guī)定的售價為準(zhǔn),不得任意變更售價。

(2)如有贈品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。

公司銷售人員管理制度方案篇七

總則:為了規(guī)范銷售人員日常出差行為,加強其出差管理并做到有章可循現(xiàn)制定本制度。?

一、銷售人員出差類型:?

1、公出:因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)當(dāng)天能返回公司者;?

2、出差:因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)超過24小時無法返回公司者;?

3、私事:請假休息者。?

三、公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。

四、具體管理:?

4、出差后每三天向銷售部門負責(zé)人報告一下工作進展及下一步工作計劃安排。?

五、出差費用規(guī)定:?

5、電話費補貼銷售部主管150元、區(qū)域經(jīng)理100元、銷售員70元。?

6、出差人員無論級別在選擇交通工具為長途汽車、火車。?

2、業(yè)務(wù)招待費用必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支出,否則自負。?

七、用款審批和費用核銷審批流程:?

八、手機號管理?

1.銷售員手機號碼由公司統(tǒng)一發(fā)放,服務(wù)密碼由公司統(tǒng)一設(shè)置。

2.開機時間必須24小時保持開機狀態(tài)。?

3.月度手機連續(xù)停機、關(guān)機3次以上取消或扣除當(dāng)月的通訊補貼。

九、銷售人員的自覺性:?

2.出差人員出差后須加強自身安全防范和財產(chǎn)保護意識,做到出入平安。

3.在以后的工作規(guī)章制度中或?qū)⒃黾又贫葍?nèi)容。?

十、本制度解釋權(quán)歸公司所有。

1、總則

為規(guī)范公司出差行為,提高工作效率,加強差旅費及有關(guān)費用開支的控制與管理,特制定本制度。

2、出差管理

2.1出差的申請、登記及報銷時限

2.1.1員工出差應(yīng)填寫“出差申請表”,“出差申請表”必須詳細填寫出差任務(wù)、出差地點,公司特別委派的出差及參觀學(xué)習(xí)還應(yīng)填寫出差所要達到的目的。

2.1.2出差期限由派遣負責(zé)人視業(yè)務(wù)需要安排,由分管領(lǐng)導(dǎo)核定。

2.1.3出差人員憑核準(zhǔn)的“出差申請表”向財務(wù)部借支相應(yīng)數(shù)額的備用金,按審批流程簽批后支取。

2.1.4 員工出差以及返回公司,應(yīng)到綜合部辦理登記。

2.1.5 員工出差返回公司后應(yīng)在3個工作日內(nèi)(本市業(yè)務(wù))及5個工作日內(nèi)(市外業(yè)務(wù))限時報銷。凡超過報銷時限的,按日加收0.05%的罰息并由經(jīng)辦人寫出書面說明,報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人簽署意見后給予報銷。

2.2出差審批權(quán)限

2.2.1一般員工出差由分管領(lǐng)導(dǎo)審核,派遣長期駐外人員應(yīng)報總經(jīng)理或董事長審批。

2.2.2部門經(jīng)理助理以上人員出差由總經(jīng)理或董事長審批。

2.2.3銷售人員異地出差,應(yīng)電話向銷售經(jīng)理申請,并由經(jīng)理安排行政人員代辦出差申請和出差審批。

2.3出差交通工具

2.3.1公司領(lǐng)導(dǎo)出差可使用公司車輛,其他人員在發(fā)生緊急、重要事務(wù)時可申請使用本公司車輛。

2.3.2員工出差以乘坐火車、汽車、輪船為主,一般員工不得乘坐飛機,公司領(lǐng)導(dǎo)在事務(wù)緊急或路程較遠情況下,經(jīng)總經(jīng)理審批后可乘坐飛機。

3.差旅費管理辦法

3.1臨時出差

3.1.1出差紀(jì)律

3.1.1.1 臨時出差一般指出差地在合肥市以外,如出差地在長豐、肥東、肥西,且當(dāng)日不能回合肥市的也可視為臨時出差。

3.1.1.2? 員工出差未按規(guī)定乘坐交通工具的,費用超支部分由個人承擔(dān)。

3.1.1.3 ?出差路線的選擇以最佳路線為準(zhǔn),如出差人員繞道到旅游地或回家,繞道部分的車船費由個人承擔(dān)。

3.1.1.4? 出差途中,出差人員因病或其它不可抗力原因不能按期回公司,應(yīng)電話申請延期,不得因私事借故延長出差時間,否則,除不報銷差旅費外,同時視情節(jié)輕重給予處罰。

3.1.2差旅費補助

3.1.2.1員工出差,除車、船、飛機等交通費外,住宿費、誤餐費、市內(nèi)交通費和其它雜費實行包干制,補助標(biāo)準(zhǔn)詳見表二《員工差旅費補助標(biāo)準(zhǔn)一覽表》。

3.1.2.2? 上述3.1.2.1條款中市內(nèi)交通費指出差地市內(nèi)交通車票費,在第3條款“差旅費管理辦法”中,市內(nèi)交通費含義相同。

3.1.3差旅費報銷的有效憑證

3.1.3.1 乘坐火車、汽車、輪船應(yīng)出具鐵路局、汽車公司、輪船公司印制的車船發(fā)票。

3.1.3.2 住宿應(yīng)有賓館填制的服務(wù)業(yè)發(fā)票,收據(jù)不得作為報銷憑證。

3.1.3.3 車船及住宿發(fā)票要與出差時間、出差地點相吻合。

3.1.3.4 車船及住宿發(fā)票丟失,應(yīng)由個人寫出書面說明,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或同行人證明后方可報銷,否則個人負擔(dān)丟失部分的費用。

3.1.4住宿費包干管理

3.1.4.1住宿費按出差人員實際住宿天數(shù)發(fā)放補助,補助標(biāo)準(zhǔn)見《員工差旅費補助標(biāo)準(zhǔn)一覽表》。連續(xù)乘車超過8小時并在車上過夜,乘坐火車硬座按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補貼:特快補助10元/夜,直快補助20元/夜,慢車補助30元/夜;乘坐硬臥按乘坐硬坐的60%發(fā)放;乘坐汽車按照慢車補助30元/夜的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。銷售人員不執(zhí)行此項規(guī)定。

3.1.4.2住親戚朋友家或其它方式自行解決住宿的,按住宿標(biāo)準(zhǔn)的60%發(fā)放。

3.1.4.3出差參觀、學(xué)習(xí)、考察,由主辦單位或受訪單位統(tǒng)一安排住宿的,如果收取費用可據(jù)實報銷,如不收取費用則不再補助、報銷住宿費。

3.1.5誤餐費包干管理

3.1.5.1員工出差誤餐費按實際天數(shù)計發(fā),不滿一天按半天計算。

3.1.5.2 員工如已享受出差誤餐費,不再享受正常上班誤餐費(按出差天數(shù)扣除)。

3.1.5.3 員工出差期間繞道回家不計發(fā)誤餐費(繞道時間超過1天以上的,耽擱時間按事假處理,期間內(nèi)的所有費用在報銷時扣除)。

3.1.5.4 外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),誤餐費按50%執(zhí)行。

3.1.5.5 出差期間如因業(yè)務(wù)原因需要招待業(yè)務(wù)單位,須事先電話請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。回公司后再補辦審批手續(xù),同時按每百元業(yè)務(wù)招待費扣減個人誤餐補助10元。否則,財務(wù)不予報銷。

3.1.6市內(nèi)交通費及其他雜費包干管理

3.1.6.1 出差期間市內(nèi)交通費及其它雜費按實際天數(shù)計發(fā),不滿一天按半天計算。

3.1.6.2 自帶公司車輛出差,不補助市內(nèi)交通費及其它雜費。

3.1.6.3 員工出差繞道回家不補助市內(nèi)交通費及其它雜費。

3.1.6.4 外出參觀、學(xué)習(xí)按標(biāo)準(zhǔn)的50%執(zhí)行。

3.1.7其他規(guī)定

3.1.7.1 公司領(lǐng)導(dǎo)一人單獨出差,住宿費可在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上提高50%。

3.1.7.2 一般員工與公司領(lǐng)導(dǎo)隨行,有一人可按公司領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)享受補助。

3.1.7.3 一般員工出差如住宿費實報實銷,誤餐費、市內(nèi)交通費及其它雜費按對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的50%執(zhí)行。

3.1.7.4 因工作需要全程陪同外單位人員出差,經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后可據(jù)實報銷,但陪同人員不再享受各種補助。

本規(guī)定由綜合部制定,報總經(jīng)理審批后生效執(zhí)行。修正時亦同。

公司銷售人員管理制度方案篇八

為了體現(xiàn)公司人性化管理,通過規(guī)范業(yè)務(wù)人員管理制度,做到有計劃、有目標(biāo)、按時完成工作任務(wù),強化自主管理能力,提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)公司研究決定,公司市場人員自20__年11月8日執(zhí)行如下制度:

一、辦公制度:

1.1.1銷售部、每月下達網(wǎng)店建設(shè)目標(biāo)和銷售目標(biāo)。

1.1.2銷售部經(jīng)理以目標(biāo)組織落實并強化現(xiàn)場工作管理和自主管理。

1.1.3區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表以目標(biāo)認真落實并加強自足管理。

1.1.4銷售內(nèi)勤組織性目標(biāo)落實和工作追蹤,并進行登記。

1.2、要求

1.2.1服從直接主管的領(lǐng)導(dǎo)、接受上級主管的監(jiān)督和公司相關(guān)部門的工作追蹤。

1.2.2區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理以身作則,加強自身素質(zhì)的提高和強化自主管理,周、日工作計劃明確,落實到位,嚴格執(zhí)行公司各項管理文件、政策、方案等。

1.2.3發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確向直接上級報告,嚴禁越級報告,當(dāng)直接上級無答復(fù)或?qū)Υ饛?fù)有異議的可越級申訴。

1.2.4手機每天8.00~22.00必須開機,保持聯(lián)系暢通;

1.2.5維護公司利益嗎,嚴禁在客戶面前議論公司相關(guān)事宜,損害公司形象。

1.2.6廉潔奉公,不做有損公司利益的事情。

1.2.8按照工作計劃完成各項工作及公司交辦的臨時工作。

1.3、周工作計劃表、上周工作執(zhí)行表

1.3.1市場人員必須每周五填寫周工作計劃表和上周工作執(zhí)行表,并以周工作計劃開展工作;市場人員的周工作計劃必須明確、工作內(nèi)容詳細,周工作計劃的行程安排必須做到科學(xué)、合理,避免有繞行、來回路程重復(fù)等浪費公司費用現(xiàn)象的出現(xiàn);上周工作執(zhí)行表必須注明地點、時間、工作項目及結(jié)果、客戶名稱、客戶來電等詳細信息。

1.3.2銷售經(jīng)理審批市場區(qū)域經(jīng)理周工作計劃和上周工作執(zhí)行表,審批人必須簽字確認,審批后每周一前傳回公司交內(nèi)勤備案存查。

1.3.3若需改變周工作計劃必須經(jīng)上級同意后執(zhí)行。

二、報銷制度:

2.1報銷周期為上月26日—當(dāng)月25日,單據(jù)必須在次月的1日前寄出。報銷單據(jù)封面應(yīng)按公司統(tǒng)一格式填報;所有報銷票據(jù)必須加蓋收款單位公章并由當(dāng)事人在票據(jù)背面簽字確認,按發(fā)生日期由前置后分類別粘貼,且票據(jù)粘貼厚薄均勻、大小不得超過封面所有票據(jù)不得涂改,并且大小金額一致,否則不予報銷。其后附月工作行程表。

銷售部經(jīng)理對本市場部費用進行初審并簽字核準(zhǔn),區(qū)域經(jīng)理初審業(yè)務(wù)代表費用、本區(qū)域市場費用并簽字確認再交總經(jīng)辦經(jīng)理核準(zhǔn)。

車費

市場人員行程以區(qū)間車票為準(zhǔn)

2.2.1地市級到縣級市或以上的往返車票必須出具電腦打印的正式車票或火車票。

2.2.2縣級市場或以下的盡可能提供電腦打印的正式車票,如確實沒有需與周工作計劃相符且有主管簽字確認。

2.2.3車票起止地點必須前后一致,如有例外應(yīng)特別注明;繞行、來回重復(fù)或跨區(qū)域車票不予報銷,有特殊情況并經(jīng)公司批準(zhǔn)的例外。

2.2.4送貨運費相關(guān)發(fā)票需由銷售經(jīng)理簽字認可方能報銷,無正式發(fā)票需填寫費用報銷單并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售經(jīng)理簽字方能生效。

辦公費

2.3.1辦公費用主要包括;周工作計劃、合同原件、合同草案、市場規(guī)劃等因工作產(chǎn)生的打字復(fù)印費、傳真費、郵寄費及公司有關(guān)書面政策的傳真接收費等,每月最高上限以公司的規(guī)定為準(zhǔn)。

2.3.2新入職人員定額名片費2盒(上限為20元/盒)

2.3.3符合要求的辦公費可以與差旅費一起報銷。

2.3.4索取發(fā)票確有困難的可以收據(jù)報銷,但每張單據(jù)上必須注明開票日期及內(nèi)容(大小數(shù)額、用途)、加蓋公章,否則不予報銷。

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