總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政工作總結(jié)精辟篇一
(一)建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
我局建立了交通行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),成立了以局長為組長,副局長為副組長,各單位行政一把手為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)。并及時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動及時調(diào)整充實人員。各執(zhí)法單位相應(yīng)建立了執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了人員,層層落實執(zhí)法責(zé)任。全局形成了上下統(tǒng)一、聯(lián)動的行政執(zhí)法組織機制,確保了行政執(zhí)法工作的順利開展。
(二)完善工作制度
年初,我局根據(jù)市縣依法行政工作要求制定并印發(fā)了《縣交通運輸局20xx年依法行政工作計劃》明確了工作要點,并將部門所執(zhí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《陜西省道路運輸管理條例》、《中華人民共和國公路法》和《陜西省路政管理條例》匯集成冊,將執(zhí)法職能分解到下屬縣運管站、縣農(nóng)村公路管理站,明確了執(zhí)法項目、標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任。
各執(zhí)法單位又進一步將執(zhí)法項目分解落實到相關(guān)職能股室及執(zhí)法崗位,建立新法規(guī)實施情況報告制度,及時將執(zhí)法情況向上級報告。同時對以前相關(guān)制度進行了修改,新增加了《交通行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》等5項制度,匯編成文印法執(zhí)行。這些制度的執(zhí)行,進一步規(guī)范了執(zhí)法人員的行為,促進了執(zhí)法工作的順利開展。各單位建立健全了執(zhí)法檔案,并設(shè)專人管理,負責(zé)收集、整理、匯編執(zhí)法檔案,做到了管理規(guī)范,資料齊全,使交通執(zhí)法檔案更健全。
(一)加強執(zhí)法隊伍建設(shè),提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)
一是加強思想素質(zhì)教育。注重開展執(zhí)法責(zé)任意識、執(zhí)法道德、紀(jì)律和廉政教育,通過認真學(xué)習(xí)《公路法》、《道路運輸條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,增強了依法行政能力,牢固樹立人性化執(zhí)法意識和規(guī)范化執(zhí)法理念。二是加強法律知識教育。今年除交通行政執(zhí)法培訓(xùn)外,積極參與交通行政執(zhí)法人員法律知識集中培訓(xùn)。三是規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,履行行政執(zhí)法職責(zé)進行執(zhí)法,做到依法行政、文明服務(wù)、著裝整潔、儀表端正、舉止大方、語言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強執(zhí)法技能教育。積極開展全方位、多層次的崗位練兵活動,努力打造“政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良”的行政執(zhí)法隊伍。五是努力抓好上級部門公布的規(guī)范制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),力促公平、公正執(zhí)法。
(二)規(guī)范依法行政,推進交通行業(yè)文明執(zhí)法、公正執(zhí)法 交通行政執(zhí)法工作是倍受社會關(guān)注的執(zhí)法行業(yè)之一,執(zhí)法行為規(guī)范與否,直接關(guān)系到廣大人民的切身利益。因此,我局始終把強化行政執(zhí)法意識,塑造文明執(zhí)法形象,規(guī)范路政、運政行政執(zhí)法行為作為重點工作來抓,把文明執(zhí)法、規(guī)范法執(zhí)法作為提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)的重要載體,全面推進依法行政。
一是堅持依法治路。路政部門結(jié)合稅費改革后,為防止超限超載貨運車輛大量行駛普通公路,適時組織開展治理統(tǒng)一行動。截止6月底, 共上路巡查88天,宣傳16天,出動宣傳車輛2輛/6次,發(fā)放宣傳資料1800份,受理群眾咨詢23人次;查處路政事案11起,收賠154600元;清除路障826立方米/46處,制止違章建筑2起。
出動人員400人次,出動稽查車100輛次,查處違章車輛347余輛,其中班線客車4輛,黑出租車10輛,黑面包車7輛,非法貨運車輛317輛,出租車9輛,非法維修經(jīng)營戶2戶。使非法營運現(xiàn)象得到有效地遏制。
三是公路治超。加強路面及貨物集散地巡查工作。加強巡查和臨時設(shè)點檢查,共檢查廠礦貨運企業(yè)及集散地32余次,共檢查車輛70輛;限制和禁止超限車輛駛?cè)朕r(nóng)村公路。截止6月底共查處超限車45輛,勸返超限車輛67輛,有效遏制了超限運輸車輛對公路的損害,保護了農(nóng)村公路建設(shè)成果。
四是規(guī)范公路工程建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行項目法人制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制、工程技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,實行勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理、質(zhì)量崗位責(zé)任制。
我局按照《行政許可法》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān),認真執(zhí)行,依法履行交通行政許可和行政審批職責(zé),做到了依法依規(guī)和按程序辦事,執(zhí)檢執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范化、制度化,體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求,沒有發(fā)生違反行政審批的違規(guī)現(xiàn)象。執(zhí)法收費嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,實行收繳分離和罰繳分離,對實施行政審批和依法對超限車輛收取公路補償費用均上繳市財政,沒有違反行政事業(yè)性收費規(guī)定。對路政、運政行政處罰和行政許可等執(zhí)法案卷按規(guī)定進行歸檔。
我局根據(jù)現(xiàn)行交通行政執(zhí)法工作的需要,在逐步完善原有制度的基礎(chǔ)上,相繼出臺了《交通執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《執(zhí)法人員廉政規(guī)定》等規(guī)章制度。一是建立錯案追究制度,對錯案責(zé)任人進行追案;二是實施依法行政公示制度。運管站、農(nóng)村公路管理局等交通執(zhí)法單位對執(zhí)法主體、權(quán)限、內(nèi)容、形式、程序等進行了公示,接受社會各界監(jiān)督,增強執(zhí)法透明度;三是建立執(zhí)法舉報和投訴制度。實行辦事內(nèi)容公開、辦事程序公開、辦事結(jié)果公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、服務(wù)規(guī)范公開,自覺接受社會監(jiān)督,從而提高了行政執(zhí)法工作的透明的度,認真履行向社會公開承諾,積極推廣執(zhí)法規(guī)范用語和規(guī)范文書。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監(jiān)督制度,及時將處理決定報法制辦備案;五是建立執(zhí)法工作報告制度。定期向法制辦報告行政執(zhí)法工作情況;六是建立依法行政檢查制度,定期或不定期對交通依法行政工作進行檢查,獎優(yōu)罰劣;七是建立內(nèi)部行政執(zhí)法考核制度,將依法行政與崗位目標(biāo)結(jié)合起來考核。
繼續(xù)加強對《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《道路運輸管理條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,充分運用報刊、網(wǎng)站、廣播、電視等媒介,以及設(shè)立法制宣傳欄、張貼掛圖、發(fā)放資料、播放廣告等宣傳方式,面向全社會,廣泛宣傳交通法律法規(guī),共懸掛宣傳橫幅9條,刷寫宣傳標(biāo)語20余條,發(fā)放宣傳資料400份,設(shè)立咨詢點2處。
行政工作總結(jié)精辟篇二
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每一天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,進取、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀本事。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有成功也沒關(guān)系,至少以往努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,期望能經(jīng)過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感激##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感激同事們的每一次幫忙,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自我用心做好每一件事。
行政工作總結(jié)精辟篇三
感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助,讓我在工作上取得了一定成績,正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天,我才有升職的.平臺。謝謝大家!
我覺得作為一名員工,只有置身于這個事業(yè)中,才能蓬勃向上做好每件事!工作到現(xiàn)在,我也沒有為公司做什么大貢獻,只是盡自己最大的努力去完成每一件事,總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報。
為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,為了回報高度對我的培養(yǎng),我將把這份感恩化作動力,在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻!
以下是十月份的行政人事部工作總結(jié):
一、企業(yè)文化
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂并完善了《公司全職勞動合同》以及《兼職工勞動合同》,從而保障我司職工的勞動權(quán)益,規(guī)范了公司此項章程。
2、試行《月度優(yōu)秀員工評選》、《優(yōu)秀升旗手評選》效果良好,評比提高了員工的工作積極性、通過評選,樹立員工學(xué)習(xí)的榜樣,激勵員工不斷積極進取,增強整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。
3、協(xié)助上級針對公司目前發(fā)展情況,整改《關(guān)于各部門工資調(diào)整》的原方案,調(diào)整出一套更加合理的分配制。
4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動,目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放,緩解壓力,同時促進員工之間的交流與溝通,活動反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動來調(diào)節(jié)公司的氛圍,比如“籃球賽”、“爬山”、“野外旅游”等。
二、日常辦公管理工作
1、由于本月發(fā)生的突發(fā)情況較多,我們對會議室、營銷部、財務(wù)部等各部門辦公室進行了調(diào)換,另外設(shè)立市場經(jīng)理部和綜合辦公室,對辦公環(huán)境進行更清晰的分區(qū)管理,使空間得到充分的利用。
2、行政部及時對上報申購的必備用品進行采購和管理,極力配合各個部門的工作需要。天氣日漸轉(zhuǎn)涼,為公司生產(chǎn)人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服,給公司換了一個新景象、新面貌。
3、應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)要求,為公司叉車工辦理有關(guān)“報考叉車證”的事項,公司予以承擔(dān)該項報考資費,讓員工感受到公司對員工培養(yǎng)的重視,牢抓各個崗位,加強員工各項技術(shù)能力。
三、招聘培訓(xùn)
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但近段時間對于銷售類的職位招聘效果不明顯。
行政人事部
2、經(jīng)過初試和復(fù)試兩塊決定錄用與否,對新入職的員工給予一周時間內(nèi)的見習(xí)期,進行公司的培訓(xùn)和追蹤,觀察通過錄用后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、每日對招聘網(wǎng)站進行更新,并且在多個網(wǎng)站進行登記,以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式,比如現(xiàn)場招聘等。
四、勞動紀(jì)律管理
1、 本月主要處罰了部分違反公司規(guī)章制度且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:工作疏忽導(dǎo)致的產(chǎn)品數(shù)量出錯、受破損或在規(guī)定時間內(nèi)未能完成工作等的行為,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、對考勤這塊,新開普考勤系統(tǒng)經(jīng)過多次的初試化和重裝已經(jīng)完成對各項工作方面的操作,現(xiàn)在進行嚴(yán)加考核員工的具體考勤情況,按公司制度針對遲到、漏打卡現(xiàn)象進行相應(yīng)的處罰,以此起到警示作用。
五、工作中存在的不足與問題
由于初步獨立行政工作,有些地方還是做的不夠全面,時處被動,不能主動發(fā)現(xiàn)
問題、處理問題,以至于多項工作處于滯后狀態(tài),對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要和不緊急不重要”原理運用于工作中.工作處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養(yǎng)出來.工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤.
以下問題較為不不足:
1、管理體制和考核機制還不夠健全。
2、銷售人員的招聘效果不佳。
3、宿舍管理、以及公司衛(wèi)生管理有很大的遺漏,沒有管理到位。
4、公司用車方面是一個很急需解決的問題,主要針對營銷部,對于出差用車等一直以來對于我這邊的備案比較敷衍隨意,借出去了車回來后車鑰匙不主動交接行政部,不配合檢查,不主動匯報用車情況,油費消耗也很大,在這方面管控不到位,也不知道怎么去管理。
5、在費用管理方面也存在很大問題,各部門報采購較為頻繁,有些東西短時間內(nèi)報購很多次,主要是大家的一個愛護公物觀念不強,消耗大導(dǎo)致資金上沒法控制,建議的是各部門最好能有一個自我設(shè)限,告知自己部門某些東西在多少時間內(nèi)可以使用,在多少時間內(nèi)可以領(lǐng)用報購等,如若依舊如往,我將不予以購買。目的只是為了加強每個人的節(jié)約意識,珍惜公司所賦予的每個物品。
我將會把這些存在的問題作為11月份的工作重點來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
行政工作總結(jié)精辟篇四
報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能 、增強服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的.產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
3、考勤管理工作
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀(jì)律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃。
5、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
行政工作總結(jié)精辟篇五
我在20xx年x月加入的xxxx這個大家庭,到近為止也有差不多一年了,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、制定內(nèi)刊,人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
在xxxx年,行政部狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。并對員工手冊進行了些微修改,使公司的管理能更規(guī)范更完善。
關(guān)于行政部前臺接待這一塊,我做到了微笑服務(wù),有客人來訪,禮貌,熱情接待,并時刻關(guān)心公司環(huán)境,注意公司整潔衛(wèi)生。前臺是一個公司的門面,代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內(nèi)容是很復(fù)雜多變的,需要這個工作人員具有良好的工作素質(zhì)及非??斓膽?yīng)變能力,能夠成為整個公司的好幫手協(xié)助同事的工作。
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其溝通,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的`發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政部對固定資產(chǎn)的監(jiān)督和管理,辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。公司定期由行政部組織制定內(nèi)刊,由各項目部員工從旁協(xié)助。用內(nèi)刊發(fā)揚企業(yè)文化,也能讓讀者了解員工的精神面貌。
公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有時我對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在xxxx年我會努力的提升自己,讓自己能跟上公司發(fā)展的步伐。
行政工作總結(jié)精辟篇六
1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對員工宿舍、員工飯?zhí)眠M行全面管理。
2、后勤主管是員工宿舍、飯?zhí)玫陌踩镭?zé)任人,切實做好防火防盜工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司《員工宿舍管理制度》、《員工飯?zhí)霉芾碇贫取返母黜椧?guī)定,按程序辦理住(退)宿和就餐手續(xù)。
4、對員工宿舍、飯?zhí)觅Y產(chǎn)負有全面監(jiān)管責(zé)任,所有配備物品均須妥善保管。
5、負責(zé)維持并保證員工宿舍、飯?zhí)昧己玫淖∷藓途筒椭刃?為員工提供良好的住宿及就餐環(huán)境。
6、定期檢查宿舍及飯?zhí)玫母黜椆ぷ?對違規(guī)現(xiàn)象及時加以處理。
7、后勤主管是員工宿舍的衛(wèi)生責(zé)任人,應(yīng)定期深入檢查宿舍、飯?zhí)玫男l(wèi)生狀況,切實保證宿舍及飯?zhí)酶鞣矫媲鍧嵭l(wèi)生、食品安全。
8、對宿舍及就餐員工投訴做好準(zhǔn)確記錄,及時處理員工提出的住宿與就餐方面的合理要求。
9、每月24日前抄錄員工宿舍水電表和更換飯卡,同時認真做好員工水電費的統(tǒng)計核算工作,并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交財務(wù)轉(zhuǎn)扣。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
1.制定規(guī)章制度:組織并制定各項辦公、行政管理和人力資源管理制度并報公司總經(jīng)理審批后嚴(yán)格執(zhí)行,并對執(zhí)行規(guī)章制度的情況進行檢查、監(jiān)督。
2.對外聯(lián)絡(luò):協(xié)調(diào)與校內(nèi)校外有關(guān)部門及人員的關(guān)系,如:法律顧問、勞動保障局等與公司有關(guān)管理部門及人員的關(guān)系。
3.對內(nèi)協(xié)調(diào):與各部門進行聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào),做好上傳下達工作。
4.行政經(jīng)費控制:按照公司年度經(jīng)費預(yù)算,嚴(yán)格監(jiān)控公司各項行政經(jīng)費的支出,確認費用分攤范圍,按月分攤各項費用,包括電話費、辦公用品費用等。
5.人力資源管理:對公司員工(主指非在編員工)的招聘、錄用、調(diào)動、離職進行管理,核定、發(fā)放員工工資并監(jiān)控公司人工成本。協(xié)調(diào)勞資關(guān)系,處理工傷事故。
6.部門內(nèi)部管理:負責(zé)本部門員工的配備、選拔。指導(dǎo)部門員工的工作并不斷完善本部門內(nèi)部管理制度。
7.完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
1.執(zhí)行上級的命令和指示。
2.全面負責(zé)行政后勤部的工作。
3.負責(zé)制定職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度并督導(dǎo)管理執(zhí)行。
4.負責(zé)做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和酒店有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5.做好員工的政治思想工作,關(guān)心員工生活。
6.做好副總經(jīng)理安排的其它工作。
行政工作總結(jié)精辟篇七
為進一步規(guī)范行政處罰行為,嚴(yán)格行政執(zhí)法工作,提高林業(yè)部門辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平,根據(jù)上級有關(guān)文件精神。我局組織成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,有關(guān)人員參加的林業(yè)行政處罰實施情況監(jiān)督檢查組,對20xx年以來,我局及其委托的森林派出所辦理的林業(yè)行政處罰案件進行認真檢查,現(xiàn)就自查情況總結(jié)如下:
1、主體合法:從20xx年元月至今,我局適用一般程序立案辦理的19件,全部以林業(yè)行政機關(guān)名義實施處罰,而且嚴(yán)格在法定職權(quán)內(nèi)和管轄區(qū)域內(nèi)實施,被處罰主體認定準(zhǔn)確。
2、違法事實清楚,證據(jù)確鑿。每個案件的違法事實與情節(jié)認定清楚,表述準(zhǔn)確,認定違法主體和違法行為的證據(jù)充分,主要證據(jù)都具有較強的真實性、關(guān)聯(lián)性、合法性。
3、適用法律正確。實施行政處罰都有明確的、有效的法律依據(jù),引用法律的條、款、項、目準(zhǔn)確、完整,行政處罰種類與幅度符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,凡有法定從輕、減輕或不予處罰情節(jié)的,都嚴(yán)格按法執(zhí)行。
4、程序合法。我局認真按照立案,調(diào)查取證,審查決定,送達執(zhí)行的步驟實施行政處罰,在調(diào)查取證時有兩名以上執(zhí)法人員進行調(diào)查取證,在作出處罰決定前,向當(dāng)事人履行告知義務(wù),并聽取其陳述和申辯,對符合聽證條件的,都告知當(dāng)事人聽證權(quán),每件行政處罰都有行政機關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn),重大行政處罰案件履行集體討論程序,需送達的法律文書依照法定程序和法定時間送達,并有送達回證。
我局立足林政執(zhí)法隊伍建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格抓好四項措施落實,全縣林政執(zhí)法工作邁上了一個新的臺階。
狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng),大力提高執(zhí)法水平。通過舉辦培訓(xùn)班、法律講座,組織集體學(xué)習(xí)等形式,全面提高執(zhí)法人員的理論修養(yǎng)、政策水平和法律意識以規(guī)范執(zhí)法行為;進一步修訂完善了各項規(guī)章制度,做到依法行政、依法決策。
樹立主動服務(wù)觀念,全面實行服務(wù)型執(zhí)法。我局通過及時了解社會的急需,變被動為主動,把方便、支持林業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、加工視為責(zé)無旁貸的使命,在“熱情服務(wù)”上狠下功夫,對林木采伐證、木材經(jīng)營加工許可證、木材運輸證等證件的辦理實行提速和限期辦理制度,做到“零距離接觸、零差距辦事、零障礙發(fā)展”,提高辦事效率,降低行政成本,收到良好的社會效果。
加大檢查稽查力度,保護綠化成果。我局嚴(yán)格執(zhí)行林木憑證采伐、限額采伐,做到伐中監(jiān)督、伐后驗收。執(zhí)法人員實行24小時值班制度,對各類涉林案件,查處率達到100%,有力的打擊了各類毀林行為,保護了綠化成果。
重視林業(yè)普法教育,廣泛開展法律宣傳。我局在做好工作人員普法教育的同時,堅持做到“送法上門、送法入戶”,系統(tǒng)全面地向廣大人民群眾宣傳林業(yè)法律、法規(guī)知識,變過去的“內(nèi)向型普法”為現(xiàn)在的“外向型普法”,使廣大人民群眾真正接受全面、系統(tǒng)的林業(yè)普法教育,熟悉林業(yè)的各項規(guī)章制度,提高他們的知法、守法意識。
審批文書齊全,填寫內(nèi)容符合要求。有當(dāng)事人的基本情況記載,有案情來源,案情記載;有承辦人的意見,注明違反法律、法規(guī)、規(guī)章的名稱,有處罰機關(guān)負責(zé)人的`審批意見,并在法律規(guī)定的時間內(nèi)立案。
調(diào)查取證階段是案件處罰的關(guān)鍵階段。我們做到勘驗檢查有筆錄,有時間、場所記載?,F(xiàn)場檢查內(nèi)容清楚,記錄準(zhǔn)確、客觀、全面,有被檢查人的基本情況及簽名意見。詢問筆錄內(nèi)容完整,做到有詢問時間、地點,一份詢問筆錄記載一個被詢問人,有兩名執(zhí)法人員簽名,有被詢問人簽名,涂改處有被詢問人捺印、蓋章。依法調(diào)查取證與保存證據(jù)文書,調(diào)查取證事由正當(dāng),地點準(zhǔn)確具體,調(diào)查取證物品的性狀描述完整準(zhǔn)確,有物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等,取證時間有兩名執(zhí)法人員簽名,有被調(diào)查取證人簽名,有處罰機關(guān)的印章和日期,先行登記保存的物品在法律規(guī)定期限內(nèi)作出處理決定。簽定文書合法,案由正確,受托單位適當(dāng),鑒定機構(gòu),具有法定資格,鑒定的內(nèi)容,目的明確,程序方式合法,鑒定結(jié)論明確,鑒定文書有鑒定部門印章,鑒定人員簽字、日期。
案件處罰審批文書規(guī)范。統(tǒng)一使用省林業(yè)廳制訂的文書樣本,記載準(zhǔn)確,違法事實記錄完整,證據(jù)確鑿、充分,處罰依據(jù)明確,有承辦人的意見,處罰機關(guān)負責(zé)人的審批意見,并各有簽名、有日期。違法行為處理告知文書,有當(dāng)事人準(zhǔn)確的名稱,有違法事實和法律依據(jù),明確告知擬給予行政處罰的內(nèi)容,明確告知當(dāng)事人行使陳述權(quán)、申辯權(quán)和要求聽證權(quán)的期限,有處罰機關(guān)的印章、日期。去年以來,在一般處罰案件中,行政處罰決定書,有記載當(dāng)事人的基本情況,有違法的事實和證據(jù),有行政處罰具體內(nèi)容和法律依據(jù),有行政處罰的履行方式和期限;有告知當(dāng)事人如不服行政處罰決定的,可以申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限,當(dāng)事人均放棄;有作出行政處罰機關(guān)的名稱、印章、日期。
回證送達時間、地點、方式準(zhǔn)確,內(nèi)容記載齊全,有收件人簽名。罰款人(物)據(jù)合法,填寫規(guī)范,做到處罰機關(guān)和罰款收繳機關(guān)分離,列入財政專戶實行收支兩條線管理,繳納罰款期限及時。行政處罰強制執(zhí)行申請文書沒有。20xx年下半年,16件處罰案件全部按時辦結(jié),20xx年上半年辦結(jié)行政處罰案件13件,沒有出現(xiàn)有強制性執(zhí)行的案件,結(jié)案報告完整,每件案卷都有結(jié)案報告,在內(nèi)容中載明結(jié)案理由,行政處罰決定執(zhí)行情況,罰沒財物都有處理結(jié)果,有調(diào)查人員的結(jié)案意見,有處罰機關(guān)負責(zé)人同意結(jié)案的意見和簽名日期等。
嚴(yán)格執(zhí)行案卷管理制度,實行一案一卷,使用檔案局統(tǒng)一監(jiān)制的卷皮,有目錄,備考表,卷內(nèi)材料齊全,文書按順序排列,有頁碼編號,書寫規(guī)范,字跡清楚,裝訂整齊,案卷歸檔及時。
總結(jié)案卷管理和案卷檢查工作,我們的主要做法和體會有以下三點:
1、統(tǒng)一思想,提高認識,是搞好案卷工作的基礎(chǔ)。案卷是林業(yè)行政執(zhí)法辦案工作的憑證和依據(jù),立卷為檔是整個林業(yè)行政執(zhí)法工作的重要組成部分,是法律、法規(guī)和規(guī)章所規(guī)定的一項職責(zé)和任務(wù),必須將其列入依法行政、依法管理的重要內(nèi)容,自覺從維護和遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的高度來認識立卷為檔工作的重要性和必要性。局領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視,及時組織相關(guān)人員,就案卷評查活動進行研究和部署,并組織工作班子認真開展自查、自糾,真正做到思想認識到位,人員組織到位,工作責(zé)任到位。
2、堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量是開展案卷評查活動的出發(fā)點和落腳點。我們認為,案卷是檢驗林業(yè)行政執(zhí)法工作是否依法處罰、程序和行為是否規(guī)范,材料是否齊全的重要標(biāo)準(zhǔn),是真實反映林業(yè)行政執(zhí)法辦案能力,辦案質(zhì)量的重要依據(jù);充分體現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法水平的高低。開展案卷評查活動,其根本目的是通過案卷質(zhì)量的提高來推進林業(yè)執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量的提高,因此我們在案卷整理及檢查中,力求做到法律及條款適用正確、各種材料完備、填寫內(nèi)容齊全、規(guī)范、裝訂整潔,保證每個案卷的高質(zhì)量、高水平。
3、健全制度,落實工作責(zé)任是保障案卷質(zhì)量水平的關(guān)鍵。為及時做好案卷工作,我們專門落實人員,負責(zé)案卷的立卷和日常管理工作,同時明確了崗位職責(zé)和要求,列入其年度目標(biāo)工作的考核內(nèi)容,健全管理制度,設(shè)立專門的檔案室和檔案柜。
通過自查,按照高標(biāo)準(zhǔn)要求,我們也發(fā)現(xiàn)自身存在著一些問題,主要表現(xiàn)在三個方面:一是案卷內(nèi)文書紙張大小規(guī)格不很統(tǒng)一,有紙張規(guī)格小于a4型標(biāo)準(zhǔn),有些文書參照公安文書式樣,自行印制,規(guī)格a4型紙張,致使部分案卷文書規(guī)格大小不一,不夠雅觀。二是辦理人員文字功底參差不齊,有的表述還不很全面、具體,意見欄記載的比較簡單。三是辦理人員字跡不一,書寫不勻,有的文書欄內(nèi)設(shè)計的不很科學(xué),內(nèi)容多,欄目小,影響到整個案卷的美觀和整潔度。
今后,我們將根據(jù)上級有關(guān)文件精神,進一步規(guī)范林業(yè)行政處罰程序和行為,著力提高本部門辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平,要嚴(yán)格按照林業(yè)行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn),堅持高質(zhì)量、嚴(yán)要求,開展經(jīng)常性的案卷檢查活動,缺什么補什么,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,力爭把林業(yè)行政處罰案卷管理工作提高到一個新的水平。
行政工作總結(jié)精辟篇八
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。
做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,
認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政工作總結(jié)精辟篇九
xx年的時間已經(jīng)過半,在與各個部門的相互配合、協(xié)作中,辦公室工作逐步完善,呈現(xiàn)系統(tǒng)化的趨向。
行政工作涉及到公司工作的各個層面以及各個部門,既關(guān)系到部門與部門的相互配合和協(xié)調(diào),又關(guān)系到員工之間的相互協(xié)作?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、在完善本部門組織職能的基礎(chǔ)上加強其他部門工作職能的完善。配合企劃部完成各部門的職能劃分,明確各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加精確,也有助于公司員工了解各部門、各職位的工作要素。
2、為了加強公司考勤管理,辦公區(qū)增設(shè)門禁系統(tǒng)。
3、為了改善辦公環(huán)境,辦公區(qū)域由地毯改為地膠。
4、規(guī)范差旅費管理,結(jié)合公司的實際情況,辦公室修改及完善了差旅辦法,并進行有效實施。
5、為了保證公司全體員工的健康,組織一年一次的體檢。在今年的體檢工作中,辦公室采納員工的意見,將xx年度的健康檢查工作由原來每年的10月改為5月進行,并調(diào)整和增加了部分體檢項目。
6、為了降低行政辦公成本,辦公室負責(zé)各項目部辦公家具及行政辦公用品的調(diào)配,有效利用資源是辦公室的首要任務(wù)。在工程部的配合下,上半年完成了利和項目和肇東項目的籌建以及物流項目的'退場工作,通過合理分配減少了大量辦公家具的采購。
日常工作中人力資源管理是一個企業(yè)中不可或缺的保障部門,也都是最基本的人員保障部門,只有最基本的最細微的東西得到了保障,企業(yè)的根基才能更穩(wěn)固,進而更平穩(wěn)、迅速的發(fā)展。員工是組成一個企業(yè)的核心,能否在企業(yè)中盡可能大的發(fā)揮作用,關(guān)鍵在于人力資源的管理。
1、員工培訓(xùn)是在人力資源管理中一個尤為重要的環(huán)節(jié)。為此,新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),這些看似簡單、繁瑣的事,卻是能否成為一個優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)。因此在辦公室招聘新人的時候會針對新人情況,組織相關(guān)的短期培訓(xùn),并輔助進行指導(dǎo),提高業(yè)務(wù)水平的同時,了解企業(yè)文化及相關(guān)的規(guī)章制度。而對現(xiàn)有的老員工通過社會培訓(xùn)部也進行了相關(guān)的崗位培訓(xùn),從培訓(xùn)中不但取得相應(yīng)崗位資格,還加強了自己自身素質(zhì)的修養(yǎng)。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。上半年辦公室聯(lián)合社會培訓(xùn)部組織培訓(xùn)2次(安全員及質(zhì)檢員),完成證書復(fù)審(崗位證書)及續(xù)期工作(三類人員)2次,網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)再教育培訓(xùn)1次(造價工程師),總計培訓(xùn)費用為元。
2、在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的今天,傳統(tǒng)的人才招聘對于網(wǎng)絡(luò)的依賴也越來越大,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,上半年成功與智聯(lián)招聘網(wǎng)以及前程無憂簽訂合同,搭起更便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺,運用現(xiàn)代化手段,對人才市場就業(yè)市場進行新的探索。通過網(wǎng)絡(luò)招聘,不僅減少了企業(yè)風(fēng)險,而且擴大了企業(yè)知名度,也使目標(biāo)人群更加明確,資源利用率更高,為企業(yè)儲備人才做了更好的保障。
3、員工福利是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。它涵蓋保險保障、帶薪假期等各種各樣的津貼和福利。對于企業(yè)來說,一個完善的員工福利計劃,可以吸引并留住人才,對于員工來說,則可以得到周到全面的保障和長遠的財務(wù)規(guī)劃、投資和管理,免除后顧之憂,全心投入工作、享受生活。因此上半年公司組織了旅游項目以及帶薪年假,并完成了探親費用的報銷、三八婦女節(jié)及防暑降溫費用的發(fā)放。
4、根據(jù)《勞動法》的相關(guān)規(guī)定,勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。建立勞動關(guān)系要簽訂勞動合同不僅是《勞動法》所規(guī)定的,也是勞動關(guān)系穩(wěn)定存續(xù)、用人單位強化勞動管理、處理雙方爭議必需的重要依據(jù)。為了有效地維護用人單位與勞動者雙方的合法權(quán)益,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),使雙方之間有一個具有法律約束力的協(xié)議,上半年辦公室制定了新的勞動合同并組織新老員工的新簽及續(xù)簽工作。通過勞動合同期限的約束,公司可以按照生產(chǎn)、工作的實際需要合理分配勞動力;勞動者可以根據(jù)自己的專長和志趣選擇職業(yè)和崗位。
根據(jù)以上總結(jié),在工作中也發(fā)現(xiàn)了相關(guān)的問題:
1、差旅費成本較大。選擇飛機作為主要交通工具是造成差旅費成本過高的主要原因,飛機票的費用明顯大于其它交通方式。這是由于溝通存在真空或者工作任務(wù)不交圈引起的。大多時候,被派遣出差的員工相關(guān)信息辦公室是最后知道的,以至于沒有及時做出反應(yīng),訂購低廉的火車票以及差旅準(zhǔn)備。
2、辦公用品損耗過大。由于項目退場人員分配情況辦公室不能及時掌握,以至于最后項目行政辦公物品交接清單不明晰或無法找到責(zé)任人,使得部分項目出現(xiàn)辦公用品遺失及隨處丟棄的現(xiàn)象,甚至造成項目固定資產(chǎn)的丟失,給公司造成了的損失。由于使用過程中的記錄不清楚,甚至無法找到責(zé)任人進行賠償,極大損害了公司的利益。
3、公司內(nèi)部溝通存在脫節(jié),人員的調(diào)配情況辦公室不能及時掌握,交叉工作中會存在信息不暢。由于自上而下的溝通中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)空隙,致使培訓(xùn)過程中存在報名卻無法參加的情況,給公司的經(jīng)濟帶來一定的損失。
這次總結(jié)是一個階段性的匯報,辦公室也將以此為基點,繼續(xù)為企業(yè)及員工做好下半年的后勤保障工作,為企業(yè)能更好更平穩(wěn)的發(fā)展貢獻應(yīng)有的力量。
行政工作總結(jié)精辟篇十
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過——學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
作為公司的一名行政文員,我很清楚自己身上所背負的責(zé)任和使命,而在這一年的工作當(dāng)中,我也時時刻刻的清醒自己所應(yīng)該履行的職責(zé)并且將它做好。這次對自己進行一個總結(jié),一是對自己過去的工作進行一番鑒定和反思,其次是對接下來的工作進行一個鋪墊和準(zhǔn)備。我會繼續(xù)將這份工作做好,并且完善它。
我來到公司已經(jīng)也有好幾年了,其實自己這段路程上也遇到了很多的難題,但是我憑著自己的努力和堅定,也一一將它們打敗了。一次次的歷練自己,也讓自己成長的飛快。因此我也認識到,在于挫折的對抗中成長,才是最快捷的一個方式。我們在工作通常是害怕難題的,所以我們很少會有這樣的勇氣去迎接難題,對抗難題。
而這段日子卻讓我明白,如果我們不主動一點去克服困難,那么這個坎我們就永遠也跨不過去,我們也不能在這一點上有所成長。其實我們害怕的不是那個難題,而是我們害怕花費一些精力去對抗它,我們也怕失敗,眾多煩擾讓我們都有所顧慮。所以這一年我拋棄了很多的顧慮,用最好的精神狀態(tài)去工作,雖然在文員這個崗位上相對而言比較的安穩(wěn),但是工作上也會有一些事情是很突然的,我也必須在平時的工作上努力的去突破自己,讓自己成長和進步。
日子過得很快,所以我很珍惜每一天,也很珍惜工作中的每分鐘。我每天都會給自己安排好任務(wù),并且一直堅持下去,直至成為一個習(xí)慣。成為習(xí)慣之后,我發(fā)現(xiàn)自己做起事情來也更加的便利了,因為跟著每天的安排走會更加的節(jié)省時間,也會更加有條理,對前面的道路更加清晰,我自然而然就會有所成長了。
在平時的工作當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點,比如平時做起事情來還是比較粗心的。雖然每天的安排都很滿,真正做起來忙的時候,也會犯一些粗心的`毛病。我知道這是一些低級問題,我不應(yīng)該去犯,我也會調(diào)整好自己的狀態(tài),更加嚴(yán)謹更加認真的對待每一件事情。在工作上,我也會繼續(xù)保持這一份初心往前走,不給自己的將來留下任何的遺憾。在此我也感謝大家一路上的支持和包容,接下來的日子,我會繼續(xù)和大家并肩作戰(zhàn),勇闖無敵!
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