“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導部門的指導。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
大學生暑期社會實踐報告篇一
短期的`社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。
社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。我會繼續(xù)努力的,在以后的暑假會使自己更加的充實,繼續(xù)在社會實踐中鍛煉自己。暑假時間比較短,然而,對時間的合理安排和對自身的合理調(diào)整,卻足以讓我認識到;暑假除了和親友團聚,還有更為豐富多彩的內(nèi)容。暑假時間是xx天,在親友的幫助下,我來到xx有限公司,進行了為期兩個星期的社會實踐活動。
這家公司主要是進行室內(nèi)外裝修工作的。由于接近過年,我沒有機會參與直接的裝飾工程,而是在該公司的辦公室中做一些實習的活動。工作期間,我得到了該公司員工的善意接待,從這兩個星期的實習中,掌握了一些辦公軟件的使用,也讓我認識到了辦公室生活的優(yōu)點和一定的局限性。當剛剛來到公司辦公室的時候,不從事第一線生產(chǎn)的人都在一個辦公室里辦公,我沒有固定的位置,因此為了不讓自己看起來的多余,我開始看找些事情干一下。然而除了打打掃掃,似乎看不出來有什么可以讓我插手的地方。但是,隨著時間的推移,我終于發(fā)現(xiàn)了可以讓我有一定作用的地方了。
雖然如此,但是從現(xiàn)在看來,我并沒有深入的涉足到這家公司的真正工作中,看起來這次社會實踐并不是很深入。由于我參加了這家公司的一次工作總結(jié)會議,我于是對公司的運轉(zhuǎn)還是有了一定的了解。如下是我在這次社會實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗。在工作中,一定要多積累平時的運作經(jīng)驗,多觀察,動腦再使用技巧,才能夠制作出獨一無二的工作總結(jié)。工作者要求在平常的時候多多積累素材,為在工作中有出色的發(fā)揮做好準備工作。要多多關(guān)注工作中的主要事情,因為在工作的總結(jié)中,為了使自己的直接上司看清楚自己的工作,真的要做出來很詳細的報表,而這中間,如果不能突出工作的重點,只能讓上司提點著,是很危險的。
我看到一個工作人員就因為這個原因被狠狠批評了一次。工作中一定要有自己的觀點態(tài)度,要用心投入到工作中去。曾有人說:“如果只想做好一個雇員,聽到公車的聲音就可以收拾工作了,但是如果要成功的為自己的未來做出準備,這公交車的汽笛聲則僅僅是開始深入思考的信號”我想這句話是很有道理的。雖然在工作中,倒不至于每天都要拼命,但是我看到很多優(yōu)秀的有效率的員工,下班之后仍在進行著很有意義的工作,我想他們也一定深深知道這個道理吧!
每個做出了工作報告的人,他們的報表或長或短,但是,有一個不容置喙的現(xiàn)象就是,他們都深深的分析著自己的工作,得與失,還有對未來工作的設(shè)想和預期,這些讓他們的工作報表至少在我看來有著很明顯的遠見性。據(jù)我所知,這家公司有員工參股,盡管他看起來更像一家合伙制的企業(yè)。每個人都很明白他們的職責,也把公司的未來前途看得很清楚,因此我想,這家公司在未來的道路一定會越來越寬闊平坦。在兩個星期的工作中,我有著太多的感受和觸動,我更加明白的看到了生活和工作兩者之間的關(guān)系,也明白了工作的重要,對工作要擔負的責任,對家人的惡人,還有很多很多,總之,在這次社會實踐中,我學到了很多知識,這些知識也將會對我以后的學習樹立起明確的目標,伴我向前進步。
“千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學習很多知識、道理。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我想,作為一名大學生來說,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
大學生暑期社會實踐報告篇二
今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進行了暑期實踐,在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組,由劉老師帶領(lǐng)我們完成該課題,在前一周的時間里我們首先進行了課題討論,我選定了客戶不進行續(xù)包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務對比進行討論,然后在10000號客服中心進行了3天的實踐,最后在電信營業(yè)廳進行了1天現(xiàn)場觀察。
在10000號客服實踐的期間通過觀察發(fā)現(xiàn)一般寬帶續(xù)包的流程有:首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員,然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包,如果客戶不愿意續(xù)包,工作人員會詳細詢問客戶不進行續(xù)包的原因,然后并針對各種原因作出相應的解釋或者業(yè)務推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中,客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領(lǐng)我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續(xù)包的情況:
1、在接電話之后不??头藛T任何介紹便掛電話。
2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯(lián)系。
3、由于暫時性的經(jīng)濟緊張而無法進行續(xù)包。
4、對比其他寬帶業(yè)務之后由于資費問題而不進行續(xù)包。
5、客戶對目前電信服務不滿意而不進行續(xù)包。
上述不進行續(xù)包的原因是各種各樣的,在此我舉兩小例子:
1、客服人員在告知套餐快結(jié)束時詢問其是否續(xù)包,在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網(wǎng)通寬帶。得到電信網(wǎng)絡更快更穩(wěn)定的回答之后,一些客戶認為自己使用移動,網(wǎng)通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包。
2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。
上面兩個小例子只是一個縮影,但是反映出了大部分不進行續(xù)包的原因時因為中國電信資費比移動和網(wǎng)通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務繁雜。
下面談談我對于中國電信寬帶續(xù)包的一些看法:
寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56kbps為分界,將56kbps及以下的介入稱為“窄帶”,之上的接入方式則歸類于“寬帶”。
目前一般家庭已經(jīng)基本普及寬帶,而寬帶續(xù)包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊,在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%——70%,而目前不進行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網(wǎng)通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較:
1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題,移動公司的寬帶目前有以下幾種資費:2m接入99元包3個月不限時(目前已取消),2m接入399包年不限時,除此之外,移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務。面對如此的低價重擊,目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動,而電信因此流失了不少的客戶。
2、而電信存在的另一個問題是中國電信現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施,但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設(shè)的,而是為了滿足普遍服務的需要。
但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動,因此電信具有以下的幾點優(yōu)勢:
1、中國電信市場引入競爭機制后,中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后,在保留原有大部分固定電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務的同時,繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關(guān)系,在市場上占領(lǐng)了絕對的優(yōu)勢。1.79億的固定電話用戶,1500多萬的數(shù)據(jù)通信用戶,為中國電信發(fā)展業(yè)務,增加收入奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡設(shè)施比較完善。改革開放20多年來,中國電信己建成了覆蓋全國,以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng),寬帶接入網(wǎng)相繼建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡和智能網(wǎng)不斷擴容。中國電信的網(wǎng)絡優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力,同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達到全覆蓋。
3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢:中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)的能力較高、結(jié)構(gòu)合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗,擁有長期積累的網(wǎng)絡管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統(tǒng)。
就寬帶續(xù)包業(yè)務我有以下建議:
1、針對中國電信寬帶的客戶設(shè)立一個如vip的機制,每年續(xù)包給出相應的積分或是綁定一些如e9較高級套餐時獎勵相應的積分從而進行累計設(shè)立等級,對于vip等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障,并設(shè)立相應的vip特權(quán)。
2、而對每年續(xù)包的用戶進行獎勵,可以是免一些套餐費(如固話,手機的來電顯示,七彩鈴音等),也可以是每月在原有套餐基礎(chǔ)上增加5—10小時的上網(wǎng)時間。
3、對于自己的寬帶用戶做到了解,了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯(lián)系方式,而不是在續(xù)包時不能找到該用戶,在續(xù)包時得不到肯定回復,這樣可以節(jié)約許多實際成本和時間成本,同時大部分主要用戶的共同愛好,針對某些普遍的愛好做到投其所好。
4、在電話進行寬帶續(xù)包的業(yè)務展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。
我認為目前移動和網(wǎng)通無論在設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)或是客戶數(shù)量上是無法與中國電信相提并論的,但是隨著時代的發(fā)展,中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當?shù)恼{(diào)整,我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢,那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重,不夠活力。作為一個大企業(yè),中國電信需要活力與激情,不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說,從目標客戶選定來說也是如此,現(xiàn)在的85后90后是正在成長的一代,作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質(zhì)條件,在家中許多關(guān)于手機或?qū)拵У葦?shù)碼電子產(chǎn)品或業(yè)務是有這些寶貝所決定的,這些寶貝具有現(xiàn)代的消費觀及前衛(wèi)的時尚的需求,無論是手機或是寬帶,這些寶貝才是真正主力軍!而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè),所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點的情況下更加“年輕化”,在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮,設(shè)計適合年輕人的套餐業(yè)務。在營銷,公關(guān)時更加注重年輕人的品味。
最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會,謝謝!
大學生暑期社會實踐報告篇三
姓名:xxx
學號:0802050107
實踐單位:北京華誼葭信勞務服務有限公司
時間地點:南京市江寧區(qū)東山街道金箔路蘇寧電器女人街店
實踐目的:知識是取之不盡,用之不竭的。只有最大限度地挖掘它,才能體會到學習的樂趣。暑期打工為的不是工資,而是為了鍛煉自己。作為一名即將步入大三的學生,從未真正踏入社會是失敗的吧?為此,這個暑假,我選擇去做促銷員,在接觸形形色色的人群中看社會,了解社會,更要學會如何在社會中做好自己!
實踐內(nèi)容:此次我是作為惠普電腦的促銷員負責在南京市江寧區(qū)東山街道金箔路蘇寧電器女人街店作為暑期促銷惠普電腦。這是我第一次打工,做促銷員更是大姑娘上轎——頭一回。作為一名促銷員,不僅要有良好的溝通能力,更要熟悉惠普筆記本電腦,臺式機的賣點、優(yōu)勢。 當然,一名合格的電腦促銷員對于電腦的基本知識是要知道的。剛開始的幾天,我的任務就是觀察,學習。看別人是怎么賣電腦的,怎樣向顧客推銷一臺電腦,它的優(yōu)勢,賣點,推銷時說話的手段,怎樣要顧客信服,報價格等都是一門學問。
在hp系列筆記本的銷售中一般會遇到以下問題:
一、hp電腦分為兩個系列:一種是hp,惠普自己的品牌,目前市面上比較高端的電腦系列,一種是康柏,康柏是惠普在20xx年被惠普收購,當時作為收購條件之一:康柏電腦要保留自己的品牌標志。相對而言,康柏系列的電腦比較適合家用,性價比較高,但做工卻沒有hp系列的精細。所以很多顧客就會認為康柏就是假惠普,這對康柏電腦的銷售是很不利的。
二、眾所周知,hp筆記本在今年的3.15實踐中被點名批評,作為世界銷售第一的品牌,這對hp筆記本電腦的銷售造成了很大沖擊, 很多顧客會因為3.15中hp顯示屏出現(xiàn)閃屏和碎屏的報道對惠普電腦的品質(zhì)產(chǎn)生異議,實際上,3.15事件中惠普也是整個事件的受害者,部分型號筆記本出現(xiàn)閃屏、碎屏是因為惠普使用了nvidia的顯卡,那批顯卡有問題,而其他品牌的筆記本也有同樣的狀況發(fā)生,只是惠普的銷售面積比較大以至于受害顧客比較多,對此,惠普已經(jīng)表明態(tài)度,給顧客換機,所以,想顧客解釋清楚這些是很重要的。
一個月的實踐時間,我總結(jié)了一下,買電腦的顧客主要有以下幾類:
一、對電腦有足夠了解的。這樣的顧客買電腦一般都注重電腦的配置,性價比。現(xiàn)在主流的配置是2g內(nèi)存、320g或500g的硬盤、酷睿雙核四線程i3—330、i3—350、i5—450的處理器、ati和nvidia的512m的獨立顯卡。
大學生暑期社會實踐報告篇四
炎炎夏日烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
通過應聘為飯店的服務員,正式成為一名飯店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。
實踐目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷:在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。我的工作任務主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理。另外一個重要任務就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。實習結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
實踐成果:通過本次的社會實踐我學會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下認識:所學知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領(lǐng)導者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感。
大學生暑期社會實踐報告篇五
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的`決心。其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。
長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地?,F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定,老板是一家開米廠,我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量,然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣,一車一車,我就會忙不過來,還會出差錯。
不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩,他們有時不懂電子稱,就不大相信我們,就和我們吵,沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說我們稻谷少了稱,沒辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標準,是電腦樣的東西不會有問題的。還有時為了一些生意上稻谷價格的事,他們也會和我們吵,有時也會扯進我,受了氣也只能自己吞,不過老板有時也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會好的,聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識。
辦公室里有一臺電腦,因為我曾學過一個月的電腦,對電腦比較熟習也學會了五筆,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:
碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:
在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以運行就可以更好。
3、要勤勞:
有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
大學生暑期社會實踐報告篇六
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暑期來臨的一段時間是令人很興奮的時間,也是很重要的一段時間,因為在這兩個月的時間里面我們可以暫時的放下枯燥的學習生活,做我們一直都很想做的事情。所以我們應該很好的把握這一段時間。
在上學期臨近暑期的時候,我已經(jīng)計劃好了我的暑期生活。一放假我就已經(jīng)買好了去xx的車票,從 7月16日到8月20日我得到了在xx市寶安區(qū)xx鎮(zhèn)佳士達辦公設(shè)備服務行實習的機會,感覺很幸運。在這次實踐活動中我主要負責公司中辦公設(shè)備的銷售和售后服務工作。從中學到了不少的社會經(jīng)驗。
我很慶幸我能得到這個實習的機會,因為這次實踐工作不僅專業(yè)對口而且最重要的是能從中學到很多工作經(jīng)驗。在這40多天的實習工作中我嚴格要求自己,有不懂的地方及時向有經(jīng)驗的同事提出并得到了滿意的答案,從而從中學到了知識。認識到工作中不要害怕犯錯誤,不要隱藏自己工作中的缺點,虛心聽從長輩的指教甚至批評,因為這也是一種財富,它能夠讓你學到你很難學到的東西。在實習工作期間我也沒有忘記學習專業(yè)技能,通過查找大量的資料和請教同事我學到了很多技能,并把這些技能應用到實踐中去。
雖然實習工作只有短短的幾十天,我卻覺得學到了很多在大學里面學不到的知識,這都有助于我在以后的大學生活和社會實踐。
在大一的學習生活中,我一向都很注重對專業(yè)技能的學習且忽視了理論知識,所以在剛開始的工作中不是很清楚這個行業(yè)的一些專業(yè)術(shù)語,對一些工作無從下手,導致鬧了很多的笑話,最后慢慢明白理論知識同樣也十分重要,只有通過理論結(jié)合實踐才能才能有很深的理解,才能從工作中獲取知識積累工作經(jīng)驗。
在工作中我們會遇到形形色色的問題,有的需要通過別人的幫忙才能解決它,但是有的必須自己獨立完成,這就要求我們有獨立的思維能力,工作中也需要有這種能力,但這種能力不是天生具備的,需要通過后天的學習和培養(yǎng),萬事開頭難,不要認為你沒有做過的事你就一定不會做,這是懦弱的表現(xiàn),你只有這了第一次以后才會做,沒有經(jīng)過嘗試你永遠也不會做,做完后你會覺得“原來這么簡單啊!”然后就會有一種成就感。
這是我的第一次暑假實踐工作,通過這一次的工作,我認識到以前自己都在虛度光陰,人生短短幾十年,我們應該活得精彩,盡可能創(chuàng)造更多的價值,不要讓每天的生活千篇一律,平淡無奇。
7月13日我坐上了去xx的火車,雖然這不是我第一次去xx,但是我覺得這一次應該過的精彩。應該為自己的夢想奮斗。xx市東方紐約,摩天大樓像雨后春筍,而在這個經(jīng)濟繁榮的城市我將成為一粒灰塵做著自己的一份微小的貢獻。突然間覺得自己是一個打工仔,在為生活而奮斗。
7月16日,經(jīng)過爸爸的介紹我來到了xx市寶安區(qū)xx鎮(zhèn)佳士達辦公設(shè)備服務行做一名實習生,剛開始是一種興奮而緊張的心情,高興地是自己終于能工作了,害怕的是怕在工作中遇到自己結(jié)局不了的難題。我實習的單位是一家小型的辦公設(shè)備銷售店面。它經(jīng)營的產(chǎn)品有電腦及電腦周邊設(shè)備,打印機,復印機,數(shù)碼耗材等產(chǎn)品,它是一家電器集銷售和維修的單位,雖然規(guī)模不大,但是經(jīng)營的范圍很廣,所以我能從中學到一些知識。老板是一個30歲左右的男士,我們經(jīng)常和他一起聊天,他很和藹,時常關(guān)心員工們的工作和生活,能讓員工覺得很溫馨,他對我說,員工是企業(yè)最寶貴的資源,我們應該尊重他們,讓他們有發(fā)展的空間,要發(fā)掘員工的創(chuàng)造力,為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益,但也一定要注重自己的成長,剛開始我并不知道他說這些話的意思,后來通過工作和學習我明白了企業(yè)和員工的關(guān)系是緊密相連的,員工在為企業(yè)創(chuàng)造財富的同時,企業(yè)也在為員工帶來了一定的價值,包括以后的成長。大學生不要好高騖遠,不能認為自己比普通的員工高一等,認為自己的價值比別人的高,只是錯誤的想法,很多大學生覺得自己的工資和普工一樣就有點心理不平衡,他們有的放棄自己的崗位尋求高薪的單位,認為自己的水平拿高薪是應該的,他們不知道自己的價值就是自己在為企業(yè)創(chuàng)造的價值,這必須成為正比,所以我們在就業(yè)時要有這樣的考慮。要知道錢不是很容易得到的。
最后,我覺得這個周末過得還是比較充實的,既學到了知識又學到了如何做人,關(guān)鍵是得到了工作經(jīng)驗。
管院計算機系計應q0931
周xx
8月30日
大學生暑期社會實踐報告篇七
通過實習了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,盡管西餐,泰國菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品,許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實踐的是xx市xx鎮(zhèn)的一間叫“xx”的飲食飯店,該飯店主要經(jīng)營午市與晚市,主要是以自助的形式進行點餐的,且是一間“煲仔飯店”,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,然后遞給廚房進行清點算價錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的“煲仔”,非常輕巧,飯菜互相滲透,美味極了。該飲食店比較寬敞,環(huán)境幽雅,雖臨近馬路,卻不會覺得太吵,便于交談,非常適合一家老少,青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進行選擇,不會有浪費,是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠流長,且一所餐廳最重要的是服務,第三產(chǎn)業(yè)—服務業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè),所以,了解一些服務方面的知識是十分重要的。今年寒假,我在該“xx”飲食店實踐了一個星期的時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對服務業(yè)有了更深的了解。
餐館一般可將其一分為二,就是里面和外面。所謂里面,自然就是廚房了,里面的工種再分就是:大廚,二廚,再次就是打雜。所謂外面那就是服務性質(zhì)的工作了,具體工種如下:點餐,上菜,埋單。
而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個人負責外面,大約有5,6個,所以工作量并不多,且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西,最直接的便是語言的溝通以及服務態(tài)度,不同人有不同的語速,我必須要打起12分精神去認真聽客人們的要求,即時有時落下了收到挨罵,也要微笑迎人,做到平靜,這對于暴躁的我。無疑是種折磨,可是我知道,這是我忍耐力的鍛煉,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙。
太旺的時候,會很忙,不夠人手,可是我告誡自己,千萬不能有的就是“抱怨”,這是魔鬼,會讓自己推進萬丈深淵的。
飲食飯店服務的質(zhì)量是飲食飯店的生命線,要提高飲食飯店服務質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度,就個人而言,則更是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飲食飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節(jié)知識的學習和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展,我覺得服務很重要,無論干哪一行都需要很好的服務!還有,飲食飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以,可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。
在該“xx”飲食店一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務知識,又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,那么“xx”飲食店的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個星期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質(zhì)量提高。在“xx”飲食店實習的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓、實習,我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,還有自己的口語能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己過幾年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
大學生暑期社會實踐報告篇八
我們低碳環(huán)保綠色行暑期社會實踐小組在7月20號至24號來到聊城進行了為期5天的環(huán)保宣傳工作。
我們暑期實踐小組在聊城水城廣場展示了自己制作的環(huán)保宣傳板和宣傳海報,我們向市民講述國家近期的環(huán)保政策、國家環(huán)?,F(xiàn)狀、環(huán)境保護的重要性以及一些環(huán)保知識,大家都很認真的看了我們的宣傳板并耐心傾聽了我們的講述。有一位市民拿出了隨身攜帶的便利本記錄下了我們宣傳板的內(nèi)容,一位阿姨直接拿手機拍下了我們的宣傳海報說她正缺少給學生們上環(huán)保教育課的資料,正好把這些照片拿回去給她的學生看,教育教育他們從小樹立起保護環(huán)境的好習慣。有一位老奶奶興沖沖的跑到我們跟前問道:你們要宣傳到什么時候啊,我回去把我孫子叫來來得及嗎,我要教育教育他平時要節(jié)約用水不隨地扔垃圾,爭做環(huán)境保護模范小朋友。站在邊上的一位阿姨也感慨道:環(huán)保確實應該加強啊,我們都需要努力。
雖然頭頂著炎炎的烈日,但是看著大家那么熱情的參與到我們的活動中來,聽著大家述說關(guān)于環(huán)境保護的決心和對環(huán)境事業(yè)的憧憬,我們頓時覺得一切都是那么的值得。炎炎的烈日哪里抵得上我們火一般的熱情!
我們暑期實踐小組在聊城湖濱公園進行了三個小時的行為藝術(shù)展示,我們小組的其中一個人全身用塑料袋包圍,象征著不能呼吸的地球,他身上披的塑料袋上畫著幾個樹樁;另一個人則倒在了用塑料瓶和塑料垃圾袋所圍成的中國地圖的周圍,他失去了可喝的潔凈的水資源,無力的掙扎呻吟著;另外的幾個同學則在他附近,其中的一個同學手里拿著一瓶礦泉水,上面寫著:世界上最后一瓶水,周圍的同學則拿著1000、500的錢互相競爭著買這一瓶救命礦泉水,可是所有的人都被拒絕了,看著最后一瓶礦泉水被喝掉,人們都無力的癱倒在地上,痛苦的哀嚎著。周圍的市民在我們的表演面前都震驚了,有一位小姑娘立即抱著媽媽的腿:媽媽,我怕,我怕。那個媽媽摸了摸女兒的頭:雪芳,只要你平時不再隨處扔塑料袋,不隨意浪費自來水,聽哥哥姐姐的話從身邊小事做起,這些事情都不會發(fā)生的。小女孩仰起天真的小臉:媽媽,我一定按你說的去做,我也要告訴我們班的其他小朋友讓他們也保護好環(huán)境。大家也都紛紛贊成著:以后一定要盡自己最大的努力保護好環(huán)境。
看著這對母女以及周圍沉思的人們,我們相信我們已經(jīng)喚起了大家保護環(huán)境的意識,我們也堅信在大家的共同努力下,我們的環(huán)境問題一定會得到解決,我國的每一個城市都會成為衛(wèi)生模范城市。
我們暑期實踐小組進入龍山小區(qū),在小區(qū)內(nèi)我們與小區(qū)居民就環(huán)境保護問題進行了交談,在我們與小區(qū)居民的交談中我們了解到大家都對環(huán)境保護有一定的了解并且都愿意參與到環(huán)境保護當中去,因此接下來我們?yōu)樯鐓^(qū)居民講解了節(jié)能節(jié)水低碳生活小常識,大家都聽得很認真并且向我們詢問了許多有關(guān)環(huán)境的問題,有一位老奶奶慈愛地說:你們就有空多宣傳一下吧,要不是你們的宣傳我都不知道該怎么做才能保護環(huán)境呢。我們小組的同學一致承諾:一定會盡我們最大努力去宣傳環(huán)保知識。最后我們發(fā)放了以弘揚生態(tài)文明,聚焦綠色聊城為主題的環(huán)保倡議書和我們自制的環(huán)保購物袋,大家都說下次去超市肯定會帶著環(huán)保購物袋,到時也當一次環(huán)保宣傳者。
為了更大的擴大我們的宣傳,讓更多的人了解環(huán)保知識,我們暑期社會實踐小組成員今天一路騎行,帶著我們的環(huán)保宣傳單宣傳環(huán)保低碳知識,我們將自己制作的環(huán)保宣傳單發(fā)放給路上的行人并向他們講解環(huán)保低碳知識,從東昌路到昌潤路再到柳園路,我們一路時走時停,將環(huán)保知識講述給路邊的每一位行人。
暑期大多數(shù)家長為孩子們選擇了暑期補習班,今天我們找到了聊城的一家農(nóng)村補習班,我們向補習班里的小學生放映關(guān)于環(huán)保的電影和宣傳片并向小朋友講述關(guān)于環(huán)保的小竅門。看完電影并聽完我們的講課后,小朋友們都爭著問電影里的情節(jié)以及關(guān)于環(huán)保的問題,等我們都一一幫他們解答完畢后,小朋友們都表示一定要從自身做起保護好環(huán)境,其中一位小朋友天真的說:姐姐,我長大后也要學環(huán)境專業(yè),為環(huán)保出一份力!
我們所面臨的環(huán)境日益惡化,煤炭資源越來越少,生活成本也使越來越多的家庭無力承受。其實,環(huán)境問題遠沒有那么可怕,我們的舉手之勞就能讓世界變得更美好,保護環(huán)境節(jié)約能源是我們每個人的責任,只要我們從自己做起,從身邊小事做起,大家共同努力持之以恒,就一定能為社會也為自己留下一片碧水藍天。
此次暑期社會實踐之前搜集環(huán)保的相關(guān)資料讓我們了解了很多關(guān)于環(huán)保的知識,我們不僅拓寬了自己的視野進一步了解了自己將來要從事的職業(yè),同時也感受到了環(huán)境保護事業(yè)的嚴重性以及國家對環(huán)境保護的重視,隨之而來的5天的暑期實踐讓我們親身感受到了廣大市民對環(huán)境保護的熱情,5天的暑期實踐既豐富了我們的社會經(jīng)驗也讓我們感到了當代大學生的社會責任。環(huán)境保護任重而道遠但感受到了大家的熱情之后我們相信環(huán)境事業(yè)的明天一片光明。
大學生暑期社會實踐報告篇九
學院名稱:數(shù)學系
專業(yè):數(shù)學與應用數(shù)學實踐單位:懷遠禹王大酒店
【摘要】想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
【關(guān)鍵詞】實踐活動 酒店服務 人際關(guān)系自強自立 實踐與學習的關(guān)系
回到家一個星期后,我依然沒有找到工作。招聘的廣告倒是不少,但大部分
都是招收長期工。既然這樣,那就去肯德基,德克士這樣的西餐廳看看吧。剛開始看到肯德基和德克士門口張貼的幫助大學生暑期實踐的海報好像看到了希望一樣,但是進去一問就被潑了冷水。還是招長期!難道門口的海報是為了美化形象而已?后來,好不容易有機會在一家肯德基塡了個人簡歷,但最終還是在面試時被刷了下來,因為競爭對手都是干長期。經(jīng)過將近兩個星期的找工作后,我?guī)缀鯇κ钇谏鐣嵺`喪失了信心。但就在這時,懷遠的一位同學打電話給我,說有一家認識的酒店,暑期招收大學生當臨時服務員,但薪酬幷不是很高。我覺得社會實踐的最終目的并不是掙錢,而是為了鍛煉自己,所以再詢問了一些具體細節(jié)后,我便到懷遠開始了自己的暑期社會實踐旅程。
在這段實踐期間,我體會最深的有以下幾個方面
第一:你要運用自己的智慧來適應新的環(huán)境,學會在新的環(huán)境里如何生存,熟悉工作環(huán)境
第二:熟悉自己的商品,學會如何與顧客交流溝通,如何推薦自己的商品
第三:正確處理好自己與同事的關(guān)系,創(chuàng)造良好的人際工作環(huán)境
第四;要自信,對自己的工作能力要自信,要相信自己能夠完成工作。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全發(fā)生改變。這巨大的轉(zhuǎn)
變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:聽君一席話勝讀十年書。更何況是親身體驗。時光飛逝,實踐的時間一晃而過,時間雖短但是我獲益非淺,從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
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