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國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃篇一
省消委會3、15活動通知下發(fā)后，市消委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時間組織相關(guān)人員進(jìn)行工作部署安排，轉(zhuǎn)發(fā)了省消委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中消協(xié)關(guān)于做好x年年主題和“3、15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動的通知》的通知，擬定了x年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動實(shí)施方案，并下發(fā)各縣(區(qū))消委會(指導(dǎo)站)，要求廣泛動員、及早部署，確保3、15各項(xiàng)工作落到實(shí)處。市消委會會同市工商局、市廣播電視臺聯(lián)合制定了“新消費(fèi)我做主”x市x年“3、15”消費(fèi)維權(quán)宣傳活動執(zhí)行方案。
1、召開消費(fèi)維權(quán)典型疑難案例分析研討會
為提升我市各級消委人員調(diào)解消費(fèi)糾紛的技能和水平。市消委會從近兩年的一些消費(fèi)糾紛案件中選取5個疑難消費(fèi)案件進(jìn)行分析，在分析會上邀請市法院、市法制辦專業(yè)人士對疑難糾紛在調(diào)解存在的問題進(jìn)行了剖析。
2、開展3、15消費(fèi)維權(quán)志愿者征集活動
為深入貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、助人為樂的社會主義精神文明，積極推動社會各界人士關(guān)注、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，x市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會按照《四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會“3·15”志愿者管理辦法》要求，市消委會在x電視臺、電臺、x微信公眾號以及x日報(bào)公開征集了一批符合條件的50名x“3、15”志愿者。并向聘任“3、15”消費(fèi)維權(quán)志愿者頒發(fā)了證書。
3、組織召開年主題座談會
“3、15”活動期間市、縣區(qū)消委會組織部分消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、公用事業(yè)等單位召開“新消費(fèi)我做主”年主題座談會，深化對年主題的理解和認(rèn)識，在座談會上，學(xué)習(xí)了新《消法》和侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處理辦法》，讓消費(fèi)者更加知曉了自己的權(quán)利，讓經(jīng)營者更加明確了義務(wù)。
4、活動亮點(diǎn)突出、社會反響好
3月15日市消委會會同市工商局在商務(wù)區(qū)百福廣場開展了大型的3、15消費(fèi)維權(quán)宣傳活動現(xiàn)場。參加活動的有市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表、媒體代表。企業(yè)代表21家，其中金融行業(yè)3家，廣告行業(yè)3家，醫(yī)院1家，通訊行業(yè)3家，商貿(mào)行業(yè)10家，生產(chǎn)企業(yè)1家。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃篇二
為迎接20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，華夏銀行上海分行于20xx年3月12日起，組織開展以“和諧金融·敬老服務(wù)”為主題的宣傳周活動，活動將以推動上海市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為目的，進(jìn)行金融知識的普及教育，改善老年客戶等特殊群體的金融服務(wù)體驗(yàn)，營造敬老愛老服務(wù)氛圍。
活動重在普及金融知識教育，突出“敬老服務(wù)”的主題，堅(jiān)持公益性、普及性、服務(wù)性、統(tǒng)一性、持續(xù)性原則，重點(diǎn)宣傳理財(cái)、信用卡、服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)，提升消費(fèi)者金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)意識，營造良好和諧金融環(huán)境，在廣大市民中樹立良好的銀行業(yè)服務(wù)形象。
華夏銀行上海分行高度重視此次活動，分行成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了宣傳周活動方案。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一準(zhǔn)備了宣傳折頁、易拉寶、宣傳光碟等宣傳資料，并通過多媒體顯示屏集中展示宣傳標(biāo)語，播放消費(fèi)者知識普及系列短片。旨在擴(kuò)大宣傳聲勢，有針對性地向公眾普及金融知識，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，提升大眾金融安全意識，提升金融服務(wù)資源使用效率。
3月15日上午9:30-11:30，華夏銀行青浦支行、楊浦支行將設(shè)置戶外宣傳咨詢臺，接受周邊市民及金融消費(fèi)者咨詢，解答消費(fèi)者關(guān)于銀行金融的各項(xiàng)疑問，分發(fā)宣傳資料，開展金融知識普及活動。
3月13日-21日宣傳周期間，分行營業(yè)部、大柏樹支行、陸家嘴支行等10家支行將開展廳堂宣傳活動。開展活動的網(wǎng)點(diǎn)將設(shè)置獨(dú)立的宣傳區(qū)域，布置宣傳展臺、擺放宣傳材料、由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)講解咨詢，營造公益宣傳氛圍。
宣傳內(nèi)容包括銀行業(yè)信訪投訴較多的信用卡、存貸款、代理業(yè)務(wù)、銀行收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，重點(diǎn)圍繞銀行產(chǎn)品和服務(wù)、反假幣、反洗錢、防范金融詐騙常識等，提醒公眾遠(yuǎn)離非法集資等不良金融活動。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃篇三
按照牡市消協(xié)開展紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動工作安排，結(jié)合市的實(shí)際情況，經(jīng)市工商局局長辦公會和市消協(xié)六屆一次理事會研究，制定了《市紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀(jì)念宣傳咨詢服務(wù)活動的具體情況匯報(bào)如下。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動，得到了市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)，提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識，推動全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。
1、召開市消費(fèi)者協(xié)會六屆一次理事會，通報(bào)了中消協(xié)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，理事會聽取了市消協(xié)活動部署。市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、舉辦“移動杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開展消費(fèi)和諧論壇活動。在xx電視臺開辟“消費(fèi)和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。
4、開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費(fèi)監(jiān)督評議活動。針對農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺，對農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報(bào)，組成了由14個職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案，計(jì)劃在3月至11月的時間內(nèi)，展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對守信單位進(jìn)行表彰，對嚴(yán)重失信單位予以曝光。
5、開展宣傳咨詢活動。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動服務(wù)站，集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》20xx份、宣傳單2萬份，現(xiàn)場受理、處理消費(fèi)者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權(quán)氛圍。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃篇四
各區(qū)工商局、分局，仙游縣市場監(jiān)管局，市局各科、室、會、直屬單位：
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,深入貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)文明消費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任意識，營造良好的消費(fèi)環(huán)境，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動，為保證活動順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，著力創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高服務(wù)消費(fèi)者能力，加強(qiáng)社會共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。
二、活動內(nèi)容
組織開展“十個一”系列活動，主要內(nèi)容有：
1.召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益意見的通知》，召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會，督促指導(dǎo)經(jīng)營者落實(shí)首問制度，推行先行賠付制度，健全消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償制度，及時受理和處理消費(fèi)投訴，主動和解消費(fèi)糾紛。
2.開展一個專項(xiàng)行動。針對當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織開展侵害消費(fèi)者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動，深入貫徹實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。
3.組織一場約談活動。對20xx年度消費(fèi)者投訴量排在前十名的經(jīng)營者，舉辦一場集體約談會，并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進(jìn)行點(diǎn)評，督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費(fèi)糾紛。
4.組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動。結(jié)合“12315五進(jìn)”建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化管理活動，積極培育農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)，以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)能力。
5.公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，增強(qiáng)經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責(zé)任意識，提高消費(fèi)者依法維權(quán)的能力和水平。
6.開展一次有獎競答。通過移動手機(jī)“12580惠生活”欄目舉辦消費(fèi)維權(quán)知識有獎競答活動，擴(kuò)大群眾對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度，提高消費(fèi)者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識。
7.全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報(bào)社等新聞媒體合作，專門報(bào)道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費(fèi)提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、led電子屏等形式廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)，積極營造良好的輿 論氛圍。
8.召開一次通報(bào)會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費(fèi)評議的工作情況，適時召開一次通報(bào)會，通報(bào)銀行業(yè)存在問題，促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
9.舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點(diǎn)作為主會場，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會場，舉辦20xx年消費(fèi)維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費(fèi)者體驗(yàn)、車載宣傳等活動。
10.組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進(jìn)行清點(diǎn)核對，辦理涉案財(cái)物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。
三、工作要求
(一)高度重視，周密組織
消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動，營造良好的社會維權(quán)氛圍，擴(kuò)大工商部門的社會影響力。
(二)加強(qiáng)值班，積極調(diào)處
各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置工作，及時受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào)，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿意率。
(三)強(qiáng)化宣傳，按時反饋
“3.15”期間，各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報(bào)道，特別要宣傳工商部門加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動開展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃篇五
為了切實(shí)開展好“3。15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動，揚(yáng)子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動員，根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動目標(biāo)。積極組織動員，通過多種方式對活動進(jìn)行大力宣傳，力爭將有關(guān)文件落實(shí)到實(shí)處。并以“誠信3。15，開心歡樂購，揚(yáng)子衛(wèi)浴親情鉅獻(xiàn)”為主題。開展了一系列活動以便于促進(jìn)各活動當(dāng)天，消費(fèi)者們絡(luò)繹不絕的前來參觀、了解、購買產(chǎn)品，我們的工作人員熱情耐心的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品知識以及解決消費(fèi)者的.疑難困惑，做到“誠信3。15，開心歡樂購”，讓消費(fèi)者們消費(fèi)在陽光下！
通過此次活動的有效順利開展，真是實(shí)現(xiàn)了揚(yáng)子衛(wèi)浴“誠信3。15，開心歡樂購”的目的，通過公司上下的努力收到了良好的成效，受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴的良好聲譽(yù)，更加樹立了良好的企業(yè)形象，從活動開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴隊(duì)伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過此次活動的開展同樣對揚(yáng)子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動作用，“誠信”不僅是對消費(fèi)者權(quán)益的有力保障，更是公司發(fā)展的有力推手，在揚(yáng)子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃篇六
保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，xx學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會決定在全校開展2017年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動。
強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識，服務(wù)和諧校園建設(shè)
活動主辦———共青團(tuán)xx學(xué)院委員會
活動承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會權(quán)益部
活動協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會
2017年3月13日
xx學(xué)院全體學(xué)生
xx學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動中心一樓
3.15系列活動之一——你的權(quán)益，我們的牽掛
活動目的：學(xué)生的權(quán)益是多個方面的，為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題，幫助同學(xué)解決消費(fèi)過程中的困惑，我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會參與活動。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃篇七
xx縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會按照自治區(qū)、xx市工商局和消費(fèi)者協(xié)會關(guān)于開展20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動的安排部署，集中開展了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。
一、精心組織籌劃，營造3·15宣傳輿論聲勢
首先，接到自治區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會《關(guān)于開展20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動的通知》后，xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)文件精神，及時召集各科所長召開專題會議，研究部署了“3·15”活動內(nèi)容，制定了活動方案，明確了活動的時間，提出了具體的目標(biāo)和要求，細(xì)化了責(zé)任分工，為活動的開展奠定了基礎(chǔ)。其次，各科、室、工商所、消協(xié)分會組織干部職工認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全體干部職工營造安全、放心、和諧消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的歷史使命感和責(zé)任感。再次，各工商所、消協(xié)分會積極行動起來，深入到企業(yè)、商場、市場、景區(qū)、學(xué)校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農(nóng)村集市重點(diǎn)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、誠信教育，為廣大企業(yè)員工、商場營業(yè)員、農(nóng)民群眾、學(xué)生、社區(qū)群眾展示打假治劣成果，介紹識別真假商品知識，為扎實(shí)有效的開展“3·15”活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、扎實(shí)開展紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專項(xiàng)整治工作
今年以來，該局把農(nóng)資市場監(jiān)管作為重中之重，深入開展了“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕“行動，在全縣農(nóng)資經(jīng)營戶全部設(shè)置了證照公示欄，督促農(nóng)資經(jīng)營戶規(guī)范使用xx區(qū)農(nóng)資商品監(jiān)管“一帳通”憑證3000余本，對“問題”農(nóng)資產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了可追溯管理;在13家化肥批發(fā)商全部建立了農(nóng)資商品安全檔案，6戶農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了農(nóng)資安全電子檔案。抽樣送檢化肥45個品種，6家種子批發(fā)企業(yè)在工商部門和農(nóng)業(yè)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，設(shè)立了種子留樣專柜，對銷售的種子全部實(shí)行留樣備查。收繳過期農(nóng)藥6個品種46瓶袋，查獲農(nóng)資案件3件。組織召開農(nóng)資會議6次，在4家農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。在農(nóng)資經(jīng)營場所,共懸掛紅盾護(hù)農(nóng)宣傳條幅橫幅60余條，電視報(bào)道3次，發(fā)布消費(fèi)警示1期，散發(fā)宣傳材料1000余份。在廣大農(nóng)村筑起抵制假冒偽劣、維護(hù)合法權(quán)益防線。通過一系列行之有效措施的落實(shí)，轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體和經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范;農(nóng)資安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，農(nóng)民群眾使用農(nóng)資產(chǎn)品安全感明顯增強(qiáng)，為切實(shí)維護(hù)了農(nóng)村市場秩序，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，保護(hù)農(nóng)民合法利益發(fā)揮了積極作用。
三、采取有力措施，大力開展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治”活動
3·15期間，組織開展了食品市場集中整治活動3次，共出動執(zhí)法人員134人次，執(zhí)法車輛47臺次，檢查各類市場11處、各類經(jīng)營戶850戶，查處食品違法違章案件7件，查獲涉嫌假冒“五糧液”、“五糧春”白酒2個品種27瓶、標(biāo)值1.3萬元;取締私屠濫宰生豬“黑窩點(diǎn)”1處，暫扣豬肉150公斤;沒收過期及標(biāo)識不符合規(guī)定食品79.6公斤，暫扣涉嫌不合格淀粉235公斤、“早產(chǎn)”豆制品50公斤、下架退市涉嫌不合格粉條176.46公斤;對7戶未及時索要肉品檢驗(yàn)檢疫合格證的肉品經(jīng)營戶下發(fā)了責(zé)令整改通知書;對11戶“三合一”臺帳填寫不規(guī)范、散裸裝食品信息不明確的食品經(jīng)營戶責(zé)令立即整改，組織開展現(xiàn)場快速檢測3次，對13家經(jīng)營單位的7個品種21批次的食品進(jìn)行了快速檢測。通過大力開展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治”活動，食品市場整治效果明顯。
四、舉辦紀(jì)念3·15各類系列活動，營造消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會氛圍
(一)開展學(xué)雷鋒爭當(dāng)維權(quán)志愿者活動。3月5日，xx縣工商局選派30名干部職工組成志愿服務(wù)隊(duì)參加了活動啟動儀式，并在富康廣場設(shè)立法律宣傳咨詢臺，開展法律宣傳咨詢活動。
(二)積極配合市局開展“天翼杯”有獎知識答卷活動。在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，為了進(jìn)一步加強(qiáng)12315消費(fèi)教育與引導(dǎo)工作，普及消費(fèi)維權(quán)知識，宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和經(jīng)營者的自律意識。積極組織企業(yè)職工和消費(fèi)者參與市工商局、消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合主辦的中衛(wèi)日報(bào)“天翼杯”3·15消費(fèi)維權(quán)知識競賽。共發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識試卷1500份，收回試卷1500份。
(三)積極配合市局開展“移動杯”消費(fèi)維權(quán)知識競賽活動。為充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站履行社會職責(zé)、構(gòu)筑誠信體系、快速化解消費(fèi)糾紛的能力，組織兩家12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站積極參與xx市工商局、消協(xié)組織的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日“移動杯”消費(fèi)維權(quán)知識競賽活動。通過比賽進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的自律意識和履行社會責(zé)任法定職責(zé)。
(四)中國人壽保險(xiǎn)公司中寧支公司開展“消費(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座。3月13日上午中國人壽保險(xiǎn)公司中寧支公司邀請專家在沃爾德酒店進(jìn)行了“消費(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座?！跋M(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座內(nèi)容通俗易懂、生動活波，給聽眾感覺知識新、耳目新，共有70多人參加學(xué)習(xí)了“消費(fèi)與理財(cái)”的消費(fèi)教育講座。
(五)中寧移動分公司開展了“3·15的力量，傾聽客戶的心聲”座談會。3月13日下午中寧移動分公司邀請了縣紀(jì)委、消協(xié)的負(fù)責(zé)人和各個階層的客戶代表、曾經(jīng)投訴過的移動用戶召開“3·15的力量，傾聽客戶的心聲”座談會，客戶代表紛紛發(fā)言針對移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在的問題一一例舉出來，移動公司一一記錄，表示一一整改，紀(jì)委從窗口建設(shè)方面，消協(xié)從社會誠信體系建設(shè)方面給予肯定并提出了很多良好建議。
五、以“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，開展有聲有色的宣傳咨詢活動
(一)舉行紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動。3月15日上午，該局xx縣消協(xié)聯(lián)合衛(wèi)生、質(zhì)檢、公安等行政執(zhí)法部門和移動、電信等企業(yè)在縣城富康廣場設(shè)立大型“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動主會場，城郊工商所在縣城枸杞市場、石空工商所在石空鎮(zhèn)、鳴沙所在鳴沙市場、長山頭所在大戰(zhàn)場市場分別設(shè)分會場，展開大規(guī)模的宣傳咨詢服務(wù)活動。共設(shè)立受理投訴臺5個、咨詢服務(wù)臺15個、假冒偽劣商品展示臺24個;懸掛橫幅150條;張貼標(biāo)語162條;在led和電子屏幕利用三天時間滾動播放3·15標(biāo)語和12315“消費(fèi)與維權(quán)”專題片;發(fā)放宣傳資料37000余份，發(fā)放衣食住行書籍1200冊;接待咨詢?nèi)罕?00余人次?？h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察了3·15宣傳咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場，對活動給予充分肯定并提出了指導(dǎo)意見。宣傳咨詢服務(wù)活動結(jié)束后，在垃圾填埋場公開銷毀了xx年以來沒收的假冒偽劣商品。此次公開銷毀的假冒偽劣商品達(dá)9大類，96個品種，1772瓶(袋、盒)，包括假冒名優(yōu)白酒、化工產(chǎn)品、食品等，案值金額達(dá)96969.75元。
(三)充分發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者糾紛，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作?！?·15”活動期間共接到消費(fèi)者申訴13件，已調(diào)解13件;舉報(bào)4件，處理4件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余元。3月14日、15日兩天，按照區(qū)局要求認(rèn)真做好了12315熱線值班，及時受理轉(zhuǎn)辦區(qū)局12315指揮中心分派申訴件。
通過一系列有組織有意義的活動，使廣大消費(fèi)者、社會各界進(jìn)一步了解了“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動的目的、意義，營造了全社會共同維權(quán)、構(gòu)建和諧的良好氛圍，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，樹立了工商部門的良好形象，為促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃篇八
3月1日，邯鄲市永年區(qū)工商行政和食品藥品監(jiān)督管理局召開“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”紀(jì)念活動新聞發(fā)布會。
該局黨組書記、局長、區(qū)食安辦主任郭衛(wèi)東介紹永年區(qū)2016年工商行政和食品藥品監(jiān)管工作情況以及2017年消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)工作。2016年以來，區(qū)工商食藥局以機(jī)構(gòu)整合為契機(jī)，各項(xiàng)工作取得新突破：
一是抓機(jī)構(gòu)、強(qiáng)隊(duì)伍。實(shí)行陽光辦公、集體議政，組織大培訓(xùn)、大練兵，采取準(zhǔn)軍事化管理，配強(qiáng)一線力量，建立四級網(wǎng)格化監(jiān)管體系。
二是抓食藥、保安全，構(gòu)建“區(qū)、鄉(xiāng)、村”三級食品藥品監(jiān)管體系，永年區(qū)被評為全省食品藥品安全區(qū)。
三是抓服務(wù)、促發(fā)展。大力推進(jìn)“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)“多證合一”，實(shí)行主動幫扶、免費(fèi)辦照，開展企業(yè)大走訪活動，增量工作位居全市第一。
四是抓消保，維權(quán)益。組織百姓觀察團(tuán)、消費(fèi)體驗(yàn)評議等活動，創(chuàng)建124戶放心消費(fèi)示范單位，集中銷毀假冒偽劣食品、藥品、保健食品。
五是抓創(chuàng)新、強(qiáng)技術(shù)。建立陽光智能辦公系統(tǒng)，配備聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法記錄儀和4g對講機(jī)，建立食品藥品檢驗(yàn)檢測中心。
2017年，該局消保維權(quán)重點(diǎn)工作是：
一是強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，對全區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體進(jìn)行大排查，開展食品流通、網(wǎng)絡(luò)訂餐單位及第三方平臺專項(xiàng)整治，查處制假售假、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等典型案件。
二是突出創(chuàng)建帶動，開展“美麗永年·誠信商家”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，重點(diǎn)創(chuàng)建一批放心消費(fèi)示范店、示范街。
三是抓好宣傳引導(dǎo)，在全區(qū)363個行政村打造食品安全宣傳一條街，及時發(fā)布消費(fèi)提示、消費(fèi)警示。四是完善監(jiān)督機(jī)制，聘請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者擔(dān)任社會監(jiān)督員，引導(dǎo)社會各界參與消費(fèi)監(jiān)督。發(fā)布會上，郭衛(wèi)東局長宣布該局“3.15”紀(jì)念活動正式啟動。
新聞發(fā)布會上，該局公布了2016年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)問題分析和5起典型案例。2016年，永年區(qū)工商食藥局共受理消費(fèi)者投訴738件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失142萬元。新聞發(fā)言人就媒體記者關(guān)心、關(guān)注的問題進(jìn)行了解答，主要是2017年3.15年主題、落實(shí)“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境、食品添加劑、保健食品、網(wǎng)上購買藥品注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃篇九
20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下，全區(qū)各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開展了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動?；顒迂S富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會；赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會；滿洲里市工商局、滿洲里市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題制作了“3·15”消費(fèi)維權(quán)特別節(jié)目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營行為，凝聚了社會正能量，弘揚(yáng)了社會正義，受到社會廣泛好評。
全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費(fèi)者協(xié)會在呼市萬達(dá)廣場舉行了隆重的20xx年國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動暨新《消法》實(shí)施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政；自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔；自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動?，F(xiàn)場參與活動的消費(fèi)者有4000多人，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人，接待消費(fèi)者投訴25件?！?﹒15”當(dāng)天，我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個分會場開展紀(jì)念活動。分會場均設(shè)置了維權(quán)綠色通道，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢，同時成立了維權(quán)小分隊(duì)，根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)場投訴，進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的消費(fèi)者近25萬人，共發(fā)放宣傳材料110多萬冊（份），現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和主動維權(quán)意識，震懾和教育了不法經(jīng)營者，促進(jìn)了和諧市場消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“3·15”期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓(xùn)75次，召開座談會58次，舉辦新聞發(fā)布會11次，在電視臺、廣播電臺開設(shè)專題節(jié)目380多期，在報(bào)刊開設(shè)專欄150多個，有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級工商行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會努力發(fā)揮消費(fèi)教育在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極作用，組織開展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動，將新《消法》知識及科學(xué)消費(fèi)知識帶入基層。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。
全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會以新《消法》出臺為契機(jī)，在“3﹒15”期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，依法公開曝光了各種違法經(jīng)營，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風(fēng)尚。同時開展了針對重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)維權(quán)活動。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域，如食品、電信、快遞、保險(xiǎn)、旅游、供熱等行業(yè)，通過加強(qiáng)日常巡查、開展專項(xiàng)整治、組織消費(fèi)調(diào)查、開展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競爭秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新的突破?！?﹒15”期間，全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類50多個品種，總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費(fèi)者協(xié)會在消費(fèi)維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅(jiān)定決心，也向社會昭示了制假售假、違法經(jīng)營必將為自身的行為付出代價，警示和震懾了不法經(jīng)營行為，有利于消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
“3·15”期間，全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會繼續(xù)開展了“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字，這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實(shí)守信的社會形象，也用自己的實(shí)際行動踐行了“良好消費(fèi)環(huán)境，你我共同參與”的莊嚴(yán)承諾，對于構(gòu)建互無猜忌、誠實(shí)守信、公平公正的消費(fèi)環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過“3·15”活動的開展，全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容，及時準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供了消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，有力地震懾了經(jīng)營者的違法行為，增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)者協(xié)會在人們心目中的聲譽(yù)和威望，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃篇十
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會的不斷進(jìn)步。許多權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出。當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，作為大學(xué)生，如何維護(hù)自身合法權(quán)益就變得越來越重要。
二、活動目的
通過開展活動，向全校師生宣傳“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的口號。希望在我們的努力下，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí)，創(chuàng)建和諧校園！
三、活動時間及地點(diǎn)
活動時間：20xx年3月15日
活動地點(diǎn)：玉溪師范學(xué)院西院
四、活動介紹
活動當(dāng)天，我們將會在女生院門口擺放一塊展板，供同學(xué)們書寫有關(guān)對食堂，開水房，澡堂的一些評價。我們還會做關(guān)于權(quán)益方面的問題，有獎競答。對于參加活動的同學(xué)，我們將贈送感謝小卡片。最后會在橫幅上簽名。
五、活動流程
1·提前三天申請好場地。
2·收集整理資料。
3·采購便利貼，筆等。
4·活動當(dāng)天下午開始布置活動現(xiàn)場。
5·`活動結(jié)束，收拾整理活動場地。
6·當(dāng)晚部門成員開會，對活動過程及結(jié)果做出評價。
六、活動效果
活動現(xiàn)場氣氛熱烈活潑，吸引了眾多學(xué)生參與，使同學(xué)們在活動中了解到了更多的消費(fèi)知識、對自身消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)有了更多的體會，達(dá)到了活動舉辦的初衷?；顒臃止っ骷?xì)，執(zhí)勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場秩序井然，有條理。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃篇十一
一是召開新聞發(fā)布會。20xx年3月14日，濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合濟(jì)南市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀(jì)念濟(jì)南3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日暨消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會。同時邀請濟(jì)南市新聞界、企業(yè)界和消費(fèi)者代表參加，公布了十大消費(fèi)熱點(diǎn)。
二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟(jì)大型服務(wù)類企業(yè)座談會。
三是開展各類講座。2月，為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力，濟(jì)南市消協(xié)組織新招入人員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月5-7日，市消協(xié)副秘書長甄濤到濟(jì)南市大型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓(xùn)班。
四是開展知識競賽?！稘?jì)南市消費(fèi)者協(xié)會在3·15前期組織了“安利”杯學(xué)習(xí)新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報(bào)受理活動。按照上級消協(xié)總體部署，在自身開展活動的同時，統(tǒng)一部署各縣（市）、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務(wù)活動。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類宣傳材料7萬份，；通過電視、廣播和報(bào)紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
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