演講屬于現(xiàn)實活動范疇。它是演講家通過對社會現(xiàn)實的判斷和評價,直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的現(xiàn)實活動。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
銀行柜員競聘演講稿篇一
在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)又是什么創(chuàng)造了他的財富是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責(zé)扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的xx銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
銀行柜員競聘演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想,同時,接受領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進(jìn)步。
下面,請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比,有較強(qiáng)的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來,滿意而歸。
“業(yè)精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
“沉默是金,忍讓是銀 幫人是德,吃虧是福”。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關(guān)系非常融洽,是大家公認(rèn)的知心大姐。
接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
二, 團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊凝聚力,在自我增值的同時,強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,發(fā)揮協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機(jī)會,我會干出我的風(fēng)采!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
這次競聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的事業(yè),謝謝大家。
銀行柜員競聘演講稿篇三
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
此刻,站在這個競聘的講臺上,我的心情難以平靜。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機(jī)會!對我而言,即是一次全新的挑戰(zhàn),又是一次檢驗自我、鍛煉自我、提高自我的機(jī)會,我將以積極的心態(tài),把一個真實的自我展示給大家,并誠摯地接受評委的評判和組織的選擇。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,共青團(tuán)員,xx學(xué)歷,現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘銀行精品網(wǎng)點柜員的理由有兩點:
一是出于對銀行精品網(wǎng)點柜員的向往和熱愛。銀行精品網(wǎng)點是銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的一面旗幟,高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅關(guān)系到支行對外形象,更是與支行的事業(yè)發(fā)展息息相關(guān),能夠在這樣一個向上的集體工作,定會給人以向上的動力,人的理想和追求將更加高遠(yuǎn),我向往這樣的工作,我喜歡這樣的工作氛圍。
二是我具備應(yīng)聘的條件。
本人從事銀行柜員工作近兩年。兩年來,在不斷的加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)的同時,為提高業(yè)務(wù)素質(zhì),時時處處向老同志學(xué)習(xí),向先進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能,使自己成為一名政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。本人性格屬內(nèi)外兼并型,愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于與不同類型的人交流溝通,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅持禮貌微笑服務(wù),堅持客戶至上,深受客戶的信賴。20xx年以來,辦理xx業(yè)務(wù)x件,辦理x業(yè)務(wù)x件攬儲額達(dá)x萬元。這些都為我參加這次競聘提供了條件。
如果這次競聘有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將以此為動力,全身心地投入到工作中去,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),用自己的青春和汗水,為我所熱愛的金融事業(yè)的興旺和發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的力量。
如果這次競崗不能如愿,我也決不氣餒,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的`不足和“軟區(qū)”,促使我不斷的提高和改進(jìn),我將以飽滿的熱情的投入到工作中去。
謝謝大家!
銀行柜員競聘演講稿篇四
親愛的領(lǐng)導(dǎo)人和法官們:
你好。我的名字是xx。我今年xx歲。我有學(xué)士學(xué)位。我在xx—xx大學(xué)畢業(yè),同年參加了xx—xx的工作。我在xx年通過了x的競爭性招聘考試,并被調(diào)到業(yè)務(wù)部做綜合出納。由于工作出色,xx—x和xx—x連續(xù)兩年被授予“xx”和“xx”榮譽稱號。
首先,我要感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝他們給我機(jī)會競爭會計主管的職位。我參加了比賽,因為我有以下四個優(yōu)勢:
首先,他們有扎實的理論知識。自從參加工作以來,我一直堅持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),立足于自己的職責(zé),努力學(xué)習(xí),不斷充實自己,完善自己,提高自己,大大提高了我的理論水平。加入?yún)f(xié)會后,協(xié)會在幾次理論考試中取得了優(yōu)異的成績。平時,業(yè)務(wù)上從來沒有任何差錯,領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)都能順利完成。
二是工作能力強(qiáng)。我在日常工作中腳踏實地,勤奮誠實,贏得了客戶的一致好評。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),我的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、應(yīng)急處理能力和社會溝通能力都有了很大提高。調(diào)到銷售部后,他加強(qiáng)了對更全面會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),掌握了日常經(jīng)營中的各種會計業(yè)務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
第三,他們有強(qiáng)烈的企業(yè)意識、企業(yè)意識和主人翁意識。在我的會計崗位上,我深深地感覺到會計在合肥分公司的發(fā)展中起著重要的作用,我也深深地意識到我有很大的責(zé)任。我一直堅信要做好工作,這也讓我更加熱愛會計,有強(qiáng)烈的主人翁意識,認(rèn)真工作,一絲不茍地做好每一項工作。
第四,我年輕,精力充沛,熱情洋溢,精力充沛,非常有耐心。會計工作既瑣碎又繁重。我的年齡優(yōu)勢和耐心為我提供了保護(hù)。我接受能力強(qiáng),對新業(yè)務(wù)敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,迅速進(jìn)入角色,并有信心、決心和能力成功完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)。競爭不是針對官員的。但是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,在更高的舞臺上實現(xiàn)自己的價值觀。如果比賽成功,我的工作理念是:堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極配合分管工作的主席,以完善規(guī)章制度為基礎(chǔ),以改進(jìn)管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),做好助手,做好員工,務(wù)實開展工作。
首先,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實自己,提高自己。首先,在理論方面,要加強(qiáng)金融專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高理論水平。其次,制定學(xué)習(xí)計劃,有針對性地學(xué)習(xí)必要的管理知識,更深入地掌握各種規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際,充分運用學(xué)到的知識開展工作,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。第二,加強(qiáng)內(nèi)部控制和管理,完善崗位責(zé)任制,使各項制度適應(yīng)業(yè)務(wù)運作。嚴(yán)格按照協(xié)會的部署安排,正確管理思路,完善內(nèi)部控制制度,確保規(guī)范安全運行,加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點系統(tǒng)實施情況、重要憑證管理和使用情況、柜員卡交接和使用情況、各類登記簿的規(guī)范登記情況的檢查,促進(jìn)內(nèi)部控制管理質(zhì)量的不斷提高。第三,做好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高全體員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工學(xué)習(xí)會計合規(guī)閱讀器和上級下發(fā)的文件,并抓緊時間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。讓員工從商業(yè)理論和商業(yè)技能兩方面提高,從而提高整個團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)。第四,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)教育,全面提升員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。從增強(qiáng)員工的主人翁意識入手,讓他們知道自己的發(fā)展與銀行密切相關(guān)。在銀行業(yè)競爭激烈的今天,優(yōu)質(zhì)服務(wù)對銀行的發(fā)展起著非常積極和決定性的作用。讓他們知道,他們需要客戶從高質(zhì)量的服務(wù)中受益,企業(yè)從高質(zhì)量的服務(wù)中受益,努力打造高質(zhì)量的服務(wù)網(wǎng)點,并利用高質(zhì)量的服務(wù)促進(jìn)新的利益增長點。
如果這次比賽不成功,我就不會有負(fù)面情緒。我只會把它視為開闊視野和思考的機(jī)會。我也因此得到了改善。我會加倍努力工作,學(xué)會完善自己。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和法官,作為一名大學(xué)生工作者,根據(jù)我目前的理論知識、業(yè)務(wù)表現(xiàn)和工作能力,我已經(jīng)完全符合擔(dān)任會計主管的必要條件。我希望我能成功,讓我實現(xiàn)我的美好愿望:在更高的舞臺上更充分地為銀行貢獻(xiàn)自己的力量!
銀行柜員競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我叫xx,競聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。我自07年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習(xí)和工作過,現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競聘新區(qū)信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經(jīng)驗,也有相對豐富的儲源;我有責(zé)任心、上進(jìn)心,對工作熱情高,學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng),相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務(wù)的競爭,信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務(wù)知識,不斷增長服務(wù)技能,提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學(xué)知識日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識,以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
11月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時不忘提示風(fēng)險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務(wù),適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現(xiàn)互惠雙贏。
其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務(wù)“百福卡”,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務(wù)手續(xù)費)特點,吸引農(nóng)民工等客戶利用“百福卡”辦理各項業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識,使之達(dá)到應(yīng)有功能,服務(wù)客戶。
第三,柜臺之外、工作之余,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”八字精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
競聘、競崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵、激發(fā)人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個鍛煉機(jī)會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
謝謝大家!
銀行柜員競聘演講稿篇六
親愛的領(lǐng)導(dǎo)人和法官們:
大家好!我今天競爭的職位是銀行出納員。
在競爭這個職位之前,我也仔細(xì)考慮和衡量過。雖然我猶豫了,但我最終還是選擇了勇敢的競爭。我參加這次比賽演講的原因,一方面是我對銀行出納員工作的熱愛和堅持;另一方面,通過這次演講,我將鍛煉我的能力,展示我的才華,并借此機(jī)會與大家交換意見。同時,我將接受領(lǐng)導(dǎo)和法官的選拔,發(fā)現(xiàn)自己的不足,取得更大的進(jìn)步。接下來,請允許我介紹一下我自己的經(jīng)歷。在過去兩年的銀行出納工作中,我深深體會到銀行出納應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。我性格內(nèi)向外向,有很強(qiáng)的溝通能力。熱愛工作,誠實穩(wěn)重,善于處理各種業(yè)務(wù),堅持禮貌微笑服務(wù),讓每一位接受服務(wù)的顧客都能愉快地到來,滿意地返回。
我有努力工作而不抱怨的精神。我有腳踏實地的工作作風(fēng)和一絲不茍的奉獻(xiàn)精神。我努力工作,沒有區(qū)別。我以“更真誠”的態(tài)度處理每一件事,不敷衍了事。適應(yīng)性強(qiáng)。沉默是金,忍耐是銀,幫助他人是美德,失去是幸福。在與同事相處的兩年多時間里,我一直寬宏大量,公正正派,體貼,與人友好,與人非常和諧。我被公認(rèn)為知心姐姐。接下來,如果我在比賽中成功,請允許我詳細(xì)闡述我的工作想法。
首先,與企業(yè)保持良好的聯(lián)系,召開銀企座談會,向客戶介紹銀行的業(yè)務(wù)品種和新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算問題。
第二,團(tuán)結(jié)合作,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,在給自己增值的同時,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇敢地承擔(dān)業(yè)務(wù)骨干的重任,發(fā)揮合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,以良好的精神面貌和頑強(qiáng)的拼搏精神面對日益激烈的市場競爭。
古希臘哲學(xué)家說過:“給我一個支撐點,我就撬起地球”,這是對生活的信心;現(xiàn)在我想說:‘給我一個機(jī)會,我會做我優(yōu)雅的舉止!’這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。不管這次比賽的結(jié)果如何,我都會以平常心對待它。我將繼續(xù)把我所有的智慧和精力奉獻(xiàn)給我熱愛的事業(yè)。
謝謝大家。
銀行柜員競聘演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家晚上好。
我很榮幸站在這里,就今天“感受欽州精神,見證欽州速度,品味欽州品質(zhì)”主題學(xué)習(xí)活動,談一下自己的感想。
今天,我們參觀學(xué)習(xí)了欽州港區(qū)仙島公園,保稅港區(qū),國投欽州電廠,領(lǐng)會了“不等不靠,艱苦奮斗,自力更生,實干第一,求真務(wù)實”的欽州精神,見證了“吹沙填海,破海疊起,無中生有,從零開始”的欽州速度,品味到了“創(chuàng)新,敬業(yè),忠誠,和諧”的欽州品質(zhì)。
其中,給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進(jìn)入車間,電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽,穿過車間,走上樓道,到處可見醒目標(biāo)語,諸如“入海前先探風(fēng),上崗前苦練功”,“爭分奪秒,創(chuàng)造奇跡”,這些標(biāo)語相當(dāng)給力,相當(dāng)鼓舞人心。來到展示大廳,寬敞明亮,各種工具擺放井井有條,各處設(shè)備都有責(zé)任人,甚至連一個小開關(guān)都有負(fù)責(zé)人的名字,最給力的是每一條鑰匙都有標(biāo)簽,都排放的整整齊齊,蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證,因此,電廠的管理成本,管理風(fēng)險降低了,員工的收入,工作積極性提高了,個人發(fā)展通道順暢了,工作內(nèi)容,狀態(tài)好多了,他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。
由此,我在思考,作為中國銀行一線柜員,通過今天的參觀學(xué)習(xí),怎樣才能把工作辦的更好,讓我們的客戶更加滿意,為網(wǎng)點創(chuàng)造更多效益呢?答案是:發(fā)揚務(wù)實,創(chuàng)新,敬業(yè)的精神,苦練基本功,多,快,好的辦好業(yè)務(wù),積極挖掘中高層客戶,推介給理財經(jīng)理,響應(yīng)網(wǎng)點服務(wù)轉(zhuǎn)型的號召,落實網(wǎng)點主任分配的任務(wù),緊密團(tuán)結(jié)在以佟行長為導(dǎo)的分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,做好每一項工作。
好風(fēng)頻借力,隨著欽州港經(jīng)濟(jì)的興起,保稅港區(qū)經(jīng)濟(jì)體系的健全,國投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展,中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng),打開全球金融服務(wù)優(yōu)勢,明確發(fā)展目標(biāo),展望美好前景,再造一個“欽州中行”,中行人正豪情滿懷,向著未來,邁出更加堅定的步伐,中行欽州分行將從此拉開新的篇章。
銀行柜員競聘演講稿篇八
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
此刻,站在這個競聘的講臺上,我的心情難以平靜。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機(jī)會!對我而言,即是一次全新的挑戰(zhàn),又是一次檢驗自我、鍛煉自我、提高自我的機(jī)會,我將以積極的心態(tài),把一個真實的自我展示給大家,并誠摯地接受評委的評判和組織的選擇。
我叫**,現(xiàn)年**歲,共青團(tuán)員,**學(xué)歷,現(xiàn)在**支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘銀行精品網(wǎng)點柜員的理由有兩點:一是出于對銀行精品網(wǎng)點柜員的向往和熱愛。銀行精品網(wǎng)點是銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的一面旗幟,高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅關(guān)系到支行對外形象,更是與支行的事業(yè)發(fā)展息息相關(guān),能夠在這樣一個向上的集體工作,定會給人以向上的.動力,人的理想和追求將更加高遠(yuǎn),我向往這樣的工作,我喜歡這樣的工作氛圍。二是我具備應(yīng)聘的條件。本人從事銀行柜員工作近兩年。兩年來,在不斷的加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)的同時,為提高業(yè)務(wù)素質(zhì),時時處處向老同志學(xué)習(xí),向先進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能,使自己成為一名政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。本人性格屬內(nèi)外兼并型,愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于與不同類型的人交流溝通,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅持禮貌微笑服務(wù),堅持客戶至上,深受客戶的信賴。以來,辦理**業(yè)務(wù)*件,辦理*業(yè)務(wù)*件攬儲額達(dá)*萬元,(自己多列幾個,能體現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的數(shù)字,重要噢!)。這些都為我參加這次競聘提供了條件。
如果這次競聘有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將以此為動力,全身心地投入到工作中去,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),用自己的青春和汗水,為我所熱愛的金融事業(yè)的興旺和發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的力量。
如果這次競崗不能如愿,我也決不氣餒,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”,促使我不斷的提高和改進(jìn),我將以飽滿的熱情的投入到工作中去。
謝謝大家!
銀行柜員競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xx,競聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。
我自x年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習(xí)和工作過,現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競聘新區(qū)信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經(jīng)驗,也有相對豐富的儲源;我有責(zé)任心、上進(jìn)心,對工作熱情高,學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng),相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務(wù)的競爭,信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務(wù)知識,不斷增長服務(wù)技能,提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學(xué)知識日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識,個人簡歷以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
xx月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時不忘提示風(fēng)險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務(wù),適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現(xiàn)互惠雙贏。
其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務(wù)“百??ā保梢酝怀鲂麄骺ǖ摹盎蒉r(nóng)”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務(wù)手續(xù)費)特點,吸引農(nóng)民工等客戶利用“百??ā鞭k理各項業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識,使之達(dá)到應(yīng)有功能,服務(wù)客戶。
第三,柜臺之外、工作之余,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”八字精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
競聘、競崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵、激發(fā)人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個鍛煉機(jī)會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
銀行柜員競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為單位多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次分社綜合柜員競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感謝一直以來關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是他們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。
我叫**,今年**歲,19xx年參加工作,先后在鳳陽、合溪、熨斗、中壩、后柳五個信用社工作。先后從事過出納、會計、信貸員工作。20xx年進(jìn)入王家莊分社,現(xiàn)從事信貸工作。在工作之余,我還自學(xué)通過了成人高考,于20xx年取得西北財經(jīng)學(xué)院會計電算化專科大專文憑?,F(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)員職稱。
回首我走過的21年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人,工作也取得不錯的成績。20xx年和20xx年連續(xù)被單位評選為優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,去年年底還被單位推薦為崗位先進(jìn)個人。
成績屬于過去,激情開創(chuàng)未來。記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個或擔(dān)任那個職位?!彪S著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作經(jīng)驗,我覺得我有信心也有能力擔(dān)任綜合柜員一職。而且自己具有以下優(yōu)勢:
一、具有豐富的工作經(jīng)驗
這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,無論哪個崗位的工作都是憑著扎實的知識做好,圓滿的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。憑著多年的經(jīng)驗積累,我已具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能,綜合分析能力和處理能力都有很大的提高,對信用社的整體運營情況比較熟悉。這些,都有利于今后工作的開展。
二、腳踏實地、甘于奉獻(xiàn)
在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。對任何工作都一絲不茍、任勞任怨,別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己先做到,從不攬工諉過。
三、團(tuán)結(jié)同志,組織協(xié)調(diào)能力較好
在平時工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他員工的關(guān)系,做工作、辦事情,思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。在擔(dān)任出納期間,能夠處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,使各項工作有序開展。
如果這次競聘成功,我將從以下幾個方面著手,認(rèn)真履行崗位職責(zé):
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
綜合柜員工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平齊頭并進(jìn),努力爭當(dāng)一名合格的綜合柜員,全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶認(rèn)可
柜員工作就要與客戶打好交道。在日常工作中,我會做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,始終保持微笑服務(wù),為客戶答疑解惑、排憂解難,提供個性化服務(wù),站在客戶的角度,為客戶給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。通過真誠的服務(wù)打動客戶,為我社爭取更多的客戶,實現(xiàn)互惠雙贏。
三、積極宣傳,大力拓展業(yè)務(wù)
作為柜員,主要會通過柜臺進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。在宣傳時,我會針對客戶的需求,為其提供合適的業(yè)務(wù)。此外,還會認(rèn)真為其講解相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,便于客戶理解,使用。工作之余,我還會努力加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,積極溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
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銀行柜員競聘演講稿篇十一
我是一線的員工,我們是最平凡的崗位,但我們愛崗、敬業(yè);能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情,服務(wù)好每一位客戶,那就是不平凡。入行三年來,認(rèn)真做好每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,不產(chǎn)生一筆錯賬,不使客戶遭受一次麻煩,不使客戶產(chǎn)生一句怨言,是我的立身之言,我也正是這樣做著。
“20____年優(yōu)秀柜員”是對我付出的認(rèn)可。以我真誠,換客戶真情。在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好,其實不然,在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,服務(wù)有其更深刻的涵義:服務(wù)不再是單純的存取款,從準(zhǔn)確,快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),衍生到在適當(dāng)?shù)臅r候,給客戶適當(dāng)?shù)慕ㄗh,為客戶謀取利益的最大化,以此來贏得客戶,贏取利潤,是我們最終的服務(wù)目標(biāo)。進(jìn)行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”,到熟練而準(zhǔn)確的為客戶辦理業(yè)務(wù)的一名建行“員工”,首先,我學(xué)會的只是最基本的服務(wù)技能,當(dāng)然其中付出的努力是必須的,但如何來提升到“優(yōu)質(zhì)”服務(wù),還有更多需要學(xué)習(xí)的知識。比如,股市火爆,許多我們的客戶投身其中,為抓住客戶的資金不外流,各行都做了很多努力。
作為一線員工,我們當(dāng)然不能建議客戶什么,但在客戶獲利時,分享他們的快樂,低靡時不忘提示風(fēng)險,即使于股市無補,但就客戶關(guān)系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客戶,在我們經(jīng)理的營銷下,曾嘗試性地購買了十萬基金,不巧的是不久股市就大跌了,因為第一次購買,客戶很是緊張,隔天就要來問價格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會漲上來的,讓他放心,我們會及時告知他情況的??晒墒羞B續(xù)幾天下挫,他堅持要賣掉了,我們粗略計算一下,還是虧損了一點的,這樣我們難免會失去“信譽”,失去客戶的信任。于是和經(jīng)理就我們掌握的一點知識,與他交流了近半個小時,才使他將信將疑的放棄了拋售??偹氵€好,股市回升比較快,當(dāng)他再次來營業(yè)廳的時候,臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容??梢?,服務(wù)已不僅僅停留在態(tài)度上了,我們在加強(qiáng)技能的同時,必須學(xué)習(xí)更多的金融知識,才能做出我們的特色,才是真正合格的服務(wù)。
要提升服務(wù),我們還要盡力為客戶利益著想,爭取客戶信任,互惠雙贏。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實際困難做出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。以前外地客戶來我們這里做生意,取現(xiàn)金的話手續(xù)費是很大一筆支出,他們也很無奈,現(xiàn)金不可能都帶在身上。針對這些在我們這里有貿(mào)易往來的客戶,我們通過建議他們在我處開戶,然后轉(zhuǎn)帳再取現(xiàn),手續(xù)費最高也就50元,贏得了他們的好評,陸續(xù)進(jìn)了不少客戶,為我們的日均存款提高出了一份力量。
想客戶所想,急客戶所急,我堅信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+技能+知識。作為一名一線員工,我們做著最平凡的事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客戶希望而來,滿意而歸的表情,喜歡看到客戶在我們的真心服務(wù)下得到收獲的驚喜。
平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位,無法讓我們有腰纏滿貫的財富,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā),當(dāng)建行事業(yè)踏著時代的主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這是我們迎接挑戰(zhàn),笑對競爭的戰(zhàn)場?!?/p>
同志們,有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求,需要我們付出艱辛的勞動力和心血汗水,這就是金融事業(yè),我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
銀行柜員競聘演講稿篇十二
在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是銀行綜合柜員。站在今天的競爭上崗的講臺上,我很是感恩銀行綜合柜員競聘演講稿!感恩在2012年的年末有機(jī)會站在挑戰(zhàn)自己的講臺上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機(jī)會,今天我競爭的崗位是綜合柜員一職,算起來,我參加到農(nóng)信社工作已經(jīng)一年有余,這一年的工作當(dāng)中,我深深的受到農(nóng)信社大家庭給予每個人的溫暖,我在這里得到了快速的成長,也連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀員工。相信此次的競聘經(jīng)歷對我來說又是一次進(jìn)一步鍛煉、學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,為未來人生中的重大轉(zhuǎn)折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過程中更好地實現(xiàn)自我的價值。
我熱愛農(nóng)信社工作,五年來,我對待每個客戶都會充滿著熱情,能認(rèn)真的解答每一個用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的時間里,我的努力創(chuàng)造出了很高的好評率,工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當(dāng)其沖的重點所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務(wù)觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實實在在的為客戶著想,恪守職業(yè)道德,以自身形象塑造農(nóng)信社的社會形象,不斷挖掘、探索客戶服務(wù)工作的規(guī)律,爭取創(chuàng)造高效的工作業(yè)績。
當(dāng)然,要當(dāng)好一名海濱社成員,僅僅精通所有業(yè)務(wù),用心服務(wù)是不夠的。新時期、新環(huán)境更對工作提出了更高的要求,這點我有幾點對攬儲工作的體會和看法與大家分享:
第一,存款業(yè)務(wù)是我社生存和發(fā)展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經(jīng)不再適應(yīng)社會的發(fā)展。農(nóng)信社與一般銀行相比,更像是社區(qū)的銀行,這就是我們的優(yōu)勢。在日后的攬儲工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區(qū)人口眾多,我們必須看重小業(yè)務(wù),堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長期下來,不僅積少成多,更是會樹立了農(nóng)信社社區(qū)銀行的親切感,贏得居民的愛戴。
第二,抓住“重點客戶”。一些長期的、穩(wěn)定的、又有一定實力的客戶對攬儲工作意義重大。在新區(qū)九龍商業(yè)街、海濱小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創(chuàng)新服務(wù)手段,使服務(wù)更貼近他們的需要,將使這些客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著農(nóng)信社、發(fā)展離不開農(nóng)信社、致富忘不了農(nóng)信社。同時,我們也要對他們的情況作分析和評級,培植和發(fā)展重點客戶。
第三,完善服務(wù)態(tài)度。五年的經(jīng)驗,我認(rèn)識到有很大一部分儲戶對于將錢存在哪里并不在意,反而以態(tài)度和服務(wù)便利性為主選擇。所以,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,更進(jìn)一步明確為民服務(wù)的理念,不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳的業(yè)務(wù)水平為客戶提供最快捷、最周到的服務(wù),可以贏得更廣大客戶。同時,工作中,可以對此類客戶進(jìn)行一定的理財內(nèi)容的交流,也能樹立農(nóng)信社良好的形象,增強(qiáng)儲戶的儲蓄力度。
第四,我們作為農(nóng)信社大家庭的一員,也需要動員自身的力量,為攬儲工作盡一份力。我個性開朗,愛交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數(shù)量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對我的生活和工作都比較關(guān)心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業(yè),他們都是海濱社潛在的客戶。如果我能成為海濱社一員,我必將通過我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語,但是我能一如既往地踏實工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;與同事一同創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,忠于自己的職責(zé)。五年的xxxx工作經(jīng)驗使我具備了優(yōu)秀的工作能力,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的海濱社柜員!
最后,再次希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評為給予一次機(jī)會,您將收獲是一位努力、開朗、協(xié)作的新同事。也祝海濱社事業(yè)興旺發(fā)達(dá),祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委身體健康,萬事如意。
銀行柜員競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我叫xx,競聘的崗位是xx銀行綜合柜員。我自xx年初考取xxx以來,先后在xx分行實習(xí)和工作過,現(xiàn)在是xx銀行的綜合柜員。
我之所以競聘xx銀行綜合柜員,是因為我在xx等多個單位工作過,積累了一定的經(jīng)驗,也有相對豐富的儲源;我有責(zé)任心、上進(jìn)心,對工作熱情高,學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng),相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務(wù)的競爭,xx的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務(wù)知識,不斷增長服務(wù)技能,提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學(xué)知識日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識,以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
11月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時不忘提示風(fēng)險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務(wù),適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現(xiàn)互惠雙贏。
其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務(wù)“百福卡”,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務(wù)手續(xù)費)特點,吸引農(nóng)民工等客戶利用“百??ā鞭k理各項業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識,使之達(dá)到應(yīng)有功能,服務(wù)客戶。
第三,柜臺之外、工作之余,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”八字精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
競聘、競崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵、激發(fā)人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個鍛煉機(jī)會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
謝謝大家!
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