在人們?cè)絹?lái)越相信法律的社會(huì)中,合同起到的作用越來(lái)越大,它可以保護(hù)民事法律關(guān)系。那么大家知道正規(guī)的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
境內(nèi)旅游合同十篇一
合同編號(hào):
出租方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
承租方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
為了共同促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展,甲乙雙方本著互惠互利的友好原則,現(xiàn)就旅游包(租)車(chē)事宜達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方當(dāng)天18:00前收到乙方確認(rèn)次日?qǐng)F(tuán)隊(duì)用車(chē)車(chē)型,接團(tuán)地點(diǎn),20:00點(diǎn)前車(chē)隊(duì)報(bào)車(chē)牌,司機(jī)電話。
三、如果路上出現(xiàn)意外情況,無(wú)法準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)華聯(lián)大廈,司機(jī)需要聯(lián)系乙方指定聯(lián)系人,說(shuō)明情況。
四、線路及價(jià)格:
五、車(chē)型安排:
1、10人以下用面包車(chē)(含10人)
六、結(jié)算價(jià)格、方式及期限:
1、甲乙雙方按線路、車(chē)型商定租車(chē)價(jià)格。
2、雙方以銀行或現(xiàn)金支付,結(jié)算期以月為結(jié)算單位,每月10日前結(jié)清上個(gè)月的業(yè)務(wù)款,以此為一結(jié)算周期。
七、違約責(zé)任
1、雙方均應(yīng)按協(xié)議約定的期限支付租車(chē)款,延遲付款的每日乙方應(yīng)向甲方償付該業(yè)務(wù)款的千分之三滯納金。
2、租車(chē)期間,乙方對(duì)甲方的服務(wù)及車(chē)輛存在異議,應(yīng)及時(shí)電話溝通解決;無(wú)法解決的,乙方須于甲方車(chē)輛回場(chǎng)后的二天內(nèi)書(shū)面提出,否則視為乙方無(wú)任何異議。
八、合同有效期自年月日至年月日止。
九、未盡事宜雙方友好協(xié)商解決,也可通過(guò)雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議或訂單改更本協(xié)議,發(fā)生爭(zhēng)議的,由合同簽訂地法院管轄。
十、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方、乙方:
地址:地址:
代表人:代表人:
(蓋章)(蓋章)
電話:電話:
傳真:傳真:
時(shí)間:時(shí)間:
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境內(nèi)旅游合同十篇二
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
甲方參加本次旅游共________人,報(bào)價(jià)總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元整。包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)門(mén)票費(fèi)(不含園中園門(mén)票)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及________________費(fèi)。
甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱:________________,帳號(hào):________________);甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
1、用餐標(biāo)準(zhǔn):________________
住宿標(biāo)準(zhǔn):___________________
2、交通工具:________________
3、游覽景點(diǎn):________________
4、平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)________次,每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)________分鐘。
5、自費(fèi)項(xiàng)目:________________
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元。
6、導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,為甲方提供服務(wù)。
1、甲方逾期付款的違約責(zé)任
甲方預(yù)期付款不超過(guò)________個(gè)工作日的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。
甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的,乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失,并支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。
2、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán),不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方未按合同約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
3、逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任
甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%),并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)。
2、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目的,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的2%),并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)市差額。
4、乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游合同總價(jià)%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%)
本合同生效后,甲、乙雙方任何一方要求終止合同的,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。違約方在約定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游合同總價(jià)____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的5%);違約方未在約定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%違約金(但不得低于合同總價(jià)的___%)一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。
1、旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示,并采取了防范措施的,乙方可以減輕責(zé)任。
3、乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任保險(xiǎn);旅游意外保險(xiǎn)由甲方自愿購(gòu)買(mǎi),但乙方應(yīng)當(dāng)事先向甲方作出說(shuō)明和推薦。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù),尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利,不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物。
5、在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后,甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等方式拖延行程、擴(kuò)大損失,也不得擅自提前返程,由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
6、甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,或提供的個(gè)人資料不真實(shí),造成乙方無(wú)法為甲方提供約定服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決:
1、提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。
甲方(簽字或蓋章)__________________________
乙方法定代表人:________________(簽字或蓋章)
境內(nèi)旅游合同十篇三
1、洋溢青春夢(mèng),綻放我光彩。
2、陽(yáng)光行,快樂(lè)游。
3、美麗xx,智慧旅游。
4、智慧旅游,讓生活更精彩。
5、悠閑一游,盡興而歸。
6、構(gòu)建和諧環(huán)境,關(guān)注旅游安全。
7、安全意識(shí)放心上,旅途美景放心賞。
8、安全記在心,平安走天下。
9、移步不看景,看景不移步。
10、與美景有約,與安全同行。
11、旅游安全人人管,事故隱患處處防。
12、留意頭上景,當(dāng)心腳下路。
13、山水美麗靜心賞,注意腳下心不慌。
14、風(fēng)景在游覽的路上,安全在你我的心中。
15、游以安為樂(lè),行以順為福。
16、行在旅途,安全在心。
17、安全出行,快樂(lè)旅游。
18、斷攀登,飽滿激情,愉悅身心!
19、享受大自然,與健康同行!
20、爬出勇氣!爬出健康!爬出快樂(lè)!
21、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助友愛(ài),鍛煉身體,平安快樂(lè)!
22、綠色健康行,快樂(lè)在進(jìn)行
23、海到無(wú)邊天做岸,山登絕頂我為峰。
24、親近自然,低碳生活
25、新的`起點(diǎn),新的高度。
26、高度是一種境界,攀登是一種追求
27、登武夷巔峰,展永達(dá)雄風(fēng)
28、登高望遠(yuǎn),盡顯英雄本色
29、盡情戶外,融入自然
30、帶著年輕的心去跋涉,讓青春與大家同行。
31、引領(lǐng)新潮流,隨心一日游。
32、健康生活歡樂(lè)旅游
33、愛(ài)旅游愛(ài)生活
34、遠(yuǎn)離喧囂,為心情放一天假
35、親近自然,攜手陽(yáng)光一日游。
36、拓展文化知識(shí),砥礪精神情操。
37、安全出行,平安回家。
38、暢游天下美景,安全不忘其中。
39、講究衛(wèi)生杜絕病從口入,注重消防遠(yuǎn)離火魔侵襲。
40、安全是最好的效益,平安是旅企的財(cái)富。
41、旅游須知千萬(wàn)條,安全出行第一條。
42、酒店服務(wù)爭(zhēng)上游,消防安全要帶頭。
43、良藥苦口利于病,旅游安全利于行。
44、您因旅游美景而心醉,風(fēng)景因您安全而更美。
45、開(kāi)開(kāi)心心旅游,安安全全返程。
46、快樂(lè)是您旅游的追求,安全是您旅游的基礎(chǔ)。
47、走安全旅游之路,游秀麗山河之景,度快樂(lè)平安之假。
48、旅游參天樹(shù),安全是沃土。
49、安全牢記心間,旅游減少遺憾。
50、安全人人抓,幸福你我他。
境內(nèi)旅游合同十篇四
一、本合同為示范文本,供旅游者參加境內(nèi)旅游(不含赴港、澳、臺(tái)地區(qū)旅游及邊境游)與旅行社簽訂團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同時(shí)使用。旅游者應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
二、旅游前,旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書(shū)面旅游合同,旅游者在交納費(fèi)用后,旅行社應(yīng)開(kāi)具發(fā)票。
三、旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游產(chǎn)品及項(xiàng)目。
四、旅行社委托組團(tuán)、拼團(tuán)的,須事先告知旅游者并在本合同中載明。拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
五、旅游者與旅行社通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線旅游網(wǎng)站簽訂合同的可使用本合同電子版。
六、在填寫(xiě)本合同第二條“行程與標(biāo)準(zhǔn)”和“旅游行程單”時(shí),旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語(yǔ)言表述,不得出現(xiàn)“準(zhǔn)x星級(jí)”、“相當(dāng)于x星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“與××同級(jí)”等模糊不確定性用語(yǔ)。
七、旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)制交易行為。
八、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門(mén)票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。
九、旅行社制定補(bǔ)充條款對(duì)本合同示范文本有關(guān)條款的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、細(xì)化的,補(bǔ)充條款的內(nèi)容不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
十、本合同示范文本是《上海市國(guó)內(nèi)旅游合同示范文本(2009版)》修改版本,自本版本下發(fā)之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延續(xù)使用。
十一、旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu):
1.上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所
地 址:中山西路2525號(hào)
郵 編:200030
投訴電話:64393615、962020
2.上海市消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)中心
舉報(bào)投訴電話:12315
3.上海市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)
地 址:永嘉路383號(hào)
郵 編:200040
旅游違法違規(guī)舉報(bào)電話:12318
境內(nèi)旅游合同十篇五
一、出境旅游報(bào)名須知
1、旅游者報(bào)名應(yīng)提供有效身份證件,提交的材料應(yīng)真實(shí)、有效。
2、旅游者購(gòu)買(mǎi)、接受旅游服務(wù)時(shí),有向旅行社如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息的義務(wù);鑒于旅游者的健康狀況,旅行社有收客與否的權(quán)利。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨(dú)參團(tuán),其監(jiān)護(hù)人或家屬應(yīng)向旅行社提供書(shū)面同意證明。
4、簽訂合同時(shí)須付清全額團(tuán)費(fèi),合同方可生效。
5、機(jī)票的簽轉(zhuǎn)、退票、更改,按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機(jī)票損失,由旅游者自行承擔(dān)。
6、旅行社通常無(wú)法控制火車(chē)、飛機(jī)等交通工具的鋪位、座位和乘坐時(shí)間,請(qǐng)游客予以理解;對(duì)具體出發(fā)集合時(shí)間、航班信息、住宿設(shè)施等不能確定要素的信息,出發(fā)前通知旅游者。
7、旅游者應(yīng)保存好本合同及相關(guān)的證明材料,以便發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)主張自己的權(quán)利。
8、旅游者出境旅游應(yīng)遵守我國(guó)及旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律和有關(guān)規(guī)定,不脫團(tuán),不在境外滯留不歸,不攜帶違禁物品出入境。
9、根據(jù)我國(guó)海關(guān)規(guī)定,出境時(shí)允許每人攜帶不超過(guò)20000元人民幣現(xiàn)金或5000美元現(xiàn)金,免稅煙一條,酒一瓶;攝像機(jī)、高級(jí)照相機(jī)必須在海關(guān)申報(bào),以免回國(guó)時(shí)過(guò)關(guān)繳稅。
10、旅游者可以就下列事項(xiàng)向組團(tuán)社所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴:
(1)認(rèn)為旅行社違反合同約定的;
(2)因旅行社的責(zé)任致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的;
(4)其他損害旅游者合法權(quán)益的。
11、組團(tuán)社所在地旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)投訴電話:
云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊(duì)
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科
10、乙方(組團(tuán)旅行社)
24小時(shí)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及投訴電話: 負(fù)責(zé)人: 。
二、中國(guó)公民出境旅游文明行為指南
中國(guó)公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴(yán)。
講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)環(huán)境;衣著得體,請(qǐng)勿喧嘩。
尊老愛(ài)幼,助人為樂(lè);女士?jī)?yōu)先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時(shí)間;排隊(duì)有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請(qǐng)勿浪費(fèi)。
健康娛樂(lè),有益身心;賭博色情,堅(jiān)決拒絕。
參觀游覽,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領(lǐng)館;文明出行,一路平安。
三、旅游安全注意事項(xiàng)
(一)乘車(chē)(機(jī)、船)
1、游客應(yīng)按安全管理規(guī)則乘車(chē)(機(jī)、船);安排座位時(shí),禮讓殘疾人、老年人和未成年人。
2、乘坐交通工具時(shí),應(yīng)帶好有效證件,認(rèn)真核對(duì)票面信息;如因游客原因不能按時(shí)乘坐交通工具的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
3、游客在乘車(chē)途中,切勿與司機(jī)閑談,切勿催促司機(jī)開(kāi)快車(chē)及違章行駛;不要將頭、手伸出窗外,以免發(fā)生意外。
4、在交通工具臨時(shí)??科陂g,應(yīng)服從工作人員安排,請(qǐng)勿遠(yuǎn)離。
5、游客下車(chē)游覽、就餐、購(gòu)物或自由活動(dòng)時(shí),應(yīng)關(guān)好車(chē)窗,貴重物品隨身攜帶,否則出現(xiàn)遺失、被盜旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
(二)住宿
1、游客入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉酒店的安全出口、安全通道及安全轉(zhuǎn)移的路線。
2、注意檢查酒店所配備的用品是否齊全,有無(wú)破損;如有不全或破損,請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員報(bào)告;如因酒店條件所限未能配備,請(qǐng)游客小心謹(jǐn)慎,防止發(fā)生意外。
3、貴重物品應(yīng)寄存酒店總臺(tái)或自行妥善保管,若出現(xiàn)丟失,后果自負(fù)。
4、不要將自己住宿的酒店、房號(hào)告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間;出門(mén)或睡覺(jué)前要鎖好門(mén)、窗。
5、游客入住酒店后需要外出時(shí),應(yīng)在總臺(tái)領(lǐng)取酒店名片,以備急用。
6、發(fā)生火災(zāi)或地震等緊急情形時(shí),不要搭乘電梯或隨意跳樓,應(yīng)主動(dòng)實(shí)行自救。
(三)飲食衛(wèi)生
1、在行程中購(gòu)買(mǎi)、食用食物需注意食品衛(wèi)生安全。
2、不要接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品。
3、旅游期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪食。
4、為防止在旅途中水土不服,游客應(yīng)自備一些常用藥品以備急用;切勿隨意服用他人所提供之藥品。
5、旅行社不提倡、不安排飲用烈性酒;對(duì)因游客自行飲酒發(fā)生的意外,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
(四)游覽
1、團(tuán)隊(duì)旅行時(shí)游客不可擅自脫團(tuán);如果需單獨(dú)離團(tuán),應(yīng)征得領(lǐng)隊(duì)同意。
2、聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)及當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的安排,記住集中的時(shí)間和地點(diǎn),認(rèn)清所乘坐的車(chē)型、車(chē)牌號(hào);不要遲到,因遲到造成的后果由個(gè)人負(fù)責(zé)。
3、遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的安全管理規(guī)定,勿攜帶易燃、易爆物品,不要亂扔煙頭和火種。
4、經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段不可擁擠;前往險(xiǎn)峻處觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,不要強(qiáng)求和存僥幸心理。
5、游客登山或參與活動(dòng)時(shí)應(yīng)根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行,避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng)以及自身身體無(wú)法適應(yīng)的活動(dòng),同時(shí)做好防護(hù)工作。
6、在水上(江河、湖海、水庫(kù))游覽或活動(dòng)時(shí),注意乘船安全,穿戴救生衣;不單獨(dú)前往深水水域或危險(xiǎn)河道。
7、乘坐纜車(chē)或其他載人觀光運(yùn)載工具時(shí),應(yīng)服從工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時(shí),千萬(wàn)不要乘坐,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
8、自由活動(dòng)時(shí)間自行外出,請(qǐng)告知領(lǐng)隊(duì)或其他游客,并注意人身及財(cái)產(chǎn)安全;不要乘坐無(wú)營(yíng)業(yè)資質(zhì)的交通工具。
9、游覽期間游客應(yīng)結(jié)伴而行;帶未成年人的游客,請(qǐng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任,不能讓未成年人單獨(dú)行動(dòng),并注意安全。
10、旅行社及領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)告知、提醒游客謹(jǐn)慎購(gòu)物和消費(fèi)、妥善保管好個(gè)人物品,謹(jǐn)慎參加騎馬、攀巖、滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng);除特殊團(tuán)隊(duì)外,旅行社不安排上述活動(dòng),若游客堅(jiān)持參與,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
11、務(wù)必尊重旅游目的地國(guó)家或地區(qū)的法律及風(fēng)俗習(xí)慣、禁忌,以免發(fā)生沖突。
12、游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí),按相關(guān)規(guī)定或保險(xiǎn)合同處理,組團(tuán)社盡力提供必要的協(xié)助。
(五)購(gòu)物娛樂(lè)
1、不要購(gòu)買(mǎi)流動(dòng)推銷(xiāo)人員的商品;無(wú)意購(gòu)買(mǎi)時(shí),不要向推銷(xiāo)人員問(wèn)價(jià)或還價(jià)。
2、購(gòu)物時(shí)要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?,并向?jīng)營(yíng)者索取發(fā)票。
3、不要隨商品推銷(xiāo)人員到偏僻地方購(gòu)物或取物。
4、購(gòu)買(mǎi)需托運(yùn)的物品,請(qǐng)確認(rèn)托運(yùn)方式可行后再購(gòu)買(mǎi),以免造成損失。
5、在擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或娛樂(lè)時(shí),注意保管好錢(qián)物及證件。
6、不要單獨(dú)行動(dòng),不要前往管理混亂的娛樂(lè)場(chǎng)所;應(yīng)防止詐騙、盜竊或搶劫事故發(fā)生。
第二部分 出境包價(jià)旅游合同
甲方(旅游者或旅游團(tuán)代表): (《參團(tuán)名單表》見(jiàn)附件1)
性別: 護(hù)照號(hào)碼:
聯(lián)系電話:
乙方(組團(tuán)旅行社):
旅行社等級(jí): 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):
住所地:
法定代表人(負(fù)責(zé)人):
聯(lián)系電話:
為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量,本著平等協(xié)商的原則,根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》、《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)規(guī)章,現(xiàn)就甲方自愿參加乙方組織的出境旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條【報(bào)名與成團(tuán)】
1、甲乙雙方在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀本合同的《第一部分 告知及提示事項(xiàng)》,以及旅行社向旅游者介紹產(chǎn)品時(shí)提供的《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》,同意遵守并將其列為本合同組成部分。
2、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào),旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù),以及及價(jià)格等內(nèi)容的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書(shū)》)?!队?jì)劃書(shū)》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),也視為合同組成部分。
3、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體健康信息)。
4、本次旅游活動(dòng)約定人數(shù)為 ;如人數(shù)未達(dá)到約定人數(shù),乙方可提前三十天通知甲方解除合同,并向甲方退還已收取的全部旅游費(fèi)用。
5、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按本合同第九條處理。
第二條 【旅游業(yè)務(wù)委托】
1、乙方將旅游業(yè)務(wù)委托給境外接待社的,受委托境外接待社必須在國(guó)家旅游局推薦的接待社范圍內(nèi),且須與受委托旅行社簽訂委托合同,約定接待游客的各項(xiàng)服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);受委托旅行社違約、造成甲方合法權(quán)益受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方賠償后,可以向受委托旅行社追償;受委托旅行社故意或者重大過(guò)失造成甲方合法權(quán)益損害的,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
2、未經(jīng)甲方同意,乙方不得轉(zhuǎn)團(tuán)或并團(tuán);甲方 (同意或不同意)乙方轉(zhuǎn)團(tuán)或并團(tuán)。
3、乙方解除合同時(shí),甲方同意乙方在保證所約定的旅游服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,按下列第 項(xiàng)處理:
(1)按本合同約定的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)延期出團(tuán);
(4)由甲方與乙方推薦的其他旅行社重新簽訂組團(tuán)合同,本合同的權(quán)利義務(wù)終止;(5)解除合同,賠償責(zé)任按照本合同第九條處理。
第三條 【質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】
1、乙方的接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以本合同附件《計(jì)劃書(shū)》約定為準(zhǔn)。
2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方做好接待服務(wù)工作履行必要的通知、協(xié)助、保密等輔助義務(wù)。
3、旅游購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目需經(jīng)甲乙雙方特別約定。
4、乙方為甲方委派的領(lǐng)隊(duì)人員必須持有領(lǐng)隊(duì)證。
第四條 【旅游費(fèi)用】
1、旅游費(fèi)用總額: 元(大寫(xiě): )。
2、旅游費(fèi)用包括:(1)乙方代訂飛機(jī)票(含境外機(jī)場(chǎng)稅)或火車(chē)票等城市間交通費(fèi)用;(2)旅游觀光汽車(chē)費(fèi)用;(3)住宿費(fèi);(4)餐費(fèi);(5)景區(qū)第一道門(mén)票費(fèi);(6)旅游項(xiàng)目費(fèi)用;(7)旅行社服務(wù)費(fèi);(8)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)。
3、旅游費(fèi)用不包括:(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;(2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;(3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用;(4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用。
第五條 【付款方式】
甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。
第六條【旅游安全保障】
1、乙方必須購(gòu)買(mǎi)云南旅游安全組合保險(xiǎn),并保證所提供的接待服務(wù)達(dá)到相關(guān)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、乙方應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外保險(xiǎn)及相關(guān)保險(xiǎn);旅游者在旅游期間因自身身體狀況或者其他意外因素發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,按照已購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的相關(guān)條款處理。
第七條 【合同履行】
1、甲方的權(quán)利義務(wù):
(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計(jì)劃書(shū)》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),履行包價(jià)旅游合同義務(wù);
(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排;
(3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員完成旅游行程;
2、乙方的權(quán)利義務(wù):
(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求;
(3)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目;
(4)按照合同和《計(jì)劃書(shū)》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語(yǔ)的國(guó)家(地區(qū)),應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┢胀ㄔ捊庹f(shuō)服務(wù);對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
第八條 【合同變更】
1、旅游行程開(kāi)始前,甲方可將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,乙方非因正當(dāng)理由不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由甲方和第三人承擔(dān)。
2、甲乙雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式變更合同約定的內(nèi)容,并由雙方簽字、蓋章確認(rèn),或由甲方與乙方委派的導(dǎo)游或經(jīng)理、計(jì)調(diào)人員簽字確認(rèn);由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
3、在出行前遇到不可抗力(指因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況)或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方向甲方退還旅游費(fèi)用;乙方能夠證明已發(fā)生的、用于準(zhǔn)備旅游活動(dòng)的必須的費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。
4、在行程中因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,乙方可以在征得甲方50%以上成員同意后,對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更;因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定承擔(dān)舉證責(zé)任。
5、因不可抗力或特殊原因需更換領(lǐng)隊(duì)的,需及時(shí)告知旅游者。
第九條 【合同解除】
1、旅游行程結(jié)束前,甲方解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、因乙方原因在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的,應(yīng)向甲方退還全部旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任:
(1)出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;
(2)出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;
(3)出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
(4)出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
(5)出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
4、因不可抗力或者乙方、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:
(1)合同不能繼續(xù)履行的,甲乙雙方均可解除合同。合同不能完全履行的,乙方向甲方作出說(shuō)明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;甲方不同意變更的,可以解除合同。
(2)合同解除的,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還甲方;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),減少的費(fèi)用退還甲方。
(3)危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的,乙方應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由甲乙雙方分擔(dān)。
(4)造成甲方滯留的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由甲方承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由甲乙雙方分擔(dān)。
5、旅游行程中解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者甲方指定的合理地點(diǎn),費(fèi)用由甲方承擔(dān)。由于乙方或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第十條 【違約責(zé)任】
1、乙方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成甲方人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方可要求乙方支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
3、由于甲方自身原因?qū)е潞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成甲方人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4、在甲方自行安排活動(dòng)期間,乙方未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、乙方根據(jù)甲方的具體要求安排旅游行程,與甲方訂立旅游合同的,甲方請(qǐng)求變更旅游行程安排,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),減少的費(fèi)用退還甲方。
6、未經(jīng)甲方同意,乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)、轉(zhuǎn)委托的,或是不在具有相同游覽時(shí)間、相同行程、相同價(jià)格和相同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等條件下并團(tuán)的,乙方應(yīng)向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額25%的違約金;甲方因前款原因解除合同的,乙方還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部團(tuán)費(fèi),向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的團(tuán)費(fèi)。
7、在同一旅游行程中,乙方提供相同服務(wù),因甲方的年齡、職業(yè)等差異增收費(fèi)用的,乙方應(yīng)返還增收的費(fèi)用。
8、因乙方原因造成甲方未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,乙方應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。
9、乙方安排的旅游項(xiàng)目低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)退還甲方合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金。
10、因乙方選擇的接待旅行社、旅游景區(qū)、酒店、餐館、旅游汽車(chē)、娛樂(lè)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)單位等旅游輔助服務(wù)者的原因,造成安排的旅游項(xiàng)目與合同不符,乙方應(yīng)退還甲方合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金。
11、乙方委派的導(dǎo)游人員未按照國(guó)家、旅游行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游服務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額3%的違約金;委派的導(dǎo)游人員達(dá)不到約定等級(jí)的,乙方應(yīng)向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額5%的違約金;非因不可抗力及特殊原因更換導(dǎo)游人員不通知旅游者的,乙方應(yīng)向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額2%的違約金,若更換導(dǎo)游后降低星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的,按前款處理。
12、乙方及其委派的導(dǎo)游人員違反合同約定,乙方應(yīng)按下述標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任:
(1)擅自增加旅游消費(fèi)項(xiàng)目,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(2)擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)退還未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金;遺漏無(wú)門(mén)票景點(diǎn)的,每遺漏一處乙方向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額5%的違約金。
(3)擅自中止對(duì)甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額30%的違約金。
13、在旅游期間甲方擅自脫團(tuán),乙方與其服務(wù)關(guān)系自動(dòng)終止,未發(fā)生的費(fèi)用不退;甲方擅自參加本合同約定以外的旅游活動(dòng)的,責(zé)任自負(fù)。
14、因甲方提供材料存在問(wèn)題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方將未發(fā)生的費(fèi)用退還甲方。
第十一條 【減輕或免除責(zé)任】
1、乙方能夠證明在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
(2)所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);
(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
2、乙方不履行合同或者履行合同不符合約定時(shí),甲方應(yīng)配合采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;甲方未配合采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,乙方不應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
第十二條【自愿購(gòu)物與自費(fèi)項(xiàng)目特別約定】
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,商定旅游購(gòu)物場(chǎng)所、購(gòu)物次數(shù)及時(shí)間自愿購(gòu)物,符合《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(db 53/t 416)要求。
2、自愿購(gòu)物約定事項(xiàng)(購(gòu)物場(chǎng)所名稱、次數(shù)、時(shí)間等):
3、自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格:
4、甲方簽字確認(rèn),同意參加上述 購(gòu)物場(chǎng)所的自愿購(gòu)物或自費(fèi)項(xiàng)目活動(dòng)。
甲方簽字:
5、未經(jīng)甲方簽字確認(rèn)同意,或者乙方違反上述約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目的,甲方可在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,并每次向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額20%的違約金。
第十三條【解決爭(zhēng)議的方法】
1、在本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方可協(xié)商解決,或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。
2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致,以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的,可以向乙方所在地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,或向人民法院起訴。
第十四條【補(bǔ)充協(xié)議】
本合同生效后,雙方未約定的事宜,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十五條【合同生效】
本合同自雙方簽字蓋章,付清旅游費(fèi)用之日起生效。本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(旅游者或旅游團(tuán)代表)簽字: 乙方(組團(tuán)社)蓋章:
護(hù)照號(hào)碼: 法定代表人(代理人)簽字:
簽字時(shí)間: 年 月 日 簽字時(shí)間: 年 月 日
境內(nèi)旅游合同十篇六
合同編號(hào):
團(tuán)號(hào):
出團(tuán)日期: 年 月 日
出團(tuán)線路
使用說(shuō)明
1.本合同按照國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理局聯(lián)合制定的gf-20__-2401號(hào)示范文本制定,供中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))的旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游(不含赴港、澳、臺(tái)地區(qū)旅游及邊境游)合同時(shí)使用。
2.雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng),空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫(xiě)完整。
3.雙方當(dāng)事人可以書(shū)面形式對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,但變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
-20__-2401號(hào)示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定、解釋,在全國(guó)范圍內(nèi)推行使用。
5.本社為廣西康輝國(guó)際旅行社有限公司。經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)為:l-gx-cj00022。經(jīng)營(yíng)范圍:入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游。公司地址:廣西南寧市青秀區(qū)建政路31號(hào)二輕大廈四層。
6.本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字蓋章,各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與gf-20__-2401示范文本之第一章至第六章完全一致,旅游者可留存或查閱)以及附件《旅客報(bào)名表、健康信息及承諾書(shū)》(旅游者簽字、旅行社留存)、附件《旅游安全須知》(雙方簽字并留存)以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字,旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成。
7.本合同旅游者不止一人的,簽字的旅游者代表有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說(shuō)明,對(duì)旅游者的特別提醒、警示以及合同中對(duì)旅行社責(zé)任免除等約定)及時(shí)全面地告知其他旅游者,并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項(xiàng)目的信息等)告知旅行社。除非其他旅游者事先向旅行社書(shū)面聲明,否則旅游者代表在合同文本、相關(guān)附件以及本合同履行過(guò)程中的各類補(bǔ)充協(xié)議上的簽字,效力及于全部其他旅游者。旅游者代表為法人機(jī)構(gòu)的,須加蓋法人機(jī)構(gòu)公章,上述義務(wù)由該法人機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
第一部分 協(xié)議條款
第一章 基本約定
第一條 自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
1.旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;
3.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
5.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見(jiàn)《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》和《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件,另紙附上)。
第二條 責(zé)任減輕及免除
1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等,造成自己人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助處理,旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
2.因不可抗力造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極采取救助措施。
3.旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者作出明確警示,采取了必要防范措施,且在事后履行了必要救助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動(dòng)導(dǎo)致人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。因公共交通工具延誤,導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)向旅游者退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
第三條 合同效力
本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
游客(代表)簽名: 旅行社簽名(章)
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
第二章 協(xié)議內(nèi)容
第二章 協(xié)議條款
旅游者: 等 人(名單可附頁(yè),需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
第一條 旅游時(shí)間及旅游目的地接社基本情況
出發(fā)時(shí)間 , 結(jié)束時(shí)間 , 共 天 夜,飯店住宿 夜。
行程: ;集中地點(diǎn): ;散團(tuán)地點(diǎn): 。
地接社名稱: ; 地址: ; 聯(lián)系人及電話: 。(若有調(diào)整,以出團(tuán)通知為準(zhǔn))
第二條 個(gè)人旅游保險(xiǎn) 旅游者 委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。保險(xiǎn)范圍和理賠由所投保的保險(xiǎn)公司條款而定。旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,僅限提供協(xié)助服務(wù)。
第三條 旅游費(fèi)用及支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
旅游費(fèi)用合計(jì): 元, 成人: 元/人, 其中,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi): 元/人。
旅游費(fèi)用支付的時(shí)間和方式: 。
旅游費(fèi)用詳細(xì)清單及支付方式見(jiàn)團(tuán)隊(duì)訂單。
第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定 最低成團(tuán)人數(shù) ; 低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前6日及時(shí)通知旅游者; 如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
同意( 第 種方式) 1、轉(zhuǎn)至旅行社出團(tuán); 2、延期出團(tuán); 3、改變其他線路出團(tuán); 4、解除合同。
第五條 拼團(tuán)約定?
旅游者 采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
第六條 黃金周特別約定 黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定見(jiàn)團(tuán)隊(duì)行程單,如無(wú)特殊約定按合同通用條款第十六和第十七條約定執(zhí)行。
第七條 爭(zhēng)議的解決方式 本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第2種方式解決:
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;2、依法向合同簽訂地人民法院起訴。
第八條 其他約定事項(xiàng) 未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)
1、 雙方通知對(duì)方相關(guān)事項(xiàng),可以以書(shū)面送達(dá)、電子信箱發(fā)送、手機(jī)短信發(fā)送、電話通知四種形式,任一形式均視為通知送達(dá)。
2、 本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字蓋章,各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定示范文本之第一章至第六章完全一致與其具有相同效力,旅游者留存或查閱)以及附件《旅客報(bào)名表、健康信息及承諾書(shū)》(旅游者簽字、旅行社留存)、以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字,旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成。
3、已向游客代表詢問(wèn)出行游客身體健康狀況,回復(fù)身體健康良好,適合出行。(有“三高”者,半年內(nèi)做過(guò)大手術(shù),孕婦,患有傳染疾病者等謹(jǐn)慎出行;70歲以上老年游客請(qǐng)?zhí)峁┙诮】底C明并有家屬陪同。出行游客根據(jù)行程要求提供其他相關(guān)證明)。
備注:旅游者應(yīng)當(dāng)?shù)铰眯猩缲?cái)務(wù)部或各門(mén)市交納旅游費(fèi)用,也可以到銀行或通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬到旅行社賬號(hào)。旅游者交納現(xiàn)金時(shí),旅行社應(yīng)向旅游者開(kāi)具加蓋旅行社財(cái)務(wù)用章的收款憑證。旅游者不得將旅游款項(xiàng)交給不能出具加蓋旅行社財(cái)務(wù)專用章的收款憑證的工作或非工作人員,否則其后果由旅游者自行負(fù)責(zé)。
旅游者代表簽字(蓋章): 旅行社(蓋章)
證件號(hào)碼: 簽約代表簽字:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 傳真:
緊急聯(lián)系人: 聯(lián)系方式: 旅行社監(jiān)督/投訴電話:
簽約日期: 年 月 日 簽約地址:
地址:
地址:
境內(nèi)旅游合同十篇七
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):?????????????????????。
1、團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。
2、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買(mǎi)本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括:
(1)交通費(fèi);
(2)住宿費(fèi);
(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)門(mén)票費(fèi);
(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(7)旅行社(含地接社)的其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;
(3)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
3、履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
4、自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。
5、自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)始前、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
6、不合理的低價(jià),指旅行社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括旅行社提供或者采購(gòu)餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費(fèi)用。
7、具體購(gòu)物場(chǎng)所,指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,包括免稅店,大型購(gòu)物商場(chǎng),前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門(mén)商店,商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂(lè)、停車(chē)休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等。
8、旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買(mǎi)或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
9、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
10、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),旅行社征得旅游者書(shū)面同意,在行程開(kāi)始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。
12、拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán),統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13、不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14、已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車(chē)、班輪、城際客運(yùn)班車(chē)等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。
15、必要的費(fèi)用,指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車(chē)、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等。
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:
(2)地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;
(8)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);
《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。
由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書(shū)。
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
7、要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。
2、向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);
6、妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;
9、積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
10、提示旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn);
11、向旅游者提供發(fā)票;
12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;
13、旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
1、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為;
4、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社出具發(fā)票;
5、人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;
7、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
8、《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。
2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
6、妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品,不在行李中夾帶;
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、行程開(kāi)始前遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:
(1)合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
(2)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
(3)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。
旅游行程開(kāi)始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。
正當(dāng)理由包括但不限于:對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。
當(dāng)旅行社組團(tuán)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。
境內(nèi)旅游合同十篇八
一、為了明確旅行社和旅游者的權(quán)利與義務(wù),維護(hù)雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本合同范本。本范本適用于浙江省行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間境內(nèi)旅游合同的簽訂。
二、旅游者應(yīng)當(dāng)與具有旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的旅行社簽訂旅游合同。
三、本合同由《通用條款》、《協(xié)議條款》、《旅游行程單》及其他雙方約定的附件組成。雙方可以協(xié)商以書(shū)面形式變更或補(bǔ)充本合同范本,但不得減輕或免除《通用條款》中規(guī)定的旅行社應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。
四、浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督投訴電話:
第一部分 通用條款
第一條 概念及定義
1. 旅游費(fèi)用:亦稱旅游團(tuán)款,是指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買(mǎi)境內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用,包括:交通費(fèi)(含機(jī)場(chǎng)稅)、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用(不含酒水費(fèi))、景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用及本合同約定的其他費(fèi)用。
2.離團(tuán):團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意,不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
3.脫團(tuán):團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
4.轉(zhuǎn)團(tuán):組團(tuán)社征得旅游者書(shū)面同意,委托其他旅行社履行本合同義務(wù),并由組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任的行為。
5.不可抗力:不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等。
6.公共交通工具:由公共交通經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng),面向不特定的社會(huì)公眾,用于旅客運(yùn)輸?shù)娘w機(jī)、火車(chē)、班輪、城際客運(yùn)班車(chē)等各類交通工具。
第二條 旅游者的權(quán)利
1.有權(quán)要求旅行社出具相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
2.有權(quán)要求旅行社對(duì)本合同約定的旅游服務(wù)做出真實(shí)準(zhǔn)確的說(shuō)明。
3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)。
4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團(tuán),拒絕旅行社安排合同約定以外的項(xiàng)目。
5.在合法權(quán)益受到損害時(shí),向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或要求旅行社協(xié)助索賠。
6.《中華人民共和國(guó)旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
第三條 旅游者的義務(wù)
1.按照合同約定支付旅游費(fèi)用。
2.如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人信息,向旅行社提交必要的個(gè)人證件或其復(fù)印件。
3.如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,確保身體健康條件適合本次旅游,并且不會(huì)危害其他旅游者的健康和安全。
4.在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。
5.在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》。遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。
6.旅游者有特殊情況需要暫時(shí)離團(tuán)的,必須征得導(dǎo)游的書(shū)面同意。
7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。
8.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動(dòng),不得損害旅行社、其他相關(guān)經(jīng)營(yíng)者、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益。
9.現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管。入住酒店時(shí),亦應(yīng)隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處。
10.在合法權(quán)益受到損害,要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)提供合法有效的憑證。
第四條 旅行社的權(quán)利
1.按照合同約定向旅游者收取旅游費(fèi)用。
2.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可采取緊急避險(xiǎn)措施。
3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
4.要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.《中華人民共和國(guó)旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
第五條 旅行社的義務(wù)
1.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng):
(1)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;
(2)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng);
(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。
2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的,應(yīng)當(dāng)在本合同中載明委托社的基本信息。
3.應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
4.應(yīng)當(dāng)在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供《旅游行程單》?!堵糜涡谐虇巍肥潜竞贤慕M成部分,應(yīng)當(dāng)記載下列信息:
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;
(2)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);
(3)游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;
(4)自由活動(dòng)時(shí)間安排;
(5)地接社信息及提供地接服務(wù)人員的聯(lián)系電話。
《旅游行程單》的用語(yǔ)應(yīng)準(zhǔn)確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“超豪華等級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。
5.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務(wù)。
6.接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。
7.不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其它旅游者行程安排的除外。
8.對(duì)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)予以保密。
9.要求委派的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為。
第六條 合同變更
1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由要求變更的一方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放),影響旅游行程的,按照下列方式處理:
(1)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,如有多種變更方案的,旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案,如不存在半數(shù)同意的方案,由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
(2)合同解除的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
(3)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
(4)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
第七條 合同解除
1.旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。必要的費(fèi)用包括以下兩部分:旅游費(fèi)用的10%作為旅行社行業(yè)預(yù)期利潤(rùn)損失;已經(jīng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,包括飛機(jī)、火車(chē)等交通工具的費(fèi)用(預(yù)訂金)、旅游汽車(chē)人均分?jǐn)偟馁M(fèi)用、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)游人員的服務(wù)費(fèi)等產(chǎn)生的費(fèi)用。如旅行社購(gòu)買(mǎi)的是團(tuán)隊(duì)包機(jī)票,執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格,附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退),行前解除合同后,機(jī)票價(jià)格即為實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
旅行社應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合地點(diǎn),也未能在出發(fā)途中加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者在出發(fā)當(dāng)日解除合同。
2.旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;
(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
合同解除后,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本條第1項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者還應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),因協(xié)助而產(chǎn)生的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社承擔(dān)。
4.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,旅行社可以解除合同,但至少應(yīng)提前七日通知旅游者。因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,旅行社征得旅游者書(shū)面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的,可以解除合同。因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。
第八條 合同轉(zhuǎn)讓
旅游行程開(kāi)始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。正當(dāng)理由包括:原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人,第三人無(wú)法按時(shí)辦妥簽證、安排交通等事宜,旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份、資格等有特殊要求等情形。
第九條 特別提示
為了確保旅游團(tuán)順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問(wèn)題的病患者,請(qǐng)勿報(bào)名,如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù):
(1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;
(2)心血管疾病患者,如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;
(5)精神疾病患者,如癲癇及各種精神病人;
(6)嚴(yán)重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在 50克 / 升以下的病人;
(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;
(8)孕婦及行動(dòng)不便者;
(9)其他不適宜參加旅游的身體情況。
第十條 老年、未成年旅游者的特別約定
1.老年旅游者特別約定
(1)年滿60周歲的旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式。
(2)報(bào)名參加旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫(xiě)年齡及身體健康狀況,并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程、項(xiàng)目、交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等。
(3)因疾病等健康原因無(wú)法繼續(xù)旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知旅行社工作人員,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助其就醫(yī)或者返回,就醫(yī)及返回的費(fèi)用由老年旅游者自行承擔(dān),旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項(xiàng)的約定扣除必要費(fèi)用后,將余款退還老年旅游者。
2.未成年旅游者特別約定
(1)未成年旅游者獨(dú)自或由非監(jiān)護(hù)人陪同參加旅游的,須征得監(jiān)護(hù)人的書(shū)面同意;如具有完全民事行為能力的,須提供相關(guān)證明。
(2)未成年旅游者的監(jiān)護(hù)人或者其他負(fù)有監(jiān)護(hù)義務(wù)的人,應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年旅游者的安全。
第十一條 違約責(zé)任
1.旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按以下標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
(1)出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額的10%;
(2)出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額的15 %;
(3)出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額的20 %。
旅行社應(yīng)當(dāng)自解除合同之日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。
2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),旅行社按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)〔20__〕44號(hào))承擔(dān)違約賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償。
3.旅游者違反本合同約定,未按照約定的金額或時(shí)間支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用5%的違約金。除非有特別約定,在旅游出發(fā)前一日尚未按約定支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,依據(jù)第七條第1項(xiàng)要求旅游者承擔(dān)必要費(fèi)用,并追究逾期付款的違約責(zé)任。
4.對(duì)行程中發(fā)生的糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。旅游者不得以滯留、拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等方式拖延行程或者脫團(tuán),由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān)。
5.旅游者擅自滯留或脫團(tuán)的,旅行社有權(quán)解除合同,旅游者不得要求退還旅游費(fèi)用。
6.旅游者因未遵守旅游目的地有關(guān)規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣給旅行社造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十二條 責(zé)任減輕及免除
1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等,造成自己人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助處理,旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
2.因不可抗力造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極采取救助措施。
3.旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者作出明確警示,采取了必要防范措施,且在事后履行了必要救助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動(dòng)導(dǎo)致人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。因公共交通工具延誤,導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)向旅游者退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
第二部分 協(xié)議條款
甲方(旅游者):
證件種類: 證件號(hào)碼:
住所或單位地址: 郵編:
固定電話: 手機(jī):
乙方(旅行社):
地址: 郵編:
經(jīng)營(yíng)范圍:
旅行社業(yè)務(wù)許可證號(hào): 開(kāi)戶行及賬號(hào):
本次行程的經(jīng)辦人: 聯(lián)系電話:
乙方如受委托代理其他旅行社銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與甲方簽訂本合同的,填寫(xiě)委托社信息:
委托旅行社:
地址: 旅行社業(yè)務(wù)許可證號(hào):
經(jīng)營(yíng)范圍:
乙方委托以下地接社提供地接服務(wù):
地接社名稱: 地址:
地接社名稱: 地址:
地接社名稱: 地址:
地接社名稱: 地址:
乙方應(yīng)在《旅游行程單》中載明地接社聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
第一條 旅游線路及時(shí)間
旅游線路名稱: ,旅游團(tuán)號(hào):
旅游時(shí)間 晚 天,共___日,出發(fā)日期: 年 月 日,結(jié)束日期: 年 月 日
出發(fā)地: ,途經(jīng)地:
目的地: ,結(jié)束地:
第二條 旅游費(fèi)用、支付期限、支付方式
1. 旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣 元,由如下項(xiàng)目組成:
(1)旅游者共 人 ,其中12周歲以上的共 人,每人費(fèi)用為 元;12周歲以下的兒童共 人,每人費(fèi)用為 元。
于本合同簽訂時(shí)尚未滿12周歲,但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者,旅游費(fèi)用按12周歲以上的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。
(2)單人房差費(fèi): 元;其他(請(qǐng)予以注明): , 元。
(3)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),每人(旅游者) 元,共 人,共計(jì) 元。
2.甲方按以下第 種期限付款:
(1)本合同簽訂時(shí)一次性付款;
(2)在 年 月 日之前,一次性付款;
(3)在 年 月 日之前,支付 元;行程結(jié)束后 天內(nèi),支付余款;
(4)其他: 。
3.甲方以下列第 種方式繳納費(fèi)用:
(1)現(xiàn)金繳納方式;
(2)向乙方指定賬號(hào)轉(zhuǎn)賬,賬號(hào)為: ;
(3)其他: 。
第三條 人身意外傷害保險(xiǎn)
乙方建議甲方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)。
甲方 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托乙方投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱 ,保險(xiǎn)人 ,保險(xiǎn)費(fèi) ,
保險(xiǎn)金額(根據(jù)保單填寫(xiě)) 。
第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
1.最低成團(tuán)人數(shù) 人。如低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)按下列方式解決:
(2) (同意或者不同意,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);
(3) (同意或者不同意,打勾無(wú)效)改變其他線路出團(tuán)。
甲方如不同意上述處理方式,按照《通用條款》第七條第4項(xiàng)或第十一條第1項(xiàng)處理。
第五條 爭(zhēng)議處理
因本合同發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地的旅游、工商行政部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,或直接按下列第 種方式解決:
1.向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2.向人民法院提起訴訟。
第六條 其他事項(xiàng)
1.本合同旅游者不止一人的,實(shí)際簽訂合同的旅游者為甲方,其他旅游者與甲方具有同等地位,甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈(zèng)予、委托代理、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系,乙方屬于該法律關(guān)系的第三人,甲方?jīng)]有義務(wù)向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容。由于其他旅游者不參與合同簽訂過(guò)程,乙方無(wú)法直接向其履行相應(yīng)的告知義務(wù),因此甲方有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說(shuō)明,對(duì)旅游者的特別提醒、警示以及合同中對(duì)旅行社責(zé)任免除等約定)及時(shí)全面地告知其他旅游者,并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項(xiàng)目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方書(shū)面聲明,否則甲方在合同文本、相關(guān)附件以及本合同履行過(guò)程中的各類補(bǔ)充協(xié)議上的簽字,效力及于全部其他旅游者。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓于第三人的,不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務(wù),該第三人不承受上述代表地位。
2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
3.本合同簽訂地: 。
4.補(bǔ)充約定
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日 年 月 日
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