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房地產公司財務工作總結篇一
回顧這一年來的工作，本人在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地熟悉到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合治理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案治理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車治理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內把握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調查。先后到土地、建設、房管部門具體了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。
房地產公司財務工作總結篇二
外部，稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結一下一年來的工作。
1‘建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
1、為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
2、根據(jù)房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數(shù)據(jù)的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
3、配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。
4、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
5、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。
6、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《xx財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。
7、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。
8、會計報表推出執(zhí)行幾個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業(yè)的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)《xx經營情況表》”和“會計報表(內)《xx融資及融資成本情況表》”。
9、會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務部進行電話通知，10月份實行逐步換新的辦法，11月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行交流，明確有關事項，解決設計上的不足xx年9月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對會計結算單據(jù)作進一步完善，并于xx年9月下發(fā)了有關規(guī)定。
10、經過財務合同管理月活動，財務部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
會計審核是把好企業(yè)經濟利益的關鍵，嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行，決不應個人面子而放松政策。如，親親家園項目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務機關提供的發(fā)票，否則建設單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核，并將此項規(guī)定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇諜C關辦理相關手續(xù)，并使用當?shù)囟悇諜C關提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務機關如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
材料占工程成本比重較大，同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質量問題，但在價格這個不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進行，配合材料部門調整采購結算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結算時才轉到財務，一是造成財務不能及時向用料施工單位結算材料款，二是由于時間較長給財務與施工單位核對增加難度，已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。
房地產公司財務工作總結篇三
這一年度中，我繼續(xù)擔任公司的出納一職，主要負責公司的出納工作以及統(tǒng)計填報工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結如下：
一、工作方面：
（一）在出納工作上，主要有銀行結算業(yè)務、現(xiàn)金收付業(yè)務、保管。
1、以票據(jù)結算的方式到銀行進賬付款。主要支付了辦公室的物管費、房租、水電費、空調使用費；營銷部門的廣告策劃費；設計費、測繪費；工程裝飾費；律師顧問、稅務咨詢費等。中大南分方面主要支付給物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設局。
2、按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3、根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調節(jié)表。
4、定期或不定期進行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。
5、各月經過余額調節(jié)后賬實相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6、做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內部審查。
8、為的業(yè)主開不動產銷售發(fā)票，收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票，2人購買了四個車位。
9、到南明區(qū)地方稅務局、南明區(qū)國家稅務局辦理中大公司納稅申報、發(fā)票購買相關事宜。后因為稅務申報改革，先是零申報企業(yè)采用短信申報方式，后稅務局開始采用聯(lián)網申報。年初新版發(fā)票開始使用，原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票，參加了稅務局組織的對于機打發(fā)票開具的相關培訓。
10、從去年9月底到今年9月底為止，每周日在中大國際廣場售樓部擔任財務收銀員，主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結束后按時統(tǒng)計，并由當日值班會計、銷售部負責人簽字核對。期間參加過三次中大國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結束后，所有收據(jù)、代金券以及售樓部財務室鑰匙一把都已交還至會計處。
（二）對于統(tǒng)計填報方面：
1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫，并已按時將月報、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計局、貴陽市統(tǒng)計局。因中融信項目還未動工、中大南分未有項目，因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2、統(tǒng)計局組織的培訓都已參加，統(tǒng)計政策的變動以及報表內容的改變都已掌握。
3、遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。
二、工作中存在的問題以及反思
（一）本職工作上基本做到了認真負責，但也出現(xiàn)了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務工作首先需要謹慎，要嚴格按照公司的財務規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領導的監(jiān)督，更需要我們財務人員的謹慎，金額過大時就算手續(xù)齊全也應當再次向領導確認。但是我在這一點上確實存有失誤，今后定當時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓，也是一次成長，從中學到的東西將會使我今后的工作更加完善。
（二）需要不斷加強專業(yè)學習。
1、在今年參加了會計資格證書的考試，并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調整以及初級考試的報名時間錯過等原因，原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學習調整到明年，希望通過更多的學習來加強我的工作技能。
2、同時，對于房地產行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產行業(yè)的一名出納，更要立足于長遠的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個房地產行業(yè)的情況以及房地產行業(yè)的相關稅法等是非常必要的。
（三）參加工作已經一年有余，對于出納的工作內容已經基本掌握。財務工作很多時候都是重復性的工作內容，但出納只是財務的初級，還有更高深的東西值得我學習。同時我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn)，畢竟我剛參加工作不久，需要學習的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
房地產公司財務工作總結篇四
時間飛逝，光陰似箭，轉眼間，20xx年就要向我們揮手離別了。暮然回首，雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
被推向了陣地最前沿；xx年團體公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調劑、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務職員任勞任怨、把各項工作都扛下來了，下面總結一下一年來的工作。
（一）、過往的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了本錢用度明細分類目錄，使本錢用度核算、預算合同管理，有了同一回口的根據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調劑，制定了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、進步經營績效、兼顧及高效地應用資金，展下了良好的基礎。
（二）財務合同管理月總結
公司推出財務、合同管理月活動，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務職員能充分地熟悉財務、合同管理月活動的重要性，財務總監(jiān)姚總親身給財務部員工作動員，會上針對財務職員安于現(xiàn)狀、缺少競爭意識和危機感，看題目、做事情缺少前瞻性，進行了逐一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不往，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要進步管理意識，要求財務職員在思想上要高度重視財務管理。如對每筆經濟業(yè)務的核算，在斟酌核算要求的`同時，還要斟酌該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響題目，現(xiàn)在斟酌不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對財務、合同管理月活動進行了工作布置。
一是同一核算口徑，保證數(shù)據(jù)回集及分析對照前后的一致性；
二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數(shù)據(jù)的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進進貫徹實施階段。
3、配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調劑，目的，
一是要符合財務管理的要求；
二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。
財務內部管理報表已屢次調劑修改，建議團體公司對新調劑的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。
4、針對外地公司闊別團體公司，財務又獨立設立核算機構，為加強團體公司對外地公司的管理，保證核算的同一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務進行交換，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報團體公司的報表都進行了明確。
5、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀態(tài)進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。
房地產公司財務工作總結篇五
公司領導對這次稅務大檢查工作非常重視，姚笑君副總裁會后親自布置了自查工作，要求財務人員全力以赴做好自查工作，經過天的奮戰(zhàn)，完成了自查工作。在自查申報過程中，認真對待稅務機關的查詢，在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順利通過自查申報，未將我公司列入重點檢查行列。
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房地產公司財務工作總結篇六
（一）、過往的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了本錢用度明細分類目錄，使本錢用度核算、預算合同管理，有了同一回口的根據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調劑，制定了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、進步經營績效、兼顧及高效地應用資金，展下了良好的基礎。
（二）財務合同管理月總結
公司推出財務、合同管理月活動，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務職員能充分地熟悉財務、合同管理月活動的重要性，財務總監(jiān)姚總親身給財務部員工作動員，會上針對財務職員安于現(xiàn)狀、缺少競爭意識和危機感，看題目、做事情缺少前瞻性，進行了逐一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不往，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要進步管理意識，要求財務職員在思想上要高度重視財務管理。如對每筆經濟業(yè)務的核算，在斟酌核算要求的同時，還要斟酌該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響題目，現(xiàn)在斟酌不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對財務、合同管理月活動進行了工作布置。
一是同一核算口徑，保證數(shù)據(jù)回集及分析對照前后的一致性；
二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數(shù)據(jù)的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進進貫徹實施階段。
3、配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調劑，目的，
一是要符合財務管理的要求；
二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。
財務內部管理報表已屢次調劑修改，建議團體公司對新調劑的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。
4、針對外地公司闊別團體公司，財務又獨立設立核算機構，為加強團體公司對外地公司的管理，保證核算的同一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務進行交換，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報團體公司的報表都進行了明確。
5、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀態(tài)進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。
房地產公司財務工作總結篇七
利用業(yè)余時間清理按揭貸款拖欠戶百余人，6會同公司銷售部、物業(yè)部與銀行法院合作。對個別拖欠銀行按揭貸款的釘子戶，依照法律手續(xù)進行起訴和執(zhí)行，提高了公司在金融部門的信譽度。
2008年在公司領導的英明決策下，2008年公司正式實施了會計電算化工作；使會計工作更加快捷方便、數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加及時準確。財務分工更加明確：由xx負責現(xiàn)金業(yè)務及現(xiàn)金憑證的編制。全體員工的共同努力下，公司取得了良好的經濟效益和社會效益。2008年公司實現(xiàn)銷售收入xx億元，向國家上繳稅金xx萬余元。
由xx負責銀行存貸款業(yè)務及2008年度房地產公司財務經理工作總結 _房地產財務工作總結其銀行憑證的編制，由xx負責公司稅務申報繳納，各項目工程款撥付情況及往來賬戶的核對。
將財務部這一年來的工作總結如下：作為公司的財務總監(jiān)及部門經理。
認真審核原始憑證，1扎實做好會計基礎工作。做到會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔；及時記帳、報帳，科目設置正確，帳目清晰，會計報表報送及時，會計檔案管理有序，做到帳帳相等，帳實相符，使會計基礎工作更加規(guī)范化、制度化。
努力提高資金使用率，2資金管理方面。合理籌劃和使用資金；管理好公司資金的每分每厘，獲得資金使用率的最大化和效益最佳化。
提高專業(yè)技術水平，3加強自身素質修養(yǎng)。不斷學習新的會計知識和財經法規(guī)，特別著重學習了解國家新的房產稅收政策及知識，經常在互聯(lián)網上查閱有關資料，并與全國各地財務人員互相交流。
所以協(xié)調好與稅務部門的關系，2008年度房地產公司財務經理工作總結 _房地產財務工作總結4每年房地產企業(yè)都是國家稅務機關重點稽查對象。與他經常溝通和聯(lián)系，非常必要的同時也取得了對我工作的支持、指導和理解。及時計提和繳納各項稅金，進行稅收籌劃，做到不偷稅漏稅。
每月與銷售部門核對當月房屋銷售金額及按揭貸款情況。5工程款的撥付情況與工程部進行核對。
房地產公司財務工作總結篇八
這篇關于房地產中介公司店長2019年度工作總結，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理，作為我們仁和這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，限度的提升經紀人的個人業(yè)績和店內業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調查后，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。下面就四個方面談一下我的計劃：
1.人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養(yǎng)。2.人員培訓：
無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了?；A培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。3.房源維護：
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊?，優(yōu)質房源都是維護出來的。4.客戶維護：
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