心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結(jié)和反思。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
城管執(zhí)法心得體會篇一
20xx年2月10日下午,我參加了由市城管局開發(fā)區(qū)大隊組織的城市管理行政執(zhí)法先進經(jīng)驗交流學習會。會上七位城管戰(zhàn)線的老隊員、老同志、執(zhí)法能手分別就自己多年城管工作實踐生動地介紹了各自的工作心得經(jīng)驗。作為一名新隊員,老同志們精辟豐富的經(jīng)驗總結(jié)使我受益匪淺。結(jié)合自身一年多的城管工作經(jīng)驗,將心得總結(jié)如下:
首先,城市管理工作內(nèi)容紛繁復雜,直接面對社會矛盾面廣量大。在工作中,我們城管執(zhí)法隊員面對著法與理、輿論導向與社會現(xiàn)實兩大矛盾,如何在做好城管工作的同時,盡可能取得社會輿論的理解與支持,是我們不得不重視的一大課題。工作時一定要堅持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則,在達到執(zhí)法管理目的的前提下,盡量減少矛盾的產(chǎn)生;同時,在日常管理中,務必要做好輿論的宣傳引導工作,爭取群眾理解。
其次,制作各種法律文書是執(zhí)法隊員的必備技能。其中最重要的就屬調(diào)查詢問筆錄的制作了。雖然原則上案件辦理過程中,證據(jù)的證明力大于當事人口供,但是在城管執(zhí)法實踐中,記錄當事人口供的調(diào)查詢問筆錄至關(guān)重要。制作筆錄前應先摸底,對案件有一個基本的認識做到心中有數(shù);與當事人溝通應注意技巧,多聽多看多記。總之就是在對案件事實基本熟悉的前提下,再按部就班根據(jù)筆錄制作的要素制作筆錄。對當事人的話如是表述、內(nèi)容詳略得當、筆錄時間符合邏輯關(guān)系、字跡工整等等,這些都要要我們時刻注意的問題。
再次,我們工作的兩大重點一是流攤管理二是違建查處。
放便民市場給予他們生存空間;對于為了發(fā)財而擺攤的,要嚴格予以控制。一旦日常管理中出現(xiàn)糾紛,充分運用警方的力量,同時執(zhí)法管理中要注意證據(jù)的保存與收集。
違建查處又分為兩大類:自然人違建的,如果屬于居民小區(qū)內(nèi),要與屬地居委會、社區(qū)多溝通;如果是城郊結(jié)合部,要與屬地政府協(xié)調(diào),通力協(xié)作。法人違建的,要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬,一是從安全生產(chǎn)、安監(jiān)、工商、環(huán)保等方面算責任賬,二是從違建違法責任算經(jīng)濟賬,通過溝通與交流使企業(yè)認識到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門的工作。總之,無論是處理哪種類型的違建案件,都是建立在及時發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。違法建設(shè),發(fā)現(xiàn)早,處置就快,最終矛盾也少。
最后,作為城管執(zhí)法隊員,我們身著制服頭頂國徽,一舉一動都代表黨和政府的形象,我們每一次管理和執(zhí)法都關(guān)系到老百姓的切身利益,因此,工作中我們一定要嚴格依法行政、依法管理、依法執(zhí)法。另一方面,部分老百姓對我們的工作有一些誤解,甚至有部分居心叵測的人歪曲事實運用輿論攻擊我們,我們也一定要牢記,只要我們依法行政,我們的工作就有法律保障,對于這部分人,我們一定要嚴正立場,嚴格執(zhí)法!
城管執(zhí)法心得體會篇二
一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、 《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設(shè)立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服,增強了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務量,減輕了主城管窗口的'負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內(nèi),可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。
城管執(zhí)法心得體會篇三
城市管理是現(xiàn)代城市不可或缺的一環(huán),城市管理者是城市的守護者。然而,在城市管理過程中,存在著一些執(zhí)法人員違規(guī)、亂執(zhí)法的問題,這不僅影響了城市形象,更損害了人民群眾的利益。為了推行廉政執(zhí)法,城市管理者需牢記黨的原則和要求,積極參與廉政教育,加強對培訓和規(guī)范工作,并牢固樹立紀律意識。這份文章將會回顧自己在城市管理工作中深刻體會到的關(guān)于城管執(zhí)法廉政心得。
第二部分:理性執(zhí)法
城市管理工作的核心是維護市民的合法權(quán)益,而不是給他們帶來困擾。為此,在執(zhí)法過程中,一定要保持理性。首先,我們城市管理者必須做好事前準備。我們需要認真學習法律法規(guī),了解規(guī)章制度,學習執(zhí)法技能和法律知識。在實際執(zhí)法中,我們要保持理性,客觀公正,堅決做到不看人面孔,不認人情,不顧私心,做到公開執(zhí)法。避免執(zhí)法中出現(xiàn)不當行為,不給市民留下負面印象。
第三部分:審慎執(zhí)法
在城市管理工作中,我們需要審慎執(zhí)法,避免不必要的紛爭和文件等問題。審慎執(zhí)法不僅是尊重法律、保護市民權(quán)益的體現(xiàn),更彰顯了執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和職業(yè)操守的水平。此外,審慎執(zhí)法還能促進警民關(guān)系的和諧,為城市管理提供有力保障。我們應該充分利用各項溝通協(xié)商機制,嚴格執(zhí)法程序,按照規(guī)程辦事。盡可能少使用強制措施,有效維護市民安全權(quán)和經(jīng)濟利益。
第四部分:廉潔執(zhí)法
廉潔執(zhí)法是城市管理工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。我們城市管理者必須較長法律法規(guī),并嚴格遵守政治紀律和工作紀律要求。城市工作人員要在日常工作中誠實守信,依法辦事,嚴格按照規(guī)定履行職責和義務,不以任何形式謀取個人利益。同時,我們要積極利用審計、監(jiān)察、投訴等監(jiān)督機制,加強對于廉政的監(jiān)督。以上措施的實施,才能創(chuàng)造出一個廉政執(zhí)法、堅持以人民為中心的良好環(huán)境。
第五部分:廉政執(zhí)法的重要性
我們應該認識到城管執(zhí)法的廉政性對城市管理工作的推進意義。嚴格的執(zhí)法有助于補償市民經(jīng)濟損失和彌補失誤或差錯。廉政的執(zhí)法能避免執(zhí)法受質(zhì)疑以及城市管理失信問題的發(fā)生。并且,廉政的執(zhí)法環(huán)境更有利于執(zhí)法人與市民的互動和合作關(guān)系提升。對城市管理的廉潔執(zhí)法,更有利于城市管理重視市民利益,提升城市管理效益和公信力。
結(jié)語
城市管理工作是一項重要的社會職能,廉潔執(zhí)法是城市管理不可分割的一環(huán)。行政管理工作的廉政性是社會公正和民意訴求的反射。因此,必須始終堅持認真貫徹國家法律和法規(guī),對執(zhí)法行為糾錯,及時處理執(zhí)法不當?shù)膯栴}。只有這樣,我們才能在城市管理工作中,充分保障市民的利益,維護市民的合法權(quán)益,推進城市管理的廉潔執(zhí)法,為城市管理的高效運作提供有力保障。
城管執(zhí)法心得體會篇四
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設(shè)施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
治理馬路市場是一個系統(tǒng)工程,必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法,才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領(lǐng)導重視,周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理,市政府專門成立整治工作領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則,各相關(guān)部門也相應成立馬路市場治理工作領(lǐng)導小組,加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會,由工商部門牽頭落實整治工作,公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā),服務于馬路市場整治,有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢,積極會同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間,形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究,做好前期工作。在實施過程中,將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細化,并多次到現(xiàn)場了解基本情況,溝通聯(lián)系,及時制定行之有效的解決對策。整治前,會同相關(guān)部門,對馬路市場的形成時間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進行全方位調(diào)查,做到底數(shù)清、情況明,準備工作到位。加大宣傳,注意引導,營造整治氛圍。為做好前期教育引導工作,減少阻力,在馬路市場取締前,中隊進行了為期1個多月的文明勸導,規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離,形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,針對不同商戶進行疏導分流:對蔬菜種植戶引導至江南農(nóng)副食品城;對自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導到中心菜場內(nèi)部(菜場內(nèi)騰出200攤位)對流動攤販;根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導和到小區(qū)內(nèi),以上各市場根據(jù)市政府領(lǐng)導指示,都相應減少或免去攤位費用。
“宣傳發(fā)動”是提前化解矛盾的最好辦法,中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動工作,并扎實開展教育先行、勸導在前,以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突,為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機” 。強化執(zhí)法力度,堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點,根據(jù)其集散的時間、規(guī)律,采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執(zhí)法相結(jié)合的辦法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。
堅持長效管理,落實相關(guān)責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。
堅持管理與疏導并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準,徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合,內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。淺議如何提高城管窗口工作的滿意度,城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。
城管執(zhí)法心得體會篇五
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由xx市委組織部和xx市城管局聯(lián)合組織的首期xx城管系統(tǒng)干部培訓班,在xx市委黨校,通過幾天的理論學習,受益非淺,談一談自已學習每一課體會:
第一天,由xx蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長xxx授課,內(nèi)容是《依法行政的理論與實踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作,和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經(jīng)驗,談一下體會:依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強,“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識,轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
社會主義法治理念第一項內(nèi)容和要求就是依法治國,城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城管執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員,無論是城管執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員,都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
要做到文明執(zhí)法,必須堅持依法管理城市,正確維護群眾的權(quán)益。一方面要違法當事人強制依法履行義務,另一方面又要依法保障違法當事人的法定權(quán)利,二者均不能偏頗。為此,城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念,切實依法維護群眾的合法權(quán)益。
(三)強化處罰公正意識,樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求。
一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴肅、嚴格、嚴明。
二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務公開制度。
三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
城管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關(guān)于“服務大局”的要求,樹立為構(gòu)建和諧社會服務的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能,每位城管執(zhí)法人員都應感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作,全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量,維護城市市容市貌的綠亮凈美,為構(gòu)建和諧社會做出應有貢獻。
城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領(lǐng)導,執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到:
一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導下進行,堅決貫徹黨的路線、方針、政策。
二是要以鄧小平的民主法制理論和胡錦濤在中共中央政治局第二十七次集體學習時強調(diào):“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神,是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性,加快建設(shè)社會主義法治國家”重要講話,作為城管執(zhí)法工作的指導思想。
三是要在執(zhí)法工作中,將貫徹黨的主張與維護黨的利益結(jié)合起來,把黨的領(lǐng)導貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強化執(zhí)法監(jiān)督,嚴格按照依法行政的標準從嚴執(zhí)法、文明執(zhí)法,使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
城管執(zhí)法心得體會篇六
第一段:引言(200字)
城市管理是一項重要的工作,而城管執(zhí)法則是城市管理的重要組成部分。長期以來,城管執(zhí)法一直備受爭議,有人對其進行抨擊,認為其執(zhí)法方式不人性化,有過度執(zhí)法之嫌。然而,我在多年的城管執(zhí)法工作中,深有體會,城管執(zhí)法的目的是為了維護城市的環(huán)境秩序和市民的生活質(zhì)量。在執(zhí)法過程中,只有尊重法律、切實關(guān)心市民,才能取得良好的效果。
第二段:執(zhí)法規(guī)范和創(chuàng)新(250字)
作為城管執(zhí)法人員,我們必須遵守執(zhí)法規(guī)范,不得濫用職權(quán),不得超越法律規(guī)定的職責。同時,我們還要注重執(zhí)法的創(chuàng)新。執(zhí)法只有跟上時代的步伐,才能更好地滿足市民的需求。比如,在執(zhí)法中應該運用新技術(shù)手段,如智能監(jiān)控攝像頭、無人機巡查等,提高執(zhí)法的效果和效率。同時,注重執(zhí)法過程的公示和透明,讓市民了解執(zhí)法的過程和結(jié)果,增加市民對執(zhí)法工作的信任。
第三段:法律知識和情緒控制(350字)
城管執(zhí)法必須具備一定的法律知識,只有對法律有較深入的了解,才能更好地開展執(zhí)法工作。在工作中,如何處理好與市民的關(guān)系是非常重要的。有時候,我們會遇到有不滿情緒的市民,這時我們不能因此而對待市民不友善,更不能忽視市民的合法權(quán)益。在這種情況下,情緒控制是非常關(guān)鍵的技能。只有保持冷靜、理性,并根據(jù)實際情況耐心解釋,才能化解矛盾,順利開展工作。
第四段:文明執(zhí)法和教育引導(250字)
城管執(zhí)法不能只是簡單地罰款、摧毀違法建筑等,更重要的是要遵循“文明執(zhí)法”的原則。文明執(zhí)法是以理服人,通過教育引導的方式來改變市民的行為。我們可以通過宣傳教育、培訓講座等形式,向市民普及法律知識,增強市民的法治觀念。同時,還要加強與相關(guān)職能部門的合作,采取協(xié)同執(zhí)法的方式,共同推動城市管理和環(huán)境整治。
第五段:服務意識和自我提升(250字)
作為城管執(zhí)法人員,我們必須要有良好的服務意識。執(zhí)法既是一種責任,也是一種服務。我們需要尊重市民的需要,幫助他們解決問題,解決矛盾。同時,我們也要不斷提升自己的執(zhí)法水平和素質(zhì)。通過參加培訓、學習法律知識,提高自身的業(yè)務能力和素質(zhì),才能更好地為城市管理和市民服務做出貢獻。
總結(jié)(100字)
城管執(zhí)法是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作,但同時也是一份有意義的工作。只有遵守執(zhí)法規(guī)范、關(guān)心市民的需求,注重情緒控制和文明執(zhí)法,提升自身的執(zhí)法水平和服務意識,我們才能更好地開展城管執(zhí)法工作,為城市管理和市民的生活質(zhì)量做出更大的貢獻。
城管執(zhí)法心得體會篇七
20___年2月10日下午,我參加了由市城管局開發(fā)區(qū)大隊組織的城市管理行政執(zhí)法先進經(jīng)驗交流學習會。會上七位城管戰(zhàn)線的老隊員、老同志、執(zhí)法能手分別就自己多年城管工作實踐生動地介紹了各自的工作心得經(jīng)驗。作為一名新隊員,老同志們精辟豐富的經(jīng)驗總結(jié)使我受益匪淺。結(jié)合自身一年多的城管工作經(jīng)驗,將心得總結(jié)如下:
首先,城市管理工作內(nèi)容紛繁復雜,直接面對社會矛盾面廣量大。在工作中,我們城管執(zhí)法隊員面對著法與理、輿論導向與社會現(xiàn)實兩大矛盾,如何在做好城管工作的同時,盡可能取得社會輿論的理解與支持,是我們不得不重視的一大課題。工作時一定要堅持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則,在達到執(zhí)法管理目的的前提下,盡量減少矛盾的產(chǎn)生;同時,在日常管理中,務必要做好輿論的宣傳引導工作,爭取群眾理解。
其次,制作各種法律文書是執(zhí)法隊員的必備技能。其中最重要的就屬調(diào)查詢問筆錄的制作了。雖然原則上案件辦理過程中,證據(jù)的證明力大于當事人口供,但是在城管執(zhí)法實踐中,記錄當事人口供的調(diào)查詢問筆錄至關(guān)重要。制作筆錄前應先摸底,對案件有一個基本的認識做到心中有數(shù);與當事人溝通應注意技巧,多聽多看多記??傊褪窃趯Π讣聦嵒臼煜さ那疤嵯拢侔床烤桶喔鶕?jù)筆錄制作的要素制作筆錄。對當事人的話如是表述、內(nèi)容詳略得當、筆錄時間符合邏輯關(guān)系、字跡工整等等,這些都要要我們時刻注意的問題。
再次,我們工作的兩大重點一是流攤管理二是違建查處。
放便民市場給予他們生存空間;對于為了發(fā)財而擺攤的,要嚴格予以控制。一旦日常管理中出現(xiàn)糾紛,充分運用警方的力量,同時執(zhí)法管理中要注意證據(jù)的保存與收集。
違建查處又分為兩大類:自然人違建的,如果屬于居民小區(qū)內(nèi),要與屬地居委會、社區(qū)多溝通;如果是城郊結(jié)合部,要與屬地政府協(xié)調(diào),通力協(xié)作。法人違建的,要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬,一是從安全生產(chǎn)、安監(jiān)、工商、環(huán)保等方面算責任賬,二是從違建違法責任算經(jīng)濟賬,通過溝通與交流使企業(yè)認識到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門的工作??傊瑹o論是處理哪種類型的違建案件,都是建立在及時發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。違法建設(shè),發(fā)現(xiàn)早,處置就快,最終矛盾也少。
最后,作為城管執(zhí)法隊員,我們身著制服頭頂國徽,一舉一動都代表黨和政府的形象,我們每一次管理和執(zhí)法都關(guān)系到老百姓的切身利益,因此,工作中我們一定要嚴格依法行政、依法管理、依法執(zhí)法。另一方面,部分老百姓對我們的工作有一些誤解,甚至有部分居心叵測的人歪曲事實運用輿論攻擊我們,我們也一定要牢記,只要我們依法行政,我們的工作就有法律保障,對于這部分人,我們一定要嚴正立場,嚴格執(zhí)法!
城管執(zhí)法心得體會篇八
隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展,城市管理越來越重要,而城管部門的執(zhí)法工作就成為城市管理的核心。為了提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)水平,最近我們參加了一次集訓,以下是我對這次集訓的心得體會。
第一段:學習工作目標明確,提升執(zhí)法能力
這次集訓的主題是“城管執(zhí)法的理論與實踐”,通過系統(tǒng)學習相關(guān)法律法規(guī)和案例分析,使我們更加明確了城管執(zhí)法工作的目標和意義。我們學習了相關(guān)的法律知識,了解了執(zhí)法的原則和程序,學習了如何處理常見的執(zhí)法問題。通過這次集訓,我們的執(zhí)法能力得到了顯著提升。
第二段:實踐操作鍛煉技能,增強工作效果
除了理論學習,集訓還安排了實踐操作環(huán)節(jié),讓我們在模擬情景下實際操作,鍛煉執(zhí)法技能。我們學習了規(guī)范的執(zhí)法流程和操作方法,學習了如何與當事人進行有效溝通和合理交涉。在實踐操作中,我們深刻體會到理論與實踐之間的差距,也意識到了自己不足之處,并通過指導老師的指導不斷改進和完善。
第三段:團隊合作培養(yǎng)凝聚力,增強執(zhí)行力
在集訓過程中,我們分組進行了一系列的團隊合作活動。通過合作活動,我們加深了對團隊協(xié)作的認識,學會了如何在團隊中發(fā)揮個人的優(yōu)勢和作用。我們通過團隊合作解決了一系列的問題,不僅提高了集體的凝聚力,也增強了我們的執(zhí)行力。一個團隊的凝聚力和執(zhí)行力直接關(guān)系著執(zhí)法工作的效果,這次集訓為我們提供了鍛煉和培養(yǎng)的機會。
第四段:思想觀念更新,提高服務意識
集訓期間,我們的指導老師多次強調(diào)了城管部門的服務意識。他指出,城管工作的宗旨是為市民創(chuàng)造良好、安全、有序的環(huán)境,讓市民過上美好的生活。我們城管執(zhí)法人員必須時刻保持這種服務意識,關(guān)心市民的需求,積極解決問題,為市民提供更好的服務。這個觀念的更新對我來說是一種很大的啟發(fā),使我更加明確了自己的職責和使命。
第五段:綜合素質(zhì)提升,提高自身價值
這次集訓,不僅讓我學到了很多理論知識和實踐技能,還提高了我的綜合素質(zhì)。通過與其他城管執(zhí)法人員的交流和學習,我了解到了更多的工作經(jīng)驗和做法,開闊了自己的視野。同時,我也認識到作為一名城管執(zhí)法人員,要持續(xù)學習和提升自己,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)和工作能力,以提高自身的價值和競爭力。
通過這次集訓,我深感城管執(zhí)法工作的重要性和挑戰(zhàn)性。作為一名城市管理者,我將會時刻保持學習的態(tài)度,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。我相信,在集體和個人的不斷努力下,我們的城市管理工作會越來越好。
城管執(zhí)法心得體會篇九
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設(shè),才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
在一次“行政執(zhí)法能力提升高端培訓”活動中,我們城管分隊作為最接近人民群眾,也是最基層的執(zhí)法人員也參加了這次執(zhí)法能力提升培訓,這次培訓大大提升了我們的法治思想,教會我們執(zhí)法一定要具備法治思維和法治意識,從而提升依法辦事的能力。下面就和大家分享這次執(zhí)法能力提升培訓的心得體會。
-,管理類,工作
總結(jié)
類,工作計劃類文檔,下載--樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。增強服務意識。
系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度等。把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。
監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
-,管理類,工作總結(jié)類,工作計劃類文檔,下載--
城管執(zhí)法心得體會篇十
段落1:前言
作為城市管理者,城管執(zhí)法是我工作的重要組成部分。多年的工作經(jīng)驗讓我深刻體會到,城管執(zhí)法工作不僅僅是一份職責,更是一項責任和使命。在這個過程中,我積累了許多心得體會,今天,我將結(jié)合個人經(jīng)歷,與大家分享我的城管執(zhí)法心得。
段落2:法治思維
首先,城管執(zhí)法工作不能脫離法治思維。面對各種違法違規(guī)行為,我們必須始終堅持依法執(zhí)法,不能憑個人喜好和偏見來定性違法行為。在實踐中,我始終將法律規(guī)定放在首位,嚴格按照法律程序和要求進行執(zhí)法行為。這不僅維護了城市管理的公正性和公平性,也為后續(xù)工作提供了堅實的基礎(chǔ)。
段落3:服務意識
其次,城管執(zhí)法工作不能忽視服務意識。城市管理是為了更好地服務市民,而不是單純的執(zhí)行任務。我們要時刻保持和市民的良好溝通,了解他們的需求和訴求,及時解決問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務。在我執(zhí)法過程中,我會盡量與市民進行溝通協(xié)商,結(jié)合實際情況,針對不同情況采取靈活的執(zhí)法方式,以此來最大程度地滿足市民的合理需求。
段落4:權(quán)責統(tǒng)一
此外,城管執(zhí)法工作要堅持權(quán)責統(tǒng)一原則。作為城市管理者,我們要明確自己的執(zhí)法權(quán)限和責任范圍,不越位和不越權(quán)。在具體執(zhí)法工作中,我時刻明確自己的職責和權(quán)力,并盡可能地避免力量的濫用。權(quán)責統(tǒng)一不僅是對自己的要求,也是對市民的尊重和保護。只有保持權(quán)責統(tǒng)一,才能確保我們的執(zhí)法行為合法合規(guī),更好地為市民服務。
段落5:社會效果
最后,城管執(zhí)法工作要追求社會效果的最大化。我們的目標是通過有效的執(zhí)法行動,提升城市管理水平,改善市民生活環(huán)境,實現(xiàn)城市治理的長遠發(fā)展。這就要求我們在執(zhí)法中注重實效,不僅要解決眼前問題,更要考慮問題的根本解決之道。為此,我時刻保持思維的開放性,與同事們一起思考問題,探討解決途徑,力求達到最佳的社會效果。
總結(jié):城管執(zhí)法工作是一項重要而復雜的任務,它要求我們始終保持法治思維,堅持服務意識,權(quán)責統(tǒng)一,追求社會效果的最大化。通過這些年的實踐探索和經(jīng)驗總結(jié),我深刻認識到城市管理的重要性和復雜性。只有通過持續(xù)的學習和不斷的進步,才能更好地履行城市管理者的職責,為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
城管執(zhí)法心得體會篇十一
城管執(zhí)法集訓是為了提高城市管理人員的執(zhí)法水平,加強城市管理的效果而舉辦的一系列培訓活動。通過這次集訓,我們旨在進一步提高城管隊伍的專業(yè)素養(yǎng)、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的精神,提高執(zhí)法效率,更好地服務于市民。在集訓過程中,我們參與了理論學習、實地考察和模擬演練等各種環(huán)節(jié),獲得了豐富的執(zhí)法經(jīng)驗。
第二段:學習理念和思維方式的更新
在這次集訓中,我們首先深刻認識到了問題導向的重要性。在過去的工作中,我們往往只注重表面的執(zhí)法工作,而忽略了背后的問題根源。通過學習和討論,我們意識到要真正解決問題,就要找到問題的根源并采取相應的解決措施。這種思維方式的改變,使我們在今后的工作中能夠更加全面地分析問題,并針對性地制定執(zhí)法方案,提高了我們的執(zhí)法效率。
第三段:加強團隊協(xié)作的重要性
城管執(zhí)法工作需要多個部門的密切配合和協(xié)作,而在集訓過程中,我們更加認識到了團隊協(xié)作的重要性。通過模擬演練,我們深刻意識到只有團結(jié)一心,相互支持,才能在緊急情況下迅速做出反應并解決問題。培養(yǎng)團隊精神,加強與其他部門的溝通合作,將是我們今后執(zhí)法工作中的重要任務。
第四段:實踐活動的收獲和經(jīng)驗積累
在集訓的實地考察中,我們對一些常見問題進行了現(xiàn)場處理,從中獲得了寶貴的經(jīng)驗。例如,我們深入了解了一些環(huán)境污染企業(yè)的排污情況,并通過與企業(yè)溝通,促使他們改善了環(huán)境,為市民提供了一個更好的生活環(huán)境。在模擬演練中,我們通過模擬常見案例,掌握了應對突發(fā)事件和管理糾紛的一些基本技能,為今后的執(zhí)法工作提供了可靠的保障。
第五段:未來的工作計劃和展望
在集訓的最后,我們對今后的工作制定了一系列計劃。首先,我們將進一步加強理論學習,不斷提高自己的專業(yè)水平。其次,我們將與其他部門保持緊密的合作關(guān)系,加強信息共享,共同研究解決問題的方法。最后,我們將提高輿情應對能力,主動與市民溝通,增強市民對城市管理的滿意度。我們相信,通過這次集訓的學習和實踐,我們的執(zhí)法隊伍將以更高的水平投入到城市管理工作中,為市民創(chuàng)造更美好的生活。
城管執(zhí)法心得體會篇十二
工作中,我們在注重隊伍建設(shè),不斷提高隊員執(zhí)法能力的同時,積極建立四項制度,扎實推進大隊辦案工作上水平。
一、辦案業(yè)務培訓制度
證技巧、與當事人溝通方式方法等方面的培訓,通過典型案例分析提升執(zhí)法隊員的辦案水平。
二、案件審核把關(guān)制度
在各執(zhí)法中隊分別設(shè)立案件主辦人員和案件審核負責人,加強對各案件經(jīng)辦人員的指導,并對擬上報局里審批的案件進行審查核對,特別是嚴格審核相關(guān)證據(jù)資料。加強立案調(diào)查、行政處罰、案件終結(jié)等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督,實行大隊分管領(lǐng)導定期抽查和中隊直接負責人日常審查的方式,對案件質(zhì)量實行監(jiān)管。
三、
案情分析交流制度在堅持重大案件集體評議制度的基礎(chǔ)上,要求各中隊定期召集隊員進行案件“會診”,對照標準,集思廣益,多想辦法,多出主意解決執(zhí)法辦案實務。同時大隊不定期召開辦案工作經(jīng)驗交流會,把具有推廣價值的典型性案例在大隊內(nèi)部及各中隊相互之間進行交流和探討。
四、辦案考核獎懲機制
健全執(zhí)法崗位責任、執(zhí)法標準和執(zhí)行力考評等精細化管理體系,將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質(zhì)量等作為各中隊和執(zhí)法人員個人的業(yè)績考核主要內(nèi)容之一,與各類評優(yōu)評先、職級晉升和績效獎金掛鉤。開展“辦案先進中隊”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競賽活動,調(diào)動隊員的積極性,增強辦案人員的責任感。
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