光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃制定的流程篇一
為了適應(yīng)社會對人才的需要,來制定一個年度培訓(xùn)計劃吧!下面是本站小編收集整理關(guān)于年度培訓(xùn)計劃的資料,希望大家喜歡。
一、培訓(xùn)對象
安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。
二、培訓(xùn)目的
1、了解煤礦安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī),增強(qiáng)安全生產(chǎn)的法制觀念,提高全體職工的安全意識;熟悉法律給予的權(quán)利和義務(wù)。
2、貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》,落實(shí)煤礦安全第一、預(yù)防為主動、綜合治理、整體推進(jìn)的安全生產(chǎn)方針。
3、掌握本
崗位職責(zé)
,了解安全生產(chǎn)基本知識,掌握、提高操作技能。4、熟悉井下避災(zāi)路線,掌握自救、互救與創(chuàng)傷急救知識,掌握自救器的工作原理,適用環(huán)境條件,能熟練、正確使用自救器。
5、掌握各種事故征兆識別,在發(fā)生緊急、危險情況時的應(yīng)急措施,防止事故的發(fā)生,降低事故的損害程度。
三、培訓(xùn)時間
1、每月進(jìn)行1次全員培訓(xùn),時間為每月28日;
2、利用班前會開展常規(guī)培訓(xùn);
3、新工人和和調(diào)換工種培訓(xùn)隨時進(jìn)行;
4、外培按培訓(xùn)計劃的通知時間執(zhí)行。
四、四級培訓(xùn)
20xx年煤礦采掘一線參加縣煤管局組織的四級培訓(xùn)人數(shù)計劃在80人左右,其中:采煤30人,掘進(jìn)30人,機(jī)、運(yùn)、通20人。
五、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)及再培訓(xùn)
煤礦現(xiàn)有安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證11個,其中:需參加培訓(xùn)的4個,參加再培訓(xùn)的5個。計劃在礦井驗(yàn)收前按規(guī)定補(bǔ)齊培訓(xùn)和再培訓(xùn)的證件數(shù)量。
六、特殊工種培訓(xùn)
20xx年特殊工種培訓(xùn)計劃見表1
七、常規(guī)培訓(xùn)
2、對調(diào)換工種和采用新工藝作業(yè)的人員必須重新培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可上崗作業(yè);
3、所有作業(yè)人員,每年接受在職安全教育、培訓(xùn)時間不少于20小時。
八、全員培訓(xùn)年計劃表:略
第一部分 前言
20xx年11月中旬,人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見附件《20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告》)
通過這次調(diào)查明確了以下幾個20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:
培訓(xùn)時間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,20xx年的培訓(xùn)時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),盡量少占用周日休息時間。
培訓(xùn)對象的確定。縮小培訓(xùn)范圍,明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升。 培訓(xùn)效果的評估。深入開展培訓(xùn)效果的評估,加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。
培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中
層管理人員,自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和項(xiàng)目、工程緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
第二部分 年度培訓(xùn)計劃概述
在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn):
一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
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培訓(xùn)計劃制定的流程篇二
新的一年開始了,如何制定一個有效而且人人滿意的培訓(xùn)計劃?下面是本站小編收集整理關(guān)于年度培訓(xùn)計劃的資料,希望大家喜歡。
1 定義及其定位
年度培訓(xùn)計劃就是根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制訂的全年運(yùn)作計劃,本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃。執(zhí)行主體應(yīng)該是公司各個責(zé)任部門,目的是為了保證全年培訓(xùn)管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓(xùn)做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計劃組合,包括多方面如培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計劃、資源管理計劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等,它的任務(wù)是培訓(xùn)規(guī)劃的二級展開,并保證年度培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
其中項(xiàng)目運(yùn)作計劃中的項(xiàng)目運(yùn)作計劃非常關(guān)鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ),考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性,確定項(xiàng)目培訓(xùn)的目標(biāo),選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。
2 主要內(nèi)容
年度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容主要由如下幾部分組成:
培訓(xùn)目的
每個培訓(xùn)項(xiàng)目都要有明確目的(目標(biāo)),為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,便于以后的培訓(xùn)評估。
培訓(xùn)對象
哪些人是主要培訓(xùn)對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對象還因?yàn)樾枰鶕?jù)人員,對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以避免培訓(xùn)浪費(fèi)。
培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類。其中重點(diǎn)培訓(xùn)課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進(jìn)行的培訓(xùn),或者是針對重點(diǎn)對象進(jìn)行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補(bǔ)企業(yè)不足。因此,這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來保證。
培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,其中內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、mba進(jìn)修、專業(yè)會議交流等。
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容涉及管理實(shí)踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)
規(guī)章制度
、工作流程、專項(xiàng)業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進(jìn)修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實(shí)踐練習(xí)更加有效。培訓(xùn)講師
講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設(shè)計年度培訓(xùn)計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓(xùn)時,再最后確定。
培訓(xùn)時間
年度培訓(xùn)計劃的時間安排應(yīng)具有前瞻性,要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急安排。時機(jī)選擇要得當(dāng),以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學(xué)員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓(xùn)時數(shù),以確保培訓(xùn)任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。
培訓(xùn)費(fèi)用
預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額計算等。在預(yù)算分配時,不能人均平攤。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
3 制訂工作分析
年度培訓(xùn)計劃的制訂責(zé)任者是公司整個培訓(xùn)系統(tǒng),其中培訓(xùn)部擔(dān)負(fù)主要責(zé)任。它的主要工作內(nèi)容有:
1、培訓(xùn)組織建設(shè)。培訓(xùn)部門必須結(jié)合組織設(shè)計部門進(jìn)行培訓(xùn)組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓(xùn)部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計劃。培訓(xùn)項(xiàng)目組合是培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計劃的基本表現(xiàn)形式,培訓(xùn)部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓(xùn)項(xiàng)目,都有哪些類別,什么時間進(jìn)行,誰主辦,費(fèi)用等資源要求,也包括課程子方向分解或細(xì)化等。這個必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進(jìn)行調(diào)整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓(xùn)項(xiàng)目,還是培訓(xùn)組織建設(shè),都需要一定的資源保證,培訓(xùn)部門必須充分地考慮費(fèi)用等資源,如課程體系、費(fèi)用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設(shè)、教材開發(fā)、設(shè)施建設(shè)、費(fèi)用投入預(yù)算等工作提出明確方向。
5、機(jī)制建設(shè)。必須考慮如何推動組織建設(shè)?如何調(diào)動講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本?機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,為保證年度計劃實(shí)施質(zhì)量的。
4 制訂基本策略
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓(xùn)計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓(xùn)管理部門必須承擔(dān)這個責(zé)任。
首先,各部門或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓(xùn)計劃,這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見采集等。
同時,總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓(xùn)計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
然后,總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計劃,并對各部分進(jìn)行評價論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓(xùn)計劃。
最后,各個部門或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計劃,對本部門或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計劃做修改,并提交總部培訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案。
5 制訂基本流程
年度培訓(xùn)計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成:
1、前期準(zhǔn)備。年度培訓(xùn)總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,培訓(xùn)年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項(xiàng)目進(jìn)程等),面對各機(jī)構(gòu)或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
2、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機(jī)制評價,資源評估,培訓(xùn)規(guī)劃分解,公司高層培訓(xùn)工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓(xùn)系統(tǒng)會議來推動,來展開培訓(xùn)需求調(diào)查。
3、年度培訓(xùn)計劃主體內(nèi)容。包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計劃、資源管理計劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等方面的內(nèi)容,需要有量化目標(biāo),具體行動方式,保證機(jī)制等。這部門自下而上形成??偛勘仨氈匦屡帕许?xiàng)目組合,平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源,編擬培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并最后進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問題分析。
4、年度培訓(xùn)計劃的審批以及展開??偛颗嘤?xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳導(dǎo),并督促其完成年度培訓(xùn)計劃的二次修訂。
6 三大技巧
培訓(xùn)需求分析是否有效決定了培訓(xùn)計劃是否準(zhǔn)確。培訓(xùn)的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓(xùn)需求分析的技巧,單項(xiàng)培訓(xùn)需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫,啟動工作
年度培訓(xùn)需求分析一般在11月份啟動。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前,先在公司內(nèi)營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關(guān)人員的啟動會),讓上至領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理,下至普通員工都有心里準(zhǔn)備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓(xùn)需求在哪里,引起每個人的重視,將培訓(xùn)需求分析視為自己工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前要明確以下事項(xiàng):
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓(xùn)需求分析過程順利進(jìn)行,他們的意見往往決定了培訓(xùn)的大方向。如果缺少了領(lǐng)導(dǎo)的參與,就無法獲得他們對于培訓(xùn)的看法,設(shè)計的培訓(xùn)也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓(xùn)需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進(jìn)行,如培訓(xùn)需求分析面談人員的安排、調(diào)查問卷的填寫及按時回收等。
培訓(xùn)本身并不能解決問題。如果認(rèn)識不到這一點(diǎn),就會對培訓(xùn)抱有過高的期望,往往會產(chǎn)生失望的心理。培訓(xùn)是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習(xí)慣來解決問題。把培訓(xùn)當(dāng)成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓(xùn)是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)之間的差距就是培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓(xùn)需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發(fā)展的角度來看當(dāng)然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓(xùn)需求。
找準(zhǔn)端點(diǎn),系統(tǒng)分析
培訓(xùn)必然為業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù),因此,培訓(xùn)需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開始。要將負(fù)責(zé)培訓(xùn)的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進(jìn)行分工,每個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域,了解相關(guān)業(yè)務(wù),最后再匯總到一起,從而將培訓(xùn)需求分析進(jìn)行到深處,真正做到想業(yè)務(wù)部門之所想。在了解部門的業(yè)務(wù)之后,就要引導(dǎo)部門從業(yè)務(wù)需求開始尋找培訓(xùn)需求。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:
企業(yè)/部門上一年度目標(biāo)完成情況、下一年度目標(biāo)。企業(yè)的運(yùn)營具有連續(xù)性,未完成的目標(biāo)有可能延續(xù)到下一年度,如果不清楚企業(yè)上一年度目標(biāo)未完成的原因,就會影響下一年度的業(yè)績。目標(biāo)未完成的原因需要逐項(xiàng)進(jìn)行分析,如果問題可以通過培訓(xùn)來解決就產(chǎn)生了培訓(xùn)需求。同樣,企業(yè)在未來的一年中會設(shè)定很多的目標(biāo),尤其是有很多新技術(shù)、新項(xiàng)目,這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容。新事物的導(dǎo)入需要一個載體,培訓(xùn)正是起到了這樣的作用,通過培訓(xùn)可以大大加快員工對新事物的認(rèn)識和接收速度。除了新的目標(biāo)外,其它的目標(biāo)也要逐項(xiàng)進(jìn)行分析,分析在每項(xiàng)目標(biāo)中培訓(xùn)扮演什么角色,如何幫助企業(yè)/部門達(dá)成目標(biāo)。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu)。首先,了解部門的主要職責(zé)以確定部門培訓(xùn)需求的主要方向。其次,了解部門的人數(shù)、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓(xùn)需求的數(shù)量及技能種類。然后,清楚員工的年齡、學(xué)歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、深度與側(cè)重點(diǎn)。如果部門以管理人員為主,培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)多為管理類。同時,要為公司后備人才發(fā)展設(shè)計相關(guān)的培訓(xùn),這不僅關(guān)系到員工的個人發(fā)展,對公司的長期發(fā)展更為重要。
過往的培訓(xùn)記錄。查看以往的培訓(xùn)記錄,一方面可以了解過去培訓(xùn)所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復(fù)培訓(xùn)的,很多培訓(xùn)不會一蹴而就,需要反復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)以達(dá)到良好的效果,如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓(xùn),這些是對員工的基本要求,此類培訓(xùn)的需求通常是每年都有,屬于常規(guī)重點(diǎn)項(xiàng)目。
以過程保證結(jié)果
培訓(xùn)需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓(xùn)需求分析過程的策劃和設(shè)計。首先要確定整個過程的時間及主要任務(wù)、負(fù)責(zé)人,要有完整的方案及行動計劃,并且取得相關(guān)人員的認(rèn)可。其次,事先設(shè)計好培訓(xùn)需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗(yàn)證工具的有效性,要實(shí)用又簡潔,便于操作。
培訓(xùn)需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓(xùn)需求分析最終要產(chǎn)生培訓(xùn)計劃,分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,要把了解到的培訓(xùn)需求準(zhǔn)確地記錄下來,并及時進(jìn)行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計,發(fā)至各個部門,讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進(jìn)行填寫,完成后交回給培訓(xùn)團(tuán)隊成員。接下來,根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進(jìn)行部門走訪面談,主要訪談部門經(jīng)理,使用訪談表,主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓(xùn)需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M(jìn)行重新確認(rèn)。
數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓(xùn)需求信息匯總到一起,分析訪談數(shù)據(jù),概述所有的訪談結(jié)果,匯總訪談的數(shù)據(jù),尋找共同點(diǎn),按公司、部門不同層面進(jìn)行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓(xùn),具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓(xùn)計劃的初稿。
在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時,需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓(xùn)部門無法獲取,就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓(xùn)部門使用,如:
1、上一年度目標(biāo)完成情況;
2、下一年度重大信息:如公司年度目標(biāo);
3、上一年度培訓(xùn)完成情況;
4、上一年度績效情況:部門、個人績效;
5、公司內(nèi)培訓(xùn)資源庫信息。
7 七大原則
原則一:培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三: 培訓(xùn)計劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;
原則四:在計劃制定過程中,應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異;
原則六:提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
總的來說,年度培訓(xùn)計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,就可順利完成,并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅實(shí)的基礎(chǔ)。
8 如何做好年度培訓(xùn)計劃
企業(yè)要做好年度培訓(xùn)計劃,先要之務(wù)有二:
一是成立專職的培訓(xùn)部門,教育訓(xùn)練必須由專業(yè)人員來負(fù)責(zé),
二是必須編列正式的年度教育訓(xùn)練預(yù)算。沒有專業(yè)人員,沒有編列預(yù)算,年度培訓(xùn)計劃只有論為海市蜃樓而已。
當(dāng)然,有了專責(zé)人員與預(yù)算并不表示培訓(xùn)一定成功 。成功的培訓(xùn)一定要有一流的教育訓(xùn)練規(guī)劃。培訓(xùn)的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始:
培訓(xùn)需求的有效掌握可以從以下三個重點(diǎn)開始:
1、 企業(yè)經(jīng)營策略方針:這是培訓(xùn)的最大前提,培訓(xùn)是為了策略目標(biāo)的達(dá)成,當(dāng)然培訓(xùn)的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針。
2、 企業(yè)經(jīng)營的年度目標(biāo):無論是營業(yè)額的成長、市場占有率的增進(jìn)、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標(biāo),目標(biāo)的達(dá)成少不了對目標(biāo)的宣傳、認(rèn)同、達(dá)成目標(biāo)的能力強(qiáng)化與激勵。
3、 企業(yè)經(jīng)營的改善重點(diǎn):企業(yè)不可能沒有弱點(diǎn),一個成長型的企業(yè)也必須是一個學(xué)習(xí)型的組織,透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷,都可以找出體質(zhì)改善與強(qiáng)化的重點(diǎn)。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),還要讓大家面對現(xiàn)實(shí),改善強(qiáng)化。
根據(jù)學(xué)院黨委工作的總體安排及黨校培訓(xùn)工作的總體部署,20xx 年入黨積極分子培訓(xùn)擬分兩期進(jìn)行。
一、培訓(xùn)目的
切實(shí)加強(qiáng)入黨積極分子的培養(yǎng)教育,確保發(fā)展黨員的質(zhì)量,進(jìn)一步提高黨員素質(zhì)。通過內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動和社會實(shí)踐活動,使入黨積極分子進(jìn)一步了解黨的基本知識,了解黨員先進(jìn)性的要求以及怎樣做一名合格黨員,加深對黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、指導(dǎo)思想、宗旨的認(rèn)識,增強(qiáng)對黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的理解,端正入黨動機(jī)。
二、培訓(xùn)對象
經(jīng)團(tuán)組織推優(yōu)、黨支部推薦的全日制在校學(xué)生中申請入黨的積極分子。各黨總支、分黨校推薦的教職工入黨積極分子。
三、培訓(xùn)時間
1.20xx年3 月中旬至5月中旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨校20xx年春季培訓(xùn)班。
2.20xx年10月中旬至12月上旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨校20xx年秋季培訓(xùn)班。
3.20xx年4月上旬舉辦教職工入黨積極分子培訓(xùn)班。
四、大及各次會議主要精神;
2.《中國共產(chǎn)黨章程》;
3.《入黨培訓(xùn)教材》;
學(xué)習(xí)形式以課堂教學(xué)為主,課余自學(xué)為輔。
五、授課內(nèi)容和教師安排(見附表)
六、集體討論參考題目及作業(yè)
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培訓(xùn)計劃制定的流程篇三
如何制定年度培訓(xùn)計劃,才能增長才干,把所學(xué)的運(yùn)用到工作上呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于年度培訓(xùn)計劃的資料,希望大家喜歡。
為深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高農(nóng)村黨員干部隊伍的素質(zhì)和能力,建設(shè)適應(yīng)新形勢、新任務(wù)需要的高素質(zhì)干部隊伍,根據(jù)上級要求,結(jié)合全鎮(zhèn)農(nóng)村黨員干部隊伍建設(shè)實(shí)際,現(xiàn)就20xx年農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作制訂如下計劃:
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞建設(shè)“沖刺東臺前五位、躋身鹽城三十強(qiáng)”目標(biāo),以增強(qiáng)素質(zhì)、提升能力為目的,本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員干部,用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育黨員干部,用實(shí)用科技技術(shù)充實(shí)黨員干部,培養(yǎng)和造就一支守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行,符合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的農(nóng)村黨員干部隊伍,為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作大突破提供理論支撐、智力支持、思想先導(dǎo)、知識儲備,加快五烈從大鎮(zhèn)向強(qiáng)鎮(zhèn)、強(qiáng)鎮(zhèn)向名鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)變。
二、培訓(xùn)對象和重點(diǎn)
1、突出黨員主體培訓(xùn)。著眼于增強(qiáng)黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用,通過采取集中學(xué)習(xí)、黨課教育、座談研討、主題活動等方式,時間不少于3天。同時結(jié)合黨員實(shí)際和工作需要,確定特色鮮明的黨日主題,組織黨員開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。
2、突出村兩委班子培訓(xùn)。著眼于建設(shè)一支守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行的農(nóng)村(社區(qū))黨組織、經(jīng)濟(jì)帶頭人隊伍,通過遠(yuǎn)程教育、集中輪訓(xùn)等辦法,圍繞
年度工作計劃
、推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí),抓好村兩委經(jīng)常性培訓(xùn),集中培訓(xùn)時間不少于5天,提高他們的政治素質(zhì)、 業(yè)務(wù)能力和管理水平。3、突出“兩新”組織黨組織書記培訓(xùn)。著眼于提高“兩新”組織黨組織帶頭人的綜合素質(zhì)和工作能力,舉辦“兩新”組織黨務(wù)工作者培訓(xùn)班,時間不少于2天。
4、突出優(yōu)秀人才黨員培訓(xùn)。著眼于培育一批政治素質(zhì)高、影響力大、帶動作用強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目等優(yōu)秀人才黨員,通過專題講座、實(shí)地考察、現(xiàn)場觀摩、集中研討等方式,組織優(yōu)秀人才黨員進(jìn)行集中培訓(xùn),結(jié)合落實(shí)人才發(fā)展規(guī)劃和我鎮(zhèn)三產(chǎn)旅游業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)發(fā)展要求,開展以專業(yè)技能培訓(xùn)為主的引導(dǎo)性培訓(xùn),時間不少于3天。
5、突出大學(xué)生“村官”培訓(xùn)。著眼于培養(yǎng)善于做群眾工作的社會主義新農(nóng)村建設(shè)帶頭人,采取鎮(zhèn)黨校集中培訓(xùn)、到先進(jìn)村實(shí)踐培訓(xùn)、請優(yōu)秀鄉(xiāng)村干部傳授經(jīng)驗(yàn)等多種方式,培訓(xùn)內(nèi)容為市情、縣情、鎮(zhèn)情,黨和國家農(nóng)村工作政策法規(guī)、農(nóng)村基層工作基本知識、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、基層工作安全教育等,時間不少于3天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
20xx年,全鎮(zhèn)黨員干部培訓(xùn)重點(diǎn)突出以下內(nèi)容:
1、黨的xx屆四中、五中全會精神;
2、省、鹽城、東臺各級全委擴(kuò)大會精神
3、“”規(guī)劃解讀;
4、全面小康知識宣講;
5、迎接建黨90周年黨史知識系列學(xué)習(xí)教育;
6、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級及九大戰(zhàn)略性新產(chǎn)業(yè)知識;
7、中央一號文件《中共中央關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》;
8、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展有關(guān)政策文件精神和各地好的做法經(jīng)驗(yàn);
9、先進(jìn)地區(qū)、人物介紹和學(xué)習(xí);
10、現(xiàn)代企業(yè)管理商務(wù)禮儀等知識,主要邀請鎮(zhèn)內(nèi)外企業(yè)家主講。
四、主要形式
1、集中培訓(xùn)。主要以鎮(zhèn)黨校和村級組織活動場所等培訓(xùn)陣地為主,把政治理論、法律法規(guī)學(xué)習(xí)與科技培訓(xùn)一并進(jìn)行,培養(yǎng)一批政治理論骨干和科技帶頭人。
2、巡回培訓(xùn)。依托鎮(zhèn)村教育培訓(xùn)陣地,通過深入村組巡回授課、播放電教片、發(fā)放科技明白卡等形式,有針對性地進(jìn)行設(shè)施農(nóng)業(yè)、肉牛產(chǎn)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)等知識的培訓(xùn)。
3、黨建網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。利用黨建網(wǎng)和黨員教育頻道信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優(yōu)勢,緊密結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際,編播政治理論、政策法規(guī)、科普知識、實(shí)用技術(shù)和技能等群眾喜歡的節(jié)目,并積極組織廣大農(nóng)村黨員干部收看,讓他們在家里隨時接受新知識、新技能。
4、實(shí)踐培訓(xùn)。選擇具有代表性和說服力的典型進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué),提高培訓(xùn)效果。在聘請專家教授或致富能手現(xiàn)場傳授最新致富技術(shù),提供科技咨詢的同時,組織黨員干部到先進(jìn)地區(qū)或本地先進(jìn)村考察學(xué)習(xí),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性。
五、保證措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各黨組織要進(jìn)一步提高認(rèn)識,切實(shí)將農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作列入日程,確定專人負(fù)責(zé),有組織、有計劃、有步驟地開展好此項(xiàng)工作。把教育培訓(xùn)工作與深化“三級聯(lián)創(chuàng)”、實(shí)施“能力提升”工程、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動有機(jī)結(jié)合起來,切實(shí)提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
2、強(qiáng)化管理。要健全和完善農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作目標(biāo)化管理責(zé)任制。各村都要制定培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)任務(wù),確立培訓(xùn)目標(biāo),使任務(wù)層層分解,層層落實(shí)。培訓(xùn)工作的目標(biāo)完成情況要列入黨建工作目標(biāo)進(jìn)行考核,與村黨組織實(shí)績和工資掛鉤。
3、保證經(jīng)費(fèi)。對農(nóng)村基層干部、黨員進(jìn)行培訓(xùn),是一項(xiàng)面廣、量大的工作,必須有一定的經(jīng)費(fèi)作為保障。各級黨組織積極多方籌措資金,保證場所、經(jīng)費(fèi)、教材落實(shí)到位。
為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐,加強(qiáng)學(xué)科骨干教師隊伍建設(shè),盡快建立起一支學(xué)科齊全,年齡結(jié)構(gòu)合理,有一定數(shù)量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊伍制定此計劃。
一、確立教師隊伍建設(shè)的目標(biāo)
建立一支熱愛教育事業(yè),無私奉獻(xiàn),具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念,具有較高的理論水平,教育教學(xué)水平及教育科研能力,掌握現(xiàn)代科學(xué)知識,富于教育教學(xué)創(chuàng)新精神和能力,適應(yīng)素質(zhì)需要,具有高一層學(xué)歷,高素質(zhì)的骨干教師隊伍。
二、開展骨干教師的選拔
1、熱愛教育事業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)新和責(zé)任感,愛護(hù)學(xué)生,工作成績突出。
2、有良好的師德修養(yǎng),能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學(xué)生,面向?qū)W生全面發(fā)展。
4、有系統(tǒng)扎實(shí)的教學(xué)理論,學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),能通過各種有意義的活動對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教育教學(xué)效果好。
5、有較強(qiáng)的教育科研能力,能撰寫與發(fā)表具有一定指導(dǎo)意義的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究報告、論文。
6、能獨(dú)立承擔(dān)公開課,研究課,實(shí)驗(yàn)課等教學(xué)任務(wù),是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。
7、有較強(qiáng)的科技意識能掌握和運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段和教學(xué)媒體。
三、 學(xué)科骨干教師培訓(xùn)形式
堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合,專家引領(lǐng)與自主實(shí)踐相結(jié)合,崗位提高與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,立足課堂實(shí)踐,以提高骨干教師的教學(xué)實(shí)踐能力、教科研能力為主要培訓(xùn)內(nèi)容,繼續(xù)進(jìn)行課程改革教學(xué)方式研究,促進(jìn)教育教學(xué)理論在教學(xué)實(shí)踐中的科學(xué)運(yùn)用。
1、 有計劃地組織骨干教師開展系統(tǒng)培訓(xùn)并積極組織區(qū)級骨干教師參加培訓(xùn)。
2、 積極發(fā)揮學(xué)校主陣地作用,要切實(shí)開展好常規(guī)教學(xué)活動,集體備課,科研教改活動,崗位練功活動。
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培訓(xùn)計劃制定的流程篇四
制定培訓(xùn)計劃,很多人并不陌生,但是做一個切實(shí)可行的培訓(xùn)計劃,卻大有學(xué)問。本文將介紹制定員工培訓(xùn)計劃時要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以及制定培訓(xùn)計劃的步驟。更多各方面的培訓(xùn)資料可以到中國吃網(wǎng)下載,近期更是推出:給力的培訓(xùn)資料包。
制定員工培訓(xùn)計劃時要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
一份出色的員工年度培訓(xùn)計劃,應(yīng)重點(diǎn)控制好一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一、做培訓(xùn)計劃之前,我們首先應(yīng)該有個培訓(xùn)需求調(diào)查。
在這個環(huán)節(jié),我們要重點(diǎn)調(diào)查以下內(nèi)容:
1、各部門、各級員工對自身結(jié)合職業(yè)需要所提出的培訓(xùn)需求。
2、在每年末,收集一下本年度的業(yè)績指標(biāo)及完成情況。
3、下年度的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)。
4、現(xiàn)有各崗位的職務(wù)說明書、本年度的績效考核未完成項(xiàng)數(shù)據(jù)。
5、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、輪崗計劃及現(xiàn)有人員的素質(zhì)、技能情況。
6、公司及各崗位員工對本年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況的滿意度評價記錄。
二、需求分析
1、分析指標(biāo)與實(shí)際業(yè)績之間的差距,找相關(guān)負(fù)責(zé)人了解差距的原因,是否屬培訓(xùn)可改進(jìn)的內(nèi)容,如屬培訓(xùn)可改進(jìn)范圍內(nèi)的事項(xiàng),列入培訓(xùn)計劃。
2、比對各崗位職務(wù)說明書中任職要求與實(shí)際任職者具備條件之間的差異,提升相應(yīng)技能,以培訓(xùn)加快崗位勝任力。
3、對輪崗計劃中的職員,給予去新崗位所需技能、知識的培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入計劃輪換的角色。
4、改進(jìn)本年度培訓(xùn)計劃中不盡人意之處。
5、列出哪些人需要哪些培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇
1、可以通過網(wǎng)絡(luò)、已參加過該類培訓(xùn)的員工介紹、報紙等各類渠道搜集各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計劃。
2、根據(jù)所需要的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象層次,分別比較、選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般會各有所長、各有所短,應(yīng)分析一下各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的權(quán)威性和收費(fèi)情況的合理性。
4、在確定職業(yè)資格方面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,最好找對口的政府部門下屬的或掛靠的機(jī)構(gòu)。
5、可以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詢問一下,那些你公司有興趣的課程培訓(xùn)師師資情況。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容一般分為:新員工上崗培訓(xùn)、特殊工種上崗或復(fù)審培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)或管理人員業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)、學(xué)歷文化層次培訓(xùn)、個人職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、職稱或上崗證培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。
五、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和需求情況,決定是外部培訓(xùn)還是企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)。畢竟這兩種方式各有自己的優(yōu)勢。
六、培訓(xùn)預(yù)算
1、做培訓(xùn)計劃時,我們要關(guān)注一下企業(yè)能承受的預(yù)算額,根據(jù)資金情況以輕重主次的來安排培訓(xùn)課程、參訓(xùn)人數(shù)、參訓(xùn)人員的層次、培訓(xùn)的地點(diǎn)、培訓(xùn)方式(內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)哪個為主)等。
2、有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會推出會員優(yōu)惠制,可以歸集一下哪些課程是否可以部分外包給某個培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以爭取培訓(xùn)費(fèi)用的下降。
七、培訓(xùn)計劃表內(nèi)容
將上述分析整理成培訓(xùn)計劃表。一份較完整的培訓(xùn)計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:封面、培訓(xùn)需求簡析和培訓(xùn)計劃概要(講述計劃的依據(jù)和目的、費(fèi)用預(yù)算情況等概括性的內(nèi)容)、培訓(xùn)計劃表(包括:培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師、培訓(xùn)費(fèi)用、參加對象及人數(shù)、培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)等)。
出色的培訓(xùn)計劃,帶給企業(yè)有效的培訓(xùn)效果,提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。相信經(jīng)過上述步驟后,您的年度培訓(xùn)計劃書不會很遜色!
制定企業(yè)的培訓(xùn)計劃的步驟:
第一步:培訓(xùn)需求調(diào)查。
制定企業(yè)的培訓(xùn)計劃最重要的就是要做到這一步:需求調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。
由于現(xiàn)在很多的企業(yè)對人力資源部門工作重視程度不夠,人力資源部門的工作人員在企業(yè)的地位和話語權(quán)并不是太高。鑒于這個原因我們在制定企業(yè)的長期培訓(xùn)計劃,就需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的授權(quán)和批準(zhǔn)下對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需求進(jìn)行調(diào)查,通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理、公司的決策層面談的方式,確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。隨著人力資源工作在企業(yè)發(fā)揮的作用越來越大,企業(yè)也越來越重視,人力資源的負(fù)責(zé)人也逐漸成為了企業(yè)的決策層參與到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃等企業(yè)發(fā)展的重大事物當(dāng)中去。
而制定企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃,要在企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀以及各個部門的情況,通過向各部門調(diào)查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門的培訓(xùn)需求,然后制定適合的解決方案,并通過培訓(xùn)方式來配合和推動整個培訓(xùn)計劃的實(shí)施與完成。
滿足崗位職業(yè)技能需求的培訓(xùn)的項(xiàng)目要根據(jù)不同的部門、不同的職位來進(jìn)行有選擇性的制定,要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查,以分析績效評估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的`技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn),需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。
在根據(jù)需求來進(jìn)行調(diào)查后,可以開展以下幾個步驟:
第二步:分析數(shù)據(jù),總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。
第三步:制定培訓(xùn)解決方案,步驟如下:明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目,確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn);確定培訓(xùn)需進(jìn)行的課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、建設(shè)系統(tǒng)、確定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算。
第四步:培訓(xùn)計劃的溝通與確認(rèn)這要求做好培訓(xùn)報告。首先,明確報告的目的。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門、管理者和員工的支持,以便培訓(xùn)計劃的落實(shí)。其次,要說明報告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)、培訓(xùn)要解決的問題、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當(dāng),關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,獲得統(tǒng)一的認(rèn)識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。當(dāng)培訓(xùn)計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。
企業(yè)制定員工培訓(xùn)計劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。員工培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ),做好年度員工培訓(xùn)計劃工作。
一、員工培訓(xùn)計劃總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4、加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
二、員工培訓(xùn)計劃原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)計劃的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)計劃http://累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于12天。
三、員工培訓(xùn)計劃內(nèi)容與方式
(一)管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(二)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過員工培訓(xùn)計劃和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
培訓(xùn)計劃制定的流程篇五
基本要求
一.時間觀念
懶散是自己最大的弱點(diǎn),要有時間觀念。不一定非要準(zhǔn)點(diǎn),但起碼能做到提前或在短時間內(nèi)到達(dá),一時有事要拖延需及時通知領(lǐng)導(dǎo)。
二.要有公司觀念
公司是靠山,出去就是代表公司,個人形象首先要代表公司形象。
三.要聽從領(lǐng)導(dǎo)安排
領(lǐng)導(dǎo)是幫助你掙錢的人,這一點(diǎn)你不能拒絕。安排有問題可以提出來,有道理表揚(yáng),沒道理的就要服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
(有一點(diǎn)要指出:領(lǐng)導(dǎo)的問題當(dāng)然會由領(lǐng)導(dǎo)自己去負(fù)責(zé),除非有推卸責(zé)任的事情,另當(dāng)別論,作為員工應(yīng)該先服從)
四.不準(zhǔn)說粗口,有意見可以提,但嘴里要干凈
(沒有人喜歡一見面就是滿嘴說粗口的家伙,素質(zhì)問題往往從這里可見一斑,習(xí)以為常,養(yǎng)成習(xí)慣,就有可能會在面對客戶的時候脫口而出,這就給后續(xù)工作制造了障礙。)
五.保持同事間的團(tuán)結(jié)合作
尤其是做業(yè)務(wù)員,是自己為自己掙錢,基本不存在相互間的金錢利益問題,更應(yīng)該保持良好的團(tuán)結(jié)氛圍。
(我很高興,在我們這個團(tuán)隊里還沒有發(fā)生什么爾虞我詐、勾心斗角的事情,這說明大家的思想都是純潔的。大家聚集在這里本身就是個緣分,善緣總比孽緣好嘛!只有相互間的信任與團(tuán)結(jié),才能發(fā)揮大家的力量和潛能。散兵游勇固然也能成功,但是他們總是缺少真正的朋友的,原因很簡單,就是因?yàn)樗接筮^真誠。我不認(rèn)為大家能在一個單位會做一輩子,但是朋友卻可能會跟你一輩子,這就是所謂的做人了。)
六.多學(xué)習(xí),提高自己
每個人進(jìn)一個單位都是新人,新的經(jīng)驗(yàn)是靠不斷的吸收和實(shí)踐才能得到的,尤其是新的知識,不但可以提高自己 的認(rèn)知能力,更能提升自己的素質(zhì)和思想。
(有人說工作很忙,沒有時間學(xué)其他的東西,或者除了自己工作范圍的那些事,其他的不理,這都是狹義的思想,首先,學(xué)是好的,在社會上要學(xué)的不僅僅是工作上的東西,更多的是待人接物,充實(shí)自己頭腦的更多的是認(rèn)知與領(lǐng)悟。
公司財務(wù)的小葉說過:她以前只管自己的那些工作的事情,其他不里,也不想學(xué),后來她改變了,什么都多聽聽,多學(xué)學(xué),這才發(fā)現(xiàn)自己的頭腦變得充實(shí)了,遇到一些問題也不會那么被動。
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是需要的,知識的增多總是一件好事,或許暫時用不上,但一旦要用就不會后悔)
七.工作上盡量不要出錯,一但出錯,就要吸取教訓(xùn),不可再犯。
沒有人喜歡工作上出差錯,但是差錯又難免會出現(xiàn),其實(shí)這都是正常的,尤其是新人,缺乏必要經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn);差錯一旦出現(xiàn),往往對當(dāng)事者的心理產(chǎn)生影響,有錯沒問題,問題是出現(xiàn)了錯誤怎么辦,自己能解決最好,解決不了一定要通知伙伴或領(lǐng)導(dǎo)。
不要怕挨批評,領(lǐng)導(dǎo)也不是老虎,最多也就是提醒而已。當(dāng)然,做領(lǐng)導(dǎo)的也要注意分寸,別人是幫你干活,夠辛苦的了,應(yīng)該多體諒一下手下,有問題提醒就可以了,不要太過針對性,否則物極必反,這就是做領(lǐng)導(dǎo)的不是了。
八.工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)
知道自己的工作范圍和責(zé)任,做好了就是做好了本職工作
責(zé)任要分清,叫別人幫忙可以,但出了問題就不是別人的責(zé)任,這點(diǎn)要認(rèn)清,所以自己的工作最好還是親力親為。
“在社會上,別人需要幫助,我們當(dāng)然可以伸出援手,但在工作上,作為同事,首先要分清楚責(zé)任!”
九.公私要分明
除公私業(yè)務(wù)的私人事情不要帶到工作時間進(jìn)行,以免影響工作和他人。
(在這里我不得不強(qiáng)調(diào)一下,我們不會說嚴(yán)格到必須屏蔽任何私人的事情,而是說不要將自己的私事超越為高過公事的地位,有的人喜歡玩手機(jī)游戲,可以,但是為了游戲而叫客戶等待或忘了自己的本職工作那就不對了,工作始終是第一位的,公司花錢請你是來工作的,不是請你來休閑的)
十.按流程辦事,注意細(xì)節(jié)
填單要細(xì)致,字體要清晰,不能漏填或謊填,不但對客戶和公司負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé)
十一.及時反饋工作信息及客戶信息給領(lǐng)導(dǎo),以達(dá)到優(yōu)問題能及時解決和完善公司客服資料。
(到時候我們會提供一些相關(guān)表格給大家填寫)
十二.要有自我保護(hù)意識
自己的資料要妥善保管,尤其是客戶資料,除相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員審核外,不可隨意給其他業(yè)務(wù)人員傳閱。
十三.鼓勵發(fā)表個人見解,集思廣益,允許不同意見,在實(shí)踐中見真理
(我們給予你們充分的言論自由,不鼓勵有事隱瞞或悶在心里,煩惱就是自己給自己添加了太多難受的東西,能解決最好,不能解決就成了垃圾,別把自己的腦子當(dāng)垃圾桶,有垃圾就倒出來,你會覺得輕松的。
你不知道往哪倒?【阿招和徐總這兩個垃圾站都能處理的】)
十四.嚴(yán)禁損害公司利益及損害客戶利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理
(其實(shí)損害客戶利益的行為也就是損害公司利益的行為,這點(diǎn)不用多講。我要說的是自己的工作要熟悉,避免不必要的麻煩,告訴客戶的內(nèi)容要詳細(xì),要讓客戶知道該知道的,不要為了某些私欲而有所隱瞞,出了問題損失的不僅僅是個人,更是公司)
十五.保守公司秘密,維護(hù)客戶信息的保密性
(大家都知道,關(guān)系到公司利益的就是客戶資料,客戶資料的完整性與真實(shí)性是十分關(guān)鍵的,社會上不是我們一家在做市場,還有更多的公司在競爭,你們將來也都會有自己的客戶,除非公司保留的客戶資料外,你們自己也會有自己的客戶資料,這是你們的資本,要保管好,遺失給其他單位,都可能會影響到自己的利益,甚至影響到公司的利益。)
心理培訓(xùn)
一. 客戶永遠(yuǎn)是對的
許多人都知道一個網(wǎng)絡(luò)笑料,跟愛情有關(guān)系,“老婆永遠(yuǎn)是對的,老婆說東,絕不向西;老婆如果錯了,那絕對是因?yàn)槔瞎珱]做好,而導(dǎo)致老婆出錯。”
同樣的道理,客戶永遠(yuǎn)是對的,客戶之所以有那么多問題或錯誤,必定是業(yè)務(wù)員沒有盡到如實(shí)告知的義務(wù),在客戶不清楚地情況下,難免發(fā)生這樣或那樣的問題,這就影響到業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和公司的形象。
二. 忍耐與堅守
保險的故事
三. 保持平常心和耐心
平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡單,驚慌失措也是常態(tài),但是在關(guān)鍵時刻,能冷靜分析,隨機(jī)應(yīng)變,這其實(shí)也就是平常心的存在。遇事,首先想一想,這才是聰明的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊,孰輕孰重加以分析自己如何面對。
世上的事都是正常的,之所以有人覺得不正常,是因?yàn)闆]看習(xí)慣,其實(shí)看習(xí)慣了,也就正常了。
禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事
四. 每天都是新的,所以用快樂的心和微笑去面對。
把工作當(dāng)成生活的一部分,把工作當(dāng)成游戲去做。你可以快樂的游戲,但不要把工作當(dāng)兒戲。
五.最好的演員
世界上最好的演員就是自己,自己演自己總是最自然的,既然如此,在自己的舞臺上也就有了發(fā)揮的空間。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)?的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實(shí)的一步!
一、員工培訓(xùn)計劃需求分析
員工培訓(xùn)需求?分析是設(shè)計新員工培訓(xùn)計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計員工培訓(xùn)計劃的前提,也是員工培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓(xùn)需求,才能設(shè)計合理的新員工入職員工培訓(xùn)方案。員工培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個人三方面進(jìn)行分析:
1、進(jìn)行企業(yè)分析。
先確定企業(yè)的員工培訓(xùn)需求,以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓(xùn)計劃,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi),控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓(xùn),新員工要花費(fèi)比員工培訓(xùn)多得多的時間掌握這些知識。新員工進(jìn)入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進(jìn)行入職員工培訓(xùn)。
2、進(jìn)行工作分析。
工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3、進(jìn)行個人分析。
個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來提高能力,達(dá)到員工的.職務(wù)與技能的一致。但是,員工培訓(xùn)不是萬能的,只有當(dāng)新員工存在的問題是通過員工培訓(xùn)能夠解決的時,則進(jìn)行員工培訓(xùn)。
二、員工培訓(xùn)計劃方案各組成要素分析
新員工培訓(xùn)計劃方案是員工培訓(xùn)目標(biāo)、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)資源,員工培訓(xùn)對象、員工培訓(xùn)日期與時間、員工培訓(xùn)方法、員工培訓(xùn)場所與設(shè)備、員工培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:
1、員工培訓(xùn)總目標(biāo)。
員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。員工培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性。新員工培訓(xùn)就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi)控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓(xùn)的總目標(biāo)。
2、員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;
幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊的和-諧關(guān)系,減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
員工的企業(yè)培訓(xùn)計劃目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計劃方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),員工培訓(xùn)計劃的組織者和接受員工培訓(xùn)計劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
培訓(xùn)計劃制定的流程篇六
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭,而人才競爭的核心則是職業(yè)化水平的競爭,目前影響企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸就是缺乏足夠的高素質(zhì)職業(yè)化員工,也就是說,企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱取決于員工職業(yè)化程度的高低。因?yàn)闊o論何種戰(zhàn)略最終都需要員工來執(zhí)行,因此,職業(yè)化員工是企業(yè)不斷突破的基礎(chǔ),更是企業(yè)致勝的關(guān)鍵。
那么何謂職業(yè)化?職業(yè)化就是員工對自己的事業(yè)有自我經(jīng)營的觀念,樹立為自己工作的意識,把工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,以具備職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)行為等,能夠強(qiáng)化成功意識,準(zhǔn)確扮演好工作角色,專業(yè)的完成工作,提高工作績效,實(shí)現(xiàn)個人價值最大化。
一般情況下,一名員工只能發(fā)揮自身能力?40%-50%?,但如果這名員工接受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,那么他就能發(fā)揮其能力的?80%-90%?,因此企業(yè)必須持續(xù)不斷地投入培養(yǎng)和訓(xùn)練員工的工作。培訓(xùn)不僅可以提高員工職業(yè)化與工作績效,也可以提高企業(yè)凝聚力,是降低優(yōu)秀員工流失率的有效方法。要建立完整的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)就要求人力資源管理系統(tǒng)里的各個系統(tǒng)(招聘、培訓(xùn)、績效、薪資、福利等)有效結(jié)合,同時也要包括新員工與老員工的職業(yè)化培訓(xùn)。
在企業(yè)里必然會存在老員工,老員工在一個企業(yè)里呆的久了,對成文的和不成文的規(guī)則都非常熟悉,交代給他們?nèi)蝿?wù),主管往往不需要交代很多,但達(dá)到的質(zhì)量和效率卻很穩(wěn)定,這是老員工的好處。不過不少老員工常常自稱老油條,正是因?yàn)樘^于熟悉,公司的規(guī)章制度,哪些是需要遵守的、哪些是可以忽略的也都很清楚,于是,缺少進(jìn)取心或沒有冒險精神、甚至把主管不放在眼里,這都是老員工容易犯的錯誤。
在員工培訓(xùn)方面,很多企業(yè)經(jīng)常陷入一個誤區(qū),那就是注重新員工培訓(xùn),而忽略老員工的職業(yè)化培訓(xùn)。企業(yè)自認(rèn)為這樣做是很有道理的:老員工的能力已經(jīng)成型,是一個成手,所以也就無需多做培訓(xùn)。其實(shí)這是一個錯誤,在馬斯-諾的無層次需求理論中,員工追求發(fā)展、追求不斷提高工作能力和綜合素質(zhì),并不斷進(jìn)步從中獲得足夠的成就感,這些都需要企業(yè)不斷的給員工充電,讓他們感覺到自己永遠(yuǎn)在進(jìn)步、成長,以滿足自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求。
職業(yè)化素質(zhì)包括三個方面,第一是職業(yè)化技能,它是一個人安身立命之本,是一個專有才能,短期內(nèi)具有不可替代性。第二個是職業(yè)道德,職業(yè)道德反應(yīng)一個人的人品、思想和修養(yǎng),這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎(chǔ)。死安格是職業(yè)化素養(yǎng),職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心,有好的素養(yǎng),職業(yè)化技能和道德才有保障。
對于老員工而言,除了進(jìn)階的職業(yè)化技能培訓(xùn)外,強(qiáng)化其職業(yè)化素養(yǎng)的培訓(xùn)才是重點(diǎn)。因?yàn)榫哂新殬I(yè)化素養(yǎng)的員工,一定是有敬業(yè)精神、責(zé)任感、學(xué)習(xí)觀的人,他們擁有團(tuán)隊合作意識,具備堅定的執(zhí)行力,能夠積極主動、自發(fā)的做事,對待本職工作充滿無比的熱忱。當(dāng)企業(yè)擁有這些老員工的時候,還能對新員工起到示范作用,進(jìn)而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的員工。
因?yàn)槔蠁T工在企業(yè)內(nèi)已經(jīng)工作相當(dāng)年頭,對企業(yè)的發(fā)展、歷史、文化都比較了解,技能型培訓(xùn)業(yè)接受得不少,一般的培訓(xùn)對其觸動不大,所以在對老員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候,可以多采用以下四種運(yùn)課手法:
1、?分組討論法:員工針對培訓(xùn)內(nèi)容分組討論,使員工積極參與到課程內(nèi)容中。
2、?案例分析法:就成功案例與員工分析討論,充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化員工培訓(xùn)中意識的積極性、思考的主動性。
3、?角色扮演法:讓員工扮演與工作相關(guān)但沒有體驗(yàn)過的角色,以感受所扮演角色的心態(tài)和行為,以利于更有效的做好本職工作。
4、?頭腦風(fēng)暴法:讓員工在培訓(xùn)中敞開思想,使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴,激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維,打破長期以來形成的群體思維。
對老員工的培訓(xùn)要注意,少談思想觀念、多談制度手段,多一些實(shí)質(zhì)的內(nèi)容和實(shí)際案例,就自己企業(yè)具體事例、問題來討論并解決。
許多優(yōu)秀的國際型企業(yè)都非常重視新員工與老員工的培訓(xùn),例如大眾汽車在世界各地建立起許多培訓(xùn)點(diǎn),他們主要進(jìn)行兩方面的培訓(xùn),一是使新進(jìn)公司的人員成為成熟技工,二是使在崗成熟技工緊跟世界先進(jìn)技術(shù),不斷提高知識技能。
而對于迪斯尼的老員工來說,他們需要接受的培訓(xùn)比新員工更多,從內(nèi)容到形式都非常豐富。在迪斯尼,大多數(shù)的培訓(xùn)課程都是針對員工自身素質(zhì)提高和職業(yè)生涯設(shè)計的要求給予設(shè)計和安排的,員工選擇的余地比較大。例如在“生涯提升周”時,員工可以選擇上“未來生涯課”,這堂課會告訴員工迪斯尼樂園中有什么新的機(jī)會,以及該如何去做好準(zhǔn)備迎接這些機(jī)會。還有一門課程叫做“應(yīng)征課程”,它培訓(xùn)員工如何做一份好的履歷表,如何透過履歷表推薦自己以及如何做好面試。當(dāng)然還有“如何轉(zhuǎn)職”、“對星星許愿”、“我們一路走來”等各種各樣的培訓(xùn)課程。通過這些培訓(xùn),為員工補(bǔ)充精力,使員工們充滿活力,在輕松的心態(tài)下勤奮工作,這也正是迪斯尼確??腿四芡娴糜淇觳⑶易陨淼玫娇焖侔l(fā)展的重要原因。
在?ibm?,公司制定非常完備的員工培訓(xùn)制度和實(shí)施計劃。培訓(xùn)形式除傳統(tǒng)的講師培訓(xùn)外,還廣泛采用網(wǎng)上培訓(xùn)。?ibm?建立了自己的網(wǎng)絡(luò)大學(xué),員工可以根據(jù)自己的時間情況隨時安排學(xué)習(xí),這解決了他們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與現(xiàn)實(shí)工作的矛盾沖突。課程形式既有教材學(xué)習(xí),也有真實(shí)或虛擬項(xiàng)目的訓(xùn)練,均有較強(qiáng)的實(shí)用性。?ibm?提成員工邊工作邊學(xué)習(xí),或者在業(yè)余時間參加各類課程學(xué)習(xí),以提高工作效率和個人發(fā)展?jié)摿ΑT工可以提出自己需要去參加哪些內(nèi)容培訓(xùn),只要與工作相關(guān)、合理,公司都會同意并給予經(jīng)費(fèi),這就有效地兼顧企業(yè)和員工兩個方面的培訓(xùn)需要。
ibm?也非常重視接-班人培養(yǎng),通過工作崗位輪換等方式來選拔和鍛煉管理者候選人。確認(rèn)合格的人員后,ibm?會加以任命,使其有機(jī)會在管理工作實(shí)踐中得到鍛煉,上一級管理者與人力資源部門則負(fù)責(zé)對任職者的資格水平進(jìn)行檢驗(yàn)和有效地工作評估,優(yōu)勝劣汰,整個過程則是公司與未來管理層雙方之間互相審視適應(yīng)性的過程。
ibm?視員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn),以“尊重員工、協(xié)助自重、適才適職、發(fā)揮潛能、人才培養(yǎng)、技能提升”為原則。?ibm?第一項(xiàng)的主張是尊重個人,這成為該公司的最高原則。?ibm?非常強(qiáng)調(diào)機(jī)會均等,而且公司還給每一位員工提供嘗試的機(jī)會。這對一家商業(yè)公司來說是極其難能可貴的。在其管理的信條中,向員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作、培訓(xùn)以及成功的機(jī)會,強(qiáng)調(diào)員工工作中的價值與滿足感,使其與公司一起成長。
ibm?的“人才培養(yǎng)、技能提升”,為每個員工都準(zhǔn)備自己所需要、甚至是完備的條件和發(fā)展空間。公司為員工提供管理和專業(yè)兩種職業(yè)生涯發(fā)展管道,使員工有多種機(jī)會實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)理想。如果一名員工相當(dāng)經(jīng)理層,往管理的道路發(fā)展,公司就考察他是否具有管理才能和培養(yǎng)潛力。如果有發(fā)展?jié)摿?,就把該員工存入管理人才庫,列入經(jīng)理培訓(xùn)計劃中去,安排?3?個月的經(jīng)理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,還會給其一個具體的項(xiàng)目做,體會作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任、義務(wù)。課程完成并合格者,在公司有職位空缺時,即可安排上崗。如果一個員工愿意并適合當(dāng)技術(shù)專家,?ibm?也為其提供發(fā)展空間,以便一級一級地向上發(fā)展。當(dāng)發(fā)展到一定級別,并且?guī)н^新員工和在公司培訓(xùn)中授過課時,就可以去參加公司組織的考試并進(jìn)行答辯,合格者,獲得高級技術(shù)專家的職稱。
企業(yè)里的老員工多數(shù)會成為中堅力量,這也是企業(yè)為什么要重視老員工職業(yè)化培訓(xùn)的原因。企業(yè)不需要太多優(yōu)秀但忠誠度低的員工,而是需要很多長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工。因此,挖掘老員工的潛能,培養(yǎng)其才能,提高其忠誠度,使之成為長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工是最重要的任務(wù)。
企業(yè)應(yīng)該意識到,隨著企業(yè)的發(fā)展,員工的素質(zhì)也需要同步提高,另一方面,對員工而言,面對激烈的競爭和自我發(fā)展愿望,必須緊扣時代的脈搏,不斷地更新自身的知識與技能。對此,課堂學(xué)習(xí)可能已不再是其首要選擇,而應(yīng)從現(xiàn)實(shí)角度出發(fā),他們更希望能夠在工作中有所收獲,希望公司能為他們提供足夠的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)遇。而擁有愈多優(yōu)秀新、老員工的企業(yè),也必將成為一個令人尊敬的企業(yè)。
一、計劃給誰看?
企業(yè)員工培訓(xùn)計劃一定要跟公司的'經(jīng)營起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成為了“無本之木”。因而,做好培訓(xùn)計劃,首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。通常而言,企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長期戰(zhàn)略”的,意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;其次是“中期戰(zhàn)略”的,意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動。因而,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績效,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而在公司中,對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對培訓(xùn)成效的期望值,還可以使我們獲知他們對培訓(xùn)計劃所抱的態(tài)度,在大多數(shù)的情況下,我們還可以得到他們對公司培訓(xùn)計劃的承諾和鼎力支持,這也對我們下一步的工作極為有利。
再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動;最后是個人目的,是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓(xùn)。
二、計劃給誰用?
因而,企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核以前的培訓(xùn)計劃實(shí)施情況。
其次,就是廣泛地進(jìn)行調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計一定要簡單,而且容易回答,激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
前面也談到,計劃最終要經(jīng)過高層的批準(zhǔn)才能真正實(shí)施。在征求高層意見的同時,也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身,為了更加明確其意思,可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。
此外,對于職位技能的培訓(xùn),除了調(diào)查問卷外,還必須結(jié)合訪談。向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查,以分析績效評估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來,多一個同盟軍。
最后,要分析。對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認(rèn),培訓(xùn)確實(shí)可以提高員工素質(zhì),提高團(tuán)隊凝聚力,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,問題就會出現(xiàn),這也是有些企業(yè)在支付費(fèi)用培訓(xùn)后感覺效果不佳的主要原因。
三、計劃可以足夠的費(fèi)用支撐嗎?
對有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對低一點(diǎn)。但對多數(shù)企業(yè)來說,培訓(xùn)還是一個“奢侈”的消費(fèi),原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的。作為培訓(xùn)主管不能一相情愿地“制定”計劃,一定要摸清底,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓(xùn)模塊組合。這樣做的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。
四、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些?
可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,并且都有自己的企業(yè)大學(xué)。對多數(shù)企業(yè)來說,也許不能跟世界知名企業(yè)相比,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合。
企業(yè)員工培訓(xùn)計劃的制定原則:
一、培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”。
二、更多的人參與,將獲得更多的支持。
三、培訓(xùn)計劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。
四、在計劃制定過程中,應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異。
五、盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項(xiàng)具體培訓(xùn)計劃,尤其是學(xué)員培訓(xùn)時間上的承諾。
六、提高培訓(xùn)效率還要采取一些積極性的措施。
七、注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
綜上所述,培訓(xùn)計劃不是計劃書越厚越好,培訓(xùn)效果不是花費(fèi)的培訓(xùn)費(fèi)越高就越好,想要讓企業(yè)員工培訓(xùn)計劃有效,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制定的具有針對性的企業(yè)員工培訓(xùn)計劃才是企業(yè)需要的。
培訓(xùn)計劃制定的流程篇七
為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐,加強(qiáng)學(xué)科骨干教師隊伍建設(shè),盡快建立起一支學(xué)科齊全,年齡結(jié)構(gòu)合理,有一定數(shù)量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊伍制定此計劃。
一、確立教師隊伍建設(shè)的目標(biāo)
建立一支熱愛教育事業(yè),無私奉獻(xiàn),具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念,具有較高的理論水平,教育教學(xué)水平及教育科研能力,掌握現(xiàn)代科學(xué)知識,富于教育教學(xué)創(chuàng)新精神和能力,適應(yīng)素質(zhì)需要,具有高一層學(xué)歷,高素質(zhì)的骨干教師隊伍。
二、開展骨干教師的選拔
1、熱愛教育事業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)新和責(zé)任感,愛護(hù)學(xué)生,工作成績突出。
2、有良好的師德修養(yǎng),能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學(xué)生,面向?qū)W生全面發(fā)展。
4、有系統(tǒng)扎實(shí)的教學(xué)理論,學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),能通過各種有意義的活動對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教育教學(xué)效果好。
5、有較強(qiáng)的教育科研能力,能撰寫與發(fā)表具有一定指導(dǎo)意義的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究報告、論文。
6、能獨(dú)立承擔(dān)公開課,研究課,實(shí)驗(yàn)課等教學(xué)任務(wù),是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。
7、有較強(qiáng)的科技意識能掌握和運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段和教學(xué)媒體。
三、 學(xué)科骨干教師培訓(xùn)形式
堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合,專家引領(lǐng)與自主實(shí)踐相結(jié)合,崗位提高與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,立足課堂實(shí)踐,以提高骨干教師的教學(xué)實(shí)踐能力、教科研能力為主要培訓(xùn)內(nèi)容,繼續(xù)進(jìn)行課程改革教學(xué)方式研究,促進(jìn)教育教學(xué)理論在教學(xué)實(shí)踐中的科學(xué)運(yùn)用。
1、 有計劃地組織骨干教師開展系統(tǒng)培訓(xùn)并積極組織區(qū)級骨干教師參加培訓(xùn)。
2、 積極發(fā)揮學(xué)校主陣地作用,要切實(shí)開展好常規(guī)教學(xué)活動,集體備課,科研教改活動,崗位練功活動。
3、 堅持研培結(jié)合,充分發(fā)揮教研帶培,科研促培的優(yōu)勢。在科研、教研中培訓(xùn)隊伍,鍛煉隊伍,堅持在課題上培訓(xùn),在研究中提高。
4、 鼓勵自我提高。通過積極進(jìn)修,參加高一層次學(xué)歷培訓(xùn)和各競賽活動等,提高知識層次和能力水平,不斷自我完善,盡快成長。
5、做到研培與教研結(jié)合;自學(xué)與指導(dǎo)結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐提高相結(jié)合。
四、管理措施
1.學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)組織監(jiān)控骨干教師日常的教學(xué)實(shí)踐過程,實(shí)驗(yàn)研究進(jìn)程,力求充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
2.每位骨干教師每學(xué)期上交培訓(xùn)心得、體會、案例報告等。
3.每位骨干教師培養(yǎng)一名非骨干教師,由非骨干教師每學(xué)期末寫出培養(yǎng)過程的報告上交進(jìn)校,做為考核骨干教師培養(yǎng)成果的依據(jù)。
培訓(xùn)計劃制定的流程篇八
為了規(guī)范__x公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程,提升培訓(xùn)效果,本公司本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)練”的原則,制定本方案。凡新進(jìn)本部門業(yè)務(wù)員,經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后,均需按本方案進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)期為1個月(暫定),試用期為三個月(含培訓(xùn)期),并隨培訓(xùn)效果延長或縮短。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行百分制評分,并以此作為新進(jìn)業(yè)務(wù)員去留或試用期長短的依據(jù)。
一、公司簡介及企業(yè)文化,此項(xiàng)20分,由辦公室進(jìn)行評分。
新業(yè)務(wù)員進(jìn)入事業(yè)部,需進(jìn)行公司簡介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí),時間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊、事業(yè)部近幾個月運(yùn)營情況等資料,并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料。新進(jìn)業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓(xùn),以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營情況及員工日常行為規(guī)范,并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試。考試分?jǐn)?shù)在70分以下的,試用期無條件延長一個月;分?jǐn)?shù)在90以上并獲得公司獎勵的,事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎勵。
二、材料的分類及生產(chǎn)車間的加工流程,此項(xiàng)20分,由辦公室進(jìn)行評分。
完成對公司基本情況的了解后,安排進(jìn)入加工廠學(xué)習(xí),時間為3天。由辦公室安排加工廠對口聯(lián)系人。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi),聽從加工廠對口聯(lián)系人安排,熟悉了解加工廠設(shè)備、鋼材的分類和車間生產(chǎn)流程,并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書面體會一份,不少于500字。不按規(guī)定提交書面體會的,一次扣5分。加工廠實(shí)習(xí)結(jié)束后,由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進(jìn)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期表現(xiàn)進(jìn)行評分。
三、相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),此項(xiàng)60分,由業(yè)務(wù)部進(jìn)行評分。
加工廠學(xué)習(xí)完畢后,由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員以師徒制一對一的形式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)期為25天左右,其間新業(yè)務(wù)員聽從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場方向、材料市場價格、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓(xùn)期結(jié)束后,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進(jìn)行考評??荚u結(jié)果乘以0.6即為該新進(jìn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)得分。
培訓(xùn)期結(jié)束,試用期縮短一個月;考評總得分在70分以上(含70分)視為培訓(xùn)合格,培訓(xùn)期結(jié)束,試用期不變;考評得分低于70分視為培訓(xùn)不合格,繼續(xù)二、三項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)直至考評合格,試用期相應(yīng)延長。連續(xù)兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位。
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