隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
大學生寒假工實踐報告篇一
時間：xx——xx
地點：x商廈
前言：
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。
實踐內容：
第一天上班我很早就去了，希望能給同事領導留個好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們在忙著搬運貨物。超市里還有幾個顧客在買菜，看來我來晚了。
走到自己的收銀臺旁，反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客，不如就先看看這超市的服務宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態(tài)度。這些都和學校里的尊重師長，學習態(tài)度差不多。我最關心的就是關于員工換班的說明。要求很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定。
二、必須提前一天報請領班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時換班，一天只能一人。
四、換班不許兩人同時用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當月全勤獎取消。
隨著新年的接近，超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節(jié)約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點，其中不免有許多錯誤，在收銀期間也會遇到很多不講道理的人，但是在這個崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個旺季，想到以后就是一連串的走親訪友，于是就想到領班那里結束自己的寒假實踐。領班幫我算清工資后交給我時說：以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙，打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學校賺個生活費。你學的也挺快的，還很聽話。
我謝過領班后就興匆匆的走出去，終于忙完了這x天，找個好地方犒勞犒勞自己，打開信封一看里面居然只有x元。還另附一張紙，上面詳細記載我的違紀，罰款的數(shù)目，時間和原因?？粗约哼@x天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結：
經(jīng)歷了這x天的實踐使我學到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很節(jié)省的。
在工作的過程中，我學會了忍耐，學會了正確對待不公正待遇，我想這對于我未來直面不公很有幫助。雖然這次實踐不太成功，但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。
要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!
大學生寒假工實踐報告篇二
地點：xx市少年兒童圖書館英文圖書室
事件：
搭著朋友家的車，和她一起來到圖書館。還沒有進到圖書館，我們就已經(jīng)熱血沸騰了。我們在英文圖書室里工作，在那里有兩位老師——呂老師和王老師。
王老師告訴我們：“今天你們是第一天來這里工作，我先來教你們如何看編碼來按順序整理書架?！崩蠋煷蟾沤o我們講了一下整理書架的方法，然后，我們就各自開工了。時間過得很快，不一會一大半的書架就被我們整理完了，我們打算休息一下，看會兒英語書，喝了幾口水。休息了十來分鐘后，我們繼續(xù)整理。看了看表，已經(jīng)快到17:30了，發(fā)現(xiàn)還有最后一個暑假沒有整理，由于時間不夠用，我們只好收拾收拾，準備回家。
感悟：
累了一天，第二天起來，腰酸背痛的，胳膊都抬不起來。雖然很累，很辛苦，但是我們挺知足的。也知道了呂老師和王老師的辛苦，我們要走了的時候，她們非常感謝我們。
時間：xx年x月26日上午9:30·12:00
地點：xx市少年兒童圖書館
事件：
前兩天圖書館休息，所以今天我們早早就來到了圖書館。聽呂老師說，今天我們的任務就是先把上次沒有整理完的書架整理完，然后等會兒有一節(jié)課，讓我們去陪小孩子們讀書。我們認為這是一件非常嚴峻的任務，我們做好了十足的準備，不出半個小時我們就把書架整理完了，呂老師讓我們稍等片刻，休息休息，喝幾口水。突然大批小孩們陸續(xù)來了，心里莫名的恐懼。呂老師先給孩子們讀了幾篇英文故事，然后就讓他們自由閱讀，又不會的單詞就來問我們。我正在發(fā)呆，突然有位五、六歲的小女孩過來問我：“大姐姐，這句話什么意思，你能教教我嗎？”看到她天真無邪的笑容，我告訴她：“好呀，那句不會?”我給這個小女孩翻譯完，我又給她介紹了許多有趣的英文圖書，她看看我，我看看她，我們都笑了!
感悟：現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，其實小孩子并不是特別恐怖，有的時候，一個單純的微笑，就會讓你感動萬分。今天特別高興，認識了新的朋友，和她一起在書中尋找樂趣，也是一件無比值得高興的事情。
時間：xx年x月27日上午9:30·12:00
地點：xx少年兒童圖書館英文圖書室
事件：
已經(jīng)工作了兩天了，今天是最后一天，我和我的朋友打足了氣勢，準備完成最后一天的任務。一如既往的走進圖書室，看見了呂老師和王老師，和她們打招呼，放好自己的東西。王老師告訴我們：“最后一天給大家一個比較輕松的任務，一個人給新進的書粘編碼，另一個人按編碼把新書整理進書架?！蔽业呐笥延刑厥馕仪闆r，所以只能由我把書整理進書架。我們干得很起勁，突然，我在放書的時候，不小心把自己的手指劃破了，我只好帶上手套，繼續(xù)干活。書都放好了，我們就幫忙打掃打掃衛(wèi)生，拖拖地。時間夠得很快，到了離別的時間，老師們非常感謝我們這三天為她們做的事，她們很希望我們以后還很再見面。（完）
大學生寒假工實踐報告篇三
今天，我踏上了人生中的第一次社會實踐的征程。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，并找出自己的不足。
進入大學之后，我們就等于進入了半個社會，生活中遇到的問題也會漸漸增多變難，我們要掌握處理問題的方法和冷靜待事的能力，其中不乏要運用法律的知識。而對于法律知識的了解程度又是怎樣的呢?針對這一問題，我們決定進行一次關于大學生法律意識調研的社會實踐。
今天是法律調研的第一天，大家都興致勃勃，我們來到了計劃中的第一站——濟南大學。因為是第一次來到濟南大學，所以一開始就遇到了不知道去哪棟教學樓發(fā)問卷的問題。還好路上遇到了幾個濟南大學的學生，她們耐心給我們講了哪個自習室里會有人，哪個是考研自習室不能進去打擾，謝過了她們，我們便找到教室開始發(fā)問卷。大多數(shù)學生愿意配合調研，積極地為我們做問卷，當然其中也有一些同學不耐煩，頭都不抬的作者自己的事情。
忙活了一天，受到了很多同學的幫助，也遭遇了不少冷落和白眼，不過看著手中厚厚的一疊完成的問卷，所有的陰霾和勞累一掃而光。晚上和同學做了認真的統(tǒng)計和分析，根據(jù)統(tǒng)計：45%的學生的法律知識主要來自學校的教育，35%的學生法律知識來源于電視盒報紙，其他來源占27%，認為掌握了必要的法律知識且能運用于解決現(xiàn)實問題的學生占30%，70%的學生認為自己法律知識不足或不能靈活運用。60%的學生認為需要學習或深入學習法律知識，30%的人認為只需要了解一下就可以了，10%的學生認為完全沒有必要。這表明大不跟大學生法律知識缺乏，學校系統(tǒng)的法律知識教育不足，不能滿足大部分學生的需求。
通過這次社會實踐，我深刻體會到，高等院校的管理應做到“依法治校”，“依法育人”，在日常管理中，特別是對學生違規(guī)違紀的行為，要照章處理，絕不因人而異、因人而改，為學生營造濃厚的法制氛圍，給學生樹立“有法可依，依法辦事”的榜樣，為培養(yǎng)大學生的法律知識提供良好的外部環(huán)境。
大學生寒假工實踐報告篇四
我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿易有限責任公司進行實踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司，該公司有業(yè)務部和單證部，財務部組成了貿易主體，我就是在其中業(yè)務部門進行工作，公司業(yè)務部主要負責冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿易業(yè)務知識，學會了電腦制作外貿銷售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù)，熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學習，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟?？梢哉f，公司的所有貿易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶，何為流動客戶，以達到優(yōu)化業(yè)務，能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經(jīng)過反復洽談后，接到客戶訂單，說明開始進入實際的業(yè)務操作領域?？梢院炗嗁Q易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié)，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容；講到保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
在此次實踐中，我學到了很多東西，我感覺到了要想做好貿易工作，必須要拓展自己的知識面，要學習如(貿易術語解釋通則)、(托收統(tǒng)一規(guī)則)、(跟單信用證統(tǒng)一慣例)等。這些規(guī)則已成為當前貿易中公認的一般貿易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據(jù)“學以至用”的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學會靈活運用上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習，使我學到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務員來說，先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗你，所以要想做好業(yè)務員，尤其是像外貿業(yè)務員，我們根本見不到客戶，更要細心謹慎。
大學生寒假工實踐報告篇五
我們迎來了大學的第一個冷假，為了使我們這個假期過得更充實，我們生物工程四班中家是聊城的組建了一支服務隊，名叫活動紅旗隊，意味著我們全體隊員要心懷祖國以滿腔熱情參與到服務社會服務人民的活動中往。經(jīng)過商議，我們一致同意實踐主題為第十一屆全運會。主要是由于它是國內水平最高，規(guī)模最大的運動會；實踐地點是位于聊城大學南面新建體育館四周村莊，間隔比較近，且團隊成員均是聊本錢地人，對當?shù)厍闆r比較熟悉，對本次活動的順利開展及團隊的安全有相對較高的保障。
出發(fā)前一天首先我們同一對全運會的相關知識進行了系統(tǒng)學習，并講述了這次活動應留意的一些題目包括安全題目，突發(fā)事故的解決及面對市民應留意的禮節(jié)。同時作為隊長我寫了一份實踐活動計劃書并向隊員們宣讀了一下。隨后我們又預備了宣傳材料，并印制了宣傳條幅上面寫著“人人東道主，貢獻全運會”。當天下午我來到實踐地點對其進行了考察，以便為明天的采訪作展墊。
1月1日上午，待全部隊員到齊后我們便出發(fā)了，每位隊員均同一上身服裝，并隨身攜帶了紙和筆備用。首先我們來到了正在施工的場館門前，出于安全考慮我們未能進往采訪，但看門老大爺告訴我們場館預計會在四五個月內建完。從遠處看新建場館很像鳥巢，構型很酷，有隊員議論“不如給它起個名字叫小鳥巢吧！”是啊，這也將是聊城人的驕傲，不僅僅由于它，更由于聊城也將協(xié)辦全運會。隨后，我們在大門前遠遠的和場館拍了幾張照片，陽光下隊員們笑得很燦爛。
1月1日下午我們來到了場館四周的幾個村莊，由于初次宣傳，隊員們顯得有些膽怯，但很快便進進了狀態(tài)：有的隊員和村民們聊一些關于場館的事情，有的隊員向村民們發(fā)宣傳單先容全運會的一些知識，有的則記錄采訪內容并讓村民們在我們預備好簽字紙上寫下對全運的祝愿，有的負責拍照，隊員們忙的不亦樂乎，村民們也是積極配合我們的工作。夕陽西下，忙了一天的我們拖著疲憊的身子回到學校，固然是累了點，但卻很滿足，很充實。
下午實踐活動接近尾聲，但隊員們似乎顯得仍很興奮。我們向四周同學講述了我們的實踐經(jīng)歷，并對宣傳成果進行了回納整理。
整理如下：
“文明傳遞我簽名”簽字紙4張 條幅1條
簽字筆三支隊服6套（借）帽子10個（借）
用度支出：
活動結束了，作為大學里的第一次冷假實踐活動應該說我們每位隊員都學到了很多，也懂得了很多。每個人都得到了鍛煉，這也或多或少的增長了我們社會實踐的能力，為人處世的技巧，服務社會的熱情。
通過這次實踐活動不僅有助于幫助市民了解全運知識，激發(fā)市民參與全運會，奉獻全運會的熱情，而且有助于幫助我們更好的適應社會，了解社會，從而服務社會。增長了才干，鍛煉了毅力，培養(yǎng)了品格，豐富了知識。
在金融危機的背景下，我們大學生更要努力尋找機遇，敢于迎接挑戰(zhàn)，多參與社會實踐，激發(fā)學習愛好，主動服務社會，增強社會責任感，為將來走出校園，走向社會，貢獻祖國，服務人民做展墊。
現(xiàn)在讓我們默默祈禱，共同祝愿第十一屆全運會能夠成功舉行，愿祖國繁榮昌盛。是的，讓我們當好東道主，貢獻全運會。
大學生寒假工實踐報告篇六
人生總不能過得平淡無奇，人生總是要過得精彩又充滿意義。今年的寒假，我不想在家吃喝睡等著過年，剛放假的第三天就找到了自己人生中的第一份工作，在__餐飲管理公司旗下的__分店開始了我為期25天的精彩的打工生涯，度過了一個愉快的假期。
首先，先說說我寒假實習的收獲與感悟吧!
人生的價值在于不斷地學習，我的社會實習，就是我假期學習的一部分。如今的社會競爭是非常激烈的，除了擁有好的學歷外，工作經(jīng)驗也是一個非常重要的因素，雖然我從事的工作好象跟我所學的專業(yè)沒什么關系，但其實無論做什么工作都有共同點，都能提前接觸這個社會，社會是復雜的，企業(yè)與企業(yè)，人與人，競爭合作等多重關系縱橫交錯，是我們這些高中剛畢業(yè)，還沒涉足社會的大一學生所不能適應的，而我們所要做的便是更早地接觸社會，更早地了解社會，更早地融入社會，而在學校也往往只是接觸學校的同學，平時的時間不是學習就是參加社團活動，接觸社會的時間很少，這樣在假期外出打工就成為了不少大學生的選擇，這同時也是我外出打工的初衷。 在以后找工作的時候，多一份經(jīng)驗就比別人跟有吸引力，就可能多一分機會被錄取。
外出進行社會實踐除了可以更早地接觸社會外，還可以鍛煉我們的人際交往能力，平時放假都是自己在家里沒有特別地去接觸陌生人，而外出工作恰恰可以為我們提供鍛煉我們人際交往的很好的平臺。從找工作開始的面試便要學會與公司的經(jīng)理溝通，面試時要給對方留下一個好的印象，要尊重公司的立場同時也要維護自己的合理利益。通過一番溝通之后，我順利地進入了該公司開始我的實習。在公司工作，要學會跟上級處理好關系，待人有理，多跟上級拉拉家常，虛心請教，也是拉近跟上級距離的好方法學會和同事處理好人際關系也是非常重要的，因為平時工作的大部分時間都是和同事在一起的，在工作中遇到什么困難向你提供幫助的肯定是同事，所以擁有融洽的同事關系也是非常重要的，多跟同事溝通，彼此熟悉熟悉，慢慢就會變成無話不談的好朋友，要學會團結同事，包容對方的過錯。對于服務性行業(yè)，還要處理的就是跟顧客的關系，俗話說，顧客是上帝，看見顧客光臨就要打招呼，請顧客坐下、用茶，顧客有需求的話要及時上前問原由，及時幫忙解決不能怠慢，在不忙的時候，可適當跟顧客聊一下天，介紹一下特色的菜式，使顧客有賓至如歸的感覺，以后就會多來這里幫襯。
寒假外出工作，可以鍛煉我吃苦耐勞的能力，可以鍛煉我堅忍不拔的意志。這次是我第一次工作，沒有經(jīng)驗，也不知道工作的艱辛，這次終于體會到的血汗錢是來之不易的。做餐飲這一行，要等別人吃完飯后自己才能吃飯，別人放假就是你最忙的時候，每天上班10小時，無論是工作量還是工作強度都是我以前沒有經(jīng)歷過的。剛開始的幾天是最累的，曾經(jīng)想過要放棄，但是為了維護大學生的尊嚴，證明我們90后也是能吃苦的，所以我堅持了下來，慢慢的，我又有所適應了，也不覺得太累了。這次實習能鍛煉我的意志，在以后遇到困難或挫折的時候，想想曾經(jīng)的堅持，我也能熬下去。我也體會到了自己辛辛苦苦工作，賺到錢之后的快樂。
這次實踐活動的收獲，還有使得我整個人都變得更加的開朗自信了，因為可以與更多人交往接觸，懂得了許多人際交往的方法。而且處于團隊之中，也有了更多的機會表現(xiàn)自己。有才華也要敢于表現(xiàn)，也要善于表現(xiàn)，要大膽做事，不要畏畏縮縮，要主動與別人交流，才能贏得更多的機會。
我在工作中遇到了不一樣的，有趣的新鮮的事。
剛剛上班的時候周圍的環(huán)境很陌生，有點不適應，我所要做的就是讓自己安定下來，鎮(zhèn)靜下來，快速地去適應周圍的環(huán)境。帶我的部長首先帶我去熟悉了臺號，光是臺號，要記的就很多，有普通座，有卡座，有雅間，而且臺號不是連續(xù)的，因為考慮到吉利的關系，所有的含4、7號的數(shù)都不能用做臺號，這給我的記憶增加了難度。臺號其實難度還不大，最讓我感到難的是菜譜的記憶，幾十頁的菜譜，每一道菜不光要說出名字，還有主料配料，食材出自哪里，有哪些特色都要全部記憶，顧客一但問起就要說得頭頭是道。要吸引顧客去品嘗，除了菜的味道表觀外，有特色，讓人印象深刻的介紹也是必不可少的。頭一天的中午，是我開始真正工作的時候，剛開始什么也不會，只是幫忙加茶水收餐具，我就站在一旁看著別人工作。后來部長便帶我到客人面前，親自教我應該怎樣為客人服務，應該怎么與客人交流。我慢慢學會了，也開始和客人交流，工作也慢慢上手。工作時候有時難免會做錯一些小事情，但只要態(tài)度端正，認錯誠懇，虛心學習，也會得到別人的諒解。在那里工作，每天都有新的樂趣，每天都會進行一個大例會，大例會首先會分析前一天的工作有什么欠缺的，有什么需要改正的，讓每個人都能牢記于心，讓服務做得更好。然后管理人員就會在例會中向我們傳授一些知識，比如說是文明禮貌用語，我們整個服務的流程，儀容儀表的整理，還會學習唱能突顯企業(yè)文化的歌曲，短短的例會也能學到很多東西。他們對新員工會多多關照，他們強調要對新員工好好對待，多多帶教，新員工不足的地方要及時指明，做錯的地方要多多諒解。所以在那里工作，就會有家的感覺。
在__工作了25天，我深深地了解到了那里的企業(yè)文化。
要了解企業(yè)文化，首先要了解企業(yè)的歷史。__形容__人的精打細算，人們把__籍商人的這種“勤儉節(jié)約的品質、精打細算的習慣、嚴格控制成本精神”調侃為“__”，作為對整個__商人的一個泛稱，彰顯了__商人獨有的商業(yè)文化內涵，在調侃的語氣里，欽佩之情油然而生。__同時也有“少收一分錢，多交一個朋友”的含義。
__對員工要求比較嚴格，開會的時候需要立正站好，儀容儀表需要整潔，衣服皺了要燙平，鞋子臟了要擦干凈，頭發(fā)不能遮住眉毛眼睛，身上的工作用品都要帶齊，上班不能遲到，要學會背誦并使用文明禮貌用語。__通過這些獎罰制度和管理制度，嚴格要求員工，使店面看上去更規(guī)范。
__的員工很團結，在不忙的時候，會組織一些好玩的游戲，既能使大家活動起來，更有精神，能使我們的思維更加敏捷，而且還能使大家更有團隊意識，更加團結。平時大家吃飯時候也聚在一起，過年過節(jié)還會組織聚餐，大家下班后也會一起逛街，大家感情都很好。
__的上級都非常的親民，非常具有親和力，他們常常和我們員工打成一片，吃飯的時候和我們一起吃，大家拉拉家常，聊聊工作中發(fā)生的趣事，說說笑話。他們也很關心下屬，下屬遇到什么情況他們也會去關心慰問。
__有著很多的獎勵制度，對于干得出色的員工，會給予很多機會。對于平時干活干得買力的員工，會有獎勵。對于學習積極的員工，他們也會獎勵。他們還設置了推銷獎，如果能把菜品推銷出去的話，會有相應的獎勵。這就促使我們更努力地學習，更勤奮地工作，更周到地為客人服務。
__同時也會安排相應的培訓，除了上面講的禮節(jié)禮貌培訓，菜譜的培訓外，還有推銷技巧的培訓，比如比較法，贊譽法等等，如何讓顧客從不了解到喜歡這道菜，語言的描繪是非常重要的。還有面對不同的顧客，面對不同的突發(fā)狀況怎樣應對，這是以后無論從事哪一行都需要具備的，可以是我們學到更多有用知識，終身受益。
寒假到__實習，學到了許多許多有用的知識，更增長了見聞，有一些東西我覺得是可以終身受用的。我覺得放假實習這個機會非常好，所以我定下目標，每次放假都嘗試著外出實習，不斷嘗試不同的職業(yè)，體會不同崗位所帶來的樂趣，學習更多不同方面的知識。比如可以鍛煉口才及語言表達，鍛煉人際交往，還可以鍛煉到專業(yè)技能。有了這些假期的積累，我相信大學畢業(yè)后能更好更快地找準自己的就業(yè)方向，為以后的就業(yè)做好準備。
大學生寒假工實踐報告篇七
xx市的一家連鎖中式快餐店
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當餐廳服務員，出餐員，收銀員
田老師紅燒肉快餐店
田老師紅燒肉屬于連鎖中式快餐廳，有中國人自己的吉野家之稱。田老師紅燒肉的蓋澆飯系列非常好，葷素搭配也比較合理，便宜實惠量又足，一個人十多塊錢可以吃到很飽了。24小時營業(yè)，快捷方便，生意非常火爆，飯點兒根本沒座位。在附近上班還沒有吃過的話，可以當做私家食堂。這就是為什么田老師紅燒肉能夠受到很多人的關注。
自己找工作面試：今年寒假放假時為了能讓寒假過得充實而有意義，希望能在寒假通過自己的勞動，掙一些生活費留有開學時用。于是我就開始自己找工作，從放假的第一天我就開始自己找工作，一連找好幾天找了好多家都沒有成功，最后選擇了這家中式快餐店。在面試那天之前我提前做好了一定的準備，想了一些老師可能會要問的問題，并在面試那天穿正式的服裝。在店長面試我的時候，我做到了清楚而流暢的表達，才沒有出現(xiàn)緊張，沒有出現(xiàn)回答不上來問題的狀況。
接下來就是到店里正式的工作。每天早上8：00開始上班，到達指定地點后做好準備工作，穿上工作服，聽值班經(jīng)理的安排。開始上班的時候，先從最簡單的活開始干起，像見到客人要用禮貌用語打招呼，收餐具，打掃餐廳衛(wèi)生，搬運貨物，在后廚出餐等等。中午的時候在那休息三個小時。接著就一直工作到晚上八點才下班。剛開始干的第一天，我對工作的內容和流程很陌生不了解該從何下手，跟著值班經(jīng)理一點一點的帶著我學習，教我出餐時該出的標準是多少，該采取怎么樣的方式去做，經(jīng)理給我的要求是：注意安全和標準即食品的安全和出餐時的標準，經(jīng)理給我演示了一遍，我自己就開始模仿著去做，就這樣熟悉了一天，回到家的時候就夜里0點多了感覺全身酸疼，手還磨了一層泡。試用期的第二天，我早早就去了餐廳提前30分鐘開始工作，溫故昨天的工作內容并開始按著標準去做努力地做好每一件事，在第三天時由于工作出餐時沒按標準來被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了，經(jīng)理狠狠地批評了我，當時我心里有些難受但還是按照經(jīng)理的話認真做了一遍。
按著經(jīng)理的要求仔細認真的去做，我終于通過了三天的試用期，接著開始正式的工作，每天早八晚八的上班，每天準時準點的到達指定工作地點按著標準去完成自己的任務。另有一點重要的是要與工作中的同事和諧相處，互幫互助，別的同事工作任務多的時候自己要能主動過去幫忙。日復一日干了三十多天之后感覺渾身都很累，休息了幾天又開始新的一月的工作，接著又在那家店里工作了20多天，這樣跌跌撞撞工作了50多天，期間經(jīng)歷過酸甜苦辣的感覺，有在餐廳里各種臟活累活都做的酸，有在餐廳里干重活日復一日干著機械工作有時做不好又要受經(jīng)理批評的苦，有在收銀時給顧客找錢失誤被顧客呵責的辣和惱，還有和同事一起聊天，打雪仗時收到工資和獎金時的喜悅。這些酸甜苦辣只有在真正工作進去，仔細體會其中的滋味才能感覺得到實習真的很鍛煉人，關鍵看自己怎么做，自己的態(tài)度，覺悟和努力決定了工作的水平和高度。
大學生寒假工實踐報告篇八
今年寒假，本想去一些媒體單位實習，充實自己廣電的專業(yè)知識，但因為寒假實踐較短，沒有聯(lián)系好媒體單位，因此只能另尋他路，去媽媽工作的公司實踐一下，負責一些文職工作。雖然區(qū)區(qū)數(shù)日，但也因此了解了社會，得到一些收獲。
實踐剛開始時，主管給我分配了辦公室日常工作實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到重視，甚至覺得所干的只是一些無關重要的雜活。但我知道，我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。
"在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力"。實踐的時候才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。我負責的辦公室工作，在工作上只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的`專業(yè)知識。而在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。寒假我就是每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。在公司實踐的時候，我還經(jīng)常看公司的期刊，不斷了解公司，還一起參加培訓班，希望能夠更好運用于實踐中。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。我的工作就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責備也要勇于承受，及時改正。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是"多工作，少閑話"。
作為一個大學生，應該具備一些素質：學習和溝通能力要強，視野要開闊，面對挫折應該開朗面對。不應該再當自己是一個小孩需要別人照顧或遷就，社會上，不會再有人當你是小公主小皇帝，看到的只是你的工作能力。每個單位都有每個單位自己的規(guī)定，如果你做錯了，就要接受批評或是一些懲罰。自己一定要做到獨立，堅強，大度，應該踏踏實實的做事，快快樂樂與同事相處。有時候多與前輩主動交流，你會發(fā)現(xiàn)自己的眼界開拓許多，他們會教你許多東西，并不是他們不喜歡教你，這都需要你自己主動一些謙虛一些。
社會實踐拓展我們自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。多參加社會實踐總還是對大學生有益的。
總之，這次實踐后，我深感自己在學校磨練得還不夠，更珍惜今后在學校學習的機會，在專業(yè)知識，能力，性格上一點一點充實自己完善自己。
大學生寒假工實踐報告篇九
實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文，供大家參考，希望對大家有所幫助!
將近40天的寒假已經(jīng)過去了，迎來的是新的一學期。回想自己寒假的推銷經(jīng)歷，依舊很多感慨...
寒假期間，為了不讓自己閑著沒事做，我主動向爸媽提出自己想幫忙推銷茶葉的意愿。爸媽起初也有點不放心，畢竟我這人平時比較內向，他們擔心我出去推銷會受到挫折。但是我堅信每一個人都應該邁出第一步，這樣才能離成功更近一步。爸媽看我很堅持要試試，他們也同意并鼓勵我別怕挫折。他們是這樣說的：“即使一整天都推銷不出去也沒關系，我們家不缺那幾塊錢，你就放心大膽地去做喜歡的事，不管最后績效如何，這都會是成長的歷練!”
爸媽同意后的第二天我就開始了自己的推銷歷程，帶了幾袋店里的茶葉便出發(fā)了。經(jīng)過昨天的思考，我決定首選的推銷地點應該到縣城熟悉的茶葉店。于是我到了一位朋友開的茶葉店，一進他店門發(fā)現(xiàn)他妹妹在店里，我問她哥哥的去向。她說出遠門了，我就跟他妹妹說明了來意，先帶幾包不同價位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。他妹妹同意了，我就離開繼續(xù)到其他陌生的茶葉店推銷我們的新茶葉。走在路上，我樂洋洋的。到后來才明白自己當初是多么的天真，原本以為可以依靠自己的朋友幫忙拓寬財路，沒想到我過了好幾天再去朋友店里打聽的時候，他妹妹說沒賣出去。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉，回家告訴爸媽。他們是這樣跟我說的：“你還不懂這生意上的潛規(guī)則，一般沒人愿意擱著自己的商品不賣，而去幫你推銷新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。想推銷就得靠自己!”聽完后我明白了，寄存茶葉在朋友店里企圖借助他們的銷路來銷售，這和那些想不勞而獲的人是沒區(qū)別的。
做為茶業(yè)營銷員，首先要了解茶葉的基本分類，懂得手中各種茶葉的特性和特征。爸爸找出一大堆有關茶葉的資料給我看，他說首先要熟悉這些資料，熟記于心才能應對顧客的各種疑問。每種茶葉的沖泡時間，水溫，下茶量都是有要求的，因茶而異。后來爸爸建議我留在店里學習如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來也有道理，就照做。
經(jīng)過十幾天的觀察和鍛煉，我總結了一些消費者的行為并應用在幾位來店里光顧的顧客身上。
顧客一：老王(習慣型消費者)
老王是我們店的常客，那天他像往常一樣哼著小曲來到我家店里。我見他來了，親切地問候一聲“王叔早”，他很高興。來到柜臺就說“老慣例，幫我包兩斤鐵觀音，中等貨?！蔽乙埠軣崆榈貞宦暋昂玫?，請稍等!”忽然想起最近店里新進貨的一種茶葉也是鐵觀音的，而且茶色更好，喉感更甘甜。我就順便跟老王介紹了這款新茶葉，他看都不看，聽也不想聽，直接打斷我的話。見他會臉上有些許不悅，我也就停止了介紹新品，畢竟他是我們店里的老主顧了，應該盡量照顧周到。我很爽快、很利索地包好兩斤中等鐵觀音茶葉禮貌地遞給老王，他也歡喜地付了錢離開了。后來我把這件事情告訴爸爸，他笑著說：“老王是我十幾年的朋友了，他的脾氣就是這樣，自己認為好的東西誰都不能去評論它的不是;而對于他不熟悉的事物，一般都不會輕易改變自己原先的喜好而去購買新產(chǎn)品?！?/p>
根據(jù)所學的消費者行為分析的知識，我判斷出老王屬于習慣型消費者，這類型的消費者在購買商品時，習慣地選擇過去常常使用過的品牌，因為他們對這些商品的特性、特點，十分熟悉，十分信任從而產(chǎn)生偏愛的心理，他們不會輕易改換品牌，能夠迅速形成重復購買。這往往就是成為老顧客的重要因素。
顧客二：小陳(猶豫不決型消費者)
小陳我最近一段時間才來光顧我們店的，可以說是新顧客。從和他的.交流和了解，我知道他是一個對自己中意的商品猶豫不決的人，很容易就因為他人的三言兩語而改變自己的初衷。對于我們店的新茶葉，他不是很了解。那天他來店里說想買質量優(yōu)等的茶葉打算過年送禮，我馬上跟他介紹幾種新茶葉，由于他對茶葉不是很了解，所以我跟他說了那么多他也是感覺一頭霧水。和他同行的一位男同事一直在旁邊說三道四，雞蛋里挑骨頭，一直在旁邊批評我介紹的幾種茶葉哪里不好。我內心感覺很是郁悶，后來發(fā)現(xiàn)他送禮用的必須是外包裝好看的，于是我跟他介紹其中一種茶葉，堅定地告訴他很多人送禮的必備茶品就是這種。經(jīng)過幾番周折，他終于答應了買下我推薦的這種茶葉。像小陳這種新客戶就是屬于猶豫不決型的消費者。此類消費者缺乏主見，在選購商品較為雖已。一手外界影響，對此類顧客應態(tài)度熱情，堅定，良好的服務和解說、善于介紹、不要給其考慮的空間。更不能讓他們與第三者接觸，以免徒勞無功浪費時間。找出客戶的疑慮所在，對同類產(chǎn)品進行認真分析比較，有針對性說服，從對方的角度考慮問題的談話方式更能被接受。
此外還有很多類型的顧客我都有遇到過，由于篇幅有限我就不再一一寫出。總之這個寒假過得很有意義，感覺很充實。不止增加了自己有關分析消費者行為的相關知識，而且我還得到了實踐。相信自己在未來的推銷之路上對于處理營銷手段能更加得心應手!
大學生寒假工實踐報告篇十
20x年x月，軍訓完的我迫不及待的回到家中。在家里，經(jīng)過幾天的拜訪親朋好友，我的生活徹底的平靜下來，坐下來，安安靜靜的思考了一下這一個學期的學習生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了其中存在的危機—就業(yè)危機。在當今社會，各種各樣的大學數(shù)不勝數(shù)，也同樣，各個專業(yè)學習的人數(shù)也數(shù)不勝數(shù)，所以，你想在一個專業(yè)里出類拔萃，光是學習是不夠的，你還必須擁有比較豐富的實踐經(jīng)驗。但是，在大學里，這樣的實踐經(jīng)驗并不多，并且走出校園后我們也將面臨社會和市場無情的競爭和淘汰。所以，我思考著：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些大學里學不到的東西，從而度過一個有意義的寒假。
經(jīng)過一番思考后，我決定走街串巷，尋找一個實踐的平臺。經(jīng)過我一路走下來的觀察發(fā)現(xiàn)，由于處于年底，所以大多數(shù)娛樂性質的地方急聘服務人員，其中尤以ktv為最。本著自己的專業(yè)學習的也是服務性質，所以我決定去應聘當服務生。
實踐中的行動
當天下午，我揣著自己僅有的身份證和學生證，開始了我的求職生涯。以前看到過很多關于應聘的小故事，往往企業(yè)單位都是從微小的事物上決定應用哪種人。所以我盡量面面俱到，努力去做到最好?？墒钦驹趹竼挝坏拈T口，我還是緊張的要死，雙腿直打顫，可我仍是非常鎮(zhèn)定的告訴自己：沒什么好害怕的，不要慌，要相信自己能做到。漸漸的，心情慢慢平復下來。我鼓起勇氣，推開了門，映入眼簾的是一位帶著溫暖微笑的叔叔級別的人，于是我熟絡的開始了我不知練習了幾遍的自我介紹，自始至終，經(jīng)理都是面帶微笑，簡短的談話中，知道叔叔姓余，他親切的讓我稱呼他為余叔叔，他說是我的勇氣與自信征服了他，所以我順利的開始了我為期20天的服務生涯。
第二天早上9點，我開始了我的工作。其實白天的事并不多，主要是照看一下場地，接待來訪人員以及清潔衛(wèi)生。我的工作重點在晚上，因為大過年的嘛，好不容易回家一趟，親朋好友的難免要出去熱鬧一下，像我們這種娛樂城，有舞廳及ktv包房，一般都是首選的地方。因為我的工作不是長期性的，所以我只負責一些簡單的事物。雖然事物簡單，但還是不能馬虎，一不小心就有可能出錯。每天都要準時在9點去開門，然后下午1點得去換一次煤，到晚上5點燒開水，最后是8點開始營業(yè)。同時，也要準時開關燈。因為是娛樂場所，各種各樣的燈繁多，也要將它們牢記清楚，哪個時間開哪盞，都有嚴格的規(guī)定。最后，當所有的客人都走后，我們服務生還要負責清潔所有場地的衛(wèi)生。這可是一個累人的活，剛好那天晚上我清潔衛(wèi)生間，我拿著拖把，將地面以及便池都拖了兩三遍，又將梳妝臺的玻璃以及墻擦了一遍。我想這樣應該足夠了吧，在家里我也是這樣搞的，準備走人回家，可是轉念一想“細節(jié)決定成敗”可能我還有沒做到位的地方，于是我又仔細的檢查了一遍，真是不堪不知道，一看嚇一跳。地面上這一塊那一塊的水漬，梳妝臺上也是一片狼藉，于是我不管三七二十一，脫下外套，又熱火朝天的干了起來。經(jīng)過整整兩個小時，我才將衛(wèi)生間清理干凈，看著煥然一新的衛(wèi)生間，我深刻的體會到了“細節(jié)決定成敗”這句話的含義。
大學生寒假工實踐報告篇十一
美術學院
06環(huán)藝（2）班
xx
xx
xx裝飾公司
（一）實踐前———思考
經(jīng)過一天的休整，當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的大學生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”———就業(yè)危機。在大學這個相對自由的天地里，同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而，大學只是一個溝通校園與社會的橋梁，是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西，從而度過一個有意義的寒假。
經(jīng)過了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實際情況（一沒經(jīng)驗；二沒學歷；三時間有限），決定進行為期10天無償?shù)牧x務勞動，主要目的是體驗和學習，以便盡早適應社會的工作環(huán)境。在得到父母的認同后，我決定第二天就出去找單位應聘。
（二）實踐中———行動
29日一大早和父親在外面吃過早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學生證，開始了我人生中的第一次求職。
半個多小時過后。
“成功了！”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來，因為急著想把這個好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一抬頭，發(fā)現(xiàn)父親就在不遠處的拐角處等著我。原來，他這既是監(jiān)督我（怕我半路落跑）又是關心我（怕我遭受打擊），頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后，他也只淡淡的對我說了一句：“看來真的是長大了?！笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了，不再是那個什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司，經(jīng)理退還我學生證時對我說的話：“我之所以錄用你，是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣，對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說，能做到這兩點是很不容易的?！毕氲竭@里，再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探，否則，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。
當天下午2：00我準時來到公司，和辦公室的同事打過招呼后，見大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書關于家居專修基本常識的書看，因為上午和經(jīng)理商量過，由于我的能力和時間有限，一些復雜和長期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室（包括衛(wèi)生間）的清潔工作，以及簡單的客戶接待工作，其它時間就自己看書學習或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識，于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看，不知不覺已經(jīng)快5：00了，這時一直在外面忙的經(jīng)理回來了，見我書快看完了就說到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎么樣了？看完了我要檢查的，你要能復述出來才行?！薄鞍。?？”我心里不禁一驚：怎么辦呀，我翻的太馬虎了，復述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道，經(jīng)理這么說一方面是要考驗我的學習吸收能力，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什么大不了的。可這次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后，我開始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒什么要弄的了，準備出去看書了，忽然想起了“細節(jié)決定成敗”：既然我是出來鍛煉的，就要得到老板的認同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更出色？就是更細致的清潔！從新審視了整個衛(wèi)生間，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢，洗漱臺下面也有不少灰塵，而問題最嚴重的還是便池上的污垢?？吹健叭蝿铡边€如此“艱巨”，我就脫去外套準備來大干一場，瓷磚和洗漱臺已經(jīng)弄干凈了，就差便池了。說句實話，在自己家里我還沒刷過廁所呢，但為了工作我決定“犧牲”了，還好廁所里沒有什么異味，但心里還是有點不舒服，面對一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會濺到污水，拿著刷子就使勁的刷，不覺間時間就已經(jīng)過去了兩個小時，看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲，那就是對“細節(jié)決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質量。
漸漸的工作步入了正軌，我也慢慢的適應了我的工作，可時間過的很快，10天的實踐工作即將結束，經(jīng)理特別為我開了一個簡短的小會：
1)檢查《家居忠告》的學習情況；（因為那天經(jīng)理說要檢查，第二天我就準備了一個筆記本，把書又從頭認真的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書本上的知識，還要結合自己的看法來談，這樣才能有所提高和收獲。）
2)談各自的缺點和不足，共同找出相應的解決方法；（與同一個辦公室的小王和小鄒相處了一段時間，大家互相也有了一定的了解，通過談自己的缺點來更加清楚的認識自己，改正缺點彌補不足，共同進步。）
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