光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
手機(jī)計(jì)劃書(shū)篇一
通訊行業(yè)，不僅市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。如果想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，絕非易事，傳統(tǒng)模式也早已難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。如果我們大家還依舊停留在“為了賣(mài)手機(jī)而賣(mài)手機(jī)”策略之上，而忽略客戶(hù)的售中、售后服務(wù)工作，那么我們的企業(yè)勢(shì)必也會(huì)難逃在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中的淘汰。因此，我們的企業(yè)一定要在20xx年工作的基礎(chǔ)之上，針對(duì)過(guò)去一在工作中遇到的一些問(wèn)題，制定20xx年的工作計(jì)劃。
企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，永遠(yuǎn)都是成就客戶(hù)。只有真正了解他們的需求、真正地幫助到他們，才能經(jīng)營(yíng)好自己的產(chǎn)品。因此，抓住客戶(hù)需求，必須要深入企業(yè)每個(gè)員工的內(nèi)心。只有真正為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，才能夠收獲更多的客戶(hù)源，才能夠獲得客戶(hù)的信任，這也才我們的企業(yè)能夠不斷成功的關(guān)鍵。深入客戶(hù)的問(wèn)題，才能找出客戶(hù)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，才能找到我們大家行業(yè)內(nèi)甚至行業(yè)外的一些參照、方法，從而也才能夠很好的幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。
對(duì)于各大通訊企業(yè)來(lái)說(shuō)，拓展渠道始終是其發(fā)展過(guò)程中至為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點(diǎn)。對(duì)于通訊企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要提高其品牌競(jìng)爭(zhēng)力，尋找分銷(xiāo)渠道是必不可少的。目前，我們的企業(yè)的主要銷(xiāo)售渠道由營(yíng)業(yè)廳以及通信產(chǎn)品零售店組成，針對(duì)零售店的分布比較廣泛的現(xiàn)狀，我們大家可以嘗試在商場(chǎng)里建立一些店鋪，這樣就能加大原有店鋪的覆蓋面，也可以為消費(fèi)者提供更廣的服務(wù)。采取這種拓寬通訊產(chǎn)品店鋪的渠道，不僅能夠提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力，還可以擴(kuò)大產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)知度，一定程度上也促進(jìn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售量的提升。
如今，我國(guó)通訊市場(chǎng)正逐步從最初的低速向業(yè)務(wù)發(fā)展高發(fā)速化、多化樣發(fā)展。毋庸置疑，我們的企業(yè)新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)的拓展勢(shì)必會(huì)給企業(yè)開(kāi)辟更加廣闊的成長(zhǎng)空間,因此，企業(yè)可以在立足主營(yíng)運(yùn)營(yíng)通信市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，拓展一些新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)，從而就可以確保企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。我們的企業(yè)應(yīng)該在維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，引入一些新元素，比如電腦、無(wú)人機(jī)、vr等，從而帶給顧客一種全新的、全方位的體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>
想要有效地?fù)屨际袌?chǎng)份額，就必須要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一種有力的消費(fèi)引導(dǎo)與刺激，提高客的戶(hù)進(jìn)店率。我們大家不僅需要增加新顧客的進(jìn)店率，還要維護(hù)和擴(kuò)大老客戶(hù)的回頭率。我們大家要盡可能吸引更多的消費(fèi)者光顧我們大家的店鋪，從而拉升門(mén)店的人氣。然而，客戶(hù)進(jìn)店不是我們大家最終追求的目標(biāo)，最關(guān)鍵還是要促進(jìn)他們消費(fèi)。我們大家應(yīng)該盡可能把握注每一位顧客，讓其購(gòu)買(mǎi)我們大家的產(chǎn)品。我們大家要學(xué)會(huì)揣摩客戶(hù)的心理，從而在最大程度上來(lái)刺激他們購(gòu)買(mǎi)。針對(duì)那些效益比較差的店面，我們大家會(huì)首先進(jìn)行調(diào)查，并會(huì)根究調(diào)查的實(shí)際情況做出適當(dāng)調(diào)整、進(jìn)行改進(jìn)，一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升；對(duì)于那些在做出調(diào)整和改進(jìn)之后，仍沒(méi)有任何改善和收益的店面，就只能采取關(guān)店、停業(yè)的的舉措。
電子渠道在促銷(xiāo)和客戶(hù)消費(fèi)能力的激發(fā)上有著強(qiáng)大的生命力，其傳播和惠及用戶(hù)的范圍大大超過(guò)實(shí)體渠道；實(shí)體渠道在新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)和推廣、交互式服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)也是電子渠道所無(wú)法取代的，所以?xún)烧咧g應(yīng)該相互協(xié)同，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)。未來(lái)通訊零售的發(fā)展模式，將會(huì)是線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)模式，借以取長(zhǎng)補(bǔ)短。早前，商務(wù)部對(duì)于實(shí)體零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型也曾表示，將采取推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合與引導(dǎo)多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展三措施對(duì)零售行業(yè)加強(qiáng)引導(dǎo)。我相信，線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合模式，必然會(huì)引領(lǐng)企業(yè)的整體發(fā)展。如今，我們大家已經(jīng)經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、3g、4g、5g、虛擬運(yùn)營(yíng)商、o2o、f2c、crm客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、云、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)快速裂變和演進(jìn)，這種種跡象已經(jīng)表明，通訊行業(yè)已進(jìn)入新的時(shí)代。線(xiàn)上和線(xiàn)下的結(jié)合，走出了pc時(shí)代的路子，在現(xiàn)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們大家要做的就是連接人和服務(wù)。所以，我們的企業(yè)才會(huì)規(guī)劃成立電商部門(mén)，主要就是在本市做線(xiàn)上線(xiàn)下的引流工作，因?yàn)橹挥小盎ヂ?lián)網(wǎng)+實(shí)體店”的模式，才是通訊零售行業(yè)未來(lái)發(fā)展的主流模式。
手機(jī)計(jì)劃書(shū)篇二
(一)用戶(hù)分析
我公司的主要顧客來(lái)源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年，對(duì)手機(jī)的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品，偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)機(jī);一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī);主要購(gòu)買(mǎi)地：專(zhuān)賣(mài)店，大賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)上;手機(jī)信息獲取來(lái)源：電視廣告，網(wǎng)絡(luò)，宣傳單以及同學(xué)，同事之間的交流。
(二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析
目前在海南手機(jī)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌有：聯(lián)想，步步高，oppo，htc，波導(dǎo)，tcl，夏新，中興，康佳等;國(guó)外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛(ài)，蘋(píng)果等。這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎，占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實(shí)，國(guó)外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。
(三)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與潛力：
(2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說(shuō)進(jìn)入海南市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(zhǎng)，但在人們心目中已有一定的份量，對(duì)本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可，形成了相對(duì)固定的客戶(hù)群;產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高，已經(jīng)建立相對(duì)完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，固有的門(mén)店和專(zhuān)柜數(shù)量接近30家，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員有70人。 (4)隨著手機(jī)的逐步普及與推廣，以及人們對(duì)時(shí)尚潮流的追趕，手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與換機(jī)愈加頻繁， 2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)與威脅：
(3)品牌定位不清晰集中，拉動(dòng)力弱、認(rèn)知率和指名率低，特別是高端機(jī)型銷(xiāo)售渠道少; (4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足，并且銷(xiāo)售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、 傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先將海南市場(chǎng)分為一下三類(lèi)： 戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)：?？?/p>
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)：三亞 儋州
培育型市場(chǎng)：文昌 瓊海 東方 五指山 總的營(yíng)銷(xiāo)方式：專(zhuān)營(yíng)店直銷(xiāo)和代理商銷(xiāo)售
1、產(chǎn)品策略：堅(jiān)持差異化，突出公司不同手機(jī)的功能特色，走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時(shí)尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵，走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價(jià)格策略：在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策，緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng)，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類(lèi)，那些產(chǎn)品是樹(shù)立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤(rùn)的，那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等，制定一系列的價(jià)格體系，而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，從而喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3、通路策略：根據(jù)不同的機(jī)型定位，以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣，側(cè)重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，如學(xué)校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷(xiāo)策略：在不同的節(jié)日或大型活動(dòng)期間，在各大賣(mài)場(chǎng)，專(zhuān)營(yíng)店，推出各種各樣的主題促銷(xiāo)活動(dòng)，在一定程度上設(shè)立打折，抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。在平時(shí)，也可開(kāi)展手機(jī)以舊換新，手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn)，買(mǎi)手機(jī)送話(huà)費(fèi)等促銷(xiāo)活動(dòng)，既宣傳產(chǎn)品，有促進(jìn)銷(xiāo)售。 5、廣告策略：
(1)對(duì)終端銷(xiāo)售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理，使消費(fèi)者對(duì)本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。
五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
1、人員規(guī)劃，銷(xiāo)售人員主要集中在?？冢齺喓唾僦萑?，并且在現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)上，在銷(xiāo)售旺季臨時(shí)招聘一些促銷(xiāo)人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理，健全和完善規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷(xiāo)售的實(shí)際情況制定營(yíng)銷(xiāo)管理制度。比如，制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊(cè)》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應(yīng)注意的問(wèn)題，保證整個(gè)工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。
六、費(fèi)用預(yù)算
七、售后服務(wù)：
當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務(wù)是決定消費(fèi)者是否滿(mǎn)意的重要因素。因此，在產(chǎn)品逐漸趨向無(wú)差異化的情形下，最能顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的做法就是提供優(yōu)質(zhì)，便捷的售后服務(wù)。
為此，xx手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求
(1)在客戶(hù)確定購(gòu)機(jī)之前，我們將派專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項(xiàng)和使用方法，使得對(duì)一般故障做到預(yù)防和處理。
(2)為客戶(hù)建立維修電子檔案，并在維修后，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶(hù)的故障問(wèn)題提交至總公司，便于在以后生產(chǎn)過(guò)程中解決這些問(wèn)題。
(3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
手機(jī)計(jì)劃書(shū)篇三
隨著手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，手機(jī)零售也被稱(chēng)之為手機(jī)終端銷(xiāo)售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng)，終端銷(xiāo)售的利潤(rùn)空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷(xiāo)售工作，便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機(jī)銷(xiāo)售工作計(jì)劃：
一、市場(chǎng)分析
(1)市場(chǎng)狀況：
(2)位置狀況：
位于給__職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)1號(hào)樓1樓，方便同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)配件方面的需求;
(3)產(chǎn)品分析：
因?yàn)槌鮿?chuàng)立，貨源種類(lèi)不是很多，可能不能很好的滿(mǎn)足同學(xué)們的需求;但是產(chǎn)品質(zhì)量較好;
(4)競(jìng)爭(zhēng)分析：
(5)swot分析
優(yōu)勢(shì)：
機(jī)會(huì)：學(xué)院支持，能經(jīng)常在宿舍區(qū)擺攤銷(xiāo)售，方便讓同學(xué)們熟知并支持;
威脅：學(xué)院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同學(xué)們的關(guān)注，學(xué)院外面有一條比較繁華的街道，同學(xué)們經(jīng)常出去逛街，也會(huì)順便在外面買(mǎi)需要的手機(jī)配件。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
(1)樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化?！?/p>
(2)綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)
(1)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：
大部分廣州市以外的新生都會(huì)在學(xué)校買(mǎi)一臺(tái)手機(jī)，因?yàn)樗麄円袔ぬ?hào)上網(wǎng)，另外還有兩只隊(duì)伍和我們一樣在買(mǎi)同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，故而營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)就是全部新(1000人)的1/3，再減去不需要買(mǎi)手機(jī)的，即200人。
(2)市場(chǎng)份額目標(biāo)：占領(lǐng)新生市場(chǎng)的20%。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
目標(biāo)市場(chǎng)：__職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生
定價(jià)：手機(jī)(399)+卡(100)+寬帶(300)=799
卡+寬帶=400
五、團(tuán)隊(duì)管理
(1)20人指引，4人推銷(xiāo)，2人填單
填單：辦理此次套餐的一張憑證，完善前面的工作
(2)在讓此團(tuán)堆上崗之前，將會(huì)對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓他們對(duì)套餐有一定的熟悉程度，能夠快速為同學(xué)們解答疑問(wèn)。
六、費(fèi)用預(yù)算
略
手機(jī)計(jì)劃書(shū)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我是20xx年畢業(yè)于xx理工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的xx。在貴公司的官方網(wǎng)站上看到公司在招聘手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)工程師這一職位，于是我寫(xiě)了這封求職信，希望貴公司能給我一次工作的機(jī)會(huì)。
大學(xué)四年時(shí)間，我主要學(xué)習(xí)的是關(guān)于c語(yǔ)言、c++、java等編程書(shū)籍以及軟件，熟悉java的struts框架。曾經(jīng)在xx電子科技公司完成了手機(jī)刷卡器的開(kāi)發(fā)工作，主要完成了注冊(cè)、應(yīng)用等一系列流程。
隨著觸摸屏手機(jī)的普及，蘋(píng)果、三星、htc手機(jī)越來(lái)越流行。手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)越來(lái)越手歡迎，很多手機(jī)游戲、應(yīng)用造就了一大批軟件開(kāi)發(fā)公司的出現(xiàn)。為什么讀這個(gè)專(zhuān)業(yè)，就是因?yàn)檫@些手機(jī)游戲與應(yīng)用吸引了我，所以大學(xué)四年，我一直鉆研手機(jī)的軟件開(kāi)發(fā)，最自豪的.是，曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)一款手機(jī)游戲，一個(gè)月的下載量達(dá)到幾十萬(wàn)。而正是如此，因?yàn)樽约核龅臇|西，受到了別人的肯定，一直鼓勵(lì)著喔，不斷開(kāi)發(fā)新的吸引人的軟件。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的誕臨，社會(huì)將更加需要“專(zhuān)業(yè)突出，素質(zhì)全面”的復(fù)合性人才。因此，課外我還積極投身于各種班級(jí)、學(xué)院及社交活動(dòng)。從不同層次、不同角度鍛煉自己，自己的組織、管理能力及團(tuán)隊(duì)合作精神有很大提高。
回顧大學(xué)幾年來(lái)，我學(xué)到的最有用的知識(shí)是：自信與自學(xué)!體會(huì)最深的一句話(huà)就是：天下無(wú)難事，只怕有心人!
最后，希望經(jīng)理看完的這封求職信后能給我一次面試的機(jī)會(huì)，到貴公司工作，繼續(xù)滿(mǎn)足我這份為自己理想奮斗的心。
此致
敬禮!
求職人：
xxxx年xx月xx日
手機(jī)計(jì)劃書(shū)篇五
進(jìn)行手機(jī)店創(chuàng)業(yè)?那么相關(guān)的主題創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)又應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家精心整理的手機(jī)店主題創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模板，歡迎大家閱讀。
1、手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)和專(zhuān)場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，類(lèi)似如諾基亞，oppo等手機(jī)大受追捧并供不應(yīng)求、賣(mài)出超高溢價(jià)的現(xiàn)象說(shuō)明針對(duì)婦女、兒童家庭型的細(xì)分客戶(hù)市場(chǎng)已經(jīng)形成。同樣的，針對(duì)大中學(xué)生、白領(lǐng)人群的、帶有英文學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)型手機(jī);功能簡(jiǎn)單、使用簡(jiǎn)便的大屏幕、大按鍵的老年人手機(jī);具有跟蹤功能、只能接聽(tīng)而打出預(yù)設(shè)電話(huà)號(hào)碼的兒童手機(jī)也將會(huì)成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)產(chǎn)品。
因此，相對(duì)于手機(jī)賣(mài)場(chǎng)在產(chǎn)品的策略組合上，也要做好產(chǎn)品的細(xì)分，經(jīng)?？吹胶芏鄮?kù)存在300臺(tái)以上的手機(jī)店，毫無(wú)特色的產(chǎn)品陳列，讓顧客在選擇手機(jī)時(shí)無(wú)從下手。很難找到自己喜歡的手機(jī)，主要問(wèn)題是商家沒(méi)有做好產(chǎn)品陳列的細(xì)分工作。
2、單一產(chǎn)品或者單一競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)將無(wú)法在市場(chǎng)生存
同一個(gè)主題概念，不同外型、不同價(jià)位的手機(jī)型號(hào)系列將會(huì)受到市場(chǎng)追捧。一個(gè)公司如果想贏得市場(chǎng)、在業(yè)界打響品牌，一定要依靠強(qiáng)有力的“機(jī)海”戰(zhàn)術(shù)來(lái)維持。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品線(xiàn)設(shè)計(jì)及時(shí)推出、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、貼心的售后服務(wù)將是在手機(jī)市場(chǎng)上立足的企業(yè)的基本條件，單純依靠某一方面的所謂突破將不再有市場(chǎng)，扎實(shí)成了每一家手機(jī)企業(yè)的必修課。
所以，無(wú)論是單一品牌手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店還是綜合品牌手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店，都要在產(chǎn)品的縱向上注重不同價(jià)位及型號(hào)系列的組合，以滿(mǎn)足不同層次顧客的需求。
3、支持電視手機(jī)、手機(jī)上網(wǎng)和移動(dòng)博客的手機(jī)將會(huì)引領(lǐng)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展
隨著3g市場(chǎng)的預(yù)熱、3g概念手機(jī)將會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)市場(chǎng)。同時(shí)借助新技術(shù)的發(fā)展，mp3、mp4等將繼續(xù)活躍市場(chǎng)并成為手機(jī)市場(chǎng)的主流功能配置，同時(shí)，mp3、mp4的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)重新定義，更高的存儲(chǔ)、更佳的音質(zhì)畫(huà)質(zhì)以及更明顯直接的快捷鍵按鈕等將成為新的標(biāo)配。
作為手機(jī)終端經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)具備洞察先機(jī)的敏感度，由上面的分析，顯然可以看出未來(lái)產(chǎn)品的主力線(xiàn)。正向當(dāng)年bb機(jī)被淘汰一樣，那么2.5g手機(jī)也將逐漸退出歷史的舞臺(tái)，可以預(yù)測(cè)未來(lái)手機(jī)終端由于受產(chǎn)品的影響，終端的經(jīng)營(yíng)模式也將隨之而改變。
選擇商業(yè)區(qū)應(yīng)與店鋪本身的經(jīng)營(yíng)特色相結(jié)合，要考慮商品的價(jià)格定位，顧客群定位等。只有將這些情況與所在商業(yè)區(qū)特性結(jié)合起來(lái)，才能看出其選擇是否恰當(dāng)。
一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)區(qū)主要有以下幾種類(lèi)型：
手機(jī)店較適合有三類(lèi)商業(yè)區(qū)，第一是綜合性的商圈，即集吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)物與休閑與一體的多功能商業(yè)區(qū);第二是人流較大，但是人流容易停一下來(lái)的商業(yè)區(qū);第三是同行聚集區(qū)，在國(guó)內(nèi)很多城市，手機(jī)銷(xiāo)售都會(huì)積聚在某一街道，成為顧客購(gòu)機(jī)的首先地，如國(guó)商旁邊，這些地方是當(dāng)?shù)厥謾C(jī)店的主要經(jīng)營(yíng)地。
企業(yè)理念：
為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的手機(jī)
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，
最重要的是，導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)高
裝修計(jì)劃
裝修氣派為主，首要是簡(jiǎn)潔明了，讓人一看就知道是做什么的，也不回讓人感覺(jué)門(mén)檻太高，而不敢進(jìn)入。品種要多，但不能亂，要有條理。適當(dāng)放一些手機(jī)的的最新資訊，讓人能了解最新的行情。
場(chǎng)地按 120平方米算
地面磚用20元/平米的 120*20=2400
人工費(fèi)：24元/平米*120平米=2880元;
漆：刮大白(便宜些)
膩?zhàn)?底漆+面漆+人工15元/平米*墻面積 120+4*80*2+24=3920
專(zhuān)賣(mài)柜：長(zhǎng)8米，高0.8米，寬50厘米 7000*3=21000
長(zhǎng)2.5米，高0.8米，寬50厘米 xx
高壁柜：長(zhǎng)3米*寬30厘米*高2米 1800
手機(jī)計(jì)劃書(shū)篇六
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)和計(jì)劃書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
時(shí)光荏苒，我到xx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在xx店上班，因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。
我覺(jué)得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的`功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié)工作總結(jié)。
為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
手機(jī)計(jì)劃書(shū)篇七
近些年在全球各地手機(jī)銷(xiāo)售行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化。每個(gè)企業(yè)為能夠更快、更多、更及時(shí)地獲取相關(guān)信息和知識(shí),在數(shù)據(jù)分析和決策系統(tǒng)上花費(fèi)了更多的成本。本文是本站小編為大家整理的手機(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考。
第一條 為擴(kuò)大銷(xiāo)售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷(xiāo)售計(jì)劃。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少 會(huì)推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷(xiāo)售店為目標(biāo)。小 規(guī)模的店面行銷(xiāo)方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項(xiàng)的銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條 與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào) 查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷(xiāo)售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理 工作，必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此，在銷(xiāo)售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
第九條 改善處理手續(xù)(步驟)，設(shè)法增強(qiáng)與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日?qǐng)?bào))來(lái)提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對(duì) 公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn) 包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易 雙方的權(quán)益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成 績(jī)優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及 相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三 家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。 第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。
第十七條 處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱(chēng)、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商(廠商的戶(hù)頭也應(yīng)寫(xiě)入)，各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條 前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上， 連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
一、 市場(chǎng)分析
(1) 市場(chǎng)狀況：新生在手機(jī)及手機(jī)配件方面的
(4) 競(jìng)爭(zhēng)分析：在郵電營(yíng)業(yè)廳的對(duì)面有一家入
(5) swot分析
機(jī)會(huì)：學(xué)院支持，能經(jīng)常在宿舍區(qū)擺攤銷(xiāo)售，方便讓同學(xué)們熟知并支持;
威脅：學(xué)院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同學(xué)們的關(guān)注，學(xué)院外面有一條比較繁華的街道，同學(xué)們經(jīng)常出去逛街，也會(huì)順便在外面買(mǎi)需要的手機(jī)配件。
二、 營(yíng)銷(xiāo)思路
(1) 樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化。”
(2) 綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
三、 銷(xiāo)售目標(biāo)
(1) 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：大部分廣州市以外的新生都會(huì)在
學(xué)校買(mǎi)一臺(tái)手機(jī)，因?yàn)樗麄円袔ぬ?hào)上網(wǎng)，另外還有兩只隊(duì)伍和我們一樣在買(mǎi)同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，故而營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)就是全部新(1000人)的1/3，再減去不需要買(mǎi)手機(jī)的，即200人。
(2) 市場(chǎng)份額目標(biāo)：占領(lǐng)新生市場(chǎng)的20%。
四、 營(yíng)銷(xiāo)策略
目標(biāo)市場(chǎng)：廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生
定價(jià)：手機(jī)(399)+卡(100)+寬帶(300)=799
卡+寬帶=400
五、 團(tuán)隊(duì)管理
(1)20人指引，4人推銷(xiāo)，2人填單
引發(fā)師弟師妹的購(gòu)買(mǎi)欲望
填單：辦理此次套餐的一張憑證，完善前面的工作
(2)在讓此團(tuán)堆上崗之前，將會(huì)對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓他們對(duì)套餐有一定的熟悉程度，能夠快速為同學(xué)們解答疑問(wèn)。
六、 費(fèi)用預(yù)算
一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)用戶(hù)分析
我公司的主要顧客來(lái)源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年，對(duì)手機(jī)的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品，偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)機(jī);一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī);主要購(gòu)買(mǎi)地：專(zhuān)賣(mài)店，大賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)上;手機(jī)信息獲取來(lái)源：電視廣告，網(wǎng)絡(luò)，宣傳單以及同學(xué)，同事之間的交流。
(二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析
目前在海南手機(jī)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌有：聯(lián)想，步步高，oppo，htc，波導(dǎo)，tcl，夏新，中興，康佳等;國(guó)外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛(ài)，蘋(píng)果等。這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎，占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實(shí)，國(guó)外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。
(三)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與潛力：
(2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說(shuō)進(jìn)入海南市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(zhǎng)，但在人們心目中已有一定的份量，對(duì)本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可，形成了相對(duì)固定的客戶(hù)群;產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高，已經(jīng)建立相對(duì)完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，固有的門(mén)店和專(zhuān)柜數(shù)量接近30家，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員有70人。 (4)隨著手機(jī)的逐步普及與推廣，以及人們對(duì)時(shí)尚潮流的追趕，手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與換機(jī)愈加頻繁， 2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)與威脅：
(3)品牌定位不清晰集中，拉動(dòng)力弱、認(rèn)知率和指名率低，特別是高端機(jī)型銷(xiāo)售渠道少; (4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足，并且銷(xiāo)售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、 傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先將海南市場(chǎng)分為一下三類(lèi)： 戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)：?？?/p>
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)：三亞 儋州
培育型市場(chǎng)：文昌 瓊海 東方 五指山 總的營(yíng)銷(xiāo)方式：專(zhuān)營(yíng)店直銷(xiāo)和代理商銷(xiāo)售
1、產(chǎn)品策略：堅(jiān)持差異化，突出公司不同手機(jī)的功能特色，走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時(shí)尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵，走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價(jià)格策略：在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策，緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng)，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類(lèi)，那些產(chǎn)品是樹(shù)立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤(rùn)的，那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等，制定一系列的價(jià)格體系，而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，從而喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3、通路策略：根據(jù)不同的機(jī)型定位，以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣，側(cè)重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，如學(xué)校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷(xiāo)策略：在不同的節(jié)日或大型活動(dòng)期間，在各大賣(mài)場(chǎng)，專(zhuān)營(yíng)店，推出各種各樣的主題促銷(xiāo)活動(dòng)，在一定程度上設(shè)立打折，抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。在平時(shí)，也可開(kāi)展手機(jī)以舊換新，手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn)，買(mǎi)手機(jī)送話(huà)費(fèi)等促銷(xiāo)活動(dòng)，既宣傳產(chǎn)品，有促進(jìn)銷(xiāo)售。 5、廣告策略：
(1)對(duì)終端銷(xiāo)售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理，使消費(fèi)者對(duì)本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。
五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
1、人員規(guī)劃，銷(xiāo)售人員主要集中在?？冢齺喓唾僦萑?，并且在現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)上，在銷(xiāo)售旺季臨時(shí)招聘一些促銷(xiāo)人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理，健全和完善
規(guī)章制度
，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷(xiāo)售的實(shí)際情況制定營(yíng)銷(xiāo)管理制度。比如，制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊(cè)》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應(yīng)注意的問(wèn)題，保證整個(gè)工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。六、費(fèi)用預(yù)算
七、售后服務(wù)：
當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務(wù)是決定消費(fèi)者是否滿(mǎn)意的重要因素。因此，在產(chǎn)品逐漸趨向無(wú)差異化的情形下，最能顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的做法就是提供優(yōu)質(zhì)，便捷的售后服務(wù)。
為此，xx手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求
(1)在客戶(hù)確定購(gòu)機(jī)之前，我們將派專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項(xiàng)和使用方法，使得對(duì)一般故障做到預(yù)防和處理。
(2)為客戶(hù)建立維修電子檔案，并在維修后，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶(hù)的故障問(wèn)題提交至總公司，便于在以后生產(chǎn)過(guò)程中解決這些問(wèn)題。
(3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
手機(jī)計(jì)劃書(shū)篇八
日常的銷(xiāo)售過(guò)程中，我們銷(xiāo)售員總會(huì)碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒(méi)有買(mǎi)?為什么顧客選擇了其他門(mén)店買(mǎi)?為什么顧客買(mǎi)了，卻是不理想的價(jià)格?這些問(wèn)題，相信同事們每天都在親身經(jīng)歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買(mǎi)單?怎樣在商品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額?是我們公司和一線(xiàn)銷(xiāo)售員必須認(rèn)真思考認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題。本人掩卷沉思，總結(jié)數(shù)年一線(xiàn)銷(xiāo)售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進(jìn)步的效果。
銷(xiāo)售是一門(mén)科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷(xiāo)售也是較低門(mén)檻的，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷(xiāo)售經(jīng)理直說(shuō)：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!”一語(yǔ)道銷(xiāo)售以成績(jī)論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績(jī)?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
我認(rèn)為：對(duì)于銷(xiāo)售，自信、態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半，很難相信一個(gè)對(duì)自己都沒(méi)有信心的銷(xiāo)售員能做出很好的業(yè)績(jī)，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷(xiāo)售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒(méi)有效果，跑到洗手間叫出來(lái)，握緊拳頭大聲的叫出來(lái)，這個(gè)時(shí)候你的潛意識(shí)已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動(dòng)，行動(dòng)上你也就會(huì)是最棒的，還有一個(gè)就是不要給自己始退路，定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話(huà)，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒(méi)有完成2萬(wàn)毛利你就去裸奔，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。
我們是賣(mài)手機(jī)的，對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連*手機(jī)的盒子都不會(huì)裝，手機(jī)電池也不會(huì)分，像亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣(mài)了之后就等于是少了一個(gè)電池，造成分?jǐn)?，這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。
許多新入職的同事總是迫不及待的問(wèn)我應(yīng)該怎么賣(mài)機(jī)，當(dāng)然想賣(mài)機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒(méi)有掌握，就讓我去教你銷(xiāo)售技巧，那樣只會(huì)富害了你自己，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購(gòu)買(mǎi)欲望大打折扣，就算到最后給你買(mǎi)了手機(jī)，價(jià)錢(qián)也是可想而知了。
為什么我們的萬(wàn)能充可以賣(mài)到15塊，而且總是賣(mài)到斷貨?別人賣(mài)5塊錢(qián)一個(gè)卻總是賣(mài)不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽(yáng)城可以賣(mài)到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買(mǎi)單，這就是專(zhuān)業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門(mén)店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專(zhuān)業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時(shí)抱佛腳，一會(huì)兒又去找人問(wèn)怎么拆后蓋，一會(huì)兒又說(shuō)找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
隨著手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，手機(jī)零售也被稱(chēng)之為手機(jī)終端銷(xiāo)售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng)，終端銷(xiāo)售的利潤(rùn)空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷(xiāo)售工作，便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機(jī)銷(xiāo)售工作計(jì)劃：
第一條為擴(kuò)大銷(xiāo)售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì)推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷(xiāo)售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷(xiāo)方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷(xiāo)售人員
個(gè)人工作計(jì)劃
要細(xì)分，并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此，在銷(xiāo)售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專(zhuān)科處理該事務(wù)。第九條改善處理手續(xù)(步驟)，設(shè)法增強(qiáng)與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日?qǐng)?bào))來(lái)提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
(1)進(jìn)貨數(shù)量。
(2)交貨日期及交貨數(shù)量。
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。
第十七條處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱(chēng)、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商(廠商的戶(hù)頭也應(yīng)寫(xiě)入)，各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
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