2023年手機計劃書 手機銷售計劃書(精選8篇)

光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

手機計劃書篇一

通訊行業(yè)，不僅市場瞬息萬變，競爭也日益激烈。如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，絕非易事，傳統(tǒng)模式也早已難以滿足客戶需求。如果我們大家還依舊停留在“為了賣手機而賣手機”策略之上，而忽略客戶的售中、售后服務工作，那么我們的企業(yè)勢必也會難逃在這場激烈的競爭之中的淘汰。因此，我們的企業(yè)一定要在20xx年工作的基礎之上，針對過去一在工作中遇到的一些問題，制定20xx年的工作計劃。

企業(yè)文化的核心價值觀，永遠都是成就客戶。只有真正了解他們的需求、真正地幫助到他們，才能經營好自己的產品。因此，抓住客戶需求，必須要深入企業(yè)每個員工的內心。只有真正為客戶解決實際問題，才能夠收獲更多的客戶源，才能夠獲得客戶的信任，這也才我們的企業(yè)能夠不斷成功的關鍵。深入客戶的問題，才能找出客戶問題的關鍵點在哪里，才能找到我們大家行業(yè)內甚至行業(yè)外的一些參照、方法，從而也才能夠很好的幫助他們解決實際問題。

對于各大通訊企業(yè)來說，拓展渠道始終是其發(fā)展過程中至為重要的一個環(huán)節(jié)，甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點。對于通訊企業(yè)來說，想要提高其品牌競爭力，尋找分銷渠道是必不可少的。目前，我們的企業(yè)的主要銷售渠道由營業(yè)廳以及通信產品零售店組成，針對零售店的分布比較廣泛的現狀，我們大家可以嘗試在商場里建立一些店鋪，這樣就能加大原有店鋪的覆蓋面，也可以為消費者提供更廣的服務。采取這種拓寬通訊產品店鋪的渠道，不僅能夠提高品牌競爭力，還可以擴大產品服務的認知度，一定程度上也促進了產品銷售量的提升。

如今，我國通訊市場正逐步從最初的低速向業(yè)務發(fā)展高發(fā)速化、多化樣發(fā)展。毋庸置疑，我們的企業(yè)新業(yè)務、新市場的拓展勢必會給企業(yè)開辟更加廣闊的成長空間,因此，企業(yè)可以在立足主營運營通信市場的基礎上，拓展一些新市場、新業(yè)務，從而就可以確保企業(yè)的長期發(fā)展。我們的企業(yè)應該在維持現有業(yè)務的基礎之上，引入一些新元素，比如電腦、無人機、vr等，從而帶給顧客一種全新的、全方位的體驗模式。

想要有效地搶占市場份額，就必須要對消費者進行一種有力的消費引導與刺激，提高客的戶進店率。我們大家不僅需要增加新顧客的進店率，還要維護和擴大老客戶的回頭率。我們大家要盡可能吸引更多的消費者光顧我們大家的店鋪，從而拉升門店的人氣。然而，客戶進店不是我們大家最終追求的目標，最關鍵還是要促進他們消費。我們大家應該盡可能把握注每一位顧客，讓其購買我們大家的產品。我們大家要學會揣摩客戶的心理，從而在最大程度上來刺激他們購買。針對那些效益比較差的店面，我們大家會首先進行調查，并會根究調查的實際情況做出適當調整、進行改進，一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升；對于那些在做出調整和改進之后，仍沒有任何改善和收益的店面，就只能采取關店、停業(yè)的的舉措。

電子渠道在促銷和客戶消費能力的激發(fā)上有著強大的生命力，其傳播和惠及用戶的范圍大大超過實體渠道；實體渠道在新業(yè)務的體驗和推廣、交互式服務上的優(yōu)勢也是電子渠道所無法取代的，所以兩者之間應該相互協(xié)同，發(fā)揮各自優(yōu)勢。未來通訊零售的發(fā)展模式，將會是線上線下聯(lián)動模式，借以取長補短。早前，商務部對于實體零售行業(yè)的轉型也曾表示，將采取推動經營模式轉變、促進線上線下融合與引導多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展三措施對零售行業(yè)加強引導。我相信，線上線下的結合模式，必然會引領企業(yè)的整體發(fā)展。如今，我們大家已經經歷了移動互聯(lián)網時代、3g、4g、5g、虛擬運營商、o2o、f2c、crm客戶運營、云、物聯(lián)網等新技術快速裂變和演進，這種種跡象已經表明，通訊行業(yè)已進入新的時代。線上和線下的結合，走出了pc時代的路子，在現今移動互聯(lián)網時代，我們大家要做的就是連接人和服務。所以，我們的企業(yè)才會規(guī)劃成立電商部門，主要就是在本市做線上線下的引流工作，因為只有“互聯(lián)網+實體店”的模式，才是通訊零售行業(yè)未來發(fā)展的主流模式。

手機計劃書篇二

(一)用戶分析

我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年，對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品，偏好于進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地：專賣店，大賣場和網上;手機信息獲取來源：電視廣告，網絡，宣傳單以及同學，同事之間的交流。

(二)競爭情況分析

目前在海南手機市場的國內品牌有：聯(lián)想，步步高，oppo，htc，波導，tcl，夏新，中興，康佳等;國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛，蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎，占市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實，國外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。

(三)市場機會與問題分析 1、競爭優(yōu)勢與潛力：

(2) 建立了自己的產品研發(fā)中心，為產品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。

(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質量和性能已有了一定的認可，形成了相對固定的客戶群;產品的市場占有率較高，已經建立相對完善的銷售網絡，固有的門店和專柜數量接近30家，專業(yè)銷售人員有70人。 (4)隨著手機的逐步普及與推廣，以及人們對時尚潮流的追趕，手機的購買與換機愈加頻繁， 2、競爭劣勢與威脅：

(3)品牌定位不清晰集中，拉動力弱、認知率和指名率低，特別是高端機型銷售渠道少; (4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展，售后人員管理、技術培訓和設施投入不足，并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。

二、營銷思路

1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

三、銷售目標

四、營銷策略

首先將海南市場分為一下三類： 戰(zhàn)略核心型市場：?？?/p>

重點發(fā)展型市場：三亞 儋州

培育型市場：文昌 瓊海 東方 五指山 總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售

1、產品策略：堅持差異化，突出公司不同手機的功能特色，走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產品內涵，走高端品質發(fā)展之路。

2、價格策略：在產品運作中應該采取靈活的市場價格政策，緊跟市場行情變動，可以對產品進行適當的歸類，那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的，那些產品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不是采取價格政策一刀切的策略，沒有側重點，從而喪失了大量的市場機會。

3、通路策略：根據不同的機型定位，以及不同的人群的消費口味與習慣，側重在不同的場所進行宣傳，如學校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

4、促銷策略：在不同的節(jié)日或大型活動期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動，在一定程度上設立打折，抽獎等優(yōu)惠措施，刺激消費者的購買欲望。在平時，也可開展手機以舊換新，手機免費體驗，買手機送話費等促銷活動，既宣傳產品，有促進銷售。 5、廣告策略：

(1)對終端銷售人員和網點、店面進行統(tǒng)一形象設計管理，使消費者對本手機品牌產生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。

五、銷售團隊管理

1、人員規(guī)劃，銷售人員主要集中在?？?，三亞和儋州三地，并且在現有的專業(yè)銷售人員基礎上，在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員，負責產品的宣傳工作。

2、規(guī)范管理，健全和完善規(guī)章制度，根據企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應注意的問題，保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進一步增強團隊的組織紀律性。

六、費用預算

七、售后服務：

當今社會，消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此，在產品逐漸趨向無差異化的情形下，最能顯現優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質，便捷的售后服務。

為此，xx手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求

(1)在客戶確定購機之前，我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法，使得對一般故障做到預防和處理。

(2)為客戶建立維修電子檔案，并在維修后，對客戶進行產品的維修后使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司，便于在以后生產過程中解決這些問題。

(3)售后服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓

手機計劃書篇三

隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃：

一、市場分析

(1)市場狀況：

(2)位置狀況：

位于給__職業(yè)技術學院培訓1號樓1樓，方便同學們購買手機配件方面的需求;

(3)產品分析：

因為初創(chuàng)立，貨源種類不是很多，可能不能很好的滿足同學們的需求;但是產品質量較好;

(4)競爭分析：

(5)swot分析

優(yōu)勢：

機會：學院支持，能經常在宿舍區(qū)擺攤銷售，方便讓同學們熟知并支持;

威脅：學院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同學們的關注，學院外面有一條比較繁華的街道，同學們經常出去逛街，也會順便在外面買需要的手機配件。

二、營銷思路

(1)樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化?！?/p>

(2)綜合利用產品、價格、促銷、服務等營銷組合策略，形成強烈的營銷組合策略。

三、銷售目標

(1)營銷目標：

大部分廣州市以外的新生都會在學校買一臺手機，因為他們要有帳號上網，另外還有兩只隊伍和我們一樣在買同樣的產品，同樣的價格，故而營銷目標就是全部新(1000人)的1/3，再減去不需要買手機的，即200人。

(2)市場份額目標：占領新生市場的20%。

四、營銷策略

目標市場：__職業(yè)技術學院的新生

定價：手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799

卡+寬帶=400

五、團隊管理

(1)20人指引，4人推銷，2人填單

填單：辦理此次套餐的一張憑證，完善前面的工作

(2)在讓此團堆上崗之前，將會對他們進行崗前培訓，讓他們對套餐有一定的熟悉程度，能夠快速為同學們解答疑問。

六、費用預算

略

手機計劃書篇四

尊敬的領導：

您好，我是20xx年畢業(yè)于xx理工學院計算機科學技術專業(yè)的xx。在貴公司的官方網站上看到公司在招聘手機軟件開發(fā)工程師這一職位，于是我寫了這封求職信，希望貴公司能給我一次工作的機會。

大學四年時間，我主要學習的是關于c語言、c++、java等編程書籍以及軟件，熟悉java的struts框架。曾經在xx電子科技公司完成了手機刷卡器的開發(fā)工作，主要完成了注冊、應用等一系列流程。

隨著觸摸屏手機的普及，蘋果、三星、htc手機越來越流行。手機應用開發(fā)越來越手歡迎，很多手機游戲、應用造就了一大批軟件開發(fā)公司的出現。為什么讀這個專業(yè)，就是因為這些手機游戲與應用吸引了我，所以大學四年，我一直鉆研手機的軟件開發(fā)，最自豪的.是，曾經開發(fā)過一款手機游戲，一個月的下載量達到幾十萬。而正是如此，因為自己所做的東西，受到了別人的肯定，一直鼓勵著喔，不斷開發(fā)新的吸引人的軟件。

隨著知識經濟的誕臨，社會將更加需要“專業(yè)突出，素質全面”的復合性人才。因此，課外我還積極投身于各種班級、學院及社交活動。從不同層次、不同角度鍛煉自己，自己的組織、管理能力及團隊合作精神有很大提高。

回顧大學幾年來，我學到的最有用的知識是：自信與自學!體會最深的一句話就是：天下無難事，只怕有心人!

最后，希望經理看完的這封求職信后能給我一次面試的機會，到貴公司工作，繼續(xù)滿足我這份為自己理想奮斗的心。

此致

敬禮!

求職人：

xxxx年xx月xx日

手機計劃書篇五

進行手機店創(chuàng)業(yè)?那么相關的主題創(chuàng)業(yè)計劃書又應該怎么制定呢?以下是小編為大家精心整理的手機店主題創(chuàng)業(yè)計劃書模板，歡迎大家閱讀。

1、手機市場細分趨勢和專場產品結構

從市場表現來看，類似如諾基亞，oppo等手機大受追捧并供不應求、賣出超高溢價的現象說明針對婦女、兒童家庭型的細分客戶市場已經形成。同樣的，針對大中學生、白領人群的、帶有英文學習等學習型手機;功能簡單、使用簡便的大屏幕、大按鍵的老年人手機;具有跟蹤功能、只能接聽而打出預設電話號碼的兒童手機也將會成為市場的熱點產品。

因此，相對于手機賣場在產品的策略組合上，也要做好產品的細分，經?？吹胶芏鄮齑嬖?00臺以上的手機店，毫無特色的產品陳列，讓顧客在選擇手機時無從下手。很難找到自己喜歡的手機，主要問題是商家沒有做好產品陳列的細分工作。

2、單一產品或者單一競爭力優(yōu)勢將無法在市場生存

同一個主題概念，不同外型、不同價位的手機型號系列將會受到市場追捧。一個公司如果想贏得市場、在業(yè)界打響品牌，一定要依靠強有力的“機?！睉?zhàn)術來維持。嚴謹的產品線設計及時推出、穩(wěn)定的產品質量、貼心的售后服務將是在手機市場上立足的企業(yè)的基本條件，單純依靠某一方面的所謂突破將不再有市場，扎實成了每一家手機企業(yè)的必修課。

所以，無論是單一品牌手機專賣店還是綜合品牌手機專賣店，都要在產品的縱向上注重不同價位及型號系列的組合，以滿足不同層次顧客的需求。

3、支持電視手機、手機上網和移動博客的手機將會引領手機市場發(fā)展

隨著3g市場的預熱、3g概念手機將會陸續(xù)出現市場。同時借助新技術的發(fā)展，mp3、mp4等將繼續(xù)活躍市場并成為手機市場的主流功能配置，同時，mp3、mp4的技術標準將會重新定義，更高的存儲、更佳的音質畫質以及更明顯直接的快捷鍵按鈕等將成為新的標配。

作為手機終端經營者，應具備洞察先機的敏感度，由上面的分析，顯然可以看出未來產品的主力線。正向當年bb機被淘汰一樣，那么2.5g手機也將逐漸退出歷史的舞臺，可以預測未來手機終端由于受產品的影響，終端的經營模式也將隨之而改變。

選擇商業(yè)區(qū)應與店鋪本身的經營特色相結合，要考慮商品的價格定位，顧客群定位等。只有將這些情況與所在商業(yè)區(qū)特性結合起來，才能看出其選擇是否恰當。

一般來說，商業(yè)區(qū)主要有以下幾種類型：

手機店較適合有三類商業(yè)區(qū)，第一是綜合性的商圈，即集吃、喝、玩、樂、購物與休閑與一體的多功能商業(yè)區(qū);第二是人流較大，但是人流容易停一下來的商業(yè)區(qū);第三是同行聚集區(qū)，在國內很多城市，手機銷售都會積聚在某一街道，成為顧客購機的首先地，如國商旁邊，這些地方是當地手機店的主要經營地。

企業(yè)理念：

為消費者提供物美價廉的手機

為消費者提供優(yōu)質的售后服務，

最重要的是，導購素質高

裝修計劃

裝修氣派為主，首要是簡潔明了，讓人一看就知道是做什么的，也不回讓人感覺門檻太高，而不敢進入。品種要多，但不能亂，要有條理。適當放一些手機的的最新資訊，讓人能了解最新的行情。

場地按 120平方米算

地面磚用20元/平米的 120*20=2400

人工費：24元/平米*120平米=2880元;

漆：刮大白(便宜些)

膩子+底漆+面漆+人工15元/平米*墻面積 120+4*80*2+24=3920

專賣柜：長8米，高0.8米，寬50厘米 7000*3=21000

長2.5米，高0.8米，寬50厘米 xx

高壁柜：長3米*寬30厘米*高2米 1800

手機計劃書篇六

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家整理的手機銷售總結和計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時光荏苒，我到xx公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領導和同事的支持與幫助下，我現在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在xx店上班，因工作需要公司調我在xx附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術和經驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。

店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的`功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力手機銷售工作總結工作總結。

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

手機計劃書篇七

近些年在全球各地手機銷售行業(yè)的業(yè)務發(fā)展迅猛,市場競爭也越來越白熱化。每個企業(yè)為能夠更快、更多、更及時地獲取相關信息和知識,在數據分析和決策系統(tǒng)上花費了更多的成本。本文是本站小編為大家整理的手機銷售計劃書范文，僅供參考。

第一條 為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。

第二條 以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少 會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條 在選擇銷售據點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小 規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

第五條 關于前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調 查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理 工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置?？铺幚碓撌聞?。

第九條 改善處理手續(xù)(步驟)，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉 包工程。

第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易 雙方的權益。

第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成 績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

(1)進貨數量;

(2)交貨日期及交貨數量;

(3)交貨遲緩程度及數量。

第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及 相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。

第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三 家公司)，一概歸與本公司作直接交易。

第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內。 第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品的箱子上， 連同產品一起交給零售商和消費者。

一、 市場分析

(1) 市場狀況：新生在手機及手機配件方面的

(4) 競爭分析：在郵電營業(yè)廳的對面有一家入

(5) swot分析

機會：學院支持，能經常在宿舍區(qū)擺攤銷售，方便讓同學們熟知并支持;

威脅：學院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同學們的關注，學院外面有一條比較繁華的街道，同學們經常出去逛街，也會順便在外面買需要的手機配件。

二、 營銷思路

(1) 樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化。”

(2) 綜合利用產品、價格、促銷、服務等營銷組合策略，形成強烈的營銷組合策略。

三、 銷售目標

(1) 營銷目標：大部分廣州市以外的新生都會在

學校買一臺手機，因為他們要有帳號上網，另外還有兩只隊伍和我們一樣在買同樣的產品，同樣的價格，故而營銷目標就是全部新(1000人)的1/3，再減去不需要買手機的，即200人。

(2) 市場份額目標：占領新生市場的20%。

四、 營銷策略

目標市場：廣東郵電職業(yè)技術學院的新生

定價：手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799

卡+寬帶=400

五、 團隊管理

(1)20人指引，4人推銷，2人填單

引發(fā)師弟師妹的購買欲望

填單：辦理此次套餐的一張憑證，完善前面的工作

(2)在讓此團堆上崗之前，將會對他們進行崗前培訓，讓他們對套餐有一定的熟悉程度，能夠快速為同學們解答疑問。

六、 費用預算

一、 市場現狀分析

(一)用戶分析

我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年，對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品，偏好于進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地：專賣店，大賣場和網上;手機信息獲取來源：電視廣告，網絡，宣傳單以及同學，同事之間的交流。

(二)競爭情況分析

目前在海南手機市場的國內品牌有：聯(lián)想，步步高，oppo，htc，波導，tcl，夏新，中興，康佳等;國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛，蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎，占市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實，國外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。

(三)市場機會與問題分析 1、競爭優(yōu)勢與潛力：

(2) 建立了自己的產品研發(fā)中心，為產品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。

(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質量和性能已有了一定的認可，形成了相對固定的客戶群;產品的市場占有率較高，已經建立相對完善的銷售網絡，固有的門店和專柜數量接近30家，專業(yè)銷售人員有70人。 (4)隨著手機的逐步普及與推廣，以及人們對時尚潮流的追趕，手機的購買與換機愈加頻繁， 2、競爭劣勢與威脅：

(3)品牌定位不清晰集中，拉動力弱、認知率和指名率低，特別是高端機型銷售渠道少; (4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展，售后人員管理、技術培訓和設施投入不足，并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。

二、營銷思路

1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

三、銷售目標

四、營銷策略

首先將海南市場分為一下三類： 戰(zhàn)略核心型市場：海口

重點發(fā)展型市場：三亞 儋州

培育型市場：文昌 瓊海 東方 五指山 總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售

1、產品策略：堅持差異化，突出公司不同手機的功能特色，走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產品內涵，走高端品質發(fā)展之路。

2、價格策略：在產品運作中應該采取靈活的市場價格政策，緊跟市場行情變動，可以對產品進行適當的歸類，那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的，那些產品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不是采取價格政策一刀切的策略，沒有側重點，從而喪失了大量的市場機會。

3、通路策略：根據不同的機型定位，以及不同的人群的消費口味與習慣，側重在不同的場所進行宣傳，如學校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

4、促銷策略：在不同的節(jié)日或大型活動期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動，在一定程度上設立打折，抽獎等優(yōu)惠措施，刺激消費者的購買欲望。在平時，也可開展手機以舊換新，手機免費體驗，買手機送話費等促銷活動，既宣傳產品，有促進銷售。 5、廣告策略：

(1)對終端銷售人員和網點、店面進行統(tǒng)一形象設計管理，使消費者對本手機品牌產生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。

五、銷售團隊管理

1、人員規(guī)劃，銷售人員主要集中在海口，三亞和儋州三地，并且在現有的專業(yè)銷售人員基礎上，在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員，負責產品的宣傳工作。

2、規(guī)范管理，健全和完善

規(guī)章制度

六、費用預算

七、售后服務：

當今社會，消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此，在產品逐漸趨向無差異化的情形下，最能顯現優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質，便捷的售后服務。

為此，xx手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求

(1)在客戶確定購機之前，我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法，使得對一般故障做到預防和處理。

(2)為客戶建立維修電子檔案，并在維修后，對客戶進行產品的維修后使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司，便于在以后生產過程中解決這些問題。

(3)售后服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓

手機計劃書篇八

日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了，卻是不理想的價格?這些問題，相信同事們每天都在親身經歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思，總結數年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進步的效果。

銷售是一門科學，也是一種技術，它內非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!”一語道銷售以成績論英雄的本質。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境，只能用成績去證明自己存在的價值。

我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半，很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。

專業(yè)知識：是指一定范圍內的系統(tǒng)化的知識。

我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發(fā)現有很多同事連*手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經常發(fā)生。

許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠專業(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。

為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象，把產品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠專業(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。

隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃：

第一條為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售工作計劃。

第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條在選擇銷售據點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

第五條關于前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

第八條銷售人員

個人工作計劃

第九條改善處理手續(xù)(步驟)，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。

第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

第十二條進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

(1)進貨數量。

(2)交貨日期及交貨數量。

(3)交貨遲緩程度及數量。

第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。

第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。

第十五條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內。

第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。

第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品的箱子上，連同產品一起交給零售商和消費者。

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