對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
稅務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇一
*年,我局堅(jiān)持以鄧小平理論、江“三個(gè)代表”重要思想為指針,緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo),在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,陽(yáng)光執(zhí)法,公開(kāi)辦事,全面推行政務(wù)公開(kāi),取得了一定成效,得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級(jí)的充分肯定。推行政務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)涉及面廣,難度較大的工作,我局黨組從思想上高度重視,把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓,從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施,一環(huán)緊扣一環(huán),扎扎實(shí)實(shí)抓了四個(gè)“落實(shí)”:一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》,詳細(xì)列出了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和方式;三是力量落實(shí)。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時(shí)間,專門抓政務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí);四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來(lái),先后投入近20萬(wàn)元資金專門用于政務(wù)公開(kāi)。
二、嚴(yán)格考核,落實(shí)責(zé)任
一是根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn),對(duì)各科室的工作進(jìn)行了明確,辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào),監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入對(duì)各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)各科室的整體考核中,考核結(jié)果作為單位評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度,對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi),或按規(guī)定要公開(kāi)的不公開(kāi),或弄虛作假,或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時(shí)的,視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
三、豐富形式,廣泛公開(kāi)
在政務(wù)公開(kāi)的形式上,我局結(jié)合實(shí)際,因地制宜,講求實(shí)效,不搞形式主義,以群眾看得到、看得清、看得懂,方便群眾辦事,便于群眾監(jiān)督為原則,采取多種渠道,多種方式,向社會(huì)廣泛公開(kāi)。
(一)利用辦稅服務(wù)廳公開(kāi)。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)的主渠道,我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對(duì)外稅務(wù)政務(wù)公開(kāi)的中心。
1、設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡(jiǎn)單明了的政務(wù)公開(kāi)專欄,專欄的基本內(nèi)容包括:地稅機(jī)關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限;稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾;窗口開(kāi)票的稅目、稅率、計(jì)稅依據(jù);稅務(wù)登記證辦證、驗(yàn)證、發(fā)票工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),違法違規(guī)處罰通報(bào)等。
2、設(shè)立電子公開(kāi)屏。我局從十分有限的經(jīng)費(fèi)中擠出10多萬(wàn)元,在有條件的三個(gè)稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器,利用高科技公開(kāi)稅務(wù)政務(wù)。
3、編印稅收宣傳資料、手冊(cè)。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開(kāi)》、《地方稅務(wù)局行政許可項(xiàng)目》等宣傳資料1xx余冊(cè),做到納稅單位和個(gè)體工商戶每戶一冊(cè);與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》,收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī),基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊(cè),讓稅法深入到了千家萬(wàn)戶。
4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個(gè)分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員,在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時(shí)實(shí)行分局長(zhǎng)值班制,為納稅人及時(shí)解答辦稅中遇到難題,消除納稅人的疑惑。
(三)利用稅法宣傳活動(dòng)進(jìn)行公開(kāi)。組織稅干深入農(nóng)村,在建設(shè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)小碧鄉(xiāng)桐梓村,以村支兩委為龍頭,通過(guò)文藝演出和搶答賽的形式,將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中,積極落實(shí)中央一號(hào)文件精神。
(四)采用多種形式對(duì)內(nèi)公開(kāi)。一是召開(kāi)全局干部大會(huì),公開(kāi)全局性的重大決策情況,如機(jī)構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過(guò)召開(kāi)全局干部大會(huì)進(jìn)行公開(kāi)。二是實(shí)行公示制度。對(duì)干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示,征求群眾意見(jiàn),再由相關(guān)科室核實(shí),最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實(shí)行公示制度,體現(xiàn)了公正、公開(kāi)、保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、充實(shí)內(nèi)容,增加深度
在政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容上,凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項(xiàng),只要不屬于黨和國(guó)家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開(kāi)的事項(xiàng),我局都將之向社會(huì)或內(nèi)部全面公開(kāi)。
1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開(kāi)減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)辦理。對(duì)納稅戶的減免稅申請(qǐng),實(shí)行由專管員和分局初步審定后,報(bào)稅政科審核,最后區(qū)局主管局長(zhǎng)批準(zhǔn),嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報(bào)。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請(qǐng),為企業(yè)減稅532多萬(wàn)元;審核批準(zhǔn)下崗再就業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶527戶,減免地方各稅180萬(wàn)元,免收稅務(wù)登記證工本費(fèi)4.32萬(wàn)元,在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核,無(wú)一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象,并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的名稱、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開(kāi)處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開(kāi)稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見(jiàn)書(shū)、處罰通知書(shū)和強(qiáng)制執(zhí)行過(guò)程中,詳細(xì)告知納稅人有聽(tīng)證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請(qǐng)法律救濟(jì)的手段。在今年的執(zhí)法過(guò)程中,未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務(wù)管理方面。一是公開(kāi)納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項(xiàng)的具體程序和手續(xù),如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件,辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時(shí)間、地點(diǎn)、款項(xiàng)數(shù)額對(duì)象要求等條件。二是公開(kāi)“雙定”定稅。對(duì)納稅人比較敏感的個(gè)體定稅,實(shí)行“陽(yáng)光評(píng)稅”,先由納稅人自評(píng),再組織個(gè)協(xié)和納稅人代表互評(píng),再報(bào)分局和征管科審核后,確定合理的“雙定”定額,張榜公布和下定稅通知單,最后按月公開(kāi)稅款繳納情況,公開(kāi)定稅消除了“黑箱操作”,減少了征納矛盾,杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。如九龍小商品市場(chǎng),在納稅人自評(píng)的基礎(chǔ)上,組織納稅人代表和市場(chǎng)管委會(huì)、個(gè)私協(xié)會(huì)的人員召開(kāi)公開(kāi)評(píng)稅會(huì),整個(gè)市場(chǎng)定稅做到了公平、公正、公開(kāi)。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開(kāi)公務(wù)員錄用、人員選調(diào)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開(kāi)財(cái)務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購(gòu)招標(biāo)及分配、基建工程招標(biāo)、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。
五、加強(qiáng)檢查,強(qiáng)化監(jiān)督
一是我局每季由辦公室、監(jiān)審室、人教科牽頭,開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)情況檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在全局進(jìn)行通報(bào),限期整改,并追究相關(guān)人員的責(zé)任。二是各分局設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組,及時(shí)向局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況。三是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請(qǐng)20名特邀監(jiān)督員,請(qǐng)他們對(duì)我局政務(wù)公開(kāi)情況實(shí)施監(jiān)督,并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報(bào)電話。
xx年,我局政務(wù)公開(kāi)取得了一定成績(jī),但由于受經(jīng)費(fèi)緊缺等因素的限制,還存在政務(wù)公開(kāi)設(shè)施不全等問(wèn)題,這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。
稅務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇二
_年,我部門在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,瞄準(zhǔn)年度總目標(biāo),堅(jiān)持務(wù)實(shí)肯干、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,秉承“干就干到最好、做就做到極致”的工作理念,較好的完成了材料起草、調(diào)研走訪、公務(wù)接待、年鑒編纂、會(huì)議保障、公文收發(fā)、檔案整理、信訪維穩(wěn)、車輛派遣等一系列工作,現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:
一、__年工作簡(jiǎn)要回顧
1、堅(jiān)持常思善謀,扎實(shí)做好材料編撰工作。
一是以文輔政,當(dāng)好參謀助手。及時(shí)、保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草、撰寫(xiě)、修改工作;圓滿完成了全年各類重大會(huì)議材料的準(zhǔn)備工作,穩(wěn)步開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研課題的材料收集等工作。全年共起草、編寫(xiě)各類材料_余篇。二是深入一線,做好調(diào)研能手。緊緊圍繞全局中心工作、深入一線開(kāi)展調(diào)研_次,開(kāi)拓思路,總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn),有效助推了調(diào)研成果在領(lǐng)導(dǎo)決策中的轉(zhuǎn)化率。三是緊盯動(dòng)態(tài),干好宣傳旗手。緊密圍繞不同時(shí)期的重點(diǎn)工作部署,全面加強(qiáng)上下左右關(guān)系溝通,全方位、立體式地宣傳亮點(diǎn)特色,全面展示了我單位各個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作情況。
2、堅(jiān)持精益求精,扎實(shí)做好各項(xiàng)常規(guī)工作。
一是確保公文流轉(zhuǎn)到位。為保證政令暢通,堅(jiān)持扎實(shí)工作,狠抓工作質(zhì)量和辦事效率,做到急事急辦不拖拉、慢事穩(wěn)辦無(wú)遺漏,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,較好地發(fā)揮了傳導(dǎo)功能。二是確保信訪維穩(wěn)到位。嚴(yán)格落實(shí)既定工作方針,穩(wěn)打穩(wěn)扎,圍繞“小事不出基層、大事不出機(jī)關(guān)”的工作目標(biāo),以耐心和細(xì)心化解為基礎(chǔ),認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作,不斷提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)率,降低重信重訪率,有效杜絕非正常上訪。全年受理信訪_件,均得到有效解決,為我單位科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)穩(wěn)定和諧的內(nèi)外部環(huán)境。三是確保檔案整理到位。根據(jù)我單位發(fā)展形勢(shì),進(jìn)一步修訂完善了檔案制度規(guī)定,確保了檔案工作有章可循,管理規(guī)范。
3、堅(jiān)持勇挑重?fù)?dān),扎實(shí)做好服務(wù)保障工作。
一是有禮守規(guī),開(kāi)展公務(wù)接待。一方面按照“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的要求,協(xié)助財(cái)務(wù)部門從嚴(yán)從細(xì)制定《業(yè)務(wù)招待管理辦法》,從源頭上保證了公務(wù)接待的規(guī)范性、嚴(yán)肅性。安排專人按照“雙簽一審核、一事一審批”的原則,對(duì)各部門提報(bào)的《公務(wù)接待審批單》進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保公務(wù)接待始終合規(guī)合理運(yùn)行。另一方面在接待群眾來(lái)訪,接洽基層人員到機(jī)關(guān)辦事時(shí),做到多體諒基層,多提供便,多聽(tīng)取意見(jiàn)。二是親力親為,做好會(huì)務(wù)保障。將“細(xì)心熱情、周到服務(wù)”貫穿會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)前通知、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理各個(gè)環(huán)節(jié),做到環(huán)環(huán)相扣、善始善終。三是嚴(yán)肅認(rèn)真,完成年鑒編纂。牽頭組織機(jī)關(guān)各部門、各基層,按照行文標(biāo)準(zhǔn),有序開(kāi)展組稿工作,落實(shí)專人系統(tǒng)匯集、整理,歷經(jīng)_次修改、補(bǔ)充、完善,最終形成_頁(yè)的年鑒材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策、促進(jìn)發(fā)展、資政存史打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
1、主動(dòng)工作、超前工作的意識(shí)還不強(qiáng)。
辦公室工作具有的工作任務(wù)重、實(shí)效要求高、職責(zé)覆蓋廣的客觀屬性,每天都伴有大量的事務(wù)性工作,始終處于忙碌的工作狀態(tài),但工作精力過(guò)多的用于手頭工作、眼前任務(wù)上,滿足于做好當(dāng)前工作,缺少對(duì)全局性工作的掌控把握和深刻思考,主動(dòng)工作、超前工作的意識(shí)不強(qiáng)、積極性不高。
2、創(chuàng)新服務(wù)、深層次服務(wù)還有所欠缺。
主要體現(xiàn)在公務(wù)接待、會(huì)務(wù)保障、來(lái)客接訪三個(gè)方面,服務(wù)保障效果徘徊于中游水平,局限于按章操作、按部就班,在精細(xì)化運(yùn)作上還有進(jìn)步的空間,在現(xiàn)有規(guī)章制度的框架內(nèi),深入研究如何創(chuàng)新服務(wù)、深層次服務(wù)的意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、制度落實(shí),嚴(yán)格管理還不夠。
主要表現(xiàn)為有的部門習(xí)慣于通過(guò)電話要公文,辦公室工作人員礙于同事情面,未及時(shí)制止,造成公文管理存在一定程度的管理漏洞,制度標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)、精細(xì)化落實(shí)的意識(shí)還不強(qiáng)。
三、20__年主要工作思路
1、圍繞全局中心工作,跟進(jìn)新思路、新建議。
一是進(jìn)一步抓好調(diào)研。二是進(jìn)一步做好參謀。牢固樹(shù)立“身在兵位、胸為帥謀”的意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)單位出臺(tái)的決策部署、重要文件,領(lǐng)會(huì)精神、掌握精髓,對(duì)單位的工作思路、業(yè)務(wù)指標(biāo)、工作動(dòng)態(tài)等情況做到心中有數(shù),努力成為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部和智囊團(tuán)。三是進(jìn)一步用好督辦。針對(duì)可能出現(xiàn)的責(zé)任不落實(shí)、工作推進(jìn)不力、執(zhí)行力低下等情況,結(jié)合工作任務(wù)需求,適時(shí)啟動(dòng)督辦機(jī)制,細(xì)化任務(wù)、明確節(jié)點(diǎn)、掌控動(dòng)態(tài)、及時(shí)反饋,確保有序推動(dòng)、持續(xù)進(jìn)展。力爭(zhēng)通過(guò)督辦,使各項(xiàng)工作得到最大程度的落實(shí)。
2、圍繞部門專項(xiàng)工作,提出新措施、新舉措。
一是嚴(yán)格公文管理。嚴(yán)格按照公文辦法和規(guī)定要求,突出規(guī)范性和嚴(yán)肅性,重點(diǎn)做好審核、編號(hào)工作,做到“格式關(guān)、質(zhì)量關(guān)”雙確保。二是規(guī)范年鑒編纂。將年鑒編纂作為一項(xiàng)常態(tài)長(zhǎng)效工作緊抓不放,納入全年工作規(guī)劃,通過(guò)一線調(diào)研走訪、集中培訓(xùn)、輪崗輪訓(xùn)等多種行之有效的舉措,加大各基層年鑒編纂培訓(xùn)力度,切實(shí)提高檔案管理人員的政治意識(shí)和履職能力。三是加快檔案建設(shè)。按照信息化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃,扎實(shí)開(kāi)展檔案信息化錄入工作,指導(dǎo)各單位按照“分步實(shí)施、有序全面”的原則,深入開(kāi)展檔案的規(guī)范錄入。
3、圍繞服務(wù)保障工作,拓寬新領(lǐng)域、新渠道。
將常見(jiàn)類型的服務(wù)保障工作流程以條目性規(guī)章機(jī)制的形式予以固化,并在實(shí)戰(zhàn)中不斷豐富完善,盡可能的形成較為規(guī)范、系統(tǒng)的機(jī)制化制度,確保工作成效不因執(zhí)行人的變化而變化,不因服務(wù)對(duì)象的不同而出現(xiàn)折扣浮動(dòng),最大程度的保證服務(wù)效果。
__年辦公室全體成員堅(jiān)持無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、吃苦耐勞的作風(fēng),在圓滿完成各項(xiàng)繁重任務(wù)的前提下,正確處理了苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,努力做到了經(jīng)受得起誤解與委屈、包容得起酸甜與苦辣,樹(shù)立了單位辦公室的良好形象和權(quán)威。20__年我們將繼續(xù)保持勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)向上、飽滿旺盛的精神風(fēng)貌,努力養(yǎng)成一種坐得下來(lái)、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提升自我,切實(shí)擔(dān)負(fù)起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門交付的重任,為我單位發(fā)展再添新動(dòng)力、再造新輝煌!
稅務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇三
在管委會(huì)和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點(diǎn),以組織收入為中心。以落實(shí)精細(xì)化管理為重點(diǎn),努力完成區(qū)局交給的各項(xiàng)工作。上半年,共完成稅收萬(wàn)元。下面,把我所半年來(lái)完成的主要工作和下半年打算做如下簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、上半年完成的工作
(一)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查,我所提前動(dòng)手,分兵兩路,調(diào)整時(shí)間,歷時(shí)兩個(gè)半月,圓滿完成了檢查工作。補(bǔ)繳稅款25萬(wàn)元。
(四)、重點(diǎn)對(duì)建筑業(yè)進(jìn)行了檢查。四月份,我們配合區(qū)局征管科對(duì)。。戶建筑企業(yè)進(jìn)行了檢查,對(duì)有問(wèn)題的三個(gè)建筑企業(yè)進(jìn)行了處罰。
(五)、完善規(guī)章,規(guī)范管理。針對(duì)一段時(shí)間內(nèi),所風(fēng)所紀(jì)、出勤、著狀等存在下滑的趨勢(shì),我們利用作風(fēng)紀(jì)律整頓成果,積極落實(shí)各級(jí)規(guī)定,制定了著裝,出勤,工作規(guī)范三項(xiàng)量化管理實(shí)施辦法。規(guī)范了全所人員的稅務(wù)行為。使全所走向了規(guī)范化管理,制度化建設(shè),文明化服務(wù)的管理軌道。出現(xiàn)了講文明,講秩序,講效率的正規(guī)軌道。
二、制約發(fā)展的主要因素:
(一)思想懶惰,不思進(jìn)取,當(dāng)一天和尚念一天經(jīng),有的甚至連經(jīng)都不念,直接導(dǎo)致了管理的渙散。
(二)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,是制約精細(xì)化管理的主要因素。
(三)規(guī)章制度落實(shí)不到位是制約“樹(shù)形象,打造品牌”的致命因素。長(zhǎng)期以來(lái),廣陽(yáng)地稅形成了比舒服不比出勤,比獎(jiǎng)金不比貢獻(xiàn)的頹廢心理,遲到、早退現(xiàn)象嚴(yán)重,想來(lái)就來(lái),想走就走,自由主義思想嚴(yán)重。目前,省、市、區(qū)各級(jí)明察暗訪很多,如果不盡早加以解決將會(huì)制約廣陽(yáng)地稅的發(fā)展。
三、工作中的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
(一)調(diào)動(dòng)廣大干部的積極性,是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的法寶.
(二)建立健全并嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,是落實(shí)以人為本、制度治局的關(guān)鍵。
(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊(duì)伍,是工作上臺(tái)階的堅(jiān)強(qiáng)柱石。
四、下一步工作打算:
下半年,我所緊緊以組織收入為中心,提高全所人員的政治敏感性,跟緊新班子的工作思路和步伐,打好精細(xì)化管理的主動(dòng)仗,提高征管質(zhì)量,完善各項(xiàng)規(guī)章,讓想干事的人順心,讓會(huì)干事的人安心,讓不想干事的人煩心,讓干不了事的人鬧心。加大管理力度,叫響“人人皆窗口,全員樹(shù)形象,全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的口號(hào),各項(xiàng)工作勇上臺(tái)階。具體堅(jiān)持“十抓”:
(一)抓收入:將任務(wù)分解到人頭,并堅(jiān)持認(rèn)真考核。
(二)抓管理:做到底數(shù)清,情況明,隨時(shí)掌握所轄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化情況,特別是重點(diǎn)稅源企業(yè),實(shí)行分級(jí)管理制、建立聯(lián)系點(diǎn)制度。并將稅收資料和納稅人提出的個(gè)性問(wèn)題應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理,企業(yè)資料實(shí)行檔案化管理,建立“政策通報(bào)”制度和業(yè)務(wù)問(wèn)題請(qǐng)示答復(fù)制度。
(三)抓執(zhí)法:建立清晰的崗位職責(zé),明確崗位人員,抓落實(shí)、抓程序、抓規(guī)范、抓監(jiān)督,認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。
(四)抓制度:在原有的基礎(chǔ)上抓落實(shí)、抓完善、抓提高,做到有章可循,用制度管人。要把工作和獎(jiǎng)金掛鉤,確實(shí)體現(xiàn)干與不干不一樣來(lái)。
五、下一步具體工作措施:實(shí)現(xiàn)“五新”
(一)、思想教育更新。堅(jiān)持把黨建工作作為貫穿整個(gè)工作的一根紅線,堅(jiān)持以思想教育來(lái)激發(fā)全所職工工作活力。把學(xué)習(xí)教育放在突出位置。利用黨員活動(dòng)日、周學(xué)習(xí)例會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事知識(shí)、法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī),進(jìn)行理論研討。談?wù)J識(shí),找差距,補(bǔ)不足,互相幫助,共同提高。激發(fā)廣大稅務(wù)干部強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,團(tuán)結(jié)拼搏,負(fù)重爭(zhēng)先。
(二)、措施更新。在稅收理念上,強(qiáng)化營(yíng)造“和諧稅收”環(huán)境。積極開(kāi)展“地稅與民”、“納稅人是上帝”等主題教育,擴(kuò)大地稅的知名度,贏得廣大群眾對(duì)地稅工作的信賴和支持。在稅務(wù)措施上,強(qiáng)化稅務(wù)公開(kāi),努力打造陽(yáng)光地稅,提高廣大群眾的知曉率和參與率。在稅收責(zé)任上,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。分類別、分階段考核,考核結(jié)果與工資、福利待遇、晉升、晉級(jí)緊密掛鉤,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
稅務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇四
今年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),本人的工作情況如下:
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人,以"誠(chéng)懇"感人,以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"三個(gè)代表"的學(xué)習(xí),從精神的.領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元,全額入庫(kù)。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
總之,一年來(lái),盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇五
20__年,本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于x公司。幾年來(lái),我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去。工作中,我無(wú)怨無(wú)悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開(kāi)店。至此,我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)唐山市場(chǎng)的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)半年的努力,市場(chǎng)終于打開(kāi),家樂(lè)在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評(píng)為“x先進(jìn)員工”。
一年來(lái),在這個(gè)陌生的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓唐山市場(chǎng),我每天與員工一起工作,并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,唐山有超市x多家左右,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,面對(duì)這種環(huán)境,使唐山x年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對(duì)員工們提出x年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì)吸引顧客,就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比××年增長(zhǎng)了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔(dān)任組長(zhǎng),為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合唐山市場(chǎng)的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書(shū)、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來(lái)了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客?!痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,唐山路北店被評(píng)為“唐山市民最滿意超市”。
一上來(lái),我在擔(dān)任唐山路北店店長(zhǎng)及唐山地區(qū)主管期間,面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,大膽放權(quán),競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
我來(lái)唐山已經(jīng)4年了,在唐山已經(jīng)過(guò)了3個(gè)春節(jié)了,剛來(lái)時(shí)兒子年僅5歲,4年來(lái),妻子獨(dú)自一人支撐著這個(gè)家,從沒(méi)有一句怨言,一直在默默地支持著他的工作,我認(rèn)為,應(yīng)把對(duì)家人的愧疚化為對(duì)工作執(zhí)著,來(lái)報(bào)達(dá)家人的厚望。
當(dāng)然,在工作中還有一些不足之處。
稅務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇六
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓(xùn),我受益匪淺,感觸良多。
實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目是高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)。說(shuō)實(shí)話,在這么多科目中,這是我學(xué)得最糟糕的一科。剛開(kāi)始,我對(duì)這實(shí)訓(xùn)沒(méi)什么信心,不知能否按時(shí)完成。
這周實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是使用visual c++ 6.0集成環(huán)境來(lái)編輯,編譯并運(yùn)行c++程序。以前看到編程就不知所措,無(wú)從下手,經(jīng)過(guò)這周實(shí)訓(xùn)的訓(xùn)練,我對(duì)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)慢慢的熟悉起來(lái),慢慢的也會(huì)懂得多少,盡管編的程序仍有好多錯(cuò)誤。在編程序時(shí),我也學(xué)會(huì)了敢于嘗試,“不試不知道,試試就能行”這是我在實(shí)訓(xùn)中領(lǐng)悟的道理之一。如在實(shí)驗(yàn)三中,有道實(shí)驗(yàn)“編程對(duì)一維數(shù)組求最大值、最小值、平均值”然而在課本上也有一道類似的,于是我按照書(shū)本上的語(yǔ)言編程上去,然后再改下,在運(yùn)行時(shí)居然可以了。頓時(shí),心里有種喜悅的滿足感。
在實(shí)訓(xùn)中,我也學(xué)會(huì)了與別人合作。由于這次實(shí)訓(xùn),單雙學(xué)號(hào)的同學(xué)的實(shí)驗(yàn)不一樣,然而我的四個(gè)舍友都是雙號(hào),唯獨(dú)我一人是單號(hào),不過(guò)同班的還有三位單號(hào)的女同學(xué)在我隔壁宿舍,于是我常過(guò)去她們宿舍那跟她們一起討論,一起思考,互相交流。在與別人合作中,可以學(xué)習(xí)到她們的優(yōu)點(diǎn),可以得到自己想不到的學(xué)習(xí)方法,與此同時(shí),還可以增進(jìn)我們的友誼。
此外,在實(shí)訓(xùn)中,我還認(rèn)識(shí)到自己的粗心。在編程時(shí),粗心的把一語(yǔ)言寫(xiě)錯(cuò),導(dǎo)致結(jié)果運(yùn)行不了。在以后的學(xué)習(xí)中,我要特別注意小節(jié),要認(rèn)真對(duì)待。
經(jīng)過(guò)這周的實(shí)訓(xùn),我收獲頗多,從中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,也增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)。在此,要感謝我們的指導(dǎo)老師鄒鋒,感謝他一周以來(lái)的耐心教導(dǎo)。
稅務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇七
法水平、征管質(zhì)效、納稅服務(wù)和行政效能五個(gè)提高;“達(dá)到六個(gè)新”就是各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新加強(qiáng)、新提高、新突破、新變化、新業(yè)績(jī)、新跨越。圍繞“一二三四五六”這一工作思路,全局上下埋首苦干,扎實(shí)進(jìn)取,使x年成為一個(gè)把握形勢(shì)、振奮精神、大干快上的一年,一個(gè)出實(shí)招、辦實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效的一年,一個(gè)抓落實(shí)、上水平、樹(shù)形象的一年,地稅工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。在x年1月12日的全省地稅工作會(huì)議上,x市地稅局以其強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭、出色優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)和良好的精神風(fēng)貌被省局授予“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”、“房地產(chǎn)一體化管理先進(jìn)單位”,被省人事廳、省地稅局授予五年一度的“全省地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”,侯化棟同志被授予“全省地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)先進(jìn)工作者”。在x年1月22日的全市(棗莊)地稅工作會(huì)議上,x市地稅局被棗莊市局授予“目標(biāo)管理考核優(yōu)秀單位”,直屬征收分局、稽查局、姜屯分局等獲優(yōu)秀基層單位,趙啟龍等11名同志記三等功,黨同偉等25名同志被嘉獎(jiǎng),梁俊生、張宗亮2名同志入選“棗莊地稅系統(tǒng)風(fēng)采人物”。全系統(tǒng)有1名同志當(dāng)選棗莊市新一屆人大代表、2名同志當(dāng)選新一屆棗莊市政協(xié)委員、5名同志當(dāng)選x市新一屆人大代表。
二、圍繞中心抓征收,稅收收入保持穩(wěn)定增長(zhǎng)
(一)強(qiáng)化組織收入領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步完善分管領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)制度,在層層簽訂《目標(biāo)管理任務(wù)責(zé)任書(shū)》的基礎(chǔ)上,將收入計(jì)劃層層分解落實(shí)到征收單位和個(gè)人,做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人身上有指標(biāo)”。
(二)強(qiáng)化收入調(diào)度分析。對(duì)各征收單位組織收入情況進(jìn)行勤調(diào)度、多分析,每一次收入的調(diào)度情況,局領(lǐng)導(dǎo)班子都要進(jìn)行認(rèn)真分析,查問(wèn)題、找原因、定措施,由幫包領(lǐng)導(dǎo)和科室深入基層征收單位現(xiàn)場(chǎng)幫辦,保證了各項(xiàng)收入及時(shí)足額入庫(kù)。
(三)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控。在重點(diǎn)稅源的管理上,實(shí)行了專人跟蹤、單獨(dú)登記、分類建檔管理的方法,實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)稅源的全過(guò)程、多角度的管理。
(四)強(qiáng)化組織收入考核。為確保稅收收入任務(wù)的如期完成,將組織收入工作納入目標(biāo)考核,并建立了均衡入庫(kù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,強(qiáng)化了對(duì)收入進(jìn)度的考核和督促,按月進(jìn)行考核兌現(xiàn),有力調(diào)動(dòng)了各單位組織收入的積極性。
(五)強(qiáng)化地方稅收秩序整頓。從去年11月初開(kāi)始,以整頓和規(guī)范稅收秩序?yàn)槟繕?biāo),在全市范圍內(nèi)開(kāi)展為期兩個(gè)月的稅收秩序?qū)m?xiàng)整頓工作。這次活動(dòng)由市政府牽頭,以財(cái)政、國(guó)稅、地稅、工商、公安、建設(shè)等社會(huì)綜合治稅相關(guān)部門為成員,在地稅局設(shè)立辦公室,依法嚴(yán)厲查處重點(diǎn)行業(yè)和區(qū)域存在的稅收違法問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,及時(shí)建立以查促收,以查促管,以查促依法治稅的良性互動(dòng)工作機(jī)制,對(duì)促進(jìn)和諧稅收環(huán)境建設(shè),保障和促進(jìn)地方稅收持續(xù)健康增長(zhǎng)產(chǎn)生積極影響。
三、圍繞應(yīng)用抓管理,應(yīng)用年活動(dòng)成效顯著
我們把開(kāi)展“信息化建設(shè)應(yīng)用年”活動(dòng)作為推動(dòng)地稅事業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越的引擎和總抓手,集中人力、物力、財(cái)力推進(jìn)了信息化建設(shè),出實(shí)招,下實(shí)功,求實(shí)效,“信息化建設(shè)應(yīng)用年”活動(dòng)成效顯著。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。去年年初,我局專門召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),全面部署了應(yīng)用年活動(dòng),迅速把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省、市局開(kāi)展應(yīng)用年活動(dòng)決策上來(lái),增強(qiáng)了干部職工開(kāi)展應(yīng)用年活動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感。建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門的辦公室,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,相關(guān)人員協(xié)助抓,齊心合力共同抓的良好局面。同時(shí)科學(xué)制定實(shí)施方案,建立健全軟件開(kāi)發(fā)利用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、項(xiàng)目建設(shè)管理等一系列規(guī)章制度,將信息化建設(shè)納入制度化和規(guī)范化建設(shè)的軌道。
(二)科學(xué)決策,準(zhǔn)確定位。我局把工作著力點(diǎn)放在建設(shè)層,共投資四十多萬(wàn)元,對(duì)硬件設(shè)施、信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)改造,新購(gòu)置計(jì)算機(jī)40臺(tái),目前,全系統(tǒng)擁有計(jì)算機(jī)265臺(tái),人均達(dá)到1.38臺(tái);把工作重點(diǎn)放在操作層,切實(shí)提高一線工作人員的微機(jī)操作、軟件操作水平;把工作關(guān)鍵點(diǎn)放在維護(hù)層,每個(gè)分局都確保有兩名信息化維護(hù)人員,隨時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;把工作突破點(diǎn)放在軟件的開(kāi)發(fā)利用上,按照“投入少、見(jiàn)效快、作用大”的原則,開(kāi)發(fā)了一系列輔助性軟件??茖W(xué)的決策,準(zhǔn)確的定位,為應(yīng)用年活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)狠抓培訓(xùn),崗位練兵。分四期對(duì)所有在崗干部職工開(kāi)展了信息化知識(shí)和技能培訓(xùn),目前,全系統(tǒng)191名在崗人員,有30人拿到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用高級(jí)證書(shū),161人拿到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用中級(jí)證書(shū),為應(yīng)用年活動(dòng)的開(kāi)展提供了人才保證和智力支持。
(四)開(kāi)發(fā)軟件,注重實(shí)用。在熟練掌握操作省、市局現(xiàn)有軟件的基礎(chǔ)上,拿出專項(xiàng)資金開(kāi)發(fā)一系列輔助性軟件,彌補(bǔ)現(xiàn)有軟件的不足,實(shí)現(xiàn)信息化的無(wú)縫隙覆蓋。在人事管理方面,開(kāi)發(fā)網(wǎng)上考勤、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上考試和人事電子檔案等管理系統(tǒng);在行政管理方面,開(kāi)發(fā)網(wǎng)上會(huì)議信息發(fā)布、網(wǎng)上工作點(diǎn)評(píng)、網(wǎng)上辦公派車、網(wǎng)上審批財(cái)務(wù)開(kāi)支、網(wǎng)上用餐管理和遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等辦公系統(tǒng);在稅收管理方面,開(kāi)發(fā)了電子版《巡查日志》和征查互動(dòng)系統(tǒng);在安全管理方面,開(kāi)發(fā)了夜間值班系統(tǒng)和重要部位集中遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。這些輔助性軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用,提升了工作質(zhì)效,降低了稅收成本,促進(jìn)了我局的信息化建設(shè)應(yīng)用水平進(jìn)一步提高。
(五)數(shù)據(jù)集中,全力以赴。進(jìn)入x年三季度后,把數(shù)據(jù)“大集中”上線工作列為“一把手”工程重點(diǎn)抓,在硬件設(shè)施、人員培訓(xùn)、運(yùn)維保障等方面狠下功夫,為今年1月1日數(shù)據(jù)“大集中”工程上線的成功上線奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
四、圍繞規(guī)范抓執(zhí)法,政策執(zhí)行力不斷增強(qiáng)
通過(guò)不斷規(guī)范執(zhí)法行為,初步形成了縱向職責(zé)分明、橫向相互銜接的執(zhí)法工作格局,政策執(zhí)行力不斷提高,實(shí)現(xiàn)了稅收?qǐng)?zhí)法的新突破。
(一)規(guī)范執(zhí)法流程。對(duì)每一項(xiàng)執(zhí)法程序的處理方式作了詳盡、規(guī)范的規(guī)定,做到了環(huán)環(huán)相扣,節(jié)節(jié)相連。
(二)規(guī)范執(zhí)法崗位。本著“以事定崗、崗責(zé)結(jié)合”的原則,制作了《稅收?qǐng)?zhí)法崗位定位書(shū)》,共設(shè)63個(gè)崗位,明確了責(zé)任目標(biāo)、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任考核、責(zé)任追究等工作事項(xiàng),要求每個(gè)執(zhí)法人員嚴(yán)格按照崗位設(shè)置的稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)、崗位職責(zé)和工作規(guī)程開(kāi)展工作。
(三)規(guī)范執(zhí)法考核。實(shí)行以稅收崗位職責(zé)為基礎(chǔ)、以崗位目標(biāo)為內(nèi)容、以稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)為主線,以稅收征管文書(shū)為載體,對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法全過(guò)程實(shí)施考核監(jiān)控的工作辦法,將檢查結(jié)果與執(zhí)法人員的獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步提高了執(zhí)法水平。全年累計(jì)對(duì)61名執(zhí)法責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)懲戒,扣發(fā)執(zhí)法考核獎(jiǎng)3120元。
(四)規(guī)范執(zhí)法責(zé)任追究。對(duì)每個(gè)崗位和每一項(xiàng)執(zhí)法過(guò)程及崗位責(zé)任都明確了責(zé)任追究?jī)?nèi)容,對(duì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)制定了詳細(xì)的責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn),解決了“不作為”和“作為不當(dāng)”的問(wèn)題,繼續(xù)保持了抽象行政行為“零過(guò)錯(cuò)”、具體行政行為“零敗訴”。
五、圍繞質(zhì)效抓征管,稅收管理質(zhì)量不斷提高
從降低稅收成本、提高稅收效益的角度研究管理,抓住薄弱環(huán)節(jié),突出工作重點(diǎn),有針對(duì)性地采取措施,不斷提高管理質(zhì)效。
(一)稅源普查扎實(shí)有效。在全市范圍內(nèi)大力開(kāi)展稅源普查活動(dòng),按照普遍登記的原則,做到“邊普查、邊整改”,不留死角、不留尾巴。此次活動(dòng)共普查11040戶,清理漏征漏管戶77戶,補(bǔ)繳稅罰款400多萬(wàn)元。同時(shí),以稅源普查為契機(jī),積極開(kāi)展征管數(shù)據(jù)清理工作,為全省數(shù)據(jù)大集中做好前期準(zhǔn)備。
(二)《征管巡查日志》電子化。以征管巡查日志制度為核心,以綜合網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)為平臺(tái),以征管“六率”為考核指標(biāo),要求每一位稅管員網(wǎng)上記載《征管巡查日志》,建立起了職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的稅收征管運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高。
(三)征查互動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)成功上線運(yùn)行。這一系統(tǒng)的上線運(yùn)行,使征管、稽查人員能方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集和處理,同時(shí)為管理和決策提供科學(xué)的依據(jù),有力地推進(jìn)了征管查一體化建設(shè)。x年有效地利用這一系統(tǒng),共查補(bǔ)入庫(kù)稅款1510萬(wàn)元,罰款368萬(wàn)元。x年6月5日,棗莊地稅系統(tǒng)征查互動(dòng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在召開(kāi),會(huì)上對(duì)x局征查互動(dòng)工作的推進(jìn)給予充分認(rèn)可,并在棗莊地稅系統(tǒng)予以推廣。
(四)房地產(chǎn)稅收管理一體化走在全市前列。在建房環(huán)節(jié),從源頭開(kāi)始進(jìn)行跟蹤管理,在售房環(huán)節(jié),全面推行房地產(chǎn)稅控軟件,實(shí)行“門牌管理”法進(jìn)行管理,特別是“二手房”管理取得突破性進(jìn)展并在全省進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,在房屋出租、裝修管理方面,建立健全市、街道、社區(qū)、居委會(huì)四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),初步形成了“政府領(lǐng)導(dǎo)、地稅主管、部門協(xié)作、綜合治理”的新型管理格局,建立社區(qū)、警區(qū)、安全文明小區(qū)、稅收征管責(zé)任區(qū)四區(qū)聯(lián)動(dòng),警員、出租、裝修屋管理員、治安巡防員、計(jì)生員、稅收管理員五員共管的“四區(qū)五員”的綜合管理機(jī)制,進(jìn)一步加快了房地產(chǎn)稅收管理一體化進(jìn)程。x年8月23日,棗莊市房地產(chǎn)稅收一體化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在召開(kāi),對(duì)我局的做法在全棗莊市予以推廣。x年9月初,煙臺(tái)市福山區(qū)地稅局、臺(tái)兒莊地稅局、棗莊市直屬征收分局等兄弟單位,先后到我局考察學(xué)習(xí),對(duì)我們的經(jīng)驗(yàn)給予高度評(píng)價(jià)。x年房地產(chǎn)業(yè)稅收完成16098萬(wàn)元,與去年同期相比增長(zhǎng)5.1個(gè)百分點(diǎn),增收8556萬(wàn)元。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后對(duì)我局房地產(chǎn)稅收管理工作作出重要批示,給予充分肯定。
(五)個(gè)稅申報(bào)成效顯著。個(gè)稅自行申報(bào)工作進(jìn)展順利,效果明顯。自行申報(bào)期間申報(bào)人數(shù)達(dá)324人,繳納稅款1198萬(wàn)元,補(bǔ)交稅款54.7萬(wàn)元;在重點(diǎn)檢查期間,共約談42人,其中11人補(bǔ)交稅款6.2萬(wàn)元。
(六)社會(huì)綜合治稅不斷深化。通過(guò)實(shí)行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等形式,不斷拓寬社會(huì)綜合治稅領(lǐng)域,廣泛采集涉稅信息,加強(qiáng)稅收源頭控管,使社會(huì)綜合治稅工作逐步走向制度化、規(guī)范化。x年通過(guò)綜合治稅網(wǎng)絡(luò)共采集涉稅信息3280條,實(shí)現(xiàn)稅款2052.77萬(wàn)元,新增稅款1686.68萬(wàn)元,占上年同期增長(zhǎng)的26.75%。
(七)稅收宣傳特點(diǎn)突出。開(kāi)展了稅法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)的“稅法五進(jìn)”活動(dòng)、“地稅陽(yáng)光訴求”等活動(dòng),宣傳月期間,組織了納稅服務(wù)志愿者和“夕陽(yáng)紅”稅法宣傳隊(duì),并結(jié)合征管法頒布實(shí)施15周年,以x市局實(shí)景拍攝的畫(huà)面為藍(lán)本,編印了3000多套《畫(huà)說(shuō)稅收征管法》的大型畫(huà)冊(cè),向社會(huì)各界免費(fèi)發(fā)放,增強(qiáng)了公民的納稅意識(shí),為征管質(zhì)量的提高營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
六、圍繞工作抓調(diào)研,工作思路得到不斷優(yōu)化
確立了 “選題求準(zhǔn)、手段求活、方式求細(xì)、內(nèi)容求深、作風(fēng)求實(shí)、報(bào)告求精”的調(diào)研工作思路,成立了8個(gè)課題組,由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng),明確牽頭科室負(fù)責(zé)人為主要撰稿者,相關(guān)包點(diǎn)分局為成員,建立了多層次、全方位、開(kāi)放型的調(diào)研協(xié)作體系。適應(yīng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,圍繞省、市局部署的中心工作和重點(diǎn)工作,有的放矢的抓好調(diào)研工作。通過(guò)調(diào)查研究,所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)定了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心,激發(fā)了銳意進(jìn)取的熱情;存在的問(wèn)題增強(qiáng)了工作的壓力感、責(zé)任感和使命感;對(duì)問(wèn)題和困難的探索又活躍了征管思維、拓寬了執(zhí)法視野、豐富了隊(duì)伍建設(shè)的思路。我局調(diào)研活動(dòng)選題24項(xiàng),已開(kāi)展調(diào)研15項(xiàng),形成報(bào)告8篇,其中被《中國(guó)稅務(wù)》雜志采用2篇,被省局采用2篇,被棗莊市局采用3篇,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作開(kāi)展。特別是進(jìn)入到第四季度,我們針對(duì)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)商業(yè)企業(yè)管理、完善交通運(yùn)輸業(yè)管理等環(huán)節(jié),在到濟(jì)南、濰坊、煙臺(tái)等地市地稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,又增設(shè)了3個(gè)課題組,深入在全市開(kāi)展調(diào)研,有效地強(qiáng)化了對(duì)稅收薄弱環(huán)節(jié)的稅收管理。
七、圍繞落實(shí)抓督導(dǎo),各項(xiàng)工作得到全面推進(jìn)
去年第四季度,我們把學(xué)習(xí)好、貫徹好黨的xx大會(huì)議精神,作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。積極以xx大精神審視、把握、引領(lǐng)地稅工作又好又快發(fā)展。用馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝廣大干部職工的頭腦,指導(dǎo)地稅工作實(shí)踐,通過(guò)強(qiáng)化工作督導(dǎo),把學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)放到促進(jìn)各項(xiàng)工作上,放到高標(biāo)準(zhǔn)完成全年稅收任務(wù)上。為此,在四季度工作點(diǎn)評(píng)會(huì)上,會(huì)議要求各單位,對(duì)今年的工作來(lái)一次“回頭看”。一要對(duì)照全年看進(jìn)度,倒排時(shí)間保完成;二要圍繞目標(biāo)挖潛力,自我加壓快完成;三要針對(duì)問(wèn)題定措施,各項(xiàng)工作快速推進(jìn)??偟囊笫牵瑥?qiáng)項(xiàng)抓提高,弱項(xiàng)抓達(dá)標(biāo),難項(xiàng)抓突破,大干四季度,確保順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為迎接省局“五合一”檢查,一方面深化效能意識(shí)以“破滿”。按照省、市局的工作部署和要求,深化思想認(rèn)識(shí),克服自滿情緒和厭戰(zhàn)情緒,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神,始終繃緊效能建設(shè)這根弦,做到勢(shì)頭不減、措施不松、力度不變,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作向縱深方向發(fā)展。另一方面強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)以“求實(shí)”。圍繞目標(biāo)管理、民主評(píng)議行風(fēng)、創(chuàng)建文明單位、稅收?qǐng)?zhí)法、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、做好大集中工程上線準(zhǔn)備等重點(diǎn)工作,大力倡導(dǎo)執(zhí)行文化,形成抓落實(shí)的氛圍,提倡“立即辦、馬上辦、辦得快、辦得好”;制定《貫徹落實(shí)省、市局地稅局長(zhǎng)會(huì)議精神工作任務(wù)督察目標(biāo)分解表》并掛到內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上,對(duì)工作任務(wù)細(xì)化、量化和分解,明確抓落實(shí)的責(zé)任,及時(shí)進(jìn)行督察,強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效。要求各業(yè)務(wù)科室深入到第一線、最前沿,對(duì)重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照工作進(jìn)度和完成的時(shí)限進(jìn)行全程跟蹤催辦,不僅要督導(dǎo)各項(xiàng)工作完成情況,更要實(shí)實(shí)在在地幫助協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確保各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。目前已形成上下互動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)的良好局面,有效地推動(dòng)各項(xiàng)工作積極向縱深發(fā)展。
八、圍繞形象抓隊(duì)伍,地稅部門地位不斷提升
以思想政治工作為基礎(chǔ),以黨風(fēng)廉政建設(shè)為關(guān)鍵,以精神文明建設(shè)為抓手,穩(wěn)步推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立地稅新形象,社會(huì)地位不斷提升。
(一)春季集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)效果明顯。新年伊始,開(kāi)展了“抓管理、謀發(fā)展、促和諧、鑄輝煌”為主題的春季集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng),在為期5天的活動(dòng)中, 舉辦了“樹(shù)立科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)”、黨風(fēng)廉政建設(shè)、預(yù)防職務(wù)犯罪、加強(qiáng)稅源管理等項(xiàng)專題講座;觀看了英模人物蔡京堂同志先進(jìn)事跡錄像片;舉辦了書(shū)畫(huà)展覽、演講比賽、籃球、乒乓球比賽、文藝聯(lián)歡等文體活動(dòng)。在系統(tǒng)內(nèi)形成深入細(xì)致抓管理、凝心聚力謀發(fā)展、全力以赴促和諧、眾志成城鑄輝煌的良好氛圍。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)抓出特色。從年初舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪教育報(bào)告會(huì)到五月份“黨風(fēng)廉政教育月”,通過(guò)召開(kāi)廉政建設(shè)動(dòng)員會(huì)、評(píng)選“廉內(nèi)助”,制作廉政臺(tái)歷和賀年卡,廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)家庭、編制廉政書(shū)籍、開(kāi)展對(duì)比啟示教育、舉辦廉政展覽和算好人生“七筆賬”等一系列有聲勢(shì)、有特色、有規(guī)模、有影響的廉政教育活動(dòng),在系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)造了崇廉、尚廉、助廉、促廉的濃厚的環(huán)境氛圍,使地稅干部職工在潛移默化中受到了深刻的教育和啟迪,有力地推動(dòng)了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)。在x年9月14日召開(kāi)的x市廉政文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上,我局《文化促廉,家庭助廉,切實(shí)發(fā)揮好廉政文化進(jìn)家庭的作用》材料,在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上作為經(jīng)驗(yàn)材料進(jìn)行了會(huì)議交流。棗莊市紀(jì)委魏國(guó)、x市委、市紀(jì)委書(shū)記劉新生在講話中對(duì)地稅局廉政文化建設(shè)也給予了較高的評(píng)價(jià)。三是素質(zhì)培訓(xùn)注重實(shí)效。大力加強(qiáng)思想政治教育,認(rèn)真做好政治理論學(xué)習(xí),深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育實(shí)踐活動(dòng),不斷提高干部職工的政治素質(zhì)。著力構(gòu)建“需求型、個(gè)性化、立體式”的教育培訓(xùn)體系,通過(guò)集中培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)、崗位競(jìng)賽等形式,采取第一、三季度進(jìn)行網(wǎng)上考試,二、四季度書(shū)面考試來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的方式,廣泛深入地開(kāi)展全員大練兵活動(dòng),干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高。在今年棗莊地稅系統(tǒng)稅收管理員統(tǒng)考中,我局24名同志進(jìn)入棗莊地稅系統(tǒng)前50名, 6名同志進(jìn)入棗莊地稅系統(tǒng)前10名,在棗莊地稅系統(tǒng)稅收稽查業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中,我局稽查局8名同志參加考試,其中有7名同志分獲一、二、三等獎(jiǎng), 4名同志獲前4名。在省局第二期骨干人才選拔考試中,我們也取得了較好的成績(jī),共有4人被省局確定為全省地稅系統(tǒng)骨干人才,其中一名同志的考試成績(jī)進(jìn)入全省地稅系統(tǒng)的前20%。我局干部職工張宗亮同志,在近日參加的“注稅杯”首屆全國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師知識(shí)大賽中,取得了全省第一名,全國(guó)第14名的優(yōu)異成績(jī)。四是文明創(chuàng)建成果豐碩。系統(tǒng)上下積極弘揚(yáng)“有位必爭(zhēng)、有臺(tái)必上、有獎(jiǎng)必拿、有旗必扛”的進(jìn)取精神,以深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)為載體,始終把精神文明建設(shè)放在十分重要的位置上突出抓。在棗莊市地稅系統(tǒng)首屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上,以團(tuán)體第一的好成績(jī),集中展示了x市地稅局干部職工知難而進(jìn)、團(tuán)結(jié)拼搏、敢打必勝、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌。通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),拓寬精神文明建設(shè)的渠道,建立和完善監(jiān)督考核機(jī)制,增強(qiáng)了文明創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)了稅務(wù)文化建設(shè),提升了文明創(chuàng)建層次。上半年,北辛分局榮獲“全國(guó)三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)、納稅服務(wù)中心被授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。截至目前,x局獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)4項(xiàng),省級(jí)榮譽(yù)9項(xiàng),棗莊市級(jí)榮譽(yù)23項(xiàng),x市級(jí)榮譽(yù)26多項(xiàng)。全系統(tǒng)受到市級(jí)以上單位表彰的個(gè)人達(dá)120多人次,文明創(chuàng)建工作碩果累累,地稅形象不斷提升。
稅務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇八
時(shí)針指向了12月,意味著20_年即將過(guò)去。匆匆過(guò)去的這一年,是生產(chǎn)任務(wù)極其繁忙的一年。大家嚴(yán)格服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),勁往一處使,完成了幾乎不可能完成的生產(chǎn)任務(wù),又一次刷新了容器分公司的生產(chǎn)任務(wù)記錄,取得了輝煌的成績(jī)。成績(jī)毋庸置疑是顯著的。但是,正是由于任務(wù)的繁重及其他多方面的因素,也暴露出了不少問(wèn)題。為了來(lái)年能避免失誤,有所提高,將工作做的更好,在新年鐘聲敲響之前,靜下心來(lái),將個(gè)人這一年的工作做一個(gè)梳理和小結(jié),也談?wù)勛约阂恍┐譁\的看法。
一、個(gè)人工作方面
基本上能夠按時(shí)、按要求編制施工方案、完成任務(wù)單及任務(wù)簽證等日常工作。但也存在不少不足之處:
1.施工方案技術(shù)交底經(jīng)常是以口頭形式逐個(gè)工種單獨(dú)交代,缺少正規(guī)的開(kāi)技術(shù)交底會(huì),容易出現(xiàn)沒(méi)交代清楚或者直接是被遺漏掉了,經(jīng)常要在施工過(guò)程中進(jìn)行彌補(bǔ)。特別是像烷廠吸附室、氣分丙烯塔等等大型、重型或有特殊要求的設(shè)備,確實(shí)有必要進(jìn)行技術(shù)交底。新的一年,如果時(shí)間允許,希望能夠得到改進(jìn)。
2.工程量簽證單僅注重文字描述,缺少相應(yīng)的照片作為直觀且具有說(shuō)服力的證據(jù)。
二、施工組工作方面
三、其他方面
公司改制這幾年來(lái),一直在不斷地改進(jìn)和發(fā)展中,也出臺(tái)了不少切實(shí)解決問(wèn)題的政策和措施,出發(fā)點(diǎn)都是為了使能干的、愿意干的得到應(yīng)得的報(bào)酬,多勞多得、能者上前,從而提高大家的勞動(dòng)積極性,留住人才。比如職工漲工質(zhì)、合同工擇優(yōu)轉(zhuǎn)正等。但是在實(shí)施方面?zhèn)€人認(rèn)為還是有值得商榷的地方。主要有以下看法:
2、光是漲工資,不管是正式工還是合同工,卻沒(méi)有相應(yīng)的懲罰制度,既然有獎(jiǎng)勵(lì)就應(yīng)該有懲罰,能者上,不能者即使上了也應(yīng)該能下來(lái),否則就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),也就起不到鞭策效果。
另外,公司在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)方面力度不夠,人才流失嚴(yán)重。一方面,由于行業(yè)特點(diǎn),要想吸引到出類拔萃的人才是有一定困難的;另一方面,建安公司自己培養(yǎng)出來(lái)的人才留不住,不少優(yōu)秀的施工骨干和專業(yè)技術(shù)人員都流失掉了。同時(shí),公司在人才的培養(yǎng)上力度上仍嫌不足,每年能夠得到培訓(xùn)機(jī)會(huì)的職工很少。就拿我自己而言,從20__年畢業(yè)到現(xiàn)在,干過(guò)質(zhì)檢員、施工技術(shù)員,但是從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),即使公司內(nèi)部也幾乎沒(méi)有組織過(guò)相關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),都是靠分公司楊經(jīng)理的親自點(diǎn)撥和指導(dǎo),加上自己在干的過(guò)程中不斷總結(jié)積累。據(jù)我所知,其他單位大都是靠老技術(shù)員傳、幫、帶。如果遇到一個(gè)不是很負(fù)責(zé)的師傅,或者師傅本身的知識(shí)局限性,那么不僅成長(zhǎng)速度很慢,甚至可能沒(méi)法去勝任技術(shù)工作。希望公司以后在培訓(xùn)和教育方面能有所傾注。
20_年將要畫(huà)上句號(hào)了,在大家的共同努力下,工作上取得了一定的成績(jī),但也存在著許多不足之處。在即將迎來(lái)的一年中,工作可能會(huì)更加的緊張和繁重,有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,我們只有化壓力為動(dòng)力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)和提高,才能不斷的進(jìn)步,相信在20__年我們會(huì)做的更好!
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