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辦公室上半年工作總結(jié)篇一
2016年上半年,在、縣政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為動(dòng)力,以創(chuàng)建二級(jí)甲等婦幼保健院為契機(jī),以規(guī)范各項(xiàng)婦幼保健常規(guī)業(yè)務(wù)管理工作及醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)管理等為抓手,以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn),以為婦女兒童健康服務(wù)為宗旨。通過(guò)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化全方位管理,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī),較好的完成了上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、院內(nèi)主要運(yùn)行指標(biāo)情況:
現(xiàn)有職工379人,其中在編人員225人,聘用人員254人,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員265人(副高級(jí)職稱(chēng)73人、中級(jí)職稱(chēng)136人、初級(jí)職稱(chēng)64人)。開(kāi)放病床550張。
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2015年上半年門(mén)急診人次156681人,同比增長(zhǎng)1.12%;住院人次19685人,同比增長(zhǎng)1.38%;床位使用率97%,較2015年提高2%。上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故。
2015上半年我縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)顯示:一是全縣產(chǎn)婦15521人,住院分娩15273人,住院分娩率95.50%,孕產(chǎn)婦建卡15071人,建卡率91.84 %,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理14851人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率 87.99% ,產(chǎn)后隨訪(fǎng) 14962人,產(chǎn)后隨訪(fǎng)率90%,高危孕產(chǎn)婦1316人,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)99.36%。
二是6歲以下兒童147339人,系統(tǒng)管理133140人,系統(tǒng)管理率70%,其中,建立《0-6歲兒童系統(tǒng)管理手冊(cè)》33140冊(cè),上半年活產(chǎn)數(shù)5513人,建手冊(cè)率91.98%。嬰兒死亡21人,死亡率3.81‰,新生兒死亡15例,死亡率2.72‰。新生兒破傷風(fēng)發(fā)生0例。
三是婚前醫(yī)學(xué)檢查人數(shù)12004人,婚檢率79.19%,大部分工作指標(biāo)和控制指標(biāo)都達(dá)到市縣的要求。
二、主要工作完成情況:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,科學(xué)管理。
婦幼衛(wèi)生工作是公共衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,婦女兒童健康是民族興盛的基礎(chǔ)。首先,為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的教育和管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。院班子領(lǐng)導(dǎo)在廣泛征求各科室意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,修定了《xx-xxx二0一二年管理方案》,特別是在收入分配制度與績(jī)效考核制度上的創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)了全院職工的工作積極性與主人翁意識(shí),完善了《院務(wù)公開(kāi)制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度》、《醫(yī)德投訴管理辦法》等,保證制度執(zhí)行規(guī)范化,切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
2015年工作計(jì)劃,對(duì)上半年的重點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)化、量化,逐條分解工作任務(wù),細(xì)化工作安排,明確責(zé)任人,確保落到實(shí)處。
3月起,院班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各科室負(fù)責(zé)人所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,院辦公室對(duì)各醫(yī)務(wù)人員的在崗情況和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒和上報(bào)。始終把管理擺在突出位置,加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和責(zé)任教育,引導(dǎo)廣大職工夯實(shí)工作責(zé)任。
(二)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,鞏固和提升“一級(jí)甲等婦幼”成果和打造“愛(ài)嬰醫(yī)院”特色品牌效應(yīng)的同時(shí),全面啟動(dòng)“二甲“創(chuàng)建工作。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線(xiàn),“特色品牌”是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本,也是醫(yī)院生命力的重要標(biāo)志。一是著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。二是我院繼續(xù)按照“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專(zhuān)長(zhǎng)”的發(fā)展思路,突出以規(guī)范制度管理,規(guī)范質(zhì)量管理、規(guī)范服務(wù)管理著手,進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量、安全、管理、監(jiān)督保障系統(tǒng),加強(qiáng)基本技能與技術(shù)提高的培訓(xùn),抓好核心制度的落實(shí)。三是組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》,加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制。在強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)的基礎(chǔ)上,重視對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的全面管理,并成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組,加大制度落實(shí)的督查力度,繼續(xù)實(shí)行質(zhì)量追究制度,通過(guò)質(zhì)量考核和監(jiān)管,使醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平再上新的臺(tái)階,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三月召開(kāi)了創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),正式啟動(dòng)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作;三是二甲辦每月制定出創(chuàng)建“二甲”進(jìn)度安排,嚴(yán)格考核逗硬。如第三類(lèi)指標(biāo)內(nèi)容細(xì)分量化到人,形成實(shí)施方案,書(shū)面上報(bào)二甲辦,各專(zhuān)業(yè)組要各自明確具體要建立哪些組織、機(jī)構(gòu);要建立健全哪些制度、崗位職責(zé)、常規(guī)、流程、預(yù)案、計(jì)劃、總結(jié)等。有哪些工作因我院目前的規(guī)模、管理模式、基建格局等因素不能完成或達(dá)不到要求的項(xiàng)目等要做到心中有數(shù)并及時(shí)上報(bào)并解決。
(三)、加強(qiáng)人才隊(duì)伍發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè),為醫(yī)院發(fā)展提供了專(zhuān)業(yè)技術(shù)保障。
一是在2015年上半年我院通過(guò)到高校雙選聘用部分優(yōu)秀畢業(yè)生5人。二是通過(guò)縣人事局、衛(wèi)生局公開(kāi)考調(diào)38名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。三是通過(guò)雙方自愿,聘用了部分衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。四是在2015年5月中旬,我院對(duì)財(cái)務(wù)科、保健科、臨床醫(yī)技科室等4人進(jìn)行崗位競(jìng)聘考核。五是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人才培訓(xùn),上半年共安排8名同志分別到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。六是與知名醫(yī)院協(xié)商聘請(qǐng)?zhí)厥鈱?zhuān)業(yè)人才余加林教授為我院兒科客座教授事宜。
(四)、抓硬件建設(shè),增強(qiáng)了服務(wù)能力,為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了物質(zhì)保障。
一是;二是擬規(guī)劃投資4950萬(wàn)元新建14140㎡業(yè)務(wù)用房工程完成了可行性研究報(bào)告,并將規(guī)劃申報(bào)材料交于上級(jí)部門(mén)審批中;三是在四月底完成了新生兒診療中心主體建設(shè)并正在進(jìn)行裝修工程;四是2015年上半年公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)了新生兒(小兒)呼吸機(jī)、嬰兒培養(yǎng)箱、經(jīng)皮黃疸測(cè)定儀、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、雙道微量注射泵、黃疸治療儀、嬰兒輻射保暖臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備,其中萬(wàn)元以上特色診療設(shè)備56臺(tái)(件),高端的硬件設(shè)備,必將大幅提升婦幼疾病診治水平,為婦幼健康保駕護(hù)航。
(五)、以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為切入點(diǎn),繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明廉潔行醫(yī)行為。
根據(jù)衛(wèi)生部、市縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和要求,我院正在扎實(shí)開(kāi)展“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。我院正在扎實(shí)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。成立了領(lǐng)導(dǎo)組,制定了2015年實(shí)施方案,并根據(jù)我院客觀(guān)實(shí)際進(jìn)一步完善了各種醫(yī)療服務(wù)工作。
衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格自查自糾活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范各科室的收費(fèi)行為。
(六)、抓黨、群、工、團(tuán)、婦工作,為醫(yī)院健康和-諧,發(fā)展提供了政治思想保障。
一是醫(yī)院黨支部完成了換屆選舉工作,并以黨建工作為抓手,認(rèn)真開(kāi)展了職工的思想政治教育,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,經(jīng)常性地組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的政策、理論,學(xué)習(xí)了陳科書(shū)記在全縣機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)動(dòng)員會(huì)上的講話(huà)精神、衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)勞動(dòng)紀(jì)律的通知、《某種“做人”之風(fēng)不可長(zhǎng)》、《醫(yī)院年度目標(biāo)執(zhí)行與科室管理》等內(nèi)容,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),與中層干部簽訂廉政行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū),從根本上杜絕了回扣、紅包、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等不良現(xiàn)象。三是積極開(kāi)展工、青、婦工作,參加醫(yī)院的民-主管理,充分發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督職能,維護(hù)了我院的安定團(tuán)結(jié),促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展,在“三八”婦女節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)等節(jié)日里,組織全院醫(yī)護(hù)職工開(kāi)展了拔河、歌詠、舞蹈等喜聞樂(lè)見(jiàn)、利于團(tuán)結(jié)、陶冶情操的活動(dòng),成功組織了一次院訓(xùn)、院歌有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),凝練了醫(yī)院精神。四是積極開(kāi)展黨員的考核吸收工作,在四月底的黨員大會(huì)中,經(jīng)全體黨員討論表決8名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,6名同志正式轉(zhuǎn)為中共-黨員。五是認(rèn)真貫徹落實(shí)“掛、幫、包”精神,強(qiáng)化幫扶措施,深入推進(jìn)我院扶貧工作力度。在2015年的幫扶基礎(chǔ)上,繼續(xù)關(guān)注葵家村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展進(jìn)度,為9戶(hù)幫扶戶(hù)送去幫扶資金32700元。同時(shí)繼續(xù)對(duì)胡麗華同學(xué)的生活、學(xué)習(xí)困難給予幫扶。對(duì)殘疾人送去發(fā)展基金1500元。
(七)、抓安全,促生產(chǎn),為醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展提供了安全保障。
一是在2015年初召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì),把安全作為醫(yī)院的一項(xiàng)重要工作來(lái)做,完善安全生產(chǎn)制度,積極貫徹貫徹“預(yù)防為主、保障安全、綜合治理確保安全”的十六方針。二是以服務(wù)臨床一線(xiàn)為宗旨,認(rèn)真做好了醫(yī)院內(nèi)部的安全生產(chǎn),治安安全,消防安全,在2015年上半年無(wú)重大安全事故和火災(zāi)發(fā)生,保障了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建了和-諧醫(yī)院、平安醫(yī)院。三是不定期開(kāi)展安全突襲檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。四是開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng),針對(duì)重點(diǎn)科室和部門(mén)進(jìn)行自查和整改,對(duì)院內(nèi)易燃、易爆、麻-醉-藥品、藥庫(kù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳力度,做好安全防范工作。選派消防監(jiān)督員到成都消防總隊(duì)進(jìn)行為期一月的消防技能培訓(xùn),邀請(qǐng)南充市知名專(zhuān)家對(duì)全體醫(yī)護(hù)職工進(jìn)行消防安全知識(shí)講座。五是年初對(duì)上下院區(qū)安裝電子眼監(jiān)控系統(tǒng),并于5月初經(jīng)過(guò)驗(yàn)收并正式投入使用。
三、2015年下半年工作安排
(一)繼續(xù)加強(qiáng)安全工作力度,狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量安全科學(xué)管理,注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)一步營(yíng)造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)按照“二甲”創(chuàng)建計(jì)劃完善達(dá)標(biāo)相關(guān)硬件。確保建立新生兒診療中心于年底正式投入使用,采購(gòu)可視人流儀、全自動(dòng)尿沉渣計(jì)數(shù)儀、數(shù)字化影像診斷儀等醫(yī)療設(shè)備;按感染管理要求完成產(chǎn)房、手術(shù)室、治療室等規(guī)范化建設(shè),聘請(qǐng)省級(jí)專(zhuān)家來(lái)院指導(dǎo),并按專(zhuān)家指導(dǎo)意見(jiàn)與要求進(jìn)行整改。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院硬件、人才、技術(shù)建設(shè),增強(qiáng)“縣級(jí)產(chǎn)兒科急救中心”和“xx-xxx婦女兒童醫(yī)院”服務(wù)能力及建設(shè)。
(四)加大目標(biāo)管理與績(jī)效分配方案的改革力度,完善
自我激勵(lì)機(jī)制。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行以臨床、醫(yī)技各科室上年度的工作量上浮10—20%、工作質(zhì)量、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、社會(huì)效益作為本年度的考核目標(biāo)。按“全面核算、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、質(zhì)量與醫(yī)德考核并重”的原則制定出的方案進(jìn)行考核逗硬。
(五)、加快信息化建設(shè)進(jìn)程,逐步完善現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)和醫(yī)院網(wǎng)站,建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院,主動(dòng)適應(yīng)新一輪醫(yī)改政策;建立醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),各科室合理配置電腦,進(jìn)一步完善電子病歷系統(tǒng),全面落實(shí)抗生素使用管理體系、電子病歷書(shū)寫(xiě)管理體系、合理用藥管理體系、臨床路徑管理體系、院感管理體系等;開(kāi)通醫(yī)院網(wǎng)站,進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳的覆蓋面,搭建一個(gè)醫(yī)患溝通的平臺(tái)。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)模式,改變服務(wù)態(tài)度,營(yíng)造和-諧溫馨的就醫(yī)環(huán)境;加大人才的培養(yǎng)與引進(jìn)力度,確保我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能滿(mǎn)足xx-xxx廣大群眾對(duì)婦幼保健的需求。完善院務(wù)公開(kāi),抓黨建,做好“掛幫包”工作,發(fā)揮工會(huì)和職代會(huì)民-主管理作用,加強(qiáng)審計(jì)、監(jiān)察和監(jiān)督;加強(qiáng)醫(yī)保和新農(nóng)合管理。
(七)加大國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助及增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷與免費(fèi)婚檢項(xiàng)目工作力度,促進(jìn)婦幼保健工作大發(fā)展。
展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在我院全體職工的共同努力下,我們將以積極創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神,不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為二甲攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利和xx-xxx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。
xxx-xxx-x
今年以來(lái),我局的計(jì)劃生育工作在州建委、州計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計(jì)生局的具體指導(dǎo)下,結(jié)合本單位實(shí)際,不斷健全和完善宣傳教育、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)督四位一體的工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)人口問(wèn)題的綜合治理,認(rèn)真履行計(jì)生成員單位職責(zé),做到工作目標(biāo)明確,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位,制度措施落實(shí)?,F(xiàn)就上半年我局計(jì)劃生育工作情況匯報(bào)如下:
一、 基本情況
我局負(fù)責(zé)下屬十個(gè)二級(jí)單位計(jì)劃生育綜合治理工作。按照州建委、縣計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于計(jì)劃生育綜合治理工作的要求,我們局今年主要目標(biāo)任務(wù)是:全面完成縣政府與我局簽訂的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理綜合治理的各項(xiàng)工作任務(wù);本系統(tǒng)計(jì)劃生育率達(dá)100%,人口和計(jì)劃生育知識(shí)普及率達(dá)95%以上,群眾滿(mǎn)意率達(dá)95%以上,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。
為完成今年的工作目標(biāo)任務(wù),我局成立了計(jì)劃生育綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管,確定專(zhuān)人具體抓的管理模式;制訂了局計(jì)劃生育綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制,實(shí)行“一票否決”制度。我局每年黨工委會(huì)對(duì)計(jì)生工作進(jìn)行了2次以上專(zhuān)題研究。
二、 工作情況
1、 加大宣傳,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
為了全面提高全局工作人員、下屬單位及縣屬建筑公司
的計(jì)生專(zhuān)干對(duì)計(jì)劃生育工作的認(rèn)識(shí),繼續(xù)廣泛深入開(kāi)展《人口與計(jì)劃生育法》等法律法規(guī)宣傳活動(dòng),把計(jì)劃生育工作放在戰(zhàn)略的高度去審視,提高對(duì)計(jì)劃生育工作的認(rèn)識(shí),使全系統(tǒng)上下形成一股合力,在全系統(tǒng)形成依法行政、管理規(guī)范、群眾滿(mǎn)意的計(jì)劃生育良好氛圍。
2、 出臺(tái)、落實(shí)計(jì)生優(yōu)惠政策。
進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)法定代表人計(jì)劃生育工作責(zé)任制,落實(shí)好獨(dú)生子女父母有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠待遇,保證實(shí)行計(jì)劃生育群眾的合法權(quán)益得到落實(shí)。對(duì)依法登記結(jié)婚夫婦實(shí)行按政策生育,用法律規(guī)范公民的生育行為,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策。另我局出臺(tái)了計(jì)劃生育優(yōu)惠政策:凡轄區(qū)范圍內(nèi),符合購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房條件的計(jì)劃生育家庭,可優(yōu)先排號(hào)購(gòu)房。
3、 加大流入人口計(jì)劃生育屬地管理力度。
繼續(xù)做好區(qū)屬房產(chǎn)、建筑公司施工工地計(jì)劃生育工作檢查工作,查驗(yàn)好《流動(dòng)人口婚育證明》,確保外來(lái)建筑施工企業(yè)的育齡婦女來(lái)我區(qū)3個(gè)月以上納入我方同服務(wù)、同教育、同管理。并要求各建筑公司及時(shí)向當(dāng)?shù)赜?jì)生機(jī)構(gòu)反饋信息。
包與分包簽,分包與施工隊(duì)層層簽訂計(jì)劃生育責(zé)任狀,工地上要懸掛計(jì)劃生育知識(shí)相關(guān)宣傳牌。督查中,各單位負(fù)責(zé)人對(duì)人口和計(jì)生綜治工作高度重視,成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),建立公司育齡婦女名冊(cè),各建筑項(xiàng)目也建立了管理臺(tái)帳。
存在的問(wèn)題和建議
1、 對(duì)縣屬建筑和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)管理約束力不夠。由于我局僅負(fù)責(zé)區(qū)屬建筑、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)計(jì)劃生育綜治工作,而對(duì)企業(yè)無(wú)行政審批權(quán),因此缺乏有效的約束力,給我們的管理帶來(lái)一定的難度。
建議:進(jìn)一步明確我局建設(shè)方面職能,對(duì)區(qū)屬各建筑企業(yè)、房產(chǎn)公司的行政審批有初審權(quán),以加大我局對(duì)各企業(yè)的管理力度。
2、流動(dòng)人口管理難度大。由于各建筑、房產(chǎn)企業(yè)流動(dòng)人口流動(dòng)性相當(dāng)大,流動(dòng)人口無(wú)固定住所,給我們管理上帶來(lái)較大的難度。
我們住建局計(jì)生工作雖然取得一些成績(jī),但仍存在問(wèn)題也較多,我們一定秉承以往腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),與時(shí)俱進(jìn),努力開(kāi)創(chuàng)我局計(jì)生工作的新局面。
半年來(lái),規(guī)劃辦根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署,按照年初即定的工作目標(biāo)和任務(wù),立足本職,嚴(yán)格管理,較好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、搞好規(guī)劃、嚴(yán)格規(guī)劃管理工作
《白寨鎮(zhèn)總體規(guī)劃》已通過(guò)評(píng)審和市規(guī)委會(huì)的審議,準(zhǔn)備報(bào)市政府批復(fù);韋溝社區(qū)規(guī)劃正在修改,做好評(píng)審前的準(zhǔn)備工作。 今后我們將依照總體規(guī)劃批復(fù)要求,依法依規(guī)落實(shí)規(guī)劃。對(duì)依法取得規(guī)劃用地手續(xù)的企業(yè),嚴(yán)格按照鎮(zhèn)域總體規(guī)劃要求審核把關(guān)進(jìn)行規(guī)范建設(shè),確保我鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)工作向健康軌道發(fā)展。
二、 依法查處違法建設(shè)活動(dòng)
上半年,我們配合全市相關(guān)執(zhí)法部門(mén)加大對(duì)違法建設(shè)活動(dòng)的查處工作,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年共查處違法違規(guī)建設(shè)16宗,下達(dá)《責(zé)令停工通知書(shū)》14份、《拆除違法建設(shè)通知書(shū)》3份,強(qiáng)制拆除違法建筑4處。
三、 認(rèn)真做好危房改造工作
按照年初市住建局下達(dá)我鎮(zhèn)危房改造目標(biāo)任務(wù)10戶(hù)的要求 ,認(rèn)真組織,嚴(yán)格審核程序,層層把關(guān),截止目前,初審工作已全部完成,等上級(jí)主管部門(mén)審核后實(shí)施。
四、全力做好拆遷工作
1、我辦人員齊心協(xié)力,始終以一顆真誠(chéng)的心來(lái)說(shuō)服和感化拆遷戶(hù),與他們積極溝通,讓他們真正的接受與認(rèn)可我們的工作,已完成涉及翟溝村、王寨河村29戶(hù)拆遷戶(hù)的協(xié)議簽訂和房屋拆除工作。
2、配合市拆遷辦完成鎮(zhèn)區(qū)122戶(hù)拆遷戶(hù)的房屋及附屬物的實(shí)地丈量和有關(guān)糾錯(cuò)工作;
3、配合鄭州市評(píng)估公司完成我鎮(zhèn)40戶(hù)涉及國(guó)有土地拆遷戶(hù)房屋的評(píng)估工作;
4、做好國(guó)有土地拆遷戶(hù)房屋證件的核對(duì)與整理、協(xié)議的收發(fā)與統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)的錄入與上報(bào)等工作。
5、核實(shí)并核對(duì)每一戶(hù)拆遷補(bǔ)償款,并完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和錄入。
五、公路建設(shè)
1、上半年,配合市交通局完成我鎮(zhèn)275個(gè)自然村道路通達(dá)現(xiàn)狀調(diào)查和數(shù)據(jù)錄入工作;
路基的整修工作。
3、做好公路養(yǎng)護(hù)。對(duì)每條道路安排專(zhuān)人進(jìn)行不定時(shí)的巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整修,同時(shí)對(duì)各村轄區(qū)內(nèi)的路段要求及時(shí)清掃、整修路肩,修補(bǔ)坑槽,設(shè)置路標(biāo)和路牌,及時(shí)加裝減速帶和防護(hù)墩,對(duì)危險(xiǎn)路段及時(shí)整修加固,定期不定期對(duì)全鎮(zhèn)橋涵安全隱患進(jìn)行排查,配合市交通局、公安局等相關(guān)職能部門(mén)加大對(duì)超限超載運(yùn)輸車(chē)輛治理,確保我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村道路安全暢通。
六、按時(shí)完成黨委、政府安排的中心工作和臨時(shí)性工作及包村工作。
2015年規(guī)劃辦下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加大違法建設(shè)的查處力度。下半年,我們積極配合市住建局、規(guī)劃局等相關(guān)執(zhí)法部門(mén)對(duì)此項(xiàng)工作為重點(diǎn)加大巡查、排查力度,依法依規(guī)進(jìn)行查處,設(shè)立曝光臺(tái),對(duì)嚴(yán)重影響規(guī)劃的,該拆除的拆除,該罰款的進(jìn)行罰款,切實(shí)做到令行禁止,維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性。
2、加強(qiáng)安全監(jiān)管,每月最少不低于4次對(duì)建筑工地安全檢查 。
3、督促危房戶(hù)的房屋改造工作,做到戶(hù)戶(hù)澄清底子,確保國(guó)家危房改造工作落實(shí)到位。
4、加強(qiáng)環(huán)鄉(xiāng)道路及村道、橋涵的養(yǎng)護(hù)管理工作,路肩整修、水毀工程、危險(xiǎn)路段等及時(shí)檢查,及時(shí)整修,加大超限超載運(yùn)輸車(chē)輛治理力度,確保我鎮(zhèn)道路安全暢通。
5、加強(qiáng)年初上報(bào)公路整修計(jì)劃的督促和監(jiān)管工作,對(duì)整修路段及時(shí)跟進(jìn)督促工程進(jìn)度和質(zhì)量,確保按時(shí)完成年度的計(jì)劃目標(biāo)。
白寨鎮(zhèn)規(guī)劃辦
社區(qū)計(jì)生工作在上級(jí)計(jì)生部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下,在街道辦事處的大力支持和幫助下,在社區(qū)居民的積極參與下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù), 依靠社區(qū)干部和群眾,有條不紊地在社區(qū)開(kāi)展了形式多樣的計(jì)劃生育宣傳服務(wù)工作?,F(xiàn)將上半年工作小結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作
社區(qū)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為總戶(hù)數(shù):2048戶(hù),總?cè)丝?508人,流動(dòng)戶(hù)4戶(hù),已婚育齡婦女1449人,期內(nèi)出生20人,其中男孩9人,女孩11人。死亡8人、新婚13對(duì)。
二、切實(shí)認(rèn)真的做好人口普查工作
三、計(jì)劃生育開(kāi)展經(jīng)常性工作
齡婦女發(fā)放避孕藥具和上報(bào)避孕藥具使用報(bào)表,育齡婦女基礎(chǔ)信息表,流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息表等,建立建全藥具名明細(xì)帳,服務(wù)到家,發(fā)放避孕藥具到人,能夠及時(shí)對(duì)流動(dòng)人口育齡婦女的清查工作,每月按時(shí)參加計(jì)生例會(huì),對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作能深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行。半年內(nèi)共開(kāi)展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”等一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。開(kāi)辦人口學(xué)校六期、出計(jì)生宣傳板報(bào)六期、發(fā)放宣傳資料近280份。
四、提供生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù),為育齡婦女創(chuàng)造方便條件
1、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù),定期開(kāi)展生殖保健體檢。組織育齡婦女進(jìn)行孕情普查和婦女病體檢,對(duì)查出的婦女病進(jìn)行積極治療。對(duì)育齡婦女登記造冊(cè)建檔并輸入電腦管理。
2、對(duì)新婚夫婦進(jìn)行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳,組織準(zhǔn)媽媽經(jīng)常參加街道組織的各類(lèi)準(zhǔn)媽媽課堂活動(dòng)和宣傳活動(dòng),并且積極穩(wěn)妥地開(kāi)展以"知情選擇" 為重點(diǎn)的避孕節(jié)育措施,搞好節(jié)育服務(wù)工作。
以上是我們社區(qū)上半年的工作,雖然取得了一些成績(jī),但仍然存在許多不足,下半年我們將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)計(jì)劃生育工作,切實(shí)做好計(jì)劃生育服務(wù)工作,圓滿(mǎn)完成全年的計(jì)劃生育工作指標(biāo)。
二〇一6年我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)計(jì)生局的直接指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),以提高群眾對(duì)人口計(jì)生工作滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn),按照“一、二、三、四、五”計(jì)生工作思路,堅(jiān)持”分步實(shí)施,整體推進(jìn)“的原則,夯實(shí)基礎(chǔ),狠抓落實(shí),切實(shí)提高人口計(jì)生工作管理與服務(wù)水平。經(jīng)全鎮(zhèn)計(jì)生干部的團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,各項(xiàng)任務(wù)落地有聲,各項(xiàng)措施扎實(shí)有效,工作取得了一定成績(jī),具體工作總結(jié)如下:
一、基本情況
截止2012年3月底,全鎮(zhèn)期末總?cè)丝?8550人,期內(nèi)出生374人, 人口出生率7.72‰;政策內(nèi)生育301人,符合政策生育率80.48%,低于區(qū)定責(zé)任目標(biāo)5.52%;期內(nèi)生育男孩數(shù)為206人,生育女孩數(shù)為168人,出生綜合性別比為100:122.62,低于區(qū)定責(zé)任目標(biāo)6.38個(gè)點(diǎn),其中,一孩性別比為100:91.74,二孩及以上性別比為100:179.66.新婚236對(duì),其中晚婚124對(duì),晚婚率為52.54%;落實(shí)“四術(shù)”594例,其中上環(huán)482例,結(jié)扎3例,人流109例。各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定在正常范圍內(nèi),進(jìn)一步改善了出生人口結(jié)構(gòu)。
二、主要工作成效
計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。2011年,我鎮(zhèn)緊緊結(jié)合村“兩委”換屆有利時(shí)機(jī),按照“公平、公正、公開(kāi)”原則,緊扣“年輕化、女性化、知識(shí)化”標(biāo)準(zhǔn),選撥了一批素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的年輕婦女從事計(jì)生工作。截止目前:已配齊計(jì)生女專(zhuān)干19名,高中以上學(xué)歷19名,其中14名計(jì)生專(zhuān)干連任村兩委班子,5名年輕女專(zhuān)干新當(dāng)選村兩委委員。同時(shí)配備6名年輕儲(chǔ)備女干部充實(shí)計(jì)生隊(duì)伍。
名獨(dú)生子女保健費(fèi)47560元;52名農(nóng)村獎(jiǎng)扶對(duì)象、7名特扶對(duì)象按時(shí)足額領(lǐng)取獎(jiǎng)扶金45840元;28戶(hù)計(jì)劃生育獨(dú)女戶(hù)家庭計(jì)44人的基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇由一檔提升二檔,差額參保資金由財(cái)政買(mǎi)單,享受政策補(bǔ)貼5280元;民政辦將140名實(shí)行計(jì)劃生育計(jì)生貧困家庭成員納入低保救助,共計(jì)發(fā)放低保金(自然年度)62874元,春節(jié)期間慰問(wèn)計(jì)生貧困戶(hù)140戶(hù),發(fā)放慰問(wèn)金28000元;為200名返鄉(xiāng)育齡朋友免費(fèi)贈(zèng)送意外傷害保險(xiǎn)保額達(dá)3000萬(wàn)元。通過(guò)這些優(yōu)惠措施,讓廣大計(jì)生戶(hù)經(jīng)濟(jì)上得到了實(shí)惠,生活上得到了改善,在社會(huì)上感到光榮。
陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)效果明顯。通過(guò)深入開(kāi)展“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”,實(shí)行“陽(yáng)光管理”、“陽(yáng)光服務(wù)”、“陽(yáng)光維權(quán)”,雖然時(shí)間不長(zhǎng),成效卻十分明顯。通過(guò)對(duì)計(jì)生干部的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使工作作風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變,真正把育齡群眾當(dāng)做主人,熱情為他們服務(wù),堅(jiān)持依法行政,文明執(zhí)法,深受群眾的好評(píng)。
“幸福人家促進(jìn)計(jì)劃”穩(wěn)步實(shí)施。自活動(dòng)開(kāi)啟后,我鎮(zhèn)迅速組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“幸福人家促進(jìn)計(jì)劃”相關(guān)知識(shí)和文件精神,統(tǒng)一安排,精心部署。制定實(shí)施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,加大計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)投入進(jìn)行陣地建設(shè),同時(shí)通過(guò)宣傳車(chē)、宣傳單、橫幅等形式進(jìn)行宣傳造勢(shì),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起一股“幸福人家促進(jìn)計(jì)劃”風(fēng),讓該活動(dòng)家喻戶(hù)曉。
“兩非”案件查處取得階段性突破。為進(jìn)一步平抑出生人口性別比偏高問(wèn)題,我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持管理與打擊并舉,嚴(yán)控孕情監(jiān)管,加大對(duì)“兩非”案件的查處力度。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),“兩非”案件查處取得階段性突破。全鎮(zhèn)啟動(dòng)個(gè)案調(diào)查 例?!皟煞恰卑讣?例(其中典型案件2例),結(jié)案5例(其中典型案件1例),查出對(duì)象戶(hù)5戶(hù)(已報(bào)區(qū)局取消其二孩生育指標(biāo)),并罰款20000元,嚴(yán)格對(duì)15名鎮(zhèn)村包保責(zé)任人進(jìn)行追究,其中黨內(nèi)警告10人,記過(guò)5人。
后相繼投入12萬(wàn)元,配置了高性能的電腦和激光打印機(jī)。與此同時(shí),全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,并擁有了獨(dú)立的用戶(hù)名與密碼,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公,大大提高了工作效率。
流動(dòng)人口的管理與服務(wù)逐漸完善。充分利用春節(jié)期間流出人口返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī),圍繞“早”、“親”、“實(shí)”、“準(zhǔn)”扎實(shí)開(kāi)展返鄉(xiāng)育齡人員“六個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。在鄂黃大道和洪山路懸掛“返鄉(xiāng)育齡朋友們,你們辛苦了!”等溫馨宣傳橫幅10條,各村張貼小型宣傳標(biāo)語(yǔ)800余條,發(fā)放《致全鎮(zhèn)流出返鄉(xiāng)育齡朋友們的一封信》2000余份,目前已有效信息提交反饋1406人。通過(guò)開(kāi)展本次活動(dòng),進(jìn)一步拉近了返鄉(xiāng)育齡群眾心靈間距離,交流了相互間感情,增進(jìn)了彼此間友誼,深受群眾好評(píng)。
三、工作中的難點(diǎn)與重點(diǎn)
我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作雖然取得了一定的成績(jī),但在實(shí)際工作還存在一些難點(diǎn)與重點(diǎn)問(wèn)題:
1、穩(wěn)定低生育水平任務(wù)依然巨大,從數(shù)據(jù)上看,我鎮(zhèn)出生政策符合率僅為80.48%,嚴(yán)重低于區(qū)定責(zé)任目標(biāo)(86%)。
2、綜合治理出生人口性別比形勢(shì)依然嚴(yán)峻,鑒定胎兒性別和選擇性別人工終止妊娠現(xiàn)象依然存在,“兩非”案件查處取證難度大,有效措施不多。
3、基層基礎(chǔ)工作依然薄弱,一些干部在認(rèn)識(shí)上還有重大偏差,認(rèn)為計(jì)生工作只是計(jì)生部門(mén)的事,自覺(jué)抓落實(shí)的積極性不高,工作表面化和應(yīng)付現(xiàn)象仍然突出,完善綜合治理人口問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制仍需努力。
4、綜合治理依然有待加強(qiáng),相關(guān)成員單位履職不全,依法行政力度不夠,導(dǎo)致對(duì)群眾教育意義缺失,震懾作用弱化,對(duì)控制政策外生育有一定的副作用。
5、流動(dòng)人口管理與服務(wù)難度依然存在。全國(guó)流動(dòng)人口管理一盤(pán)棋格局尚未形成,流出地與現(xiàn)居住地信息交流尚待加強(qiáng),信息互動(dòng)需進(jìn)一步提高,管理服務(wù)方式有待進(jìn)一步探索。
三、今后工作中的打算
今后我鎮(zhèn)將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),全面貫徹中央和省《決定》精神,緊緊抓住穩(wěn)定低生育水平、治理出生人口性別比偏高問(wèn)題和建立流動(dòng)人口管理服務(wù)新體系等重點(diǎn)工作,夯實(shí)基層工作基礎(chǔ),建設(shè)高素質(zhì)的人口計(jì)生隊(duì)伍,加快建立和完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理” 的長(zhǎng)效工作新機(jī)制,進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作新局面。
1、堅(jiān)持依法行政。深入貫徹落實(shí)計(jì)劃生育“一法三規(guī)”和中央《決定》,教育引導(dǎo)廣大干部做到依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法,規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),依法規(guī)范群眾的生育行為。
2、加強(qiáng)孕情監(jiān)管力度。認(rèn)真落實(shí)“三包一”孕情監(jiān)管責(zé)任制,確保隨訪(fǎng)到位,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),做到工作前移,全程跟蹤,堅(jiān)決杜絕政策外生育及“兩非”行為的發(fā)生。
3、嚴(yán)厲打擊“兩非”行為,促進(jìn)出生人口性別比逐步平衡。做到有案必查,提高查處質(zhì)量,真正起到打擊一個(gè),震懾一方的作用。
4、強(qiáng)化政策落實(shí),健全利益導(dǎo)向機(jī)制。堅(jiān)持以人為本,全力打造“和-諧計(jì)生”,扎實(shí)開(kāi)展計(jì)生惠民行動(dòng),實(shí)施出生缺陷干預(yù)、生育關(guān)懷、幸福工程等民生工程。
5、抓好隊(duì)伍建設(shè),打造一支政治上合格、業(yè)務(wù)上精通、作風(fēng)上過(guò)硬的干部隊(duì)伍,努力打造陽(yáng)光計(jì)生、法制計(jì)生、誠(chéng)信計(jì)生、和-諧計(jì)生品牌。
6、切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口區(qū)域性協(xié)作,加強(qiáng)信息交流,完善信息互動(dòng)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平。
7、深入開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng),大力提倡“生男生女一樣好”、“女兒也是傳后人”、“生男生女順其自然”等新型婚育觀(guān)念,引導(dǎo)育齡群眾轉(zhuǎn)變觀(guān)念,自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育。
燕磯鎮(zhèn)計(jì)劃生育辦公室
辦公室上半年工作總結(jié)篇二
上半年,辦公室在院黨組和市院辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著服務(wù)上級(jí)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)干警、服務(wù)全院的宗旨,依照辦公室目標(biāo)考評(píng)實(shí)施細(xì)則,以參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù)為工作指針,愛(ài)崗敬業(yè),努力工作,較好地完成了各項(xiàng)本職工作任務(wù)。
半年來(lái),辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,為提高庭院環(huán)境
,我們?cè)谠械幕A(chǔ)上,在庭院綠化建設(shè)上下了大功夫,栽植了樹(shù)木100余珠,既綠化了庭院,又美化了辦公環(huán)境,使院容院貌有了很大的改變。
在后勤服務(wù)保障方面,后勤保障是否及時(shí),直接影響著各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。在這一點(diǎn)上辦公室人員一定要保證打字、復(fù)印設(shè)備的完好,不影響辦案工作,通勤車(chē)守點(diǎn)守時(shí),每天按時(shí)接送上下班通勤,飲水機(jī)保證每天都有水,使干警每天都能喝到冷熱適當(dāng)?shù)牡V泉水。在今年年初開(kāi)通了三級(jí)網(wǎng),使我院的辦公、辦案達(dá)到各地互通的水平。
在統(tǒng)計(jì)報(bào)表、以及財(cái)務(wù)工作方面,由于進(jìn)一步加強(qiáng)了和部門(mén)之間的協(xié)調(diào),加大了對(duì)內(nèi)勤工作的調(diào)度,各部門(mén)都了解了統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作的重要性,重視了業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,在源頭上確保了統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性,檢察統(tǒng)計(jì)工作實(shí)現(xiàn)了報(bào)表的“零差錯(cuò)。財(cái)務(wù)工作也做到“收支兩條線(xiàn)”,做到賬面清楚,沒(méi)有截留、挪用和設(shè)立小金庫(kù)行為。遵守廉潔自律規(guī)定,沒(méi)有拖欠公款或利用職權(quán)將公款外借行為,財(cái)務(wù)收支全部納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,沒(méi)有公款私存和設(shè)帳外帳等行為。在上半年,我院購(gòu)置了固定資產(chǎn)軟件,現(xiàn)已基本上對(duì)固定資產(chǎn)錄入完畢。
檔案管理工作方面,在這半年來(lái),辦公室人員對(duì)檔案室里1000多本檔案進(jìn)行了重新的整理,使調(diào)檔、查閱檔案更加方便、快捷。而且辦公室購(gòu)買(mǎi)了檔案軟件以及財(cái)務(wù)軟件,正在將檔案錄入微機(jī),完成真正的微機(jī)管理。
技術(shù)方面,我院的技術(shù)信息每月都能按照省院、市院的要求上報(bào),并且能夠做到準(zhǔn)確、及時(shí)。而且在院里經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,擠出資金購(gòu)置了機(jī)要通道設(shè)備。
上半年,辦公室雖然完成了上半年的工作任務(wù),但還存在許多不足。比如時(shí)間觀(guān)念不強(qiáng)、工作拖拉。很多工作都拖到了月末,檢察信息沒(méi)有向深度發(fā)掘,上報(bào)有價(jià)值的東西少等等。
1、按照市院今年《工作考評(píng)細(xì)則》的要求,認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)管理措施,提高信息、簡(jiǎn)報(bào)的質(zhì)量,增加數(shù)量。使簡(jiǎn)報(bào)、信息報(bào)送在采用實(shí)現(xiàn)歷史性突破。
2、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行檢察紀(jì)律,保證干警無(wú)違紀(jì)、無(wú)違法、無(wú)事故。
3、全年提高干警的整體素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),以適應(yīng)不斷發(fā)展的檢察工作需要。
辦公室上半年工作總結(jié)篇三
不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”和“參謀”,這也是提高辦公室服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。今天本站小編給大家為您整理了辦公室上
半年工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。半年來(lái),所辦公室在所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,在所辦人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、政治思想
把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器,不斷武裝頭腦,堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高,在工作中增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“”重要思想、xx大文件精神等理論知識(shí),參加了深入實(shí)踐學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、“講、樹(shù)、促”教育等活動(dòng)。
二、辦公室主任的職責(zé)大致包括服務(wù)職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、承辦職責(zé)五個(gè)方面。
(一)服務(wù)職責(zé)
指辦公室在日常工作中,以圍繞中心、服務(wù)大局為主要職責(zé),做好科研、開(kāi)發(fā)、后勤、離退休職工等方面的服務(wù)工作。
(二)參謀職責(zé)
指辦公室在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。
(三)管理職責(zé)
指辦公室在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。
(四)協(xié)調(diào)職責(zé)
指辦公室在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各部門(mén)傳遞。單位所屬各部門(mén)和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室,辦公室在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
(五)承辦職責(zé)
承辦職責(zé)指辦公室對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門(mén)乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。
三、工作情況
(一)在科研服務(wù)方面:組織、協(xié)調(diào)國(guó)家部委、省科技廳、省院合作、院專(zhuān)項(xiàng)資金等科研項(xiàng)目的招標(biāo)、申報(bào)、總結(jié)等工作;組織院、所優(yōu)秀科研成果、論文的獎(jiǎng)勵(lì)工作;規(guī)劃和承辦梨試驗(yàn)站等工作會(huì)議和學(xué)術(shù)交流活動(dòng);負(fù)責(zé)本所種質(zhì)資源庫(kù)管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的工作,共累計(jì)整理、收集500多份種質(zhì)資源。
(二)在開(kāi)發(fā)服務(wù)方面:組織、協(xié)調(diào)科普、扶貧、新農(nóng)村示范基地建設(shè)等示范推廣項(xiàng)目的招標(biāo)、申報(bào)、總結(jié)等工作;今年我所共承擔(dān)科普項(xiàng)目4項(xiàng),扶貧項(xiàng)目3項(xiàng),新農(nóng)村示范基地建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng);在我所領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下,今年我所被河南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)評(píng)為“河南省農(nóng)村科普工作先進(jìn)集體”;在我院展覽廳籌建中,組織、上報(bào)關(guān)于園藝成就的文字、圖片、實(shí)物共計(jì)66份。
(三)在后勤服務(wù)方面:搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn),提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的辦公家具和電腦,組織全所固定資產(chǎn)的登記、報(bào)廢申報(bào)工作。對(duì)防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;同時(shí),積極配合鄭州市消協(xié)進(jìn)行每年一次的“防火、防盜”知識(shí)講座,為大家創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
(四)在離退休職工服務(wù)方面:認(rèn)真落實(shí)生活待遇等政策,幫助離退休職工解決生活上遇到的困難,對(duì)幾位常年臥床在家的老同志堅(jiān)持一年“兩看望”,在看病、住院等生活上遇到的困難,盡其所能,予以幫助;對(duì)涉及全所職工利益的大事,主動(dòng)傾聽(tīng)離退休人員的意見(jiàn);積極協(xié)助離退休職工做好慢性病登記、申報(bào)、體檢等工作,共新上報(bào)慢性病材料4人,已批準(zhǔn)2人。
(五)在完善制度方面:為提升本所和公司的管理水平,完善了各種
規(guī)章制度
,修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀(jì)律規(guī)定》等一系列管理制度,使本所和公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。(六)在人事醫(yī)保方面:工資和醫(yī)保是關(guān)系到全所每位職工的切身利益,為了工資和醫(yī)保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,累計(jì)50多次到省人事廳和省醫(yī)保中心核對(duì)數(shù)據(jù),完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的工資審批和醫(yī)保年檢、新增、減少人員等手續(xù),累計(jì)辦理退休1人,工作調(diào)動(dòng)3人;還按照《勞動(dòng)法》的要求,為公司聘用人員辦理了有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),使其安心在工作崗位上發(fā)揮積極作用;組織、協(xié)調(diào)職稱(chēng)評(píng)定、年度考核等工作,受到了上級(jí)部門(mén)的肯定。
(七)在檔案整理方面:為使本所和公司各類(lèi)檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定整理文件、資料,收到上級(jí)文件后先進(jìn)行登記,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批閱后,及時(shí)裝訂、存檔,真正做到了手續(xù)程序化,累計(jì)接受上級(jí)文件160余份,移交院里檔案80余件。
(八)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面:暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時(shí)采集、核實(shí)、更新、上報(bào)本單位的統(tǒng)計(jì)資料,高質(zhì)量地完成了每年國(guó)家部委、省、市、區(qū)、院等五級(jí)部門(mén)對(duì)人事、科研、開(kāi)發(fā)等各種項(xiàng)目的填寫(xiě)、審核、報(bào)送等統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。
(九)在信息宣傳方面:按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)了信息工作對(duì)院里的反饋和上報(bào)力度,累計(jì)上報(bào)信息20多條;宣傳、介紹和推廣我所科研成果及品種,并和《農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民》雜志社長(zhǎng)期合作,在該刊開(kāi)辟“園藝專(zhuān)欄”,將本所和公司的拳頭品種和優(yōu)勢(shì)技術(shù)進(jìn)行了廣泛宣傳。
(十)在證件辦理方面:為保證本所和公司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)精心組織資料,迅速辦理了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書(shū)及單位組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)的年檢、變更、注銷(xiāo)、延期等工作,同時(shí)積極協(xié)助院所有關(guān)部門(mén)辦理其它證件,受到了同志們的一致好評(píng)。
(十一)在黨務(wù)、工會(huì)方面:在作為新加入組織的共產(chǎn)黨員,與全所黨員一道積極參加了黨的xx大文件精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習(xí)貫徹,并在討論中積極發(fā)言,還積極幫助購(gòu)買(mǎi)有關(guān)學(xué)習(xí)書(shū)籍和心得筆記本,還負(fù)責(zé)全所黨費(fèi)基數(shù)核算、收繳等工作。今年協(xié)助工會(huì)、婦委會(huì)做好春節(jié)趣味比賽、“三八”婦女節(jié)比賽、“愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”等活動(dòng)。
(十二)在綜合協(xié)調(diào)方面:多次參與起草請(qǐng)示、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、方案等重要文件,努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。同時(shí),積極做好了大量交辦工作、臨時(shí)性如股份制改造、院慶接待、承辦人教處職稱(chēng)評(píng)定會(huì)議等工作。 特別是在《院志-園藝研究》編寫(xiě)的一年多過(guò)程中,從組織人員編寫(xiě)到去檔案室查閱資料、從交院志辦、離退休同志審閱到自己核對(duì)、校稿共30余次,十易其稿終于在院慶前正式出版。
四、今后打算
要把提升服務(wù)水平,作為提高辦公室工作的整體實(shí)力整體水平、整體質(zhì)量的頭等大事來(lái)抓,要始終堅(jiān)持以人為本,按照政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事高效、作風(fēng)優(yōu)良、為政清廉的要求,著力加強(qiáng)五種能力建設(shè),全面提升辦公室人員的“戰(zhàn)斗力”。
(一)增強(qiáng)“高智囊”能力
辦公室基本職責(zé)是搞服務(wù)、當(dāng)參謀。這就要求其必須有思想、有觀(guān)點(diǎn)、有方法、有獨(dú)到的見(jiàn)解,尤其要善于抓大事,謀全局,不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”和“參謀”,這也是提高辦公室服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。
(二)增強(qiáng)“筆桿子”能力
辦公室是、出思路、出材料的地方,自己要力爭(zhēng)成為“筆桿子”,必須努力做到四點(diǎn):一是勤學(xué)習(xí),知識(shí)要廣;二是多實(shí)踐,信息要靈;三是善觀(guān)察,反應(yīng)要快;四是重研究,情況要熟。
(三)增強(qiáng)“活電腦”能力
辦事要堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,對(duì)上級(jí)的路線(xiàn)、方針、政策要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),把握其精神實(shí)質(zhì),對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和作法要注意總結(jié)搜集,并結(jié)合實(shí)際加以利用。
(四)增強(qiáng)“老黃?!蹦芰?/p>
“老黃牛”精神的實(shí)質(zhì)就是干。在辦公室工作尤其需要實(shí)干,要想老黃牛一樣,盯準(zhǔn)目標(biāo)方向,埋頭巧干實(shí)干,靠實(shí)干取得業(yè)績(jī),靠實(shí)干贏的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,靠實(shí)干樹(shù)立良好形象。
(五)增強(qiáng)“勤務(wù)員”能力
自覺(jué)做到腦勤、腿勤、口勤、手勤,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變滯后服務(wù)為超前服務(wù),要強(qiáng)化為民意識(shí)、勤政意識(shí)、服務(wù)意識(shí),。把大家滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
在今后的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),一如既往的堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、講真話(huà)、辦實(shí)事,不求轟轟烈烈,唯求踏踏實(shí)實(shí),不斷提高辦公室的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作服務(wù)水平。
緊張而繁忙的20xx年即將過(guò)去了,整理自己的思緒,感慨萬(wàn)千,回過(guò)頭來(lái)對(duì)辦公室一年來(lái)的工作作一剖析,作為后勤部門(mén)的每位員工,既有成績(jī)的喜悅,也有艱辛的惆悵。20xx年本是國(guó)家經(jīng)濟(jì)上下波動(dòng),反腐倡廉進(jìn)一步深入,兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場(chǎng),而我們國(guó)稅培訓(xùn)中心全體員工能夠一年來(lái)并肩作戰(zhàn),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),以“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題為宗旨,取得了理想的成績(jī),實(shí)屬不易?,F(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下。
一、規(guī)范文秘工作,做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會(huì)等主管部門(mén)的來(lái)函來(lái)件,及時(shí)歸檔,及時(shí)請(qǐng)示總經(jīng)理,對(duì)中心員工的工資、福利、住房情況等認(rèn)真加以落實(shí)。對(duì)區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落。對(duì)工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門(mén)的指標(biāo),我們加以綜合衡量,詳細(xì)地分發(fā)到財(cái)務(wù)、客房、餐飲等部門(mén),細(xì)化完成,一年來(lái)從無(wú)差錯(cuò),工作受到上級(jí)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)安全防范,實(shí)施內(nèi)外管控。
一年來(lái),辦公室常掛門(mén)衛(wèi)安全、游泳、救護(hù)安全、食物質(zhì)檢安全的“長(zhǎng)鳴鐘”,積極參加安監(jiān)局、管委會(huì)等組織的“安監(jiān)”會(huì)議,制定值班制度,敦促配合部門(mén)經(jīng)理檢查。而且我們?cè)趦?nèi)部員工兩次流感防疫中,通報(bào)嚴(yán)查,注射疫苗,一年來(lái)上下無(wú)隱患,無(wú)事故。
三、制訂多項(xiàng)措施,不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問(wèn)題,也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方,自開(kāi)業(yè)十余年來(lái),一直在探索,改進(jìn)。今年,中心狠下決心,重組了包廚大師傅,在宿舍區(qū)域掛出了意見(jiàn)箱,征求意見(jiàn)80余條,同時(shí)召集員工代表座談,征集合理化建議,職工食堂可以說(shuō)是歷年來(lái)取得的最好成績(jī)。
四、以勤工作,以?xún)€持家。
幾年來(lái),中心鍋爐房雖經(jīng)改造,但熱放效果不是很好,針對(duì)這一情況,機(jī)電維修工張師傅,細(xì)心琢磨,把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換,安裝自動(dòng)放氣閥,把除塵器重新安裝,今年的暖氣非??春茫覐氐咨辖鉀Q了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工,在干好本職工作的基礎(chǔ)上,把大院花池的雜草鏟除一新,用木桿綁好樹(shù)木防止大風(fēng)扯刮,一心想著中心。工友們能以這種無(wú)私的精神勤勤懇懇工作,并為中心節(jié)省不必要的支出,實(shí)是難能可貴,同時(shí)也給廣大員工起了示范的作用。
一年來(lái),雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,但不足之處還很多。同志們基本沒(méi)有坐在一起討論過(guò)新的工作方向,沒(méi)有學(xué)習(xí)新時(shí)期的理論綱要,對(duì)各自的業(yè)務(wù)知識(shí)全憑一腔熱情不斷摸索,這些還需今后領(lǐng)導(dǎo)們有組織的安排學(xué)習(xí)、交流,從而使新一年的工作更加踏實(shí),為前臺(tái)及中心整體工作做好充實(shí)的準(zhǔn)備。
主要工作:
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話(huà)接聽(tīng)管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度,修訂了《效績(jī)考核辦法》。通過(guò)起草和修訂各項(xiàng)制度,使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí),但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問(wèn)題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒(méi)有起到通過(guò)檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí),但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)(其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對(duì)以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄,還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢(xún)存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20xx年社?;鶖?shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào),招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問(wèn)題是新員工的培訓(xùn)工作沒(méi)能?chē)?yán)格按程序開(kāi)展,給部門(mén)培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專(zhuān)管員,對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的
合同范本
中條款執(zhí)行,但也存在問(wèn)題:1、有的合同、協(xié)議無(wú)編號(hào);
2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章,這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。
六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類(lèi)文稿,但在請(qǐng)示上報(bào)后,催問(wèn)工作不及時(shí),存在報(bào)與公司后就不再催問(wèn)的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績(jī)考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí),因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí),數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對(duì)外工作中,也是有得有失:對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門(mén)協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過(guò)努力減少了1000多元年審費(fèi);但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報(bào)2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng);協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時(shí)間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jī)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。
工作缺乏條理性、計(jì)劃性,導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況,這有主觀(guān)學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀(guān)辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因,但主觀(guān)原因還是主要的??v觀(guān)全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說(shuō)上半年工作就做的好,整體上嚴(yán)格地說(shuō),今年的工作很不盡如人意,如用是否稱(chēng)職來(lái)作
自我評(píng)價(jià)
,我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱(chēng)職。辦公室上半年工作總結(jié)篇四
怎樣寫(xiě)出一篇好的辦公室上半年工作總結(jié),下面就是小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于辦公室上半年工作總結(jié)范文啦,希望可以幫到大家。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。
在一定程度上說(shuō),服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。
近年來(lái),市委辦公室從四個(gè)方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。
為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,通過(guò)學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到:服務(wù)是天職。
服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。
離開(kāi)了服務(wù),辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。
因而,我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。
服務(wù)是方向。
隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。
政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門(mén),理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì),把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。
為此,我們?cè)谌粘9ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。
服務(wù)是形象。
辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。
辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。
因此,我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。
近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),也是辦公室服務(wù)的主題。
近年來(lái),我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái),把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。
這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。
近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,努力超前思考運(yùn)籌,正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng),圍繞大局謀主動(dòng),尊重規(guī)律贏主動(dòng),從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
我們從改革會(huì)議、精減文件入手,力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式,少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,少開(kāi)會(huì)、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實(shí),力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
三、把握服務(wù)重心,實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門(mén),工作紛繁復(fù)雜。
要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點(diǎn),才能取得事半功倍的效果。
在實(shí)際工作中,我們著重把握了四個(gè)方面:
第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。
辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。
為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。
一是拓寬視野采。
主動(dòng)走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái),把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上,對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來(lái),從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性。
二是健全機(jī)制集。
近年來(lái),我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。
近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。
20xx我辦上報(bào)信息1200多條,被國(guó)、省、市、辦采用400余條,上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。
三是深入挖掘。
在實(shí)際工作中,我們并不滿(mǎn)足于單純的信息收集和編報(bào),而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。
我們建立了信息定期整理制度,主動(dòng)從零散的、局部的`信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進(jìn)行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。
第二,高效辦事,當(dāng)好“管家”。
近年來(lái),我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,嚴(yán)格審核,嚴(yán)把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡(jiǎn)了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。
在辦會(huì)中,對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度,通過(guò)統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴(yán)控制,講求時(shí)效,盡可能地減少了會(huì)議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中,堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細(xì)致,處理得更完善,堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。
第三,精于調(diào)研,當(dāng)好“外腦”。
調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。
我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)篩選,形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。
并堅(jiān)持做到撲下身子,沉到基層,摸實(shí)情、講真話(huà),較好地掌握了第一手資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。
同時(shí),為大興調(diào)研之風(fēng),我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式,規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫(xiě)9篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。
近幾年,我辦每年集中組織開(kāi)展的調(diào)研課題在30個(gè)以上,被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
第四,督查落實(shí),當(dāng)好“欽差”。
按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),我們創(chuàng)造性地開(kāi)展督查工作,有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。
一是樹(shù)立督查權(quán)威。
在一定意義上說(shuō),督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。
這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,才會(huì)有威、有力、有效。
為此,我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng),形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局,樹(shù)立了督查工作的權(quán)威。
二是突出督查重點(diǎn)。
在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂(yōu)解難上。
在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門(mén)服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。
辦公室上半年工作總結(jié)篇五
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是本站小編帶來(lái)的上半年辦公室工作總結(jié)范文,歡迎閱讀參考。
上半年辦公室工作總結(jié)(一)
今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí),勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng),上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng),工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng),我們認(rèn)真完成各類(lèi)會(huì)議材料,做好會(huì)議方案,會(huì)議通知等工作。
綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條,上報(bào)xx24條,上報(bào)xx22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)?;仡櫚肽陙?lái)的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識(shí)面窄,缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀(guān)念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升,爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯(cuò),事交我辦請(qǐng)放心”。
上半年辦公室工作總結(jié)(二)
回顧上半年的工作,在公司轉(zhuǎn)型的同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來(lái)說(shuō),辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),我正是按照這一理念回顧總結(jié)20xx上年辦公室的各項(xiàng)工作。
一、辦公室現(xiàn)行情況:
我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)人的切身利益。
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺(tái)1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來(lái)看,目前的人員編制相對(duì)緊湊精實(shí),基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來(lái)看,辦公室大專(zhuān)(含)文化程度僅有 人,占 %,初高中(含)以下文化程度有 人,占 %,其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,辦公室40歲以上有 人,占 %,40歲以下有 人,占 %。 通過(guò)以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì),而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠(chéng)坦率,良好溝通,和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對(duì)其自身在工作和生活的方方面面要求嚴(yán)格,不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對(duì)每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。半年來(lái),辦公室人員在辦文、后勤、用車(chē)等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難,為每一個(gè)部門(mén)和人員分憂(yōu)解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對(duì)立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1)、文件管理
20xx年初辦公室規(guī)范了對(duì)文件的程序管理以來(lái)。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共擬寫(xiě)紅頭文件x份;起草通知x份;申請(qǐng)報(bào)告x份,共擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要x份,并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:在公文寫(xiě)作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)公文寫(xiě)作方面的知識(shí)和基本技能,報(bào)告的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時(shí)建議各部門(mén)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)處理工作。避免出現(xiàn)零時(shí)文件、趕時(shí)間文件的出現(xiàn)。
2)、檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及技術(shù)資料等等。
辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門(mén)查找,且由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。20xx年辦公室加強(qiáng)了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,保證各類(lèi)檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價(jià)值,也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)處理。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。 提高保密意識(shí),做好保密工作。
3)、制度建設(shè)
繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《xx年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái),還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺(tái)和實(shí)施,加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:半年來(lái),辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加。
4)、會(huì)議管理
會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:會(huì)議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅(jiān)持,短信通知電話(huà)確認(rèn)。
5)、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化,立即購(gòu)置xx個(gè)消防滅火器和xx消防滅火器,同時(shí)對(duì)失效滅火器進(jìn)行維護(hù)。保證生產(chǎn)車(chē)間的工作順利進(jìn)行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。
對(duì)防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,堅(jiān)持不定期培訓(xùn)。今年兩廠(chǎng)區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識(shí)講座培訓(xùn)。目的是為了增強(qiáng)全廠(chǎng)員工安全意識(shí),懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。
辦公室4月份出臺(tái)了門(mén)禁管理制度,加強(qiáng)了門(mén)崗保安的責(zé)任心,對(duì)任何出入廠(chǎng)區(qū)的車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記,對(duì)出入廠(chǎng)區(qū)的車(chē)輛加強(qiáng)了監(jiān)管,大大降低了廠(chǎng)區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。
6)、接待管理
辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門(mén)的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時(shí)還擔(dān)負(fù)著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門(mén)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,對(duì)外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì)影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強(qiáng)提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門(mén)建立良好的關(guān)系,以推動(dòng)工作進(jìn)程,更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項(xiàng)目的審批和申報(bào)及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了aaa標(biāo)準(zhǔn)審查、ccc、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門(mén)多次的檢查和接待,從而也為分公司樹(shù)立了企業(yè)良好的形象。
三、后勤事務(wù)管理
1)、資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)店。通過(guò)實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)登記,建立起了《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對(duì)新購(gòu)置的固定資產(chǎn),及時(shí)辦理入庫(kù)登記,并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。經(jīng)盤(pán)查后對(duì)電子類(lèi)資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表:
臺(tái)式電腦 臺(tái) 手提電腦 臺(tái)
復(fù)印機(jī) 臺(tái) 傳真機(jī) 臺(tái)
電話(huà)機(jī) 臺(tái)
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜,在盤(pán)查過(guò)程中需要各部門(mén)的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn),部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問(wèn)題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動(dòng)部門(mén)間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤(pán)查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計(jì)劃,因此在盤(pán)查過(guò)程中遇到無(wú)編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類(lèi)過(guò)細(xì),許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤(pán)查困難現(xiàn)象。在接下來(lái)的工作中,加強(qiáng)對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調(diào)配無(wú)單等問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)。
2)、食堂管理
轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要,作為管理部門(mén)更應(yīng)多為員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)企業(yè)食堂,每天用餐人數(shù)在130人到170人之間,依然就餐人數(shù)不算多,但辦公室仍然嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好我公司食堂的`食品衛(wèi)生:
上半年辦公室工作總結(jié)(三)
根據(jù)會(huì)議安排,下面將辦公室上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作打算作一簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、上半年主要工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)行政事務(wù)服務(wù)。
1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實(shí)施辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦,以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式,督促責(zé)任人員加強(qiáng)文字內(nèi)容的審核,實(shí)行統(tǒng)一扎口管理,使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2.強(qiáng)化督查考核。征求科所室意見(jiàn)并出臺(tái)了《督查工作實(shí)施辦法》,按照立項(xiàng)、交辦、承辦、催辦、審核、報(bào)告、歸檔等程序,進(jìn)一步推動(dòng)了重要決策部署、重要事項(xiàng)安排、重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)的督查督辦機(jī)制,切實(shí)提高了工作執(zhí)行力。
有效運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前,共收文912份,發(fā)文98份,產(chǎn)生各類(lèi)文字、報(bào)表等材料261份。
4.做好會(huì)議保障。調(diào)度安排好會(huì)議室的日常使用,確保服務(wù)保障到位。對(duì)重要會(huì)務(wù),提前準(zhǔn)備,制訂方案,落實(shí)人員,切實(shí)做到熱情服務(wù),節(jié)儉辦會(huì),注意細(xì)節(jié),不出差錯(cuò)。
5.推進(jìn)檔案升級(jí)。完成了20xx年度公文歸檔工作,科學(xué)制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達(dá)標(biāo)具體工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極添置電腦、打印機(jī)、密集架等硬件設(shè)備,同時(shí)采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進(jìn)創(chuàng)建工作。
6.嚴(yán)格政府采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)法及相關(guān)規(guī)定,做好政府采購(gòu)計(jì)劃上報(bào)、收貨驗(yàn)收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領(lǐng)用,健全相應(yīng)領(lǐng)用臺(tái)賬。對(duì)更換、淘汰的計(jì)算機(jī)以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。
(二)提升后勤保障水平。
1.做好公務(wù)接待。按照對(duì)口、對(duì)等、節(jié)儉的原則,統(tǒng)籌安排好各類(lèi)公務(wù)接待,主動(dòng)配合主辦科所室,提前做好溝通協(xié)調(diào),熱情、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。
2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強(qiáng)食堂日常管理,健全食堂核算制度,規(guī)范進(jìn)貨渠道,完善食堂菜肴口味,不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理,確保運(yùn)行安全。
3.加強(qiáng)車(chē)輛管理。加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)日常調(diào)度派遣管理,做好車(chē)
輛出行登記,科學(xué)調(diào)配駕駛員,確保用車(chē)服務(wù)保障到位;嚴(yán)把費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)關(guān);定期做好車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng),加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),確保了行車(chē)安全。
(三)強(qiáng)化對(duì)外宣傳工作。
1.加強(qiáng)新聞宣傳工作。不斷完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)開(kāi)辟新欄目,及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,及時(shí)公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)及行業(yè)新聞,安排專(zhuān)人維護(hù),使之成為轉(zhuǎn)變職能、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)的主要陣地。積極宣傳“三爭(zhēng)一創(chuàng)”實(shí)踐活動(dòng)及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)施相關(guān)情況。進(jìn)一步加大輿情監(jiān)測(cè)力度,及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)回復(fù),著力打造和諧的輿論環(huán)境。
2.突出主題日專(zhuān)題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、短信平臺(tái)、廣電媒體、戶(hù)外廣告等多種媒介,舉辦相關(guān)慶祝、知識(shí)普及教育、走村進(jìn)戶(hù)宣傳等活動(dòng),全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī);精心策劃完成了專(zhuān)題宣傳畫(huà)冊(cè),很好地宣傳了工作,為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
3.加強(qiáng)政務(wù)信息工作。高度重視政務(wù)信息工作,積極向上級(jí)報(bào)送各類(lèi)政務(wù)信息,尤其是加大對(duì)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況有關(guān)信息的報(bào)送密度、廣度及力度,確保按時(shí)完成省廳、市局下達(dá)的政務(wù)信息任務(wù)。
上半年,辦公室雖然取得了一定的成績(jī),但離局黨組的要求還有距離,也存在一些問(wèn)題。表現(xiàn)為:一是深層次思考問(wèn)題還不多;二是創(chuàng)新管理思路還不廣;三是政務(wù)信息工作還需加強(qiáng)。
二、下半年工作思路及打算
一是進(jìn)一步推動(dòng)檔案提檔升級(jí)工作。按照市局統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對(duì)檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng)建進(jìn)程,確保11月份順利通過(guò)檔案創(chuàng)建驗(yàn)收。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作。嚴(yán)格按照全市信息化建設(shè)工作會(huì)議部署,強(qiáng)化網(wǎng)站日常管理,完善政務(wù)公開(kāi)制度,加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè);進(jìn)一步加強(qiáng)與各科所室的協(xié)調(diào)與配合,共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)籌整合局各類(lèi)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全縣綜合管理目標(biāo),推動(dòng)我局信息化建設(shè)工作邁上新臺(tái)階。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送服務(wù)。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),深入挖掘信息,從動(dòng)態(tài)中把握規(guī)律性,從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性,提供真實(shí)、可靠、適用的信息,從而做好政務(wù)信息報(bào)送及信息服務(wù)工作。
四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹(shù)立服務(wù)“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字,講制度、講規(guī)范,多請(qǐng)示、多匯報(bào),更加主動(dòng)抓細(xì)節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭,當(dāng)好主角;又要善于協(xié)作,當(dāng)好配角,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性,努力強(qiáng)大上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項(xiàng)制度,用制度管人管事,不斷規(guī)范各項(xiàng)工作行為。創(chuàng)新組織形式,積極籌劃文體、年終團(tuán)拜等活動(dòng)。
上半年辦公室工作總結(jié)(四)
上半年我們辦公室在董事長(zhǎng)的親自領(lǐng)導(dǎo)下, 緊緊圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益中心和重點(diǎn)工作,結(jié)合部門(mén)工作職責(zé)和工作計(jì)劃,圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用, 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為我各部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一、講求規(guī)范,努力提高辦文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在文字上嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)定編號(hào)、分類(lèi),認(rèn)真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等等,從草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,到辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,及對(duì)會(huì)議有關(guān)決議,及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室,并對(duì)各承辦科室明確了承辦要求,對(duì)承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,同時(shí)認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平,為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質(zhì),今年還組織了6名辦公室人員參加《應(yīng)用文寫(xiě)作培訓(xùn)》,取得了良好的效果。
2、加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作。通過(guò)文書(shū)檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認(rèn)真、及時(shí)、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對(duì)各類(lèi)來(lái)文認(rèn)真登記,及時(shí)傳遞,無(wú)一丟失和差錯(cuò)。 完成了檔案整理工作,把收集的檔案按集團(tuán)檔案館的規(guī)定,以件為單位整理裝盒,編目造冊(cè),實(shí)現(xiàn)了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
3、及時(shí)辦理公司及下屬企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢,企業(yè)法人組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。
二、加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量
個(gè)重要環(huán)節(jié) 。加強(qiáng)各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時(shí)統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工的出勤情況 ,月末及時(shí)匯總報(bào)財(cái)務(wù),作為發(fā)放工資的依據(jù)。
2、做好社保、醫(yī)保、工傷等五險(xiǎn)的申報(bào)工作,每月按時(shí)申報(bào)增減,并分別建立臺(tái)帳。及時(shí)為職工辦理了退休手續(xù)。及時(shí)工傷人員的工傷認(rèn)定和理賠工作。
3、積極搞好后勤保障,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。
4、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計(jì)劃。 切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開(kāi)支,嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的領(lǐng)用,要求文印室做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
三、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的各式各樣的文體活動(dòng),豐富職工的業(yè)大力開(kāi)展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
為調(diào)動(dòng)女員工的生產(chǎn)積極性,增強(qiáng)企業(yè)文化的氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,女工委與工會(huì)一道組織開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng),豐富了女工的業(yè)余文化生活,以此推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購(gòu)物卡外還組織了豐富多彩的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),比賽項(xiàng)目有單項(xiàng)比賽的雙腳跳遠(yuǎn)和筷子夾乒乓球運(yùn)球比賽。集體比賽:合力吹氣球比賽,參加人數(shù)達(dá)500多人,使我們女員工開(kāi)闊了視野,陶冶了情操,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)互助,奮發(fā)向上的集體主義精神,展示了女員工在工作之余的多彩風(fēng)姿,同時(shí)也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量的熱情。
回顧半年來(lái)的工作,我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù),主要利益于以下幾個(gè)方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),還應(yīng)看到存在的不足,一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性;二是有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
四、下步打算
1、做好各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
2、人力資源管理方面,建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候及時(shí)招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為行政工作人員,我們充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),為公司的發(fā)展壯大起應(yīng)有的作用。
上半年辦公室工作總結(jié)(五)
光陰似箭,上半年即將過(guò)去。回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。作為辦公室一名行政專(zhuān)責(zé)人員,面對(duì)行政工作是繁瑣,小到復(fù)印、掃描、傳真、復(fù)印機(jī)維護(hù)、視頻調(diào)試、大到接待、會(huì)議組織、費(fèi)用結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年上半年工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、上半年主要工作回顧
(二)、完成與李峰工作交接,以及辦公用品盤(pán)查、庫(kù)房清點(diǎn)等工作。
(三)、對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)辦公用品的采購(gòu)及發(fā)放工作,嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地按計(jì)劃采購(gòu)辦公用品。
(四)、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作。上半年先后接待30多次,例:集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、機(jī)關(guān)單位視察、各項(xiàng)檢查等,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
(五)、會(huì)議組織。上半年組織相關(guān)大的會(huì)議10多次。如:1#、2#機(jī)組168投產(chǎn)、1#、2#機(jī)組啟委會(huì)會(huì)議、質(zhì)檢中心站監(jiān)檢、省質(zhì)監(jiān)站創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)迎檢工作、1#、2#機(jī)組并網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)會(huì)議、1#、2#機(jī)組整套啟動(dòng)后監(jiān)檢會(huì)議、環(huán)保廳對(duì)沙河電廠(chǎng)脫硫、脫硝驗(yàn)收會(huì)議等等、全面負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排及布置、現(xiàn)場(chǎng)考察陪同、食宿的安排及協(xié)調(diào)、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會(huì)議組織工作等。
期間公司歡迎標(biāo)語(yǔ)條幅等工作。硬件設(shè)備維護(hù)15次:由于公司復(fù)印機(jī)復(fù)印量較大,復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障,除了聯(lián)系維修人員維修,還與維修人員對(duì)復(fù)印機(jī)故障進(jìn)行分析,解除復(fù)印機(jī)故障保證員工正常的復(fù)印工作。
(七)、人力資源情況。負(fù)責(zé)公司全年工資及獎(jiǎng)金的匯總和發(fā)放工作,負(fù)責(zé)全體人員工資及獎(jiǎng)金分配上機(jī)工作和辦理職工物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、電話(huà)費(fèi)的扣費(fèi)和相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和督辦工作、完成人資部安排的低職高聘文件內(nèi)容落實(shí)、人資部20xx年培訓(xùn)檢查工作,以97.5的高分排列第一,以及完成人資部安排沙河事務(wù)性工作。
(八)、按照要求完善和健全了機(jī)動(dòng)車(chē)輛修理費(fèi)、油費(fèi)的制度及月度車(chē)輛公里數(shù)及油費(fèi)和油耗統(tǒng)計(jì)工作。
(九)、圓滿(mǎn)完成1#、2#機(jī)組168投產(chǎn)發(fā)電會(huì)場(chǎng)物品置辦、接待、就餐、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、話(huà)筒音響、會(huì)場(chǎng)站位圖、條幅、桌子及會(huì)場(chǎng)期間服務(wù)等工作,以及1#、2#機(jī)組慶功酒會(huì)的接待及會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
(十)、完成第一、第二季度公司中層人員手機(jī)話(huà)費(fèi)充值工作,以及上半年公司各部門(mén)話(huà)費(fèi)充值工作。
(十一)、完成1#、2#機(jī)組調(diào)試期間生產(chǎn)部門(mén)特殊物品采購(gòu),及調(diào)試期間對(duì)生產(chǎn)部門(mén)食品配送及發(fā)放工作。
(十二)、費(fèi)用結(jié)算。每月完成成辦公室發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)4
銷(xiāo)及轉(zhuǎn)賬工作,例:每月公司各部門(mén)就餐補(bǔ)助匯總及超市票發(fā)放工作、食堂每月付費(fèi)工作、車(chē)輛修理及油費(fèi)、公司話(huà)費(fèi)、超市等費(fèi)用的結(jié)算工作。
(十三)、制定行政事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)梳理、修訂辦公用品、考勤、治安、車(chē)輛制度修改。
(十四)、完成支部對(duì)沙河團(tuán)青支部檢查,20xx年團(tuán)青支部團(tuán)青干部測(cè)評(píng)活動(dòng)、團(tuán)青培訓(xùn)、圖書(shū)及掛歷捐獻(xiàn)、開(kāi)展特色活動(dòng)等工作。 (十五)、協(xié)調(diào)全廠(chǎng)安全保衛(wèi)工作,20xx年上半年,協(xié)調(diào)節(jié)前沙河電廠(chǎng)的安保方案,協(xié)調(diào)處理民工討薪、堵門(mén)、堵路事件8起,保障安全穩(wěn)定,春節(jié)期間無(wú)一被盜案件。
(十六)、其他工作,完成主任交給的日常事務(wù)性工作及突發(fā)性工作等。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
過(guò)去的半年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,個(gè)人取得了一定的成績(jī)。盡管我取得了一定成績(jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
由于辦公室工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
辦公室上半年工作總結(jié)篇六
1-6月中,按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排,根據(jù)黨政辦公室工作的特點(diǎn)和要求,認(rèn)真扎實(shí)的開(kāi)展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、對(duì)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)工作
(一)認(rèn)真細(xì)致的做好了對(duì)市委、市府辦公室上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。
(二)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際草擬和上報(bào)市級(jí)部門(mén)的相關(guān)資料。
1.草擬和上報(bào)組織部、紀(jì)委、統(tǒng)戰(zhàn)部、總工會(huì)等市級(jí)部門(mén)工作計(jì)劃、工作總結(jié)。
2.認(rèn)真做好黨建材料上報(bào)工作,包括黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳、離任村干部定補(bǔ)核實(shí)、流動(dòng)黨員管理、貧困黨員調(diào)查核實(shí)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)資料的上報(bào)工作。
3.及時(shí)上報(bào)違紀(jì)案件材料。
4.按要求每月上報(bào)一次政務(wù)中心政務(wù)辦理項(xiàng)目情況。
5.調(diào)查統(tǒng)計(jì)并上報(bào)少數(shù)民族情況及廟宇宗教等其他工作我看。
6.上報(bào)公務(wù)員轉(zhuǎn)正及工作人員調(diào)進(jìn)調(diào)出進(jìn)編等材料及機(jī)關(guān)在職和離退休人員情況。
二、辦公室具體業(yè)務(wù)工作
(一)加強(qiáng)黨政辦公室自身建設(shè),合理分工,落實(shí)責(zé)任,規(guī)范化開(kāi)展工作。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨委、政府的各項(xiàng)決定,按照黨委、政府的安排布置扎實(shí)、細(xì)致的做好各項(xiàng)工作,當(dāng)好黨委、政府的參謀,起好黨委、政府的內(nèi)勤作用。
(二)加強(qiáng)辦公室自身管理,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
1.草擬黨委政府的各類(lèi)文件資料。
2.籌備會(huì)議。
1-6月按要求做好了村(居)換屆、鎮(zhèn)第xx屆人大五次會(huì)議、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、鎮(zhèn)第十四次黨員代表大會(huì)等會(huì)議的籌備工作。
3.熱情接待、處置群眾咨詢(xún)的問(wèn)題,辦理各項(xiàng)證明申請(qǐng)。
4.查收處置市上下發(fā)文件資料。
5.下發(fā)黨委政府文件和傳達(dá)黨委政府各項(xiàng)會(huì)議精神、有關(guān)工作的決定。
6.協(xié)助黨務(wù)副書(shū)記搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。
7.加強(qiáng)公有資產(chǎn)的管理。
對(duì)各辦公室、住宿的公有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清理并登記造冊(cè),嚴(yán)格按管理制度進(jìn)行管理,對(duì)水電設(shè)施和房屋、門(mén)窗等該整修的及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行整修。
8.嚴(yán)格按照鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的工作、值班、學(xué)習(xí)等各項(xiàng)規(guī)章制度做好鎮(zhèn)干部工作、值班、學(xué)習(xí)的考勤工作,并做好督察督辦工作。
9.協(xié)調(diào)政府各部門(mén)、各村企事業(yè)單位相關(guān)工作。
10.做好檔案管理工作,按《檔案法》和市檔案管理的 要求做好檔案管理工作。
11.繼續(xù)積極認(rèn)真的完成鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)交辦工作。
一、上半年工作情況
xx年上半年,xx地稅局辦公室結(jié)合工作職能,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),主要做了以下工作:
1、認(rèn)真做好xx“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作。
“管理年”活動(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn),辦公室作為牽頭部門(mén),根據(jù)局黨委的工作部署和要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作,先后制定了《xx地方稅務(wù)局xx“管理年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》、《xx地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》、《xx地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日??己思啊肮芾砟辍被顒?dòng)檢查評(píng)比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》、《星級(jí)管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
“管理年”活動(dòng)中,按照局黨委的要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),搞突破,并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系,及時(shí)提報(bào)我局的亮點(diǎn)工作,我局的星級(jí)管理考評(píng)制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報(bào)直通車(chē)管理、稽查提醒制度、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目,受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。
結(jié)合“管理年”活動(dòng)的開(kāi)展,牽頭對(duì)以前的涉稅事項(xiàng)、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫(xiě)工作。
《崗責(zé)規(guī)范》共分六大類(lèi),內(nèi)容涵蓋納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評(píng)估、社會(huì)綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié),共六十余個(gè)崗位,對(duì)每個(gè)崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
2、做好星級(jí)管理考評(píng)工作。
根據(jù)局黨委的`要求,創(chuàng)新管理考核體系,牽頭制定了《星級(jí)(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評(píng)選辦法》,明確星級(jí)單位和個(gè)人的考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及程序。
上半年,結(jié)合目標(biāo)管理考核,先后組織了三批星級(jí)單位考評(píng),并下發(fā)了通報(bào)。
通過(guò)單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評(píng)選了二季度崗位明星。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。
為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。
從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確,建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專(zhuān)報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展。
今年以來(lái),圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會(huì)確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專(zhuān)項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。
半年共下發(fā)督查通報(bào)12期,督查專(zhuān)報(bào)1期,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。
根據(jù)局黨委要求,明確分工,專(zhuān)人負(fù)責(zé),結(jié)合實(shí)際,在廣泛征求局黨委和各單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,切合市局考核要求。
同時(shí),把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結(jié)合、日常管理考核和上級(jí)各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合,認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核,努力做到全面細(xì)致,規(guī)范周到,以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。
在檔案管理上,立足高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類(lèi)檔案資料的收集整理工作,進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面,根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購(gòu)置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序,嚴(yán)把入口、出口關(guān)。
建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程,杜絕管理上的漏洞。
同時(shí),加強(qiáng)后勤行政管理,按照高效、節(jié)約的原則,積極做好車(chē)輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購(gòu)、政務(wù)值班等服務(wù)工作,為全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用,搞好信息調(diào)研工作。
圍繞局黨委中心工作,發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
上半年,組織召開(kāi)了信息調(diào)研工作會(huì)議,邀請(qǐng)市局信息調(diào)研工作人員,以以會(huì)代訓(xùn)的形式,對(duì)全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。
制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》,調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍,及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。
特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對(duì)上提報(bào)力度。
上半年,xx市局、省局等信息簡(jiǎn)報(bào)先后對(duì)我局星級(jí)管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。
7、加大稅收宣傳力度,不斷提升平度地稅社會(huì)形象。
主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級(jí)各類(lèi)新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余 篇。
在某知名日?qǐng)?bào)、中國(guó)稅務(wù)報(bào)等中央級(jí)媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。
五月份,在《某知名日?qǐng)?bào)》發(fā)表了《xx地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng),在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響。
20xx年上半年,局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo),結(jié)合工作實(shí)際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作。
現(xiàn)將半年主要工作如下:
一、上半年主要工作情況
(一)盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門(mén)之間工作的重要紐帶。
上半年,局辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá),基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。
二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。
三是全力做好上級(jí)主管部門(mén)與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。
(二)在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書(shū)檔案管理工作。
一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定***[20xx]1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈*****局公文辦理規(guī)范〉的通知》。
依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”**報(bào)“等。
截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”***“36件、”**“9件、”***“62件、”***“29件、”***“26件、”成社人“2件。
二是重視市委市區(qū)政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作。
按照***局簽報(bào)辦理流程,規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理,提高了我局對(duì)督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量。
三是加強(qiáng)檔案工作的管理。
一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)20xx年度文書(shū)檔案的分類(lèi)整理及立卷工作,同時(shí)接收了基金管理處1214卷會(huì)計(jì)檔案入庫(kù)。
目前我局已形成可供查考的文書(shū)檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。
九是及時(shí)投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴(yán)格管理印鑒,上半年共加蓋公章9995件次。
九是認(rèn)真做好文印工作,做到了及時(shí),高效、無(wú)差錯(cuò),達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理兩個(gè)會(huì)議代表提案,滿(mǎn)意率達(dá)100%。
今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同,提案滿(mǎn)意率達(dá)100%,達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪(fǎng)工作,件件有落實(shí)。
上半年我局信訪(fǎng)工作,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時(shí)加強(qiáng)與****局信訪(fǎng)處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴(yán)格按《信訪(fǎng)條例》規(guī)定回復(fù)信訪(fǎng)人,保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類(lèi)信件。
上半年的信訪(fǎng)工作先后兩次受到***局***局長(zhǎng)的肯定和書(shū)面鼓勵(lì)。
局辦還高度重視****局黨組成員每月一次的局長(zhǎng)信訪(fǎng)接待日活動(dòng)。
由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪(fǎng)接待日活動(dòng)都取得圓滿(mǎn)成功,還受到信訪(fǎng)人的書(shū)面表?yè)P(yáng),并贈(zèng)送了錦旗。
4、做好全局社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作。
一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。
上半年局辦能?chē)@全局中心工作,及時(shí)向省社保局、市勞動(dòng)保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息,按時(shí)編寫(xiě)《社會(huì)保險(xiǎn)簡(jiǎn)訊》,到目前已印發(fā)社保簡(jiǎn)訊37期,完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。
其中編寫(xiě)”5.12“地震專(zhuān)刊9期。
二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系,宣傳報(bào)道社會(huì)保險(xiǎn)工作。
上半年共聯(lián)系報(bào)社6次,電視臺(tái)記者采訪(fǎng)3次。
辦公室上半年工作總結(jié)篇七
20__年上半年,對(duì)照年初制定的工作目標(biāo),在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制,較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)就半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、上半年主要工作狀況
1.充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時(shí)將上級(jí)的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門(mén)與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。
2.做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù),所以辦公室的所有工作人員都樹(shù)立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門(mén)的職能作用,做到以服務(wù)為主,保障辦公的需要。
一是加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我單位《車(chē)輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全,半年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車(chē),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,私自修車(chē)現(xiàn)象。
二是按需采購(gòu)、保障及時(shí)。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購(gòu)行為,加強(qiáng)了辦公物品的管理。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,確保購(gòu)買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。
三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則,認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、傳真、信息報(bào)送等工作,保證各類(lèi)信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送,沒(méi)有虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。
四是認(rèn)真做好文印工作,做到了及時(shí),高效、無(wú)差錯(cuò)。
3.做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要,及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和匯報(bào)等文字材料,保證我單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過(guò)程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓資料,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,持續(xù)時(shí)效性。上半年,共計(jì)起草《__市總工會(huì)關(guān)于在全市工會(huì)組織和職工群眾中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件及全會(huì)、貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神、___事跡報(bào)告會(huì)等材料20余份,近5萬(wàn)字,印發(fā)文件34份,黨建、精神禮貌文件8份。加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)__、__年度文書(shū)檔案的分類(lèi)整理及立卷工作,目前已構(gòu)成可供查考的文書(shū)檔案材料包括:永久4件、長(zhǎng)期79件、短期7件。
4.做好會(huì)務(wù)和接待。半年來(lái),辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議10多場(chǎng)(次),接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀(guān)、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過(guò)周到的服務(wù),展示了__工會(huì)的良好形象,有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
5.做好老干部工作。辦公室對(duì)機(jī)關(guān)離退休職工始終堅(jiān)持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心”的服務(wù)理念,及時(shí)了解他們的生活狀況,為老同志排憂(yōu)解難。當(dāng)辦公室得知退休職工___同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí),立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問(wèn)金送到了他的手上,使老人感動(dòng)的熱淚盈眶。堅(jiān)持為每位老同志訂閱報(bào)刊雜志,并按時(shí)寄送到手,使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國(guó)家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動(dòng)證,為他們的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
6.做好黨建精神禮貌工作。半年來(lái),辦公室在搞好本職工作的同時(shí)作好黨支部的參謀和助手,按照上級(jí)黨組織要求,向機(jī)關(guān)黨委提交工作計(jì)劃和階段工作安排,將機(jī)關(guān)黨委各項(xiàng)工作安排及時(shí)地、有條不紊地開(kāi)展起來(lái)。
一是起草了__市總工會(huì)20__年機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn),建立“五好”黨組織活動(dòng)實(shí)施方案,攻堅(jiān)克難抓落實(shí)實(shí)施方案,爭(zhēng)創(chuàng)禮貌單位、爭(zhēng)當(dāng)禮貌使者實(shí)施方案等10個(gè)文件。
二是按機(jī)關(guān)黨委工作安排認(rèn)真有序組織了黨員發(fā)展工作、培養(yǎng)對(duì)象、預(yù)備黨員的培訓(xùn)教育工作。
三是精心組織實(shí)施了“黨旗在一線(xiàn)、黨員當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)?;顒?dòng)實(shí)施以來(lái),成效明顯,對(duì)推進(jìn)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量起到了很好的促進(jìn)作用。
四是按照機(jī)關(guān)黨委的部署,組織廣大黨員以交納“特殊黨費(fèi)”的形式支援抗震救災(zāi)工作,支部22名黨員共交納捐款3000余元。
五是嚴(yán)格黨費(fèi)管理。按照中組部《關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)[20__]3號(hào))的要求,對(duì)機(jī)關(guān)黨員黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整,并按時(shí)足額上解。
六是按要求用心開(kāi)展“三日一網(wǎng)”活動(dòng),按要求完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計(jì),編制了__市總工會(huì)黨員實(shí)名制號(hào)碼登記,并建立了黨員數(shù)據(jù)庫(kù)。
二、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作打算
1.存在的問(wèn)題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,創(chuàng)新開(kāi)展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫(xiě)作人員力量薄弱,宣傳不到位。
同時(shí),著重從以下幾個(gè)方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績(jī)。
1.刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手,努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部室服好務(wù)。
2.爭(zhēng)做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng),開(kāi)拓進(jìn)取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3.做好后勤服務(wù),保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理,加大對(duì)辦公用品使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4.發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。
辦公室上半年工作總結(jié)篇八
根據(jù)會(huì)議安排,下面將辦公室上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作打算作一簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、上半年主要工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)行政事務(wù)服務(wù)。
1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實(shí)施辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦,以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式,督促責(zé)任人員加強(qiáng)文字內(nèi)容的審核,實(shí)行統(tǒng)一扎口管理,使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2.強(qiáng)化督查考核。征求科所室意見(jiàn)并出臺(tái)了《督查工作實(shí)施辦法》,按照立項(xiàng)、交辦、承辦、催辦、審核、報(bào)告、歸檔等程序,進(jìn)一步推動(dòng)了重要決策部署、重要事項(xiàng)安排、重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)的督查督辦機(jī)制,切實(shí)提高了工作執(zhí)行力。
有效運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前,共收文912份,發(fā)文98份,產(chǎn)生各類(lèi)文字、報(bào)表等材料261份。
4.做好會(huì)議保障。調(diào)度安排好會(huì)議室的日常使用,確保服務(wù)保障到位。對(duì)重要會(huì)務(wù),提前準(zhǔn)備,制訂方案,落實(shí)人員,切實(shí)做到熱情服務(wù),節(jié)儉辦會(huì),注意細(xì)節(jié),不出差錯(cuò)。
5.推進(jìn)檔案升級(jí)。完成了20xx年度公文歸檔工作,科學(xué)制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達(dá)標(biāo)具體工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極添置電腦、打印機(jī)、密集架等硬件設(shè)備,同時(shí)采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進(jìn)創(chuàng)建工作。
6.嚴(yán)格政府采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)法及相關(guān)規(guī)定,做好政府采購(gòu)計(jì)劃上報(bào)、收貨驗(yàn)收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領(lǐng)用,健全相應(yīng)領(lǐng)用臺(tái)賬。對(duì)更換、淘汰的計(jì)算機(jī)以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。
(二)提升后勤保障水平。
1.做好公務(wù)接待。按照對(duì)口、對(duì)等、節(jié)儉的原則,統(tǒng)籌安排好各類(lèi)公務(wù)接待,主動(dòng)配合主辦科所室,提前做好溝通協(xié)調(diào),熱情、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。
2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強(qiáng)食堂日常管理,健全食堂核算制度,規(guī)范進(jìn)貨渠道,完善食堂菜肴口味,不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理,確保運(yùn)行安全。
3.加強(qiáng)車(chē)輛管理。加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)日常調(diào)度派遣管理,做好車(chē)
輛出行登記,科學(xué)調(diào)配駕駛員,確保用車(chē)服務(wù)保障到位;嚴(yán)把費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)關(guān);定期做好車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng),加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),確保了行車(chē)安全。
(三)強(qiáng)化對(duì)外宣傳工作。
1.加強(qiáng)新聞宣傳工作。不斷完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)開(kāi)辟新欄目,及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,及時(shí)公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)及行業(yè)新聞,安排專(zhuān)人維護(hù),使之成為轉(zhuǎn)變職能、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)的主要陣地。積極宣傳“三爭(zhēng)一創(chuàng)”實(shí)踐活動(dòng)及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)施相關(guān)情況。進(jìn)一步加大輿情監(jiān)測(cè)力度,及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)回復(fù),著力打造和諧的輿論環(huán)境。
2.突出主題日專(zhuān)題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、短信平臺(tái)、廣電媒體、戶(hù)外廣告等多種媒介,舉辦相關(guān)慶祝、知識(shí)普及教育、走村進(jìn)戶(hù)宣傳等活動(dòng),全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī);精心策劃完成了專(zhuān)題宣傳畫(huà)冊(cè),很好地宣傳了工作,為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
3.加強(qiáng)政務(wù)信息工作。高度重視政務(wù)信息工作,積極向上級(jí)報(bào)送各類(lèi)政務(wù)信息,尤其是加大對(duì)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況有關(guān)信息的報(bào)送密度、廣度及力度,確保按時(shí)完成省廳、市局下達(dá)的政務(wù)信息任務(wù)。
上半年,辦公室雖然取得了一定的成績(jī),但離局黨組的要求還有距離,也存在一些問(wèn)題。表現(xiàn)為:一是深層次思考問(wèn)題還不多;二是創(chuàng)新管理思路還不廣;三是政務(wù)信息工作還需加強(qiáng)。
二、下半年工作思路及打算
一是進(jìn)一步推動(dòng)檔案提檔升級(jí)工作。按照市局統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對(duì)檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng)建進(jìn)程,確保11月份順利通過(guò)檔案創(chuàng)建驗(yàn)收。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作。嚴(yán)格按照全市信息化建設(shè)工作會(huì)議部署,強(qiáng)化網(wǎng)站日常管理,完善政務(wù)公開(kāi)制度,加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè);進(jìn)一步加強(qiáng)與各科所室的協(xié)調(diào)與配合,共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)籌整合局各類(lèi)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全縣綜合管理目標(biāo),推動(dòng)我局信息化建設(shè)工作邁上新臺(tái)階。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送服務(wù)。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),深入挖掘信息,從動(dòng)態(tài)中把握規(guī)律性,從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性,提供真實(shí)、可靠、適用的信息,從而做好政務(wù)信息報(bào)送及信息服務(wù)工作。
四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹(shù)立服務(wù)“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字,講制度、講規(guī)范,多請(qǐng)示、多匯報(bào),更加主動(dòng)抓細(xì)節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭,當(dāng)好主角;又要善于協(xié)作,當(dāng)好配角,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性,努力強(qiáng)大上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項(xiàng)制度,用制度管人管事,不斷規(guī)范各項(xiàng)工作行為。創(chuàng)新組織形式,積極籌劃文體、年終團(tuán)拜等活動(dòng)。
辦公室上半年工作總結(jié)篇九
辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務(wù)、信息化管理、后勤管理的綜合性部門(mén),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的密切配合下,圍繞公司xx年的方針目標(biāo), 在“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿(mǎn)、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下,以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調(diào),較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者等角色。
一、簡(jiǎn)述本年度的主要工作
(一)董事會(huì)工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)
公司治理是企業(yè)決策正確、科學(xué)的保障。一是探索公司治理機(jī)制,制定了《合同授權(quán)管理辦法》;二是協(xié)調(diào)股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層關(guān)系,使之履職盡責(zé)、有效制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);三是組織召開(kāi)了四屆一次董事會(huì)和xx年度股東會(huì),通過(guò)了《總經(jīng)理工作報(bào)告》、《xx年財(cái)務(wù)決算和xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的議案》、《董事會(huì)工作報(bào)告》、《監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》。
(二)行政管理,履行助手職能
1、在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成了向陳xx省長(zhǎng)、蒙啟良和王江平副省長(zhǎng)的匯報(bào)材料;編寫(xiě)了“百千萬(wàn)工程”匯報(bào)材料,并發(fā)送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體;組織編寫(xiě)了半年工作總結(jié)及向集團(tuán)職能部門(mén)調(diào)研需要的各項(xiàng)匯報(bào)材料。
2、嚴(yán)格公司各類(lèi)發(fā)文管理,按時(shí)審閱發(fā)布每期《安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)紀(jì)要》。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)定管理公司印章,有效控制印章使用風(fēng)險(xiǎn)。
4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的管理和使用由專(zhuān)人負(fù)責(zé),做到了用途不清、權(quán)責(zé)不明不出門(mén)的管理。
5、收取上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)公文,及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)單位,跟蹤執(zhí)行情況,有效發(fā)揮了公司內(nèi)外的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會(huì)議室,做好會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)后總結(jié),使各項(xiàng)會(huì)議能夠有序、高效召開(kāi)。
(三)基礎(chǔ)管理,助推有序經(jīng)營(yíng)
1、加強(qiáng)內(nèi)部控制。從制度上進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng),組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度,《銷(xiāo)售管理制度》在完善中。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理考核。促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升。升級(jí)完善了《基礎(chǔ)管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,組織宣貫外協(xié)單位學(xué)習(xí)。每月召開(kāi)一次基礎(chǔ)管理考評(píng)會(huì),并發(fā)布通報(bào)。
3、持續(xù)推進(jìn)“6s管理”。規(guī)范了來(lái)賓停車(chē)位和車(chē)輛定置管理,及時(shí)查處通報(bào)違規(guī)停放,車(chē)輛停放更加有序。
(四)量化考核,強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向
今年采取“3+x”的指標(biāo)模式,將產(chǎn)量、消耗、利潤(rùn)指標(biāo)與部門(mén)關(guān)鍵職責(zé)和年度主要工作相結(jié)合,與各二級(jí)單位簽定目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任書(shū),每月召開(kāi)一次目標(biāo)量化考核會(huì)議,形成目標(biāo)量化考核專(zhuān)題請(qǐng)示,并以此作為薪酬發(fā)放的依據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標(biāo)上來(lái),使員工與公司發(fā)展息息相關(guān),促使企業(yè)與員工形成利益共同體,為完成xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)作出了積極地貢獻(xiàn)。
(五)數(shù)據(jù)管理,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”理念,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的海量數(shù)據(jù)通過(guò)高速的采集、整理、分析、挖掘,從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟(jì)地提取價(jià)值。
1、建立了數(shù)據(jù)報(bào)表體系,每月向市統(tǒng)計(jì)局、工信局、集團(tuán)企劃部報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并為各項(xiàng)匯報(bào)材料提供數(shù)據(jù)、圖表及分析,用數(shù)據(jù)體現(xiàn)公司最真實(shí)的現(xiàn)狀。
2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對(duì)比表》,形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo);每月更新《可控費(fèi)用發(fā)生情況表》,幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、升級(jí)產(chǎn)量、供應(yīng)、銷(xiāo)售、物流等內(nèi)部報(bào)表,設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告、財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析、匯票管理工具,提升數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘能力。
4、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報(bào)告體系的培訓(xùn),為形成真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告服務(wù)。
(六)信息管理,護(hù)航生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
1、erp運(yùn)行管理納入基礎(chǔ)管理考核,各模塊運(yùn)行良好;oa協(xié)同故障堅(jiān)持24小時(shí)解決問(wèn)題。(補(bǔ)充信息化內(nèi)容)
2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)是企業(yè)管理提升安全技防能力的內(nèi)在需要,更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化和工業(yè)化戰(zhàn)略共生耦合的載體。將視頻設(shè)備完好率列入量化考核,并作為部門(mén)效能監(jiān)察項(xiàng)目。視頻維保費(fèi)用比xx年下降了xxxxx元;視頻設(shè)備維護(hù)分abc等級(jí)管理;視頻完好率從85%升至98.04%,預(yù)計(jì)11月底視頻完好率100%。成功實(shí)現(xiàn)了pc終端授權(quán)監(jiān)控,也實(shí)現(xiàn)了從“看不見(jiàn)”到“看得見(jiàn)”的轉(zhuǎn)變,從“看得見(jiàn)”到“看得清”的升華。
(七)法律事務(wù),規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)
1、嚴(yán)格履行合同評(píng)審職責(zé),將風(fēng)險(xiǎn)消弭于萌芽狀態(tài)。
2、跟蹤并反饋合同執(zhí)行情況,為合同的續(xù)簽及改簽等提供建議,提前規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3、負(fù)責(zé)牽頭甕馬高速施工高度危險(xiǎn)作業(yè)至高壓線(xiàn)路斷電導(dǎo)致的侵權(quán)糾紛起訴及起訴前調(diào)解工作,合理維護(hù)公司的最大利益。
4、為推進(jìn)合同管理的`科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),傳遞先進(jìn)的合同管理理念,組織召開(kāi)了兩次合同管理例會(huì),邀請(qǐng)外聘法律顧問(wèn)對(duì)合同履行中存在的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)交流和案例分析,將“合同風(fēng)險(xiǎn)”列入“風(fēng)控體系”重要內(nèi)容。
(八)后勤保障,措施得力
后勤工作樹(shù)立“保障有力、服務(wù)到位”的后勤工作理念,強(qiáng)化保障和服務(wù)兩項(xiàng)任務(wù),牢記安全和衛(wèi)生兩個(gè)重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)員工食堂管控
(1)每季度做一次食堂問(wèn)卷調(diào)查,收集匯總員工意見(jiàn),協(xié)調(diào)食堂不斷改進(jìn)膳食結(jié)構(gòu)、變換花樣、豐富菜品,滿(mǎn)足員工不同層次的就餐需求。
(2)強(qiáng)化食堂主要食材質(zhì)量控制,公司主導(dǎo)采購(gòu)大米、油品,切實(shí)解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。
(3)充份發(fā)揮攝像頭的作用,食堂操作間視頻監(jiān)控后廚衛(wèi)生,取食物處視頻推進(jìn)光盤(pán)行動(dòng)。
(4)改善食堂衛(wèi)生環(huán)境,清洗抽油煙機(jī)、粉刷食堂內(nèi)墻、清洗窗簾等。
2、員工住宿
辦公室統(tǒng)籌管理水、電費(fèi)收繳,租賃合同簽訂和租賃費(fèi)收繳,房產(chǎn)維護(hù)等日常工作,為廣大員工提供了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的生活環(huán)境。員工公寓已安排入住員工266人,租賃給盈德公司20間;陽(yáng)光花園11套,22#樓7套公房租賃給內(nèi)部員工。
二、存在問(wèn)題? 亟待提升
(一)團(tuán)隊(duì)缺少“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才,需推進(jìn)導(dǎo)師制,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
(二) 員工“吃住行”三件事亟待加強(qiáng),如員工食堂菜品質(zhì)量、員工宿舍配套設(shè)施質(zhì)量、交通車(chē)和公務(wù)車(chē)衛(wèi)生等。
(三)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘不夠。應(yīng)將企業(yè)運(yùn)營(yíng)(產(chǎn)供銷(xiāo)、人財(cái)物等模塊)的大量數(shù)據(jù),適時(shí)采集、分析、挖掘、提取價(jià)值,最終形成真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告,洞見(jiàn)數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值,從而提升企業(yè)管理水平。
三、下一步工作打算
(一)企業(yè)管理方面。一是加強(qiáng)公司治理和內(nèi)部控制,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程管理、缺陷管理等;二是提升精益生產(chǎn)、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的管理水平;三是組織升級(jí)完善操作手冊(cè)、檢修規(guī)程;四是用好基礎(chǔ)管理考核工具,促進(jìn)企業(yè)形成良好的精神風(fēng)貌,提升企業(yè)凝聚力;五是進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)量化分解考核,依據(jù)“集團(tuán)考核指標(biāo)”相應(yīng)調(diào)整“公司共性考核指標(biāo)”;六為發(fā)揮銷(xiāo)售人員潛能,將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部打造為公司的“創(chuàng)利中心”,需重新設(shè)計(jì)、簽訂考核責(zé)任書(shū);七是助推公司加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù)報(bào)告管理工作,推進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)告體系建設(shè);八是協(xié)同完成十年頂層設(shè)計(jì)的煤化工發(fā)展規(guī)劃;九是籌劃引進(jìn)戰(zhàn)略投資,積極推進(jìn)“混改”工作。
(二)法律事務(wù)方面。一是加強(qiáng)合同履約管理,建立大宗原料、備品備件供應(yīng)商淘汰管理機(jī)制;二是認(rèn)真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》,用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),定期報(bào)送年度報(bào)告并公示;三是規(guī)范和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理,為營(yíng)造健康發(fā)展環(huán)境,維護(hù)企業(yè)形象,教育引導(dǎo)員工不得在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)以外的商業(yè)信息。
(三)信息化管理方面。一是加速推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步深挖dcs、ems、erp等系統(tǒng)功能,助推兩化融合;二是申報(bào)兩化融合試點(diǎn)示范項(xiàng)目,爭(zhēng)取政府資金支持;三是加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)的第二期整合,提升安防、技防水平。
(四)車(chē)輛管理方面。進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛檔案、保險(xiǎn)、維護(hù)保養(yǎng)、消耗控制、違章等管理工作,進(jìn)一步提升駕駛員安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
(五)后勤管理方面。一是加強(qiáng)食堂安全和衛(wèi)生管理,塑造食堂承包人員的危機(jī)意識(shí),構(gòu)建 “一年一簽”的承包合同機(jī)制;提升食堂工作人員的服務(wù)意識(shí)。
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