工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總結(jié)篇一
2022年，常州新北區(qū)深入貫徹落實(shí)中央深化“放管服”改革、突出“問(wèn)題導(dǎo)向、品牌引領(lǐng)、科技支撐、系統(tǒng)集成”，在江蘇省首推“秒批秒辦”“拿地即開(kāi)工”審批等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措，被國(guó)務(wù)院《政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革簡(jiǎn)報(bào)》、國(guó)務(wù)院辦公廳《昨日要情》和省政府辦公廳《每日要情》刊載推廣。在江蘇省工商聯(lián)最新發(fā)布的江蘇省區(qū)域民營(yíng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告中，新北區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)總體得分位居全市第一，在政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等全部一級(jí)指標(biāo)以及13個(gè)二級(jí)指標(biāo)上均拔得全市頭籌。
“拿地即開(kāi)工”助力發(fā)展。進(jìn)一步加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)，在全省率先實(shí)現(xiàn)“四證五書(shū)”齊發(fā)，實(shí)現(xiàn)“拿地即開(kāi)工”，區(qū)域營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。全力打造最省心、最便捷、最高效的重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)模式，項(xiàng)目審批優(yōu)化升級(jí)。區(qū)經(jīng)發(fā)局、區(qū)行政審批局、自然資源和規(guī)劃局高新區(qū)分局、區(qū)住建局、不動(dòng)產(chǎn)交易中心新北分中心等多部門(mén)組團(tuán)合作，共同推進(jìn)，創(chuàng)新性地通過(guò)“前置”“并聯(lián)”“容缺”等模式確保項(xiàng)目落地不斷加速，機(jī)構(gòu)機(jī)制協(xié)同有保障。
推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)“專(zhuān)精特新”上水平。圍繞先進(jìn)制造業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，聚焦全區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的“兩特三新一智能”制造業(yè)集群，積極引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)走“專(zhuān)精特新”發(fā)展道路，成為“小巨人”企業(yè)，做到政策扶持全覆蓋，為全區(qū)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。2022年新增國(guó)家級(jí)“專(zhuān)精特新”企業(yè)16家，省級(jí)48家，市級(jí)52家；新增省、市級(jí)工程研究中心6家，省“千企升級(jí)”在庫(kù)企業(yè)總數(shù)突破800家、占全市比重超1/4。
迎接民營(yíng)企業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”新時(shí)代。圍繞5g、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域重點(diǎn)布局，建場(chǎng)景、拓模式、強(qiáng)應(yīng)用，以“智轉(zhuǎn)數(shù)改”推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，高質(zhì)量發(fā)展再添新亮色。利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+騰云駕數(shù)，企業(yè)上云跨越發(fā)展。依托華為云常州工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心，企業(yè)觸網(wǎng)上云方興未艾。2022年新增省五星級(jí)上云企業(yè)3家，四星級(jí)上云企業(yè)88家，三星級(jí)上云企業(yè)78家，新增星級(jí)上云企業(yè)總數(shù)位居全市第一。
解決民營(yíng)企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)難點(diǎn)。精準(zhǔn)了解產(chǎn)業(yè)和企業(yè)動(dòng)態(tài)，建立產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)監(jiān)測(cè)機(jī)制，結(jié)合全區(qū)發(fā)展方向，調(diào)整建立了“兩特三新一智能”重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測(cè)庫(kù)，形成指標(biāo)異動(dòng)預(yù)警和訴求即時(shí)反饋的“雙向互動(dòng)”機(jī)制，全區(qū)1000余家規(guī)上民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)測(cè)。全年走訪(fǎng)企業(yè)超800次，深入摸排企業(yè)需求超500項(xiàng)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)行問(wèn)題，第一時(shí)間解決企業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，化解企業(yè)人才、土地、資金等要素瓶頸，牽頭解決企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的各類(lèi)問(wèn)題300余個(gè)，幫助企業(yè)發(fā)展“上臺(tái)階”。
開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總結(jié)篇二
今年以來(lái)來(lái)，xx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺(tái)為目標(biāo)，著眼工作實(shí)際，深入推進(jìn)“放、管、服”改革，充分發(fā)揮服務(wù)職能，通過(guò)完善制度、簡(jiǎn)化流程、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化服務(wù)等舉措，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。截止xx公共資源交易中心共受理招標(biāo)采購(gòu)交易xx項(xiàng)，交易總?cè)~xx億元，節(jié)約xx萬(wàn)元；土地掛牌xx項(xiàng)，交易額xx萬(wàn)元。
完善相關(guān)軟硬件設(shè)備及管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)了物理、技術(shù)和流程“三重隔離墻”，即：交易場(chǎng)地“物理隔離”，防止違規(guī)操作“技術(shù)隔離”，交易環(huán)節(jié)“流程隔離”，得到各行政監(jiān)督部門(mén)和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的一致好評(píng)，為交易現(xiàn)場(chǎng)評(píng)標(biāo)工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
2、對(duì)所有項(xiàng)目實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、邊辦手續(xù)邊招標(biāo)，確保項(xiàng)目早進(jìn)場(chǎng)，早受理，早安排，早服務(wù)。
3、實(shí)行“容缺承諾受理”機(jī)制。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)效率，按照市委、政府工作要求，中心結(jié)合工作實(shí)際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務(wù)規(guī)則》，開(kāi)展容缺承諾受理服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，開(kāi)通綠色通道，在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先安排項(xiàng)目開(kāi)評(píng)標(biāo)，主動(dòng)提供政策及業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
按照《關(guān)于優(yōu)化政府采購(gòu)環(huán)境有關(guān)問(wèn)題的通知》（豫財(cái)購(gòu)〔20xx〕4號(hào)）二、降低供應(yīng)商參與政府采購(gòu)活動(dòng)交易成本規(guī)定：“(六)取消政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)保證金。自20xx年8月1日起，所有政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)中，不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。非招標(biāo)采購(gòu)方式采購(gòu)貨物、工程和服務(wù)的，也不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。
1、著力打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，對(duì)前來(lái)辦事的人員，熱情服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，受理的事項(xiàng)根據(jù)政策給予說(shuō)明，能辦的馬上辦，不能辦的解釋清楚，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“出工不出力”，真正做到清正廉潔、愛(ài)崗敬業(yè)。
2、為推進(jìn)“放管服”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，減輕企事業(yè)負(fù)擔(dān)，中心花費(fèi)大量時(shí)間，想法設(shè)法聯(lián)系投標(biāo)企事業(yè)，清退往年沉淀保證金。
3、嚴(yán)格落實(shí)和正確執(zhí)行政府采購(gòu)中小微企業(yè)扶持政策，要求代理機(jī)構(gòu)在文件制作中對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)給予一定比例的扣除，用扣除后的報(bào)價(jià)參與評(píng)審，進(jìn)一步減輕企業(yè)壓力。
下一步，中心將認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境文件的要求，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，繼續(xù)把“放管服”改革推向深入，提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感，為我縣經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總結(jié)篇三
根據(jù)縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方案具體要求，市監(jiān)局勇當(dāng)“放管服”改革的先行者，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
上半年，我局持續(xù)開(kāi)展了食品藥品安全領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)集中排查整治行動(dòng)、食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理、節(jié)日食品安全整頓、清查“山寨食品”、“五毛食品”、和校園周邊食品安全、學(xué)校食堂安全整治、“3.15曝光問(wèn)題食品”專(zhuān)項(xiàng)清查等20余項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，全面地排查治理了食品藥品安全隱患，有效保證了食品藥品安全;為全面鞏固“創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市”成果，深入開(kāi)展“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)施集中交易市場(chǎng)整治提升行動(dòng)，全面開(kāi)展了打擊食品保健食品“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)。通過(guò)排查治理，食品、保健食品、醫(yī)療器械欺詐和虛假宣傳現(xiàn)象基本得到有效遏制;食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理水平提升、餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升、藥品零售企業(yè)規(guī)范化建設(shè)以及食品藥品抽檢工作均全面有力推進(jìn)。截至目前，共發(fā)放食品安全宣傳資料5000余份，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)1320家，排查安全隱患46個(gè)，整改完成46個(gè)，整改率達(dá)100%;已完成262個(gè)批次的食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測(cè)，待檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)報(bào)告后，我局將依據(jù)檢測(cè)結(jié)果，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)不合格食用農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)單位依法進(jìn)行查處。
我局以實(shí)施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)年為著力點(diǎn)，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略，扎實(shí)做好質(zhì)量提升工作，著力提升鹽山縣產(chǎn)品質(zhì)量水平。一是完善工作機(jī)制。我局牽頭制定了《鹽山縣開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)加快質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)的實(shí)施方案》，于3月5日組織召開(kāi)了全縣質(zhì)量提升工作調(diào)度會(huì)議;4月16日召開(kāi)全縣質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)議，邀請(qǐng)省專(zhuān)家對(duì)縣直有關(guān)部門(mén)和51家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。二是突出標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。建立并實(shí)施企業(yè)領(lǐng)跑者制度，由我局聯(lián)合發(fā)改、商信、教育、文化等八部門(mén)制定了《標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者實(shí)施方案》，指導(dǎo)滄海核裝備科技股份有限公司“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”考核驗(yàn)收前期準(zhǔn)備工作，幫助河北匯東管道股份有限公司主持制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)。三是夯實(shí)計(jì)量基礎(chǔ)。建立與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的強(qiáng)檢計(jì)量器具服務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范檢定流程。上半年共檢定各類(lèi)計(jì)量器具2092臺(tái)。
繼續(xù)發(fā)揮好牽頭作用，督促指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)科學(xué)實(shí)施“雙隨機(jī)”抽查，做到不流于形式，形成監(jiān)管常態(tài)化。今年上半年，全縣列入異常經(jīng)營(yíng)名錄230余家，指導(dǎo)企業(yè)糾正違法違規(guī)行為并拉出異常85家;3.15期間，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對(duì)50家食品批發(fā)和零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了雙隨機(jī)抽查，并將抽查結(jié)果全部錄入河北省雙隨機(jī)與雙告知綜合系統(tǒng)予以公示。
我局采取多種方式，向各類(lèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和銀行等有融資業(yè)務(wù)的單位廣泛宣傳股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押、商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)質(zhì)押登記等融資政策，大力引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)股權(quán)、動(dòng)產(chǎn)、商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的資本化運(yùn)作，盤(pán)活資產(chǎn)，加快企業(yè)發(fā)展。目前共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押11筆，為企業(yè)融資1.4億元。
下一步，我局將繼續(xù)發(fā)揮職能作用，堅(jiān)定不移推進(jìn)深化改革，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管模式，加大服務(wù)力度，使“雙創(chuàng)雙服”工作真正落地見(jiàn)效，讓市場(chǎng)主體創(chuàng)新發(fā)展，讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造活力。
匯報(bào)完畢。
開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總結(jié)篇四
近日，我去了一個(gè)安靜的地方。之所以說(shuō)安靜，是因?yàn)榕c景致而言，它不如氣候溫潤(rùn)、草原青綠時(shí)那般游客眾多；與我個(gè)人而言，雖少了友人相伴，徒步于各種景致，倒是留下幾分獨(dú)行的靜謐。日日守在暖屋中，竟不曾細(xì)細(xì)感受一番冬日該有的氣質(zhì)，得緣來(lái)到蒙古風(fēng)情園，正契合了游玩的心境。
走近蒙古風(fēng)情園的彩虹門(mén)，遠(yuǎn)望整個(gè)景區(qū)，視野中無(wú)巨型的高大建筑，顯出一份讓人親近的平和。仰望頭頂，天似穹廬，碧空萬(wàn)里，伴著周遭的涼意，耳際不斷傳來(lái)如鈴聲般影影綽綽的響聲，仔細(xì)尋來(lái)，原來(lái)是彩虹門(mén)上的“蘇勒德”鐵穗在輕風(fēng)的吹動(dòng)中發(fā)出的聲音。伴著這種樂(lè)聲，踏上蒙古大道，道路兩邊矗立著20組雕塑，有文字、有人物，邊走邊看，這些雕塑倒成了不錯(cuò)的信息導(dǎo)游。
一路向西折北，便可見(jiàn)成吉思汗廣場(chǎng)和成吉思汗紀(jì)念堂。紀(jì)念堂整體建筑結(jié)構(gòu)為壇、堂結(jié)合，每年的陰歷5月12在此處舉行大型祭祀儀式，如果恰逢當(dāng)日來(lái)到蒙古風(fēng)情園，便可領(lǐng)略蒙古族崇拜成吉思汗的傳統(tǒng)祭祀文化。堂的外墻上是用不同文字雕刻的成吉思汗箴言，如“欲治身，先治心；欲責(zé)人，先責(zé)己”，“君臣才智，治國(guó)之本；妻子賢惠，安家之寶”，“臨民之道如乳牛，臨敵之道如鷙鳥(niǎo)”等。紀(jì)念堂前的兩側(cè)，有兩塊橫形大石碑，上有刻文，一為《朵日納祭》，一為《成吉思汗紀(jì)念堂記》。
成吉思汗紀(jì)念堂左后方為馬文化博物館，館中通過(guò)實(shí)物和文字展示了駿馬春秋(馬的進(jìn)化歷程、馴化之謎、蒙古馬的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)、蒙古族的牧馬技術(shù))，鞍馬騎士(蒙元甲騎震撼世界、明清蒙騎馳騁全國(guó))，馬背生涯(馬鞍上的衣冠風(fēng)尚、游牧中的飲食習(xí)俗)，馬躍神州(蒙古馬興繁草原經(jīng)濟(jì)、蒙古馬遍輸中原大地)，烈馬英風(fēng)(馳馬競(jìng)技中的英雄本色、翰墨弦歌里的馬背豪情)，天馬神韻(愛(ài)馬飾馬的民族情結(jié)、敬馬崇馬的神化宗教)等主題內(nèi)容展示。馬文化博物館西側(cè)有蒙古大汗?fàn)I、蘇勒德吉格，再向南行有人工湖、篝火臺(tái)、草原神州航天臺(tái)、賽馬場(chǎng)、騰格里敖包等，走到近處，相形靜默，少了人聲的嘈雜，多了細(xì)看景物的耐心，整體雖無(wú)歷史的厚重，卻有直接明了的輕快。
再向西行便是七千畝的草原，名為甘迪爾草原，向西遠(yuǎn)望，枯草漫漫。雖已枯黃，卻不失勁力，再加上灑灑漫漫蔓延成野，倒是多了幾分氣勢(shì)。夏日有沁人的綠野，冬日有動(dòng)人的蒼茫。站在一旁，你能聽(tīng)到輕風(fēng)掃過(guò)時(shí)枯草發(fā)出的簌簌聲響，如果此時(shí)無(wú)人與你交流，不妨靜靜不動(dòng)，聽(tīng)聽(tīng)草兒訴說(shuō)的聲音。
識(shí)得景中致，靜得心中情。冬日里，如果想出去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，不想人群太過(guò)吵雜，不想離城市太遠(yuǎn)，呼和浩特市近郊的蒙古風(fēng)情園亦是一個(gè)可欣賞之處。
可汗大酒店位于蒙古風(fēng)情園內(nèi)，蒙古大道北側(cè)，是園中不可缺失的一景。整個(gè)建筑以蒙古包為建筑母體，形成古列延式建筑群落。建筑延伸處有水環(huán)繞，與蒙古包建筑所特有的藍(lán)天、白云，以及近處的草地相形成景，許多游客來(lái)到這里，總會(huì)在酒店前留影，足見(jiàn)其別樣的風(fēng)格特征。
可汗宮大酒店有普通標(biāo)準(zhǔn)間、景觀房、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)套間、豪華套間等，游客可以根據(jù)自己的需要選擇。
從呼和浩特火車(chē)站(汽車(chē)站)乘坐1路(或71路)公交車(chē)，在南茶坊站下車(chē)，換乘6路，在蒙古風(fēng)情園景區(qū)站下車(chē)即到。從呼和浩特市白塔國(guó)際機(jī)場(chǎng)站乘坐97路公交車(chē)，在海亮廣場(chǎng)站下車(chē)，步行至中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司站，乘坐71路(或1路，56路，58路)，在南茶坊站下車(chē)，乘坐6路，在蒙古風(fēng)情園景區(qū)站下車(chē)即到。
讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神，以上就是為大家?guī)?lái)的5篇《內(nèi)蒙優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境心得體會(huì)》，希望對(duì)您有一些參考價(jià)值，更多范文樣本、模板格式盡在。
開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總結(jié)篇五
xxxxxx發(fā)表的重要講話(huà)。指引我們走好新征程，探索新路子，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)的科學(xué)指南。特別是他把創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，全面深化改革并列，放在同等位置。為了營(yíng)造有利于營(yíng)商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和氛圍，全面推動(dòng)街優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的深入開(kāi)展，依照相關(guān)文件要求，街按照市委，市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際情況，現(xiàn)將今年以來(lái)的工作匯報(bào)如下：
今年以來(lái)，街緊扣市委，市政府下達(dá)的營(yíng)商工作任務(wù)，社區(qū)和村聯(lián)動(dòng)推進(jìn)營(yíng)商工作，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地創(chuàng)造良好條件。1成立了以街道黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點(diǎn)在街道二樓辦公室。2、每月召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)進(jìn)行工作部署，在會(huì)上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營(yíng)商工作進(jìn)行匯報(bào)，由街道便民服務(wù)中心對(duì)“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報(bào)，并就工作進(jìn)行詳實(shí)、細(xì)致安排，及時(shí)對(duì)各類(lèi)事項(xiàng)在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。3、重點(diǎn)項(xiàng)目保障有力。我街成立以武裝部長(zhǎng)為組長(zhǎng)協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項(xiàng)工程進(jìn)度。
街認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，對(duì)《市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃（2019-2020）》的文件，仔細(xì)研究，落實(shí)到位、到人。根據(jù)《省營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作實(shí)施方案》（吉軟環(huán)境辦[2019]38號(hào)）文件精神，街結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真落到實(shí)位。積極宣傳國(guó)家、省《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，利用街道、村和社區(qū)便民服務(wù)中心的led大屏進(jìn)行滾動(dòng)播放，讓每一名來(lái)辦事的群眾都能夠了解。街道軟環(huán)境辦組織相關(guān)部門(mén)對(duì)《條例》內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中相關(guān)探討交流，讓相關(guān)人員熟悉掌握相關(guān)政策及條例條規(guī)。
屬于上級(jí)主管部門(mén)審批辦理的事項(xiàng)，服務(wù)中心也予以受理，并代為辦理，限時(shí)辦結(jié)。
加大宣傳力度，營(yíng)造良好輿論氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的獲得感和滿(mǎn)意度。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，及時(shí)推廣各部門(mén)取得的經(jīng)驗(yàn)和成效，開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境案例評(píng)選及典型案例宣傳，全面提升高街道的影響力和吸引力。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，街道、村、社區(qū)便民服務(wù)中心逐步投入運(yùn)行完善功能設(shè)置。大廳推行“一窗式”的模式，讓群眾就近辦事，把服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總結(jié)篇六
自開(kāi)展深化“放管服”改革，創(chuàng)造良好營(yíng)商環(huán)境以來(lái)，國(guó)網(wǎng)__縣供電公司積極響應(yīng)上級(jí)單位關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的政策號(hào)召，緊緊圍繞“三壓減、兩加強(qiáng)、一提高”的工作標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)辦電服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，為全縣打好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)了自己的力量。
上年度，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，公司聚焦疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，推出“組合拳”，多措并舉優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。一是把握政策機(jī)遇，緊扣減免政策的要點(diǎn)，成功減免了2020年第二季度房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅；二是實(shí)行八項(xiàng)舉措支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，降低企業(yè)用電成本，穩(wěn)定區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；三是當(dāng)好企業(yè)“電保姆”，實(shí)行靠前服務(wù)提高辦電效率，收獲商戶(hù)一致好評(píng)。各項(xiàng)舉措為發(fā)展__經(jīng)濟(jì)、做好疫情防控工作、營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境提供了強(qiáng)有力的電力支撐。
作為公司的一名巾幗女兵，目睹了公司開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)以來(lái)，不僅提高了為用戶(hù)報(bào)裝用電的工作效率，推進(jìn)了供電服務(wù)提質(zhì)增效，還獲得了各類(lèi)商戶(hù)的一致好評(píng)，增強(qiáng)了公司的社會(huì)聲譽(yù)。深深認(rèn)識(shí)到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是城市發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是供電企業(yè)獲得市場(chǎng)占有率的重要契機(jī)。為持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化建設(shè)，全力提高供電服務(wù)效能和質(zhì)量，凝聚公司巾幗力量，貢獻(xiàn)巾幗智慧，助力公司打好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)提出如下建議：
一強(qiáng)建設(shè)，夯實(shí)巾幗隊(duì)伍力量。為進(jìn)一步夯實(shí)公司巾幗力量，強(qiáng)化巾幗隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)積極組織女性職工開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。開(kāi)展思想培訓(xùn)，宣貫優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要意義，強(qiáng)化政治認(rèn)識(shí)，提高政治素養(yǎng)；開(kāi)展政策學(xué)習(xí)，了解國(guó)家關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、減費(fèi)降稅等政策要求，把握政策優(yōu)勢(shì)為公司謀福利；開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高專(zhuān)業(yè)能力，為優(yōu)化營(yíng)商服務(wù)奠定基礎(chǔ)。二強(qiáng)落實(shí)，永葆巾幗英雄本色。落實(shí)降價(jià)政策，惠及電力客戶(hù)。發(fā)揮巾幗力量繼續(xù)貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境系列舉措，重點(diǎn)抓好“零接入”報(bào)裝服務(wù)，及時(shí)研究解決實(shí)施中的問(wèn)題和困難，切實(shí)減輕小微企業(yè)辦電負(fù)擔(dān)。三強(qiáng)服務(wù)，展示巾幗靚麗風(fēng)采。發(fā)揮女性職工的工作優(yōu)勢(shì)，當(dāng)好客戶(hù)“電小二”，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，放下身段主動(dòng)服務(wù)，專(zhuān)業(yè)快速溫馨周到，讓客戶(hù)體驗(yàn)到真誠(chéng)服務(wù)和用心服務(wù)，以巾幗之姿為優(yōu)化營(yíng)商服務(wù)增添靚麗的風(fēng)采。
柔肩擔(dān)重任，巾幗綻芳華。作為公司巾幗力量的一份子，將繼續(xù)以服務(wù)企業(yè)為宗旨，牢固樹(shù)立“營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力”的發(fā)展理念，做優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的巾幗引領(lǐng)者。
交警優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總結(jié)
車(chē)管所優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總結(jié)篇七
今年以來(lái)，市局緊緊圍繞稅收組織收入中心工作，以國(guó)、地稅征管體制改革為重點(diǎn)，以落實(shí)“放管服”改革各項(xiàng)政策為突破，直擊納稅人辦稅過(guò)程的“堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)”，為納稅人減負(fù)、為追趕超越助力，努力打造高效便捷的稅收營(yíng)商環(huán)境，全面提升納稅人的滿(mǎn)意度和獲得感，不斷推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)將我局優(yōu)化提升稅收營(yíng)商環(huán)境工作匯報(bào)如下：
（一）強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建機(jī)制，全員參與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。
按照國(guó)、地稅征管改革方案要求，xx市局在7月份掛牌成立后，第一時(shí)間成立了以黨委書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，市局相關(guān)部門(mén)、單位為成員單位的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制上統(tǒng)籌全市稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確了優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境作為全市稅務(wù)系統(tǒng)的“一把手”工程，人人參與到稅收營(yíng)商環(huán)境的工作中，各部門(mén)、各單位的主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，要親自抓部署、抓方案、抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)。二是夯實(shí)責(zé)任，細(xì)化各部門(mén)的責(zé)任分工，將責(zé)任和任務(wù)分解落實(shí)到具體單位和人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。三是強(qiáng)化措施，市局印發(fā)了《進(jìn)一步做好優(yōu)化提升稅收營(yíng)商環(huán)境工作的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》），在全系統(tǒng)開(kāi)展了優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境“四大行動(dòng)”，召開(kāi)了全市優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境動(dòng)員大會(huì)，對(duì)各級(jí)各部門(mén)任務(wù)進(jìn)行了部署，建立優(yōu)化稅收營(yíng)商工作臺(tái)賬，逐項(xiàng)任務(wù)對(duì)標(biāo)對(duì)表。四是嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，由市局紀(jì)檢組牽頭，會(huì)同系統(tǒng)黨建辦、人事教育科對(duì)各單位落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》各項(xiàng)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)落實(shí)不到位或不落實(shí)的單位和個(gè)人嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
（二）強(qiáng)措施、聚短板，全面開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境“大走訪(fǎng)”。
按照市局《實(shí)施意見(jiàn)》安排，從8月份開(kāi)始，在全市系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展了以“優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、提升納稅服務(wù)水平”為主題的“大走訪(fǎng)”活動(dòng)。聚焦我市上半年稅收營(yíng)商環(huán)境考核短板，以征管體制改革為切入點(diǎn)和突破點(diǎn)，全面整合各級(jí)納稅服務(wù)部門(mén)，扎實(shí)開(kāi)展“大走訪(fǎng)”活動(dòng)。一是市局各機(jī)構(gòu)改革“督導(dǎo)組”充分發(fā)揮“督導(dǎo)”作用，對(duì)所督導(dǎo)單位的走訪(fǎng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行跟蹤“督導(dǎo)”。同時(shí)，市局各黨委委員要在所督導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)中選取5戶(hù)規(guī)模較大，具有行業(yè)代表性的企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)。二是各縣區(qū)局黨委書(shū)記及黨委委員走訪(fǎng)企業(yè)不得低于10戶(hù)；主管稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋式走訪(fǎng)，走訪(fǎng)率要達(dá)到100%。三是全市走訪(fǎng)采取“統(tǒng)一問(wèn)卷、統(tǒng)一底稿、統(tǒng)一問(wèn)題清單”三統(tǒng)一模式，以“面對(duì)面”直接對(duì)話(huà)的方式進(jìn)行走訪(fǎng)，全面了解納稅人服務(wù)需求、政策宣傳、涉稅咨詢(xún)、權(quán)益維護(hù)等情況，掌握納稅人的真實(shí)需求、傾聽(tīng)納稅人的真實(shí)想法，推進(jìn)征納雙方良性互動(dòng)。通過(guò)此次走訪(fǎng)，全系統(tǒng)共走訪(fǎng)各類(lèi)納稅人xx戶(hù)，召開(kāi)營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)題座談會(huì)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查xx份，收集種類(lèi)意見(jiàn)建議xx條，為納稅人送去《新辦納稅人“套餐式”服務(wù)》、《辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單》和《納稅人辦稅指南》xx份，輔導(dǎo)各類(lèi)減免稅政策、退稅政策xx項(xiàng)，在全市納稅人中引起了較大反響。
（三）強(qiáng)研判、解難題，全面開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境“大查擺”。
“大走訪(fǎng)”結(jié)束后，由市局督導(dǎo)組對(duì)各單位“大走訪(fǎng)”具體做法、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、征集意見(jiàn)、咨詢(xún)輔導(dǎo)等情況全面梳理，以專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告向市局營(yíng)商小組報(bào)告。一是對(duì)照各單位大走訪(fǎng)征集到的問(wèn)題、上半年?duì)I商環(huán)境考核情況，全面研判各單位在稅收營(yíng)商環(huán)境工作中存在的問(wèn)題，將問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)，匯總梳理，逐項(xiàng)剖析問(wèn)題根源，查擺日常工作推進(jìn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和工作不足。二是對(duì)標(biāo)xx市優(yōu)化企業(yè)納稅服務(wù)行動(dòng)方案，全面梳理14項(xiàng)工作措施落實(shí)程度，圍繞納稅人的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，聚焦存在問(wèn)題和主要短板，明確改進(jìn)方向，研究制定有針對(duì)性和可操作的整改措施，明確整改時(shí)間表、任務(wù)圖，立行立改。三是建立問(wèn)題整改臺(tái)賬，明確整改的責(zé)任主體、完成時(shí)限和整改標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，確保取得實(shí)效。屬于本級(jí)別可以解決的事項(xiàng)要迅速制定整改方案，能當(dāng)即解決的及時(shí)解決，需要一定條件或時(shí)間解決的要制定具體的解決方案，創(chuàng)造條件解決。對(duì)需要上級(jí)對(duì)應(yīng)科室予以明確或解決的，要及時(shí)上報(bào)相關(guān)解決訴求。四是縣域稅收營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)指標(biāo)項(xiàng)目的整改。對(duì)上半年各縣區(qū)排名總體靠后的單位，認(rèn)真分析短板所在，對(duì)標(biāo)查找問(wèn)題癥結(jié)，結(jié)全省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地制定了整改措施，全力推進(jìn)了本區(qū)域稅收營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升。五是責(zé)任落實(shí)。對(duì)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作不力、排名靠后的單位，市局對(duì)單位“一把手”進(jìn)行了集中約談，通過(guò)深入查找和攻堅(jiān)解決稅收營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題，倒逼稅收營(yíng)商環(huán)境有了明顯改善。六是通過(guò)辦稅服務(wù)廳質(zhì)效監(jiān)控系統(tǒng)，市局按月進(jìn)行監(jiān)控通報(bào)；定期召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作分析會(huì)，通報(bào)（按月）優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作的落實(shí)進(jìn)展情況，由各單位、各科室圍繞工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面匯報(bào)分析，細(xì)化工作措施，落實(shí)責(zé)任清單。
（四）強(qiáng)督導(dǎo)、嚴(yán)落實(shí)，全面開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境“大督導(dǎo)”。
針對(duì)“大走訪(fǎng)”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和“大查擺”中各單位整改工作落實(shí)情況，在全系統(tǒng)開(kāi)展了“大督導(dǎo)”活動(dòng)。一是督導(dǎo)組督導(dǎo)。由市局十三個(gè)督導(dǎo)組，按照市局統(tǒng)一下發(fā)的督導(dǎo)任務(wù)清單和整改措施，實(shí)地進(jìn)行全面督導(dǎo)，對(duì)照時(shí)間表、任務(wù)圖，現(xiàn)場(chǎng)辦公，掛圖作戰(zhàn)，按周匯總上報(bào)各單位的督導(dǎo)情況，全程督導(dǎo)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作。二是“一把手”督導(dǎo)。按照“大查擺”活動(dòng)中制定的整改措施，細(xì)化指標(biāo)、層層分解，將整改措施落實(shí)到具體單位、具體人員，確保優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)工作任務(wù)落到了實(shí)處。三是暗訪(fǎng)督導(dǎo)。市局建立暗訪(fǎng)跟進(jìn)機(jī)制，成立稅收營(yíng)商環(huán)境暗訪(fǎng)小組，面對(duì)面接觸納稅人，了解納稅人的堵點(diǎn)，監(jiān)督稅務(wù)干部的稅收?qǐng)?zhí)法行為，杜絕“吃拿卡要”的違法違規(guī)行為，對(duì)納稅人關(guān)注度高的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，諸如：發(fā)票發(fā)售、行政處罰、入戶(hù)檢查、入戶(hù)評(píng)估等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督力度，把稅收權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，營(yíng)造企業(yè)公平經(jīng)營(yíng)的稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境。建立常規(guī)性督查和檢查性督查機(jī)制，形成縣區(qū)一把手負(fù)總責(zé)，總體部署縣區(qū)局的各項(xiàng)服務(wù)舉措落地，市局督導(dǎo)組共部署、共檢查、共跟進(jìn)，實(shí)地督導(dǎo)服務(wù)措施的開(kāi)展情況，反饋督導(dǎo)問(wèn)題，共同提升縣域稅收營(yíng)商環(huán)境。四是目標(biāo)督導(dǎo)。為全面扭轉(zhuǎn)我市第二季度稅收營(yíng)商環(huán)境排名的被動(dòng)局面，按照省局和市委、市政府工作要求，結(jié)合我市工作實(shí)際，市局制定了優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境三季度和四季度考核目標(biāo)。系統(tǒng)上下緊盯目標(biāo)不放松，你追我趕奮勇當(dāng)先，加快了全系統(tǒng)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境變革步伐。五是問(wèn)責(zé)督導(dǎo)。對(duì)在全省第三季度營(yíng)商環(huán)境考核中未能進(jìn)入目標(biāo)排名的單位，市局紀(jì)檢組將約談該單位主要負(fù)責(zé)人，市局督導(dǎo)組需向市局黨委進(jìn)行情況說(shuō)明。市局營(yíng)商辦成員科室的指標(biāo)排名未達(dá)到目標(biāo)排名的，市局紀(jì)檢組將約談相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人。在全省第四季度營(yíng)商環(huán)境考核中未能進(jìn)入目標(biāo)排名的單位，市局紀(jì)檢組將根據(jù)省局和市委、市政府的意見(jiàn)，對(duì)該單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體問(wèn)責(zé)，市局督導(dǎo)組需向市局聯(lián)合黨委作深刻檢討。市局優(yōu)化辦成員科室指標(biāo)排名未達(dá)到目標(biāo)排名的，市局紀(jì)檢組將根據(jù)省局和市委、市政府的意見(jiàn)，對(duì)該科室主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
（五）強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)報(bào)務(wù)，全面開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境“大提升”。
我們以?xún)?yōu)化提升稅收營(yíng)商環(huán)境為契機(jī)，從9月份開(kāi)始，開(kāi)展了營(yíng)商環(huán)境“大提升”行動(dòng)，努力在優(yōu)化服務(wù)上創(chuàng)新，在執(zhí)法管理上規(guī)范，有序推進(jìn)更多便利辦稅措施，切實(shí)提升服務(wù)效能。一是前臺(tái)服務(wù)大提效。從全市各級(jí)辦稅服務(wù)廳硬件環(huán)境、行為規(guī)范、服務(wù)語(yǔ)言、操作流程、服務(wù)質(zhì)效等方面入手，對(duì)前臺(tái)服務(wù)全空間、全員、全業(yè)務(wù)、全過(guò)程的全面升級(jí)，改進(jìn)納稅人辦稅體驗(yàn)，最大限度便利廣大納稅人。實(shí)行“晨訓(xùn)晚評(píng)”制度，規(guī)范全員言行舉止，通過(guò)規(guī)范工作人員儀容儀表、著裝、坐姿、站姿、行姿等，增強(qiáng)了服務(wù)視覺(jué)效應(yīng)；推行全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，從宣傳、咨詢(xún)、輔導(dǎo)、辦稅體驗(yàn)，到首問(wèn)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)值班、辦稅公開(kāi)、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，增強(qiáng)了服務(wù)形象效應(yīng)；優(yōu)化服務(wù)全過(guò)程，以導(dǎo)稅和業(yè)務(wù)辦理兩個(gè)過(guò)程為核心，細(xì)化分解業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)過(guò)程，增強(qiáng)了服務(wù)軟實(shí)力效應(yīng)；優(yōu)化大廳職能配比。按照總局“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、大廳辦稅兜底”的規(guī)范，合理設(shè)置辦稅服務(wù)廳四大區(qū)域，進(jìn)一步完善人力資源與電子設(shè)備配比，逐步改變當(dāng)前大廳業(yè)務(wù)對(duì)手工辦稅方式依賴(lài)度高、辦稅壓力普遍集中在前臺(tái)窗口的局面，實(shí)現(xiàn)由人向機(jī)器的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了服務(wù)的硬實(shí)力效應(yīng)。二是辦稅服務(wù)大提速。優(yōu)化實(shí)體辦稅服務(wù)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)支撐，為各類(lèi)市場(chǎng)主體減輕辦稅負(fù)擔(dān)，為企業(yè)公平營(yíng)商創(chuàng)造條件，為納稅人辦稅增加便利。大力推進(jìn)省內(nèi)通辦業(yè)務(wù)，打破納稅人涉稅涉費(fèi)事項(xiàng)屬地辦理的限制，方便納稅人自主選擇辦稅服務(wù)廳辦理常見(jiàn)涉稅事項(xiàng)；加速推進(jìn)“全程網(wǎng)上辦”，嚴(yán)格落實(shí)總局148項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”清單，讓辦稅廳人員、稅收管理員熟練掌握項(xiàng)目、操作流程；壓縮“超時(shí)”業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)范辦理時(shí)限，杜絕金稅系統(tǒng)超時(shí)業(yè)務(wù)的發(fā)生；實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳“一窗通辦”所有稅收業(yè)務(wù)，保證稅務(wù)部門(mén)信息互通、業(yè)務(wù)互通、人員互通、管理互通，促進(jìn)納稅服務(wù)增效提速；全面推廣自助辦稅終端，全市新配發(fā)自助辦稅終端xx臺(tái)，設(shè)置自助繳稅區(qū)xx個(gè)，減輕窗口工作人員的壓力，實(shí)現(xiàn)納稅人與稅務(wù)前臺(tái)人員的“雙減負(fù)”；全面推廣網(wǎng)上稅務(wù)局，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上稅務(wù)局的企業(yè)（個(gè)體）開(kāi)通率為xx%，企業(yè)申報(bào)率為xx%以上，個(gè)體申報(bào)率xx%以上；推廣電子發(fā)票，在餐飲、停車(chē)、生活服務(wù)等行業(yè)推行電子發(fā)票，逐步實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)發(fā)票到電子發(fā)票轉(zhuǎn)化。三是執(zhí)法環(huán)境大改善，規(guī)范納稅評(píng)估，大力推行數(shù)據(jù)管稅防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)新辦企業(yè)實(shí)行創(chuàng)新管理服務(wù)，加大納稅輔導(dǎo)次數(shù)與輔導(dǎo)時(shí)長(zhǎng)，對(duì)納稅事項(xiàng)必須事前輔導(dǎo)告知，對(duì)未按申報(bào)繳納事項(xiàng)未經(jīng)催報(bào)提醒，不得進(jìn)行處罰；規(guī)范稅務(wù)稽查，全面落實(shí)稅務(wù)稽查“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”制度，嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)戶(hù)執(zhí)法，在同一年度內(nèi)除涉及稅收違法案件檢查和特殊調(diào)查事項(xiàng)外，對(duì)同一戶(hù)納稅人不得重復(fù)開(kāi)展稅務(wù)稽查。四是信用管理大規(guī)范，大力實(shí)施對(duì)稅收“黑名單”當(dāng)事人的聯(lián)合懲戒和對(duì)納稅信用a級(jí)企業(yè)的聯(lián)合激勵(lì)，進(jìn)一步擴(kuò)大信用等級(jí)高的企業(yè)在出口退稅、發(fā)票領(lǐng)用、稅收優(yōu)惠等方面的激勵(lì)范圍，對(duì)列入“紅名單”的主體，在辦理涉稅事項(xiàng)方面實(shí)施“守信容缺”“綠色通道”等便利服務(wù)措施，對(duì)d級(jí)納稅人嚴(yán)格實(shí)行控票管理。
（六）強(qiáng)合作，重實(shí)效，努力打造營(yíng)商環(huán)境“新高地”。
為全面營(yíng)造良好的稅收營(yíng)商環(huán)境，市局堅(jiān)持內(nèi)部各部門(mén)間互動(dòng)、上下部門(mén)間互動(dòng)、內(nèi)外部門(mén)間互動(dòng)，部門(mén)協(xié)同、主動(dòng)作為，加強(qiáng)了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境部門(mén)間的合作和配合，提升稅務(wù)機(jī)關(guān)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中的站位和話(huà)語(yǔ)權(quán)。一是外部合作，進(jìn)一步推動(dòng)“銀稅互動(dòng)”活動(dòng)，x月x日，我局與建設(shè)銀行延安支行聯(lián)合舉辦“稅銀互動(dòng)”助力企業(yè)發(fā)展推進(jìn)會(huì)，有x戶(hù)a級(jí)納稅企業(yè)代表近xx余人出席了推進(jìn)會(huì)。會(huì)議通過(guò)播放視頻、ppt演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答方式，詳細(xì)介紹了“云稅貸”等系列線(xiàn)上信貸產(chǎn)品。企業(yè)代表在銀行工作人員的指導(dǎo)下體驗(yàn)了“云稅貸”全流程線(xiàn)上自助辦理，成功辦理了一筆約xx萬(wàn)元的貸款。xx月份，我局與市交通銀行進(jìn)行了自助設(shè)備終端經(jīng)驗(yàn)交流，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩了交通銀行自助終端先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。xx月xx日，我局與延安市交警支隊(duì)二大隊(duì)合作，成功將車(chē)輛購(gòu)置稅征收入駐公安車(chē)輛管理大廳，有效解決了原城區(qū)辦稅大廳外的交通壓力，整合了辦稅服務(wù)資源、優(yōu)化了辦稅流程、提高了服務(wù)效率，納稅人辦理車(chē)輛掛牌業(yè)務(wù)由過(guò)去“兩頭跑”到現(xiàn)在的“一廳通辦”，辦理時(shí)間由原來(lái)的一天多縮短到半小時(shí)以?xún)?nèi)，著力解決了納稅人堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，減輕了納稅人負(fù)擔(dān)，為納稅人增添更多獲得感。二是內(nèi)部合作，我們制定了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù)職責(zé)分解表，明確了牽頭部門(mén)、具體負(fù)責(zé)部門(mén)、配合部門(mén)和時(shí)間進(jìn)度，掛圖作戰(zhàn)；定期召開(kāi)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)，由各部門(mén)匯報(bào)工作進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題和工作打算，使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作從市局層面真正落到實(shí)處。三是上下合作，我們按照市局統(tǒng)籌、縣（區(qū)）局推進(jìn)、管理單位落實(shí)的思路，從不同層級(jí)明確了任務(wù)職責(zé)，確定責(zé)任人員，專(zhuān)職負(fù)責(zé)對(duì)接市、縣營(yíng)商辦和統(tǒng)計(jì)部門(mén)，加強(qiáng)和其他營(yíng)商部門(mén)的溝通，對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)，各單位一把手必須審核簽字。
（一）思想認(rèn)識(shí)不夠。特別是基層單位一線(xiàn)人員，還不能充分認(rèn)識(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要性，不能從思想上引起足夠的重視，對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作只是簡(jiǎn)單的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。今后，我們將加大對(duì)基層一線(xiàn)人員的考核和領(lǐng)導(dǎo)，全面提高對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作思想認(rèn)識(shí)。
（二）創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。全系統(tǒng)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中雖然做了一些工作，但只是以上級(jí)安排為主，不能創(chuàng)新的出臺(tái)一些具體措施，創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗?，層次還不高。今后，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，全面提升我局營(yíng)商環(huán)境水平。
（三）工作機(jī)制不全。由于征管體制改革剛剛落地，市局營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組也剛成立不久，各項(xiàng)工作機(jī)制還不健全。我們將迅速健全營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作機(jī)制，從職責(zé)、制度、考核、指標(biāo)等方面全面進(jìn)行規(guī)范。
下一步，我局將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)省局和市委、市政府優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的工作部署，從突破創(chuàng)新入手，繼續(xù)推出服務(wù)舉措，努力創(chuàng)造流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更好的稅收營(yíng)商環(huán)境。
（一）認(rèn)真落實(shí)營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)方案。抓好動(dòng)員部署，對(duì)深化“一次辦好”改革、深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行全面動(dòng)員部署。認(rèn)真落實(shí)好省局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)方案，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)審批提速、服務(wù)優(yōu)化，持續(xù)提升延安稅收營(yíng)商軟環(huán)境；建立工作臺(tái)賬，逐項(xiàng)任務(wù)對(duì)標(biāo)對(duì)表，完成一項(xiàng)、銷(xiāo)號(hào)一項(xiàng)，確保措施切實(shí)落地、取得實(shí)效。
（二）繼續(xù)深化“問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)”舉措。以納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，召開(kāi)座談會(huì)，廣泛征求納稅人對(duì)稅務(wù)部門(mén)在納稅服務(wù)及優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境等方面的意見(jiàn)及建議，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行全面整改。
（三）全面推廣自助辦稅終端。對(duì)全市辦稅服務(wù)廳閑置情況進(jìn)行摸底調(diào)研，規(guī)劃2019年自助辦稅設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，在全市辦稅服務(wù)廳批量增加“自助繳稅終端”，進(jìn)行納稅人自助繳稅的引導(dǎo)，做好前臺(tái)設(shè)施的宣傳與輔導(dǎo)，提升納稅人自助繳納的辦稅能力。
（四）開(kāi)展明察暗訪(fǎng)和納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查。下階段我局?jǐn)M對(duì)全市辦稅服務(wù)廳窗口開(kāi)展明察暗訪(fǎng)，問(wèn)責(zé)問(wèn)題突出的單位和個(gè)人，規(guī)范辦稅服務(wù)廳硬件設(shè)置及軟件配備。在后續(xù)提升納稅人滿(mǎn)意度的工作中，我局將根據(jù)納稅人的需求分類(lèi)舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)各項(xiàng)新政策做重點(diǎn)宣傳與輔導(dǎo)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)納稅人所反映的問(wèn)題從制度上進(jìn)行規(guī)范，切實(shí)提高納稅人的綜合滿(mǎn)意程度。
（五）全面提升窗口人員服務(wù)技能。針對(duì)部分窗口人員服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平不高的問(wèn)題，我們將加大對(duì)窗口一線(xiàn)人員的培訓(xùn)力度，通過(guò)師資隊(duì)伍建立、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、沉下去、傳幫帶等有效方式，有針對(duì)性地對(duì)窗口人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能培訓(xùn)，快速提升工作人員崗位技能，實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”工作新要求。
今年以來(lái)，xx人社局全面優(yōu)化xx營(yíng)商環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，提高服務(wù)效能，打造快捷、便利、尊商、安商的良好發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作不斷深入，服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、xx人社局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主要?jiǎng)?chuàng)新性做法及突出成效
（一）提升經(jīng)辦服務(wù)，提高窗口服務(wù)效能。結(jié)合工作職能用足用活政策，主動(dòng)幫助企業(yè)度難關(guān)、促發(fā)展，幫助群眾解難題、辦實(shí)事。對(duì)89項(xiàng)權(quán)利運(yùn)行流程進(jìn)行梳理，精簡(jiǎn)辦事程序，提高辦事效率。
163人。
（三）深入企業(yè)宣傳，構(gòu)建勞動(dòng)用工和諧。結(jié)合勞動(dòng)監(jiān)察業(yè)務(wù)工作，在xx范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳工作，分別到崇左火車(chē)站等開(kāi)展勞動(dòng)保障宣傳咨詢(xún)，散發(fā)《勞動(dòng)保障法律法規(guī)讀本》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察知識(shí)問(wèn)答》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)和規(guī)章政策宣傳資料8000余份，拓寬宣傳途徑，擴(kuò)大宣傳影響力，收到了良好的宣傳力度，使勞動(dòng)者認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)能夠明白自己的訴求渠道，妥善處理勞資糾紛和民企矛盾，力爭(zhēng)將問(wèn)題和糾紛化解在企業(yè)、化解在基層。
（四）落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策，解決創(chuàng)業(yè)融資難題。xx人社局不斷加大政策。
一是積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“優(yōu)化提升”工程。進(jìn)一步優(yōu)化全市人社行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，梳理形成市、縣兩級(jí)“最多跑一次”和“網(wǎng)上辦理”事項(xiàng)清單2.0版。在辦理流程、申請(qǐng)材料上做“減法”，壓縮審批辦理時(shí)限，2019年底前完成70%政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理”，申報(bào)材料減少60%以上，“最多跑一次”比例達(dá)到90%以上。
二是主動(dòng)開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)。深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于減證便民、優(yōu)化服務(wù)的決策部署，按照“六個(gè)一律”原則，取消人社領(lǐng)域73項(xiàng)證明事項(xiàng)，全面清理各項(xiàng)煩擾企業(yè)群眾的“奇葩證明”、循環(huán)證明、重復(fù)證明，并對(duì)外公示發(fā)布。
三是嚴(yán)格執(zhí)行“減稅降費(fèi)”政策。落實(shí)國(guó)家降低養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)率和調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)政策，按規(guī)定執(zhí)行失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)階段性降費(fèi)率政策，降低企業(yè)參保繳費(fèi)成本，穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期，提振市場(chǎng)信心。
四是大力實(shí)施援企穩(wěn)崗“護(hù)航行動(dòng)”。深入落實(shí)穩(wěn)就業(yè)15條措施、穩(wěn)崗補(bǔ)貼政策，支持企業(yè)降本增效穩(wěn)定就業(yè)崗位。進(jìn)一步發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)助力企業(yè)脫困發(fā)展、減少失業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)作用。
五是聚力開(kāi)展技能提升“展翅行動(dòng)”。緊緊圍繞“6+2”新型工業(yè)、五大生態(tài)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、“6+7”現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)技能人才需要，大力開(kāi)展訂單、定向、定崗培訓(xùn)。積極推行企業(yè)新型學(xué)徒制，大力實(shí)施“千人家政服務(wù)品牌、千人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、千名致富帶頭人”培訓(xùn)計(jì)劃，推進(jìn)青年勞動(dòng)者技能和勞務(wù)品牌培訓(xùn)。
六是深入推進(jìn)社?！熬C合柜員制”。深化社銀合作，規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦綜合柜員制建設(shè)，整合優(yōu)化失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作，深入推進(jìn)就業(yè)失業(yè)登記、社會(huì)保險(xiǎn)登記和勞動(dòng)用工備案三項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一登記，擴(kuò)展綜合柜員制經(jīng)辦服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)業(yè)務(wù)前移、業(yè)務(wù)下延，全面提升經(jīng)辦服務(wù)水平。
ca自行登錄系統(tǒng)，就可以隨時(shí)進(jìn)行人員和基數(shù)變化處理、非關(guān)鍵信息變更、查詢(xún)參保信息以及進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)、審核、預(yù)約、打印等業(yè)務(wù)，全市2311家參保企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理“少跑腿”。同時(shí)，該局在河北省首家推行了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)“農(nóng)信e繳費(fèi)”業(yè)務(wù)，群眾只需關(guān)注遷安聯(lián)社微信公眾號(hào)，輸入個(gè)人信息，查詢(xún)繳費(fèi)訂單，確認(rèn)無(wú)誤后直接輸入銀行卡號(hào)、身份證號(hào)和平臺(tái)發(fā)送的短信驗(yàn)證碼，即可完成繳費(fèi)。
精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，提升營(yíng)商效能。該局積極推行“三個(gè)不用”和“三項(xiàng)服務(wù)”?！叭齻€(gè)不用”是：異地業(yè)務(wù)辦理“不用跑”。在社保關(guān)系異地轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)中，實(shí)行專(zhuān)人辦理，參保人在唐山市范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移的，可在本市直接辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)，無(wú)需去原轉(zhuǎn)出地辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。證明材料“不用交”。全面梳理并取消了社會(huì)保險(xiǎn)登記、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)死亡注銷(xiāo)、工傷保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)辦理中需提供的證明材料，解決了堵點(diǎn)問(wèn)題。表格信息“不用填”。凡是參保人員已經(jīng)填寫(xiě)過(guò)的、其他人社窗口填過(guò)的、社保卡內(nèi)有記載的，不再要求群眾再次填報(bào)?！叭?xiàng)服務(wù)”是：延時(shí)服務(wù)。下班時(shí)間已到，服務(wù)對(duì)象尚未辦理完畢相關(guān)事項(xiàng)或仍有服務(wù)對(duì)象前來(lái)辦事的，相關(guān)工作人員推遲下班時(shí)間直至為服務(wù)對(duì)象辦結(jié)完業(yè)務(wù)。預(yù)約服務(wù)。服務(wù)對(duì)象因業(yè)務(wù)急需可以與局內(nèi)各科室、服務(wù)窗口事先約定時(shí)間在節(jié)假日或雙休日辦理業(yè)務(wù)。上門(mén)服務(wù)。應(yīng)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)或有其他特殊原因，需經(jīng)辦人員上門(mén)提供服務(wù)的，經(jīng)辦人員可以上門(mén)服務(wù)。
夯實(shí)擴(kuò)面征繳，穩(wěn)固營(yíng)商基礎(chǔ)。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和去產(chǎn)能政策影響，我市部分企業(yè)欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)嚴(yán)重。市人社局迎難而上，積極應(yīng)對(duì)，采取四項(xiàng)舉措，力促社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳全面提質(zhì)。一是推進(jìn)落實(shí)全民參保計(jì)劃，以“多證合一”制度實(shí)施為契機(jī)，做好小微企業(yè)的參保登記，實(shí)施精準(zhǔn)擴(kuò)面。二是依法核定繳費(fèi)基數(shù)，加強(qiáng)督導(dǎo)，杜絕漏報(bào)、瞞報(bào)、少報(bào)行為，落實(shí)《河北省社會(huì)保險(xiǎn)基金安全監(jiān)督管理約談規(guī)定(試行)》，提高征繳率。三是做好欠費(fèi)清繳工作，開(kāi)展欠費(fèi)企業(yè)繳費(fèi)能力專(zhuān)項(xiàng)稽核，對(duì)經(jīng)認(rèn)定有部分繳費(fèi)能力的，逐戶(hù)制訂清欠計(jì)劃，督促欠費(fèi)企業(yè)盡快補(bǔ)繳到位。四是深入開(kāi)展政策宣傳，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，深入到企業(yè)面對(duì)面宣傳和解答社會(huì)保險(xiǎn)政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程以及職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，參保單位和職工的社會(huì)保險(xiǎn)政策知曉率和參保意識(shí)明顯提升。2018年，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保14400人，完成唐山市局下達(dá)目標(biāo)的225.4%，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)征繳也全部超額完成唐山市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好！
根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)人大的工作安排，鎮(zhèn)人大將在茶店鎮(zhèn)就優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作對(duì)我所開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督和述職評(píng)議工作，我所既是這次鎮(zhèn)人大主席團(tuán)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督的單位，也是述職評(píng)議的單位。在此，我代表高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所就優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作向主席團(tuán)的各位委員、人大代表作工作匯報(bào)，并誠(chéng)懇希望您們?cè)谙乱徊降谋O(jiān)督、評(píng)議工作中對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
開(kāi)展監(jiān)督評(píng)議工作，是人大常委會(huì)依法行使監(jiān)督職權(quán)的有效途徑。接受人大監(jiān)督評(píng)議是政府部門(mén)應(yīng)盡的義務(wù)，這既是一次促使我們改進(jìn)工作、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象的良好契機(jī)，也是對(duì)我們?nèi)w干部隊(duì)伍大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)的一次集中檢驗(yàn)。當(dāng)前，營(yíng)商環(huán)境已經(jīng)成為決定一個(gè)地方興衰成敗的關(guān)鍵。一個(gè)地方的發(fā)展，短期靠項(xiàng)目，中期靠政策，遠(yuǎn)期還是靠環(huán)境。營(yíng)商環(huán)境越優(yōu)的地方，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也越快。作為與市場(chǎng)主體聯(lián)系最緊密、服務(wù)最廣泛的職能部門(mén)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是我們的份內(nèi)之責(zé)。自去年機(jī)構(gòu)改革組建市場(chǎng)監(jiān)管局以來(lái)，我所根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府和區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的決策部署，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面做了大量工作，取得了一定成效。在市場(chǎng)主體的發(fā)展工作中，開(kāi)展創(chuàng)新工業(yè)園及個(gè)獨(dú)企業(yè)網(wǎng)上辦理260家；辦理其他各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體180家。全年度，我所開(kāi)展各項(xiàng)打假、打劣、打欺違法行為和維權(quán)宣傳活動(dòng)共30余次；開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查80次，查處過(guò)期變質(zhì)食品、藥品及劣質(zhì)產(chǎn)品共計(jì)6種，價(jià)值10萬(wàn)余元，受到立案處罰的55起；充分發(fā)揮12315平臺(tái)作用，積極接受群眾的消費(fèi)投訴150余件，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；加大整治力度，嚴(yán)厲打擊食品藥品領(lǐng)域違法經(jīng)營(yíng)行為，著力整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序，打造市場(chǎng)穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)有序、公平公正的新型市場(chǎng)環(huán)境。
我們將以此次鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督評(píng)議為契機(jī)，做到思想認(rèn)識(shí)有提升、配合措施有落實(shí)、工作責(zé)任有監(jiān)督，主動(dòng)積極、虛心誠(chéng)懇地接受鎮(zhèn)人大主席團(tuán)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作的評(píng)議。
根據(jù)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)《關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督工作方案》的安排，此次涉及我所監(jiān)督評(píng)議的工作重點(diǎn)在五個(gè)方面：一是貫徹實(shí)施《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、省市區(qū)印發(fā)的《關(guān)于更大力度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)市場(chǎng)活力的若干措施》以及鎮(zhèn)黨委、政府下發(fā)的有關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的政策、措施；二是進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入；三是進(jìn)一步強(qiáng)化事中事后監(jiān)管；四是進(jìn)一步優(yōu)化職能服務(wù)；五是加強(qiáng)執(zhí)法工作。針對(duì)這五個(gè)方面的重點(diǎn)，我們著重做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，激發(fā)市場(chǎng)活力。繼續(xù)深化“多證合一”改革；推進(jìn)“證照分離”改革全面落實(shí)；推進(jìn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理提速；完善市場(chǎng)主體退出機(jī)制；推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)許可制度改革。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，維護(hù)良好秩序。加強(qiáng)和推進(jìn)部門(mén)協(xié)同監(jiān)管；完善企業(yè)信用監(jiān)管體系；大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”；對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)管。
3、進(jìn)一步優(yōu)化職能服務(wù)，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略；加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)；完善公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度；推行包容審慎監(jiān)管；嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法；加強(qiáng)公共服務(wù)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)監(jiān)督檢查；整治規(guī)范涉企收費(fèi)行為。
此次鎮(zhèn)人大主席團(tuán)對(duì)我們優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督評(píng)議一直持續(xù)到今年年底，我所全體干部將時(shí)刻履職盡責(zé)，全力以赴接受監(jiān)督評(píng)議，堅(jiān)持自查自糾，邊評(píng)邊改，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，變被動(dòng)監(jiān)督為主動(dòng)接受監(jiān)督，力求以評(píng)促改，積極配合監(jiān)督組開(kāi)展的實(shí)地調(diào)研、明查暗訪(fǎng)、視察調(diào)查和公開(kāi)評(píng)議等各項(xiàng)工作。對(duì)照要求，我所下一步工作具體如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)抓好對(duì)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、省市區(qū)印發(fā)的《關(guān)于更大力度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)市場(chǎng)活力的若干措施》以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的精神吃透，任務(wù)弄清。
二、進(jìn)一步抓好政策落實(shí)。不折不扣地落實(shí)中央、省、市政府制定的一系列寬準(zhǔn)入、降成本、優(yōu)環(huán)境的政策，堅(jiān)決兌現(xiàn)與企業(yè)有關(guān)的各類(lèi)優(yōu)惠政策，包括對(duì)項(xiàng)目的特殊政策，確保不失信于企、失信于民。
三、進(jìn)一步提高服務(wù)水平。把市場(chǎng)主體當(dāng)衣食父母，弘揚(yáng)服務(wù)市場(chǎng)主體“有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾的”“店小二精神”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事，把企業(yè)家當(dāng)作自己人，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度;辦事流程能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，速度能快則快,切實(shí)提升服務(wù)效率。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。敢于和企業(yè)打交道，主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)，大膽為企業(yè)“站臺(tái)”，想盡一切辦法為企業(yè)排憂(yōu)解難，讓企業(yè)感到安全、舒心和溫暖。
五、進(jìn)一步抓好工作統(tǒng)籌結(jié)合。要把接受營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督評(píng)議工作與當(dāng)前我們正在開(kāi)展的四大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、禁漁禁捕、執(zhí)法辦案、作風(fēng)整頓等重點(diǎn)工作充分結(jié)合，既要統(tǒng)籌兼顧，也要分清主次，傾注更多的時(shí)間和精力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
六、進(jìn)一步做好監(jiān)督評(píng)議整改落實(shí)后期工作。針對(duì)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)監(jiān)督對(duì)我們指出的不足和問(wèn)題，我們要深刻剖析原因，主動(dòng)查找為企業(yè)、為群眾辦事全流程的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，制定整改措施，逐一銷(xiāo)號(hào)，不斷增強(qiáng)各類(lèi)市場(chǎng)主體的獲得感和滿(mǎn)意度。
各位委員、代表，我所全體干部在鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位委員、代表的監(jiān)督支持下，以開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度迎接評(píng)議，以嚴(yán)肅認(rèn)真的姿態(tài)抓好整改，以精益求精的作風(fēng)改進(jìn)工作，持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展取得更大的成效。
營(yíng)商環(huán)境集中整治行動(dòng)方案
為切實(shí)解決我街營(yíng)商環(huán)境存在的突出問(wèn)題，全面提高各科室、各社區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平，積極打造扶商安商富商的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全街經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，根據(jù)《橋西區(qū)營(yíng)商環(huán)境集中整治方案》制定我街工作方案：
以省委、省政府《關(guān)于大力改善營(yíng)商環(huán)境的若干意見(jiàn)》（冀發(fā)〔2016〕8號(hào)）精神為指導(dǎo)，充分貫徹落實(shí)《2017年全省深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實(shí)施方案》以及市區(qū)相關(guān)文件要求，以進(jìn)一步改善提升營(yíng)商環(huán)境作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方法，落實(shí)服務(wù)措施，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，積極營(yíng)造務(wù)實(shí)、便民、高效、廉潔的發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)區(qū)第十次黨代會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
主要對(duì)全街工商企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、創(chuàng)業(yè)者等市場(chǎng)主體和服務(wù)對(duì)象，在項(xiàng)目洽談、注冊(cè)落地、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售等全過(guò)程中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行集中整治，各社區(qū)、各科室同步開(kāi)展，上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)，形成“人人都是營(yíng)商環(huán)境、事事相關(guān)營(yíng)商環(huán)境、處處維護(hù)營(yíng)商環(huán)境”的工作格局。
（一）服務(wù)意識(shí)和作風(fēng)水平全面提升。全面提升服務(wù)意識(shí)和
（六）其他方面。集中整治市場(chǎng)主體對(duì)相關(guān)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等方面反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期得不到解決的突出問(wèn)題。
按照區(qū)整改方案方法步驟，整治行動(dòng)分五個(gè)階段同步開(kāi)展。
（一）動(dòng)員部署階段（2017年2月4日至3月8日）。1.集中學(xué)習(xí)討論。各社區(qū)、各科室迅即開(kāi)展以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境為主題的大討論，深入學(xué)習(xí)中央、省、市改善營(yíng)商環(huán)境作出的決策部署、出臺(tái)的改革舉措，在討論交流中深化認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，細(xì)化措施，確保集中整治行動(dòng)全面落實(shí)。
2.制定工作方案。結(jié)合自身實(shí)際，按照問(wèn)題導(dǎo)向原則，制定有針對(duì)性、可操作性的整治工作方案，并將方案在“魅力***”微信平臺(tái)進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。
（二）查擺問(wèn)題階段（2017年3月9日至4月15日）。1.自查自糾。各社區(qū)、各科室針對(duì)整治內(nèi)容，全面開(kāi)展自查自糾工作，形成問(wèn)題清單，查找問(wèn)題根源，主動(dòng)開(kāi)展問(wèn)題自糾，制定切實(shí)可行的整改措施。
2.全面排查。各社區(qū)、各科室全面深入排查梳理近年來(lái)對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)主體在項(xiàng)目落地、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，特別是反映過(guò)多次、協(xié)調(diào)過(guò)多次，仍然沒(méi)有得到解決的老問(wèn)題、老難題。對(duì)排查出的問(wèn)題，要拉出清單，明確責(zé)任主體和解決時(shí)限。
-3式進(jìn)行總結(jié)推廣。對(duì)照集中整治行動(dòng)目標(biāo)任務(wù)和企業(yè)需要解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，一項(xiàng)一項(xiàng)對(duì)照檢查，對(duì)達(dá)不到目標(biāo)任務(wù)要求、整治效果不明顯、群眾不滿(mǎn)意的，開(kāi)展“回頭看”、在整治工作成效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立街道營(yíng)商環(huán)境集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，由街道辦事處主任李瑋任組長(zhǎng)，辦事處副主任劉芳任副組長(zhǎng)，各社區(qū)主任和街道有關(guān)責(zé)任科室長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由經(jīng)濟(jì)科科長(zhǎng)張靜兼任。各社區(qū)要明確責(zé)任，分解任務(wù)，切實(shí)抓好本社區(qū)目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)。
（二）濃厚整治氛圍。要全方位、多形式、多角度對(duì)全街開(kāi)展此次行動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，將集中整治行動(dòng)全程置于陽(yáng)光下，吸引群眾和市場(chǎng)主體積極參與到意見(jiàn)征集、問(wèn)題整治、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等活動(dòng)中來(lái)，達(dá)到實(shí)時(shí)互動(dòng)交流、隨時(shí)問(wèn)需于民、及時(shí)接受監(jiān)督的目的。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)問(wèn)責(zé)。采取聯(lián)合巡查、一案一督、體驗(yàn)式暗訪(fǎng)等方式，對(duì)各社區(qū)、相關(guān)科室集中整治行動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對(duì)問(wèn)題查找不深入、問(wèn)題解決不到位、群眾滿(mǎn)意度低的社區(qū)和科室，啟動(dòng)調(diào)查、通報(bào)、問(wèn)責(zé)程序。
（四）落實(shí)長(zhǎng)效管理。對(duì)于集中整治工作中形成的各項(xiàng)長(zhǎng)效管理制度，各社區(qū)、各科室要緊密配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮，切實(shí)形成工作合力。要狠抓落實(shí)，實(shí)行常態(tài)化管理，進(jìn)一步鞏固整治成果，更好地推動(dòng)工作開(kāi)展。
為深入貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，落實(shí)《關(guān)于支持企業(yè)發(fā)展助企紓困的“九件實(shí)事”的若干措施》，2020年來(lái)，開(kāi)福區(qū)人社局堅(jiān)持主動(dòng)作為，全面推進(jìn)企業(yè)社保減免，積極開(kāi)展就業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)各項(xiàng)惠企政策落實(shí)落地，全力保障“433”產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)決戰(zhàn)決勝，較好地完成了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯總?cè)缦拢?/p>
一是全面實(shí)施社保減免，降低企業(yè)用工成本。目前完成11家大型企業(yè)和11132家中小微企業(yè)相應(yīng)險(xiǎn)種減免，惠及職工約10萬(wàn)人，減免社保費(fèi)用約4.8814億元，極大地減輕了市場(chǎng)主體的壓力。此外，人社局共組織11家符合申報(bào)條件的企業(yè)實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率過(guò)渡試點(diǎn)，惠及職工553人，為企業(yè)節(jié)省養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)成本約40萬(wàn)元。
二是及時(shí)發(fā)放補(bǔ)貼資金，助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。為區(qū)內(nèi)受疫情影響較大的住宿餐飲、文化旅游、交通運(yùn)輸、批發(fā)零售行業(yè)各類(lèi)參保企業(yè)發(fā)放以工代訓(xùn)補(bǔ)貼500萬(wàn)元，為工業(yè)企業(yè)和進(jìn)出口額靠前的外貿(mào)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)資金450萬(wàn)元。為軍民融合雙創(chuàng)基地等5家創(chuàng)業(yè)孵化基地爭(zhēng)取100萬(wàn)元省級(jí)創(chuàng)業(yè)載體補(bǔ)助資金。為轄區(qū)企業(yè)發(fā)放吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼18.07萬(wàn)元，小微企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼3.36萬(wàn)元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款614萬(wàn)元。
三是強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)措施，解決企業(yè)用人難題。疫情期間組織5支服務(wù)小分隊(duì)實(shí)地走訪(fǎng)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)近百家，了解疫期用工缺口及疫后就業(yè)服務(wù)需求，組建開(kāi)福區(qū)勞務(wù)協(xié)作招工小分隊(duì)，前往石門(mén)、龍山、城步等對(duì)口扶貧地區(qū)精準(zhǔn)招工。升級(jí)“開(kāi)福就業(yè)”招聘平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)疫情防控期間“網(wǎng)上招聘不停歇，就業(yè)服務(wù)不打烊”，累計(jì)舉辦各類(lèi)招聘會(huì)46場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)1700余家，服務(wù)求職者2.8萬(wàn)余人。扎實(shí)開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，組織華潤(rùn)萬(wàn)家、世紀(jì)金源物業(yè)、圣爵菲斯酒店等企業(yè)開(kāi)展了47期技能培訓(xùn)，針對(duì)性地提升了2276名企業(yè)職工的技能水平。協(xié)助老百姓大藥房、德邦物流成立企業(yè)職工培訓(xùn)中心并開(kāi)展職工技能提升培訓(xùn)，發(fā)放補(bǔ)貼19.6萬(wàn)元。指導(dǎo)湖南新亞勝光電股份有限公司對(duì)其12名受疫情影響的外派歸國(guó)員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼1萬(wàn)元。組織“政校企”洽談會(huì)，近15家重點(diǎn)企業(yè)與岳陽(yáng)五所高校開(kāi)展合作，打通“城北—湘北”人才快車(chē)道，為開(kāi)福區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好的人才基礎(chǔ)。全區(qū)共為企業(yè)和求職人群開(kāi)展技能培訓(xùn)114期，培訓(xùn)5002人，發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼352萬(wàn)元。
四是堅(jiān)持主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，助力“433”產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)。作為開(kāi)福區(qū)“433”產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)重點(diǎn)項(xiàng)目金霞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)-消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的后盾單位，人社局和區(qū)委辦一起，開(kāi)展“送法規(guī)政策上門(mén)，送文化演出上門(mén)，送技能培訓(xùn)上門(mén)”的三送活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為施工人員進(jìn)行普法教育和人社政策宣傳，送上了一場(chǎng)題為“‘湘’約開(kāi)福·戲韻名城”的演精彩文藝演出，為施工單位2個(gè)黨支部送圖書(shū)300余本，與湖南金霞發(fā)展集團(tuán)簽署《職工職業(yè)技能培訓(xùn)保障服務(wù)合作協(xié)議》，為項(xiàng)目建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障，經(jīng)驗(yàn)做法被開(kāi)福區(qū)作為典型推廣。
五是不斷探索“柔性執(zhí)法”，促進(jìn)勞動(dòng)用工和諧。探索制定人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域輕微違法行為免罰清單，明確對(duì)13種輕微違法行為不予行政處罰。其中針對(duì)用人單位未提供相應(yīng)勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)等10項(xiàng)輕微勞動(dòng)違法行為，未造成危害后果，責(zé)令改正后及時(shí)改正的可以不予處罰；針對(duì)用人單位未參加工傷保險(xiǎn)等2項(xiàng)輕微勞動(dòng)違法行為，責(zé)令限期參加后及時(shí)補(bǔ)繳，沒(méi)有造成危害后果的可以不予處罰；針對(duì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供虛假就業(yè)信息，為無(wú)合法證照用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)，偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證的勞動(dòng)違法行為，沒(méi)收違法所得，責(zé)令改正后及時(shí)改正，沒(méi)有造成危害后果的可以不予處罰。截至目前，勞動(dòng)監(jiān)察受理投訴立案224件，協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪案件120件，追回拖欠農(nóng)民工工資3500余萬(wàn)元，立案受理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁案件1036件，涉及金額2049.3萬(wàn)元，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁處理效能穩(wěn)步提升。
六是優(yōu)化精簡(jiǎn)辦事流程，結(jié)果導(dǎo)向優(yōu)化服務(wù)。通過(guò)優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化人社“放管服”改革，持續(xù)開(kāi)展“清、減、壓”工作，嚴(yán)格落實(shí)人社部?jī)膳?15項(xiàng)減少的證明材料政策要求，在法定辦結(jié)時(shí)限要求內(nèi)再壓縮辦結(jié)時(shí)限，平均辦結(jié)時(shí)限減少近30%。按照“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“一事項(xiàng)一指南”的要求，修訂完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)30余項(xiàng)，更新發(fā)布辦事指南20余項(xiàng)。大力推廣“不見(jiàn)面服務(wù)”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等服務(wù)，累計(jì)網(wǎng)絡(luò)辦件20000多件。12333熱線(xiàn)共接聽(tīng)、回復(fù)咨詢(xún)投訴電話(huà)6000余次，處理完結(jié)工單2283個(gè)（不滿(mǎn)意僅2個(gè)），對(duì)于舉報(bào)投訴案件做到事事有登記，件件有回應(yīng)，并對(duì)辦結(jié)案件進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)與核實(shí)。
開(kāi)福區(qū)人力資源和社會(huì)保障局
2020年12月22日
近年來(lái)，縣委、縣政府全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”“守夜人”。企業(yè)家坦蕩真誠(chéng)與黨政干部接觸交往，做強(qiáng)實(shí)業(yè)、做大主業(yè)，成為地方發(fā)展的增長(zhǎng)極、強(qiáng)引擎?！坝H”“清”新型政商關(guān)系的“生態(tài)圈”已形成。截至目前，全縣各類(lèi)民營(yíng)企業(yè)共有xx家，其中工業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%，建筑類(lèi)企業(yè)xx家，占比xx%；三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%；農(nóng)業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%。
（一）抓好政策扶持這一關(guān)鍵措施。不斷完善對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的激勵(lì)政策，先后出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持xx縣發(fā)展的意見(jiàn)》《關(guān)于落實(shí)涉企扶持政策支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》等十余個(gè)文件，大力鼓勵(lì)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。逐步增加財(cái)政投入，支持鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)和民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)，積極落實(shí)國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅政策，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)；縣財(cái)政每年安排一定數(shù)額的小微企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，助推企業(yè)發(fā)展。在2018年度全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展考核中，對(duì)繳納稅金貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，畝均納稅額表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，新建項(xiàng)目、技改擴(kuò)規(guī)表現(xiàn)突出的xx等4家企業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)品牌方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，科技進(jìn)步與創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在企業(yè)稅費(fèi)、就業(yè)帶動(dòng)、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)等方面貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，給予xx余萬(wàn)元的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金扶持，最高的達(dá)xx余萬(wàn)元，極大激發(fā)了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的積極性主動(dòng)性。近期，圍繞省推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)，全縣集中開(kāi)工了xx工程、xx集團(tuán)xx工業(yè)園等x個(gè)項(xiàng)目，總投資xx億元，涵蓋了新能源、生物科技、新材料制造、休閑旅游、扶貧產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，為新一輪跨越發(fā)展注入更強(qiáng)勁的動(dòng)能，提供更有力的支撐。
（二）抓好改革創(chuàng)新這一根本動(dòng)力。一是加大科技創(chuàng)新力度。深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到xx家，xx個(gè)“三強(qiáng)”企業(yè)稅收增長(zhǎng)xx%；縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)被列入全省第二批機(jī)制體制改革試點(diǎn)單位?？h委、縣政府積極引導(dǎo)xx集團(tuán)與中國(guó)航天科技集團(tuán)鼎力合作，總投資x億元的粉煤氣化二期工程一次點(diǎn)火成功，粉煤加壓氣化爐、空分、凈化等關(guān)鍵裝置均為全國(guó)同類(lèi)最大規(guī)模，增效降耗成效明顯，在全國(guó)化肥百?gòu)?qiáng)企業(yè)中躍升至第x位。xx集團(tuán)多功能紙和高速紙機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)裝備領(lǐng)先同行業(yè)x年以上，被評(píng)為省“工業(yè)綠動(dòng)力”計(jì)劃示范項(xiàng)目；xx集團(tuán)綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)居全國(guó)同行業(yè)前三位。創(chuàng)新有亮點(diǎn)，新認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)xx家、科技型中小企業(yè)xx家，新增研發(fā)平臺(tái)x家，引進(jìn)創(chuàng)新型人才x名。2017年，全縣新增中國(guó)馳名商標(biāo)x個(gè)、xx名牌產(chǎn)品x個(gè)；xx裝備獲得“省優(yōu)秀節(jié)能成果”稱(chēng)號(hào)。二是創(chuàng)新現(xiàn)代投融資模式。堅(jiān)持“財(cái)政+基金+金融”投融資模式，加快政府融資平臺(tái)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型。擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)直投基金規(guī)模，設(shè)立新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換基金，支持企業(yè)發(fā)展。不斷加大解決企業(yè)資金瓶頸力度。積極開(kāi)展“銀企對(duì)接”活動(dòng)，積極引導(dǎo)企業(yè)利用股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等新型融資手段，盤(pán)活靜態(tài)資產(chǎn)，拓寬融資渠道，金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)成功對(duì)接資金xx億元，xx集團(tuán)獲得x億元的產(chǎn)業(yè)直投資金，為企業(yè)擴(kuò)規(guī)增效打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加快金融領(lǐng)域誠(chéng)信體系建設(shè)，開(kāi)展涉金融領(lǐng)域失信問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作，優(yōu)化了全縣金融生態(tài)環(huán)境，有效防范化解了金融風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真落實(shí)涉企扶持政策支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立企業(yè)轉(zhuǎn)貸應(yīng)急機(jī)制，組建xx萬(wàn)元的轉(zhuǎn)貸應(yīng)急資金，幫助暫時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難的xx多家企業(yè)渡過(guò)續(xù)貸難關(guān)，建立貸款利息補(bǔ)貼機(jī)制、擔(dān)保補(bǔ)貼機(jī)制、政府性融資擔(dān)保機(jī)制等，2018年為企業(yè)貼息xx余萬(wàn)元。積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)對(duì)接資本市場(chǎng)，啟動(dòng)xx孵化園區(qū)建設(shè)。三是加快園區(qū)載體建設(shè)。充分發(fā)揮園區(qū)聚集生產(chǎn)要素、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的重大載體作用，堅(jiān)持園區(qū)建設(shè)與城市發(fā)展走向一致、與產(chǎn)業(yè)布局高度契合原則，持續(xù)完善管理體制、用人分配機(jī)制和市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，引導(dǎo)推動(dòng)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、xx新區(qū)向“區(qū)管村居”“區(qū)街合一”“區(qū)鎮(zhèn)共建”方向發(fā)展，不斷創(chuàng)新優(yōu)化內(nèi)部管理體制，積極推行企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作，加大基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)力度，完善服務(wù)體制機(jī)制，最大限度激發(fā)了園區(qū)動(dòng)力、活力和承載力。積極引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托傳統(tǒng)歷史條件、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和發(fā)展基礎(chǔ)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)特而強(qiáng)、功能聚而合、形態(tài)精而美、制度活而新的綜合性特色小鎮(zhèn)，目前，全縣已經(jīng)建成xx影視特色小鎮(zhèn)、xx生態(tài)旅游小鎮(zhèn)等x個(gè)特色小鎮(zhèn)。
（三）抓好環(huán)境優(yōu)化這一重要保障。一是營(yíng)造務(wù)實(shí)高效的營(yíng)商環(huán)境。出臺(tái)實(shí)施《關(guān)于深化放管服改革進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的實(shí)施方案》，深入推進(jìn)“放管服”改革，通過(guò)行政審批做“減法”、市場(chǎng)監(jiān)管做“加法”、公共服務(wù)做“乘法”，有力激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新活力。啟動(dòng)實(shí)施五大行動(dòng)xx項(xiàng)改革，調(diào)整縣級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)xx項(xiàng)。推出xx大項(xiàng)xx小項(xiàng)“零跑腿”和“最多跑一次”事項(xiàng)清單，全面推行“多證合一”“一照一碼”改革，各類(lèi)市場(chǎng)主體同比增長(zhǎng)xx%。繼續(xù)取消下放一批行政許可等權(quán)力事項(xiàng)，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管和政務(wù)服務(wù)大廳“一窗受理，集成服務(wù)”，試點(diǎn)推進(jìn)“證照分離”，加快社會(huì)信用體系建設(shè)，努力打造審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)和誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)環(huán)境。二是營(yíng)造公平公正的法治環(huán)境。持續(xù)開(kāi)展“法治xx”建設(shè)，積極開(kāi)展法制宣傳日、法制宣傳月活動(dòng)，結(jié)合“七五”普法，常態(tài)化開(kāi)展法治宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位活動(dòng)，努力為非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供公平公正公開(kāi)的法治化營(yíng)商環(huán)境。強(qiáng)化企業(yè)的法治思維和法治意識(shí)，教育引導(dǎo)企業(yè)家依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。政法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合、密切溝通，依法懲處侵害非公企業(yè)和非公經(jīng)濟(jì)人士權(quán)益的違法犯罪行為。嚴(yán)厲打擊、積極預(yù)防國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊等損害企業(yè)合法權(quán)益的行為。三是營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。政法機(jī)關(guān)牽頭開(kāi)展“政法護(hù)企”“企業(yè)寧?kù)o日”等專(zhuān)題活動(dòng)，深入實(shí)施“一企一警”包保制度，加大政法機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)力度，進(jìn)一步完善社會(huì)治安防控體系和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、處置機(jī)制，推進(jìn)“平安企業(yè)”建設(shè)。將每年的元旦定為全縣“安全生產(chǎn)日”，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志，帶隊(duì)督導(dǎo)檢查全縣安全生產(chǎn)工作成為慣例。建立完善風(fēng)險(xiǎn)科學(xué)預(yù)判分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，以全縣安全生產(chǎn)隱患大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法集中行動(dòng)為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化全縣各級(jí)安全生產(chǎn)理念，創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式，構(gòu)建起安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
（四）抓好躬身踐行這一責(zé)任擔(dān)當(dāng)。習(xí)近平總書(shū)記把新型政商關(guān)系精辟而深刻地概括為“親”“清”二字，言簡(jiǎn)意賅，思想深邃，既為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廓清邊界、干凈干事提供了重大方法論，也為非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)指明了方向。一是始終踐行“親”“清”政商關(guān)系。縣委、縣政府引導(dǎo)各級(jí)持續(xù)深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，把總書(shū)記提出的“親”“清”要求作為為官?gòu)恼慕K身追求，作為經(jīng)商興業(yè)的根本遵循。建立企業(yè)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包保制度，全縣副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部包保xx家企業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包發(fā)展規(guī)劃、包企業(yè)運(yùn)營(yíng)、包項(xiàng)目建設(shè)、包難題破解、包目標(biāo)完成“五包”責(zé)任，將每月xx日定為企業(yè)工作日，各包保領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)座談交流，及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，破解運(yùn)行難題，增強(qiáng)發(fā)展信心。全面實(shí)行縣政府經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)制度，堅(jiān)持每年選聘3至5名優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任縣政府經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)，落實(shí)兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)待遇，激發(fā)了企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的激情和熱情。二是始終堅(jiān)守寬闊正道。積極引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)守商規(guī)、走正道，遵紀(jì)守法辦企業(yè)，光明正大搞經(jīng)營(yíng)。成立了工業(yè)聯(lián)合會(huì)（聯(lián)盟），為實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)間良性溝通和企業(yè)間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。積極開(kāi)展以“守法誠(chéng)信、堅(jiān)定信心”為重點(diǎn)的非公有制經(jīng)濟(jì)人士理想信念教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)人士政治上自信、發(fā)展上自強(qiáng)、守法上自覺(jué)。深入開(kāi)展“同心扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)”、黨外代表人士結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，發(fā)動(dòng)企業(yè)繼續(xù)結(jié)對(duì)幫扶貧困村、貧困戶(hù)，特別是加大對(duì)未脫貧貧困人口及省市級(jí)貧困村的幫扶力度，全縣企業(yè)為貧困人口提供就業(yè)崗位xx多個(gè)。積極參與社會(huì)公益事業(yè)、光彩事業(yè)和慈善事業(yè)，幫助相關(guān)部門(mén)管理運(yùn)營(yíng)了慈善扶貧超市，用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。三是切實(shí)履行職責(zé)使命。堅(jiān)持以“親”為先，始終秉持親商愛(ài)商富商的理念，坦蕩真誠(chéng)地同民營(yíng)企業(yè)家打交道、交朋友。堅(jiān)持以“清”為要，在同民營(yíng)企業(yè)家交往時(shí)做到一清二白、公私分明，不摻雜私心雜念，不亂搞權(quán)錢(qián)交易。同時(shí)，著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，建立完善權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)透明度；搭建服務(wù)平臺(tái)，建立黨委政府與民營(yíng)企業(yè)家經(jīng)常性聯(lián)系溝通機(jī)制，及時(shí)為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供幫助支持。
1、“辨”而不“準(zhǔn)”。在對(duì)親清新型政商關(guān)系“度”的把握上，由于當(dāng)前“不能”“不得”的禁止性規(guī)范出臺(tái)多，“可以”“應(yīng)該”的指引性規(guī)范出臺(tái)少，導(dǎo)致干部和企業(yè)家之間橫亙著無(wú)形的“隔離門(mén)”和“玻璃門(mén)”。對(duì)干部來(lái)講，一些干部搞不清與企業(yè)交往的分寸，擔(dān)心“常在河邊走，哪能不濕鞋”。對(duì)企業(yè)來(lái)講，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人與政府部門(mén)打交道時(shí)瞻前顧后，遇到困難不敢去找相關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)，甚至影響到企業(yè)正當(dāng)權(quán)利的獲取，一定程度上損傷了企業(yè)信心。對(duì)大局來(lái)講，政企之間溝通受阻，聯(lián)絡(luò)渠道變窄，雙向互動(dòng)遭遇“冰點(diǎn)”，產(chǎn)生了隔閡，導(dǎo)致“背對(duì)著背”現(xiàn)象的發(fā)生，一定程度上影響了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、“清”而不“親”。在全面從嚴(yán)治黨的背景下，有的領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)心做多錯(cuò)多擔(dān)責(zé)多，處處以政策、紀(jì)律為借口，不敢為、不愿為、不作為。在不敢為上，有的干部只怕不“清”，不怕不“親”。不能想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，對(duì)企業(yè)家能躲就躲、能避就避。在不愿為上，有的干部以消極態(tài)度對(duì)待企業(yè)家，到企業(yè)調(diào)研少了，與企業(yè)家聯(lián)系少了，為企業(yè)發(fā)展諫言獻(xiàn)策的更少了；有的干部對(duì)企業(yè)家表面上客客氣氣，但對(duì)企業(yè)的合理訴求和合法權(quán)益不關(guān)心、不回應(yīng)、不拍板，打“太極拳”。在不作為上，由以前的“臉難看、門(mén)難進(jìn)”，變成了“飯不吃、禮不收、事不辦”，不能擔(dān)當(dāng)，急難險(xiǎn)重“撂挑子”，掩蓋問(wèn)題，欺上瞞下“捂蓋子”。這不僅影響到企業(yè)的發(fā)展，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也極為不利。
3、“親”而不“清”。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期存有一種思想誤區(qū)，認(rèn)為做生意必須與干部搞好關(guān)系。因此，在全面從嚴(yán)治黨的大形勢(shì)下，仍有部分企業(yè)家“信權(quán)不信法、信人不信法、信錢(qián)不信法”，習(xí)慣于“劍走偏鋒、繞過(guò)規(guī)則”。在信權(quán)不信法上，有的企業(yè)家片面認(rèn)為政治權(quán)力決定經(jīng)濟(jì)利益，贏到政治權(quán)利的支持就等于為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因此，千方百計(jì)向政治權(quán)利靠攏，多方面疏通關(guān)系。在信人不信法上，有的企業(yè)家習(xí)慣于與干部“搞人情”“圈圈子”“交兄弟”，認(rèn)為在行政領(lǐng)域有自己所謂的“朋友”“熟人”，可以在關(guān)鍵時(shí)刻幫自己一把，特別是關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵崗位的干部成為“首選”。在信錢(qián)不信法上，有的企業(yè)家為爭(zhēng)取政策、項(xiàng)目和資金扶持，背地里仍然存在“請(qǐng)客吃飯、走夜路”的現(xiàn)象，依靠豐厚的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，謀取不正當(dāng)利益。
1、著力打造“服務(wù)型”政府。全面深化“放管服”改革，提高政務(wù)服務(wù)效率，提升政務(wù)服務(wù)水平，將政府行政之手從微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域撤回，由事前監(jiān)管轉(zhuǎn)為事后監(jiān)管，由管理型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府，下力氣解決“最后一公里”問(wèn)題。同時(shí)，從公正平等對(duì)待非公有制企業(yè)、落實(shí)促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、加強(qiáng)和改進(jìn)投資促進(jìn)工作、依法減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)等方面統(tǒng)籌發(fā)力，推動(dòng)各項(xiàng)政策落到實(shí)處，讓企業(yè)真正從政策中增強(qiáng)獲得感，進(jìn)一步改善政企關(guān)系、重塑政企信心。
2、積極打造“誠(chéng)信型”企業(yè)。以守法誠(chéng)信教育為重點(diǎn)，深入開(kāi)展非公有制經(jīng)濟(jì)人士理想信念教育實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)他們對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念、對(duì)黨和政府的信任、對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心、對(duì)社會(huì)的信譽(yù)。扎實(shí)開(kāi)展案例剖析和警示教育，增強(qiáng)企業(yè)家法治意識(shí)，做到尊法、學(xué)法、守法、用法。同時(shí)，積極引導(dǎo)企業(yè)恪守公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)規(guī)則，堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)守信的價(jià)值理念，引導(dǎo)企業(yè)家樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)、依法治企、公平競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立良好的社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)形象。同時(shí)，引導(dǎo)廣大非公經(jīng)濟(jì)人士更好履行社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)、回報(bào)家鄉(xiāng)。
3、積極打造“過(guò)硬型”組織。緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”，突出政治責(zé)任，把權(quán)力、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)對(duì)應(yīng)統(tǒng)一，緊盯扶貧攻堅(jiān)、資金審批、土地審批、資源開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)部門(mén)、關(guān)鍵崗位，著眼細(xì)節(jié)持續(xù)開(kāi)展廉政教育、約談提醒、督查考評(píng)、黨風(fēng)廉政巡察、重大項(xiàng)目督查等工作，建立健全相關(guān)監(jiān)管約束機(jī)制，不斷構(gòu)建“不能腐”的監(jiān)管體系。對(duì)為官不為者，堅(jiān)決打板子、挪位置、摘帽子。
今年以來(lái)，縣交通運(yùn)輸局認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于深化改革創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)安排部署，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，加快交通設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新便民惠企舉措，狠抓干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有效發(fā)揮了交通運(yùn)輸作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“先行官”的作用。
一是完善車(chē)輛年審機(jī)制。道路運(yùn)輸業(yè)的年審和車(chē)輛檢測(cè)是道路運(yùn)輸行業(yè)管理中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，是加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的重要手段。上半年運(yùn)管所完成對(duì)客、貨運(yùn)車(chē)輛179輛、公交出租車(chē)輛25輛的年審工作，以及對(duì)客、貨運(yùn)車(chē)輛122輛、出租1輛的新辦及換證工作。對(duì)10家物流公司按程序辦理了許可證。二是優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)體系。上半年運(yùn)管所繼續(xù)以站場(chǎng)管理為主線(xiàn)，加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)規(guī)范管理。一是培育、壯大客運(yùn)市場(chǎng)。大力發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)，農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)通村率繼續(xù)提高，實(shí)現(xiàn)139個(gè)行政村通客車(chē)全覆蓋，城鄉(xiāng)公交一體化建設(shè)正在實(shí)施階段。二是認(rèn)真完成“春運(yùn)”運(yùn)輸服務(wù)工作。參加春運(yùn)的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛71輛，備用運(yùn)力班車(chē)2輛，由于春節(jié)后疫情的影響，客運(yùn)量明顯減少。三是對(duì)運(yùn)輸企業(yè)及駕駛員加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)。開(kāi)展了春運(yùn)大檢查，排除各項(xiàng)安全隱患，使各項(xiàng)工作井然有序，無(wú)安全事故的發(fā)生，圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)工作。四是完成了對(duì)6家客運(yùn)企業(yè)、3家公交企業(yè)及1家出租車(chē)公司的質(zhì)量信譽(yù)考核工作。
為進(jìn)一步落實(shí)“五型”政府建設(shè)要求，深化全縣道路運(yùn)輸“放管服”改革，縣交通運(yùn)輸局嚴(yán)格落實(shí)“三集中、三到位”要求，道路運(yùn)輸依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共33項(xiàng)(其中30項(xiàng)負(fù)責(zé)承諾件的接件、申報(bào)受理和發(fā)證，另外3項(xiàng)負(fù)責(zé)即辦件的受理、辦理和發(fā)證。)全部進(jìn)駐了宜黃縣為民服務(wù)大廳，做到“大廳之外無(wú)審批”，堅(jiān)決不允許出現(xiàn)人進(jìn)事不進(jìn)、事進(jìn)權(quán)不進(jìn)和“體外循環(huán)”等情況。真正推行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”服務(wù)模式，杜絕出現(xiàn)企業(yè)和群眾辦一件事跑多地的現(xiàn)象發(fā)生，真正做到“只進(jìn)一扇門(mén)”，“最多跑一次”。
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，我們將加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化道路線(xiàn)網(wǎng)布局;以綠色貨運(yùn)配送為抓手，多措并舉，促進(jìn)物流業(yè)降本增效;持續(xù)開(kāi)展客貨運(yùn)市場(chǎng)整治，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,確保公平競(jìng)爭(zhēng);著力確保運(yùn)輸安全，為交通行業(yè)發(fā)展提供安全的外部環(huán)境;深化行業(yè)改革，提高辦事效率。
近年來(lái)，縣委、縣政府全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”“守夜人”。企業(yè)家坦蕩真誠(chéng)與黨政干部接觸交往，做強(qiáng)實(shí)業(yè)、做大主業(yè)，成為地方發(fā)展的增長(zhǎng)極、強(qiáng)引擎?！坝H”“清”新型政商關(guān)系的“生態(tài)圈”已形成。截至目前，全縣各類(lèi)民營(yíng)企業(yè)共有xx家，其中工業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%，建筑類(lèi)企業(yè)xx家，占比xx%；三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%；農(nóng)業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%。
（一）抓好政策扶持這一關(guān)鍵措施。不斷完善對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的激勵(lì)政策，先后出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持xx縣發(fā)展的意見(jiàn)》《關(guān)于落實(shí)涉企扶持政策支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》等十余個(gè)文件，大力鼓勵(lì)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。逐步增加財(cái)政投入，支持鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)和民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)，積極落實(shí)國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅政策，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)；縣財(cái)政每年安排一定數(shù)額的小微企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，助推企業(yè)發(fā)展。在2018年度全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展考核中，對(duì)繳納稅金貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，畝均納稅額表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，新建項(xiàng)目、技改擴(kuò)規(guī)表現(xiàn)突出的xx等4家企業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)品牌方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，科技進(jìn)步與創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在企業(yè)稅費(fèi)、就業(yè)帶動(dòng)、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)等方面貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，給予xx余萬(wàn)元的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金扶持，最高的達(dá)xx余萬(wàn)元，極大激發(fā)了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的積極性主動(dòng)性。近期，圍繞省推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)，全縣集中開(kāi)工了xx工程、xx集團(tuán)xx工業(yè)園等x個(gè)項(xiàng)目，總投資xx億元，涵蓋了新能源、生物科技、新材料制造、休閑旅游、扶貧產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，為新一輪跨越發(fā)展注入更強(qiáng)勁的動(dòng)能，提供更有力的支撐。
（二）抓好改革創(chuàng)新這一根本動(dòng)力。一是加大科技創(chuàng)新力度。深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到xx家，xx個(gè)“三強(qiáng)”企業(yè)稅收增長(zhǎng)xx%；縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)被列入全省第二批機(jī)制體制改革試點(diǎn)單位?？h委、縣政府積極引導(dǎo)xx集團(tuán)與中國(guó)航天科技集團(tuán)鼎力合作，總投資x億元的粉煤氣化二期工程一次點(diǎn)火成功，粉煤加壓氣化爐、空分、凈化等關(guān)鍵裝置均為全國(guó)同類(lèi)最大規(guī)模，增效降耗成效明顯，在全國(guó)化肥百?gòu)?qiáng)企業(yè)中躍升至第x位。xx集團(tuán)多功能紙和高速紙機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)裝備領(lǐng)先同行業(yè)x年以上，被評(píng)為省“工業(yè)綠動(dòng)力”計(jì)劃示范項(xiàng)目；xx集團(tuán)綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)居全國(guó)同行業(yè)前三位。創(chuàng)新有亮點(diǎn)，新認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)xx家、科技型中小企業(yè)xx家，新增研發(fā)平臺(tái)x家，引進(jìn)創(chuàng)新型人才x名。2017年，全縣新增中國(guó)馳名商標(biāo)x個(gè)、xx名牌產(chǎn)品x個(gè)；xx裝備獲得“省優(yōu)秀節(jié)能成果”稱(chēng)號(hào)。二是創(chuàng)新現(xiàn)代投融資模式。堅(jiān)持“財(cái)政+基金+金融”投融資模式，加快政府融資平臺(tái)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型。擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)直投基金規(guī)模，設(shè)立新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換基金，支持企業(yè)發(fā)展。不斷加大解決企業(yè)資金瓶頸力度。積極開(kāi)展“銀企對(duì)接”活動(dòng)，積極引導(dǎo)企業(yè)利用股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等新型融資手段，盤(pán)活靜態(tài)資產(chǎn)，拓寬融資渠道，金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)成功對(duì)接資金xx億元，xx集團(tuán)獲得x億元的產(chǎn)業(yè)直投資金，為企業(yè)擴(kuò)規(guī)增效打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加快金融領(lǐng)域誠(chéng)信體系建設(shè)，開(kāi)展涉金融領(lǐng)域失信問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作，優(yōu)化了全縣金融生態(tài)環(huán)境，有效防范化解了金融風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真落實(shí)涉企扶持政策支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立企業(yè)轉(zhuǎn)貸應(yīng)急機(jī)制，組建xx萬(wàn)元的轉(zhuǎn)貸應(yīng)急資金，幫助暫時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難的xx多家企業(yè)渡過(guò)續(xù)貸難關(guān)，建立貸款利息補(bǔ)貼機(jī)制、擔(dān)保補(bǔ)貼機(jī)制、政府性融資擔(dān)保機(jī)制等，2018年為企業(yè)貼息xx余萬(wàn)元。積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)對(duì)接資本市場(chǎng)，啟動(dòng)xx孵化園區(qū)建設(shè)。三是加快園區(qū)載體建設(shè)。充分發(fā)揮園區(qū)聚集生產(chǎn)要素、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的重大載體作用，堅(jiān)持園區(qū)建設(shè)與城市發(fā)展走向一致、與產(chǎn)業(yè)布局高度契合原則，持續(xù)完善管理體制、用人分配機(jī)制和市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，引導(dǎo)推動(dòng)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、xx新區(qū)向“區(qū)管村居”“區(qū)街合一”“區(qū)鎮(zhèn)共建”方向發(fā)展，不斷創(chuàng)新優(yōu)化內(nèi)部管理體制，積極推行企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作，加大基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)力度，完善服務(wù)體制機(jī)制，最大限度激發(fā)
開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總結(jié)篇八
2021年上半年，市綜合執(zhí)法監(jiān)督局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的指示精神和工作要求，堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，為優(yōu)化優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)的法治保障?，F(xiàn)將具體工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
(一)統(tǒng)籌推進(jìn)工作部署。召開(kāi)局黨組會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)《寧夏回族自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境若干措施的通知》(寧政規(guī)發(fā)〔2020〕5號(hào))《銀川市對(duì)標(biāo)先進(jìn)??深化改革打造一流營(yíng)商環(huán)境實(shí)施意見(jiàn)》(銀黨辦〔2020〕32號(hào))《銀川市關(guān)于貫徹落實(shí)全國(guó)和全區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境電視電話(huà)會(huì)議精神重點(diǎn)任務(wù)分工方案》(銀政辦發(fā)〔2019〕118號(hào))等文件精神，結(jié)合綜合執(zhí)法實(shí)際，以六大執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。
(二)明確綜合執(zhí)法邊界。一是按照自治區(qū)“四級(jí)四同”的要求，梳理調(diào)整我局權(quán)責(zé)清單，明確我局職權(quán)邊界。截至目前，我局共承接531項(xiàng)行政執(zhí)法事項(xiàng)。其中涉及建筑行業(yè)管理、工程質(zhì)量監(jiān)督、燃?xì)庥盟阮I(lǐng)域等272項(xiàng)執(zhí)法事項(xiàng);涉及招投標(biāo)領(lǐng)域的1項(xiàng)，節(jié)能監(jiān)察領(lǐng)域的9項(xiàng)行政執(zhí)法事項(xiàng)，共10項(xiàng)，涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域承202項(xiàng)，釀酒葡萄種植領(lǐng)域1項(xiàng)，共203項(xiàng)。以上共計(jì)486項(xiàng)，其余45項(xiàng)為新增項(xiàng)，共計(jì)531項(xiàng)。二是召開(kāi)行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)研究會(huì)議，研究制定綜合執(zhí)法系統(tǒng)(市局及三區(qū)兩縣一市綜合執(zhí)法局)自由裁量基準(zhǔn)，推進(jìn)公正執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)公開(kāi)行政執(zhí)法信息。公開(kāi)執(zhí)法人員名錄，嚴(yán)格落實(shí)“行政執(zhí)法三項(xiàng)制度”，建立并及時(shí)更新行政執(zhí)法人員名錄，在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站予以公開(kāi)，及時(shí)公布行政處罰信息。
(四)開(kāi)展執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。圍繞職權(quán)事項(xiàng)，重點(diǎn)開(kāi)展建筑行業(yè)、河湖領(lǐng)域、公共服務(wù)領(lǐng)域、城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，為推進(jìn)銀川市市域治理現(xiàn)代化提供良好法治保障。積極查處住建、市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急管理、自然資源、市政管理局等部門(mén)移交案件線(xiàn)索，加大對(duì)違法行為的查處力度，營(yíng)造良好的行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。
(五)聯(lián)合開(kāi)展信用獎(jiǎng)懲。在信用銀川平臺(tái)錄入行政處罰案件信息120條，開(kāi)展企業(yè)信用修復(fù)6起。
(一)完善配合協(xié)作機(jī)制。探索建立行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制及信息共享機(jī)制，構(gòu)建“高效溝通、信息共享、整體協(xié)作”的工作格局。
(二)推進(jìn)信用體系建設(shè)。積極推進(jìn)建筑行業(yè)管理信用建設(shè)工作，探索規(guī)劃、燃?xì)狻⒂盟刃袠I(yè)信用管理體系建設(shè)，落實(shí)聯(lián)合懲戒機(jī)制，積極組織企業(yè)申報(bào)信用修復(fù)培訓(xùn)，暢通信用修復(fù)渠道。
(三)提升執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。通過(guò)對(duì)執(zhí)法人員全領(lǐng)域、全業(yè)務(wù)、全技能、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍綜合性業(yè)務(wù)人才建設(shè)，開(kāi)展執(zhí)法“大練兵”“大講堂”活動(dòng)，將執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)為執(zhí)法課堂，促進(jìn)各領(lǐng)域、各行業(yè)執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流，提升綜合執(zhí)法治理整體水平。
第二篇:2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
今年以來(lái)，縣住建局全力做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)工作，通過(guò)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化審批服務(wù)、規(guī)范涉企收費(fèi)、創(chuàng)新監(jiān)管手段、提高監(jiān)管效能等措施，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，努力打造誠(chéng)實(shí)守信、公正法治、服務(wù)高效的社會(huì)環(huán)境，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
(一)貫徹執(zhí)行簡(jiǎn)政放權(quán)政策措施。一是按照簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的總體工作部署，認(rèn)真做好局系統(tǒng)行政權(quán)力梳理、公示、銜接、下放、歸并、運(yùn)轉(zhuǎn)等工作，確保行政審批管理事項(xiàng)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，行政審批效率和行政服務(wù)水平全面提升。二是進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，減少審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，當(dāng)場(chǎng)即辦件事項(xiàng)90%以上，其中“一審一核”事項(xiàng)占比60%以上。同時(shí)，通過(guò)提前介入、前期指導(dǎo)、提前預(yù)審、取消前置、合并審批環(huán)節(jié)等方式，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續(xù)，優(yōu)化審批流程。以前，工業(yè)項(xiàng)目審批不僅環(huán)節(jié)多且手續(xù)復(fù)雜，現(xiàn)在將審批流程由原來(lái)的“串聯(lián)式”改為“并聯(lián)式”，極大地簡(jiǎn)化了審批流程。三是將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)企業(yè)發(fā)展列入重要議事日程，成立督辦組，負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度的督查落實(shí)并及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息、處理影響發(fā)展環(huán)境的各類(lèi)問(wèn)題，確保在創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)發(fā)展上起到模范帶頭作用。
（二）摸清底數(shù)，建立完善各類(lèi)清單，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)市、縣兩級(jí)推行行政權(quán)力清單制度的要求，梳理并公布行政權(quán)力清單和公共服務(wù)事項(xiàng)目錄，編制權(quán)力運(yùn)行流程圖，并根據(jù)縣審改辦要求和上級(jí)下放事權(quán)變化，及時(shí)進(jìn)行清理和動(dòng)態(tài)調(diào)整，調(diào)整后共保留行政權(quán)力事項(xiàng)394項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)17項(xiàng)。全面梳理企業(yè)和群眾辦事項(xiàng)目，制定“最多跑一次”清單并向全社會(huì)公布，首次公布的“最多跑一次清單”事項(xiàng)覆蓋窗口事項(xiàng)90%以上。實(shí)行“容缺預(yù)審、承諾補(bǔ)齊”制度，將部分資料、次要條件列為容缺補(bǔ)齊件，為符合條件的項(xiàng)目提供“模擬審批”服務(wù)，工業(yè)項(xiàng)目審批過(guò)程更加順暢、便捷。
（三）圍繞營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，創(chuàng)新服務(wù)方式。緊緊圍繞簡(jiǎn)化施工流程和提高審批效率下功夫，不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府一系列關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資、園區(qū)建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目落地等優(yōu)惠政策，堅(jiān)決克服一切困難，確保政令暢通。根據(jù)住建局的工作職能，一是開(kāi)辟特事特辦綠色通道。對(duì)特殊事項(xiàng)實(shí)行特事特辦、專(zhuān)人負(fù)責(zé)。采取提速快辦、主動(dòng)協(xié)辦、跟蹤督辦等措施，積極為企業(yè)提供全方位綠色通道服務(wù)。二是在企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中，從工程招投標(biāo)、質(zhì)監(jiān)安監(jiān)備案、施工許可到竣工驗(yàn)收等方面，提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。三是積極探索“網(wǎng)上預(yù)審”在窗口事項(xiàng)中的應(yīng)用，設(shè)立了特殊事項(xiàng)行政審批“綠色通道”，推出窗口審批預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、協(xié)助協(xié)辦，努力做好企業(yè)和群眾的“店小二”。
（四）規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法人員素質(zhì)。完善法制機(jī)構(gòu)建設(shè)，配備一名專(zhuān)職法制人員；嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法人員資格管理，落實(shí)執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)和持證上崗制度，截至目前我局持有行政執(zhí)法資格證的人員共44名，行政執(zhí)法關(guān)鍵崗位持證率達(dá)到90%以上。積極組織行政執(zhí)法人員參加行業(yè)培訓(xùn)。組織相關(guān)人員參加住建部新標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)會(huì)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平；組織執(zhí)法人員參加縣法制辦組織的行政執(zhí)法卷宗評(píng)查培訓(xùn)會(huì)等，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)法律法規(guī)和政策文件，提高執(zhí)法水平，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序。通過(guò)日常檢查、事先合法性審查、執(zhí)法卷宗評(píng)查等形式，不斷規(guī)范行政執(zhí)法流程。將縣政府對(duì)我局行政執(zhí)法卷宗評(píng)查結(jié)果通報(bào)本局相關(guān)執(zhí)法股室，要求執(zhí)法人員加以整改，規(guī)范行政執(zhí)法行為，逐步提高執(zhí)法卷宗質(zhì)量，提升辦案水平。
一是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使每名同志進(jìn)一步深化對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作重要意義的正確認(rèn)識(shí)，能夠明確自身肩負(fù)的工作責(zé)任，能夠自覺(jué)樹(shù)立起為群眾和企業(yè)辦實(shí)事解難題的思想意識(shí)，不斷營(yíng)造全員參與、同促共進(jìn)的良好氛圍。
二是提高服務(wù)效能。在嚴(yán)格執(zhí)行行政權(quán)力事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”清單要求的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌推進(jìn)建筑業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、棚戶(hù)區(qū)改造、大氣污染防治、物業(yè)服務(wù)、住房保障、農(nóng)民工工資清欠、及信訪(fǎng)案件辦理等各領(lǐng)域服務(wù)工作，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序、拓寬服務(wù)渠道、提高服務(wù)效能，全面提高群眾和企業(yè)對(duì)住建工作的滿(mǎn)意度、獲得感。
三是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。以開(kāi)展“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)為契機(jī)，施行一系列作風(fēng)建設(shè)新舉措，對(duì)違反工作紀(jì)律、不按程序辦事、損害群眾利益、刁難辦事企業(yè)和服務(wù)對(duì)象等問(wèn)題，將發(fā)現(xiàn)一起、處理一起，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。把干部職工在紀(jì)律執(zhí)行、工作落實(shí)、辦事效率等方面的成效與評(píng)先樹(shù)優(yōu)、選拔推薦緊密結(jié)合，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，為各項(xiàng)工作高質(zhì)高效開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)保障。
第三篇:2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
為深入貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，落實(shí)《關(guān)于支持企業(yè)發(fā)展助企紓困的“九件實(shí)事”的若干措施》，2021年來(lái)，x區(qū)人社局堅(jiān)持主動(dòng)作為，全面推進(jìn)企業(yè)社保減免，積極開(kāi)展就業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)各項(xiàng)惠企政策落實(shí)落地，全力保障x(chóng)產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)決戰(zhàn)決勝，較好地完成了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作匯總?cè)缦拢?br/>一是全面實(shí)施社保減免，降低企業(yè)用工成本。目前完成x家大型企業(yè)和x家中小微企業(yè)相應(yīng)險(xiǎn)種減免，惠及職工約x萬(wàn)人，減免社保費(fèi)用約x億元，極大地減輕了市場(chǎng)主體的壓力。此外，人社局共組織x家符合申報(bào)條件的企業(yè)實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率過(guò)渡試點(diǎn)，惠及職工x人，為企業(yè)節(jié)省養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)成本約x萬(wàn)元。
二是及時(shí)發(fā)放補(bǔ)貼資金，助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。為區(qū)內(nèi)受疫情影響較大的住宿餐飲、文化旅游、交通運(yùn)輸、批發(fā)零售行業(yè)各類(lèi)參保企業(yè)發(fā)放以工代訓(xùn)補(bǔ)貼x萬(wàn)元，為工業(yè)企業(yè)和進(jìn)出口額靠前的外貿(mào)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)資金x萬(wàn)元。為軍民融合雙創(chuàng)基地等x家創(chuàng)業(yè)孵化基地爭(zhēng)取x萬(wàn)元省級(jí)創(chuàng)業(yè)載體補(bǔ)助資金。為轄區(qū)企業(yè)發(fā)放吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼x萬(wàn)元，小微企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼x萬(wàn)元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款x萬(wàn)元。
三是強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)措施，解決企業(yè)用人難題。疫情期間組織x支服務(wù)小分隊(duì)實(shí)地走訪(fǎng)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)近百家，了解疫期用工缺口及疫后就業(yè)服務(wù)需求，組建x區(qū)勞務(wù)協(xié)作招工小分隊(duì)，前往石門(mén)、龍山、城步等對(duì)口扶貧地區(qū)精準(zhǔn)招工。升級(jí)“x就業(yè)”招聘平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)疫情防控期間“網(wǎng)上招聘不停歇，就業(yè)服務(wù)不打烊”，累計(jì)舉辦各類(lèi)招聘會(huì)x場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)x余家，服務(wù)求職者x萬(wàn)余人。扎實(shí)開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，組織xx萬(wàn)家、xx物業(yè)、xx酒店等企業(yè)開(kāi)展了x期技能培訓(xùn)，針對(duì)性地提升了x名企業(yè)職工的技能水平。協(xié)助老百姓大藥房、德邦物流成立企業(yè)職工培訓(xùn)中心并開(kāi)展職工技能提升培訓(xùn)，發(fā)放補(bǔ)貼x萬(wàn)元。指導(dǎo)xxxx光電股份有限公司對(duì)其x名受疫情影響的外派歸國(guó)員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼x萬(wàn)元。組織“政校企”洽談會(huì)，近x家重點(diǎn)企業(yè)與xx五所高校開(kāi)展合作，打通“城北—湘北”人才快車(chē)道，為x區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好的人才基礎(chǔ)。全區(qū)共為企業(yè)和求職人群開(kāi)展技能培訓(xùn)x期，培訓(xùn)x人，發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼x萬(wàn)元。
四是堅(jiān)持主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，助力x產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)。作為x區(qū)x產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)重點(diǎn)項(xiàng)目金霞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)-消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的后盾單位，人社局和區(qū)委辦一起，開(kāi)展“送法規(guī)政策上門(mén)，送文化演出上門(mén)，送技能培訓(xùn)上門(mén)”的三送活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為施工人員進(jìn)行普法教育和人社政策宣傳，送上了一場(chǎng)題為“‘湘’約x·戲韻名城”的演精彩文藝演出，為施工單位x個(gè)黨支部送圖書(shū)x余本，與xx發(fā)展集團(tuán)簽署《職工職業(yè)技能培訓(xùn)保障服務(wù)合作協(xié)議》，為項(xiàng)目建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障，經(jīng)驗(yàn)做法被x區(qū)作為典型推廣。
五是不斷探索“柔性執(zhí)法”，促進(jìn)勞動(dòng)用工和諧。探索制定人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域輕微違法行為免罰清單，明確對(duì)x種輕微違法行為不予行政處罰。其中針對(duì)用人單位未提供相應(yīng)勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)等x項(xiàng)輕微勞動(dòng)違法行為，未造成危害后果，責(zé)令改正后及時(shí)改正的可以不予處罰;針對(duì)用人單位未參加工傷保險(xiǎn)等x項(xiàng)輕微勞動(dòng)違法行為，責(zé)令限期參加后及時(shí)補(bǔ)繳，沒(méi)有造成危害后果的可以不予處罰;針對(duì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供虛假就業(yè)信息，為無(wú)合法證照用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)，偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證的勞動(dòng)違法行為，沒(méi)收違法所得，責(zé)令改正后及時(shí)改正，沒(méi)有造成危害后果的可以不予處罰。截至目前，勞動(dòng)監(jiān)察受理投訴立案x件，協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪案件x件，追回拖欠農(nóng)民工工資x余萬(wàn)元，立案受理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁案件x件，涉及金額x萬(wàn)元，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁處理效能穩(wěn)步提升。
六是優(yōu)化精簡(jiǎn)辦事流程，結(jié)果導(dǎo)向優(yōu)化服務(wù)。通過(guò)優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化人社“放管服”改革，持續(xù)開(kāi)展“清、減、壓”工作，嚴(yán)格落實(shí)人社部?jī)膳蝬項(xiàng)減少的證明材料政策要求，在法定辦結(jié)時(shí)限要求內(nèi)再壓縮辦結(jié)時(shí)限，平均辦結(jié)時(shí)限減少近x%。按照“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“一事項(xiàng)一指南”的要求，修訂完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x余項(xiàng)，更新發(fā)布辦事指南x(chóng)余項(xiàng)。大力推廣“不見(jiàn)面服務(wù)”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等服務(wù)，累計(jì)網(wǎng)絡(luò)辦件x多件。x熱線(xiàn)共接聽(tīng)、回復(fù)咨詢(xún)投訴電話(huà)x余次，處理完結(jié)工單x個(gè)(不滿(mǎn)意僅x個(gè))，對(duì)于舉報(bào)投訴案件做到事事有登記，件件有回應(yīng)，并對(duì)辦結(jié)案件進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)與核實(shí)。
第四篇:2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
2021年，在黨委、政府的高度重視和強(qiáng)力推動(dòng)下，我局以“一件事一次辦”改革為總抓手，通過(guò)制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門(mén)辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦”，著力營(yíng)造公平、透明、方便、快捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進(jìn)。一是積極配合做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧xx”app推廣應(yīng)用工作。組織各部門(mén)全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項(xiàng)，在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立3個(gè)政策兌現(xiàn)窗口，將20項(xiàng)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策兌現(xiàn)事項(xiàng)全面納入專(zhuān)窗實(shí)行“一件事一次辦”。截止6月底，共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件，惠及企業(yè)110家，減免稅費(fèi)392萬(wàn)余元。配合市局，在全縣各級(jí)政務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）大力推廣“智慧xx”app，將公布的“一件事一次辦”事項(xiàng)逐步納入“智慧xx”app推行“掌上辦事”。二是“一件事一次辦”專(zhuān)窗管理逐步規(guī)范。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓開(kāi)設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口兩個(gè)，安排專(zhuān)人在窗口負(fù)責(zé)多部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng)的辦件受理、派件流轉(zhuǎn)、辦結(jié)匯總、資料歸檔、改革難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題情況收集等工作，搭建線(xiàn)下綜合受理服務(wù)平臺(tái)。在云陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理所設(shè)立“一件事一次辦”專(zhuān)窗一個(gè)，推行跨部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng)多點(diǎn)可辦改革試點(diǎn)。截止目前，綜合窗口受理數(shù)已達(dá)216件，居全市第六位，其中6月份受理數(shù)達(dá)147件，較以前大幅增加。三是已公布事項(xiàng)全面落實(shí)。出臺(tái)《“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》，督促各相關(guān)單位圍繞“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”的要求，對(duì)2019年度公布的287項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)，按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用”和“一次辦”的要求，逐項(xiàng)再造辦事流程。對(duì)93項(xiàng)多部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng)，流程再造后，固化到“智慧xx”系統(tǒng)，通過(guò)綜合窗口實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式進(jìn)行辦理；對(duì)單部門(mén)承辦的194項(xiàng)事項(xiàng)，逐月收集辦件情況，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)行“一月一統(tǒng)計(jì)、一月一通報(bào)”等方式，督促各單位抓好改革落實(shí)。四是積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。出臺(tái)《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務(wù)改革工作方案》，按照便民、精簡(jiǎn)、規(guī)范、高效的原則，調(diào)整優(yōu)化實(shí)行“1+7+2”的大廳窗口布局（即一個(gè)綜合服務(wù)區(qū)、7個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)區(qū)、2個(gè)輔助服務(wù)區(qū)），在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)擺攤式”向“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷，同時(shí)降低行政成本。
（二）工程建設(shè)審批制度改革不斷推進(jìn)。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革綜合窗口設(shè)置，按階段設(shè)置了立項(xiàng)規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)窗口，配置設(shè)置了水電氣通訊報(bào)裝一體化窗口，明確了窗口工作人員、工作職責(zé)和管理方式。建立受理通知單制度，對(duì)各部門(mén)審批環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤督辦。聯(lián)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境事務(wù)中心、政府督查室、工改辦對(duì)各部門(mén)推進(jìn)工改情況進(jìn)行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請(qǐng)表單、申報(bào)材料清單以及審批流程圖的編制工作，同步推行前臺(tái)綜合受理、全程跟蹤督辦，后臺(tái)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗(yàn)收、多測(cè)合一，實(shí)現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施、一個(gè)窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報(bào)材料、一套機(jī)制規(guī)范審批運(yùn)行，壓縮審批時(shí)限一半以上。
（三）商事登記制度改革不斷深化。一是開(kāi)辦時(shí)間最短。堅(jiān)持對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，按照便利化、可預(yù)期的目標(biāo)要求，聚焦企業(yè)開(kāi)辦，推進(jìn)流程再造。5月，首次試點(diǎn)“線(xiàn)上即來(lái)即辦和線(xiàn)下即來(lái)即辦”雙通道辦理模式，企業(yè)從遞交材料到通過(guò)審批，拿證和公章刻制用時(shí)不到3小時(shí)，成為企業(yè)開(kāi)辦速度最快、環(huán)節(jié)最少、費(fèi)用最低的縣。截止6月底，全縣共有商事主體約2.6萬(wàn)戶(hù)，其中1-6月新增企業(yè)主體565戶(hù)，比去年同期增長(zhǎng)19%。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu)。疫情期間，為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事、辦得成事，創(chuàng)新工作方式，通過(guò)網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、立即辦的“三辦”服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。工傷保險(xiǎn)征繳窗口開(kāi)通線(xiàn)上辦理人員異動(dòng)的渠道，每次只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員，便可快速辦好人員異動(dòng)及參保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)；在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，全面優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)窗口設(shè)置，實(shí)現(xiàn)首次登記、備案登記即來(lái)即辦或延時(shí)服務(wù)；在工程建設(shè)審批改革綜合受理窗口，實(shí)行聯(lián)合審批、“三測(cè)合一”、聯(lián)合驗(yàn)收，壓縮時(shí)限一半以上。目前，正在對(duì)“一件事一次辦”領(lǐng)域，實(shí)行“拿地即開(kāi)工”“交房即交證”作為“一件事一次辦”改革的突破口，實(shí)行“一窗受理”“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，全力推動(dòng)線(xiàn)上服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，線(xiàn)下辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”，現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，做好群眾的“服務(wù)員”，不斷增強(qiáng)企業(yè)、群眾的改革獲得感和滿(mǎn)意度。三是營(yíng)商成本最低。新開(kāi)辦企業(yè)實(shí)行政府買(mǎi)單、費(fèi)用全免，統(tǒng)一對(duì)新辦企業(yè)免費(fèi)發(fā)放一套3枚印章；實(shí)行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費(fèi)政策，實(shí)現(xiàn)“一票制”收費(fèi)，即所有園區(qū)企業(yè)報(bào)建費(fèi)用由80元/平方，降為25元/平方，廠(chǎng)房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方。每年預(yù)計(jì)為企業(yè)減免費(fèi)用100萬(wàn)元。
（四）基層便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。一是制定工作方案。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的工作方案》，按照“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)人員、統(tǒng)一場(chǎng)所標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一流程內(nèi)容、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)保障”等“五個(gè)統(tǒng)一”的要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。二是實(shí)行分片指導(dǎo)。分成三個(gè)工作組，對(duì)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)。同時(shí)確定3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各明確一組人員負(fù)責(zé)一對(duì)一指導(dǎo)對(duì)接。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護(hù)工作打包給專(zhuān)業(yè)公司承接，督促第三方維護(hù)公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）接入電子政務(wù)外網(wǎng)，并配備專(zhuān)用設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項(xiàng)。組織相關(guān)人員，以省、市公共服務(wù)事項(xiàng)清單為基礎(chǔ)，精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高頻服務(wù)事項(xiàng)共122項(xiàng)，村（社區(qū)）“一門(mén)式”便民服務(wù)事項(xiàng)52項(xiàng)，按照“減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料”的要求，逐項(xiàng)編制辦事指南，印成合訂本免費(fèi)配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。事項(xiàng)清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開(kāi)推進(jìn)基層便民服務(wù)中心“一門(mén)式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會(huì)，組織人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、自然資源等部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保事項(xiàng)下放后能有序運(yùn)行，確保改革取得實(shí)效。
（五）政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強(qiáng)。一是全面實(shí)行窗口情況一月一考核、一月一通報(bào)制度。制定《政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》，對(duì)各單位派駐人員實(shí)行一月一考核，考核情況向各入駐單位通報(bào)，有效加強(qiáng)了政務(wù)大廳的管理。二是調(diào)整了窗口考核獎(jiǎng)的發(fā)放方式。將過(guò)去由政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果并發(fā)放窗口考核獎(jiǎng)的方式，改為政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果，各入駐單位根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)窗口考核獎(jiǎng)，此舉既分散了財(cái)政供養(yǎng)的壓力，又提高了各單位對(duì)窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度，有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡(jiǎn)報(bào)制。將各單位每月辦件情況、服務(wù)評(píng)價(jià)情況、工作動(dòng)態(tài)等形成《窗口情況簡(jiǎn)報(bào)》，發(fā)至所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各入駐單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各單位首席代表，有效提高了窗口工作情況的關(guān)注度，進(jìn)而推動(dòng)了窗口各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
總體而言，政務(wù)服務(wù)改革工作取得了一些成效，但與上級(jí)要求和群眾期盼相比，仍還存在一些問(wèn)題，一是“三集中三到位”改革有待進(jìn)一步推進(jìn)；二是“一窗受理、集成服務(wù)”改革推行進(jìn)度較慢；三是基層便民服務(wù)中心建設(shè)有待進(jìn)一步加快；四是工程建設(shè)審批改革個(gè)別部門(mén)工作相對(duì)延遲等等。
（一）繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務(wù)（一門(mén)式）全覆蓋工作。督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）兩級(jí)便民服務(wù)中心（站）場(chǎng)地、標(biāo)牌等硬件建設(shè)工作，完善窗口設(shè)置和人員、設(shè)備配備，完善窗口工作制度的制定；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合實(shí)際做好行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南編制、流程優(yōu)化等工作；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保業(yè)務(wù)能盡快正常辦理。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）完成事項(xiàng)網(wǎng)上填報(bào)工作，推進(jìn)線(xiàn)上辦理。
（二）持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作。啟動(dòng)人員選聘及后續(xù)培訓(xùn)工作；適時(shí)組織開(kāi)展窗口優(yōu)化調(diào)整工作；組織人員參考周邊先進(jìn)地區(qū)做法，建立健全“一窗受理、集成服務(wù)”相關(guān)配套機(jī)制，并啟動(dòng)“一窗受理、集成服務(wù)”模式試運(yùn)行工作。
（三）繼續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度等重點(diǎn)領(lǐng)域改革有關(guān)工作。積極配合工改辦做好工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革有關(guān)工作，實(shí)時(shí)掌握相關(guān)工作進(jìn)度，不斷調(diào)整和完善窗口運(yùn)行機(jī)制；繼續(xù)推行行政審批服務(wù)結(jié)果郵政快遞政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作；繼續(xù)推行不動(dòng)產(chǎn)登記制度改革工作。
第五篇:2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
2020年區(qū)緊緊圍繞省市“營(yíng)商環(huán)境提升年”及“十大行動(dòng)”部署要求，以創(chuàng)新機(jī)制、再造流程、壓縮時(shí)限、優(yōu)化服務(wù)為抓手，凝心聚力優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)解放生產(chǎn)力、提高競(jìng)爭(zhēng)力，努力走在全市新時(shí)代追趕超越和“三市”建設(shè)的前列，在上半年全省縣區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)考核中排名第35位，位列全市第1。全區(qū)營(yíng)商環(huán)境不斷改善，市場(chǎng)活力進(jìn)一步釋放，有力推進(jìn)了陜西強(qiáng)區(qū)建設(shè)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。
我區(qū)高度重視優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作，按照年初省委省政府工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)。一是成立了以區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)為成員的優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面推進(jìn)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作。成立優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作八個(gè)辦公室和四個(gè)工作組，確保“營(yíng)商環(huán)境提升年”和“十大行動(dòng)”的各項(xiàng)措施落地生效。二是圍繞全面提升企業(yè)和群眾獲得感，制定印發(fā)了《xx區(qū)深化“放管服”改革全面優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)施方案》及《十大行動(dòng)方案》、《xx區(qū)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃(2020-2020年)》，明確了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的時(shí)間表任務(wù)書(shū)和路線(xiàn)圖。區(qū)委、區(qū)政府先后6次召開(kāi)全區(qū)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作會(huì)議，從講政治、講大局的高度強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作。制定《xx區(qū)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境企業(yè)座談會(huì)方案》，由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加，十大行動(dòng)各牽頭部門(mén)分別組織召開(kāi)政企座談會(huì)19次，下大力氣解決企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題。三是健全完善xx區(qū)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境聯(lián)席會(huì)議制度，制定印發(fā)《xx區(qū)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境市考區(qū)責(zé)任分工方案》，建立工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)制度，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)和工作推進(jìn)會(huì)，及時(shí)掌握各專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)展情況，加強(qiáng)與市營(yíng)商辦聯(lián)系溝通，及時(shí)上報(bào)我區(qū)工作亮點(diǎn)和典型案例，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序、高效推進(jìn)。四是區(qū)營(yíng)商辦與區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委區(qū)政府督查室建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)全區(qū)部門(mén)、鎮(zhèn)辦開(kāi)展聯(lián)合督查，形成執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)整治合力，共同推動(dòng)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作順利開(kāi)展。
(二)細(xì)化任務(wù)措施，推動(dòng)工作落實(shí)
1.簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)辦注銷(xiāo)程序，優(yōu)化企業(yè)準(zhǔn)入環(huán)境。一是加大政策宣傳，印制簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)辦和注銷(xiāo)程序行動(dòng)宣傳彩頁(yè)和宣傳展板，通過(guò)政府網(wǎng)站、注冊(cè)窗口和進(jìn)企業(yè)進(jìn)校園等方式，多層次、多角度宣傳簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)辦和注銷(xiāo)程序改革政策，解讀深化商事制度改革政策要點(diǎn)。對(duì)全區(qū)從事注冊(cè)登記業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)軟件操作培訓(xùn)，交流分析存在問(wèn)題，加快窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，升級(jí)改造了“網(wǎng)上登記”系統(tǒng)。二是推進(jìn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享交換，壓縮辦理時(shí)限，將原來(lái)新設(shè)立企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制公章、開(kāi)立銀行賬戶(hù)、辦理涉稅事項(xiàng)由原來(lái)的近20個(gè)工作日壓縮至2個(gè)工作日內(nèi)完成，企業(yè)注銷(xiāo)辦理時(shí)限縮短至1個(gè)工作日，所有事項(xiàng)由串聯(lián)審批改為網(wǎng)上并聯(lián)審批。三是今年起正式實(shí)行個(gè)體工商戶(hù)登記業(yè)務(wù)“全城通辦”，采取微信公眾號(hào)、網(wǎng)上辦事大廳、工商登記窗口三種辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照方式，全面實(shí)行了個(gè)體工商戶(hù)“口述辦證”、“微信辦證”。將省市區(qū)三級(jí)企業(yè)名稱(chēng)庫(kù)和禁、限用字詞庫(kù)全面向社會(huì)開(kāi)放，冠“陜西”“漢中”行政區(qū)劃企業(yè)名稱(chēng)核準(zhǔn)直接在區(qū)級(jí)登記機(jī)關(guān)辦理。截止目前，今年新增登記市場(chǎng)主體9929戶(hù)。
2.簡(jiǎn)化施工和不動(dòng)產(chǎn)證辦理程序，優(yōu)化企業(yè)建設(shè)環(huán)境。在省住建廳公布《簡(jiǎn)化施工許可辦理程序》60天時(shí)限和市建規(guī)局公布《簡(jiǎn)化施工許可辦理程序》38天時(shí)限辦結(jié)的基礎(chǔ)上，通過(guò)提前介入、多評(píng)合審、多圖聯(lián)審、并聯(lián)審批四項(xiàng)改革舉措，縮短施工許可證辦理用時(shí)，將民用建筑節(jié)能設(shè)計(jì)審查備案、綠色建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件審核備案和工傷保險(xiǎn)等不再納入辦理施工許可證的前置條件，取消施工、監(jiān)理合同備案，取消社會(huì)投資項(xiàng)目直接發(fā)包備案環(huán)節(jié)，建設(shè)單位完成項(xiàng)目報(bào)建登記后即可申請(qǐng)辦理施工許可證，將原涉及14項(xiàng)程序簡(jiǎn)化為11項(xiàng)，將原涉及14天時(shí)限優(yōu)化為13天，總時(shí)間由原來(lái)36天時(shí)限優(yōu)化至35天。截止目前，累計(jì)辦理漢京國(guó)際大廈、xx區(qū)區(qū)委黨校教學(xué)樓改造、天漢small辦公樓等27個(gè)項(xiàng)目的施工許可證，辦理時(shí)間均在承諾時(shí)限范圍內(nèi)，得到企業(yè)的一致好評(píng)。加強(qiáng)與市不動(dòng)產(chǎn)登記局工作聯(lián)系溝通，安排專(zhuān)人設(shè)置專(zhuān)崗，做好企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記政策宣傳解釋和前期資料準(zhǔn)備引導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)做好辦證工作。
3.方便企業(yè)獲得水電氣，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境。積極與漢中市供電局、國(guó)中自來(lái)水有限公司、鋪鎮(zhèn)水司、新希望天然氣有限公司、漢中中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司等企業(yè)聯(lián)系和溝通，指導(dǎo)各企業(yè)對(duì)標(biāo)全省水平進(jìn)一步壓縮報(bào)裝時(shí)間，將涉及城市道路挖掘占用審批時(shí)間優(yōu)化至3個(gè)工作日，大大節(jié)省了企業(yè)申請(qǐng)供氣報(bào)裝的時(shí)間。督促指導(dǎo)國(guó)中自來(lái)水公司制定《壓縮用水報(bào)裝時(shí)間實(shí)施方案》，進(jìn)一步壓縮用水報(bào)裝時(shí)間。
4.加大金融支持力度，優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境。一是主動(dòng)協(xié)調(diào)服務(wù)，印發(fā)了《2020年降低企業(yè)獲得信貸難度和成本指導(dǎo)意見(jiàn)表》。通過(guò)完善機(jī)制，再造審批流程，2020年全區(qū)金融機(jī)構(gòu)辦理貸款環(huán)節(jié)、時(shí)間、申報(bào)材料數(shù)量等指標(biāo)均較上年同期優(yōu)化超過(guò)30%。二是推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，擴(kuò)大融資規(guī)模，加強(qiáng)政銀企合作，鼓勵(lì)引導(dǎo)金融資本參與并支持政府重大設(shè)施、民生工程、新型城鎮(zhèn)化等領(lǐng)域項(xiàng)目;邀請(qǐng)財(cái)政部ppp項(xiàng)目庫(kù)專(zhuān)家戴軍來(lái)xx舉辦了ppp項(xiàng)目實(shí)踐操作專(zhuān)題報(bào)告會(huì)，并聘任其為ppp工作顧問(wèn);積極參與棚戶(hù)區(qū)改造專(zhuān)項(xiàng)收益?zhèn)?xiàng)目申報(bào)、市投控投貸聯(lián)動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基金申請(qǐng)、漢川機(jī)床農(nóng)發(fā)基金逾期債務(wù)化解等工作。召開(kāi)xx區(qū)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境暨投融資工作座談會(huì)及全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政銀企聯(lián)系會(huì)，與郵儲(chǔ)銀行漢中分行簽訂支持小微企業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，今后三年郵儲(chǔ)銀行將在xx投放小微企業(yè)貸款規(guī)模不低于10億元。鼓勵(lì)各商業(yè)銀行加大信用貸款、“兩權(quán)”抵押等無(wú)形資產(chǎn)抵質(zhì)押品的使用;對(duì)征信記錄良好、正常經(jīng)營(yíng)、依法納稅的企業(yè)，探索“年審貸”“稅收貸”“銀稅通”等產(chǎn)品;對(duì)貸款到期后仍有融資需求的小微企業(yè)，積極推廣無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)。通過(guò)為企業(yè)“量體裁衣”，滿(mǎn)足多樣化信貸需求。截止9月底全區(qū)金融機(jī)構(gòu)人民幣存款余額706.3億元、貸款余額339.1億元，同比分別增長(zhǎng)5%和15.3%，資金利用率提高，金融對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐作用進(jìn)一步加強(qiáng)。三是提升融資效率，出資3000萬(wàn)元入股普匯中金融資擔(dān)保公司，出資5000萬(wàn)元與漢中市資信融資擔(dān)保有限公司合作，設(shè)立資信融資擔(dān)保公司xx辦事處，目前已向市資信擔(dān)保公司推薦企業(yè)9戶(hù)，涉及擔(dān)保貸款超過(guò)6000萬(wàn)元，年內(nèi)預(yù)計(jì)為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供擔(dān)保超過(guò)1億元。四是拓寬融資渠道，出臺(tái)了《推進(jìn)我區(qū)企業(yè)上市工作的實(shí)施意見(jiàn)》，為企業(yè)通過(guò)多層次資本市場(chǎng)融資提供了政策支持。積極發(fā)現(xiàn)并培育上市后備企業(yè)，參照掛牌上市基本條件向市金融辦上報(bào)了6家重點(diǎn)上市后備企業(yè)，并組織5戶(hù)企業(yè)和相關(guān)部門(mén)參加了企業(yè)上市輔導(dǎo)培訓(xùn)，對(duì)主業(yè)突出、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好或成長(zhǎng)性好的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)上市培育。五是健全金融監(jiān)管議事協(xié)調(diào)機(jī)制，成立了xx區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)省市互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治要求，對(duì)全區(qū)18家互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)及15家p2p網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行了逐一摸排檢查，壓緊壓實(shí)監(jiān)管職責(zé)，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn)。
5.提升企業(yè)納稅服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)稅收環(huán)境。一是將原國(guó)地稅4類(lèi)35個(gè)窗口，升級(jí)整合為27個(gè)“全職能”服務(wù)窗口，受理所有涉稅業(yè)務(wù);設(shè)立全市首個(gè)24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，擴(kuò)容升級(jí)“網(wǎng)上辦稅體驗(yàn)區(qū)”，有效填補(bǔ)了窗口8小時(shí)以外及節(jié)假日的服務(wù)盲點(diǎn)，前置辦稅窗口，將存量房交易繳稅窗口前置到國(guó)土資源局不動(dòng)產(chǎn)登記交易服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)登記、繳稅業(yè)務(wù)“一窗受理，集成服務(wù)”。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)報(bào)送資料187項(xiàng)，大力推進(jìn)“一表集成”、同城通辦，提供“免填單”服務(wù)事項(xiàng)153項(xiàng)，梳理10大類(lèi)317項(xiàng)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單，148項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”;大力推廣電子稅務(wù)局2.0版，打造“自主辦、自助繳”辦稅特色;優(yōu)化注銷(xiāo)流程，設(shè)置“清稅注銷(xiāo)業(yè)務(wù)專(zhuān)窗”，升級(jí)自助辦稅區(qū)，擴(kuò)容網(wǎng)上辦稅體驗(yàn)區(qū)，自助辦稅區(qū)共受理各類(lèi)業(yè)務(wù)89000余筆，納稅人滿(mǎn)意率達(dá)99.8%。目前，105個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)，業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)率由65%提升至98%，單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間相較以前平均降低70%。自助辦理業(yè)務(wù)平均時(shí)間2分鐘，辦理時(shí)間提高3倍;辦稅廳實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一廳審核、一站辦結(jié)”的審批模式，壓縮審核時(shí)間30%以上;電子稅務(wù)局覆蓋率達(dá)100%，納稅申報(bào)、發(fā)票代開(kāi)、領(lǐng)用等業(yè)務(wù)替代率均達(dá)96%以上，納稅人足不出戶(hù)便可辦理90%以上涉稅事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)了納稅人多走網(wǎng)路、少走馬路和最多跑一次，獲得了納稅人一致好評(píng)。
6.提升企業(yè)跨境貿(mào)易和投資便利化，優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境。一是壓縮外貿(mào)企業(yè)備案登記時(shí)間，積極向市商務(wù)局匯報(bào)，簡(jiǎn)化對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記辦事流程，真正做到“最多跑一次”，提高了備案效率。截止目前，我區(qū)新增外貿(mào)自營(yíng)進(jìn)出口備案企業(yè)3戶(hù)，超額完成全年新發(fā)展1戶(hù)外貿(mào)企業(yè)任務(wù)。二是搭好平臺(tái)、支持企業(yè)走出去。積極引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，有針對(duì)性地參加外貿(mào)展銷(xiāo)會(huì)，利用各種平臺(tái)推介展示，提升企業(yè)品牌知名度，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大進(jìn)出口份額。三是推廣國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”應(yīng)用。配合市級(jí)部門(mén)組織區(qū)內(nèi)30余戶(hù)外貿(mào)企業(yè)統(tǒng)一參加“單一窗口”應(yīng)用功能業(yè)務(wù)培訓(xùn)和省商務(wù)廳2020年第一期品牌企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)有業(yè)績(jī)的外貿(mào)企業(yè)盡快熟練掌握應(yīng)用“單一窗口”報(bào)關(guān)、報(bào)檢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能。四是積極組織企業(yè)參加赴溫州承接?xùn)|部和沿海地區(qū)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移活動(dòng)，發(fā)放“xx區(qū)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目?jī)?cè)”、“漢中高新區(qū)介紹”等宣傳資料，積極開(kāi)展推介宣傳工作。
7.降低企業(yè)運(yùn)行成本，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是嚴(yán)格執(zhí)行中省各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策，今年以來(lái)累計(jì)減稅降負(fù)1.36億元，辦理各類(lèi)退(免)稅5278萬(wàn)元。減少用工成本530.3萬(wàn)元。設(shè)立資信融資擔(dān)保公司xx辦事處，積極清理過(guò)橋費(fèi)，融資擔(dān)保費(fèi)率由年初的2.5%降為1.5%，節(jié)約貸款成本約40余萬(wàn)元。積極落實(shí)一般工商業(yè)電價(jià)降價(jià)10%的政策，為xx區(qū)4.4萬(wàn)戶(hù)工商業(yè)用戶(hù)降低電費(fèi)負(fù)擔(dān)2680萬(wàn)元。擴(kuò)大直供電交易規(guī)模，為我區(qū)18戶(hù)企業(yè)直供電1.16億千瓦時(shí)，共計(jì)為企業(yè)節(jié)約電費(fèi)185.42萬(wàn)元。二是及時(shí)更新收費(fèi)目錄清單。全面清理區(qū)級(jí)部門(mén)行政許可中介服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，發(fā)布《xx區(qū)區(qū)級(jí)部門(mén)行政許可中介服務(wù)收費(fèi)目錄清單》，要求區(qū)級(jí)部門(mén)在實(shí)施行政許可時(shí)不得以任何形式指定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，凡未納入《清單》的行政許可中介服務(wù)事項(xiàng)一律不得作為行政許可的受理?xiàng)l件。三是積極做好高層次人才引進(jìn)工作，著力解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的技術(shù)難題，配合高新區(qū)籌建2個(gè)院士工作站、3個(gè)專(zhuān)家工作站，為xx區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2020年認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)13家，認(rèn)定科技型中小企業(yè)33家，認(rèn)定市級(jí)瞪羚企業(yè)4家。四是搭建企業(yè)用工招聘平臺(tái)，開(kāi)展“就業(yè)援助月”“春風(fēng)行動(dòng)”等招聘活動(dòng)，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程視頻招聘和微信平臺(tái)的作用。全年共舉辦免費(fèi)招聘會(huì)52場(chǎng)，參會(huì)用工企業(yè)1402家，提供用工崗位22082個(gè)，達(dá)成用工協(xié)議2572人，截止目前，為各類(lèi)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)減少運(yùn)行成本10.5萬(wàn)元。五是加大涉企收費(fèi)檢查力度，清理違規(guī)收費(fèi)。積極受理群眾舉報(bào)投訴碰口費(fèi)、管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)等壟斷行業(yè)亂收費(fèi)行為。召開(kāi)全區(qū)商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物業(yè)、寫(xiě)字樓等轉(zhuǎn)供電主體政策宣講和提醒告誡會(huì)，持續(xù)開(kāi)展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)違規(guī)加價(jià)專(zhuān)項(xiàng)整治。加大對(duì)社會(huì)團(tuán)體的收費(fèi)行為檢查，規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的收費(fèi)行為。
8.深化行政審批制度改革，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，在去年精簡(jiǎn)行政許可事項(xiàng)50項(xiàng)的基礎(chǔ)上，今年再次精簡(jiǎn)13項(xiàng)。以“4×4模式”推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)試點(diǎn)改革，率先在全市成立行政審批服務(wù)局和項(xiàng)目審批集成服務(wù)中心，將全區(qū)14個(gè)部門(mén)107項(xiàng)行政許可事項(xiàng)全部劃轉(zhuǎn)至區(qū)審批局實(shí)行獨(dú)立審批，實(shí)現(xiàn)了“一窗受理、一門(mén)通辦、一枚印章管審批”。推行審批服務(wù)“五減三加”，建成了集公安戶(hù)政、辦稅、工商注冊(cè)、行政審批、公共服務(wù)“五廳合一”，漢中最大、陜南領(lǐng)先的縣級(jí)行政服務(wù)中心。建成并聯(lián)通市區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，將46項(xiàng)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的事項(xiàng)納入網(wǎng)上辦理，公布就近辦理事項(xiàng)9項(xiàng)，將審批服務(wù)延伸到鎮(zhèn)辦辦理壓縮至規(guī)定時(shí)限的50%。
(三)深入調(diào)研督導(dǎo)，抓好整改落實(shí)。
一是厘清問(wèn)題、落實(shí)責(zé)任。依據(jù)全省2020年上半年縣域營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果，市委召開(kāi)企業(yè)家座談會(huì)征集意見(jiàn)和漢中市“三項(xiàng)整改”工作專(zhuān)班反饋問(wèn)題等，認(rèn)真梳理匯總建立問(wèn)題清單整改臺(tái)賬，印發(fā)至各部門(mén)、鎮(zhèn)辦，要求區(qū)級(jí)各部門(mén)、鎮(zhèn)辦堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、績(jī)效導(dǎo)向，認(rèn)真分析研究考核指標(biāo)體系，查找失分原因，對(duì)標(biāo)先進(jìn)補(bǔ)短板，制定整改措施，責(zé)任明確到單位、落實(shí)到個(gè)人，強(qiáng)力推進(jìn)整改落實(shí)。截止目前，已完成整改20項(xiàng)，24項(xiàng)年內(nèi)完成整改，其余共性問(wèn)題久久為功、持續(xù)整改。二是深入調(diào)研、認(rèn)真走訪(fǎng)。按照市營(yíng)商辦安排，認(rèn)真開(kāi)展“四上”企業(yè)調(diào)研，共走訪(fǎng)調(diào)研“四上”企業(yè)281戶(hù)。區(qū)稅務(wù)局按照省市工作部署，對(duì)全區(qū)13800戶(hù)納稅人企業(yè)進(jìn)行了全面走訪(fǎng)，工商xx分局、區(qū)住建局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)金融辦及各鎮(zhèn)辦也采取走訪(fǎng)、座談等形式，了解企業(yè)訴求，問(wèn)政于企，通過(guò)摸準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的“痛點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問(wèn)題，對(duì)癥下藥，把優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作做深做實(shí)做細(xì)。三是問(wèn)責(zé)問(wèn)效、強(qiáng)化督查。為推動(dòng)整改工作落實(shí)，區(qū)政府督查室制定印發(fā)《優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改工作督導(dǎo)檢查方案》，從區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)政府督查室、區(qū)營(yíng)商辦及“八辦四組”中抽調(diào)人員組成四個(gè)督查組，通過(guò)明察暗訪(fǎng)、匯報(bào)座談、查看資料、走訪(fǎng)調(diào)查等方式對(duì)全區(qū)15個(gè)鎮(zhèn)辦和29個(gè)單位優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行了全面督查。同時(shí)，區(qū)營(yíng)商辦按照區(qū)委“三項(xiàng)整改工作”綜合督導(dǎo)工作部署，對(duì)各部門(mén)、鎮(zhèn)辦工作機(jī)制建立、政策法規(guī)宣傳、對(duì)標(biāo)自查整改、政務(wù)服務(wù)提升等工作開(kāi)展情況進(jìn)行了2輪督查，推進(jìn)整改措施落實(shí)。
(四)強(qiáng)化政策宣傳、營(yíng)造良好氛圍。
一是制定印發(fā)《xx區(qū)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境宣傳工作實(shí)施方案》，采取多種形式，廣泛宣傳我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況。通過(guò)編印政策文件選編、召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)、組織開(kāi)展宣傳周活動(dòng)等方法宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。在全市率先在政府網(wǎng)站設(shè)立“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專(zhuān)欄，廣泛宣傳優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境政策和工作實(shí)績(jī)。編發(fā)了13期工作動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)反映階段性工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)的了解和支持。二是認(rèn)真組織開(kāi)展優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境培訓(xùn)工作。深刻理解把握優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作的重要性，區(qū)級(jí)各部門(mén)分別組織干部職工開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高工作本領(lǐng)，結(jié)合x(chóng)x區(qū)實(shí)際，將各項(xiàng)政策措施落實(shí)到企業(yè)、項(xiàng)目中去，推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作順利開(kāi)展。區(qū)稅務(wù)局強(qiáng)化干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班30余期，培訓(xùn)職工800余人次。強(qiáng)化對(duì)納稅人培訓(xùn)，累計(jì)舉辦24期，培訓(xùn)納稅人4030人次。工商xx分局對(duì)從事注冊(cè)登記的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)軟件操作培訓(xùn)，培訓(xùn)三期，共培訓(xùn)登記人員72人次，對(duì)全區(qū)各類(lèi)企業(yè)代表進(jìn)行商事制度改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策培訓(xùn)，培訓(xùn)2期，共計(jì)培訓(xùn)130余人。區(qū)行政審批服務(wù)局開(kāi)展審改大講堂活動(dòng)25期，培訓(xùn)400余人次。三是加強(qiáng)與主流媒體聯(lián)系，邀請(qǐng)陜西日?qǐng)?bào)社、漢中電視臺(tái)來(lái)我區(qū)實(shí)地采編營(yíng)商環(huán)境工作信息，《xx區(qū)“4x4模式”全面提升政務(wù)服務(wù)水平》在省政府網(wǎng)站刊登，《xx優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力》專(zhuān)題片在漢中電視臺(tái)播出。區(qū)財(cái)政局、區(qū)金融辦、區(qū)行政審批局在陜西日?qǐng)?bào)、陽(yáng)光報(bào)、陜西省機(jī)構(gòu)編制網(wǎng)、陜西網(wǎng)等發(fā)布了多篇營(yíng)商環(huán)境工作宣傳報(bào)道。四是扎實(shí)開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，破獲涉惡案件53起，打掉涉惡團(tuán)伙3個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人69人，進(jìn)一步打通企業(yè)落地建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)“中梗阻”，在全區(qū)營(yíng)造規(guī)范有序、重信守諾、親商清商的良好環(huán)境。
(一)進(jìn)一步提高政治站位，思想上再深化、措施上再精準(zhǔn)、作風(fēng)上再提升，統(tǒng)籌推進(jìn)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境十大行動(dòng)，定期召開(kāi)月度會(huì)議或?qū)ｍ?xiàng)會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)工作過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
(二)進(jìn)一步對(duì)接省市優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作三年行動(dòng)計(jì)劃和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作部署，按時(shí)間表、路線(xiàn)圖狠抓任務(wù)落實(shí)，學(xué)習(xí)借鑒對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法，提升發(fā)展動(dòng)能和水平，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。持續(xù)深入開(kāi)展企業(yè)大走訪(fǎng)、大調(diào)研活動(dòng)，暢通企業(yè)和社會(huì)反饋問(wèn)題渠道，健全問(wèn)題臺(tái)賬，逐項(xiàng)銷(xiāo)號(hào)、逐條踐諾，樹(shù)立誠(chéng)信守諾的良好形象。
(三)創(chuàng)新宣傳方式，注重宣傳實(shí)效，廣泛宣傳優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的新思路、新舉措和新成效，深入一線(xiàn)、點(diǎn)面結(jié)合，積極宣傳先進(jìn)典型，傳播“好聲音”、凝聚“正能量”。對(duì)政策落實(shí)不力、破壞營(yíng)商環(huán)境或影響行動(dòng)落實(shí)的人和事，要毫不留情地進(jìn)行公開(kāi)曝光，嚴(yán)肅查處反面典型案件，處理一個(gè)、警醒一批，對(duì)侵害企業(yè)利益、損壞營(yíng)商環(huán)境的行為形成有力震懾。
(四)建立常態(tài)督查考評(píng)機(jī)制，對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革措施落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查，結(jié)合部門(mén)職能和公開(kāi)承諾事項(xiàng)，對(duì)重點(diǎn)部門(mén)和窗口單位開(kāi)展日常督導(dǎo)。加強(qiáng)督查考核結(jié)果的運(yùn)用，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督、績(jī)效監(jiān)督、組織監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督的作用，對(duì)完成任務(wù)目標(biāo)、成績(jī)突出的單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的部門(mén)和單位，逐級(jí)嚴(yán)肅追究問(wèn)責(zé)。
第六篇:2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
習(xí)近平總書(shū)記發(fā)表的重要講話(huà)。指引我們走好新征程，探索新路子，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)的科學(xué)指南。特別是他把創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，全面深化改革并列，放在同等位置。為了營(yíng)造有利于營(yíng)商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和氛圍，全面推動(dòng)街優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的深入開(kāi)展，依照相關(guān)文件要求，街按照市委，市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際情況，現(xiàn)將今年以來(lái)的工作匯報(bào)如下：
今年以來(lái)，街緊扣市委，市政府下達(dá)的營(yíng)商工作任務(wù)，社區(qū)和村聯(lián)動(dòng)推進(jìn)營(yíng)商工作，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地創(chuàng)造良好條件。1成立了以街道黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點(diǎn)在街道二樓辦公室。2、每月召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)進(jìn)行工作部署，在會(huì)上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營(yíng)商工作進(jìn)行匯報(bào)，由街道便民服務(wù)中心對(duì)“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報(bào)，并就工作進(jìn)行詳實(shí)、細(xì)致安排，及時(shí)對(duì)各類(lèi)事項(xiàng)在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。3、重點(diǎn)項(xiàng)目保障有力。我街成立以武裝部長(zhǎng)為組長(zhǎng)協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項(xiàng)工程進(jìn)度。
街認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，對(duì)《市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃（2019-2020）》的文件，仔細(xì)研究，落實(shí)到位、到人。根據(jù)《省營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作實(shí)施方案》（吉軟環(huán)境辦[2019]38號(hào)）文件精神，街結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真落到實(shí)位。積極宣傳國(guó)家、省《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，利用街道、村和社區(qū)便民服務(wù)中心的led大屏進(jìn)行滾動(dòng)播放，讓每一名來(lái)辦事的群眾都能夠了解。街道軟環(huán)境辦組織相關(guān)部門(mén)對(duì)《條例》內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中相關(guān)探討交流，讓相關(guān)人員熟悉掌握相關(guān)政策及條例條規(guī)。
屬于上級(jí)主管部門(mén)審批辦理的事項(xiàng)，服務(wù)中心也予以受理，并代為辦理，限時(shí)辦結(jié)。
加大宣傳力度，營(yíng)造良好輿論氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的獲得感和滿(mǎn)意度。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，及時(shí)推廣各部門(mén)取得的經(jīng)驗(yàn)和成效，開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境案例評(píng)選及典型案例宣傳，全面提升高街道的影響力和吸引力。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，街道、村、社區(qū)便民服務(wù)中心逐步投入運(yùn)行完善功能設(shè)置。大廳推行“一窗式”的模式，讓群眾就近辦事，把服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
第七篇:2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
為深入貫徹落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、《省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》和中共市委辦公室、市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)2021年市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》，持續(xù)深入推進(jìn)“放管服”改革，加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，為各類(lèi)市場(chǎng)主體投資興業(yè)營(yíng)造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境，經(jīng)研究同意，結(jié)合我街道工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施實(shí)施方案。
緊緊圍繞街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)工作，以打造“四最”一流營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，以市場(chǎng)為主體，以法律為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)主體一視同仁，著力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境、公平有序的市場(chǎng)環(huán)境、公正透明的法治環(huán)境、完備優(yōu)廉的要素環(huán)境、親商護(hù)商的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)我街菅商環(huán)境持續(xù)改善，進(jìn)入市乃至全省前列，為我街經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供一流的環(huán)境保障。
（一）營(yíng)造高效便利的政務(wù)環(huán)境
（二）營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境
（三）營(yíng)造公正透明的法治環(huán)境
（四）營(yíng)造親商護(hù)商的社會(huì)環(huán)境
一是思想認(rèn)識(shí)再提高。各地各單位要始終牢記營(yíng)商環(huán)境就是一個(gè)地方軟實(shí)力，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力，以人人都是菅商環(huán)境的責(zé)任感和使命感，繼續(xù)強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，強(qiáng)化協(xié)作，密切配合，全力打造“四最”一流營(yíng)商環(huán)境。
二是堅(jiān)定信心再提升。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng)工程，既要改善基礎(chǔ)設(shè)施等硬環(huán)境，更要在提高服務(wù)水平、菅造法治環(huán)境等軟環(huán)境上有新突破，各地各部門(mén)要堅(jiān)定信心和決心，充分展現(xiàn)人敢打敢拼，敢想敢干的精神，著力打造優(yōu)化菅商環(huán)境新高地。
三是工作紀(jì)律再?lài)?yán)明。街道營(yíng)商辦、街道紀(jì)委和街道宣傳辦要定期通報(bào)曝光單位在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中的不作為、慢作為、亂作為、假作為等問(wèn)題，通報(bào)曝光在服務(wù)企業(yè)、兌現(xiàn)政策過(guò)程中的“吃拿卡要”微腐敗問(wèn)題，做到“零容忍”，形成“強(qiáng)震懾”。
第八篇:2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
20xx上半年，在黨委和政府的高度重視和大力推動(dòng)下，我局以一件事一次辦改革為總抓手，通過(guò)制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，加快政府服務(wù)一門(mén)辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦，努力營(yíng)造公平、透明、方便、快捷、高效的政府服務(wù)環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
第一，主要工作和成果。
一件事一次辦改革穩(wěn)步推進(jìn)。第一，積極配合做好一件事一次辦和智慧xxapp推廣應(yīng)用工作。組織各部門(mén)全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策落實(shí)情況，在政府服務(wù)中心服務(wù)大廳設(shè)立3個(gè)政策落實(shí)窗口，將支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的20項(xiàng)政策落實(shí)情況納入專(zhuān)門(mén)窗口，實(shí)行一件事一次做。截至6月底，共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件，惠及企業(yè)110家，減免稅費(fèi)392萬(wàn)余元。與市局合作，在全縣各級(jí)政務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))大力推廣智慧xxapp，將公布的一件事一次辦事項(xiàng)逐步納入智慧xxapp推廣掌上辦事。第二，一件事一次辦專(zhuān)窗管理逐步規(guī)范。在政府服務(wù)中心服務(wù)大廳二樓開(kāi)設(shè)兩個(gè)一件事一次辦的綜合窗口，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)多部門(mén)聯(lián)合辦理事項(xiàng)的辦理受理、調(diào)度流通、完成匯總、數(shù)據(jù)歸檔、改革難點(diǎn)問(wèn)題收集等。，搭建線(xiàn)下綜合受理服務(wù)平臺(tái)。在云陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理辦公室設(shè)立一件事一次辦專(zhuān)門(mén)窗口，實(shí)施跨部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng)多點(diǎn)改革試點(diǎn)。截至目前，綜合窗口受理數(shù)已達(dá)216件，居全市第六位，其中6月份受理數(shù)已達(dá)147件，較以前大幅增加。三是公布的事項(xiàng)全面落實(shí)。發(fā)布《一件事一次辦改革實(shí)施方案》，督促各有關(guān)單位圍繞一次通知、一次表格、一次聯(lián)合、一次完成的要求，按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、一次完成的要求，對(duì)2019年公布的287項(xiàng)一件事一次完成進(jìn)行逐項(xiàng)再造。對(duì)于93個(gè)多部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng)，流程再造后，固化為智慧xx系統(tǒng)，通過(guò)綜合窗口實(shí)行前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件
模式進(jìn)行辦理;對(duì)單部門(mén)承辦的194項(xiàng)事項(xiàng)，逐月收集辦件情況，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)行“一月一統(tǒng)計(jì)、一月一通報(bào)”等方式，督促各單位抓好改革落實(shí)。四是積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。出臺(tái)《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務(wù)改革工作方案》，按照便民、精簡(jiǎn)、規(guī)范、高效的原則，調(diào)整優(yōu)化實(shí)行“1+7+2”的大廳窗口布局(即一個(gè)綜合服務(wù)區(qū)、7個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)區(qū)、2個(gè)輔助服務(wù)區(qū))，在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)擺攤式”向“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷，同時(shí)降低行政成本。
(二)工程建設(shè)審批制度改革不斷推進(jìn)。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革綜合窗口設(shè)置，按階段設(shè)置了立項(xiàng)規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)窗口，配置設(shè)置了水電氣通訊報(bào)裝一體化窗口，明確了窗口工作人員、工作職責(zé)和管理方式。建立受理通知單制度，對(duì)各部門(mén)審批環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤督辦。聯(lián)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境事務(wù)中心、政府督查室、工改辦對(duì)各部門(mén)推進(jìn)工改情況進(jìn)行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請(qǐng)表單、申報(bào)材料清單以及審批流程圖的編制工作，同步推行前臺(tái)綜合受理、全程跟蹤督辦，后臺(tái)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗(yàn)收、多測(cè)合一，實(shí)現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施、一個(gè)窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報(bào)材料、一套機(jī)制規(guī)范審批運(yùn)行，壓縮審批時(shí)限一半以上。
(三)商事登記制度改革不斷深化。一是開(kāi)辦時(shí)間最短。堅(jiān)持對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，按照便利化、可預(yù)期的目標(biāo)要求，聚焦企業(yè)開(kāi)辦，推進(jìn)流程再造。5月，首次試點(diǎn)“線(xiàn)上即來(lái)即辦和線(xiàn)下即來(lái)即辦”雙通道辦理模式，企業(yè)從遞交材料到通過(guò)審批，拿證和公章刻制用時(shí)不到3小時(shí)，成為企業(yè)開(kāi)辦速度最快、環(huán)節(jié)最少、費(fèi)用最低的縣。截止6月底，全縣共有商事主體約2.6萬(wàn)戶(hù)，其中1-6月新增企業(yè)主體565戶(hù)，比去年同期增長(zhǎng)19%。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu)。疫情期間，為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事、辦得成事，創(chuàng)新工作方式，通過(guò)網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、立即辦的“三辦”服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。工傷保險(xiǎn)征繳窗口開(kāi)通線(xiàn)上辦理人員異動(dòng)的渠道，每次只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員，便可快速辦好人員異動(dòng)及參保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù);在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，全面優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)窗口設(shè)置，實(shí)現(xiàn)首次登記、備案登記即來(lái)即辦或延時(shí)服務(wù);在工程建設(shè)審批改革綜合受理窗口，實(shí)行聯(lián)合審批、“三測(cè)合一”、聯(lián)合驗(yàn)收，壓縮時(shí)限一半以上。目前，正在對(duì)“一件事一次辦”領(lǐng)域，實(shí)行“拿地即開(kāi)工”“交房即交證”作為“一件事一次辦”改革的突破口，實(shí)行“一窗受理”“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，全力推動(dòng)線(xiàn)上服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，線(xiàn)下辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”，現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，做好群眾的“服務(wù)員”，不斷增強(qiáng)企業(yè)、群眾的改革獲得感和滿(mǎn)意度。三是營(yíng)商成本最低。新開(kāi)辦企業(yè)實(shí)行政府買(mǎi)單、費(fèi)用全免，統(tǒng)一對(duì)新辦企業(yè)免費(fèi)發(fā)放一套3枚印章;實(shí)行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費(fèi)政策，實(shí)現(xiàn)“一票制”收費(fèi)，即所有園區(qū)企業(yè)報(bào)建費(fèi)用由80元/平方，降為25元/平方，廠(chǎng)房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方。每年預(yù)計(jì)為企業(yè)減免費(fèi)用100萬(wàn)元。
(四)基層便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。一是制定工作方案。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的工作方案》，按照“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)人員、統(tǒng)一場(chǎng)所標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一流程內(nèi)容、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)保障”等“五個(gè)統(tǒng)一”的要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。二是實(shí)行分片指導(dǎo)。分成三個(gè)工作組，對(duì)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)。同時(shí)確定3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)作為基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各明確一組人員負(fù)責(zé)一對(duì)一指導(dǎo)對(duì)接。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護(hù)工作打包給專(zhuān)業(yè)公司承接，督促第三方維護(hù)公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))接入電子政務(wù)外網(wǎng)，并配備專(zhuān)用設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項(xiàng)。組織相關(guān)人員，以省、市公共服務(wù)事項(xiàng)清單為基礎(chǔ)，精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)高頻服務(wù)事項(xiàng)共122項(xiàng)，村(社區(qū))“一門(mén)式”便民服務(wù)事項(xiàng)52項(xiàng)，按照“減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料”的要求，逐項(xiàng)編制辦事指南，印成合訂本免費(fèi)配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))。事項(xiàng)清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開(kāi)推進(jìn)基層便民服務(wù)中心“一門(mén)式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會(huì)，組織人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、自然資源等部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保事項(xiàng)下放后能有序運(yùn)行，確保改革取得實(shí)效。
(五)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強(qiáng)。一是全面實(shí)行窗口情況一月一考核、一月一通
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