方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷策劃方案大綱篇一
未來(lái)的市場(chǎng)是品牌戰(zhàn)爭(zhēng)
每一個(gè)成功企業(yè)都有自已獨(dú)特的品牌形象，品牌在公司發(fā)展和穩(wěn)定的過(guò)程中為企業(yè)帶來(lái)了不菲的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
我們環(huán)友物業(yè)公司屬于發(fā)展中的、要不斷前進(jìn)的企業(yè)，所以我們應(yīng)以樹(shù)品牌為主導(dǎo)，運(yùn)用品牌戰(zhàn)略思想開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，最終獲取的不單是本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，而是通過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、接手管理為過(guò)程，獲取更多的無(wú)形資產(chǎn)----品牌形象。
品牌：信任度，業(yè)主對(duì)接受物業(yè)管理服務(wù)的必要需求外，注重于
對(duì)該家物業(yè)管理的服務(wù)的喜好外，更注重于物業(yè)公司的品牌形象，擁有一家優(yōu)秀的物業(yè)管理，相信對(duì)于業(yè)主方面也是一個(gè)很好的門(mén)面問(wèn)題，所以品牌形象直接影響到業(yè)主對(duì)我們的信任度；
品牌：附加值，對(duì)于我們公司而言，以往業(yè)績(jī)的好壞產(chǎn)生的品牌知名度、信譽(yù)度，都會(huì)直接影響物業(yè)的售價(jià)。而不僅僅是因?yàn)槲覀児緸閹准?jí)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的因素，相信尊敬的董事長(zhǎng)深刻了解這方面的重要性，所以作為輔佐您工作的我們不需要在這方面做太多的見(jiàn)解，因?yàn)榻裉扉_(kāi)會(huì)所提到的“樹(shù)立精品盤(pán)”為核心的會(huì)議綱要，使我深刻的了解，我們公司的發(fā)展方向是非常正確的。
以下僅以個(gè)人角度對(duì)市場(chǎng)部策劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析，如有錯(cuò)誤及不滿意的地方，望董事長(zhǎng)及時(shí)做出批評(píng)和指示！
一：市場(chǎng)綜述
江寧區(qū)開(kāi)發(fā)區(qū)原屬于南京市外的一個(gè)郊區(qū)小縣，因開(kāi)發(fā)后經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展命為“江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，前20xx年不說(shuō)，因?yàn)槲掖_實(shí)是不了解，但前20xx年，也就是20xx年至20xx年這段時(shí)間，對(duì)于我這個(gè)“80”后而言，還是有所體會(huì)的。隨著大、中、小型企業(yè)的引進(jìn)和住宅小區(qū)、商品房的落座，可以看出物業(yè)管理這一塊是非常有市場(chǎng)可尋的，但也不排除各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)劃失誤導(dǎo)致的市場(chǎng)資源流失，所以，有計(jì)劃、有目標(biāo)、有行動(dòng)和有原則的快、準(zhǔn)、“狠”的占領(lǐng)市場(chǎng)是我們決勝的關(guān)鍵所在，由此可見(jiàn)我們市場(chǎng)部所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任重之又重，不可否認(rèn)，我們的工作在很多方面做得還不夠具體和到位，這有待于我們?cè)趯?shí)踐中加快改進(jìn)和完善，在還不算太成熟的我們不能盲目的洽談，因?yàn)閭€(gè)人能力是決定洽談成功的關(guān)鍵因素，所以在這方面，我們還需多借助高層對(duì)我們的支持，總不能因?yàn)閷?duì)個(gè)人能力的不自信而選擇逃避或放棄對(duì)市場(chǎng)的追逐吧？我相信，無(wú)限的知識(shí)會(huì)等待我們學(xué)習(xí)，但有限的市場(chǎng)是不會(huì)等待“遲到者”的！
二：市場(chǎng)特性
以江寧開(kāi)發(fā)區(qū)為核心，向周邊地區(qū)拓展業(yè)務(wù)是一個(gè)明智、合理和相對(duì)來(lái)說(shuō)一個(gè)必須的選擇，在公司的立足點(diǎn)站穩(wěn)腳跟，以延長(zhǎng)半徑的方式逐步發(fā)展，是一個(gè)有效節(jié)省資源，實(shí)現(xiàn)資源共享的一個(gè)主要方式，大大降低成本的同時(shí)創(chuàng)造利潤(rùn)是一個(gè)發(fā)展中企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打、安定穩(wěn)固發(fā)展的一個(gè)重要方針和工作思路，并且區(qū)域性的覆蓋，影響力是不可估計(jì)的無(wú)形財(cái)產(chǎn)！
三：市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
市場(chǎng)是個(gè)“大超市”里面有五花八門(mén)的人，在為自己各自的需求選擇“商品”，所以我相信，只要我們有成熟的管理模式和團(tuán)隊(duì)，可以說(shuō)，市場(chǎng)是無(wú)限的，只是我們的努力將決定我們可以走多遠(yuǎn)而已。
1：市場(chǎng)管理日趨成熟；
自建自管是大多企業(yè)主要的管理模式。由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、依賴程度大、服務(wù)意識(shí)淡薄、加之部分業(yè)主觀念陳舊，使物業(yè)管理舉步維艱。隨著這幾年人們觀念、意識(shí)的轉(zhuǎn)變，在物業(yè)主管部門(mén)和廣大物業(yè)管理企業(yè)的共同努力，物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)理念也隨之發(fā)生著改變，特別是像一些品牌物業(yè)公司的進(jìn)駐，給物管市場(chǎng)注入了活力，使之正向著規(guī)模化、品牌化、人性化的方向發(fā)展。
2：管理規(guī)模逐步擴(kuò)大；
南京市目前已有物業(yè)管理公司有很多家，其中，三級(jí)資質(zhì)的、無(wú)資質(zhì)或暫定的就很多了。物業(yè)管理范圍從住宅小區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)及綜合大樓等，一直發(fā)展到大型企業(yè)，發(fā)展速度和覆蓋面越來(lái)越廣，其中新建住宅物業(yè)管理覆蓋面幾乎達(dá)100%，正是物業(yè)管理走向規(guī)模化、品牌化和人性化的方向快速發(fā)展重要體現(xiàn)！
3：管理水平逐年提高；
目前，物業(yè)管理真正走向市場(chǎng)。有的住宅小區(qū)建成后采取招投標(biāo)的形式選取管理優(yōu)、服務(wù)好、收費(fèi)公平的物業(yè)公司進(jìn)行管理，有的小區(qū)則由業(yè)主委員會(huì)決定罷免前任的物管公司，選擇更適合自己小區(qū)的物業(yè)管理公司，那些服務(wù)差、管理亂的物業(yè)管理企業(yè)在市場(chǎng)上已無(wú)立足之地。這就迫使物業(yè)管理公司在如何管理小區(qū)、如何服務(wù)業(yè)主、如何贏得市場(chǎng)、如何解決物業(yè)糾紛等方面下功夫。所以我們無(wú)論是在管理、還是在服務(wù)上都必須更勝一籌，并在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。 四：我們公司目前的現(xiàn)狀分析
現(xiàn)階段我們的公司處在穩(wěn)定與發(fā)展同步進(jìn)行的階段，尊敬的董事長(zhǎng)在公司發(fā)展方面下了很大的心思與精力，在董事長(zhǎng)親切的與我單獨(dú)談話幾次的闡述中，我深刻的體會(huì)到了董事長(zhǎng)的“野心”這份全力拼搏實(shí)現(xiàn)理想的“野心”在很多年輕人當(dāng)中都是屈指可數(shù)的，就因?yàn)檫@一點(diǎn)，我就很想為公司盡自己的微薄之力，因?yàn)槲抑幌敫屑で榈娜烁?，一個(gè)有力的巴掌無(wú)論怎么在空氣中揮舞都是拍不響的，這就需要另一個(gè)有力的巴掌來(lái)迎合和碰撞，關(guān)于公司現(xiàn)階段的狀況我不想去
分析，因?yàn)樵谖掖蛲赀@行字的同時(shí)，所謂的“現(xiàn)階段”已經(jīng)是一個(gè)“過(guò)去”而已，且不提我剛進(jìn)公司的時(shí)間很短，我只注重明天和未來(lái)的方向，我相信能力不足的自己，只需要抱著這份執(zhí)著去工作就可以，久而久之必定能為公司的發(fā)展盡一份力?
五：業(yè)務(wù)渠道與市場(chǎng)推廣的分析
現(xiàn)在的業(yè)務(wù)渠道與推廣無(wú)怪乎兩個(gè)常見(jiàn)的大方向：
（1）“關(guān)系戶”渠道：顧名思義，就是通過(guò)個(gè)人的社會(huì)關(guān)系人際網(wǎng)來(lái)進(jìn)行直接介紹或轉(zhuǎn)介紹來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的洽談聯(lián)系，此方案的命中率高、速度快，并且在將來(lái)的合同續(xù)簽上有著相當(dāng)大的輔助作用，所以，有效的運(yùn)用自身的人際網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)業(yè)務(wù)得取至關(guān)重要。因此合理的建立和維護(hù)自己的人際網(wǎng)絡(luò)，也是個(gè)人及公司的無(wú)形財(cái)富！
（2）陌生市場(chǎng)拜訪渠道：沒(méi)有上述的“關(guān)系戶”怎么辦？甩開(kāi)這個(gè)問(wèn)題不要去想太多，直接盡心、盡力、盡腦和盡可能的撲向陌生市場(chǎng)！何為陌生市場(chǎng)？陌生市場(chǎng)大不大？這個(gè)問(wèn)題顯得有點(diǎn)多余，陌生市場(chǎng)可以說(shuō)是無(wú)形的、無(wú)限的、無(wú)預(yù)知的，可想而知它有多么的龐大，對(duì)于一個(gè)有修養(yǎng)有素質(zhì)的業(yè)務(wù)專員來(lái)說(shuō)，陌生市場(chǎng)才是自己的“命脈”，這需要真正付出自己的汗水和心血才能見(jiàn)效的渠道，這也是占領(lǐng)市場(chǎng)常見(jiàn)和必不可少的策略，當(dāng)一個(gè)敬業(yè)的業(yè)務(wù)員漸漸的“老去”也會(huì)逐步完善起自己的“關(guān)系網(wǎng)”這也算是一個(gè)業(yè)務(wù)員“越老越辣”的體現(xiàn)，更是公司越走越寬、越走越遠(yuǎn)的一個(gè)見(jiàn)證?
六：現(xiàn)階段目標(biāo)
認(rèn)真執(zhí)行董事長(zhǎng)的工作指示，盡最大努力完成本年第四季度的工作量，并且抱著非完成不可的決心去落實(shí)工作計(jì)劃，爭(zhēng)取突破原計(jì)劃、原時(shí)間，以各人分?jǐn)側(cè)蝿?wù)的方式，來(lái)減輕總?cè)蝿?wù)帶來(lái)的壓力，團(tuán)結(jié)一致接受挑戰(zhàn)完成任務(wù)。
七：行動(dòng)計(jì)劃
主要還是以綜合第五點(diǎn)的“兩個(gè)渠道”作為著力下手點(diǎn)，充分利用人際資源和陌生市場(chǎng)的開(kāi)拓為主導(dǎo)工作方向，在陌生市場(chǎng)開(kāi)拓方面將花大精力，相信“求人不如自己動(dòng)手”的硬道理，進(jìn)行區(qū)域性的有計(jì)劃、有目標(biāo)、有行動(dòng)力的“大掃蕩”策略，收集和備份市場(chǎng)資料信息，有意向的業(yè)主進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌菰L和跟蹤，無(wú)意向的業(yè)主備份資料，相信影響的力量，無(wú)意向的市場(chǎng)有一天也將會(huì)“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”真正的收獲不是來(lái)自簡(jiǎn)單的吃苦，而是來(lái)自巧妙的吃苦，相信在團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍面前，沒(méi)有比人高的山，沒(méi)有比腿長(zhǎng)的路！
營(yíng)銷策劃方案大綱篇二
一、學(xué)校背景
金榜教育是啟航國(guó)際教育集團(tuán)下屬中小學(xué)生1對(duì)1課外個(gè)性化輔導(dǎo)品牌，現(xiàn)全省有三十余所教學(xué)校區(qū)，僅用八年時(shí)間已發(fā)展成浙江地區(qū)極具影響力的專業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由于教學(xué)效果非常顯著，獲得“十佳培訓(xùn)學(xué)校”“未成年人思想教育先進(jìn)單位”等榮譽(yù)，現(xiàn)已成為個(gè)性化教育行業(yè)領(lǐng)先品牌。
然而，鄞州分校剛成立不久，再加上暑假招的學(xué)生沒(méi)有維護(hù)好，導(dǎo)致學(xué)員流失，從根本上來(lái)說(shuō)鄞州分校的發(fā)展遇到了阻礙，市場(chǎng)宣傳力度存在問(wèn)題，再加上同行多，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。因此有必要改變鄞州分校目前的狀況。
二、策劃目標(biāo)
1：更好的了解市場(chǎng)，包括市場(chǎng)環(huán)境和同行狀況
2：接下來(lái)如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，如何宣傳金榜教育鄞州分校 3：獲得更多家長(zhǎng)前來(lái)咨詢
4：推廣金榜教育鄞州分校的知名度
三、策劃方略
1：每周六或天在一座小區(qū)設(shè)立咨詢點(diǎn)，費(fèi)用150元左右，在周末前必須聯(lián)系好，也就是找該小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人談好時(shí)間和價(jià)格。
2：在鄞州實(shí)驗(yàn)中學(xué)及附近小學(xué)附近的商店，尤其是水果店，文具店，餐飲店（附近最大的餐飲店屬新四方，聯(lián)系好拜訪拉桿），超市，理發(fā)店等這些店門(mén)墻壁貼上宣傳廣告；煙酒店也有必要貼上，大部分家長(zhǎng)買(mǎi)煙買(mǎi)酒也會(huì)注意或?yàn)g覽下。小區(qū)里面的商定也貼上宣傳廣告。 3：加強(qiáng)發(fā)傳單的力度，發(fā)出去了比一定有效果，但是不發(fā)一定沒(méi)效果，發(fā)的多前來(lái)咨詢的概率也就大。因此在發(fā)傳單的力度需要加強(qiáng)，當(dāng)然這也牽扯到那些兼職發(fā)傳單員本身的素質(zhì)和工作效率。
4：聯(lián)系小區(qū)的委員會(huì)，一起聯(lián)辦活動(dòng)（比如通過(guò)比賽的形式，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品，收集家長(zhǎng)名單），還可以開(kāi)展免費(fèi)課，講關(guān)于中小學(xué)學(xué)生如何更好的去學(xué)習(xí)等相關(guān)課題。
5：拜訪已成交的家長(zhǎng)，讓那些家長(zhǎng)幫我們一起宣傳，效果比我們?nèi)バ麄鲿?huì)更有力。
6：前期聯(lián)系好廣告商。讓街上的廣告牌可以貼上自己的宣傳廣告
四、市場(chǎng)環(huán)境分析
周邊小區(qū)很多，有華泰一期，公館6號(hào)，四明春曉，春江花城，盛世天城，金灣華庭，附近居民較多，周邊2所學(xué)校，一所鄞州實(shí)驗(yàn)中學(xué)，一所華泰實(shí)驗(yàn)小學(xué)。市場(chǎng)是有的，只是缺乏開(kāi)發(fā)。
五、行業(yè)環(huán)境分析
周邊同行有龍文教育，樂(lè)天教育，金典教育，規(guī)模較大屬龍文教育，之前龍文教育宣傳度比較大，因此相對(duì)我們來(lái)說(shuō)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
六、品牌現(xiàn)狀分析
“金榜教育”是金榜教育旗下基礎(chǔ)教育品牌，專注于中小學(xué)個(gè)性化輔導(dǎo)，致力打造全國(guó)最優(yōu)秀的個(gè)性化教育機(jī)構(gòu)。
金榜教育秉承金榜教育“愛(ài)在金榜，心的教育”之理念，關(guān)注學(xué)校教育，助力家庭教育，提倡“因人施教”、“因材施教”，在促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)，注重塑造學(xué)生健全的人格，讓孩子高分，更高能。 一切的一切，只為把金榜教育鄞州分校發(fā)展起來(lái)，讓咨詢師，老師，市場(chǎng)專員獲得的財(cái)富更多，幫助更多需要輔導(dǎo)的學(xué)生，同時(shí)也是為了更好的實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，得到自己想要的東西。
營(yíng)銷策劃方案大綱篇三
1、本著＂你的多余，我的需要＂理念，通過(guò)舊物循環(huán)利用，以物換物和以錢(qián)或獎(jiǎng)卡換物的方式，推廣循環(huán)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)保的思想。讓學(xué)生把家中閑置的文化用品、玩具、小飾品、圖書(shū)拿到交易市場(chǎng)與同學(xué)等價(jià)交換或獎(jiǎng)卡或錢(qián)物交換，從而培養(yǎng)孩子不浪費(fèi)自己的物品、節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí)和良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生們體驗(yàn)＂公平買(mǎi)賣＂、＂勞動(dòng)快樂(lè)＂，結(jié)識(shí)更多的朋友。
2、通過(guò)交易，讓孩子們初步感受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)理財(cái)平臺(tái)，學(xué)會(huì)推銷、購(gòu)買(mǎi)商品，設(shè)計(jì)促銷標(biāo)語(yǔ)、廣告、海報(bào)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生的合作、動(dòng)手、交流創(chuàng)造等能力。
xx教育二樓大廳
學(xué)生，家長(zhǎng)。
（一）準(zhǔn)備工作
1、發(fā)動(dòng)宣傳，各班級(jí)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和形式安排好經(jīng)理、售貨員、推銷員、環(huán)保員、管理人員等，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)。
3、準(zhǔn)備銷售物品時(shí)，要先整理自己的商品，可以分年級(jí)的形式來(lái)經(jīng)營(yíng)商鋪。為銷售作好前期準(zhǔn)備。
4、要先給自己的展位（小商店）選定名稱，可制定促銷展板、標(biāo)語(yǔ)、條幅、海報(bào)，促銷口號(hào)。（自行安排）
5、每位隊(duì)員要準(zhǔn)備好一定數(shù)目的零用錢(qián)或獎(jiǎng)卡（帶零錢(qián)，需家長(zhǎng)同意）積極參加本次活動(dòng)。
（二）義賣物品要求：
1、可以是自己多余的學(xué)習(xí)用品，看過(guò)的圖書(shū)，用過(guò)的玩具及多余的小擺設(shè)，自己制作的手工藝品、書(shū)畫(huà)作品等，以自己多余的物品為佳，可以自己動(dòng)手準(zhǔn)備健康食品。
2、義賣物品要求健康、衛(wèi)生、安全，老師對(duì)義賣物品進(jìn)行驗(yàn)收后才能進(jìn)入義賣市場(chǎng)。
3、所有物品要求質(zhì)量較好，必須保持五成新。（老師把好質(zhì)量關(guān)）
4、每位學(xué)生準(zhǔn)備的物品須經(jīng)家長(zhǎng)同意。
5、每件物品都先貼上標(biāo)價(jià)（標(biāo)簽也可向老師領(lǐng)?。?，每件物品價(jià)格10元之內(nèi)（個(gè)別商品除外），家長(zhǎng)或老師把好出售價(jià)格關(guān)。
1、x月x日14：30開(kāi)始布置展位。由前臺(tái)負(fù)責(zé)安排把商品放在指定的商鋪上，并對(duì)年級(jí)的商鋪進(jìn)行布置。
2、義賣開(kāi)始時(shí)間：15點(diǎn)。各年級(jí)進(jìn)行義賣活動(dòng)，學(xué)生到各個(gè)商鋪?zhàn)杂蛇x購(gòu)物品，做到文明購(gòu)買(mǎi)。
3、配老師協(xié)助管理商鋪，營(yíng)造歡樂(lè)、活潑、文明、安全的商品貿(mào)易環(huán)境。
4、16：30活動(dòng)結(jié)束。打掃衛(wèi)生，評(píng)選＂經(jīng)營(yíng)者＂。
1、歡迎家長(zhǎng)們一起參加此活動(dòng)。
2、義賣活動(dòng)要注意不局限年級(jí)?；顒?dòng)中要求所有的。＂銷售人員＂要求對(duì)顧客做到微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、在活動(dòng)中還需要保持校園衛(wèi)生，不亂丟紙屑，各展臺(tái)活動(dòng)后搞好場(chǎng)地衛(wèi)生。評(píng)選小組將對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)有不講衛(wèi)生行為的個(gè)人或展臺(tái)進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)或終止交易。
4、選出管理人員在義賣過(guò)程中維護(hù)好秩序。
5、老師要關(guān)注和處理好交易過(guò)程中出現(xiàn)的意外問(wèn)題。
6、學(xué)生買(mǎi)賣物品時(shí)，注意錢(qián)或獎(jiǎng)卡要妥善保管，以免丟失。
營(yíng)銷策劃方案大綱篇四
本策劃通過(guò)對(duì)企業(yè)和宏微觀環(huán)境的了解和分析，確定此次調(diào)研的問(wèn)題和目的；然后企業(yè)的自身情況和目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇合適的調(diào)研方法，制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計(jì)方案，確定相關(guān)資料分析方法；最后通過(guò)調(diào)研方案的實(shí)施和對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析，得出調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)決策提供參考和依據(jù)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國(guó)人口老齡化進(jìn)程的加快，老年人的健康和休閑娛樂(lè)問(wèn)題受到越來(lái)越多的關(guān)注。在此背景下，老年人玩具應(yīng)運(yùn)而生并表現(xiàn)出極大的市場(chǎng)潛力。然而，相較于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)內(nèi)老年人專用玩具的品種和數(shù)量匱乏，專門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)老年玩具的企業(yè)少之又少，存在著巨大的市場(chǎng)空白。同時(shí)，傳統(tǒng)觀念的束縛使得人們認(rèn)為玩具是孩子的專利，這也使得公眾對(duì)老年人玩具缺乏認(rèn)知。因此，為了解人們對(duì)老年人玩具的認(rèn)知狀況，初步估計(jì)本公司產(chǎn)品在西安市場(chǎng)的市場(chǎng)前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場(chǎng)調(diào)研方案。
1、人口環(huán)境
據(jù)20xx年西安統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示：20xx年西安市總?cè)丝跒?43.46萬(wàn)，其中60歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?4.83%，總量約為125萬(wàn)。西安正在快步走向重度老齡化社會(huì)。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
西安市20xx年生產(chǎn)總值達(dá)3241億元人民幣，人均gdp突破5000美元，居民消費(fèi)進(jìn)入“享受型”階段，而老年人總收入約70億元人民幣，具有強(qiáng)勁的購(gòu)買(mǎi)力。
3、政策環(huán)境
1996年我國(guó)頒布的《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》中明確規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)、扶持社會(huì)組織或個(gè)人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年，我國(guó)的社會(huì)保障制度正在逐步完善，現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成，養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升，老年人的后顧之憂正慢慢的被消除，消費(fèi)能力逐步釋放。
4、社會(huì)環(huán)境
（1）隨著我國(guó)計(jì)劃生育國(guó)策的深入開(kāi)展及第一代獨(dú)生子女的獨(dú)立，“空巢家庭”成為
一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。這促成了獨(dú)居老年人對(duì)于老年玩具的客觀需求。
（2）西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市，對(duì)老年用品的消費(fèi)需求急劇增長(zhǎng)。
1、企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營(yíng)市大展工貿(mào)有限責(zé)任公司，是該公司與新加坡宏達(dá)國(guó)際集團(tuán)合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團(tuán)在中國(guó)大陸唯一指定合作伙伴。
2、產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營(yíng)品種有六大類、十二大系列，共計(jì)一千余種產(chǎn)品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護(hù)理、治療、健身和娛樂(lè)休閑的各個(gè)方面，目前主要向市場(chǎng)推出休閑鍛煉類（如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等）和益智類（如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等）共兩大類老年玩具產(chǎn)品，以滿足目標(biāo)顧客群鍛煉身體和益智娛樂(lè)的不同需求。
3、競(jìng)爭(zhēng)者。目前國(guó)內(nèi)老年玩具市場(chǎng)存在很大的空白，僅有少數(shù)玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品，且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國(guó)外老年玩具市場(chǎng)的發(fā)展領(lǐng)先國(guó)內(nèi)30年以上，并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國(guó)外品牌企業(yè)的進(jìn)入會(huì)給本企業(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。目前，國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)者有：武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟(jì)南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
（1）種類齊全、質(zhì)量過(guò)硬；
（2）具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷售渠道；
（3）具有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)定的貨源。
（一）研究問(wèn)題
由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區(qū)市場(chǎng)，西安市場(chǎng)又是西北市場(chǎng)的橋頭堡，因此本次針對(duì)西安市場(chǎng)的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場(chǎng)潛在消費(fèi)者的現(xiàn)狀，為企業(yè)進(jìn)入西安市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。
（二）研究目的
1、西安老年玩具市場(chǎng)總量測(cè)算與分區(qū)總量測(cè)算
2、目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析
3、目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)行為研究
4、西安市老年玩具品牌占有率的分析
5、目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
（一）主要方法
本次調(diào)研主要運(yùn)用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣，在整個(gè)西安市范圍內(nèi)對(duì)居民進(jìn)行全面抽樣，保證隨機(jī)原則。主要采用入戶面訪的方式進(jìn)行。
（二）補(bǔ)充方法一
本次調(diào)研補(bǔ)充采用非隨機(jī)抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標(biāo)消費(fèi)群較多的廣場(chǎng)或活動(dòng)中心進(jìn)行抽樣和對(duì)各個(gè)不同職業(yè)單位的聚居點(diǎn)進(jìn)行抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行。
（三）補(bǔ)充方法二
本次調(diào)研補(bǔ)充采用二手資料的收集分析方法，查閱文獻(xiàn)資料了解基本情況。
（四）說(shuō)明
條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法，條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法，增強(qiáng)方案的可操作性。本策劃只寫(xiě)出第一種方法的實(shí)施步驟。
（一）抽樣方案
1、調(diào)查總體
本研究的調(diào)查主體為所有20歲以上在西安居住，包括有正式戶籍的人口和外來(lái)流動(dòng)及外來(lái)常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費(fèi)者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費(fèi)者和50歲以上的中老年人群消費(fèi)者。
2、 抽樣方法
（1）本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框?yàn)槭袇^(qū)（縣）—居（村）委會(huì)—家庭（人）三階段。三階段的抽樣框?yàn)椋海ㄒ韵聰?shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù)）
①9區(qū)1縣至180個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單（抽出36個(gè)街道）
②36個(gè)街道至360個(gè)居（村）委會(huì)的抽樣清單（抽出180個(gè)居委會(huì)）
③180個(gè)居（村）委會(huì)到戶的抽樣清單（抽出3600戶，每戶得到一份問(wèn)卷）
（2）除用以上方式抽取樣本以外，再補(bǔ)充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場(chǎng)所進(jìn)行的定點(diǎn)補(bǔ)充抽樣調(diào)查。
3、 樣本大小
根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為5%，置信度95%，計(jì)算可得樣本容量為400人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9，設(shè)定樣本大小為中青年人3600人，老年人400人。
（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)
1、問(wèn)卷類型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體（主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體）的實(shí)際情況，此次調(diào)研的問(wèn)卷包括對(duì)中青年人發(fā)放的問(wèn)卷和對(duì)老年人發(fā)放的問(wèn)卷兩種類型，其中對(duì)中青年人發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式，對(duì)老年人發(fā)放的問(wèn)卷以面訪代填式為主。
2、設(shè)計(jì)原則
（1）內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，邏輯清晰
針對(duì)中青年人的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅，針對(duì)老年人的問(wèn)卷要通俗易懂，問(wèn)卷內(nèi)容不宜過(guò)多。
（2）便于回答
由于入戶（針對(duì)中青年人）或在廣場(chǎng)（針對(duì)老人）面訪調(diào)查，不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息，因此問(wèn)卷以封閉式的選擇題為主。
（3）目的性明確
問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的5個(gè)研究目標(biāo)，從而保證問(wèn)卷信息的有效性。
3、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
（1）標(biāo)題(2)說(shuō)明 (3)主體 (4)編碼
（5）被訪者項(xiàng)目(6)調(diào)查者項(xiàng)目 (7)結(jié)束語(yǔ)
營(yíng)銷策劃方案大綱篇五
簡(jiǎn)單說(shuō)明策劃目的。
1、市場(chǎng)形勢(shì)：描述市場(chǎng)基本情況，包括總體規(guī)模及歷史情況，細(xì)分市場(chǎng)情況，消費(fèi)者在需求、觀念與購(gòu)買(mǎi)2、行為方面的態(tài)勢(shì)和趨勢(shì)。
3、產(chǎn)品情況：包括產(chǎn)品銷量、價(jià)格、利潤(rùn)等。
4、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：指出主要競(jìng)爭(zhēng)者，分析其規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、營(yíng)銷戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)。
5、分銷情況：指出各分銷渠道的銷售狀況，各條渠道的重要性及變化；指出各分銷商的利用價(jià)值和成本。
6、宏觀環(huán)境：闡述影響品牌營(yíng)銷策略的宏觀環(huán)境因素，包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政治法律和社會(huì)文化。
營(yíng)銷方案，是通過(guò)產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)合分析，和策略的運(yùn)用，因此分析swot分析是營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析（相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌）；一般存在的具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：
①企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 ②產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。③產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。 ④銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。 ⑤促銷方式不務(wù)，
消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 ⑥服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。⑦售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等。
2、產(chǎn)品劣勢(shì)分析（相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌）；
3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
4、環(huán)境威脅分析
營(yíng)銷目標(biāo)是在上述市場(chǎng)現(xiàn)狀分析和swot分析的基礎(chǔ)上，確定公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，達(dá)到總銷售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
①市場(chǎng)細(xì)分：依據(jù)人口、地理、心理、行為進(jìn)行細(xì)分
②市場(chǎng)選擇：說(shuō)明產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。依據(jù)（企業(yè)資源、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品同質(zhì)性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期階段）采用目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略（無(wú)差異、差異、集中），確定具體細(xì)分市場(chǎng)。
③市場(chǎng)定位：依據(jù)（產(chǎn)品屬性和利益、價(jià)格和質(zhì)量、產(chǎn)品用途、使用者、產(chǎn)品檔次定位、競(jìng)爭(zhēng)地位、多重因素），采用定位戰(zhàn)略（初次定位、重新定位、對(duì)峙定位、回避定位），說(shuō)明產(chǎn)品定位目標(biāo)消費(fèi)群體。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略
①產(chǎn)品策略。包括新品開(kāi)發(fā)（聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買(mǎi)專利、經(jīng)營(yíng)特許、外包生產(chǎn)、獨(dú)立研制開(kāi)發(fā)、協(xié)約開(kāi)發(fā)）、包裝設(shè)計(jì)（策略：類等分配、復(fù)附差更）。
②價(jià)格策略。根據(jù)目標(biāo)戰(zhàn)略采用定價(jià)方法（成本、競(jìng)爭(zhēng)、需求）。 ③渠道策略。根據(jù)（市場(chǎng)、產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)行為、中間商、企業(yè)）等影響因素，確定渠道建設(shè)長(zhǎng)度（零層、一層、二層、三層）、寬度（密集、選擇、獨(dú)家）或廣度（選擇、集中、混合），確定營(yíng)銷渠道模式（傳統(tǒng)、水平、垂直、多渠道）。多渠道時(shí)要進(jìn)一步細(xì)化不同渠道價(jià)格、促銷等。
④促銷策略。方式：人員推銷、廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)；影響因素：促銷目標(biāo)、產(chǎn)品類型、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期階段等
3、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算
包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等。
說(shuō)明對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度、過(guò)程如何進(jìn)行管理。把目標(biāo)、預(yù)算分解為按月、按季檢查。
營(yíng)銷策劃方案大綱篇六
對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫(kù)存？是提升銷量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。
活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標(biāo)？哪些人是促銷的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)？?jī)r(jià)格折扣？贈(zèng)品？抽獎(jiǎng)？禮券？服務(wù)促銷？演示促銷？消費(fèi)信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”？是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。
一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
前期準(zhǔn)備分三塊，
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通？誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作？誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理？誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。
同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開(kāi)展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的活動(dòng)方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果
營(yíng)銷策劃方案大綱篇七
構(gòu)思，**年4月20日，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，成功的舉辦了第一次跳蚤市場(chǎng)，結(jié)果家長(zhǎng)孩子熱情高漲，把我們的活動(dòng)向前推了一步。第一次僅僅是體會(huì)快樂(lè)，而本次活動(dòng)我們將把活動(dòng)往鍛煉孩子的能力，想把它變成大家受益的綜合實(shí)踐場(chǎng)地。調(diào)動(dòng)更多的部門(mén)，人員來(lái)參加。
主題：校園跳蚤市場(chǎng)
時(shí)間：20xx年10月20日（一學(xué)期一次）
地點(diǎn)：xx中學(xué)天井
主辦方：資源中心圖書(shū)館
合辦方：少先隊(duì)
協(xié)助方：七年級(jí)的綜合實(shí)踐課
支持者：全校師生
號(hào)召學(xué)生拿出自己閑置不用的東西，和別的有同學(xué)進(jìn)行交換 。
為了盤(pán)活校園文化資源，豐富校園文化生活，幫助學(xué)生體驗(yàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)生活，讓孩子們?cè)诮灰字袑W(xué)會(huì)理財(cái)、學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)誠(chéng)信，學(xué)會(huì)資源再利用，學(xué)會(huì)環(huán)保，體會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的樂(lè)趣。
賣的是快樂(lè)，買(mǎi)的是實(shí)惠
1、和少先隊(duì)張超老師合作，申請(qǐng)學(xué)校課題。
2、和七年級(jí)的綜合實(shí)踐老師（張秀玲）溝通，和他們一起設(shè)計(jì)：跳蚤市場(chǎng)的綜合實(shí)踐課。
3、發(fā)通知，征集本次活動(dòng)的海報(bào)設(shè)計(jì)和志愿者。
4、9月11日招志愿者（負(fù)責(zé)場(chǎng)地秩序，拍照，拍視頻，采訪，海報(bào)評(píng)定，試卷調(diào)查），想鍛煉學(xué)生的能力，提供社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
5、志愿者的培訓(xùn)
6、設(shè)計(jì)調(diào)查試卷
7、學(xué)生自己準(zhǔn)備物品，設(shè)計(jì)攤位。
8、通過(guò)qq通知老師，讓老師通知學(xué)生。少先隊(duì)通過(guò)廣播通知學(xué)生。
9、設(shè)計(jì)活動(dòng)的文化墻（張貼征集來(lái)的海報(bào)，跳蚤市場(chǎng)的知識(shí)點(diǎn)，好書(shū)推薦）。掛“華山中學(xué)中學(xué)跳蚤市場(chǎng)”的條幅。
活動(dòng)后的海報(bào)評(píng)選以及對(duì)學(xué)生的海報(bào)進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，指出海報(bào)的正確做法。征集學(xué)生的本次活動(dòng)的感想、分析本次試卷試卷調(diào)查，采訪結(jié)果。
營(yíng)銷策劃方案大綱篇八
一、前言
手機(jī)配件是本公司傾力打造高端智能手機(jī)，做為大陸市場(chǎng)重點(diǎn)推廣電子產(chǎn)品之一。根據(jù)目前手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，鴻禧手機(jī)配件具有良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過(guò)目前所掌握的電子市場(chǎng)狀況和產(chǎn)品定位。我司部分產(chǎn)品具有良好的前瞻性和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為整合行銷推廣策劃方案提供了有效的依據(jù)。
二、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
1、問(wèn)題
公司通過(guò)通過(guò)大半年醞釀，并未在大陸市場(chǎng)進(jìn)行有效的傳播和宣傳。至今在電子市場(chǎng)沒(méi)有形成良好基礎(chǔ)，公司產(chǎn)品銷售并未正式啟動(dòng)。
a、
產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣策略上，營(yíng)銷傳播核心要明確，所有執(zhí)行促銷活動(dòng)很有策略，不能隨意性。從宣傳的角度看信息的有效率達(dá)要比較高。在市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)推廣執(zhí)行上到位，監(jiān)督、考核等管理工作要明確，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也要有一個(gè)準(zhǔn)確的目標(biāo)。
b、市場(chǎng)定位
公司手機(jī)配件產(chǎn)品的消費(fèi)人群定位在18到30歲智能手機(jī)用戶者。根據(jù)目前市場(chǎng)調(diào)查情況看，國(guó)內(nèi)高端用戶以iphone，三星高端手機(jī)為主。但以配件類都是價(jià)格中高端消費(fèi)層次為主。我們的產(chǎn)品在這片市場(chǎng)比較空白。這樣的情況對(duì)于我們的產(chǎn)品定位比較容易精確，我們要投入的宣傳費(fèi)會(huì)更加有效！
c、我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以根據(jù)市場(chǎng)需要靈活調(diào)整?？梢酝ㄟ^(guò)一些市場(chǎng)反應(yīng)，產(chǎn)品在市場(chǎng)占得份額是多少。it產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)間差，各品牌的各類促銷。對(duì)我們的市場(chǎng)營(yíng)銷策略再做出進(jìn)一步的調(diào)整。目標(biāo)也是以公司的企業(yè)最少的資金完成最多的事，其中來(lái)解決手機(jī)配件的銷售問(wèn)題。
a.市場(chǎng)機(jī)會(huì)
智能手機(jī)配件市場(chǎng)存在很多機(jī)會(huì)，但也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。有多大的機(jī)會(huì)？又有多大的風(fēng)險(xiǎn)？我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多少？盡管目前智能手機(jī)配件市場(chǎng)占有率高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，但并不等于我們沒(méi)有市場(chǎng)生存與發(fā)展的空間。我們?cè)趦r(jià)格和性能上是出色的。這就是我們最大的優(yōu)勢(shì)。
以下具體分析我們的生產(chǎn)和銷售的優(yōu)勢(shì)。
● 生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)
據(jù)我們所掌握的市場(chǎng)情況，我們的手機(jī)配件以原材料采購(gòu)后自行加工無(wú)論價(jià)格還有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面在生產(chǎn)價(jià)格上我們有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
●銷售優(yōu)勢(shì)
目前品牌智能手機(jī)配件市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率高，它們廣告投放力度較大，品牌知名度較高。對(duì)我們的銷售是一個(gè)不小的沖擊。但也從另一個(gè)方面也反映出目前我國(guó)智能手機(jī)需求量大。對(duì)我們而言只要找準(zhǔn)市場(chǎng)的賣點(diǎn)，在市場(chǎng)占有一定的銷售份額是有機(jī)會(huì)。從消費(fèi)者的角度來(lái)看，我們的價(jià)格和產(chǎn)品賣點(diǎn)絕對(duì)能滿足消費(fèi)者。我們要給消費(fèi)者一個(gè)質(zhì)量上的保證。讓品牌和款式，質(zhì)量成為我們真正賣點(diǎn) 。
●區(qū)域優(yōu)勢(shì)
利用一些知名商場(chǎng)和一些人群比較集中和稍高消費(fèi)的消費(fèi)場(chǎng)所展開(kāi)一些合作的方式以此作為契機(jī)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售。深圳以信息發(fā)達(dá)城市，所以在這里智能手機(jī)普及率比較高對(duì)于產(chǎn)品的銷售有相對(duì)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)
●技術(shù)優(yōu)勢(shì)
我們公司是從事多年的配件禮品和開(kāi)發(fā)，在行業(yè)上有自己的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，是其他公司所不具備的。我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能以百變的產(chǎn)品線讓大眾智能手機(jī)用戶所滿意。
三、消費(fèi)人群研究與分析
1、消費(fèi)人群
●智能手機(jī)愛(ài)好者。調(diào)查顯示，隨著中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信推出3g業(yè)務(wù)。越來(lái)越多的消費(fèi)者擁有一款智能手機(jī)特別是蘋(píng)果在大陸上市以來(lái)對(duì)智能手機(jī)配件市場(chǎng)的需求也大大增加，我們公司的產(chǎn)品線能普及中低高端智能手機(jī)消費(fèi)者所能接受的。
●年齡：重點(diǎn)趨向青年人。18-30歲消費(fèi)者是我們市場(chǎng)的主打人群。
2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣
●對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者：我們的手機(jī)貼以快速消費(fèi)品為主，以多變，多款，方便為主，我們木，皮制以大自然，復(fù)古，時(shí)尚搭配為主，以不同的消費(fèi)位置推動(dòng)不同的產(chǎn)品線供消費(fèi)者選擇。
四、整合行銷策略
從實(shí)際情況針對(duì)市場(chǎng)狀況及公司的現(xiàn)狀，要做好在群雄紛爭(zhēng)的市場(chǎng)上立足并穩(wěn)健持續(xù)的發(fā)展。在營(yíng)銷模式策略上要時(shí)時(shí)創(chuàng)新。根據(jù)市場(chǎng)狀況調(diào)整銷售模式。盡全力將我們的盈利達(dá)到預(yù)期水平。
（一）總策略
致力公司品牌產(chǎn)品線的定位，利用公司旗下的互聯(lián)網(wǎng)媒體資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展產(chǎn)品推廣策略，充分展示公司品牌的個(gè)性與優(yōu)勢(shì)。
（二）吸引加盟商已經(jīng)營(yíng)銷人才的加入
加盟商，是企業(yè)生存之本。充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，吸引更多加盟商的加入。從價(jià)格上和產(chǎn)品上給予加盟商一定的優(yōu)惠。讓加盟商對(duì)我們公司的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣。
（三）營(yíng)銷定位
1、立足公司品牌形象
公司以統(tǒng)一的vi/ci形象產(chǎn)品手冊(cè)的進(jìn)入市場(chǎng)。配合互聯(lián)網(wǎng)傳播推廣，建議公司為銷售人員配備 ipad以圖片展示，手機(jī)配件相關(guān)的銷售資料。銷售人員的文件電子檔。以時(shí)尚，演示為主，公司堅(jiān)持誠(chéng)信行銷、配合價(jià)格和性能優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)份額
主打一些3c賣場(chǎng)和a類百貨市場(chǎng)，利用賣場(chǎng)一些品牌優(yōu)勢(shì)和人群，一些好賣場(chǎng)可以考慮進(jìn)駐專柜形式進(jìn)行營(yíng)銷。采取緊貼市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整銷售策略，逐步向占據(jù)更多市場(chǎng)份額?？梢栽诰W(wǎng)站和一些智能手機(jī)論壇舉行有獎(jiǎng)活動(dòng)爭(zhēng)取一些客戶資源是公司發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，下半年從網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體上謀求更大的發(fā)展。
3、 產(chǎn)品策略
將手機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)品發(fā)放到3c賣場(chǎng)為消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)演示，發(fā)放宣傳資料到各合作商鋪。對(duì)于銷售量大的商機(jī)給予一定的價(jià)格優(yōu)惠。同時(shí)在旗下網(wǎng)站完善各種產(chǎn)品的圖冊(cè)和詳細(xì)說(shuō)明，可以考慮在大陸建立一個(gè)官網(wǎng)以區(qū)分外貿(mào)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)官網(wǎng)提供下單功能直接進(jìn)行營(yíng)銷。 4產(chǎn)品定位
多變手機(jī)前后貼走快速消費(fèi)路線。
實(shí)木，皮革前后貼走中高檔路線，可以作為一個(gè)時(shí)尚搭配或?qū)嵞緩?fù)古搭配。
5、 銷售策略
以華強(qiáng)北為中心，逐步拓展區(qū)域市場(chǎng)。公司網(wǎng)絡(luò)銷售以實(shí)體店銷售和代理商并肩馳騁、緊密溝通合作。
以深圳為基礎(chǔ)市場(chǎng)全面開(kāi)發(fā)后期開(kāi)發(fā)其他區(qū)域市場(chǎng)，給予實(shí)際優(yōu)惠開(kāi)發(fā)更多商家。保證在實(shí)體市場(chǎng)份銷售額。穩(wěn)固完善網(wǎng)絡(luò)銷售、在一些bbs和微博為開(kāi)發(fā)商家以及個(gè)人消費(fèi)者提供交流平臺(tái)。積累更多的商戶以及個(gè)人信息。了解市場(chǎng)的銷售渠道和需求產(chǎn)品，對(duì)于有銷售好的賣場(chǎng)要建立良好銷售合作伙伴關(guān)系；并逐步發(fā)展和培養(yǎng)有潛力或渠道、資金實(shí)力、分銷能力等比較好的批發(fā)商做區(qū)域銷售代理。
在網(wǎng)絡(luò)銷售，公司可建立了相關(guān)的宣傳網(wǎng)頁(yè)，公司內(nèi)部人員可先期在網(wǎng)站論壇炒作，提高吸引力。對(duì)于有實(shí)力有經(jīng)濟(jì)能力的網(wǎng)絡(luò)淘寶店可考慮先發(fā)貨后付款。網(wǎng)站建立積分制，后期可積分抵現(xiàn)金購(gòu)配件（注：10積分抵一元，最高上限500積分抵50元，參考）對(duì)公司產(chǎn)品宣傳有功的網(wǎng)絡(luò)粉絲可按特惠價(jià)購(gòu)配件。充分利用智能手機(jī)愛(ài)好者為公司產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)宣傳。對(duì)在網(wǎng)站留言的商家要及時(shí)電話回饋。
四、行銷推廣策略
核心廣告語(yǔ)：時(shí)尚，多變，
廣告語(yǔ)：高端，不在高價(jià)
推廣原則：保證所有促銷活動(dòng)的有效性和連貫性。
1、市場(chǎng)促銷
針對(duì)分銷商開(kāi)展的促銷策略
主導(dǎo)思想：由于本公司產(chǎn)品，品牌知名度不高，在行銷資源有限的情況下，單純自主的力量將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，效果不夠顯著，且風(fēng)險(xiǎn)性較大，因此實(shí)行與分銷商共同合作，讓利給商家，帶動(dòng)市場(chǎng)銷售。具體如下：
經(jīng)銷商互動(dòng)
活動(dòng)以公司新晉產(chǎn)品低價(jià)促銷的名義邀請(qǐng)各批發(fā)商和與商鋪的名義，實(shí)際上是通過(guò)新晉創(chuàng)意低價(jià)促銷來(lái)帶動(dòng)展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和吸引力，加入公司的銷售渠道，我們提供一些樣板，供批發(fā)商和商家免費(fèi)試用一個(gè)月。通過(guò)公司一些展示產(chǎn)品的性能以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。銷售部人員的鼓動(dòng)性的演說(shuō)詞，重點(diǎn)讓商家看到自身所能得到的利益。調(diào)動(dòng)各經(jīng)銷商銷售欲望。
行銷策略
電子附屬產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)于其他商品，屬更新?lián)Q代快產(chǎn)品，價(jià)格層面計(jì)較大。消費(fèi)人群多購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較多，所以銷售人員，在產(chǎn)品上市初期要積極開(kāi)發(fā)批發(fā)商的批發(fā)量，新上市的產(chǎn)品在價(jià)格上穩(wěn)定對(duì)銷售十分有利。銷貨能力強(qiáng)、資金雄厚的商家給予高額的讓利。其他客戶，各銷售人員可按實(shí)際情況和批發(fā)量給予商家一定的讓利。盡所能吸引商家對(duì)品牌的關(guān)注。
廣告宣傳
擴(kuò)大聲勢(shì)，提升品牌在人群的曝光度及平面宣傳。吸引有進(jìn)貨需求的人關(guān)注。
利用售點(diǎn)廣告的傳播，貫穿在整個(gè)新產(chǎn)品產(chǎn)品導(dǎo)入期，以4k海報(bào)、橫幅、市場(chǎng)平面廣告，用于易拉寶、或宣傳海報(bào)于各零售點(diǎn)及賣場(chǎng)，并在張貼時(shí)采用標(biāo)準(zhǔn)化的張貼位置，有很強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，從而提升了公司的品牌形象；此外為配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，
根據(jù)推廣進(jìn)程及主推產(chǎn)品的個(gè)性，設(shè)計(jì)制作一致性、延續(xù)性、規(guī)范性的平面報(bào)紙（雜志）標(biāo)版、路牌標(biāo)板、以及網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告。
營(yíng)銷策劃方案大綱篇九
現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略一般包
括戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。
（一）戰(zhàn)略任務(wù)
戰(zhàn)略任務(wù)在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作服務(wù)的對(duì)象、項(xiàng)目和預(yù)期要達(dá)到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)通過(guò)規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)范圍表現(xiàn)出來(lái)；一是服務(wù)方面，即為哪些購(gòu)買(mǎi)者服務(wù)；二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，包括質(zhì)量結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu)，檔次結(jié)構(gòu)，即拿什么樣的產(chǎn)品來(lái)為購(gòu)買(mǎi)者服務(wù)；三是服務(wù)項(xiàng)目，即為購(gòu)買(mǎi)者提供哪些方面服務(wù)；四是市場(chǎng)范圍，即企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)有多大。
（二）戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果，是企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的具體化，反映著企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營(yíng)銷管理的完善程度。企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)綜合的或多元的目標(biāo)體系，具體包括四方面的內(nèi)容。
（1）市場(chǎng)目標(biāo)即企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的提高程度，包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽(yù)的提高程度。競(jìng)爭(zhēng)能力的提高指標(biāo)具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場(chǎng)的滲透和新市場(chǎng)的開(kāi)拓，市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率的提高等。
（2）發(fā)展目標(biāo)即企業(yè)能力和規(guī)模的擴(kuò)大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務(wù)的創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的程度等。
（3）利益目標(biāo)即企業(yè)預(yù)定要取得的經(jīng)濟(jì)利益。具體表現(xiàn)為利潤(rùn)總額的擴(kuò)大和資金利潤(rùn)率的提高程度、員工收入增長(zhǎng)程度以及職工心理需要的滿足程度。
（4）貢獻(xiàn)目標(biāo)即企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)狀況。具體表現(xiàn)為向社會(huì)提供的商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、上交國(guó)家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護(hù)的狀況以及為社會(huì)的政治安定和生活提高所做的其他貢獻(xiàn)等。
（三）戰(zhàn)略重點(diǎn)
戰(zhàn)略重點(diǎn)為是對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié)，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主攻方向。
（四）戰(zhàn)略措施
戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的長(zhǎng)期的、重大的對(duì)策和措施。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，會(huì)遇到各種機(jī)會(huì)、威脅和風(fēng)險(xiǎn)，為了充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，避免市場(chǎng)威脅和減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，必須制定相應(yīng)的辦法和措施。
（五）戰(zhàn)略步驟
戰(zhàn)略步驟是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間安排，它是根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的客觀進(jìn)程制定的。首先按照預(yù)定的總目標(biāo)提出分階段的目標(biāo)要求，然后根據(jù)這些階段目標(biāo)確定戰(zhàn)略步驟。
營(yíng)銷戰(zhàn)略按不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類方法，現(xiàn)分別介紹如下：
（一）按營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分
根據(jù)內(nèi)容的不同，營(yíng)銷戰(zhàn)略可分為市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。
1．市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
任何企業(yè)都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的全部需求，因而必須通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模，因而在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)一開(kāi)始就必須明確，并隨著營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展作出適當(dāng)?shù)男拚驼{(diào)整。市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰(zhàn)略。
2．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
只要存在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就必然存在競(jìng)爭(zhēng)。它貫穿于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一切方面，因此，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競(jìng)爭(zhēng)手段方面的，又有競(jìng)爭(zhēng)方向方面的，不同類型企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位不同，因而應(yīng)采用不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)的戰(zhàn)略。
3．市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，提高自己的聲譽(yù)和知名度，必須不斷擴(kuò)大規(guī)模，因而必須認(rèn)真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個(gè)部分：發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。
（二）按營(yíng)銷戰(zhàn)略的層次劃分
按照層次的不同，營(yíng)銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門(mén)戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，它從企業(yè)全局的利益出發(fā)，考慮企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。部門(mén)戰(zhàn)略是企業(yè)各營(yíng)銷部門(mén)的戰(zhàn)略，是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的，是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略，但每一部門(mén)的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點(diǎn)。
（三）按營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程劃分
按照制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程，營(yíng)銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是，由于營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容復(fù)雜，環(huán)境多變，有些因素有很大的不確定性，在這種情況下，無(wú)法按照既定的程序和方法進(jìn)行，而只能通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、淵博的知識(shí)、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來(lái)制定，稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經(jīng)驗(yàn)造成偏差，目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學(xué)的程序，以提高戰(zhàn)略的可行性。
企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略即是在分析企業(yè)自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上規(guī)劃戰(zhàn)略任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)，并制定出具體的策略。
（一）分析企業(yè)條件
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。企業(yè)條件包括內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩部分，因而分析企業(yè)條件過(guò)程也就是一個(gè)“知己知彼”的過(guò)程。
企業(yè)內(nèi)部條件主要包括兩個(gè)方面，一是所處行業(yè)方面的狀況，包括所處的行業(yè)是一個(gè)興盛的行業(yè)還是一個(gè)衰退的行業(yè)，各自的原因是什么？企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營(yíng)銷能力方面的條件，包括廠房、設(shè)備、資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)和管理水平等因素及其工作狀況．例如企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)潛力、產(chǎn)品的信譽(yù)、銷售增長(zhǎng)率、獲利能力、產(chǎn)品供應(yīng)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。
企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應(yīng)者、中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和社會(huì)公眾等方面；宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治與法律、社會(huì)文化等方面。對(duì)環(huán)境的分析，一是要預(yù)測(cè)環(huán)境的變化方向，二是要對(duì)環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便在營(yíng)銷戰(zhàn)略中能趨利避害。
（二）確定戰(zhàn)略任務(wù)
在確定戰(zhàn)略任務(wù)時(shí)，需要廣泛征求意見(jiàn)，或者組織多方面的人員參加討論，同時(shí)要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)、威脅、有利條件和不利因素，企業(yè)的能力，市場(chǎng)導(dǎo)向等，通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和綜合上述因素，確定出適合本企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略任務(wù)，以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著一個(gè)共同的方向前進(jìn)。
（三）確定戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的總目標(biāo)，確定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的中心內(nèi)容。為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)必須遵循以下原則：
1．明確與具體
戰(zhàn)略目標(biāo)明確是指其含義不含糊，不存在多義性；具體是指其內(nèi)容不抽象空洞，有衡量實(shí)際程度的指標(biāo)。這就要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)盡可能數(shù)量化，通過(guò)一系列的數(shù)量與時(shí)間、空間指標(biāo)的結(jié)合，把目標(biāo)變成具體的東西，使之能夠考核和對(duì)比。這樣，就可以控制戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。
2．層次與協(xié)調(diào)
由于企業(yè)任務(wù)的重要性不同，戰(zhàn)略目標(biāo)具有層次性，在總體目標(biāo)下，還有各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)；從時(shí)間來(lái)說(shuō)，有長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。這些目標(biāo)形成一個(gè)目標(biāo)體系，其重要性也各不相同?？偰繕?biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)是最重要的目標(biāo)，各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)和中短期目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)而制定的。
3．現(xiàn)實(shí)與可行
是指既有確定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，又可實(shí)行。
4．科學(xué)與關(guān)鍵
是指明確的戰(zhàn)略目標(biāo)是經(jīng)過(guò)科學(xué)預(yù)測(cè)和計(jì)算的，而且目標(biāo)和重點(diǎn)突出是關(guān)鍵，以便集中力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
在營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，首先須按預(yù)先制定的策略有序地執(zhí)行；其次是對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行合理控制。
（一）營(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行
即把營(yíng)銷戰(zhàn)略由理論落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程。為了保證落到實(shí)處，執(zhí)行中需要做好三項(xiàng)工作：
1．制定配套策略主要包括商品策略、價(jià)格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。
2．搞好相應(yīng)的組織建設(shè)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任制，取得員工的理解和努力執(zhí)行。
3．制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃確定具體的項(xiàng)目、步驟、措施和時(shí)間安排。
（二）營(yíng)銷戰(zhàn)略的控制
企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)只有按照事先擬定好的營(yíng)銷計(jì)劃有序地進(jìn)行，才有可能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。為此，市場(chǎng)經(jīng)理必須對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行控制，并在必要的時(shí)候?qū)︻A(yù)先擬定的策略加以調(diào)整。
1．營(yíng)銷控制的內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略控制的內(nèi)容包括三個(gè)方面：一是目標(biāo)控制，即根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)，控制其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的狀況；二是進(jìn)度控制，即根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃的要求，控制其不同階段的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度，從而保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)；三是重大問(wèn)題控制，通過(guò)對(duì)重大問(wèn)題的控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行戰(zhàn)略中出現(xiàn)的新的機(jī)會(huì)或障礙，以便利用機(jī)會(huì)，減少障礙。
2．營(yíng)銷控制的方法
營(yíng)銷控制的方法多種多樣，且各有利弊。市場(chǎng)經(jīng)理必須在各種方法之間進(jìn)行權(quán)衡。下面介紹幾種常見(jiàn)的方法：
預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制。預(yù)先控制是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的事前準(zhǔn)備以預(yù)防問(wèn)題出現(xiàn)的一種控制方式。預(yù)先控制需要有準(zhǔn)確、及時(shí)的信息和較強(qiáng)的預(yù)測(cè)分析能力，優(yōu)點(diǎn)是能夠防患于未然，盡量避免偏差的出現(xiàn)。這種控制工作的難度較大，要求有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)控制是指在某項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行之中所實(shí)施的控制?，F(xiàn)場(chǎng)控制的方法是管理者深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)進(jìn)行提示、幫助或予以糾正?，F(xiàn)場(chǎng)控制的出發(fā)點(diǎn)是，在偏差剛一發(fā)生或出現(xiàn)苗頭時(shí)就進(jìn)行糾正。計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，為現(xiàn)場(chǎng)控制提供了許多便利之處和新的形式?，F(xiàn)場(chǎng)控制的效果與主管的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式、解決問(wèn)題的權(quán)力大小、下屬對(duì)他們指導(dǎo)的理解程度有很大的關(guān)系。
反饋控制是指從已經(jīng)結(jié)束的活動(dòng)或以前工作的執(zhí)行結(jié)果中獲得信息，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差所在及其原因，然后采取措施對(duì)下一步工作過(guò)程所實(shí)施的控制。反饋控制的特點(diǎn)是根據(jù)過(guò)去的情況來(lái)調(diào)整未來(lái)的行為。不少情況下，反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制都是有價(jià)值的控制方式。把這三種類型的控制結(jié)合起來(lái)使用，控制的效果會(huì)更好。
市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略即是主動(dòng)進(jìn)攻，它是現(xiàn)代企業(yè)為了擴(kuò)張市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率而采取的策略。企業(yè)在主動(dòng)進(jìn)攻，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)時(shí)，必須選擇巧妙的攻擊策略，以確保萬(wàn)無(wú)一失。
（一）市場(chǎng)攻擊的類型
企業(yè)可以選擇的市場(chǎng)攻擊類型主要有三種：密集性市場(chǎng)攻擊、一體化市場(chǎng)攻擊和多角化市場(chǎng)攻擊。
1．密集性市場(chǎng)攻擊
密集性市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過(guò)現(xiàn)有產(chǎn)品來(lái)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略。實(shí)施這一戰(zhàn)略有利于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。這種營(yíng)銷戰(zhàn)略通常有三種形式。
（1）市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。企業(yè)可以從以下幾方面努力：一是在維持現(xiàn)有消費(fèi)者的`基礎(chǔ)上通過(guò)各種營(yíng)銷手段如價(jià)格策略、促銷方式、渠道的變更等，使原有的消費(fèi)者更多地購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的商品；二是用各種競(jìng)爭(zhēng)手段把競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的顧客爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品；三是設(shè)法刺激和促使未曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)本企業(yè)商品的顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。主要有兩種途徑：開(kāi)發(fā)新的地區(qū)和國(guó)際市場(chǎng)；開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用途。
（3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是指一個(gè)企業(yè)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)來(lái)增加企業(yè)的銷售額?，F(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)包括改進(jìn)產(chǎn)品的性能，增加產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、型號(hào)等。
2．一體化市場(chǎng)攻擊
當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途，或者企業(yè)實(shí)行“一體化”能較大幅度地提高效率時(shí)，往往采用“一體化增長(zhǎng)”?！耙惑w化”有三種形式：
（1）后向一體化后向一體化是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)，實(shí)行產(chǎn)供聯(lián)合。變過(guò)去向供應(yīng)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)原材料為自己生產(chǎn)原材料，就像家具廠原來(lái)買(mǎi)進(jìn)板材制成家具，改為自己加工板材一樣。有的商店，逐步發(fā)展起自己的工廠，生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售，有些大的零售商店由過(guò)去從批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，轉(zhuǎn)為自己直接從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。
（2）前向一體化前向一體化是一種按供、產(chǎn)、銷的正向順序?qū)嵭幸惑w化增長(zhǎng)的策略，與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式：第一，原材料供應(yīng)者通過(guò)自辦、聯(lián)合、聯(lián)營(yíng)或兼并等形式，與加工制造企業(yè)相結(jié)合，實(shí)行供、產(chǎn)前向一體化。例如，油田開(kāi)辦煉油廠，礦山與冶煉廠聯(lián)營(yíng)等；第二，批發(fā)商業(yè)企業(yè)增設(shè)或兼并零售商店；第三，生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)自辦、聯(lián)合、聯(lián)營(yíng)或兼并等形式，與商業(yè)企業(yè)相結(jié)合，實(shí)行產(chǎn)、銷前向一體化。例如，某些大型生產(chǎn)企業(yè)在全國(guó)各地自行投資開(kāi)設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，或者與若干家商業(yè)企業(yè)實(shí)行聯(lián)合或聯(lián)營(yíng)。
（3）水平一體化水平一體化是企業(yè)收購(gòu)或兼并競(jìng)爭(zhēng)者的同類型企業(yè)，形成聯(lián)合企業(yè)或?qū)I(yè)化公司。
當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有良好的發(fā)展前景和潛力，而且企業(yè)在供產(chǎn)銷等方面實(shí)行一體化能提高效益、加強(qiáng)控制、擴(kuò)大銷售時(shí)，可實(shí)行一體化發(fā)展戰(zhàn)略。
3．多角化市場(chǎng)攻擊
多角化是指企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略主要是根據(jù)兩個(gè)方面的情況：一是本企業(yè)所從事的行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地；二是在所從事的行業(yè)外，又發(fā)現(xiàn)更有利的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略也有三種形式。
（1）同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現(xiàn)有物質(zhì)技術(shù)力量、特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)等開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品大類和品種，如同同心圓一樣從內(nèi)向外擴(kuò)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。例如，某客車廠利用原有技術(shù)設(shè)備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)小貨車；原只生產(chǎn)錄音機(jī)的無(wú)線電廠利用現(xiàn)有資源及技術(shù)條件增加生產(chǎn)電視機(jī)、錄像機(jī)等。這種多元化戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不需要更多投資，因而風(fēng)險(xiǎn)小，成功率高。
（2）水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰(zhàn)略，指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng)，通過(guò)采用不同的技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類和品種。
（3）集團(tuán)性多樣化集團(tuán)性多樣化是指企業(yè)通過(guò)投資或兼并等形式，把經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展到多個(gè)新興部門(mén)或其他部門(mén)，組成混合型企業(yè)集團(tuán)，開(kāi)展與現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場(chǎng)都無(wú)聯(lián)系的多樣化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以尋求新的發(fā)展策略，如美國(guó)柯達(dá)公司除經(jīng)營(yíng)攝影器材外，還經(jīng)營(yíng)食品、石油、化工和保險(xiǎn)公司。
（二）市場(chǎng)攻擊的策略
市場(chǎng)攻擊的具體策略總的說(shuō)來(lái)有三種，即正面攻擊，側(cè)翼攻擊、包圍攻擊?，F(xiàn)代企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)力和產(chǎn)品特點(diǎn)采取具體的策略。
1．正面攻擊
正面攻擊即滲透到對(duì)手的核心地帶，通過(guò)雙方實(shí)力的對(duì)抗，取得進(jìn)攻的戰(zhàn)果。市場(chǎng)營(yíng)銷中的正面攻擊是指采用價(jià)格、分銷、廣告、促銷等具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷攻勢(shì)。
（1）搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)攻要追求“制高點(diǎn)”效應(yīng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，每個(gè)行業(yè)都有其制高點(diǎn)。如地域性制高點(diǎn)是那些對(duì)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響頗大的地區(qū)，一旦進(jìn)入該地區(qū)，會(huì)自然地向周邊地區(qū)擴(kuò)展。
（2）步步為營(yíng)，由點(diǎn)到面推進(jìn)如果企業(yè)實(shí)力不是很強(qiáng)，但隨著發(fā)展會(huì)以較快的速度回籠資金，那么，在其攻占了第一制高點(diǎn)后，可以選擇區(qū)域性市場(chǎng)目標(biāo)作為第二制高點(diǎn)進(jìn)行切入，循序漸進(jìn)，步步為營(yíng)，由點(diǎn)到面向前推進(jìn)，來(lái)逐步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)范圍。
2．側(cè)翼攻擊
側(cè)翼進(jìn)攻，就是從對(duì)手陣地側(cè)面發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，避免與對(duì)手主力直接接火。側(cè)翼攻擊主要包括地理側(cè)攻、產(chǎn)品側(cè)攻、價(jià)格側(cè)攻三種主要形式。
（1）地理側(cè)攻地理側(cè)攻即按地理空間標(biāo)志劃分市場(chǎng)，攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場(chǎng)進(jìn)行切入和擴(kuò)展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來(lái)不斷發(fā)展壯大，直至最后與歐美許多實(shí)力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計(jì)算機(jī)公司首先側(cè)攻那些市場(chǎng)近乎空白的亞洲國(guó)家，然后登陸美國(guó)加利福尼亞，再向全美延伸。
（2）產(chǎn)品側(cè)攻產(chǎn)品側(cè)攻是指企業(yè)按產(chǎn)品標(biāo)志區(qū)分市場(chǎng)，選擇那些競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有的或薄弱的產(chǎn)品進(jìn)行側(cè)攻。對(duì)產(chǎn)品側(cè)攻點(diǎn)的選擇，關(guān)鍵是創(chuàng)造新的需求，引導(dǎo)產(chǎn)品的消費(fèi)，而不是與對(duì)手爭(zhēng)奪相同的市場(chǎng)，這樣做可以避開(kāi)代價(jià)巨大的拼殺。
（3）價(jià)格側(cè)攻利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格進(jìn)攻攻擊，也是很有效的側(cè)攻術(shù)。采取價(jià)格側(cè)攻有低價(jià)側(cè)攻和高價(jià)側(cè)攻兩種方式。低價(jià)側(cè)攻，會(huì)迎合消費(fèi)者圖省錢(qián)、貪便宜的心理，但容易使企業(yè)“引火燒身”，造成蝕本。高價(jià)側(cè)攻，可以針對(duì)一部分消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，避免競(jìng)相降價(jià)的發(fā)生，使企業(yè)有機(jī)會(huì)獲取更多的利潤(rùn)。
3．包圍攻擊
包圍就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各翼進(jìn)行完全封鎖，迫使對(duì)手就范。它是將“點(diǎn)”的進(jìn)攻轉(zhuǎn)化為“面”的進(jìn)攻，使對(duì)方分散力量，不能全方位的進(jìn)行防御。市場(chǎng)營(yíng)銷中的包圍進(jìn)攻，從本質(zhì)上看有兩種戰(zhàn)略：一是產(chǎn)品包圍，二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別，常常結(jié)合在一起運(yùn)用。
（1）產(chǎn)品包圍進(jìn)攻產(chǎn)品包圍進(jìn)攻需要進(jìn)攻者推出質(zhì)量、款式、功能、特色各異的產(chǎn)品，以壓倒對(duì)手的產(chǎn)品線，取得數(shù)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（2）地理包圍進(jìn)攻地理包圍進(jìn)攻是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)張至每一個(gè)地理性區(qū)域市場(chǎng)。麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)裙就ㄟ^(guò)特需經(jīng)營(yíng)的方式，將快餐店、零售店布點(diǎn)至世界各地，都是地理包圍的成功范例。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有攻擊就必然有防御。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)防御，主要是防止自己的市場(chǎng)不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，很多企業(yè)都不同程度地采取了市場(chǎng)防御戰(zhàn)略，以守住陣地，等待時(shí)機(jī)。
（一）市場(chǎng)防御的功能
市場(chǎng)防御對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。這是因?yàn)楸Ｗo(hù)不了自己，企業(yè)就不會(huì)有發(fā)展，也就不會(huì)有市場(chǎng)進(jìn)攻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界上只有20％的公司獲得了使市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)2％以上的成果。而80％的公司的進(jìn)攻純屬徒勞，甚至損失慘重。在開(kāi)辦5年以下的公司中，只有40％的公司市場(chǎng)份額有所提高；在有20年以上歷史的公司中，只有17％的市場(chǎng)份額有所提高。因此，絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都是在進(jìn)行積極的防御。通常說(shuō)來(lái)，積極的市場(chǎng)防御具有以下主要功能：
1．降低對(duì)手進(jìn)攻的可能性
企業(yè)通過(guò)顯示其防御意圖，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造防御假象，可以讓對(duì)手不敢進(jìn)入你的領(lǐng)地，從而達(dá)到降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻可能性的目的。
2．把進(jìn)攻引向威脅更小的方向
如果進(jìn)攻不可避免，企業(yè)可以有意增加進(jìn)攻者某方面進(jìn)攻的誘因，轉(zhuǎn)移進(jìn)攻的方向，達(dá)到減少對(duì)企業(yè)的危害以保存其實(shí)力的目的。
3．減少進(jìn)攻的強(qiáng)度
企業(yè)可以在輿論上造勢(shì)，分散對(duì)手的注意力，也可以“先發(fā)制人”攻擊對(duì)方一下，使它分出一部分兵力防守，進(jìn)而減低在主陣地上的進(jìn)攻強(qiáng)度。
（二）市場(chǎng)防御的策略
1．地點(diǎn)防御
商戰(zhàn)中的地點(diǎn)防御戰(zhàn)略，主要是提高對(duì)手的進(jìn)入障礙、增加可預(yù)料的報(bào)復(fù)手段、以及減少進(jìn)攻的誘因等措施，以下是一些具體的戰(zhàn)略對(duì)策。
（1）防御性地增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用是迫使進(jìn)攻者必須以大的生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)并冒著防御企業(yè)強(qiáng)烈反擊的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入市場(chǎng)；或者迫使進(jìn)攻者以小規(guī)模經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的產(chǎn)品高成本劣勢(shì)的拖累進(jìn)入市場(chǎng)，這些都會(huì)使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。
（2）差異營(yíng)銷利用產(chǎn)品的差異性、品牌知名度會(huì)使企業(yè)獲取較多的利潤(rùn)，形成對(duì)入侵者的障礙。因?yàn)?，入侵者需耗費(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)等代價(jià)來(lái)樹(shù)立自己的信譽(yù)，克服現(xiàn)有用戶對(duì)防御者產(chǎn)品的忠誠(chéng)，這種進(jìn)攻通常是以虧損作為代價(jià)的。
（3）封鎖銷售渠道入口企業(yè)可采取加大進(jìn)攻者進(jìn)入銷售渠道入口的難度，甚至鎖住銷售渠道的入口，從而形成對(duì)入侵者的市場(chǎng)封殺。封鎖銷售渠道，可采取增加銷售力量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，簽署銷售渠道的排斥性協(xié)議，豐富產(chǎn)品種類、填補(bǔ)規(guī)格缺口，為銷售渠道提供充足的貨源，促銷的價(jià)格折扣、批量折扣、時(shí)間折扣等形式。
2．機(jī)動(dòng)防御
在商戰(zhàn)中，機(jī)動(dòng)防御與軍事上采取的行動(dòng)差別不大，都是面對(duì)攻勢(shì)的威脅，通過(guò)調(diào)兵遣將，靈活地配置資源，以挫敗對(duì)方銳氣。
（1）產(chǎn)品上的自我進(jìn)攻企業(yè)有計(jì)劃的產(chǎn)品更新戰(zhàn)略、產(chǎn)品改良戰(zhàn)略、對(duì)產(chǎn)品生命周期時(shí)段的改變戰(zhàn)略均屬此類。
（2）擴(kuò)展現(xiàn)有的產(chǎn)品市場(chǎng)例如，家電行業(yè)已從收音機(jī)轉(zhuǎn)向便攜式收音機(jī)、從立體音系統(tǒng)轉(zhuǎn)向更先進(jìn)的視聽(tīng)系統(tǒng)，從電視機(jī)轉(zhuǎn)向視頻唱片和磁帶錄像機(jī)，市場(chǎng)空間變得越來(lái)越大。
（3）以多角化戰(zhàn)略進(jìn)行積極防御多角化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效戰(zhàn)略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司，為積極防御對(duì)手的進(jìn)攻，都已進(jìn)入飛機(jī)制造業(yè)，準(zhǔn)備在下一代商用噴氣式飛機(jī)上與波音公司一較高低。
3．側(cè)面防御
側(cè)面防御是指努力填補(bǔ)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的空白點(diǎn)，不讓進(jìn)攻者從側(cè)面有機(jī)可乘。由于其他公司向市場(chǎng)領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，常常尋找可作為突破點(diǎn)的側(cè)面，因此，側(cè)面防御具有十分重要的意義。側(cè)面防御成功的關(guān)鍵，是防御者是否預(yù)測(cè)挑戰(zhàn)者未來(lái)行動(dòng)的方向和進(jìn)攻強(qiáng)度，同時(shí)，及時(shí)采取反擊行動(dòng)，阻止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展。
4．狙擊防御
狙擊是對(duì)攻擊所作的反應(yīng)，目的是扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)勢(shì)，削弱攻擊者的力量。商戰(zhàn)中的狙擊戰(zhàn)斗應(yīng)周密偵察，精心運(yùn)籌，主要的工作包括全面?zhèn)刹旄?jìng)爭(zhēng)狀況、分析可能出現(xiàn)的進(jìn)攻者、預(yù)測(cè)進(jìn)攻者的戰(zhàn)略意圖和可能的進(jìn)攻路線、制定封鎖對(duì)手進(jìn)攻路線的狙擊防御戰(zhàn)略、塑造企業(yè)作為頑強(qiáng)“守衛(wèi)者”的形象，鼓舞戰(zhàn)斗士氣，打擊進(jìn)攻者的氣焰，甚至瓦解其軍心等幾個(gè)方面。
（1）產(chǎn)品狙擊產(chǎn)品狙擊戰(zhàn)多采用品牌形象力拉動(dòng)需求、刺激需求，以抵擋進(jìn)攻者對(duì)市場(chǎng)的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實(shí)力一起構(gòu)成品牌的基石，品牌實(shí)力是基礎(chǔ)，它決定和影響著品牌形象，而品牌形象又在一定程度上表現(xiàn)品牌實(shí)力。因此，成功的產(chǎn)品狙擊應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化品牌實(shí)力與品牌形象相結(jié)合的威力。
（2）促銷組合狙擊各種促銷手段通過(guò)適當(dāng)?shù)慕M合可以增強(qiáng)實(shí)際績(jī)效，而不同的促銷手段又有其各自的特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，促銷手段包括公共關(guān)系、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷?，F(xiàn)代企業(yè)在防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻時(shí)，對(duì)促銷手段進(jìn)行組合應(yīng)注意以下兩方面的問(wèn)題。
首先，產(chǎn)品屬性不同，對(duì)促銷手段組合的影響不一樣。產(chǎn)品屬性指生活消費(fèi)品和生產(chǎn)用品兩類不同的商品。一般來(lái)說(shuō)，生活消費(fèi)品運(yùn)用廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息比較適宜，人員推銷對(duì)機(jī)器設(shè)備等生產(chǎn)用品的促銷作用較明顯。
其次，產(chǎn)品生命周期對(duì)促銷組合的影響。以全新產(chǎn)品（消費(fèi)品）為例，處于產(chǎn)品生命周期的引入期，人員推銷與營(yíng)業(yè)推廣的作用較明顯；處于成長(zhǎng)期和成熟期時(shí)，廣告的作用則更為顯著；而產(chǎn)品一旦處于衰退期，公共關(guān)系對(duì)產(chǎn)品銷路的影響會(huì)逐漸加大。
（3）價(jià)格狙擊價(jià)格狙擊成功的關(guān)鍵是企業(yè)要有經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)規(guī)模產(chǎn)生的規(guī)模效益具有以下兩大威力：別人不敢降價(jià)的時(shí)候你敢降；降別人不想降或降不起的價(jià)格幅度。例如，長(zhǎng)虹原本只在一地（綿陽(yáng)本部）一品（彩電）上集中經(jīng)營(yíng)，規(guī)模上來(lái)后就大幅度降價(jià)，壓庫(kù)促銷又?jǐn)U大市場(chǎng)占有率，資金回收后再投入主業(yè)，如此良性循環(huán)，長(zhǎng)虹走的正是一條不同于聯(lián)營(yíng)兼并等外延方式的規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。
5．撤退防御
商戰(zhàn)與軍事戰(zhàn)相同，適當(dāng)?shù)某吠伺c轉(zhuǎn)移才有機(jī)會(huì)繼續(xù)進(jìn)攻。弓滿自斷，孤注一擲地守城或保護(hù)本應(yīng)廢棄的市場(chǎng)，等于是自尋死路。
例如，美國(guó)強(qiáng)生公司的紙尿布曾在市場(chǎng)上占據(jù)主宰地位。1988年寶潔公司推出質(zhì)量更好的“樂(lè)膚爽”，向強(qiáng)生發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，強(qiáng)生公司無(wú)法以競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品取得防御的成功。本著“打不贏就走”的原則，強(qiáng)生沒(méi)有負(fù)隅頑抗，于1981年撤離美國(guó)紙尿布市場(chǎng)，當(dāng)年的市場(chǎng)占有率僅有10％，估計(jì)損失1500萬(wàn)元。但這畢竟為強(qiáng)生贏得了喘息之機(jī)。
“只有適當(dāng)?shù)某吠瞬庞欣^續(xù)攻擊的機(jī)會(huì)”。明知不可為而為之，必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產(chǎn)品失敗所致，社會(huì)壓力、技術(shù)問(wèn)題、政治需要等都可能造成對(duì)企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度審視、權(quán)衡這些威脅，要該撤即撤，保存實(shí)力。
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