時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售計劃管理篇一
中國文字之“團隊”有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。初步營銷:
1:新老員工對我行信用卡的認識及它行信用卡的對比,了解我行信用卡在東莞的品牌價值。
2:新業(yè)務員以自我的人脈關系入手為主,完成自我的基本業(yè)績。以陌拜為輔。輔助新業(yè)務員走出信用卡營銷的第一步。同時給新業(yè)務員穿插信用卡營銷技巧及工廠談點技巧(論人而定)。老業(yè)務員要以個人的實際情況而定。
3:工作安排:根據(jù)公司下達的任務分攤到每人每月每周每日完成任務的基礎上提高個人業(yè)績。主要的銷售方法提高個人的素質加強團隊管理,開展一些企業(yè)擺點、超市擺點,制定獎勵制度及激勵方案.日常工作:
1:早會,夕會,產(chǎn)品新增功能及促銷活動,獎勵制度及當日任務,銷售流程各階段話術。
2:輔助業(yè)務員確定當日方向,保證客戶質量,輔助業(yè)務員完成當日任務,陪同個別業(yè)務員作業(yè)。
3:及時輔助業(yè)務員回答客戶的各種問題,涉及信用卡的條款,規(guī)則,后期服務及市場信息。
4:監(jiān)督業(yè)務員做到三親及八項原則。
業(yè)績跟蹤
喜報:及時反饋銀行業(yè)績亮點,批卡率及已通過的卡數(shù),點數(shù)。戰(zhàn)報:每周業(yè)績排行,及時總結銷售業(yè)績及個人業(yè)績排名,團隊排名,并設置優(yōu)秀人物專欄。
專訪:對業(yè)務銷售績優(yōu)的員工進行專訪,分享經(jīng)驗心得,激勵士氣,營造良好的銷售氣氛。對業(yè)務銷售較差的員工進行專訪,總結銷售的方法,方向有何不足,加以分析和鼓勵。
銷售氣氛:增加團隊和個人榮譽感,銷售積極性,主動尋找任何機會和客戶溝通。
總結:
新的團隊要對業(yè)務員的產(chǎn)品,銷售技巧,風險意識進行系統(tǒng)培訓和跟蹤,制度長遠發(fā)展的工作規(guī)劃,要讓新員工認識信用卡行業(yè)有前途有發(fā)展。
老的團隊需要引導更有效的銷售方法,制定適合的激勵方案。我的特點是企業(yè)擺點,團辦,團隊要全體成員的凝聚力,大局意識,協(xié)作意識,要個人利益和團隊利益統(tǒng)一,我會結合團隊力量和個人工作能力,讓團隊力量發(fā)揮到最佳,同時謝謝各位領導支持。
忠心感謝各位領導給我這次機會。
銷售計劃管理篇二
下面就由小編來為大家?guī)礓N售管理年度計劃,希望這些信息能夠幫助到大家!
圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據(jù)去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高本站公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。****公司擬在3月初招聘****名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1、全年實現(xiàn)銷售收入****萬元。利潤:*****元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場占有率大于****%;
3、各項管理費用同步下降****%;
4、設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標****萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
5、加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:
(3)產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的`一個安排。
一、 開發(fā)客戶:剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面 的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1、 電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、 利用網(wǎng)絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪, 整理出一套完整的公司資料。)
二、 產(chǎn)品知識的學習和積累。
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,過關的質量還有過 硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。
四、 工作時間的安排。
根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月 末總結的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,給自己適當?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進展和突破。
五、 對自己有以下要求:
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。 4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
銷售計劃管理篇三
營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,出色的完成了20xx年的營銷及發(fā)車工作,面對取得的`業(yè)績,我們“勝不驕,敗不餒”,展望20xx年,營銷管理部充滿了希望和熱情,在公司領導的帶領下,內強素質、外塑品牌,迎接每一個挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝每一個困難,爭取超額完成公司下達的任務。具體工作安排如下:
1、20xx年銷售收入完成計劃安排
按月銷售收入完成計劃如下表:國內銷售收入5000萬元。
注:不包括xx公司20xx年的20xx萬銷售收入。
按代理公司任務分配計劃如下表:
注:xx公司負責國外市場20xx年20xx萬的銷售收入計劃。
2、20xx年計劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,進一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,拓寬渠道,加強銷售工作的規(guī)范和管理,對于各代理公司,實行專人、專車、日報、周報的管理模式,32家代理、經(jīng)銷公司及1家xx公司,覆蓋全國各個省份及國外市場。
3、繼續(xù)推廣服務標準化,塑造xx服務品牌形象。借助xx市場宣傳平臺及xx品牌知名度來進行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣。借助xx強大的研發(fā)平臺和技術儲備力量快速推進市場需求的新型產(chǎn)品。
4、制定穩(wěn)定的價格體系及合理的銷售管理模式。嚴格控制發(fā)貨和回款及時性,充分掌握代理及客戶財務狀況,減少應收賬款風險。以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力,順應市場變化,及時靈活調整。
5、整合業(yè)務、理順流程,根據(jù)具體情況適當增加部分崗位人員。
營銷管理部各崗位人員配置如下:
6、建立初級培訓制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場學習、接觸用戶、了解競爭對手,以方便日常工作。
培訓計劃表如下:
7、實行內部輪崗制度,讓大家業(yè)務互通,能彌補人員的不足,配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高部門的銷售業(yè)績,激發(fā)、調動員工的積極性。
8、完善銷售發(fā)車程序,與發(fā)車相關部門配合,按照新流程執(zhí)行
9、建立合同管理臺賬,每一份合同分項逐條記錄,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫及發(fā)車、回款等每一步驟順利進行,全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。
銷售計劃管理篇四
現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計劃,制定如下:
第一,在人事管理方面。
1、招聘和培訓管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員,做好入職前的培訓,做好人事招聘,同時做好員工的職業(yè)規(guī)劃。
2、效績考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,明確工作內容,上下級工作關系,特權和責任。
3、辦公會議的進程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會制度,把工作重點放在規(guī)范工作流程建設上來。
第二,生產(chǎn)經(jīng)營工作:
1、確保生產(chǎn)目標的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務。
2、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督。
3、組織工作人員定期的培訓和學習。
4、更新公司設備,提供完善銷售服務。
第三,珠寶銷售的具體任務:
1、分析市場和分配工作。為了保持維護老客戶以及發(fā)展新客戶,公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展,建立一個發(fā)散型構架的市場。
2、團隊建設和組織建立一個熟悉業(yè)務,相對穩(wěn)定的銷售隊伍團隊。
3、完善的營銷體系,建立明確的業(yè)務管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性,讓他們對工作有高度的責任心,努力提高銷售人員的主人翁意識。
4、培訓銷售人員在工作當中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題與解決問題的能力。
5、銷售目標。今年的銷售目標是基本實現(xiàn)了每月實現(xiàn)30萬元銷售額。
這些都是今年珠寶銷售管理的工作計劃,歡迎董事會各成員提出新意見或建議。
銷售計劃管理篇五
這些年來,走過了幾家公司,通過平時的所積所學得出一些管理和銷售的體會。一點淺見供您參考。
1,關于管理
管理就是把公司的人財物信息等資源進行有效的整合,去完成企業(yè)的目標。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化,層層施壓,用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實際情況,管理力度要松緊適度,逐步規(guī)范,逐步嚴格。情,理,法,綜合運用。不能照搬書本,不能照搬大公司的東西,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。
您說,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,我很贊同,并把之看作您對我的期望和要求。在對待與業(yè)務員的關系上,要做到公平公正,不拉幫結派。這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展。這是因為厚此必然薄彼,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊伍,形成合力,共同前進。
銷售經(jīng)理的一個職能就是搞好預算。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制。要精益求精,就必然是一個長期的過程。
管理講究層級,業(yè)務員的掛支(借款),報銷,工作匯報都要按程序逐級請示。對于業(yè)務員的管理,我的體會是抓住三個關鍵即指標,制度,流程。抓住三個過程即事前,事中和事后。三個關鍵的核心是控制和考核。我重點說明一下這三個過程。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念,讓業(yè)務員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進行培訓,使之明白該怎么做。培訓好了,業(yè)務員在實際工作中才能有的放矢,提高效率,公司能節(jié)省大量的人力和財力。這項工作一定要長抓不懈!事中要加強監(jiān)督和指導,進行過程控制,而不能簡單地只用結果(也就是指標)來管理。事后要考評和獎懲。除了物質手段還要有精神獎勵,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務員,形成比學趕超的積極向上的氛圍。
2,關于銷售
銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務賣出去,并使客戶滿意。不能簡單的把銷售理解為拉關系。當然,做關系很重要(尤其是客戶關系),但絕不是銷售工作的本質,而是手段??v觀企業(yè)的發(fā)展史,沒有一家百年企業(yè)是靠拉關系獲得長足發(fā)展的。銷售的本質是靠產(chǎn)品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽。這就需要通過營銷來實現(xiàn)。只要肯動腦筋,我想我們是會摸索出一套獨特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的。
下面是我工作上的一些具體想法,還需經(jīng)您批準才能執(zhí)行。
1,銷售部經(jīng)理的基本職責
a.協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,并進行市場調研,信息反饋
b.制定并執(zhí)行銷售計劃和指標,銷售管理制度及流程
c.選拔任用培訓監(jiān)督指導考評一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
d.費用控制及回款
e.跟蹤重點客戶(客戶管理),重點項目(項目管理),重點渠道(渠道管理)
f.為公司做好各種資料的整理保存和分析,并注意保密
g.日常工作(如例會)及緊急事件處理,協(xié)調與公司內部橫向部門的關系
h.售后服務及銷售內勤管理
2,我近期的主要工作
就目前的情況來看,主要是先練好內功。然后再進入市場。
a.盡快進入角色,開展工作。對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有我們
b.既有銷售模式有充分了解。搭建銷售部框架,制定基本制度及流程與新老業(yè)務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到培訓效果業(yè)務員的工作分配,讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3,培訓的事
這是總經(jīng)理眼前十分關注的'事,我做了較為詳細的'規(guī)劃。當然,有些情況我還不了解,培訓計劃可以根據(jù)實際情況適當調整。
a培訓目標。要讓業(yè)務員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情況。公司的管理制度。怎么開展業(yè)務等一些基本知識。使之出的去,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務的事我再與您商量)
b培訓內容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點。變壓器的情況等。(由技術支持負責講解)
生產(chǎn)實踐(由車間負責,我來協(xié)調)
公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動性為佳。)
做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務請款及報銷規(guī)定(我負責)新老業(yè)務員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負責)培訓考評(我負責,并向王總匯報)
c培訓進度?;景凑丈厦娴捻樞?,也可以適當交叉。但都在四月下旬完成。
d其他。需要一些培訓資料及白板,筆記本等。由內勤做會議記錄。培訓都是在公司內部進行,所以費用估計很少。
4,業(yè)務員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務員區(qū)別對待。
b確定工作目標,老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡)所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設計院),并幫助篩選確定重點。(這些工作都要在五一前完成)
c出差準備。進行戰(zhàn)前動員(最好總經(jīng)理請一次客)。為業(yè)務員準備好資料,名片,內部通訊錄,差旅費,火車票等。(在五一后做這些工作,爭取五月上旬都派出去)
5,需要王總幫助的事
a幫助協(xié)調銷售部所需房間及辦公設備
b召開兩個會議,一是銷售部全體會議,宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務員要辦公室電話通知。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協(xié)調配合。由主任主持,總經(jīng)理講話,我也說幾句客套話。(這些事的盡早落實,是銷售部工作全面開展的基礎)。
c幫我全面了解客戶及市場情況,給我一些必要的資料。
d幫我協(xié)調培訓的事以及親自講一次課
6,中期的工作。我在做好近期工作的基礎上,要下市場,跑業(yè)務。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠期工作規(guī)劃,為明年的工作打基礎。
銷售計劃管理篇六
1、季度任務完成進度。
2、未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表。
3、特殊項目完成進度。
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策。
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項。
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表。
4、特殊項目銷售分解目標。
1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的影響。
2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法。
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議。
項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施。
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
1、對公司流程、制度的改進建議。
2、政策措施、資源調配的改進建議。
銷售計劃管理篇七
一、前言:
1、描述公司概況
2、制定本銷售管理方案的目的
二、銷售組織結構設計:
1、銷售組織設計原則(例:公平性)
2、銷售組織結構類型的選擇(例:區(qū)域客戶產(chǎn)品)
3、具體設計(結構圖+文字描述)
三、市場策略:
1、市場層次策略:核心市場輔助市場貿(mào)易市場
2、市場競爭策略(可略)
四、渠道管理:
1、渠道選擇(直銷經(jīng)銷代銷)
2、渠道管理:渠道商入選條件合同簽訂檔案管理
3、渠道控制:價格控制激勵政策竄貨管理違約處罰
4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng)廠商親情化培養(yǎng)
五、銷售日常管理:
1、銷售人員管理:招聘培訓工作方法與考核激勵政策費用與報銷政策
2、訂單流程管理:業(yè)務員合同審核蓋章發(fā)貨申請
3、發(fā)貨流程管理:財務下單提貨出貨物流過程客戶驗貨回單返回
4、貨款回收管理:合同開票交款開題貨單尾款催收
5、售后服務管理:服務信息的獲得落實經(jīng)辦人結果反饋電話回放
6、績效管理:日常工作量統(tǒng)計月末考核兌現(xiàn)
六、客戶管理:
1、客戶資源的來源:確定客戶范圍尋找客戶收集資料建立客戶檔案
2、客戶訪問:新客戶訪問老客戶回訪關系活動
3、客戶管理與淘汰:客戶分類客戶的評估客戶的優(yōu)化與淘汰
4、風險客戶的預警管理:客戶銷售貨款的監(jiān)控不及時回款原因是否需要報告及時停止發(fā)貨
七、終端促銷管理:
1、促銷原則與目標:企業(yè)促銷方向性原則聯(lián)合促銷與獨立促銷促銷費用承擔申請與審批
4、廣告活動、公共關系的支持:廣告的支持公共管理的支持
5、促銷結束后的總結:總結得與失評估效果表彰與懲罰
銷售計劃管理篇八
作為一名銷售業(yè)務員,自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務。
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求。
3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自我在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自我的行為,一個月來,在業(yè)務工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本到達了公司所要求的實習目的。其次自我經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自我在接到領導安排的任務后,進取著手,確保完成任務。
總之,經(jīng)過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自我剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不明白下句該怎樣樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情景發(fā)生。
工作中自我時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。例如:針對自我跟客戶交流的少,領導提議我每一天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相比較較特殊,都是從網(wǎng)絡上找自我區(qū)域內客戶資料,我從網(wǎng)絡上將自我區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自我不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結一個月來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,2月份自我計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據(jù)xx年公司掌握區(qū)域銷售情景和客戶資料,自我計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關系的客戶作為重點,做好相關售后服務工作,進取協(xié)調溝通好客戶和公司的關系。二是經(jīng)過自我的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自我的客戶資源。
2、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題,給予滿意答復。
3、自我在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
4、為確保完成全年銷售任務,自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
銷售計劃管理篇九
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下:
一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
三、對自己有以下要求
1、每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務、行業(yè)專業(yè)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們多交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了我們部門的銷售任務這個月我要努力完成xx的利潤任務額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤。
銷售計劃管理篇十
一、營銷概況:
房地產(chǎn)系不動產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務必經(jīng)過審情度事、權衡利弊的反復斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強,稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內容豐富,錯綜復雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優(yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產(chǎn)營銷深度廣,難度大,負荷重,企求在房地產(chǎn)營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
二、創(chuàng)意理念:
房地產(chǎn)營銷策劃方案要達到尚方寶劍的強大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;
2、富于競爭,且樂此不倦;
3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);
4、感性認識和理性認識相處融洽;
5、注重歷史,尊重現(xiàn)實,睽重未來。
三、構思框架:
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
2)展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢;
3)體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;
4)直切消費群生活心態(tài)。
四、實戰(zhàn)流程:
1、形象定位:
對樓盤的綜合素質進行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業(yè)檔次到設計思想、具體細節(jié)等到方面的高起點定位。所謂高起點完全可以從樓盤的整體設計中體現(xiàn)到:吸取園外、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗,處處顧及住戶需要,大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設計和公共空間的審美安排;小至空調機位、公共過道采光以及住戶戶型設計等等,都進行精碉細鑿,力爭完美。
好東西總有不同之處,因而“不同”二字構成了樓盤這一高檔物業(yè)的形象基礎,使它有機會從眾多物業(yè)中脫穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業(yè)品質不同,發(fā)展商信譽不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數(shù)量不同,小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發(fā)商向樓盤消費對象闡述物業(yè)優(yōu)勢的重要線索。
2、主要賣點:
對樓盤進行全面分析研究,概括為四個方面的賣點構成:
1)、地理位置;
2)、樓盤設施結構;
3)、樓盤做工用料;
4)、戶型設計。突出明顯優(yōu)勢,這是樓盤消費者最關心的物業(yè)指標。
3、繪制效果圖:
根據(jù)開發(fā)商的條件和推廣需要,分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。繪制效果圖要強調公共空間開闊、細節(jié)豐富、品味高,因為樓盤的銷售,需要啟動購樓者對未來的想象,無數(shù)事實范例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。
4、廣告訴求點:
1)闡述樓盤的位置;
2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;
3)闡述樓盤交通條件;
4)闡述樓盤人口密度情況;
5)闡述樓盤的升值潛力;
6)闡述樓盤開發(fā)商的信譽;
7)闡述樓盤的背景;
8)闡述樓盤的舒適溫馨;
9)闡述樓盤的實用率;
10)闡述樓盤的付數(shù)計劃;
11)闡述樓盤的品質;
12)闡述樓盤的深遠意義;
13)闡述樓盤的物業(yè)管理有什么不同。
銷售計劃管理篇十一
這些年來,走過了幾家公司,通過平時的所積所學得出一些管理和銷售的體會。一點淺見供您參考。
1, 關于管理
管理就是把公司的人財物信息等資源進行有效的整合,去完成企業(yè)的目標。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化,層層施壓,用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實際情況,管理力度要松緊適度,逐步規(guī)范,逐步嚴格。情,理,法,綜合運用。不能照搬書本,不能照搬大公司的東西,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。
您說,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,我很贊同,并把之看作您對我的期望和要求。在對待與業(yè)務員的關系上,要做到公平公正,不拉幫結派。這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展。這是因為厚此必然薄彼,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊伍,形成合力,共同前進。
銷售經(jīng)理的一個職能就是搞好預算。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制。要精益求精,就必然是一個長期的過程。
管理講究層級,業(yè)務員的掛支(借款),報銷,工作匯報都要按程序逐級請示。對于業(yè)務員的管理,我的體會是抓住三個關鍵即指標,制度,流程。抓住三個過程即事前,事中和事后。三個關鍵的核心是控制和考核。我重點說明一下這三個過程。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念,讓業(yè)務員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進行培訓,使之明白該怎么做。培訓好了,業(yè)務員在實際工作中才能有的放矢,提高效率,公司能節(jié)省大量的人力和財力。這項工作一定要長抓不懈!事中要加強監(jiān)督和指導,進行過程控制,而不能簡單地只用結果(也就是指標)來管理。事后要考評和獎懲。除了物質手段還要有精神獎勵,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務員,形成比學趕超的積極向上的氛圍。
2, 關于銷售
銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務賣出去,并使客戶滿意。不能簡單的把銷售理解為拉關系。當然,做關系很重要(尤其是客戶關系),但絕不是銷售工作的本質,而是手段。縱觀企業(yè)的發(fā)展史,沒有一家百年企業(yè)是靠拉關系獲得長足發(fā)展的。銷售的本質是靠產(chǎn)品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽。這就需要通過營銷來實現(xiàn)。只要肯動腦筋,我想我們是會摸索出一套獨特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的。
下面是我工作上的一些具體想法,還需經(jīng)您批準才能執(zhí)行。
1, 銷售部經(jīng)理的基本職責
a. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,并進行市場調研,信息反饋
b. 制定并執(zhí)行銷售計劃和指標,銷售管理制度及流程
c. 選拔任用培訓監(jiān)督指導考評一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
d. 費用控制及回款
e. 跟蹤重點客戶(客戶管理),重點項目(項目管理),重點渠道(渠道管理)
f. 為公司做好各種資料的整理保存和分析,并注意保密
g. 日常工作(如例會)及緊急事件處理,協(xié)調與公司內部橫向部門的關系
h. 售后服務及銷售內勤管理
2, 我近期的主要工作
就目前的情況來看,主要是先練好內功。然后再進入市場。
a. 盡快進入角色,開展工作。對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有我們
b.既有銷售模式有充分了解。 搭建銷售部框架,制定基本制度及流程 與新老業(yè)務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到培訓效果 業(yè)務員的工作分配,讓他們清楚出去該干什么 配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3, 培訓的事
這是總經(jīng)理眼前十分關注的事,我做了較為詳細的規(guī)劃。當然,有些情況我還不了解,培訓計劃可以根據(jù)實際情況適當調整。
a培訓目標。要讓業(yè)務員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情況。公司的管理制度。怎么開展業(yè)務等一些基本知識。使之出的去,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務的事我再與您商量)
b 培訓內容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點。變壓器的情況等。(由技術支持負責講解)
生產(chǎn)實踐(由車間負責,我來協(xié)調)
公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動性為佳。)
做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務請款及報銷規(guī)定(我負責)新老業(yè)務員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負責)培訓考評(我負責,并向王總匯報)
c 培訓進度?;景凑丈厦娴捻樞?,也可以適當交叉。但都在四月下旬完成。
d 其他。需要一些培訓資料及白板,筆記本等。由內勤做會議記錄。培訓都是在公司內部進行,所以費用估計很少。
4,業(yè)務員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務員區(qū)別對待。
b確定工作目標,老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡)所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設計院),并幫助篩選確定重點。(這些工作都要在五一前完成)
c出差準備。進行戰(zhàn)前動員(最好總經(jīng)理請一次客)。為業(yè)務員準備好資料,名片,內部通訊錄,差旅費,火車票等。(在五一后做這些工作,爭取五月上旬都派出去)
5,需要王總幫助的事
a 幫助協(xié)調銷售部所需房間及辦公設備
b召開兩個會議,一是銷售部全體會議,宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務員要辦公室電話通知。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協(xié)調配合。由主任主持,總經(jīng)理講話,我也說幾句客套話。(這些事的盡早落實,是銷售部工作全面開展的基礎)。
c 幫我全面了解客戶及市場情況,給我一些必要的資料。
d 幫我協(xié)調培訓的事以及親自講一次課
6,中期的工作。我在做好近期工作的基礎上,要下市場,跑業(yè)務。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠期工作規(guī)劃,為明年的工作打基礎。
銷售計劃管理篇十二
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]xx市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
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