最新具體工作總結(jié)(優(yōu)秀15篇)

總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

具體工作總結(jié)篇一

2011年度英語組具體工作總結(jié)

1、創(chuàng)造和諧、合作、積極向上的教研組氛圍

（1）共同商討制定切實可行的措施，鼓勵所有的老師積極參與，有目的性地探索

教學

2、注重教師的業(yè)務發(fā)展，提高教學水平

有計劃地開展英語教學理論學習，拓寬教學新思路，并將教學實踐撰寫成論文。本學期共有論文發(fā)表在《職業(yè)》刊物上：張惠琴老師《構(gòu)建特色技工院校大專英語教學體系》，柏立清老師《淺談英語課原版影視資源的合理運用》、《影視資源在英語課上應用的幾點優(yōu)勢》及《影視資源在英語課上合理應用的幾點建議》，戴美飛老師的《淺談英語教學中的研究性學習》發(fā)表在《職業(yè)》上。有曹蘇芬、柏立清、朱竹嬪、戴美飛、蔣曉青、張惠琴六位老師的論文在省技工院校論文評比中分別獲二、三等獎。3、具體完成的學科活動：開學初擬定了教研活動計劃、教學進度計劃，完成了校本課程英語必修1、2、3、4冊練習題的編寫，基本完成了《高中英語》精品課程建設，組織了2次10雙高任課教師迎高考研討會，英語教學理論學習4次，按計劃開展了四次公開課，并組織了認真的評課，蔣曉青和金曉春的兩位教師的公開課，及本學期陳朔、錢思屹老師的公開課給同行們帶來了新的理念。按計劃完成了11雙高兩次月考的出卷、改卷及評卷。全組教師都積極參加了教學設計比賽，大家各顯其能，教案設計思路清晰，課件制作精美，最終曹蘇芬、蔣曉青、吳巧丹獲得了優(yōu)勝獎。

4.精心組織了11雙高及技師班的英語單詞競賽。和學校社團一起組織了英語朗誦比賽和英文歌曲比賽。

5.為了迎接省技工院校英語教師技能比賽，全體英語教師精誠團結(jié)、獻計獻策，曹蘇芬老師在比賽中發(fā)揮出色，取得了二等獎的好成績。

6、本組張惠琴負責申報，曹蘇芬、蔣曉青、吳巧丹、顧淑英、柏立清等老師參加的課題項目《以多元智能理論為依據(jù)，構(gòu)建特色技師學院的英語教學體系》已被確立為省職業(yè)技能教學研究所2011年度技工院校教學業(yè)務調(diào)研課題。

6.積極投入學校各項有益的活動，本組老師大多數(shù)參加了大合唱的排練，雖然班主任及教學工作已非常繁忙，但都毫無怨言。同時還認真宣傳學校，為學校的招生工作盡自己的一份力。

英語組 2011.12.13

2002年，全市文聯(lián)系統(tǒng)認真組織廣大文藝工作者認真學習江澤民同志“三個代表”重要思想，統(tǒng)一思想、凝聚人心、鼓舞士氣，采取自學和集體討論相結(jié)合的辦法，掀起了兩次學習熱潮。五月份，我們組織文聯(lián)系統(tǒng)部分文藝工作者和負責人，系統(tǒng)學習江澤民同志在全國第七次文代會、第六次作代會上的重要講話，并就如何堅持先進文化的前進方向，如何圍繞中心、服務大局；如何多出精品、多出人才，增強文聯(lián)和協(xié)會的凝聚力進行了深入的座談。下半年在黨的十六大召開以后，我們又迅速組織各市區(qū)文聯(lián)和協(xié)會負責人及部分文藝工作者，認真學習十六大報告和中宣部長劉云山同志“高舉先進文化的旗幟，推動中國特色的社會主義文化事業(yè)發(fā)展繁榮”的文章，聯(lián)系隨州文聯(lián)工作的實際，就如何貫徹“三個代表”重要思想，開拓創(chuàng)新，積極推進文聯(lián)工作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探索文聯(lián)工作的新路子，怎樣加強管理，把各文藝家協(xié)會建成充滿生機與活力的一系列文藝創(chuàng)新活動進行了認真的探討，座談會開的生動活潑，討論熱烈。大家深感，通過學習貫徹黨的十六大精神，思想更明確，思路更寬闊。

二、組織廣大文藝工作者“三深入”，開展豐富多采的文藝活動，繁榮文藝創(chuàng)作

組織廣大文藝工作者深入基層，深入生活，深入群眾，投身改革開放和現(xiàn)代化建設的火熱生活，是進行文藝創(chuàng)作和創(chuàng)新的有效途徑，市文聯(lián)各協(xié)會、各市區(qū)文聯(lián)先后組織近百名文藝工作者深入我市的廣水三潭、曾都區(qū)的封江、尚市、洛陽、大洪山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，湖南的張家界采風寫生，并與襄鐵分局、隨州水電工區(qū)等企業(yè)舉辦筆會，據(jù)不完全統(tǒng)計，共組織“三深入”活動20余次，參加人次達800余人次。

在深入生活的基礎上，各市區(qū)文聯(lián)、市各協(xié)會文化活動頻繁，市攝影家協(xié)會先后舉辦了首屆少兒攝影比賽、市攝協(xié)副主席張耀奎“迎接黨的十六大云南風情攝影展和隨州攝影鏡頭鎖交通違章”等攝影展賽，發(fā)行四期內(nèi)部交流資料“隨州攝影”，并開通了“隨州市攝影家協(xié)會網(wǎng)站”，網(wǎng)站開通僅三個月時間，已點擊3000余次，為宣傳隨州開辟了窗口。市書法家協(xié)會與襄樊鐵路分局隨州水電工區(qū)聯(lián)合舉行筆會，與廣水市有關部門進行創(chuàng)作交流，發(fā)行四期內(nèi)部交流資料《隨州書法》，舉辦了“迎十六大書法展”，完成省級創(chuàng)作作品，正籌備《隨州書法集》的面世。市音樂家協(xié)會在3月份與市攝影家協(xié)會聯(lián)合開展送文化下鄉(xiāng)活動，共同組建隨州市“春之聲”藝術團到封江鄉(xiāng)進行慰問演出，并在封江鄉(xiāng)進行攝影創(chuàng)作。

從五月份開始，由市委宣傳部、市文體局、市文聯(lián)主辦、市音樂家協(xié)會承辦的“隨州市迎十六大·慶國慶暨首屆樂鄉(xiāng)歌會”全面展開，歷時6個月，共組織三個賽區(qū)、分預賽、決賽、共演出五場，演出形式以音樂類作品為主，有大合唱、小合唱、獨唱、各種組合、歌舞、器樂合奏、獨奏、舞蹈等十余種形式，2000多人參加演出，創(chuàng)作出60余首歌曲，尤其決賽緊張激烈，最后評選二十余首優(yōu)秀創(chuàng)作歌曲匯編成《隨州優(yōu)秀創(chuàng)作歌曲遜。這次歌會推動了全市的音樂創(chuàng)作，檢閱了我市音樂隊伍，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀人才和優(yōu)秀作品，為慶祝黨的十六大召開涂上了濃墨重彩的一筆。11月份，市音協(xié)作為省確定的隨州市唯一承辦音樂考級單位，順利完成共8個門類200余人的音樂考級工作。

市美協(xié)、市作協(xié)今年處于籌備階段，但仍然堅持開展了活動。市作協(xié)積極與武漢市作協(xié)及《芳草》雜志聯(lián)系，在《芳草》2002第11期推出隨州作家作品專頁、發(fā)表10位隨州作家的精短作品，并與武漢市文聯(lián)、作協(xié)舉行聯(lián)誼活動。省作協(xié)會員、市作協(xié)籌備組成員張啟濤的長篇小說《樂魂》出版發(fā)行，社會反響很好，市美協(xié)籌備組順利完成送省展美術作品一百多幅，并于12月18日舉行成立大會。市美協(xié)袁建楚深入北京、武漢等大中城市圖書館及有關帝王歷史遺址，搜集繪畫出歷代帝王生平圖集600余幅，正編篡出版《中國歷代帝王生平圖象集》，預計明年底可以出書。

曾都區(qū)、廣水市文聯(lián)緊緊圍繞經(jīng)濟建設中心、加大精神文明建設力度，在國慶節(jié)前后，配合黨的十六大召開，除積極參加市舉辦的“樂鄉(xiāng)歌會”活動外，還分別舉辦“頌黨愛國”為主題的書法、美術、攝影、詩詞楹聯(lián)展賽，與各學校聯(lián)合舉辦美育書畫展賽等活動，開展得有聲有色，在社會上具有一定的影響。廣水市文聯(lián)還恢復出版了文聯(lián)機關刊物《廣水潮》，為促進了當?shù)匚膶W創(chuàng)作起到積極的推動作用，兄弟作家胡曉明、胡曉暉創(chuàng)作的長篇歷史小說《天鑒·岳飛》正在緊鑼密鼓的修改；該書分五部，共160萬字，最近準備與省作協(xié)聯(lián)合開研討會，明年力爭湖北拾五個一工程獎”，另外楚劇《走出貧困》的 [1] [2] 下一頁 護士節(jié)活動總結(jié)（一）

每年的5月12日，是國際護士節(jié)。這是為了紀念近代護理學科創(chuàng)始人南丁格爾（1820——1910）而設立的。在1852年到1856年間，沙皇俄國與土耳其之間發(fā)生在克里米亞的戰(zhàn)爭十分殘酷，雙方傷亡慘重，大量的傷病員無人照顧。當時。英國有一位具有醫(yī)學專業(yè)知識的女士名叫南丁格爾，她自愿組織戰(zhàn)地救護隊，率領38名女救護隊員負責傷病員的護理，在她的領導下，建立了醫(yī)院管理制度，提高了護理質(zhì)量，使傷病員死亡率迅速下降。1860年，她又在英國的圣多馬醫(yī)院辦起世界上第一所護士學校，為推動世界各國護理工作和發(fā)展護士教育，作出了巨大的貢獻。為了紀念這位近代護理學家護士教育的創(chuàng)始人，弘揚南丁格爾對病患如同”老人的兒女，同志的手足，孩子的媽媽”的獻身精神，國際上把她的生日--5月12日定為國際護士節(jié)。

今年的5月12號是我們上大學以來的第一次護士節(jié)，所以我們心情都十分愉悅。為了讓我們有個難忘的第一次，每個班都要舉行一個活動來為自己過回節(jié)，所以決定舉行一個晚會讓即將成為護士的我們都高興一下。

由于5月12號是國際護士節(jié)同時也是汶川的災難之日，玩會由12號改為了11號的晚上七點。就這樣開始了這次以“歡樂護士節(jié)之我們是天使”為主題的以班級為單位的活動，本次活動由以下幾個環(huán)節(jié)，首先劉曉娜同學為大家演唱了一首《勇氣》。美麗的旋律拉開了活動的帷幕。主持人登場將每個人都帶到了活動中 接下來是全班同學共同完成的游戲環(huán)節(jié)，猜表情，準備了三杯一樣顏色的液體，分別為紅糖水，可樂，陳醋，然后找三個同學來喝，之后做出痛苦的表情，讓其他同學來猜水喝的是醋。

這個游戲一共玩了三輪，三輪后這個游戲結(jié)束同學們有懲有罰，但是玩的都挺開心，每個人臉都露出了開心的笑容。

接下來是由吳丹為全班演唱了一首《見習愛神》，希望可以將每個同學都帶到玩會的高潮。

隨后又進入了游戲環(huán)節(jié)，接下來的游戲只有懲罰，游戲規(guī)則就是給出名詞的類別，從第一個人開始無重復的說出同一類別的名詞，例如說水果，說不出或說重復了就要受到相應的懲罰。

接下來是本班邱竹親情獻歌環(huán)節(jié)，為大家?guī)砹恕蛾柟庵性陲L雨后》希望全班同學都能夠?qū)W會堅強。

接下來是這次晚會的最后一個游戲你來比劃我來猜，同學分成兩組，知道內(nèi)容后由第一個人開始比劃，到最后一個人說出第一個人比劃的是什么看哪組猜的對。

在大家的笑聲中晚會也接近了尾聲，最后言歸正傳，學校希望我們能夠像南丁格爾一樣為人們做貢獻。我們也要學會感恩，感恩父母 感恩學校 感恩社會，最后以一首《感恩的心》結(jié)束了今天的晚會。

活動結(jié)束了，心中也有很多的感觸和想法，雖然在玩但是也明白了護士的職責，現(xiàn)在只是上大一的我們應該更多的了解護士這個工作，這樣才能更好的掌握技巧才會更好的到臨床上去為人民服務。都說護士是白衣天使，希望從我們身上可以看到這樣的精神，讓我們一起加油吧！

護士節(jié)活動總結(jié)（二）

在院領導的關心、大力支持下，20**年5月14日，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20**年國際護士節(jié)知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護士節(jié)。

在活動現(xiàn)場，醫(yī)務部王洪格主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話，祝全院護士節(jié)日快樂，并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王海瑩護士長的帶領下，重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。比賽開始后，門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經(jīng)過兩小時緊張、激烈地角逐，手術室護理代表隊脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁，門診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務部主任及護士長向獲獎隊頒發(fā)獎品并向全體護士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結(jié)束。通過組織這次知識競賽，醫(yī)務部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗，同時，在組織活動過程中顯露出一些問題，需要認真總結(jié)：

一、組織活動經(jīng)驗不足本次護士節(jié)是醫(yī)務部第一次組織全院性質(zhì)的活動，沒有經(jīng)驗，組織過程中出現(xiàn)了分工模糊，責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務部專門組織開會，討論確定了活動計劃并進行了分工，且在組織過程的不同階段及時進行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責任沒落實到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個組織工作的進展，同時又無謂的加大了醫(yī)務部的工作量，醫(yī)務部忙于處理細節(jié)小事，以致對工作的整體情況把握不好。

二、對領導的要求沒有深入理解院領導指示要通過知識競賽這種形式，激勵醫(yī)護人員的學習熱情，促進大家學習業(yè)務知識，達到提高我院醫(yī)護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫(yī)務部在組織題目的過程中，過于考慮活動的娛樂性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時進行了調(diào)整，保證了競賽用題的質(zhì)量。

三、

上述不足之處，醫(yī)務部會在工作中加以克服，同時不斷提高組織能力、協(xié)調(diào)能力，為今后開展工作打好基礎。

護士節(jié)活動總結(jié)（三）

為了慶祝全世界護理工作者的節(jié)日“5.12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，西林區(qū)人民醫(yī)院在區(qū)政府多功能會議廳舉行總結(jié)表彰獎勵大會。

5月11日下午，西林區(qū)人民醫(yī)院慶?！?.12”國際護士節(jié)總結(jié)表彰獎勵大會在區(qū)政府多功能會議廳舉行。區(qū)領導方亞民、吳金成、王利、黃科明、趙長順、李東艷、任玉霞，西鋼集團副總經(jīng)理曲延臣、金林礦業(yè)副總經(jīng)理趙守軍，以及衛(wèi)生計劃生育局、疾控中心、社保局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領導參加了會議。政府副區(qū)長李東艷同志在會上致賀詞，向全區(qū)工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的全體護士表示節(jié)日的祝賀，對醫(yī)院過去一年的工作取得的成績給予了充分肯定，對今后醫(yī)院的工作寄予了殷切的希望，提出了更高的要求。會上醫(yī)院對在醫(yī)療救護工作中做出突出貢獻的6個先進科室、29名等優(yōu)秀科主任、優(yōu)秀護士長、優(yōu)秀護士、優(yōu)秀醫(yī)務工作者進行了表彰獎勵。區(qū)工會對在護理技術操作比賽中獲得前六名的護理人員進進行了表彰和獎勵。

醫(yī)院黨支部書記、院長劉長林同志作了總結(jié)講話，客觀地總結(jié)20**年醫(yī)院整合一年來的工作，在區(qū)委區(qū)政府的英明決策下，三家醫(yī)院順利整合，強大了我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，()優(yōu)化了我區(qū)的醫(yī)療資源，為醫(yī)改的順利進行奠定了堅實的基礎。講話客觀分析了我院面臨的形勢和任務，并對下一步工作做出了安排和部署。希望全院廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以這次大會為動力，秉承南丁格爾救死扶傷的人道主義精神，立足本職，勤奮工作，以崇高的職業(yè)道德、精湛的技術、規(guī)范的服務，為全區(qū)人民群眾的身體健康提供最有效的保障，為醫(yī)院的發(fā)展壯大、為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出新貢獻。

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié)：

一、半年來工作完成情況

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。我們具體做好了以下幾項工作：

（一）強化培訓。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設專業(yè)，結(jié)合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質(zhì)量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較）。

（二）更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

（三）細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

（四）完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

三、下步打算

新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學?？赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，()根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）

以上是我半年來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結(jié)合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好！在不久的將來，我相信學校一定會發(fā)展得更好、更快！

謝謝大家！銷售工作十一月份工作總結(jié)東風日產(chǎn)汽車銷售工作總結(jié)銷售工作年底個人總結(jié)

具體工作總結(jié)篇二

在縣委、縣政府和局機關的正確領導下，在縣扶貧辦的指導下，在鎮(zhèn)、村黨委的大力支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發(fā)展觀，認真貫徹落實省、市、縣有關文件精神，加強政治理論學習的同時，我們?nèi)硇耐度腭v村幫扶工作，積極做好幫扶指導工作，取得了階段性的成效。

我們在局黨組的領導下，從以下幾個方面，切切實實地開展了幫扶工作，簡要匯報如下：

上顯村位于縣城東1公里處，距鄉(xiāng)鎮(zhèn)2公里，屬于省級貧困村，全村共有957人、224戶，4個村民小組，耕地面積615畝。每人耕地面積不足3分地。本村轄自然村1個，村間街道硬化8條，全長20xx米，裝路燈38個，修花壇197個，文化娛樂廣場260㎡,集中排污管網(wǎng)1700米。現(xiàn)有醫(yī)療室1個、圖書室1個、殘疾室1個，無幼兒園學校等。

(一)村級組織建設情況。村委會現(xiàn)有村室5間，村兩委班子健全，村支部班子成員3人，其中一名支部書記，兩名支委。村委會班子成員4人，其中村長、會計、文書、計生專干各1人。全村黨員共有31人，其中50歲以上的20人占65%。

(二)經(jīng)濟發(fā)展情況。全村農(nóng)民人均純收入2180元，村集體經(jīng)濟收入1萬元，貧困戶75戶，324人，貧困發(fā)生率33.5%,經(jīng)調(diào)查，符合省級貧困村標準。也沒有集體企業(yè)，是一個經(jīng)濟發(fā)展較為落后的村。

1、農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整情況。全村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)單一，以第一產(chǎn)業(yè)為主，第二、三產(chǎn)業(yè)為輔。在第一產(chǎn)業(yè)中以種植業(yè)為主，主要種植小麥、玉米等糧食作物。由于受傳統(tǒng)習慣的影響，村里種植經(jīng)濟作物很少。在蔬菜種植方面，種植簡單，大多為露天種植，反季節(jié)性蔬菜少。

2、農(nóng)民收入情況。該村農(nóng)民收入的主要來源有以下三個方面：一是種植業(yè)。該村以種植玉米、小麥等主要糧食作物為主，以種植蔬菜、花卉、畜牧養(yǎng)殖為輔，農(nóng)民收入的80%來源于種植糧食、蔬菜生產(chǎn)作物。二是養(yǎng)殖業(yè)。全村具有一定的養(yǎng)殖業(yè)基礎，主要是蛋雞和肉雞的養(yǎng)殖，此外，全村農(nóng)戶還養(yǎng)殖一些生豬、羊、鴨等、畜牧業(yè)，畜牧養(yǎng)殖業(yè)占全村農(nóng)民收入的15%左右。

具體工作總結(jié)篇三

一、所做的主要工作

1、規(guī)范管理，完善公司各項規(guī)章制度。

為規(guī)范管理，公司結(jié)合iso9001質(zhì)量管理體系要求，對相關的規(guī)章制度進行了充實完善，對公司辦公用品采購程序進行了相應補充，并組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對設備使用，人員安排進行了相應的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。還完善了財務監(jiān)控體系，堅持執(zhí)行財務負責人把關制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，在央行緊縮銀根，各個項目資金緊缺，結(jié)算辦理嚴重滯后的情況下，保證了公司正常運轉(zhuǎn)。

2、加強公司資質(zhì)管理，提高公司競爭力。

完成了8名水利工程建設監(jiān)理工程師和10名環(huán)境保護工程建設監(jiān)理工程師的注冊，4名總監(jiān)理工程師的崗位證書申報，工民建乙級資質(zhì)年檢和水利部環(huán)境保護監(jiān)理單位資質(zhì)的申報工作，8月初監(jiān)理公司可成為甘肅首家水利部環(huán)境保護監(jiān)理資質(zhì)單位，拓寬了公司經(jīng)營范圍，增強了公司發(fā)展后勁。為進一步拓寬經(jīng)營，壯大實力，邁出了堅實的一大步。

3、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。

安全就是企業(yè)最大的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地項目部對機械設備進行檢查，對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實。

4、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。

加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，在全公司大力開展“愛崗敬業(yè)、作風整頓”教育活動?；顒右孕б鏋橹行模园l(fā)展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理；把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。

5、加大質(zhì)量管理體系運作力度，有效提高了監(jiān)理工作水平

今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，加大了質(zhì)量管理理體系的運作力度。每季度對各項目進行一次大檢查，對不符合質(zhì)量管理標準的問題進行了查找，并加強了考核，實現(xiàn)了標準體系的動態(tài)治理和持續(xù)改進。以多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、多創(chuàng)文明工地為目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應。這一措施的實施取得了良好的效果，引洮監(jiān)理部在引洮公司的月評比中連續(xù)3次贏得了第一，九甸峽監(jiān)理的監(jiān)理工作也得到了業(yè)主的`充分肯定。

二、經(jīng)營情況

年初，公司根據(jù)管理局下達的目標任務，不斷分析形勢和研究對策，把業(yè)務范圍從水利水電工程向環(huán)境保護、土地整理、工民建擴展，努力搶占市場份額，為全年目標的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。上半年參與了華能紅花爾基水利樞紐電廠供水工程、榆中白虎山土地整理項目、榆中來紫堡鄉(xiāng)馮灣村土地整理項目、榆中馬坡鄉(xiāng)土地整理項目、榆中定遠土地整理項目、洮河蓮峰水電站、引洮供水一期一、二干工程等9個項目的投標工作，中標6個，簽訂監(jiān)理合同6個，新簽合同金額338萬元，完成產(chǎn)值190萬元。

多年來，由于公司管理人員變動頻繁，辦公設備購置少，辦公條件差，設施簡陋，嚴重影響著監(jiān)理公司發(fā)展。項目業(yè)主多次提出警告，要求公司改善辦公條件。從去年以來，公司克服困難，按照監(jiān)理合同規(guī)定和項目業(yè)主要求，購置越野車3輛，電腦14臺。目前，各監(jiān)理部的交通、通訊工具、電腦、傳真機和其它必需的辦公用品及防護用品均已基本配齊，提升了公司正規(guī)化、規(guī)范化水平。

三、鎖兒頭電站監(jiān)理部齊心協(xié)力，抗震救災。

5月12日發(fā)生里氏8.0級強烈地震，給我公司承擔監(jiān)理任務的鎖兒頭電站施工造成了很大的影響并帶來了較大的經(jīng)濟損失。地震滾石造成施工單位一位勞務人員頭部砸傷，因搶救無效于13日凌晨4時在醫(yī)院死亡。鎖兒頭1號洞工作面邊坡滾石砸損一臺空壓機和一臺發(fā)電機，邊坡滾石砸破供水管20多米，供風管路10多米。地震造成公司租住的辦公及生活用房均出現(xiàn)了不同程度的裂縫，整個房屋成為危房。地震發(fā)生后公司立即通知鎖兒頭電站監(jiān)理部，想盡一切辦法把公司工作人員轉(zhuǎn)移至安全地點，暫停隧洞及臨近高邊坡工作面監(jiān)理工作，對震后施工現(xiàn)場及職工的辦公、住宿房屋進行仔細排查，將公司部分員工的住宿暫時安排在小車和臨時帳篷內(nèi)，并將工地的災情及時上報明珠集團公司。

為了防止余震可能帶來的危害，監(jiān)理部多次召集公司本部及各參建單位召開專題會議研究部署震后防護工作，要求各單位要住在帳篷、活動板房等具有預防地震傷害的屋內(nèi)，施工單位工地負責人通訊保持24小時暢通，互通信息，各個施工點指派專人進行監(jiān)測，同時要求各參建單位做好職工的穩(wěn)定工作。目前，監(jiān)理部人員情緒穩(wěn)定，隨著余震慢慢減小，監(jiān)理部正在積極組織各施工單位恢復生產(chǎn)。

四、下半年工作思路和打算

xx年下半年公司以xx大精神為指導，繼續(xù)按照《公司法》深化公司改革，落實管理制度，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程，在抓好項目管理的同時，積極拓寬市場，擴大業(yè)務范圍，全面完成目標責任。

具體工作總結(jié)篇四

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的'工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

具體工作總結(jié)篇五

隨著國民生活水平的不斷提高，人均壽命不斷增長，人口老齡化問題日益突顯，我中心以國家醫(yī)改政策為指引，以惠民利民為原則，以社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務為主線，在促進國家醫(yī)改惠民政策的同時，為做好 “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”工作，更好地為老年人醫(yī)療保健服務，中心與轄區(qū)內(nèi)的xxx托老所于2015年7月28日簽訂了醫(yī)療保健服務協(xié)議，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心總?cè)丝跀?shù)為60638人，其中65歲以上老年人4915人，絕大多數(shù)老年人以居家養(yǎng)老為主。轄區(qū)內(nèi)有2所養(yǎng)老機構(gòu)，均是民辦養(yǎng)老機構(gòu)，社區(qū)衛(wèi)生服務中心與其中一家簽訂了醫(yī)療保健服務協(xié)議，為老年人提供醫(yī)療保健服務。

二、主要做法和問題

1、中心服務團隊到托老所為老年人建立了健康檔案32份，定期免費健康體檢50余次，體格常規(guī)檢查包括：呼吸、血壓、脈搏、體溫、身高、體重等，輔助檢查包括：血、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂和心電圖。體檢后由全科醫(yī)生綜合評估健康狀況并給予保健指導。同時對患有慢性疾病的老年人進行管理。

2、提供電話健康咨詢服務20余次，并負責用藥指導和根據(jù)需求上門進行衛(wèi)生保健服務。

3、對所患高血壓、糖尿病等慢性病人，每年免費提供4次 1

隨訪，測量血壓、血糖、體重、心率等，根據(jù)癥狀體征進行風險評估和用藥指導。

通過以上的工作，社區(qū)衛(wèi)生服務中心“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”托老養(yǎng)老服務工作，收到了良好的社會效果，初步形成了社會認可。

由于中心專業(yè)技術人員的匱乏和設施環(huán)境的限制，“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”托老養(yǎng)老服務模式對于我中心還是剛剛起步，要持續(xù)開展下去，使其真正成為老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)”的發(fā)展方向，我們在實際工作中還有許多困難。

三、

一是建議有關部門在政策上給予一定的傾斜。民政部門是否可以對開展這一服務的機構(gòu)以床位為單位進行資金政策的傾斜。

二是建議有關部門是否可以對具備開展此項服務條件的機構(gòu)給予一定的資金扶持，用以房屋改造、醫(yī)療設備、人才引進等投入。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合式”托老養(yǎng)老服務模式也是符合當今社會發(fā)展實際，具備一定的市場潛力。今后社區(qū)醫(yī)療保健式托老養(yǎng)老服務將作為一項重點工作來開展。

2016.1.11 2

具體工作總結(jié)篇六

××年是全面推進素質(zhì)教育，建設基礎教育強區(qū)最關鍵的一年。從去年月份起，我區(qū)進入了全省新課程改革實驗縣區(qū)。全面啟動新課程，加強新課程改革實驗研究及落實基礎教育強區(qū)本年度工作成為整個學年工作的重點。此外，不斷加強兩支隊伍建設，依法治校，依法執(zhí)教，逐步辦出學校特色已在全體領導、教師中形成了共識。今年，我們在區(qū)教文體局的正確領導下，克服各種困難，創(chuàng)造性地開展工作，現(xiàn)將具體工作情況簡要匯報如下：

今年年初，學校全體領導經(jīng)過慎重研究，提出今后我校校訓為“以人為本，終身發(fā)展”。一年來，我們領導班子成員牢記校訓，工作中始終樹立為廣大師生服務意識，領導成員每人負責一個年組，經(jīng)常深入到課堂中聽課、評課，并且多次參與年組集體備課與教師一同研究教材。此外，為了實現(xiàn)科學化管理，從今年下半年，我校重新制定完善了有利于學生全面發(fā)展的各項規(guī)章制度，新的制度出臺后，全體教師都能夠遵守，并以此作為工作的準繩，努力完成各項工作任務，全體領導更是恪盡職守，努力工作。學校真正實現(xiàn)了依法治校。

每人每學期讀——本教育專著。寫出萬字讀書筆記，撰寫所負責職能工作經(jīng)驗論文一篇。在教師隊伍建設上，我們側(cè)重抓了兩個方面。在教師隊伍建設上，我們提出牢固樹立八種精神，準備在月中旬搞一次師德經(jīng)驗交流會。在教師培訓上，我們重新引導教師學習了《基礎教育課程改革綱要》、《走進新課程》等內(nèi)容，同時，我組織全體教師多次觀看課改實驗區(qū)錄像課，并且組織各學科教師外出學習，提高廣大教師教學實踐能力。今年月份，我們邀請了市教師進修學院王繼剛副院長作了關于新課改的專題講座。

我校始終把德育工作放在首位，在德育工作上，我們形成了以輔導員為首，班主任為主，其他教職工及家長學校成員為輔的德育工作隊伍。一年來，我們把抓好小學生養(yǎng)成教育放在首位，我校提出十條標準，即走廊上無聲，語言上禮貌，行動上文明，著裝上大方，衛(wèi)生上整潔，活動上積極，集會上肅靜，交往上謙恭，學習上上進。通過一年來的實施，取得顯著的`成效，學生的日常行為發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。為配合抓好學生養(yǎng)成教育，本學期，我們搞了“增愛國情，立大志向，規(guī)范行為，全面落實未成年人思想道德建設”主題簽字儀式，通過此項活動，學生們進一步受到教育，收到了良好的效果。

新的課程改革強調(diào)要轉(zhuǎn)變教師的教學方式及學生的學習方式，我校承接的省級實驗課題《在學科教學中培養(yǎng)學生自主學習能力的實驗與研究》，此項實驗是轉(zhuǎn)變學生學習方式的最好體現(xiàn)。我校又于去年月份承接了市級實驗課題《在課堂教學中學生學習方式的探索與研究》。今年，我們繼續(xù)從抓學生“自主學習”入手，深化課堂教學改革實驗，建構(gòu)新的學習方式。一年來，我們先后舉行了次有關新課程改革的觀摩活動。同時，我們也搞了以年組主為單位落實新課程改革的活動。市級骨干教師曹陽上的《統(tǒng)計》、金云秋上的《淀粉的觀察》、校級骨干教師李明哲上的《馬鈴薯的沉浮》，于麗上的《回鄉(xiāng)偶書》等課，廣大教師看到了一個全新的課堂教學形式。

具體工作總結(jié)篇七

工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié):

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

a.公司的主營產(chǎn)品

如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b.報價表

公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。

此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經(jīng)常學習，避免出錯。

2、公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?

這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。

2)你對產(chǎn)品了解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術關鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。

3、你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務人員的素質(zhì)如何)?

對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。

一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

1)、做好質(zhì)量營銷。

2)、樹立“客戶至上”服務意識。

3)、強化與客戶的溝通。

4)、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5)、建立良好的客情關系。

6)、做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。

具體工作總結(jié)篇八

為加強我院政風行風建設，轉(zhuǎn)變我院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關系推進黨風廉政建設，根據(jù)《南岸區(qū)2016年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動?，F(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結(jié)匯報如下：

一、精心組織，大力宣傳

召開全院職工大會，及班子會議專題研究部署落實項工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，為政風行風建設創(chuàng)造了的良好氛圍。

二、領導重視，齊抓共管

實行主要領導親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。醫(yī)院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。

為使工作真正落到實處，院領導、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。

我院在實際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動，進一步加強行風建設。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。

結(jié)合科學發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標，結(jié)合我院實際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達到較為理想的工作效果。

三、存在的主要問題

在開展民主評議政風行風工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不

南華護理院醫(yī)政和行風工作總結(jié) 斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為基本要求，不斷強化政風行風建設的新舉措;以民主評議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭防治為著眼點，不斷完善預防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫(yī)院政風行風建設的新成效的指導思想，創(chuàng)造性地開展工作。

1.是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風好轉(zhuǎn)更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動，其標準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。

我們認真貫徹落實國家和盛市衛(wèi)生行政部門關于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。

進一步改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī);努力提高服務意識，改善服務態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務作風，注重誠信服務，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用;嚴格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結(jié)合起來，收到了很好的效果。

2.是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。針對目前醫(yī)患關系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導廣大醫(yī)務人員堅持為人民健康服務的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務。

加強職業(yè)道德建設，轉(zhuǎn)變服務理念，提高服務質(zhì)量，尊重患者的意愿，設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學規(guī)律和醫(yī)療特點，理解醫(yī)務人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。

四、整改措施

針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，為進一步落實科學發(fā)展觀，把行風建設落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1.加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。

2.制定嚴格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。

3.重點提高服務質(zhì)量，規(guī)范服務流程，提高服務態(tài)度。

4.對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費。

5.督導醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。

五、強化認識、效果顯著，構(gòu)建長效機制

通過政風行風評議工作的深入開展，我院政風行風建設有了新的進步，取得了一些效果，有力地促進了醫(yī)院的全面建設。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關系、建設和諧荊州的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。

同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關系到人民群眾身體健康和生命安全，關系到廣大患者的切身利益，關系到群眾對黨和政府的滿意程度，關系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。

2.是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務量。民主評議政風行風工作開展以來，社會效益顯著提高，表現(xiàn)在：職能干部隊伍工作作風和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩次測評，第一次滿意率在80%以下的科室還比較多，第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次，病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調(diào)查：門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。

醫(yī)務人員的服務水平和服務態(tài)度得以提高，一時之間，感謝信紛至沓來，退紅包蔚然成風。據(jù)統(tǒng)計，6～10月份，我院共收到感謝信19封。我院醫(yī)護人員退紅包20人次，金額9500元。在社會效益顯著提高的同時，我院的業(yè)務量也在同步提高。

3.是進一步改善了醫(yī)療服務質(zhì)量。為確保核心制度的落實，堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術申報。醫(yī)務科根據(jù)實際情況成立了科室質(zhì)量自查組，每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質(zhì)量考核情況，堅持每季度召開一次醫(yī)療服務質(zhì)量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務質(zhì)量明顯提高?；颊邔χ委熜Ч?、護理措施、輔診科室工作人員的服務態(tài)度等單項滿意度均有提高。

4.是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設性意見，我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費方面加強了自查自糾。

設置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度，讓患者明白消費、放心就醫(yī)。通過以上措施，規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為，緩解了群眾看病貴的問題。

我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務功能不夠全面，服務結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導致我們的服務質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。

我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果，進一步提升政風行風建設層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)我院工作新局面，為保障人民健康作出應有的貢獻。

重慶南岸南華護理院

2016年11月22日

具體工作總結(jié)篇九

通過一段時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對這段時間的經(jīng)驗總結(jié)如下：

銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開)。

店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的.地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

以后我將會帶領店員深刻總結(jié)，將我們做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為以后的工作做鋪墊。

具體工作總結(jié)篇十

開學初學校領導班子成員結(jié)合本校實際制定了扎實可行的計劃、方案、措施。對學校平時工作分配到每個教師共同管理，做到人人有事做，事事有人做。各項工作周周有檢查，月底有小結(jié)，學校工作井然有序。

一、扎實做好教學常規(guī)工作

1、學校進一步完善備批授輔測細則，加強月考核制度，主要做好教案簽字、輔導安排、確定了教學質(zhì)量目標.每位教師認，真研讀《課程表準》了解本班學生的實際，選擇恰當?shù)膶W法、教法，突出了教案的針對性和實效性.教導處認真審閱了各項計劃；各班主任做好教室布置。

2、召開了開學典禮，在典禮會上學校校長1、重建班級圖書架，根據(jù)年前布置，要求全體同學用好壓歲錢，買本好書看，開學第一天每個學生都把自己買的書帶到學校放到了圖書架，并且相互進行交流自己買的是什么書，什么內(nèi)容，同學們競相傳閱，書給同學們帶來了喜悅，同時給打造書香校園活動增添了新鮮血液。

2、每天“三讀”不間斷。有了好書，學生的讀書興趣更濃了，學生除了讀圖書架上的書外，教師引導學生嘗試背誦古詩文，根據(jù)不同年級不同年齡特點要求一、二年級背誦《三字經(jīng)》三四年級背誦《增廣賢文》中淺顯易懂的詩句，五六年級背誦《朱子家訓》，每天背誦一句且理解句子含義。

二、潔凈校園，扮靚校園

為了讓學生能在一個更好的環(huán)境中學習，學校購買了大量衛(wèi)生工具，具體落實校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域，使學校經(jīng)常保持整潔、干凈。用油漆刷新了校園標語，更新了教室內(nèi)學習園地、名人像，使學校整體面貌煥然一新。

三、師生共學雷鋒，形成亮麗風景。

3月5日是雷鋒日，整個三月份也都成為師生們學習雷鋒的精神文明月。我校全體學生在老師們的帶領下，開展了豐富多彩的“學雷鋒”活動。首先，學校于開學的第一天就組織學生集體會議，學習雷鋒同志的有關事跡，激發(fā)學生學習雷鋒，熱心助人的品質(zhì)。教師鼓勵學生們利用課余時間，多讀一些雷鋒故事，有不少班級如四、六年級還把“雷鋒日記”帶進了課堂，師生共同閱讀，共同交流讀書體會。在老師的教育和雷鋒故事的感染下，我校涌現(xiàn)出了一批又一批的“活雷鋒”，拾金不昧、尊老愛幼、孝敬父母等優(yōu)秀品質(zhì)在學生的心靈中再次得到生華，并成為學生的自覺行動。做好事的身影、表揚欄中的姓名、學生口中談論的“無名英雄”，成了我校一道亮麗的風景線。

四、規(guī)范教學常規(guī)，深化校本教研工作。

際，組織了幾次課例分析和聽評課活動，收到了滿意的效果，在一定程度上，提高了我校教師的業(yè)務水平。教育教學常規(guī)工作扎實穩(wěn)步開展。

在搞好以上工作的基礎上，我校始終以教學質(zhì)量就是學校生命線的理念，對常規(guī)教學工作常抓不懈，要求全體教師要守好班級，忠于課堂，上好每一節(jié)課，切實提高課堂教學的效率，并且要嚴格按照學期初制定的教學進度計劃，把握好教學進度，按時完成教學任務。

五、下一步工作

1、結(jié)合中心校讀書活動計劃，從下周起各班級進行讀書活動比賽，班上選出的讀書標兵參加學校比賽，對獲勝選手學校頒發(fā)獎狀、獎品。

2、建立紅領巾廣播站，要求三年級以上學生踴躍向廣播站投稿，內(nèi)容包括優(yōu)秀作文，讀書體會，好人好事等，被采納的內(nèi)容，每天在廣播站利用課間向全體學生廣播，投稿被選中三次者學校向該生發(fā)紀念品，并作為評選“優(yōu)秀學生”的一條規(guī)定。

3、綠化香化校園。

4、基礎知識檢測。

[學校三月工作總結(jié)范文]

具體工作總結(jié)篇十一

20xx年即將過去，回顧一年來的思想、工作和學習狀況，在學校各級領導和同事們的關心支持下，順利完成了一年的工作任務，現(xiàn)將個人年度工作總結(jié)如下：

能：認真學習相關業(yè)務知識，加快知識更新，努力提高自己的理論水平和業(yè)務技術水平;結(jié)合實際教學和科研狀況，用心申報教學科研項目，參與教學研究，努力提高教學科研潛力和組織管理潛力;在工作中，充分協(xié)調(diào)好各方面關系，與同事們一齊共同完成學校交給的各項工作任務。努力掌握現(xiàn)代科研管理知識，上力求創(chuàng)新。

勤：對工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，求真務實、樂觀向上，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神。在教學中，嚴格執(zhí)行教學計劃，認真組織教學，及時輔導答疑。用心參加學校組織的各項學習和活動，自覺遵守學校各項管理規(guī)定，嚴守各項紀律。

績：在教學方面，本年度上半年主要承擔了兩個班的、兩個班的授課任務以及兩個班的機械制圖大作業(yè)，同時指導了十個本科同學的畢業(yè)設計。下半年主要承擔了兩個班的和一個班的授課任務。

在科研方面，本年度主持了一項校級和一項院級教學研究項目，發(fā)表了四篇科研論文。本年度繼續(xù)擔任兩個班的班主任工作，在班級管理中用心開展德育建設和學風建設，兩個班級都取得了多項表彰和獎勵。作為工會小組長，本著為人民服務的原則，在做好日常工作的同時，用心組織了多項活動，取得了很好的效果。本年度工作量約學時。

總結(jié)一年來的思想、工作和學習狀況，有成績也有不足，期望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進步。時光匆匆，一個學期已經(jīng)過去了，總結(jié)如下：

一、在政治上，熱愛祖國，具有良好的職業(yè)道德和健全的民主法制觀念，熱愛學生，關心、了解學生，循循善誘，誨人不倦，尊重、信任學生，充分尊重學生的人格和自尊心，鼓勵他們用心前進，對學生一視同仁。熱愛學校，關心群眾，謙虛謹慎，團結(jié)協(xié)作，與家長、社會緊密配合，共同教育學生?！捌渖碚?，不令而行?！币陨碜鲃t，為人師表，正直，誠實，言行一致，表里如一，嚴于律己，用自己的模范行為來教育影響學生。這種影響體此刻德智體美勞諸育的過程之中，體此刻自己全部的政治態(tài)度、思想意識、治學精神、生活作風、待人接物的整個人格之中。

二、在知識結(jié)構(gòu)上，具有比較精深和淵博的專業(yè)知識和教育科學的理論知識。蘇聯(lián)教育家馬卡連科深刻地指出：“學生能夠原諒老師的嚴厲、刻板，甚至吹毛求疵，但是不能原諒他不學無術?！敝R是師生交流思想感情，探討真理的橋梁，知識的傳授是教師塑造人才的主要手段。在我的學生時代，當我選取教師作為自己的職業(yè)時，我就很注意構(gòu)建自己最佳的知識結(jié)構(gòu)。以扎實的專業(yè)知識為基礎，廣泛攝取各方面的知識，并努力做到專與博的有機結(jié)合。在大學和研究生課程班學習以及教學過程中，我努力掌握專業(yè)知識體系，透徹理解教學大綱、教科書的，而且時刻注意掌握本學科的最新研究成果和發(fā)展趨勢。

正因為掌握了知識的內(nèi)在規(guī)律，我在課堂上才能融會貫通，靈活運用，駕馭自如。當今社會是信息時代，我時刻提醒自己，要永遠像海綿一樣從各方面吸取知識，成為掌握現(xiàn)代知識的新時代的老師，并以自己的頑強學習的精神給學生以生動的教育影響。

三、在潛力結(jié)構(gòu)上，我比較注重探索新的教學方法，具有開拓創(chuàng)新潛力，新時代需要創(chuàng)新型人才，教育需要培養(yǎng)創(chuàng)新型學生，作為教師，善于從實踐中發(fā)現(xiàn)新知識，解決新問題，構(gòu)成新觀念，才能把學生培養(yǎng)成創(chuàng)新型人才。應對當代社會科學技術的迅速發(fā)展，透過書籍報刊電視廣播以及計算機網(wǎng)絡，發(fā)現(xiàn)、確認新信息，提高自己選取、摘要、簡化、分析、分類、處理、保存、應用新知識和新技術的潛力。

語言表達用語準確，情感豐富，邏輯嚴謹，板書精當。教育組織潛力強，充分發(fā)揮各方面優(yōu)勢，創(chuàng)設最佳教育環(huán)境，有效地控制、組織群眾活動，完成既定的教育任務。

具體工作總結(jié)篇十二

我校的女教工比例占到全校教工近60%。多年來，廣大女教工在教育、教學、管理和服務等崗位上踏實工作、敬業(yè)奉獻，取得了突出的成績，為學校事業(yè)發(fā)展作出了重要貢獻。特別是在過去的一年中，我校的女同胞更是與時俱進，以奮發(fā)有為的精神風貌，在”巾幗建功在課堂“、”爭做學習型女性“以及女職工創(chuàng)立“巾幗示范崗”等活動中取得了令人振奮的好成績。我校女職工委員會一直在追求和探索婦女工作的新途徑和新載體，今天的“六十二中學女教工職業(yè)形象代言人”的評選活動正是要把我校女教工在學會學習、學會工作、學會生活的過程中那美好形象展示一回，正是要把女教工不甘平庸、自勉勤奮的精神風貌體現(xiàn)一番。以此來激勵我校的女同胞們在新的一年里，繼續(xù)努力，爭取創(chuàng)造更加輝煌的'業(yè)績。借此機會，我想對各位女同胞發(fā)出新年的倡議：

第一：我們要加倍地自信

自知者明，自信者強。自信是對自我的認識和肯定，是對自身價值和能力的積極評估。自信是女性走向成功的精神力量。當前，學校事業(yè)的發(fā)展迫切需要全校師生充分發(fā)揮積極性、體現(xiàn)創(chuàng)造性。女教工作為普教戰(zhàn)線重要的人力資源，在推動學校各項事業(yè)的發(fā)展中，具有舉足輕重的作用。希望廣大女同胞要進一步增強主人翁意識，積極投身到學校的各項工作中去，在學校事業(yè)的發(fā)展中切實發(fā)揮”半邊天“的作用?！?/p>

第二：我們要加倍地聰慧好學

時代的發(fā)展呼喚富有知識和智慧的女性。21世紀是以創(chuàng)新為主導的世紀，作為肩負著培養(yǎng)接班人神圣使命的女教工們更要弘揚善于學習、崇尚知識的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立終身學習的新理念，不斷提升個人知識素養(yǎng)，增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高創(chuàng)新能力，不斷提高學習和掌握運用現(xiàn)代科學技術的能力，練就過硬的本領，更好地履行教書育人、管理育人、服務育人的職責，承擔起時代所賦予我們的光榮使命。

第三：我們要加倍地熱愛生活

女性是生命的直接創(chuàng)造者和養(yǎng)育者，婦女是家庭生活的重要組織者。熱愛家庭、熱愛生活是女性的優(yōu)良美德。女性在建立科學文明的生活方式，營造民主、和諧、溫馨的家庭人際關系，教育子女健康成長，優(yōu)化家庭教育環(huán)境等方面發(fā)揮著不可替代的特殊作用。希望全校女同胞從自身做起，從點滴事情做起，大力弘揚社會新風，成為社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的宣傳者、實踐者。積極參加文明家庭創(chuàng)建活動，把中華民族的傳統(tǒng)美德不斷地傳遞給下一代，促使他們成為對國家、對人民有用的人，用良好的家風來促進我校的精神文明建設。最后，我還要建議男同胞們在家里要關愛、呵護自己的母親、妻子、女兒，在學校要關心、尊重、幫助女教工，與身邊的女性一起建設美好的家園、校園，共同創(chuàng)造幸福的生活。

再次祝愿大家節(jié)日快樂，工作愉快，身體健康，家庭幸福!

具體工作總結(jié)篇十三

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作總結(jié)

“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老模式是養(yǎng)老服務發(fā)展的新模式和新發(fā)展的重要方向，是在原有的公辦社會福利養(yǎng)老機構(gòu)、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的服務提升，與旅游候鳥式養(yǎng)老、同居式養(yǎng)老、自助養(yǎng)老社區(qū)和互助式養(yǎng)老成為現(xiàn)代養(yǎng)老發(fā)展的重要方向，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老模式重新審視諸多養(yǎng)老服務內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系，在解決機構(gòu)養(yǎng)老能夠提供的集中居住、專業(yè)化生活照料、營養(yǎng)健康飲食保障、娛樂活動和無障礙生活環(huán)境的基礎上，把老年人身體健康和心理健康醫(yī)療服務放在更加重要的位置，通過建立健康檔案，對不同老人的健康基礎情況制定個性化的醫(yī)療支持和健康指導意見，同時，通過專業(yè)的醫(yī)院的查房管理模式和定期體檢，對居住老人的健康狀況及時掌握，對老年人突發(fā)疾病建立綠色救治通道和保障，針對一些失能和半失能老人提供專業(yè)化的康復服務，同時加強心理輔導，增強老人對疾病的恢復的信心建立和心理慰藉，作為傳統(tǒng)的單純?yōu)槔夏耆颂峁┗旧钚枨蟮酿B(yǎng)老服務的有利補充。主要提供功能完善的起居環(huán)境、專業(yè)生活照料服務、心理慰藉輔導、老年人娛樂文化服務，更重要的是包括基礎老年人康復保健知識和營養(yǎng)知識宣傳、健康狀況監(jiān)測、專業(yè)化護理和康復訓練、醫(yī)療保障及臨終關懷等內(nèi)容。

玉山縣總?cè)丝?2萬，其中老年人口8.02萬，占縣城總?cè)丝诘?3%，其中失能老人比例達到 3.4%。隨著縣城老年化的不斷發(fā)展，對養(yǎng)老機構(gòu)的服務內(nèi)容提出了更高的要求。對一些身患慢性疾病老人、各種原因造成的失能和半失能老人、大病或術后恢復期老人、殘障老人和身患絕癥期老人時，常規(guī)單純的醫(yī)療單位及養(yǎng)老模式，不能很好的滿足這些老年群體的綜合需求。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務模式作為一種新的養(yǎng)老模式，以機構(gòu)的集中式養(yǎng)老服務為基礎，依托醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療資源和服務為保障，突出醫(yī)療服務和康復護理等服務為重點。在做好老年人生活護理服務，精神慰籍服務的基礎上，著重提高醫(yī)療診治服務，大病康復服務，臨終關懷服務的質(zhì)量。這樣才能解決慢性病老人，大病康復老人的醫(yī)療需求，真正發(fā)揮出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務功能。

玉山廣福醫(yī)院坐落于玉山縣冰溪鎮(zhèn)下徐村，是一座按國家二級醫(yī)院標準建立的一所集醫(yī)療，康復，科研，

教學

面對城鄉(xiāng)老齡化的不斷發(fā)展和老人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的市場需求，本著“為政府分憂，為兒女盡孝”的宗旨，醫(yī)院董事會決定以玉山廣福醫(yī)院為基礎，按照醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老模式，成立玉山縣廣福醫(yī)養(yǎng)院。作為玉山縣目前唯一的能開展長期護理服務和醫(yī)療保障的養(yǎng)老機構(gòu)，院內(nèi)基礎生活配套設施完善，鬧中取靜，寬敞明亮，無障礙生活環(huán)境，內(nèi)設老年護理中心、營養(yǎng)餐中心、康復活動中心和老年娛樂活動場所，賓館式標準配套床位86張，其中優(yōu)質(zhì)單人間20間，醫(yī)療護理床位169張。在2017年1月22日取得了縣民政局頒發(fā)《養(yǎng)老機構(gòu)設立許可證》。醫(yī)院與醫(yī)養(yǎng)院互為依托，密不可分，擁有衛(wèi)生專業(yè)技術人員40余人，有一只通過護理專業(yè)訓練的30余人組成的高素質(zhì)護工團隊，可承接255位失能、半失能人員的生活照料和專業(yè)康復護理及心理慰藉，因此，玉山廣福醫(yī)養(yǎng)院主要面對的是有醫(yī)療保障需求，和失能、半失能的專業(yè)護理和康復需求的老年群體，作為其他養(yǎng)老模式的補充，為這一類老年人家庭減輕照料負擔。目前，醫(yī)養(yǎng)院已有30名老人入住，其中主要有退休自費老人，抗美援朝老兵和失能、半失能老人等。

玉山廣福醫(yī)養(yǎng)院是一家民辦養(yǎng)老機構(gòu)，總投資1300余萬元，主要用于康復設備的采購及養(yǎng)老院基礎設施的建設，玉山廣福醫(yī)院和玉山縣廣福醫(yī)養(yǎng)院采取一套班子，兩個部門的架構(gòu)，醫(yī)院與養(yǎng)老院互為依托，又渾然一體，共享醫(yī)院各方面先進的醫(yī)療設施設備和醫(yī)護力量，同時配備雄厚的護工隊伍，在工作中不斷總結(jié)，不斷完善服務總類和服務對象。

對于有意向進入廣福醫(yī)養(yǎng)院的老人，前期院方與老人與老人家屬進行充分的溝通，了解老人健康狀況和生活習慣，包括宗教信仰、文化背景和特長愛好，同時也讓家屬和老人充分的了解醫(yī)養(yǎng)院的環(huán)境和服務模式，然后在醫(yī)院為老人做一次全面的體檢，建立健康檔案，做到對老人的身體狀況心中有數(shù)，根據(jù)老人健康情況確定的護理等級和服務內(nèi)容，采取相應的收費標準，與家屬簽訂正式的養(yǎng)老合同，一方面，明確雙方的相關責任，同時，對老人可能出現(xiàn)的突發(fā)情況也在合同中明確，避免不必要的糾紛。醫(yī)院通過一段時間以來的實際工作和不斷總結(jié)，目前已發(fā)展出幾種較為成熟的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式：

1：完全有自理能力的老人，我們?yōu)槠涮峁┹^為傳統(tǒng)和常規(guī)的養(yǎng)老服務內(nèi)容，很多家庭沒有時間沒有精力照顧家中的老人，或子女在外打工，老人不適應外地的居住環(huán)境和生活，但獨自在家，隨著年齡的增高，難免有各種老年疾病的產(chǎn)生，身邊又缺人照顧，成為非常嚴重的社會問題。老人入住玉山廣福醫(yī)養(yǎng)院以后，針對各種慢性疾病，醫(yī)養(yǎng)院為老人建立健康檔案，定期為老人檢查，實時跟進老人的身體狀況，做到無病頤養(yǎng)，有病及時就醫(yī)。

2：失能和半失能老人。這部分老人缺失自我行動能力，子女大部分都有自己的工作，而且老人平時基本的吃飯，洗澡、大小便等都無法正常自己獨立完成，而且因為行動不便，需要長期臥床，很容易引發(fā)一系列并發(fā)癥，如褥瘡、肺部感染、心肺功能衰退和肢體僵化等并發(fā)癥，給子女的照料工作造成很大的困難。玉山廣福醫(yī)養(yǎng)院的護理團隊結(jié)構(gòu)完善，包含有專業(yè)的老年病科醫(yī)生，經(jīng)過專業(yè)培訓的護工，以及負責的清潔人員，在針對這一類失能半失能的老人時，護理團隊設身處地的為每一位老人制定相應的護理計劃，實行“多人一護”和“專人專護”的模式，首先從床位上就有所區(qū)別，醫(yī)養(yǎng)院專門為這些失能和半失能的老人設置了專門的護理區(qū)域，并購置了定制低位醫(yī)療活動床，老人大部分的護理工作可以在床位上進行，在這部分老人出現(xiàn)突發(fā)疾病時，床位可以推動直接護送到病區(qū)，避免了老人因為身體不方便從而造成上下床所遭受的痛苦。其次，團隊為老人每天擦拭身體，定期洗澡，康復輔助器械和訓練活動結(jié)合，使老人始終保持良好的狀態(tài)。

3：五保老人。這一群體分為兩種類型，即集中供養(yǎng)和分散供養(yǎng)，國家在對待這部分老人時有很多相應的政策，各單位也積極配合，共同協(xié)作，但是在實際的工作過程中，仍然存在著許多的問題。居住在敬老院中的五保老人，日常的生活起居得到基本的照料，但這一部分的老人年齡普遍很大，敬老院所配備的衛(wèi)生室以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院，只能進行一些簡單的醫(yī)療救助，在面對突發(fā)性的大病時，醫(yī)療力量顯得非常單薄，無法及時的對老人進行治療。而傳統(tǒng)的醫(yī)療機構(gòu)，像當?shù)氐娜嗣襻t(yī)院，中醫(yī)院等，對老人治療完以后，缺乏相應的護工隊伍與經(jīng)驗，主要力量還是集中在“醫(yī)治”這一塊，而且五保老人基本為無子女的狀況，醫(yī)院無法抽調(diào)出力量對老人進行照料，恢復階段的護理仍然有很大的空白。玉山縣廣福醫(yī)養(yǎng)院的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式，最大限度的滿足了患病老人的需求，在醫(yī)療團隊完成疾病治療以后，護理團隊就接手老人的康復工作，真正做到治療與護理相結(jié)合，不僅能滿足了五保老人的就醫(yī)需求，更填補了醫(yī)療機構(gòu)在護理老人這方面的空白，確實的做到了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”。4：醫(yī)院入住病人。很多在醫(yī)院住院治療的病人，例如骨科的一部分病人，在做完手術以后，還處于無法行走或生活無法自理的狀態(tài)，完全可以選擇在廣福醫(yī)養(yǎng)院做手術后的休養(yǎng)，一方面，有專業(yè)的護理團隊照料，另一方面，醫(yī)養(yǎng)院配備了各種康復器材，由專業(yè)培訓過的護理人員指導病人進行術后的康復訓練，幫助病人更快的恢復身體。

玉山廣福醫(yī)養(yǎng)院為了更好的開展“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式的工作，在原有的基建基礎之上，修建了400平米的多功能康復大廳，廳內(nèi)設施齊全，配備了多種術后康復訓練器械，和一些熏蒸、牽引、理療、蠟療和針灸設備，引進一批專業(yè)康復專業(yè)技術人才，及針對老年人的康復需求，真正做到了從關懷病人，關懷老年人的角度出發(fā)，多部門多方位的開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作。同時，為了更好的保障病人和老年人的日常飲食需求，醫(yī)院大膽的舍棄承包制的傳統(tǒng)食堂運作模式，將食堂作為一個獨立的部門來管理，根據(jù)老人的不同要求，我們根據(jù)季節(jié)變化和個性化需求，從根本上解決了醫(yī)養(yǎng)人員的營養(yǎng)保障問題。針對于老年人普通存在的高血糖高血脂等常見問題，食堂從老年人的需求出發(fā)，制定符合老年人自身需要的健康飲食餐，不但要讓老人吃好吃飽，更要吃的放心，吃的健康。對于老人的食譜，做到了花樣出新，讓老人滿意。對于一部分生活無法自理的老人，護理人員每餐將飯菜送到老人的房間，幫組老人完成就餐，了解老人不斷變化的飲食需要，更好的完善工作。

在保障病人及養(yǎng)老老人的物質(zhì)需要的基礎上，醫(yī)養(yǎng)院積極開展相關精神文化活動。在一開始安排老人入住的時候，就及時了解老人的自身情況，充分尊重個體宗教信仰自由和個性化需求，采取搭配式的居住方式，積極打造團結(jié)互助，協(xié)助養(yǎng)老的良好居住氛圍，讓老人充分感受到大家庭的溫暖，護理團隊團結(jié)，穩(wěn)定，在與老人長時間的接觸中，建立起深厚的感情，不僅真正做到了對每一個老人的生理狀況了然于胸，同時對老人的心理狀況也一清二楚。對于在醫(yī)養(yǎng)院入住的老人，院方積極的開展精神文化活動，除了必要的康復訓練以外，還安排了豐富多彩的文化娛樂活動，例如唱歌，書法、繪畫、做健康操等，充分發(fā)揮老年人的特長和愛好，和社會上的多種慈善團體取得聯(lián)系，包括當?shù)氐睦夏甏髮W，合作開展各種文藝和慰問活動，在保障老年人物質(zhì)需求的同時，極大的豐富了老年人的精神文明生活，讓老人擺脫傳統(tǒng)養(yǎng)老模式帶來的心理負擔，讓老人真正的把廣福醫(yī)養(yǎng)院當成一個大家庭，從而能真正健康，快樂的過好每一天的生活。

在廣福醫(yī)養(yǎng)院眾多的老人當中，有一位名叫俞之清的老人尤為引人關注，老人家開朗，健談，臉上時常帶著微笑。這名玉山縣供銷社退休的老干部已經(jīng)87歲高齡，十余年來，受支氣管炎疾病的困擾，每遇冬春季節(jié)及受涼后反復出現(xiàn)咳嗽咳痰，嚴重呼吸困難，每天需要長時間的吸氧。之前老人一直在人民醫(yī)院就醫(yī)，但是長時間的病房居住，給老人的心理造成很大的精神壓力，對在醫(yī)院就醫(yī)產(chǎn)生了嚴重的抵觸情緒。4月底，老人家屬得知廣福醫(yī)養(yǎng)院以后，抱著試試看的心態(tài)來到了這里。廣福醫(yī)養(yǎng)院在接待完老人之后，組織相關醫(yī)療和醫(yī)護人員進行討論，充分利用自身醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的優(yōu)勢，為老人量身打造了一套治療方案，老人每天在醫(yī)院進行短時間的治療之后，回到后面的醫(yī)養(yǎng)院休息，療養(yǎng)，醫(yī)養(yǎng)院的工作人員還貼心的把氧氣機等相關設備移到老人居住的房間，方便老人吸氧。俞之清老人一方面得到了專業(yè)醫(yī)護人員的細心照料，另一方面又擺脫了醫(yī)院病房帶來的壓抑感，在廣福醫(yī)養(yǎng)院居住了幾個月之后，老人的身體和精神狀態(tài)都有了很大的改善，開朗的性格逐漸顯露出來，閑暇之余和其他老人一起聊聊天，回憶從前工作的歲月，日子平淡而又充實。廣福醫(yī)養(yǎng)院在一個又一個的案例當中，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，以此來完善自身的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，摸索著在這條道路上，一步一個腳印的繼續(xù)前行。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合作為一種全新的養(yǎng)老服務模式，需要發(fā)揮政府部門的主體作用，在現(xiàn)階段的政策環(huán)境下，單一強調(diào)個別機構(gòu)的作用來滿足日益增長的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務需求是不現(xiàn)實的，必須調(diào)動各方面的積極元素，整合多方服務主體的資源，使其各自承擔著不同的職責與任務。老齡化問題是整個社會需要面對的問題，需要將政府，盈利組織和非盈利組織等多方主體有機結(jié)合起來。玉山廣福醫(yī)養(yǎng)院本著廣濟福民、廣種福田的精神，敢為人先，勇于承擔社會責任，在沒有前人經(jīng)驗的基礎之上，摸著石頭過河，在工作中不斷探索，不斷總結(jié)，緊緊圍繞醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的政策方針，力爭走出一條屬于自己醫(yī)養(yǎng)結(jié)合道路。

玉山縣廣福醫(yī)養(yǎng)院 2017年8月16日

具體工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)瞬間，時間又過了一月。在本學月中，我校繼續(xù)圍繞“抓教學，提質(zhì)量”的工作思路，努力提高我校的教師授課水平，要求教師扎下身子，凈下心思，一心一意務教學，下面就我校本月來在常規(guī)教學上的工作做以總結(jié)：

一、教育工作扎實落實。

1、圍繞《“三疑三探”教學模式》、《課堂教學的革命》進行理論學習。我校繼續(xù)堅持在周二下午集中進行理論學習。要求教師選取適合自己教學的理論自學一次，并在月底結(jié)合教學實際寫一次心得體會。

2、繼續(xù)落實周五下午的業(yè)務抽檢措施。周五下午，個教師將自己本周的業(yè)務送交辦公室檢查，對于不認真、應付馬虎的，限期整改，并在周一工作例會上點名通報，做到“不講人情，不留面子”。這樣，既督促了教師的業(yè)務工作，又能對我校教師常規(guī)中存在的不足及時發(fā)現(xiàn)和糾正，還檢查了教師是否做到超周備課。

3、為了提高教師的授課水平，我校本月聽取了張書芳、靳壯偉兩位教師的課，課后即時進行評課。并由學校設計習題進行測試，檢測授課效果。

長技能大賽也是對全校教師“三疑三探”教學模式運用情況的一次檢驗。

5、三月底學校組織了學月考試。使教師及時查漏補缺，調(diào)整教學方法，重點為補差工作打基礎。

6、組織了安全手抄報的評選，并及時擇優(yōu)推薦上報鎮(zhèn)中心校進行評選。我

校王曉燕、劉帥兩位同學的手抄報分獲二等獎，學校由此也獲得了優(yōu)秀組織獎。

7、嚴格按上級的要求調(diào)整了作息時間，確?！皽p負”工作的落實，使學生有充足的休息時間，促進學生身心健康成長。

二、工作存在的問題是：

a、教師備課質(zhì)量差，字潦草，缺教后反思或反思無實質(zhì)內(nèi)容。三年級教案添加內(nèi)容少，

b、教師對學生的字缺少指導，造成學生的字很差。

c、教師的思想落后，老方法、老路子，滿堂灌的現(xiàn)象嚴重存在，教學模式不能進課堂。有些教師雖說采用“三疑三探”備課，但備課內(nèi)容還是老方法。

d、教學工作不扎實，落實不到位。如：聽課紀錄不能按新課堂評價標準進

具體工作總結(jié)篇十五

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學期的教學工作也接近尾聲，為了更好地做好以后的工作，總結(jié)以往經(jīng)驗、吸取過去教訓，本人以這學年的工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

20xx年于國家于百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府持續(xù)高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學中。用心參加系部組織的各種政治學習，收聽收看國家經(jīng)濟政治新聞，隨時了解國內(nèi)國際形勢。俗話說：“活到老，學到老”，在思想政治、業(yè)務素質(zhì)等各方面我都盡力嚴格要求自己，不斷提高自己的政治思想覺悟和教育教學素養(yǎng)，以使自己更好地適應新時期新形勢下的教育教學改革。

二、教育教學方面

這學年上學期，我承擔工程造價專業(yè)的資產(chǎn)評估及其課程設計以及法學本科專業(yè)的房地產(chǎn)評估等課程教學任務，并參加了和工程造價專業(yè)的畢業(yè)答辯。本學期承擔了20xx級工程造價專業(yè)的工程財務和20xx級工程管理專業(yè)的會計原理等課程的教學任務。在教學中，我認真鉆研課程大綱、把握教學的重點難點，用心開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的潛力。我認為專業(yè)教學離不開當前行業(yè)的狀況及其今后的發(fā)展態(tài)勢，因而我時刻關注相關行業(yè)的動態(tài)，鼓勵學生用心了解行業(yè)實際狀況，使學生能將所學與實際相結(jié)合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時用心參加教研室進行的各項教研活動，與同行共同探討教育教學中遇到的難題，彼此交流教學經(jīng)驗，相互彌補工作中的不足。另外還擔任工程造價專業(yè)x人的實習實訓指導教師，即時了解學生在實習單位的狀況。

三、科研方面

在教育教學的同時，對專業(yè)領域的相關問題也進行了一些研究與探索，本年度先后在國家級及省級等刊物上發(fā)表論文。

在即將到來的鼠年，將再接再厲，勇攀高峰。

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