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物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇一
1、負(fù)責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
2、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系,完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
4、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
5、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作,合理配合人力和物力資源。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇二
1、統(tǒng)籌管理各商場的強(qiáng)弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、建筑裝潢等工程類設(shè)施設(shè)備,確保正常、安全運(yùn)行。
2、全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各商場物業(yè)公司的工程日常工作,協(xié)助完善專業(yè)設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)和維修計(jì)劃并監(jiān)督其實(shí)施情況。
3、全面負(fù)責(zé)商場安全生產(chǎn)工作,包括二次裝修、在建工程、日常運(yùn)營中的全方位安全。
4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人編制各項(xiàng)目切實(shí)可行的更新改造及中大修計(jì)劃,編制月度、年度工程實(shí)施、付款計(jì)劃,跟進(jìn)執(zhí)行。
5、熟悉項(xiàng)目建筑、機(jī)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工方案,從商業(yè)管理角度審視設(shè)計(jì)、施工方案的合理性。
6、參與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,協(xié)同物業(yè)公司工程師收集、整理、匯總項(xiàng)目工程基礎(chǔ)資料。
7、對(duì)租戶提交的二次裝修效果圖,施工圖給予專業(yè)的審核意見。
8、代表項(xiàng)目處理內(nèi)外各類公共關(guān)系及保持良好樹立良好企業(yè)形象。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇三
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)向公司匯報(bào)項(xiàng)目部工作情況,并且對(duì)部門所發(fā)出的信息準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2、建立并維持與同行業(yè)相關(guān)單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)在每年末制訂項(xiàng)目部的年度工作目標(biāo)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算,并報(bào)公司審核。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的經(jīng)營管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部每季度的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審核。充分利用公司和項(xiàng)目部的人力、物力資源,開展增收節(jié)支,做到收支平衡,在完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)的基礎(chǔ)上,為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常費(fèi)用支出的審批工作,合理控制費(fèi)用開支。負(fù)責(zé)本部門的各類物資采購和領(lǐng)借用的相關(guān)單據(jù)的審批工作,控制本部門的物資進(jìn)出。
6、負(fù)責(zé)簽定本部門的各類合同。
7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負(fù)責(zé)本部門員工每月工作業(yè)績考評(píng)及職員工每季度工作效績的考核,并將結(jié)果反饋至被考核人,報(bào)公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。
8、負(fù)責(zé)審批部門《月工作計(jì)劃》,根據(jù)工作需要,主持召開項(xiàng)目部工作例會(huì),聽取工作匯報(bào),了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn),檢查、總結(jié)和布置工作。
9、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作,以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常,負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計(jì)劃及年檢計(jì)劃的審核。
11、監(jiān)督項(xiàng)目部各項(xiàng)服務(wù)工作的質(zhì)量管理工作,確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主(住戶)溝通,及時(shí)認(rèn)真地解決住戶提出的合理要求,定期開展“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”的活動(dòng),收集各類信息,采納合理化建議,配合業(yè)主委員會(huì)召開小區(qū)業(yè)主大會(huì),并對(duì)業(yè)主委員會(huì)通過的決議予以貫徹執(zhí)行。
13、對(duì)住戶提出的有效投訴負(fù)責(zé)跟蹤,并擬采取糾正、預(yù)防措施,不斷完善管理流程。
14、積極做好與項(xiàng)目部員工的溝通工作,關(guān)心員工生活,洞察全體職員工思想動(dòng)態(tài),幫助員工解決實(shí)際困難。認(rèn)真聽取員工的意見、建議,接受職員工的批評(píng)和監(jiān)督,對(duì)合理的部分要及時(shí)處理,并將處理情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆答?。采取各種方式方法,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),努力營造團(tuán)隊(duì)精神。
15、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問題。
16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇四
2.按物業(yè)總經(jīng)理下達(dá)的工作計(jì)劃完成年、季、月度收繳工作;
3.處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件;
4.定期組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;
5.督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作;
6.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率。
7.負(fù)責(zé)發(fā)展、維護(hù)和協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系,確保項(xiàng)目的積極拓展和正常運(yùn)行。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇五
2、參與服務(wù)供方的評(píng)審、復(fù)審、定期溝通、協(xié)調(diào)和結(jié)算工作;
3、協(xié)助各項(xiàng)目現(xiàn)場突發(fā)的重大工程方面的處理和評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目在設(shè)備設(shè)施巡檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo);
6、跟蹤與工程維修服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的重大投訴的處理工作;
7、參與配團(tuán)工程條線的制度修訂;
8、配合區(qū)域市場人員進(jìn)行項(xiàng)目踏勘工作;
9、對(duì)下轄各項(xiàng)目提供工程技術(shù)方面的培訓(xùn)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇六
1. 制定物業(yè)設(shè)備運(yùn)行的檢查、維修、保養(yǎng)計(jì)劃,確保無重大工程事故發(fā)生。
2. 確保整個(gè)物業(yè)項(xiàng)目設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),每日全面巡視物業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出反應(yīng)并整改。
3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織制定重大維修保養(yǎng)外包標(biāo)書、備品配件購進(jìn)計(jì)劃、并負(fù)責(zé)實(shí)施及監(jiān)察外包公司的服務(wù)。
4. 制定部門規(guī)章制度、操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范;負(fù)責(zé)下屬員工的培訓(xùn)及考核。
6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇七
1)貫徹項(xiàng)目的指令,負(fù)責(zé)工程部的日常管理。
2)全權(quán)調(diào)配工程部技術(shù)和設(shè)備,界定各專業(yè)工作范圍及職責(zé),確保工程部全面工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3)負(fù)責(zé)組織審定、編制本部門年度工作計(jì)劃、預(yù)算等文件及月度工作實(shí)施方案,并報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4)遵守政府各職能部門的相關(guān)規(guī)定,確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設(shè)備符合規(guī)定和法律要求,定期接受檢查,測試和保養(yǎng)。
5)嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和體系文件。
3.人員管理及組織環(huán)境建設(shè)
1)負(fù)責(zé)工程部人員面試考核工作并出具面試考核意見。
2)負(fù)責(zé)工程部人員的績效考評(píng)工作。
3)負(fù)責(zé)工程部人員日常人事管理工作及日常問題的解決。
4)負(fù)責(zé)工程部隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)員工積極性,營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍。
5)對(duì)工程部人員的調(diào)整、晉升、處罰具有建議權(quán)。
4.行政管理
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇八
2 對(duì)商家內(nèi)各租戶的二次裝修進(jìn)行管理,確保商場內(nèi)的二裝符合管家相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn);
4 對(duì)商場的各類能耗進(jìn)行管控,確保能約節(jié)約,不浪費(fèi);
5 熟悉商場各類設(shè)施設(shè)備的性能,遇到問題時(shí)需及時(shí)安排團(tuán)隊(duì)完成搶修工作;
6 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇九
3. 制定部門預(yù)算方案、周、月度和年度工作計(jì)劃,經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;
4. 編寫、審核部門崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后貫徹實(shí)施;
10. 定期進(jìn)行商戶服務(wù)滿意度調(diào)查,與商戶特別是主力商戶保持良好的溝通關(guān)系;
12. 現(xiàn)場任何突發(fā)事件、媒體、投訴等事件立即上報(bào)相關(guān)部門;
13. 負(fù)責(zé)配合人事行政部對(duì)本部門人員的招聘、任用、培訓(xùn)、考核等工作;
15.定期召開部門會(huì)議,了解下屬工作情況及工作難題,在權(quán)限范圍內(nèi)解決或及時(shí)向物業(yè)總經(jīng)理請(qǐng)示、匯報(bào)并傳達(dá)貫徹消防、治安法律法規(guī),公司的文件精神,以及領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令,部署各項(xiàng)工作。
16、負(fù)責(zé)組織客戶群體,舉行每年消防演習(xí)。
17、負(fù)責(zé)寧波怡豐匯物業(yè)管理中心的重大安保任務(wù),做好特殊事件處理程序等措施。
18、協(xié)助調(diào)查并跟進(jìn)處理各種犯罪案件、意外事件、自然災(zāi)害。
19、與各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)處理各種問題。
20、負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行政府和公安機(jī)關(guān)的有關(guān)安全保衛(wèi)、消防安全等任務(wù)與要求。
21、與政府部門的公安、消防、交通、城管等職能部門保持良好關(guān)系。協(xié)調(diào)組織義務(wù)消防隊(duì)的組建與日常培訓(xùn)。
22、負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目總經(jīng)理所分派的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇十
4、為及時(shí)調(diào)整、修繕或更新各類設(shè)備設(shè)施提供報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系,確保商場內(nèi)水、電、汽、電訊、消防、及環(huán)保等設(shè)施的正常供應(yīng)。
6、協(xié)調(diào)本部門的各項(xiàng)工作,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)租戶的二次裝修管控。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇十一
職責(zé):
1、前期物業(yè)班底組建;
2、統(tǒng)籌商場日常物業(yè)、安保、保潔、綠化等工作;
4、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備,建立相關(guān)臺(tái)賬,及時(shí)登記保養(yǎng)、維護(hù)、維修情況;
7、負(fù)責(zé)商場消防安全、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理;
8、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效處理并上報(bào);
9、上級(jí)吩咐的其他事宜。
任職資格:
4、熟悉機(jī)電設(shè)備、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、保安、保潔等管理流程,具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容有哪些篇十二
1、全面負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門年度預(yù)算、工程人員培訓(xùn)、動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行管理工作。
2、制定預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃、節(jié)能計(jì)劃、工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃,及時(shí)檢查、掌握設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況。
3、落實(shí)ehs管理,安全施工、安全生產(chǎn)、安全作業(yè)。檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的開展情況,合理安排人力、物力。
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