總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
工作的工作總結(jié)篇一
工作總結(jié)會作為每周一次的團隊溝通與交流的重要活動，對于促進團隊合作，提升工作效率具有重要意義。在過去的一年中，我積極參與了公司的工作總結(jié)會，并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會，下面將以五段式的方式，分享我對工作總結(jié)會的心得體會。
首先，工作總結(jié)會能夠加深團隊成員之間的交流與了解。在每次總結(jié)會上，不同團隊成員都有機會分享自己的工作情況和進展，通過這種方式，我們能夠更加清楚地了解其他成員所負責(zé)的項目和工作內(nèi)容。這不僅使我們更好地協(xié)調(diào)工作，還能激發(fā)我們的靈感和創(chuàng)造力，為團隊的發(fā)展注入新的動力。
其次，工作總結(jié)會能夠發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。在總結(jié)會上，我們不僅分享工作中的進展和成果，還要面對存在的問題和困難。通過團隊成員的集思廣益，我們能夠快速定位問題的根源，并找到解決問題的方法和對策。有時候，問題可能是由于溝通不暢或者信息不全導(dǎo)致的，而在總結(jié)會上大家能夠互相傾聽和理解，從而消除隔閡，共同解決問題。
再次，工作總結(jié)會能夠激發(fā)個人的學(xué)習(xí)和成長。在總結(jié)會上，團隊成員不僅可以分享工作中的成功經(jīng)驗，還能夠借鑒其他成員的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過與團隊成員的交流和借鑒，我們能夠吸取他人的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己的工作能力和技能。這種開放性的交流和學(xué)習(xí)環(huán)境能夠激發(fā)個人的學(xué)習(xí)欲望，促進個人的成長和進步。
然后，工作總結(jié)會能夠增強團隊的凝聚力和歸屬感。通過每周一次的總結(jié)會，我們有機會深入交流和了解其他成員，分享工作中的喜悅與感受。這種溝通和交流能夠增強團隊成員之間的感情，加強團隊的凝聚力和合作意識。在每次總結(jié)會上，我們還會表彰優(yōu)秀的個人或團隊，給予他們應(yīng)有的認可和獎勵，這種肯定和鼓勵能夠增強團隊成員的歸屬感和自豪感。
最后，工作總結(jié)會能夠為下一階段的工作規(guī)劃提供參考和指導(dǎo)。通過總結(jié)會，我們能夠了解上一階段的任務(wù)完成情況，明確下一階段的工作目標(biāo)和計劃。在總結(jié)會上，我們會對過去的工作進行評估和反思，從而更好地規(guī)劃和安排未來的工作。這種周期性的總結(jié)和規(guī)劃能夠提高工作的連貫性和計劃性，更好地實現(xiàn)工作目標(biāo)和任務(wù)。
總的來說，工作總結(jié)會是團隊溝通與協(xié)作的重要環(huán)節(jié)，從中我深刻體會到了它的重要作用和價值。通過工作總結(jié)會，我能夠加深與團隊成員的交流和了解，快速發(fā)現(xiàn)問題并解決，激發(fā)個人的學(xué)習(xí)和成長，增強團隊的凝聚力和歸屬感，并為下一階段的工作規(guī)劃提供指導(dǎo)。我相信，在以后的工作中，我會更加重視工作總結(jié)會，并通過總結(jié)會不斷提升自己的工作能力和團隊合作能力，為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。
工作的工作總結(jié)篇二
2004年即將度過，我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
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一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等
相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為?? 萬元，比去年超額?? 萬元，超幅為? %；其中客房收入為?? 萬元，寫字間收入為? 萬元，餐廳收入?? 萬元，其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %，年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為???? 萬元，經(jīng)營利潤率為??? %，比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中，人工成本為?? 萬元，能源費用為??? 萬元，物料消耗為? 萬元，分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了??? %、???? %、??? %。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?/p>
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有?? 名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至? 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
??? 3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位
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為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元，升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %，最高日創(chuàng)收為?? 元，最高日平均房價為? 元；全年接待賓客?? 萬人次，接待外賓?? 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起，為酒店減少經(jīng)濟損失約??? 元，爭取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬元，比上半年增額?? 萬元，增幅約為?? %。
（二）以改革為動力，抓好餐飲工作
工作的工作總結(jié)篇三
半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護士長的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
個人醫(yī)德總結(jié)：本人在2014年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
個人小結(jié)：半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的'指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻!
總結(jié)半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是半年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
工作的工作總結(jié)篇四
工作總結(jié)會是組織、企業(yè)常用的一種集思廣益、推動工作發(fā)展的形式。我參與過多次工作總結(jié)會，通過這些會議，我積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于工作總結(jié)會的理解和體會，并總結(jié)出一些參與工作總結(jié)會的有效方法。
第二段：重視總結(jié)的重要性
工作總結(jié)是一種對工作過程和成果的回顧，具有重要的意義。通過總結(jié)會，我深刻認識到總結(jié)的重要性。首先，總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法。在總結(jié)會上，我們可以從不同的角度分析問題，找到問題的根源，進而制定解決方案，避免重復(fù)犯錯。其次，總結(jié)可以促進工作的持續(xù)改進。通過總結(jié)過去的經(jīng)驗，我們可以吸取教訓(xùn)，反思不足之處，找到提高工作效率的方法和工具，提高工作的質(zhì)量。最后，總結(jié)會可以加強團隊的凝聚力和協(xié)作效果。在總結(jié)會上，大家可以分享彼此的經(jīng)驗和心得，增強相互的了解和信任，建立起團隊協(xié)作的基礎(chǔ)。
第三段：準(zhǔn)備階段的重要性
工作總結(jié)會的成功離不開充分的準(zhǔn)備。在準(zhǔn)備階段，我認為有以下幾點是非常重要的。首先，明確會議的目的和議題。在開會前，組織者要明確會議的目的和議題，并將議題提前告知與會人員，以便大家提前進行思考和準(zhǔn)備。其次，收集和整理材料。在進行總結(jié)時，需要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息和材料。這些材料可以作為討論和分析的依據(jù)，幫助我們更好地總結(jié)工作。最后，預(yù)設(shè)會議的流程和時間安排。工作總結(jié)會的時間是寶貴的，為了高效利用會議時間，我們應(yīng)提前預(yù)設(shè)會議的流程和時間安排，確保會議的進行順利。
第四段：會議中的有效參與
會議開展的核心是大家的有效參與。在總結(jié)會中，我認為有以下幾點是值得注意的。首先，積極發(fā)言。在總結(jié)會上，大家都應(yīng)該主動發(fā)言，分享自己的看法和經(jīng)驗，主動提出問題和建議。通過積極發(fā)言，我們可以激發(fā)其他與會人員的思維，促進討論和交流。其次，善于傾聽。僅僅發(fā)言是不夠的，我們還要善于傾聽他人的觀點和建議，尊重他人的意見。通過傾聽他人的聲音，我們可以從不同的角度思考問題，豐富我們的思維邏輯。最后，做好會議記錄。會議結(jié)束后，我們要及時整理會議記錄，記錄下大家的討論和決策結(jié)果，以便后續(xù)的工作參考。
第五段：總結(jié)與展望
工作總結(jié)會幫助我們回顧工作過程，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率。通過多次參與總結(jié)會，我深深認識到總結(jié)的重要性和有效參與的方法。然而，要做到有效的總結(jié)和參與，并不容易，需要不斷的實踐和鍛煉。今后，我將繼續(xù)注重總結(jié)工作，提高自己的總結(jié)與參與能力，并積極推進總結(jié)會的落地實施，助推團隊的持續(xù)發(fā)展與進步。
總之，工作總結(jié)會是推動工作發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，通過有效的總結(jié)和參與，我們可以不斷改進工作，提高工作效能，進而實現(xiàn)個人和團隊的成長與進步。參與工作總結(jié)會不僅是一種責(zé)任，更是一種機會，我們應(yīng)該珍惜并積極參與其中，為自身的發(fā)展和團隊的成功貢獻力量。
工作的工作總結(jié)篇五
2017年11月20日，縣衛(wèi)生局邀請運城市稷山縣精神病醫(yī)院崔楊義教授來我縣為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項目負責(zé)人員及村級衛(wèi)生所公共衛(wèi)生服務(wù)項目服務(wù)人員進行了《精神病管理技能知識培訓(xùn)》。催楊義教授的講座使我感受頗深，這是我參加工作以來第二次接受精神疾病方面的知識培訓(xùn)，內(nèi)容提到：機構(gòu)制度，怎樣發(fā)現(xiàn)病人，認識過程，怎樣規(guī)范診斷，診斷注意內(nèi)容，確診后報告，納入管理，隨訪流程及隨訪規(guī)范，用藥指導(dǎo)，肇事肇禍報告等，我從新全面的理解了精神病管理的重要性，作為一名基層的公衛(wèi)負責(zé)人如何規(guī)范的為精神病人服務(wù)。
為了搞好我鄉(xiāng)重性精神病管理工作，會后根據(jù)縣局的精神要求，于12月23日組織全鄉(xiāng)各村衛(wèi)生所負責(zé)人舉辦了《重性精神病管理工作培訓(xùn)》及《重性精神病知識講座》。培訓(xùn)由院長主持，公衛(wèi)科主辦?參加培訓(xùn)人員有公衛(wèi)科全體人員及全鄉(xiāng)村衛(wèi)生所公衛(wèi)負責(zé)人。鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對的對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓(xùn)。培訓(xùn)前一天通知村衛(wèi)生所負責(zé)人參會，安排培訓(xùn)議程，講解由公衛(wèi)副院長：李海英講解了《重性精神病發(fā)現(xiàn)與診斷》，?公衛(wèi)專職員：賈云飛講解了《重點講解了重性精神病隨訪與指導(dǎo)》，萬泉村衛(wèi)生所負責(zé)人：賈哲民講解了《精神病規(guī)范用藥》。培訓(xùn)結(jié)束由公衛(wèi)科擬題，大家共同考試，答案就在培訓(xùn)內(nèi)容里，不會做題的可查找自己的培訓(xùn)筆記，，目的不在于分數(shù)的高低，而是讓大家都能夠明確精神疾病各管理規(guī)范及內(nèi)容。
通過培訓(xùn)：1、進一步增強了全院職工及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感，大家紛紛表示認識到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實意義。
2、提高了全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理人員對重性精神病相關(guān)知識的知曉率也提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實用的活動，參加培訓(xùn)的所有人員普遍感到收獲很大。
3、促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過培訓(xùn)不僅搭建了鄉(xiāng)衛(wèi)生院公衛(wèi)管理與村衛(wèi)生所公衛(wèi)管理的交流平臺，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機會。
4、為進一步做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗，通過培訓(xùn)講課也是對我們的一次鍛煉，不僅提高了我們的語言表達能力，也使業(yè)務(wù)技能方面有了很大的提升。
總之?通過此次培訓(xùn)，各公衛(wèi)負責(zé)人基本掌握了重性精神病的相關(guān)知識?進一步規(guī)范了我院重性精神疾病的管理工作，大家紛紛表示這次培訓(xùn)是最簡單而又最容易接受并能受董的一次培訓(xùn)，大家在做試卷時，不用查筆記都能把答題做出來，這樣的效果使我總結(jié)出，不論做每一件事，只要你踏踏實實的去做，有時候沒必要非的有多規(guī)模，多隆重，結(jié)合實際需要，按照自己力所能及的能了認真的去完成，必有良好的成績。
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2017年11月23日
工作的工作總結(jié)篇六
2005年對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，**路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長?，F(xiàn)將2005年工作情況匯報如下：
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增 萬元。9月底，我行向**項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達到634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元，手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達到**萬元。
4、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量達到71.71萬元。11月，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達到32393萬元。
6、其他方面：2005年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平
在2005年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的`。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負責(zé)上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
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匹配，以鼓舞中層負責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險
今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃，每周安排2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動，推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
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工作的工作總結(jié)篇七
一周的工作總結(jié)是每周必須完成的任務(wù)之一。這個任務(wù)通常由許多職業(yè)人士列入他們工作計劃中。當(dāng)你開始寫下一周的工作總結(jié)時，你會回顧自己的一周工作，從而了解自己的工作表現(xiàn)和任務(wù)完成情況。本文將會總結(jié)一周的工作總結(jié)所帶來的心得體會，旨在讓讀者對如何更有效地完成這個任務(wù)有更深入的了解。
第二段：認真記錄每日工作
對于完成一周的工作總結(jié)來說，首先要做的便是認真地記錄每天的工作。記住所有正在進行的項目，以及實現(xiàn)自己的目標(biāo)和計劃所采取的行動。記錄任何會影響你工作的事情，例如調(diào)整和會議等。這樣做有利于更好地了解你的工作表現(xiàn)，及時更正錯誤和改進你的工作方法，從而更有效地處理你的工作。
第三段：分析工作成果
完成了一周的記錄后，請在每個項目和任務(wù)上仔細思考和分析自己的工作表現(xiàn)。詢問自己以下問題：我完成了哪些任務(wù)？是否達成預(yù)期目標(biāo)？有哪些方面的工作可以改進？想要回到什么發(fā)現(xiàn)？愛吸取經(jīng)驗以便更好地完成下一個任務(wù)。有了這樣的分析，你可以更全面地了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題，便于更好地處理工作。
第四段：總結(jié)您的收獲和經(jīng)驗
在確認了你的工作表現(xiàn)后，總結(jié)你獲得的收獲和經(jīng)驗。在你的總結(jié)中，認真思考你獲得了那些有價值的經(jīng)驗，如何將這些經(jīng)驗應(yīng)用于下一周的工作？你可以詢問自己這樣的問題：“我從本周的工作中獲得了什么收獲？我如何將這些收獲轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗和教訓(xùn)？”這樣整理你的總結(jié)，會讓你更全面地了解自己的工作表現(xiàn)，及時快速地調(diào)整自己的工作方法。
第五段：下周的計劃和目標(biāo)
最后一個步驟是計劃和設(shè)定風(fēng)險目標(biāo)。經(jīng)過了本周的工作總結(jié)和對自己的經(jīng)驗與教訓(xùn)的認識，你現(xiàn)在應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)清單，以及一個可信的計劃。給自己設(shè)定新的目標(biāo)和計劃，以便繼續(xù)前進，讓自己更好地完成下一份工作。
結(jié)論
對于每個職業(yè)人士，完成一周的工作總結(jié)是一項重要的任務(wù)。你需要認真地記錄每天的工作，并分析自己的工作表現(xiàn)，總結(jié)你獲得的收獲和經(jīng)驗，進而制定下周的計劃和目標(biāo)。這些步驟都能夠幫助你更全面地了解自己的工作表現(xiàn)，及時調(diào)整問題和改進工作方法，更有效地處理你的工作。希望讀者們能夠從這篇文章中學(xué)到一些有益的知識和技巧，將這些技巧應(yīng)用到實際工作中，讓自己的工作更加出色。
工作的工作總結(jié)篇八
一、我縣開展農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)的做法與特點：
（一）縣委決策，政府行動
我縣是有名的“魚米之鄉(xiāng)”，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)受到強烈沖擊，受多種因素制約，至使我縣至今仍是國家重點扶貧縣。20xx年初，縣委在謀劃全縣發(fā)展藍圖時，一方面將招商引資、強攻工業(yè)、發(fā)展城鎮(zhèn)作為主攻方向，另一方面將勞務(wù)輸出、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、加快農(nóng)民向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移步伐作為強縣富民的重要策略。根據(jù)縣委這一決策，縣政府于20xx年5月成立了以常務(wù)副縣長為組長、三名副縣長為副組長的“xx縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在勞動保障部門（就業(yè)局），主任由人事勞動和社會保障局局長擔(dān)任。副主任由農(nóng)業(yè)局、經(jīng)貿(mào)委、就業(yè)局、政府辦主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分管勞務(wù)培訓(xùn)工作，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立勞動保障所，其工作人員報縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。20xx年6月出臺了《關(guān)于做好20xx年度農(nóng)民工培訓(xùn)工作的通知》；20xx年7月制訂了《xx縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓(xùn)實施方案》；20xx年8月制訂了《實施陽光工程，加強農(nóng)民工培訓(xùn)的通知》。這一系列文件的出臺，為推進我縣農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)的進程，促進全縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的工作力度帶給了組織保障。
（二）結(jié)合實際，制訂原則
按照《20xx——20xx年全國農(nóng)民工培訓(xùn)規(guī)劃》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好農(nóng)民進城務(wù)工就業(yè)管理和服務(wù)工作的通知》和《關(guān)于進一步推動再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的通知》等有關(guān)文件精神，結(jié)合本縣縣域大、人口多、勞動力轉(zhuǎn)移任務(wù)重的實際，研究確定培訓(xùn)原則。
一是堅持因地制宜，按需培訓(xùn)的原則（即訂單培訓(xùn)），增強培訓(xùn)的針對性。
二是堅持引導(dǎo)性培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合的原則，提高勞動力的綜合素質(zhì)。
三是堅持短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合的原則，構(gòu)建城鄉(xiāng)勞動者教育培訓(xùn)合理的層次結(jié)構(gòu)，滿足市場對不一樣層次人才的需求。
四是堅持培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合的原則，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
（三）明確目標(biāo)，確定任務(wù)
做到有組織、有目標(biāo)、有計劃地培訓(xùn)是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)大縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移目標(biāo)的重要手段。20xx年，我縣確定的培訓(xùn)目標(biāo)：
一是大規(guī)模提高農(nóng)民工維護自身權(quán)益的意識和潛力；
二是大規(guī)模提高農(nóng)民工就業(yè)競爭的水平和潛力；
三是大規(guī)模提高農(nóng)民工社會道德意識和法制觀念。
根據(jù)我縣農(nóng)村富余勞動力的數(shù)量，明確了培訓(xùn)目標(biāo)和計劃，實施了農(nóng)民工培訓(xùn)工作“百、千、萬工程”，即：透過培訓(xùn)使百名創(chuàng)業(yè)者進入“小老板”行列；縣就業(yè)訓(xùn)練中心直接進行職業(yè)技能培訓(xùn)1000人；社會力量和用工單位共同開展多形式、多層次培訓(xùn)到達一萬人。
整個培訓(xùn)工作做到四個為主：
一是培訓(xùn)期限以短期為主；
二是培訓(xùn)形式以技能為主；
三是培訓(xùn)資料以實用為主；
四是培訓(xùn)方向以訂單上崗培訓(xùn)為主。
（四）選準(zhǔn)基地，構(gòu)成機制
經(jīng)省就業(yè)局批準(zhǔn)，我們確定了以基礎(chǔ)較好的縣就業(yè)訓(xùn)練中心、縣期望電腦培訓(xùn)學(xué)校、縣技能培訓(xùn)學(xué)校等民辦培訓(xùn)單位作為我縣再就業(yè)培訓(xùn)基地和勞務(wù)輸出基地。同時，縣政府常務(wù)會議研究決定，將xx縣職教中心作為我縣實施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項目的培訓(xùn)基地。縣就業(yè)局組織的技能培訓(xùn)公共科目均由縣職教中心負責(zé)實施，在縣職教中心尚未配備相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)器材之前，由就業(yè)訓(xùn)練中心負責(zé)專業(yè)科目培訓(xùn)。
為了整合資源，發(fā)揮整體作戰(zhàn)優(yōu)勢，我們構(gòu)成了相應(yīng)的培訓(xùn)機制。首先，由縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓(xùn)辦公室協(xié)調(diào)，各有關(guān)部門做好各自的工作并負責(zé)培訓(xùn)計劃的制訂、培訓(xùn)資料的審核和經(jīng)常性監(jiān)督管理工作。其次，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責(zé)被培訓(xùn)人員的選送，確保培訓(xùn)對象落實到人，并把這項工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)政績考核資料之一。三是縣政府各部門構(gòu)成協(xié)調(diào)合作機制。
如：縣農(nóng)業(yè)局負責(zé)陽光工程的項目方案擬定和組織實施，建立項目檔案；縣科技局負責(zé)對農(nóng)民實用性技術(shù)培訓(xùn)的指導(dǎo)；縣經(jīng)貿(mào)委、建設(shè)局、環(huán)保局和工業(yè)園區(qū)辦公室負責(zé)做好用工單位接收和服務(wù)工作，及時帶給用工信息；縣就業(yè)局負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職業(yè)技能培訓(xùn)工作和就業(yè)安置工作；縣財政局負責(zé)落實補助資金的籌措和工作經(jīng)費安排，監(jiān)督檢查資金使用并制定資金管理方法；縣勞動保障行政主管部門負責(zé)對各類培訓(xùn)機構(gòu)的監(jiān)督和管理；縣物價部門對培訓(xùn)人員收費實行監(jiān)督；縣就業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對全縣就業(yè)培訓(xùn)工作統(tǒng)籌安排，建立統(tǒng)一、有序、規(guī)范地實施培訓(xùn)計劃和工作機制常規(guī)動作等。
（五）打造平臺，注重實效
一是把培訓(xùn)班搬到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為了就近就地為廣大鄉(xiāng)村勞動者帶給快速便捷的服務(wù)，我們采用把培訓(xùn)班搬到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，透過鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所把技能送到農(nóng)民家門口。
二是把培訓(xùn)班辦到企業(yè)中去。為了用心推進農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)工作，進一步鞏固招商引資成果，努力為縣工業(yè)園企業(yè)用工帶給服務(wù)，我縣把就業(yè)培訓(xùn)工作與工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工需求緊密結(jié)合起來，構(gòu)成與企業(yè)聯(lián)辦培訓(xùn)的機制。
20xx年4月1日，縣勞動保障部門組建“企業(yè)用工服務(wù)辦公室”，深入企業(yè)調(diào)查研究，制訂企業(yè)招工計劃，協(xié)助企業(yè)招工，協(xié)調(diào)招工事宜，帶給勞動力服務(wù)，幫忙企業(yè)實行“人性化”管理等工作，為企業(yè)就業(yè)、培訓(xùn)帶給了全方位服務(wù)。利用園區(qū)企業(yè)的場地、設(shè)備、技能指導(dǎo)師資，與企業(yè)聯(lián)辦農(nóng)民工技能培訓(xùn)班，20xx年，我們采用上述辦法，有效地培訓(xùn)了一批又一批農(nóng)民工。
（六）保障經(jīng)費，規(guī)定待遇
我縣勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的經(jīng)費來源主要是上級下?lián)艿膶ｍ椯Y金和縣本級財政安排的配套經(jīng)費。在整個培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)單位不得收學(xué)員的培訓(xùn)費用。所有培訓(xùn)費均從上級專項經(jīng)費和縣財政配備經(jīng)費中解決。為了鞏固我縣招商引資的成果，更好地發(fā)揮勞動力資源配置在招商引資中的促進作用，縣政府對城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌培訓(xùn)后被縣內(nèi)用工單位吸納的人員，實行下列優(yōu)惠辦法：
（1）勞動者全程免費培訓(xùn)和免費介紹職業(yè)；
（2）城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期滿后在本縣企業(yè)受聘的，前三個月內(nèi)最低工資每月不得少于350元。并強調(diào)提出：用人單位在不低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的前提下每月不得少于210元。若所發(fā)工資低于每月350元底薪者，其差額部分由政府補貼。
（3）凡經(jīng)培訓(xùn)的人員被縣內(nèi)用人單位吸納后，均給予一年的社保補貼。
（4）經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)中確需開支的其他費用，均由財政負擔(dān)。
在學(xué)員待遇方面，我們規(guī)定：所有學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，由縣就業(yè)局統(tǒng)一發(fā)放結(jié)業(yè)證書，同時，也可參加全國通用技能等級考核，獲得全國通用的技能等級證書；陽光工程項目培訓(xùn)由縣職教中心發(fā)給結(jié)業(yè)證書；學(xué)員結(jié)業(yè)后，由xx縣就業(yè)局職業(yè)介紹所和縣級教中心負責(zé)全部推薦就業(yè)，就業(yè)去向以本縣工業(yè)園區(qū)用人單位為主；學(xué)員到縣外就業(yè)，不受限制，來去自由；本縣用人單位招工時憑結(jié)業(yè)證可優(yōu)先得到安置和享受政府規(guī)定的其他優(yōu)惠待遇。
二、我縣當(dāng)前農(nóng)民工培訓(xùn)存在的主要問題
（一）有的部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的好處和作用認識不夠，缺乏勞務(wù)經(jīng)濟觀念和勞動力培訓(xùn)社會化服務(wù)觀念。沒有把農(nóng)村富余勞動力當(dāng)作發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的重要資源來開發(fā)，為農(nóng)民工服務(wù)的意識不強；縣鄉(xiāng)配套投入潛力有限，致使基層農(nóng)民工培訓(xùn)遠遠不能滿足現(xiàn)實的需要。
（二）農(nóng)民要求培訓(xùn)的用心性還不高、主動參與培訓(xùn)的意識還不夠強。有的農(nóng)民存在著“故土難離，不肯走出去；溫飽即滿，不愿走出去；沒有門路，不會走出去；缺少技能，不敢走出去”的落后思想，甘于貧困，甘于落后，缺乏透過培訓(xùn)走出去打工創(chuàng)業(yè)的信心和決心，在培訓(xùn)方面舍不得花時間和金錢。
（三）資金的缺乏仍是阻礙當(dāng)前我縣大規(guī)模開展農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)的重要因素。我縣對農(nóng)民工的培訓(xùn)工作從20xx年開始啟動，當(dāng)年投入到培訓(xùn)方面的硬件建設(shè)資金及培訓(xùn)經(jīng)費盡管達38萬元，但仍明顯不足，大部分經(jīng)費需透過到省就業(yè)局投標(biāo)解決，縣、鄉(xiāng)兩級因財政緊張很難全部落實解決農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)配套經(jīng)費。
（四）勞務(wù)輸出組織化程度低影響農(nóng)民工參與技能培訓(xùn)。農(nóng)民工多數(shù)是透過親帶親、鄰帶鄰、友帶友的方式到外地務(wù)工，有的甚至是個人盲目瞎找，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的擇業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)，不具備針對性、適應(yīng)性的勞務(wù)輸出潛力。而這些人由于組織松散，很難集中開展培訓(xùn)。
（五）技能性培訓(xùn)師資貧乏。改革開放以來，我縣具有一技之長的技能人才：如制造業(yè)、紡織縫紉業(yè)、機械電子業(yè)、電氣電焊業(yè)、計算機軟件開發(fā)業(yè)、養(yǎng)殖畜牲業(yè)等方面的大批專業(yè)技術(shù)人才，因本地工業(yè)不發(fā)達而紛紛到沿海發(fā)達地區(qū)創(chuàng)業(yè)和參與經(jīng)濟建設(shè)，從而給我縣農(nóng)民工技能培訓(xùn)方面留下不少師資難題。
（六）就業(yè)培訓(xùn)的“硬件”建設(shè)滯后。我縣現(xiàn)有培訓(xùn)農(nóng)民工的場所小、規(guī)模小，布局不合理，功能不配套，很難適應(yīng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)培訓(xùn)的需求，難以發(fā)揮“一站式”全方位培訓(xùn)服務(wù)功能。
（七）職業(yè)教育滯后。目前我縣作為一個擁有百余萬人口的大縣，無一所高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校也僅一家，職業(yè)中學(xué)、職教中心等機構(gòu)，目前從事的教育也都是一些常規(guī)性、課本式的教育模式，其針對性、實用性不強，無法承擔(dān)大規(guī)模農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)。
三、關(guān)于農(nóng)民工培訓(xùn)的幾點推薦
透過一年多來實踐，筆者認為：開展農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作，務(wù)必以提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)、促進農(nóng)民增收為目的，以合理配置農(nóng)村勞動力資源、滿足城市和企業(yè)用工需求為重點，以內(nèi)轉(zhuǎn)、外輸為基本途徑，以就業(yè)市場為導(dǎo)向，以帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，努力構(gòu)成“政府引導(dǎo)、部門協(xié)作、面向市場、服務(wù)企業(yè)”的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)新格局。
進一步強化領(lǐng)導(dǎo)，推進工作。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)是一項系統(tǒng)工程，涉及的面廣、量大，行業(yè)和工種多，僅僅依靠幾個職能部門和培訓(xùn)機構(gòu)是難以完成這項使命的，務(wù)必納入各級黨委、政府的工作日程，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。要把促進農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移，開展職業(yè)技能培訓(xùn)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的整體目標(biāo)，堅持把發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟作為一項產(chǎn)業(yè)來抓。要建立部門聯(lián)席會議制度，研究解決農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)中的具體問題，并把目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實到位。加強督促檢查，把農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)績效作為相關(guān)部門和單位年度考核的重要資料，促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作上的質(zhì)量、上水平。
二是進一步加大宣傳，營造氛圍。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體、廣告輿論，在全社會營造“打工致富”、“創(chuàng)業(yè)光榮”的濃厚氛圍。同時，透過典型、示范引導(dǎo)，使廣大農(nóng)民切實認識到“外出打工能掙錢，參加培訓(xùn)掙大錢”，從而使農(nóng)民樹立全新的就業(yè)、培訓(xùn)觀念，對自身參加培訓(xùn)充滿熱情、興趣和職責(zé)，提高農(nóng)民工參加培訓(xùn)的用心性、主動性和投入性。
三是進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善就業(yè)培訓(xùn)體系。按照“專業(yè)化、制度化、社會化”的要求，加快我縣勞動就業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)，建立以就業(yè)培訓(xùn)和公共職業(yè)介紹為一體，布局合理、功能完善，綜合性相結(jié)合的大型培訓(xùn)基地，為農(nóng)民工帶給應(yīng)對面的服務(wù)。按照“六到位”要求（機構(gòu)職能、人員編制，經(jīng)費、場地、工作和制度）進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障機構(gòu)建設(shè)，充分發(fā)揮基層勞動保障機構(gòu)在農(nóng)村勞動力培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)等方面的作用，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可在行政村配備勞動就業(yè)協(xié)管員，以便更有利于摸清我縣的勞動力資源狀況，逐步構(gòu)成縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)民工培訓(xùn)三級網(wǎng)絡(luò)。
四是進一步加大財政投入力度，整合資金資源，落實農(nóng)民工轉(zhuǎn)移培訓(xùn)專項資金。將陽光工程，工業(yè)基金中用于安排企業(yè)人才用工培訓(xùn)方面的資金，現(xiàn)根據(jù)上級相關(guān)要求同級財政安排對農(nóng)民工實施免費培訓(xùn)的資金一齊整合在一齊，集中使用，便于資金發(fā)揮更大的效益。
五是進一步注重實效，提高質(zhì)量。加強農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，要堅持實用、實際、實效的原則，走“教育同市場接軌，培訓(xùn)同市場掛鉤”的新路子。在教材開發(fā)上，既要講究規(guī)范、統(tǒng)一，又要立足于農(nóng)民自身的實際和要求，編寫一些以卡通式、操作說明式、流程圖示等農(nóng)民一看就懂、一學(xué)就會的“鄉(xiāng)土”教材。
在培訓(xùn)資料的設(shè)置上，既要貼合國家產(chǎn)業(yè)政策要求，又要適應(yīng)農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的現(xiàn)實需要，多實踐操作，少理論學(xué)習(xí)，確保受訓(xùn)人員學(xué)有所獲、學(xué)有所用，快速掌握一門以上實用技能；在培訓(xùn)方式上，要采取學(xué)員分散學(xué)與集中學(xué)相結(jié)合，短期技能培訓(xùn)與長期職業(yè)教育相結(jié)合，真正做到“以就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，以培訓(xùn)促進就業(yè)”。
六是進一步突出特色，打造品牌。品牌就是形象，就業(yè)是無形的資產(chǎn)。要以市場需求為依據(jù)，以本地農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移特點為基礎(chǔ)，用心打造一批具有地方特色的勞務(wù)品牌。要按照“設(shè)置一個專業(yè)，開發(fā)一種資源，建立一個基地，構(gòu)成一種產(chǎn)業(yè)”的工作思路，結(jié)合自身的培訓(xùn)優(yōu)勢，主攻1—2個優(yōu)勢專業(yè)。要按照“先培訓(xùn)、后就業(yè)”的思路和“合格一個、輸送一個”的原則，切實把好輸出人員品德關(guān)、身體關(guān)、技術(shù)關(guān)、文化關(guān)，切實做到不培訓(xùn)的不輸出、培訓(xùn)不合格的不輸出、有劣跡行為的不輸出、手續(xù)不健全的不輸出，逐步樹立勞務(wù)的品牌形象。
工作的工作總結(jié)篇九
每一周的結(jié)束，我都會花費一些時間來回顧整個工作的過程以及結(jié)果，這不僅可以幫助我理清思路，還可以讓我更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足，為下一周的工作做好準(zhǔn)備。在這里，我將分享我對于一周工作總結(jié)的一些體會和經(jīng)驗。
第二段：總結(jié)工作的重要性
總結(jié)工作是非常有必要的，它可以讓我們深入思考工作的內(nèi)容和目標(biāo)是否一致，是否達到了預(yù)期的效果，是否存在問題。同時，總結(jié)也可以讓我們回顧自己的實際表現(xiàn)，優(yōu)點和不足，明確下一步需要的改進和提高方向。
第三段：如何進行總結(jié)
總結(jié)工作需要我們從多個方面入手，以確保全面深入地理解工作情況。首先，我們可以先回顧工作的目標(biāo)和計劃，看看自己在實際工作中完成了哪些，哪些沒有完成，分析原因并制定相應(yīng)的優(yōu)化方案。其次，我們還可以結(jié)合實際的工作效果，客觀地評估自己的表現(xiàn)，從成果和素質(zhì)兩方面進行分析。最后，為了在下一周工作更高效地展開，我們還可以進一步總結(jié)一下工作中遇到的問題和困難，找出根本原因并提出改進方案。
第四段：總結(jié)工作的意義
總結(jié)工作有著積極的意義，對于個人和團隊的成長和提高起到了重要的作用。對于我們個人，總結(jié)是一種自我標(biāo)準(zhǔn)化的過程，可以發(fā)現(xiàn)以往忽視的問題和疏漏，自我認識和提高。對于團隊，總結(jié)可以發(fā)揮協(xié)調(diào)和貢獻的作用，促進團隊溝通和合作，確定下一步工作的方向和目標(biāo)。
第五段：總結(jié)
總結(jié)工作是一個既簡單又重要的事情，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，突出優(yōu)點，進一步提高工作效率和成果。在總結(jié)的過程中，我們要從多個角度進行分析，找出問題所在，制定相應(yīng)的解決方案，并在下一步改進和提高中得到長期的訓(xùn)練和發(fā)展?？偸鹁拖袷且粋€歷險，總結(jié)就像是一個取經(jīng)，功夫在平日，今天的總結(jié)能讓我們更好地走向未來的成功。
工作的工作總結(jié)篇十
銷售工作是一個需要耐心、細心和經(jīng)驗的工作，我在此工作中有著很多收獲和體驗。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實踐，我感受到自己的成長和進步。我在此想總結(jié)一下我的心得體會，分享給大家。
第二段：勤奮與努力
在銷售工作中，勤奮和努力是最基本的要求。積極主動的態(tài)度，熱情的服務(wù)，以及耐心細致的工作方式都會給客戶留下深刻的印象。客戶對我們的服務(wù)滿意度越高，客戶的忠誠度會越高，對我們的公司而言也會更加有益。因此，在銷售過程中，不僅要提供良好的服務(wù)質(zhì)量，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
第三段：與客戶溝通與交流
在銷售工作中，與客戶的溝通與交流至關(guān)重要。我們要傾聽客戶的需求，了解其想法，從而為客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。在與客戶溝通時，我們應(yīng)該采用積極的口吻、友善的態(tài)度以及耐心的姿態(tài)，同時清晰地表達自己的意見和建議。這對于與客戶建立良好的信任關(guān)系非常重要。
第四段：學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)
在銷售工作的過程中，學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)也是一個重要的環(huán)節(jié)。我們需要不斷地學(xué)習(xí)市場的變化和需求的變化，以及不同產(chǎn)品的特點和優(yōu)劣勢，從而能夠及時分析客戶需求，提供實用的解決方案。同時，我們也需要積極接受挑戰(zhàn)，嘗試新的銷售技巧，適應(yīng)不同的銷售環(huán)境和客戶需求，不斷挑戰(zhàn)自我。
第五段：總結(jié)
總的來說，銷售工作需要勤奮、努力、溝通、學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，以提高客戶滿意度。同時，我們也需要注重內(nèi)部管理和協(xié)作，團結(jié)合作，達成銷售目標(biāo)。在未來的工作中，我會繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實踐，更好地為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)，并不斷挑戰(zhàn)自我，成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
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