總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
我認(rèn)為我們工藝員的工作首先就是要做好對設(shè)備的深度了解,及時(shí)排除生產(chǎn)故障,保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心,包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機(jī)、開停機(jī)操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時(shí)候才能得心應(yīng)手,也能及時(shí)有效地解決生產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的問題,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。
只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,我們xx有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學(xué)習(xí)和工作雖說是比較辛苦的,勞動(dòng)強(qiáng)度且不說,光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng),身邊也時(shí)時(shí)傳來新員工培訓(xùn)時(shí)期結(jié)識的朋友辭職的消息,而我們這個(gè)時(shí)候更要堅(jiān)定自己的信念,潛心學(xué)習(xí),為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
細(xì)算來,我在車間里面學(xué)習(xí)和工作時(shí)間并不長,回歸工作后,領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常督促我學(xué)習(xí)和工作,也告誡我轉(zhuǎn)正時(shí)間將近,需要抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)和學(xué)習(xí)知識。對于我個(gè)人來說,回到工作崗位時(shí)候我也是很清楚地認(rèn)識到我所面臨的問題的,我必須盡快在車間里面成長起來、獨(dú)立起來,能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時(shí)候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認(rèn)真地工作和學(xué)習(xí),回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識,認(rèn)真對待上級交給我的每一件事,爭取做好,并且做得漂亮、美滿。
在業(yè)余時(shí)間,也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》,爭取將這些知識爛熟于心,并在今后的工作中及時(shí)有效地應(yīng)用出來。我自認(rèn)為在這一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯(cuò),不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強(qiáng)對自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求,在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò),維系和諧的工作關(guān)系,今后工作和生活中相互幫忙幫助,做到真真正正的融入xx大家庭。
我認(rèn)為身為工藝員的我們面對我們的工作時(shí)候,首先要端正我們的心態(tài)。我們是一名剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,今后有更多的挫折和困難等待我們,而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風(fēng)破浪”中小小的開始,只有我們端正心態(tài),沉著面對才能坦然面對;我們身為工藝員,工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的,而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識。
我們在工作時(shí)候一定要認(rèn)識到自己工作定位,學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中,努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負(fù)責(zé);我們工作一定要有遠(yuǎn)見,我們不能把它僅僅看成一份工作,而是要把它看成一個(gè)平臺(tái),一個(gè)機(jī)遇。xx集團(tuán)是一個(gè)擁有很強(qiáng)實(shí)力的平臺(tái),我們要依靠這個(gè)平臺(tái)成才自己。我們xx是一個(gè)新興企業(yè),還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展,我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話,讓市場去評估;我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個(gè)員工的價(jià)值觀,我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。
要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁矗偃タ紤]公司會(huì)給予我們什么?,F(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主,我們要多聽多看多學(xué),而不是去抱怨,去申訴。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營都是經(jīng)過一番周密的計(jì)算,我們要相信付出總有回報(bào),而不是為了回報(bào)才去付出。我們要積極主動(dòng)地去付出,而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。
在xx集團(tuán)的三個(gè)月是我人生中又一個(gè)新的開始,我將以我最大的熱情和努力去奉獻(xiàn)xx,忠誠xx,實(shí)現(xiàn)與xx的共同發(fā)展。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。
銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年6月25日進(jìn)入x國際招標(biāo)有限公司,在x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
到x貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:x電氣集團(tuán)技術(shù)談判。x鍋爐廠、x公司技術(shù)談判。x項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。
參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:x研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查。不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。x檢測公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:x國際行車集中采購。參與開評標(biāo)的項(xiàng)目:x國際行車集中采購(x福州。梅山夾鉗起重機(jī)。x國際行車集中采購。梅山1450扎制油。x運(yùn)輸公司框架車配套框架。x股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作。使我受益匪淺,不僅從x領(lǐng)導(dǎo)過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在x的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向x市機(jī)電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時(shí),在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與x市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為x國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
我已經(jīng)來xx化工電氣工作幾個(gè)月了,雖然獲得了工作經(jīng)驗(yàn),也留下了遺憾……對于我而言,選擇電氣工作,可以說是從零開始,因?yàn)槲覍W(xué)的是xx專業(yè)。剛開始,從認(rèn)識電氣元件、學(xué)習(xí)電路圖到電氣設(shè)備故障維修等等,對我的壓力很大,有時(shí)候在想,不知道自己可以堅(jiān)持多久。后來,通過車間老師傅們談心,漸漸地就下了決心我就不相信自己做不好化工電氣這份工作,更不甘心做一個(gè)逃兵。
剛開始很長一段時(shí)間沒有把全部心思用在工作上,而是經(jīng)常苦惱于工作的不順心,總是認(rèn)為在這里實(shí)現(xiàn)不了自己的人生價(jià)值。來xx的前兩個(gè)月也曾經(jīng)偷偷找過幾份工作,可是結(jié)果并不樂觀,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),并沒有想象的那么完美。那段時(shí)間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài),我甚至連著好幾天失眠,所以剛開始沒有好好地認(rèn)真對待這份工作,后來通過調(diào)整反思,終于明白了一個(gè)道理:有時(shí)候,人沒有辦法選擇自己的工作;但是,有辦法改變自己的命運(yùn)。當(dāng)我反省醒悟過來以后已經(jīng)半年了,那時(shí)就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的是沒有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上,失去了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)眼里也沒有留下好影響。后半年至今,我時(shí)刻保持從頭開始,轉(zhuǎn)變原來的觀念,從思想上徹底接受現(xiàn)實(shí),做好自己的思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個(gè)崗位都調(diào)整自己的心態(tài),心態(tài)決定一切,只有在思想出發(fā),才可以做好本職工作。
有時(shí)候,工作也需要心情。我一直堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人。從20xx年xx月xx日來到x萬噸參加籌建工作,在籌建的時(shí)候,我一直參與的工作是臨時(shí)電,因?yàn)閰⑴c籌建的化建公司很多,所以臨時(shí)電的工作很瑣碎,安全相當(dāng)重要,我和xx師傅也用心做好了每一項(xiàng)工作,沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時(shí)候也參與放電纜,安裝電氣供電設(shè)備等等工作,雖然有時(shí)加班很累,但是苦中也有樂。因?yàn)槊β灯饋淼娜耍^的才會(huì)充實(shí),再說自己也是一個(gè)閑不下來的人。
本人能自覺遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),同時(shí)也要主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),維護(hù)好黨的形象。
總而言之,今后我將再接再厲,一如既往有所創(chuàng)新的做好我的本職工作,努力使我在電氣工作整體水平有更大的起色。
銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
自參加工作至今已三月,在這一年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí),研究技術(shù),無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會(huì)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。
從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的。現(xiàn)將三月以來的工作加以總結(jié):
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅(jiān)持在本職崗位上,努力工作,克服自身困難,認(rèn)真仔細(xì)的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個(gè)細(xì)小的設(shè)備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)第一時(shí)間通報(bào)級組長,避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是機(jī)組在小修期間,連續(xù)多天十二時(shí)工作,雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)所不能學(xué)到的東西。
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)隨時(shí)記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨(dú)立上崗,但深知要想把運(yùn)行知識學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),讓自己一天比一天強(qiáng)。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補(bǔ)充自己的不足。同時(shí)公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識的不足,組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí),通過組織培訓(xùn)讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足,激勵(lì)了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。
若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運(yùn)行亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。工作三月的經(jīng)驗(yàn)告訴我只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。比如在輔機(jī)水質(zhì)不和的情況下及時(shí)開打排污,使水質(zhì)在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到合格,并聯(lián)系化學(xué)人員及時(shí)對水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),一旦合格迅速關(guān)閉輔機(jī)水池排污門,保證了機(jī)組的安全運(yùn)行并減少了輔機(jī)水的浪費(fèi)。
比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識的欠缺,有時(shí)對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強(qiáng)公司對安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,從而為機(jī)組的安全運(yùn)行做出努力。
感謝公司能接著給我繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以上是我的轉(zhuǎn)正總結(jié)。
銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
時(shí)間如流水一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我會(huì)好好的去珍惜,好好的去把握。
帶著對社會(huì)的憧憬,對工作的向往,我走進(jìn)了三鼎織帶集團(tuán),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,讓我感受到了三鼎文化的獨(dú)特,體會(huì)到了三鼎人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經(jīng)過這段時(shí)間的磨合,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),慢慢的融入到了這個(gè)大家庭之中。下面我就對近來的工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):
在7月中旬,我開始了在三鼎織帶集團(tuán)的職業(yè)生涯,雖然自己是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的,但是也深知要把所學(xué)理論和實(shí)踐很好的結(jié)合是需要更多的努力才行的;而信息管理這份工作更是需要結(jié)合多方的知識,才能很好的處理現(xiàn)實(shí)工作中的問題。不過還好在李處長的帶領(lǐng)下以及同事的指導(dǎo)幫助下,開始慢慢地投入到三鼎集團(tuán)的信息化建設(shè)和維護(hù)當(dāng)中去。首先從各個(gè)系統(tǒng)工作的理論入手,如加密系統(tǒng):其主要作用就是對公司的重要文件進(jìn)行加密防止外泄,工作中主要就是對系統(tǒng)客戶端根據(jù)不同的需要進(jìn)行不同的策略下發(fā);門禁系統(tǒng):顧名思義其作用就是對員工上下班通過門崗的時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì),系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)換體現(xiàn)在服務(wù)端;還有oa系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、交換機(jī)和路由器的設(shè)置等進(jìn)行深入的了解,俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。經(jīng)過自己的努力我已經(jīng)掌握了部分系統(tǒng)及其維護(hù)工作,并輔助二廠信息員在監(jiān)控設(shè)備安裝和線路的修整工作;隨著erp工作在公司的開展,很慶幸自己能趕上這個(gè)機(jī)遇,我也開始新知識的學(xué)習(xí),主動(dòng)去了解erp中的各個(gè)模塊的,希望能為以后在erp的建設(shè)與維護(hù)工作方面做好鋪墊。
三個(gè)月的學(xué)習(xí)成長過程中,也發(fā)現(xiàn)自己身上有很多不足的地方:工作主動(dòng)性還不夠,經(jīng)常是問題找到自己,才會(huì)去解決,自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)主動(dòng)檢查問題方面還有待加強(qiáng),很多工作要自己積極主動(dòng)的去完成,而不是等領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來才會(huì)去做,以后要用百分百的熱情與努力投入到三鼎集團(tuán)的信息化建設(shè)與維護(hù)工作中。工作的其他方面,我要向領(lǐng)導(dǎo)及部門同事多學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法,實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn),全面的工作技能,爭取早日把集團(tuán)所有的信息化系統(tǒng)都掌握理解透徹。
入職以來,我深刻地感受到部門的團(tuán)結(jié)和上勁的精神,在李處長的帶領(lǐng)下大家都能以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去面對工作;處長在本部門實(shí)行區(qū)域責(zé)任制,把不同的工作,不同的區(qū)域責(zé)任到個(gè)人,即提高了大家的工作效率,又很好的利用了資源;同時(shí)也突顯了信息處作為一個(gè)服務(wù)部門在集團(tuán)的重要性,其目的也就是為了促使集團(tuán)工作效率的提高。這些也為我進(jìn)一步融入這個(gè)組織提供了很好的平臺(tái)。同時(shí)我也要學(xué)會(huì)進(jìn)一步與人溝通,不單在技術(shù)方面的提高,還要進(jìn)一步提高自己為人處事的能力,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)自己的職業(yè)素養(yǎng),為三鼎集團(tuán)的蓬勃發(fā)展與建設(shè)貢獻(xiàn)出一份微薄力量。 在勞動(dòng)紀(jì)律方面,能夠嚴(yán)格的要求自己,無論在早會(huì)、考勤,還是工作服裝的統(tǒng)一,我都積極的跟隨公司的步伐前進(jìn),古話說的好無規(guī)矩不成方圓,這些是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是把自由人培養(yǎng)成為職業(yè)人的必經(jīng)之路。楊總也經(jīng)常告誡我們總裁辦要事事做表率,起模范帶頭作用,為人處事都要得體,因?yàn)閯e人都在看著我們。在有些方面我做的還遠(yuǎn)不夠好,以后我要努力的去克服自己的在這方面的缺點(diǎn)。
最后,我要再次感謝公司給我這個(gè)寶貴的工作機(jī)會(huì),讓我成為三鼎這個(gè)優(yōu)秀集團(tuán)中的一員,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的教導(dǎo)與幫助,今后我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己,使自己不斷的提高進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自己的不足,在本職崗位上更好的體現(xiàn)自己的價(jià)值,也為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
我于20xx年1月24號進(jìn)入公司技術(shù)部,在技術(shù)部擔(dān)任程序員一職,程序員轉(zhuǎn)正申請書。在這兩個(gè)月的工作時(shí)間里,我一直對自己要求嚴(yán)謹(jǐn),遵守公司的規(guī)章制度,努力完成和完善分配給我的任務(wù),參與了看守所項(xiàng)目的需求講解到目前的代碼編寫。因?yàn)樽约涸诮?jīng)驗(yàn)上的不足,所以,我覺得自己比較適合從最基本的開始做起。綜合看來自己還有以下的不足:
1、沒有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。我希望同時(shí)也相信自己在這次的看守所項(xiàng)目中可以學(xué)到不少經(jīng)驗(yàn)。
2、溝通能力欠缺,沒有及時(shí)有效的和領(lǐng)導(dǎo)交流。這個(gè)可能和我的性格有點(diǎn)關(guān)系,我也希望能夠有所改變。
3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠,在自己以往的學(xué)習(xí)方式中,欠缺一種主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的能力。今后,我會(huì)多注意這方面的訓(xùn)練。在公司工作的這段時(shí)間里,我得到很多同事的幫助,特別是xx在生活上對我照料有加,兩位經(jīng)理也經(jīng)常的與我交流,有不懂的地方可以向同事請教,同事們也都非常樂意為我解答。這些使得我在技術(shù)上進(jìn)步不少,而各位同事的熱情和幫助,使得我很快就適應(yīng)了公20xx年7月11日我有幸進(jìn)入我司,成為研發(fā)部的一名員工,擔(dān)任軟件工程師一職。初到公司我被分配到廢票的crm研發(fā)小組,現(xiàn)根據(jù)公司需要被調(diào)到51gds研發(fā)小組,對51gds項(xiàng)目進(jìn)行研發(fā)和維護(hù)。
三個(gè)月的試用期工作時(shí)間里,我遵守我司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格律己,努力完成工作中分配給我的各項(xiàng)任務(wù)。工作中,我不斷的總結(jié)、學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn),積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。力求盡快掌握、熟悉我司的業(yè)務(wù)流程。以提高個(gè)人的工作能力。盡快融入我司這個(gè)大家庭中,為我司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。經(jīng)過緊張而又充實(shí)的試用期后,在同事的幫助和個(gè)人的努力下,我不但對我司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了深刻的領(lǐng)悟,也對我司的業(yè)務(wù)流程有了足夠的了解,能夠獨(dú)立對日常業(yè)務(wù)進(jìn)行一般處理。在以后的工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聯(lián)拓天際的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。 公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。司的生活。我是11年畢業(yè)的學(xué)生,在此之前我在xx科技有限公司做程序員,雖然這是我進(jìn)的第二家公司,但相對來說,我進(jìn)入社會(huì)的時(shí)間還是比較少,我也知道還需要很多的磨練才能獨(dú)擋一面。在從學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)換中,還沒有完全熟悉自己的角色。所以在工作或者生活中,難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤,不過前事之鑒,后事之師。這些錯(cuò)誤會(huì)讓我更加成熟,在考慮問題方面也更加全面。
在公司的規(guī)章制度中,試用人員在試用期3個(gè)月中,如果表現(xiàn)良好,可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,因此我特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司能根據(jù)我的表現(xiàn),工作態(tài)度以及工作能力,給出合格評價(jià),使我可以提前轉(zhuǎn)正成為公司正式員工。在公司的這段時(shí)間里,我也考慮了很多的,考慮了自己的將來,以及現(xiàn)在,從而對我的人生觀有了新的啟發(fā),也對這個(gè)世界和這個(gè)社會(huì)有了新的認(rèn)識。在未來的一年里,我希望能通過自己的努力為公司和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。同時(shí)提高自己的技術(shù)水平以及實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我相信“心有多大,夢想就有多大”。
銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì),對本職工作和公司有了更深的了解。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的員工應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
雖然到公司來了三個(gè)多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
1、要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
2、公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
3、要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
4、既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
作為發(fā)賣助理,我的任務(wù)無疑是及格的,因而我才干夠由于正在短短的三個(gè)月試用期內(nèi)施展闡發(fā)杰出而樂成轉(zhuǎn)正。正在得悉這個(gè)音訊當(dāng)前,我正在第臨時(shí)間便向家人奉告了這件事,分享我的高興與沖動(dòng),他們也吩咐我正在接上去的日子里好好任務(wù),多聽老板的話,實(shí)在正在試用期以前我并非秀的那一個(gè),可是我的確最能保持的那一個(gè),大概因而我才干夠樂成轉(zhuǎn)正吧,因而我要對于這段工夫的任務(wù)做一個(gè)總結(jié)。
1、發(fā)賣助理的任務(wù)內(nèi)收留
其余公司的發(fā)賣助理的任務(wù)內(nèi)收留能否以及我同樣,尚且沒有知,可是我的任務(wù)內(nèi)收留即是輔佐發(fā)賣司理來辦理發(fā)賣部分的任務(wù)。起首天天早下去到公司當(dāng)前,我要清算客戶材料庫,向特地的部分請求材料下發(fā),而后給每個(gè)發(fā)賣員工必定數(shù)目的客戶材料,而后催促他們?nèi)蝿?wù)。天天上班以前,我要收拾整頓好發(fā)賣員工的任務(wù)狀況,以表格的方式統(tǒng)計(jì)好客戶的回應(yīng)狀況,匯總當(dāng)前上報(bào)給司理,而后每一周三我都要計(jì)劃多少個(gè)小游戲,應(yīng)用午休的工夫變更大師的心情,讓發(fā)賣員工沒有要墮入任務(wù)壓力當(dāng)中。而后每一周我會(huì)挑一個(gè)工夫開一個(gè)例會(huì),帶大師聽良好員工的灌音,并剖析掉隊(duì)員工的缺乏與處理辦法。固然是發(fā)賣助理,但我覺得本人的任務(wù)似乎是副司理普通。
2、試用時(shí)期的任務(wù)成績
正在試用時(shí)期,咱們部分樂成有11名員工結(jié)業(yè)到了一線發(fā)賣團(tuán)隊(duì),并且每一名員工都取得了至多三個(gè)定單。我操持了四批共50名練習(xí)員工過患上進(jìn)職手續(xù)與培訓(xùn),擔(dān)任了156次的培訓(xùn)課程。固然,也有比擬遺憾的,我操持了7名員工的離任手續(xù)。
3、試用時(shí)期的缺乏
起首是發(fā)賣員工的培訓(xùn)課程,第一次我是訛奪百出的,因?yàn)榻淌诮甜B(yǎng)課件的丟失,我居然白白糜費(fèi)了一節(jié)課甚么都沒做,這讓司理對于我的施展闡發(fā)很沒有滿。咱們部分有三個(gè)票據(jù)被其余發(fā)賣部分搶走了,這個(gè)成績我負(fù)有一局部的義務(wù),假如我可以實(shí)時(shí)將員工的客戶材料歸入保存材料庫的話,就沒有會(huì)發(fā)作如許的喪失了。
4、試用時(shí)期的心患上領(lǐng)會(huì)
發(fā)賣助理這個(gè)地位是發(fā)賣員與發(fā)賣司理之間的橋梁,因而我該當(dāng)做好本人的助理任務(wù),奪取為公司培育出更多良好的發(fā)賣員工,我想這便是我的任務(wù)。實(shí)在與我統(tǒng)一批的發(fā)賣助理另有三個(gè),但前面有兩團(tuán)體保持沒有上來離任了,我以及另一人樂成轉(zhuǎn)正。實(shí)在轉(zhuǎn)正并無甚么法門,做好本人的本職任務(wù)就行,最緊張的是要可以不斷保持上來,沒有堅(jiān)定本人的決計(jì)。
銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
從x月初到現(xiàn)在,我一直在公司工作兩個(gè)月。在此期間我獲得了很多,從管理員到技術(shù)工人,這是一個(gè)很大的變化。這對我的職業(yè)生涯具有重要意義。
作為第一家公司,我起初非常擔(dān)心,我不知道如何與同事共存以及如何做得好。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主要商業(yè)公司尚未推出,我必須聯(lián)系我的一些專業(yè)工作。然而,在過去的兩個(gè)月里,在公司輕松和諧的工作氛圍下,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心關(guān)懷和患者指導(dǎo),我很快完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)和改進(jìn),并在短期內(nèi)進(jìn)行了改編。一段的時(shí)間。公司的工作環(huán)境也熟悉該部門的工作流程。最重要的是接觸和學(xué)習(xí)很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,完成公司分配的任務(wù),做好自己的工作,讓我在工作能力和人民生活方面取得了不小的進(jìn)步。 。
這里兩個(gè)月的工作和生活的總結(jié),你可以從中找到自己的缺點(diǎn)和不足,并在未來的工作中改進(jìn)它們,以改善你的工作。
x月x日,我正式成為xx的新員工,并參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我了解了xx公司的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)系統(tǒng),并學(xué)會(huì)了如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)員。通過幾個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),我感受到公司對每位員工的關(guān)注,并感謝公司領(lǐng)導(dǎo)者為幫助新員工上班所做的努力。
5月,我參與了公司新產(chǎn)品的開發(fā),并與公司的領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工程師合作開發(fā)了改進(jìn)的產(chǎn)品。并反復(fù)持有有效的意見并采納它們。剛剛到達(dá)公司,部門負(fù)責(zé)人xx多次指導(dǎo)并推薦了大量相關(guān)信息和文件,并指導(dǎo)我盡快適應(yīng)公司的工作,并教會(huì)我如何與相關(guān)部門溝通處理問題。
自6月起,我開始聯(lián)系三樓生產(chǎn)部門的生產(chǎn)指導(dǎo)。 xx安排我的同事于海生帶我去熟悉新工作并給予適當(dāng)?shù)闹С趾椭笇?dǎo)。在未來,該部門根據(jù)我的實(shí)際情況給了我一個(gè)合理的任務(wù),讓我從基礎(chǔ)開始,逐步深入地接觸工作過程,鍛煉了我的工作能力,增強(qiáng)了我做好事的信心。工作。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線和數(shù)據(jù)報(bào)告,報(bào)告填寫和設(shè)備調(diào)試的日常跟進(jìn)。由于我們的工作對于生產(chǎn)非常重要,在xx的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我們盡力做到最好。最后,生產(chǎn)部門對我們的工作表示滿意,我們的工作得到了肯定。與此同時(shí),我還負(fù)責(zé)將投入生產(chǎn)的粘合生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),規(guī)劃,裝配和調(diào)試。只有在相關(guān)輔助設(shè)備到位后才能投入運(yùn)行。
在兩個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。盡最大努力履行我們的工作職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,我的工作中仍然存在一些問題和不足,例如:我對業(yè)務(wù)不熟悉,不能很好地處理問題,我需要改善工作經(jīng)驗(yàn)。我對相關(guān)知識和豐富知識不夠了解。技術(shù)手段還不夠。更多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí),以提高他們的知識和業(yè)務(wù)能力,并加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力。
與此同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作技能需要進(jìn)一步提升。對于這些缺點(diǎn),我將在未來的日子里謙卑地向同事們學(xué)習(xí)。專家和非專業(yè)人士將無法提出問題,努力充實(shí)自己,充實(shí)自己,找到自己的空白,擴(kuò)展知識,不斷培養(yǎng)和提高自己的知識水平。我有能力工作并提高我的業(yè)務(wù)和工作能力。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠向我提出更多問題并提出更多建議,這樣我可以更快更好地提高自己,更好地適應(yīng)工作的需要。
銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
從20xx年1月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了,期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常的工作學(xué)習(xí),對客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識,積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,盡快融入證券這個(gè)集體。
在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù):
1、由于公司客服中心客服平臺(tái)處于開發(fā)階段,我首先利用自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)提出了客服平臺(tái)的功能需求,并組織總部客服中心和銷售部的工作人員在20年12月日和12月22日對客服平臺(tái)進(jìn)行了測試。同時(shí),測試結(jié)果及時(shí)反饋給鄭錦公司員工,并與鄭錦公司員工溝通,討論客服平臺(tái)的功能改進(jìn)。在20年的12月,
2、負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法,協(xié)助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款,完善公司客服中心制度建設(shè)。
3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查,將電話流量中存在的問題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員,溝通質(zhì)量檢查問題,每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報(bào)告,以提高客服中心的服務(wù)水平。
4、20xx年1月客服中心客服平臺(tái)座次系統(tǒng)上線后,開始接聽客戶咨詢電話,促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高了客服意識。
5、每天組織客服中心員工晨會(huì),通過晨會(huì)了解當(dāng)時(shí)的市場信息,一起學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。
6、對北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語言及相關(guān)工作的培訓(xùn),通過培訓(xùn)了解客服中心工作流程,提高服務(wù)意識。
7、總部客服平臺(tái)和銷售部門的座次系統(tǒng)上線后,通過座次系統(tǒng)指導(dǎo)銷售部門完成新客戶的回訪,及時(shí)解決銷售部門的外出人員在外出通話中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為了加強(qiáng)公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通,負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù),每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。
通過以上任務(wù)的完成,我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)為了提高對客戶的服務(wù)水平,你還需要加強(qiáng)很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與合作。加入新集團(tuán)后,在公司客服中心建設(shè)階段,一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好,保證各項(xiàng)任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通。
3、對于公司客服中心的建設(shè)階段,我們應(yīng)該利用我們以往的工作經(jīng)驗(yàn)和對客服運(yùn)營管理的認(rèn)知
客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。這一段我人生中非常珍貴的經(jīng)歷,在我的生命中留下了不可磨滅的腳印。
在一個(gè)豐收的時(shí)節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xx。成為了xx普通的一員。成為了為客戶服務(wù)傳遞快樂的使者。感謝xx給了我工作的機(jī)會(huì),是您,讓我展翅飛翔的夢想實(shí)現(xiàn)。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人的堅(jiān)定與執(zhí)著。在對你們肅然起敬五體投地的時(shí)候,也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事。有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xx的美譽(yù)度。其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化。門窗拼接不規(guī)范。窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成??展氖悄ɑ視r(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
通過前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)xx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對xx滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了xx輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同xx一道努力!努力??!再努力!
銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的,在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場,就在湖南郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)公司接受服務(wù),感受公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用公司的服務(wù)。的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機(jī)關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨?、電影,念書時(shí),好象所有的對錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個(gè)星期,有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì)了,聽到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮地躍起來了。
之后,他每次到營業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務(wù)。
營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)任用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進(jìn)入公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅(jiān)持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請坐,請報(bào)號碼………”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng),也沒有太多的重視,進(jìn)入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會(huì)達(dá)到公司要求,這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務(wù),不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí),我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍,盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對我來講,我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差,而且比他們豐富,因?yàn)樵跔I業(yè)員這個(gè)工作崗位上,可以學(xué)到很多東西。
人的一生,總是離不開工作的?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與共成長,見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我的心愿!
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