2023年員工滿意度調(diào)查報告(匯總8篇)

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2023年員工滿意度調(diào)查報告(匯總8篇)
時間:2023-09-17 02:20:11     小編:雅蕊

在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?

員工滿意度調(diào)查報告篇一

為了完善公司的各項工作,及時解決客觀存在的問題,提高員工滿意度,營造一個令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。

20xx年11月23日——11月27日

中國鐵路工程集團有限公司

向員工下發(fā)《員工滿意度調(diào)查問卷》,以不記名的方式進行員工滿意度調(diào)查。

1、工作性質(zhì)與管理

(3)對公司的民主管理工作滿意度:100%的員工表示非常滿意

(4)對公司的培訓(xùn)機會與管理工作滿意度:100%的員工表示非常滿意

(5)對公司的招聘與用工工作滿意度:100%的員工表示非常滿意

2、公司文化與工作環(huán)境

(2)對公司的工作環(huán)境與職業(yè)健康與安全工作滿意度:100%的員工表示非常滿意

(3)對與同事的工作協(xié)作與人際關(guān)系滿意度:100%的員工表示非常滿意

3、公司對員工的關(guān)心

(2)對公司的員工權(quán)益維護工作滿意度:100%的員工表示非常滿意

4、薪資待遇與福利

(1)對公司目前的福利政策滿意度:100%的員工表示非常滿意

(2)對公司的薪酬待遇與管理工作滿意度:100%的員工表示非常滿意

5、其他方面

(1)對公司上次滿意度調(diào)查改進措施和效果的滿意度:100%的員工表示非常滿意

總結(jié):從問卷方面來觀察員工對公司的各方面政策基本是滿意的。

通過分析發(fā)現(xiàn),員工有相當高的熱情為公司服務(wù)是因為公司有不錯的福利的基本保障。試想,員工在這里如果沒有播種自己感情的空間、領(lǐng)會不到感情收獲的愉悅,感受不到公司和集體的溫暖,如果他不在乎有無這份工作了,單憑每月的工資也都吸引不到他了,加上其它的外在因素影響,走與留還不是只在他一念之間這么輕而易舉?所以好的工作環(huán)境造就積極向上、奮力進取的員工,反之則會讓員工產(chǎn)生消極思想。

依據(jù)這個調(diào)查結(jié)果,并結(jié)合公司實際,我們可以提出一些問題來驗證我們做得是否到位:

1)、員工擁護公司發(fā)展,公司關(guān)心員工自身的發(fā)展了嗎?

3)、員工相信自己的能力能夠勝任工作,公司對這一寶貴的資源充分開發(fā)和利用了嗎?

試想一下,如若這些問題沒有逐步落實解決,沒有最終結(jié)論,將會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果?

一)通過對調(diào)查問卷的閱讀和分析,得出以下結(jié)論:

1、員工對公司有高度的工作熱情,也有高度的期待

2、員工們在工作中需要建立強大的'信心與熱心,這其中主要是來源于公司

3、公司有好的前景和實力,有這樣的員工隊伍,我們已經(jīng)具備成功的條件,如果愿意,我們還可以做得更好。

二)公司未來可能需要做的工作

1、完善員工薪酬福利體系

薪酬福利是改善與員工關(guān)系最直接又能最快見效的東西,但當制度與實施脫離時,員工的熱情就會被降溫,與公司關(guān)系的改善也起不到效果。注意,這里的“薪酬福利”不僅僅指員工的工資,還應(yīng)包括員工保險,值、加班補助,節(jié)日福利,員工工裝等一系列涵蓋了工作以及生活的福利。

2、制訂年度職工活動計劃,并且一定要落實

一個有活力的集體一定充滿著笑聲,一個沒有笑聲的企業(yè)肯定有一個不健康的職工隊伍。開展各種集體活動是員工做好工作的興奮劑,是塑造企業(yè)文化、宏揚企業(yè)文化的有力工具。對于滿足員工的精神需求、改良員工的思想情操,多做活動同培訓(xùn)一樣,甚至比培訓(xùn)有更好的效果。

員工滿意度調(diào)查報告篇二

是指員工對企業(yè)的實際感受與其期望值比較的程度,也就是員工感到工作本身可以滿足或者有助于滿足自己的工作價值觀需要,而產(chǎn)生的一種愉悅的感覺程度。

薪酬是決定員工工作滿意的重要因素,它不僅能滿足員工生活和工作的基本需求,而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。

工作本身的內(nèi)容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的作用,其中影響滿意度的兩個最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培訓(xùn)。

工作中的晉升機會對工作滿意度有一定程度的影響,它會帶來管理權(quán)利、工作內(nèi)容和薪酬方面的變化。

員工滿意度調(diào)查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工為中心,管理者與員工的關(guān)系是否和諧;二是考察公司的民主管理機制,也就是說員工參與和影響決策的程度如何。

好的工作條件和工作環(huán)境,如溫度、濕度、通風、光線、噪音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設(shè)施都極大地影響著員工滿意度。

公司里面同事之間,上級和下級之間的關(guān)系是否處理好直接影響到員工的工作情緒和工作效率。

首先,員工滿意度可以被看作是一種整體的態(tài)度,它能應(yīng)用于個體工作的不同部分。雖然滿意度對員工而言是指個體對工作的感知和態(tài)度,但在實際的研究或評估時,管理者還是會傾向于用整體的眼光去看待它。

其次,員工滿意度是多維的。管理者不能用員工在一個要素上的滿意度抵消在另一個要素上的高度不滿,或在算術(shù)上將兩種感情混合起來得到一個平均滿意度。但是盡管如此,在研究中仍會有不同側(cè)重以便實際應(yīng)用。

第三,員工滿意度是生活滿意度的一個重要組成部分。員工工作之外的環(huán)境性質(zhì)會間接地影響員工對工作的感情。類似地,既然工作是很多員工生活的重要組成部分,那么工作滿意度也會影響到員工日常生活的滿意度,因而,管理者不僅需要關(guān)注員工工作和目前的工作環(huán)境,而且需要關(guān)注員工對生活其它組成部分的態(tài)度。

第四,員工滿意度是動態(tài)的。整個組織的工作滿意度水平是不穩(wěn)定的,它與許多變量有關(guān)。員工滿意度作為一種態(tài)度,一般是經(jīng)過很長一段時間才能形成,但它的下降可能比它的形成還要快。因此,管理者要密切關(guān)注滿意度及其變量的關(guān)系。

員工滿意度調(diào)查報告篇三

一、調(diào)查目的:

1、讓員工向公司盡情吐露心聲,在員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間構(gòu)筑一個大型溝通互動平臺。

2、根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計出員工不滿意的原因和所占比例,進行客觀分析,由此對公司人力資源管理現(xiàn)狀進行綜合評價,針對評價結(jié)果作出如下對應(yīng):

1)、及時解決客觀存在的問題;

2)、對員工提出的問題、意見、建議以及對公司的滿意程度,及時并積極地向員工作出反應(yīng)或答復(fù),并將確實需要改善的環(huán)節(jié)、需要解決的問題、需要健全或完善的項目等列入公司理事日程。

3、向員工灌輸“公司發(fā)展靠大家共同參與、共同獻策獻力”的觀念,從而培養(yǎng)員工的主人翁精神。

4、讓員工看到公司的轉(zhuǎn)變、看到公司的革新、看到公司的進步、看到美好的未來,在員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間建立“一座誠信長城”,驅(qū)逐一切不利公司發(fā)展的因素,促進職業(yè)化的團隊快速形成。

5、全面提升人力資源管理水平,與員工建立共同的美好愿景,為人才、勞動力的引進打下堅實基礎(chǔ)。

二、答卷情況:

本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》84份,共收回84份。有效答卷為77份。參與率為 92%。問卷涉及廣泛,包含了公司的全體員工:

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4、工作年限比例:由下圖我們可以看到公司員工的工齡比例還是較為年輕化的,工作1-2年的員工有45人,占到問卷填寫的58%;其次是工作2年以上的員工14人,占18%;而工作半年至一年的員工有9人,占問卷填寫的12%;剩下7%和5%分別是試用期員工和剛?cè)肼毑坏桨肽甑膯T工。

基層員工為主,故在參見問卷填寫的人員中,一般基層員工達61人,占到總?cè)藬?shù)的79%,另外還有5名部門主管及11名基層干部,分別占到總?cè)藬?shù)的7%和14%。

(《員工滿意度調(diào)查問卷》見附頁)調(diào)查結(jié)果基本可信。

三、問卷解釋:

問卷主要涉及4方面內(nèi)容:

1、對工作回報的滿意度:包括薪資福利及精神和物質(zhì)回報兩個板塊;

3、對工作群體的滿意度:包括工作方法和工作氛圍、后勤服務(wù)兩大板塊;

4、員工建議:要求員工對其工作、生活中遇到的各種問題暢所欲言。

四、答卷匯總、分析與總結(jié):

1、匯總:

1)對工作回報的滿意度

有1名員工是非常滿意公司目前的薪酬福利的,在答卷中表示滿意的員工只有8人,僅占總作答人數(shù)的10%;有34名員工的則選擇了“基本滿意”,占總?cè)藬?shù)的44%;還有29名員工則表示對公司目前的薪酬體系“不滿意”,占總?cè)藬?shù)的38%;剩下4名員工則表示為“極不滿意”,占5%。具體分布情況如下圖所示:

b、培訓(xùn)及個人發(fā)展:此模塊包含了工作認可、培訓(xùn)需求、個人發(fā)展、晉升公平性等4個方面。參加此項作答的有77人。通過對此項問題的綜合匯總我們發(fā)現(xiàn),對于是否對在公司的個人發(fā)展前景非常滿意的,有8人,也就是11%的員工對自己的發(fā)展前景表示滿意;39人,也就是51%的員工對自己的發(fā)展前景表示滿意; 23人,也就是30%的員工對自己的發(fā)展前景表示一般;6人,也就是8%的員工表示以自已個人發(fā)展前景不明朗,還有1人對自己的個人發(fā)展極不滿意。具體分布情況如下圖所示:

2)對工作背景的滿意度

此項問題的綜合匯總我們發(fā)現(xiàn),有6名員工對工作環(huán)境表示很滿意;32名員工對自己的工作環(huán)境表示滿意,占總?cè)藬?shù)的41%;36名員工則認為目前的工作環(huán)境一般,占總?cè)藬?shù)的47%;3名員工不滿意目前的工作環(huán)境占總?cè)藬?shù)的4%;具體分布情況如下圖所示:

b、工作匹配:此模塊包含了崗位滿意度、崗位等級公平性、能力與崗位符合性、能力特長發(fā)揮性及崗位職責劃分合理性等5個方面。參加此項作答的有77人。通過對此項問題的綜合匯總我們發(fā)現(xiàn),有25名員工表示工作分配非常公正合理;45名員工表示比較公正合理,占總?cè)藬?shù)的58%; 7名員工則認為偶爾公正合理,占總?cè)藬?shù)的9%;沒有員工表示對自己的工作匹配度極不滿意。具體分布情況如下圖所示:

制度,占總答題人數(shù)的3%。具體分布情況如下圖所示:

a、工作方法和作風:此模塊包含了同事及部門之間的溝通配合、工作匯報、對上級工作安排認同度等3個方面。參加此項作答的有77人。通過對此項問題的綜合匯總可以看到,有33名員工對目前的工作配合表示很滿意,占總答題人數(shù)的43%;23名員工則表示滿意,占總答題人數(shù)的30%;18名員工則認為一般,占總?cè)藬?shù)的24%; 還有2名員工表示不滿意,占總答題人數(shù)的3%。具體分布情況如下圖所示:

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b、后勤服務(wù):此模塊包含了對公司內(nèi)部宣傳工作、報紙信件收發(fā)工作、文件管理工作、員工關(guān)系、行政人事部門滿意度等5個方面。參加此項作答的有74人,3人棄權(quán)。通過對此項問題的綜合匯總我們發(fā)現(xiàn),有19名員工對公司目前的綜合管理服務(wù)很滿意,占總答題人數(shù)的26%;42名員工表示滿意,占總?cè)藬?shù)的57%;12名員工則認為一般,占總?cè)藬?shù)的16%; 1名員工不滿意目,占總?cè)藬?shù)的1%;具體分布情況如下圖所示:

5)員工建議:為了讓員工不受問卷中固定條款的限制暢所欲言,同時幫助我們更好且深入的了解員工的真實想法,我們還采取了讓員工任意填寫的方式來收集員工的建議。從收集上來的77份問卷匯總之后發(fā)現(xiàn),員工最關(guān)注的仍是薪資福利這一塊,其中包含有員工薪酬待遇,員工福利,值班、加班補助,工作時間、部門溝通這四個方面,另外一個員工比較關(guān)心的方面則是公司未來的發(fā)展方向。具體細分如下:

a、員工薪酬待遇:

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其二,薪酬過低。員工工資與目前的市場消費水平不成正比,薪酬過低,尤其是部門入職時的工資壓的很低,承諾如工作表現(xiàn)突出可調(diào)整,但工作安排增加、能力增加了,收入?yún)s沒有相應(yīng)增加。部分員工認為即使公司現(xiàn)在進行薪資調(diào)節(jié),但如果增長的幅度趕不上現(xiàn)今物價上漲的速度的話,仍起不到良好的效果。

其三,休假方式不合理。員工們均認為公司應(yīng)該增加年假,按國家出臺標準執(zhí)行婚假、產(chǎn)假、護理假等有薪假期,周末加班調(diào)休方式應(yīng)該修改,減少不必要的加班。

其四、年終獎金。大多數(shù)員工認為公司應(yīng)在每年年底時發(fā)放一定的年終獎金以肯定員工們這一年的辛勤勞動。但年終獎應(yīng)該與個人表現(xiàn)及服務(wù)年限掛鉤,不應(yīng)該以大鍋飯的形式,應(yīng)該多項考核,不應(yīng)該只以考勤作為標準。

b、員工福利:

其一、日常福利政策。42%的員工對公司目前的福利政策不太滿意,認為公司目前的福利僅限于傳統(tǒng)節(jié)假日發(fā)放物品,形式過于單一,希望能增加帶薪年假、車補、餐補、員工體檢、定期旅游等;如果公司搬家的話希望能增加班車。

其三、文體娛樂活動。公司半數(shù)以上的員工認為公司應(yīng)多舉辦一些文體娛樂活動,例如:員工聯(lián)誼會、員工運動會、戶外拓展、郊游等多形式的活動。

其四、職業(yè)晉升。建議開展各類培訓(xùn)提升員工的職業(yè)技能、建立學(xué)習(xí)資料庫。增加員工職位、薪資晉升機制。

2、分析總結(jié)

通過比較,不難發(fā)現(xiàn)一個凸顯的直接矛盾:員工有相當高的熱情為公司服務(wù),而公司沒 有相應(yīng)的福利和基本保障(其導(dǎo)致的結(jié)果就必定是熱情被逐漸降溫)。試想,員工在這里如果沒有播種自己感情的空間、領(lǐng)會不到感情收獲的愉悅,感受不到公司和集體的溫暖,如果他不在乎有無這份工作了,單憑每月的工資也都吸引不到他了,加上其它的外在因素影響,走與留還不是只在他一念之間這么輕而易舉?所以好的工作環(huán)境造就積極向上、奮力進取的員工,反之則會讓員工產(chǎn)生消極思想。

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依據(jù)這個調(diào)查結(jié)果,并結(jié)合公司實際,我們可以提出一些問題來驗證我們做得是否到位:

1)、員工擁護公司發(fā)展,公司關(guān)心員工自身的發(fā)展了嗎?

3)、員工相信自己的能力能夠勝任工作,公司對這一寶貴的資源充分開發(fā)和利用了嗎?

試想一下,如若這些問題沒有逐步落實解決,沒有最終結(jié)論,將會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果?

五、應(yīng)對措施與策略要點:

一)通過對調(diào)查問卷的閱讀和分析,得出以下結(jié)論:

1、員工對公司有高度的工作熱情,也有高度的期待

2、在最基礎(chǔ)的事務(wù)性工作和管理工作上公司還需要改善。

3、員工們在工作中需要建立強大的信心與熱心,這其中主要是來源于公司

4、公司有好的前景和實力,有這樣的員工隊伍,我們已經(jīng)具備成功的條件,但是我們?nèi)狈Τ晒Φ牡昧Ψ椒?;如果愿意,我們還可以做得更好。

二)通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司目前的當務(wù)之急要做的是基礎(chǔ)管理工作。

建議從以下幾個大方面著手,循序漸進地扭轉(zhuǎn)局面,逐步導(dǎo)入新理念、新思維、新方法,促進公司快速發(fā)展。

1、完善員工薪酬福利體系

薪酬福利是改善與員工關(guān)系最直接又能最快見效的東西,但當制度與實施脫離時,員工的熱情就會被降溫,與公司關(guān)系的改善也起不到效果。注意,這里的“薪酬福利”不僅僅指員工的工資,還應(yīng)包括員工保險,值、加班補助,節(jié)日福利,員工工裝等一系列涵蓋了工作以及生活的福利。

2、制訂年度職工活動計劃,并且一定要落實

一個有活力的集體一定充滿著笑聲,一個沒有笑聲的企業(yè)肯定有一個不健康的職工隊伍。開展各種集體活動是員工做好工作的興奮劑,是塑造企業(yè)文化、宏揚企業(yè)文化的有力工具。對于滿足員工的精神需求、改良員工的思想情操,多做活動同培訓(xùn)一樣,甚至比培訓(xùn)有 更好的效果。

3、完善和健全溝通管理機制:

1)公司應(yīng)組織中高層管理人員進行溝通技巧的培訓(xùn),提高公司中高層管理人員的溝通意識和溝通技巧,定期進行員工訪談,傾聽員工的心聲,了解員工的工作,生活情況,重視員工的身心健康,注意緩解員工的工作壓力,適時地給員工以夸獎與表揚,鼓舞下屬員工,提高士氣,使溝通成為公司的軟性激勵措施。

2)加強部門與部門之間的溝通,讓員工充分了解各部門的工作流程。定期或不定期的舉行部門間的溝通活動,延續(xù)開展戶外拓展、趣味運動會等活動,增強公司的凝聚力。

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3)建立員工合理化建議渠道,讓員工有表達意愿的機會,為公司管理出謀劃策,并及時反映公司管理中出現(xiàn)的問題。公司應(yīng)根據(jù)員工的合理化建議及時展開評估調(diào)查并將結(jié)果公布。

4)加強公司企業(yè)文化的建設(shè)及企業(yè)內(nèi)外宣傳,讓員工了解公司動態(tài),分享公司的成長過程。

4、部門職能建設(shè):

1)企業(yè)中許多問題基本上都是由于職責管理出現(xiàn)問題而產(chǎn)生。如,崗位或部門之間的相互推諉、扯皮、彼此沖突等,這些都是由于企業(yè)在職責界定方面不夠合理,從而容易出現(xiàn)有的崗位職責過重,而有的崗位卻非常清閑,這就是人們常見的企業(yè)不公平現(xiàn)象。

2)所以要做崗位分析,弄清楚企業(yè)中每個職位都在做些什么工作;近一步細分崗位,梳理各崗位的職責,重點在職能交叉與無人負責的區(qū)域進一步挖掘和提升個人工作潛力與績效,根據(jù)工作量與工作難易程度等因素,對部分崗位的崗位職責重新劃分調(diào)整,明確這些職位對員工有什么具體的從業(yè)要求,通過工作分析這一過程能夠有效幫助員工重新理解工作的價值和標準,能夠幫助員工提高工作效能。

5、人員匹配度:

人員匹配是指從能力和知識技能水平方面,將員工個人與專業(yè)序列等級對員工的要求進行比較的過程,人員匹配的比率通??梢员豢醋魇菃T工個人對該等級的勝任程度。如果某員工的人員匹配率是100%,則可以被認為是正好完全符合該等級的要求。建議在對員工進行人員匹配時,從三個方面進行考核:

1)價值觀:指對于擔任**崗位的人員而言,必須具備的核心價值觀;

2)行為能力:指為了更有效的自己所在崗位的工作和任務(wù)而應(yīng)具備的行為能力;

3)知識技能:指為了更有效的完成所擔任崗位工作而應(yīng)具備的各種知識和技能;

6、人員變動:

1)公司應(yīng)加強對員工的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)及文化,提升基層管理人員的管理能力,最基本的就是部門要用好人、留住人,提高他對公司的滿意度和忠誠度,這樣才能降低員工的流失率。

2)堅持以人為本,高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多關(guān)心點員工,使員工體會到家的溫暖,良好的企業(yè)文化塑造。整個企業(yè)的文化將極大的影響一個去也的發(fā)展與壯大,好的企業(yè)文化將使得員工有一種別于物質(zhì)和精神的滿足感。打造一個好的企業(yè)文化將對留住員工有極大的益處。

3)建立人才機制,做好員工的職業(yè)規(guī)劃,為員工提供發(fā)展的方向,從而降低員工的流失率。

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員工滿意度調(diào)查報告篇四

隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,市場競爭日趨激烈,企業(yè)與企業(yè)的競爭已經(jīng)發(fā)生了一些微妙的變化,現(xiàn)在大家都意識到員工滿意度的重要性。員工滿意度是指員工對公司各方面的滿意程度和歸屬感,體現(xiàn)在員工對企業(yè)的忠誠度、凝聚力和工作態(tài)度等方面。它與企業(yè)效益、人員流動率、工作效率等有著密不可分的關(guān)系。我們通過的調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工滿意度調(diào)查對公司來說是一個很好的溝通和管理工具。

4、評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響,員工滿意度調(diào)查能夠有效地用來評價組織政策和規(guī)劃中的各種變化,如果公司剛進行某項改革,那么公司管理層通過員工滿意度調(diào)查對變化前后進行對比,就可以了解到公司決策和變化對員工滿意度的影響。

5、促進公司與員工之間的溝通和交流。由于采用無記名形式,保證了員工自主權(quán),這樣員工就能暢所欲言地反映埋在心底的、平時管理層聽不到的聲音,這樣員工滿意度調(diào)查就起到了信息向上和向下溝通的催化劑的作用。

員工滿意度調(diào)查報告篇五

一、調(diào)查情況簡介

1、調(diào)查目的為了更好的了解xx公司的客觀現(xiàn)狀和員工的真實想法,從專業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的不足之處,對目前管理進行全面審核,吸取合理化建議,進一步完善各項管理服務(wù)工作,提高員工滿意度,營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍,更好規(guī)劃公司未來發(fā)展目標,由綜合管理部組織開展了此次員工滿意度調(diào)查。

2、調(diào)查時間

2015年2月24日截止。

3、調(diào)查對象及方式

本次滿意度調(diào)查對象為公司全體員工。采取按部門下發(fā)《員工滿意度調(diào)查表》,以不記名的形式由員工個人進行解答后回收的方式。

4、問卷下發(fā)及回收情況

本次調(diào)查依據(jù)xx公司2月份員工人數(shù),共下發(fā)問卷320份,回收有效問卷300份,回收率94%。

二、調(diào)查具體情況分析

1.您在公司的工作年限?

分析:公司現(xiàn)階段,35%的員工未滿一年,24%的員工1-2年,19%的員工2-4年,22%的員工4 年以上,未滿一年的員工占據(jù)的比例較大,說明公司的流動性還是比較大的,可塑性還是比較強。建議:

1、積極拓展招聘渠道,做好人員儲備,防止出現(xiàn)因員工流出而帶來的工作斷層。

2、您認為公司的未來前景如何?

分析:對于公司前景預(yù)測,約占55%的人認為前景會更好,大部分員工對未來充滿信心。

建議:

1、通過目前員工溝通平臺(qq平臺、員工座談、上門拜訪等)進行溝通,讓員工及時了解企業(yè)發(fā)展目標,發(fā)展狀況。

3.您認為公司目前明顯的競爭優(yōu)勢是什么?

分析:從上述圖表中可以看出,所有的優(yōu)勢都很平均,員工認為公司沒有很明顯的突出優(yōu)勢,公司還需更加努力,讓員工感受到公司優(yōu)勢在哪里!

建議:

1、建立和完善了各項規(guī)范及管理制度,在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè) 的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的建立與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提 高競爭優(yōu)勢。

4.您認為目前制約公司發(fā)展的主要因素是:

分析:有超過74%的員工對于公司未來發(fā)展的預(yù)期不明確、激勵不夠、人心不穩(wěn)。這正反應(yīng)了公司目前的情況,缺少凝聚力,制約了公司的發(fā)展。

建議:

1、要繼續(xù)加強對公司使命、戰(zhàn)略和目標等企業(yè)文化的培訓(xùn),使少數(shù)不太清楚公司發(fā)展方向或新員工更加熟悉公司文化,并根據(jù)公司目標制定個人發(fā)展目標,保證公司戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。

5.您認為現(xiàn)在的工作時間安排及考勤制度是否合理?

分析:有34%的員工對工作時間和考勤制度認為較合理,還有44%對工作時間和考勤制度的合理性感覺一般,說明制度本身可能還有缺陷需要進一步完善。

建議:

1、加強日??记诠芾恚k公室6s管理、職業(yè)規(guī)范管理等多方面措施,提升員工的時間觀念。

6.您到公司后接受過公司組織的培訓(xùn)嗎?滿意或有用嗎?

分析:有47%的員工接受或參加過公司組織的培訓(xùn),并且感到滿意。這說明適當開展培訓(xùn)有利于公司和員工的共同發(fā)展需要。還有36%的員工沒有參加過培訓(xùn),可以對這部分員工進行培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)修養(yǎng)以及辦公能力,充分了解公司,才能為公司做最大努力。

建議:

1、針對基礎(chǔ)類、中層管理類的崗位知識、技能和素質(zhì)開展多種形式的培訓(xùn)(專業(yè)技能、管理知識、銷售技巧、現(xiàn)場視頻、案例模擬、內(nèi)聘講師、讀書活動等)。

7.您對您目前的薪資待遇滿意嗎?

分析:有超過半數(shù)的員工對于薪資待遇感到一般和不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競爭力,這可能會導(dǎo)致員工對待工作態(tài)度的熱情降低和流動性增大。

建議:

1、根據(jù)薪酬體系,每年合理安排(部分)員工晉升,保證員工工作激情。

2、考慮根據(jù)cpi指數(shù)適當普調(diào)員工工資。

3、為生活困難員工提供必要幫助,保證員工生活穩(wěn)定。

8.您對公司的企業(yè)文化持何態(tài)度?

分析:有61%對企業(yè)文化持一般態(tài)度,說明還有很多員工對公司的企業(yè)文化還不太了解。公司有需要在企業(yè)文化方面多做宣傳。

建議:

1、持續(xù)進行公司企業(yè)文化的培訓(xùn)和團體活動,幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。

9.您覺得公司的工作環(huán)境如何?

分析:超過一半的員工認為工作環(huán)境很好,還有41%和3%的員工認為一般及較差,這部分員工覺得室內(nèi)太悶,需要多通風。建議:

1、改善員工工作環(huán)境,如(購買一些綠化植物,既可以改善工作環(huán)境,又可以凈化空氣)并改建員工用餐區(qū)域,增加一些共同設(shè)備(飲水機、茶點、報欄等)。

10.您覺得公司在衛(wèi)生與安全方面成效如何?

分析:所有的員工都對公司的衛(wèi)生和安全方面持有好評,其中18%的員工覺得非常完善,說明公司對員工的辦公環(huán)境和安全設(shè)施方面還是非常重視的。

建議:

1、適當增加保潔用品費用,定期購買一些清洗用品,改善辦公區(qū)域整潔。

2、采取個人責任制對自己的辦公區(qū)域進行定期整理。

分析:有66%的員工認為公司在員工福利政策方面做的不夠完善,讓員工感覺不到公司的關(guān)懷。

建議:

1、可以對滿一年以上的員工每年進行健康1次體檢或購買意外保險。這是給員工的福利,也是公司對員工健康的重視。

2、超過五年以上的員工可以增加帶薪假期天數(shù)(1-2天)。

12.您對公司的規(guī)章制度了解程度如何?

分析:只有4%的員工對公司的規(guī)章制度不太了解,占比很小。公司絕大多數(shù)員工對公司的規(guī)章制度還是了解的。

建議:

1、對公司頒布的新制度進行宣導(dǎo)并通過員工溝通平臺及時了解員工執(zhí)行度。

13.在與您相關(guān)的工作中,是否能充分行使建議權(quán)?

分析:有40%的員工對于行駛建議權(quán)感到一般,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮到這個問題,讓員工打開話匣子,集思廣益,能更好的完成工作。

建議:增設(shè)總經(jīng)理(公共)信箱,對有建設(shè)性意見的員工進行物質(zhì)獎勵,提升員工參與企業(yè)發(fā)展、決策的積極性。

14.您認為公司的管理制度是否能夠嚴格執(zhí)行 ?

分析:大多數(shù)員工都認為公司的管理制度能嚴格執(zhí)行,但還是有部分員工認為不能。說明公司在有些制度執(zhí)行上還有些欠缺。

建議: 1、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,滿足市場規(guī)劃和內(nèi)部運作的需求,實施管控改善項目,理順工作職能和關(guān)系,提升各部門流程和工作效率,保障經(jīng)營管理正常有序、規(guī)范高效。

15.您對自己的工作職責是否明確?

分析:大多數(shù)員工都明確自己的工作職責,只有3%的員工不清楚,說明在入職時人事和部門領(lǐng)導(dǎo)對于員工的工作內(nèi)容介紹的還是很明確的。

建議:

1、完善各部門職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

16.您對您目前的工作量的看法是?

建議:

1、保證工作的公平分配,杜絕部分員工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度,避免影響其他積極工作員工的工作士氣。

17.您認為工作的挑戰(zhàn)性如何?

分析:44%的員工認為工作的挑戰(zhàn)性一般,31%的員工認為較有挑戰(zhàn)性。說明工作對員工的挑戰(zhàn)性還是不夠多。可以讓員工接觸更多的事物。

建議:

1、部門經(jīng)理加強對部門員工的崗位培訓(xùn),采取部門內(nèi)部崗位輪換,調(diào)動員工積極性。

18.你認為是否有必要對公司的中層經(jīng)理進行管理知識培訓(xùn)?

分析:有76%的員工認為公司有必要對中層經(jīng)理進行管理知識培訓(xùn),說明員工對于中層領(lǐng)導(dǎo)在管理方面還有所欠缺,增加這方面的培訓(xùn),有利于提高公司的管理水平。

建議:

1、定期召開開展部門中層管理者例會,就工作中出現(xiàn)的問題現(xiàn)場討論、現(xiàn)場解決。

19.如果是技術(shù)認證培訓(xùn),并且需要個人出資,你最大的承受能力是多少?

分析:少出錢又能學(xué)到更多適合自己的技能是大多數(shù)員工的選擇,但也有很多員工認為錢不是問題,只要能學(xué)到對自己有用的東西就行。

建議:

1、鼓勵員工報考一些從業(yè)資格證書,給予一定比例報銷,提升員工及管理者的專業(yè)技能。

20.除了薪酬外,您最看重?

分析:超過半數(shù)以上的員工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的機會。公司可以根據(jù)情況,讓員工接觸更多方面的工作,讓員工在工作中能力不斷得到提高。

建議:

1、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

21.您認為自己在工作上是否得到了充分發(fā)揮?

分析:有一半的員工認為自己在工作中未能得到完全發(fā)揮。說明公司在員工工作方面,沒能提供太多讓員工自主發(fā)揮才能的機會,缺少創(chuàng)新精神。

建議:

1、部門經(jīng)理在一些工作讓下屬采取工作責任制,提升員工的積極性。

22.您認為在公司工作有沒有發(fā)展前途?

分析:超過一半的員工認為說不準在公司工作有沒有發(fā)展前途,說明公司沒有讓員工感到歸屬感,這樣會減少員工的工作熱情,進而影響公司發(fā)展。

建議:

1、定期開展員工關(guān)系溝通,就員工的工作、生活問題及時解決,增強員工歸屬感。

23.您認為目前最大的問題是?

分析:半數(shù)的員工認為沒有提高自己能力的機會,37%的員工認為共組沒有成就感。公司應(yīng)給員工提供更多方面的工作機會,讓員工在工作中得到提高增加成就感。

建議:

1、讓員工參與到部門決策、項目籌備中,提供展現(xiàn)自己才能的舞臺。同時,對一些崗位采取內(nèi)部招聘,能者居之。

24.您認為目前的工作?

分析:半數(shù)以上的員工認為自己目前的工作很適合自己,并且有信心、有能力把工作做好。這說明公司在選擇什么人做什么工作時考慮的還是比較周到。

建議:

1、立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

25.您的職業(yè)傾向?

分析:有14%的員工沒有對未來的職業(yè)規(guī)劃,絕大多數(shù)員工考慮過自己的職業(yè)傾向,希望公司可以考慮不同員工的職業(yè)選擇提供相應(yīng)的崗位,使員工可以更好的得到發(fā)展。

建議:崗位輪換或見習(xí),增強員工的綜合素質(zhì)發(fā)展。

26.您在工作中遇到困難,上司和同事能夠提供有利的支持和協(xié)助嗎?

分析:所有員工都能得到上級領(lǐng)導(dǎo)或同事的支持與幫助,但是仍有3%的員工得到的幫助比他們預(yù)計的要少,總體來講公司的內(nèi)部團結(jié)和和睦性氛圍還是比較濃的。

建議:加強對部門員工的關(guān)心力度,在工作上給予支持和幫助。

27.您是否有機會向上級領(lǐng)導(dǎo)暢談你的感受與看法?

分析:根據(jù)調(diào)查經(jīng)常和偶爾和上級領(lǐng)導(dǎo)暢談自己的感受與看法的員工占據(jù)多數(shù),說明和公司領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道還是比較暢通的。

建議:

1、組織有效溝通培訓(xùn),協(xié)助20%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的員工,提升溝通技能。

28.你對哪層領(lǐng)導(dǎo)寄予希望?

分析:近半數(shù)的員工對自己的直接領(lǐng)導(dǎo)寄予希望,希望領(lǐng)導(dǎo)們不要讓自己手下的員工失望!多多跟下屬溝通,了解員工在想什么,有什么困難,讓員工感覺到公司的人性化。

建議:

1、通過有效溝通,及時表達對員工工作的認可或建議,鼓勵員工努力工作。

29.您認為公司提供的整體環(huán)境有利于留住優(yōu)秀人才嗎?

分析:大多數(shù)員工認為公司提供的整體環(huán)境還是不錯的,有利于留住優(yōu)秀人才。但是光靠環(huán)境優(yōu)勢留住人才是不夠的,公司應(yīng)全面考慮留住和吸引人才的方法。

建議

1、在做好員工溝通的同時,做好相關(guān)制度及薪資福利、企業(yè)文化等方面的提升,塑造公司整體環(huán)境。

30、與您之前任職的其他公司相比,總體來說,您如何評價xx公司?

員工對xx公司的評價:

1、工作環(huán)境、氛圍好;

2、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下屬;

3、人際關(guān)系較好;

4、團隊協(xié)作能力不強;

5、人員配置上欠缺;

6、輕管理,重業(yè)務(wù);

7、管理混亂、上級下達給下級的做法和制度不具體,沒有人來監(jiān)督、制度空談;

31、您認為目前公司存在哪些問題?其中最迫切需要解決的三件事情是什么? 員工認為需要最快解決的事情:

1、專業(yè)技能培訓(xùn);

2、福利和培訓(xùn)不完善;

3、監(jiān)督體制;

4、人員配備。

1、員工表示,希望高層管理人員能多了解一線員工的的需求、了解公司業(yè)務(wù)的需求,建立良好的團隊協(xié)作力。更有員工提出應(yīng)深入了解員工內(nèi)在,而不是不看表面、了解一線員工,注重人才,提高員工福利。

三、總結(jié)

綜上分析,初步了解了xx公司員工關(guān)于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對這些調(diào)查結(jié)果,管理部門應(yīng)及時制定相關(guān)措施,對于員工認可的方面要大力維護,做到更好;對于員工認可度較差的地方,則應(yīng)根據(jù)公司實際酌情改善。希望通過本次調(diào)查在了解員工的真實想法的同時,為公司的發(fā)展帶來相應(yīng)改善的措施,提升公司的管理水平和工作氛圍。

員工滿意度調(diào)查報告篇六

為了了解公司員工對企業(yè)的認知度,掌握員工心理動態(tài),進一步完善公司各項工作,提高員工滿意度,營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍,更好規(guī)劃公司未來發(fā)展目標,在員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間構(gòu)筑一個大型的溝通互動平臺.

20xx年11月18日—11月20日

公司全體員工

向全體員工下發(fā)了《企業(yè)員工滿意度調(diào)查問卷》以不記名的方式進行員工滿意度調(diào)查.

本次調(diào)查共發(fā)出《企業(yè)員工滿意度調(diào)查問卷》300份,共收回253份。有效答卷為253份。在本次調(diào)查中,對公司的整體評價感到很滿意的約為37人,占被調(diào)查人數(shù)的14.62%,比較滿意和滿意的約為180人,占被調(diào)查人數(shù)的71.35%%,對公司整體評價不滿意和非常不滿意的約為35人,占被調(diào)查人數(shù)的14.11%.數(shù)據(jù)所得,絕大部分員工都比較滿意公司的各項工作,員工滿意度達85.89%,達到企業(yè)的質(zhì)量目標(企業(yè)質(zhì)量目標:員工滿意度達85%以上),但仍有部分工作需要改善和提高,具體詳見調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析。

(一)工作回報滿意度

調(diào)查顯示,近19.78%的員工對工作回報不滿意(其中極不滿意率為6.9%),滿意率為80.21%,為調(diào)查的五大項內(nèi)容中滿意度最低,說明員工普遍對于工作回報不太滿意。

工作回報滿意度不高,大多數(shù)員工認為現(xiàn)在企業(yè)的工資福利在逐步增加,但公司提供的假期及休假安排時間太少,加班加點多,長期上班員工身心疲憊,無法照顧家人,嚴重影響家庭和睦,勞動時間和報酬、付出和回報不能成正比。因此,市場部要與主機廠多溝通、多分析、多渠道的進行信息收集,加大計劃的準確性,確保計劃準確、及時、快速、有效,保證生產(chǎn)系統(tǒng)有目標性的趕產(chǎn),從而合理安排一線員工休息時間,這樣才能留住員工,充分發(fā)揮他們的作用,保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運轉(zhuǎn)。各部門在薪資福利方面對員工加大宣貫力度,讓員工清楚產(chǎn)量、質(zhì)量及工資之間存在何種關(guān)系,使員工清楚計算標準是什么,引導(dǎo)員工正確看待公司制度的公平性、公正性。

(二)員工對工作本身的滿意度

調(diào)查顯示,13.15%的員工對工作本身不滿意(其中極不滿意率為5.74%),滿意率為86.84%。

從調(diào)查結(jié)果分析,多數(shù)員工對自己的工作能力充滿自信,認為自己擁有足夠的能力,能夠在本質(zhì)崗位上完成工作任務(wù)。尤其是“工作過程中,我不需要做本職工作要求以外的事情和我目前的崗位所承擔的責任與權(quán)力是對等的"滿意度分別高達97.23%和98%,反映出員工知悉本崗位職責與自身享有的權(quán)利,能更好的立足本職崗位,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值,是公司工作崗位設(shè)計較合理的環(huán)節(jié)所在,是員工在工作中能獲得成就感的關(guān)鍵因素,是員工能為完成生產(chǎn)任務(wù)而竭盡所能的主要原因。應(yīng)予以保持。

(三)員工對工作群體和工作環(huán)境的滿意度

調(diào)查顯示,近13.31%的員工對工作群體和工作環(huán)境不滿意(尤其“公司食堂提供的飯菜”一項不滿意率占調(diào)查總?cè)藬?shù)的36.76%),滿意率為86.68%。

從調(diào)查結(jié)果顯示來看,“我很認可其他同事的工作方式,他們也認可我,合作愉快”滿意率占調(diào)查總?cè)藬?shù)的96.83%,說明員工在工作期間相互配合默契,工作中精神飽滿,士氣高昂。

但調(diào)查統(tǒng)計表中可以看出各項滿意率不均衡,主要體現(xiàn)在近4成員工認為“食堂餐盤、飯菜不衛(wèi)生,味道差”,超過5成員工對食堂餐飲保障表示一般。私下訪查了解到:一是經(jīng)常有人在飯菜里發(fā)現(xiàn)蟲子(微信群多次發(fā)圖片)、頭發(fā)、清洗球之類物質(zhì);二是湯碗殘留洗潔精泡沫甚至菜葉等;三是菜品單一,有些菜油水少;四是食堂工作人員經(jīng)常在操作間吸煙。這些問題是食堂急需改善的關(guān)鍵所在,望集團辦加強對食堂的監(jiān)督管理,確保員工能吃上干凈衛(wèi)生的飯菜,從而降低員工對公司的抱怨。

(四)員工對管理關(guān)系的滿意度

調(diào)查顯示,近13.55%的員工對管理關(guān)系不滿意,滿意率為86.44%。

統(tǒng)計顯示,此類各項滿意率較均衡,表明大部分員工滿意公司領(lǐng)導(dǎo)的管理能力,贊同公司領(lǐng)導(dǎo)班子的管理思路.各級管理人員應(yīng)以此為鍥機,在今后的工作中,要改變死板教條、死拉硬套,做到具體事情具體看待,特別是某些管理人員要停止獨斷專行的個人意識,充分發(fā)揮集體的力量,在民主的基礎(chǔ)上發(fā)揮制度的良好作用。在管理方面應(yīng)注重攻心為上,這是千百年來不變的道理,各級管理人員要主動關(guān)心員工的工作和生活,主動與員工溝通,開展交流談心,說話要和氣、公正、平等,在工作和個人生活方面要切實為員工解決一些實際困難和問題,消除他們的后顧之憂,讓他們安心工作,盡心工作,是減少人員流失強有力的手段。

(五)員工對企業(yè)本身的滿意度

在本年度調(diào)查中,此項滿意率高達89%,滿意度高居首位,不滿意率僅占11%。

調(diào)查顯示,員工在企業(yè)能夠得到應(yīng)有的尊重,對企業(yè)發(fā)展前景充滿期盼,對企業(yè)的發(fā)展方向充滿信心。

但,極少數(shù)人認為“企業(yè)發(fā)展是離不開能人賢士,這是一個優(yōu)秀企業(yè)的生存之道,公司在用人方面應(yīng)不拘人格,不要只憑關(guān)系取之用之”,由此可見,公司在選人用人方面依然存在些許弊端,針對此種情況,公司應(yīng)給員工提供同等的競爭機會和平臺,明確競爭目標,競爭原則公平公正,所選人員需經(jīng)過考評合格,優(yōu)勝劣汰,真正做到競聘上崗。

總之,通過這次員工滿意度調(diào)查及分析,我們所看到的正奧比克希的發(fā)展前景是光明的,發(fā)展方向是正確的加強企業(yè)文化建設(shè),健全、完善企業(yè)文化體系,強化制度管理,促進員工間的合作意識及互相配合、溝通,引導(dǎo)全體員工向共同的目標努力發(fā)展.拉近員工對企業(yè)、對領(lǐng)導(dǎo)層的信任感、依托感,從而建造更具有凝聚力的企業(yè)。

員工滿意度調(diào)查報告篇七

到10%,各個緯度的滿意度均較低,非常滿意度不到8%。一般情況下,完善的薪酬制度應(yīng)該獲得60%以上員工的認同,滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設(shè)計薪酬制度。

員工對各類付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高,對現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個人績效、崗位價值、個人技能的不滿意的為35%-41%,滿意度較高的僅為14%-30%,反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)等級作為主要付薪因素,缺乏考核、獎金固化,以及忽略崗位價值和個人技能差異。

調(diào)查結(jié)果表明只有33%的員工對現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)表示滿意,可見現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)以職務(wù)級別定薪的模式存在問題。對待級差的態(tài)度上,管理人員、生產(chǎn)人員和中層管理人員的滿意度分別為27%、67%和56%,說明不同層級人員對薪酬等級差距的大小存在矛盾,這就說明要通過規(guī)范、合理的崗位評價,客觀體現(xiàn)崗位價值的差異,以獲得大多數(shù)員工認同。

非常滿意的占28%,較滿意的占46%,可見員工對福利政策的滿意程度較高,這與企業(yè)一直延續(xù)國有企業(yè)較高的福利水平的實際情況相一致。主要是因為企業(yè)為員工提供各種津貼,包括交通津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨铩⒆》拷蛸N、購物補助以及子女升學(xué)補助等;服務(wù),包括班車、工作服、體育鍛煉設(shè)施、娛樂設(shè)施、集體旅游、食堂與衛(wèi)生設(shè)施以及節(jié)日慰問等。

從調(diào)查結(jié)果看有42%的員工認為自己的付出與回報不對稱(可理解為付出多,回報少),說明薪酬的內(nèi)部公平性存在較多的問題。有39%的員工對薪酬的相對公平性不滿意,根據(jù)公平理論,如果對這一現(xiàn)象不及時采取措施,員工一旦感覺到不公平,往往會自己采取行動糾正這種情景,這會對企業(yè)產(chǎn)生不利的影響。

員工對資歷回報的滿意度較高,這與現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)中多個工資項目均能體現(xiàn)工齡因素有關(guān)。對個人技能與收入相比較的滿意度較低,在年齡小、學(xué)歷高的員工群體中表現(xiàn)更為突出,可見現(xiàn)行技能工資主要與工作年限掛鉤,缺乏合理的技能評定體系,個人技能提升在薪酬中得不到體現(xiàn)。員工對崗位與收入配比不滿意,還是說明沒有客觀的崗位評價。

根據(jù)各層次員工對付薪因素選擇頻次及總序數(shù)調(diào)查結(jié)果,崗位價值和個人績效表現(xiàn)為最主要付薪因素,其次是技能和資歷,這就意味著崗位管理和績效管理將是薪酬改革中面臨的難題,也是薪酬改革成敗的關(guān)鍵。另外,員工對資歷因素較為重視,也體現(xiàn)了國有企業(yè)認同積累貢獻的文化,也應(yīng)引起重視。

中層管理人員中贊同進行薪酬改革的占95%,一般管理人員和生產(chǎn)人員中贊同的分別占81%和68%,總體來講員工是支持薪酬改革的,但員工由于管理層次不同,在態(tài)度上存在差異,說明基層員工對于改革的不確定性存在顧慮,存在改革可能影響既得利益的擔心。這就要求薪酬改革中,一方面要把改革的目的、意義宣傳到位,在全體員工中形成共同愿景;另一方面要考慮最基層員工以及在競爭中弱勢員工的利益。

在收入的固定部分與浮動部分的比例上,多數(shù)員工認為固定部分不應(yīng)小于浮動部分,這與公司大多數(shù)崗位多從事規(guī)范性工作的因素有關(guān)。在收入級差問題上,中層管理人員與一般管理人員和生產(chǎn)人員的觀點發(fā)生分歧,職位高的員工對拉開收入差距的意愿要強,而一般員工則反之。這就要求建立起一套能體現(xiàn)不同層級員工崗位價值的指標體系,客觀反映崗位相對價值,同時通過薪酬調(diào)查獲取外部相關(guān)信息。

75%以上的員工贊同建立競爭淘汰機制,82%的員工贊同異崗異薪,說明員工具有良好的工作動機,認為優(yōu)勝劣汰是正常的,具有承受壓力的心理準備。企業(yè)近年來推行的崗位競聘制得到了員工的廣泛認同。

80%以上的員工贊同進行崗位分析和崗位評價,反映了員工通過崗位評價體現(xiàn)崗位價值,以崗定薪的愿望。同時認為在薪酬改革中進行競聘上崗非常有必要的員工占87%,這就要求絕不能再延續(xù)過去工資調(diào)、整時套改的方式,而應(yīng)該在薪酬改革中同時推行用人機制的改革,實施競爭上崗,給員工足夠的選擇空間。

中層管理人員與一般管理人員和生產(chǎn)人員的態(tài)度存在一定差異,前者將崗位提升放在了第一位,而后者將個人績效放在了第一位。但員工總體上認為崗位提升、績效優(yōu)良、技能提高、工齡增長應(yīng)作為提升薪酬的主要因素,這也與員工對付薪因素的態(tài)度相一致。因此在薪酬制度設(shè)計中,不能忽略崗位晉升機制、績效與薪酬掛鉤機制、技能提高與回報機制等薪酬配套制度的建立。

根據(jù)以上調(diào)查分析結(jié)果,企業(yè)應(yīng)立足多年的分配指導(dǎo)原則,按照崗位確定基礎(chǔ)工資與崗位工資,按照工作年限確定年功工資及積累貢獻工資,按照企業(yè)自身的承受能力,確定獎金水平。合理的、員工滿意度較高的薪酬體系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根本。

[1]劉正利、楊倩,現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計研究,經(jīng)濟師,20xx.5

[2]孫萌、石斌,淺談國有企業(yè)薪酬體系改革,時代金融,20xx.9

[3]陳曉勤,企業(yè)員工薪酬滿意度研究,現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),20xx.2

員工滿意度調(diào)查報告篇八

隨著中國改革開放與人們?nèi)找嫣岣叩纳钏?,人們的生活方面發(fā)生了巨大的變化,對此的看法和滿意度也是不同的。同時,生活在不同環(huán)境的人對生活方式的改變與生活滿意度也是不同的。因此,本文通過實地調(diào)查問卷的方式收集數(shù)據(jù),然后進行數(shù)據(jù)整合,數(shù)據(jù)分析,并結(jié)合相關(guān)學(xué)術(shù)理論,著實了解隨著生活水平的提高,人們對于新的生活方式的反應(yīng)與滿意度是如何的,這樣有利于為國家進一步的發(fā)展和為人民服務(wù)提供更加有利的和有針對性的意見和建議。

改革開放三十多年來,我國的經(jīng)濟發(fā)展速度和質(zhì)量是有目共睹的,甚至經(jīng)濟最為發(fā)達的美國都感受到了中國經(jīng)濟為其帶來的巨大壓力,這說明,我國正在向著實現(xiàn)社會現(xiàn)代化經(jīng)濟建設(shè)的最終目標大步前進。但是在最近幾年國民幸福指數(shù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),國民的幸福感指數(shù)和經(jīng)濟發(fā)展速度沒有成正比,正在急劇的下降。這一調(diào)查結(jié)果的出現(xiàn),引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和深思。居民對生活的滿意度決定了我國的發(fā)展程度?,F(xiàn)如今,隨著改革開放,我國居民生活日益舒適,然而,我國城鎮(zhèn)居民對生活的滿意度卻有所下降,本文針對這一問題,進行了深度的調(diào)查分析。

當前我國經(jīng)濟上的發(fā)展使人們的整體生活水平有了很大提高,為了了解人們對此的反應(yīng)如何,是否滿意或適應(yīng)當前的生活方式變化,故在假期做了這份問卷調(diào)查并進行分析,以便為國家進一步發(fā)展和為人民服務(wù)提供更加有利和有針對性的意見和建議。

西安市、大同市、固原市、內(nèi)江市、商洛市、懷化市、葫蘆島市等

地進行隨機問卷調(diào)查

采用問卷調(diào)查的方法,在幾個市進行發(fā)放調(diào)查問卷和回收,共發(fā)放了600份,回收了500份,以此為基礎(chǔ)進行分析。

居民生活滿意度問卷調(diào)查

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西安 商洛懷化 葫蘆島市 內(nèi)江市

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初中及以下 高中大專 本科

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農(nóng)民 個體戶 在校學(xué)生 企業(yè)員工

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