2023年防疫先進人物及事跡十(精選8篇)

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

防疫先進人物及事跡十篇一

1939年是抗聯(lián)一路軍抗戰(zhàn)以來最為艱苦的時期之一，部隊傷亡很大。曾當過楊靖宇身邊警衛(wèi)戰(zhàn)士的黃生發(fā)老人回憶道：“天氣嘎嘎冷，我們的棉衣又不齊，有的同志手腳凍傷了?？墒菙橙说牟筷犜郊矫?，‘討伐’越來越頻繁。就在楊司令他們?yōu)榻鉀Q棉衣問題召集各方面軍負責人開會研究時，因叛徒出賣，在那爾轟的東北岔一帶被岸谷隆一郎帶領(lǐng)的日偽軍層層包圍，敵兵力達4萬多人。天上有飛機，地上有機槍大炮，汽車來回運送糧食、。在我們的正面，敵人滿山滿谷。為了掩護各部隊分頭轉(zhuǎn)移，楊司令帶領(lǐng)我們300多人在正面吸引住敵人，由機槍連開路，生生撕開一條口子。

“但是，當我們經(jīng)南泊子突圍到了五金頂子時，敵人已經(jīng)糾集了更多的兵力，我們甩掉一股又遇上一股，很難得到個休整的機會。雪地行軍，褲子總是濕的，讓寒風一吹，凍成冰甲，很難打彎，也不知有多沉，邁步都吃力。鞋子也都跑爛了，只好割下幾根柔軟的榆樹條子，從頭擰到尾兒，當作繩子把鞋綁在腳上。衣服，全叫樹枝扯爛了，開著花，白天黑夜都掛著厚厚的霜，渾身上下全是白的，全是涼的。

“這時候，多么需要火啊!生起一堆火，好好地烤一烤，把凍成冰的衣服烤化、烤干，把冷冰冰的身子烤暖。特別是夜里，氣溫降到攝氏零下40多度，凍得大樹喀吧喀吧直響，粗大的樹干凍裂了縫兒，人又怎能受得了啊!可是一生火，火光照出老遠，青煙飄上林梢，敵人就會像一群綠頭蒼蠅一樣撲上來。我們只得不停地在雪地上蹦高，生怕坐下來再也起不來。

“更難的是沒有吃的，不要說糧食啊，連草也埋在二三尺深的積雪里，沒法找，沒法挖，我們只好吃那難咽的樹皮。先把老皮刮掉，把那層泛綠的嫩皮一片片削下來，放在嘴里嚼啊嚼啊，就是咽不下去。勉強吃下去了，肚子也不好受……”

楊靖宇鼓勵大家：“革命就像一堆火，看起來很小，可燃燒起來能燒紅了天，照亮黑夜。革命，不管遇多大困難總會勝利的!”1940年2月，楊靖宇犧牲前夕，他和戰(zhàn)士們同吃著一碗用雪水熬煮的糊糊，十分沉靜地對警衛(wèi)員說：“就是我們這些人都犧牲了，還會有人繼承我們的事業(yè)，革命總是會成功的。”此后幾天，他都沒有吃到一粒糧食，餓了就以草根、棉絮充饑，戰(zhàn)斗到生命的最后一刻。

1940年2月23日下午，敵人在蒙江縣保安村三道崴子包圍了楊靖宇。在日本侵略者留下的戰(zhàn)場實錄中有這樣的記載：“討伐隊已經(jīng)向他(楊靖宇)逼近到一百米、五十米，完全包圍了他。討伐隊勸他投降?？墒牵B答應(yīng)的神色都沒有，依然不停地用向討伐隊射擊。交戰(zhàn)20分鐘，有一彈命中其左腕，啪嗒一聲，他的落在地上。但是，他繼續(xù)用右手的應(yīng)戰(zhàn)。因此，討伐隊認為生擒困難，遂猛烈向他開火?！毕挛?時30分，楊靖宇被敵彈射中胸膛，壯烈殉國，年僅35歲。楊靖宇為國捐軀后，日本侵略者剖開了他的遺體，發(fā)現(xiàn)他的胃餓得變了形，里面除了尚未消化的草根和棉絮，連一粒糧食都沒有!壯士喋血，為爭民族之氣，連殘暴的侵略者也震驚和折服了。當年參與“圍剿”的偽通化省警務(wù)廳長岸谷隆一郎都不得不承認：“雖為敵人，睹其壯烈亦為之感嘆：大大的英雄!”并特意為楊靖宇舉行了“慰靈祭”。

防疫先進人物及事跡十篇二

李，女，xx小學(xué)601班學(xué)生。

該同學(xué)品行端正、積極上進、樂觀開朗、成績優(yōu)異、身體素質(zhì)良好，各方面表現(xiàn)出色。曾多次榮獲“三好學(xué)生”“優(yōu)秀學(xué)生干部” “優(yōu)秀少先隊員”等榮譽稱號。

在學(xué)習方面，該生學(xué)習態(tài)度端正，具有強烈的求知欲望。課前能夠主動預(yù)習，積極向老師教不懂的地方。上課認真聽講、記筆記，踴躍發(fā)言。課后積極思考，絕不堆積問題，能按時按量地完成作業(yè)。采用科學(xué)高效的學(xué)習方法，平時在一點一滴中養(yǎng)成了良好的學(xué)習習慣，因此該同學(xué)的成績總是名列前茅。

該同學(xué)作為學(xué)生干部，熱愛學(xué)校，熱愛班集體，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。上課從不遲到早退，課堂上認真聽講，嚴格遵守課堂紀律，充分起到了班級的表率作用。在班級中擔任語文課代表工作期間，始終不忘班干部的工作職責，積極協(xié)助班主任開展班級管理工作，主動地處理班級各項事務(wù)，熱心為同學(xué)們做好服務(wù)。該同學(xué)將同學(xué)視為自己的兄弟姐妹，特別關(guān)注學(xué)習上有困難同學(xué)的學(xué)習生活情況以及心理狀況，帶領(lǐng)全班同學(xué)一起關(guān)心和照顧班級。與同學(xué)們形成了和諧、融洽、互助的關(guān)系。

該同學(xué)求真務(wù)實、認真負責、大膽創(chuàng)新的工作作風也帶動了身邊的其他學(xué)生干部，同時，在同學(xué)中樹立了較高的威信。作為語文課代表，不僅個人要求進步，還團結(jié)帶領(lǐng)全班同學(xué)共同進步。該同學(xué)還利用課余時間組織班里同學(xué)進行各種課外活動，借此加強同學(xué)間的交流，使班級像一個大家庭一樣團結(jié)和睦、積極向上。該同學(xué)“急老師之所急，想同學(xué)之所想”，在班級中發(fā)揮了良好的紐帶作用，得到了老師和同學(xué)的一致認可。

該同學(xué)的體育成績很突出，體育成績一直是全校第一。之所以這方面的突出，讓國家教練曹二建收我到他的團隊取得專業(yè)女籃訓(xùn)練。

“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨?！敝挥胁粩嗟呐?，不斷的進步，才能取得成功，我希望在這次的補賽中我可以脫穎而出。謝謝大家!

防疫先進人物及事跡十篇三

張__，女，1969年出生，中共黨員，現(xiàn)為佳木斯市樺南縣樺南鎮(zhèn)雙合村村醫(yī)。

村醫(yī)是最基層的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，是廣大人民群眾生命安全和身體健康的“守護人”。張__從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作已經(jīng)25年，疫情防控以來，今年52歲的她一直蹲守在疫情防控的后方戰(zhàn)場，以護佑生命的大愛和舍已為人的奉獻，筑起了守護全村百姓安全的“防護墻”。樺南縣樺南鎮(zhèn)雙合村有常駐人口518戶、1346口人，這次共排查出12名武漢返鄉(xiāng)人員。__年春節(jié)，這12人成了張__最牽掛的人，從武漢返鄉(xiāng)回來的12個務(wù)工人員，盡管隔離在家，但剛開始還是在村里造成了恐慌，為了不讓村民擔心，保障大家的安全，張__每天穿著防護服，拿著聽診器、溫度計和“返鄉(xiāng)人員情況摸排表”，穿梭于村中，為返鄉(xiāng)人員測體溫、錄數(shù)據(jù)，給村民宣傳防護方法。期間，武漢返鄉(xiāng)人員吳某某找到她，說自己咳嗽幾天也未見好轉(zhuǎn)，讓張__幫忙來看看。聯(lián)想到近日在網(wǎng)上看到的武漢發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎的新聞，醫(yī)生的敏銳性告訴她，這件事必須引起重視。在缺少防護物資的情況下，張__顧不上那么多，多次往返吳某某家中，量體溫、看癥狀，并第一時間向鎮(zhèn)衛(wèi)生院報告，鎮(zhèn)衛(wèi)生院立刻協(xié)調(diào)縣疾控中心為吳某某診療診斷，最終確定其未感染，是慢性肺炎引發(fā)的咳嗽。事后，大家都問張__：“你不害怕么？”張__說：“怕，怎么不怕，但我是醫(yī)生、是黨員，群眾需要我，我必須上，這是我的責任”。全村12名武漢返鄉(xiāng)人員隔離14天后，為了確保萬無一失，經(jīng)縣鄉(xiāng)衛(wèi)生部門同意，村里對這12名返鄉(xiāng)人員延長隔離時間7天。本來就已經(jīng)很煩躁的這些人，延長后部分人開始出現(xiàn)焦慮和不穩(wěn)定，總提出要出來見親人和同學(xué)。張__發(fā)現(xiàn)這一苗頭后，逐戶進行心理疏導(dǎo)，做思想工作，苦口婆心地反復(fù)勸說，與此同時，張__為了得到他們的理解，開始關(guān)心他們的生活起居，由于隔離時間長，有些人的生活用品和食品出現(xiàn)短缺，她就主動提出為其購買和運送，解決了他們的后顧之憂。除武漢返鄉(xiāng)人員外，全村百姓的安危也是張__一直放不下的事。疫情防控以來，雙合村村干部立即進行返鄉(xiāng)人員排查，張__也投入一線開始緊張的監(jiān)測工作。雖然村子戶數(shù)較多，但她從不漏走一戶、漏登一人。有的村民勸她，在家里打電話問問情況就好了，她卻說：“不去看看我不放心??！我是醫(yī)生，會保護好自己，我得讓村民知道有人在照顧他們，密切關(guān)注他們”。

盡管張__這樣盡職盡責地看守著大家，但還有個別人有抵觸情緒，說些刺耳的話。“我也不是外地回來的，也沒有接觸武漢回來的人，你干嘛就不讓我出門出村，你就看好那些武漢回來的人，少管我們?！泵鎸︵l(xiāng)親的指責，她只能把委屈放在心里，把眼淚流在人后，依然用微笑和柔情進行勸阻和勸說，直到他們理解。有人問張__，這么堅守圖個啥？她說：“身前是疫情，身后是鄉(xiāng)親，這個關(guān)鍵時刻雖受盡委屈但我不能轉(zhuǎn)身！”張__的母親居住在縣里面，已是古稀之年，一直患有先天性心臟病和陳舊性腦梗塞，而且有新發(fā)病灶，自己是名醫(yī)生，自然知道病情的嚴重程度，所以母親的病一直都是她在親自照顧。疫情防控期間，每天忙忙碌碌的她根本顧不上母親的病，有時通過電話進行詢問，得知母親哪里不舒服，自己又不能親自在床前照顧，她總是在電話這頭偷偷地流淚。

不光是母親，自己的女兒在外地上大學(xué)，只有假期才能和家人團聚，然而，張__白天入戶走訪，夜間測體溫監(jiān)測，一家人吃頓飯都成了奢望。女兒雖有些不高興，但看到百姓安全了，她在心里開始心疼和理解媽媽了。當被問到你這么做不覺得虧欠家人么？張__哽咽說：“我自己內(nèi)心肯定是覺得虧欠了家人許多，但在疫情防控的關(guān)鍵時期，我無論如何也不能‘虧欠’那12名返鄉(xiāng)人員和全村的百姓呀，他們的健康是我這名村醫(yī)最大的責任和使命。”

防疫先進人物及事跡十篇四

個人簡介：

鄭斌斌，女，中共黨員，1989年5月5日出生于遼寧省鞍山市，現(xiàn)為遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院國貿(mào)系2008級國際經(jīng)濟與貿(mào)易（世界貿(mào)易組織方向）本科班的學(xué)生。

先進事跡：

一、她是一名信念堅定、政治過硬的的優(yōu)秀黨員

思想進步，她是一名忠誠的青年馬克思主義者、信念堅定政治過硬的中共黨員。2008年5月，還是高中生的鄭斌斌光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名中共預(yù)備黨員。在平日的里，她認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，并且將這些理論與平日的實踐結(jié)合，在思想和行動上嚴格要求自己，在大學(xué)生中發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用。在入學(xué)軍訓(xùn)中表現(xiàn)突出，并獲得“軍訓(xùn)標兵”稱號，她積極上進，主動承擔起班長的重任，帶領(lǐng)班級同學(xué)積極向黨組織靠攏，幫助組織先后培養(yǎng)了60名入黨積極分子，30名學(xué)生黨員。2010年9月，學(xué)院推薦他參加了遼寧省第四期青年馬克思主義培訓(xùn)，與全省七十二所高校主席一同接受知識的洗禮與能力的考驗，這讓她政治信仰更加堅定，思想更加成熟，并在實際行動上主動進行科學(xué)發(fā)展觀的宣傳，自覺踐行著社會主義核心價值體系。

二、她是一名無私奉獻、播撒陽光的青年志愿者

她充滿愛心，是尊老愛幼的大學(xué)生道德典范。入學(xué)三年來無論春夏秋冬，無論嚴寒酷暑，她每月都會帶領(lǐng)協(xié)會的志愿者去旅順敬老院做志愿服務(wù)。每學(xué)年伊始，她會組織以“愛老敬老”為主題的關(guān)懷演出，演出節(jié)目都由她精心安排，為旅順福利院的老人們送去了無窮的歡樂，這一活動已經(jīng)成為敬老院的經(jīng)典活動?？梢哉f文藝演出拉開了每學(xué)期的志愿服務(wù)的序幕，每月末她都會到敬老院去，給那里的老人送去生活用品，陪老人聊天，帶老奶奶散布，將愛的曙光撒向敬老院的每個角落。

她還積極參加義務(wù)獻血活動，每年參加大連市獻血者國際徒步大會。作為當代大學(xué)生志愿者，她時刻心系祖國，心系人民，關(guān)心國家大事，在5月12日的汶川地震抗災(zāi)活動中，她積極參加省市各級救援工作，組織捐款萬余元；每到每年3月15日，她都組織節(jié)目，帶領(lǐng)同學(xué)們參加旅順消費者晚會，得到旅順環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)一致好評。

她熱愛生活,是一名播灑陽光的心靈使者。作為大學(xué)生心理協(xié)會理事長，她協(xié)助學(xué)院心理教育發(fā)展中心的老師們開展了團體心理訓(xùn)練工作坊，擔當小導(dǎo)期間帶領(lǐng)新生進行團體培訓(xùn)活動，她通過理論加實踐的方式，成為了學(xué)院學(xué)生心理團訓(xùn)師，成功開展多場團訓(xùn)活動，為心理健康的普及和宣傳，為營造健康和諧的校園文化做出了積極的貢獻。

三、

9、2010級新生報到期間，她擔任新生輔導(dǎo)員一職。新生軍訓(xùn)期間，她更是忙前忙后，對新生進行督導(dǎo)，解決新生入學(xué)問題，直到很晚才能回寢室休息，最后她帶領(lǐng)的班級獲得了軍訓(xùn)“優(yōu)秀班集體”稱號。在擔任體育部部長時，每天早上6：30出早操，風雨無阻。課余時間帶領(lǐng)干事打掃學(xué)院體育場衛(wèi)生，秋天她細心地掃起落在足球場地的落葉，冬天不顧刺骨的寒風進行掃雪，她從不叫苦叫累，總是搶在前面干。臨近運動會她都安排詳細的訓(xùn)練計劃，帶領(lǐng)運動員刻苦訓(xùn)練，在比賽中取得了優(yōu)異的成績。她自己還曾代表學(xué)院參加遼寧省大學(xué)生運動會，并獲得省優(yōu)秀運動員稱號；參加大連市大學(xué)生運動會取得了兩塊金牌的佳績，代表學(xué)院參加大連市女籃比賽，作為隊長的她帶領(lǐng)隊員們奮勇拼搏，最終獲得大連市女籃冠軍。

在學(xué)院學(xué)生會主席、系學(xué)生會主席等崗位上，她本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，認真負責學(xué)生會的日常工作事務(wù),最大限度的挖掘每個人的工作潛力。積極組織了社會實踐、素質(zhì)拓展、團體訓(xùn)練等創(chuàng)新活動,得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)的一致好評。作為班長，她充分發(fā)揮在學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的橋梁紐帶作用，打造優(yōu)秀班級團隊。班級連續(xù)三年被評為“學(xué)院優(yōu)秀團支部”、“遼寧省優(yōu)秀班級”。

四、她是一名自強不息、頑強拼搏的優(yōu)秀青年

她出生在遼寧省鞍山市一個普通的家庭，父母早在她6歲時離異，她一直跟著奶奶相依為命，過著拮據(jù)的生活。顛簸的命運、人間的離合使她過早立事，學(xué)會了獨立，養(yǎng)成了生活儉樸、樂于助人的品德。從小到大，斌斌都會利用放假的時間來打工賺錢，幫家里分擔生活的困難，日子雖然過得艱苦，但是她還會盡自己全部的力量去幫助身邊的人，幫助社區(qū)義務(wù)服務(wù)，社區(qū)里的掃雪任務(wù)她全部承擔下來，利用課余時間照顧孤寡老人，從不求回報。因此在2008年她被社區(qū)推選，成為遼寧省十大感動人物候選人提名。她帶著一顆感恩的心走進了大學(xué)校園。學(xué)院的“綠色通道”、“助學(xué)貸款”、“獎學(xué)金”等，大大地減輕了她學(xué)習、生活的壓力，身邊的領(lǐng)導(dǎo)老師和同學(xué)們都給予她莫大的幫助，自立、自強、勇于奮進的精神深深扎根于她的骨子里，畫出了她人生的又一條起跑線。在生活方面，鄭斌斌同學(xué)也起到了帶頭表率作用，所在寢室連續(xù)兩年被評為學(xué)生黨員優(yōu)秀寢室。她歷來反對鋪張浪費，崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風，成為一名有思想、有道德、有抱負、有責任的青年。

她勤儉刻苦、善于剖析自我并積極進取，在困難面前不畏縮不逃跑。以組織策劃能力見長，熱愛文學(xué)亦不乏理性思維，有較高的思想道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在保證優(yōu)異成績的同時努力做好各方面工作，積極參加學(xué)院和社會的各種文化、科技、實踐、公益活動；深受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的好評。在她身上體現(xiàn)了當代大學(xué)生不怕吃苦、奮勇拼搏、知難而進的精神和學(xué)院人不畏艱難、勇往直前的高貴品格。這朵微笑著的鏗鏘玫瑰在遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的美麗校園靜靜綻放，散發(fā)著沁人心脾的芳香。

陽光總在風雨后，苦盡才能甘甜來。大學(xué)就是人生的一個課堂，在這個課堂上我們都要慢慢的長大成人。在未來的生活中，鄭斌斌將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天。即使遇到更大的困難，她也不會停止奮進的腳步，還是要繼續(xù)前行，她將用青春的活力，用不屈的精神奏出輝煌的青春樂章！

防疫先進人物及事跡十篇五

沙x，女，中共黨員，大專學(xué)歷，xx年3月生，20xx年擔任東街社區(qū)計生專干至今。

計劃生育工作是“天下第一難事”，要想把這一工作做好，計生專干的自身素質(zhì)必須過得硬。她深深懂得，要成為合格的一名計生專干，學(xué)習是關(guān)鍵，尤其是要鉆研好計劃生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育、生殖保健等科普知識。于是她擠時間刻苦學(xué)習、虛心請教，她不但自己學(xué)，還組織全轄區(qū)育齡群眾學(xué)，經(jīng)常入組上戶為育齡群眾講解生殖保健、避孕節(jié)育及計劃生育政策法規(guī)，當好計劃生育宣傳員。

她堅持每月在居委會的宣傳欄中出好一期計劃生育專欄，宣傳計劃生育方面的政策及科普知識。重點對《中華人民共和國人口和計劃生育法》、《避孕藥具的管理和使用》、《流動人口計劃生育工作管理方法》等法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識進行鉆研，通過刻苦鉆研，她吃透了政策，掌握了業(yè)務(wù)技術(shù)，明確了自身職責，面對“難事”干起來更有勁頭。

她默默無聞，埋頭苦干，搞起計劃生育來，她的才能得到充分發(fā)揮。一是勤用嘴，及時把黨的計劃生育法規(guī)、富民政策、計劃生育科普知識等送到了家家戶戶。二是勤用手，把社區(qū)計劃生育基層基礎(chǔ)工作做細、做實、做到心中有數(shù)。同時還熱情主動地為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如辦理生育證、流動人口婚育證、戶口登記等，三是勤用腿，跑遍了全社區(qū)234名育齡婦女家庭，及時收集群眾意見、傾聽群眾呼聲，掌握第一手情況；還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，做到下情上報，并及時準確的向計生辦反映情況，做到實事求是，是喜報喜，是憂報憂，從不蒙混過關(guān)，使上級能及時掌握社區(qū)的計生工作動態(tài)，為開展人口和計劃生育工作提供了第一手資料。

計劃生育工作是一項得罪人的工作，工作久了，總會有一些人因不能理解而怨恨，受一些委屈的事是常有，她堅持原則，依法辦事，把每項工作都做細做好，處處把已婚育齡婦女當親人，用真情換真心，凡有新出生或節(jié)育手術(shù)對象，都要上門看看。不管是什么時候，從不間斷。她在群眾當中贏得良好的聲譽，她是育齡婦女的娘家人，回首這么多年的經(jīng)歷，其中的酸甜苦辣只有她自己清楚。

防疫先進人物及事跡十篇六

當好零售客戶的“品牌大使”

——江蘇阜寧縣局客戶經(jīng)理李標二三事

煙草在線鹽城消息 作者:江蘇省阜寧縣煙草專賣局（分公司）杜威

更新日期:2011年8月29日

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煙草在線鹽城消息

李標，中共黨員，鹽城市煙草公司阜寧分公司客戶經(jīng)理，2001年剛參加煙草工作時是一名“訪銷員”，2002年成為“客戶經(jīng)理”，2006年獲得中級營銷員資格。每天，他穿著整潔的工作服，穿梭在轄區(qū)的大街小巷中，為卷煙零售客戶提供服務(wù)，被客戶親切地稱為“李經(jīng)理”。

從事卷煙營銷工作十多年來，李標覺得很辛苦，但也很快樂?！疤魬?zhàn)每一天，做好每件事”，是他的工作準則。

回顧新世紀以來的十年，伴隨著煙草行業(yè)各項改革發(fā)展的不斷推進，卷煙營銷隊伍的職能、結(jié)構(gòu)等都發(fā)生了較大變化，隊伍的素質(zhì)、服務(wù)能力顯著提高，對煙草工業(yè)企業(yè)卷煙品牌推廣、商業(yè)企業(yè)品牌培育和卷煙零售客戶盈利能力提升的重要性日益凸顯。

營銷隊伍，特別是客戶經(jīng)理，是商業(yè)企業(yè)與卷煙零售客戶聯(lián)系的紐帶，處在市場營銷的前沿，與客戶交流、溝通最多，對市場及客戶的需求最為了解。國家煙草專賣局副局長何澤華曾說，客戶經(jīng)理既是做客戶關(guān)系的經(jīng)理，又是代表客戶的經(jīng)理，具有雙重身份。分公司的一切工作必須以客戶經(jīng)理為中心，要建立以客戶經(jīng)理為中心的業(yè)務(wù)流程與工作規(guī)則。可以說，這一段話對客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)、內(nèi)容以及在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中所處的地位給予了準確的定位。

客戶經(jīng)理是商業(yè)企業(yè)的核心崗位，是以服務(wù)客戶為宗旨，以品牌培育為目標，以零售終端為主要工作場所，以客戶為主要工作對象、以拜訪客戶為主要工作形式的負責營銷業(yè)務(wù)具體操作的經(jīng)營者?？蛻艚?jīng)理處于客戶服務(wù)的前臺，對客戶代表公司，代表中國煙草的整體形象；在公司代表客戶，要切實維護客戶的合理利益。

作為卷煙市場一線的營銷人員，客戶經(jīng)理肩負著品牌培育的重要職責，客戶經(jīng)理水平的高低直接關(guān)系到品牌培育工作能否順利開展。為了在“卷煙上水平”任務(wù)下做好品牌培育工作，客戶經(jīng)理們正在不斷加強學(xué)習，努力思考如何成為零售客戶的“品牌大使”，李標，就是他們中的一員。

品牌培育從“貼心”服務(wù)開始

為做好卷煙品牌培育工作，阜寧縣煙草分公司根據(jù)卷煙零售客戶的業(yè)態(tài)分類、商圈特點、銷售規(guī)模、經(jīng)營結(jié)構(gòu)和服務(wù)需求，將服務(wù)類型劃分為標準服務(wù)、個性服務(wù)、專業(yè)服務(wù)和增值服務(wù)，為全縣4700戶零售客戶提供符合自身特點的服務(wù)項目，讓貼心服務(wù)來到了零售客戶的身邊。

2009年以來，客戶經(jīng)理李標為了給客戶提供更專業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，不斷調(diào)整自己，加強營銷知識的學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平。他按照公司制定的《客戶成長提升計劃》要求，將自己所負責的零售客戶劃為經(jīng)營情況較好、增值能力相對較小，經(jīng)營水平一般、增值潛力相對較大以及經(jīng)營水平較差、增值空間相對較小的三種類型。

說到“貼心”一詞，沿海世貿(mào)廣場星地加盟店老板鄭梅有著切身的感受。2009年初，沿海世貿(mào)廣場星地加盟店作為一家增值潛力較大的客戶被納入了中小型客戶的管理范疇。在當時的環(huán)境下，經(jīng)營品牌的緊缺讓鄭梅有些著急?！拔壹医?jīng)營的卷煙品種少，很多消費者來買煙經(jīng)常買不到，特別是到了節(jié)假日，想買?中華?、?蘇煙?這些高檔煙的顧客擔心從別的店里買的是假貨，都來我這買，可我沒那么多貨?！?/p>

結(jié)合沿海世貿(mào)廣場星地加盟店的實際情況，李標開展針對性服務(wù)。他利用3個月的時間在萬星超市沿海世貿(mào)廣場星地加盟店進行經(jīng)營指導(dǎo)，對其經(jīng)營狀況進行認真分析，加強重點品牌的宣傳和培育，并指導(dǎo)其訂貨。當年年末，沿海世貿(mào)廣場星地加盟店銷量大增，加之符合條件，沿海世貿(mào)廣場星地加盟店經(jīng)營業(yè)態(tài)從便利店成為超市，信譽度和知名度大幅提高，并順利發(fā)展為“卷煙零售經(jīng)營服務(wù)標準店”。對此，鄭梅感受頗深：“多虧了李經(jīng)理，在他的幫助下，我們家各類品牌的卷煙賣得都很好，我們也越發(fā)地認識到品牌培育的重要性，消費者來我這買煙既放心又滿意。

通過開展增值服務(wù)和專業(yè)指導(dǎo)，沿海世貿(mào)廣場星地加盟店吸引了周邊的消費人群，卷煙經(jīng)營能力明顯增強，2010年卷煙銷量2455條，同比增長121%，卷煙銷售額243874元。同比增長154%，毛利收入達到24000多元，同比增加15000多元。

李標說，他越來越認識到自己崗位的重要性，他將繼續(xù)加強政策和業(yè)務(wù)學(xué)習，加強與零售客戶的溝通和情感交流，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為“知名品牌培育建功立業(yè)活動”貢獻一份力量。

品牌培育以“與客戶共創(chuàng)成功”為始終

2011年4月的一天，李標接到了轄區(qū)內(nèi)零售客戶蔣德勤的求助，蔣德勤告訴他，自己的卷煙賣得不好，過去一些來她店里的回頭客都到別處去買煙，原本依靠回頭客照顧的卷煙生意漸漸慘淡起來。蔣德勤去了周圍的幾家煙店，想知道為什么顧客都不愿意到她店里買煙。經(jīng)過仔細觀察，她發(fā)現(xiàn)，別人煙店里的卷煙擺放有序，而且還陳列出一些新品卷煙，吸引許多顧客的目光。

接到蔣德勤的求助后，李標選取了周圍兩家煙店的陳列方案和照片，并把自己調(diào)查后的數(shù)據(jù)告訴蔣德勤，兩家客戶調(diào)整陳列方式后的盈利水平相較上年，每月提升了5個百分點，平均下來每月多掙將近140多元錢?？吹搅藢嶋H效果，蔣德勤和客戶經(jīng)理李標一起重新對卷煙柜臺進行了規(guī)范陳列，并更換了卷煙標價簽。在幫她陳列卷煙過程中，李標還積極向蔣德勤宣傳推薦了“七匹狼（通泰）”等新品卷煙，并講解了該卷煙的吸味、包裝、賣點、品牌文化、定位的消費人群等，建議她積極向消費者進行推薦，引導(dǎo)銷售。

李標的每一天都排得滿滿的，每天要用5個小時走訪市場、拜訪客戶，結(jié)合每位客戶的實際，將原定計劃中的服務(wù)策略一一落實到位。每天走訪結(jié)束后，他還要在自己的工作日志上對工作完成情況進行整理和記錄。如果一項服務(wù)策略已經(jīng)完成，就將空心的五角星標注成實心的五角星，如果在工作中遇到一些臨時性工作，做完之后他會用實心的圓圈表示，并在平臺中標注出來。這樣既可以使工作更有計劃性，未完成的工作能夠及時提醒，同時也便于上級進行指導(dǎo)。這些工作看上去十分瑣碎，可李標堅持每一天都把工作做得齊整，他說，只有這樣，才能把客戶的情況都了然于心，提供適合他們的服務(wù)。

通過努力，2011年以來，李標在鹽城市煙草公司每月的重點品牌訂貨率考核中一直名列前茅，還曾連續(xù)3個月排名第一。

品牌培育需要團隊的力量

“如果我能成為品牌培育小組長，我一定努力調(diào)動大家的工作積極性，讓這個團隊為品牌培育貢獻出最大的力量，圓滿完成各項工作任務(wù)……”在鹽城市煙草公司阜寧分公司的品牌培育小組長的公開選拔會上，李標正在演講答辯。在本次選拔中，經(jīng)過績效考核、演講答辯、現(xiàn)場投票、民主測評等程序，李標競選成功，成為品牌培育小組長。

李標說，這是阜寧分公司探索實施的為知名品牌培育建功立業(yè)的新模式。為增強營銷隊伍活力，進一步優(yōu)化人力資源配置，提高品牌培育工作實效，阜寧分公司根據(jù)工作實際，創(chuàng)新機制，轉(zhuǎn)變管理模式，在客戶經(jīng)理中成立品牌培育小組，組長通過選拔產(chǎn)生。同時，該分公司對品牌培育小組長實行動態(tài)管理，每半年進行一次綜合考評?？荚u成績不僅決定個人是否連任，還將記入員工全年考核成績中去，作為評先樹優(yōu)、崗級升降的重要參考。

2010年，阜寧分公司累計銷售全國性重點骨干品牌卷煙10193箱，占全年總銷量的32%，同比增長36%，品牌集中度進一步提高，品牌培育成效顯著。

防疫先進人物及事跡十篇七

“小朋友，等一下，你認識我不?不認識我就不準從這里過去哦?！?/p>

“曉得嘞，你是徐支書嘛，你天天在村里竄來竄去，我咋個會不曉得呢?！?/p>

在某某鎮(zhèn)茅草村的疫情防控卡點上，一名戴著口罩的男子正在詢問一名小男孩，他叫某某，是貴州省清鎮(zhèn)市某某鎮(zhèn)茅草村黨支部書記。疫情就是命令，防控就是責任，作為村黨支部書記，肩上責任更是重大，在抗疫“集結(jié)號”吹響后，某某充分發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”的作用，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，精心組織，靠前指揮，群策群力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。

嚴防死守阻斷疫情

“現(xiàn)在全村只有我一個人能夠自由進出村子，這是大家給我的‘特權(quán)’，也是我的責任?！蹦衬抽_著玩笑卻又認真地說。

某某鎮(zhèn)茅草村與平壩區(qū)齊佰鎮(zhèn)相鄰，人員流動較為頻繁，為減少人員流動，在交界路段，茅草村設(shè)置了疫情防控卡點，還成立了臨時黨支部，嚴格按照“三個一律”輪流值守，即：凡不是本村人，一律不準進入;凡本村車輛外出采購生活物資，三天內(nèi)一律只能進出一次;凡外出購買物資群眾，一戶一律只能一人外出。值守人員在值守過程中必須對進出村的車輛及人員進行詳細登記，須經(jīng)仔細核實方可放行，為落實好這“三個一律”，村支“兩委”商定除某某外的兩委成員率先帶頭，均不出村，村支“兩委”工作對接、群眾所需物資采購均由某某統(tǒng)籌負責。

物資代購溫暖到家

“這是盧啟勇、陳杰家要買的洗衣粉，這是老張家需要的紙……”某某對著采購單，一一點數(shù)。

“這是你家雞蛋，小票在上面，你看一下?！蹦衬硨ξ兴I雞蛋的周安有說。

為避免人員聚集，取消趕鄉(xiāng)場后，有的群眾因出行不便而在購買生活物資上有困難，為解決這一難題，某某搖身一變成了不收取一分跑腿費的代購員。群眾可通過微信、電話或直接告知等方式將需要購買的生活物資告訴某某，由他到集鎮(zhèn)采買后再逐一送到群眾手中或放在集中的地點，由群眾自取。“村代購”既減少了人員流動又溫暖了村民的心。

“有的群眾要得急，有時候每天要跑3、4次，至少每天是要跑一次的。”某某說。

疫情不滅喇叭不停

“廣大村民不要到處逛，能在家中就是驕傲，沒事刷刷抖音，累了就睡覺，既給國家省口罩，又能給自己省鈔票……”走進某某鎮(zhèn)茅草村，便聽見這一趣味疫情防控宣傳。

疫情防控阻擊戰(zhàn)全面打響后，茅草村就把疫情防控知識宣傳作為重要任務(wù)并長期堅持，村第一書記、村支“兩委”成員、聯(lián)系站(所)干部逐戶開展疫情防控知識宣傳和外來人員排查登記。茅草村委會主任楊畑、副主任陳古德還用私家車裝上了“小喇叭”，每天走村串寨滾動播放。此外，各村民小組長手持“小喇叭”以簡單易懂、易于接受的方式時時進行宣傳，提醒并督促村民多居家、不聚會，還將宣傳內(nèi)容錄制成視頻通過抖音進行宣傳，讓疫情防控知識入腦入心并能落在行動上。

“疫‘情’不滅，我們的喇叭不會停?！睏町x堅定地說。

防疫先進人物及事跡十篇八

張飛，男，現(xiàn)年30歲，中共黨員，現(xiàn)任河南神火集團葛店煤礦機電三隊副隊長。該同志自19xx年入礦以來，便樹下了扎根煤海，以礦為家，奉獻礦山的決心和意志，他在工作中努力開拓進取，拼搏奉獻，經(jīng)過他本人的不懈努力，終于使他由一名普通職工成長為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和一名優(yōu)秀的基層區(qū)隊管理干部。他在平凡的工作崗位上，默默無聞，腳踏實地，做出了不平凡的工作業(yè)績，走出了一串串閃光的足跡。

張飛同志自參加工作以來，已經(jīng)拼搏了十多年，在這十年的工作歷程中，他始終堅持服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，思想上政治上始終與黨組織保持高度一致，工作中時刻不忘積極認真學(xué)習科學(xué)文化知識，深入鉆研專業(yè)技術(shù)技能，從而養(yǎng)成了對工作高度負責的主人翁責任感，經(jīng)過10余年的辛勤努力，他的工作技能和業(yè)務(wù)水平不斷提高，并且取得了一個又一個可喜的成績。

一

1995年6月，安徽淮北至永城葛店礦礦井35kv高壓供電線路因當時下大雨，線路下有樹木造成了線路接地，發(fā)生了短路事故，無法供電，而我礦井下涌水量又大，如果不能及時供電，就有發(fā)生淹井的重大危險。在這關(guān)鍵時刻，張飛同志積極主動請命參加了清除砍樹行動，在當時還下著大雨環(huán)境非常惡劣的情況下，他憑著敏捷的身體，連續(xù)爬樹數(shù)余棵，用斧頭砍樹桿，加上自己精湛的工作經(jīng)驗，經(jīng)過五個多小時的艱苦奮斗，終于及時恢復(fù)了礦井供電。他的出色工作表現(xiàn)受到了礦領(lǐng)導(dǎo)的表揚，同年他被礦評為先進個人。

1998年8月，由于葛店煤礦井下26采區(qū)出水，當時水泵和供電設(shè)備全部泡在了水里，在這容易造成整個采區(qū)被淹的緊急情況下，礦領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，急在心里，這時張飛同志憑著自己熟練的專業(yè)技術(shù)知識和一名共產(chǎn)黨員的高度責任感，第一個跳到齊胸深的冷水中和同事們一起搬出機電設(shè)備，進行搶修，經(jīng)過三個多小時摸爬滾打，開關(guān)水泵被及時修復(fù)，恢復(fù)了正常排水，為我礦減少了一次重大經(jīng)濟損失。同年他被礦評為礦山“攻堅功臣”。

三

7月，在葛店礦機電設(shè)備達標過程中，副井底中央泵房地坪硬化工作，由于當時時間緊、任務(wù)重，張飛同志帶領(lǐng)機修班十余人，每天工作十四、五個小時，衣服不知被汗水濕透了多少次，手被水泥都燒爛了，一碰到水就鉆心的痛，他強忍著疼痛，拼命地干，班里的同事送他外號“拼命三郎”。就這樣和大家團結(jié)在一起經(jīng)過共同努力，終于提前四天圓滿完成了該項任務(wù)。同年被礦評為“安全生產(chǎn)先進工作者”稱號。

四

12月，在葛店礦井下—600采區(qū)安裝6寸供風管工程中，張飛同志帶領(lǐng)七名同事每天工作十多個小時，在不到十五天的時間里，安裝6寸管路2400多米，最后因身體支持不住，累病在工作崗位上，同事們勸他休息，他說時間緊，任務(wù)重，不肯休息，最后提前八天圓滿完成了此項工作任務(wù)，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚及嘉獎。

五

在專業(yè)技術(shù)方面，張飛同志通過自己的努力學(xué)習，在電工理論知識和實際工作經(jīng)驗，研究出了電器設(shè)備過熱的預(yù)防方法，有效的反設(shè)備故障排除在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)了全年所轄設(shè)備影響時間為零的好成績，保持了設(shè)備質(zhì)量標準化。并在工作過程中鉆研出了一套常用工具（扳子、鉗子、螺絲刀等）快速使用方法，綜合開關(guān)綜保排查故障程序法及各種設(shè)備的漏電快速排查法，使設(shè)備的檢修和故障排查時間縮短了一半。在1996年礦舉辦的井下電工青工技術(shù)比武中獲得第一名；1997年度獲得公司電工技術(shù)比武中第一名、礦第二名；1998年度獲得公司電工技術(shù)比武中第二名；度獲得公司電工技術(shù)比武中第三名，同時獲得集團公司采掘電鉗工技術(shù)比武第一名；度榮獲河南省煤炭系統(tǒng)采掘電鉗工技術(shù)大比武活動中，勇奪桂冠，榮獲“河南省煤炭系統(tǒng)技術(shù)能手”和“河南省技術(shù)能手”光榮稱號，同時被河南省總工會授予“五一勞動獎?wù)芦@得者”。

六

在煤礦基層區(qū)隊的管理過程中，他始終堅持“以人為本”的管理思想，在井下現(xiàn)場跟班時，他重點抓好勞動紀律和安全生產(chǎn)，他深知，安全是天號工程，安全是職工的最大福利，因此工作中他時刻要求和帶領(lǐng)職工嚴格按章作業(yè)，并處處率先垂范，在他10余年的管理過程中，從沒有出現(xiàn)一次安全事故，并且由于紀律嚴明，他帶領(lǐng)的隊伍連年被單位評為“優(yōu)秀班組”和“黨員示范崗”，他管轄的工作范圍多年保持了“精品工程”。

張飛同志，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻，他愛崗敬業(yè)，扎根煤海，艱苦奮斗，求真務(wù)實，表現(xiàn)出了工人階級高度的主人翁責任感和強烈的事業(yè)心，他刻苦鉆研，努力學(xué)習新知識，掌握新技能，體現(xiàn)出了工人階級的先進性和時代特征；他拼搏進取，爭創(chuàng)一流，為礦、為集團公司爭光，他團結(jié)協(xié)作，友愛互助，無私奉獻，展現(xiàn)出了工人階級的崇高品格和風范。張飛同志的先進事跡，反映了工人階級與時俱進，開拓進取的時代精神，代表了先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。他在實際工作中積極繼承老勞模的精神風貌和高尚品格，又反映了新一代勞模的時代精神和豪邁氣概。

目前，張飛同志正在工作中繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)，立足本職，勤奮工作，干一行愛一行，專一行、精一行，團結(jié)帶領(lǐng)職工心往一處想，勁往一處使的工作精神，抓住機遇不斷進取，不斷創(chuàng)新的觀念和崗位爭一流的信念，努力學(xué)習新知識，掌握新技能，爭做一個學(xué)習型、知識型、創(chuàng)新型的企業(yè)員工，為全體企業(yè)員工樹立了光輝的榜樣，為企業(yè)繁榮和振興貢獻力量。

路，在他腳下延伸……

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