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醫(yī)院護士的年終工作總結篇一
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99、1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。
醫(yī)院護士的年終工作總結篇二
（1）進一步規(guī)范病房管理，規(guī)范陪檢隊、護理員管理，夯實基礎護理，進一步提高病人滿意度。
（2）積極探索護理臨床路徑，進一步規(guī)范護理服務行為，優(yōu)化護理服務流程；積極參與電子病歷運行工作，加快醫(yī)院信息化建設的步伐。
（3）與后勤部門合作，加強門禁管理工作，逐步減少陪護人員，營造安靜、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
（4）積極創(chuàng)建全國“百家優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“全國百家優(yōu)質醫(yī)院”。
2、創(chuàng)新護理管理機制
（1）繼續(xù)完善護理基礎質量控制與評價標準，加大基礎護理工作指標內容的權重，促進基礎護理與危重患者的護理。加強質量檢查與督導，促進基礎護理質量進一步提高。
（2）不斷探索和改進護理總值班工作模式，提高護理應急能力，確保關鍵時段臨床護理安全。
（2）科學合理配置與使用護理人力資源。繼續(xù)探索護士分層使用與管理方法，提高護士工作積極性，進一步提高工作效率。
（3）積極探索績效考核辦法，實現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，勞務分配向臨床一線、晚夜班崗位傾斜，從政策上支持神經內、外科，傳染科，兒科，重癥監(jiān)護室，急診科等工作量大、待遇偏低的臨床科室。
3、加強護士培訓，全面提高綜合素質和服務能力
以創(chuàng)建全國百家優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院為契機，加大培訓力度。加強護士長培訓，轉變護理管理理念，提高管理能力；繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練，著力提高護士綜合能力；以講座、辯論賽等形式在全院范圍內開展護士世界觀、人生觀和價值觀教育的活動；繼續(xù)加強新畢業(yè)一年以內護士的規(guī)范化培訓。選送30名左右的優(yōu)秀護士前往國內先進醫(yī)院進修學習。
4、加強護理專業(yè)建設，著力發(fā)展?？谱o理與特色護理
口門診”。內修訂《醫(yī)院護理常規(guī)》；主編完成《實習護士臨床指導》叢書。
5、拓展服務領域和范圍
（1）發(fā)揮省內首個護士公益團隊“天使服務團”的特色與優(yōu)勢，定期到社區(qū)、學校、幼兒園、福利院等人群集中的地方傳授健康知識。
（2）以醫(yī)院picc導管俱樂部、造口人士俱樂部、糖尿病友俱樂部及腎移植病友俱樂部等社會服務載體為媒體，舉行病友聯(lián)誼會，提高患者生活質量。
（3）以護理部網站為載體，公開向人民群眾傳授健康相關知識。
6、積極投身公立醫(yī)院改革，推出9項便民舉措，為廣大病友及人民群眾提供專業(yè)幫助（1）普及推廣急救、自救知識，制作宣傳手冊，在各病區(qū)護士站發(fā)放，并組織“天使服務團”志愿者到戶外進行義務宣傳。
（2）成立危急重癥患者救助護理小組，發(fā)揮專科護士特長，協(xié)助其他科室搶救危急重癥患者，提高危重患者搶救成功率。提高救助小組成員的應急能力，確保圓滿完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的護理任務。
（3）落實急危重癥患者“先搶救后掛號”制度，急危重癥患者隨到隨搶救，真正落實“重癥優(yōu)先，快捷處理”，最短時間內盡快完善各項檢查，為急危重患者及時救治提供保障。
（4）發(fā)揮“天使服務團”的積極示范作用，志愿者利用休息時間進行院內咨詢、導診服務，指導患者使用醫(yī)院診療一卡通，協(xié)助指導患者了解掛號、充值、繳費、打印導診單、預約掛號、預約取號、打印診療清單等功能流程，減少因操作不當或了解不足帶來的不便，真正達到一卡通。
（5）組織“天使服務團”志愿者繼續(xù)深入開展以“傳授健康知識·攜手美好未來”為主題的系列活動，組織志愿者們利用自己的休息時間，定期到社區(qū)、學校、敬老院、福利院等地對曾經在醫(yī)院院就診的患者進行回訪，還將為社區(qū)居民提供慢性疾病護理等服務。
（6）繼續(xù)開展真情電話回訪，連續(xù)關注出院患者的健康狀況，并給予針對性的健康指導。
（7）加強彈性排班，增派主管護師一線咨詢班，為低年資護士提供業(yè)務指導和咨詢，增加低年資護士夜班工作的安全感，使患者在突發(fā)高峰期也能得到無間隙優(yōu)質護理服務。
（8）推行護士長總值班制度，在晚夜班時間段內安排護士長值班，代表護理部行使質量督導、傳達上級指示和緊急通知、第一時間緊急處理院內突發(fā)的應急事件、安排院內護理急會診以及解答臨床相關護理問題，以進一步提高臨床護理質量，確保護理安全。
（9）為年老體弱、無陪護的患者提供協(xié)助繳納住院費、聯(lián)系家屬、辦理出入院手續(xù)、郵寄結算發(fā)票等服務，讓家屬更加放心。
7、加強對外交流
（1）繼續(xù)加強與美國雅禮協(xié)會、香港護士基金會等的聯(lián)系，外派3~5名護理骨干前往境外學習。
（2）加強與北京、上海等地綜合實力強的醫(yī)院交流與合作，拓寬視野，轉變服務理念，提高服務技能。
（3）發(fā)揮中南大學湘雅二醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)盟的積極作用，對聯(lián)盟醫(yī)院提供技術指導和專業(yè)支持，促進各醫(yī)院護理質量和水平的共同提高。
8、加強護理科研與教學，促進?？瓢l(fā)展
（1）爭取各類科研立項項目超過10項。
（2）繼續(xù)加強臨床護理教學，提高進修護士及實習護士的臨床水平。
（3）積極組織繼續(xù)申報衛(wèi)生部重點?？?，力爭獲得衛(wèi)生部重點專科。
9、加強護理文化建設
（1）以國際護士節(jié)為契機，舉辦系列慶祝和表彰活動。
（2）舉行《護理園地》創(chuàng)刊4周年、《護理部網站》開通2周年慶祝活動。
（3）出版一本反映我院護士工作、學習與生活的書籍。
（4）繼續(xù)加強護理禮儀培訓與推廣。
（5）加強對好人、好事和先進管理辦法的宣傳與報道，促進持續(xù)提高。
護理部
20xx年2月10日
醫(yī)院護士的年終工作總結篇三
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一年很快就過去了，科室的.成立從最開始的雛形到一步步發(fā)展，最后到鶴立雞群是主任和護士長帶領我們努力的成果，其中我們取得了很多出色的成績，在主任的指導監(jiān)督下我們也攻克了不少曾經沒遇到過的疑難問題，大夫的醫(yī)術也在不斷精進，在護士長的帶領下我們護士也在不斷的完善，科室的總體發(fā)展朝著光明的方向前進。但是，我們的成長與發(fā)展也有很多不完善的地方，我們也在不斷的探索與摸索中找尋規(guī)律從而達到更高的水平，下面我就從自身不完善的地方做出個人總結，以及未來發(fā)展做出規(guī)劃。
一、提高個人素質，預防護理風險
我是從學校剛剛畢業(yè)進入護理行業(yè)的新人，工作的這幾個月我發(fā)現知識技能的全能發(fā)展非常重要，這對于更好的護理病人治病救人非常重要，但是，作為新人我覺得自身有很多不完善的地方，有些操作還沒有信心成功完成，我知道只有完善的技術水平和積累的臨床經驗才能使自己護理游刃有余，所以首先給自己提出要求盡量去配合老護士們處理急救危重病人的工作流程和不經常運用的技術操作，這樣才能使自己單獨處理棘手問題時臨危不亂，避免護理風險的發(fā)生。多學習，多實踐，這樣才能更好的解決問題。
二、明確職責，發(fā)揮個人在崗位的意義
我認為首先不管在護理的哪個崗位上都應該明確自己工作的職責，了解崗位的工作要點，我以前是理療班，我覺得理療崗位就是與運用中醫(yī)特色的理療來輔助治療，使患者的治療效果達到更好的水平，能盡快是病情轉好，所以理療的方法正確很重要，比如，熱淹包要正確的放在腎俞穴的位置，這樣才能通過脈沖刺激穴位的方法治療糖尿病腎病，而且藥包一定要熱但不能過燙，所以溫度要把握好。
而現在我從事的是辦公班，責任很大，不但要及時的傳達交接大夫醫(yī)囑使醫(yī)囑能快速順利完成，而且還要監(jiān)督大夫醫(yī)囑的正確，但是作為新人我也有很多不懂的地方，大夫問題醫(yī)囑有時不能及時發(fā)現，所以我覺得在我認真查找大夫醫(yī)囑正確性與否的同時大夫也應該認真看好醫(yī)囑再下，相互監(jiān)督相互促進，這樣才能及時有效的為病人治療，所以在有不懂的地方我要及時詢問護士長和各位老護士，這樣才能發(fā)現問題解決問題。對于出院結賬累積問題，我會盡最大努力去完成本職工作，只有大夫和護士共同完成出院病歷的完善才能及時使病歷歸檔。
三、遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度
正所謂“無規(guī)矩不成方圓”，遵守醫(yī)院和主任、護士長規(guī)定的規(guī)章制度非常重要，個人的個性和小團體主義不能運用在自己的工作中，聽從領導安排才能使整個團體有好的發(fā)展，所以也要更加規(guī)范自己的行為規(guī)范。
一年的護理工作取得了一定成績，但是也存在著不足之處，自身能力的提升和缺點自查這需要我們糾錯改正完善，每個人都有自己的不足之處，這需要我們去“自省”，只有從自身糾察才能完善自身和科室的進步與發(fā)展。
醫(yī)院護士的年終工作總結篇四
××年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個懵懵懂懂的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。
于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧！） 最不安的事：“康復部要搬了，思想匯報專題護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。
在工作的進行中我仍舊是懷抱著積極向上的狀態(tài)，努力地去完成好自己所負責的每一項工作，同時也是將自己身為服務人員的態(tài)度擺端正，一切的行為都是為病人服務。身為員工，我謹記醫(yī)院的各項要求，將領導將的話都牢記在心，并時刻的嚴格要求自己；身為護士，我以自己最為真誠的心來面對病人，將他們視為親人一般去關照，去陪伴。當然也能夠從每一位病人對我的態(tài)度與各方面的反饋來看出他們對我的照顧的態(tài)度，同時也是這些肯定讓我對這份工作有更加努力，積極進步的信心。
由于我個人性格的問題，所以在面對每一位病人時會帶入自己真實的情感，更是在病人感到傷痛與難過時，也會影響到我自己的`工作狀態(tài)。同時身為護士在自己的工作過程中總是會有一些不好的東西是沒有辦法真正的考慮到的，所以在自己的工作中還是會因為自己的疏漏出現一些不好的事情，同時也非常的感謝病人與領導對我的寬容大量，使我能夠在自己的工作中擺正姿態(tài)，更是認清自己內心真正的需求與需要去改變的地方。
在接下來的時間中，我會非常努力地去調整自己，努力讓自己能在工作上有更大的提升，同時爭取在往后的時間中都可以以自己最棒的狀態(tài)去展開自己的工作。對于我的一些情緒化的東西，我會盡量去克制，畢竟工作就是工作，不能夠因為自己的一些情感就對工作有任何的影響，往后的時光我更是會努力地讓自己在工作中去成長，去盡可能的做好一切。當然我也更是會多加總結反省自己，努力在生活中讓自己可以有更多的成長空間，同時也讓自己更明白工作中需要去成長與進步的事情。
為了促成下一年更棒的自己，我也是為自己制定了一個簡單的計劃，就希望這樣的自己是可以在接下來的時光中都有更準確的奮斗目標，同時在往后的時光中更是可以讓自己得到更好的發(fā)展。我會堅定的改變自己，讓自己在護士的道路上持續(xù)不斷地往前行進，并在路上一點一點地成就最好的自己。
醫(yī)院護士的年終工作總結篇五
其一，以身作則上。
前兩月病員多，護士少，為了讓同志們少上一個夜班，多一些休息時間，我一直排具體班，和大家同甘共苦，同工同酬。本人一直主張給護士一些人文關懷，護理工作應該有張有弛，弦繃得太緊，難免不出差錯。在那個艱苦時期，我很感謝科里的姐妹們，像海云，生病了還堅持上班，像小爽，不舍得請一天假，一個人請假，班就排不開是當時的情況，像小菊，家在醫(yī)院，我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯，像李方，很能吃苦的女孩，那些天，小臉蠟黃蠟黃的，直喊累，像我，幾次要累暈，可我依然咬牙堅持，特殊時期，我們得多些擔待，最艱難的一段，我們終于走過，我感謝大家的風雨兼程，謝謝姐妹們真誠的付出。
其二，在為患者服務方面。
我根據患者的個體情況，想病人所想，急病人所急，自掏腰包搞小制作，優(yōu)化護理服務。為了某一項特殊操作，我跨科室借器材，虛心求教，患者的康復是我最好的回報。當家屬們以最原始的方式感謝我時，那翻遍口袋找出的鈔票，那無法言喻的感激之情，我對她們說：“心意我心領了，但是錢我不能收，做那些工作是我分內之事，不值得你們這樣記掛。大家隨便一些，我只是花了些心思，花了些有限的工本費，我個人能夠自理，你們不要放不下，付出和施舍是兩碼事，你們誰也不欠我的，別不好意思?！蔽艺勥@些事，不是給自己表功，而是我想告訴大家：既然我們選擇了護理這項職業(yè)，我們就得為自己的選擇付出心血，就要干一行愛一行，行行出狀元。
雖然取得了一些成績，可那只代表過去，不代表未來，我今后的打算是：在原有的基礎上，扎扎實實開展中醫(yī)非藥物療法，打出我們的品牌和優(yōu)勢，做好中醫(yī)內病外治的特色。人無我有，人有我優(yōu)，抓著機遇，提高中醫(yī)院的競爭能力，更好服務于患者。
醫(yī)院護士的年終工作總結篇六
xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的`嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧?。?/p>
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面！
醫(yī)院護士的年終工作總結篇七
醫(yī)院提出“優(yōu)質服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
醫(yī)院護士的年終工作總結篇八
一年的工作結束了，自己總算是長舒了一口氣，在過往的一年里，最令我開心的事情就是我終究由一個實習護士轉為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作憂愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有甚么特別的貢獻，也沒有甚么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，放工，一年就這樣過來了。
自往年7月進進本院參加工作以來，我前后在**科、**科、**科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將之前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另外一方面利用業(yè)余時間刻苦研究業(yè)務，體會要領。
現在我在***病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、參與科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要留意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；參與科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
之前在*科期間，第接觸****方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療忌諱癥和并發(fā)癥都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立即采取的護理措施；長時間化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療進程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時候就需要我們護理職員分外地熱忱關懷病人，尊重并耐心聆聽病人的主訴，做好床頭交***，給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間，學到了*********相干知識。術前預備有心理疏導和腸道預備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理和術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在平常工作中，就要求我們更耐心腸往與她們交換與溝通，只有這樣，才能更好地進步護理質量，讓病人信任我們工作。
固然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，特別是在碰到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，固然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步進步，這都是我今后需要改進和進步的地方。
在行將過往的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^往，有很多進步和進步，同時也存在一些不足；展看未來，應當發(fā)揚本身的優(yōu)點與優(yōu)點，克服不足。
通過近一年的學習，除熟習了各科室的業(yè)務知識外，我還很留意護士職業(yè)形象，在平時工作中留意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和進步，平時堅持參加科室每個月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理職員三基練習，在護理部組織的2次技術操縱考試中，均獲得優(yōu)良的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，進步了本身素質及應急能力。
在將要迎來的一年中，我會在總結過往一年的得與失后，具體的將自己在未來一年要做的事情完全的想出來，在將來的一年中，我會本著護士的天職，積極認真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的進步自己的思想素質，將為人民服務時刻記在心中，實現自己人格的升華！
醫(yī)院護士的年終工作總結篇九
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優(yōu)秀服務，合理使用護
工，保證患者基礎護理到位率；強調病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
護理部：***
xx年12月20日
醫(yī)院護士的年終工作總結篇十
春花秋實，寒暑往來，現將一年來的護理工作總結如下，其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作
在當今醫(yī)療糾紛增多的這天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質和質量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫(yī)院標準指南，提升管理工作
借等級醫(yī)院評審的東風，以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。各種會議都如期按時進行了召開，確實透過規(guī)范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么，如何干，例會每月開2―4次；護理工作會議業(yè)務院長每季參加一次；每月進行檢查工作匯報總結一次。
質控會議每季進行一次；每季召開教學例會一次；護理部每季對中重度缺陷進行分析一次；滿意度調查科室每月一次，護理部每季一次，護士長夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都到達了規(guī)范所要求的標準，也真正地透過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故，重度缺陷為零。
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作
人性化護理工作在我院將進兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者帶給更優(yōu)質的服務，讓患者從心底感到滿意，一年中各科室都推出了自己新的服務舉措，如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候；從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產科送產婦出院等，使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上，護理糾紛為零，護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務病員，從而提升了護理服務工作，得到了領導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質
醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績，在一年中全院業(yè)務學習十次，各科每月堅持學習2次；護理查房每科二次，全院大查房一次；每月護理技術考核一次，全部合格率100%；三基理論全院培訓一次，考核一次；用心開展科研活動，內科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選，其它項目也初見成效；繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質，今年有三名護士長到__參加培訓，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓，從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量
以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查，晨會還進行了三基理論提問，個性是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質量逐月提高，從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房，透過制定標準對各科每月護理查房進行考評，提高大家的用心性，對業(yè)務素質的提高，規(guī)避醫(yī)療風險起了用心的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點之一，發(fā)現問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。
一年中存在問題主要有：護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。護理人員用心進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做?？蒲泄ぷ魇亲o理管理的薄弱項目。護理人員整體工作潛力還有待提升。流程及問題管理工作不到位。
今后，護理工作將借醫(yī)院評審之風，向一個制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量，提高護理管理潛力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為__醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達標做到自己的成績。
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