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遴選真題及答案面試篇一
題目一：造成經(jīng)濟(jì)房分配虛假的原因是什么？
第一，一些不法商販唯利是圖，鉆國家法律政策的空子，以炒房、賣房來牟取暴利，他們一味貪圖個(gè)人利益，而忽視，甚至是侵害他人利益，特別是中下階層的普通老百姓的利益，沒有正確的人生觀、價(jià)值觀，過于追求拜金主義。
第二，經(jīng)濟(jì)房政策宣傳不夠，廣大老百姓對(duì)這項(xiàng)政策并不了解，沒有一個(gè)維護(hù)自己基本利益的法律認(rèn)識(shí)，以致于在經(jīng)濟(jì)房分配虛假的問題上，沒有以法律武器來維權(quán)。
第三，我認(rèn)為最主要的原因是我們有些政府過于追求形象工程、政績(jī)工程，在相關(guān)政策的落實(shí)上，并沒有切實(shí)去狠抓落實(shí)下去，在政策出臺(tái)之后，政府部門就更應(yīng)該去嚴(yán)格執(zhí)行，接受人民監(jiān)督，這樣才能更好的把好的政策，惠民的政策貫徹下去。
總之，國家相關(guān)政府要重視這個(gè)經(jīng)濟(jì)房分配虛假的問題，尤其是像經(jīng)濟(jì)適用房這樣大中城市居民“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)”的最大之“利”，更應(yīng)該是地方官員“權(quán)所用、情所系、利所謀”的重中之重。政府部門不僅要加強(qiáng)對(duì)炒房者的打擊力度，嚴(yán)格制定相關(guān)法律進(jìn)行約束，同時(shí)也要加大對(duì)經(jīng)濟(jì)房政策的宣傳，更要嚴(yán)格加強(qiáng)自身建設(shè)，多注重社會(huì)公平問題。
首先，我會(huì)確認(rèn)一下里面是否有人在家，確定有人，就告知他來訪的原因，希望他配合，但那人還是不開門，我會(huì)思考他不開門的原因，可能是由于屋里人有什么困難開不了門，也可能是該住戶身份存在疑點(diǎn)。
其次，我會(huì)向該住戶的鄰居或是該社區(qū)管理者進(jìn)行對(duì)該住戶的大致了解，并請(qǐng)求他們來幫助，要求該住戶開門。
再次，如果該住戶還是不開門，我會(huì)向上級(jí)部門請(qǐng)示，是否采取強(qiáng)制開門的方法，要求其開門。
最后，我相信，辦法總比困難多，對(duì)于上門調(diào)查工作，難免會(huì)遇到一些困難和阻礙，盡管如此，我們也要堅(jiān)持以工作為主的態(tài)度，把工作順利完成。
題目三：組織一次住戶身份是否真實(shí)調(diào)查活動(dòng)，怎么組織？
第一，向社區(qū)管理部門求助，了解一下各個(gè)住戶入住時(shí)間，家庭成員，工作情況等基本情況，做出一個(gè)調(diào)查預(yù)案，交予領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
第二，召開一個(gè)小區(qū)業(yè)主大會(huì)，告知他們這次調(diào)查的主要目的，希望他們主動(dòng)參與調(diào)查工作，運(yùn)用監(jiān)督權(quán)力，提供一些真實(shí)、有效的信息。
第三，在調(diào)查過程中，要挨家挨戶做好詳細(xì)的記錄。
第四，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行妥善處理，涉及隱私的不得公開。
第五，對(duì)這次的組織情況，做一個(gè)書面材料總結(jié)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
此參考答案來源于：陳建軍面試工作室論壇
2015年5月4日吉林某市城-管局公選科級(jí)干部面試題
2015年4月18日湖南長(zhǎng)沙城-管面試題
（題目系陳建軍團(tuán)隊(duì)考生回憶，可能與原題有偏差。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。）
有題本，三題，時(shí)間10分鐘
祝賀長(zhǎng)沙人才中心陳建軍老師主講的長(zhǎng)沙城-管基礎(chǔ)班和協(xié)議班以及陳建軍面試工作網(wǎng)上班的取得優(yōu)秀的成績(jī)?。?！
2015年11月14日福建省事業(yè)單位考試(城-管)面試題
1、談?wù)勀銓?duì)腐-敗是經(jīng)濟(jì)的潤(rùn)滑劑這句話的看法。
2、你是城-管工作人員，談?wù)勀愦蛩闳绾翁岣叱?管工作效率。
2015年9月月13日上海盧灣城-管面試題
1.報(bào)考該崗位的優(yōu)勢(shì)與不足。
2.對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗有什么看法。
3.組織一次職工卡拉ok比賽。
4.你負(fù)責(zé)單位的考勤，有位老職工經(jīng)常遲到早退，你該怎么辦。
5.你與家人精心安排了一次家庭聚會(huì)，正巧那天晚上你要參加一個(gè)工作晚餐，怎么辦。
6.你對(duì)城-管有哪些了解。
7.對(duì)現(xiàn)在流動(dòng)攤販和執(zhí)法人員的“貓捉老鼠”情況，你有什么見解
913松江城-管第一場(chǎng)面試真題
1、你畢業(yè)的大學(xué)？所學(xué)專業(yè)？
2、以前的工作經(jīng)歷簡(jiǎn)單介紹下？
3、對(duì)于報(bào)考職位，你是怎么看的？
2012年8月11日上海嘉定城-管面試題
上午面試題
2、很多區(qū)縣執(zhí)法存在誤區(qū)，你怎么面對(duì)？
3、攤販設(shè)攤問題，有的說要制止，有的有合理性，你如何看？
4、小區(qū)流浪貓問題，有人給流浪貓喂食，遭到很多人反對(duì)，你如何處理？
5、航班晚點(diǎn)，很多群眾鬧-事，你如何看？
4、相對(duì)于其他人，報(bào)考該職位你有哪些優(yōu)勢(shì)？
5、你以前工作中，有無成功地完成某項(xiàng)任務(wù)？舉一個(gè)例子
6、關(guān)于“抓住一個(gè)小偷，獎(jiǎng)勵(lì)50元”，你怎么看？
7、若工作得不到認(rèn)可，你會(huì)怎么處理？
8、若你負(fù)責(zé)的信息泄露了，你會(huì)怎么處理？
要點(diǎn)在于老太婆跌到了，要先詢問察看老太婆有沒有跌傷了，畢竟人命關(guān)天，你對(duì)她的關(guān)心，也是下一步為自己平反的突破口。對(duì)群眾關(guān)心也體現(xiàn)出你作為政府工作人員的高素質(zhì)的體現(xiàn)。相信其他人看到了事情的過程也會(huì)為你說話的。還有執(zhí)法時(shí)一般不會(huì)是你一個(gè)人單獨(dú)執(zhí)法的，其次城-管在執(zhí)法過程中都會(huì)有錄像的，老太婆想誣賴你是不會(huì)得逞的。
如果老太婆摔傷了，要及時(shí)送醫(yī)院，并盡可能通知其家人，并且在確定自己沒有責(zé)任的情況下，予以一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，作為人道主義補(bǔ)償。? 如果老太婆沒有摔傷，要及時(shí)的向其表明你的立場(chǎng)， 并向在場(chǎng)的群眾作出說明。以免不明真-相的群眾借機(jī)鬧-事，并且及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。萬一事態(tài)擴(kuò)大，就要請(qǐng)公安部門出面維持秩序，并積極的公布事情真-相和證據(jù)平息事態(tài)。? 事后要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件的`全過程 避免領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有負(fù)面看法 從而影響你以后的工作。
這種現(xiàn)象是普遍存在的！作為城-管人員，首先不是對(duì)這些人員進(jìn)行處罰，而是教育，讓他們了解相關(guān)的政策法規(guī)，讓他們自覺遵守。其次，對(duì)那些屢教不改的無證人員，要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。最后，結(jié)合無證經(jīng)營人員的難處，制定解決方法，向上級(jí)部門匯報(bào)。從根本上解決無證經(jīng)營。
構(gòu)建城-管和無證經(jīng)營人員的和-諧關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)和-諧社會(huì)的關(guān)鍵。
3. 若你在執(zhí)法過程中遇到暴-力抗法，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？
首先，如若遇到暴-力甚至群暴抗法的突發(fā)事件，我會(huì)先穩(wěn)定自己的情緒，穩(wěn)定工作戰(zhàn)友的情緒。首要目標(biāo)是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避免出現(xiàn)工作人員和工作對(duì)象的暴-力沖突，安全撤離。
其次，認(rèn)真分析出現(xiàn)暴-力事件的原因。找到病根，才能正確看待和合適地處理暴-力抗法事件。
再次，落實(shí)責(zé)任，如果是由于本部門工作人員的原因?qū)е碌耐话l(fā)暴-力事件，那么，要處罰相關(guān)責(zé)任人，給群眾一個(gè)交代，撫平群眾的情緒，以利將來的工作。如果，是由于極個(gè)別別有用心的壞分子的煽動(dòng)而起，就應(yīng)該嚴(yán)厲懲處相關(guān)人員。
最后，汲取此次事件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做好以后的工作。
城-管看法類
“如何看待”是關(guān)于法制方面考察，要從依法行政和依法治國方面考慮，“如何處理”應(yīng)當(dāng)從以人為本方面加以考慮。
一、城-管在執(zhí)法的過程中存在暴-力行為，引發(fā)眾怒。
二、小商販存在暴-力抗法的行為
三、雙方缺乏必要的溝通。
此問題反映的深層次問題：
一、國家工作人員在執(zhí)法工程中既要嚴(yán)格執(zhí)法又要文明執(zhí)法
二、國民的素質(zhì)還有待提高
三、社會(huì)各成員之間的理解和溝通機(jī)制不夠暢通，加強(qiáng)溝通
第一題我是這樣思考的：第一，對(duì)于這種小商販擺攤、黑車?yán)偷默F(xiàn)象還是應(yīng)該加強(qiáng)管理，不能說因?yàn)槿嗣袢罕姺从澄覀?，就違背執(zhí)法原則，特別對(duì)于一些暴-力抗法的行為嚴(yán)格執(zhí)法。
第二，群眾反響強(qiáng)烈，說明我們?cè)趫?zhí)法的過程中有做得不對(duì)的地方。這需要我們改變一下工作方法，端正一下工作態(tài)度。要盡量對(duì)小商販等進(jìn)行勸阻，不能依仗自己是國家機(jī)關(guān)工作人員而對(duì)群眾惡語相向，甚至野蠻執(zhí)法。
首先，從城-管的角度來看，他的工作就是維護(hù)市容市貌，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境。對(duì)于流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營、無證經(jīng)營和無衛(wèi)生許可證的小販進(jìn)行驅(qū)趕也是他們的工作之一。不過有些城-管在執(zhí)行任務(wù)的過程中，沒有體諒到商販的心情，在言語和行動(dòng)上有些粗暴，這就造成了商販所說的，野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計(jì)。
其次，對(duì)于小販而言，很多小販都是下崗職工或者進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民，他們?cè)谡也坏胶线m的工作下，為了糊口，才擺攤經(jīng)營。由于所受教育和環(huán)境的原因，對(duì)于相關(guān)的法律法規(guī)并不知道，對(duì)于城-管的工作也不理解，有些小販在城-管進(jìn)行驅(qū)逐時(shí)，對(duì)城-管出言辱罵。
第三，解決城-管和小販之間的沖突，我覺得可以從以下幾方面著手，一是要加強(qiáng)城-管自身素質(zhì)的建設(shè)，增強(qiáng)其文明執(zhí)法的意識(shí)。二是社會(huì)上加大對(duì)于市容市貌和合法經(jīng)營相關(guān)法規(guī)的宣傳。三是政府應(yīng)該多關(guān)注下這部分人群的利益，幫助他們尋找其它就業(yè)機(jī)會(huì)，或者引導(dǎo)他們從事正當(dāng)?shù)纳唐焚I賣。
最后，從這個(gè)現(xiàn)象，我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)到，在日常生活中，除了要注意溝通交流之外，還要學(xué)會(huì)換位思考，多為他人著想。這樣才能增進(jìn)與他人之間的互相理解，構(gòu)筑社會(huì)主義和-諧社會(huì)。
城-管面試題模擬題
1、你為何要報(bào)考城-管？
2、你對(duì)當(dāng)前城-管工作有什么看法和認(rèn)識(shí)？（也就是談?wù)剬?duì)城-管工作的認(rèn)識(shí)）
3、對(duì)于目前的執(zhí)法環(huán)境，你覺得城-管工作的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是怎樣的？
4、你認(rèn)為如何才能處理好文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系？
5、目前城-管人員在市民心目中的形象不好，你認(rèn)為原因是什么？
遴選真題及答案面試篇二
第一題：某地出臺(tái)規(guī)定，違法停車納入個(gè)人征信系統(tǒng)，有人支持有人反對(duì)，你怎么看。
第一，隨著人民生活水平的不斷提高，私家車越來越多，亂停亂放現(xiàn)象也越來越普遍，既造成了道路的擁堵，也產(chǎn)生了很多的安全隱患，甚至私家車堵塞消防通道的現(xiàn)象也屢見不鮮，因此，對(duì)違法停車的行為必須進(jìn)行整治。
第二，之所以很多人違法停車就是因?yàn)檫`法停車的成本一直很低，只是處罰100-200元錢，很多人能夠承受，這就導(dǎo)致很多車主抱有“無所謂”的心理而故意亂停亂擺。
第三，將違法停車納入個(gè)人征信系統(tǒng)，違法停車的成本就上升了，不僅對(duì)以后出行、對(duì)個(gè)人的貸款、租賃、擔(dān)保等造成影響，也可能對(duì)子女、家庭帶來嚴(yán)重影響，這樣一來，車主就會(huì)掂量自己的做法帶來的后果嚴(yán)重性，就會(huì)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則停車。
當(dāng)然，處罰只是手段，而不是目的。我們要從根本上解決亂停亂放這一問題。我覺得還要做好以下幾方面的工作。
第一，將違法停車納入征信系統(tǒng)之前，我們交管部門要進(jìn)行廣泛宣傳，要通過電視、報(bào)紙、微信公眾號(hào)等媒介及在居民社區(qū)張貼公告等方式，引導(dǎo)民眾了解、知曉此項(xiàng)規(guī)定，提升民眾的規(guī)則意識(shí)；同時(shí)要通過宣傳，倡導(dǎo)民眾綠色出行，多選擇公交、地鐵等綠色出行方式。
第二，針對(duì)我國很多大城市目前都存在著公共停車位嚴(yán)重不足的情況，要從根本上解決問題，我們要優(yōu)化城市規(guī)劃，在商場(chǎng)、醫(yī)院、公園等人流量較大的地方配足公共停車位。
第三，執(zhí)法部門在具體執(zhí)法過程中既要嚴(yán)格執(zhí)法，又要熱情服務(wù)。在執(zhí)法時(shí)，我們可以對(duì)違停車主先進(jìn)行必要的事前提醒、告知等服務(wù)，避免一刀切情況的發(fā)生，讓民眾有個(gè)適應(yīng)的過程，從而逐漸養(yǎng)成習(xí)慣。
總之，欲事立，須是心立。解決亂停亂擺問題看是事小、簡(jiǎn)單，實(shí)則是關(guān)乎民眾的大事，也是困擾執(zhí)法部門的麻煩事，我們只有從思想、處罰兩方面雙管齊下，才能真正地解決好這個(gè)問題。
對(duì)古建筑進(jìn)行亮化是豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)涵，激活夜游經(jīng)濟(jì)的一種重要方式，但是，如果古建筑過度亮化，不僅會(huì)對(duì)古建筑造成破壞，還造成了一定的光學(xué)污染。調(diào)查研究是主觀和客觀結(jié)合的紐帶，是謀事之基、成事之道、決策之要。針對(duì)網(wǎng)友的留言、投訴，領(lǐng)導(dǎo)安排我回應(yīng)此事，我會(huì)及時(shí)有效的處理。
第一，我會(huì)立即上網(wǎng)查看網(wǎng)友的詳細(xì)留言，看看其所反應(yīng)過度亮化的古建筑有哪些，有沒有提供照片等詳細(xì)資料，詳細(xì)具體地了解實(shí)際情況，做到心中有數(shù)。
第二，我會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)回復(fù)、電話聯(lián)系等方式與該網(wǎng)友取得聯(lián)系，一方面感謝他對(duì)古建筑的關(guān)心和對(duì)我們工作的支持，另一方面告訴他我們一定會(huì)盡快處理并給其一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三，我會(huì)到網(wǎng)友所反映的古建筑管理部門進(jìn)行實(shí)地走訪，了解情況，查看其亮化設(shè)計(jì)是否遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，晚上到現(xiàn)場(chǎng)查看其亮化程度，參照國家的相關(guān)規(guī)定做出評(píng)判。
第四，我會(huì)將調(diào)查到的具體情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示與處理辦法并落實(shí)。
第五，我會(huì)將調(diào)查了解的情況及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友。如果沒有存在過度亮化的問題，將國家的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)告訴他，消解他的誤解并感謝他的關(guān)心與支持；如果存在過度亮化的問題，我會(huì)告訴他我們具體的整改措施及時(shí)限。
總之，作為一名政府部門的工作人員，在面對(duì)民眾的各方面訴求時(shí)，我們一定要認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真落實(shí)并解決，絕不能敷衍塞責(zé)，聽之任之。
第一，如果是因?yàn)樽约汗ぷ魇韬觯烁嬖V酒店延遲退房的時(shí)間，導(dǎo)致酒店按照正常時(shí)間進(jìn)行退房，我會(huì)與酒店進(jìn)行溝通，將住宿延遲到2點(diǎn)退房。
第二，如果是因?yàn)檠舆t到下午2點(diǎn)退房需要額外增加住宿費(fèi)，我會(huì)在財(cái)務(wù)管理報(bào)銷規(guī)定允許的情況下延遲退房。
第三，如果是因?yàn)榫频晖蝗挥衅渌才判枰崆巴朔浚視?huì)與酒店經(jīng)理進(jìn)行溝通，相信他們考慮到我們是協(xié)議定點(diǎn)單位，會(huì)將我們的住房進(jìn)行延遲。
第四，如果這家酒店確實(shí)安排不了，我會(huì)向我單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示并與上級(jí)單位調(diào)研人員溝通，安排到其他附近酒店并立即辦妥。
第五，如果上級(jí)調(diào)研人員不想再換酒店，我也會(huì)充分尊重他們的意見，在午飯后邀請(qǐng)他們到我們單位接待室稍作休息，給他們提供好茶水和水果，做好服務(wù)工作。
作為一名工作人員，在面對(duì)各種突發(fā)情況時(shí)，我們一定要保持情緒的穩(wěn)定，要有敏捷地思維，積極認(rèn)真地做好各項(xiàng)本職工作。
遴選真題及答案面試篇三
一問：你安排教師工作應(yīng)遵循哪些原則？
1、學(xué)校整體工作安排原則。?
2、知人善任用其所長(zhǎng)原則。?
3、用人不疑原則。
4、指導(dǎo)性原則。
5、激勵(lì)表揚(yáng)原則。
2問：校長(zhǎng)如何創(chuàng)造條件促進(jìn)教師實(shí)現(xiàn)發(fā)展？
1、為教師提供健康、向上的工作環(huán)境。如建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、規(guī)范學(xué)校健康的人際關(guān)系、輿-論氛圍，形成具有特色的校園文化。
2、為教師搭設(shè)一個(gè)自我發(fā)展的空間。充分挖掘教師自身發(fā)展需要的潛能和可能，支持教師根據(jù)各自的特點(diǎn)去尋求發(fā)展的路徑。
3、為教師提供一切提高專業(yè)能力的條件。如爭(zhēng)取機(jī)會(huì)讓更多的老師多參加各級(jí)的展示課、研究課、開放課，在實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己。鼓勵(lì)更多的教師參加各級(jí)各類的論文和案例的評(píng)選活動(dòng)。幫助他們品嘗成功的甜美，激發(fā)自發(fā)提高的動(dòng)力。
4、建立科學(xué)、合理的考核機(jī)制。
5、還要大幅度加大財(cái)力投入，提高專業(yè)化優(yōu)質(zhì)教師的待遇。
三問：舉例說明學(xué)校突發(fā)嚴(yán)重問題時(shí)應(yīng)急措施？
1、先不考慮傷者與肇事者之間的糾葛原因，先搶救傷者.
2、阻止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、收集事故信息，了解情況作出正確決定。
4、決定作出后，向教師（或上級(jí)機(jī)關(guān)）、家屬傳達(dá)。
5、處理事故責(zé)任者.
6、分析指清事故原因引以為械。
四問：怎樣從根本上提高師德水平?
1、繼續(xù)提高教師的社會(huì)地位和物質(zhì)待遇。
只有肯定教師勞動(dòng)的作用，確立教師職業(yè)在社會(huì)各行各業(yè)中的優(yōu)越地位時(shí)，才會(huì)激發(fā)和保護(hù)教師敬業(yè)、樂業(yè)和精業(yè)的精神，這是制約師德水平整體提高的決定因素。
2、深化教育改革是師德建設(shè)的關(guān)鍵途徑。
健全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下當(dāng)代中國實(shí)際的教育部門的人事、考核、分配、獎(jiǎng)懲制度，形成對(duì)教師行為有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。這是目前師德建設(shè)乃至整個(gè)中國教育走向現(xiàn)代化的關(guān)鍵所在。
（1）改革舊的人事制度。要廢除教師職業(yè)終身制。制定實(shí)施“進(jìn)得來，留得住，出得去”用人制度，建立招聘機(jī)制，使教師隊(duì)伍不斷得到優(yōu)秀分子的補(bǔ)充。疏通不適合教師職業(yè)，特別是缺乏教師職業(yè)道德者送出教育單位的渠道。只有廢除教師職業(yè)終身制，才能從人員素質(zhì)上保證教師隊(duì)伍的質(zhì)量，警誡不守師德者改弦易轍，激勵(lì)教師正確處理個(gè)人與國家利益的關(guān)系。
（2）改革現(xiàn)行分配制。把教師享受的各種待遇與其對(duì)教育事業(yè)的貢獻(xiàn)掛起鉤來，廢除現(xiàn)存的干與不干一個(gè)樣，干多少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的做法。真正實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞多是，少勞少得，不勞不得。首先，在工資報(bào)酬方面，充分發(fā)揮崗位工資制的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)保證按崗位責(zé)任和貢獻(xiàn)大小確定工資等級(jí)，拉大不同崗位職責(zé)的工資差別，實(shí)現(xiàn)工資與工作職責(zé)一致。其次，嚴(yán)格定編制度，實(shí)行按學(xué)校規(guī)模確定人員編制，減少和杜絕忙閑不均現(xiàn)象；最后，在獎(jiǎng)金、住房分配、津貼、福利等方面，堅(jiān)持落實(shí)按勞分配原則。
（3）健全考核評(píng)價(jià)制度。制定和完善于融合師德內(nèi)容的教師評(píng)價(jià)考核制度。通過務(wù)實(shí)、公正、公開的考核評(píng)價(jià)，輔之以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，弘揚(yáng)獻(xiàn)身教育，勤奮敬業(yè)的高尚師德：激勵(lì)廣大教師在本職崗位上建功立業(yè)。
3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)率先垂范是師德建設(shè)的重要途徑。
要求廣大教師在教育實(shí)踐中堅(jiān)持以“為人民服務(wù)”作為師德的核心，就首先要造成一種現(xiàn)實(shí)的環(huán)境氛圍。在形成這種氛圍過程中，首當(dāng)其沖的應(yīng)是各級(jí)教育行政機(jī)關(guān)、教育研究單位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先做出樣子，樹立形象。使廣大教師看到職業(yè)道德水準(zhǔn)提升的真實(shí)所在，對(duì)堅(jiān)定信念，激發(fā)道德人格，恪守道德規(guī)范，其作用無疑是現(xiàn)實(shí)、有力和巨大的。在社會(huì)不良風(fēng)氣依然漫延的環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的示范作用有著極其重要的實(shí)踐意義。
五問：你認(rèn)為結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)是怎樣的？
一般來說，領(lǐng)導(dǎo)班子中應(yīng)當(dāng)由下列四種人構(gòu)成：
一是善于思想的人----從事深謀遠(yuǎn)略；
二是善于活動(dòng)的人----從事各種難題的調(diào)解；
三是善于出頭露面的人----作打頭陣的工作；
四是善于分析的人----從事綜合分析的工作。
由此可見，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的合理的智能結(jié)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具有高超創(chuàng)造能力的思想家，具有高度組織能力的組織家和具有一步一個(gè)腳印的實(shí)干家共同構(gòu)成。清一色，一刀切，是建立合理智能結(jié)構(gòu)的大敵。
此外，我們?cè)谂鋫鋵W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)還應(yīng)考略到領(lǐng)導(dǎo)班子成員的性格、志趣，愛好等動(dòng)態(tài)因素。有的人老成持重，深思熟略，有的則大刀闊斧，雷里風(fēng)行；有的人性格開朗，有的沉靜寡言；有的人內(nèi)向，有的外向等等。因此，為了發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能，必須建立其協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。否則，領(lǐng)導(dǎo)者之間性格不合志趣不投，情操相悖，風(fēng)格迥異等都會(huì)大大削弱領(lǐng)導(dǎo)的功能。其實(shí)，大多數(shù)干部的氣質(zhì)和性格是多重的。各類型的氣質(zhì)往往在一個(gè)人身上兼而有之。我們應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)和分析一個(gè)干部的基本傾向，把班子配備得更完善、更理想。
綜上所述，為了發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的最佳效能，我們應(yīng)當(dāng)注意領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)的合理化、科學(xué)化，既要考略到專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，也要重視知識(shí)結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)結(jié)構(gòu)。我們還必須注意任何一個(gè)合理的智力結(jié)構(gòu)是自造的、自控的、自調(diào)的，并不是一次成功、永恒不變的，必須在不斷運(yùn)動(dòng)中逐步求得平衡和合理。因此，干部左右上下流動(dòng)和實(shí)行任期制也是十分重要的。只有這樣，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子才能發(fā)揮整體效能，真正成為學(xué)校的戰(zhàn)斗指揮部。
六問：校長(zhǎng)面臨重大決策時(shí)應(yīng)如何處理上級(jí)、教師、學(xué)生意見？
做重大決策時(shí)一定要取得上級(jí)支持，教師學(xué)生認(rèn)可。
首先要認(rèn)真對(duì)待上級(jí)對(duì)于決策的表態(tài)（態(tài)度），組織班子成員學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，做出正確的決策。
其次當(dāng)上級(jí)意見同決策內(nèi)容相違背時(shí)，要認(rèn)真帶領(lǐng)班子成員分析不同意見產(chǎn)生的原因癥結(jié)，如有必要，調(diào)整決策，重新請(qǐng)示。但如果認(rèn)為學(xué)校決策對(duì)學(xué)校發(fā)展有利而上級(jí)意見相反，也要再次向上級(jí)請(qǐng)示，詳細(xì)闡明理由，取得上級(jí)支持，如決策在不違背原則不會(huì)產(chǎn)生后果而又對(duì)學(xué)校有利情況下，我認(rèn)為可以先操作后說明。對(duì)待教師、學(xué)生要充分尊重教師學(xué)生參政議政的權(quán)力。召開教代會(huì)，說明決策理由，開會(huì)研究，取得教師支持，當(dāng)教師持相反意見時(shí)，要正確對(duì)待教師意見，研究討論，重新征求教師意見，取得一致達(dá)成共識(shí)。
七問：領(lǐng)導(dǎo)者良好心理素質(zhì)對(duì)學(xué)校管理工作有哪些作用?
領(lǐng)導(dǎo)者的心理障礙指的是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者所表現(xiàn)出來的不良心理狀態(tài)，對(duì)其身心健康以及領(lǐng)導(dǎo)工作有許多消極影響。管理者的健康心理有助于提高工作效率。能調(diào)動(dòng)各種人的積極性，能使人產(chǎn)生依賴，親切感。能鞏固組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力和向心力，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和組織的發(fā)展。
八問：校長(zhǎng)在教育資源的整合與重建中應(yīng)發(fā)揮哪些作用？
在教育資源整合中，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師不能等待觀望，要跳開教育看教育，換個(gè)角度看教育，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，把思路變?yōu)樾袆?dòng)、變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
校長(zhǎng)：
1是學(xué)校優(yōu)化資源配置與重建目標(biāo)計(jì)劃的制定者。
2是資源優(yōu)化重建的協(xié)調(diào)者。
3是資源優(yōu)化重建的實(shí)施者。
4是資源整合的評(píng)估調(diào)整者。
九問：你認(rèn)為學(xué)校管理的內(nèi)行應(yīng)具備哪些條件？
（一）、具有高度的政治思想素質(zhì)
1、掌握政治理論，并能自覺地運(yùn)用這些理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，樹立科學(xué)的人生觀和世界觀，全面貫徹黨的教育方針政策，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，立志獻(xiàn)身于人民的教育事業(yè)。
2、明確我國現(xiàn)行的各種法律法規(guī)，尤其要掌握有關(guān)的教育教學(xué)法規(guī)，依法治校、依法治教，使教育走上法制化的軌道。
3、勤政廉政，一心為公，以身作則。依靠自己的影響力，充分發(fā)揮學(xué)校組織效能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育管理目標(biāo)。
（二）、具備較好的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)
1、有較高的教育教學(xué)水平。校長(zhǎng)首先應(yīng)是教學(xué)能手，懂得教育教學(xué)的規(guī)律，熟悉各方面的教學(xué)工作，深入課堂教學(xué)第一線，掌握教學(xué)的第一手材料，創(chuàng)造良好的教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)氣氛，讓教師在實(shí)踐中和競(jìng)爭(zhēng)中增長(zhǎng)才干。
2、科學(xué)管理學(xué)校的能力。校長(zhǎng)的地位決定了校長(zhǎng)必須具有很強(qiáng)的管理能力。校長(zhǎng)處事要有戰(zhàn)略頭腦，深思熟慮，在決策時(shí)要有科學(xué)遠(yuǎn)見，統(tǒng)觀全局，協(xié)調(diào)好整體利益和局部利益，事事講原則、講風(fēng)格，體現(xiàn)校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
3、具備社交攻關(guān)能力。隨著政治體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，學(xué)校與社會(huì)各方面的關(guān)系越來越密切，要求校長(zhǎng)要具備良好的功關(guān)能力，在系統(tǒng)內(nèi)部、直線關(guān)系上要處理好與上級(jí)教育行政部門的領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系，從思想上、感情上、工作上加強(qiáng)溝通。在橫向關(guān)系上，要認(rèn)真自覺協(xié)調(diào)處理好與各級(jí)黨委、政府及其職能部門的關(guān)系。
（三）、具備深厚的文化素質(zhì)
1、科學(xué)管理學(xué)校的知識(shí)。必須具備全面系統(tǒng)的管理學(xué)校的知識(shí)和教育教學(xué)的水平，有駕駑全局的能力；善于吸取領(lǐng)導(dǎo)班子及教職員工意見，善于借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)和吸取失敗的教訓(xùn)；能充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子及教職員工的積極性，大膽探索，敢為天下先。
2、全面、系統(tǒng)的文化知識(shí)。做一個(gè)博學(xué)多才的校長(zhǎng)，才能在師生中樹起很高的威信，發(fā)揮自己的影響力。
3、有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和水平。使自己能永遠(yuǎn)站在教育改革的前列。
4、有很好的語言和書面表達(dá)能力。校長(zhǎng)的口頭表達(dá)能力很重要，它往往能使自己工作得心應(yīng)手。另外，還要具備很好的書面表達(dá)能力，讓自己能從理論上系統(tǒng)地總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便交流學(xué)習(xí)。
（四）、具備良好的心理品質(zhì)
首先，要有健康的情緒。學(xué)校工作千頭萬緒，校長(zhǎng)可算得上是個(gè)日理萬機(jī)的大忙人，無時(shí)無刻會(huì)受到成功喜悅和挫折的困擾，校長(zhǎng)一定要保持平衡的心理狀態(tài)，做到喜怒有常、喜怒有度。
其次，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志。學(xué)校工作的復(fù)雜性和繁重性，決定了校長(zhǎng)工作在時(shí)間上的連續(xù)性，空間上的廣泛性，方法上的隨機(jī)性，要挑起學(xué)校這副復(fù)雜而又繁重的擔(dān)子，校長(zhǎng)必須有堅(jiān)強(qiáng)的意志。只有這樣才能在戰(zhàn)勝挫折、克服困難中，不斷積累才華，增長(zhǎng)才干。再次，要有寬闊的胸懷。校長(zhǎng)要有全局意識(shí)，有寬闊的胸懷。
十問：新課程理念下的校長(zhǎng)管理行為應(yīng)發(fā)生哪些變化?
（一）、管理理念要改變。而新課程理念所倡導(dǎo)是“學(xué)校是生命力生成的場(chǎng)所，是教師和學(xué)生成長(zhǎng)的樂園”。
1、首先要學(xué)會(huì)“關(guān)注”。校長(zhǎng)的辦學(xué)理念極大的影響著學(xué)校的發(fā)展方向。
如果一個(gè)校長(zhǎng)所關(guān)注是“個(gè)人對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)的心理”、“學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)、升學(xué)率”、“自己手中的行政權(quán)力”等，產(chǎn)生的行為必將是“迎合”、“應(yīng)試”、“獨(dú)斷專行”等；如果校長(zhǎng)所關(guān)注是“教師的成長(zhǎng)”、“學(xué)生的發(fā)展”、“隱性的學(xué)校教育成果”等，產(chǎn)生的行為必將是“民-主”、“人性”、“創(chuàng)新”等。所以在新課程理念下校長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)新課程環(huán)境下要關(guān)注什么？最重要的是要關(guān)注學(xué)校存在的主體—教師和學(xué)生，一切行為都應(yīng)為了他們的成長(zhǎng)和發(fā)展，并將落角點(diǎn)放在“一切為了孩子健康快樂成長(zhǎng)”歸宿點(diǎn)上。
2、學(xué)會(huì)創(chuàng)造“生命的樂園”。
學(xué)校是什么？學(xué)校是教師和學(xué)生幸福的樂園，這是新課程倡導(dǎo)的學(xué)校理念。
學(xué)校生命的主體是—教師和學(xué)生，其核心是學(xué)生；
生命的質(zhì)量是—教師和學(xué)生身心愉悅，健康、和-諧、全面的`發(fā)展。
所以校長(zhǎng)應(yīng)成為新課程的開發(fā)者、促進(jìn)者，科學(xué)、合理、有效的利用所有的教育資源為學(xué)校的主體服務(wù)。
（二）、要盡可能的實(shí)現(xiàn)從控制性管理向教育性管理的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)性的學(xué)校管理較多的表現(xiàn)為控制性的管理，主要體現(xiàn)在教師和學(xué)生的行為采用管制、監(jiān)控、指示、命令等帶有強(qiáng)制性行為傾向的措施，在一定程度上束縛了被管理者的個(gè)性和創(chuàng)造才能。
教育性管理是指有利于學(xué)生、教師和學(xué)校管理者健康、有效發(fā)展的管理，也就是我們平常所說的以人為本的管理。
1、必須堅(jiān)持民-主和科學(xué)決策的原則。
校長(zhǎng)在新課程實(shí)施活動(dòng)中，應(yīng)善于組織學(xué)校的其他管理者、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)各界有效參與課程建設(shè)和學(xué)校管理制度的建立。新課程的實(shí)施打破了學(xué)校管理原有一些舊框框，而新的學(xué)校教學(xué)管理制度又沒有現(xiàn)成的模式可以套用。在這個(gè)過程中，校長(zhǎng)決策行為的信息源主要來自于新課程的具體實(shí)施者—教師、新課程的作用者—學(xué)生、同時(shí)還受學(xué)生家長(zhǎng)和其他社會(huì)因素的影響。只有建立起完善的民-主、科學(xué)決策制度，才能充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素參于學(xué)校新課程的管理、實(shí)施和開發(fā)，從而促進(jìn)新的教學(xué)制度的建立。也只有適合于校本管理的新的教學(xué)制度的建立，才能充分發(fā)揮學(xué)校個(gè)體的個(gè)性和創(chuàng)造潛能。
2、全面加強(qiáng)校園管理文化的建設(shè)。
（1）要重新審視校長(zhǎng)的角色。
校長(zhǎng)不再是單純的管理者，更是教育資源的開發(fā)者；不再是單純行政級(jí)別明顯的領(lǐng)導(dǎo)者，更是學(xué)校眾多生命個(gè)體生命質(zhì)量等級(jí)的責(zé)任者；不再是單純的學(xué)校中心行政者，更是課程因素的資源者。
（2）要重新審視教師和學(xué)生的角色。
教師和學(xué)生不再是某種特定意義下的受動(dòng)管理對(duì)象，而是富有靈性和生命創(chuàng)造力的個(gè)體。
（3）要重新審視學(xué)校管理的范疇。
隨著教育資源的深入，大學(xué)校觀的形成，學(xué)校與社會(huì)、家庭的互動(dòng)、學(xué)校與學(xué)校之間的互動(dòng)增強(qiáng)，校長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)校管理的范疇的外延也在不斷的擴(kuò)大。
（4）要重新審視隱性課程的作用。
顯性課程指的是顯在的課程計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、教科書等。隱性課程又稱隱蔽課程，指的是學(xué)校中體現(xiàn)某種價(jià)值觀的制度和機(jī)構(gòu)即隱蔽結(jié)構(gòu)在“無意識(shí)”的狀態(tài)下不斷向師生傳遞著的價(jià)值觀念。例如僅用分?jǐn)?shù)來衡量教師的教學(xué)水平和學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r，那么在這種價(jià)值觀的影響下，教師和學(xué)生的行為必然傾向于應(yīng)試教育，所以校長(zhǎng)要重視隱性課程在創(chuàng)建學(xué)校管理文化中的作用。
（5）要重新審視環(huán)境和人力資源的作用。
新課程將環(huán)境因素納入課程體系，它強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)人的成長(zhǎng)的影響作用。人力資源開發(fā)作為一門新的管理藝術(shù)，在學(xué)校管理中也有著舉足輕重的作用。所以校長(zhǎng)在加強(qiáng)校園管理文化建設(shè)時(shí)要給予充分的重視和利用。
（三）、要從宏觀調(diào)控中做到微觀把握。
課改對(duì)于各校來都是一項(xiàng)全新的工作。作為學(xué)校課改工作的管理者、決策者、組織者、促進(jìn)者的校長(zhǎng)，無論從哪個(gè)角度講，不能只限于紙上談兵，經(jīng)驗(yàn)管理，作是學(xué)校今后一個(gè)時(shí)期重中之重工作，如果校長(zhǎng)不舍得花時(shí)間扎實(shí)做好調(diào)研工作，落伍的不僅僅是校長(zhǎng)個(gè)人，而且還會(huì)導(dǎo)致學(xué)校課改工作整體滯后。
2、要善于做好調(diào)控、開發(fā)和促進(jìn)工作，這是校長(zhǎng)做好學(xué)校課改工作的關(guān)鍵。課改工作既是學(xué)校內(nèi)部的整體性工作，又是學(xué)校、家庭、社會(huì)的全方位性的工作，它涉及到方方面面資源的配置和開發(fā)，如何有效的調(diào)控、開發(fā)好教育資源，促進(jìn)新課程的全面實(shí)施，是校長(zhǎng)社會(huì)化管理工作一個(gè)重要課題。
3、建立、完善適合課改工作的工作體系和制度，是校長(zhǎng)做好學(xué)校課改工作的保障?？茖W(xué)、合理、有效的課改工作體系和制度，是學(xué)校課改工作有序、高效運(yùn)行的保障。所以校長(zhǎng)在課改工作中必須建立、健全學(xué)校課改工作體系，做到職責(zé)、目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)。隨著新課程的正式實(shí)施，師資培訓(xùn)制度、課改工作評(píng)價(jià)制度、教師成長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系、學(xué)生成長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系、課程發(fā)展和校本開發(fā)體系等一系列學(xué)校課改工作規(guī)范化制度建立和完善，都是學(xué)校管理者必須探究和完成的一項(xiàng)重要工作。
總之，在新課程實(shí)施過程中，校長(zhǎng)的行為必須實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：
從強(qiáng)制式管理走向人文式管理、
從經(jīng)驗(yàn)形管理走向?qū)＜倚喂芾怼?/p>
從封閉式管理走向開放形管理。
做好教育的“生態(tài)園”、管理的“科技園”、人才的“質(zhì)量園”建設(shè)各項(xiàng)工作。完成基礎(chǔ)教育課程改革賦予學(xué)校教育各項(xiàng)使命！
十一問：您認(rèn)為教師的獎(jiǎng)金差別越大越好，還是差別越小起好？為什么？
答：（1）作為學(xué)校管理者為教師頒發(fā)獎(jiǎng)金的目的是為了建立一種激勵(lì)機(jī)制，在教師中形成“多勞多得、少勞少得、不勞不得”“鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”良好氛圍。這也是符合我們社會(huì)主義國家按勞分配的基本原則。從這個(gè)意義上看獎(jiǎng)金拉大是可以的。
（2）中小學(xué)教育是基礎(chǔ)教育不能等同于其它高等院校、科研機(jī)構(gòu)。因此要根據(jù)一所學(xué)校教師的整體素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)狀況而定。獎(jiǎng)金應(yīng)有差距但不能懸殊太大。
（3）從教師群體的三種類型看（雇傭型、職業(yè)型、事業(yè)型）,在教師收入能保證基本的生活水平的情況下，雇傭型的教師是為了錢而工作，職業(yè)型教師是為了擁有這份不錯(cuò)的職業(yè)而工作，事業(yè)型教師是為了成就一番事業(yè)而工作。
一般學(xué)校教師大部分屬于職業(yè)型，一部分屬于事業(yè)型，我們學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)大部分教師從職業(yè)型向事業(yè)型轉(zhuǎn)化。如果我們把每一個(gè)教師的工作都與獎(jiǎng)金掛起鉤來，形成了工作是為了掙錢，為獎(jiǎng)金斤斤計(jì)較，其工作就使教師向雇傭型轉(zhuǎn)化，短期內(nèi)可能對(duì)工作有促進(jìn)，時(shí)間長(zhǎng)了，工作不努力的教師會(huì)因?yàn)椤白约簺]有努力工作也沒有拿那份獎(jiǎng)金”而心安理得，努力工作教師會(huì)產(chǎn)生“自己努力工作就是為了拿幾個(gè)獎(jiǎng)金”的顧慮，對(duì)工作會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。從這個(gè)意義上說獎(jiǎng)金不易拉大。
（4）調(diào)動(dòng)教師工作積極性，是領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)得重要體現(xiàn)。
應(yīng)做到思想教育與物質(zhì)利益相結(jié)合。可采用如下激勵(lì)方法：目標(biāo)激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、信息激勵(lì)。
十二問：學(xué)校管理者可利用哪些因素來提升自己的影響力？
答：為了提高學(xué)校的管理效率，校長(zhǎng)需要具有影響力。這種影響力主要來自兩方面——權(quán)力與威信。
權(quán)力由職務(wù)直接產(chǎn)生，是外界給予的，它對(duì)教職工的心理和行為的影響是帶有強(qiáng)制性的。弄得不好，這種影響力往往會(huì)造成壓而不服的結(jié)果。
威信則是校長(zhǎng)自身的素質(zhì)和行為造就的，它對(duì)教職工心理和行為的影響是建立在幸福的基礎(chǔ)上，它會(huì)使教職工自愿主動(dòng)地做好工作。
由此可見，威信比權(quán)利更重要。倘若校長(zhǎng)有權(quán)利而無威信，管理效率會(huì)降低，倘若威信先行，權(quán)力隨后，管理效率則會(huì)提高。校長(zhǎng)要使自己具有強(qiáng)大的影響力，關(guān)鍵在于提高自身的修養(yǎng)，即思想道德、品德學(xué)識(shí)、才能、作風(fēng)、情感等方面修養(yǎng)。這樣校長(zhǎng)才會(huì)深得人心，工作才會(huì)事半功倍。
十三問：對(duì)于一個(gè)校長(zhǎng)來說，是學(xué)識(shí)重要還是管理能力重要？
答：我認(rèn)為學(xué)識(shí)和管理能力都重要，二者是相輔相成缺一不可，沒有理論指導(dǎo)的管理只是低層次管理，脫離實(shí)際的理論那只是空泛的，蒼白乏味，紙上談兵。
清華校長(zhǎng)職業(yè)化研修中心的策劃者，首次向世人推出“職業(yè)化校長(zhǎng)”的概念?！?a”能力模式和“教育經(jīng)營”理念。3a能力是指職業(yè)化校長(zhǎng)應(yīng)具備的教育管理、教育經(jīng)營、教育科研的頂極能力。其中教育科研能力是先導(dǎo)，重在解決觀念問題；教育管理能力是繼承，重在解決規(guī)范化建設(shè)問題；教育經(jīng)營能力是創(chuàng)新，重在解決跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展問題。
因此，一個(gè)好校長(zhǎng)必須緊跟時(shí)代的步伐，樹立新的教育價(jià)值觀和人才觀，應(yīng)成為學(xué)校中最有學(xué)問的、最具人格魅力的人，成為對(duì)教師最關(guān)心的、最了解的人，成為更新教育觀念先行者，搞好教育教學(xué)改革排頭兵和終身學(xué)習(xí)帶頭人，成為知本型管理人才。
十四問：您認(rèn)為校長(zhǎng)在學(xué)校管理中應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任？
校長(zhǎng)是學(xué)校行政與業(yè)務(wù)的最高負(fù)責(zé)人。
就行政來說，校長(zhǎng)的管理要素是人、財(cái)、物。
就業(yè)務(wù)來說，校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容是德、智、體、美、勞。
由此，引出校長(zhǎng)工作的兩條主線：行政線與育人線。
校長(zhǎng)應(yīng)善于駕馭上述各要素，并注入自己智慧和創(chuàng)造。將學(xué)校辦成學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)人和人才的搖籃。
第一部分、演講
第二部分、問答（含解析）
一、“實(shí)貸實(shí)付”含義及現(xiàn)實(shí)意義
1、“實(shí)貸實(shí)付”的含義
“實(shí)貸實(shí)付”，是指銀行業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)（貸款人）按照貸款項(xiàng)目（固定貸款和項(xiàng)目貸款）進(jìn)度或者有效貸款需求（流動(dòng)資金貸款），根據(jù)貸款人的提款申請(qǐng)和支付委托（必須提供相關(guān)支付清單，包括合同發(fā)票轉(zhuǎn)賬支票），將貸款資金在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（通常理解為t+1）以受托的方式，支付給符合合同約定的借款人交易對(duì)手的支付過程。
2、“實(shí)貸實(shí)付”的現(xiàn)實(shí)意義
（一）有利于將信貸自己引入實(shí)體經(jīng)濟(jì)?！叭齻€(gè)辦法一個(gè)指導(dǎo)”通過要求銀行根據(jù)借款人有效信貸需求和項(xiàng)目進(jìn)度，采取向借款人交易對(duì)手支付的受托支付的貸款支付方式，不僅為借款人“量用為借”，節(jié)約大量財(cái)務(wù)成本，更可有效解決長(zhǎng)期以來備受詬病的信貸資金挪用問題，監(jiān)督并確保銀行信貸資金真正進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在滿足有效信貸需求的同時(shí)，嚴(yán)防信貸挪用，杜絕信貸資金違規(guī)流入股市和樓市的惡性違規(guī)問題。
（二）避免銀行通過貸款轉(zhuǎn)存款，虛增存款，真實(shí)的反應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展及國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。為國家制定相關(guān)政策提供了真實(shí)的存款數(shù)據(jù)支持，有利于國家對(duì)商業(yè)銀行存貸比等相關(guān)指標(biāo)的考核。（個(gè)人以為應(yīng)該增加的）
（三）有利于加強(qiáng)貸款使用的精細(xì)化管理?！叭齻€(gè)辦法一個(gè)指導(dǎo)”在貸款流程中明確貸款支付管理的環(huán)節(jié)，將貸款資金分為“受托支付”和“自主支付”兩類。同時(shí)，貸款新規(guī)通過嚴(yán)格貸款支付管理方式、嚴(yán)格貸款支付管理措施、落實(shí)貸款制度管路部門職責(zé)等具體措施，督促商業(yè)銀行有效提升信貸風(fēng)險(xiǎn)管理能力，尤其是有效管控支付環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。需要指出的是，針對(duì)固定資產(chǎn)貸款、流動(dòng)資金貸款和個(gè)人貸款的不同特定，在受托支付的標(biāo)準(zhǔn)上有差異的。相對(duì)而言，對(duì)人貸款和固定資產(chǎn)的受托支付標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，而流動(dòng)資金貸款的支付標(biāo)準(zhǔn)則賦予銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)更多的自主權(quán)和靈活性。這種差異化管理要求有針對(duì)性地加強(qiáng)貸款使用管理，對(duì)于實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理地差異化和精細(xì)化大有裨益。
（四）有利于銀行加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)?！皩?shí)貸實(shí)付”強(qiáng)調(diào)家、借款人遵守協(xié)議承認(rèn)和誠實(shí)申貸的原則。要求貸款人在貸款合同中約定對(duì)強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)有實(shí)際意義的條款，通過貸款合同約束借款人的行為，為鎖定法律責(zé)任。貸款新規(guī)明確提出將貸款支付管理要求約定到合同要素中去?！皩?shí)貸實(shí)付”原則在提款條件的設(shè)貸款人對(duì)貸款資金支付管理和控制機(jī)制、賬戶監(jiān)控等方面，都對(duì)借款合同提出新的要求，有利于銀行加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)的管理。
二、中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)操作中如何控制風(fēng)險(xiǎn)
1、貸前：核查相關(guān)資料的真是性，了解企業(yè)實(shí)際控制人的真實(shí)情況。
3、貸后：了解公司的實(shí)際運(yùn)營情況，信貸資金是否有風(fēng)險(xiǎn)。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力從那些方面入手
！、搶抓優(yōu)質(zhì)客戶，優(yōu)質(zhì)客戶稀少，是銀行最重要的資源
2、提升服務(wù)水平，高效率和快捷舒適的服務(wù)是銀行制勝的武器
3、創(chuàng)新新穎有效地產(chǎn)品，面對(duì)快速的市場(chǎng)，及時(shí)推出迎合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，是銀行最重要的戰(zhàn)術(shù)布局。
5、快捷有效的渠道能力為銀行的競(jìng)爭(zhēng)力提升提供后勤保障
四、請(qǐng)你談?wù)効蛻艚?jīng)理在營銷中應(yīng)處理好那些關(guān)系（對(duì)公客戶營銷，重點(diǎn)）
1、 處理好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系：對(duì)公客戶的營銷周期有時(shí)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶，爭(zhēng)搶的更加厲害，可能周期更長(zhǎng)，因此如何把握眼前的利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益就顯得很重要。首先是要不要去營銷，值不值得營銷必須放到長(zhǎng)期的利益均衡中去考慮，不能局限于眼前的投入無產(chǎn)出而不去營銷，應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度去衡量考慮。
2、 協(xié)調(diào)好公司客戶與個(gè)人客戶營銷的關(guān)系。公司客戶營銷必須和個(gè)人客戶營銷有機(jī)結(jié)合起來，互相協(xié)調(diào)，公私聯(lián)動(dòng)，這樣通過公司來推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展，通過個(gè)人業(yè)務(wù)來營銷客戶，使得兩者相得益彰。
3、 把握好風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)和收益成正比，因此在營銷公司客戶的時(shí)候，一定要把握風(fēng)險(xiǎn)和收益，一定情況下，英愛一控風(fēng)險(xiǎn)為首要考慮對(duì)象，不能以高風(fēng)險(xiǎn)來博取高收益。
6、 處理好前臺(tái)營銷和中后臺(tái)保障部門之間的關(guān)系。前臺(tái)營銷更多的接觸到客戶，能有效地了解需求，中后臺(tái)遠(yuǎn)離市場(chǎng)，更多的是通過下、信息的掌控，風(fēng)險(xiǎn)的把握，收益的平衡選擇客戶。因此要將兩者有效結(jié)合起來，使得前中后臺(tái)目標(biāo)一致，協(xié)調(diào)發(fā)展。
7、 處理好營銷大客戶與小客戶的關(guān)系。小客戶能成長(zhǎng)為大客戶，大客戶基本上已經(jīng)被搶奪完畢，因此要積極營銷大客戶，但也不能放棄小客戶。
8、 處理好原則性問題客戶與瑕疵性問題客戶。有些客戶是有原則性問題的，我們當(dāng)然不能違背原則營銷客戶，但是目前市場(chǎng)上的客戶一般會(huì)有一些瑕疵性小問題，這些非原則性問題，應(yīng)該通過積極地探索幫助客戶解決。
9、 處理好全員營銷與對(duì)公客戶經(jīng)理營銷之間的關(guān)系。對(duì)公客戶營銷不是對(duì)公客戶經(jīng)理單個(gè)人的職責(zé)，而是全行上下的業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，因此必須調(diào)動(dòng)全行員工的積極性，不能嚴(yán)格的區(qū)分開。
10、 處理好核心客戶和上下游客戶之間的關(guān)系。核心客戶必須把握住，上下游客戶要盡可能的打通。
12、 處理好關(guān)系營銷與業(yè)務(wù)營銷，物質(zhì)營銷與感情營銷之間的關(guān)系。企業(yè)選擇銀行只要是解決問題，因此必須能以快捷高效解決客戶問題為營銷出發(fā)點(diǎn)，通過關(guān)系營銷鋪路，必須兩者有效結(jié)合，因此一旦不能幫助客戶解決實(shí)際問題，關(guān)系營銷也就失去了作用，同樣的，物質(zhì)營銷是一時(shí)的，解決客戶的實(shí)際問題，幫助客戶解決最棘手的問題，建立深厚的銀行合作關(guān)系及個(gè)人朋友關(guān)系，才是長(zhǎng)久之計(jì)。
13、 處理好發(fā)展業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)關(guān)系。堅(jiān)守原則底線，不謀取私利，盡心發(fā)展業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)能夠有效地應(yīng)對(duì)。
五、如何實(shí)現(xiàn)差別化服務(wù)
1、客戶差別化
2、產(chǎn)品差別化
3、行業(yè)差別化
4、區(qū)域差別化
5、價(jià)格差別化
6、服務(wù)差別化
遴選真題及答案面試篇四
2016年中央遴選面試以結(jié)構(gòu)化面試為主，有追問，可以說是半結(jié)構(gòu)化面試?？脊倌铑}，考生面前沒有題本。同一單位分組面試，題目不完全一樣。
2016年10月28日中央遴選面試題（公安部）面試時(shí)限：15分鐘。
2016年2月27日國家發(fā)改委國家公務(wù)員面試題
2、材料題，大學(xué)攀巖活動(dòng)座談會(huì)，分析學(xué)校存在哪些問題。
2016年2月26日商務(wù)部等部委國家公務(wù)員面試題
2016年10月28日中央遴選面試題（國家食藥監(jiān)總局）面試時(shí)限：15分鐘。
考官追問：請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際談?wù)勗鯓蛹訌?qiáng)黨性修養(yǎng)？
2016年10月12日中央國家機(jī)關(guān)遴選面試真題（交通運(yùn)輸部）
中央機(jī)關(guān)交通運(yùn)輸部遴選面試情況：共4道題，面試總時(shí)間25分鐘，無題本，考官念題，可以選擇念一題答一題，也可以選擇全部念完題目再答題，每道題不卡答題時(shí)間。
2016年10月28日中央遴選最高人民法院司法警務(wù)管理中心面試題
2016年中央機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題（人社部）
1、有人說應(yīng)加強(qiáng)依法行政，有人說應(yīng)加強(qiáng)政府服務(wù)，你怎么看？
2016年中央國家機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題（國家旅游局）面試時(shí)限：15分鐘。
遴選真題及答案面試篇五
第一個(gè)材料：40分
假如你是某省扶貧辦綜合處科員，扶貧辦主要落實(shí)國家扶貧政策，處理扶貧事宜。下設(shè)六處，你在的是綜合處，要協(xié)助扶貧事宜，處理聯(lián)絡(luò)工作，材料工作，協(xié)辦扶貧事項(xiàng)，協(xié)助業(yè)務(wù)科室等（類似于辦公室）。以下六件事，需要你一小時(shí)內(nèi)處理，請(qǐng)回答。
第二個(gè)材料：30分 第一部分，首先介紹十八大三中全會(huì)要求切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政體制改革，創(chuàng)新行政管理方式，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)法治政府和服務(wù)型政府。要健全宏觀調(diào)控體系，全面正確履行政府職能，優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)，提高科學(xué)管理水平。其次說政府服務(wù)要向市場(chǎng)購買。
第二部分，介紹a市購買環(huán)衛(wèi)服務(wù)時(shí)出現(xiàn)的現(xiàn)狀。1
1，a市公開招標(biāo)購買環(huán)衛(wèi)。環(huán)衛(wèi)企業(yè)700多家，但a類30家，b類200多，c類400多，好企業(yè)少，政府能供選擇少。有的企業(yè)規(guī)模大，發(fā)展能力弱，跨區(qū)域市場(chǎng)開拓能力差。
2，a市環(huán)衛(wèi)企業(yè)數(shù)量少，規(guī)模小，標(biāo)準(zhǔn)低。標(biāo)準(zhǔn)高的大企業(yè)收費(fèi)高，不敵標(biāo)準(zhǔn)低收費(fèi)低的小企業(yè)。環(huán)衛(wèi)機(jī)械化水平和技術(shù)低，造成政府懲罰措施不好落實(shí)。
3，環(huán)衛(wèi)服務(wù)不確定性高，為創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)城市等，市里不分時(shí)間段，經(jīng)常在晚上去街道抽查。街道與企業(yè)一般簽8-16小時(shí)服務(wù)約，檢查時(shí)就要改成24小時(shí)約。不確定性造成企業(yè)成本不穩(wěn)定，影響價(jià)格或服務(wù)質(zhì)量。
1，請(qǐng)總結(jié)a市環(huán)衛(wèi)服務(wù)所面臨的的困境，250字 10分
第三個(gè)材料：30分
假設(shè)你是某省某廳綜合處的人，材料給了你系統(tǒng)三個(gè)市局落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的情況，需要向你省黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組寫2013下半年教育實(shí)踐活動(dòng)匯報(bào)材料。你負(fù)責(zé)寫基本做法和主要成效兩部分，請(qǐng)根據(jù)匯報(bào)材料的內(nèi)容結(jié)構(gòu)寫。1000字內(nèi)。
三個(gè)具體材料基本都是
7月份，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，開會(huì)，集中學(xué)習(xí)。8月份開生活會(huì)、座談會(huì)、寫心得體會(huì)，征文，交流，警示教育等等各種活動(dòng)。9月份下基層，走群眾，聯(lián)系幫扶。10月開展檢查運(yùn)動(dòng)、整風(fēng)運(yùn)動(dòng)、整治四風(fēng)，糾正各種違規(guī)問題，集中學(xué)習(xí)等11月份再檢查，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)整頓等等。材料一是正常的學(xué)習(xí)實(shí)踐流程，材料二額外添加了整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，打擊慵懶散，整治小金庫，進(jìn)行專項(xiàng)檢查等。材料三也強(qiáng)調(diào)了四風(fēng)運(yùn)動(dòng)，勤勉談話等。
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