在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
客服職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展方向篇一
如何才能讓老板發(fā)現(xiàn)你是個(gè)難得的人才而重用你呢?了解企業(yè)的文化、自愿承擔(dān)艱巨的任務(wù)、建立良好的人際關(guān)系、提出問題的解決方案。你不一定能成為人際高手，但你能通過努力做到寬容和平和。
在新的一年里，以下幾點(diǎn)或許能幫助求職者多獲得一些機(jī)會(huì)，去努力突破職業(yè)發(fā)展上所面臨的瓶頸，離自己的目標(biāo)越來越近。
1、跳槽要選對(duì)行業(yè)
如果你在本單位既不能得到加薪的機(jī)會(huì)，也沒有升職的苗頭，而且日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作，對(duì)工作失去了激情。這個(gè)時(shí)候或許應(yīng)該考慮跳槽了，跳槽固然有風(fēng)險(xiǎn)，但是原地踏步更危險(xiǎn)。跳槽能讓你有機(jī)會(huì)改變現(xiàn)狀，到了一個(gè)全新的環(huán)境和新鮮感可能會(huì)刺激你認(rèn)真工作，使你的工作狀態(tài)得到調(diào)整。不過，在決定是否跳槽之前，先要做好自我定位，其次是選準(zhǔn)跳槽行業(yè)。這對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路有很深遠(yuǎn)的意義。
2、學(xué)手藝要看準(zhǔn)
隨著國家一批批頒布新職業(yè)，似乎到新興行業(yè)去就業(yè)，也是很不錯(cuò)的選擇。趁閑暇之際學(xué)些新興的手藝和技術(shù)，職業(yè)道路的“轉(zhuǎn)彎”只眷愛有準(zhǔn)備的人。如果你不屬于技能型人才，也不是企業(yè)內(nèi)的核心員工。那么你就需要在新的一年里好好努力，學(xué)習(xí)進(jìn)修，用實(shí)際的成績來證明你自己在公司的作用。
3、考證書自漲身價(jià)
“我現(xiàn)在這點(diǎn)兒外語水平根本不夠用!”經(jīng)常聽到有人這樣抱怨，在外企工作，身邊的同事，公司的老板，甚至談判的客戶都是形形色色的外國人，外語能力也已成為很多人事業(yè)發(fā)展的瓶頸。外語精通程度對(duì)薪資的影響十分明顯，外語能力越高，其薪資的競爭力也就越強(qiáng)，外語能力達(dá)到熟練的人群每年的薪資基本都能有一定的升幅。能提高外語水平的進(jìn)修渠道很多，托福、雅思、托業(yè)、劍橋商務(wù)英語證書等都有一定的代表性和適合人群。
4、做一次評(píng)估，爭取加薪
或許你入職一兩年了，但你的薪水并沒有跟著資歷的增加而水漲船高。那么，新年的任務(wù)就是證明你具備獲得更高報(bào)酬的價(jià)值。如果，你目前的工資和你的真正價(jià)值之間的差別越大，你就應(yīng)該要求越多。加薪上，你必須首先評(píng)估自己的真實(shí)價(jià)值，并且在要求加薪之前花些時(shí)間提升你的價(jià)值。唯有如此，才能為要求加薪找出正當(dāng)理由。
5、用行動(dòng)伺機(jī)升職
如果你在一家大公司，一定能深深體會(huì)到“宮門深似海”，自己的職位離高層差得不是十萬八千里遠(yuǎn)。那么如何才能讓老板發(fā)現(xiàn)你是個(gè)難得的人才而重用你呢?了解企業(yè)的文化、自愿承擔(dān)艱巨的任務(wù)、建立良好的人際關(guān)系、提出問題的解決方案。你不一定能成為人際高手，但你能通過努力做到寬容和平和。你可以在工作中負(fù)起責(zé)任，為企業(yè)獲得利益，能獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任。因此，負(fù)責(zé)任和工作能力顯得非常重要。
正所謂新年要有新氣象、一年之計(jì)在于春，對(duì)于職場人士來說，及時(shí)對(duì)上一年作出規(guī)劃和展望，找到取得成功的捷徑，才能在新年工作上取得新突破，無論是剛剛進(jìn)入職場的新人，還是被獵頭公司看中的高端人才，跳槽的目的就是越跳越好，找到一份好工作，一份更適合自己的工作。那么，究竟什么是好工作呢?不同的行業(yè)，不同的人對(duì)于好工作有不同的想法。
首先，職業(yè)要符合個(gè)人興趣、愛好。興趣是最好的老師，有興趣才能把本職工作做得更好。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也是有例外的情況，比如還沒有脫離生存線的人，首要的任務(wù)是養(yǎng)活自己，如何維持個(gè)人的基本生活，在這種情況下，他們的選擇就會(huì)更被動(dòng)一些。另外，對(duì)于很多職場新人，對(duì)社會(huì)、對(duì)自身的了解還不充分，自己究竟喜歡什么還不很確定的時(shí)候，也很難做出完全正確的判斷。
第二，工作要是力所能及的，難度適度高出個(gè)人能力的。這樣的工作即容易做出成績也帶有一定的挑戰(zhàn)性，利于個(gè)人能力的進(jìn)一步提升，否則工作難度過大、無法完成，就會(huì)產(chǎn)生挫折感，積極情緒無法調(diào)動(dòng)起來。
第三，工作的工資、待遇要符合個(gè)人的工作付出，體現(xiàn)個(gè)人在企業(yè)中的價(jià)值和地位。如果發(fā)生偏差可能會(huì)培養(yǎng)好逸惡勞的不良情緒，或者不利于工作積極性的調(diào)動(dòng)。
第四，工作崗位有持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)和合理的發(fā)展空間。對(duì)于世界500強(qiáng)這樣的有系統(tǒng)培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃的企業(yè)自然不必說;新興行業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)較大;創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的發(fā)展空間也很大，在這類企業(yè)里，可能沒有稱心的薪水，可能工作難度和強(qiáng)度都很大，但是在這樣的企業(yè)里到處充滿機(jī)會(huì)，由于剛剛創(chuàng)立，普通員工隨時(shí)都可以和企業(yè)高層管理者接觸，成績很容易被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知，較容易脫穎而出。
第五，在工作中，有和諧的人際關(guān)系。在工作環(huán)境里，不能說人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人工作的順利開展是萬能的，但是沒有良好的人際關(guān)系，要想工作能順利進(jìn)行下去是萬萬不能的。真要把交易中的各種關(guān)系逐一地白紙黑字寫于契約之上，然后固執(zhí)地按照上面的條目來進(jìn)行買賣的人很多見。所以，一個(gè)良好的工作環(huán)境也是職場人選擇好工作的標(biāo)準(zhǔn)之一。
能開心的從事一份有發(fā)展前景的好工作，對(duì)很多人來說似乎是很難的，但實(shí)際上確實(shí)是通過自己的努力和改變可以實(shí)現(xiàn)的。職業(yè)發(fā)展周期說長也長，但其實(shí)也很短，其中核心的有價(jià)值的也就是職業(yè)早中期10多年的時(shí)間，職場人應(yīng)該在這優(yōu)勢和有限的時(shí)間里，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，讓自己擁有一個(gè)成功的人生。
客服職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展方向篇二
職業(yè)生涯規(guī)劃即將結(jié)課，在這半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了很多，成長了很多，從最初的對(duì)未來的茫然、懵懂，到現(xiàn)在對(duì)未來的規(guī)劃一點(diǎn)點(diǎn)清晰，我能明顯的感覺到自己的變化，因此我非常感謝周老師對(duì)我的指引。
我是一個(gè)性格外向、開朗活潑的女生，給同學(xué)們的感覺就是很陽光的一個(gè)人。從小學(xué)到高中擔(dān)任大大小小的職務(wù)，有班長、團(tuán)支書還有學(xué)生會(huì)干事等等，現(xiàn)在在班里擔(dān)任學(xué)習(xí)委員一職，可以說，我有較強(qiáng)的管理能力和與人溝通的能力。我在做自己喜歡的事情的時(shí)候，一定要做到，有韌勁、不怕苦。一旦樹立了一個(gè)目標(biāo)，就會(huì)努力去達(dá)到它，即使失敗也要讓自己做到?jīng)]有遺憾，最注重過程。我喜歡幫助他人，在幫助別人的過程中得到的快樂會(huì)讓我覺得很滿足、很快樂，我覺得一個(gè)人的價(jià)值就在于對(duì)社會(huì)真正的作出貢獻(xiàn)。
但是，我的脾氣比較暴躁，容易激動(dòng)，做事也比較感性、沖動(dòng)，做事的時(shí)候盡可能做的完美，但有時(shí)候?qū)ψ约夯蛘咚艘筮^為嚴(yán)格。在自己不喜歡的事情上，往往會(huì)一拖再拖，即使達(dá)到不錯(cuò)的效果，完成的過程中效率也極為低下。最后，我的文筆不是很好，寫作上往往不占優(yōu)勢。
現(xiàn)在的社會(huì)需要復(fù)合型人才，所以對(duì)于法律與英語雙學(xué)位的學(xué)生來說，職業(yè)選項(xiàng)還是比較多的，既可以從事專門的法律工作——法官、檢察官、律師等，也可以從事英語方面的職業(yè)，比如翻譯、教師等等。
當(dāng)然最理想的職業(yè)是涉外律師，因?yàn)檫@樣可以將我們所學(xué)的知識(shí)結(jié)合起來，這也是我當(dāng)初選擇這門專業(yè)的最重要的原因。在《xx》一書中，我看到xx級(jí)的學(xué)姐對(duì)自己人生的規(guī)劃，其中有一句“我所做的一切都是為了做涉外律師，所以無論怎樣，律師才是我的終身職業(yè)，哪怕需要用一二十年的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)也值得”我覺得很受感動(dòng)。我也打算一步一步地去慢慢實(shí)現(xiàn)自己的理想——涉外律師。
我想在研究生畢業(yè)后先在法院工作兩年，再去律所工作。因?yàn)樯洗务R國華律師的講座中，他說他開始是在法院工作，然后轉(zhuǎn)行做的律師，而且在國內(nèi)，如果從律師再去法院或者檢察院工作會(huì)很不容易，所以我計(jì)劃先去法院工作兩年，多接觸一些法官、律師，多看一些案件的審理過程，從中總結(jié)出律師是怎樣在法庭上打贏官司的，這樣可以為我日后的道路打下基礎(chǔ)。
1.優(yōu)勢(strength)
首先，我的學(xué)習(xí)成績較好，如果繼續(xù)保持下去的話，連續(xù)三年拿專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金是沒有問題的，所以保研或者考研是沒什么問題的。其次，我性格比較外向，和人的溝通與交流上比較有優(yōu)勢。另外，我的英語成績比較好，而且對(duì)英語和法律都有著濃厚的興趣，英語溝通方面也不存在什么問題。最后，我一旦認(rèn)準(zhǔn)了一件事，就會(huì)盡全力把它做好，不管遇到多少困難，都不會(huì)輕言放棄。
2.劣勢(weakness)
我很感性，處事難免有些激動(dòng)，喜怒經(jīng)常溢于言表，這樣不是很利于當(dāng)律師，因?yàn)橐粋€(gè)人的情緒可能影響到他對(duì)事物的判斷。另外，缺少工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在所學(xué)的東西和實(shí)際還不能很好的結(jié)合起來。
3.機(jī)會(huì)(opportunity)
律師作為社會(huì)公認(rèn)的高收入階層，是身份和地位的象征。加入wto，律師是的受益者之一，懂英語和國際法的律師的職業(yè)前景十分看好。我的家庭條件還好，在繼續(xù)深造的過程中不用擔(dān)心要去打工掙取自己的學(xué)費(fèi)，因此可以全身心的投入學(xué)習(xí)。
4.威脅(threat)
現(xiàn)階段國內(nèi)法律本科人才供給過多，層次良莠不齊，社會(huì)對(duì)本科法學(xué)畢業(yè)生的質(zhì)量認(rèn)同度下降。而且如果在北京就業(yè)，會(huì)與北大、清華、人大等諸多畢業(yè)生競爭，競爭壓力較大。另外，家里在北京也沒有從事法律方面工作的人，這方面的就業(yè)信息等不能依賴父母、靠關(guān)系，只能依靠自己去打拚。
1、保研或者考研到外交學(xué)院的理由
雖然我們是法學(xué)與英語雙學(xué)位，但是四年的時(shí)間要我們掌握兩門專業(yè)的課程，我覺得不會(huì)很精深：英語不如英語專業(yè)的精，法學(xué)不如法學(xué)方面的精。所以我覺得有必要進(jìn)一步深造。以目前的情況來看，保研也是很有希望的；但是一旦保研失敗，我就必須盡快準(zhǔn)備考研。但是這樣一來，時(shí)間就會(huì)比較緊張，所以我會(huì)先做考研的準(zhǔn)備，然后再看保研是否可以成功。這讓我想起了西方的一句諺語：抱的希望，做最壞的打算。這樣一方面鞏固了自己的知識(shí)，另一方面也避免了無法保研而考研也失利。
之所以選擇外交學(xué)院，是因?yàn)橹皒x有師姐已經(jīng)保研到外交的國際法專業(yè)，有了成功的先例。其次，國際法的研究部在外交學(xué)院，這對(duì)我掌握最新的國際法知識(shí)，了解最新的國際動(dòng)態(tài)都有很大幫助。有著如此豐富的資源，那么再加上自己的努力，一定可以在專業(yè)知識(shí)上取得優(yōu)勢。
之所以沒有選擇出國，一個(gè)是出于經(jīng)濟(jì)方面的考慮，家里的條件雖然還好，但是出國幾年的花費(fèi)仍然太大，另一個(gè)方面，國內(nèi)的資源也很多，再加上北京作為首都，有著經(jīng)濟(jì)、文化、信息、資源多方面的優(yōu)勢，不一定比國外差，而且花費(fèi)也較少。
2、先去法院再去當(dāng)律師的理由
一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生或者研究生，如果沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，很少會(huì)有律所愿意雇傭，尤其是女孩子，雖然我也打算在暑假和寒假去律所實(shí)習(xí)，但是我覺得先去法院鍛煉兩年，積累一些經(jīng)驗(yàn)更好：不管是為人處世還是工作方面的經(jīng)驗(yàn)。而且也可以擴(kuò)展自己的人脈關(guān)系，可以了解到一些知名的律所，接觸到一些知名的律師，為自己日后做律師也打下一定的基礎(chǔ)。
3、選擇涉外律師的理由
中國加入wto以后，專門的涉外律師需求量大增，收入上也很豐厚。而且就我們法英專業(yè)的同學(xué)而言，涉外律師可以將我們的所學(xué)得到最充分的利用。
首先，要有正義感。前幾天在一部關(guān)于律師生活的美國電影里看到，一個(gè)年輕有為的律師從未打輸過一場官司，但是他在明知當(dāng)事人有罪的前提下，仍為其脫罪，這讓我觸動(dòng)很大，作為一名律師最最基本的就是正義感和社會(huì)良知，如果連這些都沒有了，那么他根本就不配稱為一名律師。因此，這也是我認(rèn)為涉外律師所應(yīng)具備的最重要的品德。
其次，英語是當(dāng)好一名涉外律師的另一重要因素。因?yàn)闆]有高水平的英語能力，就無法流利地與客戶交流，充分表達(dá)自己的意思，而且如果要由翻譯來做，一是會(huì)增加成本，二是可能會(huì)造成意思表達(dá)的不清楚，引發(fā)誤會(huì)。
另外，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。涉外律師要對(duì)國內(nèi)國外相關(guān)領(lǐng)域的法律知識(shí)非常熟悉，尤其對(duì)經(jīng)濟(jì)方面的法律法規(guī)更要注意。還有應(yīng)訴的法律程序，wto的法律規(guī)則等等。如果一名涉外律師連最基本的專業(yè)知識(shí)都不懂的話，那么他也不能很好的履行他的職責(zé)。
最后，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。涉外的一些案件很可能會(huì)比較復(fù)雜，有時(shí)候單靠一個(gè)人的力量很難完成，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作是十分必要的。而且在這個(gè)過程中，要分工明確，這樣才能提高效率。
首先，英語方面。雖然是法英專業(yè)，但是法學(xué)是法學(xué)，英語是英語，法學(xué)和英語還沒能很好地結(jié)合起來，只有在口語課上學(xué)習(xí)一些專業(yè)的法律英語，但是專業(yè)方面的英語法律文書如何書寫，仍未接受專業(yè)的講授。
其次，專業(yè)知識(shí)的欠缺。學(xué)習(xí)法學(xué)一年多，對(duì)法律的了解只是皮毛，經(jīng)濟(jì)法等科目還沒開課，對(duì)外國的法律更是知之甚少。
最后，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的欠缺。目前只是在課堂上看案例，然后進(jìn)行分析，但是實(shí)際上的案件如何審理我都不清楚。
1、在剩下的三年里，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，爭取每年拿專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，至少拿一次國家獎(jiǎng)學(xué)金，為保研打下基礎(chǔ)。而且身為班里的學(xué)習(xí)委員，我不僅要自己努力學(xué)習(xí)，更要帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí)。
2、不斷提高自己的英語水平，大二下學(xué)期過英語專業(yè)四級(jí)，大三的時(shí)候去考toefl或者ielts，大四的時(shí)候過英語專業(yè)八級(jí)。
3、法學(xué)方面，大三的時(shí)候參加國際法庭，平時(shí)多看一些關(guān)于國際法方面的書，尤其是英文書籍；過司法考試，因?yàn)樗痉荚囀侨〉寐蓭焾?zhí)業(yè)證，在法院或者檢察院得到提升的重要依據(jù)。
4、大二暑假開始需找去律所實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，早起的鳥兒有蟲吃，出去鍛煉的越早，以后的經(jīng)驗(yàn)越多，機(jī)會(huì)也就越多。我記得xx師姐來做報(bào)告時(shí)就說，她很早就在律所實(shí)習(xí)了，而且她在經(jīng)歷了那么多的艱辛之后仍能堅(jiān)強(qiáng)的去實(shí)現(xiàn)自己的夢想，讓我不得不佩服。
5、平時(shí)有機(jī)會(huì)去法院看一些公開案件的審理，了解基本的法律常識(shí)。多看一些法律方面的案例分析，多關(guān)注社會(huì)上的一些熱點(diǎn)問題，多聆聽一些法學(xué)方面的講座等等。
既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。計(jì)劃的一切都是為了涉外律師這個(gè)夢想的實(shí)現(xiàn)。我知道前進(jìn)的道路不會(huì)一帆風(fēng)順，但是我會(huì)一直堅(jiān)持自己的信念，一直努力奮斗，直到夢想實(shí)現(xiàn)的那一天！
客服職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展方向篇三
從你出生起計(jì)算，第6年完成幼兒園教育，第12年完成小學(xué)教育，第15年完成初中教育，第18年完成高中教育，第22年完成本科教育。當(dāng)你完成本科教育的時(shí)候，你離到30歲只有8年。我們假設(shè)你一畢業(yè)就找到了合適的工作也沒有走彎路。假設(shè)你8年的平均月薪是4000元，8年你掙了38.4萬元。而這38.4萬元正好是一個(gè)營銷副總裁的年薪。因此，我們可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度去分析這種機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。如果30之前，你沒有做好一個(gè)很好的規(guī)劃，沒有打好基礎(chǔ)，你就可能會(huì)失去成為營銷副總裁的機(jī)會(huì)，這就是你的機(jī)會(huì)成本。
第一件事，職業(yè)規(guī)劃三要素分析。
本人總結(jié)的職業(yè)規(guī)劃三要素為：愛好、性格和特長。
第一，愛好。我認(rèn)為愛好應(yīng)該是放在一個(gè)營銷人職業(yè)生涯規(guī)劃考慮的首位。因?yàn)橹挥心阆矚g營銷這個(gè)職業(yè)，你才可能去主動(dòng)投入，而也只有你主動(dòng)投入了你才可能有收獲，才可能會(huì)取得成就。如果你不喜歡營銷這個(gè)職業(yè)，所有的工作你都是在被動(dòng)的接受，手到了心卻沒到，沒用心自然不會(huì)獲得好的結(jié)果。所以，當(dāng)你決定從事營銷行業(yè)時(shí)，你要問自己是否真的因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)行業(yè)，還是抱著試試看的態(tài)度或其他原因。
第二，性格。古話說江山易改本性難移，一個(gè)人的性格是很難改變的，但也并不是不可改變。我認(rèn)為愛好可以改變一個(gè)人的性格。通常性格被分為“外向、中性和內(nèi)向”，作為營銷人你就要分析你的性格屬于哪一種？你的職業(yè)決定了你的大部分時(shí)間是在和人打交道，因此外向的性格當(dāng)然較好。但也不代表內(nèi)向的人就不能做營銷，對(duì)于一個(gè)性格內(nèi)向的.人，關(guān)鍵看你能不能改變以適應(yīng)營銷職業(yè)的需要。如果你無法改變或不愿改變，那么你最好選擇其他職業(yè)。
第三，特長。特長是你現(xiàn)有專長和潛在專長的總稱。特長也分為基礎(chǔ)特長和專業(yè)特長。基礎(chǔ)他長如溝通能力強(qiáng)，組織能力強(qiáng)等。專業(yè)特長如計(jì)算機(jī)熟練、擅長策劃等。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于職業(yè)人在企業(yè)一干就是一輩子，改變外部環(huán)境的空間很小，所以在那個(gè)時(shí)代在進(jìn)行自我完善方面強(qiáng)調(diào)的是如何去彌補(bǔ)自己的不足。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)人的流動(dòng)性增強(qiáng)，改變外部環(huán)境的空間加大，因此如何最大限度的發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)成為自我完善的核心。世界上沒有完美的東西，自然也沒有十全十美的人，特長的發(fā)揮成為一個(gè)人取得成功的關(guān)鍵，因?yàn)橛袝r(shí)候不足很難彌補(bǔ)，況且有彌補(bǔ)不足的時(shí)間還不如用這個(gè)時(shí)間去發(fā)揮自己的優(yōu)勢。因此，特長分析很關(guān)鍵。
第二件事，選好行業(yè)。
古語說三百六十行，行行出狀元，俗語又說難怕選錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎。因此作為營銷人選對(duì)行業(yè)很重要。在市場經(jīng)濟(jì)下，任何行業(yè)都需要營銷人員。營銷人在選擇行業(yè)時(shí)必須從自身和行業(yè)特點(diǎn)兩個(gè)方面進(jìn)行分析。自身方面，要統(tǒng)籌考慮到愛好，性格和特長。在行業(yè)特性方面，有的行業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，對(duì)營銷人員的素質(zhì)要求較高；有的行業(yè)才剛剛起步，需要沖勁大的營銷人員；快速消費(fèi)品行業(yè)由于操作精細(xì)需要銷售人員能要有吃苦耐勞的精神，醫(yī)藥行業(yè)的非處方市場要求營銷人員要有良好的醫(yī)院人脈等。
因此如果你喜歡自己的專業(yè)，又喜歡營銷，你可以選擇專業(yè)對(duì)口的行業(yè)。如果你的專業(yè)無法對(duì)口，選擇快速消費(fèi)品行業(yè)或耐用品行業(yè)中發(fā)展成熟的領(lǐng)域是一個(gè)比較好的選擇，因?yàn)樵谶@樣的行業(yè)中你能得到很好的鍛煉。
第三件事，做好職業(yè)細(xì)分。
營銷工作具體分到企業(yè)的崗位有很多，如市場銷售人員，市場策劃人員，品牌管理人員、產(chǎn)品開發(fā)人員、后勤保障人員、銷售經(jīng)理或總監(jiān)助理等都稱為營銷人員。面對(duì)這么多職位你如何選擇？本人的意見是盡管崗位很多，但從性質(zhì)上我們可以分為兩類：銷售與市場。銷售為“武”，市場為“文”，具體特征可參閱我的《我是這樣理解市場營銷的》一文。武者，性格要外向，擅于執(zhí)行，果斷決策，帶兵打仗，沖鋒陷陣；文者，性格內(nèi)向或中性，擅于思考，縝密分析，運(yùn)籌帷幄，斜旁諫言；選擇文還是武，要結(jié)合自身和當(dāng)前具體情況。
客服職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展方向篇四
不少人都曾經(jīng)這樣問過自己：“人生之路到底該如何走？”記得一位哲人說過：“走好每一步，這就是你的人生?！比松氛f長也長，因?yàn)樗悄阋簧饬x的詮釋；人生之路說短也短，因?yàn)槟闵钸^的每一日都是你的人生。
我們每個(gè)人都在設(shè)計(jì)自己的人生，都在努力實(shí)現(xiàn)自己的夢想。連我們成長的道路上一直扮演著各種不同的角色，職業(yè)生涯便是人生自踏上工作崗位之日起到退休。
我們每個(gè)人都會(huì)隨著年齡的增長而慢慢長大，從學(xué)校出來后面對(duì)的就是一個(gè)充滿競爭的社會(huì)。只有努力適應(yīng)社會(huì)，投入到職業(yè)世界中。我們只有正確認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯基本歷程，樹立職業(yè)生涯規(guī)劃理念，使自己的職業(yè)生涯快樂并成功。
在現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)人只有盡早做好職業(yè)生涯規(guī)劃，認(rèn)清自我，不斷探索開發(fā)自身潛能的有效途徑或方式，才能準(zhǔn)確地把握人生方向，塑造成功的人生。實(shí)踐證明。在職業(yè)生涯能夠取得成功的人，往往是那些有著一種清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃的人。因此，我為自己制定了職業(yè)生涯規(guī)劃，使自己能夠有目標(biāo)地學(xué)習(xí)，有目標(biāo)地工作，有目標(biāo)地生活，使自己每一日都過得有意義、充實(shí)！
二、自我評(píng)價(jià)
基于課堂測評(píng)以及我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、朋友對(duì)我的評(píng)價(jià)的前提之下，進(jìn)行了客觀的自我分析。
1.職業(yè)興趣
據(jù)測評(píng)結(jié)果表示，我對(duì)分析的、靈活的、創(chuàng)新的任務(wù)性質(zhì)的職業(yè)比較感興趣。我比較喜歡企業(yè)性的工作，包括策劃、管理等工作。
2.職業(yè)性格
敏感型：精神飽滿，好動(dòng)不好靜，辦事愛速戰(zhàn)速?zèng)Q，但是行為常有盲目性。與人交往中，往往會(huì)拿出全部熱情，但受挫折時(shí)又易消沉、失望。宜從事工程師、數(shù)據(jù)處理等職業(yè)。
3.職業(yè)能力
我我對(duì)邏輯推理的能力較強(qiáng)，而信息分析能力也不錯(cuò)，喜歡對(duì)復(fù)雜的事情進(jìn)行思考，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。但是，有時(shí)想法過于復(fù)雜、執(zhí)著以至于較難與別人交流，也讓別人難接受。
4.個(gè)人特質(zhì)
我性格活潑，與他人都能夠和睦相處。我對(duì)工作的自覺性較好，一旦選擇了某份工作或某項(xiàng)任務(wù)，我就會(huì)盡自己最大的能力把工作做好，而且能夠吃苦耐勞，我認(rèn)為這是我最大的優(yōu)點(diǎn)。我喜歡團(tuán)體合作，這樣能夠充分發(fā)揮群眾的力量，集思廣益。我對(duì)一成不變的工作模式十分反感，希望能夠突破舊的工作模式。
5.勝任能力
1）優(yōu)勢：有上進(jìn)心和責(zé)任心，認(rèn)真而持久的做好每一件事。腦子里總是充滿各種稀奇古怪的想法，邏輯推理能力強(qiáng)，十分注重團(tuán)隊(duì)精神。有創(chuàng)造精神及冒險(xiǎn)精神，一旦有了新想法，就想要行動(dòng)，就算遇到許多困難，也會(huì)努力克服重重困難并且堅(jiān)持到底。與人交往時(shí)較為敏感，比較謙遜、有同情心，對(duì)朋友忠實(shí)友好，有奉獻(xiàn)精神，充滿一腔熱血喜歡關(guān)心他人并提供實(shí)際的幫助。
2）劣勢：有時(shí)自己的想法的比較固執(zhí)，不聽他人勸告，一意孤行。經(jīng)常無法全面的看待一件事情，導(dǎo)致許多細(xì)節(jié)被忽略。信心不足，對(duì)失敗和沒有把握的事情感到緊張和壓力。
3）小結(jié)：既然注重團(tuán)隊(duì)精神，就需要悉心聽取他人的看法，不能一意孤行，這一點(diǎn)我需要多多加強(qiáng)。然后鍛煉自己的觀察能力，要做到觀察入微。綜上，我應(yīng)該充分發(fā)揮的優(yōu)勢，不足的地方盡力去改進(jìn)。
所謂知己知彼，通過上面較為客觀的自我分析，我認(rèn)為，最基本的我清楚了我現(xiàn)在學(xué)的環(huán)境工程專業(yè)還算是通往我理想職業(yè)的專業(yè)，也比較符合我自身的個(gè)性。
三、環(huán)境分析
1.家庭環(huán)境分析
家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不富裕，但完全能夠維持正常生活，有時(shí)還會(huì)全家人到外面旅游。爸爸的工作很穩(wěn)定，所以家里的經(jīng)濟(jì)來源十分穩(wěn)定。
2.學(xué)校環(huán)境分析
是首批獲得教育部“本科教學(xué)工作水平評(píng)估”優(yōu)秀的大學(xué)，是中國面向海外開展華文教育的主要基地之一。我認(rèn)為華僑大學(xué)的生活環(huán)境很好，教學(xué)設(shè)備齊全，但教學(xué)水平一般。我所在的環(huán)境工程專業(yè)是新開設(shè)的專業(yè)，就業(yè)率在全校倒數(shù)，該專業(yè)在華大并不受到重視。總的來說，整體教學(xué)并不算好。
3.社會(huì)環(huán)境分析
由于我國人口多，每年畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)量在不斷增加，這導(dǎo)致了人口多與就業(yè)崗位少之間的嚴(yán)重不協(xié)調(diào)，而使得近幾年來我國大學(xué)生失業(yè)率在不斷上升。就目前嚴(yán)峻的形勢來看，就業(yè)環(huán)境并不好。
4.職業(yè)環(huán)境分析
環(huán)境工程專業(yè)是一門新興的學(xué)科，建立及發(fā)展的歷史還不很長。環(huán)境工程專業(yè)仍屬于正在發(fā)展中的專業(yè)，因此還沒有吸引更多人的注意。但隨著環(huán)境保護(hù)觀念宣傳的深入，人們對(duì)環(huán)境意識(shí)的加強(qiáng)，有理由相信，未來幾年內(nèi)，對(duì)環(huán)境工程專業(yè)的學(xué)生的需求將會(huì)大大增加。
客服職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展方向篇五
1、耕耘期（進(jìn)入職場-30歲左右）：需要不斷學(xué)習(xí)充電，積累經(jīng)驗(yàn)，尋找方向。這個(gè)時(shí)期身強(qiáng)力壯，沒有家庭的牽掛。
2、發(fā)展期（30歲左右-45歲）：繼續(xù)充實(shí)、積累，找到自己定位。這個(gè)時(shí)期壓力比較大，有來自家庭的壓力和事業(yè)發(fā)展的壓力。
3、收獲期（45歲以后）：有了之前的鋪墊，這個(gè)階段更多追求的是平穩(wěn)。安全和穩(wěn)定為最重要的訴求。當(dāng)然為了達(dá)到收獲期的訴求，需要前期的積累和規(guī)劃。而35歲之前是個(gè)人高速成長的階段，需要不斷學(xué)習(xí)積累，不斷做加法。35歲以后在某種程度上是在做減法，驗(yàn)證后逐漸放棄，然后專注于一個(gè)領(lǐng)域。
在中國的教育背景下，大多數(shù)人都是先就業(yè)后擇業(yè)。面對(duì)大學(xué)專業(yè)和工作機(jī)會(huì)的選擇的時(shí)候，大部分都是身不由己。進(jìn)入職場工作數(shù)年后，才真正明白自己喜歡什么，想要什么。所以很多職場中人都必須要經(jīng)歷一次或是兩次轉(zhuǎn)軌，才能切換到自己最適合的軌道。
1、如果希望繼續(xù)在人力資源管理領(lǐng)域發(fā)展，可以考慮去更大的公司做相同的職位，擴(kuò)大管理團(tuán)隊(duì)和所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的規(guī)模。也可以去其他的行業(yè)的相同規(guī)模的公司做同樣的職位，使自己的職業(yè)興趣得到充分表達(dá)。
我們有一位mba校友，mba前和mba畢業(yè)后分別在不同生產(chǎn)制造公司做人力資源的工作，mba畢業(yè)5年后做到了一個(gè)歐洲企業(yè)的中國區(qū)人力資源總監(jiān)。在她的職業(yè)興趣的組合里，創(chuàng)意創(chuàng)新是她很感興趣的一個(gè)領(lǐng)域。但是在歐洲制造業(yè)的公司做人力資源工作很少有機(jī)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)意創(chuàng)新的興趣。最近她轉(zhuǎn)到了一家美資的消費(fèi)品公司做人力資源總監(jiān)，一方面自己的人力資源領(lǐng)域的經(jīng)歷得到延續(xù)，畢竟徹底轉(zhuǎn)變的成本非常高。另一方面滿足了她自己對(duì)創(chuàng)意創(chuàng)新的職業(yè)興趣，因?yàn)檫@個(gè)消費(fèi)品公司是非常市場營銷導(dǎo)向的，創(chuàng)意創(chuàng)新是公司的生存之道。
2、如果對(duì)人力資源領(lǐng)域感興趣，但是又不愿意做一個(gè)in-house 的人，可以從人力資源主要三塊業(yè)務(wù)：招聘、培訓(xùn)和組織發(fā)展，三個(gè)方面延伸。
確定自己的偏好，有的人對(duì)人才甄選和搜尋感興趣，可以選擇做獵頭顧問，幫助企業(yè)推薦人才。有的人對(duì)培訓(xùn)感興趣，可以成為專職的培訓(xùn)師，甚至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力教練。有的人對(duì)組織發(fā)展感興趣，可以轉(zhuǎn)型去做專職的人力資源咨詢顧問。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)以上三個(gè)方面的人才需求都是很大的。
3、最后一種情況，如果對(duì)人力資源工作不感興趣了，那就需要重新探索自己的興趣、能力、價(jià)值觀、性格，找到自己真正感興趣的方向。
有個(gè)校友，就讀mba之前做了9年人力資源的工作，做到一個(gè)大公司的人力資源總監(jiān)。在她就讀mba期間不斷探索尋找自己的職業(yè)方向后，確定自己適合做銷售的工作。經(jīng)過不斷嘗試，現(xiàn)在她已經(jīng)是一個(gè)知名金融企業(yè)負(fù)責(zé)銷售的副總經(jīng)理。盡管轉(zhuǎn)型非常艱難，但是她成功找到了自己新的定位，轉(zhuǎn)換到了自己職業(yè)生涯后20年的軌道。
總結(jié)對(duì)于轉(zhuǎn)型的建議：
1、探索自我：包括四個(gè)方面，興趣、能力、價(jià)值觀、性格；
2、探索外界：不同職位，不同公司，不同行業(yè)。
最終的目標(biāo)就是要在自我和外界之間找到一個(gè)平衡。跳出現(xiàn)有的思維框架，跳出原來的圈子去重新審視自己，多與不同的人溝通，找到自己的方向。
企業(yè)人力資源管理案例大全
案例1：員工想離職，公司未處理怎么辦
案例分析:從這個(gè)案例中小康的做法是對(duì)的，正式員工提前1個(gè)月申請(qǐng)離職，在獲批之后就該辦好交接手續(xù)。小康一個(gè)月前遞交了離職申請(qǐng)，公司也沒有了解員工真正的想法采取相關(guān)的措施留住核心員工，也沒有一個(gè)合理說法給予小康而拖延離職的時(shí)間，那么這么拖延離職的時(shí)間是不妥的。該企業(yè)的人事部門可以先采取招聘措施招聘到合適的人才來接手小康的工作，若是想要留下小康，則應(yīng)該先和小康溝通了解其真正的想法，采取合理的慰留員工措施。若是小康沒有意向，則需要盡快找到合適的人選，和小康協(xié)調(diào)好交接時(shí)間，確保工作不會(huì)因?yàn)閱T工離職而暫停。
案例2：新老員工工資不平衡，要怎么處理
案例分析:一個(gè)公司的工資水平最重要的是符合市場的行情，根據(jù)市場的薪資水平進(jìn)行定薪才是關(guān)鍵點(diǎn)。除非有特別的理由，不然新員工比老員工工資高勢必會(huì)引起老員工的不滿。所以可以通過這些方法幫助解決：一是員工福利和調(diào)薪方面讓老員工占的優(yōu)勢多一些，適當(dāng)縮小新老員工的工資差距，二是明確新員工的績效考核指標(biāo)，能夠明確看到新員工的工作成績。在制定薪資的時(shí)候要注意薪酬水平的要根據(jù)市場的行情進(jìn)行，薪酬制定根據(jù)內(nèi)部的公平原則（績效）都是非常重要的，這樣才有可能制定出激勵(lì)員工的薪酬體系。
案例3：技術(shù)骨干轉(zhuǎn)型管理不適應(yīng)要怎么辦
案例分析:職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)需要根據(jù)自身的優(yōu)勢及所擅長的地方進(jìn)行工作發(fā)展規(guī)劃的，而企業(yè)所要做的是結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的發(fā)展法相提供可以晉升的機(jī)會(huì)。小陳是技術(shù)核心骨干，轉(zhuǎn)型管理很吃力的時(shí)候就需要考慮是否真的合適在管理層方向發(fā)展，若是不能夠很好的勝任工作，說明不合適。為了讓員工更好的發(fā)揮自己擅長的優(yōu)勢，為了員工更好的發(fā)展不受限制，只需要保證技術(shù)性員工可以拿到管理崗位相當(dāng)?shù)墓べY即可，不必要讓其成為不合適的管理人員。
客服職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展方向篇六
1、自我興趣愛好盤點(diǎn)：
（3）喜歡的歌曲：《光輝歲月》……
（4）心中的偶像：股神巴菲特、科比布萊恩特
（5）信奉教條：自信和希望是青年的特權(quán)。——大仲馬
2、自我優(yōu)勢優(yōu)點(diǎn)盤點(diǎn)：
（1）具有冒險(xiǎn)精神，積極主動(dòng)。勤奮向上，只要我認(rèn)為應(yīng)該做的事，不管有多少麻煩都要去做，但卻厭煩去做我認(rèn)為毫無意義的事情。從小擔(dān)任學(xué)生干部，有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心。交際能力較好、做事認(rèn)真、口才也還不錯(cuò)。
（2）務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，有目標(biāo)有想法，追求具體和明確的事情，喜歡做實(shí)際的考慮。喜歡單獨(dú)思考、收集和考察豐富的外在信息。
（3）與人交往時(shí)較為敏感，比較謙遜、有同情心，對(duì)朋友忠實(shí)友好，有奉獻(xiàn)精神，充滿一腔熱血喜歡關(guān)心他人并提供實(shí)際的幫助。
（4）做事有很強(qiáng)的原則性，學(xué)習(xí)生活比較有條理，愿意承擔(dān)責(zé)任，充分發(fā)揮自己客觀的判斷和敏銳的洞察力。
3、自我劣勢缺點(diǎn)盤點(diǎn)：
信心不足，不敢去嘗試一些新事物；對(duì)失敗和沒有把握的事感到緊張和壓力；對(duì)于別人對(duì)自己的異議不服輸；脾氣有時(shí)溫和，有時(shí)暴躁，容易激動(dòng)，在公眾場合不愿展現(xiàn)自己，有些害羞。缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手能力不強(qiáng)。做事有點(diǎn)毛躁，抗壓能力不強(qiáng)，對(duì)某些事物過于敏感。
4、生活中成功經(jīng)驗(yàn)的盤點(diǎn)：
獨(dú)立自主，很多事都必須要自己一個(gè)人去面對(duì)去思考去決定。不管在學(xué)習(xí)上還是在生活中，都要自己親身經(jīng)歷才能領(lǐng)悟到其中的奧秘。
5、生活中失敗的教訓(xùn)：
目前我遇到的最大失敗就是高考，我把高考看得太重要了以至于沒有發(fā)揮自己的真實(shí)水平?，F(xiàn)在覺得生活中沒有一個(gè)人或一件事就能完全決定我的人生，只要以一種平常的心態(tài)去面對(duì)那些所謂重要的事和人，沒什么大不了的。
6、個(gè)人分析（結(jié)合職業(yè)測評(píng)）：
我的職業(yè)價(jià)值觀：小康型。渴望能有社會(huì)地位和名譽(yù)，希望常常收到人們的尊敬。欲望得不到滿足時(shí)，由于過分強(qiáng)烈的自我意識(shí)，有時(shí)反而覺得很自卑。
相應(yīng)職業(yè)類型：模具師、工程師、技術(shù)員、主管等。
我的職業(yè)興趣：企業(yè)性工作。包括策劃、管理及模具專業(yè)工作等，需要具備領(lǐng)導(dǎo)才能、有決斷力、并能在壓力下獨(dú)立工作。
我的氣質(zhì)：多血質(zhì)?；顫姾脛?dòng)，樂于交往，興趣和情緒多變。
我的職業(yè)性格：敏感型和思考型。敏感型——精神飽滿，好動(dòng)不好靜，辦事愛速戰(zhàn)速?zèng)Q，但是行為常有盲目性。與人交往中，往往會(huì)拿出全部熱情，但受挫折時(shí)又易消沉、失望。思考型——工作、生活有規(guī)律，愛整潔，時(shí)間觀念很強(qiáng)，重視調(diào)查研究和準(zhǔn)確性，但缺乏靈活性。
所謂知己知彼，通過上面較為客觀的自我分析，我認(rèn)為，最基本的我清楚了我現(xiàn)在學(xué)的這個(gè)專業(yè)還算是通往我理想職業(yè)的專業(yè)，也比較符合我自身的個(gè)性。
二、解決自我盤點(diǎn)中的劣勢和缺點(diǎn)
每年寒暑假都會(huì)找一份兼職工作，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。多接觸一些沒有學(xué)到而又有用的知識(shí)，比如：看一些社會(huì)心理學(xué)方面的書籍，向心理老師咨詢解決自己在性格方面的弱點(diǎn)，學(xué)習(xí)管理學(xué)等等。增強(qiáng)自己的抗壓能力，讓自我感覺更好。
生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要你堅(jiān)持下去，一定會(huì)有收獲，即使最后失敗了，你也獲得了別人不具備的經(jīng)歷。
要敢于面對(duì)自己的缺點(diǎn)，不斷改進(jìn)才能不斷提升。
客服職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展方向篇七
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，你是否每天忙碌，但成果有限，需要認(rèn)真地為此寫一份職業(yè)規(guī)劃。想必許多人都在為如何寫好職業(yè)規(guī)劃而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的銷售員職業(yè)規(guī)劃的三個(gè)發(fā)展方向，歡迎大家分享。
對(duì)年輕人而言，銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體，和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員，只要身體健康，年齡適當(dāng)，都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上，較低的崗位進(jìn)入壁壘，使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè)，大家全憑業(yè)績說話，而且業(yè)績也比較容易衡量，所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外，大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷售人員的職業(yè)成長，如果定位于一直從事銷售工作，可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè)，首先是從術(shù)的角度出發(fā)，不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力，從低級(jí)的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè)，從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性；第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道，從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維，進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷售人才或經(jīng)理人，銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考，從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售，思考銷售，多挖掘一線的信息，進(jìn)行智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的`作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng)，又有如下幾個(gè)方向：上行流動(dòng)：如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷，當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì)，上行流動(dòng)發(fā)展，到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作，或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。
在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè)，許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng)：如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度，選擇合適的機(jī)會(huì)，下行流動(dòng)發(fā)展，到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作，通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場，或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員，可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合，在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽：優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流，但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們，那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來，許多公司都不惜重金從競爭對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看，水往低處流，人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定，銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候，可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個(gè)角度考慮選擇：如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開市場營銷工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的相關(guān)崗位如：市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如：運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè)，可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存，首先要有市場，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者，對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢。同時(shí)，他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源，了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵，甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
客服職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展方向篇八
一、自我分析根據(jù)人才測評(píng)報(bào)告以及__等分析方法，我對(duì)自己進(jìn)行了全方位、多角度的的分析。
5、勝任能力——優(yōu)劣勢是什么。我的優(yōu)勢能力我的弱勢能力
自我分析小結(jié)：
二、職業(yè)分析參考人才素質(zhì)測評(píng)報(bào)告建議以及通過__等途徑方法，我對(duì)影響職業(yè)選擇的相關(guān)外部環(huán)境進(jìn)行了較為系統(tǒng)的分析。
1、家庭環(huán)境分析如經(jīng)濟(jì)狀況、家人期望、家族文化等以及對(duì)本人的影響。
2、學(xué)校環(huán)境分析如學(xué)校特色、專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。
3、社會(huì)環(huán)境分析如就業(yè)形勢、就業(yè)政策、競爭對(duì)手等。
4、職業(yè)環(huán)境分析行業(yè)分析u（如__行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，人業(yè)匹配分析）u職業(yè)分析（如__職業(yè)的工作內(nèi)容、工作要求、發(fā)展前景，人崗匹配分析）u企業(yè)分析（如__單位類型、企業(yè)文化、發(fā)展前景、發(fā)展階段、產(chǎn)品服務(wù)、員工素質(zhì)、工作氛圍等，人企匹配分析）u地域分析（如__工作城市的發(fā)展前景、文化特點(diǎn)、氣候水土、人際關(guān)系等，人城匹配分析）
職業(yè)分析小結(jié)：
四、計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施一覽表計(jì)劃名稱時(shí)間跨度總目標(biāo)分目標(biāo)計(jì)劃內(nèi)容（參考）策略和措施（參考）備注短期計(jì)劃（大學(xué)計(jì)劃）20__年~20__年如大學(xué)畢業(yè)時(shí)要達(dá)到如：大一要達(dá)到大二要達(dá)到、或在__方面要達(dá)到如專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)提升、職業(yè)實(shí)踐計(jì)劃等如大一以適應(yīng)大學(xué)生活為主，大二以專業(yè)學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)技能為主，或?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)__目標(biāo)，我要大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)中期計(jì)劃（畢業(yè)后五年計(jì)劃）20__年~20__年如畢業(yè)后第五年時(shí)要達(dá)到如畢業(yè)后第一年要第二年要或在__方面要達(dá)到如職場適應(yīng)、三脈積累（知脈、人脈、錢脈）、崗位轉(zhuǎn)換及升遷等省略大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)長期計(jì)劃（畢業(yè)后十年或以上計(jì)劃）20__年~20__年如退休時(shí)要達(dá)到如畢業(yè)后第十年要第二十年要如事業(yè)發(fā)展，工作、生活關(guān)系，健康，心靈成長，子女教育，慈善等省略方向性規(guī)劃詳細(xì)執(zhí)行計(jì)劃如下：本人現(xiàn)正就讀大學(xué)（研究生）x年級(jí)，我的大學(xué)計(jì)劃是。
五、評(píng)估調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，必須根據(jù)實(shí)施結(jié)果的情況以及因應(yīng)變化進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估與修正。
1、評(píng)估的內(nèi)容：職業(yè)目標(biāo)評(píng)估（是否需要重新選擇職業(yè)？）假如一直，那么我將nn職業(yè)路徑評(píng)估（是否需要調(diào)整發(fā)展方向？）當(dāng)出現(xiàn)的時(shí)候，我就實(shí)施策略評(píng)估（是否需要改變行動(dòng)策略？）如果，我就nn其它因素評(píng)估（身體、家庭、經(jīng)濟(jì)狀況以及機(jī)遇、意外情況的及時(shí)評(píng)估）
2、評(píng)估的時(shí)間：一般情況下，我定期（半年或一年）評(píng)估規(guī)劃；當(dāng)出現(xiàn)特殊情況時(shí)，我會(huì)隨時(shí)評(píng)估并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
3、規(guī)劃調(diào)整的原則結(jié)束語注意：
1)、必須有一個(gè)測評(píng)報(bào)告。
2)、必須有替補(bǔ)方案。
客服職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展方向篇九
對(duì)于多數(shù)人來說：選擇了最有前途的職業(yè)意味著--高薪、房子、車子、名譽(yù)、成功都等著你，那么什么是最有前途的職業(yè)呢？在許多人的意識(shí)里，它與熱門的職業(yè)混淆在一起。但事實(shí)并沒有那么簡單。首先熱門職業(yè)到底是真的熱門還是虛假繁榮就是一個(gè)問題，其次即使是熱門職業(yè)本身也存在著一系列陷阱，在美國，會(huì)計(jì)與律師和醫(yī)生一樣，是各種職業(yè)中收入水平最高的職業(yè)。但在美國失業(yè)率最高的專業(yè)排名中，也是這三個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生。所以有的時(shí)候選擇熱門職業(yè)并不一定意味著香檳和鮮花。專家提醒：選擇職業(yè)重要的是能正確地分析自己，找到自己最適合做的專業(yè)，然后努力成為本行業(yè)的佼佼者。
每位職業(yè)生涯設(shè)計(jì)者都無法避免討論"個(gè)人品質(zhì)"，包括興趣、價(jià)值、天賦、生活形態(tài)，以及包括就業(yè)機(jī)會(huì)、職業(yè)選擇、家庭及社會(huì)等方面的職業(yè)環(huán)境。只有做到了"知己知彼"，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)才能給你的人生之路點(diǎn)燃一盞明燈。所以切忌盲目跟風(fēng)。
自我評(píng)估的目的，是認(rèn)識(shí)自己、了解自己。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)了自己，才能對(duì)自己的職業(yè)作出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對(duì)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)作出最佳抉擇。自我評(píng)估應(yīng)包括自己的興趣、特長、性格、學(xué)識(shí)、技能、智商、情商、思維方式、思維方法、道德水準(zhǔn)以及社會(huì)中的自我等等。通過對(duì)自己以往的經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)的分析，找出自己的專業(yè)特長與興趣點(diǎn)，這是職業(yè)設(shè)計(jì)的第一步。
在制定生涯規(guī)劃時(shí)，首先要確立志向，這是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵，也是你的職業(yè)生涯規(guī)劃中最重要的一點(diǎn)。目標(biāo)的設(shè)定要以自己的最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)。通常目標(biāo)分短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)和人生目標(biāo)。短期目標(biāo)一般為一至二年，短期目標(biāo)又分日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)。中期目標(biāo)一般為三至五年。長期目標(biāo)一般為五至十年。
在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后，行動(dòng)便成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒有達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)，目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，也就談不上事業(yè)的成功。這里所指的行動(dòng)，是指落實(shí)目標(biāo)的具體措施，主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達(dá)成目標(biāo)，在工作方面，你計(jì)劃采取什么措施，提高你的工作效率？在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，你計(jì)劃學(xué)習(xí)哪些知識(shí)，掌握哪些技能，提高你的業(yè)務(wù)能力？在潛能開發(fā)方面，采取什么措施開發(fā)你的潛能等等，都要有具體的計(jì)劃與明確的措施。并且這些計(jì)劃要特別具體，以便于定時(shí)檢查。
俗話說："計(jì)劃趕不上變化。"影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多。有的變化因素是可以預(yù)測的，而有的變化因素難以預(yù)測。在此狀況下，要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就須不斷地對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估與修訂。其修訂的內(nèi)容包括：職業(yè)的重新選擇；職業(yè)生涯路線的選擇；人生目標(biāo)的修正；實(shí)施措施與計(jì)劃的變更等等。
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