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業(yè)務(wù)外包人員管理辦法篇一
隨著現(xiàn)代企業(yè)要快速發(fā)展，內(nèi)部凝聚力是十分重要的，而有效的人員管理則是保證公司內(nèi)部凝聚力的重要方法，那么，以下是本站小編給大家整理收集的人員管理辦法，供大家閱讀參考。
第一條 制定目的
為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
第二條 適用范圍
第三條 凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
第四條 權(quán)責(zé)單位
1、總經(jīng)辦負責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經(jīng)理負責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
第五條 出勤管理
第六條 原則上，銷售人員每日需按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后返回公司處理當日洽談業(yè)務(wù)，但長期出差或深夜返回者除外。
第七條 工作職責(zé)
銷售人員除遵守本公司各項管理規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):
1、銷售主管人員
1) 負責(zé)推動完成所轄區(qū)域之銷售目標;
2) 執(zhí)行公司所交付之各種事項;
3) 督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);
4) 控制銷售單位之經(jīng)費預(yù)算。
5) 隨時稽核各銷售人員之報表。
2、銷售人員
1)基本事項
a. 應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔;
c. 不得無故接受客戶之招待;
d. 不得有挪用所收貨款之行為。
2)銷售事項
a. 客戶資料的整理，檔案的建立;
b. 公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。
c. 客戶抱怨之處理;
d. 定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價格之反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
3、貨款處理
a、收到客戶貨款應(yīng)當日繳回;
b、不得以任何理由挪用貨款;
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
第八條 銷售計劃
第九條 執(zhí)行計劃
第十條 拜訪作業(yè)
1、拜訪計劃
銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計劃表】，呈部門主管審核;
2、客戶拜訪前準備
(1)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系;
(2)確定拜訪對象;
(3)拜訪時應(yīng)攜帶物品的申請及準備。
3、拜訪后續(xù)作業(yè)
(2)拜訪過程中答應(yīng)的事項或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時進行跟蹤;
(3)將新開發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中;
第十一條 薪資構(gòu)成及待遇
1、 業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成組成。
2、 發(fā)放月薪=底薪+其它補貼+業(yè)務(wù)提成
第十二條 薪資設(shè)定
底薪 1800元/月
第十三條 月薪發(fā)放
第十四條 基本指標任務(wù)
2、 銷售人員如連續(xù)三個月完不成公司設(shè)定的指標任務(wù)，公司有權(quán)解除協(xié)議。
1、業(yè)務(wù)提成分為兩階段:
2)第二階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商從第二次開始所下的訂單， 提成按進貨金額的第二階段比例計算(詳如第二階段業(yè)務(wù)提成比例表)
2、第一階段業(yè)務(wù)提成比例表:(單位:萬元)
月進貨金額(萬元)
提成率(%)
1萬以上--2萬
1.5%
2萬以上-5萬
3%
5萬以上-10萬
4%
2、第二階段業(yè)務(wù)提成比例表
月進貨金額(萬元)
提成率(%)
50萬以內(nèi)
1.5%
50萬以上
2.5%
本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準通過后公布實施，修正時亦同
:為了提高研究中心的研究水平和工作效率，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，增強活力和競爭能力，中心除一名行政管理人員和圖書資料員以外，全體專兼職研究人員均不設(shè)固定編制，而實行流動式管理。同時實行優(yōu)勝劣汰的聘任制。
專兼職研究人員總體規(guī)模一般控制在三十人以下，以校內(nèi)專兼職人員為主體。其中校內(nèi)專兼職人員不少于十五人，校外兼職人員應(yīng)控制在十人以下，六人以上。
:中心專兼職研究人員的聘任，一般聘任期為三年，聘任條件主要是近五年的科研成果及其在本學(xué)科領(lǐng)域的影響力。年齡一般不超過六十五歲。對已聘任人員通過考核其任期三年的業(yè)績來確定是否續(xù)聘。
:本中心還實行客座研究員制度。歡迎并聘請省內(nèi)外及境外知名專家學(xué)者擔任客座研究員，不定期到本中心作短期學(xué)術(shù)研究和講學(xué)。
:鼓勵并歡迎校外人員自帶項目和經(jīng)費前來與本中心合作。本中心將盡可能提供良好的環(huán)境和條件，并予以相應(yīng)的配套資助。
:規(guī)定中心專兼職研究人員必須有一定的從事與中心研究內(nèi)容范疇內(nèi)相關(guān)課題(問題)的研究工作的時間。原則上專職人員每年不少于六個月，校內(nèi)兼職人員每年不少于三個月，校外兼職人員每年不少于二個月。
對本中心研究人員實行考核與獎勵制度。對在權(quán)威期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文、在資深的國家級出版社出版高水平的學(xué)術(shù)專著、獲得省部級二等獎以上獎項、國家三等以上獲獎?wù)撸枰元剟睢?/p>
本辦法自公布之日起實行。
業(yè)務(wù)外包人員管理辦法篇二
河南省國家教育考試監(jiān)考員管理辦法
第一章總則
第一條 為規(guī)范對國家教育考試監(jiān)考員的管理，提高考試管理質(zhì)量，維護考試公正，根據(jù)《中華人民共和國教育法》、《國家教育考試違規(guī)處理辦法》（教育部令第18號）及相關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。
第二條 國家教育考試是指普通和成人高等學(xué)校招生考試、全國碩士研究生入學(xué)考試、高等教育自學(xué)考試、全國計算機等級考試、全國英語等級考試、大學(xué)英語四六級考試等，由國務(wù)院教育行政部門確定實施，由經(jīng)批準的教育考試機構(gòu)承辦，在全國統(tǒng)一舉行的教育考試。
第三條 國家教育考試是為科學(xué)、公正地選拔人才而進行的重要工作，是政府行為，體現(xiàn)國家意志。各級各類學(xué)校都有作為國家教育考試考點的責(zé)任和義務(wù)，各級各類學(xué)校的教職員工都有應(yīng)聘為考試工作人員的義務(wù)，在職教師都有作為監(jiān)考員的義務(wù)。
第四條 國家教育考試一般以省轄市或縣(區(qū)、市)為考區(qū)，各考區(qū)要努力建設(shè)一支數(shù)量足夠、師德良好、業(yè)務(wù)合格、相對穩(wěn)定的監(jiān)考員隊伍。
第五條 國家教育考試的監(jiān)考員按考區(qū)實行分級管理。
第六條 要加強考試環(huán)境的綜合整治，依法保護監(jiān)考員的正當權(quán)益。對于刁難、滋擾監(jiān)考員正常履行職責(zé)以及打擊報復(fù)監(jiān)考員的違法行為，各地要及時嚴肅處理。
第二章監(jiān)考員基本條件
1.堅持四項基本原則，思想品德良好，作風(fēng)正派；
2.遵紀守法，廉潔奉公，原則性強；
3.熟悉考試業(yè)務(wù)，工作認真負責(zé)；
4.遵守保密工作規(guī)定；
5.身體健康。
第八條 凡有直系親屬參加當次考試的不得參加當次的考試工作。普通高考的監(jiān)考員不得由高三任課教師或班主任擔任；成人高考的監(jiān)考員不得由補習(xí)班或輔導(dǎo)班任課教師或班主任擔任。
第三章監(jiān)考員的選拔、培訓(xùn)和聘用
第九條 監(jiān)考員的選拔由考區(qū)教育行政部門負責(zé)，由學(xué)校按監(jiān)考員的基本條件推薦。
第十條 監(jiān)考員必須經(jīng)過培訓(xùn)。監(jiān)考員培訓(xùn)由考區(qū)教育行政部門或考試機構(gòu)組織實施。
第十一條 各考區(qū)應(yīng)建立監(jiān)考員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度。培訓(xùn)可采用平時培訓(xùn)和考前培訓(xùn)相結(jié)合的辦法。加強對監(jiān)考員的職業(yè)道德教育和考試組織管理的具體規(guī)則、操作規(guī)范培訓(xùn)，確保每個監(jiān)考員都能熟練掌握考試規(guī)則，準確運用考試規(guī)范化程序和指令，正確履行職責(zé)。
第十二條 監(jiān)考員必須參加考區(qū)組織的培訓(xùn)與考核測試，合格者由考區(qū)教育行政部門或考試機構(gòu)統(tǒng)一發(fā)給監(jiān)考員資格證。
第十三條 監(jiān)考員實行崗位聘任制，持有監(jiān)考員資格證的人員才能被聘為監(jiān)考員。監(jiān)考員資格證有效期由考區(qū)確定，一般不超過三年。
第十四條 各考區(qū)教育行政部門或考試機構(gòu)應(yīng)每年培訓(xùn)和補充一批新的合格監(jiān)考員，保證監(jiān)考員隊伍數(shù)量是實際需要數(shù)量的.1.5倍左右。
第四章監(jiān)考員的考核與檔案管理
第十五條 監(jiān)考員管理由考區(qū)教育行政部門負責(zé)。
第十六條 考區(qū)應(yīng)建立監(jiān)考員檔案，詳細記錄監(jiān)考員的基本情況以及培訓(xùn)、考核情況和監(jiān)考工作中的表現(xiàn)。
第十七條 監(jiān)考員工作實行目標管理，各考區(qū)教育行政部門或考試機構(gòu)應(yīng)制定科學(xué)的目標考評辦法，對監(jiān)考員工作定期進行考評。
第十八條 各考點應(yīng)如實反映監(jiān)考員在監(jiān)考工作中的表現(xiàn)，按照有關(guān)考評辦法對監(jiān)考員進行考評，并將考評結(jié)果報考區(qū)教育行政部門或考試機構(gòu)。
第十九條 考區(qū)教育行政部門或考試機構(gòu)應(yīng)對監(jiān)考員工作進行評審，監(jiān)考員的年度評審意見及相關(guān)檔案材料應(yīng)于年底前存入本人人事檔案。
第五章監(jiān)考員的獎勵和處罰
第二十條 在國家教育考試監(jiān)考工作中開展評選優(yōu)秀監(jiān)考員活動。各級教育行政部門和考試機構(gòu)對優(yōu)秀監(jiān)考員給予獎勵。省級優(yōu)秀監(jiān)考員的評選活動一般每三年進行一次，市、縣級優(yōu)秀監(jiān)考員的評選活動由市縣教育行政部門確定。
第二十一條 在遇有突發(fā)事件和危急情況時，為維護考試的正常秩序，制止考試違規(guī)行為而作出重大貢獻者，給予表彰和獎勵。
第二十二條 監(jiān)考工作的考評情況要與教師年終考評、評選優(yōu)秀教師、教師職稱評定、調(diào)職晉級等掛鉤。監(jiān)考員所在單位要將監(jiān)考工作與教學(xué)工作量掛鉤，每場次考試應(yīng)按不低于3個學(xué)時的工作量計算。每場考試均應(yīng)對參加監(jiān)考工作的監(jiān)考員給予適當補貼。
第二十三條 各級教育行政部門和考試機構(gòu)可結(jié)合本地實際，制定監(jiān)考員獎評辦法。
3.考生入場時未仔細檢查，造成考生將通訊工具等違禁物品帶入考場的；
4.因工作失誤造成答卷漏裝、倒裝或裝訂不符合要求的；
1.有直系親屬參加考試卻隱瞞不報的；
2.擅自變更考試時間、地點或者考試安排的；
3.提示或暗示考生答題的；
4.所負責(zé)考場出現(xiàn)雷同卷而無違紀記錄的；
5.因在領(lǐng)取、拆封試卷袋時核對不認真，錯發(fā)非當場考試試卷的。
1.擅自將試題、答卷或者有關(guān)內(nèi)容帶出考場或者傳遞給他人的；
2.出現(xiàn)場內(nèi)外串通作弊的；
3.利用監(jiān)考工作之便，為考生作弊提供條件的；
4.因玩忽職守，造成考場紀律混亂，作弊現(xiàn)象嚴重的；
5.一場考試有五分之一以上雷同卷的；
6.因工作不負責(zé)任，造成考生答卷、答題卡丟失的；
7.擅自更改、編造考場記錄的。
1.違反保密規(guī)定，造成國家教育考試的試卷丟失、泄密的；
2.參與場外組織答卷、為考生提供或傳遞答案的；
3.指使、縱容、脅迫或者伙同他人作弊的；
4.偷換、涂改考生答卷的；
5.索賄、受賄、以權(quán)徇私的；
6.誣陷、打擊報復(fù)考生，造成嚴重后果的。
第六章附則
第二十八條 普通和成人高校招生考試、碩士研究生入學(xué)考試、高等教育自學(xué)考試等各類國家教育考試，可根據(jù)考試實施的具體要求分類制訂監(jiān)考員管理細則。
第二十九條 對主考等考點考務(wù)工作人員的管理，可參照本辦法執(zhí)行。
第三十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
1、在考點主任領(lǐng)導(dǎo)下，主持本考場的考試，維護考場秩序，嚴格執(zhí)行考試實施程序，如實記錄考試情況，保證考試正常進行。
2、對考生進行考風(fēng)考紀教育，宣讀《考生守則》及考試注意事項。
3、督促考生正確填寫姓名，并進行核對，發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)要求其改正。
4、考試中發(fā)現(xiàn)違紀舞弊行為要及時予以制止，如有異常情況要及時報告考點主任。
5、制止非本考場考生和除考點主任、巡視檢查人員以外的任何人進入考場。
6、遵守考場紀律，不擅離職守，不吸煙、不打瞌睡，不閱讀報紙，不聊天、不抄題、做題、念題，不暗示考生答題，不得擅自提前或拖延考試時間。
7、在考試期間，不得將手機等通訊工具帶入考場，不得以任何理由把試卷、草稿紙帶出或傳出考場。不準庇護、縱容或伙同考生違反考試紀律。如有違反，嚴肅處理。
業(yè)務(wù)外包人員管理辦法篇三
公司為了業(yè)務(wù)快速發(fā)展，采用部份兼職業(yè)務(wù)人員的方式擴大業(yè)務(wù)范圍而降低人力固定成本，但為了提升服務(wù)質(zhì)量，增強聯(lián)動機制，提高團隊作戰(zhàn)能力，創(chuàng)建高效、協(xié)作的團隊，特制定本管理辦法。
一、兼職業(yè)務(wù)員的標準：
1. 在本地具有一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò);
2. 保險公司的業(yè)務(wù)員，并在原單位有一定的業(yè)績;
3. 自已的客戶并且有意愿作兼職業(yè)務(wù)員的;
4. 曾作過或現(xiàn)在正在同類公司作業(yè)務(wù)的;
5. 滿足上面任何一條的且愿意接受公司管理以及培訓(xùn)的人員。
2.積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個人形象;嚴格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。
4.不得私自截留公款。
5.積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動。
三、兼職業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程：
2.確認客戶需要該項服務(wù)后，與公司銷售內(nèi)勤聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息通報到公司，通報內(nèi)容有客戶的聯(lián)系方式及客戶的要求，客戶的進展情況，由銷售內(nèi)勤做成文檔形式。
3.銷售內(nèi)勤統(tǒng)一安排工程人員與客戶聯(lián)絡(luò)，如有需要，兼職業(yè)務(wù)人員需陪同工程人員共同處理后續(xù)事項。
4.當工程驗收后，兼職業(yè)務(wù)人員需主動與客戶聯(lián)絡(luò)，看客戶還有什么需求，并及時反饋到銷售內(nèi)勤。
5.當該工程收款完全結(jié)束后，在當月相應(yīng)酬勞會拔付到兼職業(yè)務(wù)人員的帳戶上。
四、薪酬的體系：
1. 拔付薪酬是在收款后的當支付;
2. 兼職業(yè)務(wù)人員的直接業(yè)務(wù)提成是業(yè)務(wù)總金額的6%，間接業(yè)務(wù)提成是業(yè)務(wù)總金額的1%。如李先生是公司客戶，經(jīng)過宣導(dǎo)很認同公司企業(yè)文化，愿意作為公司兼職業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)。他介紹張先生做了3萬元的地暖工程，他得到提成是6%，即1800元，張先生也成了公司兼職業(yè)務(wù)人員，他介紹黃先生安裝了本公司的地暖工程5萬元，這樣，張先生的業(yè)務(wù)提成是3000元，李先生還可以拿業(yè)務(wù)提成500元。
3. 如果沒有成為公司的正式兼職業(yè)務(wù)人員，以上提成沒有;
4. 因部份業(yè)務(wù)承接時遇到阻力，經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員共同協(xié)商，可以調(diào)整相關(guān)提成比例，拔付薪酬時按協(xié)商比例支付。
五、兼職業(yè)務(wù)人員面對客戶時須一站式解決問題。當用戶找到業(yè)務(wù)人員，不管是何種事項，兼職業(yè)務(wù)人員能自已解決的要自已解決，不能自已解決也要自已聯(lián)絡(luò)能解決問題的人員，并且在聯(lián)絡(luò)確認完成事項后，向用戶詢問事情的解決進展，客戶對事項的滿意情況。了解情況后及時反饋。
六、內(nèi)部人員管理也必須是一站式解決問題。如兼職業(yè)務(wù)人員找到技術(shù)人員要求設(shè)計及施工完成日期，技術(shù)人員作為主要人員負責(zé)制，需與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，完整的回復(fù)業(yè)務(wù)人員，一旦發(fā)現(xiàn)有推卸責(zé)任或推拖現(xiàn)象，必須馬上上報，作嚴肅處理。
八、兼職業(yè)務(wù)人員應(yīng)該主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，每天總結(jié)自己在工作過程當中遇到的問題，不管是技術(shù)上還是商務(wù)上，把遇到的問題記錄下來，及時與公司銷售內(nèi)勤及工程部門溝通，達到每天都有進步的效果。于公司提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，要積極的學(xué)習(xí)，提高自己的營銷知識，提高個人軟實力。
九、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不能從事下列活動：
1 .以公司名義考察、談判、簽約 ;
2 .以公司名義提供擔?；蜃C明 ;
3 .以公司名義對新聞媒體發(fā)表言論;
十、公司禁止下列情形兼職
1.利用公司的資源從事其他兼職工作;
2 .因兼職影響有損本公司形象;
十一、公司禁止下列情形的個人投資：
1. 參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2. 投資于公司的商業(yè)競爭對手的;
3. 以職務(wù)之便向商業(yè)競爭對手提供利益的;
4. 以直系親屬名義從事上述三項行為的;
十二、兼職業(yè)務(wù)人員有違反公司規(guī)定的，可以予以取消公司兼職的職位，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。
十三、公司對兼職業(yè)務(wù)人員一年進行審查一次，對不符合公司要求的業(yè)務(wù)人員給于取消兼職，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。
十四、被取消兼職的業(yè)務(wù)人員不再享有公司的任何福利待遇。
十五、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知盡量提供幫助。
業(yè)務(wù)外包人員管理辦法篇四
為了規(guī)范部門兼職員工(包括實習(xí)生)管理，保障部門和兼職員工雙方的利益，特制定本辦法，請大家自覺遵守。
一、招聘兼職員工的目的
解決既有工作人手不足的問題;
摸索形成一套新型的用人與合作機制;
二、兼職員工招聘流程：
2.獲批準后，申請人組織、人力資源室配合招聘工作;
3.確定人選后，填寫兼職員工登記表并向人力資源室報備，人力資源室與兼職員工簽訂兼職協(xié)議，內(nèi)容涉及工作類型、薪酬等，同時將身份證復(fù)印件等在人事和財務(wù)各存一份;實習(xí)時間及報酬從實習(xí)生到人力資源室報到、簽訂實習(xí)協(xié)議之日起算。
4.申請人根據(jù)實際工作時間，填寫《勞動人員薪酬審批表》，經(jīng)室主任審核、主管主任批準之后，每個月_______日前將上個月的《勞動人員薪酬審批表》交給財務(wù)人員，不滿_______月的按照實際時間另行支付。
5.財務(wù)人員根據(jù)《勞動人員薪酬審批表》支取勞務(wù)并發(fā)給兼職員工。
6.正式實習(xí)生可憑實習(xí)協(xié)議書向計算機管理員申請考勤卡、計算機、內(nèi)部通訊用戶，其他兼職員工可申請計算機，但不可申請內(nèi)部通訊用戶和考勤卡，并限制其對服務(wù)器的訪問權(quán)限。
三、兼職員工報酬
所有兼職員工的報酬足月按_______元/月核算，不足部分按_______元/天核算。兼職員工的報酬有特殊要求的，申請人須經(jīng)室主任、主管主任批準。
正式簽訂實習(xí)協(xié)議的京外實習(xí)生，與正式員工一樣，享受房補和通訊補助;其他兼職員工則不享受。
所有兼職員工如在兼職期間發(fā)生人身意外傷害，我部門僅給予道義上的援助和支持。
四、兼職員工的管理
兼職員工應(yīng)及時填寫兼職員工登記表并向人力資源室報備，否則不予辦理勞動報酬，所造成的后果由申請人負責(zé)。
兼職員工到崗后，申請人應(yīng)負責(zé)向其解釋交通工程部的各項規(guī)章制度，為其提供必要的培訓(xùn)，使其盡快進入角色。申請人有義務(wù)督促兼職員工樹立集體榮辱觀，自覺維護交通工程部的集體形象。
短期兼職人員(_______個月以內(nèi))離職時應(yīng)寫出工作報告，對所承擔工作進行系統(tǒng)總結(jié);由主管人員寫出評語(包括任務(wù)內(nèi)容、完成情況、后續(xù)需求，該受聘人員的作用與貢獻等簡短記錄)。
中長期人員(超過兩個月)應(yīng)按工作進程寫出階段性工作總結(jié)報告，由主管人員附署工作考評。
所有兼職員工需簽訂保密協(xié)議并自覺遵守，利用在我部門工作期間成果和數(shù)據(jù)發(fā)表的論文等形式成果必須冠以我部門名稱。
除小時工外，其他兼職人員離職時應(yīng)交接工作及所借公物，申請人務(wù)必告知人力資源室，否則申請人將負責(zé)所造成的財務(wù)損失。
業(yè)務(wù)外包人員管理辦法篇五
第一條 為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條 認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗值勤時間，由后勤主管進行合理安排。
第五條 維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第六條 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。
第七條 保安應(yīng)除負責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外，還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實衛(wèi)生情況。
第八條 工作態(tài)度
1. 對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2. 對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進心
3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)
4. 對本職工作負責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5. 對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第九條 日常行為規(guī)范
1. 愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2. 及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3. 辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;
4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第十條 工作紀律
1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2. 扣押、沒收他人證件、財物;
3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5.刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄;
6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7.儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。
11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班
12. 暴行犯上，不服從指揮。
對于外來人員有下列情形之一者，拒絕進入公司。
1. 攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛。
2. 不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3. 推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。
4. 非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者。
5. 來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
6. 來訪人員不能出示有效證件者。
第十二條 外來車輛人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按規(guī)定者，保安人員應(yīng)即時糾正。
第十三條 除實際需要，禁止員工攜帶易燃易爆及危險物品進入公司
第十四條 火警事件處理
1.保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。
2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取公司財務(wù)?；饎菹绾髴?yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
第十五條 打劫被盜事件處理
1.保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理，保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
2.對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條 不良分子前來滋事處理
1. 保安人員不得與不良分子對打。
2. 關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋訊滋事。
3. 通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
4. 認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
5. 將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第十七條 糾紛事件處理
1.對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
2. 發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
3. 打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。
4. 事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。
5. 注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
1. 員工急病，即刻通知辦公室或救護員，及時派人送醫(yī)院治療。
2. 請救護車隨帶醫(yī)生。
3. 及時報備領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條 本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。
第二十條本制度自20xx年12月1日起實施
業(yè)務(wù)外包人員管理辦法篇六
第一條 制定目的
為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
第二條 適用范圍
第三條 凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
第四條 權(quán)責(zé)單位
1、總經(jīng)辦負責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經(jīng)理負責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
第五條 出勤管理
第六條 原則上，銷售人員每日需按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后返回公司處理當日洽談業(yè)務(wù)，但長期出差或深夜返回者除外。
第七條 工作職責(zé)
銷售人員除遵守本公司各項管理規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):
1、銷售主管人員
1) 負責(zé)推動完成所轄區(qū)域之銷售目標;
2) 執(zhí)行公司所交付之各種事項;
3) 督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);
4) 控制銷售單位之經(jīng)費預(yù)算。
5) 隨時稽核各銷售人員之報表。
2、銷售人員
1)基本事項
a. 應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔;
c. 不得無故接受客戶之招待;
d. 不得有挪用所收貨款之行為。
2)銷售事項
a. 客戶資料的整理，檔案的建立;
b. 公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。
c. 客戶抱怨之處理;
d. 定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價格之反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
3、貨款處理
a、收到客戶貨款應(yīng)當日繳回;
b、不得以任何理由挪用貨款;
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
第八條 銷售計劃
第九條 執(zhí)行計劃
第十條 拜訪作業(yè)
1、拜訪計劃
銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計劃表】，呈部門主管審核;
2、客戶拜訪前準備
(1)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系;
(2)確定拜訪對象;
(3)拜訪時應(yīng)攜帶物品的申請及準備。
3、拜訪后續(xù)作業(yè)
(2)拜訪過程中答應(yīng)的事項或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時進行跟蹤;
(3)將新開發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中;
第十一條 薪資構(gòu)成及待遇
1、 業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成組成。
2、 發(fā)放月薪=底薪+其它補貼+業(yè)務(wù)提成
第十二條 薪資設(shè)定
底薪 1800元/月
第十三條 月薪發(fā)放
第十四條 基本指標任務(wù)
2、 銷售人員如連續(xù)三個月完不成公司設(shè)定的指標任務(wù)，公司有權(quán)解除協(xié)議。
1、業(yè)務(wù)提成分為兩階段:
2)第二階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商從第二次開始所下的訂單， 提成按進貨金額的第二階段比例計算(詳如第二階段業(yè)務(wù)提成比例表)
2、第一階段業(yè)務(wù)提成比例表:(單位:萬元)
月進貨金額(萬元)
提成率(%)
1萬以上--2萬
1.5%
2萬以上-5萬
3%
5萬以上-10萬
4%
2、第二階段業(yè)務(wù)提成比例表
月進貨金額(萬元)
提成率(%)
50萬以內(nèi)
1.5%
50萬以上
2.5%
本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準通過后公布實施，修正時亦同
業(yè)務(wù)外包人員管理辦法篇七
:為了提高研究中心的研究水平和工作效率，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，增強活力和競爭能力，中心除一名行政管理人員和圖書資料員以外，全體專兼職研究人員均不設(shè)固定編制，而實行流動式管理。同時實行優(yōu)勝劣汰的聘任制。
專兼職研究人員總體規(guī)模一般控制在三十人以下，以校內(nèi)專兼職人員為主體。其中校內(nèi)專兼職人員不少于十五人，校外兼職人員應(yīng)控制在十人以下，六人以上。
:中心專兼職研究人員的聘任，一般聘任期為三年，聘任條件主要是近五年的科研成果及其在本學(xué)科領(lǐng)域的影響力。年齡一般不超過六十五歲。對已聘任人員通過考核其任期三年的業(yè)績來確定是否續(xù)聘。
:本中心還實行客座研究員制度。歡迎并聘請省內(nèi)外及境外知名專家學(xué)者擔任客座研究員，不定期到本中心作短期學(xué)術(shù)研究和講學(xué)。
:鼓勵并歡迎校外人員自帶項目和經(jīng)費前來與本中心合作。本中心將盡可能提供良好的環(huán)境和條件，并予以相應(yīng)的配套資助。
:規(guī)定中心專兼職研究人員必須有一定的從事與中心研究內(nèi)容范疇內(nèi)相關(guān)課題(問題)的研究工作的時間。原則上專職人員每年不少于六個月，校內(nèi)兼職人員每年不少于三個月，校外兼職人員每年不少于二個月。
對本中心研究人員實行考核與獎勵制度。對在權(quán)威期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文、在資深的國家級出版社出版高水平的學(xué)術(shù)專著、獲得省部級二等獎以上獎項、國家三等以上獲獎?wù)?，均予以獎勵?/p>
本辦法自公布之日起實行。
業(yè)務(wù)外包人員管理辦法篇八
1.法人資格證書復(fù)印件(蓋單位紅章，復(fù)印件下同);
2.工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
3.行業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件和特殊工種作業(yè)人員操作證;
4.安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件;
5.法人授權(quán)委托書(原件)。
二、公司發(fā)包部門要與承包單位簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》，并及時到公司安全主任處進行備案。合同生效后方可進入我公司作業(yè)。
三、公司發(fā)包部門負責(zé)向承包公司宣講公司相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度與重點危險點。
四、業(yè)務(wù)承包單位在施工或操作中會影響他人安全的，需要地作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置相應(yīng)的安全防護設(shè)施和醒目的安全標志牌。
五、業(yè)務(wù)承包單位對應(yīng)對其工作人員參加社會保險，發(fā)放必要的勞動防護用品，并且還要對其工作人員進行安全教育培訓(xùn)，并把其工作人員已進行過安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)常識教育的承諾書在其工作人員進公司前交人事行政部。
六、承包單位進廠作業(yè)前需要提供其工作人員名單和身份證復(fù)印件交公司人事行政部門存檔后。在務(wù)工過程中人員發(fā)生變動時，承包單位應(yīng)及時將人員變動情況告知公司發(fā)包部門，并將新進人員身份證復(fù)印件交公司人事行政部存檔。
七、承包單位工作人員憑身份證進出公司。
八、承包單位工作人員只能在合同約定的區(qū)域內(nèi)活動。
承包單位工作人員違反公司有關(guān)規(guī)章制度時，及時告知其所在承包單位，由其承包單位在三天內(nèi)到公司交納罰。
業(yè)務(wù)外包人員管理辦法篇九
為規(guī)范外派工作人員的人事管理，特制定本辦法。
一、外派對象
1、集團總部及各成員單位優(yōu)秀管理干部;
2、具有本科以上學(xué)歷的可塑性大學(xué)生;
3、業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)技術(shù)人員及其它各類管理人員。
二、外派任務(wù)
1、籌建新單位開業(yè)與經(jīng)營;
2、組建培養(yǎng)一支屬地化優(yōu)秀員工團隊;
4、創(chuàng)建具有友誼特色的優(yōu)秀企業(yè)。
三、外派紀律
1、必須貫徹落實集團的經(jīng)營理念，創(chuàng)造性地開展工作;
4、必須忠于職守，和諧團結(jié)，展現(xiàn)出友誼集團的團隊精神。
1、集團派出、輪換的人員，需經(jīng)集團主管副總、總經(jīng)理批準后實施;各經(jīng)營單位派出、輪換的人員需經(jīng)各單位總經(jīng)理批準，報總部人力資源部備案后實施。
2、外派人員由派往單位負責(zé)管理，安排日常工作及生活，并實施有效地監(jiān)督檢查。并擁有外派人員提職、降職或處分的建議權(quán)。集團中層以上外派干部提職、降職或處分由總部政工部負責(zé);其他外派人員的提職、降職或處分由派出單位負責(zé)。
五、外派待遇
1、外派人員按所任職務(wù)級別由派出單位支付工資，并享受保險及相關(guān)福利。費用由其派往單位負擔。
2、外派人員醫(yī)療保險規(guī)定：對外派人員因病異地治療采取市內(nèi)統(tǒng)籌。
(1)、異地日常門診治療由個人現(xiàn)金支付(個人基本醫(yī)療費仍按醫(yī)保中心規(guī)定按月按比例劃入個人ic卡賬戶)。
(2)、異地辦理住院(按出差人員辦理急診入院)：在三個工作日內(nèi)電話通知醫(yī)保中心備案;出院后一個月內(nèi)由企業(yè)持相關(guān)資料到醫(yī)保中心報銷。
(3)、異地住院起付標準：1500元由個人承擔，住院費(在統(tǒng)籌基金范疇內(nèi)用藥)由個人承擔：30%，其余由社會統(tǒng)籌基金支付。
3、外派人員生活補助標準：900元/人.月
4、外派人員住房補貼標準：
總助以上：1200元/月
其它人員：800元/月
北京、上海在此基礎(chǔ)上增加500元/月，蘇州在此基礎(chǔ)上增加200元，縣級地區(qū)下浮200元/月。
六、駐外休假
1、外派人員每年享受20天駐外假。原則上外省3月一次，每次5天;本省1-2月一次，每次2天。
2、具體休假時間所在單位根據(jù)工作需要由本人申請、經(jīng)單位主管經(jīng)理、總經(jīng)理批準;經(jīng)營單位總經(jīng)理休假需向總部政工部報批。
七、附則
3、外派人員駐外假，可在回總部辦公(開會)時申請，一并休假。
八、自本辦法發(fā)布之日起，原字(20xx)第3號《關(guān)于外派人員補貼的規(guī)定》同時廢止。
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220xx年5月17日
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