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績(jī)效考核結(jié)果公布篇一
一、主要成績(jī)
1、組織、黨建黨風(fēng)、行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)等綜合管理方面:各單位均能完善班子建設(shè),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分工,實(shí)行民主集中制度。認(rèn)真開展各項(xiàng)黨務(wù)、政務(wù)公開工作,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任制,積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全面完成省市區(qū)績(jī)效考核任務(wù),基本完成各級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和本單位的中心工作,制定績(jī)效考核方案,并按要求落實(shí)。財(cái)務(wù)核算較規(guī)范合理,財(cái)政收入基本做到??顚S?。全年無發(fā)生重大醫(yī)療安全事故及群體聚集性事件。無發(fā)生違反國(guó)家計(jì)劃生育政策及“兩非”條例。
2、醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)等業(yè)務(wù)方面:各醫(yī)療單位醫(yī)療核心制度和“三基三嚴(yán)”考核較上年有很大進(jìn)步,基本做到依法執(zhí)業(yè)。普遍建立了醫(yī)患溝通和投訴處理機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)首問、首診負(fù)責(zé)制。建立和完善醫(yī)院藥事管理組織,貫徹落實(shí)基本藥物制度,全面實(shí)施藥品零差率和網(wǎng)上采購(gòu)制度。醫(yī)療服務(wù)收入逐年增長(zhǎng),門診人次數(shù)穩(wěn)中有升?;鶎俞t(yī)療單位均重視基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)工作,在人員相對(duì)不足而工作數(shù)量和要求不斷提高的情況下,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,加班加點(diǎn),確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)按時(shí)完成,群眾滿意率較上年有大幅度提高。晉安區(qū)醫(yī)院醫(yī)療管理工作獲得上級(jí)好評(píng),茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心獲市級(jí)示范衛(wèi)生服務(wù)中心稱號(hào),北峰山區(qū)三個(gè)衛(wèi)生院在開展公共衛(wèi)生服務(wù)方面形成自已的特色,各項(xiàng)考核得分較上半年均有大幅提高。
二、存在問題
1、組織機(jī)構(gòu)管理。部分單位未落實(shí)班子會(huì)、院務(wù)會(huì)制度,同時(shí)未充分發(fā)揮職代會(huì)作用,檔案管理歸類不夠及時(shí)準(zhǔn)確。個(gè)別單位績(jī)效考核方案形同虛設(shè),沒有和職工的績(jī)效獎(jiǎng)金掛勾。多數(shù)單位未建立耗材專用賬冊(cè),或記錄不夠準(zhǔn)確、完整。財(cái)政專項(xiàng)撥款和公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)還存在使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。檢查中還發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位非衛(wèi)技人員從事衛(wèi)技工作。
2、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)及民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)。有些單位“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)互助”活動(dòng)未開展,個(gè)別單位未樹立本單位典型,部分單位信息報(bào)送不及時(shí)。個(gè)別單位無對(duì)外公開欄,或?qū)?nèi)、外公開欄內(nèi)容不全。有些單位未建立醫(yī)德檔案,無醫(yī)德考評(píng)制度及記錄。部分單位未公開行評(píng)整改承諾及整改時(shí)限,未召開群眾征求意見會(huì),未組織行評(píng)代表明察暗訪,對(duì)存在的問題未提出處理意見。
3、綜治安全及計(jì)劃生育。少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在制度不完善、落實(shí)不到位現(xiàn)象。個(gè)別單位消防工作存在薄弱環(huán)節(jié)。多數(shù)單位未開展優(yōu)生優(yōu)育宣傳指導(dǎo)工作,部分單位未及時(shí)掌握單位育齡婦女生育、節(jié)育情況。
4、醫(yī)療質(zhì)量管理。個(gè)別單位門急診管理不規(guī)范,疏于管理,存在醫(yī)療質(zhì)量、門診人次數(shù)下降現(xiàn)象?;鶎俞t(yī)療單位仍不夠重視醫(yī)療書寫,存在門診與出院病歷、處方等缺漏項(xiàng)目及書寫錯(cuò)誤較多。大部分單位都沒有新藥審批引進(jìn)制度。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和山區(qū)衛(wèi)生院均存在搶救設(shè)備不全或醫(yī)療設(shè)備閑置現(xiàn)象。部分單位對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方面不夠重視,無專人負(fù)責(zé),未建立管理組織與工作制度,未開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育和分析。部分單位還沒完成規(guī)范化標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè),環(huán)境衛(wèi)生較差。一卡通診療系統(tǒng)和新農(nóng)合門診統(tǒng)籌支付已啟動(dòng),但成效不顯著。
5、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。各基本醫(yī)療衛(wèi)生單位均能完成50%電子建檔率,但檔案錯(cuò)誤與缺項(xiàng)較多,使用率極低。多數(shù)單位未開展個(gè)性化健康教育工作,居民健康知識(shí)知曉率較低。老年人健康管理和慢病管理進(jìn)展不大,除日溪衛(wèi)生院以外,其它單位體檢率均不達(dá)標(biāo),高血壓、糖尿病患者規(guī)范化管理率較低。婦兒保工作仍然是我區(qū)基本公共衛(wèi)生工作中的弱項(xiàng),孕婦早建卡率、系統(tǒng)管理率和新生兒訪視率、兒童系統(tǒng)管理率等離考核指標(biāo)還有很大差距。全區(qū)重性精神疾病患者管理率均較低。
1、整改建議。各單位要從本次考核結(jié)果中充分認(rèn)識(shí)到本單位一年工作的成績(jī)和問題,對(duì)于好的做法,要保留下來并形成長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要本著“以考核,促整改”的原則,進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏,突破重點(diǎn)問題,彰顯工作成效。要加強(qiáng)管理,落實(shí)責(zé)任,確保各項(xiàng)具體整改措施落實(shí)到位。要早謀劃、早布局,理清20xx年工作思路,制定詳實(shí)的工作計(jì)劃,要加強(qiáng)綜治、安全教育,定期自查,排查安全隱患;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量服務(wù),強(qiáng)化人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力,擴(kuò)大服務(wù)人群,提高服務(wù)水平,確保群眾真正享受到醫(yī)改帶來的實(shí)惠;要加大內(nèi)部績(jī)效管理和工作考核力度。各職能部門要切實(shí)加大對(duì)全區(qū)基層醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管力度。
2、考核結(jié)果運(yùn)用。根據(jù)20xx年度各單位衛(wèi)生工作目標(biāo)管理績(jī)效考核結(jié)果(具體得分詳見附件),共評(píng)出2個(gè)考核總分在800分以上的優(yōu)秀單位:晉安區(qū)醫(yī)院、茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;3個(gè)考核總分在750-800分的良好單位:晉安區(qū)疾病預(yù)防控制中心、新店鎮(zhèn)衛(wèi)生院、象園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;4個(gè)考核總分在700-750分的及格單位:鼓山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、岳峰鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心、壽山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、日溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院。2個(gè)考核總分低于700分的不合格單位:宦溪衛(wèi)生院和王莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
各單位要根據(jù)此次考核結(jié)果,并參照《晉安區(qū)公共衛(wèi)生及基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資考核分配指導(dǎo)意見》(試行),嚴(yán)格按照考核等次,核定單位及其班子主要領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效獎(jiǎng)金,班子其他成員參照?qǐng)?zhí)行。
年月日
績(jī)效考核結(jié)果公布篇二
主要運(yùn)用在三個(gè)方面
實(shí)施報(bào)酬計(jì)劃
以個(gè)人績(jī)效為導(dǎo)向的報(bào)酬計(jì)劃,就是把對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果和其所獲得的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬緊密聯(lián)系在一起,這類計(jì)劃的核心在于以員工個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù),來確定其在企業(yè)的報(bào)酬收入,這是企業(yè)在運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)廣泛采取的手段。廣義的績(jī)效計(jì)劃有很多類型,在此,我們重點(diǎn)分析績(jī)效加薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、特殊績(jī)效獎(jiǎng)金認(rèn)可計(jì)劃三種最為常見的制度。
績(jī)效加薪是將基本薪酬的增加與員工所獲得的評(píng)價(jià)等級(jí)聯(lián)系在一起的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。員工能否得到加薪以及加薪的比例高低通常取決于兩個(gè)因素:第一個(gè)因素是他在績(jī)效評(píng)價(jià)中所獲得的評(píng)價(jià)等級(jí);第二個(gè)因素是員工的實(shí)際工資與市場(chǎng)工資的比較比率。當(dāng)然,在實(shí)際操作中,由于很難得到真實(shí)的市場(chǎng)工資數(shù)據(jù),大部分企業(yè)大體上以員工現(xiàn)有的基本工資額作為加薪的基數(shù)。比如,在某公司的績(jī)效管理體系中,把員工的評(píng)價(jià)結(jié)果分為s、a、b、c、d五個(gè)等級(jí),相應(yīng)的加薪比例為10%、8%、5%、0%、-5%,假如一個(gè)員工的基本工資為2000元,年終的評(píng)價(jià)等級(jí)為s,則這個(gè)員工在下年度的基本工資就變成了2200元(獲得了200元的加薪)。
企業(yè)在實(shí)施績(jī)效加薪的時(shí)候,必須關(guān)注一個(gè)非常重要的問題:即績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)的分布。在許多企業(yè)里,由于績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué),或者評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)有誤差,常常使公司80%左右的員工在年終的評(píng)價(jià)結(jié)果中獲得較高的評(píng)價(jià)等級(jí),這就引發(fā)了企業(yè)薪酬成本增大的問題。為了避免這種情況,有的企業(yè)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)采取強(qiáng)制分布的方法,或者把員工個(gè)人評(píng)價(jià)結(jié)果的等級(jí)和部門的業(yè)績(jī)結(jié)合起來。這些方法都是從總量上控制加薪的比例,從而在一定程度上避免了企業(yè)薪酬成本的無原則增加。但是,采取績(jī)效加薪后,新增加的工資額就會(huì)變成員工下一期的基本工資,隨著時(shí)間的延續(xù),這種情況很可能會(huì)導(dǎo)致員工的基本工資額在緩慢積累的基礎(chǔ)上大幅度提高,甚至?xí)銎髽I(yè)的盈利能力所能夠支付的界限。因此,為了彌補(bǔ)績(jī)效加薪這種制度的缺陷,越來越多的企業(yè)采取績(jī)效獎(jiǎng)金的方式而不是績(jī)效加薪的方式來激勵(lì)優(yōu)秀員工。
績(jī)效獎(jiǎng)金是企業(yè)依據(jù)員工個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,確定獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)并支付獎(jiǎng)金的做法???jī)效獎(jiǎng)金的類型有很多種,計(jì)算方法通常也比較簡(jiǎn)單,常用的公式是:?jiǎn)T工實(shí)際得到的獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金總額×獎(jiǎng)金系數(shù)。獎(jiǎng)金總額的確定沒有一個(gè)統(tǒng)一的方法,對(duì)于銷售人員可依據(jù)銷售額或者銷售利潤(rùn)來確定,對(duì)于行政支持人員可以基本工資為基數(shù),確定一個(gè)浮動(dòng)的績(jī)效獎(jiǎng)金額度。獎(jiǎng)金系數(shù)則是由員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果決定的???jī)效獎(jiǎng)金和績(jī)效加薪的不同之處在于企業(yè)支付給員工的績(jī)效獎(jiǎng)金不會(huì)自動(dòng)累計(jì)到員工的基本工資之中,員工如果想再次獲得同樣的獎(jiǎng)勵(lì),就必須像以前那樣努力工作,以獲得較高的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。由于績(jī)效獎(jiǎng)金制度和企業(yè)的績(jī)效考核周期密切相關(guān),所以,這種制度在獎(jiǎng)勵(lì)員工方面有一定的限制,缺乏靈活性,當(dāng)企業(yè)需要對(duì)那些在某方面特別優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),特殊績(jī)效獎(jiǎng)金認(rèn)可計(jì)劃可能是一種很好的選擇。
特殊績(jī)效獎(jiǎng)金認(rèn)可計(jì)劃,是在員工努力程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)或者做出了重大貢獻(xiàn)時(shí),企業(yè)給予他們的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。這種獎(jiǎng)勵(lì)可以是現(xiàn)金,也可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也可以是榮譽(yù)稱號(hào)等精神獎(jiǎng)勵(lì)。與績(jī)效加薪和績(jī)效獎(jiǎng)金不同的是,特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃具有非常高的靈活性,它可以對(duì)那些出乎意料的、各種各樣的單項(xiàng)高水平績(jī)效表現(xiàn),比如開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新的市場(chǎng)等予以獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然,在進(jìn)行特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃時(shí),對(duì)員工績(jī)效結(jié)果的評(píng)價(jià)往往是針對(duì)某個(gè)具體項(xiàng)目,和績(jī)效管理系統(tǒng)中的評(píng)價(jià)方法不太一樣。
調(diào)整工作配置
除了把績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果和員工的薪酬待遇結(jié)合起來之外,利用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果也可以促使員工的工作流動(dòng),在此,我們把工作流動(dòng)分為晉升、淘汰、工作輪換三種主要形式。工作流動(dòng)的核心在于使員工本人的素質(zhì)和能力能夠更好地與相應(yīng)的工作相匹配。
工作流動(dòng)常常是和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果聯(lián)系在一起的。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),不能只評(píng)價(jià)他目前工作業(yè)績(jī)的好壞,還要通過對(duì)員工能力的考察,進(jìn)一步確認(rèn)該員工未來的潛力。而且管理者還應(yīng)該明白,人與人之間所存在的績(jī)效差異,除了他們自身的努力外,還和他們所處的工作系統(tǒng)本身有關(guān)系,這些工作系統(tǒng)包括同事關(guān)系、工作本身、原材料、所提供的設(shè)備、顧客、所接受的管理和指導(dǎo)、所接受的監(jiān)督以及外部環(huán)境條件等,這些要素在很大程度上不在員工自己的掌控之中。對(duì)那些績(jī)效非常好的員工,企業(yè)可以通過晉升的方式給他們提供更大的舞臺(tái)和機(jī)會(huì),幫助他們獲得更大的業(yè)績(jī)。而對(duì)那些績(jī)效不佳的員工,管理者應(yīng)該認(rèn)真分析其績(jī)效不好的原因。如果是員工個(gè)人不努力工作、消極怠工,則可以采取淘汰的方式;如果是員工所具備的素質(zhì)和能力與現(xiàn)有的工作任職資格不匹配,則可以考慮進(jìn)行工作輪換,以觀后效。
目前,在很多企業(yè)普遍采用的“末位淘汰”制度,實(shí)際上也是把對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與工作流動(dòng)結(jié)合在一起的應(yīng)用,但據(jù)我們的觀察,企業(yè)在采取末位淘汰時(shí),有很多問題需要引起注意,比如,淘汰的標(biāo)準(zhǔn)如何制定?淘汰的比例如何確認(rèn)?是否有相應(yīng)的企業(yè)文化基礎(chǔ)?有的企業(yè)在實(shí)施末位淘汰時(shí),淘汰標(biāo)準(zhǔn)過于簡(jiǎn)單,年末對(duì)員工進(jìn)行一次360°考核,然后根據(jù)得分高低把員工進(jìn)行排序,得分在最后某一比例內(nèi)的員工則遭到淘汰。在此,我們需要思考的是:企業(yè)到底應(yīng)該淘汰什么樣的員工。顯然是應(yīng)該淘汰不稱職的員工,不稱職的員工就是不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)要求的.員工。但在實(shí)際操作中,很多企業(yè)在實(shí)施末位淘汰時(shí)是把人與人進(jìn)行比較,而不是把人和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。這顯然會(huì)產(chǎn)生不公平。在企業(yè)內(nèi)部,由于員工職位不同,導(dǎo)致的任職資格不一樣,所承擔(dān)的任務(wù)不同,衡量的標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一。
淘汰的比例如何確定也是個(gè)重要的問題,目前,許多企業(yè)傾向于以ge公司的活力曲線為學(xué)習(xí)榜樣,把員工劃分為a(20%,超出工作要求)、b(70%,勝任工作)、c(10%,不勝任工作,淘汰的對(duì)象)三類,但通用公司執(zhí)行這種政策是有前提的,而且在有些時(shí)候也并不完美。ceo杰克·韋爾奇曾經(jīng)對(duì)活力曲線有一段精彩的闡述:“我們的活力曲線之所以能夠發(fā)生作用,是因?yàn)槲覀兓?0年時(shí)間在ge公司建立起一種績(jī)效文化。在這種文化里,人們可以在任何層次上進(jìn)行坦率溝通和回饋。坦率和公開是這種文化的基石,我不會(huì)在一個(gè)并不具備這種文化基礎(chǔ)的企業(yè)組織里強(qiáng)行使用這種活力曲線?!倍谀壳暗闹袊?guó),又有多少企業(yè)具備了這種以“坦率和公開”為基石的績(jī)效文化呢?所以,也就不難理解,在很多企業(yè)里,末位淘汰實(shí)際上變成了某些人裁員的堂而皇之的借口,甚至變成了某種內(nèi)部利益交易。
開發(fā)員工潛能
其實(shí),企業(yè)建立績(jī)效管理體系,除了要區(qū)分出員工績(jī)效的優(yōu)劣之外,還有一個(gè)很重要的功能是通過分析績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果來提升員工的技能和能力。培訓(xùn)的一個(gè)主要出發(fā)點(diǎn)就是員工績(jī)效不良或者績(jī)效低于標(biāo)準(zhǔn)要求,也就是說當(dāng)員工的現(xiàn)有績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果和企業(yè)對(duì)他們的期望績(jī)效之間存在差距時(shí),管理者就要考慮是否可以通過培訓(xùn)來改善員工的績(jī)效水平。這時(shí)就需要對(duì)績(jī)效較差的員工進(jìn)行分析,如果員工僅僅是缺乏完成工作所必須的技能和知識(shí),那么就需要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。因此,除了可以通過績(jī)效評(píng)價(jià)衡量員工的績(jī)效業(yè)績(jī)外,也可以利用績(jī)效評(píng)價(jià)的信息來對(duì)員工能力進(jìn)行開發(fā)???jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)必須能夠向員工提供關(guān)于他們所存在的績(jī)效問題,以及可以被用來改善這些績(jī)效問題的方法等方面的一些信息,其中包括使員工清楚地理解他們當(dāng)前的績(jī)效與期望績(jī)效之間所存在的差異,幫助他們找到造成差異的原因以及制定改善績(jī)效的行動(dòng)計(jì)劃。目前,我國(guó)許多企業(yè)接受并采用了國(guó)外流行的360°績(jī)效考核方法,在360°績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)中,一個(gè)員工的行為或技能不僅要受到下屬人員,而且還要受到其同事、顧客、上級(jí)、下級(jí)以及本人的評(píng)價(jià)。不過,國(guó)外的企業(yè)往往是將360°績(jī)效考核用于員工培訓(xùn)與技能開發(fā),而不是直接與薪酬掛鉤,因此,這種概念的準(zhǔn)確說法是360°績(jī)效反饋,而不是360°績(jī)效考核。360°績(jī)效反饋系統(tǒng)的好處,是它從不同的角度來搜集關(guān)于員工績(jī)效的信息,同時(shí)還可以使員工將自我評(píng)價(jià)與他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)進(jìn)行比較,幫助員工進(jìn)行自我能力的評(píng)估。
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績(jī)效考核結(jié)果公布篇三
組織績(jī)效實(shí)現(xiàn)應(yīng)在個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,但是個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)并不一定保證組織是有績(jī)效的。下面小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的文章,歡迎閱讀。
第二,幫助主管與員工建立績(jī)效合作伙伴關(guān)系。只有主管和員工成為績(jī)效伙伴,主管的`工作才能被有效分解,員工才能主動(dòng)積極地完成自己的績(jī)效目標(biāo),員工的績(jī)效提升了,主管的績(jī)效才能提升?,F(xiàn)代的績(jī)效管理特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。而且我個(gè)人的觀點(diǎn),不單主管要成未員工的績(jī)效合作伙伴,hr經(jīng)理也要成為直線經(jīng)理的績(jī)效合作伙伴,直線經(jīng)理幫助直線經(jīng)理建立績(jī)效管理平臺(tái),提供培訓(xùn)和咨詢,幫助直線經(jīng)理提升績(jī)效管理技能。直線經(jīng)理的績(jī)效管理技能提高了,他對(duì)績(jī)效管理的理解才到位,對(duì)員工的績(jī)效管理才更加有效。
前面我們?cè)诳?jī)效診斷部分已經(jīng)講過,通過對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行診斷,確定員工績(jī)效不佳的原因,單純從員工個(gè)人角度講,績(jī)效不佳的原因主要是兩個(gè)方面,一個(gè)工作意愿,一個(gè)是工作能力。通過兩方面的分析,發(fā)現(xiàn)影響員工績(jī)效的因素,幫助員工改善績(jī)效,這個(gè)和我們前面的績(jī)效診斷結(jié)合一下,這里不再重復(fù)。
1、這是對(duì)培訓(xùn)的兩種觀點(diǎn):一是培訓(xùn)并非越多越好,有的企業(yè)也不做培訓(xùn)需求調(diào)查,也不做分析,就叫員工出去聽課,至于聽課和自己的工作有多大關(guān)聯(lián),很少有人關(guān)心,其實(shí)培訓(xùn)并非越多越好,而是越有效越好,什么叫有效?就是和員工的績(jī)效管理結(jié)合起來,績(jī)效考核結(jié)束了,通過績(jī)效面談和績(jī)效診斷,找出影響員工績(jī)效的原因,然后提出相應(yīng)的培訓(xùn)課程,這樣的培訓(xùn)才是原因急缺的,才會(huì)對(duì)員工起到很大的改善作用。因此我們的企業(yè)和主管要注重培訓(xùn)的有效性而非數(shù)量。
2、原來,對(duì)師傅帶徒弟有誤區(qū)認(rèn)識(shí),認(rèn)為師傅教會(huì)了徒弟,自己的飯碗就被徒弟搶走了,所以,師傅在教徒弟的時(shí)候經(jīng)常留一下,最關(guān)鍵的哪個(gè)點(diǎn)不告訴,就和秘方一樣,你學(xué)會(huì)了大多殺,但是到這個(gè)時(shí)候,你還必須來求我。那是過去,過程人們的機(jī)會(huì)也少,一個(gè)企業(yè)呆一輩子?,F(xiàn)在不同,我們說,上下級(jí)之間師傅徒弟之間是績(jī)效合作伙伴,徒弟的績(jī)效組合在一起就是師傅的績(jī)效,如果徒弟的績(jī)效不提高,師傅的績(jī)效考核肯定會(huì)受影響,同時(shí),只有當(dāng)徒弟能頂起師傅的活,師傅才能有提升,否則永遠(yuǎn)也挪不了地方。
這是大家最熟悉的一種應(yīng)用方式,當(dāng)考核結(jié)果出來以后,每個(gè)結(jié)果對(duì)應(yīng)一個(gè)績(jī)效系數(shù),這些系數(shù)和績(jī)效工資掛鉤得出員工實(shí)發(fā)績(jī)效工資。
1、建立并維持彼此信賴
2、清楚地說明面談的目的
3、在平等立場(chǎng)上進(jìn)行商討
4、傾聽并鼓勵(lì)部屬講話
5、不要與他人做比較
6、重點(diǎn)在績(jī)效而非性格
7、重點(diǎn)在未來而非過去
8、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重
9、勿將考核與工資混為一談
10、以積極的方式結(jié)束面談
績(jī)效考核結(jié)果公布篇四
一、工作績(jī)效考核部門(單位)等次
(一)優(yōu)秀(3個(gè))
項(xiàng)目建設(shè)部、財(cái)政分局、梅溪湖實(shí)業(yè)有限公司
(二)良好(6個(gè))
二、工作績(jī)效考核干部職工等次
(一)一等(23名)
談文昌?杜杉平?蔣?奕?彭心曠?陳飛鵬?楊?曉
劉智軍?李志軍?羅愛英?董海文?吳國(guó)清?李衛(wèi)輝
劉國(guó)平?郭丁文?易榮歸?龍?jiān)?譚?田?余建軍
陳?紅?林?宇?楊萌萌?黃亮華?戴?培
(二)二等(81名)
劉繼雄?李愛誠(chéng)?文?雄?夏艷蘭?李?孟?彭文鑫
李湘輝?唐-子可?陳擁軍?賀樹云?易延生?李福成
文德勇?沙鎮(zhèn)龍?蘇首偉?李榮芝?李紅亮?周劍嵐
文山虎?任?明 ?李?征?鄧大勇?周軍山?楊艷蘭
楊家慶?劉?佩?鄧文慧?涂?明?梁?輝?彭昌斌
唐?浩?張?麗?李翔輝?劉?杰?謝國(guó)富?歐陽正
姚?廣?湯?競(jìng)?周妙如?馮?怡?蔣小琦?易昌銀
鄧?博?何振翔?羅?斌?文?靜?文?慧?王?剛
胡?蓉?葉英杰?徐?劍?馬松柏?吳?歡?楊?洋
李?芬?謝增濤?繆均茂?付?鵬?胡帥敏?易?浪
陳國(guó)政?文藝輝?伍?婕?林明文?肖?彬 ?謝小蕙
李?江?羅?鵬?郭曉芳?劉?聲?譚?凱?羅艷萍
林?虎?付?曉?趙文杰?劉淑娟?譚燦宇?李慧娟
劉晶晶?曾?路?黃小燕。
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績(jī)效考核結(jié)果公布篇五
經(jīng)考核,城關(guān)、銀花、中村、色河鋪、十里鋪、高壩店、楊地、西照川、蓮花池、王莊、小河口、兩嶺、石佛寺、元子街14所衛(wèi)生院得分在90分以上,確定為“優(yōu)秀”,全院第三季度績(jī)效工資總額可以上浮30%,院長(zhǎng)的個(gè)人本季度考核系數(shù)為0.3,參與績(jī)效工資分配;天竺山、雙坪、天橋、王閻、漫川關(guān)、延坪、法官、板巖、牛耳川、戸家垣10所衛(wèi)生院得分在80~90分之間(不包括90分),確定為良好,全院第三季度績(jī)效工資總額可以上浮20%,院長(zhǎng)的個(gè)人本季度考核系數(shù)為0.2,參與績(jī)效工資分配;南寬坪、黃龍、二峪河3所衛(wèi)生院得分在60~80分之間(不包括80分),確定為合格,全院第三季度績(jī)效工資總額可以上浮10%,院長(zhǎng)的個(gè)人本季度考核系數(shù)為0.1,參與績(jī)效工資分配(伍竹、葛條公共衛(wèi)生工作并入城關(guān),西泉并入延坪,未單獨(dú)考核,因此這三所衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作考核可參照并入衛(wèi)生院的考核結(jié)果執(zhí)行,本通報(bào)未單獨(dú)反饋)。具體結(jié)果見附表。
二、存在問題
(一)醫(yī)療服務(wù)不能滿足群眾需求。存在服務(wù)不規(guī)范、不到位問題,醫(yī)療文書不健全,衛(wèi)生院管理問題較多,醫(yī)療安全隱患極大。對(duì)于存在的問題個(gè)別院長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不足,不管不問,不認(rèn)真研究解決;對(duì)于客觀存在的一些困難,如沒有合法醫(yī)師、儀器設(shè)備不足、原來臨床使用的部分藥品短缺等問題,不耐心向群眾解釋而是生硬地推諉,群眾意見很大,不斷引起群眾投訴,給衛(wèi)生系統(tǒng)和單位造成了不良影響。
(二)公共衛(wèi)生服務(wù)不到位。無煙單位創(chuàng)建申報(bào)工作未按時(shí)完成;少數(shù)鎮(zhèn)未能及時(shí)完成老年人體檢工作;多數(shù)鎮(zhèn)未按要求管理居民健康檔案。
(三)財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理不規(guī)范。要求的原始憑證三人會(huì)簽制度普遍執(zhí)行不到位,村衛(wèi)生室的固定資產(chǎn)管理大多數(shù)衛(wèi)生院未建賬造冊(cè),個(gè)別衛(wèi)生院報(bào)賬不及時(shí);衛(wèi)生局今年下發(fā)的《山陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理辦法》很多衛(wèi)生院沒有很好學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行,不按月及時(shí)進(jìn)賬等。
(四)合療管理有待加強(qiáng)。各鎮(zhèn)新農(nóng)合政策及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行不夠嚴(yán)格,住院及門診病人管理、診療不夠規(guī)范;治療用藥不合理,目錄外用藥現(xiàn)象依然存在。
(五)藥品“三統(tǒng)一”政策執(zhí)行仍然不到位。部分衛(wèi)生院對(duì)藥品“三統(tǒng)一”政策理解不深,執(zhí)行不力,大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》學(xué)習(xí)不夠,未能夠做到合理用藥。本季度藥品“三統(tǒng)一”考核根據(jù)7-8月統(tǒng)配采購(gòu)率和基本藥物臨床使用率計(jì)算,不少衛(wèi)生院兩個(gè)率仍然很低,得分在5分以下的有雙坪、天橋、漫川關(guān)、延坪、西泉、板巖、戸家垣,特別是還有四所衛(wèi)生院竟然得0分,問題比較嚴(yán)重,他們是法官、南寬坪、黃龍、二峪河。
三、整改要求
(一)提高認(rèn)識(shí)。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要切實(shí)提高對(duì)績(jī)效考核工作認(rèn)識(shí),當(dāng)前衛(wèi)生院職工積極性不高,工作存在這樣那樣的問題,其核心就是績(jī)效管理問題,也是院長(zhǎng)的管理水平和能力問題。衛(wèi)生局要求加強(qiáng)績(jī)效管理,制定了管理辦法并專門安排了培訓(xùn),而很多院長(zhǎng)仍然不夠重視,也不潛心研究。目前這項(xiàng)工作做得比較好的有中村、蓮花池,在此提出表?yè)P(yáng)。從本季度考核情況看,局個(gè)別股室也沒有很好運(yùn)用這一有效辦法,考核細(xì)則仍然不細(xì),考核隨意性大,考核結(jié)果反饋不認(rèn)真,因此希望各股室、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)利用這一手段,管理好衛(wèi)生院,為人民群眾服好務(wù),迎接市縣年終各項(xiàng)工作檢查。
(二)加強(qiáng)整改。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認(rèn)真分析自身存在的不足,積極完善,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)于被扣分的項(xiàng)目積極與相關(guān)股室一起分析問題的癥結(jié)所在,爭(zhēng)取在下一季度取得好成績(jī)。同時(shí),要認(rèn)真研究衛(wèi)生院內(nèi)部職工的績(jī)效考核,形成一盤棋,促進(jìn)單位績(jī)效提升。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認(rèn)真對(duì)照《陜西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》扎實(shí)做好衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作,切實(shí)提高衛(wèi)生院的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平,辦人民滿意衛(wèi)生。
年月日
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