2023年物業(yè)品質(zhì)管理流程(優(yōu)質(zhì)7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-12 03:07:20
2023年物業(yè)品質(zhì)管理流程(優(yōu)質(zhì)7篇)
時間:2023-09-12 03:07:20     小編:ZS文王

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物業(yè)品質(zhì)管理流程篇一

3、統(tǒng)籌安排重大活動配合保障工作,全面提高管理水平;

4、及時解決管理中出現(xiàn)的問題,持續(xù)改進管理服務制度體系;

5、及時處置物業(yè)部各類突發(fā)事件,確保部門工作有序運行;

6、負責協(xié)調(diào)物業(yè)部與各有關單位之間的關系,建立良好溝通機制;

9、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)品質(zhì)管理流程篇二

品質(zhì)控制流程的目的就是通過流程對過程進行準確、明確控制,從而達到控制品質(zhì)的目的。下面是小編整理的關于注塑品質(zhì)的管理流程,歡迎參考!

為了確保對注塑產(chǎn)品質(zhì)量有影響的各工序按規(guī)范作業(yè),以保證這些檢驗處于受控狀態(tài)。保證產(chǎn)品的制造過程滿足入庫要求。

適用于注塑車間產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。

3.2抽檢負責對當班的注塑產(chǎn)品入庫前全面檢查

3.3檢驗中如有疑問及爭執(zhí),須由上級協(xié)調(diào)處理。

4.1.1注塑生產(chǎn)過程中,操作工必須做好自檢記錄,檢驗產(chǎn)品的外觀,巡檢員做好開機前產(chǎn)品的首件簽字封樣,并填寫《首件檢驗報告》,生產(chǎn)過程中要按巡檢員要求進行產(chǎn)品抽檢工作,每次檢驗項目要完整,并同時對打包產(chǎn)品、作業(yè)臺產(chǎn)品和機臺隨機產(chǎn)品三個環(huán)節(jié)進行驗證,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和協(xié)調(diào)處理。

4.1.4各注塑工段完成品合格后,操作工應在產(chǎn)品外包上作好表示,才能轉(zhuǎn)入下一道工序,注塑的成品、半成品、合格和不合格品等,應按規(guī)定的區(qū)域整齊放置,并按標識和可追溯性管理原則進行標識,檢驗員有權(quán)對過程進行控制和協(xié)調(diào),對標識不規(guī)范有權(quán)要求員工整改或停機整頓。

4.2.1 換料和換模后產(chǎn)品的檢驗和確認

4.2.2 修模后產(chǎn)品的檢驗和確認

4.2.3 新人作業(yè)后產(chǎn)品的檢驗和確認

4.2.4 停機后產(chǎn)品的檢驗和確認

4.2.5 過程調(diào)機后產(chǎn)品的檢驗和確認

4.2.6 交班過程產(chǎn)品的檢驗和確認

車間在交班過程中,由于人員發(fā)生變動、新?lián)Q材料未確認已到換班時間、上班次巡檢員忘了徹底交接或其他原因等給機臺生產(chǎn)埋下質(zhì)量隱患,對可能造成批量質(zhì)量事故的風險,接班巡檢員除嚴格執(zhí)行檢驗外,必須確認上班次的巡檢表、自檢表,了解材料使用情況等,及時熟悉上班次的品質(zhì)情況,采取措施,確保對影響過程能力的變化及時做出反應。

4.3.1 讓步放行

4.3.2 返工重驗

4.3.3 不良及報廢處理

對產(chǎn)品的放行執(zhí)行評審流程的有關規(guī)定,通過評審無法回用時,需執(zhí)行報廢或回收碎料處理,由生產(chǎn)車間申請,經(jīng)相關領導簽字確認,領導批準后方可報廢或碎掉,重大不良事故必須請示總經(jīng)理裁決處理。

4.4.3注塑過程的改進涉及到修改工藝文件或質(zhì)量管理文件時應按照文件和資料管理程序的要求,針對發(fā)生的異常和過程發(fā)生失控的原因,探討檢驗規(guī)范和作業(yè)指導書中的不足和漏箭項目,逐步完善過程控制文件,提高過程控制能力。

物業(yè)品質(zhì)管理流程篇三

物業(yè)管理項目是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主(或使用人)委托按物業(yè)管理委托合同約定的需完成的任務。下面就是小編整理的物業(yè)項目管理流程,一起來看一下吧。

1、物業(yè)管理——物業(yè)項目的業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)項目的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

2、業(yè)主——房屋的所有產(chǎn)權(quán)人。

3、使用人——房屋的'承租人和實際使用人。

4、物業(yè)管理企業(yè)——依法取得獨立法人資格、具有相應資質(zhì),從事物業(yè)服務企業(yè)。

5、物業(yè)類型基本分為:住宅、辦公、政府、公眾、特種、商業(yè)。

主要分以下八項工作:

1.0物業(yè)招投標(該項工作主要是以“市場部或運營部”為主)

1.1得到項目招標信息(通過不同渠道得到項目招標信息,并加以分析,分析內(nèi)容基本為:開發(fā)商情況、項目情況、可行性等)

1.2確定投標并將信息傳遞至招標方(提交《投標函》)

1.3物業(yè)公司組織相關專業(yè)人員至項目現(xiàn)場進行勘察(主要進一步了解項目實際情況,內(nèi)容基本為:項目平面圖、設施設備清單、服務標準等)

1.4根據(jù)得到信息制作投標書

1.5送標、開標、答標、中標

備注:投標單位少于三個或者物業(yè)管理區(qū)域建筑面積不超過五萬平方米的,經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)(縣)房地產(chǎn)管理部門批準,建設單位可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

2.0物業(yè)前期介入(該項工作主要是與開發(fā)商溝通及項目情況而定)

2.1成立前期介入小組

2.2前期介入可分為:規(guī)劃設計階段、施工圖設計階段、施工階段

3.0管理團隊籌建(為物業(yè)交付后正常管理打下基礎)

3.1項目管理或運營方案策劃(策劃主要內(nèi)容為:人員配備、管理方案及費用測算等)

3.2管理處(物業(yè)服務中心)籌建

4.0接管驗收(標志著物業(yè)公司正式接管物業(yè)項目,并對其實施管理)

4.1成立接管驗收小組

4.2編制《接管驗收方案》

4.3接管驗收實施

5.0營銷配合(該項工作根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場情況及開發(fā)商要求而定)

5.1銷售、租賃案場管理

6.0入伙管理(標志著物業(yè)產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的轉(zhuǎn)移)

6.1入伙策劃

6.2入伙準備

6.3入伙辦理

6.4物業(yè)質(zhì)量保修、返修

7.0二次裝修管理

7.1裝修資料管理

7.2裝修現(xiàn)場管理

8.0日常管理

8.1客戶服務

8.2工程服務

8.3保安服務

8.4保潔服務

物業(yè)品質(zhì)管理流程篇四

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

9、負責統(tǒng)籌項目社區(qū)經(jīng)營及租售等增值服務業(yè)務的開展。

物業(yè)品質(zhì)管理流程篇五

為加強和規(guī)范公司質(zhì)量管理,不斷提高各項目服務質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務,提升公司品牌價值,實現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本公司質(zhì)量管理制度。

各職能部門、分公司及管理處必須設立公司質(zhì)量管理員,負責本部門的公司質(zhì)量管理工作,協(xié)助質(zhì)量管理部落實各項質(zhì)量管理工作,接受質(zhì)量管理部的業(yè)務指導和監(jiān)督,以加強公司各職能部門、分公司及項目管理處公司質(zhì)量管理工作。

公司質(zhì)量管理員的職責與權(quán)限:

5、定期參加由公司質(zhì)量管理部召開的質(zhì)量工作座談會;

6、負責跟蹤落實及反饋公司質(zhì)量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況;

8、接受公司質(zhì)量管理部的業(yè)務指導和監(jiān)督;

9、質(zhì)量監(jiān)督員的設立和更換必須經(jīng)公司質(zhì)量管理部經(jīng)理批準。

即建立公司對各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度和分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度。

(一)公司對各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度

1、公司定期質(zhì)量考核

1)考核組織和時間

公司定期質(zhì)量監(jiān)督考核由公司質(zhì)量管理部組織人員成立考核小組進行,每半年一次,具體時間和行程安排由公司質(zhì)量管理部確定,報管理者代表批準。

2)考核范圍、內(nèi)容和方式

公司定期質(zhì)量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內(nèi)容及具體標準詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對考核時間及行程安排進行保密。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決,不得接受分公司或項目的宴請。

考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個項目的,該項目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個以上項目的,各項目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。

無特殊原因,被考核項目管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。

4)考核結(jié)果

考核結(jié)果由公司質(zhì)量管理部予以書面通報,對于發(fā)現(xiàn)問題由質(zhì)量管理部發(fā)出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內(nèi)督促責任部門完成整改,并將整改情況報送質(zhì)量管理部,由公司質(zhì)量管理部進行復檢。經(jīng)復檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由公司質(zhì)量管理部再次發(fā)出整改通知,并在全公司范圍內(nèi)進行通報,同時在下次考核中給予扣分。

5)獎懲制度

分公司及管理處考核結(jié)果與分公司及管理處負責人當月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。

2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查

不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由公司質(zhì)量管理部根據(jù)實際需要進行安排,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由質(zhì)量管理部開出不合格報告,分公司及管理處必須在質(zhì)量管理部規(guī)定的時間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋公司質(zhì)量管理部。

(二)分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度

1、分公司定期質(zhì)量考核

分公司定期質(zhì)量考核由分公司組織人員成立考核小組進行,每月考核一次,考核小組組長由分公司經(jīng)理擔任,具體時間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。

分公司定期質(zhì)量考核范圍為分公司管轄項目管理處;考核內(nèi)容及具體考核標準詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。

考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分。

無特殊原因,被考核管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。

物業(yè)品質(zhì)管理流程篇六

為加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理,依據(jù)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國食品安全法》和其他相關法律法規(guī),制定本辦法。

指導建立產(chǎn)地編碼,建立生產(chǎn)者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責任制度。以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織為主體,分散種植戶為補充,建立有機農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地編碼和生產(chǎn)者基礎信息,從源頭做到農(nóng)產(chǎn)品身份可識別、可追溯。

按照標準化生產(chǎn)要求,大力推廣良好農(nóng)業(yè)規(guī)范及種植標準化,規(guī)范生產(chǎn)過程,建立健全各種生產(chǎn)檔案,包括生產(chǎn)(經(jīng)營)者編號、生產(chǎn)(經(jīng)營)者名稱,種植品種、肥料施用、農(nóng)藥施用、添加劑使用、收獲和其他田間作業(yè)記錄以及產(chǎn)品檢測等相關信息,落實質(zhì)量管理責任制,建立產(chǎn)品質(zhì)量保障體系。

加強產(chǎn)品監(jiān)測,并建立產(chǎn)品合格把關制度,完善不合格產(chǎn)品的處理措施。產(chǎn)品進入批發(fā)市場、儲運各環(huán)節(jié)要有追溯記錄。

對公司的產(chǎn)品,建立規(guī)范的包裝標識。包裝標識須標明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地編碼、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者、產(chǎn)品認證情況等信息,并建立詳細的備案管理,確保產(chǎn)品流向可追蹤。

根據(jù)工作推進情況,建立相應的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與監(jiān)管管理系統(tǒng),建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)檔案數(shù)據(jù)庫、農(nóng)產(chǎn)品檢測數(shù)據(jù)庫、以及銷售流向數(shù)據(jù)庫,通過互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全程可追溯管理。

對發(fā)生問題組織以及個人,根據(jù)最初信息源立即啟動追溯程序,包括查找生產(chǎn)日期、確定種植基地和批次號,通過查閱田間管理日志、臺帳、檢測報告等分析原因。對于違規(guī)事實,由相關部門經(jīng)調(diào)查核實后,依法處置相關責任人,并及時進行整改修復。

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