時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
足療店月工作計劃篇一
在門店日常管理中,往往會出現(xiàn)員工無所事事、效率降低的情況,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計劃制定出了問題。要更好地落實員工周、月計劃,制定時建議注意以下要素。
一、確定周計劃的時間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時間要單獨制定。
二、周計劃的內(nèi)容。
周計劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列。
一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結(jié)合。
五、特別時間安排。
其實作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。
因為沒有考核,所以應(yīng)該對周計劃制定相應(yīng)的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結(jié)。
八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計劃強調(diào)重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造成周計劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
足療店月工作計劃篇二
本學(xué)期我擔(dān)任五年級二班的班主任。新學(xué)期開始了,結(jié)合本班實際情況,制定如下班主任工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)??傮w工作計劃為指導(dǎo),以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo),圍繞學(xué)校主題教育活動,提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線,以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課,規(guī)范班級日常管理工作,開展豐富而有意義的少先隊活動,實施切實有效的學(xué)生心理健康教育,努力探索班級工作的新特色。
二、班情分析
本班共有學(xué)生42人,其中班干部8人。本班學(xué)生熱愛學(xué)校、班集體,團結(jié)上進、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學(xué)生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因,部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心,紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象,在個性、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都存在很大的差異,可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化。
三、班級工作重點及目標(biāo)班級教育工作
重點加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,繼續(xù)進行熱愛班級的教育、團結(jié)同學(xué)的教育,搞好心理健康教育。
具體工作:
1、繼續(xù)抓好五年級學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好行為。
2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng),爭創(chuàng)衛(wèi)生、文明示范班。
3、搞好每位學(xué)生的自我保護教育,增強安全意識,形成一定的能力。
4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地發(fā)展。
5、使學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué),主動探索新知。
本班學(xué)生奮斗目標(biāo):
1、形成健康向上的良好班風(fēng),增強集體凝聚力。
2、爭當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”。
3、發(fā)展個性特長,促進身心健康。
具體工作:
(1)鼓勵支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級的各項活動,力爭優(yōu)異成績,鍛煉能力,培養(yǎng)其集體榮譽感。
(2)注意育人環(huán)境的美化,充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄,每個園地力求美觀大方,突出特色,使學(xué)生在潛移默化中受到教育。
(3)開展豐富多采的主題班隊會,在集體活動中增強班級的凝聚力,形成良好的班風(fēng)。
四、常規(guī)管理措施
(1)建立健全評比制度,班里建立全方位量化評比欄。班里還將定期評選“優(yōu)秀小組”,對每個小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進行評比,鼓勵學(xué)生團結(jié)合作,培養(yǎng)集體榮譽感。
(2)建立本班的“學(xué)習(xí)小組”,前后位四個同學(xué)為一組,選出小組的組長?!皩W(xué)習(xí)小組”中的四位同學(xué)要互相幫助,團結(jié)協(xié)作,共同努力,才能取得好成績,這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作精神,也是轉(zhuǎn)化后進生的一條有效途徑。
(1)學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的加分,不好的適當(dāng)減分,由值日班長記錄。
(2)定期對學(xué)生進行“十個道德行為”的教育。
(3)利用“優(yōu)秀小組”的評比,要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為,齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。
3、衛(wèi)生方面,我將采取以下措施:
(1)進一步對衛(wèi)生小組長進行培訓(xùn),指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止?,?zé)任到人,增強小組意識,起到模范帶頭作用。
(2)衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確,把教室內(nèi)外檢查整理干凈,警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué),做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
(3)利用上午間操的時間,由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。
(4)綜合各方面表現(xiàn),結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄,每周評選一次“衛(wèi)生標(biāo)兵”。
1、搞好班級的育人環(huán)境,讓課程表、學(xué)生座次表、環(huán)境小衛(wèi)士值勤表、作息時間表上墻。利用壁報欄展示學(xué)生的個性特長、美化環(huán)境,利用評比欄鼓勵學(xué)生進步。
2、培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心,號召他們積極幫助后進的同學(xué)。班主任本著“抓兩頭,帶中間”的原則,不忽視中間學(xué)生,讓他們同樣受到老師的關(guān)心,有積極上進的動力,從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。
3、班主任要“學(xué)高為師,身正是范”,時刻做學(xué)生的表率,身教重于言教。
六、學(xué)生心理健康教育
1、班主任要積極學(xué)習(xí)心理健康方面的知識,以便做好學(xué)生的心理健康教育,正確地給予教育。
2、對少數(shù)有心理問題的學(xué)生,要及時地與家長取得聯(lián)系,實施有計劃的教育。要多與這些孩子交流,找到問題的關(guān)鍵,及時進行工作。同時也要做好學(xué)生心理轉(zhuǎn)化的記錄,從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,減少學(xué)生的心理問題發(fā)生率。
3、上好心理輔導(dǎo)課,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
4、加強家庭與學(xué)校的聯(lián)系,家長、老師隨時反映學(xué)生近期的家里、學(xué)校的表現(xiàn),給孩子一個寬松的心理空間。
隨著社會的進步,學(xué)生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關(guān)注。有的孩子因為家庭、社會的原因會出現(xiàn)各種心理問題。作為班主任,對學(xué)生加強心理健康教育就顯得尤為重要。
七、學(xué)生安全教育
經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步,不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置,不要擁擠。
八、問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作
本班有幾位學(xué)生屬于特別活潑好動的孩子,自制能力較差,上課注意力不夠集中。能清楚地認(rèn)識到自己的不足,但保持時間不長。
針對上述情況,轉(zhuǎn)化措施如下:
1、班集體內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,用大多數(shù)學(xué)生良好行為來教育他們。
2、對于他們在行為上的不良之處,慢慢糾正,有進步時及時表揚。
3、多給他們在同學(xué)面前展示自己的機會,以促進他們積極嚴(yán)格地要求自己。
4、多與家長聯(lián)系,了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。
班內(nèi)還有幾位學(xué)生屬于聽話,舉止文明的孩子,但就是在學(xué)習(xí)方面有些吃力,接受新知識較慢。
針對上述情況,轉(zhuǎn)化措施如下:
1、號召全體學(xué)生關(guān)心他們,幫助他們。
2、學(xué)習(xí)委員與學(xué)習(xí)助理組成學(xué)習(xí)小組定期在學(xué)習(xí)方面幫助他們。
3、當(dāng)他們在學(xué)習(xí)上有進步的時候,老師要及時表揚。
4、多與家長聯(lián)系,力所能及地給予幫助。
三、具體工作計劃
9月份:
1、班干部競選
2、尊師頌
3、“做誠信的學(xué)生”主題班會
10月份:
1、"祖國,您好"主題班會
2、評選文明之星
3、"我的優(yōu)點大家找"主題班會
11月份:
1、做好迎接期中考試的準(zhǔn)備
2、評選紀(jì)律之星
3、“安全路上行”主題班會
12月份:
1、零花錢怎么辦
2、評選衛(wèi)生之星
3、“偉人伴我行”主題班會
1月份: 做好迎接期末考試的準(zhǔn)備
足療店月工作計劃篇三
整理(seiri)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓(seiton)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
清掃(seiso)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
安全(security)——重視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
清潔(seiketsu)——將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場,維持上面3s成果。
素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。
用以下的簡短語句來描述6s,也能方便記憶:
整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學(xué)布局,取用快捷;
清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;
安全:安全操作,生命第一;
清潔:形成制度,貫徹到底;素養(yǎng):養(yǎng)成習(xí)慣,以人為本。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
整理(seiri)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓(seiton)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
清掃(seiso)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
清潔(seiketsu)——維持上面3s成果。
素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營造團員精神。
安全(security)——重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先決條件;
(2)持之性:人性化,全球遵守與保持;
(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期
人人保持——改善——保持——管理活動
(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。
只有起點沒有終點。[編輯本段]執(zhí)行6s的好處
(1)提升企業(yè)形象——整齊清潔的工作環(huán)境,吸引客戶,增強信心;
(2)減少浪費:人員 門口的展品區(qū)、時間 取分子篩、場地 雜物亂放,其他東西無處放。
(3)提高效率:良好環(huán)境,心情,擺放有序,省時省力,減少搬運作業(yè)。
(4)質(zhì)量保證:做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),杜絕馬虎,品質(zhì)可靠。
(5)安全保障:通道暢通,寬廣明亮,人員認(rèn)真負(fù)責(zé),事故少。
(6)提高設(shè)備壽命:清掃、點檢、保養(yǎng)、維護;
(7)降低成本:減少跑冒滴漏,減少來回搬運;
1995年引進香港,wto日資企業(yè),認(rèn)真對待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做。海爾、美的、正泰。
海爾:6s大腳印,每天班前會,好的不好的。
現(xiàn)場管理精髓:責(zé)任到人,人人有事管,事事有人管。
內(nèi)蒙毛烏素對氣瓶發(fā)氣少追究,“認(rèn)真的態(tài)度”
(1)決策——誓師大會;
(2)組織——文件“學(xué)習(xí)”、推委會、推行辦、推行小組成立,各級部門周三下班前各小組名單報推行辦。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,被烽火獵頭等知名獵頭采用。其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。
1.整理(seiri)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。
目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
2.整頓(seiton)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。
目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
3.清掃(seiso)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。
目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
4.清潔(seiketsu)——維持上面3s成果。
5.素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。
目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營造團員精神。
6.安全(security)——重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
精細(xì)管理精確管理精益管理 制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石
標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦 6s是落實制度的標(biāo)準(zhǔn)的工具
講師:孫少雄
歷任日企、美企、臺企世界五百強企業(yè)基層主管、中階干部、高層領(lǐng)導(dǎo),具有國際一流企業(yè)多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,孫老師將國跨國公司先進的管理理論和國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機結(jié)合,總結(jié)出既有理論底蘊又有實用價值的管理方法。通過多年來從事顧問工作的實踐,孫老師積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,尤其在5s管理、品質(zhì)改善、規(guī)范管理、現(xiàn)場改善、人力資源管理等方面的培訓(xùn)和實務(wù)輔導(dǎo)有著極為深厚的功力。孫少雄曾服務(wù)過的企業(yè):abb電控、太古可口可樂、完達山企業(yè)集團、中鐵快運、江蘇儀征化纖、遠(yuǎn)東電纜集團、西安西北光電、青島漢纜集團、煙臺萬華聚胺脂股份、北京西貝餐飲、京魯漁業(yè)、順德特種變壓器廠、廣東順威電器等。
《6s精益管理》各盤主要內(nèi)容:
第一盤 內(nèi)容提要
一、6s是一流企業(yè)的標(biāo)志
二、剖析我們企業(yè)員工最大的缺點
·做事隨意,沒有規(guī)矩!
·有了規(guī)矩,弄虛作假,不守規(guī)矩!
·遵守規(guī)矩,卻總是做不到位!
一旦我們克服了這些缺點,趕美超日指日可待!
三、學(xué)習(xí)6s精益管理中在于學(xué)神,不在于形
6s精益管理的精髓是:人的規(guī)范化及地、物的明朗化。
四、6s精益管理的對象
·人--規(guī)范化
·事--流程化
·物--規(guī)格化
二、6s精益管理個我們帶來什么
·減少故障,促進品質(zhì)
·減少浪費,節(jié)約成本
·建立安全,確保健康
·提高士氣,促進效率
·樹立形象,獲取信賴
·孕育文化,培養(yǎng)素質(zhì)
第二盤 內(nèi)容提要
三、企業(yè)如何自我照鏡子
企業(yè)不能因現(xiàn)有的效益掩蓋管理的不足,學(xué)會不斷照鏡子,及時發(fā)現(xiàn)差距彌補不足,是企業(yè)自我提升不二的法則。
四、6s精益管理推行的三部曲
·外行看熱鬧,建立正確的意識
地、物明朗有序,管理狀態(tài)清清楚楚
·內(nèi)行看門道,明確崗位規(guī)范
運作流程明確,監(jiān)控點得以控制
·企業(yè)看文化,凡是執(zhí)行徹底
企業(yè)形成良好氛圍,人人用心做事
五、建立明確的責(zé)任鏈
創(chuàng)建人人有事做,事事有人管的氛圍,落實一人一物一事的管理的法則,明確人、事、物的責(zé)任。
分工明確是為了更好的合作
六、推行組織的有效運作
·公司如何形成有效的管理網(wǎng)絡(luò)
·讓主管主動擔(dān)負(fù)起推行的職責(zé)的方法
·如何讓牽頭人員有效的運作
·讓員工對問題具有共識
七、計劃的制定和實施
·方針、目標(biāo)、實施內(nèi)容的制定
·主題活動的設(shè)定和開展
·活動水準(zhǔn)的評估方法
第三盤 內(nèi)容提要
一、中日企業(yè)推行6s的區(qū)別分析
二、6s各項內(nèi)容的推行要點
抓住活動的要點和精髓,才能取得真正的功效,達到事半功倍
三、推行過程實例參照說明
第四盤 內(nèi)容提要
一、目視管理和看板管理
將希望管理的項目(信息)做到眾人皆知,一目了然
現(xiàn)場、工裝、庫房目視管理實例的說明
目視管理和看板管理的實施要領(lǐng)
二、6s各活動項目水準(zhǔn)的評估
三、6s活動常犯的誤區(qū)
第五盤 內(nèi)容提要
一、營造良好的6s精益管理氛圍
二、三位一體的素養(yǎng)提升
個過程。需要個人,團隊以及整體的氛圍的建設(shè)才能達成四、全員參與
每一個人都要有明確的6s職責(zé),全員參與實施,共同創(chuàng)造變化
五、6s精益管理活動成功和失敗的要點
第六盤 內(nèi)容提要
一、庫房6s精益管理改善案例分享
二、服務(wù)業(yè)6s精益管理基礎(chǔ)作業(yè)訓(xùn)練方法案例分享
三、餐飲業(yè)6s精益管理服務(wù)技巧提升訓(xùn)練案例分享
四、制造業(yè)6s精益管理改善成果案例分享
五、6s精益管理的思考點分享
足療店月工作計劃篇四
2018年度工作計劃表格就是為大家?guī)淼?018年度工作計劃范文,歡迎大家閱讀!
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
其房地產(chǎn)公司年度工作計劃如下:
一、 以xx項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務(wù)
xx項目,是省、市重點工程。
市委、市政府對其寄予了殷切的期望。
由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。
因此,公司計劃:
(一) 確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。
建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。
元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。
三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。
工程進入實施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進入招投標(biāo)階段。
二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。
三月份工程正式開工建設(shè)。
另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。
建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。
元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。
在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。
因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。
工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。
以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。
嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。
不得超預(yù)算支付工程款。
(二) 切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。
該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。
故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。
為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在2009年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
新的一年,公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。
通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。
該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。
因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。
獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進而制定工作目標(biāo)和工作重點。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等, 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和領(lǐng)導(dǎo)您就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得領(lǐng)導(dǎo)對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進行評估,并將評估報告上報給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,批準(zhǔn)通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結(jié)和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽您其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領(lǐng)導(dǎo),聽取您對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的.業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
1、全年工作指導(dǎo)思想
公司20xx年度工作總體指導(dǎo)思想是:以黨的十x大以及關(guān)于“十一五”規(guī)劃的建議精神為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,大力實施人才戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)力度,建立公司科學(xué)的內(nèi)部管理機制,著力進行信息化建設(shè),努力完成公司制定的各項年度工作目標(biāo),走以質(zhì)量管理和風(fēng)險控制為中心的集約化經(jīng)營管理發(fā)展道路,抓住公司資質(zhì)成功升甲級的機遇,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標(biāo)
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,制定20xx年度以下各項工作目標(biāo):
2.1、業(yè)務(wù)收入目標(biāo)和利潤
20xx年度公司的收入目標(biāo)為480萬元,其中成都總部完成業(yè)務(wù)收入考核目標(biāo)為300萬元,宜賓分公司完成業(yè)務(wù)收入考核目標(biāo)為180萬元,力爭全年實現(xiàn)目標(biāo)利潤48萬元。(此項工作目標(biāo)由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負(fù)責(zé))
2.2、公司團隊、文化建設(shè)目標(biāo)
公司在20xx年度將繼續(xù)加強建設(shè)“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結(jié)創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀,以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
建立、健全公司組織機構(gòu)設(shè)置,形成董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,實現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營執(zhí)行層的分離,逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)。
建立、健全三級復(fù)核制度,設(shè)立技術(shù)總工程師。
部門設(shè)置更加合理,總部設(shè)立綜合管理部(含人事、行政)、監(jiān)察室、總工辦、造價咨詢一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構(gòu)。
加強分支機構(gòu)的團隊建設(shè)和管理,條件成熟時在其他地、市、州增設(shè)分支機構(gòu)。(此項工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))
2.3、人才發(fā)展目標(biāo)
建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊伍,不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,提高并更有效的完善分工體系建設(shè),形成指揮有效的團隊組織架構(gòu),而且也是打造公司品牌的有效工具。
在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來,在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面,開展了大量工作,取得了顯著成效,執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑,受到了業(yè)內(nèi)各界的好評。
同時,也必須充分認(rèn)識到,當(dāng)前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當(dāng)前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學(xué)的考核評價體系和約束激勵機制,充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性,改進和完善人才培訓(xùn)的內(nèi)容、方式與手段,進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。
公司在20xx年度擬通過培養(yǎng)和引進等手段,擁有各類人才,逐步達到人才結(jié)構(gòu)合理;遠(yuǎn)期目標(biāo)是用三至四年時間,全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平,著力培養(yǎng)能夠承擔(dān)各項業(yè)務(wù)、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))
2.4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標(biāo)
執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本,在本年度實行全方位的質(zhì)量控制,用制度來控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量。
擔(dān)任造價咨詢工作的專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備專門學(xué)識與經(jīng)驗,經(jīng)過適當(dāng)專業(yè)訓(xùn)練,并具有足夠的分析、判斷能力。
要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,必須加強對員工的培訓(xùn),通過培訓(xùn)不斷提升員工素質(zhì),使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求,力爭使竣工結(jié)算審核、預(yù)算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。
2.5、內(nèi)部治理機制建設(shè)目標(biāo)
基本形成一套質(zhì)量和風(fēng)險控制嚴(yán)格、競爭有力有序的公司內(nèi)部管理科學(xué)機制。
公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度,但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變,原有的制度不適應(yīng)目前的管理需要,在20xx年度將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定,貫徹公司的管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。(此項工作由董事會負(fù)責(zé))
2.6、信息化建設(shè)目標(biāo)
著力提高公司信息化管理水平,爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化管理一體,開放式的公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)平臺,為各部門、各員工提供一個公文運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)處理的信息平臺,包括各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)文檔的存檔、培訓(xùn)考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務(wù)、行政管理事務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)上處理。(此項工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))
3、實現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施:
3.1、齊心合力,努力開拓市場
目前,全省共有價咨詢機構(gòu)500余家,其中甲級資質(zhì)的造價咨詢機構(gòu)約45家(含20xx年新批準(zhǔn)的16家),市場競爭愈加激烈,同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。
我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域和收入來源。
3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務(wù)收入目標(biāo)分解及獎勵辦法,落實責(zé)任制,充分調(diào)動各級員工開拓市場的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇,采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平,實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。
如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司,在地、市、州甚至在省外設(shè)立分支機構(gòu),以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務(wù),深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務(wù),培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè),進一步提高公司的知名度
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用:對內(nèi)它能激勵員工銳意進取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。
同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ),是企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。
為此,公司在20xx年度將貫徹“以人為本” 的經(jīng)營管理理念,加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現(xiàn)對員工的真正尊重
對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴(yán)”理念與活動體現(xiàn),體現(xiàn)員工個人尊嚴(yán)的內(nèi)容包括:實質(zhì)性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓(xùn)并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。
公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談,就以上各方面進行探討,發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式的渠道加以解決。
3.2.2、強調(diào)以人為本,重視溝通與協(xié)調(diào)工作
3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制,強調(diào)溝通與協(xié)調(diào),避免由于內(nèi)部競爭導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。
3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討,聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路,使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。
3.2.3、促進競爭與合作,個性化與團隊精神的結(jié)合
公司要在目前嚴(yán)酷、激烈的競爭中立于不敗之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。
為了調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,公司內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競爭壓力。
同時,應(yīng)打破論資排輩,在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競賽,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競爭機制的同時,提倡團隊協(xié)作精神,努力培養(yǎng)員工團結(jié)互助的精神,形成“公司榮我榮,公司辱我恥”的觀念,使員工對公司有認(rèn)同感、歸屬感,實現(xiàn)個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。
3.3、 依據(jù)公司發(fā)展的需要,實施人才戰(zhàn)略,使人才結(jié)構(gòu)趨于合理化
人才是競爭的關(guān)鍵,是事業(yè)發(fā)展的基石。
根據(jù)目前市場發(fā)展的情況和公司的情況,加強對人才的培養(yǎng),優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)或引進資源性人才、技術(shù)性人才,重點培養(yǎng)或引進復(fù)合型人才。
通過人才的培養(yǎng)或引進,整合公司的人才資源,提高人才的使用效率,降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強員工的培訓(xùn),提高人員素質(zhì),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量
執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本,要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓(xùn)。
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn):
3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn)工作,特別是《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》(中價協(xié)2002第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務(wù)水平和需求進行分經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員等層次進行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋提高管理水平、實務(wù)操作、職業(yè)道德等方面。
通過培訓(xùn)在本年度使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員能達到以下要求:(此項工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))
a、經(jīng)理:能堅決貫徹公司的管理方針,公司的管理方針為目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定年度工作計劃,并組織實施;作好本部門業(yè)務(wù)督導(dǎo);協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關(guān)系,保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務(wù)管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范目標(biāo);積極拓展業(yè)務(wù)。
b、項目經(jīng)理:服從公司及部門的工作安排,工作積極主動;負(fù)責(zé)貫徹落實全面質(zhì)量控制政策和程序,以及各項造價咨詢項目的具體質(zhì)量控制程序,督導(dǎo)造價人員按程序完成具體造價咨詢項目,保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量達到總體造價咨詢目標(biāo)。
c、造價員:服從公司、部門、項目經(jīng)理的安排,按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項目的造價咨詢工作,所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量要求,并對其咨詢結(jié)果負(fù)責(zé)。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓(xùn):通過培訓(xùn),要求員工恪守公司精神,遵守職業(yè)道德。
按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,以誠信為本,恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)道德,對客戶提供禮貌、熱情周到的服務(wù)。
3.3.2、科學(xué)規(guī)劃,改進培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。
制定全面、科學(xué)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓(xùn)工作,如采用習(xí)題練習(xí)、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析,進一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容,加大培訓(xùn)力度。
3.3.3、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作
為了實現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展,公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力,在具備條件的情況下,對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強和完善內(nèi)部治理機制制度
內(nèi)部治理機制直接關(guān)系著公司質(zhì)量管理和風(fēng)險控制的水平,影響著公司的正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展,公司將逐步建立科學(xué)的內(nèi)部治理機制,實現(xiàn)董事會與經(jīng)理層逐步分離,推動公司做大做強。(此項工作由董事會負(fù)責(zé))
3.4.1、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)。
公司將總結(jié)多年來內(nèi)部管理制度建設(shè)的實踐經(jīng)驗,結(jié)合20xx年公司在實踐工作反映的新情況、新問題,健全和完善公司內(nèi)部治理的相關(guān)制度,包括:新制度的培訓(xùn)、績效評價考核、高管人員薪酬、財務(wù)收支預(yù)算管理制度;建立、健全公司的崗位責(zé)任制度。(此項工作由綜合部負(fù)責(zé))
3.4.2、做好日常行政工作
3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作,明確上述上報資料的審閱工作,并將其作為年終考核員工的內(nèi)容之一。
3.4.2.2、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度,并定時進行公布、上報,并按相關(guān)規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負(fù)責(zé))
3.4.2.3、加強業(yè)務(wù)檔案的管理工作。
各項目工作結(jié)束后,按相關(guān)規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔,并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負(fù)責(zé))
3.5、樹立科學(xué)的發(fā)展觀念,走可持續(xù)發(fā)展的道路
3.5.1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念。
“逆水行舟,不進則退”,只有用超越現(xiàn)在的更高目標(biāo)來要求自已,不斷創(chuàng)新、追求卓越,才能保持現(xiàn)在的成就,爭取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經(jīng)營、合理調(diào)配資源、多渠道拓展業(yè)務(wù)收入。
3.6、各部門20xx年度工作目標(biāo)
3.6.1、造價咨詢一、二部:加強項目管理,對項目經(jīng)理、造價員進行督導(dǎo),提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德,規(guī)范工作底稿的編制,積極拓展業(yè)務(wù),深挖老客戶的潛力,加強部門的團隊建設(shè)。
3.6.2、總工辦:協(xié)助公司總工程師全面負(fù)責(zé)總工辦的日常事務(wù)性工作,做好業(yè)務(wù)報告的三級復(fù)核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務(wù)拓展方面):及時收集獲取相關(guān)的政策法規(guī)及招標(biāo)比選信息,加強與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,加強與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,加強與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,做好比選投標(biāo)工作,拜訪老客戶,發(fā)展新客戶,提高業(yè)務(wù)收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面):協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的日常行政事務(wù)性工作,及時辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作,積極辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報工作,修訂并認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。
3.6.5、監(jiān)察室:協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的日常監(jiān)察事務(wù)性工作,做好廉政建設(shè)工作,針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷,對廉政建設(shè)情況進行調(diào)查。
20xx年是公司取得甲級資質(zhì)力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年,公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工,按照本工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,力爭完成各項目標(biāo),并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。
足療店月工作計劃篇五
新的一年即將開始,工作也將踏入一個新的征程,如何書寫新的一年的工作計劃呢?面是小編為您精心整理的工作計劃表,希望大家喜歡。
在20xx年的工作中,我們將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,結(jié)合社區(qū)實際工作,有序地開展各項工作,以創(chuàng)特色為目標(biāo),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,不斷推動社區(qū)黨建、民政、勞動保障、文體、綜治、文明創(chuàng)建等各項工作的開展。
一、指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七屆三中全會和區(qū)工委和街道工會有關(guān)會議精神,緊緊聯(lián)系社區(qū)實際,以服務(wù)基層工會會員,切實維護會員權(quán)益為出發(fā)點,按照“建起來,轉(zhuǎn)起來,活起來”的要求,團結(jié)和動員廣大社區(qū)工會會員為社區(qū)三個文明建設(shè)發(fā)揮積極作用。
二、工作計劃:
(一)、加快步伐,完善社區(qū)組織
1、加強社區(qū)支部建設(shè)。
以黨建為龍頭,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,加強黨員教育管理和陽光服務(wù)驛站建設(shè),搭建社區(qū)黨員展示先進性平臺,充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。
廣泛吸收流動黨員參加組織活動,使“陽光服務(wù)驛站”也成為外來務(wù)工者??空?。
同時,完善對建黨對象的考察機制。
2、健全社區(qū)自治組織。
現(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會、社區(qū)議事協(xié)商委員會,一是定期開展活動。
二是建立健全各種規(guī)章制度。
充分發(fā)揮他們的作用,借助他們的力量,有重大事情要求他們共同參與決策,有利于工作的推進。
同時要充分發(fā)揮居民小組長(樓群長)和樓棟長、樓道長的作用。
要在穩(wěn)定居民小組長(樓群長)的基礎(chǔ)上做出規(guī)劃,逐步推選樓棟長,今年社區(qū)至少要確定一個樓群推選出樓棟長,有條件的樓群還可以推選出樓道長,發(fā)揮他們在居民中的“信息員、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員、治安調(diào)解員的作用。
3、加強居民的自治力度。
居民自治要建立“三會”制度,即“協(xié)調(diào)會,聽證會,評議會”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
通過居民事務(wù)協(xié)調(diào)委員會,化解社區(qū)矛盾,維護社會穩(wěn)定;通過社區(qū)工作聽證會,聽取居民對社區(qū)重大事項及居民切身利益相關(guān)的公共事務(wù)決策意見,實行民主決策;通過評議會,考評我們的社區(qū)工作和社區(qū)干部,通過自治,真正實現(xiàn)“四自”:即“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”。
4、培育各類民間組織。
社區(qū)居委會要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
充分發(fā)揮志愿者組織、業(yè)主委員會、老年協(xié)會、婦女協(xié)會、讀書會、文藝隊、攝影協(xié)會、書畫協(xié)會等民間組織的.積極作用。
有困難的時候要幫助協(xié)調(diào)解決,為他們創(chuàng)造條件為社區(qū)服務(wù)。
(二)、加強服務(wù),完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實際需要,拓展服務(wù)功能,逐步擴大服務(wù)范圍,提高居民滿意程度。
首先把保障社會特殊群體的基本生活作為社區(qū)服務(wù)的重點,這是構(gòu)建和諧社最基礎(chǔ)性工作。
其次是逐步面向全體居民的生活服務(wù),具體做好以下幾方面工作:
1、摸清情況,建立臺帳。
摸清社區(qū)內(nèi)孤老、殘疾、家庭特殊困難居民戶等弱勢群體基本情況,并建立臺帳。
2、制定幫扶計劃,落實措施。
建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
發(fā)揮黨員、社區(qū)在職黨員、團員青年、轄區(qū)單位、個體工商戶及其他社區(qū)志愿者的作用,根據(jù)他們的特長,與不同的困難群體結(jié)隊幫扶,落實有效幫扶措施。
3、發(fā)展社會化服務(wù),培育城信服務(wù)平臺。
啟動社區(qū)便民服務(wù)站,把企業(yè)化的管理和市場機制引如社區(qū)服務(wù)業(yè),拓展服務(wù)領(lǐng)域,擴大服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、強調(diào)計生服務(wù)。
積極開展多種形式的樹婚育新風(fēng)宣傳教育活動,著力加強流動人口的計劃生育管理,為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)、加強管理,改善社區(qū)環(huán)境
提升文明社區(qū)的檔次。
1、 提升居民素質(zhì)。
第一,針對居民不同的年齡階段、不同的層次、不同的對象,會同各職能部門,利用文體活動、市民學(xué)校舉辦培訓(xùn)班等多種形式開展教育。
第二,要充分利用社區(qū)離退休干部、教師等人才資源,爭取擴充社區(qū)志愿者隊伍,建立社區(qū)文明宣傳員隊伍。
第三,認(rèn)真開展文明家庭、文明樓群(棟)及優(yōu)秀私房出租戶等創(chuàng)建活動,努力創(chuàng)造社區(qū)特色樓群、樓棟(樓道)。
第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財力的投入。
在溫州街樹14塊創(chuàng)建宣傳燈箱,形成創(chuàng)建一條街,提高居民對創(chuàng)建的知曉率。
2、社區(qū)居民居住環(huán)境。
第一,搞好小區(qū)綠化護養(yǎng)。
居民區(qū)的綠化要定期修剪、養(yǎng)護、除蟲,每年定期修剪二次。
第二,整治臟亂差。
針對轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。
必須做到集中整治和長效管理相結(jié)合。
進一步規(guī)范社區(qū)便民市場,拓寬經(jīng)費來源。
第三,維護居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。http:///
爭取有關(guān)單位和共建單位的支持,對小區(qū)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損現(xiàn)狀,要突出重點,量力而行,著重幫助解決居民呼聲強烈,切嚴(yán)重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。
3、打造平安社區(qū)。
進一步完善“一卡二隊五中心”管理模式,加強對私房出租市場及流動人員的管理,發(fā)揮義務(wù)巡邏隊的作用,加強法制宣傳教育,及時掌握信息,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
同時做好信訪工作,認(rèn)真協(xié)調(diào)解決居民反映的熱點、難點問題,維護社會穩(wěn)定。
(四)、加強宣傳,繁榮社區(qū)文化
要把社區(qū)文化建設(shè)作為構(gòu)建和諧社會的主要抓手,把開展社區(qū)文化活動與文明創(chuàng)建宣傳緊密結(jié)合起來,創(chuàng)新工作思路和方法,積極發(fā)展社區(qū)文化。
一抓主題文化。
以“社區(qū)我們共同的家園”為主題,舉辦一場大型文藝晚會。
二抓特色文化活動。
一是要營造“振興人的家園”有標(biāo)志性的文化氛圍。
二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動。
三是開展全民儉省為主的體育活動。
三抓精品文化創(chuàng)作。
圍繞和諧、友誼、共建、創(chuàng)建,突出“家園”主題,全年至少創(chuàng)作1—2個精品節(jié)目參加街道匯演。
四抓科學(xué)文化活動。
開展讀書活動、演講活動、黨建、創(chuàng)建知識競賽活動和書法、美術(shù)、花卉、攝影等各種展覽活動,積極挖掘社區(qū)文化人才。
(五)、加強共建,拓展社區(qū)資源
我們要拓寬共建思路,拓展共享資源,充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)各單位和社會各界的資源力量,為社區(qū)居民服務(wù)。
第一,拓展共建力量。
社區(qū)不僅要充分與縣委下文的共建單位開展合作,還要大規(guī)模地挖掘本轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位和個體工商戶及廣大居民群眾、社會各界都來支援社區(qū)建設(shè)。
第二,挖掘共建資源。
充分利用社區(qū)內(nèi)各種設(shè)施為居民服務(wù)。http:///
第三,共建活動要有計劃。
充分利用社區(qū)內(nèi)逢雙月第二個星期六為共建活動日的有利條件,提早確定共建活動內(nèi)容,及早聯(lián)系共建單位,有步驟積極開展共建活動。
第四,共建方式要有創(chuàng)新。
要根據(jù)社區(qū)實際開展多項適宜居民參加的活動,或為居民創(chuàng)辦實事。
通過社區(qū)共建真正實現(xiàn)五聯(lián):即思想工作聯(lián)做、公益事業(yè)聯(lián)辦、生活環(huán)境聯(lián)建,文化活動聯(lián)誼,社區(qū)治安聯(lián)防。
居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進中,在不斷的經(jīng)濟發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下。
當(dāng)然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信2016年我們的社區(qū)工作一直會更好的發(fā)展下去!
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
足療店月工作計劃篇六
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。
廠家要想在這部分市場站住腳,必須在服務(wù)與革新上有突破。
鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。
在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再根據(jù)市場的具體情況進行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。
對與完不成的店面,要進行總結(jié)和及時的調(diào)整。
主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據(jù)市場情況及時間段的實際情況進行。
銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進終端市場銷售。
三、客戶管理及維護
針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進行有效管理及關(guān)系維護,對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。
了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動,促進品牌的知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。
再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點的建立普及會大量增加,根據(jù)此種情況設(shè)計部必須隨時、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
積極針對終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。
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