計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
__縣__中心小學(xué)是__省先進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校__市首批規(guī)范化小學(xué)__市少先隊(duì)工作先進(jìn)學(xué)校、__縣基礎(chǔ)教育課程改革示范學(xué)校。學(xué)校位于__縣城慧林路東段，占地12000 平方米，建筑面積6700平方米?，F(xiàn)有33個(gè)教學(xué)班，學(xué)生2200名，教職工78人，其中省級(jí)骨干教師5人，市級(jí)骨干教師8人。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化德育、精細(xì)管理、促進(jìn)和諧”的辦學(xué)理念，以“師德教育、素質(zhì)教育、養(yǎng)成教育、特色教育”為抓手，注重校園文化和學(xué)校特色創(chuàng)建，以打造一個(gè)品牌、做亮幾項(xiàng)特色、提高學(xué)科質(zhì)量來(lái)提升學(xué)校的竟?fàn)幜?，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
一、建文化校園——讓校園朝氣蓬勃、洋溢文化氣息。
1、讓宣傳櫥窗和精彩版面成為學(xué)生了解學(xué)校的窗口。利用櫥窗對(duì)學(xué)校的辦學(xué)宗旨、教育理念、辦學(xué)策略、育人思路、主要工作計(jì)劃、辦學(xué)成績(jī)等進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生以學(xué)校為榮;通過(guò)一塊塊設(shè)計(jì)精美的版面對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀教師群體進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生以教師為榮;張貼“光榮榜”對(duì)學(xué)校本年度的優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行表彰，讓學(xué)生以同伴為榮。
2、讓走廊成為學(xué)生勵(lì)志的重要場(chǎng)所。在學(xué)校走廊懸掛勵(lì)志警句、禮儀要求，比如古今中外經(jīng)典的名人名言、諺語(yǔ)、詩(shī)詞、圖文并茂的禮儀規(guī)范等，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，讓學(xué)生感知校園文化的精髓所在，隨時(shí)隨地受到感染與熏陶。
3、讓教室成為學(xué)生的溫馨家園。在教室門口懸掛“班級(jí)名片”、班主任寄語(yǔ)等激勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)師生的集體榮譽(yù)感。教室里黑板報(bào)精彩紛呈，并開設(shè)各種學(xué)習(xí)專欄，教室文化求大同、存小異，布置精心，各具特色，舒適溫馨，營(yíng)造出濃郁的學(xué)習(xí)氣氛，潛移默化的影響學(xué)生。
4、讓操場(chǎng)成為學(xué)生強(qiáng)健體魄、陶冶心靈的樂(lè)園。在操場(chǎng)四周的墻壁上繪制著一幅幅生動(dòng)形象的卡通運(yùn)動(dòng)圖案，鼓勵(lì)學(xué)生快樂(lè)運(yùn)動(dòng);學(xué)校還將設(shè)立“古詩(shī)長(zhǎng)廊”，圖文并茂的展現(xiàn)小學(xué)生必備古詩(shī)70首，使校園靜態(tài)文化環(huán)境富有感染和教育意義，形成功能和審美并重的環(huán)境文化!
二、重陽(yáng)光體育——?jiǎng)?chuàng)設(shè)“德潤(rùn)體健，精彩課間”活動(dòng)。
為開展好大課間活動(dòng)，學(xué)校將“弟子規(guī)”誦讀和陽(yáng)光體育并行，提出“經(jīng)典滋潤(rùn)心靈、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)健體魄”的口號(hào)，形成了“五落實(shí)、六到位、人人參與”的管理模式。學(xué)期初，投資5000余元為學(xué)生配備《弟子規(guī)》教材，安排語(yǔ)文老師利用校園廣播、電子白板等多媒體設(shè)備帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)、誦讀。同時(shí)組織體育、音樂(lè)教師創(chuàng)編“球操”，投資1.2萬(wàn)元購(gòu)買了五顏六色的小球，使誦讀《弟子規(guī)》和快樂(lè)球操成為學(xué)校大課間活動(dòng)的一道靚麗風(fēng)景線!豐富多彩的大課間活動(dòng)，讓孩子們體驗(yàn)到成功的喜悅、合作的快樂(lè)、堅(jiān)持的重要。
三、立高尚師德——讓教師愛崗敬業(yè)、充滿熱情、積極進(jìn)取。
學(xué)校以師德師風(fēng)建設(shè)為抓手，倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”精神，全力打造師德優(yōu)、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
1、強(qiáng)班子樹榜樣。要求班子成員團(tuán)結(jié)實(shí)干，做全體教職工的楷模幫助教師分憂解難，盡職盡責(zé)為師生服務(wù)。
2、重師德強(qiáng)師能。師德教育常態(tài)化。要求教師常念切合實(shí)際的目標(biāo)、常懷平和的工作心態(tài)、常帶飽滿的工作熱情、常思每日的工作得失。通過(guò)各種活動(dòng)樹立典型、弘揚(yáng)正氣、端正思想。注重表彰和處罰、考核和監(jiān)督相結(jié)合，使師德教育“明方向、可操作、有實(shí)效、促發(fā)展”。通過(guò)“青藍(lán)工程”“名師工程”、“手拉手結(jié)對(duì)子”等多種途徑，采取一些切實(shí)有效的措施，為教師提供發(fā)展平臺(tái)，扎扎實(shí)實(shí)促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，營(yíng)造出良好的師德氛圍。
四、創(chuàng)平安校園——讓學(xué)生舒心、家長(zhǎng)放心、社會(huì)安心。
我校的安全工作突出四個(gè)字——“嚴(yán)、實(shí)、恒、活”。
1、強(qiáng)調(diào)一個(gè)“嚴(yán)”字。即嚴(yán)密制度，學(xué)校制訂出切實(shí)可行的安全工作制度，依章辦事、定期檢查、違章必究。嚴(yán)密組織機(jī)構(gòu)、嚴(yán)格管理。層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)安全工作目標(biāo)責(zé)任制?！皩W(xué)校—家庭——社會(huì)”三結(jié)合，形成合力齊抓共管。
2、注重一個(gè)“實(shí)”字。把好門衛(wèi)安全第一關(guān);精細(xì)安排教師值勤工作;加強(qiáng)夜間值班制度，對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部位落實(shí)物防、技防措施，先后投資近20000余元，安裝了防盜門窗、攝像頭等。重視消防工作，定期組織專人對(duì)學(xué)生進(jìn)行消防安全現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。認(rèn)真開展安全預(yù)防演練，提高學(xué)生的自我救護(hù)能力。
3、堅(jiān)持一個(gè)“恒”字。學(xué)校堅(jiān)持每學(xué)期定一個(gè)安全教育主題，開展一次安全教育周活動(dòng)，出一期安全教育板報(bào)，安排一次安全方面的國(guó)旗下講話，舉辦一次安全知識(shí)競(jìng)賽，舉行3次安全教育知識(shí)講座。同時(shí)要求老師們?cè)诎踩ぷ魃媳仨毘种院?，做?“口勤”、“腿勤”、“眼勤”，及時(shí)消除安全隱患，構(gòu)建平安和諧校園。
4、講究一個(gè)“活”字。針對(duì)小學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)校把安全教育融入豐富多彩的活動(dòng)中。讓學(xué)生在活動(dòng)中受到安全教育，提高安全防范意識(shí)。
學(xué)校管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程，任重而道遠(yuǎn)。值得欣慰的是，我們已經(jīng)走在路上!__中心小學(xué)的全體師生將繼續(xù)探索、不懈追求，力爭(zhēng)在不久的將來(lái)，打造出一所真正名符其實(shí)的中原名校，為__教育的改革和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
本學(xué)期教務(wù)處將按照省總體目標(biāo)及教育規(guī)劃綱要精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，以__縣教育局和__學(xué)區(qū)20__年工作要點(diǎn)為主導(dǎo)，圍繞本校圍繞本?！耙匀藶楸?，和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念，以教育教學(xué)為中心，教學(xué)以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，明確提高教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)工作的核心目標(biāo)。結(jié)合本校實(shí)際，以縣教育工作會(huì)議和騰蛟學(xué)區(qū)開學(xué)工作會(huì)議和校長(zhǎng)室工作要點(diǎn)為主導(dǎo)，繼續(xù)做好教育教學(xué)工作，進(jìn)一步推進(jìn)本校教育改革和發(fā)展。
1、堅(jiān)持一切以學(xué)生發(fā)展為本的辦學(xué)宗旨，以教學(xué)為中心的管理為手段，以質(zhì)量為目標(biāo)，努力建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的教師隊(duì)伍。
2、堅(jiān)持學(xué)校以教師為本，教師以學(xué)生為本，建構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生之間的平等、協(xié)調(diào)和諧關(guān)系。促進(jìn)共同發(fā)展，尊重教師，尊重學(xué)生，充分發(fā)揮教師和學(xué)生的才能和潛力。
3、堅(jiān)持以教學(xué)為中心。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，深入教學(xué)，了解教學(xué)，研究教學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué)，職員要樹立為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的觀念，教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到學(xué)校的生存、發(fā)展和聲譽(yù)，也關(guān)系到每個(gè)教師、學(xué)生的切身利益，要把提高教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)教學(xué)效益作為一切的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化細(xì)化管理，優(yōu)化課堂教學(xué)質(zhì)量，注重教育教學(xué)的有效性。
二、工作思路
圍繞“切實(shí)促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展”和“如何有效突出教學(xué)質(zhì)量”的指導(dǎo)思想，深入學(xué)習(xí)各學(xué)科的《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，全面推動(dòng)教育教學(xué)改革，結(jié)合校本培訓(xùn)和學(xué)科素養(yǎng)提升工程，打造一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚的教師隊(duì)伍，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
三、工作重點(diǎn)
在做好教育教學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)推行學(xué)科素養(yǎng)提升工程，同時(shí)做好教師培訓(xùn)、繼續(xù)教育工作和校本培訓(xùn)及博客管理，提高教師素質(zhì)。
2、堅(jiān)持不懈地開展教育教學(xué)常規(guī)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與常規(guī)制度落實(shí)工作。
3、積極探索實(shí)現(xiàn)“全面提高教學(xué)質(zhì)量”這一教學(xué)目標(biāo)的有效途徑加快實(shí)現(xiàn)“輕負(fù)高質(zhì)”、“優(yōu)教樂(lè)學(xué)”的課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)換。
4、結(jié)合實(shí)際，開展多種學(xué)科活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)水平提高。
5、深入推進(jìn)課程改革，按國(guó)家課程計(jì)劃開齊課程，開足課時(shí)，積極開發(fā)學(xué)校課程。
8、加強(qiáng)學(xué)校教研組建設(shè)，與帶溪小學(xué)、鳳巢小學(xué)組成聯(lián)片教研活動(dòng)、學(xué)生學(xué)科知識(shí)、能力競(jìng)賽系類活動(dòng)。積極參加學(xué)區(qū)級(jí)先進(jìn)教研組評(píng)比活動(dòng)，在自我提高教科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好促進(jìn)教育教學(xué)改革和提高教育教學(xué)質(zhì)量的教育科研。
四、工作內(nèi)容
（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程教學(xué)常規(guī)，抓好教學(xué)各環(huán)節(jié)，扎實(shí)檢查、抽查，讓教學(xué)落到實(shí)處。
1、備課。依據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，在充分理解和掌握學(xué)科知識(shí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，充分挖掘教材資源的校本資源進(jìn)行備課，突出以啟發(fā)準(zhǔn)備、激發(fā)興趣、主動(dòng)參與、自主學(xué)習(xí)為目的。
2、上課。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育課程計(jì)劃，開足開齊規(guī)定課程。安排好教師課務(wù)，排好課表，確保教學(xué)的正常有序地進(jìn)行。
教師上課要精心組織，激發(fā)學(xué)趣，啟發(fā)引導(dǎo)，實(shí)基礎(chǔ)，積極培養(yǎng)、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。對(duì)課堂教學(xué)的調(diào)控和信息反饋，要突出自主學(xué)習(xí)、掌握方法、形成技能、具有創(chuàng)新意識(shí)。
本學(xué)期繼續(xù)開展“每人一課”主題教研活動(dòng)，積極參加學(xué)區(qū)各學(xué)科教研活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。所有教師均要上交公開課的教案及教學(xué)反思。
3、聽課、評(píng)課。鼓勵(lì)教師相互學(xué)習(xí)，相互聽課。每學(xué)期聽課不少于10節(jié)。教研組成員對(duì)本教研組開展的教研活動(dòng)，不得無(wú)故不參加。
4、作業(yè)布置與批改。作業(yè)布置要有針對(duì)性、講究實(shí)效，盡量做到精而少。作業(yè)分課內(nèi)作業(yè)和課外作業(yè)，課內(nèi)作業(yè)指課堂教學(xué)目標(biāo)完成情況的檢測(cè)；課外作業(yè)即發(fā)展性作業(yè)，但要嚴(yán)格控制作業(yè)量。批改要做到及時(shí)，全批全改。
5、考試與評(píng)價(jià)。定期進(jìn)行階段性檢測(cè)，認(rèn)真分析，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)控教學(xué)。學(xué)校配合發(fā)展中心組織好“我愛學(xué)習(xí)”評(píng)價(jià)項(xiàng)目，努力把好日常、口頭測(cè)試和紙筆測(cè)試的關(guān)卡。每次評(píng)價(jià)，教師都應(yīng)做好成績(jī)記載并做好分析，提出整改措施。
（二）、調(diào)動(dòng)教研組、年級(jí)組的作用，積極開展教研、科研工作，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
1、根據(jù)我校實(shí)際，設(shè)置教研組，負(fù)責(zé)日常教學(xué)管理工作。
2、積極開展各種形式的教研活動(dòng)。教研活動(dòng)為集體備課、教學(xué)研討、公開課、“一人一課”，聯(lián)片教研活動(dòng)等形式。每位教師每學(xué)期至少上一節(jié)公開課。并積極參加學(xué)區(qū)和縣里的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。
3、加大對(duì)校本科研課題的研究力度。每學(xué)期至少組織一次相關(guān)課題的研討活動(dòng)，做好記錄記載。采取措施，鼓勵(lì)教師積極撰寫教研科研論文，并組織好教師參加各類論文大賽的參評(píng)工作，鼓勵(lì)教師積極投稿。
4、養(yǎng)成隨堂反思、總結(jié)的良好的科研習(xí)慣，多寫教學(xué)隨筆。鼓勵(lì)教師利用網(wǎng)絡(luò)建立自己的博客，并隨時(shí)把自己的教學(xué)反思、教學(xué)隨筆發(fā)布到博客上，供教師學(xué)習(xí)討論，以提高教師專業(yè)化發(fā)展。
5、每學(xué)期定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查，并認(rèn)真做好記錄。學(xué)期末根據(jù)完成的情況選出優(yōu)秀教案送交學(xué)區(qū)評(píng)比。
6、密切關(guān)注教師的成長(zhǎng)與發(fā)展，鼓勵(lì)教師積極參加市縣的骨干教師的評(píng)比，并實(shí)施骨干及三壇教師的幫教活動(dòng)計(jì)劃。
（三）、結(jié)合“元宵節(jié)”“婦女節(jié)”“植樹節(jié)”“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”“勞動(dòng)節(jié)”、“兒童節(jié)”、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日與法定節(jié)日和我校實(shí)際，開展多種慶?；顒?dòng)、學(xué)科活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面提高。積極組隊(duì)參加縣藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)等活動(dòng)。盡量做到形式多樣，內(nèi)容豐富。
學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
本學(xué)年即將結(jié)結(jié)束，新的學(xué)年即將到來(lái)，為使新的學(xué)年我校的各項(xiàng)工作能正常穩(wěn)步的進(jìn)行，現(xiàn)制定我校的新學(xué)年的工作計(jì)劃。
1、完善檔案資料
標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)是介休教育系統(tǒng)20__年的重點(diǎn)工作，是“兩基”工作的繼續(xù)和深入。新學(xué)年我們的主要工作依然是繼續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的檔案資料工作。七月初市教育局將派專人到學(xué)校進(jìn)行檔案資料的初步驗(yàn)收，我們會(huì)認(rèn)真吸取驗(yàn)收人員指出的不足并進(jìn)一步改進(jìn)。同時(shí)，我們還會(huì)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，整理出具有我校特色的相關(guān)資料，使我校成為全市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的亮點(diǎn)學(xué)校。
總之在新的學(xué)年，我們將為進(jìn)一步切實(shí)做好迎接山西省義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)估驗(yàn)收工作，確保高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)驗(yàn)收。借這次驗(yàn)收，更好的提高綿山鎮(zhèn)義務(wù)教育階段學(xué)校的整體水平，促進(jìn)義務(wù)教育在普及基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和提升。
2、大力改善辦學(xué)條件
學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高離不開學(xué)校的辦學(xué)條件的改善，爭(zhēng)取政府增加投入，優(yōu)先發(fā)展教育創(chuàng)造了條件；是進(jìn)一步調(diào)整布局調(diào)整后基礎(chǔ)教育辦學(xué)水平、推進(jìn)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展的有力保障。
新的學(xué)年，我們將繼續(xù)以完善理化生實(shí)驗(yàn)設(shè)備、體育、藝術(shù)教育器材、圖書資料等設(shè)施的。這些方面的實(shí)施，這將大大改善我校的基本辦學(xué)條件。暑期我們集中一定的精力抓前期準(zhǔn)備工作，確保學(xué)期結(jié)束后立即投入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段，秋學(xué)期前基本完成校舍和場(chǎng)地的建設(shè)，今年底所有農(nóng)村初中要全面完成建設(shè)任務(wù)。
3、校容校貌和校園文化建設(shè)
校榮校貌是一個(gè)學(xué)校的外在形象，良好的校容校貌一定程度上能起到對(duì)學(xué)生環(huán)境育人的功能。目前，我們正將學(xué)生宿舍和師生餐廳的墻圍全面油漆，農(nóng)科教展室粉刷油漆，宿舍樓前鋪磚，教學(xué)樓漏水管維修更換，圍墻進(jìn)一步修整，旗桿和校牌更換，使校園面貌大大改善。新學(xué)年開學(xué)前的暑假期間，我校正在進(jìn)一步籌措資金，將教學(xué)樓樓區(qū)全面粉刷油漆，將校園道路硬化或鋪磚，將操場(chǎng)平整，將所有木制門窗維修并油漆或包鐵皮。相信待全面付諸實(shí)施后，校園面貌將會(huì)煥然一新。
在校園文化建設(shè)中重抓文明和環(huán)境衛(wèi)生，講文明講衛(wèi)生是培養(yǎng)學(xué)生思想道德基本素質(zhì)，政教處在制定實(shí)行量化管理標(biāo)準(zhǔn)檢查過(guò)程中做到了公平、公正客觀地對(duì)各班學(xué)生的文明衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)估評(píng)分，并及時(shí)公布?jí)Γ靼喟嘀魅握莆债?dāng)天本班情況后對(duì)學(xué)生的不足之處進(jìn)行改進(jìn)、糾正，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)范。
二、扎實(shí)開展教改實(shí)驗(yàn)，開足開全課程，全面提高師生素質(zhì)
1、注重杜郎口、洋思、課改經(jīng)驗(yàn)與學(xué)校實(shí)際結(jié)合
上一學(xué)年，我校結(jié)合我校實(shí)際情況出臺(tái)了《綿山一中“洋思、杜郎口經(jīng)驗(yàn)與本地課堂教學(xué)整合實(shí)驗(yàn)”課題研究實(shí)施方案》。主要研究思路是：從課堂教學(xué)入手，研究“導(dǎo)學(xué)案”和“堂堂清”材料。研究學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)與基本能力的提高，研究課堂改革與教學(xué)成就的關(guān)系，解決眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系等。
新的學(xué)年，我們將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)施，在解決教師的觀念之后，從一部分老師開始推廣，然后全員推開。我們會(huì)定期如開研討會(huì)解決老師在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的困惑。學(xué)校教研室選擇骨干教師推出示范研討課，通過(guò)深入課堂，讓老師認(rèn)真分析總結(jié)，由個(gè)性的實(shí)驗(yàn)上升為全校的共同的模式。
2、開足開全課程
國(guó)家課程、地方課程、校本課程是有機(jī)整體，相互補(bǔ)充。新的學(xué)年，我們將進(jìn)一步加大地方課程的和校本課程的開設(shè)的監(jiān)管。我們將按照國(guó)家課程計(jì)劃，開全課程，開足課時(shí)。尤其是薄弱學(xué)科，如：綜合實(shí)踐（信息技術(shù)、研究型學(xué)習(xí)、社區(qū)調(diào)查與服務(wù)）、音樂(lè)、體育、美術(shù)、品德與生活（社會(huì)）等，想方設(shè)法去開，創(chuàng)造條件去開。薄弱學(xué)科都要納入期中、期末質(zhì)量檢測(cè)和平時(shí)檢測(cè)之中，作為教師評(píng)優(yōu)、評(píng)模、晉升職務(wù)的重要條件之一。
校教研室將組織專任教師上好相關(guān)課程，目前，各學(xué)科組已經(jīng)有了新學(xué)年校本課程的教學(xué)計(jì)劃。開學(xué)前，我們將利用暑期，安排部分教師編寫校本課程教案。保證開學(xué)后所有課程的順利開設(shè)。
三、強(qiáng)化育人功能，建設(shè)和諧文明校園
1、確定“校訓(xùn)三風(fēng)”，加強(qiáng)《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》
上一學(xué)年，我校結(jié)合學(xué)校實(shí)際確定了“修身立德博聞強(qiáng)識(shí)”的校訓(xùn)以及“校風(fēng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)”，新的學(xué)年，我們將進(jìn)一步利用班會(huì)組織學(xué)生深刻理解其內(nèi)涵，努力所把學(xué)生培養(yǎng)成德智體全面發(fā)展的學(xué)生，為高一級(jí)學(xué)校和社會(huì)輸送合格人才。
2、繼續(xù)重視學(xué)生的安全教育
我們要進(jìn)一步樹立學(xué)校每一位教職員工都是學(xué)校安全工作責(zé)任人，同時(shí)每天有一位校領(lǐng)導(dǎo)和男教師負(fù)責(zé)學(xué)校的安全，一天24小時(shí)不離崗，做到有問(wèn)題及時(shí)解決。學(xué)校在狠抓安全隱患防范的同時(shí)，在學(xué)校負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、各責(zé)任人之間，學(xué)校與校內(nèi)各處室之間全面建立“責(zé)任目標(biāo)管理防范機(jī)制”，層層簽訂安全責(zé)任書，切實(shí)使安全責(zé)任落實(shí)到學(xué)校各管理層，落實(shí)到各處室，落實(shí)到具體的人頭上；形成安全工作校長(zhǎng)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安全管理人員具體抓，學(xué)校教職員工全員共同抓落實(shí)的安全工作責(zé)任體系。
3、師德師風(fēng)建設(shè)常抓不懈
新學(xué)年我們將繼續(xù)深入開展‘愛崗敬業(yè)、為人師表’為主題的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，切實(shí)解決教職工隊(duì)伍中存在的人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，建立健全隊(duì)伍管理的長(zhǎng)效機(jī)制，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)教為民、群眾滿意的教職工隊(duì)伍，樹立教育良好形象。
加強(qiáng)學(xué)校管理，規(guī)范辦學(xué)行為，大力開展未成人思想道德建設(shè)，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，大力推行素質(zhì)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量。積極推進(jìn)政務(wù)公開、校務(wù)公開，擴(kuò)大基層民主，全面實(shí)行民主管理。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理，加大內(nèi)部審計(jì)、監(jiān)督力度，堅(jiān)持執(zhí)行“一費(fèi)制”，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，真正讓我校成為深受綿山鎮(zhèn)從上到下各單位以及各村村民滿意的學(xué)校。
四、以人為本和依法治校有機(jī)結(jié)合
堅(jiān)持以人為本和依法治校的有機(jī)結(jié)合，是推進(jìn)學(xué)校管理民主化和科學(xué)化提出的客觀需要，二者相輔相成，既有利于學(xué)校組織系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又有利于調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高，符合學(xué)校系統(tǒng)自身特點(diǎn)和管理規(guī)律。
我們深知在學(xué)校管理中，人是最基本的也是最核心的因素。強(qiáng)調(diào)以人為本就是要重視人的主體作用、能動(dòng)作用，要尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人。只有堅(jiān)持以人為本，才能進(jìn)一步健全和完善民主化管理機(jī)制，做到人人參與管理，并且主動(dòng)參與管理，把依法治校真正落到實(shí)處。
同時(shí)，學(xué)校管理中我們讓全體教師必須心中有"法"，要人人知法，守法，使學(xué)校工作的目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、指導(dǎo)、總結(jié)和評(píng)價(jià)切合實(shí)際，規(guī)范落實(shí)，科學(xué)有序。如果沒(méi)有法治，沒(méi)有規(guī)章，那么管理就會(huì)混亂，就會(huì)失去控制，"以人為本"也就沒(méi)有保障；不以人為本，只靠管理規(guī)章，條條框框，強(qiáng)權(quán)管制，那么也會(huì)使人被動(dòng)，產(chǎn)生內(nèi)耗，難于控制，不能協(xié)調(diào)，人的積極性也就得不到發(fā)揮，規(guī)章制度也失去意義。
總之在教師的管理中，我們要千方百計(jì)調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性。既讓教師在工作中有成就感，又能全身心的投入到學(xué)校的教學(xué)中，為學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的提高盡自已的全力。
五、穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量
1、落實(shí)常規(guī)教學(xué)管理
教學(xué)常規(guī)管理是教學(xué)管理工作的重中之重，是教學(xué)質(zhì)量提高的強(qiáng)有力的保證。新的學(xué)期我們將繼續(xù)從集體備課、聽課評(píng)課、集中培訓(xùn)、作業(yè)教案檢查、教學(xué)反思教學(xué)隨筆征集等多方面加強(qiáng)對(duì)教師的過(guò)程管理。其中作業(yè)教案的檢查對(duì)分學(xué)科組對(duì)教師進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，讓教師有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，端正工作態(tài)度，從細(xì)節(jié)著手做好平時(shí)的工作。
2、發(fā)揮課堂效率
教師上課時(shí)充分發(fā)揮課堂效率最優(yōu)化是教學(xué)成績(jī)提高的重要保證。提高課堂教學(xué)的效率絕不僅僅是一個(gè)教師的教學(xué)行為的問(wèn)題，向40分鐘（或45分鐘）要質(zhì)量，也絕不僅僅是一個(gè)向教學(xué)行為要質(zhì)量的問(wèn)題。就課堂教學(xué)本身而言，除了教學(xué)行為之外，還有教學(xué)中是否注意了學(xué)生心理的發(fā)展。這就要求教師課前要精心準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容，更要注重對(duì)學(xué)情的了解。
我們鼓勵(lì)課任教師與學(xué)生多溝通接近學(xué)生，知道學(xué)生那些方面有需求，這樣課堂上教學(xué)組織會(huì)更有針對(duì)性。同時(shí)，新的學(xué)期我們要求教師在課堂上盡可能的組織學(xué)生小組合作交流學(xué)習(xí)，嘗試使用“學(xué)案式”教學(xué)，讓學(xué)生上課有自主性，教師只是加以引導(dǎo)，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
3、強(qiáng)化個(gè)別輔導(dǎo)
在一個(gè)班級(jí)里，由于學(xué)生受智商、情商、接受能力、家庭背景等因素的影響，難免使他們表現(xiàn)出這樣或那樣的差異。因?yàn)橛胁町?，我們要在一堂課內(nèi)兼顧所有，讓全班同學(xué)都達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果是不太可能的。所以，根據(jù)實(shí)際情況我們?cè)谛碌膶W(xué)年將繼續(xù)學(xué)校統(tǒng)一安排了個(gè)別輔導(dǎo)。
個(gè)別輔導(dǎo)是課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充，在學(xué)期初排課時(shí)，每天下午最后一節(jié)課學(xué)校同時(shí)上輔導(dǎo)課。上輔導(dǎo)課時(shí)，教師進(jìn)教室有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生加以輔導(dǎo)，盡可能面向?qū)W生做到“日日清”。
4、落實(shí)單元檢測(cè)及分析匯總
單元檢測(cè)和分析是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、分析查找問(wèn)題、及時(shí)調(diào)整教學(xué)的重要手段。我校要求同年級(jí)同學(xué)科基本統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，同步落實(shí)單元檢測(cè)（包括實(shí)踐活動(dòng)檢測(cè)），做到及時(shí)檢測(cè)、批改、講評(píng)。每次月考結(jié)束后，教導(dǎo)處及時(shí)匯總，年級(jí)主任和各年級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織本年級(jí)教師召開質(zhì)量分析會(huì)，提出相應(yīng)措施并加強(qiáng)落實(shí)的監(jiān)督。每次月考與還將從班級(jí)配套人數(shù)、各學(xué)科名次的排名等方面進(jìn)行比較，做到動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化教師競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
5、落實(shí)教師基本技能培訓(xùn)
進(jìn)的教學(xué)手段和扎實(shí)過(guò)硬的教學(xué)基本功，是提高課堂教學(xué)效率的重要途徑。為此，我校根據(jù)教師的實(shí)際情況，分不同層次，有針對(duì)性地組織教師進(jìn)行了“三筆字”、“普通話”、“資源下載”、“課件制作”、“多媒體應(yīng)用”等技能性專題培訓(xùn)。
六、抓住體衛(wèi)藝工作
新學(xué)年我們將全面貫徹《學(xué)校體育工作條例》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》精神，切實(shí)搞好學(xué)校的體衛(wèi)藝工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，確保學(xué)生身心健康發(fā)展。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。提高教育質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)天賦。爭(zhēng)取在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，創(chuàng)辦有特色的學(xué)校，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;
小區(qū)
綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;
二期收費(fèi)率達(dá)到 90%;
生活垃圾日清率為 100%;
工作重點(diǎn)：
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
(1)制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí) 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問(wèn)題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。
(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過(guò)定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭(zhēng)取業(yè)主的'理解，對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過(guò)法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。
物業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃二：
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、 定期思想交流總結(jié)。
3、 建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、 完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、 人員的招聘、培訓(xùn)。
6、 樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、 交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、 完善業(yè)主檔案。
10、 費(fèi)用的收取及催繳。
11、 處理業(yè)主投訴咨詢問(wèn)題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、 定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、 組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、 負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。 (3月16)
1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：
1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日)2)與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程(4月5日)3)制定主營(yíng)全新工作流程(4月7日)
2、制定保潔主管和班長(zhǎng)日工作流程(4月1日)3、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定。(4月5日)4、主營(yíng)保潔員bi禮儀提升：1)制定適合主營(yíng)保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃。(4月1日)2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù)) 3)每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)(持續(xù))5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度，因此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理，并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。
1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：(5月1日)
1)外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。
2)內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T、臺(tái)階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施(5月1日)1)定期對(duì)路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺(tái)階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。(視情況而定)2)與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況，請(qǐng)客戶助理及時(shí)對(duì)裝修情況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。(每周一次)3、雨季路面和樓道大廳、臺(tái)階、電梯間的重點(diǎn)清潔(隨臟隨清)4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)(每周一次)9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。
1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地，便于園區(qū)管理和日后清掃。
2、及時(shí)清掃殘葉，注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。(日清)3、落葉及時(shí)清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。(日清)4、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡視力度。(每日三次)11、12月份除雪工作開展：11、12月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。
1、除雪工具準(zhǔn)備：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)行清點(diǎn)，如有不足及時(shí)儲(chǔ)備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。
2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程)3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來(lái)說(shuō)，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施。
學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況，以對(duì)比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作（如：綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等），確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問(wèn)題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的`朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
1、督促整理好第12—15幢（共36戶，已收樓32戶）房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確（公司要求架空車位出售）、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等（如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應(yīng)該更換）。
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上計(jì)劃，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指示。
學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況。
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請(qǐng)住戶管好小孩，不要踐踏；
對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響；
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛；文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類，一般情況視作無(wú)主犬只，住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理，或向政府部門、110舉報(bào)。
代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要***共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
避免電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù)，車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對(duì)中心花園占用。
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動(dòng)票；
建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重；
發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚；
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。
管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求；
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓；
計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。
我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
1、每周對(duì)公司員工進(jìn)行一次消防知識(shí)培訓(xùn)，時(shí)間為一小時(shí)。對(duì)員工講解消防基礎(chǔ)知識(shí)，消防法規(guī)及應(yīng)急自救等內(nèi)容。
2、每月進(jìn)行一次滅火器材的使用、消防設(shè)施性能的培訓(xùn)，時(shí)間為一小時(shí)。讓員工了解消防設(shè)施及器材的使用方法，以及需要注意的一些問(wèn)題。
4、定期通過(guò)版報(bào)形式向公司員工及租戶宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識(shí)。
5、每月由防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司各處進(jìn)行一次防火安全大檢查，全面檢查消防安全狀況，并填寫檢查記錄。同時(shí)，還要進(jìn)行每日防火巡查。
6、每月對(duì)公司的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。
7、在近期與租戶和公司各部門簽定《防火安全責(zé)任狀》，進(jìn)一步落實(shí)防火安全責(zé)任。
xxx
20xx年*月*日
學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
新學(xué)期，學(xué)生宿舍管理處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心、支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，積極致力于營(yíng)造良好的宿舍環(huán)境。
一、圍繞中心，服從大局，做好學(xué)生入住及管理服務(wù)工作
1、認(rèn)真做好新學(xué)期寄宿生宿舍入住工作。對(duì)各宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃，不留任何死角。在學(xué)生入校時(shí)，以一個(gè)干凈的、有序的環(huán)境迎接學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)到我們的學(xué)生宿舍，他們給與了積極的評(píng)價(jià)。
二、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探索新形勢(shì)下的宿舍管理新模式
1、堅(jiān)決落實(shí)“依法治?！痹瓌t，注重加強(qiáng)制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一、補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度，使宿舍管理工作有章可循，有法可依。
2、完善服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。寄宿部特別成立了“學(xué)生會(huì)宿管部，定期對(duì)該部成員進(jìn)行培養(yǎng)。通過(guò)校學(xué)生會(huì)宿管部，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動(dòng)。
三、爭(zhēng)取做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
（1）加大宣傳力度。對(duì)于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導(dǎo)，加強(qiáng)了信息的公示和披露，效果良好，對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，我們利用早操時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
（2）加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，寄宿部建立了例常巡查制度，于每周一對(duì)各宿舍樓進(jìn)行安全巡查；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患如：對(duì)學(xué)生宿舍樓的線路、安全通道、消防設(shè)備等進(jìn)行定期檢查及維修，力爭(zhēng)在源頭上預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。除了例常的檢查寄宿部還分別在春季、冬季會(huì)同公安處、總務(wù)處等部門對(duì)違章使用大功率電器、私拉亂接電線、燃點(diǎn)蠟燭等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒(méi)收。
（3）重視安全管理工作。將安全秩序工作制度化、規(guī)范化，要求值班員每天巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施解決，力爭(zhēng)做到學(xué)生寢室安全有序，無(wú)明火、無(wú)外來(lái)人員留宿現(xiàn)象，宿舍樓內(nèi)無(wú)停放自行車現(xiàn)象。
在新學(xué)期里我們力爭(zhēng)保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，為學(xué)校的工作大局做出一定貢獻(xiàn)。我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
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