制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
下周工作安排計劃篇一
本周工作總結(jié)
秉承上周公司例會精神,現(xiàn)對本周工作做如下的總結(jié);
本周主要針對上周工作中存在的一些遺留問題進行處理,改進,增強公司三橋?qū)I店經(jīng)營理念,力求增漲銷售量的提升。
1. 對于本店衛(wèi)生工作進行強調(diào)與整頓,每天在晨會上對銷售人員進行關于展廳車輛和地面衛(wèi)生的強調(diào),力求在店面形象上做好,做強,為進店客戶營造一個衛(wèi)生,整潔,溫馨,舒適的環(huán)境。
3.本周的培訓工作主要圍繞競品知識進行的,全面系統(tǒng)地為銷售人員分析競品知識,了解競品知識,以及在銷售過程中應如何運用競品知識,提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
基于本周所作工作,計劃下周內(nèi)工作內(nèi)容包括以下幾個方面進行:
1. 對銷售人員進行標準化銷售流程的講解與考核,實現(xiàn)長城人:每天進步一點點的:企業(yè)文化精神和精益思想。
2. 堅持衛(wèi)生整潔狀態(tài)完美,將店內(nèi)溫馨氛圍繼續(xù)保持,贏取更多進店客戶的良好印象。
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權(quán)威,尤其是在大集團公司
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
6、監(jiān)督公司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作,并完成交辦的相關事宜。
總經(jīng)理助理績效考核重點:
1.公司計劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場推廣與促銷管理
5.各部門日??冃Э己?/p>
日常工作事項:
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉庫管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場銷售管理稽查
5.貨品防損與修補情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項落實
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異??蛻艋蛐抛u不佳客戶
(9)待開發(fā)客戶及其情況
(10)競爭對手動態(tài)
(11)當?shù)嘏c本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量,
。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員 作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的'項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
1.
銷售部下周工作計劃
2.
下周工作計劃
3.
下周工作計劃范文
4.
出納下周工作計劃
5.
下周工作計劃安排
6.
財務下周工作計劃
7.
倉庫下周工作計劃
8.
下周工作計劃格式
下周工作安排計劃篇二
1、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝情況;
3、每日收市后收集整理疑難業(yè)務知識;
4、針對手機證券業(yè)務知識培訓;
5、針對客戶服務中心坐席系統(tǒng)問題及時反饋跟蹤金正工作人員。
1、編輯每周業(yè)務匯總;
2、對2月電話進行抽查質(zhì)檢,并編輯質(zhì)檢月報;
3、針對新客戶回訪工作請示領導審核;
4、每日收市后搜集整理疑難業(yè)務。
下周工作安排計劃篇三
兒童是人類生存的起點,也是人類發(fā)展的未來,本學期的保健工作要根據(jù)《幼托機構(gòu)保健工作規(guī)程》,著力提高全園保教人員的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)水平,提高幼兒的生活質(zhì)量,保障他們的健康成長。
二、工作目標:
1、把安全工作放在首位,加強安全工作管理力度,落實各項安全制度和安全措施。防范于未然,杜絕責任事故,做好意外損傷事故的預防和處理工作。
2、抓好食品衛(wèi)生工作,加大食堂管理工作力度,把好食品衛(wèi)生關、進貨關,嚴禁不符合衛(wèi)生要求的食品進入園內(nèi),杜絕食物中毒事故。同時要在保證幼兒平衡膳食的基礎上想方設法降低成本,努力克服物價上漲等不利因素,保持伙食[-找文章,到]收支平衡。
3、嚴格按照《蘇州市幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作標準》的要求,在市婦保所指導下,規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作,使保健工作上個新臺階。
4、落實衛(wèi)生保健制度,做好班級日常保育管理的各項工作、加強安全健康教育。
三、具體措施
一晨檢工作
晨檢是幼兒園的第一關口,通過晨檢了解幼兒的健康狀況,檢查幼兒的個人清潔衛(wèi)生,做到對疾病的早發(fā)現(xiàn)、早隔離和早治療。
1.做好五大官的檢查包括皮膚、精神狀態(tài),
2.詢問幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無異常。
3.檢查幼兒是否攜帶不安全物品來園。
4.做好藥物登記,了解班里傳染病情況。
二衛(wèi)生工作
努力抓好幼兒園衛(wèi)生,給幼兒一個整潔、舒適的環(huán)境,對新生加強衛(wèi)生常規(guī)教育。
2.保健人員定期檢查衛(wèi)生。
三消毒防病工作
1.保育員根據(jù)幼兒園消毒工作要求每天完成各項消毒工作,并做好記錄;
2.在各類疾病流行期增加消毒工作的密度;
3.在傳染病流行期間做好全園幼兒的預防服藥。
4.保證幼兒每天2小時以上的戶外活動時間,提高幼兒免疫能力。
四食堂衛(wèi)生
1.外來人員不能進入食堂。
2.食堂人員必須戴帽子,避免頭發(fā)掉入菜中,操作前做好手的消毒工作,工作服勤洗勤換。
3.每天做好餐具的清潔和消毒工作。
4.杜絕吃隔夜飯現(xiàn)象。
5.把好食物采購驗收關。
6.重點做好滅蚊蠅,保持整潔、干凈的食堂。
五合理安排飲食
1.每周合理制定菜譜,做到兩周不重復。
2.食堂人員經(jīng)常進入班級觀察幼兒就餐情況,并根據(jù)各班《餐點意見征詢表》所反映的情況進行調(diào)整,制定出符合幼兒需要的菜譜。
3.做好膳管會記錄,平時把反饋的情況傳給家長,提高飯菜的質(zhì)量。
4.進餐過程的氣氛應是輕松、愉快,而不是令人緊張、壓抑的。保教人員要耐心對待每一個孩子,努力糾正幼兒偏食、挑食、邊吃邊玩等問題,要注重以飽為先的正面教育。
1、加強門衛(wèi)崗位意識,對外來人員做好詢問登記工作;
七體弱兒肥胖兒管理
1、對各班篩選出的體弱兒肥胖兒管理進行專案管理,根據(jù)轉(zhuǎn)歸情況,靈活調(diào)控具體措施,提高管理成效。
下周工作安排計劃篇四
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。
也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。
行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。
此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。
包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
下周工作安排計劃篇五
以《新綱要》為指導,以正確的兒童觀、教育觀指導幼兒的活動。以探索性、研究性課程追隨教育課程,促進孩子全面發(fā)展。同時努力挖掘孩子的興趣,張揚孩子的個性,讓每一位孩子的潛能得到最好的發(fā)揮。教師自身也在不斷學習、不斷實踐、不斷反思的過程中與孩子結(jié)伴成長。
2.努力以教育研究、以班級特色推動幼兒的發(fā)展;
3.做好家長工作,使家長滿意并積極配合我們的工作;
6.有計劃的到班級聽課,組織教師相互聽、評課,在商討中成長自己。
三月份:
2.安定幼兒情緒,進行入園常規(guī)訓練;
3.各班布置家園橋欄目;
4.分班召開家長會;
5.各班結(jié)合教學目標及內(nèi)容創(chuàng)設主題墻;
四月份:
1.結(jié)合季節(jié)、節(jié)日組織幼兒開展各類特色活動;
2.參加全園教師比武活動;
3.測量幼兒身高體重;
4.各班舉行親子活動;
5.幼兒床上用品翻曬;
6.組織幼兒參加繪畫比賽;
五月份:
1.教研活動;;
2.布置第二期主題墻飾;
3.慶祝五一勞動節(jié);
4.幼兒體檢;
六月份:
1.教案評比;
2.各班交流幼兒的成長冊,能在相互的欣賞中揚長補短;
3.開展慶六一大型運動會;
4.幼兒身高、體重測量;
七月份:
1.寫好幼兒的評語,做好幼兒期終發(fā)展評估;
2.奧爾夫音樂活動、小星星英語匯報;
3.家長問卷調(diào)查。
下周工作安排計劃篇六
一、 新員工入職培訓
培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓者: 人力資源訓主管
培訓內(nèi)容:
以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
二、 外語培訓
培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓
培訓者: 人力資源訓主管
培訓內(nèi)容
初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。
培訓方法
視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)
培訓地點:多功能廳
三、 節(jié)假日聯(lián)歡活動
活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)
活動安排
人力資源部選定活動內(nèi)容,再下發(fā)活動通知,由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。
活動內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點:多功能廳
四、 禮貌禮儀培訓
培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次
培訓內(nèi)容:由人力資源部選定培訓內(nèi)容,著重提高酒店員工服務意識與質(zhì)量。
培訓對象:酒店全體員工
培訓者: 人力資源部培訓主管
培訓地點:多功能廳
五、 酒店常識培訓
培訓時間:每年的二月份舉辦
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:人力資源部主管
培訓地點:多功能廳
六、 季度優(yōu)秀員工評選活動
評選時間:每年的四月、七月、十月、一月
評選對象:酒店各部門員工均有資格參加
評選形成:每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。
七、 急救知識培訓
培訓時間:每年的十月份進行一次
培訓內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象:酒店全體員工
培訓地點:多功能廳
培訓者:保安部
八、 領班、主管管理素質(zhì)培訓
培訓時間:每年的七月份進行
培訓內(nèi)容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術(shù)與方法等
培訓對象:酒店各部門的領班與主管
培訓者:人力資源部主管
培訓地點:多功能廳
九、 海南民族民俗知識培訓
培訓時間:每年的七月份舉行
培訓內(nèi)容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者:從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳
十、 酒店美容健身講座
培訓時間:每年七月份舉辦
培訓內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象:酒店全體員工
培訓者: 從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳
十一、中國文化知識講座
講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次
講座內(nèi)容:中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者: 酒店全體員工
一﹑繼續(xù)堅持安全宣傳教育
(一)堅持教育制度,企業(yè)每月組織二次安全教育會議,對駕駛員﹑經(jīng)營者開展安全教育活動。
二﹑繼續(xù)堅持隱患排查治理工作
(一)日常檢查:企業(yè)安全管理人員到各客運站對所屬營運客車的技術(shù)狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,對從業(yè)人員進行安全教育,提醒大家遵章守紀﹑文明服務。
二是年底對冬防物資的配備,車輛技術(shù)狀況進行檢查(目的:確保車輛安全技術(shù)性能良好),夏季和冬季在對營運車輛技術(shù)狀況進行隱患排查的同時,得駕駛員的安全意識和規(guī)范從業(yè)行為進行隱患排查。
(三)安全生產(chǎn)基礎檔案管理工作檢查
對單位的安全生產(chǎn)基礎臺賬的建檔﹑歸檔進行檢查(目的:規(guī)范統(tǒng)一各項安全基礎管理臺賬,及時發(fā)現(xiàn)管理上的缺陷,加以改進)。 四﹑認真落實車輛強制二級維護制定。
三﹑做好“安全生產(chǎn)月”﹑“道路客運安全年”以及幾大節(jié)假日的安全生產(chǎn)運輸工作。
四﹑按照《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》要求,嚴格把駕駛員:“準入關”做好駕駛員的招聘管理工作,加強營運車輛駕駛員儲備工作。
五﹑繼續(xù)安全生產(chǎn)標準化建設工作
20**年安全工作重點是加強駕駛員,車輛的動態(tài)管理,嚴厲打擊一切違法行為,努力壓降“超員﹑超速﹑疲勞駕駛”行為,遏制重特大道路交通責任事故的發(fā)生,確保20**年安全工作目標的實現(xiàn)。
下周工作安排計劃篇七
太平人壽客人把東西放置多功能廳后,參加部門晨會。
帶咨詢會議客人參觀,依云小鎮(zhèn)房間、多功能廳、10號會議室與客人做會議預算。
到望湖樓協(xié)調(diào)音響師給明日綠城婚典調(diào)試音響。
帶客戶查看多功能廳與客人溝通會議布展細節(jié),與客人到大年農(nóng)莊查看菜單,協(xié)助餐廳與客人列新菜單。
參加接待會議,內(nèi)容:相互交流接待會議期間問題、加強接待會議前期工作及每項流程的確認工作。
帶客戶到多功能廳查看場地,測量場地。
晨會結(jié)束后接待開會,分配今日會議接待工作。
工作分配后再次詳細查看知會單,核對指示牌內(nèi)容,把指示牌送至望湖樓。
協(xié)助銷售經(jīng)理婚宴前期工作,后到湖光接待昨日咨詢會議客人,帶客人再次參觀客房、會議室(測量會議室等)帶客人參觀多功能廳測量尺寸,與銷售經(jīng)理溝通后價格報至客人。
準時參加晨會內(nèi)容:
1、在辦公室內(nèi)不準穿大衣
2、天氣較冷的時候早操改為晨跑、天氣較暖和的時候做晨操。
3、如遇客人需發(fā)傳真,在商務中心傳真機壞或特殊情況下,才允許客人到辦公室發(fā)傳真。
且不得讓客人進入行政辦公區(qū),客人可在休息區(qū)等候。
4、查看知會單后放回原位,不得亂放。
5、統(tǒng)計圣誕逃票的銷售情況。
由于今日冬至,除值班人員、跟會人員外大家客人回市區(qū)。
后與同事再三“協(xié)商”回市區(qū)。
下午與同事到紫荊山簽訂協(xié)議,搜集寫字樓。
晨操結(jié)束后參加晨會內(nèi)容:
1、20xx.1.1老的發(fā)票作廢。
2、應收款的催收。
3、辦公室紀律。
會議結(jié)束后查看知會單細節(jié),給銷售經(jīng)理打電話確定會議細節(jié)。
后協(xié)助銷售經(jīng)理下發(fā)知會單。
記錄今日銷售經(jīng)理到店參觀客戶電話,與客戶聯(lián)系。
1、帶客戶查看會場多功能廳、地中海。
2、帶今日會議客人到地中海辦理入住。
3、帶客戶看會場綜合運動館、湖光停車場。
(客人開汽車發(fā)布會,酒店場地小汽車開不進會議室客人不滿意)
4、落實今日會議,會議室空調(diào)、紙筆、投影是否到位。
會議14:40開始
5、帶客戶到宴會廳定菜單、告訴客人會議室條幅尺寸、記錄會議全稱。
6、帶客戶參觀綜合運動館,會議900人。
(客人不滿意會議與用餐是一個地點,期間翻臺客人在外邊等冷)
7、帶客人到宴會廳,與餐廳協(xié)調(diào)26日會議客人把音響提前放置餐廳。
準時參加晨會內(nèi)容:
主要以今晚活動的流程,安排為主,另外就是今晚圣誕套票就要結(jié)束了,大家抓緊今日最后一天,繼續(xù)銷售圣誕套票。
下午4點前大家都要準時到多功能廳聽從安排工作。
下午4點到多功能廳開會,聽從安排工作。
男士安保工作,女士接待客戶,協(xié)助餐廳服務員服務客人。
節(jié)目到11點左右結(jié)束,有些客人還意猶未盡的不愿離開呢,看來我們這次活動還是蠻成功了,大家就剩開心了一點也沒有累的感覺了。
臨近過年了,有許多公司會召開寫年終總結(jié)會。
酒店定了也有,接待好已定會議。
重點搜接年終會議及同學聚會。
下周工作安排計劃篇八
鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績一直都不理想,我作為國際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,市場上投資商鋪的客戶是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)7,8,9月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
二、管理方面:
十月份的工作重點:
針對7,8,9月份出現(xiàn)的問題,我們十月份的工作重點有
一、市場方面:
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售,營造熱銷的氛圍;
三、人員方面
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
四、十月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成。
一、 指導思想
認真貫徹落實黔江工作站反“三違”的管理措施
三個必須是:
1、煤礦必須制定反“三違”的管理措施,并逗硬執(zhí)行。
2、煤礦必須把反“三違”活動的開展與隱患排查、安全大檢查相結(jié)合。
3、采掘作業(yè)和巷修作業(yè),必須配備安全員,提升運輸必須配齊絞車司機和信號把鉤工,放炮作業(yè)必須配齊瓦檢員、班組長、放炮員,機車運輸必須配齊機車司機和跟車員。
十五個必須是:
1、嚴禁帶煙火入井,穿化纖衣服入井、入井不戴安全帽和入井不攜帶自救器。
2、嚴禁無安全措施安排生產(chǎn)。
3、嚴禁安排未經(jīng)過培訓以及培訓考試不合格的職工上崗作業(yè)。
4、嚴禁安全設施不齊全,強令工人冒險作業(yè)。
5、嚴禁特殊工種未取得上崗資格證就安排上崗。
6、嚴禁放炮后在未經(jīng)瓦斯檢查和時間未到30分鐘就進入工作面。
7、機車運輸中嚴禁扒、蹬、跳。
8、井下運輸嚴禁人、貨混裝或用礦車運人。
9、嚴禁在提升運輸斜巷內(nèi),行人行車或行車行人。
10、嚴禁乘坐刮板輸送機或在刮板輸送機的機槽內(nèi)行走。
11、人力推車時嚴禁放飛車或機車通過風門時不停車開風門。
12、嚴禁帶電檢修、搬遷電器設備、電纜和電線,用濕手或金屬扳動帶電的電氣開關。
13、嚴禁進入采掘工作面不執(zhí)行“敲幫問頂”制度和在空頂下作業(yè)。
14、嚴禁瓦斯超限作業(yè)或氧氣不足作業(yè)。
15、嚴禁證照不齊組織生產(chǎn)和建設礦井在建設區(qū)域邊建設、邊生產(chǎn)。
二、全月安全目標
1、全月無重傷、輕傷以上事故。
2、“安全生產(chǎn)月”活動先進煤礦。
3、安全教育培訓合格率為100%。
4、隱患排查整改合格率為100%。
三、隱患排查方面
為了確保安全整改完善,以查“三違”查“隱患”,杜絕各類事故為重點,堅持每10天一次安全隱患排查,對存在的問題落實責任人、整改時間、整改措施進行整改,并安排專人按期回查,未按期完成者嚴格按制度處罰,堅持安全例會,并向職工認真貫徹學習上級文件精神,及時總結(jié)上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。
四、完善各項規(guī)章制度
制定災害預防處理計劃,并組織演練。制定完善安全生產(chǎn)管理制度,進一步規(guī)范職工的操作行為,同時強化制度的落實,利用每周安全例會、班前會進行貫徹學習,真正使制度能扎根于每位職工,使執(zhí)行制度成為一種習慣,從而起到促進管理、促進安全生產(chǎn)建設的作用。
五、貫徹落實文件精神,組織開展安全活動
根據(jù)上級文件精神要求和企業(yè)的安排部署,認真組織開展 “安全生產(chǎn)月”、“一通三防” 活動,安全生產(chǎn)專項整治活動,在認真開展活動期間,懸掛張貼安全標語,組織安全宣誓、應急演練等活動,進一步增強全礦干部職工的安全意識,提高職工遵章守紀的自覺性,形成人人重視安全、人人關注安全的良好氛圍。
開展形式多樣化的安全宣傳活動,定期組織全礦職工觀看安全教育片,進行安全知識競賽活動等,通過這些活動在職工中營造自覺守法、守紀的良好氛圍,促進我礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
下周工作安排計劃篇九
一、總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務能力,加強技術(shù)水 平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、加強5s管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。
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