學創(chuàng)部工作計劃 綜合事項工作計劃

時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

學創(chuàng)部工作計劃 綜合事項工作計劃篇一

第一部分：加強部門自身建設。

一、綜合管理部自身建設：

1、完善部門組織職能；

2、根據本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備；

3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；

4、提高部門工作質量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

二、健全職位分析制度。

通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20__綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分：建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務，其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分。

一、企業(yè)文化的深化塑造。

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統和企業(yè)文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。

4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

二、建立內部縱向、橫向溝通機制。

調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

三、建立公司內部溝通機制。

1、建立民主評議機制。

綜合管理部計劃在20__年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門的評價的主觀性。

2、綜合管理部在20__年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。

員工談話交流主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

3、其他溝通機制的完善。

如員工滿意度調查、部門負責人專題會議等傳統，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。

4、規(guī)范使用《內部溝通單》。

部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在20__年__月__日前完成對使用工作聯系單的規(guī)范制度建立和培訓工作。

四、員工培訓制度。

員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據。

第三部分：建立人才招聘與評定標準。

綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。

所以，在達成目標過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

一、招聘具體實施方案：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫。

2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試表單的填寫；面試人員的形象要求；面試結果的反饋。

3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的.運作。

學創(chuàng)部工作計劃 綜合事項工作計劃篇二

一、報考條件：強軍計劃是必須本科畢業(yè)四年才能報考，四年指的是你畢業(yè)到你考上的時候為四年。也就是說報考09年研究生的必須是05年及以前畢業(yè)的才能報考。必須要有畢業(yè)證和學士學位證。不需要專家推薦書，那是對地方在職人員單獨考試人員的要求。只要上級批準,什么類型的干部都可以報考.二、專業(yè)限制：主要還是看各級單位有沒有什么限制，一般來說，主要限定在理工科。強軍計劃是由各大單位組織的，各個大單位的規(guī)定是不一樣，比如有的就要求必須是理工科，有的甚至明確了哪些專業(yè)，而有些大單位就沒有這些限制。此外，下級單位有的時候會根據你的崗位，本單位需求而限制你的報考專業(yè)，所以這里沒有一個統一的標準。而學校是不限制你的報考專業(yè)的，也就是說，只要部隊同意你報考，你報考什么專業(yè)都可以。

三、

四、考試形式：強軍計劃絕大部分院校是單獨考試，也就是公共課單獨命題，專業(yè)課和統考的一樣（有的院校專業(yè)課試題和統考一樣，但是或許題量會少一些），也有部分是統考，降低錄取分。具體的考試方式，可以詢問你所報考的院校。

五、復習備考：

1、一定要相信自己能考上，因為根據往年的情況來看，總部下達指標后，有的單位領導設卡，不讓所在單位的人員報考，浪費了一部分名額，其次是有的考生拿到名額后，自己認為自己基礎太差，不去考，放棄了名額，還有一部分是拿得到了名額，根本沒有復習，以為考了就能考上的傻瓜，這樣，這三部分人加起來基本上就有二分之一了，加上總部對錄取名額有個彈性把握。所以，只要認真復習了，都能考上。雖然說強軍很好考，但是你要是一點也沒有復習也是考不上的。

2、不要有特別的偏科，也就說你不要有的課才考二三十分，這也是不行的，因為大部分學校有小分控制，特別注意跨專業(yè)考的專業(yè)課不要考得過低。

3、如果以前你準備斷斷續(xù)續(xù)的話，那么接下來一個月你應該排除一切干擾，全身心投入。有條件的請假去所報學校備考，特別是平時忙的很的參謀干事，必須要完全擺脫工作一個半月到兩個月，全身心備考。更有條件的可以和老師溝通溝通，了解專業(yè)課。很多學校已經開始針對單獨考試人員辦班了，能去參加最好，不能參加的你怎么也得提前幾天去學校，花點錢也好，請同為強軍考生參加了培訓班的吃頓飯也好，把提綱搞到。這里提醒大家一點的是，大家不要互相之間的競爭，實際上這種競爭是基本上不存在的。對于類似清華、北大這樣學校，你要是能事先和導師溝通好那最好不過了。因為，考清華北大的除外，這兩所院校還是有一定難度的，建議你找好導師，避免考了很高分還是不要你——注意，清華北大是不按2：1招生的。最好的是能夠聯系上一個往年已經考上你打算報考院校強軍研究生，這樣，你一切都明了了。

了不讓走就不考，從考上到走還有很長一段時間，足夠你做工作的?？荚嚨臅r候別作弊，沒必要，作弊你頂多多拿幾分，如果你有一定基礎，說不定分數線根本不需要你那幾分，如果你基礎實在不好，那幾分對你也沒用處，到時候后處理你了，反而很麻煩。

六、關于錄取：強軍的統一排隊。院校不完全按照2：1招生。現在報名的時候報考院校時是不按2:1報名的，即使通知上那么說。比如，假設說總后通知上說可以報考12所院校，錄取30人，可以報考60人，每個院校按2:1報名。但是實際上除了控制這個60人，其他的都是機動的，你可以30個人報考清華，30個人報考北大。清華北大也可以一個都不錄你，也可以錄取20個，明白嗎？錄取的時候不分專業(yè)，完全按照所有強軍考生的考分來決定錄取?？偡钟锌刂?，小分有的學校有控制，有的學校沒有控制。你只要上線了，你就是有幾十個人報考同一個專業(yè)也會錄取，你要是沒有上線，你就是一個人報考這個專業(yè)也不會錄取你。初試過了基本上就能錄取，復試就看你態(tài)度了，除非你態(tài)度惡劣，非要挑導師啊什么的，否則就能夠錄取。分數線不好說的，各個學校都有自己的分數線。除了清華北大之外，其他學校一般在200-300之間。單科有的學校有分數線，有的沒有。公共課較統考來說，當然簡單多了。

有些院校復試也是要搞的，但是只是走一個形式。但是也不排除某些院校某些情況下過了初試，還要復試，并且看重復試，比如說北大，據了解到的一次情況來看，導師就是對復試不滿意，結果沒有導師愿意接受這個強軍計劃考生，導致沒有被錄取。

七、強軍計劃考生考上了不收學費，大部分學校不收住宿費。關于獎學金，要看你這個獎學金是什么性質的獎學金了，如果是入學后根據你在校學習情況評定的獎學金，大部分是可以拿的，部分不能拿。依據入學成績評定的一二等獎學金、月補助等是沒有的，勤工助學崗位例如助教等是不能申請的。

八、關于畢業(yè)：當然是寬進嚴出，所以要有一定的思想準備。到了學校好好學習，不然看著一個個可以叫你叔叔的孩子考試的時候分數遠遠比你高，很丟人的。當然，有的老師知道你是強軍考生，學習的時候會放你一馬的，所以，強軍的含金量還是要打折扣的。

九、其他事項：強軍計劃當初提出來是實行十年，所以大的趨勢是以后可能會沒有強軍計劃。清華強軍的博士專業(yè)非常非常少，具體是什么專業(yè)會根據你所在的大單位，小單位以及你從事的專業(yè)來確定，真正報名的時候你就清楚了。

清華大學強軍計劃，獨立考試，在職考試招生計

強軍計劃的清華考研專業(yè)課跟統考一樣，所以對參加強軍計劃的學生來說無疑是一個最大的阻礙，盛世清北繼2007年開設強軍計劃輔導班以來為清華，為部隊培養(yǎng)了一批優(yōu)秀學員。數學和英語和政治為清華單獨命題，所以難度相對統考來說會簡單點，但數學還是很重要，要考到高分也是不容易。

各專業(yè)課考研輔導: vip一對一，精英5人小班國慶班

考研數學，考研英語： vip一對一

實施“高層次人才強軍計劃”，是為促進軍隊現代化建設，為打贏未來高技

術戰(zhàn)爭提供強有力的人才支持而采取的一項重要舉措。這一計劃的實施，充分體現了國家對軍隊人才建設的高度重視。

學創(chuàng)部工作計劃 綜合事項工作計劃篇三

由于工作崗位的調整，自身經驗的缺乏與不足，需要不斷的學習來充實、調整自我，才能更好的適應新的工作崗位，更快的開展工作。首先熟悉整個生產車間的運轉情況，了解各個流水線的具體工作內容，然后深入到各個人中，學習了解各項工作的具體操作方法、操作要點。為后續(xù)工作的開展打下基礎。

結合生產實踐，制定完善生產部的各項規(guī)章制度，設備操作標準，各工序作業(yè)指導書等，為日后的生產管理提供依據。

貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮班組長的管理作用，加強現場管理，實現全年安全生產。

1）加強對員工的安全生產培訓；

2）培養(yǎng)員工安全生產的意識，了解安全對公司生產及個人的重要意義；

3）定期檢查車間生產安全隱患并及時排除，最大限度的減少潛在的危險因素。

2、質量安全：對產品加工過程進行嚴格監(jiān)控，避免私自添加、更改等情況造成質量安全事故的發(fā)生。

主要措施：

1、嚴格按照生產作業(yè)操作，

2、加強員工對質量檢查的培訓，牢記產品檢查的重點、要點；

3、建立操作人員、主管的日檢查制度。

4、增加產品入庫前檢查，保障產品的入庫質量。

5、組織重要崗位和負責人定期進行學習和技術交流，改善加工工藝，優(yōu)化加工程序，提高產品質量，使產量再上新臺階。

2、合理使用資源：積極響應社會號召，提倡節(jié)約，反對浪費，節(jié)約水、汽、電等能源，在員工中宣傳，在例會、晨會中反復強調，加強節(jié)約精神，提高員工在日常生產、生活中的節(jié)約意識。

1、人員培訓：定期對員工進行規(guī)章制度，操作標準等的培訓，更好的執(zhí)行各種制度，嚴格生產管理，保證產品質量安全。

2、各崗位人員績效考核：完善本部門績效考核制度，以及各崗位人員的績效考核標準，實現績效與產量和產品質量掛鉤。

3、減少人員流失：配合廠部的福利及優(yōu)惠政策，留住老員工，發(fā)展新員工，為公司擴建和新廠建設做好了解保證產品質量，標準，公司生產及個人的重充分準備。

1、落實規(guī)章制度，嚴格安全管理

^v^安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹^v^，安全生產是一個公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現問題及時解決，尤其對浸出車間進出管理制度方面，要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進車間參觀，須專人陪同，講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴格遵守安全管理制度。

2、加強勞動紀律，促進管理工作

要穩(wěn)定正常生產，杜絕違章違紀現象發(fā)生，首先要加強勞動紀律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規(guī)章制度，減少違章違紀現象發(fā)生。對于個別違反制度，不服從管理者，都要及時給予處罰，并有針對性的培訓和教育，情節(jié)嚴重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風，從而保證車間各項工作順利進行。

3、保證設備維修質量，提高運轉率

為保證設備維修質量，要加強維修工及操作工的責任心，把車間設備維修落實責任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者，要給予經濟處罰，從而督促員工維修好每一臺設備，提高設備運轉率。

4、降低生產成本，節(jié)約消耗

由于茶葉市場競爭激烈，在生產內部加強管理，降低生產成本，使產品價格在市場中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車間內部浪費現象，減少配件更換次數，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產成本，做好節(jié)能減排工作。

5、穩(wěn)定產品質量，提高合格率

^v^質量就是效益、質量就是生命^v^等理念都深深的扎根于每個企業(yè)，任何產品都要經受市場無情的考驗。^v^今天的質量^v^就是^v^明天的市場^v^，只有用合格的產品質量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。產品質量的好壞，將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽，因此，要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓，及時根據生產數據調整操作，針對生產具體情況加以分析，采取有效措施及時調整，努力提高產品合格率。

6、制定工資分配方案，發(fā)揮工作積極性

今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此，要制定合理的、細致的工資分配方案，要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動性，挖掘員工潛能。

7、保證產品的安全庫存

由于物資數量、價格和市場政策的變化等原因，導致供求在時間和空間上出現不平衡。為了穩(wěn)定生產和銷售，必須準備一定數量的庫存以避免市場震蕩。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。

8、控制員工流失

員工流失導致員工成本的增加，包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點。

針對以前生產工作中存在的問題，生產部經過討論分析了問題解決的辦法及預防措施，我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能，努力完成公司交給生產部的一切任務。

學創(chuàng)部工作計劃 綜合事項工作計劃篇四

制定接待工作計劃，就是擬定接待方案，其主要內容應包括接待方針、接待規(guī)格、接待日程安排、接待形式、接待經費開支、生活安排等。

一、接待計劃的主要內容

(一)學習目標

熟悉接待計劃的主要內容。

(二)擬定接待計劃

1.接待方針，即接待的指導思想。

2.接待規(guī)格。針對不同的客人采用不同的接待規(guī)格。第一種是對等接待，即陪同人員與客人職務、級別大體一樣，大部分接待都是對等接待。第二種是高規(guī)格接待，即陪同人員比客人職務要高，適用于比較重要的接待。第三種是低規(guī)格接待，即陪同人員比客人職務要低，主要適用在基層。

3.接待日程安排。接待日程安排應當制定周全，尤其是接待活動的重要內容不可疏漏，比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊，上一項活動與下一項活動之間既不能沖突，又不能間隔太長。

4.接待形式。

5.接待經費開支。

(三)相應知識

我國是一個多民族的國家，在制定接待計劃和接待工作時，一定要尊重少數民族的禮儀、習俗。下面簡單介紹部分少數民族禮儀、習俗情況，供接待少數民族來訪者時參考。

二、熟悉接待工作具體事項

(一)學習目標

(二)熟悉接待工作具體事項

1.首先要了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數，以及到達的日期和地點。

2.填報請示報告卡片，將來賓情況和意圖向有關領導報告，并根據對方意圖和實際情況，擬出接待計劃和日程安排的初步意見，一并報請領導批示。

3.根據來賓的身份和其他實際情況，通知具體接待部門安排好住宿。

4.根據實際工作需要，安排好來賓用車和接待工作用車。

5.在國家規(guī)定標準的范圍內，盡可能周到地安排好來賓的飲食。

6.根據來賓的工作內容，分別做好以下安排。

如來賓要進行參觀學習，則應根據對方的要求，事先安排好參觀點，并通知有關部門或單位準備匯報材料，組織好有關情況介紹、現場操作和表演、產品或樣品陳列等各項準備工作。

7.根據對方的工作內容，事先擬訂出各個項目陪同人員的名單，報請領導批準后，即通知有關人員不要外出，并作好準備。

8.根據來賓的身份和抵達的日期、地點，安排有關領導或工作人員到車站、機場、碼頭迎接。

9.來賓到達并住下后，雙方商定具體的活動日程，盡快將日程安排印發(fā)有關領導和部門按此執(zhí)行。

10.在合適的時機按照大體對等的禮儀原則，安排有關領導同志看望來賓，事先安排好地點及陪同人員。

11.根據領導指示或來賓要求，作好游覽風景區(qū)和名勝古跡的安排。

12.在條件許可的情況下，為來賓安排一些必要的文化娛樂活動，如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。

13.根據來賓要求，安排好體育活動，通知體育場館作好場地、器材等準備，并安排陪同人員。

14.來賓如有重要身份，或活動具有重要意義，則應通知有關新聞單位派人進行采訪、報道，負責介紹情況，安排采訪對象談話，并受領導委托對稿件進行把關。

15.事先征詢來賓意見，預訂、預購返程車船或飛機票。

16.來賓離去時，安排有關領導或工作人員到住地或去車站、碼頭、機場為客人送行。

(三)相應知識

為制定好接待計劃，必須熟悉接待工作的具體事項，同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節(jié)。

1.見面禮節(jié)

(1)致意

致意是用語言或行為向別人問好，表示自己的慰問。致意是社交應酬的最簡單、最常用的禮儀。例如：見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。

打招呼是兩個已經認識的人見面時的禮節(jié)。一天中首次見面，或一次活動中初遇，應問好，對方主動問好時，一定要相應回答。

打招呼是構成人際關系的重要內容。一雙坦誠的眼睛，一副面帶微笑的面容，聲音熱情地向人打招呼，是一個成功的秘書人員應具備的素質。

(2)握手

握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。當兩個陌生人被人介紹相識時需要握手，朋友見面時需要握手，告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。

通常雙方相見時，主人，年長者，職高者，女士應先伸手；客人，年輕者，身份低者，男士可先問候，待對方伸手后立即隨應再握手。

行握手禮時，距離受禮者約一步，上身稍前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開向受禮者伸出，在齊腰的高度與對方恰到好處地認真一握，一般3-4秒，禮畢即松開。如初次見面，握手時間不宜過長；如老朋友意外相見，握手時間可適當加長，以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手，時間應較短。

一個人與多人握手時應遵守先高后低，先長后幼，先主后賓，先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉，待別人握完后再伸手，也不可同時伸出雙手與兩人握手。

2.引見介紹

(1)自我介紹

自我介紹是在沒有中介人的情況下，樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。

通常本人要鎮(zhèn)定，充滿信心，親切自然，友善可掬，先向對方點頭致意，得到回應后，向對方介紹自己的姓名、身份、單位，并可隨之遞上名片。自我介紹要根據交往目的、對象來決定介紹內容的繁簡。

(2)介紹他人

為他人介紹時，介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的；先把職位低的介紹給職位高的；先把賓客介紹給主人；先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時，應該先把與自己關系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時，首先應該向大家介紹這個人，然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務次序一一介紹。

3.遞接名片

(1)遞送名片

名片的遞送，要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。

遞送名片時應起立，上身向對方前傾以敬禮狀，表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端，而為了使對方容易看，名片的正面要朝向對方，遞時可以同時報上自己的姓名。

(2)接收名片

對待名片應像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片，要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前，并認真拜讀，此時，眼睛注視著名片，認真看對方的身份、姓名，也可輕輕讀名片上的內容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認就收入包中，這是很失禮的。

(四)注意事項

1.講究態(tài)度。尊重他人態(tài)度。

2.弄清關系。不同關系，就有不同的禮儀規(guī)范。

3.把握分寸。禮節(jié)之美就體現在分寸上。

4.送禮貴在適宜。對回報別人好意，是沒有特別時間限制的。

學創(chuàng)部工作計劃 綜合事項工作計劃篇五

在20年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現20年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

我在20xx年的房產銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案 。

確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案 。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

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