計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。因此,我們應該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應用。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
文科生的生涯規(guī)劃 出納工作計劃工作計劃篇一
出納是按照有關規(guī)定和制度,辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務、保管庫存現金、財務印章及相關票據等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬于出納。它既包括各單位會計部門專設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價證券收付業(yè)務處理,票據、貨幣資金、有價證券的整理和保管,貨幣資金和有價證券的核算等各項工作,也包括各單位業(yè)務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納則僅指各單位會計部門專設出納崗位或人員的各項工作。
我作為一名出納人員,下一年我將按照以下幾方面開展的工作:
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務,嚴格把關,不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。
預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業(yè)費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與,絕不能少數人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。
2、要求部門領導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好部門預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的及時性,部門預算要求每月25日必須上報財務部,部門預算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報送財務部。
3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內,只要能完成經營目標,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
文科生的生涯規(guī)劃 出納工作計劃工作計劃篇二
服務的職能,努力提高語文課堂教學效率,扎實有效開展語文學科教學研究,重點探討作文教學模式與方法,培養(yǎng)學生寫作的能力。
1、營造快樂課堂教學,讓學生快樂學習、體驗語文學習的快樂。
2、全體老師爭優(yōu)秀示范教師,推出2名優(yōu)秀示范教師,1名師專家老師,打造蘆外小學語文品牌。
3、創(chuàng)低年級特色課堂教學,1—2年級學生識字量達20xx字以上。中高年級繼續(xù)抓好新課堂,搞高閱讀量,一學期閱讀達20000字,每日一記,每周累計寫作1000字。
5、創(chuàng)建“優(yōu)秀教研組”,切實加強學科組教學研究,提高學科組教學研究能力,積極參加各種活動,爭取好成績,爭當優(yōu)秀教研組。
1、結合學校實行課改方案,繼續(xù)深化我校小學語文課堂改革
我校的小學語文課程改革已經進入第二年。一年來,我校課程改革取得了可喜成績。讓課程改革更加深入,我們善于總結經驗,研究解決課程改革中出現的新問題,具體看語文教學是不是體現了語文的本質與規(guī)律,在新學期里,我們要做到備課要精心,上課要認真。
(1)1—3年級創(chuàng)特色教學,繼續(xù)進行趣味教學,強化直映識字教學。4—6年級以新課堂為主線,探討作文教學,強化學生表達能力。
(2)舉辦每周一次的“課改”研討,對教學中涌現出的好教師,好教法及時交流推廣。切實做好每一次教研組的教研活動,做到活動前有中心議題,活動中有記錄,活動后有分析,并及時發(fā)在內網和外網。
(3)開展三月份新年亮相課“作文教學”、四月份—五月份問“研討課或開放課”的研究,打造一批“精品課”,為五月份的教學開放日作好準備,把自主教學新課堂推向萍鄉(xiāng),讓語文教學走過浮躁,走出困惑,跳出誤區(qū),走向理性和成熟,使語文課堂杜絕形式主義傾向,回歸語文本色,理出清新樸實的面貌。
2、加強教研組常規(guī)管理,構建“學習型教研組”。
加強學校教學質量監(jiān)控,通過各種形式對教學計劃、備課、課堂教學、復習考試,質量分析等各個環(huán)節(jié)全程關注。
(1)各教師認真擬定好教學計劃和輔導學生的計劃。在教學中,要特別重視對學生學習方法的指導和良好習慣培養(yǎng),做好輔優(yōu)補差的工作。
(2)備課要充分,目標要明確。上課要認真,方法要靈活。作業(yè)布置要突出重點,講求效果,有收必改,有練必評,有錯必糾。
(3)、挖掘教材的精髓,努力追求課堂教學的新境界。
本學期,我校語文教研組利用本校每周的教研活動和集體備課時間,加強各年級備課組的管理,完善集體備課制度,建設好語文學科資源,為教學提供有效的資源共享,由備課組制定分組備課,其他教師進行修改補充,制定電子教案。
(4)充分利用集體備課,努力追求課堂教學的新境界,挖掘教材的精髓,集思廣義,進行教研活動,把課文吃透、吃準、吃精。使課堂變成充滿生命力的課堂,充滿人文關懷的課堂,充滿問題探索的課堂,充滿語文魅力的課堂,充滿教學智慧的課堂。
(5)每人每周聽課不少于2節(jié),同時做好聽課記錄及聽后反思。
(6)養(yǎng)成多看書,看好書的習慣,多參加校內外的專題講座、教材培訓、教學交流和觀摩等活動。
(7)、抓好學生的書寫工整,提出練字要求:
a、1~2年級鉛筆字,3~6年級白板字鋼筆字。
b、具體練字時間:晚自習是語文和數學課前的晚讀時間。
c、教研組、備課組可組織練字活動比賽促使這項工作的進行。
3、掀起我?!皹酚谧x課外書,樂于寫作,樂于寫規(guī)范字”新的高潮。
4、強化青年教師專業(yè)水平,使教師教學素養(yǎng)的全面提升。
近幾年,我校青年教師進步迅速,通過上學期的青年教師優(yōu)質課大獎賽,我校選拔出一批教學能力強,教學經驗豐富,能熟練駕馭教材的中青年教師,發(fā)揮這些教師的引領與輻射作用。
(1)把優(yōu)秀課堂教學、優(yōu)秀教學經驗在我校教師中推廣。
(2)及時把優(yōu)秀教學設計,典型案例、優(yōu)秀教學隨筆、教學故事上傳教研網上,讓更多的教師提出寶貴的意見,使他們的教學更上一個臺階。
5、積極參加教研室組織的教研活動。組織學生參加各種作文競賽,積極向報刊投稿。完成學校發(fā)布給外網的作文任務。
6、各備課組精心組織“每月一次”語文活動。
1、四五六年級檢查:
1)、語文練習冊(全批全改)。
3)、導學稿(有對子互改,教師有檢查,有學生糾錯訂正)。
4)、每周一篇周記或者學生日記。(有老師檢查記錄)
2、二、三年級檢查:
1)、語文練習冊(全批全改)。
3)、生字抄寫。(全批全改)
3、一年級檢查:
1)、語文練習冊(全批全改)。
2)、生字抄寫以及造句本。(全批全改)
三月
1、集體備課。
2、研討課安排。
3、新年亮相課:作文教學探討安排。
4、教學常規(guī)檢查。
四月
1、繼續(xù)開展作文教學探討,安排探討課的開展。
2、語文活動。
(1)、一、二年級寫字比賽。
(2)、三、四年級鋼筆字比賽。
(3)、五、六年級作文競賽。
3、教學常規(guī)檢查。
4、總結通報上月業(yè)務檢查情況。
五月
1、評選優(yōu)秀教師2名和名師1名。
2、檢查學生作業(yè)。
3、進行期中考試。
4、各年級小結期中測試情況,明確后半學期的目標。
5、語文活動
(1)、一、二年級朗誦比賽。
(2)、三、四年級趣味語文競賽。
(3)、五、六年級手抄報比賽。
6、教學常規(guī)檢查與上報。
六月
1、檢查學生作業(yè)本和教師教案。
2、各年級制訂期末復習計劃。
3、組織1——6年級期末測試。
4、教研組工作總結。
5、教師收集有關資料及教學心得,并上交論文或案例。
6、復習課展示。進行全面復習。
7、期末復習考試。
文科生的生涯規(guī)劃 出納工作計劃工作計劃篇三
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的`增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
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一、 加強本職工作。
根據各個領導的需要,結合各個項目的開展情況,做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務,做到嚴謹有序。
二、 提高自己的工作能力。
通過各種途徑,利用各種資源進行學習,跟上公司形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高自身工作技能水平。
三、 加強與其他同事的工作上的交流。
針對部門同事cad繪圖方面知識不足的問題,加強交流學習,并向計劃網領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。
四、 加強自身對物業(yè)方面知識的學習,提高工作主動性。
結合實際情況,以及公司發(fā)展的需要,努力學習物業(yè)管理方面的知識,以便隨時應對工作的其它要求。
五、 積極參加公司組織的培訓及其它活動。
借此增強自己的責任 、團隊意識。
以上是我20xx年度的工作計劃,我會把這些計劃落到實處,為公司的下一年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。
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文科生的生涯規(guī)劃 出納工作計劃工作計劃篇四
早陽春,我十分高興又迎來新的一個學期,我想新學期應該有新氣象,應該通過努力不斷去取的新成績,為此我制定了如下工作計劃,期引發(fā)我的成長與進步。
思想上,我將更加積極要求上進,關心國家大事,關心國家方針政策,講政治、講學習、講正氣。學習黨的十七大以來的報告,學習黨的政治、經濟、文化、社會建設的理論文章,關注民生和社會發(fā)展。
我在教學上將始終堅持德育為先、德育為重的思想,積極配合基地和送訓學校開展工作,將學生的思想道德素質的提高作為重中之重。我還將學習教育教學先進理論,廣泛閱讀教育報刊,從中汲取有益的東西。在具體的教學實踐中去使用去反思去體悟。教學工作中,我將努力做到"活而不亂,動而有序"。
在學生活動過程中配合好班主任對學生的管理,保障學生在安全有序的環(huán)境中進行綜合實踐活動。值班過程中及時到崗,做到學生的'無縫管理對接,在學生監(jiān)管方面不留死角,避免各種安全事件發(fā)生。
本學期我將繼續(xù)做好每周的聽課、評課活動,在聽課評課過程中汲取學習好的教學方法和管理經驗,以提高自己的教育教學工作能力;認真參加每兩周一次的課程研討活動,認真聽取別人意見和發(fā)表自己的見解,在研討過程中和其他老師共同提高;加強對綜合實踐課程的理論學習,積極撰寫教學心得和教學論文,參加各種形式的論文評比并力爭獲獎,提高自己的教科研能力,不斷有新的成績。
在學習和鍛煉中不斷提高自己的業(yè)務水平,基本功再上新的水平。不斷加強自身修養(yǎng),進一步提高自己的師德師風水平,爭取做到領導滿意、學生喜歡。我將努力向市級骨干教師看齊,爭取自己成為其中光榮的一員。
文科生的生涯規(guī)劃 出納工作計劃工作計劃篇五
1、修訂護理質量標準、護理崗位流程。
2、成立院科二級護理質量管理小組,明確職責。每月1-2次護理質量大檢查。
3、護士長參與總值班,完成晚夜班查房每周至少3次。
4、護理部深入病房,督導護理質量。
5、每月一次護理質量ppt匯報,結合本月護理不良事件,進行根本原因分析,有效運用統(tǒng)計學圖表進行總結。
7、需改進的條目:明確管理目標;完善護士長工作考核指標;可行的績效管理促進護理質量。
1、院外培訓:
1) 護理部及護士長外出培訓18余人次。
2) 專科護士培訓2人:icu、血透??谱o士培訓2人,兒科護理進修 1人;高壓氧護士短期培訓1人,供應中心護士短期培訓1人。
2、院內培訓:
1) 實習生培訓:完成實習生崗前培訓5天(3天理論+2天技能訓練); 完成實習生每月講課及實習生會議各7次,批閱實習生學習筆記120余本;發(fā)放帶教評價問卷140余份,收集合理建議20余條。
2)新護士培訓:完成崗前培訓2期。
3)全院護理業(yè)務講座:協(xié)助科教科完成業(yè)務學習10次。
4)學習匯報:外出學習護士長會匯報3次。
5)技能訓練:每月完成并考核1個技能訓練,共12個項目。
3、需改進的條目:修訂護理用書(護理管理制度、質量控制標準、疾病常規(guī)、應急預案、工作流程);新護士長管理能力培養(yǎng);落實院級護理業(yè)務查房;培養(yǎng)責任護士工作能力、老師帶教能力;落實護理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術新項目臨床應用與管理制度。
1、健全不良事件管理制度,上報護理不良事件共40起(補報3起),逐例進行根本原因分析,制定改進措施,督促整改落實。擬進行年度全體護士不良事件成因分析報告會。
2、規(guī)范急救藥械管理;規(guī)范高危藥品使用,高危藥品單獨存放并有標示;規(guī)范冰箱藥品管理,分類放置。
3、完成核心制度全院考核,規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程,建立登記本明確責任。
4、完善各科室儀器設備使用流程,。
5、需改進的條目:組織危重病人搶救等應急預案培訓演練;完善核心制度質量管理與考核標準;建立年輕護士調配入icu等重點科室訓練方案。
1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質服務科室。
2、完善護理服務滿意度問卷,共發(fā)放并收回600份,每月發(fā)放、分析、總結、通報,在護士長會議上點名表揚“滿意護士”130余人次。
3、需要改進的條目:明確創(chuàng)優(yōu)方案與實施細則;更新創(chuàng)優(yōu)領導小組,明確各部門職責;制定護理激勵措施;與科室簽訂優(yōu)質服務責任狀;召開院級優(yōu)質護理服務專題會議;各病區(qū)根據科內實際情況制定并發(fā)放病人滿意度調查問卷,出院病人隨訪達到30%。
1、積極配合體檢中心,調配護士完成大型體檢2次,小型體檢多次。
2、積極配合護理系完成20xx級中自護4個班的外科護理學課程。
3、積極迎評,有效組織6名帶教老師、8名學生進行護理技能強化訓練3項,訓練時間達64小時/人。
4、配合人事科,完成護士招聘、內聘護士考核等工作。
根據本院護理實際情況,制定20xx年度護理工作計劃,請各科室根據護理部計劃,制定本科室年度護理工作計劃。護士業(yè)務培訓、技能培訓、護理質量控制、護理帶教等計劃,需另行制定實施細則。
1、制定各級護士培訓計劃。
2、三基理論:按達標辦制定的考核計劃。
4、修訂護理用書:護理管理制度、質量控制標準、疾病常規(guī)、應急預案、工作流程等,全員培訓。
5、護士崗位能力:成立??谱o理小組(具體見培訓計劃),創(chuàng)新護士培訓模式,制定與實際相符的??婆嘤栍媱?。
1)以“實際病例”討論、床旁培訓、隨時提問、急救演練等方式,提高護士臨床工作與健康教育能力。
2)科室制定責任護士培訓考核計劃,每位注冊護士有能力分管病人。
6、崗前培訓:新護士、新入實習護士,進行7-10天的崗前培訓,考試合格后上崗;科室建立新護士培訓計劃,考核合格后獨立上崗。
7、學術講座:制定學習計劃,每月舉辦一次;外出學習、培訓、進修,一周內在院部或小組內舉行學習匯報(ppt)。
8、護理業(yè)務查房季度一次,相關科室提前3天向護理部提出申請,護理部組織護士長及骨干參加。
9、專科護士外出培訓:血透??婆嘤栔辽?名;選送急診科、婦產科、新生兒、ccu、手術室等專科護士培訓4-5名。
10、選送骨干護士外出進修培訓3-4名。
11、強化、培訓護士長的管理水平:護士長外出培訓率達100%,護士長考核每年2次,內容以省標、等級醫(yī)院評審應知應會、急救知識等為主。
12、完成兩次全院護理技能比武:5月份急救技能競賽、11月份護理帶教技能競賽(具體見競賽方案)。
1、制定護理質量管理計劃。明確護理管理目標,完善護理質量標準;完善護士長管理工作考核細則。
2、健全護理質量管理小組:院科兩級有效落實質量與安全管理。
3、進一步落實不良事件報告制度:科室適當分派指標(大科室每月至少一起,小科室每2月至少一起),按月分析、內部通報、落實整改方案;完成半年及年度護理不良事件總結通報大會。
4、每月進行1-2次護理質量檢查,按月進行護理質量分析與通報。
5、規(guī)范護士交接班,確保護理交接班質量。
6、進一步規(guī)范患者身份識別制度,加強環(huán)節(jié)督查力度。
7、規(guī)范實習護士管理,制定實習帶教計劃。年度評選優(yōu)秀帶教老師5名、優(yōu)秀帶教科室3個,并予以獎勵。
8、加強藥品管理:完善毒麻藥品、高危藥品管理制度,建立基數;杜絕變質、過期藥品;每季度考核護士對科內常用、新用藥物的掌握情況。
9、完善核心制度質量管理與考核標準;建立年輕護士調配入icu等重點科室訓練方案。
10、科內建立護士績效考核明細:內容涉及包括工作數量、工作質量、滿意度、工作難易度,力爭打破做好做壞一個樣,做多做少一個樣。
文科生的生涯規(guī)劃 出納工作計劃工作計劃篇六
作為商場非常重要的后援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現在結合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
我們商場從建立之初,就有了會員制,現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數字,這意味著我們的商場在本市是歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇。
我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背后總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。
其實可以總結的出來,我們所要處理的問題其實并不復雜,一個商場的經營模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。
我發(fā)現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點數。我作為客服部的一員,就應該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力。
文科生的生涯規(guī)劃 出納工作計劃工作計劃篇七
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的'解決方案。
從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
2018工作計劃模板【二】
當前,鋼鐵行業(yè)形勢十分嚴峻,依靠科技進步推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,成為鋼鐵企業(yè)的普遍共識。2018年,酒鋼集團公司計劃投入科技研發(fā)經費達到主營業(yè)務收入的1%以上,在資源利用研究、產品開發(fā)方面形成6項以上具備產業(yè)化條件的研究成果,推動企業(yè)進一步提升核心競爭力,為企業(yè)擺脫困境提供科技支撐。
今年,集團公司將以貫徹落實《關于全面提升企業(yè)技術創(chuàng)新能力的指導意見》為核心,發(fā)揮技術委員會策劃引導和決策把關的功能,充分體現各產業(yè)特點和技術發(fā)展方向,確立了加強研發(fā)力量,改善研發(fā)條件;提高技術改進效果,逐漸形成酒鋼的產品和成本優(yōu)勢等六項科技工作目標。
圍繞各項目標的實現,2018年,在科技重大專項方面,集團公司計劃安排實施科技重大專項13項;計劃在資源利用、工藝技術研究等方面立項開展研究項目21項;計劃開展新產品開發(fā)項目26項,計劃新產品批量生產18.2萬噸;計劃各分子公司第一批具備立項條件的技術改進項目177項。在技術經濟指標攻關方面,按照縱向比有進步、橫向比有進位的原則,確定了56項主要技術經濟指標攻關計劃。
在實驗室建設方面,計劃針對表面分析、材料分析、資源研究和煉軋鋼模擬試驗等研究環(huán)節(jié),增設電子探針、應力腐蝕裝置等設施。在技術交流和人才培養(yǎng)方面,今年計劃推薦甘肅省領軍人才候選人5名,具備教授級高工評選資格的工程技術人員10名。在科技政策利用及科研平臺建設方面,計劃申報省級、市級各類科技項目30項以上,爭取獲得各級政府部門項目資金支持500萬元以上,力爭科技免稅5000萬元。在科技成果與專利方面,計劃取得各類科技成果30項以上;計劃專利申請受理量220項。
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