公路監(jiān)理工作總結(jié)

總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公路監(jiān)理工作總結(jié)篇一

(一)工程質(zhì)量控制

監(jiān)理部將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過程，將“質(zhì)量第一”的理念貫穿于項目建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)。

1、 檢查質(zhì)量管理體系：工程開工前對施工單位的質(zhì)保體系、技術(shù)標準、技術(shù)管理制度、施工管理制度等進行認真檢查、合格后方準開工。

2、 分包單位的資格審查：對所有分包單位的資質(zhì)、質(zhì)保體系、業(yè)績等進行審查，符合要求。

3、 施工組織設(shè)計和施工方案的審核：對關(guān)鍵部位及重要工序均要求施工單位編制施工方案，并進行審核，提出合理化建議，督促施工單位做好技術(shù)交底工作，嚴格按方案實施。

4、 檢查工程所用材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量：實行報驗制度，對所有進場的原材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備均嚴格認真的檢查其外觀質(zhì)量和截面尺寸、產(chǎn)品質(zhì)量證明書，按規(guī)范要求進行旁站見證取樣復(fù)試，合格后方準使用于本工程。

5、 技術(shù)復(fù)核：對測量定位成果及施工放樣等均進行復(fù)核。對每層的模板標高、截面尺寸、軸線位置等均進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時要求施工單位改正。

6、 隱蔽工程驗收：對所有隱蔽工程均進行驗收，上道工序達不到合格要求，不準進入下道工序施工，做好隱蔽工程驗收記錄。

7、 采取主動控制措施：對關(guān)鍵部位、重要工序施工前對施工單位進行監(jiān)理交底，提出預(yù)控措施。

8、 對施工過程進行檢查：實行巡查制度，在過程中及時發(fā)現(xiàn)和指出問題督促施工單位進行整改，關(guān)鍵部位、重要工序施工時實行旁站監(jiān)理，如樁基工程、基坑支護工程、防水工程、砼澆搗、土方回填等，旁站見證砼試塊、砂漿試塊的制作和送檢。

9、 對工程質(zhì)量進行驗收和評定：對分項、分部工程均采取實測實量進行驗收和評定，做好檢查驗收記錄。

通過以上措施，工程質(zhì)量得到了有效的控制，達到合格要求。

(二) 工程進度控制

1、 根據(jù)施工合同，要求施工單位編制總施工進度計劃，按總進度計劃的要求編制月進度計劃和周進度計劃，審核其科學性和合理性，提出合理化建議。

2、 實行周報和月報制度，定期檢查工程進度，并對比分析，找出偏差，分析進度滯后的原因。

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(1)施工方計劃性不強，對不利因素及突發(fā)事件估計不足，預(yù)控措施不到位，計劃發(fā)生偏離后，未及時分析原因，并采取調(diào)整措施。

(2)各參建單位間協(xié)調(diào)配合不夠，沒有統(tǒng)籌計劃，造成相互之間的影響。

(3)原材料及勞動力供應(yīng)不及時。

(4)天氣原因影響。

針對影響工程進度的諸多因素，監(jiān)理采取監(jiān)理例會、專題會議等多種方式 進行研究、督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)，交叉作業(yè)和加班作業(yè)，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排，科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現(xiàn)。

(三) 工程投資控制

對每月完成的工程量進行認真的計量和審核，并仔細簽署月工程進度款報審表，簽發(fā)進度款支付證書。

(四) 工程合同及信息管理

1.根據(jù)建設(shè)單位的授權(quán)，發(fā)布停工令和復(fù)工令：

2#樓管理松懈，未經(jīng)監(jiān)理允許就進行頂板混凝土澆筑，嚴重違反規(guī)定，在征得甲方郭助理同意后，對其發(fā)出工程暫停令，停工整頓三天，要求施工單位整改，復(fù)查達到要求后簽發(fā)復(fù)工令。

2.每周組織一次監(jiān)理例會，主要是對上周施工情況進行評價，分析偏差原因，提出施工中存在的問題;安排下周施工計劃，提出預(yù)控措施，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。并按工程需要召開質(zhì)量、進度等專題會議，解決工程中實際存在的問題。

3.及時向業(yè)主提交監(jiān)理月報。對已完工程及時進行評價，提交有關(guān)階段的、專項的和總體的質(zhì)量評估報告。

4.做好各項監(jiān)理記錄，建立完善的監(jiān)理臺帳，力求資料的及時性、真實性、完整性，并做好檔案的管理工作。

5.做好材料的考察和認定工作。

(五) 安全生產(chǎn)、文明施工管理

1、嚴格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，符合“北京安全文明工地”及“軍隊營院管理”的有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政管理部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強制性標準。

2、督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立、健全安全生產(chǎn)責任制。

3、審核施工方案及安全技術(shù)措施，檢查是否對新進場的工人做安全交底及安全教育，檢查方案的實施情況。

4、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防措施、冬季升溫、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項工作。進行質(zhì)量、安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章、冒險作業(yè)的要責令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的要求項目部及時整改。

5、定期、不定期地進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并督促施工單位進行整改。

6、加強安全審批制度，對進場的機械設(shè)備未經(jīng)安全檢查驗收合格不準投入使用，對各項安全生產(chǎn)專項方案進行嚴格地審查并提出合理化建議，批準后督促施工單位嚴格按方案實施。

經(jīng)過監(jiān)理人員的精心管理，甲方的大力支持及乙方的積極配合，整個工程到目前為止未發(fā)生任何施工安全事故。

(六)目前的形象進度

截止到12月底，1#樓主體結(jié)構(gòu)十八層已封頂;2#樓主體結(jié)構(gòu)十七層已封頂;3#樓主體結(jié)構(gòu)五層已封頂。

1、處理好與甲方的關(guān)系：

監(jiān)理委托合同決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從服務(wù)關(guān)系，很多時候業(yè)主對現(xiàn)場監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作的關(guān)鍵標準。所以我們的工作中心，都是圍繞如何讓甲方滿意來進行。讓甲方滿意的前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄;另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上注意分寸，盡量留有回旋余地。經(jīng)過一年的努力，我們贏得了建設(shè)單位的信任與好評。

2、處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系：

監(jiān)理單位最主要的對外協(xié)調(diào)對象就是質(zhì)監(jiān)站，因為監(jiān)督、檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方來實施的。如果施工單位素質(zhì)好，公關(guān)到位，監(jiān)理是比較輕松的，因為現(xiàn)場的監(jiān)理工再在努力，也不可能面面具到;如果施工單位現(xiàn)場的管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)，則監(jiān)理單位很容易受到施工單位的牽連而承擔連帶責任，或者被通報批評，或遭業(yè)主的處罰。在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面的方式要求整改;二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔負起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。如果協(xié)調(diào)得當，完全可以做到與質(zhì)監(jiān)站的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。經(jīng)過監(jiān)理人員扎實的工作和辛勤的努力，在各項檢查中都贏得了質(zhì)監(jiān)站領(lǐng)導的高度認可和贊揚。

3、處理好與施工單位的關(guān)系：

監(jiān)理和施工單位打交道最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進行監(jiān)理工作才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。通過一年的工作，監(jiān)理部以積極配合的態(tài)度，認真嚴謹?shù)闹笇?，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，對施工現(xiàn)場的管理起了很大的輔助作用，施工單位對監(jiān)理部的工作十分滿意。

4、處理好監(jiān)理內(nèi)部的關(guān)系：

由于監(jiān)理部人員來自五湖四海，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長。我們本著監(jiān)理部是一個大團隊、大家庭的原則，所以最要緊的就是團結(jié)和向心力。團結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長，要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，只要珍惜崗位的，能夠自律的人都可以用其所長;總監(jiān)要把一個集體的向心力作為核心力量，以身作則，對新人鼓勵其學習，盡快成才;對老兵要激發(fā)其榮譽感，爭上臺階。通過一年的磨合，本監(jiān)理部的人員相處的非常融洽，每位監(jiān)理人員都能積極地工作，不辭辛苦、任勞任怨，打造出了一個和諧的團隊。

1、繼續(xù)加強對總包的各種管理體系的檢查，并監(jiān)督其執(zhí)行。

2、繼續(xù)加強對后續(xù)工程每個施工方案、進度計劃的審核，并提出合理化建議。

3、做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調(diào)及各專業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調(diào)工作。

4、加強質(zhì)量預(yù)控、過程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作。

5、做好各階段的質(zhì)量驗收和評定工作，提交階段、專項監(jiān)理工作總結(jié)。

6、協(xié)助施工單位按擬定的工期目標進行科學、合理組織施工，將計劃目標進行分解，及時進行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏離及時采取糾偏措施。

公路監(jiān)理工作總結(jié)篇二

一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面

1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率，確保財務(wù)良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責任關(guān)系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關(guān)系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx項目

2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。

7、擬定"xx首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

三、xx項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。

3、與財務(wù)協(xié)調(diào)，及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、xx項目

2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應(yīng)該更換)。

五、其它事項

1、"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。

公路監(jiān)理工作總結(jié)篇三

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

（三）增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題，工作計劃《周工作計劃書范文》。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門。

以上，是我對20xx年5月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

公路監(jiān)理工作總結(jié)篇四

在20xx年度，監(jiān)理部的各項工作必須緊緊以工程部“保證工程質(zhì)量、保量按期交工的目標”為本年度的核心，工程項目所有工作內(nèi)容均應(yīng)按工程部規(guī)定的工期全面完成，實現(xiàn)工程交工驗收。所有的工作都必須圍繞這個核心目標來開展。

2、督促施工單位抓緊組織施工力量;

3、協(xié)調(diào)施工單位之間的關(guān)系。

1、進度控制目標

將施工任務(wù)進行分解:明確各分包單位的質(zhì)量、工期控制點。根據(jù)計劃，注重落實:將施工單位所上報的20xx年施工進度計劃細化為具體的工作內(nèi)容，嚴格按照“月計劃、周安排、日落實”的模式，對進度計劃進行細分、落實。確保按照建設(shè)方要求各工程具備竣工驗收條件。

2、質(zhì)量管理目標

(1)監(jiān)理部將會對合同內(nèi)的工程實體進行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢，確保不留下任何質(zhì)量隱患。

(2)各分項工程要分階段驗收，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由監(jiān)理部督促各施工單位逐項進行整改，監(jiān)理部進行復(fù)驗，并保留相關(guān)資料。

(3)定期對質(zhì)量保證資料進行檢查驗收，以確保質(zhì)量保證資料得到及時的填報與簽認。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認質(zhì)量保證資料的時間和要求，不簽認不合格資料，不積壓合格資料，確保工程交工時工程資料齊全，真實。

3、合同與造價控制

監(jiān)理部跟蹤計量，按施工合同組織工程計量審批工作。集中精力抓好工程的'及時計量和支付審批工作。

4、安全文明管理

由項目監(jiān)理部確定各區(qū)安全生產(chǎn)與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位，并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查。現(xiàn)場設(shè)安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員，監(jiān)理部將進一步加強“以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時督促項目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作，消除安全生產(chǎn)隱患。

1、監(jiān)理部將調(diào)整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位的人員進行更換，優(yōu)化人員配置。加強監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高:由監(jiān)理部統(tǒng)一組織，對國家規(guī)范和強制性條文進行集中學習，提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。

2、實行交底制度

(1)隨著工程的逐步進入交工階段，監(jiān)理部將按照各個工程的開展，進行有針對性的質(zhì)量、安全交底工作，并以書面形式留存。

(2)交底內(nèi)容包括監(jiān)理范圍、工作程序、監(jiān)督要點、工作制度、監(jiān)理要點、管理手段、使用表格以及各級監(jiān)理人員的崗位職責。

公路監(jiān)理工作總結(jié)篇五

公路施工工程 監(jiān) 理 計 劃 書 編 制：
審 核：
批 準：
日 期：
工程項目管理有限公司 公路施工工程監(jiān)理計劃書 一、 監(jiān)理指導思想與監(jiān)理目標 1.1 監(jiān)理的指導思想 監(jiān)理工作是圍繞工程目標這一系統(tǒng),以動態(tài)控制的運行機制,健全的組織管理機構(gòu)和人員配備完善的管理制度,規(guī)范化的監(jiān)理工作程序,現(xiàn)代化的工作手段,良好的企業(yè)信譽和一絲不茍的工作作風.按照監(jiān)理委托合同的所有條款,站在公正的立場上，對工程項目進行全面地監(jiān)督和管理。根據(jù)我國監(jiān)理行業(yè)的文件法規(guī)和業(yè)主與承包商簽定的施工承包合同文件，監(jiān)督和證實承包人員是否嚴格按合同要求實施合同，對項目進行工程質(zhì)量監(jiān)理、進度監(jiān)理、費用（計量與支付）監(jiān)理和合同管理。

1.2 監(jiān)理總目標 監(jiān)理工作的主要目標包括服務(wù)目標、質(zhì)量目標、進度目標、費用目標四個方面。

服務(wù)目標：監(jiān)理人應(yīng)盡一切努力，高效又經(jīng)濟地按照本合同段《監(jiān)理招標文件》的要求及行業(yè)通常接受的技術(shù)和慣例、發(fā)包人對工程的相關(guān)管理制度履行服務(wù)，并遵守正確的管理和工程慣例，使用合理的先進技術(shù)和安全有效的設(shè)備、儀器、材料肯方法。

投資控制目標：控制在合同條款范圍內(nèi)；

進度控制目標：控制在合同條款范圍內(nèi)。

質(zhì)量控制目標：確保分項工程一次檢驗合格率100%，確保在施工過程中不發(fā)生重大安全責任事故。

1.2.1 質(zhì)量監(jiān)理目標 以嚴格的監(jiān)理、熱情的事前服務(wù)，按施工承包合同文件和技術(shù)規(guī)范、驗收標準等進行監(jiān)理。建立全面的質(zhì)量控制體系，強化承包人自檢體系的管理，嚴格做好中間質(zhì)量檢驗以及現(xiàn)場質(zhì)量驗收，搞好工序檢測。以形成承包人自檢、監(jiān)理工程師抽檢的二級質(zhì)量保證系統(tǒng)。工作中強調(diào)事前控制，嚴格開工申請的審批，盡量杜絕施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保工程質(zhì)量，保證分項工程全部合格并爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

1.2.2 進度監(jiān)理目標 要求施工承包人根據(jù)合同要求提出工程總體進度計劃，年度和月度施工進度計劃和月報，審查并督促其實施，及時進行計劃進度與實際進度的比較，并月給業(yè)主通報工程進度情況，出現(xiàn)偏差時指令承包人進行調(diào)整，并督促承包人的資金、機械、材料、人工等及時到位，以保證工程在合同規(guī)定的工期內(nèi)竣工。

1.2.3 投資監(jiān)理目標 認真審查承包人提交的現(xiàn)金流動計劃，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量，審查簽發(fā)支付款證書。嚴格審查計日工、額外工程、設(shè)計變更、價格調(diào)整，認真仔細地做好施工現(xiàn)場記錄，控制好工程費用，力爭使工程費用不超過計劃費用。

1.2.4 合同管理 認真貫徹施工承包合同和監(jiān)理委托合同，站在公正的立場上，充分發(fā)揮監(jiān)理的控制作用與第三方的特殊地位，注意協(xié)助好業(yè)主、承包商及各協(xié)作部門的關(guān)系。管理好合同以規(guī)范約束各方的行為，提高管理水平。

1.2.5 施工安全和環(huán)境保護的控制 認真審查承包人提交的施工安全措施和環(huán)境保護措施，現(xiàn)場檢查安全設(shè)施和環(huán)境保護的落實情況，盡量杜絕安全事故的產(chǎn)生，減少環(huán)境的污染。

1.2.6 信息管理 信息管理采取人工決策和計算機輔助管理相結(jié)合的手段。特別是利用計算機準確及時地收集、處理、傳遞和儲存大量數(shù)據(jù)，并進行工程進度、質(zhì)量、費用的動態(tài)分析，以達到工程監(jiān)理的高效、迅速、準確。

1.2.7 工作組織協(xié)調(diào)管理 監(jiān)理機構(gòu)的組織協(xié)調(diào)工作，主要是協(xié)調(diào)業(yè)主與承包商、承包商與沿線地方政府、與村民及設(shè)計單位、承包商與承包商之間的關(guān)系，以及承包商與工程建設(shè)其它相關(guān)部門之間的關(guān)系。

1.3施工監(jiān)理原則 監(jiān)理單位和監(jiān)理人員應(yīng)按照“嚴格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學、廉潔自律”的原則堅持“嚴格、嚴密、科學、公正”的工作準則，認真貫徹執(zhí)行有關(guān)施工監(jiān)理的各項方針、政策、法規(guī)，通過“目標規(guī)劃、動態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、信息及合同管理”等基本方法和手段，明確監(jiān)理目標，建立健全崗位責任制，嚴格實施檢查驗收制度，認真負責做好施工監(jiān)理工作。

1.4 監(jiān)理服務(wù)的依據(jù) 1.3.1 監(jiān)理合同協(xié)議書；

1.3.2 業(yè)主與第三方簽訂的正式合同、協(xié)議及附件；

1.3.3 設(shè)計圖紙及說明；

1.3.4 設(shè)計工程量清單及說明；

1.3.5 合同指定使用的標準圖紙、本項目補充技術(shù)規(guī)范等；

1.3.6 國家、交通部及項目所在省、市頒布的相關(guān)法律、法規(guī)等；

1.3.7 其它。

二、 施工監(jiān)理機構(gòu)與職責 2.1 監(jiān)理機構(gòu) 2019年新城街道農(nóng)村公路提檔升級工程監(jiān)理工作現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置為總監(jiān)辦監(jiān)理機構(gòu) 按照規(guī)定的職責范圍行使監(jiān)理工程師的職權(quán)。

2.2 監(jiān)理機構(gòu)的組織原則 本合同工程按江蘇大洲工程項目管理有限公司與鹽城市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)新城街道辦事處簽定“合同”規(guī)定的服務(wù)范圍，正確執(zhí)行“合同”所委托監(jiān)理工程師的職權(quán)，履行“合同”規(guī)定的義務(wù)并承擔本監(jiān)理合同的監(jiān)理范圍和任務(wù)，監(jiān)理工程師及其他輔助人員按施工準備階段、施工階段、交工及缺陷責任期的需要配備，缺陷責任期安排一名專業(yè)監(jiān)理工程師，各階段監(jiān)理人員的進場、持續(xù)工作時間、人員數(shù)量及素質(zhì)保證滿足監(jiān)理工作的需要，其組織機構(gòu)框圖如下 監(jiān)理組織機構(gòu)圖 試 驗 室 監(jiān) 理 工 程 師 1人 路 基 路 面 監(jiān) 理 工 程 師1人 ( 專業(yè)監(jiān) 理 工 程 師 1人 監(jiān)理員 2人 總監(jiān)理工程師1人 2.3總監(jiān)理工程師的職責 主持總監(jiān)辦的一切監(jiān)理業(yè)務(wù)工作。

（1）全面熟悉合同文件，糾正設(shè)計圖紙中的明顯錯誤，必要時報業(yè)主；

（2）檢查施工質(zhì)量、進度以及施工方法，及時解決合同執(zhí)行過程中的一般性問題；
根據(jù)合同規(guī)定簽發(fā)指令，重要或重大問題應(yīng)及時報業(yè)主；

（3）審查和處理承包人的報告、報表和函件，必要時報業(yè)主；

（4）簽發(fā)分項工程開工令、初簽期中支付證書和最終支付證書、簽發(fā)中間交工證書；

(5) 審批一般工程變更，對重要或重大工程變更提出處理意見，報業(yè)主；

(6) 對發(fā)生的合同爭端提出處理意見，并報業(yè)主；

(7) 主持工地會議及高級駐地監(jiān)理工程師例會，研究和解決施工中的各種問題；
業(yè)主派員參加；

(8) 主持編制施工過程中的有關(guān)監(jiān)理實施細則；

(9) 編制駐地監(jiān)理處資料并督促承包人及時編制提交竣工文件。

2.4、路基路面監(jiān)理工程師的職責 (1) 對高級駐地監(jiān)理工程師負責，并對本駐地管轄范圍內(nèi)各標段道路工程質(zhì)量監(jiān)理負全責，在高級駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導下，負責本合同的道路工程監(jiān)理工作。

(2) 全面熟悉合同條款、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計圖紙。對施工過程中道路工程進度、質(zhì)量進行全面控制，對施工中出現(xiàn)的問題，要按技術(shù)規(guī)范要求及時提出處理意見；

(3) 審查承包人的道路工程總體施工組織計劃和分部施工方案及施工組織計劃，并檢查其執(zhí)行情況；

(4) 檢查承包人的質(zhì)量自檢系統(tǒng)及其運轉(zhuǎn)情況；

(5) 審查承包人提出的各種資料。制定控制道路工程質(zhì)量和進度的各種圖表；

(6) 協(xié)同計量工程師、試驗工程師，審查工程計量中的道路工程部分；

(7) 組織、領(lǐng)導道路現(xiàn)場監(jiān)理工作，作好監(jiān)理日志，并檢查道路工程師助理的監(jiān)理日志，負責制訂施工過程中的道路工程監(jiān)理規(guī)程；

（8）協(xié)助高級駐地監(jiān)理工程師處理工程變更、質(zhì)量事故以及索賠、延期等工作；

（9）辦理高級駐地監(jiān)理工程師交辦的其它工作。

2.5、 監(jiān)理員的職責 監(jiān)理員其主要的工作是協(xié)助專業(yè)理工程師開展工作，目的是對承包人的各項施工程序、施工方法和施工工藝進行有效的控制，實行全方位、全過程、全天候的監(jiān)理，包括以下主要內(nèi)容：
（1）
檢查用于工程的材料、設(shè)備、現(xiàn)場施工人員及其它施工條件與批準的分項工程的開工報告是否符合要求。

（2）
檢查各種集料的級配、配合比及用量與批準的標準試驗通知是否一致。

（3）
檢查施工方法和操作工藝，對影響工程質(zhì)量的方法和工藝及時發(fā)出警告或作出指示。

（4）
進行每道工序或分項工程完工后的檢查驗收。

（5）
對隱蔽工程進行覆蓋前的檢查，必要時進行開孔檢查。

（6）
監(jiān)督承包人的試樣抽取和控制參數(shù)的測定及記錄。

（7）
觀察了解影響工程進度和質(zhì)量的風險、隱患及外部干擾的信息，及時報告專業(yè)監(jiān)理工程師或標段監(jiān)理工程師。

三、 施工準備階段的監(jiān)理 3.1 施工監(jiān)理準備工作 3.1.1 參加設(shè)計交底 監(jiān)理工程師應(yīng)參加設(shè)計交底，掌握本工程的設(shè)計意圖、設(shè)計標準和要點；
熟悉對工藝和材料的要求、施工中應(yīng)特別注意的事項，以及對施工安全、環(huán)保工作的要求；
澄清有關(guān)問題，收集資料并記錄。

3.1.2 審核承包人的施工組織設(shè)計 承包人在簽署合同協(xié)議書后，應(yīng)及時向駐地監(jiān)理處提交總體施工組織設(shè)計，駐地監(jiān)理處對承包人的施工組織設(shè)計進行審核，并提出審核意見，承包人應(yīng)根據(jù)駐地監(jiān)理處的審核意見對施工組織設(shè)計進行修訂補充。

3.1.2.1 施工組織設(shè)計的內(nèi)容 （1）工程概況和施工特點分析，包括建設(shè)項目的主要情況、地區(qū)自然條件、技術(shù)經(jīng)濟條件以及業(yè)主或其上級主管部門對施工提出的要求等；

（2）施工組織部署；

（3）施工方案；

（4）施工進度計劃（附橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖等）；

（5）人員、機械設(shè)備進場計劃圖（表）；

（6）施工場地總布置圖；

（7）全場施工準備計劃和施工準備說明；

（8）質(zhì)量保證體系、安全及環(huán)保措施；

（9）重點工程的施工方法及措施；

（10）各項主要技術(shù)經(jīng)濟指標等。

3.1.2.2 審核的重點 （1）施工組織設(shè)計的審批手續(xù)是否齊全有效；

（2）施工質(zhì)量、安全、環(huán)保、費用、進度目標是否與合同一致；

（3）質(zhì)量、安全、環(huán)保等保證體系是否健全有效；

（4）安全技術(shù)措施、施工現(xiàn)場臨時用電方案及工程項目應(yīng)急救援搶險方案是否符合要求；

（5）施工總體布置與施工方案和安全、環(huán)保等應(yīng)急預(yù)案是否可行；
技術(shù)復(fù)雜或采用新技術(shù)、新工藝或在特殊季節(jié)施工的分項、分部工程和危險性較大的分部工程，應(yīng)要求施工單位編制專項施工方案，并由駐地監(jiān)理工程師審核。

施工組織設(shè)計由駐地監(jiān)理處審批并上報業(yè)主，經(jīng)批準的施工組織設(shè)計作為合同的補充，對承包人具有約束力。

3.1.3 檢查保證體系 監(jiān)理工程師應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量、安全和環(huán)保等保證體系是否落實，重點檢查項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、工地試驗室負責人的資格及質(zhì)量、安全、環(huán)保人員的履約情況；
保證承包人人員到位、設(shè)施到位、資金到位、規(guī)章制度到位和職責分工到位。

質(zhì)量保證體系審查中，重點是施工自檢體系是否完善，包括自檢人員是否有技術(shù)經(jīng)驗，自檢人員是否專職，職責及要求是否明確等。

3.1.4 審核工地試驗室 審核施工單位工地試驗室的人員、設(shè)備和試驗檢測能力是否滿足合同要求，管理制度是否健全。

通過審查，確保施工單位工地試驗室合格，使其充分發(fā)揮施工自檢、質(zhì)量保證作用。

3.1.5 召開監(jiān)理交底會 駐地監(jiān)理工程師應(yīng)在合同段工程開工前主持召開由施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)負責人及相關(guān)人員參加的監(jiān)理交底會，介紹監(jiān)理計劃的相關(guān)內(nèi)容。

3.1.6 召開第一次工地會議 由駐地監(jiān)理處長主持召開第一次工地會議，業(yè)主、駐地監(jiān)理處、承包人都應(yīng)參加會議。在下達工程開工令之前對承包人的各項準備工作進行全面檢查，確保工程實施有一個良好的開端。會議由主持單位工作人員做好記錄，會后整理出會議紀要，并要求各方代表在會議紀要上簽名。會議紀要具有約束作用，會議決定執(zhí)行的有關(guān)問題，均應(yīng)按合同規(guī)定的程序辦理必要的手續(xù)。

3.1.7 檢查承包人的開工準備情況 3.1.7.1 檢查駐地建設(shè)及人員情況 （1）承包人進場人員的數(shù)量、資格是否滿足合同要求；

（2）特殊工種人員的培訓持證情況；

（3）項目主要負責人的到位情況，特別是項目經(jīng)理、技術(shù)主管和質(zhì)量管理負責人必須與合同保持一致；

（4）在整個建設(shè)過程中，沒有得到業(yè)主和監(jiān)理工程師的批準，合同中規(guī)定的人員不得隨意調(diào)換。

3.1.7.2 檢查機械設(shè)備情況 （1）進場機械設(shè)備（包括計劃進場的機械設(shè)備）的數(shù)量、型號、規(guī)格、生產(chǎn)能力及完好率與合同要求所填列的是否符合，是否與施工組織設(shè)計相適應(yīng)；

（2）各種施工機械設(shè)備的配套是否滿足施工技術(shù)要求的適應(yīng)性；

（3）各種施工機械設(shè)備的進場及周轉(zhuǎn)計劃與工程進度計劃（尤其是網(wǎng)絡(luò)計劃中的關(guān)鍵線路）的適應(yīng)性；

（4）施工機械設(shè)備數(shù)量不足或不配套的，應(yīng)要求承包人限期補足進場或配套齊全；
審驗不合格的機械設(shè)備，應(yīng)限期責令承包人將該機械設(shè)備撤離工地；
承包人要求替代或更換施工機械設(shè)備，應(yīng)事先得到監(jiān)理工程師的同意；

（5）已運入現(xiàn)場并經(jīng)監(jiān)理工程師審查的施工機械設(shè)備未經(jīng)監(jiān)理工程師同意不得運出工地。

3.1.7.3 承包人的質(zhì)量保證體系落實情況 （1）承包人內(nèi)部三級體系（全面質(zhì)量管理領(lǐng)導小組、質(zhì)檢組、自檢小組）落實情況；

（2）承包人必須有一名專職工程技術(shù)人員經(jīng)監(jiān)理工程師認可，負責質(zhì)量保證的管理和協(xié)調(diào)工作，并負責與監(jiān)理機構(gòu)的聯(lián)系；

（3）承包人的質(zhì)量保證體系，必須有專職的技術(shù)人員和必要的試驗檢測設(shè)備，必須具有專用的試驗檢測車；

（4）承包人的質(zhì)量保證體系必須具備完善的責任制和工作流程。

3.1.7.4 檢驗承包人的進場材料 檢查進場材料的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量是否滿足施工合同文件的要求，外購材料應(yīng)有必要的廠家質(zhì)量證明資料，自采的料源應(yīng)得到監(jiān)理工程師的批準。監(jiān)理試驗室應(yīng)按計劃抽檢原材料，完成必要的驗證試驗。

3.1.7.5 審查承包人標準試驗 申請開工的工程，必須完成有關(guān)的標準試驗，并得到監(jiān)理工程師的復(fù)核批準。

四、 質(zhì)量控制的任務(wù)與方法 4．1質(zhì)量監(jiān)理的依據(jù)和任務(wù) 4.1.1質(zhì)量監(jiān)理的依據(jù) 4.1.1.1 合同條件：所有質(zhì)量保障責任、處理程序、費用支付等均應(yīng)符合合同條件的規(guī)定。

4.1.1.2 合同圖紙：所有工程應(yīng)與設(shè)計圖紙符合，并符合監(jiān)理工程師的變更與修改要求。

4.1.1.3 技術(shù)規(guī)范：所有用于工程的材料、設(shè)施、設(shè)備及施工工藝，應(yīng)符合技術(shù)規(guī)范的要求，并符合國際或國內(nèi)公認的優(yōu)良工作品質(zhì)。

4.1.1.4 質(zhì)量標準：所有工程質(zhì)量均應(yīng)符合合同文件中列明的質(zhì)量標準及監(jiān)理工程師指定的其他標準。

4.1.2 質(zhì)量監(jiān)理的任務(wù) 監(jiān)理工程師對施工全過程進行檢查、監(jiān)督和管理，制止影響工程質(zhì)量的各種因素，使承包人提交的使用的工程項目符合設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范及使用要求和驗收標準的要求。

4.2 質(zhì)量監(jiān)理工作程序 4.2.1 質(zhì)量控制檢查程序 4.2.1.1 開工前準備工作的監(jiān)理 開工前，承包人須將準備工作情況（即開工申請報告）報駐地監(jiān)理處，待批準后方可施工，否則監(jiān)理工程師有權(quán)令其糾正或根據(jù)合同有關(guān)條款令其暫停。在質(zhì)量控制方面的要求，其主要審查內(nèi)容為：
1、工地試驗室的儀器與試驗人員配備情況；

2、承包人的質(zhì)量自檢系統(tǒng)及質(zhì)量保證措施；

3、進場材料的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量情況；

4、施工組織機構(gòu)及主要人員的配備情況；

5、施工方案、方法、工藝流程；

6、施工設(shè)備的配備（數(shù)量、規(guī)格、性能）等情況。

4.2.1.2 施工放樣與施工測量工作中的監(jiān)理 1、測量監(jiān)理工程師會同設(shè)計部門向承包人移交工程測量資料，承包人應(yīng)進行工程測量復(fù)核工作，在測量復(fù)核過程中，應(yīng)補設(shè)和固定永久性標志，并將復(fù)核結(jié)果報駐地測量監(jiān)理工程師審查，然后承包人進行工程定線和放樣。

2、承包人應(yīng)根據(jù)測量監(jiān)理工程師批準的格式，于當日或次日向測量監(jiān)理工程師提交工程放樣和施工測量記錄，當測量監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)測量和放樣有問題時，承包人應(yīng)返工復(fù)測。

4.2.1.3 中間檢查 1、承包人應(yīng)根據(jù)每道工序施工結(jié)束前24小時將檢驗計劃報送駐地監(jiān)理處，以便駐地監(jiān)理處安排每道工序施工質(zhì)量檢查工作計劃。

2、檢查程序 （1）、每道工序完成后，承包人自檢，若自檢不合格，自行返工或補救；
若合格，則填寫“工序質(zhì)量檢驗單”報送專業(yè)監(jiān)理工程師；

（2）、專業(yè)監(jiān)理工程師檢驗，若不合格，通過工作指示單指示承包人返工或補救；

（3）、承包人在每個分項工程完工后，應(yīng)進行自檢，若自檢不合格，則自行返工；

（4）、專業(yè)監(jiān)理工程師對單項工程進行檢查驗收，若不合格，則發(fā)工作指示，指示承包人返工或補救；
若合格，則簽認工程質(zhì)量檢驗報表及分項工程完工證書，并發(fā)出工作指示單，指示承包人進行其他分項工程施工。

質(zhì)量檢查程序詳見圖4—1質(zhì)量檢查程序框圖 審查開工申請單 進行下一道工序 返工 不合格 承包商自檢 合格 不合格 填報工序質(zhì)量檢驗單 合格 每道（步）工序完工后 監(jiān)理工程師進行質(zhì)量檢查，簽認質(zhì)量檢驗單 返工 分項工程已完工 不合格 承包商自檢 合格 填報質(zhì)量檢驗報表及分項工程完工證書 報送監(jiān)理工程師 監(jiān)理工程師檢查，匯總質(zhì)量驗收單 不合格 簽認分項工程完工證書 3、中間質(zhì)量檢查的方法和手段 （1）、旁站：現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)在各施工點監(jiān)督施工，原則上采取旁站監(jiān)督，尤其是對關(guān)鍵部位、工程隱蔽部位、易產(chǎn)生缺陷的工程、不易補救的部位,要更加加強監(jiān)督，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，要及時報告專業(yè)監(jiān)理工程師，以便得到及時處理，在旁站過程中作好監(jiān)理日志，工地各級監(jiān)理人員將施工中的情況和主要問題及時記錄于監(jiān)理日志中，并存檔備查。

（2）、工程用材料和設(shè)備的檢驗：所有用于工程的材料需經(jīng)試驗合格，并經(jīng)現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師批準后方可使用，其質(zhì)量須符合技術(shù)規(guī)范要求，原則上，工地材料試驗由承包人進行，但必須有現(xiàn)場監(jiān)理試驗人員在場，試驗記錄有現(xiàn)場監(jiān)理人員簽字認可方能有效，必要時監(jiān)理試驗人員自行檢查。對于由承包人提供的設(shè)備在技術(shù)性能上須滿足本工程要求，若不能滿足，監(jiān)理人員有權(quán)暫時停止使用。

（3）、現(xiàn)場測量：包括幾何尺寸、高程、位移等項目測量。一般性的現(xiàn)場測量工作由承包人進行，監(jiān)理人員旁站監(jiān)督，其測量記錄必須有監(jiān)理人員簽字方可有效。關(guān)鍵性的測量工作監(jiān)理人員應(yīng)自行測量。

（4）、施工質(zhì)量的抽樣檢驗：即由監(jiān)理試驗室和工地試驗室對關(guān)鍵工序完成的質(zhì)量進行抽樣試驗，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時通知監(jiān)理試驗室或工地實驗室人員抽取試驗用的樣品。

4.2.1.4 分項工程完工證書 分項工程完工證書是說明承包商所進行的分項工程已經(jīng)完工并通過了有關(guān)質(zhì)量檢驗的文件，分項工程完工證書是申請緊后分項工程施工的前提，是竣工驗收文件的重要組成部分，是辦理分項計量、簽發(fā)分項工程計量證書的基礎(chǔ)。

分項工程完工證書由下列文件（及附件）組成：
1、分項工程完工證書；

2、分項工程質(zhì)量檢驗報表；

3、與分項工程有關(guān)的工序質(zhì)量檢驗單、材料試驗表；

4、現(xiàn)場監(jiān)理日志表及日報表；

5、工作指示單；

6、工地會議紀要；

7、開工申請單；

8、工程變更令（對變更工程而言）；

9、分項工程完工圖紙；

10、其它。

4.2.1.5 分部和單位工程的完工 當組成一分部工程的各分項工程全部完工后，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)再次進行檢查、復(fù)查，如未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，即可對所有分項工程完工證書進行整理，形成分項工程完工文件。

同樣，當組成一單位工程的各分部工程完工后，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對各分部工程完工文件進行整理，形成單位工程完工文件。

4.2.2 質(zhì)量缺陷處理 4.2.2.1 質(zhì)量缺陷處理方式 各項工程施工的過程中或完工以后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如未發(fā)現(xiàn)工程項目存在著技術(shù)規(guī)范所不允許的質(zhì)量缺陷，根據(jù)缺陷的性質(zhì)和嚴重程度，按如下方式處理：
1、當質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時，及時發(fā)出警告信息，要求承包人立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法和操作工藝。

2、當質(zhì)量缺陷正在出現(xiàn)時，立刻向承包人發(fā)出暫停施工指令（先口頭后書面），待承包人采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進行了正確的補救處理后，再書面通知恢復(fù)施工。

3、當質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或單項工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產(chǎn)生質(zhì)量影響時，拒絕檢查驗收或工程計量，并要求承包人進行返工處理。

4.2.2.2 質(zhì)量缺陷的判定方法 1、首先是憑經(jīng)驗進行目測檢查，而且目測的結(jié)論能被承包人的施工人員所接受。

2、如果監(jiān)理人員無法以目測對質(zhì)量缺陷作出準確的判斷，或監(jiān)理人員的目測判斷不能使承包人的施工人員所接受，立即通知材料、測量或試驗等有關(guān)專業(yè)監(jiān)理人員并會同承包人的自檢及試驗人員，進行實際的檢測試驗，并依據(jù)檢測結(jié)果作為認定質(zhì)量缺陷存在與否的依據(jù)。

3、當質(zhì)量缺陷被認定，而且質(zhì)量缺陷的嚴重程度將影響工程安全時，通過業(yè)主邀請設(shè)計單位進行現(xiàn)場爭端或驗算，以決定采取處理措施。

4、對任何質(zhì)量缺陷的修補，先由承包人提出修補方案及方法，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師批準后方可進行。

4.2.3 質(zhì)量事故處理程序 無論何時，一旦發(fā)生工程質(zhì)量事故，需按下列程序抓緊處理。

4.2.3.1 事故發(fā)生后，承包人應(yīng)立即采取緊急措施（包括暫停施工），同時立即填寫“質(zhì)量事故報告單”報告駐地監(jiān)理處；

4.2.3.2 駐地監(jiān)理處接到質(zhì)量事故報告后，立即組織有關(guān)人員到現(xiàn)場查看，同時根據(jù)事故現(xiàn)場情況，下達指示：
4.2.3.3 承包人應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師的指示，立即采取相應(yīng)措施，查清事故原因并提出處理意見報駐地監(jiān)理處，并抄送有關(guān)方面；

4.2.3.4 若為重大質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師應(yīng)立即報駐地監(jiān)理處；

4.2.3.5 駐地監(jiān)理處可視情況，組織由有關(guān)各方人員參加的聯(lián)合調(diào)查組，查明原因，提出事故處理意見，填寫“質(zhì)量事故處理報告單”，并抄送有關(guān)各方；

4.2.3.6 若事故原因遲遲不能查明，監(jiān)理工程師認為事故隱患未消除，則不發(fā)復(fù)工命令，或根據(jù)有關(guān)合同條款再次發(fā)出暫停施工命令，直到事故原因查明后方可恢復(fù)施工。

4.2.3.7 質(zhì)量事故處理框圖見圖4—2。

施工過程事故發(fā)生 承包人暫停工作 承包人向駐地監(jiān)理處報告 駐地監(jiān)理現(xiàn)場查辦 重大事故否 是 向業(yè)主報告 否 承包人向駐地監(jiān)理 處建議補救工作 高級駐地下達指令 聯(lián)合查勘 承包人復(fù)工 暫時停工 原因是否清楚 否 是 寫出總結(jié)報告確定處理方案 駐地監(jiān)理指示承包人復(fù)工 圖 4—2 質(zhì)量事故處理程序 4.2.4 監(jiān)理試驗工作程序 4.2.4.1 試驗室的工作程序 1、原材料的試驗程序 承包商提交開工報告后，試驗監(jiān)理工程師檢查材料出廠證明及試驗并報告并抽樣檢查或取樣送檢。試驗工程師在對有關(guān)材料進行抽檢或送檢后應(yīng)填寫材料試驗報告單。若發(fā)現(xiàn)原材料不合格，試驗監(jiān)理工程師要及時向標段監(jiān)理工程師反映并通知承包商，由標段監(jiān)理工程師提出處理意見并報高級駐地審定。原材料的試驗程序見圖4—3。

復(fù)核承包商原材料試驗報告 以規(guī)范頻率抽檢原材料 送樣給監(jiān)理試驗室或其他有關(guān)資質(zhì)單位 向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師提交復(fù)核、抽檢報告 圖4—3 原材料試驗程序 2、現(xiàn)場檢測試驗程序 施工前試驗監(jiān)理工程師與承包商試驗員按規(guī)范確定監(jiān)測項目，施工中共同按規(guī)范要求的頻率進行試驗或試驗監(jiān)理工程師旁站承包商的試驗過程，檢查原始記錄并按規(guī)定抽查頻率對現(xiàn)場進行抽查。并將抽查結(jié)果填入質(zhì)量檢驗單，對無條件做的項目送監(jiān)理試驗室。施工中試驗監(jiān)理工程師重點檢查工程的關(guān)鍵部位。

駐地監(jiān)理應(yīng)將抽查情況和旁站監(jiān)督情況及時整理歸檔，以備抽查。

3、分項工程檢驗程序 分項工程完工后，承包人實驗室應(yīng)根據(jù)旁站監(jiān)督的資料以及承包商原始試驗記錄，在試驗監(jiān)理工程師的監(jiān)督下，對已完工工程進行檢查，并將檢查結(jié)果反饋給專業(yè)監(jiān)理工程師和承包商。分項工程檢驗程序見圖4—4。

審查分項工程自查和抽檢資料 以規(guī)范頻率對分項工程復(fù)查檢驗 送樣給監(jiān)理試驗室或其他有關(guān)資質(zhì)單位 提交分項工程試驗報告 圖4—4 分項工程檢驗程序框圖 計量支付監(jiān)理工程師審核工程量清單及合同單價 簽發(fā)分項工程中間交工證書 承包人填報工程量清單及合同單價 報專業(yè)監(jiān)理工程師抽查 承包人自檢 不合格 合格 合格 不合格 五、 進度控制的任務(wù)與方法 5.1 進度控制的任務(wù) 5.1.1 進度計劃的編制 5.1.1.1進度計劃編制的原則 工程進度計劃必須真實、可靠并符合實際；
清楚、明了并便于管理；
表達施工中的全部活動及其他相關(guān)聯(lián)系；
反映施工組織及施工方法；
充分使用人力和設(shè)備；
預(yù)料可能的施工障礙及所有變化；
貫徹合同條件其及技術(shù)規(guī)范。

5.1.1.2進度計劃編制的依據(jù) 1．施工合同中規(guī)定的總工期、開工日期及竣工日期；

2．投標書中確認的工程進度計劃及施工方案；

3．主要材料和設(shè)備的采購合同及氣候條件；

4．施工人員的技術(shù)素質(zhì)及設(shè)備能力；

5．已建成的同類工程的施工進度及經(jīng)濟指標等。

5.1.1.3進度計劃的劃分 工程進度計劃，可根據(jù)項目實施的不同階段，分別編制總體進度計劃及年、月進度計劃；
對于起控制作用的重點工程項目單獨編制單位工程或單項工程進度計劃。

5.1.1.4總體進度計劃的內(nèi)容 1．工程項目的總工期，即合同工期或指令工期；

2．完成各單位及各施工階段所需要的工期、最早開始及最遲結(jié)束的時間；

3．完成各單位及各施工階段需要完成的工程量及現(xiàn)金流動估計；

4．完成各單位及各施工階段所需要配備的人力和設(shè)備數(shù)量；

5．各單位或分部工程的施工方案和施工方法（及施工組織設(shè)計）等。

5.1.1.5年度進度計劃的內(nèi)容 1．本年計劃完成的單位工程及施工階段的工程項目內(nèi)容、工程數(shù)量及投資指標；

2．施工隊伍和主要施工設(shè)備的轉(zhuǎn)移順序；

3．不同季節(jié)及氣溫條件下各項工程的時間安排；

4．在總體進度計劃下對各單項工程進行局部調(diào)整或修改的詳細說明等。

5.1.1.6月（季）進度計劃的內(nèi)容 1．本月（季）計劃完成的分項工程內(nèi)容及順序安排；

2．完成本月（季）及各分項工程的工程數(shù)量及資格；

3．在年度計劃下對各單位工程或分項工程進行局部調(diào)整或修改的詳細說明等。

5.1.1.7單項工程進度計劃的內(nèi)容 1．本項目的具體施工方案和施工方法；

2．本項目的總體進度計劃及各道工序的控制日期；

3．本項目的現(xiàn)金流動計劃；

4．本項目的施工準備及結(jié)束清場的時間安排；

5．對總體進度計劃及其他相關(guān)工程的控制、依賴關(guān)系和說明等。

5.1.1.8進度計劃的表示方式 總體進度計劃及特殊項目的單位工程進度計劃，采用橫道圖、斜率圖或進度曲線等方式表示，當合同有規(guī)定或監(jiān)理工程師認為必要時采用網(wǎng)絡(luò)方式表示；
年度、月（季）進度計劃可采用橫道圖、進度曲線及有關(guān)形象進度土表示。

5.1.2 進度計劃的審批 5.1.2.1進度計劃的提交 1．在中標通知書發(fā)出后合同規(guī)定的時間內(nèi)，專業(yè)監(jiān)理工程師要求承包人書面提交以下文件：
（1）．一份細節(jié)和格式符合要求的工程總體進度計劃及必要的各項特殊工程或重點工程的單位進度計劃；

（2）．一份有關(guān)全部支付的年度現(xiàn)金估算及流動計劃；

（3）．一份有關(guān)施工方案和施工方法的總說明（即通過施工組織設(shè)計提出）。

2．在將要開工以前或在開工以后合理的時間內(nèi)，專業(yè)監(jiān)理工程師要求承包人提交以下文件：
（1）．年度進度計劃及現(xiàn)金流動估算；

（2）．月（季）度進度計劃及現(xiàn)金流動估算；

（3）．分項（或分部）工程的進度計劃。

5.1.2.2進度計劃的審查步驟 專業(yè)監(jiān)理工程師組織有關(guān)人員對承包人提交的各項進度計劃進行審查，并在合同規(guī)定或滿足施工需要的合理時間內(nèi)審查完畢，審查工作按以下程序進行：
1． 閱讀文件、列出問題、進行調(diào)查了解；

2． 提交問題與承包人進行討論或澄清；

3． 對有問題的部分進行分析，向承包人提出修改意見；

4． 審查承包人修改后的進度計劃知道滿意并批準。

5.1.2.3進度計劃的審查內(nèi)容 1．工期和時間安排的合理性；

2．施工總工期的安排應(yīng)符合合同工期；

3．分項工程工期合理。

5.1.3 進度計劃的檢查 5.1.3.1每日進度計劃檢查記錄 標段監(jiān)理工程師應(yīng)制定每日進度檢查記錄，按單位工程、分項工程或工點對實際進度進行記錄，并定期（日、周、旬、月）匯總報告，并作為對工程進度進行掌握和決策的依據(jù)。每日進度檢查記錄主要記錄并報告以下事項：
1． 當日實際完成及累計完成的工程量；

2． 當日實際參加施工的人力、機械數(shù)量及生產(chǎn)效率；

3． 當然施工停滯的人力、機械數(shù)量及其原因；

4． 當日承包人的主管及技術(shù)人員到達現(xiàn)場的情況；

5． 當日發(fā)生的影響工程進度的特殊事件或原因；

6． 當日的天氣情況等。

5.1.3.2每日工程進度報告 標段監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理人員提供的每日施工進度記錄，及時進行統(tǒng)計和標記，并通過分析和整理，每月向高級駐地及業(yè)主提交一份每月工程進度報告，應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：
1． 概括或總說明：應(yīng)以記事方式對計劃進度執(zhí)行情況提出分析；

2． 工程進度：應(yīng)以工程數(shù)量清單所列項目為單位，編制出工程進度累計曲線和完成投資額的進度累計曲線；

3． 工程圖片：應(yīng)顯示關(guān)鍵線路上一些主要工程的施工活動及進展情況；

4． 財務(wù)狀況：應(yīng)主要反映業(yè)主的資金儲備、承包人的現(xiàn)金流動、工程支付及其他財務(wù)支出情況；

5． 其他特殊事項：應(yīng)主要記述影響工程進度或造成延誤的因素及解決措施。

5.1.3.3進度監(jiān)理圖表 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)編制和建立各種用于記錄、統(tǒng)計、標記、反映實際工程進度與計劃工程進度差距的進度監(jiān)理圖及進度統(tǒng)計表，以便隨時對工程進度進行分析和評價，并作為要求承包人加快工程進度、調(diào)整進度計劃或采取其他合同措施的依據(jù)。

5.1.4 進度計劃的調(diào)整 5.1.4.1進度符合計劃 在工程實施期間，如果實際進度（尤其是關(guān)鍵線路上的實際進度）與計劃進度基本相符時，監(jiān)理工程師不應(yīng)干預(yù)承包人對進度計劃的執(zhí)行，應(yīng)提供和創(chuàng)造各種外部條件，及時調(diào)查處理影響和妨礙工程進展的不利因素，促進工程按計劃進行。

5.1.4.2進度計劃的調(diào)整 監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)工程現(xiàn)場的組織安排、施工程序或人力和設(shè)備與進度計劃上的方案有較大不一致時，應(yīng)要求承包人對原工程進展計劃及現(xiàn)金流動計劃予以調(diào)整，調(diào)整后的工程進度計劃應(yīng)符合工程現(xiàn)場實際，并應(yīng)保證在合同工期內(nèi)完成。

調(diào)整工期進度計劃，主要是調(diào)節(jié)關(guān)鍵線路上的施工安排，對于非關(guān)鍵線路，如果實際進度與計劃進度的差距并不對關(guān)鍵線路上的實際進度產(chǎn)生不利影響時，專業(yè)監(jiān)理工程師可不必要求承包人對整個工程進度計劃進行調(diào)整。

5.1.4.3加快工程進度 承包人在無任何理由取得合理延期的情況下，專業(yè)監(jiān)理工程師認為實際工程進度過慢，將不能按照進度計劃預(yù)定的竣工期完成工程時，應(yīng)要求承包人采取加快的措施，以趕上工程進度計劃中的階段目標或總目標，承包人提出和采取的加快工程進度的措施必須經(jīng)過專業(yè)監(jiān)理工程師批準，批準時應(yīng)注意以下事項：
1． 只要承包人提出的加快工程進度的措施符合施工程序并能確保工程質(zhì)量，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)予以批準；

2． 因采取加快工程進度措施而增加施工費用應(yīng)由承包人自負；

3． 因增加夜間施工或當?shù)毓J的休息日施工而涉及業(yè)主的附加監(jiān)督管理（包括監(jiān)理）費用，應(yīng)由承包人負擔；

5.1.4.4進度計劃的延期 由于業(yè)主或監(jiān)理工程師的責任，或承包人在實施過程中遇到不可預(yù)見或不可抗力的因素，因而使工程進度延誤時，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)合同的規(guī)定批準承包人延長工期，批準延期后，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包人對原來的工程進度計劃及現(xiàn)金流動計劃予以調(diào)整，并按調(diào)整后的進度計劃實施工程。

5.1.4.5對承包人延誤的處理 由于承包人的責任造成工程進度的延誤，而且承包人接受專業(yè)監(jiān)理工程師加快工程進度指令，或雖采取了加快工程進度的措施，但仍然不能趕上預(yù)期的工程進度并將使工程在合同工期內(nèi)難以完成時，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對承包人的施工能力重新進行審查和評價，必要時向業(yè)主提出書面報告，建議對工程的一部分實行指令分包或考慮更換承包人。

5.2 進度控制的方法 5.2.1 各合同段的開工程序 5.2.1.2高級駐地在中標通知書簽發(fā)后14天內(nèi)向承包人下達“開工令”。此開工令（開工通知）由駐地監(jiān)理處起草，并抄報業(yè)主。

5.2.1.2承包商簽收開工令，確定收到時間。

5.2.1.3承包商在收到開工令后14天內(nèi)進行開工準備。

5.2.1.4工程正式開工，時間為承包人收到開工令后14天。承包人收到開工令后的第14天，為工期計算起點。

合同段開工程序圖框圖（圖6—1）
簽訂合同 駐地監(jiān)理處審查并 人員設(shè)備進駐現(xiàn)場 下達開工令 下開工令 承包人收到開工令 開工準備（承包人）
承包人正式開工 圖6—1 各合同段開工程序 5.2.2 單位（分項）工程開工程序 單位（分項）工程開工程序見框圖6—2 5.2.2.1承包商在進行各單位（分項）工程施工前14天，應(yīng)向駐地監(jiān)理處提交單位（分項）工程“開工申請單”（見監(jiān)表 2），開工申請應(yīng)列明開工的單位（分項）工程名稱、位置、申請開工時間和施工準備情況等，并提交相應(yīng)附件供審查。

5.2.2.2駐地監(jiān)理處審核承包商的單位（分項）工程開工申請，并檢查申請開工的單位（分項）工程設(shè)計圖紙、征地拆遷、三大材料的供應(yīng)是否落實或解決，施工準備工作是否齊備合格，開工條件是否具備。

5.2.2.3如果開工條件具備，高級駐地監(jiān)理工程師在單位（分項）工程“申請單”上簽字批準，并抄報業(yè)主，如果不具備開工條件，向業(yè)主報告情況，由業(yè)主根據(jù)問題的性質(zhì)會同有關(guān)部門抓緊解決，在不影響整體工程進度的情況下，高級駐地監(jiān)理工程師通知并要求承包商調(diào)整單位（分項）工程開工順序（該通知抄報業(yè)主）。

5.2.2.4承包商接到高級駐地監(jiān)理工程師調(diào)整分項工程開工順序的通知后，另行提出單位（分項）工程開工申請，由高級駐地監(jiān)理工程師審批。

5.2.2.5重復(fù)步驟3、4直至單位（分項）工程開工。

承包商選擇開工項目 承包商選擇其他開工項目 駐地監(jiān)理處審核 開工條件是否具備 業(yè)主落實指令 通知承包商：另選開工地點和工程 no no報業(yè)主 下達分項工程開工令 問題解決 承包商收到開工令 分項工程開工 通知駐地監(jiān)理處 圖6—2 單位（分項）工程開工程序 5.2.3 進度管理程序 5.2.3.1 施工進度計劃的編制 1．承包人在中標通知書簽發(fā)日后的14天內(nèi)應(yīng)提交一式三份實施性施工進度計劃，其內(nèi)容包括：
（1）．工程慨況；

（2）．整體施工組織計劃；

（3）．整體施工方法；

（4）．整體施工進度圖（如斜率圖、橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖等）；

（5）．勞力與機械設(shè)備圖表；

（6）．施工場地總布置圖‘ （7）．施工準備說明；

（8）．質(zhì)量、安全及環(huán)保措施；

2．承包人應(yīng)根據(jù)圖紙、技術(shù)規(guī)范和批準的施工計劃進行施工，并在每個新的單位（分項）工程開工至少4天遞交該計劃（或程序）的詳細報告請高級駐地監(jiān)理工程師批準，其內(nèi)容包括：
（1）．施工的基本情況；

（2）．施工內(nèi)容；

（3）．詳細的方法和工作程序；

（4）．材料、設(shè)備、勞力的安排（包括機構(gòu)、人員分工和職責）；

（5）．質(zhì)量控制計劃，包括：原材料的標準試驗，混合料配合比設(shè)計和各種工地試驗。

（6）．安全保證措施；

（7）．計劃進度；

（8）．臨時工程；

（9）．環(huán)保措施。

5.2.3.2 施工進度計劃的審查與進度監(jiān)理 駐地監(jiān)理處要詳細審查承包人的上述計劃，決定多提計劃是否合理可行，是否與其正在進行的工程相一致。駐地監(jiān)理處必須檢查的項目至少包括：
1． 承包人工作程序是否符合計劃，工序安排是否適當；

2． 承包人的機械設(shè)備進場總量是否符合工程計劃的安排；
所配備的機械質(zhì)量、能力和性能是否與工程情況相適應(yīng)，施工設(shè)備使用狀況是否完好，是否有足夠的零配件，因保養(yǎng)而停駛等因素，所配備的設(shè)備數(shù)量是否足夠；

3． 便道、水、電、臨時設(shè)施布局是否適當；

4． 勞力、技術(shù)人員、管理人員、機械維修人員、熟練操作工、測量工和試驗人員的配備是否與施工計劃相適應(yīng)，若主要管理、技術(shù)人員與投標文件中所報人員不相符，應(yīng)提出質(zhì)疑，并要求承包人提供這些人員的詳細資料以供審查；

5． 計劃中預(yù)留動員和清場時間是否足夠。

駐地監(jiān)理處在收到承包人單位（分項）工程開工計劃或程序后3天內(nèi)必須給予批復(fù)。

5.2.3.3 施工計劃的修改 承包人應(yīng)每3個月對施工計劃進行一次修訂，并向駐地監(jiān)理處提交修訂計劃。如工程進度過于延緩，駐地監(jiān)理處應(yīng)指示承包人解釋理由，并說明將如何加快工程進度。如果需要的話，承包人必須提交一份修正計劃，尤其當計劃表明工程不能按期完工時，駐地監(jiān)理處應(yīng)指示承包人采取有效措施保證在合同工期內(nèi)完成工程，上述修訂計劃應(yīng)報業(yè)主。

施工進度計劃編制程序（圖 6—3）
年月進度計劃編制程序（圖 6—4）
施工進度監(jiān)理工作程序（圖 6—5）
熟悉合同、圖紙、說明及當?shù)厍闆r 作出基本設(shè)想（工區(qū)劃分人力，施工方法，施工機械安排）
進行技術(shù)經(jīng)濟比較 可行嗎？ no 進行項目分解
yes 計算工程量 計算各分部分項工程的施工持續(xù)時間 編制施工進度計劃草案 工期、工程費用研討 修改必要
有

無
臨時設(shè)施需要量計劃 主要材料構(gòu)件需要量計劃 主要機械設(shè)備需要量計劃 制定勞動力需要量計劃 編制質(zhì)量控制計劃 施工準備工作計劃 編制工作量完成計劃 駐地辦審核
不同意
執(zhí)行 報業(yè)主審批
同意
圖4-3 施工進度計劃的編制程序 研究批準的總體施工進度計劃 項目分析 列出各項目計劃施工的工程量 工作量、用工人數(shù)、工作時間 與現(xiàn)有資源數(shù)對 比 考慮應(yīng)采取的措施 不符合 1、 工期是否符合要求 2、 工作是否連續(xù)作業(yè) 3、 勞動率均衡狀況 4、 資源供應(yīng)時間 5、 各工程之間的邏輯關(guān)系 6、 關(guān)鍵線路 7、 是否考慮應(yīng)有的停歇 8、 自然條件因素 符合 編制初始施工生產(chǎn)計劃 檢查 符合 編制正式施工生產(chǎn)施工計劃 計算各項計劃指標 1、 工程量及累計值 2、 各工種用人數(shù)及周期需要總工日數(shù) 3、 勞動效率 4、 大型機械需用數(shù) 5、 主要材料需要量 6、 上期對比情況 編制計劃說明 1、 上期現(xiàn)場工、料、機數(shù)量 2、 本期現(xiàn)場計劃的工、料、機數(shù)量 編制現(xiàn)場工料機報表 報駐地監(jiān)理處初審 報業(yè)主審批 圖6—4 年月進度計劃的編制程序 業(yè)主與承包人簽訂施工承包合同 內(nèi)容應(yīng)附有：
1、 主要勞動力計劃 2、 主要機械進場計劃 3、 主要機械設(shè)備退場計劃 4、 施工準備工作計劃 5、 臨時設(shè)施、臨時占地計劃 6、 現(xiàn)場人員、材料、機械設(shè)備數(shù)量匯總表 承包人編制施工總進度計劃 上報駐地監(jiān)理處 審查 批準、實施 1、 當月（年）計劃完成工程量、工作量 2、 當月（年）實際完成工程量、工作量 3、 累計計劃完成數(shù)和實際完成數(shù) 4、 計劃提前或拖后的原因分析 5、 擬采取的對策 6、 現(xiàn)場人工、材料、機械設(shè)備數(shù)量匯總表 承包人編制具體工程項目和年度的施工進度計劃，并按月上報實際工程進展情況 監(jiān)理工程師審查，進行計量和支付 進行進度計劃與實際完成值的檢查 兩者對比 指定承包人修改施工進度計劃 不符合 承包人修改施工進度計劃 符合 報監(jiān)理工程師批準 繼續(xù)執(zhí)行計劃直到工程竣工 圖 6—5 施工進度監(jiān)理工作程序 六、 安全、環(huán)保及文明施工管理的任務(wù)與方法 為了提高施工安全生產(chǎn)工作和環(huán)境保護及文明施工的管理水平，預(yù)防傷亡事故的發(fā)生，確保職工的安全和健康，從社會利益出發(fā)，監(jiān)理工程師有責任督促承包人建立健全安全保障體系及施工安全與文明及環(huán)保措施。

為了使工程確保合格并力爭達到優(yōu)良標準，監(jiān)理機構(gòu)對工程施工加大監(jiān)理力度，加強質(zhì)量監(jiān)控只是一個方面，更主要的還是要求承包人有自覺的質(zhì)量意識，更要有完善的質(zhì)量控制體系、質(zhì)量保證措置和質(zhì)量檢驗辦法。必須認真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針。在項目全范圍內(nèi)開展保優(yōu)良、抓進度、創(chuàng)精品的勞動競賽，確實樹立“質(zhì)量勝過生命，質(zhì)量重于泰山”的意識和安全第一的思想，建立健全質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，落實各項安全生產(chǎn)及文明施工的規(guī)章制度和保質(zhì)量、保安全的措施，明確安全生產(chǎn)文明施工責任，并層層分解到人，定期考核檢查。

6.1 安全、環(huán)保及文明施工的目標 為了提高施工安全生產(chǎn)工作和環(huán)境保護、文明施工的管理水平，預(yù)防傷亡事故的發(fā)生，確保職工的安全和健康，從社會利益出發(fā)，監(jiān)理工程師有責任督促承包人建立健全安全保障體系及施工安全與文明措施。必須認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針。在項目全范圍內(nèi)開展保優(yōu)良、抓進度、創(chuàng)精品的勞動競賽，確實樹立“質(zhì)量勝過生命，質(zhì)量重于泰山”的意識和安全第一的思想，建立健全質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，落實各項安全生產(chǎn)及文明施工的規(guī)章制度和保質(zhì)量、保安全的措施，明確安全生產(chǎn)文明施工責任，并層層分解到人，定期考核檢查。

認真審查承包人提交的安全生產(chǎn)措施和文明施工、環(huán)境保護措施，現(xiàn)場檢查安全設(shè)施和環(huán)境保護、文明施工的落實情況，盡量杜絕安全事故的產(chǎn)生，減少環(huán)境污染。

6．2 安全、環(huán)保及文明施工的措施 6.2.1 領(lǐng)導負責制。企業(yè)法定代表人和項目經(jīng)理是本公路建設(shè)項目的安全生產(chǎn)第一負責人，對安全生產(chǎn)、文明施工工作應(yīng)負全面的領(lǐng)導責任，分管安全生產(chǎn)、文明施工的項目副經(jīng)理或總工程師（技術(shù)負責人）應(yīng)負具體的領(lǐng)導責任，在分管工作中涉及安全、文明、環(huán)保工作內(nèi)容人員的也應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。

6.2.2 加強領(lǐng)導，把安全、環(huán)保、文明工作列入本部門、本單位的重要議事日程，指定安全生產(chǎn)、文明施工工作計劃和年度計劃，至少每季度召開一次安全專題會議，認真總結(jié)施工過程中存在的或發(fā)生的安全事故和隱患，研究解決工作中的安全生產(chǎn)重大問題。在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時，要同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全及文明、環(huán)保工作，認真組織實施。工作應(yīng)細致具體，落到實處。

6.2.3 嚴格執(zhí)行國家、省、廳、市政府部門有關(guān)安全、文明生產(chǎn)、環(huán)保的方針、政策、法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，及時傳達貫徹落實黨中央、國務(wù)院、省委、省政府、交通廳對安全、文明生產(chǎn)、環(huán)保工作的各項決定、指示和工作部署，結(jié)合本單位工作實際、制訂有關(guān)安全生產(chǎn)的具體措施，并認真組織落實。

6.2.4 建立完善以安全生產(chǎn)、文明施工責任制為中心的安全管理機構(gòu)和各項管理制度，建立健全以項目經(jīng)理為組長，相關(guān)人員參加的“安全生產(chǎn)、文明施工管理領(lǐng)導小組”，作為各項目部的安全生產(chǎn)、文明施工的領(lǐng)導和管理機構(gòu)，配備與安全生產(chǎn)、文明施工相適應(yīng)的專職安全管理人員。

6.2.5 加強事故防范工作。公路工程建設(shè)項目必須按有關(guān)基本建設(shè)程序進行。完善質(zhì)量保證體系，程序上環(huán)環(huán)相扣，責任上層層分解，真正做到“防范于未然”。在某些重要工作中，應(yīng)及時辦理各種相關(guān)手續(xù)，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的各項審批制度。對事故隱患有前瞻性的思維，善于發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)，并及時處理或整改，對一時不能消除的重大事故隱患，必須采取嚴密的保護措施，防止事態(tài)進一步發(fā)展。施工現(xiàn)場的文明施工問題要引起重視，嚴格按監(jiān)理工程師要求進行，尤其是交通安全。

6.2.6 積極開展安全、文明等宣傳教育活動。對項目部所有工程技術(shù)人員和工程管理人員，以及施工單位的勞務(wù)人員應(yīng)采取多種形式的安全教育和安全技術(shù)培訓，組織開展好至少每月兩次班組的“安全日”學習活動，增強全員安全意識，提高職工隊伍的整體安全素質(zhì)。安全教育宣傳覆蓋率大于80%以上，職工的三級安全教育率達到100%，特殊工種的專業(yè)人員執(zhí)證上崗率達到100%。

6.2.7 做好職工勞動保護工作，按國家規(guī)定及時發(fā)放有關(guān)職工的勞動保護用品，認真貫徹落實國家有關(guān)勞動保護的政策。

6.2.8 嚴格各類傷亡事故報告制度。凡屬于重大事故的必須在2小時內(nèi)及時上報業(yè)主。

6.3 安全、環(huán)保及文明施工的實施辦法 6.3.1 工程合同簽定后，施工單位應(yīng)根據(jù)投標書的施工方案編制施工組織設(shè)計，其中包括安全、環(huán)保及文明施工的技術(shù)措施，特殊重要項目應(yīng)編制單項工程施工組織設(shè)計，其中安全、環(huán)保及文明施工的技術(shù)措施是重要組成部分，高級駐地應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理對安全、環(huán)保及文明施工的技術(shù)措施進行逐條審查，一般應(yīng)在兩周內(nèi)提出修改意見或予以批準。

6.3.2 審查施工單位的安全、環(huán)保及文明施工的管理網(wǎng)絡(luò)及安全、環(huán)保及文明施工規(guī)章制度。施工單位的組織管理體制中應(yīng)包含安全、環(huán)保及文明施工的管理網(wǎng)絡(luò)，審查管理網(wǎng)絡(luò)是否符合“橫向到邊，縱向到底”的原則。審核安全管理人員是否經(jīng)過專業(yè)培訓，是否符合任職資格和崗位證書是否有效。所制定的安全、環(huán)保及文明施工的生產(chǎn)規(guī)章制度（包括安全責任制）是否全面，切合實際，經(jīng)常檢查制度執(zhí)行情況及內(nèi)業(yè)資料的完整、真實情況。

6.3.3 檢查施工單位進場的機械設(shè)備。首先要檢查進場的機械設(shè)備是否具備安全許可證，對無證機械不準使用；
其次核對進場機械設(shè)備與標書的機械設(shè)備清單是否一致，發(fā)現(xiàn)規(guī)格、型號不一致時，分析其代用的可靠性，否則應(yīng)堅持調(diào)換，不準使用。機械設(shè)備在正式使用前，應(yīng)經(jīng)專業(yè)人員檢查、維修和試運轉(zhuǎn)，檢查操作工的上崗證是否符合要求。

6.3.4 學習設(shè)計圖紙及熟悉工程環(huán)境，監(jiān)理工程師必須認真學習設(shè)計圖紙，為參加圖紙交底作技術(shù)準備，對特殊工程項目必須了解設(shè)計意圖，考慮和提出安全風險點，提醒施工單位予以重視，并提出相應(yīng)的安全技術(shù)措施。工程正式開工前，安全監(jiān)理工程師應(yīng)深入現(xiàn)場，了解施工環(huán)境、底下管線、架空線路、交通運輸?shù)惹闆r，并認真做好調(diào)查記錄，為審核施工單位的安全、環(huán)保及文明施工技術(shù)措施作好技術(shù)準備，做到心中有數(shù)。

6.3.5 安全、環(huán)保及文明交底和第一次安全、環(huán)保及文明施工現(xiàn)場會議。督促施工單位在工程正式開工前召開安全、環(huán)保及文明施工交底會議，對工程范圍、性質(zhì)、安全、環(huán)保及文明施工規(guī)章制度、主要風險點及采取的相應(yīng)措施等進行交底，監(jiān)理工程師應(yīng)參加安全、環(huán)保及文明施工交底會議，并在會上提出安全監(jiān)理要求。在施工籌備開始至正式開工前，現(xiàn)場監(jiān)理組織應(yīng)召開第一次安全、環(huán)保及文明施工的現(xiàn)場會議，參加人員一般為施工單位的項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、安全員及分包單位負責人；
建設(shè)單位安全負責人；
監(jiān)理單位的安全監(jiān)理工程師、內(nèi)業(yè)資料員及其他有關(guān)人員。會議應(yīng)由高級駐地召開，主要議程是介紹組織機構(gòu)及有關(guān)人員；
施工單位介紹施工準備情況、計劃開工日期及安全、環(huán)保及文明施工的管理制度，建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出要求和開展安全、環(huán)保及文明施工的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)安全、環(huán)保及文明施工的檢查活動打算等。通過第一次安全、環(huán)保及文明施工會議，熟悉安全、環(huán)保及文明施工的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)安全、環(huán)保及文明施工的檢查頻率，規(guī)范內(nèi)業(yè)資料要求，使各方建立良好的合作關(guān)系，為今后正常開展工作奠定基礎(chǔ)。

6.3.6 督促施工單位貫徹文明施工的有關(guān)規(guī)定，在搭建臨時設(shè)施時，生活區(qū)的布置要符合有關(guān)規(guī)定，是否做到規(guī)格統(tǒng)一、位置合理、符合要求。生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)在布置時必須完全分隔。在施工現(xiàn)場必須將施工區(qū)與非施工區(qū)分隔開來，分隔設(shè)施所采用的材料、規(guī)格、設(shè)置位置是否符合要求。檢查施工區(qū)及施工影響區(qū)域的排水是否暢通，提醒施工單位及時表彰文明施工的好人好事及對不文明行為進行整改。

6.3.7 模板支架是主要承力構(gòu)件，首先要審核支架搭設(shè)的施工組織設(shè)計，對支架的強度、剛度及整體穩(wěn)定性進行驗算，檢查支架所使用的材料、構(gòu)件是否符合有關(guān)質(zhì)量標準，搭設(shè)構(gòu)件的間距是否符合設(shè)計規(guī)范，支架立桿是否安裝在密實、穩(wěn)定并經(jīng)過處理的地基上，并有足夠的支承面積。對水平撐、剪刀撐是否按規(guī)定布置。有汽車通行或水上搭設(shè)的支架，是否設(shè)置防撞保護措施及醒目的警示標志，確保支架穩(wěn)定是安全使用支架的關(guān)鍵。在支架搭、拆過程中，要檢查施工人員是否按規(guī)定程序搭拆及是否佩戴規(guī)定的勞防用品。

做好臨邊防護，對施工單位上報的施工方案進行審核，重點是臨邊防護措施是否合理可靠。

6.3.9 對混凝土的運輸車輛、電器設(shè)備的安全接地裝置、瀝青混凝土的攤鋪機、壓路機及安裝欄桿、人行道板的小型吊機、外掛式掛籃或懸掛式腳手架進行檢查，是否符合安全使用規(guī)定。檢查施工人員是否按規(guī)定佩戴勞保用品。

七、文件資料往來管理辦法 7.1 文件往來 7.1.1 承包人向監(jiān)理處報送文件時，直接報至監(jiān)理處。

7.1.2 文件要求 承包人的文件或監(jiān)理的文件，均應(yīng)有文件臺頭、標題、文號、簽發(fā)人、簽發(fā)日期、簽發(fā)單位公章、抄報單位和抄送單位。文件均采用a4復(fù)印紙張打印后報送。

文件應(yīng)主題明確、內(nèi)容簡潔，敘述清楚，附有必要的原始記錄或數(shù)據(jù)。

7.1.3 文件辦理 監(jiān)理處將在合同規(guī)定的期限內(nèi)以書面形式回復(fù)承包人的文件，如在處理該文件過程中需要承包人提供更進一步的資料，承包人必須在監(jiān)理工程師要求的時間內(nèi)予以滿足。監(jiān)理處在所發(fā)文件中對承包人提出的各種要求，承包人應(yīng)認真執(zhí)行，并將執(zhí)行情況書面報監(jiān)理處。承包人和各級監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)及時整理并妥善保存這些文件，以便日后查閱和竣工文件的編制。

7.2 資料往來 7.2.1 承包人必須嚴格按照合同條款和監(jiān)理工作程序的要求按時填報監(jiān)理要求的各種資料。

7.2.2 承包人提交的與工程直接有關(guān)的資料，一般直接報給負責本工程的現(xiàn)場監(jiān)理工程師。

7.2.3 監(jiān)理處下發(fā)承包人的資料一般由承包人來監(jiān)理處辦公室領(lǐng)取，并登記。

7.2.4 承包人申報的各種資料必須及時、真實、字跡工整、填寫清楚、簽字齊全、手續(xù)完備。

7.2.5 資料的處理 （1）監(jiān)理處人員按照合同的規(guī)定及時處理承包人提交的各種資料。承包人應(yīng)按照監(jiān)理的處理意見及時更正或整理這些資料。

（2）監(jiān)理處人員、承包人應(yīng)定期分類整理各種資料，為竣工文件的編制打下良好的基礎(chǔ)。

7.3 其他要求 7.3.1 根據(jù)合同條款規(guī)定，對于本工程實施過程中發(fā)生的任何需要通知或請示監(jiān)理工程師或需要監(jiān)理工程師與業(yè)主協(xié)商解決的事件，承包人均應(yīng)及時以書面形式報監(jiān)理工程師，以便監(jiān)理工程師裁定或上報業(yè)主解決。

7.3.2 承包人與業(yè)主之間的各種往來，凡與監(jiān)理工作有關(guān)的，均應(yīng)通過監(jiān)理處轉(zhuǎn)報。

7.3.3 當監(jiān)理工程師或其代表要求承包人就本工程施工過程中的有關(guān)事宜提出書面報告或說明時，承包人應(yīng)在監(jiān)理工程師規(guī)定的期限內(nèi)上報。

8.1 工地會議分類 工地會議分為第一次工地會議、常規(guī)性工地會議、專題性工地會議和監(jiān)理例會四類。

8.2 第一次工地會議 8.2.1 組織 第一次工地會議由監(jiān)理處長負責召集并主持，在總體開工令下達以前召開；
業(yè)主代表、監(jiān)理處全體成員、承包人項目經(jīng)理、項目總工程師、技術(shù)負責人、質(zhì)檢負責人、計量負責人、試驗檢測負責人及其他有關(guān)人員參加；
各方應(yīng)相互介紹主要人員及其職責，正式建立有效的工作關(guān)系。第一次工地會議由監(jiān)理處負責提前通知各方。

8.2.2 內(nèi)容 8.2.2.1 承包人應(yīng)闡述并書面提交的內(nèi)容 （1）臨時設(shè)施的建設(shè)情況 （2）施工組織機構(gòu) 闡述組織機構(gòu)及主要工人員情況，包括項目組織機構(gòu)形式，項目經(jīng)理、總工程師、技術(shù)負責人、質(zhì)檢負責人、計量負責人、試驗檢測負責人的資歷、職責及到位情況。

（3）工程材料 闡述主要工程材料使用計劃，內(nèi)容包括擬采用的材料廠家、材料種類、材料數(shù)量、材料試驗狀況。

（4）機械設(shè)備 闡述主要機械設(shè)備情況，包括到場或擬用于本工程的機械設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、完好情況等。

（5）試驗檢測的準備情況 （6）進度計劃 闡述工程總體計劃安排。

（7）質(zhì)量體系和質(zhì)量目標 闡述質(zhì)量體系建立情況，說明保證質(zhì)量目標實現(xiàn)的主要措施。

8.2.2.2 監(jiān)理處長將闡述的內(nèi)容 （1）組織機構(gòu) 說明監(jiān)理處織機構(gòu)框圖設(shè)置情況和各部門主要職責。

（2）工作程序 說明監(jiān)理工作的程序和要求。

（3）檢驗標準和資料要求 明確工程質(zhì)量檢驗評定標準和資料管理的要求。

（4）工程目標 明確合同工程的質(zhì)量、進度、費用控制目標。

（5）常規(guī)性工地會議 說明常規(guī)性工地會議召開的大致時間。

（6）澄清問題 回答承包人提出的與監(jiān)理有關(guān)的問題。

11.2.2.3 業(yè)主提出有關(guān)要求 8.3 常規(guī)性工地會議 8.3.1 組織 監(jiān)理處召開的常規(guī)性工地會議原則上每月召開一次，由監(jiān)理處組織召開，業(yè)主代表、監(jiān)理處相關(guān)人員和承包人主要負責人、技術(shù)質(zhì)量負責人和計量負責人參加。

8.3.2 內(nèi)容 8.3.2.1 承包人應(yīng)對上一期的工程進行質(zhì)量、進度和對合同執(zhí)行情況匯報。針對影響進度、質(zhì)量、費用問題分析原因，提出解決建議。

8.3.2.2 承包人提出下階段工作的詳細安排或設(shè)想。

8.3.2.3 監(jiān)理工程師對承包人上一期的質(zhì)量、進度和合同執(zhí)行情況進行總體評述，指出存在的問題，提出要求或建議，并回答承包人提出的有關(guān)問題，協(xié)調(diào)有關(guān)承包人的關(guān)系。

8.3.2.4 業(yè)主代表提出工作要求，回答有關(guān)問題。

8.3.2.5 其它事項。

8.4 專題性工地會議 8.4.1 組織 專題性工地會議不定期召開，由監(jiān)理工程師主持，與專題有關(guān)的人員參加（包括業(yè)主代表、承包人有關(guān)人員）。專題工地會議應(yīng)由監(jiān)理處提前通知，以便與會人員進行專題調(diào)查和研究。

8.4.2 內(nèi)容 專題性工地會議重點解決工程技術(shù)、工程施工方案、施工工藝等問題。

8.5 會議記錄與會議紀要 8.5.1 各種工地會議都要指定專人記錄，與會人員要簽到。

8.5.2 會議組織部門要及時整理會議記錄，形成會議紀要，下發(fā)與會各方，并以此為準。

九 缺陷責任期的監(jiān)理方法 9.1 交工與交工證書 9.1.1 合同段工程交工證書的類型 9.1.1.1 合同工程的交工證書 合同范圍內(nèi)的全部工程已基本完成，監(jiān)理工程師收到承包人書面提出交工申請報告并保證在權(quán)限責任期內(nèi)完成全部剩余工作后，對工程進行全面檢查，認為符合合同文件要求時，經(jīng)駐地監(jiān)理處檢驗后，報業(yè)主批準后，應(yīng)及時向承包人簽發(fā)全部工程的交工證書。否則監(jiān)理工程師應(yīng)書面指示承包人完成尚需完成的工作。

9.1.1.2 部分工程交工證書 監(jiān)理工程師按照10.1.1.1條的原則，經(jīng)駐地監(jiān)理處檢驗報業(yè)主批準后，就下列情況可以想承包人簽發(fā)部分工程的交工證書：
1．工程的任何主要部分已建成，能夠獨立交付使用；

2．合同中的規(guī)定有不同交工時間的任何部分工程；

3．已由業(yè)主占據(jù)或使用的任何工程。

9.1.2 簽發(fā)交工證書的必要條件 9.1.2.1 承包人書面申請 監(jiān)理工程師收到承包人的交工申請報告。

9.1.2.2 工程確實完成 監(jiān)理工程師應(yīng)對承包人申請交工的全部工程或部分工程進行全面檢查，確認其主題工程已全部完成、或剩余工程很少，在缺陷責任期內(nèi)完成這些工程時，不影響工程的正常使用及安全。

9.1.2.3 工程檢驗合格 1．監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量檢驗的結(jié)果，證明該工程確實符合規(guī)范要求，且各項資料齊全。

2．監(jiān)理工程師在各種場合以不同形式向承包人指出的各類質(zhì)量問題，均以得到妥善的解決。

9.1.2.4 現(xiàn)場清理完畢 監(jiān)理工程師確認承包人對其申請交工的工程已進行了全面的現(xiàn)場清理，包括臨時用地和材料場、取土場、棄土場。

9.1.2.5 交工資料 監(jiān)理工程師確認承包人已根據(jù)合同規(guī)定完成或基本完成有關(guān)交工資料。

9.1.3 交工證書的簽發(fā)程序 9.1.3.1 成立交工檢查小組 監(jiān)理工程師收到承包人遞交的交工申請，

公路監(jiān)理工作總結(jié)篇六

公路工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容就是“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”，即：質(zhì)量控制、進度控制、費用控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)。對于工程監(jiān)理的三要素（即三控制），從辨證的角度講是相互對立，而又相互統(tǒng)一的整體，是環(huán)環(huán)相扣的。沒有質(zhì)量的進度是“豆腐渣”工程，沒有進度的質(zhì)量是“虧本”工程，沒有合理費用的支持更是不可想象的。因此，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會給工程帶來不良后果，直接影響到公路工程的正常進行。三者之間質(zhì)量是核心，進度要在質(zhì)量保證的前提下才能進行，而費用又為質(zhì)量和進度提供有力的經(jīng)濟保障。合同管理、信息管理貫穿于整個工程之中，是公路工程建設(shè)的基礎(chǔ)。組織協(xié)調(diào)則是三控制、兩管理得以順利實施的手段和措施。公路工程建設(shè)的基本特點是戰(zhàn)線長、工作面廣，尤其是高等級公路工程量大、投資高，因而對其影響因素很多，管理起來也比較難。這就要求我們監(jiān)理人員在實際的工作中要抓住工作重點，主次分明。在工期緊、任務(wù)重的情況下，工程質(zhì)量能達到比較高的水平，關(guān)鍵在于監(jiān)理工作中采取一系列行之有效的措施與辦法。

1、建立健全監(jiān)理組織機構(gòu)。

明確崗位職責，責任到人。根據(jù)工程項目進行明確分工，特別是路基土石方、橋涵構(gòu)造物、路面各結(jié)構(gòu)層等關(guān)鍵要害部位。做到分工明確、各負其責，以便對每道工序進行全方位、全過程的控制和管理。這樣就避免因出現(xiàn)工作混亂，職責不清而影響工作效率。從而在組織上保證監(jiān)理工作到位。

2、制定切實可行的質(zhì)量管理制度，并狠抓落實。

監(jiān)理應(yīng)在工程開工之前，編寫下發(fā)工程監(jiān)理實施細則，對有關(guān)監(jiān)理組織的權(quán)限、職責及監(jiān)理程序、質(zhì)檢要求及標準等方面做出具體的規(guī)定，同時隨著工程進展，及時下發(fā)有關(guān)施工要求、施工須知、監(jiān)理通知等一系列技術(shù)文件，使施工單位有章可循，有據(jù)可依。制定各項制度的同時，還要狠抓制度的落實工作。經(jīng)常性地組織定期或不定期的工地檢查，檢查各施工單位落實各項制度的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，采取措施?，F(xiàn)場監(jiān)理組在監(jiān)理過程中，認真貫徹執(zhí)行有關(guān)制度，嚴格按照監(jiān)理程序，對開工審查、原材料檢查、工序檢查、驗收檢查、試驗和測量檢查等實施全面監(jiān)控。在制度的落實上，還采取一些原則性規(guī)定，如監(jiān)理重要工序全過程跟班旁站，工程驗收全天候進行，既保證工程質(zhì)量，又為施工單位節(jié)約了施工周期，有效地加快工程進度。基本上做到哪里有施工，哪里就有監(jiān)理，碰上時間緊，監(jiān)理人員可短期吃住在施工單位，以“嚴格監(jiān)理，熱情服務(wù)，秉公辦事，一絲不茍”的指導思想，提供24小時全方位服務(wù)。

3、監(jiān)理單位應(yīng)加大試驗儀器設(shè)備的投入，依靠科學的檢測

-1 切實發(fā)揮其作用，施工單位領(lǐng)導也必須引起重視，施行技術(shù)人員施工、質(zhì)檢分開，設(shè)立專職的質(zhì)檢員或質(zhì)檢小組，這樣才能真正做到事前、事中控制，將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

6、切實抓好質(zhì)量控制工作，確保工程質(zhì)量。

在抓質(zhì)量的過程中，要突出抓好四關(guān)，即開工審批關(guān)、原材料質(zhì)量關(guān)、工序報檢報驗關(guān)、試驗測量關(guān)。開工審批關(guān)就是各單位、分部、分項工程開工都必須辦理開工申請，申請報告內(nèi)容必須齊全、真實，尤其是施工技術(shù)方案，質(zhì)量保證措施，有關(guān)標準試驗等要嚴格審查，標段現(xiàn)場監(jiān)理和試驗監(jiān)理等簽認后，再報監(jiān)理組長批準，方可進行分項工程的施工。監(jiān)理人員在開工前認真對各項申報內(nèi)容進行檢查落實，把存在問題解決在開工前，避免了事后諸葛亮。原材料是根本，如果工程中使用的材料不合格，即使施工工藝再高，設(shè)備再精良，生產(chǎn)出的產(chǎn)品仍然是不合格的，所以應(yīng)加強對原材料的質(zhì)量控制，對施工單位自采材料，如生石灰、石料、砂等，規(guī)定在進場前必須先自檢，合格并經(jīng)監(jiān)理復(fù)查認可后才能進場。凡是監(jiān)理抽檢不合格的材料，立即下發(fā)通知堅決責令其清除出場，這樣就能基本上消滅不合格原材料進入施工現(xiàn)場，為工程排除了質(zhì)量隱患。工序報檢報驗關(guān)就是每道工序施工時必須報檢、完工時必須報驗，將施工全過程置于監(jiān)理的監(jiān)視之下，排除了施工單位的投機取巧、弄虛作假，-3 助施工單位解決技術(shù)上存在的問題，改進工作，提醒他們注意施工中可能出現(xiàn)的問題，做到急施工之所急，想施工之所想；“促”就是檢查督促各項工作的落實，把工程質(zhì)量與工程進度搞上去。

8、堅持工地例會制度。

為了加強聯(lián)系與交流，應(yīng)定期召開工地例會，施工單位項目經(jīng)理、各部門負責人、主要監(jiān)理人員參加，會議上認真聽取各施工單位的工作意見，及時指出各單位在本期工程中出現(xiàn)的共性或個性的質(zhì)量及進度問題，提出各種行之有效的改進方法，解決有關(guān)技術(shù)難題。同時在例會上還協(xié)調(diào)解決施工單位與地方民事問題，為施工單位創(chuàng)造較好的施工環(huán)境，加快工程進度，傳達上級有關(guān)管理部門的文件指示精神，使施工單位了解有關(guān)情況。為了更好地鼓勵先進，鞭策后進，視工程進展情況，不定期召開工程流動現(xiàn)場會。對各單位施工現(xiàn)場進行觀摩、評論，交流好的經(jīng)驗與做法，批評不良施工現(xiàn)象與行為，促進各單位共同搞好工程質(zhì)量與進度。

9、注意改進工作作風與工作方法。

公路監(jiān)理工作總結(jié)篇七

工作計劃對我們的工作整體起一個規(guī)劃作用，它明確指出我們工作的一個方向性，起著領(lǐng)頭的作用，又對工作有指導作用和推動作用，是搞好工作計劃，提高工作效率的重要手段。好好為自己制定一個工作計劃，讓每天的自己都目標性，充滿活力和動力。

經(jīng)過20xx年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的

合同

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志，強化執(zhí)行力，做好辦公室文員

工作總結(jié)

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項

規(guī)章制度

(1)做好領(lǐng)導服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

公路監(jiān)理工作總結(jié)篇八

1、財務(wù)核算

2、財務(wù)管理與監(jiān)督

3、組織架構(gòu)與崗位職責

4、財務(wù)培訓計劃

5、工作重點和難點

6、xx年主要經(jīng)濟指標預(yù)測。各部分分別敘述如下：

一、財務(wù)核算工作

1、會計電算化。

會計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確，靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據(jù)。在xx年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著手會計電算化的工作，各方面的基礎(chǔ)工作均已具備，但由于合作單位浪潮國強軟件公司的不合作，使此項工作進程耽擱較久。

針對浪潮國強不合作現(xiàn)狀，我司計劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中，預(yù)計xx年11從月可以確定軟件商和軟件版本，xx年12月總公司財務(wù)部著手財務(wù)軟件的切換工作，xx年1月開始在部分分（子）公司推廣，在xx年6月份之前，所有下屬公司實現(xiàn)會計電算化。

2、會計報表體系

1：我司目前的會計報表體系主要包括（總公司和分公司一致）

日報：資金日報表、應(yīng)收帳款日報表、在途資金日報表

月報：資產(chǎn)負債表、損益表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、往來明細表

初步計劃是在xx年增加一個報表，即“商品銷售利潤明細，該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費用、銷售利潤等要素的計算分析，按月上報。總公司財務(wù)部需要同樣進行此項工作，然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細表合并調(diào)整，從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準確的了解。此項工作量非常大，在下屬公司實現(xiàn)電算化后，可以交好的完成。

第二個計劃是在xx年的財務(wù)人員考核中增加一個項目，即會計報表數(shù)據(jù)準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰，比如末位淘汰制，以促進財務(wù)工作質(zhì)量的提高。

第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無疑問，報表體系的不斷完善和準確十分重要。

3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)（以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接）借助銀行的信息，實現(xiàn)對全國下屬公司資金的實時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看，目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯，但其資金實力不夠強，且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點，已基本否定。工行和建行資金實力不錯，但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”，無法對下屬公司進行實時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作，我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。

第三、實行分級工作報告制度。按照財務(wù)部的人力架構(gòu)計劃，xx年設(shè)置區(qū)域財務(wù)經(jīng)理，每個區(qū)域財務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財務(wù)經(jīng)理分管3—5個下屬公司。要求下屬公司財務(wù)負責人定期向區(qū)域財務(wù)經(jīng)理書面報告，區(qū)域財務(wù)經(jīng)理定期向總公司財務(wù)經(jīng)理書面報告。作為一項制度，每月至少一次。除了定期匯報，區(qū)域財務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財務(wù)經(jīng)理隨時匯報工作情況，以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務(wù)負責人，從個人精力和能力均無法保證把工作做好。

二、財務(wù)管理與監(jiān)督

從資金所處形態(tài)分包括：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。

目標：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。

先談批發(fā)；從批發(fā)系統(tǒng)看，資金管理主要包括：存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。

存貨的管理包括兩個內(nèi)容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機代理商，迫于種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我司能做的就是進一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應(yīng)商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。

應(yīng)收帳款的管理，我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在xx年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在xx年將根據(jù)4公司實際發(fā)展狀況，進一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款，降低經(jīng)營風險。比如現(xiàn)金折扣政策的運用等，我們要再進行認真測算，決定受否采用，比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后，對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題，包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是：資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業(yè)先進單位取得一些經(jīng)驗，今后還要繼續(xù)摸索完善。

零售：零售的資金管理的重點兩個：一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式（安全性、快捷性），包括加盟費的收取和貨款的回籠。這里的難點是加盟零售店的貨款結(jié)算，由于各地銀行結(jié)算手段的不同，需要根據(jù)當?shù)劂y行系統(tǒng)的先進與否，采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗，也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，仍是需要在時間中逐步學習和

總結(jié)

2、財務(wù)預(yù)算按照財務(wù)人力架構(gòu)，將設(shè)置一財務(wù)主管職位，其主要職能就是負責財務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括：商品銷售預(yù)算、商品訂購預(yù)算、費用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金（貨幣資金）預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財務(wù)部針對費用預(yù)算工作已在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。xx年11月財務(wù)部將會對所有預(yù)算工作進行督導和跟蹤，以配合總公司xx年的工作計劃。

預(yù)算類別主辦督辦匯總審批跟蹤執(zhí)行資金安排

銷售預(yù)算銷售部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導銷售部財務(wù)部

訂購預(yù)算采購部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導采購部財務(wù)部

費用預(yù)算各部門財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導各部門財務(wù)部

應(yīng)收賬款預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導銷售、財務(wù)財務(wù)部

應(yīng)付賬款預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導采購、財務(wù)財務(wù)部

貨幣資金預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導財務(wù)財務(wù)部

其他收支預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導財務(wù)財務(wù)部

在其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定，xx年11月之中財務(wù)部陸續(xù)下達，作為年度預(yù)算我們不可能作的十分準確，但要在xx年11月中，把預(yù)算的的制度真正建立起來，預(yù)算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚，為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。

3、費用管理在財務(wù)預(yù)算工作中包含了費用預(yù)算的工作，但費用管理不僅僅是通過一個預(yù)算就可以達到預(yù)定目標。這里主要原因是對非常規(guī)的費用如何管理、對超預(yù)算的費用通過什么程序和方式審批、對分（子）公司的業(yè)務(wù)招待費管理等等。財務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關(guān)部門和人員，征求多方面的意見，形成盡可能合理并可行的方案，為xx年公司總體目標服務(wù)。

三、組織機構(gòu)與部門、崗位職責

財務(wù)部xx年架構(gòu)：見附表16

本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位，這也是公司發(fā)展客觀需要。對區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位職責財務(wù)部也有一個初步的想法，但有一個如何授權(quán)的問題，尚沒有成熟的做法。一方面在實踐工作中總結(jié)，另方面和人力資源部共同探討，給予適當?shù)呢?、?quán)、利，是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理順利開展工作的必要前提。

區(qū)域財務(wù)經(jīng)理計劃xx年3月份以前配置齊全，基本考慮從優(yōu)秀的子公司財務(wù)經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運做，可以較快的進入工作角色，并且對公司所有其他財務(wù)人員也是一個激勵。

在架構(gòu)中另外一個小的區(qū)別是，原來財務(wù)部副經(jīng)理將專心承擔零售連鎖加盟的財務(wù)重擔，總公司財務(wù)部計劃招聘一名經(jīng)理助理，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理的工作。在xx年11月分財務(wù)部需要配置的人員主要有：經(jīng)理助理（補、會計主管（一直空缺）缺）、以及石家莊子公司財務(wù)負責人。由于財務(wù)工作的特殊性，上述人員的重要性，人員較難到位。財務(wù)部的原則是寧缺毋濫，也希望人力資源部協(xié)助財務(wù)部多方面想想辦法，財務(wù)人員盡快到位，保證我司xx年財務(wù)工作順利開展。

財務(wù)部部門、崗位職責，主要包括以下內(nèi)容：財務(wù)部部門職責、總公司財務(wù)部崗位職責、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理職責、下屬公司財務(wù)部崗位職責，詳細內(nèi)容見附件1。

四、財務(wù)培訓計劃

財務(wù)部xx年培訓計劃主要包括以下幾個方面；

2、相關(guān)部門財務(wù)知識培訓。由于財務(wù)工作涉及到公司所有部門方方面面，財務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務(wù)部對相關(guān)部門人員的財務(wù)知識培訓十分，見重要。在這方面財務(wù)部制定了一個《財務(wù)制度培訓綱要》附件3，可以作為今后財務(wù)知識培訓的基本內(nèi)容。

3、財務(wù)人員在崗培訓。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓一般結(jié)合公司實際情況選取課題，如：銷售收入的確認、銷售折扣的帳務(wù)處理、費用管理的細化（分項目、分單位部門等），采取培訓和探討結(jié)合的方式，計劃xx年每二個月進行一次這樣的培訓。外部培訓主要是請外部專家進行專項培訓，比如有關(guān)稅務(wù)風險防范培訓、有關(guān)新會計準則培訓等計劃xx年每季度一次。

4、財務(wù)人員外部培訓。采取送到天音公司財務(wù)部或其他培訓機構(gòu)學習的方式進行培訓，視具體情況而定。

6、財務(wù)例會。每周一次，總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學習和提高。

五、工作重點與難點

1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在后面xx年主要財務(wù)指標預(yù)測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司xx年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司xx年總體目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財務(wù)部的工作重點和難點。

2、招聘、培訓并吸引優(yōu)秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務(wù)工作也是如此，當前最缺的是優(yōu)秀的人才。xx年度財務(wù)部在人才的招聘、培訓方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才，需要公司高層領(lǐng)導進行方向的指導，需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，對員工的激勵機制更加得力。最關(guān)鍵的是使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導其不斷進進取，同時也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。

六、xx年主要財務(wù)指標預(yù)測

xx年主要財務(wù)指標預(yù)測包括以下幾個方面：

1、xx1年費用預(yù)算

2、xx年銷售收入及成本預(yù)算

3、xx年固定資產(chǎn)預(yù)算

4、xx年低值易耗品預(yù)算

5、xx年其他現(xiàn)金預(yù)算

6、xx年現(xiàn)金預(yù)算

7、xx年預(yù)計損益表

8、xx年12月預(yù)算資產(chǎn)負債狀況

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