計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
窗口辦理業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇一
今年1月1日至11月20日，縣政務(wù)服務(wù)中心共接待群眾咨詢480件，申請(qǐng)22110件，同比增加10632件；受理22004件，同比增加10525件；辦結(jié)21776件，同比增加10414件；當(dāng)月辦結(jié)率，平均日結(jié)率；月均辦結(jié)1980件，月均辦結(jié)件數(shù)與去年同期相比增加947件。進(jìn)駐中心辦理的行政審批服務(wù)事項(xiàng)平均對(duì)外承諾辦理時(shí)限由法定個(gè)工作日壓縮為個(gè)工作日，承諾件平均受理時(shí)間天，承諾件平均辦結(jié)時(shí)間個(gè)工作日，承諾提速；實(shí)際辦理提速。服務(wù)評(píng)價(jià)率達(dá)，滿意率，連續(xù)16個(gè)月保持零超時(shí)件，投訴件為零。
今年縣政務(wù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)雙突破、一提升。雙突破：一是今年3月份我縣月辦件量首次突破20xx件，二是今年全年辦件量突破20000件大關(guān)，辦件量再創(chuàng)歷史新高。至20xx年10月，中心辦件量已達(dá)20137件，預(yù)計(jì)至今年12月31日，業(yè)務(wù)辦件量將達(dá)25000件，同比增長(zhǎng)；一提升是指我縣政務(wù)服務(wù)中心辦件量在全區(qū)的排名較去年有了較大提升，去年我縣辦件量在全區(qū)的排名為42-47名，今年1-10月份的排名均在35-37之間，辦件量排名提升了7至10名。
縣政務(wù)服務(wù)中心按照縣政府辦公室《關(guān)于開展行政審批事項(xiàng)清理工作的通知》（柳城政辦〔20xx〕5號(hào)）文件要求，積極會(huì)同縣級(jí)有關(guān)部門開展第二輪行政審批事項(xiàng)清理工作，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及法律依據(jù)的調(diào)整，按照該取消的一律取消、該調(diào)整的一律調(diào)整、能下放的一律下放的原則，及時(shí)清理取消、精簡(jiǎn)調(diào)整行政許可、審批事項(xiàng)，杜絕了自行設(shè)定、變相設(shè)定行政許可、審批事項(xiàng)的行為，做好對(duì)區(qū)、市下放的項(xiàng)目的銜接工作，進(jìn)一步規(guī)范行政審批目錄，壓縮審批時(shí)間，簡(jiǎn)化辦事流程，提高工作效率。經(jīng)全面清理，共審定全縣39個(gè)行政機(jī)關(guān)（含區(qū)、市駐縣單位）的行政許可、非行政許可事項(xiàng)483項(xiàng)，清理結(jié)果已于3月16日經(jīng)柳城縣第十五屆人民政府第74次常務(wù)會(huì)議審議通過并以正式文件的形式對(duì)外公布，為我縣深入推行行政審批制度改革工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、以專項(xiàng)督查為手段促進(jìn)審批規(guī)范有序。今年9月16-22日，我縣由縣紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭，政管辦、政府督查室、^v^、績(jī)效辦等部門配合，對(duì)全縣行政審批和政府信息公開工作進(jìn)行一次專項(xiàng)督查，主要檢查各有關(guān)部門是否將清理后列入我縣《行政許可項(xiàng)目目錄》、《非行政許可審批項(xiàng)目目錄》的審批事項(xiàng)全部納入政務(wù)服務(wù)中心辦理，是否存在兩頭受理及體外循環(huán)現(xiàn)象，是否存在收費(fèi)不規(guī)范等現(xiàn)象。對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的問題，督促有關(guān)部門限時(shí)整改。通過專項(xiàng)督查，進(jìn)一步規(guī)范了我縣的行政審批工作。
1、抓好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一是組織政管辦管理人員參加區(qū)、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人員的管理水平；二是組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的知識(shí)，提高窗口工作人員的政治素養(yǎng)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。今年以來，我辦共開展政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)4期，學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)到100%，特別是今年邀請(qǐng)了市政管辦的領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)窗口工作人員進(jìn)行政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為我縣政務(wù)公開政府信息公開工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真抓好服務(wù)示范窗口和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng)。今年共表彰20xx年度服務(wù)示范窗口5個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵8個(gè)。通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)比活動(dòng)，提高窗口部門及工作人員的工作熱情。
3、有計(jì)劃地開展各類文體活動(dòng)，年內(nèi)組織各窗口工作人員開展2次氣排球比賽，組隊(duì)參加x市政務(wù)服務(wù)中心成立十周年氣排球賽，派出隊(duì)員代表x市參加全區(qū)民政系統(tǒng)籃球賽等，在活動(dòng)中加強(qiáng)了各部門之間的溝通與合作，增進(jìn)了工作人員之間的感情，活躍了工作氛圍，健康身心，使窗口工作人員感受到中心對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù)，為中心建設(shè)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)創(chuàng)造良好的寬松、和諧的工作環(huán)境。
中心在規(guī)范運(yùn)行的同時(shí)，積極探索項(xiàng)目并聯(lián)審批模式，開通重大投資項(xiàng)目行政審批綠色通道，初步形成一門受理，協(xié)同相關(guān)，聯(lián)合審批，限時(shí)辦結(jié)的并聯(lián)審批機(jī)制，抓好投資建設(shè)項(xiàng)目前置審批聯(lián)審會(huì)和建設(shè)過程相關(guān)手續(xù)辦理協(xié)調(diào)會(huì)。今年我縣政務(wù)服務(wù)中心與縣招商局共同組織了縣工業(yè)區(qū)管委會(huì)、發(fā)改、國(guó)土、建設(shè)、環(huán)保、經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門，召開了2次項(xiàng)目并聯(lián)審批會(huì)，相關(guān)部門參會(huì)人員就x市金鵬動(dòng)力機(jī)械有限公司10個(gè)項(xiàng)目選址、用地面積、環(huán)境保護(hù)等問題進(jìn)行了會(huì)審。會(huì)審后，我辦積極督促中心相關(guān)窗口部門加強(qiáng)配合，按照對(duì)各審批環(huán)節(jié)之間存在法定因果關(guān)系的，實(shí)行串聯(lián)；對(duì)各審批環(huán)節(jié)之間無法定因果關(guān)系的，實(shí)行并聯(lián)的原則，開展一窗式并聯(lián)審批，最大限度地實(shí)現(xiàn)了各審批環(huán)節(jié)的同步審批，盡量減少和壓縮前置審批時(shí)間，提高行政審批效率。
今年以來，我縣初步理順了一服務(wù)兩公開工作管理體制，明確由縣政管辦負(fù)責(zé)抓好全縣政務(wù)公開政府信息公開工作。政管辦在工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任，將政務(wù)公開、政府信息公開抓出初步成效，努力打造陽光政府。
窗口辦理業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇二
1、強(qiáng)化干部素質(zhì)和專業(yè)技能。鑒于20xx年全市第三次社區(qū)干部換屆選舉以來，社區(qū)干部的工作情況和任職表現(xiàn)，我班將建議街道和區(qū)一級(jí)有關(guān)部門組織社區(qū)干部多多學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平的培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，逐步強(qiáng)化社區(qū)干部的社會(huì)工作能力和社會(huì)服務(wù)水平。
2、合理改善社區(qū)辦公條件。隨著改革開放步伐的加快，各級(jí)黨委、政府和有關(guān)部門對(duì)城市社區(qū)建設(shè)都非常重視。根據(jù)民政部門的規(guī)定，社區(qū)建設(shè)辦公用房最低要達(dá)到300平方米，然而我街道所屬10個(gè)社區(qū)中，延安嶺、紡織、公園三個(gè)社區(qū)的辦公條件最為艱苦，辦公面積不足百余平方米，硬件設(shè)備差，并且經(jīng)常會(huì)在下雨天出現(xiàn)“外面大下，屋內(nèi)小下”的情形。尤其值得一提的是延安嶺社區(qū)，“總一個(gè)‘窮’字了得”——辦公用房面積只有40多平方米，并且是“農(nóng)村式”的一層租用房，沒有規(guī)范的會(huì)議室，沒有黨員活動(dòng)室、閱覽室。對(duì)此，街道積極向區(qū)政府申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，籌備新建延安嶺社區(qū)居委會(huì)和重建紡織、公園兩社區(qū)居委會(huì)。同時(shí)，對(duì)于規(guī)模較大的社區(qū)，街道將根據(jù)《^v^城市居民委員會(huì)組織法》第六條第一款“100—700戶設(shè)一個(gè)居委會(huì)，配5—9名工作人員”，相應(yīng)合理配置職員數(shù)。
不斷調(diào)整城市低保工作思路，進(jìn)一步圍繞《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市低保工作動(dòng)態(tài)管理的意見》，推進(jìn)城市低保管理的科學(xué)化、規(guī)范化，根據(jù)城低保動(dòng)態(tài)管理政策，扎實(shí)推進(jìn)分類施保，對(duì)重點(diǎn)保障對(duì)象實(shí)行重點(diǎn)保障。按照“健全制度、規(guī)范操作、提高素質(zhì)、改善條件、確保資金、推行公開”的要求，逐步實(shí)現(xiàn)低保管理制度的規(guī)范統(tǒng)一、程序到位，低保管理手段由規(guī)范化向精細(xì)化過渡。深入開展低?！耙?guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”單位（社區(qū)）創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)基層低保工作規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)單位。
嚴(yán)格按照“便民救急、加大力度”的原則，改進(jìn)救助方式，實(shí)行大病住院救助與慢性病門診救助相結(jié)合，事前、事中和事后救助相結(jié)合的救助方法。繼續(xù)資助困難群眾參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。
科學(xué)規(guī)范操作程序，合理確定救助標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)沒有納入城鄉(xiāng)低保、生活又比較困難的低保邊緣戶，或者雖已納入城鄉(xiāng)低保及其他社會(huì)專項(xiàng)救助，但由于各種原因造成突發(fā)性、臨時(shí)性生活困難家庭，給予救助。
空巢即是社會(huì)的進(jìn)步，也是我國(guó)人口老齡化當(dāng)中特別是人們的生活方式、觀念轉(zhuǎn)變當(dāng)中產(chǎn)生的一種客觀必然的現(xiàn)象。隨著老人年齡增長(zhǎng)，身體功能退化，需要人照顧而身邊無人照顧，這就體現(xiàn)了社區(qū)居民養(yǎng)老服務(wù)的意義所在。街道養(yǎng)老服務(wù)站應(yīng)深入調(diào)查和了解老人生活狀況，培養(yǎng)專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理員，根據(jù)實(shí)際，切實(shí)解決老人所需，為老人提供基本生活保障服務(wù)和精神慰藉服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。
窗口辦理業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇三
1、積極做好困難群眾“彩虹行動(dòng)”的摸底調(diào)查和彩電發(fā)放工作，確保全鄉(xiāng)94戶無彩電困難群眾在奧運(yùn)期間能正常收看電視節(jié)目。
2、做好參戰(zhàn)退役人員的生活補(bǔ)助申報(bào)審核工作，使25名參戰(zhàn)退役人員能夠定期享受國(guó)家每月200－300元的生活補(bǔ)助，并落實(shí)李申安等2人的退伍軍人定期定量補(bǔ)助工作和李啟裕等3人的優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療補(bǔ)助工作，切實(shí)解決了他們的實(shí)際困難。
3、集中精力搞好了低保、困難家庭審驗(yàn)工作，目前已基本完成任務(wù)。全鄉(xiāng)低保戶共231戶、551人，單獨(dú)申請(qǐng)低保的53戶、121人，困難家庭136戶、329人。
4、做好“雙擁”工作及其他慰問走訪工作。一是在“八一”建軍節(jié)時(shí)期對(duì)全鄉(xiāng)烈軍屬、復(fù)員退伍軍人進(jìn)行了走訪慰問；二是對(duì)全鄉(xiāng)低保、困難家庭進(jìn)行了“夏季送清涼”活動(dòng)；三是積極開展慈善助學(xué)活動(dòng)，對(duì)全鄉(xiāng)6名困難大學(xué)生進(jìn)行了慈善捐助。
1、積極開展殘疾人春節(jié)慰問工作，利用國(guó)際殘疾人節(jié)走訪了部分困難殘疾人，將黨和政府的關(guān)懷送到他們手中。
2、在3月份開展了“白內(nèi)障”患者篩查工作，并在8月初對(duì)其中10名困難“白內(nèi)障”患者進(jìn)行康復(fù)復(fù)明手術(shù)。
3、組織參加了6月份召開的殘疾人文藝匯演比賽，并取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī)。
4、組織參加了第三屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了2金、2銀、4銅的成績(jī)，在35支參賽隊(duì)伍中取得了第14名的好成績(jī)。
5、順利完成了第二代殘疾證換證工作，全鄉(xiāng)共有258名殘疾人換取了第二代殘疾證，完成了預(yù)期的目標(biāo)。
6、積極扶持4戶殘疾人種養(yǎng)大戶和1戶個(gè)體工商戶，給予政策幫助，使他們能早日走上致富之路。
1、辦好第七期殘疾人培訓(xùn)班，增強(qiáng)殘疾人就業(yè)技能；
2、搞好康復(fù)達(dá)標(biāo)示范鄉(xiāng)建設(shè)，力爭(zhēng)通過上級(jí)檢驗(yàn)；
3、做好困難群眾春節(jié)慰問工作；
5、按照上級(jí)部門和鄉(xiāng)黨委、政府的工作要求，做好社會(huì)事務(wù)辦的日常工作和專項(xiàng)性工作。
窗口辦理業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇四
人，今年第三季度被評(píng)選為政務(wù)大廳xxx紅旗窗口xxx。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，全面加強(qiáng)窗口軟硬件建設(shè)
二、優(yōu)化服務(wù)，打造高效便民的窗口形象
三、建章立制，提升窗口規(guī)范化管理水平
印發(fā)了《駐政務(wù)大廳窗口管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)格窗口工作紀(jì)律的通知》，明確窗口實(shí)行市局和政務(wù)大廳雙重領(lǐng)導(dǎo)，日常工作和內(nèi)部管理實(shí)行首席代表負(fù)責(zé)制，首席代表和窗口科室負(fù)責(zé)人xxx一崗雙責(zé)xxx，既要負(fù)責(zé)抓好業(yè)務(wù)工作，又要貫徹落實(shí)市局任務(wù)和大廳管理規(guī)定，管好窗口的人，干好窗口的事。在嚴(yán)格落實(shí)大廳管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際建立完善了窗口內(nèi)部考勤制度、量化考核通報(bào)制度和重大事項(xiàng)報(bào)告制度，規(guī)定窗口人員無特殊情況不準(zhǔn)私自請(qǐng)假，確有公務(wù)時(shí)實(shí)行窗口內(nèi)部考勤登記，嚴(yán)格請(qǐng)假審批程序。市局定期調(diào)度窗口考勤結(jié)果，在局長(zhǎng)辦公會(huì)上通報(bào)，以此作為評(píng)比的主要依據(jù)。局領(lǐng)導(dǎo)不定期到窗口督查，紀(jì)檢監(jiān)察室經(jīng)常性地進(jìn)行明查暗訪，防微杜漸。
下一步，我們將緊緊抓住市局被確定為首批高效服務(wù)示范單位的機(jī)遇，以零為起點(diǎn)，以差距為動(dòng)力，全面貫徹落實(shí)黨的xxx精神，努力樹立服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的大局意識(shí)，為民、清廉、務(wù)實(shí)、高效，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
制。落實(shí)執(zhí)行總局六條禁令和省局五項(xiàng)禁令，廉潔自律。不斷完善績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，切實(shí)提升窗口管理服務(wù)水平。
窗口辦理業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇五
1、公司成立伊始，我部當(dāng)時(shí)僅有張敏一人，她在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，各部門同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關(guān)設(shè)立手續(xù)，籌備各種申報(bào)資料、購買后勤生活用品、辦公設(shè)備，辦好公司設(shè)立相關(guān)手續(xù)、證件，協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度，申報(bào)項(xiàng)目立項(xiàng)、審批等相關(guān)手續(xù)，充分發(fā)揮工作熱情，為公司設(shè)立盡職盡責(zé)。
2、在總經(jīng)理的親自部署下，由副總經(jīng)理帶領(lǐng)，在各部門同事的配合下，協(xié)助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關(guān)征地手續(xù)的資料上報(bào)工作，我們利用一切有利資源，發(fā)揮各自關(guān)系，采取有效措施，確保項(xiàng)目征地材料上報(bào)工作順利進(jìn)行。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展全員營(yíng)銷工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關(guān)系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關(guān)信息，為我公司項(xiàng)目在洛南縣爭(zhēng)取更多的居民認(rèn)可起到了積極地推進(jìn)作用。
4、認(rèn)真起草綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。
6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作，仔細(xì)分類登記，嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行“全面化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、準(zhǔn)確化”的檔案管理工作。
7、在總經(jīng)理周密部署，副總經(jīng)理親自指導(dǎo)下，在各部門同事的積極配合下，制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司董事會(huì)有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神。
8、組織落實(shí)公司人事、行政等管理工作。嚴(yán)格按照公司人事管理制度落實(shí)員工的考勤記錄等方面工作。
9、切實(shí)抓好公司的后勤服務(wù)等日常工作。嚴(yán)格按照公司管理制度，落實(shí)制度要求，本著節(jié)約、節(jié)儉的原則，組織購買并調(diào)配、管理公司的辦公用品、生活用品。
10、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議資料籌備、會(huì)后整理等工作。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于感到我部在公司壓力重、事務(wù)多，而部門內(nèi)的同事年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，學(xué)識(shí)、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)各種知識(shí)，工作半年來我們?cè)诰C合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，部門內(nèi)員工都能從容地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項(xiàng)工作的正常開展與運(yùn)行。我們能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，把積極努力的工作熱情貫徹到實(shí)際工作中去，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)性，為公司迅速發(fā)展添磚加瓦。
2、日常工作沒有做到細(xì)致入微，偶爾會(huì)出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象；
3、工作的主動(dòng)性需進(jìn)一步增強(qiáng)；
在新的一年里，我部需進(jìn)一步提升工作主動(dòng)性，在工作上需加強(qiáng)責(zé)任心，做到“細(xì)心、周到、多想、多聽、多做”。
1、我部全員決心加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)法律常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規(guī)的了解。
2、積極適應(yīng)周圍環(huán)境，虛心學(xué)習(xí)本縣同行業(yè)成功案例，對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、項(xiàng)目進(jìn)展等情況做到心中有數(shù)。
3、本著實(shí)事求是的原則，做到上傳下達(dá)、下情上報(bào)，真正做到領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
4、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門同事之間的溝通力度，通過了解，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)公司各部門的支持能力與服務(wù)水平。
6、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，認(rèn)真提高工作效率，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
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