光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
酒店本周工作計劃 周工作計劃表篇一
（一）加強理論學習，提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的知識面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
（二）提高工作效益。加強業(yè)務學習，把加強學習同提高工作能力結(jié)合起來，把積極進取和求真務實結(jié)合起來，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來，運用到實踐當中去，扎扎實實地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。
（三）樹立自身形象，增強自信心，提高協(xié)調(diào)能力，用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術去征服每一個客戶。
（四）維護好網(wǎng)點關系，保持良好溝通。維護好網(wǎng)點關系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友，這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品。
（五）有效激勵網(wǎng)點主任和柜員，及時掌握網(wǎng)點的更多信息，提高網(wǎng)點的出單率。
（六）通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡，來時時的為自己進行充電，努力使自己變得更好。
（七）認真地完成接下來的工作任務，工作指標。
以上幾個方面就是我的工作計劃，或者可以說是我對接下來的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時時刻刻牢記著自己的保證，讓它們成為我的工作準則，我工作的動力。只要我對自己說，我決不放棄，我就有成功的信念，只要我對自己說，我始終有夢想，我就有成功的遠景。只要我對自己說，我決不放棄，我要行動，行動；再行動，成功就在我的身邊。
酒店本周工作計劃 周工作計劃表篇二
讓初次基礎酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質(zhì)及知識，為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。
1、酒店職業(yè)道德的講解說明。
2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。
4、如何正確出入酒店。
x月x日
1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要簡介，酒店行政構(gòu)簡介;了解本部門概況，包括：本部門構(gòu)，各部門功能，認識各部門負責人。
2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。
3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。
4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務，包括：了解客房構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所，各類房間。
x月x日
1、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。
2、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。
3、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業(yè)點。
4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。
三天基礎培訓后進行書面考核，合格者進入崗位培訓程序，不合格者重新接受培訓。
酒店本周工作計劃 周工作計劃表篇三
1、熱情接待家長與幼兒，提醒幼兒主動與老師互相問好，并與爸爸媽媽說“再見”。
2、提醒早來的幼兒進行安靜的桌面活動。
3、鼓勵幼兒大膽選擇自己喜歡的晨間自選活動，體驗和同伴共同活動的樂趣，增強合作、分享意識。
【活動地點】滑滑梯
【活動內(nèi)容】體育活動---螞蟻搬豆、滾球、玩滑滑梯、投擲彩球等
安靜活動——用印章繪畫花草、樹葉等。
【活動目標】
1、喜歡參加體育活動，能愉快的與小朋友一起活動。
2、學習滾球的基本動作，提高動作的靈敏性、協(xié)調(diào)性。
3、懂得互相謙讓，養(yǎng)成活潑開朗不怕困難的優(yōu)秀品質(zhì)及良好的行為習慣。
4、發(fā)展小肌肉動作及手眼的協(xié)調(diào)性，培養(yǎng)專注力。
【活動準備】螞蟻頭飾、小樹、大球、小球、彩球、懸掛可投擲的圈若干等
【活動過程】分組進行游戲。
1、引導幼兒熟悉新游戲場地和活動內(nèi)容。
2、引導幼兒學習觀看游戲玩法圖示并開展活動，向幼兒介紹安全圖示，了解安全規(guī)則，注意安全。
3、分組組織幼兒開展場地活動。
4、幼兒根據(jù)意愿選擇活動內(nèi)容開展活動，教師指導幼兒遵守游戲規(guī)則。
（1）開展螞蟻搬豆活動：引導幼兒頭戴螞蟻頭飾，繞著小樹進行“滾球”，一個跟一個，不推擠。
（2）開展滑滑梯活動：引導幼兒從滑滑梯臺階一邊排隊然后不推擠地進行玩滑滑梯。
（3）開展?jié)L球活動：幼兒兩人一個球，互相滾動一起玩。
（4）開展安靜區(qū)活動：引導幼兒用印章沾上顏料然后依據(jù)畫面進行作畫。
1、能積極參與“小寶貝”歌表演活動，能迅速找到同伴一同表演。
2、能情緒愉快的和教師、小伙伴一起參加游戲。
1、提醒幼兒卷袖子、摸藥皂正確洗手，會排好隊輪流洗手，不互相推擠碰撞。
2、能坐端正較快喝完自己一份的牛奶和蛋糕，并保持桌面整齊。
3、提醒幼兒吃完點心要及時擦嘴巴，開展安靜等待活動。
本周活動主線:我愛媽媽
星期一
活動一
【活動內(nèi)容】數(shù)學活動——比較物體長短
【活動目標】
1、喜歡參加數(shù)學活動，體驗活動過程帶來的樂趣。
2、能從3個物體中找出最長的和最短的。
3、提高觀察、感官辨別能力和口語表達能力。
【活動準備】
根。(2)自制長短排序標志圖
一、觀察紅色長吸管、藍色短吸管，引導幼兒區(qū)分長短，并正確表述。
1、出示紅色長吸管、藍色短吸管。
師：紅色的吸管和藍色的吸管比，有什么不一樣？（紅色的長，藍色的短）
二、示范講解比較長短的方法
（1）示范講解：把吸管橫著放，一頭對齊，看看另一頭就知道哪一根長、哪一根短了。
（2）引導幼兒拿出兩根長短不同的吸管并操作，比較吸管的長短。
師：哪根吸管長呢？你是怎么比的？
三、比較物體的長短，找出并說出最長的和最短的。
（1）引導孩子動手比較，并說一說
師：小朋友們都有3根吸管，請你們比一比，然后說說哪種顏色的吸管最長、哪種顏色的吸管最短。
（2）引導幼兒拿出3根吸管并比較長短
師：請你們把最長的找出來，把最短的找出來。
（3）引導幼兒操作《找出最長的》
四、幼兒看標志將物體按長短差異進行正逆排序。
1、出示并引導幼兒認識長短排序標志圖
師：這張圖是什么意思？
2、吸管排排隊：讓幼兒看標志排序。
3、幼兒操作，教師觀察指導
五、活動結(jié)束。
師：今天小朋友的小手都很棒能比較出誰長誰短，很棒！
星期二
活動一
【活動內(nèi)容】語言活動——想媽媽（兒歌）
【活動目標】
1、通過念兒歌表達自己對媽媽的情感。
2、根據(jù)畫面理解兒歌內(nèi)容，學念兒歌。
3、提高傾聽與理解能力
【活動準備】
經(jīng)驗準備：學過“打電話”的游戲。
物質(zhì)準備：玩具電話機，積木，掛圖。
【活動過程】
一、出示玩具電話引出課題。
教師出示玩具電話，和幼兒玩游戲“打電話”。
二、多形式引導幼兒理解兒歌內(nèi)容。（幫助幼兒自主感知理解兒歌）
1、出示圖片，引導幼兒觀察，熟悉并理解兒歌內(nèi)容。
師：這上面有誰啊？多可愛的寶寶呀，他在干什么呢？
（1）教師有感情地朗讀兒歌。
提問：兒歌的名字叫什么？兒歌都說了什么？
（2）教師結(jié)合掛圖再次朗讀兒歌，并引導幼兒跟著念。
提問：請把你聽到的兒歌念出來。
2、幼兒兩兩交流：你聽到了些什么？念給旁邊的小朋友聽一聽。
三、多形式支持幼兒學念兒歌。（幫助幼兒理解故事內(nèi)容，感受在家也能做的快樂心情）
1、師領著幼兒看著圖譜一起來念兒歌，1~2遍。（教師重點結(jié)合梳理圖引導幼兒熟悉兒歌）
2、請個別幼兒來念兒歌，提高幼兒學習的興趣。
師：有誰能來念念兒歌？
3、分小組進行念兒歌，調(diào)動集體合作的精神。
四、活動結(jié)束
師：今天小朋友很棒，很快學會了兒歌《想媽媽》，回家時可以唱給爸爸媽媽聽！
星期三
活動一
【活動內(nèi)容】音樂活動——一我的好媽媽（歌曲）
【活動目標】
1、通過歌曲來表達對媽媽的愛。
2、知道愛自己的媽媽，在生活中幫助媽媽做力所能及的事情。
3、發(fā)展音樂想象力及音樂表現(xiàn)力。
【活動準備】
物質(zhì)準備：圖譜。
【活動過程】
一、律動“上學去”。（引導幼兒聽音樂有節(jié)奏地做踏步走動作）
二、練聲“我愛我的小動物。（引導幼兒坐姿端正，用自然的聲音演唱）
師：小動物真可愛，我們一起來唱首歌曲吧。
三、多形式引導幼兒欣賞歌曲。(引導幼兒理解歌曲內(nèi)容)
（一）介紹歌曲名稱。
教師和一名幼兒進行情景表演：我和媽媽。
（二）用多種形式頎賞歌曲。
1、教師清唱，幼兒頎賞第一遍。
提問：歌曲的題目是什么？
2、教師播放歌曲錄音，讓幼兒頎賞第二遍，并提出問題。
提問：歌里都唱了些什么呀？
3、邊看邊欣賞歌曲。
提問：上班后的媽媽很辛苦，歌曲中的“我”是怎么做的呢？
（三）集體交流，師、幼共同梳理理解歌詞內(nèi)容。
1、幼兒兩兩交流互動學習。
師：誰愿意來說說你聽到什么？看到什么？
2、教師用簡單的圖示梳理幼兒對歌曲內(nèi)容的理解。
四、運用多種演唱方式演唱歌曲。
1、師：你們真棒，在幼兒園學本領，唱歌的時候一定也很棒。
2、看圖演唱，引導幼兒聽琴聲唱準音。
3、邊表演邊演唱，引導幼兒大膽表達自己的情感。
4、分男女上來演唱，引導幼兒結(jié)合動作表演。
五、活動結(jié)束
師：今天大家都很棒，很快學會了《我的好媽媽》，回家時可以唱給爸爸媽媽聽！
星期四
活動一
【活動內(nèi)容 】語言活動——媽媽看書我不鬧（看圖講訴）
【活動目標】
1、喜歡參加活動，體驗語言活動的樂趣。
2、知道大人有事時候不能吵，學習詞語：安靜、悄悄。
3、提高傾聽語言表達能力。
【活動準備】
物質(zhì)準備：相應的掛圖
【活動過程】
一、看圖導入（我和爸爸媽媽在一起）
1、引導幼兒觀察畫面
2、教師講訴故事
師：故事中出現(xiàn)了誰呢？講了什么事？
二、多形式讓幼兒明白故事
1、教師提問，加深幼兒對圖畫的理解
師：小明為什么要小貓不要叫？
師：他還對小貓說了些什么？
2、引導幼兒進一步討論
師：小明和小貓誰乖？你要向誰學習？
3、鼓勵幼兒自己看圖講訴故事
師：誰能夠看著圖來講一講呢？
三、活動結(jié)束
活動二
【活動內(nèi)容】美術活動 ——媽媽的禮物（制作）
【活動目標】
1、喜歡參加活動，體驗美術活動帶來的樂趣。
2、學習將長條形蠟光紙粘貼在繩子上的技能。
3、提高動手操作能力并培養(yǎng)愛媽媽的情感。
【活動準備】
物質(zhì)準備：各色蠟光紙彩條、繩子、漿糊。
【活動過程】
一、以談話形式，導入主題
師： 你們知道3月8日是什么節(jié)嗎是誰的節(jié)日呢？
師：媽媽平時又要上班又要照顧寶寶，真辛苦，那我們送什么禮物給媽媽呢
二、出示范樣，引導幼兒觀察
酒店本周工作計劃 周工作計劃表篇四
在門店日常管理中，往往會出現(xiàn)員工無所事事、效率降低的情況，但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計劃制定出了問題。要更好地落實員工周、月計劃，制定時建議注意以下要素。
一、確定周計劃的時間。
是從周一到周日，還是從周六到周五，這要根據(jù)公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時間要單獨制定。
二、周計劃的內(nèi)容。
周計劃的內(nèi)容應包括工作、學習、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去，特別是周六與周日是如何利用的，當然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列。
一定要分清主次，同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺帳或工作任務清單。
四、按每天進行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短，一過周三，一周很快就結(jié)束，所以每天都要有一個日計劃，要有日工作清單，這樣與周計劃可以相結(jié)合。
五、特別時間安排。
其實作為領導的大部分時間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要及時地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計劃是必須要保證完成的。
因為沒有考核，所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施，一是對完成好者要獎，二是完成不好者要罰，并與月考核進行掛鉤相連，并進行總結(jié)。
八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時，在會上不要對具體問題展開討論，會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭，領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結(jié)合月計劃強調(diào)重點及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時間，如何有利于工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標不清晰。
4、走過場，在一起說說而已，或者報上去沒有檢查。
6、工作任務量過大，根本就完不成，造成周計劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個員工也要清楚每天都需干什么，同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領導，請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。
酒店本周工作計劃 周工作計劃表篇五
1、以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;堅持以人為本、落實科學發(fā)展觀;完善教學、科研運行機制，提高教師整體教學和科研能力，為建設“一支學歷層次、年齡層次、職稱構(gòu)和專業(yè)構(gòu)更加合理的，適應學校理學發(fā)展變化的高素質(zhì)教師隊伍”打好基礎。
2、圍繞“本科教學評估”工作中心，以教學基本建設為重點，注重提高質(zhì)量，加強素質(zhì)教育，強化質(zhì)量意識;加強理學建設，積極申報精品課程建設項目，辦出學科特點。
3、堅持學科建設與專業(yè)建設同步發(fā)展，堅持科技創(chuàng)新與學科建設、人才培養(yǎng)、地方經(jīng)濟建設相合的原則，緊緊圍繞“科技興校和人才興?！钡膽?zhàn)略方針，優(yōu)化理學資源，變更單位名稱，擴大辦學內(nèi)涵，申報理學本科專業(yè)。
4、圓滿完成20xx年的教學工作和“教學評估”任務;
6、《大學應用物理》申報四川省精品課程建設項目;
1、在深入分析學校發(fā)展方向，對社會市場經(jīng)濟尤其是攀枝花市社會經(jīng)濟發(fā)展方向調(diào)研的基礎上，采取各種渠道、方式和方法，爭取學校教學指導委員會、學校黨委和行政的支持，得到校領導的高度重視，確定單位的發(fā)展方向和內(nèi)涵，變更單位名稱、完成1—2個理學專業(yè)申報。
2、加強基礎建設，核心是“辦學條件和辦學水平”建設。
(1)加強學習，轉(zhuǎn)變教育教學觀念、提高團隊教學質(zhì)量
加強政治理論學習，樹立本科教育教學思想。抓住學校實行教考分離這個契機，充分發(fā)揮教師的主動性和能動性。繼續(xù)實施集體備課和集中答疑制度，以提高基礎課教學整體質(zhì)量。各基礎課教研室認真研究總實踐經(jīng)驗，充分發(fā)揮老教師和學術水平高、教學效果好的教師“傳、幫、帶”作用，帶動全體教師積極、認真、深入地研究教學對象、教學內(nèi)容和教學方式方法，保證教師的備課質(zhì)量和教學效果，從而促進教學水平的整體提高。
(2)加強辦學條件建設，提高辦學水平
加強數(shù)學學科和物理學科建設，按照省級精品課程建設標準、要求建設《大學應用物理》。
加強科研、教研教改工作是強部之路，是提升我部影響力和吸引力的重要途徑。在開展好學科建設的同時，加大科研、教研教改工作的力度，并注重效果。鼓勵教師參加科研、教研教改工作，提高教師科研能力，促進教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。建設理學研究所，開創(chuàng)教研教改工作新局面。加快籌建數(shù)學建模實驗室，完善普通物理實驗室建設。
利用我系基礎課教學資源的優(yōu)勢，開展考研復習工作，通過逐步探索和研究本科考研數(shù)學教學的模式，方法，總經(jīng)驗、建立題庫，提高考研數(shù)學的教學水平，鍛煉教師隊伍，為我校學生考取研究生做出努力和貢獻。
加強數(shù)學建模的培訓與競賽工作，合理安排培訓的時間，制定適合我校實際情況的培訓計劃，同時開設數(shù)學建模選修課，在我校的學生中創(chuàng)造一個良好的學生科技氛圍，以此來提高教師的教學與科研水平，革新教學方法、手段，提高我校在同等高校中的競爭能力。
(3)加強師資隊伍建設力度，提高教學質(zhì)量
以加強師資隊伍建設為重點，苦練內(nèi)功，積極應對學校試行學分制，進一步完善相關教學管理制度、津貼分配制度等配套制度建設，解決好教學任務繁重、進一步提高教學質(zhì)量與師資隊伍培訓、提高的矛盾，順利完成教學質(zhì)量穩(wěn)步提高和師資隊伍建設成效顯著的雙重任務。以學校系級考核目標管理體系和教研室目標管理體制為契機，加強部、教研室的管理，充分發(fā)揮教研室在教學管理中的主導作用。各教研室應因地制宜、靈活多樣開展教研活動，提高教研活動的質(zhì)量，充分調(diào)動教師對參加教研活動的自覺性和積極性。組織教師深入鉆研、領會課程教學大綱，轉(zhuǎn)變教育教學思想觀念，使之符合高等教育法的要求，符合人才培養(yǎng)規(guī)格的要求。同時，加強公開課、示范課和觀摩課的開設，加強教師間的交流和合作，營造良好的工作、生活氛圍。
(4)完善制度、提高效率
本部管理工作將繼續(xù)堅持民主管理的科學管理方式，采取調(diào)研決策、計劃、組織實施、檢查督促、總表彰的工作方式，不斷完善規(guī)章制度的建設，保證管理工作的有效性、規(guī)范性。繼續(xù)實行部主任會、部務會、部黨政聯(lián)席會和部教職工大會制度，部上重大事件經(jīng)部主任會、部務會討論、研研研究，及時形成部務會紀要，張貼公示。充分調(diào)動部秘書、教研室主任的工作積極性，充分發(fā)揮他們在部級管理、教學管理中的作用。加強部秘書、教研室主任政策法規(guī)、管理制度、管理辦法學習，不斷提高骨干隊伍的政策、業(yè)務水平。
酒店本周工作計劃 周工作計劃表篇六
格式
一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合酒店的實際情況，明晰了獎懲、考核、調(diào)動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容，逐步完善勞動人事管理制度。
二、為適應酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作
對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期員工集訓是在管理公司來后協(xié)助進行的。
2、各部門日常培訓工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務禮節(jié)培訓;另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業(yè)務學習。
3、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓工作。
組織服務員參加滕州市職工技能比武，獲得團體第二名，廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此，在質(zhì)檢部沒有成立前，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴格落實服務區(qū)各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
四、強化管理，精簡機構(gòu)。
2017年，是老板更換的一年，我部結(jié)合濟寧香港大酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。
酒店本周工作計劃 周工作計劃表篇七
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。下面是為您整理的《酒店月工作計劃表【三篇】》，僅供大家查閱。
一、充分提高對“情滿xx，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉，從嚴把握工作標準和要求。
“情滿xx，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產(chǎn)品一流的服務，一流的員工隊伍，一流的治理模式，創(chuàng)建一流的三酒店”所要求的，為理想而奉獻，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是xx人永遠的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務質(zhì)量，濃郁酒店氛圍，提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅游飯店的根本標志和必然要求，也是酒店立足市場，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求?！扒闈Mxx，舒適家園”是顧客對酒店的認同，也是品牌品質(zhì)的提升，競爭力的提升。家園是以店為家，努力奉獻，團向上的團隊如家庭般暖和，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務，顧客對酒店的高度認同和評價，是生意興隆，賓至如歸的衷心認可，是對酒店品牌美譽度的認同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信，廣大員工團、敬業(yè)、學習、創(chuàng)新，以誠信精神，創(chuàng)新精神，團隊精神，奉獻精神來指導和促進我們的工作，市場經(jīng)營以顧客為中心，企業(yè)治理以員工為中心，超越顧客期望，專心捕捉客人需求，充分按照三星評標準來指導工作，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的攻關之年，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設完善硬件設施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫，pa工作間等，同時，增加客房數(shù)量。在資金安排得當?shù)那疤嵯拢脑焯嵘?0~12層客房的設施，通過裝修改造，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行治理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中心空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設施等正常運行，非凡要提高客房，餐廳設施的完好率和舒適度。
進一步加大能源治理力度，加強成本意識，完善物耗材料治理，設施備件定置治理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。
三、合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略，工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也布滿濃郁的酒店氛圍。
設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署，改造好硬件設施，做好客房的改造設計方案，精心選擇隊伍，精心施工，使改造的客房舒適新奇，極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量4—6套?？刂坪霉こ谈脑煸靸r。
4、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型要害設備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，非凡是對中心空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中心空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調(diào)控設備經(jīng)濟運行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源治理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
(5)加強材料，設備配件定置治理。建立好設備備件臺帳，具體各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應對二級倉庫實物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學美感意識，學習把握新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
總之，我們事情無論大小，要干就干，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)布滿*，對工作布滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。同志們，讓我們在市xx局黨組的正確領導下，團在以李總為首的酒店領導班子四周，通過成功實施“情滿xx，舒適家園”品牌戰(zhàn)略，贏得賓客滿堂紅，贏得效益年年紅。
一、計劃的概念
不預則廢。不論事大事小，計劃是酒店工作過程的步驟。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程。凡事預則立。都應當有一個事先安排，假如估計到某事將可能發(fā)生突變，也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然，大的事情有大的計劃，這種計劃往往還要形成文字；一些細小的事情未必以文字形式體現(xiàn)，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。
如何做和誰去做。具體而言，酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計劃應考慮3個重要問題。一是要做什么，為誰而做？二是要實現(xiàn)什么目標？三是實現(xiàn)既定目標，對組織的活動是如何進行管理？對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此，制定好酒店的各種計劃，酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應該說，沒有計劃就不存在管理。
幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案，計劃將迫使管理者作全面的思考。計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標準與依據(jù)。
不做計劃就是選擇混亂，事實上。不實行計劃管理就是實行危機管理。
二、計劃制定的特點
可以從酒店不同管理層的角度，酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的因此。來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。
1上層管理者
很難預測的因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性，即酒店集團總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經(jīng)濟發(fā)展、國際關系和客源需求數(shù)量與特點。需要不斷調(diào)整。
2中層管理者
制定本部門的業(yè)務行動計劃。中層的計劃主要與內(nèi)部事務相關，即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導。因而計劃的不確定性就大大減少了這類計劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。
3低層管理者
這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。即主管要做計劃。計劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃。
三、計劃制定的要求
一項好的酒店計劃應該包括六方面的內(nèi)容：目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。
還需要注意下列幾個方面的問題：要制定好一項酒店計劃。
。也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標準。
第二。因為計劃是大家的行動目標與方案。
第三。這樣才會有激勵作用；又要具有挑戰(zhàn)性，只有通過不斷努力才能實現(xiàn)。這樣才會有指導意義。
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
九月份的工作計劃：
酒店本周工作計劃 周工作計劃表篇八
倉庫是企業(yè)物資供應銷售體系的一個重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。同時擔負著貨物流通管理的多項業(yè)務職能。對于倉庫管理人員來說，必需做好倉庫各項工作計劃，同時統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責任。
倉管的主要任務是：
保管好庫存貨物，做到數(shù)量準確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務周到，降低費用。
一、倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標、實現(xiàn)目標的基礎
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責范圍不明確，倉庫人員缺乏責任感與執(zhí)行力，倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識，有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細致，對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實時性差，貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳，這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
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