業(yè)務大講堂簡報 業(yè)務工作計劃

計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

業(yè)務大講堂簡報 業(yè)務工作計劃篇一

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費（每月不低于 1.萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

業(yè)務大講堂簡報 業(yè)務工作計劃篇二

1、提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間，保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權益。

2、提升服務水平，提高服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。

1、認真學習相關業(yè)務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。

2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結(jié)案周期。

3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務，

4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務承諾，減少分歧。

5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

6、主動關心客戶，減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。

與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力和業(yè)務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。

公司經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

為了更好的做好服務工作，努力提高現(xiàn)場服務效率，采取人性化服務，加快工作速度，提高服務質(zhì)量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務。

1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務，規(guī)范辦公行為。

2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。

3、做好跟蹤服務，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確保客戶的問題在最短的時間內(nèi)得到解決。

1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會

(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)

(2)目標科室選擇及發(fā)展

(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

(4)開發(fā)新的用藥點

(5)學術推廣活動帶來的效應

(6)競爭對手情況

(7)政策和活動情況

2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測

3、與主管討論

(1)了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略

(2)確定指標

4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生

5、制定行動計劃和相應的工作計劃，并定期回顧

1、制定月/周拜訪行程計劃

(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準

(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

2、按計劃實施

2、訪前準備

(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的

(3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

(4)重要客戶拜訪前預約

3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生

(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關醫(yī)學背景知識，熟練使用銷售技巧

(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義

(4)了解競爭產(chǎn)品信息

a、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況

b、了解醫(yī)院政策管理動向

c、了解競爭產(chǎn)品信息

d、與以上所有提及人員保持良好客情關系

4、拜訪分析及總結(jié)

(1)整理及填寫拜訪記錄

(2)拜訪目標、銷量達成情況分析

(3)制定改進方案(smart)和根據(jù)工作計劃

1、目標醫(yī)院

(1)與目標醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。

(2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關學術帶頭人建立良好關系，獲得學術支持，了解客戶學術專長，與公司共同培養(yǎng)學術講者。

(3)與目標科室主任建立良好關系，確保業(yè)務活動受到他們的支持。

(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。

2、目標醫(yī)生

(1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。

(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。

(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標。

1、及時認真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。

2、舉行科內(nèi)會。

(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。

(2)按計劃舉行科內(nèi)會，熟練運用講課技巧和學術知識達到產(chǎn)品宣傳目的。

(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。

3、執(zhí)行大型學術會議

(1)按科室、產(chǎn)品制定學術活動覆蓋計劃。

(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

(3)會前準備、計劃、分工。

(4)按照分工擔任相應會議組織職責。

(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。

(6)會后總結(jié)、評估會議效果，提出改進建議和計劃。

(7)按大型會議主題，與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關科會。

1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識，相關疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶做專業(yè)的學術溝通。

2、練習演講技巧，獨立組織小型學術會議。

3、認真學習，熟練掌握每季度大型學術會議和科內(nèi)會的主題和學術演講資料。

4、認真學習理解公司提供的q&a資料，及時與目標醫(yī)生溝通。

5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復。

1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新(每月)。

2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。

3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。

4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。

5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。

6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。

1、周會：遞交周工作計劃和總結(jié)，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。

2、月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃。

(1)銷售數(shù)據(jù)回顧

(2)業(yè)務活動總結(jié)回顧

(3)競爭產(chǎn)品信息

(4)階段銷售計劃

(5)經(jīng)驗分享

業(yè)務大講堂簡報 業(yè)務工作計劃篇三

保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

業(yè)務大講堂簡報 業(yè)務工作計劃篇四

1、一日活動規(guī)范操作：

時間的把控上趨于科學：教師們通過上學期的實踐，在各個環(huán)節(jié)時間的把握上逐步嚴謹，不僅確保了幼兒各板塊活動的時間，而且在組織各板塊的過程中，時間上誤差在5分鐘之內(nèi)。同時不論晴天和雨天，教師們都能夠按照既定的作息安排，合理安排室內(nèi)的活動。

一周課程安排趨于合理：由于我們對一周課程表的關注，教師們在一周課程安排中，就避免了課程的不均衡。在實施的過程中，也能按照計劃認真落實，不再出現(xiàn)隨意調(diào)整活動的現(xiàn)象。如果遇到幼兒生成活動或突發(fā)事件，教師也能合理的調(diào)配，基本保證幼兒各領域內(nèi)容的落實。

部分環(huán)節(jié)的操作趨于規(guī)范：在一日活動的四大板塊中，教師們在運動板塊的落實上相對其他板塊更為規(guī)范。表現(xiàn)在：在落實多種類型的運動活動中，教師們能較有目的地選擇材料，組織幼兒開展不同的活動，集體運動環(huán)節(jié)清晰，分散活動中器械的創(chuàng)造性玩法，集體游戲中的規(guī)則意識，區(qū)域性運動中對不同能力差異幼兒的關注等，使運動的質(zhì)量有了提升。

存在的不足：

各環(huán)節(jié)有規(guī)范但欠質(zhì)量：教師們組織環(huán)節(jié)時，能夠按照規(guī)定落實相關的活動，但是在組織活動的過程中，缺乏目的性和針對性，在游戲環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為突出：表現(xiàn)為游戲前要求不明確、游戲中規(guī)則不強調(diào)、游戲中介入指導較隨意、游戲講評只是走過場，造成幼兒游戲絕對自主，缺乏規(guī)則，致使活動呈現(xiàn)散、亂的現(xiàn)象，幼兒經(jīng)驗的積累缺乏系列性。

課程有平衡但欠有效：看似教師們嚴格按照一周課程安排進行操作，也能達到領域的平衡。但是在集體教學中，有的教師準備不充分，環(huán)節(jié)提升不到位，多利用多媒體，沒有提供幼兒探索操作的機會，使幼兒在集體教學中的主體地位不凸顯，表達表現(xiàn)少機會，因此幼兒五大領域的知識水平整體提升上還有欠缺。

2、個別化研究：

大環(huán)境的創(chuàng)設基本定型：上學期的研究中，教師們積累了個別化學習活動大環(huán)境創(chuàng)設的經(jīng)驗，各區(qū)的劃分趨向合理，各區(qū)幼兒操作中人員的控制、操作臺的擺放、材料的呈現(xiàn)等基本定位。

材料提供日趨豐富：教師們從原來的較為盲目，到學期末能夠按照不同區(qū)域的功能，結(jié)合班級計劃中幼兒發(fā)展的目標和主題，提供主題與非主題的材料，個別班級還能在同一種材料上下功夫，使每種材料滿足三個層次幼兒的發(fā)展需要。同時各區(qū)材料基本達到1：2，滿足幼兒對材料更換的需求。

存在的不足：

材料缺乏科學性：有的材料幼兒看不懂，需要教師指導，說明材料的暗示作用不夠凸顯。有的材料使用時間過長，幼兒操作上已經(jīng)沒有難度了，也就失去了操作的興趣。有的材料提供過于簡潔，缺乏隱性的教育價值。

材料缺乏層次性：有的材料有層次，但在推動幼兒有序發(fā)展上，起不到應有的效果。

教師指導盲目性：教師們在組織個別化學習的過程中，有先觀察、再介入的意識，但是什么時候介入？怎么介入？教師還帶有一定的盲目性。同時講評中如何提升幼兒的經(jīng)驗，也是教師們覺得比較困惑的。

圍繞上學期研究過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合《幼兒園教師專業(yè)標準》的精神，制定本學期的業(yè)務計劃。

深入貫徹國家、市、區(qū)教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要的精神，圍繞托幼辦學前教育

“雁陣”品牌建設的宗旨，以《石湖蕩幼兒園十二五發(fā)展規(guī)劃》為引領，以《幼兒園教師的專業(yè)標準》精神為準繩，以滬幼十條要求為指導，認真落實園務計劃，以一日活動規(guī)范為重點，狠抓落實，凸顯科學，推進課程建設和教師的專業(yè)成長，提升保教質(zhì)量。

1、進一步完善課程管理，豐富課程評價內(nèi)容，積累一套有效的課程實施評價標準。

2、進一步優(yōu)化一日活動的組織和實施，注重常態(tài)實施的有效性和科學性。

3、以一日活動中幼兒良好行為習慣的培養(yǎng)為專題，助推幼兒良好習慣的養(yǎng)成。

4、優(yōu)化教師培養(yǎng)策略，提升不同能力水平教師有新的提高。

1、保教管理：

主要任務：

拓展課程評價的內(nèi)容，完善課程評價的指標。

形成三個年齡段幼兒行為習慣培養(yǎng)的主題，豐富課程資源庫。

主要措施：

1）結(jié)合一日活動規(guī)范操作的細則，在與教師的討論、實踐、完善中，修訂一日活動規(guī)范操作評價標準，完善原有的評價標準，優(yōu)化教師月考內(nèi)容，并繼續(xù)通過值班日考、自我周考、組長月考等形式，形成有效的評價制度，推動一日活動常態(tài)管理的有效性。

2）制定教師主題實施評價指標，從活動的選材、活動的質(zhì)量、活動的成效等方面進行評價，以促進教師在實施主題過程中的科學性和有效性。

3）以教研組為單位，結(jié)合社區(qū)、家長資源，商討、完善年齡段行為習慣培養(yǎng)的主題，并在實施中不斷調(diào)整和豐富，并在教研組資料的匯總中，形成較為完善的行為習慣培養(yǎng)主題。

4）由業(yè)務把關，在主題實施的過程中，對相關活動以主題展示活動的方式，向全體教師、部分家長展示，并在不斷完善的過程中，提升主題實施的質(zhì)量。

2、保教實施：

主要任務：

強化教師實施新教材、理解新教材的力度，豐富幼兒的主題經(jīng)驗。

優(yōu)化一日活動各環(huán)節(jié)的實施，提升各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

主要措施：

1）以教研組為單位，以主題經(jīng)驗為引領，以領域目標為線索，制定學期主題計劃書。

2）加強主題實施的過程監(jiān)控，利用行政值班巡視、幼兒經(jīng)驗問答、幼兒發(fā)展評價測試等形式，了解教師在主題實施中的情況，并對存在的問題進行及時分析和指導。

3）定期組織組長、教師代表，通過互動檢查的方法，發(fā)現(xiàn)一日活動環(huán)節(jié)中的問題，并在共同探討中，解決問題，達成一致。

4）開展班級浸入式聽課和評課，對教師一日環(huán)節(jié)四大板塊中的集體教學和游戲教學進行重點指導，提高教師實施板塊的能力。

動室使用檢查。對各專用活動室的功能、價值進行定位的基礎上，挖掘在活動中對幼兒習慣培養(yǎng)的教育點，運用圖標式、文字式、標記式進行布置，教師在運用環(huán)境進行培養(yǎng)的過程中，不斷調(diào)整問題，積累經(jīng)驗 。

3、專題研究：

主要任務：

以一日活動中幼兒行為習慣的培養(yǎng)在專題，切實培養(yǎng)幼兒的行為習慣。

主要措施：

1）繼續(xù)以個別化學習活動為載體，完善材料的提供和教師的指導，幫助幼兒良好學習習慣的養(yǎng)成。

2）以專用活動室的環(huán)境創(chuàng)設為重點，制定專用活動室使用和培養(yǎng)行為習慣活動方案，明確要求，加強日常督查，幫助幼兒形成良好的習慣。

3）定期開展專用活動室觀摩研討活動，幫助教師積累專用活動室使用的經(jīng)驗，并在互動研討中，不斷完善和落實。

4、師訓工作：

主要任務：

優(yōu)化培養(yǎng)策略，提升教師在原有基礎上的提升。

業(yè)務大講堂簡報 業(yè)務工作計劃篇五

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。工作多年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以新業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的客戶資源做業(yè)務開發(fā)，把可能有產(chǎn)品需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶拜訪見面洽談。做好新業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉老客戶業(yè)務，與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告客戶業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以開發(fā)大客戶業(yè)務為主。通過到市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)大客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。通過開拓建立1——3個大客戶合作意向單位。在大力開拓市場的同時，不能丟掉中小客戶業(yè)務，與中小客戶群保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報客戶業(yè)務的進展情況。

3、第三季度，隨著我對業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，深入地做一次有針對性的大客戶開發(fā)，有意向合作的大客戶可以安排經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一份大單。做好大客戶業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉中小客戶業(yè)務，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

業(yè)務大講堂簡報 業(yè)務工作計劃篇六

作為酒店的業(yè)務部門，一直以來，我們的人員流動都有些快，有些員工不能適應業(yè)務部門的工作要求，有些覺得業(yè)務完成比較困難，還有些想找一些輕松的工作，可以說我們業(yè)務部門也是每個月有新的員工加入進來，雖然我們酒店的工作環(huán)境，氛圍，以及薪資條件都是不錯的，但是想要做好業(yè)務卻并不是一件容易的事情，11月份的首要工作就是給新入職的員工做好業(yè)務的培訓，讓他們盡快的熟悉酒店的業(yè)務，知道如何去做好業(yè)務，如何完成業(yè)務目標，可以為酒店的業(yè)務作出貢獻。培訓不但是教他們，更加重要的是讓他們對酒店有一種歸屬感，能留下來做好事情，而不是遇到一點困難或者壓力就離職，這也是我一直以來沒有做好的一個工作，我們業(yè)務部的流動性實在是有點大。希望11月份能夠加強，留住新員工。

作為業(yè)務部門，自然是要完成11月份的一個業(yè)務銷售工作，為酒店的年度業(yè)績而努力，這一年快要結(jié)束了，之前的一些月份的業(yè)績也不是特別的好，到了年底更是需要去加強，不但是要完成這個月份的業(yè)績，也是盡量的多完成，把之前欠的業(yè)績補上來。整個月份的業(yè)績也是要分配下去給到業(yè)務員，大家一起努力，一起把業(yè)務做好。

到了年底，也是要為明年的一個業(yè)務工作做一些準備，做一下計劃，雖然還有12月份，但是那個月更是要去沖擊業(yè)績的時候，所以趁著這個月的時間，把明年的一個計劃先做出來，到了12月份再去優(yōu)化調(diào)整也是可行的，只有計劃好了，那么我們明年的工作也是會有了一個方向和一個目標在那里，那樣的話，我們的工作也是能更好的去做下去，同時在做計劃的時候，也是要回顧去總結(jié)下我們這一年的工作做得如何，一些好的地方要去繼續(xù)保持，一些不好的像人員流動較大，也是需要我們多去解決，是當初招聘的要求太低，還是培訓沒有做好，或者是的確業(yè)績壓力太大了，也是要去好好的反思。

11月份的工作比較重要，也是要好好的去做，把整月的工作做好了，那么才能更好地去回顧這一年的工作，為明年去做好一個計劃。

業(yè)務大講堂簡報 業(yè)務工作計劃篇七

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息

四、對自己有以下要求

1、每月要增加x個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務我要努力完成xx臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

五、對公業(yè)務發(fā)展具體措施

1、積極適應我行所處的市場環(huán)境的變化，在積極維護已有客戶的同時，要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶，要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入，擴大存款客戶群。新年伊始，我行就積極走訪對公客戶，在人民幣匯率走高，美元匯率下跌的情況下，動員在我行開戶的出口結(jié)匯企業(yè)，及早結(jié)匯，減少因匯率下跌所造成的損失，僅結(jié)匯業(yè)務就給我行帶來近xx萬元的新增對公存款。

2、利用各方資源，全面營銷企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象，提高客戶網(wǎng)上銀行普及率，提高網(wǎng)銀交易量。

4、針對我行所處市場的特點，如家電市場、鋼材市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務，提高我行的中間業(yè)務收入水平。

5、xx年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務，在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭項目的同時，積極營銷xx商戶，爭取在xx消費信貸業(yè)務上有所突破，以此帶動中間業(yè)務和公司存款業(yè)務的進一步發(fā)展。

業(yè)務大講堂簡報 業(yè)務工作計劃篇八

1、平臺工作指導思想

平臺工作總體指導思想是：以xx規(guī)劃的建議精神為指導，貫徹“由專注蓄力量，向設計要效率，以管理促進步，憑分享得團結(jié)，靠溝通來凝聚。”的經(jīng)營管理理念，大力實施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學的內(nèi)部管理機制，努力完成平臺設定的各項工作目標，著力進行塑造思想決定行動。1.精益求精，以領先專業(yè)和創(chuàng)新技術服務社會；2.集中優(yōu)勢，專注專業(yè)，領先發(fā)展；3.吸引人才，共同奮斗，盡最大可能吸納和團結(jié)一流人才，共同奮斗，成果共享，全面打造一流高科技企業(yè);為客戶提供最優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務，成為客戶最信賴最有價值的合作伙伴。走以高新科技和互聯(lián)網(wǎng)思維管理發(fā)展道路，抓住市場機遇實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

2、工作目標

2.1、近階段目標

2.1.1、在9月30日前整理近階段競品公司資料，分析

總結(jié)

2.1.2、在9月30日前聯(lián)系所收集的行業(yè)公司及熟悉的行業(yè)同學

朋友，進行電話溝通、面談及郵件交流等市調(diào)，多方面聽取其心聲，提煉出適合我們的市場工作開展方向與切實可行的措施。

2.1.3、計劃在10月-12月，xxacp平臺上線運營。

2.2、公司團隊、文化建設目標（人事行政部門負責）

人才招聘根據(jù)平臺上線時間決定：以提前兩周人員到位為佳；人員數(shù)量：基層員工10人。

平臺在15-16年度將繼續(xù)加強建設（精神是最大的力量）“進取、求實、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神，專注、專業(yè)、精湛”的專業(yè)精神，“盡責、盡心、盡力”的敬業(yè)精神，“信任、合作、互助”的團隊精神，“體貼、周詳、滿意”的服務精神五大精神企業(yè)文化和“人才團隊（人才是企業(yè)最大的財富）”的企業(yè)文化核心價值觀，以建設并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛、職業(yè)道德良好的平臺團隊。

建立、健全公司組織機構設置，形成由總經(jīng)理指導、總監(jiān)領導、團隊小組負責制，實現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營執(zhí)行層的緊密結(jié)合，逐步完善團隊架構。建立、健全各級復核制度，設立技術總工程師。部門設置更加合理，平臺設立綜合管理部（含人事、行政）監(jiān)察室、總工室、客服部、跟蹤審計項目部、市場部包括銷售部等職能部門。加強團隊建設和管理，條件成熟時在其他地、市增設分支機構或辦事處。

2.3、人才發(fā)展目標（有行政人事負責）

平臺人員數(shù)量根據(jù)市場需要及時調(diào)整，建設并穩(wěn)定一支骨干隊伍，不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量更有效的完善分工體系建設，形成指揮有效的團隊組織架構，而且也是打造公司品牌和開拓市場的有效工具。

在本年度平臺員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善，創(chuàng)造價值的同時并逐步提高員工的工資、福利待遇。

平臺將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制，充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性，改進和完善人才培訓的內(nèi)容、方式與手段，進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。平臺計劃在15年10月計劃招聘和引進等手段，逐步擁有各類人才，逐步達到人才結(jié)構合理；遠期目標是用半年至一年時間，全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。

2.4、業(yè)務收入目標（平臺項目負責）

15-16年度（20xx年10月-20xx年9月）平臺的用戶數(shù)量超過5000家客戶，其中有1000千家活躍客戶。首年平臺收入目標為500萬元以上。

2.5、市場拓展目標（市場部負責）

區(qū)域劃分（一類6人，二、三類各2人）：

一類區(qū)域： 1、華南區(qū)域：粵、桂、瓊、閩、港澳臺；2、華東區(qū)域：滬、蘇、浙、魯、皖；3、華北區(qū)域：京、津、冀、晉、蒙。二類區(qū)域：1、華中區(qū)域：湘、鄂、豫、贛； 2、東北區(qū)域：黑、吉、遼。

三類區(qū)域：1、西北區(qū)域：陜、寧、青、新、甘；2、西南地區(qū)：渝、川、云、貴、藏。

2.6、執(zhí)業(yè)績效目標（行政和市場部負責）

執(zhí)業(yè)績效是公司生存的根本，在此期間實行全方位的績效控制，用制度來控制執(zhí)業(yè)績效。擔任銷售工作的人員應當具備專門學識與經(jīng)驗，經(jīng)過適當訓練，并具有一定的綜合能力。要提高執(zhí)業(yè)績效，必須加強對員工的培訓，通過培訓不斷提升員工素質(zhì)，使各崗位人員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求，力爭使各項工作開展順利進行，由行動轉(zhuǎn)化為結(jié)果。

2.7、內(nèi)部治理機制建設目標

基本形成一套質(zhì)量和風險控制嚴格、競爭有力有序的平臺內(nèi)部管理科學機制。公司目前已制訂了相關的管理制度，但因平臺的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變，原有的制度沿用同時遇到新的問題進行調(diào)整使之為管理變化需要，在平臺建設中將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善；同時要嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進行管理，保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管理高效。

3、實現(xiàn)上述目標的主要措施：

3.1、齊心合力，努力開拓市場

分別增長23.5%、25.1%和24.3%，分別占軟件產(chǎn)業(yè)收入的32%、21%和11%；數(shù)據(jù)處理和運營服務累計收入33674907萬元，累計同比增長25.6%，占軟件產(chǎn)業(yè)收入的17%。市場潛力極大但市場競爭愈加激烈，同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。平臺要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，團結(jié)一致，搶占和不斷開拓業(yè)務領域的市場。

3.1.1、制定全面的平臺業(yè)務收入目標分解及獎勵辦法，落實責任制，充分調(diào)動各級員工開拓市場的積極性。（后續(xù)制定）

3.1.2、充分利用目前市場大好機遇，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平，實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種培訓、引進具有執(zhí)業(yè)資格技術人員和銷售的優(yōu)秀人才，在地、市根據(jù)市場需要設立分支機構或辦事處等，以贏取更為廣闊的市場。

3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務，深挖老客戶的相關業(yè)務，培育新的利潤增長點。

3.2、抓好企業(yè)文化建設，進一步提高公司的知名度（行政和市場部負責）

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對內(nèi)它能激勵員工銳意進取，重視職業(yè)道德，改善人際關系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。為此，平臺在15-16年度將貫徹“思想決定行動”的經(jīng)營管理理念，加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。

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