時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)工作計(jì)劃格式及篇一
一；對(duì)于老客人，和固定客人，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
二；在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求:
1：每周要增加**個(gè)以上的新客人，還要有**到**個(gè)潛在客人。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人。
4：對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客人遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客人相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成**到**萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
企業(yè)工作計(jì)劃格式及篇二
在秀xx教委的領(lǐng)導(dǎo)下開展幼兒教育教學(xué)活動(dòng)，定期舉行理事會(huì)會(huì)議，年初制訂工作計(jì)劃，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總體部署，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，建立長效的發(fā)展機(jī)制。年終開展工作總結(jié)，就我園一年來的工作進(jìn)行回顧，評(píng)定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為我園以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著我園的發(fā)展，幼兒學(xué)生的需求也越來越大，如何滿足幼兒學(xué)生的需求已經(jīng)是我園發(fā)展的重點(diǎn)，而這重點(diǎn)當(dāng)中，服務(wù)質(zhì)量、校園環(huán)境、硬件軟件設(shè)施是重中之重。為了朝這個(gè)方向努力，我園開展了教職員工的禮儀培訓(xùn)，從幼兒學(xué)生來園時(shí)的第一時(shí)間開始，到幼兒學(xué)生離園，讓他們能在舒適的服務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長。
在去年總結(jié)的基礎(chǔ)之上，我園進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用我園教職工這個(gè)很好的載體，給幼兒學(xué)生及其家長送去愛心，從而使家長朋友和幼兒學(xué)生得到了溫曖。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，讓家長朋友們、幼兒學(xué)生們更加的滿意，也讓幼兒學(xué)生學(xué)到了許多新知識(shí)。
1、收入：全年完成收入x萬元，其中提供服務(wù)收入x萬元，比上年增長x%;其它與業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金x萬元，比上年增加x%。
2、支出：全年費(fèi)用支出合計(jì)x萬元，其中支付員工工資x萬元，購買商品接受服務(wù)支付現(xiàn)金x萬元，比上年增加x%。
3、資產(chǎn)：總資x萬元，比上年增加了x%,流動(dòng)資產(chǎn)x萬元比上年增加x%。固定資產(chǎn)x萬元，比上年增加x%.資產(chǎn)負(fù)債率上升x%。
4、資金來源及使用方面：因?yàn)槲覉@是屬于民辦的，又是非營利性的，自收自支，并根據(jù)我園的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開支。把結(jié)余的資金用來添置設(shè)備和改善學(xué)校校園環(huán)境，以及其規(guī)模。
20xx年，我們是進(jìn)步的一年，是收獲的一年，在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的幼兒學(xué)生。我園的全體教職員工將繼續(xù)努力，堅(jiān)持以幼兒教育為中心，更好地為幼兒教育服務(wù)，努力創(chuàng)新，為廣大幼兒園兒學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為光輝而又偉大的幼兒教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)工作計(jì)劃格式及篇三
這個(gè)月的工作又過去了大半，看著近期財(cái)務(wù)部的工作情況，我既為大家工作的準(zhǔn)確和平穩(wěn)感到安心，卻又忍不住為近期工作沒能有什么提升而感到擔(dān)憂。隨著公司的完全復(fù)工，在工作中可謂是一天比一天壓力大。但是面對(duì)這樣的情況，財(cái)務(wù)部不少的同事還沒能完全的適應(yīng)。盡管近期還沒能出現(xiàn)明顯的問題，但隨著之后公司的項(xiàng)目開始，工作會(huì)變的更加困難。
管人先要管己，作為財(cái)務(wù)部的主管，這些年來，我一直尊崇著先管理好自己再管理好員工的想法。
面對(duì)近期來自己在工作上的下降，我首先要從思想上管理自己。好好反思公司的工作目標(biāo)和工作守則，回想自己的工作信念，并且在工作中嚴(yán)格的管理自己，調(diào)整自己在工作中的態(tài)度和想法，更好的去完成作為財(cái)務(wù)主管的工作。
在下個(gè)月的工作中，我要強(qiáng)將教導(dǎo)，并在工作中“以身作則”的嚴(yán)格要就自己，變教導(dǎo)員工，管理員工，邊以嚴(yán)格的工作方式去面對(duì)工作。尤其是在對(duì)新員工的管理上，我更會(huì)親自去教導(dǎo)，去指點(diǎn)，并帶動(dòng)老員工們，一起積極的面對(duì)財(cái)務(wù)部的工作！
除了自身的教導(dǎo)和管理，對(duì)于財(cái)務(wù)部的規(guī)定我也要更新，加強(qiáng)員工的自我管理能力，并適當(dāng)?shù)淖龀鰬土P。當(dāng)然，對(duì)于嚴(yán)格遵守規(guī)定并表現(xiàn)出色的員工，也不乏給予獎(jiǎng)勵(lì)。
在提出這個(gè)規(guī)定的同時(shí)，我要先對(duì)部門近期的情況召開會(huì)議，先讓員工進(jìn)行自我反省，對(duì)比過去和現(xiàn)在的情況！讓員工們認(rèn)識(shí)到自己的下降。并激勵(lì)各位同事，一同努力，積極的去改善我們的工作。
x月份的工作隨著xx部項(xiàng)目的召開必然會(huì)更加忙碌。對(duì)于架起那個(gè)管理的計(jì)劃，我也要盡早的做好安排，讓大家能順利的過度到嚴(yán)格要求的上升階段，讓我們財(cái)務(wù)部的整體工作能力能有顯著的提高。
在這個(gè)計(jì)劃開始前，我必須做好嚴(yán)格的心理準(zhǔn)備，不能半途而廢，更不能因?yàn)樽约旱乃尚笇?dǎo)致大家丟了信心！相信在努力之后，我們財(cái)務(wù)部就能更加的優(yōu)秀！
企業(yè)工作計(jì)劃格式及篇四
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。17年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、*一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。*家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
企業(yè)工作計(jì)劃格式及篇五
20xx年是深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神、全面深化改革的第三年，也是xxx公司公司團(tuán)總支立足新起點(diǎn)、謀劃新篇章、運(yùn)用新思維、開創(chuàng)新業(yè)績的重要階段。在集團(tuán)公司團(tuán)委、黨委的大力支持、幫助下，日照森工團(tuán)總支團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年在各項(xiàng)工作中想在頭、干在先、沖在前，引領(lǐng)廣大團(tuán)員青年以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)造一流業(yè)績、彰顯青春風(fēng)采，為助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)、奪取各項(xiàng)工作新勝利貢獻(xiàn)了青春才智。
（一）組織建設(shè)日臻完善，團(tuán)組織凝聚力與戰(zhàn)斗力持續(xù)攀升。
年人才走上管理崗位，充分發(fā)揮榜樣的力量，有效帶動(dòng)了廣大青年員工的積極性，成為推動(dòng)公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。
（二）青年安全監(jiān)督崗工作機(jī)制不斷完善，協(xié)助公司全年安全生產(chǎn)零事故。
xxxxxx團(tuán)總支以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，以配合公司安全生產(chǎn)部門開展“五查五反五整治”活動(dòng)為抓手，積極開展青年安全監(jiān)督崗活動(dòng)、青工技能培訓(xùn)活動(dòng)及青年兼職消防員消防拉鏈培訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)全體青工提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身建設(shè)，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)安全生產(chǎn)文件、會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位青安崗工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)開展好“集中上崗”、“突擊上崗”等青安崗系列活動(dòng)，使青年成為協(xié)同公司黨政抓好安全生產(chǎn)工作的中堅(jiān)力量，為公司全年安全生產(chǎn)零事故提供了強(qiáng)大的助力。目前在冊(cè)青安崗員4人，20xx年青安崗員上崗50人次，開展零點(diǎn)查崗行動(dòng) 4 次，查出安全隱患問題和提合理化建議 24 條；青年兼職消防員16人，全年共開展大小演練活動(dòng)12次，并協(xié)助嵐山區(qū)消防大隊(duì)出警7次。
（三）精神文化建設(shè)形勢(shì)良好，駐外青年隊(duì)伍健康發(fā)展。 xxxxxx團(tuán)總支致力于改善青年員工生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，豐富青年精神文化生活，通過建設(shè)籃球場(chǎng)、維護(hù)運(yùn)動(dòng)器械、豐富圖書室圖書等活動(dòng)完善基礎(chǔ)設(shè)施；團(tuán)干部通過各種方法靈活調(diào)研團(tuán)員青年思想狀況，為公司員工思想工作奠定穩(wěn)定基礎(chǔ)；團(tuán)總支利用各類節(jié)日積極開展文娛活動(dòng)，比如元旦節(jié)三八婦女節(jié)女職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、五四青年節(jié)衛(wèi)生大掃除義務(wù)勞動(dòng)、夏日送清涼活動(dòng)、國慶節(jié)向國旗獻(xiàn)禮、中秋節(jié)向駐外職工發(fā)放節(jié)禮活動(dòng)、“放飛夢(mèng)想”愛心助學(xué)活動(dòng)等一系列人情味濃厚、意義深刻的活動(dòng)，凝心聚力，確保了駐外青年隊(duì)伍的穩(wěn)定，促進(jìn)了青年隊(duì)伍的健康發(fā)展，同時(shí)，有效帶動(dòng)了全體職工積極性，使職工群眾有更多獲得感。
（四）加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，靈活運(yùn)用新媒體增強(qiáng)團(tuán)組織影響力。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，在開展日常工作時(shí)，常有信息傳達(dá)不及時(shí)、不到位的情況出現(xiàn)，為解決這一難題，團(tuán)總支積極運(yùn)用新媒體建立了qq群1個(gè)、微信群1個(gè)、微信公眾平臺(tái)1個(gè)，不僅要求全體青工加入，還歡迎全體職工共同參與，及時(shí)分享上級(jí)文件指示與領(lǐng)導(dǎo)講話精神，不斷增強(qiáng)與職工之間的溝通與協(xié)作，更融洽了職工關(guān)系，使團(tuán)總支的影響力持續(xù)提升。
（五）同步開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，筑牢先進(jìn)思想建設(shè)基礎(chǔ)。
xxxxxx團(tuán)總支將“青年志〃棗礦情〃中國夢(mèng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、“度危求進(jìn)〃青春風(fēng)采——我與棗礦共奮進(jìn)”教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)與團(tuán)員思想建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，通過組織團(tuán)員青年員工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、公司領(lǐng)導(dǎo)“三嚴(yán)三實(shí)”講話精神、看視頻、茶話會(huì)等活動(dòng)，鼓勵(lì)、帶動(dòng)全體團(tuán)員青年立足實(shí)際，謀劃工作規(guī)劃，制定工作措施，將“嚴(yán)”和“實(shí)”落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作平穩(wěn)、健康和諧發(fā)展，為推動(dòng)和保障公司改革發(fā)展穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過一年的努力，我們的成績顯著，但在成績的背后，我們也能清醒的認(rèn)識(shí)到，公司團(tuán)總支的工作還有許多不盡人意之處。
一是青年思想教育的感染力和號(hào)召力不強(qiáng)；
二是相對(duì)于青年需求的多樣化趨勢(shì)，團(tuán)組織的服務(wù)手段和方式顯得很單一；
三是標(biāo)桿發(fā)掘宣傳的力度還不夠，未能充分發(fā)揮在各崗位中標(biāo)桿的榜樣帶頭作用。
以上問題都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和解決。
（一）20xx年共青團(tuán)工作的總體思路和奮斗目標(biāo)。
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和團(tuán)的十七大精神為指導(dǎo)，以青年安全工作、青年文明號(hào)創(chuàng)建以及青年志愿者活動(dòng)為重要載體，以青春能量聚合年活動(dòng)為主線，融入公司黨政中心工作，貼近基層，服務(wù)青年，發(fā)揮青年先鋒隊(duì)作用，引領(lǐng)廣大團(tuán)員青年在實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展進(jìn)程中青春建功，促進(jìn)青年隊(duì)伍整體素質(zhì)、團(tuán)組織有形化建設(shè)、青字號(hào)品牌活動(dòng)影響力、團(tuán)組織凝聚力和吸引力；強(qiáng)化青年思想教育鑄魂，服務(wù)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效，助力青年崗位成才，嚴(yán)抓自身建設(shè)固本，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年認(rèn)清新形勢(shì)，適應(yīng)新常態(tài)、激發(fā)新活力、展現(xiàn)新作為，為促進(jìn)公司順利實(shí)現(xiàn)全年奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)青春、智慧和力量，為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)中求進(jìn)做出更大的貢獻(xiàn)。
（二）保障措施。
加大團(tuán)組織的宣傳力度。及時(shí)組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)會(huì)議精神，力爭(zhēng)做到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃深入每個(gè)青年團(tuán)員的心中。使團(tuán)員青年全面的認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，樹立緊迫意識(shí)，更好的服務(wù)于企業(yè)。
2、深化人才建設(shè)開展多種類型的青年培訓(xùn)活動(dòng)，為公司突破困境，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)飛躍做好充分準(zhǔn)備。一是以“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手”“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)為載體，力爭(zhēng)從青年入手，在青年員工中深入開展“比素質(zhì)”“比技能”“比創(chuàng)新”等活動(dòng)，通過理論聯(lián)系實(shí)際來培養(yǎng)團(tuán)員青年們工作本領(lǐng)，以新技術(shù)，新方法為公司創(chuàng)造的效益來深化“育才”活動(dòng)，造就一支能打硬仗的青工隊(duì)伍。二是要開展各類技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)講座，以 “技術(shù)比武”、“師帶徒”“評(píng)先樹優(yōu)”等形勢(shì)的競(jìng)技活動(dòng)有效的將理論聯(lián)系實(shí)際，真正意義上的幫助青年成長。
3、開展豐富多彩的活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。一是要深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。成立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、科技小組，鼓勵(lì)和幫助團(tuán)員青年進(jìn)行創(chuàng)新研究，定期組織開展多層次的科技創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，從而建立一套青年創(chuàng)新創(chuàng)效項(xiàng)目管理和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。二是要在“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)要在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容，統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，抓好監(jiān)督公示，促進(jìn)文明號(hào)集體的創(chuàng)建質(zhì)量，樹立良好的社會(huì)形象。三是要開展演講比賽、青年歌唱大賽、體育比賽、游戲競(jìng)技、座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等一些青年人喜聞樂見、寓教于樂的活動(dòng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
4、做好黨的助手，為企業(yè)輸送合格生力軍。一是要深化“黨建帶團(tuán)建”工作。從鞏固黨的群眾基層的高度，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前進(jìn)一步深化基層黨建帶團(tuán)建工作的重要性和緊迫性。
企業(yè)工作計(jì)劃格式及篇六
項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量: 一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處，為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控，促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。
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情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2 / 4 工作: 一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈?不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個(gè)“快樂”的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
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戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
企業(yè)工作計(jì)劃格式及篇七
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1。5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
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