當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
裝修公司工作計(jì)劃篇一
1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)300萬(wàn)元;
2、固定連鎖企業(yè)合作商10個(gè);
3、公司在終端賣(mài)場(chǎng)(沿街店面)裝修市場(chǎng)有一定知名度;
裝修裝飾行業(yè),目前是一個(gè)熱門(mén)行業(yè)。他的特點(diǎn)是投入成本較少,技術(shù)含量較低,而利潤(rùn)空間卻較大使得該行業(yè)迅速火爆起來(lái)。一時(shí)間大大小小的裝修公司,如雨后春筍般地出現(xiàn)。由于裝修業(yè)的市場(chǎng)空間很大,行業(yè)法規(guī)相對(duì)滯后,部分企業(yè)為追求暴利,缺乏企業(yè)自律和誠(chéng)信,出現(xiàn)了偷工減料、魚(yú)目混珠,坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象。一時(shí)間成為投訴率和曝光率最高的行業(yè)之一。近幾年,社會(huì)、政府及新聞單位的重視,使得裝修行業(yè)得到了規(guī)范,再加上建筑業(yè)采取多元一體化經(jīng)營(yíng),使得許多專(zhuān)業(yè)裝修公司的經(jīng)營(yíng)狀況江河日下,許多中小型裝修公司,處于舉步為艱的地步。
從市場(chǎng)分布來(lái)看,目標(biāo)客戶(hù)目前分為幾類(lèi):j1、傳統(tǒng)的家庭套房,j2、高端公寓/別墅,g1、大型建筑廣場(chǎng)/樓宇/大型商場(chǎng)/大型酒店/政府機(jī)構(gòu)/銀行/醫(yī)院的維修與裝修,g2、廠(chǎng)房/中小型個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)如ktv和賓館,g3、辦公寫(xiě)字空間,g4、終端賣(mài)場(chǎng)/展廳。
綜合分析來(lái)看,j1、j2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大部分的家裝企業(yè)、以個(gè)體形式存在的各種隊(duì)伍(游擊隊(duì)/工作室)以其為主要市場(chǎng),該市場(chǎng)也是最成熟的;g1市場(chǎng)利潤(rùn)相對(duì)偏高,但需要大資本的涌入與對(duì)資質(zhì)的要求以及房地產(chǎn)商的一體化經(jīng)營(yíng),使得生存空間相對(duì)偏小。g2、g3市場(chǎng)現(xiàn)目前是由專(zhuān)門(mén)的施工隊(duì)伍操作,應(yīng)具有優(yōu)質(zhì)的樣板工程,進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的門(mén)檻相對(duì)偏高。g4市場(chǎng)是g2和g3市場(chǎng)衍生出來(lái)的二級(jí)市場(chǎng),g4市場(chǎng)對(duì)于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求,處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專(zhuān)門(mén)企業(yè)看不上的尷尬地位,相對(duì)于其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小,目前一般是,以上級(jí)公司設(shè)計(jì)方案交由業(yè)主方,自己組建施工隊(duì)伍或是承包給以個(gè)體形式存在的各種隊(duì)伍施工。g4市場(chǎng)對(duì)于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求,相對(duì)于其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小,處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專(zhuān)門(mén)企業(yè)看不上的尷尬地位。本人認(rèn)為g4市場(chǎng)在其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到飽和狀態(tài)的不久后,將成為本行業(yè)又一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的'主要市場(chǎng)。
從各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)看,大部分公司采用模式有,a廣告:汽車(chē)車(chē)身廣告/媒體廣告/公益廣告,b、小區(qū)戰(zhàn)略:小區(qū)設(shè)點(diǎn)/小區(qū)游記宣傳/房產(chǎn)商、售樓處、物業(yè)處獲得新業(yè)主信息進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。c、其他模式:電子郵件/網(wǎng)絡(luò)推廣/人脈資源的轉(zhuǎn)介紹等。
2、在g4市場(chǎng)擠身一流;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3、以g4市場(chǎng)帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使本企業(yè)成為本行業(yè)內(nèi)的知名品牌。
5、致力于發(fā)展g4市場(chǎng),到10家固定的連鎖合作伙伴;
如果本公司的業(yè)績(jī)要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著整體經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,g4市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,賣(mài)場(chǎng)集中市場(chǎng)和沿街店面同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)品牌的建立及銷(xiāo)售額的提高。
2、服務(wù)策略:
注重發(fā)展有實(shí)力的工班組與配套供應(yīng)商,加強(qiáng)內(nèi)部員工相關(guān)技能的培訓(xùn),內(nèi)部員工培訓(xùn)多樣化,請(qǐng)老師培訓(xùn)的同時(shí)也要結(jié)合實(shí)際工地,走到工地上多看多問(wèn)。
3、價(jià)格策略:
加強(qiáng)統(tǒng)籌管理,積極地控制各種成本,在創(chuàng)業(yè)初期以平價(jià)為主,保證工期與施工質(zhì)量的同時(shí)力求利潤(rùn)率在百分之20—30。
4、渠道策略:
合作伙伴分為二類(lèi):一是各類(lèi)連鎖客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是直接客戶(hù),是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。
5、人員策略:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念:分工明確,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),善于學(xué)習(xí),高效執(zhí)行。
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)分工明確,各行其職。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷(xiāo)售手冊(cè);其中包括公司簡(jiǎn)介,樣板工程,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,預(yù)算與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)技能等。
(5)建立準(zhǔn)客戶(hù)管理制度,建檔。
1、積極樹(shù)立品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支學(xué)習(xí)型的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的客戶(hù)檔案系統(tǒng)(老客戶(hù)、準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)),強(qiáng)化售后服務(wù),積極爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹。
8、建立一套系統(tǒng)的廣告宣傳系統(tǒng),統(tǒng)一話(huà)術(shù)(普通話(huà))、著裝、禮儀。
9、落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)障礙理論學(xué)習(xí)。技巧障礙含需求、信任、價(jià)格等差異化營(yíng)銷(xiāo),吃透?jìng)鹘y(tǒng),消化吸收后和別人不一樣的思路、不一樣的語(yǔ)言、不一樣的技巧。落實(shí)準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi),差異化。
10、銷(xiāo)售多元化,破除需求障礙。注重新媒體,網(wǎng)絡(luò)、電話(huà),團(tuán)購(gòu),書(shū)信,卡片,論壇,交流會(huì)等。
11、品牌及產(chǎn)品推廣:制定與執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)與準(zhǔn)客戶(hù)相關(guān)供應(yīng)商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
1、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,要建立長(zhǎng)期用人制度,并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
4、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤(rùn)點(diǎn)。
5、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
7、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策;
裝修公司工作計(jì)劃篇二
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶(hù)信息將裝飾公司分為高中低檔三類(lèi)公司,以科勒潔具作為敲門(mén)磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話(huà)、短信、qq、飛信和微信等拜訪(fǎng),確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛(ài)好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類(lèi)的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類(lèi):1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶(hù)信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^(guān)原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門(mén)拜訪(fǎng)以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶(hù)業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)
裝修公司工作計(jì)劃篇三
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶(hù)信息將裝飾公司分為高中低檔三類(lèi)公司,以科勒潔具作為敲門(mén)磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
二、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
三、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話(huà)、短信、qq、飛信和微信等拜訪(fǎng),確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
四、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛(ài)好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
五、通過(guò)已經(jīng)其他品類(lèi)的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)。
六、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類(lèi):
(1)注重返點(diǎn);
(2)注重設(shè)計(jì)效果;
(3)以上兩者兼顧的!
七、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶(hù)信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^(guān)原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
九、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門(mén)拜訪(fǎng)以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
十、針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過(guò)帶禮品拜訪(fǎng)等,爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu)。
十一、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要。(在服務(wù)好前幾戶(hù)業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)
十二、裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾。
裝修公司工作計(jì)劃篇四
一、公司xx年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于1500萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場(chǎng),積極開(kāi)拓校外市場(chǎng)。同時(shí)也要進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)的嘗試,力爭(zhēng)有所突破,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、對(duì)承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開(kāi)始施工直至竣工驗(yàn)收交付使用全過(guò)程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗。現(xiàn)場(chǎng)施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作。在xx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項(xiàng)工程中,要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項(xiàng)目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。同時(shí)要求承擔(dān)項(xiàng)目的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購(gòu)置、項(xiàng)目驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿(mǎn)足顧客的要求作為公司經(jīng)營(yíng)的追求目標(biāo)。
三、為了加強(qiáng)公司管理工作,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項(xiàng)目合同管理制度、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理辦法、公司車(chē)輛管理辦法、公司印章管理辦法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場(chǎng)管理辦法、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備采購(gòu)制度、預(yù)決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
四、由于體制的變化,工程項(xiàng)目按類(lèi)由各項(xiàng)目部完成,公司要求各項(xiàng)目部要有全局觀(guān)念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項(xiàng)目部積極性,在項(xiàng)目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營(yíng)思想。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時(shí)可調(diào)動(dòng)其他項(xiàng)目部給以支持,強(qiáng)化公司的管理職能,加強(qiáng)各項(xiàng)目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
五、公司在新的運(yùn)行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舊觀(guān)念上下功夫,努力使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
一、積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策。加強(qiáng)思想政治工作,經(jīng)常開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育,不斷推進(jìn)和諧企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、加強(qiáng)道德建設(shè)教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極參與誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信產(chǎn)品、誠(chéng)信職工創(chuàng)建活動(dòng),積極開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
三、提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。積極開(kāi)展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動(dòng)。使企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠(chéng)實(shí)守信、尊老愛(ài)幼、平等友愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì)。
四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類(lèi)社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng),認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,積極倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè),積極參加各類(lèi)志愿者活動(dòng)。認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
五、堅(jiān)持完善工會(huì)、職代會(huì)等民主管理制度和廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度,做到年頭有計(jì)劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極參與各類(lèi)文化體育活動(dòng),堅(jiān)決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動(dòng)。
裝修公司工作計(jì)劃篇五
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生),市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)信息到公司。
(2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話(huà)等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,電話(huà)拜訪(fǎng)等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù),并引導(dǎo)客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二:設(shè)計(jì)部
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶(hù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶(hù)型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開(kāi)展。
(2)由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開(kāi)展工作,加大工作力度,提高工作績(jī)效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門(mén)客戶(hù)簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門(mén)客戶(hù)具備主觀(guān)意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場(chǎng)客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門(mén)客戶(hù)的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類(lèi)推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
(2)招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行政人員工作調(diào)整。除日??记?,公司內(nèi)部資料、客戶(hù)檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶(hù)談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶(hù)外,其他部門(mén)均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟客戶(hù)談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話(huà)題。例如有客戶(hù)打電話(huà)到公司咨詢(xún)裝修事宜,行政人員在接到電話(huà)后可以說(shuō):您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員,請(qǐng)您稍等片刻,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶(hù)到店面咨詢(xún),行政人員可以說(shuō):您好,請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶(hù)外,禁用“哥”,“姐”之類(lèi)的稱(chēng)呼,稱(chēng)呼只有兩種:工作職稱(chēng)或姓名。部門(mén)不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開(kāi)自己的工作區(qū)域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),材料供應(yīng)商資料,工長(zhǎng)資料,聯(lián)系電話(huà)等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,只要是為公司提供客戶(hù)信息并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下,針對(duì)公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
裝修公司工作計(jì)劃篇六
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助銷(xiāo)售部工作;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力協(xié)助銷(xiāo)售部的工作和某某的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷(xiāo)售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做到化!
做某某行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對(duì)的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一份工作,也力爭(zhēng)勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
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