為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
客戶關系管理營銷方案設計 云南電力營銷管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方案篇一
作者：劉 鑫
來源：《科技創(chuàng)新導報》2011年第34期
摘要：本文通過對江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目建設過程的分析，總結了項目準備、建設、驗收過程中的工作經驗，對于市供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目建設起到一定的指導作用。
江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)是覆蓋江門地區(qū)，包括三個區(qū)、四個縣（市）的近兩百萬電力客戶業(yè)務。原使用系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)分散管理的方式，數(shù)據(jù)存放在各個縣區(qū)供電局，采用基于j2ee和soa體系構架的純b/a/s二層體系結構。各縣區(qū)局的分散管理，不利于大部制改革中全市營銷管理模式的統(tǒng)一；也不利于數(shù)據(jù)安全；也極大的浪費了管理方面的人力、物力資源。
原用電營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫總體框架結構如圖1.1所示，主要包含業(yè)擴中間庫檔案、業(yè)擴傳票信息、用戶檔案、計費檔案、電量電費明細及帳務信息、計量信息、用檢信息、供用電合同信息、用電營銷主體數(shù)據(jù)和電量電費歷史信息等內容。
（1）業(yè)擴中間庫檔案和計費檔案完全分離；
（2）用檢檔案獨立于用戶檔案，減少空間開銷；
（4）每月形成穩(wěn)定的主題數(shù)據(jù)，一方面可以保存每月報表，另一個方面可以實現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)分析。
圖1.1用電營銷數(shù)據(jù)庫總體框架結構
新的電力營銷管理信息系統(tǒng)相較舊系統(tǒng)而言，最主要的優(yōu)化體現(xiàn)在對各業(yè)務模塊的整合上。江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)通過運用信息技術，采用計算機網絡等現(xiàn)代化管理工具，建立一個多功能的綜合電力營銷管理信息系統(tǒng)。實現(xiàn)信息資源共享，規(guī)范用電管理、輔助領導決策等功能，從而顯著提高企業(yè)的管理效能和經濟效益，如圖1.2所示。
2.1 項目實施的準備工作
2.1.1 建立完善的組織和制度保障體系
按照管理上的“同素異構原理”和“能級層序原理”，在項目籌備之初，確定項目實施組織結構，并明確了職責分工和協(xié)作規(guī)范。具體分組主要為：上線運行領導小組；運行工作小組；開發(fā)方住縣區(qū)局定點實施人員；業(yè)務功能負責范圍。
其中，業(yè)務功能負責范圍按營銷管理氛圍：計量、用電檢查；抄核收；業(yè)擴管理；系統(tǒng)管理及聯(lián)絡人員設置四個部分。
工作小組的工作內容主要分為三級：
（1）核心層：負責小組工作例會及營銷系統(tǒng)運行過程發(fā)生緊急事情的會議召集，負責日常工作的分工、協(xié)調。
（2）管理層：負責每日營銷系統(tǒng)運行問題的收集、整理、分類匯總，并按照業(yè)務范圍責任到人解決，對于管理層小組不能解決的問題經過核心層審核后提交東方電子公司住開平實施人員，由實施人員解決或協(xié)調江門開發(fā)小組一同解決。并負責將處理結果及時反饋各所。
（3）操作層：負責日常操作過程中（計量、業(yè)擴報裝、抄核收）相關業(yè)務流程的各項問題收集，并每日提交管理層。
2.1.2 擬定具體工作計劃，建立投運倒計時時間表
按照投入運行的計劃，在最后一個月建立投運時間表：
（1）倒數(shù)30天進行第一次數(shù)據(jù)轉換；
（2）倒數(shù)28天開展推廣局的業(yè)務培訓；
（6）倒數(shù)10天在新系統(tǒng)抄表；
（7）倒數(shù)8天在某一時點（如16:00）舊系統(tǒng)停止收費；
（8）倒數(shù)5天組織進行上線前票據(jù)流程檢查及發(fā)票的試打??；
（10）正式上線。
2.2 項目實施過程控制
2.2.1 硬件準備
保障全區(qū)營銷系統(tǒng)網絡暢通，確保各個基層單位能順利接入新系統(tǒng)開展試運行工作，要求營銷系統(tǒng)使用人員的客戶端必須能夠通過ie瀏覽器訪問市局營銷系統(tǒng)。
完成基層運用單位的硬件設施配置工作，搭建終端電腦設備，設置好相關的配套設備（如抄表機、高速打印機等）。
營銷系統(tǒng)基于微軟ie瀏覽器進行操作，要求每個客戶端必須具備系統(tǒng)所需客戶端硬件、軟件配置。
2.2.2 人員權限設置
在雙軌運行前，完成營銷系統(tǒng)應用人員的權限配置和系統(tǒng)的基本設置工作。由縣區(qū)局在雙軌運行前確認本單位工作人員的權限清單，系統(tǒng)開發(fā)方根據(jù)清單在3日內完成人員權限的設置以及各單位系統(tǒng)的基本設置工作。
2.2.3 分期、分批次培訓
首次培訓的人員主要對象為：能熟悉使用鍵盤、鼠標，熟練地錄入和編輯中文文字；熟悉windows操作，操作系統(tǒng)使用，了解文件結構，熟悉文件管理、執(zhí)行命令等基本操作；熟悉瀏覽器（如ie）的日常使用和配置；熟悉業(yè)務流程管理規(guī)定，對所負責的業(yè)務精通的人員。其次，參加培訓人員按照專業(yè)組織進行一次集中培訓，培訓后經過考核合格方可上崗，培訓需達到每個基層單位、每個業(yè)務均有一人通過考試。
最后，通過遠程教育培訓網絡對其他人員進行視頻授課，并由集中授課通過考核的人員組織個性化的基層培訓。
2.3 項目實施的反饋控制
3.1 投運時間表采用表單式運作
投運時間表采用表單式制作，主要涉及內容有：項目、工作內容、負責部門、起始時間等，通過表單式運作明確了工作內容、負責部門、時間安排等重要信息，對于投運計劃的按時完成起到了化整為零的作用。
3.2 新功能需求開發(fā)的閉環(huán)管理模式
在新功能需求開發(fā)的工程中采用閉環(huán)管理的模式，主要流程可以概括為：
（2）功能審核：對局方工作小組提出的需求，由工作小組、開發(fā)方和監(jiān)理方對需求進行審核，確認需要開發(fā)的功能。對基層提出的經討論不開發(fā)的功能，經確認后由工作小組反饋到基層。
（3）功能確認：經開發(fā)方開發(fā)的功能，提交局方工作小組測試，經測試合格后發(fā)布使用。測試不合格的功能列明不滿足使用條件的原因，再次提交開發(fā)方調整，如此循環(huán)操作直到測試合格。
3.3 以點帶面的上線模式
江門供電局共有三區(qū)、四縣需啟用電力營銷管理信息系統(tǒng)，為做好上線的準備工作，選取蓬江工作局做為試點，為全市推廣電力營銷管理信息系統(tǒng)積累運行經驗，并在運行中有針對性的對發(fā)現(xiàn)的問題進行解決。
選取蓬江供電局作為試點，主要是考慮蓬江供電局作為市區(qū)的城區(qū)局，客戶數(shù)量相對適中、客戶檔案比較復雜、地理優(yōu)勢明顯。這些都成為蓬江供電局作為試點縣區(qū)局的特出優(yōu)點，通過整個過程來看，也確實達到了作為試點的目的。
3.4 日常問題頭腦風暴解決模式
本文集中對江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目實施做了描述，并通過對其過程分析，解讀了實施過程中的經驗，對于電力營銷管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)架構、模塊管理、開發(fā)應用起到了一定參考作用。
參考文獻
客戶關系管理營銷方案設計 云南電力營銷管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方案篇二
今年是公司一周年慶典活動，我們公司以傳播家居裝飾新文化為主題，服務廣大車城消費者為宗旨，推廣__裝飾家居文化設計新理念、推動十堰家裝業(yè)的整體水平、樹立__裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升__裝飾企業(yè)員工的自豪感，以事促人，以人帶事，從而進一步將整體團隊精神再次升華;對外，將有效地創(chuàng)立__裝飾公司良好的公眾服務形象以及展示過去一年來取得的良好業(yè)績，并在大眾的關注下充分展示__裝飾公司先進的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流的施工質量等等。最終取得良好的社會效益和經濟效益。
活動時間：暫定__年x月x日—x日(具體待定)
活動地點：暫定金源通大廈
主辦單位：__裝飾公司
參加單位：(待定)
房地產商擬邀請：香格里拉
活動全程策劃：天下策劃工作組
天下策劃工作組的具體工作
(1)策劃大綱文案
(3)公共關系文案
(4)平面設計，宣傳品設計及印刷，廣告設計
二、實施細則
(一)新聞聯(lián)絡會籌備
舉行此次活動的新聞媒介聯(lián)絡會議，通報此次活動的主題和內容，發(fā)送統(tǒng)一的新聞發(fā)布稿給所有參會媒介單位。
地點暫定文貿一酒店內(聯(lián)絡工作由闊達裝飾公關部門協(xié)調并及時通報活動籌備小組)
事先聯(lián)絡暫定媒介名單：
十堰日報社十堰晚報社東風汽車報社
十堰電視臺經濟頻道十堰電視臺生活頻道
十堰電視臺新聞頻道雅中廣告
(二)活動現(xiàn)場布置
c、主持人的聯(lián)系，音響調試，節(jié)目的排練，電源電器的調試;
d、開幕式致詞的審核批準，由李總進行審核(在__月__日前交付李總)。
e、嘉賓致詞稿的準備;
f、嘉賓休閑區(qū)的落實工作;
g、迎賓小姐、樂隊、人體dm的培訓及宣傳工作。
(三)活動外場宣傳準備
1、大幅海報指定闊達裝飾專人在各在建小區(qū)門口張貼。(海報印刷事宜專人聯(lián)絡暫未定)
2、宣傳單頁由及宣傳員在__月__日和__日在人群密集區(qū)進行散發(fā)(人體廣告宣傳員請兼職大學生，要求形象較好。
3、通過市內雅中廣告在當期(__月__日發(fā)行)進行宣傳，十堰晚報在__日__日進行廣告和報道交叉進行宣傳。
(四)媒介宣傳策略：
2、__月__日——__月__日在十堰電視臺生活頻道、新聞頻道、經濟頻道、東風電視臺作系列新聞報道(或專題報道)。
通過媒體強勢宣傳，造就強大的廣告的優(yōu)勢，讓車城各界和老百姓了解本次闊達周年慶典活動并積極參與到本次活動中來，樹立闊達裝飾的市場知名度和百姓親和度，打造空前的盛況，成為市民關注的熱點和車城新的亮點，讓闊達走進千家萬戶，貼近百姓生活，達到廣告空前宣傳的效應。
客戶關系管理營銷方案設計 云南電力營銷管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方案篇三
為進一步轉變衛(wèi)生院服務模式，更好地促進衛(wèi)生院技術、管理、服務下沉，提升基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的可及性，結合我院實際，制定本工作計劃。
1.定期到村衛(wèi)生室開設門診。結合自身技術力量實際情況，綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素，合理劃分健康管理團隊的服務區(qū)域，確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的`村衛(wèi)生室開展工作，每次下村工作時間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人，以及行動不便且確有需要的其它病患者，根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前，鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。
3.幫助農村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑，協(xié)助預約上級醫(yī)院，推動建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。
4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標任務，制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據(jù)工作任務，確定每次下村的人員和具體工作內容。
5.團隊固定下村的時間和內容，要在村衛(wèi)生室上墻公布，并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話，方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
1.掌握本服務區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素，制定并落實有針對性的干預措施。
2.落實好本服務區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐，做好健康信息的綜合利用。
1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓與指導，推廣適宜衛(wèi)生技術，幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度，規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，規(guī)范建立財務管理制度，規(guī)范提供新農合門診服務。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務任務。
客戶關系管理營銷方案設計 云南電力營銷管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方案篇四
一 目標：
1、近期目標：做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強運動，保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。
2、長期目標：在將來的一年里，一定會堅持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期，發(fā)霉，變質的食物。體重維持在46kg到50kg之間。
二 措施：
1，平衡飲食：
多喝酸奶或者是綠茶，因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細菌生長，而把有害的細菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護牙齒，還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進腸道的蠕動，排出體內的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。
2，健身運動：
每天飯后散步半小時，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時加快速度，盡可能大地擺動和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。
三 評估：我已經做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好，每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動，以羽毛球為主，今后會加強鍛煉。
一 目標：
1，近期目標：正確認識自己并學會愛自己。
2，長期目標：在學會愛自己的情況下學會愛他人，學會笑，開懷大笑，開心快樂每一天！
二 措施
1，心態(tài)調節(jié)：以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主，積極調整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞，做到時刻心情舒暢，學會傾述也學會聆聽。
2，壓力管理：主要是要調節(jié)心態(tài)，保證天天有個好心請，碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑，改善呼吸增加供氧，體內會產生許多健康激素，使自己做一個幸福快樂的人。
3，危機預防：做事仔細認真，提前做好每一件事的規(guī)劃，并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應對措施，碰到突發(fā)狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會過去，也就是說，世界上沒有過不去的坎。
三 評估：
本人還算是一個心理健康的人，熱情大方，開朗愛笑，但是有時也會遇到一些負面情緒，也會有不開心或郁悶的時候，這個時候就需要好好的調節(jié)自己的心態(tài)，比如說聽歌，跑步或者是傾述，要在第一時間把壞心情趕走。
一 目標：
1，近期目標：定期和好朋友聯(lián)系，多與朋友溝通。
2，長期目標：真誠相對每位朋友。
二 措施：
定期與好朋友們聯(lián)系，做到傾聽傾述，以真誠的心態(tài)交友，建立更廣的人際關系網，并找到屬于自己的知己。
三 評估：
有幾位知心好友，普通朋友和同學也很多，對每位朋友也都是真心相對。
客戶關系管理營銷方案設計 云南電力營銷管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方案篇五
萬科地產施工安全管理制度（試行）
目錄
1.目的
為加強萬科地產建設項目現(xiàn)場安全施工管理，促進現(xiàn)場安全管理標準化、規(guī)范化和制度化，改善項目現(xiàn)場環(huán)境，從而切實保障施工現(xiàn)場人身安全，特制定此制度。
2.適用范圍
本制度適用于公司全額投資或控股項目施工現(xiàn)場的安全管理。
3.原則
本制度是萬科地產在建項目施工現(xiàn)場安全管理的基本標準，各地區(qū)公司應結合本公司及項目的實際情況，在本制度的基礎上，進一步研究和深化，制定出具體的安全管理實施細則，并嚴格遵照執(zhí)行。
4.安全管理目標
保證萬科地產工程項目安全施工，提高安全管理預控能力，減少或杜絕重大人員傷亡及工程安全事故的發(fā)生，有效降低工傷意外率。
5.安全管理的架構體系 5.1 公司內部安全管理體系
長，同時確定安全主任主持日常安全管理工作。5.2.2 項目發(fā)展部應提出對監(jiān)理單位和施工單位安全管理人員資格及崗位人數(shù)配置的具體要求，形成項目發(fā)展部、監(jiān)理公司、施工單位的項目三級安全管理組織架構。
6.項目安全管理內容 6.1 事前控制
6.1.1 項目開工前的安全管控流程
項目開工前的安全管控流程
6.1.2 項目開工前的安全管控
6.1.2.1 項目發(fā)展部應要求監(jiān)理單位編制《監(jiān)理實施細則》并進行審批，實施細則中應當明確安全監(jiān)理的方法、措施和控制要點，以及對施工單位安全技術措施實施的檢查方案。
6.1.2.2 施工單位中標后項目開工前，項目發(fā)展部應要求施工單位在熟悉圖紙和施工現(xiàn)場情況后，有針對性地編制《施工安全技術措施》，通過其內部審核后填報《施工安全技術措施審批表》（見附件-01），經項目發(fā)展部和監(jiān)理單位審批后方可執(zhí)行。
項目開工前，項目發(fā)展部應協(xié)同監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位進行安全技術措
施交底，控制施工單位的安全交底質量，要求對所有進場施工人員均需進行分工種的安全技術措施交底；同時項目在施工過程中，各新進工種施工前，也應進行分工種的安全交底，形成《安全技術交底記錄》。交底記錄要求一式兩份，一份由施工人員自行留底，一份由施工單位備案，以備查驗。
6.2 事中控制
6.2.1 安全巡檢
6.2.1.1 項目發(fā)展部各專業(yè)工程師協(xié)同監(jiān)理人員組織各施工單位相關負責人每周定期對現(xiàn)場的安全生產狀況進行巡檢。在周工作例會上應對項目安全情況進行檢討。
6.2.1.2 項目發(fā)展部對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患向施工單位發(fā)出《施工安全隱患整改通知書》（見附件-02），責令其限期整改，并抄送監(jiān)理單位，由監(jiān)理工程師負責跟蹤施工單位的安全整改落實情況。
6.2.1.3 同時，監(jiān)理單位也應對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題向施工單位發(fā)放《施工安全隱患整改通知書》，責令其限期整改，并抄報項目發(fā)展部，由監(jiān)理工程師負責跟蹤施工單位的安全整改落實情況。
6.2.2.1 安全聯(lián)合檢查由項目發(fā)展部每月定期組織，監(jiān)理及所有施工單位的施工負責人和相關人員必須參加。
6.2.2.2 檢查內容包括安全生產管理資料和現(xiàn)場安全生產狀況等。6.2.2.3 檢查過程中，每位參檢人員均需填寫《項目現(xiàn)場安全施工檢查記錄表》（見附件－06），所有存在的安全隱患由監(jiān)理單位匯總形成記錄,記錄需發(fā)送給所有相關施工單位，并抄報項目發(fā)展部。
6.2.3.1 安全月度例會由項目發(fā)展部組織監(jiān)理單位、各施工單位定期召開，每月一次。
6.2.3.2 會議內容包括監(jiān)理、施工單位對月度安全生產狀況進行自評，剖析本月安全管理的不足之處及改進辦法；項目發(fā)展部綜述安全聯(lián)合檢查及復查的情況，并對各單位的安全管控情況進行月度評價。
6.2.4.1 發(fā)展管理部不定期對各施工項目現(xiàn)場的安全情況進行巡檢，輕微問題在現(xiàn)場通知項目發(fā)展部，由項目發(fā)展部安排落實整改；嚴重問題應以書面形式通知項目發(fā)展部，要求限期整改。
6.2.5.1 項目發(fā)展部在工程開工前以及工程施工的過程中，應不定期地組織監(jiān)理、施工單位結合工程實際情況和施工組織設計中的安全技術措施，及時提出階段性的安全隱患控制重點，如高區(qū)轉換層的腳手架和模板工程、大型超高懸挑構件的支撐和防護、售樓區(qū)域周邊的嚴重安全隱患等。
6.2.5.2 在安全隱患控制重點確定后15天內，施工單位應分專題編制《××工程安全專項方案》，并提交《安全專項方案審批表》（見附件-07），報監(jiān)理單位和項目發(fā)展部審核后執(zhí)行。
6.2.5.3 各分包施工單位進場后，項目發(fā)展部應及時協(xié)同監(jiān)理單位督促其制定與之相關的安全專項方案，并由監(jiān)理單位跟蹤落實。
6.2.5.4 所有安全隱患重點項目必須在安全專項方案制定并通過審核后方可施工。否則將對所施項目勒令停工整頓，待手續(xù)補齊后方可施工，耽誤工期不予順延。
6.3 事后控制
事故一旦發(fā)生，項目發(fā)展部除立即督促監(jiān)理、施工單位按照政府相關制度、法規(guī)的規(guī)定，逐級上報、處理、建立工傷事故檔案、接受教訓、采取措施改進安全工作等以外，還應及時向地區(qū)公司安全生產領導小組、發(fā)展管理部如實地匯報事故發(fā)生及發(fā)展的情況，以確保安全生產領導小組在安全應急事故的指揮與決策上作出正確的決定。
重大安全事故須上報總部發(fā)展管理部。
7.施工現(xiàn)場的安全管理標準
附件－04：施工安全隱患整改報告書 附件－05：復工申請表
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