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  • 多媒體部室工作計劃 八年級班級工作計劃免費

    格式:DOC 上傳日期:2023-09-10 11:44:21
    多媒體部室工作計劃 八年級班級工作計劃免費
    時間:2023-09-10 11:44:21     小編:GZ才子

    時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    多媒體部室工作計劃 八年級班級工作計劃免費篇一

    初二三班班主任工作計劃 初中的初二年級是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的年級,我所擔任的初二(3)班,經(jīng)過一個學(xué)期的努力,班級的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)都有了很大的進步,但還存在著很多不足,為作好這學(xué)期的班主任工作,特制定如下計劃。

    一、繼續(xù)重視學(xué)生的思想教育

    開展好學(xué)生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育,把學(xué)生培養(yǎng)觀具有健全人格、美好心靈,具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣。

    二、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法

    加強對學(xué)生的心理輔導(dǎo),在現(xiàn)階段就開始動起來,把一些有可能影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素減少到最少,由于我們本身的經(jīng)驗并不豐富,同時我們班的學(xué)生跟同年級的同學(xué)相比,他們也有共同之處,那么為了能夠讓他們學(xué)得更好、考得更好,我們也就只有一個辦法:笨鳥先飛。對每一次考試成績做好跟蹤,把臨界生的名單和人數(shù)把握好,及時找學(xué)生談心,了解其思想學(xué)習(xí)情況。

    三.加強班干部隊伍建設(shè)

    四、組織有益的活動,豐富學(xué)生的生活

    1、第一周召開班委會議,明確具體分工,使班委工作正式運作。

    2、及時進行班風(fēng)校紀的教育,以常規(guī)管理為載體,規(guī)范學(xué)生的各項管理要求,重申學(xué)校各方面的要求,防患未然。

    3、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育,從學(xué)生的吃穿住行等方面入手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,同時進一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境,增強集體凝聚力。

    4、開展法制監(jiān)督員值日活動。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶,帶頭做好老師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。

    5、繼續(xù)做好后進生工作,穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進的學(xué)習(xí)自覺性。

    6、繼續(xù)開展寫周記、日記活動,征求同學(xué)們的意見,及時把握學(xué)生的心理狀態(tài),做到和學(xué)生時刻保持心靈上的溝通。

    7、劃分交叉管理小組,實施“網(wǎng)絡(luò)管理”制度,做到人人監(jiān)督管理,人人接受管理,創(chuàng)設(shè)民主監(jiān)理的班級管理氛圍。

    8、以學(xué)習(xí)委員為核心,以各科課代表為主的自習(xí)課和午間自主學(xué)習(xí)活動,開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造力。

    9、充分利用課余時間辦好黑板報和學(xué)生的小報活動

    10、制定適合班級實際情況的各項管理制度,進一步約束同學(xué)們的思想行為。

    11、嘗試實施班干部輪換制度。

    12、倡導(dǎo)在班級工作和學(xué)習(xí)中大力實行《中學(xué)生一日常規(guī)活動》,培養(yǎng)競爭意識,開發(fā)創(chuàng)造力。

    13、嚴格請假制度,堅決杜絕私自外出。

    14、大力加強安全教育,時時處處講安全,以防為主,同家長經(jīng)常取得聯(lián)系 ,防止各類事故的發(fā)生。

    15、充分利用考試的杠桿作用,每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫出考試的得與失,查找經(jīng)驗與不足,并列出整改計劃和下次考試的目標。

    16、開展心理健康教育,增強學(xué)生的心理品質(zhì),擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念,確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。

    17、做好“雙差生”的工作和重點學(xué)生的家訪工作。采取有效的措施,杜絕學(xué)生進網(wǎng)吧。

    18、對學(xué)校布置的各項工作不折不扣的完成。

    19、堅決服從學(xué)校的管理,并教育學(xué)生令行禁止,有問題時可以通過正當?shù)那肋M行逐級匯報妥善解決。

    20、經(jīng)常進行班級工作的總結(jié)和各項計劃的調(diào)整以更好的做好班級各項工作,使班級各項工作得以更好的開展。

    初二雖然在管理方面也有一定的難度,在教育和班級管理過程當中難免會出現(xiàn)一些意想不到的事件,但自己在班級管理過程中要不斷學(xué)習(xí),溝通與外界的聯(lián)系,跟上改革與發(fā)展的腳步,樹立信心,鼓足勇氣,以更好地開展班級管理工作。

    多媒體部室工作計劃 八年級班級工作計劃免費篇二

    一、根據(jù)重點閱讀篇目自學(xué)教材,并記讀書筆記。

    重點閱讀篇目:

    第一章確立黨員預(yù)備期的重要性和必要性

    第六章預(yù)備黨員要按照黨員標準嚴格要求自己

    第九章預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)

    第十一章接受黨組織的教育、考察和管理

    第十二章遵循組織程序,轉(zhuǎn)為正式黨員

    要求學(xué)員在自學(xué)的基礎(chǔ)上要以書面形式完成以下思考題,并寫在自學(xué)筆記上。

    1、黨章確立預(yù)備期的重要性和必要性?

    2、為什么說確立預(yù)備期是黨員加強黨性鍛煉的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?

    3、簡述黨員標準的內(nèi)容和時代要求

    4、如何按照黨員標準衡量和要求自己?

    5、簡述預(yù)備黨員加強黨性修養(yǎng)的重要性?

    6、預(yù)備黨員黨性修養(yǎng)的實質(zhì)和內(nèi)容?

    7、預(yù)備黨員考察的主要內(nèi)容有哪些?

    8、黨組織對預(yù)備黨員管理的目的和內(nèi)容?

    9、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正主要有哪些程序?

    10、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作中都有哪些問題?

    二、為創(chuàng)造優(yōu)異成績,迎接黨的xx大的勝利召開,黨校決定在第15期預(yù)備黨員培訓(xùn)班中開展“喜迎xx大盡顯大學(xué)生黨員之風(fēng)采”主題實踐活動。要求在外實習(xí)的學(xué)員開展兩項活動:第一項,黨的xx大召開之后,學(xué)員通過自學(xué)的形式,認真學(xué)習(xí)xx大報告及有關(guān)精神,并結(jié)合自身思想實際,撰寫一篇心得體會;第二項,為社會、為他人做一件有意義的事,之后,上交一份總結(jié),用b5紙寫清所做的具體事情、時間、地點、感想及收獲。

    三、請自行參觀當?shù)丶t色教育基地,并聯(lián)系實際撰寫一篇2,000字左右的觀后感,寫在b5紙上,觀后感中要寫明參觀的具體時間、場所及所受到的教育及反思。

    四、撰寫參加本期培訓(xùn)班的心得體會一篇,內(nèi)容要緊密結(jié)合黨校教學(xué)內(nèi)容及本人的思想實際,字數(shù)不少于20xx字,請用b5型號紙張手寫或打印均可。

    五、11月28日以后,黨校將考試卷發(fā)給學(xué)員,學(xué)員在完成前四項學(xué)習(xí)任務(wù)之后,通過自學(xué)黨章,然后再進行答卷。

    六、各組組長要于11月14日之前,將自學(xué)筆記、一份總結(jié)材料、一篇觀后感、兩篇心得體會收齊之后上交到黨校辦公室。

    七、黨校將根據(jù)自學(xué)筆記、總結(jié)材料、觀后感、心得體會及試卷成績進行綜合評分。

    多媒體部室工作計劃 八年級班級工作計劃免費篇三

    1、跟蹤、了解xxx總體規(guī)劃編制報批情況及進度,推進x權(quán)范圍劃定及x權(quán)維護工作。

    2、xxx建設(shè)項目完成可行性研究評審,并提交xx發(fā)改委報備。研究xxx煤礦煤質(zhì),研究高硫煤脫硫、煤干餾技術(shù)的可行性。

    3、2×550mw熱電聯(lián)產(chǎn)自備發(fā)電建設(shè)項目完成可行性研究報告及主要配套報告的評審,提交政府主管部門進入備案許可流程。

    4、xx萬噸鋅(首期xx萬噸)、xx萬噸鉛綜合冶煉建設(shè)項目完成可行性研究報告及主要配套報告的評審,提交政府主管部門進入備案許可流程。

    5、配套2x550mw煤電和xx萬噸鉛、鋅聯(lián)合冶煉項目用水水權(quán)置換手續(xù)辦理,提交政府主管部門進入水權(quán)置換流程。

    6、跟蹤資源鐵路建設(shè)情況。

    7、各項技術(shù)經(jīng)濟指標基本達到設(shè)計要求。

    8、安全無重大事故發(fā)生。

    9、2014年度xx公司總預(yù)算為xxx萬元。其中:煤礦部分xxx萬元(含xxx煤礦勘探費用未付款xxx萬元);煤電、冶煉、產(chǎn)業(yè)園及配套部分xxx萬元;人力費用xxx萬元;行政辦公預(yù)算費用xxx萬元。

    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。

    1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

    4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的`廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

    二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

    三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

    以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

    一、對銷售工作的認識

    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

    2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

    3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

    4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

    5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

    8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

    二、銷售工作具體量化任務(wù)制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

    3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

    5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

    6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

    7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

    8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

    9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

    12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

    三、銷售與生活兼顧,快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)

    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

    2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

    3. 利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

    多媒體部室工作計劃 八年級班級工作計劃免費篇四

    以“英語課程標準”為宗旨,適應(yīng)新課程改革的需要,面向全體學(xué)生,提高學(xué)生的人文素養(yǎng),增強實踐能力和創(chuàng)新精神。正確把握英語學(xué)科特點,積極倡導(dǎo)合作探究的學(xué)習(xí)方式。培養(yǎng)學(xué)生積極地情感態(tài)度和正確的人生價值觀,提高學(xué)生綜合素質(zhì)為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

    二、教學(xué)目的與要求

    要求學(xué)生有較明確的英語學(xué)習(xí)動機和積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度。能聽懂教師對有關(guān)熟悉話題的陳述并能參與討論。能讀供七至八年級學(xué)生閱讀的簡單讀物和報紙雜志,克服生詞障礙,理解大意。能根據(jù)閱讀目的運用適當?shù)拈喿x策略。能與他人合作,解決問題并報告結(jié)果,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。能在學(xué)習(xí)中互相幫助,克服困難。能合理計劃和安排學(xué)習(xí)任務(wù),積極探索適合自己的學(xué)習(xí)方法。在學(xué)習(xí)和日常交際中能注意到中外文化的差異。

    三.教材簡要分析

    八年級英語下冊共十個單元,每單元設(shè)計一個話題,并以此為中心,通過語言結(jié)構(gòu)、功能項目為主線展開,采用任務(wù)型語言教學(xué)方式,以循序漸進的生活化的學(xué)習(xí)程序引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會運用英語,有目的地做事。新教材中設(shè)計了許多活動,如填寫問卷、調(diào)查、訪談、書信、郵件往來等,使學(xué)生在語言學(xué)習(xí)中更好地體驗、實踐、參與、合作與交流,同時增加了學(xué)生在課堂上的互動,為任務(wù)型教學(xué)創(chuàng)造了條件。

    同一話題隨著學(xué)習(xí)的深入,內(nèi)容不斷充實,通過“滾動”呈現(xiàn)學(xué)習(xí),不斷深化。如提建議話題,在七年級出現(xiàn),在本教材unit8也“滾動”呈現(xiàn),支持話題的“任務(wù)”、“活動”也不斷“升級”,伴隨語言學(xué)習(xí)不斷從“低級”走向“高級”,貫穿于教材始終。 此外,教材中每個單元設(shè)計的 pair work、group work、survey及game為課堂活動提供了豐富的資源。

    每個單元以一個話題為中心,分設(shè)section a,section b和self check三個部分,自成一體,又相互照應(yīng):section a是單元基本語言內(nèi)容的呈現(xiàn),section b是語言知識的擴展、深化與運用,是section a的延伸。section a與section b是實現(xiàn)單元話題的主要載體。兩部分在教材中都有明確的要求。self check是將單元基礎(chǔ)詞匯、詞語用法、語言運用等進行提煉,供學(xué)生了解、檢查對本單元所學(xué)內(nèi)容的掌握情況。

    本冊主要內(nèi)容是 健康與急救、could、should的用法、時間狀語從句、用過去式學(xué)會講故事、復(fù)習(xí)鞏固比較級和最高級、和現(xiàn)在完成時態(tài)。

    四、教學(xué)手段和措施。

    (一)、使學(xué)生明白學(xué)習(xí)目的。

    學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,老師不能代替學(xué)生讀書,代替學(xué)生感知,代替學(xué)生觀察、分析、思考,代替學(xué)生明白任何一個道理和掌握任何一條規(guī)律。 要學(xué)好英語,首先要使學(xué)生認識到學(xué)這一語言的目的和意義。因此我結(jié)合本地區(qū)學(xué)生的實際情況,通讀和節(jié)選教材,圍繞著最簡單、最基本、最常用的英語詞匯、句型、交際會話等進行教學(xué),使學(xué)生對英語產(chǎn)生興趣,形成學(xué)習(xí)動機。

    (二)、努力建立融洽的師生關(guān)系。

    樹立正確的學(xué)生觀,正確認識學(xué)生的主體地位。我用自己滿腔的愛去關(guān)心、尊重學(xué)生,耐心細致地指導(dǎo)學(xué)生,溝通和學(xué)生的思想感情,使自己成為學(xué)生歡迎和愛戴的人。上課時我是學(xué)生的老師,循循善誘和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,大膽求異創(chuàng)新;課后我卻成為他們的好朋友,無話不談,亮起心靈之光;生活上,我是他們的父母,關(guān)懷備至。

    (三)、積極創(chuàng)造語言情景。

    八年級英語這本教材充分吸收了國際上新的外語教學(xué)理念和實踐經(jīng)驗,注重對學(xué)生綜合語言能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,強調(diào)以學(xué)生為主體的有意義的語言實踐活動,為教學(xué)營造了輕松愉快、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。教材圖文并茂,安排了大量生動有趣的活動內(nèi)容,使英語學(xué)習(xí)變得容易而有趣。教材圍繞著實用的話題,逐步開展教學(xué)內(nèi)容和實踐活動,符合中學(xué)生的年齡、心理特征和學(xué)習(xí)語言的規(guī)律。

    多媒體部室工作計劃 八年級班級工作計劃免費篇五

    20xx年,xx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。

    20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。

    特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:

    一、保安管理

    1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。

    2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。

    繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。

    確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

    3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。

    4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

    5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

    6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

    二、工程維護保養(yǎng)管理

    2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。

    3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

    三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理

    1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。

    確保河水清澈透明。

    2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。

    繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

    3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。

    四、客服管理

    1)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。

    2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。

    3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

    4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

    5)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

    根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。

    有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè) 。

    更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。

    對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

    五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度 ,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。

    大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

    六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

    根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。

    根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。

    擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。

    配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。

    20xx年物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。

    建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

    時間過得很快,轉(zhuǎn)眼又是一個新的階段。

    管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。

    對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。

    為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。

    一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

    1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

    市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

    市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責任。

    2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

    3. 加大人員考核力度

    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。

    建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

    二、品牌推廣 為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

    2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的'企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

    三、客戶接待 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

    2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

    3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

    4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。

    隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。

    為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

    以上就是我個人的工作計劃,在今后的工作中,我將不斷的改進自己的工作方式,同時不斷的學(xué)習(xí)新的知識,把工作做到最好!

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