推拿年終總結(jié)和計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-10 10:33:14
推拿年終總結(jié)和計劃
時間:2023-09-10 10:33:14     小編:翰墨

制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

推拿年終總結(jié)和計劃篇一

二、 每天營業(yè)前十五分鐘推拿師要微笑{覽讀.或默讀}熟練服務(wù)口語“您好、請進(jìn)、歡迎光臨、對不起、請稍等,對不起、讓您久等了,謝謝、辛苦了,再見、請慢走。并將服務(wù)用語運用到今天的服務(wù)中去。

三、?推拿師的形象要給客人全新的感覺,皮膚、發(fā)型、著裝、化妝、鞋子包括接待客人的禮儀,言談舉止要顯示推拿師的素質(zhì)與教養(yǎng)。

四、?推拿店內(nèi)禁止亂扔雜物現(xiàn)象發(fā)生。

五、?推拿師的微笑,{盲人推拿師要配戴墨鏡}接待客人時永遠(yuǎn)浮現(xiàn)在臉部,目光親切,溫和坦誠,有親和力和信任感,語音、語調(diào)要溫柔,甜美、悅耳動聽。對人要以禮相待,互相問候、互相尊重,熱情但不夸張。真城而有吸引力。

六、?推拿師結(jié)束一天的工作離店時,要與同事再見,將溫馨與情誼留給第二天。

七、 客人進(jìn)門后咨詢完畢在進(jìn)入服務(wù)之前,推拿師準(zhǔn)備好指引客人將所帶物品及貴重物品存放好,但須由客人親自放置,以免招來不必要麻煩和誤會,客人離店時必須請客人查看所有物品是否帶齊,才可送客人到門口,推拿師一定親自將門打開,恭請客人出門,并禮貌邀請客人“歡迎下次關(guān)臨”。

八、?推拿師在工作期間,不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題,不能在客人面前貶低同事的名譽與形象,影響推拿店的.聲譽,不得向客人介紹公司的內(nèi)部情況,不得當(dāng)客人面稱名道姓嘲笑其它客人隱私,并有義務(wù)替客人的消費狀況保密,不準(zhǔn)索要客人聯(lián)系電話,不得與客人有密切聯(lián)系,維護(hù)企業(yè)利益和推拿行業(yè)工作人員良好形象,是推拿師的基本職業(yè)道德。

九、?推拿師在工作期間,必須精力充沛精神集中,不得行動懶散說話聲音刺耳,當(dāng)著客人面隨便開玩笑,或擅自替客人出主意,不能欺騙客人自我夸張言過其實,說話不負(fù)責(zé)任,不得忽視客人要求,關(guān)心理解體貼客人,在客人的服務(wù)未完成之前,不能擅自離開或打電話或接待朋友,不能更換服裝,以免影響客人休息及情緒。

十、?推拿師在工作.生活期間,嚴(yán)格要求使用產(chǎn)品,用量,不能任意浪費增加損耗,或私自留用。

十一、?推拿師在服務(wù)中,嚴(yán)格按操作規(guī)程使用所有推拿店附助設(shè)備,如不懂擅自操作使用不當(dāng),造成損壞必需維修照價承擔(dān),不明白可向顧問咨詢,以免失誤。

十二、?推拿師在服務(wù)中,由于經(jīng)驗不足,又不請教,不詢問,不謙虛私自作主,造成客人損傷,如壓傷等,自行負(fù)責(zé)一切經(jīng)濟(jì)損失。

十三、?推拿師在工作中,對顧問分配的某些項目不感興趣,工作挑挑揀揀,不服從分配,同時找各種原因推脫,按章處罰。

十四、?推拿師在工作中,服務(wù)完每位客人后對使用過的床鋪,毛巾,推拿布等用品清理整潔,將污垢擦干凈,并在服務(wù)第二個客人時,當(dāng)客人要求重新?lián)Q床鋪,毛巾,推拿布等用品時要給以滿足要求,增加客人安全感,信任感,養(yǎng)成客走清理整潔的衛(wèi)生習(xí)慣。

十五、 店長或同事指出推拿師工作中的不足和存在的問題,推拿師的回答是:“謝謝您的提醒,下次我一定注意?!辈槐卣依碛苫乇?,解釋開脫或挑別人的毛病掩蓋自已,或在公開場合發(fā)生爭執(zhí),對自已工作言行不謹(jǐn)慎,不誠懇,不接受批評和指導(dǎo),按不服從分配處罰。

十六、 為維護(hù)推拿店的利益和推拿師形象,推拿師不得與客人進(jìn)行任何工作以外的交易,如:托客人為朋友找工作,購買產(chǎn)品,介紹朋友,作為職業(yè)推拿店,不能與客人的關(guān)系拉得太近,要保持一定的距離,才會有信任感。

十七、 嚴(yán)格遵循考勤制度,不遲到,不早退,提前到推拿店,根據(jù)業(yè)務(wù)情況,服從顧問安排,工作期間將手機關(guān)畢,不能私自打與工作無關(guān)的電話。

十八、 為保障企業(yè)利益,杜絕不正當(dāng)手段競爭,推拿師除留推拿店內(nèi)號碼外,不得與客人互留電話號碼,有意識將客人的享受服務(wù)權(quán)歸為已有,如客人自己要求要給以解釋。

二十、 為維護(hù)共同的利益和推拿店的正常運作,推拿店的物品器皿推拿師有責(zé)任相互監(jiān)督保護(hù),如發(fā)現(xiàn)院內(nèi)物品丟失盜取行為予以除名,并扣除物品款獎勵檢舉者。

二十一、推拿師對自己的工作業(yè)績,專業(yè)技術(shù)有無不明白之處或違章行為,及難以解決問題和有利建議,每月寫一份工作總結(jié),進(jìn)行自我鑒定和陳述,每月中旬交與前臺,及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)點改正不足,再接再勵。

二十二、作為一個在社會上有生存能力的人,就必需具備作人道德,處事的準(zhǔn)則,對人的禮節(jié),對任職的企業(yè)忠誠,踏實。感恩于在生活道路上對你有幫助和提高和人,絕不能背信棄義,在個人利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時,翻臉無情,違背道德有意報復(fù),為自己的人生寫下不光彩的一筆。

二十三、 為了推拿店正常運作,不影響客人權(quán)益,推拿師請假兩天以上者,必需報前臺申請。未經(jīng)同意按曠工處理,如特殊情況,酌情考慮。

二十四、?推拿師的各種收入及獎勵不予以公開,每個人的隱私受到法律保護(hù),每個人的心得體會和對他人的看法,以及對推拿店的建議都會受到公司重視和采納,前臺有義務(wù)和責(zé)任請推拿師談話和了解情況,以便深入細(xì)致的將推拿店內(nèi)工作進(jìn)行良性操作運轉(zhuǎn),每個人都有權(quán)維護(hù)自己的利益,任何人無權(quán)打探和干涉。

二十五、 為鼓勵所有推拿師積極上進(jìn)的要求,努力提高自己、技術(shù)全面,業(yè)績突出的推拿師可晉升為前臺顧問。晉升標(biāo)準(zhǔn): 1 )忠誠本院,言行一致,以身作則。 2 )把握原則,大膽管理,獎懲分明。 3 )保證服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,業(yè)績突出。 4 )技術(shù)全面,有號召力,凝聚力,能為推拿店獨擋一面。

二十六、?推拿師之間要以誠相待,相互協(xié)作,團(tuán)結(jié)友愛,彼此尊重,向技術(shù)強,業(yè)績高的同事虛心學(xué)習(xí),老推拿師對新同事要有好的帶頭作用,相互體恤,多加指點,將自己的優(yōu)點發(fā)揮出來得到升華,提高,因為雅而寬容俗,因為高而寬容低,最好保持距離感,維持自己良好作風(fēng),不人云也云,隨波逐流,家長理短,傳閑話,制造事端無中生有,造成人身傷害,損人利己。如發(fā)現(xiàn)予以除名。

二十七、隨時接受培訓(xùn),提升專業(yè)技能,無條件服從工作安排,能者多勞,在技術(shù)方面和管理方面相互支持配合,執(zhí)行制度要合理,服務(wù)工作流程要統(tǒng)一,獎罰制度要公平,按摩手法要標(biāo)準(zhǔn),福利待遇要統(tǒng)一。

推拿年終總結(jié)和計劃篇二

您好,我是安微中醫(yī)藥大學(xué)的一名大四學(xué)生,我的名字叫xx,在即將面臨找實習(xí)單位之際,看到貴醫(yī)院正在招聘針灸推拿學(xué)這一專業(yè)的實習(xí)生,于是我寫了這封求職信,希望可以到貴醫(yī)院進(jìn)行針灸推拿的實習(xí)。

之所以會選擇針灸推拿這個專業(yè),是因為有一次我的手弄傷了,去醫(yī)院做針灸治療做了一個月,然后跟醫(yī)學(xué)混熟了,他給我講述了很多關(guān)于這方面的知識,例如:人體的穴位、下針的力度,深度等等,使我對針灸這門學(xué)科產(chǎn)生了興趣,也想自己傳承我們中華民族的針灸醫(yī)生,把它帶出國門,所以我高考的時候決定選擇了針灸推拿學(xué),希望將來可以當(dāng)一名出色的針灸推拿醫(yī)生。

而大學(xué)的四年時間,為著自己的理想,我每一天都在奮斗,學(xué)習(xí)關(guān)于:中醫(yī)學(xué)、人體解剖學(xué)、針灸學(xué)、推拿學(xué)、穴位學(xué)、針灸臨床治療學(xué)、推拿臨床學(xué)以及閱讀了大量有關(guān)中醫(yī)、針灸、推拿的書籍,使我對針灸推拿有了更深層次的認(rèn)識,對于一般疾病的治療,可以自己下針幫病人減輕痛苦治愈康復(fù)。我知道僅僅靠這些是不夠的,所以我希望可以到貴醫(yī)院實習(xí),學(xué)習(xí)更多的知識,回報社會,幫助更多的`患者,希望主任看完求職信后可以給一次實習(xí)的機會我,謝謝。

此致

敬禮!

求職者:xxx

xx年xx月xx日

推拿年終總結(jié)和計劃篇三

但要有計劃分步驟執(zhí)行,預(yù)防一次性邀約太多,而中醫(yī)養(yǎng)生師忙不過來,導(dǎo)致顧客流失。前期拓客建議使用低價拓客卡或者免費體驗卡,低價拓客卡由督導(dǎo)去單位或者街上去派發(fā)。

二、做促銷活動拓客

雖說促銷活動是普通的拓客方式,但真想要達(dá)到良好的效果還是得花點小心思。如:中醫(yī)養(yǎng)生館可以制定以回饋新老顧客為中心的感恩優(yōu)惠活動,以項目、產(chǎn)品優(yōu)惠降價或抽獎活動來吸引顧客。當(dāng)然,活動的內(nèi)容要有創(chuàng)意才會更吸“金”!

三、售卡拓客

凡在本中醫(yī)養(yǎng)生館辦年卡,免費送xxx項目等;凡在本艾灸養(yǎng)生館消費xx錢免費贈送理療卡;或者辦友情卡如會員卡、貴賓卡、學(xué)生卡等等。持卡消費均享受特別的服務(wù)有優(yōu)惠的價格。當(dāng)然,類似于售卡拓客的方式還有代金券拓客等。

四、老帶新拓客

老帶新是拓客里行之有效的方法之一。針對老顧客的獎勵要明確制定,及時兌現(xiàn),可以按被介紹人銷售額的5%作為獎勵。

五、定期舉辦沙龍

六、創(chuàng)新服務(wù)拓客

中醫(yī)養(yǎng)生館的服務(wù)是俘獲顧客芳心的殺手锏。作為一個中醫(yī)養(yǎng)生館的經(jīng)營者或管理者,只要不斷的思考就能發(fā)現(xiàn)新的點子,產(chǎn)生好的創(chuàng)意。

以前我們往往把服務(wù)局限于微笑、禮貌,其實服務(wù)更多的還在內(nèi)容。讓顧客得到精神享受的內(nèi)容,揣摩顧客心里,只要經(jīng)營者真正了解顧客的所需所想,服務(wù)就會精益求精,攻心為上,攻城為下!

七、主動出擊拓客

每逢周六、日定期在人潮密集的商場,或者在特定節(jié)假日,比如教師節(jié)跟學(xué)校溝通,在學(xué)校臨時設(shè)點派督導(dǎo)銷售、宣傳店里的產(chǎn)品或經(jīng)營項目;免費為顧客作理療診斷的體驗,提升更多顧客對中醫(yī)養(yǎng)生館的認(rèn)知度,與顧客有更多機會的接觸,才會有更多的顧客進(jìn)店消費。

舉辦這種推廣展銷的活動,當(dāng)然不要局限在一定的范圍,也可以到成熟的社區(qū)或機關(guān)團(tuán)體,只要是消費的目標(biāo)群體。但一定要加強員工的教育訓(xùn)練,才會達(dá)到一定的效果。

推拿年終總結(jié)和計劃篇四

姓名:王娟學(xué)號201209020619

班級12級中西10班

在沒學(xué)過推拿手法之前,我認(rèn)為推拿就是按摩,是一種服務(wù),是在人們腰酸腿痛的時候按按就舒服一下子。但在學(xué)了以后我對推拿產(chǎn)生了一種由衷的敬佩心,盡管我的推拿手法學(xué)得很差,還經(jīng)常被老師罵,推拿老師這樣說過我“所有的錯誤示范都在你身上體現(xiàn)過了”。沒錯推拿的確算一種服務(wù),卻更是一種保健治療手法。

我翻過很多課外書,對推拿的定義都大致相同,但是我覺得最完整、完善的是這樣定義的:中醫(yī)推拿,是以中醫(yī)的臟腑、經(jīng)絡(luò)學(xué)說為理論基礎(chǔ),并結(jié)合西醫(yī)的解剖和病理診斷,而用手法作用于人體體表的特定部位以調(diào)節(jié)機體生理、病理狀況,達(dá)到理療目的的方法。在我看來這個定義比課本上的定義更加完整。從性質(zhì)上來說,它是一種物理的治療方法。從按摩的治療上,可分為保健按摩、運動按摩和醫(yī)療按摩。而推拿的手法分為按法、摩法、推法、拿法、揉法、擦法、點法、擊法、搓法、捻法、抖法,滾法等。每種手法都可以用來保健和治療疾病,各種手法各有各的保健作用,有些可以單獨使用,有些可以結(jié)合使用。推拿手法還可以治療許多的疾病如,肩關(guān)節(jié)周圍炎,落枕,椎間盤突出等一些常見疾病。

一個學(xué)期過去了,在學(xué)習(xí)了這么多的推拿手法后,讓我印象最深的就是一指禪推法和滾法,有三個原因。第一,學(xué)習(xí)的時間最長。第二,對我來說很難學(xué)會,比較難以掌握。第三,就是它們的作用。一指禪推法適用于全身各個部位的穴位,具有健脾和胃,寬胸理氣等作用。滾法具有緩解肌肉痙攣,消除疲勞等作用。當(dāng)然還有成人推拿手法的基本要求,因為這是推拿老師強調(diào)的重中之重。手法的基本要求是持久,有力,均勻,柔和。其實我覺得要做到這幾點非常難,需要很多時間訓(xùn)練手的力度以及耐力。有時候經(jīng)??匆娽樉耐颇脤I(yè)的同學(xué)在練習(xí)功法,就覺得非常的佩服。

能夠治療疾病和保健,這就是推拿的魅力,推拿這門課程的課時不多,但并不影響我對它的喜愛。因為我覺得每天有個健康的身體,這一天都會特別開心和輕松,雖說推拿不能完全的將每個疾病治療徹底,但它的確也盡到了自己能夠?qū)崿F(xiàn)的療效。

推拿年終總結(jié)和計劃篇五

1.日子匆匆如流水,又是一年小暑至,相識相知常牽掛,送去清爽請笑納。祝小暑節(jié)氣“暑”你最炫,快樂無邊、開心無限。

2.小暑節(jié)氣又來到,短信祝福如期至,一江清水月光白,快樂楊柳心中栽,清風(fēng)送爽荷葉擺,清涼一夏樂開懷。祝小暑快樂、自在、如意。

3.小暑節(jié)氣來了,問候提前早到,知了聲聲鳴夏,句句祝福送達(dá),福佑身康體健,快樂清爽一夏。祝小暑快樂逍遙、幸福吉祥。

5.又是一年小暑時,清涼短信寄祝福。祝您:事業(yè)有成眾望所“屬”;才能運道“數(shù)”一“數(shù)”二;快樂祝福不計其“數(shù)”;幸福安康非你莫“屬”!

6.小暑見了你膽小如鼠,愿你清涼一夏,小暑數(shù)錢手發(fā)抖,愿你財源滾滾來,小暑逛街美女追,祝你的魅力“暑”一“暑”二,小暑里的快樂,“暑暑”更健康!

7.小暑節(jié)氣到,短信祝福繞,幸福‘暑’于你,開心甜蜜蜜,快樂‘暑’于你,吉祥又如意,健康‘暑’于你,擁有好身體,好運‘暑’于你,一切都順利。

8.小暑里的繁忙,一把涼水沖光,清爽綠茶午后細(xì)細(xì)品嘗,安逸悠閑不再心慌,甘甜的綠豆湯,發(fā)條短信祝福上,愿你小暑透心涼!

9.小暑天氣到,工資多少,“暑”你最多,長相美丑,“暑”你最帥,運氣好壞,“暑”你最酷,幸福快樂,“暑”你最多!祝你小暑快樂,健康一生!

10.小暑到,快樂是你的從“暑”,時刻相伴,愉悅你心;幸福是你的歸“暑”,美好連連,舒爽你心;吉祥是你的“暑”地,好運不斷,悅動你心;問候是你的“暑”福,清涼解憂,清爽你心:小暑快樂,樂不思“暑”!

11.小暑節(jié)氣已到來,天氣炎熱送祝福;送你清風(fēng)把煩趕,送你夏雨澆浮躁;送你冰塊冷藏憂,送你冰水心透徹;祝你小暑心清涼,冰爽一夏樂逍遙。

14.小暑來到,送你一個“西瓜戰(zhàn)士”,幫你避暑防暑,做你身體的健康保衛(wèi)者;送你一個“冰塊玩伴”,冷藏你的憂慮,凍跑你的煩惱,冰傻你的浮躁;送你一條“快樂短信”,愿你冰爽一夏,快樂永駐!

15.小暑至,祝福到,愿朋友,注健康,避防暑,要及時,多喝水,勿暴曬,心要靜,忌浮躁,蔬菜果,不能少,午睡要,去疲乏,祝朋友,冰爽夏,心清涼,快樂隨,幸福伴!

16.小暑到來,氣溫狂升,不浮不躁,保持心靜,蔬菜水果,不能少吃,喝水午覺,去疲去乏,防暑避暑,注重健康,祝福朋友,小暑快樂,身體健康,冰涼一夏,快樂永遠(yuǎn)!

17.小暑燥熱升溫,快樂有點郁悶,適時來點短信,讓你清涼舒心。送上一壺涼茶,把美好加蓋一燜,順便坐著搖椅,來到心情綠蔭,打開音樂頻道,聽聽愉悅聲音,可以哼哼兩曲,讓快樂盡情繽紛。祝小暑過得愉快,小樣十分精神。

18.小暑到了,送你消暑大餐,一陣清風(fēng),兩股清泉,三盞細(xì)雨,四碟冰爽,再奉上透心涼的祝福,愿你清爽快樂一夏,好運“暑”不勝“暑”。

19.小暑小暑,如何消暑?多看看你的小叔,多讀讀你的小書,多灌溉你的小樹,多吃吃綠色的小蔬。哈哈,祝你有清涼小暑!

20.小暑到,天氣燥,氣溫升,情緒暴。送短信,問個好,談養(yǎng)生,去煩惱。多飲水,最重要,利排泄,毒素少,勤換洗,多沖澡,勤開窗,濁氣跑,莫貪睡,要起早,多鍛煉,病不找。祝你小暑心情舒暢,開心快樂逍遙。

21.小暑到來,送上關(guān)愛,天氣炎熱,注意防曬。減少外出,防具要帶,勤講衛(wèi)生,驅(qū)除蟲害,飲食平衡,多食蔬菜,沖澡納涼,莫圖痛快,健康養(yǎng)生,身體不壞。祝小暑開心,心情豪邁。

22.又到一年小暑節(jié)氣,暑氣上升熱火朝天,泡杯清茶滋潤心間,午覺要短補充睡眠,注意防暑適當(dāng)鍛煉。祝小暑節(jié)氣笑開顏、樂無邊。

23.為解除小暑之苦,玉帝下詔,小暑之日,你頭戴清涼破斗笠,手托天山寒冰壺,身穿開心無扣衣,足蹬快樂無底靴,在愉悅?cè)镆欢?,幸福樹蔭下一躺,便可盡享清涼,開心無數(shù)。祝小暑快樂。

25.小暑,小暑,小心中暑;天熱,天熱,天天都熱;下雨,下雨,夏天盼雨;清涼,清涼,清爽冰涼。短信提醒你:天熱防暑!祝福送給你:雨后清涼!

26.小暑至,送你一臺“驅(qū)煩風(fēng)扇”,驅(qū)趕所有浮躁與愁煩;送你一個“健康西瓜”,讓你整個夏天冰涼健康;送你一條“快樂祝?!保改阈∈羁鞓?,清爽一夏,幸福永駐!

27.又是一年小暑到,一波酷暑一波熱。身體健康才最重要,別硬撐,別操勞。問候切切來關(guān)照,用風(fēng)扇轉(zhuǎn)來你的.好運,用空調(diào)調(diào)高你的幸福,用清水洗刷你的疲憊,用冰塊凍住你的煩惱,用問候驅(qū)趕你的炎熱,愿你輕松快樂度酷暑,幸福又逍遙!

28.小暑天氣悶,心靜自然涼,防暑小貼士,牢記在心間,出門要打傘,防止烈日曬,常飲綠豆湯,清熱又解暑,溫高難耐時,沖涼可緩解,睡眠保證好,身體棒又棒,小暑節(jié)氣到,愿你快樂伴,清涼一整夏。

30. "小暑節(jié)氣到,送你一杯蘇醒,清爽伴你左右,給你一塊李冰冰,清涼在你身旁,再來一場夏雨,清新整個世界,愿你小暑心情周筆暢,天天斯琴格日樂。

31. "小暑節(jié)氣至,酷暑炎熱時,養(yǎng)生最重要,來把身體保,飲食要衛(wèi)生,蔬果要洗凈,多喝白開水,放松老勞累,短信送祝福,愿你清清涼涼過小暑,快快樂樂享幸福。

32.小暑到,日熱加三分,思念升溫,愛情滾燙,問候加壓,祝福升華,祝你有“暑”不盡的清涼,“暑”不盡的好運,“暑”不盡的健康!

33.小暑小暑,小心中暑;天黑天黑,堤防蟲蚊;天熱天熱,渴望涼風(fēng);下雨下雨,盼望不停;小暑到,短信忙,送祝福,送清涼!

34.小暑雨綿綿,豐收一年又一年;小暑雷電閃,好運接二又連三;小暑悶熱熱,空調(diào)屋里賺大錢;小暑心情爽又爽,來年小暑更清涼,小暑到,祝你快樂過小暑!

35.小暑又來了,炙熱難當(dāng),問候一直在身旁,送去祝福保你透心涼;七月七日,朋友掛念,情意深深送心房,祝愿小暑幸福長又長。

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