光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
養(yǎng)生會所計劃書篇一
現(xiàn)在有很多的人喜歡去養(yǎng)生會所做保養(yǎng),為了吸引顧客,會用精彩的
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來做宣傳。下面是本站小編帶來養(yǎng)生會所宣傳廣告詞的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!1. 循經(jīng)通絡(luò)效果奇,養(yǎng)生保健五星級。
2. 養(yǎng)生高科技,歸元健身體。
3. 養(yǎng)氣歸元,舒經(jīng)通絡(luò)。
4. 薈萃中醫(yī)療法,提升免疫功能。
5. 工作太勞累,養(yǎng)生保健必不可少!西藥傷體,還得靠中醫(yī)調(diào)理!
6. 經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生,五星享受。
7. 歸元養(yǎng)生閣,保健第一閣。
8. 養(yǎng)生歸元閣,健康新選擇。
9. 修身養(yǎng)性,回歸本源。
10. 疏骨通經(jīng)氣血心,歸元固本保健行。
12. 返本歸元,養(yǎng)生之閣。
13. 養(yǎng)生新概念,歸元閣體驗。
14. 科技循經(jīng)養(yǎng)生,通絡(luò)強(qiáng)身輕松。
15. 歸元閣養(yǎng)生,中醫(yī)樣樣通。
1. 西醫(yī)是一門科學(xué),中醫(yī)是一門哲學(xué)。
2. 循環(huán)通絡(luò)爽,百病一掃光。
3. 養(yǎng)心大自然,養(yǎng)生歸元閣。
4. 專業(yè)養(yǎng)生,品高自尊。
5. 循經(jīng)生物體會,肌體免疫加倍。
6. 養(yǎng)生時尚,歸元綻放。
7. 奮斗半輩子,已為人上人,您該為自己的身體考慮考慮了!
8. 經(jīng)絡(luò)通氣血行,陰陽平健康生。
9. 善養(yǎng)生,歸元氣,身體健。
10. 體驗超級爽,養(yǎng)生賽天堂。
11. 讓健康與事業(yè)同步,歸元閣一諾千金。
12. 養(yǎng)生歸元閣,氣血自平和。
13. 養(yǎng)生歸元閣,病痛全消散。
14. 養(yǎng)生歸元閣,尊貴您生活。
15. 養(yǎng)生歸元閣,健康心選擇。
1. 養(yǎng)生高科技,回歸中醫(yī)本元,享受超凡體驗。
2. 回歸“元”(源)健康,養(yǎng)生新主張。
3. 修身養(yǎng)氣,吐納歸元。
4. 西醫(yī)察形,中醫(yī)察神。
5. 療效四十倍,養(yǎng)生超級美。
6. 經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生歸元閣,健康生活心選擇。
7. 健康無處不在,美麗由內(nèi)而外。
8. 入閣不拜相,養(yǎng)生歸元閣。
9. 養(yǎng)生新時尚,歸元正能量。
10. 循環(huán)通絡(luò)歸元閣,強(qiáng)身健體除病魔。
養(yǎng)生會所計劃書篇二
1、本著“以人為本、言傳身教”的遵旨,嚴(yán)把員工入場安全教育關(guān),通過教育使員工“個個講安全、人人懂安全”。進(jìn)行40次三級安全教育培訓(xùn),受教育人數(shù)達(dá)608人(見附件一)。對各技術(shù)工種、班組安全交底達(dá)42次(見附件二)。
2、加強(qiáng)勞動防護(hù)用品的統(tǒng)一管理,建立臺賬,做到統(tǒng)一購置,統(tǒng)一發(fā)放,控制了不合格勞動保護(hù)用品的使用,有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
3、結(jié)合本地干燥的氣候條件,為防范火災(zāi)的發(fā)生,組織所有員工進(jìn)行消防演練(見附件三),普及滅火器的使用方法,并在生活區(qū)和施工現(xiàn)場按照消防要求的兩倍配置滅火器,真正的做到“預(yù)防為主、防消結(jié)合”防范于未然。
4、在6月份的安全月活動中,利用標(biāo)語、畫報大力宣傳“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主導(dǎo)思想。積極響應(yīng)參加公司組織的安全知識競賽。在業(yè)主鹽湖集團(tuán)組織的安全知識競賽中,代表總包中冶焦耐院在32支競賽隊伍中取得第二名的好成績,受到業(yè)主和總包的充分肯定(附件三)。
5、執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,現(xiàn)場搭建統(tǒng)一的鋼筋加工區(qū)和木工加工區(qū)(附件三),臨時用電嚴(yán)格按照jgj46-xx配置標(biāo)準(zhǔn)化配電箱。為方便工人現(xiàn)場生活,確保工作效率,在各施工區(qū)設(shè)置休息區(qū)、茶水間和吸煙室。
6、及時組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)文件,讓管理人員了解公司對項目的要求新要求。并按時準(zhǔn)確上報安全臺賬,讓公司領(lǐng)導(dǎo)能動態(tài)的掌握現(xiàn)場安全情況,并對現(xiàn)場做出指導(dǎo)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是對新知識、新規(guī)范的熟悉程度不夠,編制的方案不夠完善,安全臺賬更新不及時。工作不夠積極主動,方法沒有創(chuàng)新?,F(xiàn)場不能及時發(fā)現(xiàn)問題。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1 、認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟知各項操作規(guī)程安全制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚孜孜不倦的.進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實。
3、及時做好人員入場安全培訓(xùn)工作和各工種的安全技術(shù)交底。建立好安全臺賬并做到及時更新。
4、勤于檢查,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場事故隱患。履行好安全員職責(zé),向上級多提合理化建議,爭取做一個合格的安全員。
養(yǎng)生會所計劃書篇三
1. 傳承經(jīng)典養(yǎng)生之道,開拓時尚美容之路,典尚美容養(yǎng)生,美麗就在身邊。
2. 古典之美,時尚之韻。
3. 典尚軒不是典當(dāng),是美容會所。
4. 超越自我極限,領(lǐng)略精彩人生。
5. 靈魂的歸宿是書籍,身體的寄托是典尚軒。
6. 典尚軒--我健康美麗的家。
7. 傳承本草精華,典求美麗女人。
8. 為您的經(jīng)典孕育時尚,為您的時尚點綴經(jīng)典。
9. 愛美麗享健康就來典尚軒美容養(yǎng)生。
10. 納養(yǎng)生寶典,創(chuàng)時尚生活。
11. 讓你的氣質(zhì)典雅,讓你的外表時尚,讓你更加軒秀。
12. 美意延年,典綴時尚。
13. 健康美麗的享受,盡在典尚軒。
14. 美麗新概念,健康常相伴。
15. 養(yǎng)生嫩白肌膚美容之會所--典尚軒。
養(yǎng)生會所計劃書篇四
一.經(jīng)營定位
1.消費客戶的定位:富豪紳士,名人,公司老板,總經(jīng)理及政界精英以上成功人士。(非這類人士不建議參入)
2.為公司洋酒及紅酒高端團(tuán)購顧客提供文化的交流平臺。
3.檔次定位:高端私人紅酒會所
4.功能定位:提供朋友間的休閑、商務(wù)聚會用餐及身心放松的歸屬之地。
5.會所主要的營業(yè)及重點應(yīng)以團(tuán)購洋酒,紅酒為主,以用餐為輔助的項目,也就是說要以洋酒及紅酒帶動其他輔助的盈利。
6.以會員型的運營模式,最終目的就是把酒銷售出去。
二.用餐業(yè)務(wù)(注:用餐主要配合酒水銷售)
1.營業(yè)員配備2名(其中包括收銀,及建立賬目1名)。
2.為了減少開支前期客源少,主要跟飯店合作(多聯(lián)系幾家),客源逐漸曾多再配備專業(yè)廚司1名。
3.首先要利用人脈關(guān)系宣傳會所的商務(wù)用餐接待功能,會所一次可容納10人左右用餐,訂餐需要提前1天預(yù)訂,1天內(nèi)我們足夠可以安排好1桌飯菜。
5.營業(yè)員身高160以上形象一定要好,懂喝酒,熱情大方善于交際,對客戶的招待起到促銷的作用,客戶本來是喝1瓶酒,那么通過營業(yè)員的各種鼓動,使客戶喝2瓶或者3瓶酒達(dá)到我們需要的效果,在平時也起到陪聊的作用讓客戶感到心情愉悅,對客戶下單起到事半功倍的效果。
6.為了做到在飯店叫菜方便快捷,由司機(jī)開車帶上專用裝盤菜器具提前去飯店點菜并在此等候,等菜做好裝盤后一起放在專用器具內(nèi),放在車上送回來,這個時候決不可以直接拿到餐桌,應(yīng)該先放進(jìn)廚房,再一盤一盤的端上來,(這樣做是讓客戶感受到有食欲)需要加熱的菜可以放進(jìn)微波爐加熱再端上桌。
7.除不是自己客戶外,顧客用完餐時(如需敬酒,敬完就)老板應(yīng)該回避,以免客戶借機(jī)要求老板給面子打折,菜本身是外叫,如果再打折就沒利潤了,這時由營業(yè)員負(fù)責(zé)面對客戶收銀,客戶不會為難營業(yè)員。
8.制作餐卡推廣,參加活動是可直接發(fā)給客戶,起到宣傳的效果。
三.酒水業(yè)務(wù)(洋酒,紅酒,白酒)
1.團(tuán)購業(yè)務(wù)人員2名女性,專門負(fù)責(zé)推廣酒水,我們最終的目的就是把酒賣出去,其它業(yè)務(wù)包括用餐都是圍繞酒水業(yè)務(wù)開展。
2.公關(guān)企業(yè)團(tuán)購:
(1)做小品鑒會:每周在會所做一桌品鑒會,建立跟客戶之間的感情,成為產(chǎn)品的忠實的倡導(dǎo)者和宣傳者,在關(guān)系圈進(jìn)一步擴(kuò)大口碑,產(chǎn)生消費。
(2)公關(guān)團(tuán)購是解決營銷上“人脈驅(qū)動力、組織銷售力”的問題
化意義上打造消費者重復(fù)消費。
(3)通過對消費者進(jìn)行分級和定向服務(wù)進(jìn)一步驅(qū)動“核心消費意見領(lǐng)袖”的帶動作用、積極打造客戶粘度,保證客戶圈的成型和擴(kuò)大。針對這類企業(yè)的負(fù)責(zé)人做人情公關(guān),來吸引客戶合作,成為我們的長期大單客戶。這類客戶的優(yōu)點是銷量大,穩(wěn)定。
2、尋找目標(biāo)消費群、消費領(lǐng)袖:(原則:以點帶面,重點突破)
(1)、鎖定各目標(biāo)消費群、消費領(lǐng)袖經(jīng)常光顧的場所;
(2)、通過各商會的關(guān)系、尋找目標(biāo)消費群;
(5)、通過合作伙伴的各種社會關(guān)系,確定目標(biāo)消費領(lǐng)袖;
(7)、經(jīng)常參加特殊目標(biāo)群(如各界名人)、組織、各類型的活動(如義演)
(8)、通過消費領(lǐng)袖的影響與帶動培養(yǎng)目標(biāo)消費群;
3、鞏固和維護(hù)與目標(biāo)消費群的客情關(guān)系
(1)、對目標(biāo)消費群的客情回訪;
(3)、在固定場所對特殊目標(biāo)消費群宣傳vip服務(wù)。
(5)、通過美女文化使者提供行為上的vip服務(wù),從而培養(yǎng)消費領(lǐng)袖。
四:團(tuán)隊管理:
1.針對銷售人員做有效的實戰(zhàn)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:包括心態(tài),搜集客戶資料,分析,邀約,面談,下單等技能。
2.培養(yǎng)德才貌美的女性為酒水品牌文化使者,培訓(xùn)內(nèi)容:包括著裝,用餐禮儀,溝通技巧,心里分析等技能。
3.每天早上1小時做銷售成功分享,時刻激勵每位員工,培養(yǎng)成為殺向市場的一匹狼。
4.對每位業(yè)務(wù)人員要求每天做目標(biāo),計劃,拜訪量。
5.要求每位市場人員匯報當(dāng)天的計劃落實情況進(jìn)行分析,凝聚團(tuán)隊力量一起發(fā)力,做到戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
6.不斷提高業(yè)務(wù)人員的綜合能力,建立激勵機(jī)制,不斷的檢查目標(biāo)的完成情況,對達(dá)成目標(biāo)的業(yè)務(wù)人員給于一定物質(zhì)獎勵。作為業(yè)務(wù)人員每天應(yīng)該保持高昂的斗志,積極的心態(tài)及吃苦耐勞的精神面貌。熱愛自己的工作,積極主動解決所遇到的困難和挑戰(zhàn)。(注:員工的培訓(xùn)是持續(xù)性的)
五.內(nèi)部管理:
1.會所營業(yè)時間早9:00——晚23:00
2.市場人員統(tǒng)一早9:00上班,其它按照正常工作時間。
3.人員的著裝要求,女性著裝亮麗,時尚,男性著得體裝干凈整齊。
4.禁止在會所內(nèi)大喊大叫,保持良好的氣場環(huán)境。
5.會所人員待客熱情大方得體,主動積極。
6.營業(yè)人員及時做好會所內(nèi)的衛(wèi)生清潔,保持設(shè)施干凈整潔。
7.收銀人員每天整理當(dāng)天的客戶信息,建檔,以便跟進(jìn)
8.遇到解決不了的事情及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
9.每天提高自身綜合能力(包括接待顧客禮儀、形象氣質(zhì)、衣著打扮、知識見解、開闊思維),配備外聯(lián)公關(guān)女性3名。
10.上崗前會所人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),所有人員一律以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向。
11.每天早上開完會,市場業(yè)務(wù)人員離開會所去市場,會所人員則打電話邀約客戶或主動去搜集客戶。)
六:會所人員的工作職責(zé):
1.營業(yè)員的工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)日常的收銀,配合業(yè)務(wù)人員(包括老板)對客戶的接待及收銀工作。
(2)負(fù)責(zé)會員客戶檔案的建立,清潔衛(wèi)生,設(shè)施的保養(yǎng),鑰匙,貨物品的保管,開單出貨賬目等。
(3)工作積極主動,處理不了的事情及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(4)協(xié)助客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項,建立客戶業(yè)務(wù)檔案。
(5)負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員建立個人工作檔案,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常辦公事務(wù)。
(6)負(fù)責(zé)配合負(fù)責(zé)人處理日常事務(wù)(包括維持營銷正常辦公制度)。
(7)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的各類統(tǒng)計工作,協(xié)調(diào)發(fā)貨要準(zhǔn)確、及時、安全。
(8)接待客戶要主動,解決問題要耐心,根據(jù)客戶的類型不同說話。
(9)客戶下單后,協(xié)調(diào)發(fā)貨、準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。
(10)工作要細(xì)致,統(tǒng)計工作要細(xì)心,當(dāng)天工作當(dāng)天完成。
2.團(tuán)購業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé):
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒水的銷售推廣工作,配合領(lǐng)導(dǎo)接待客戶。完成下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),定期拜訪客戶。
2.建立客戶的詳細(xì)資料檔案以便統(tǒng)一管理。
3、完全遵守公司的規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
4、接受公司客觀調(diào)控,完成營銷的工作任務(wù);
5、每周六參加銷售會議,下午前必須向上級匯報本周工作(上報每周工作情況報表、客戶銷售進(jìn)度表)
6、認(rèn)真解決市場運作中的問題,有困難解決不了,要迅速向上級匯報;
7、每月30日前向負(fù)責(zé)人上交月銷售匯總表、月工作總結(jié)與計劃報告;
8、每天記錄工作日記和每日工作報表,月末上交上級轉(zhuǎn)呈公司、以備核查。
3.外聯(lián)公關(guān)人員3人(兼職):利用身邊優(yōu)質(zhì)資源開發(fā)客戶,不定期的邀約新客戶來會所消費及配合重要客戶的接待滿足客戶需求賣酒,增加會所收入。(高提成15%-20%)。
4 司機(jī)工作職責(zé):
3、協(xié)客戶下單后,準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。
4、送貨時協(xié)助內(nèi)勤人員客戶所需資料票據(jù)和款項確認(rèn).5、參加營銷工作會議,對涉送貨及貨款問題及時反饋。
8、上班時間服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度.非工作時間不得使用送貨車輛。
9、違反國家交通規(guī)則的違章行為,由自己處理承擔(dān)。
養(yǎng)生會所計劃書篇五
一、聘用制度
1、總則:優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素,設(shè)立嚴(yán)格的招聘制度為養(yǎng)生會所的發(fā)展打下堅定的基礎(chǔ)。任賢為用,不避親疏。要求聘用的人員外表端莊,口齒伶俐,好學(xué)上進(jìn)。
2、聘用標(biāo)準(zhǔn):符合本市勞動管理部門的勞動力管理條件,根據(jù)本店的崗位需要,凡是具有一定專業(yè)知識和技能,身體健康,有志從事美容、理療、保健服務(wù)工作的應(yīng)聘人員,有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)更佳。
3、聘用條件:凡報名應(yīng)聘人員,均應(yīng)提供本人身份證、健康證、學(xué)歷證、從業(yè)證及專業(yè)技術(shù)資格證。
4、試用期:所有入選員工都必須經(jīng)過1個月的試用期,接受本店的工作培訓(xùn),一星期內(nèi)熟悉本店產(chǎn)品使用、設(shè)備使用,價目表,水電設(shè)施和管理制度,在試用期內(nèi)如欲終止合作,須提前3天通知,扣下所得提成作為招聘、培訓(xùn)損失。試用期滿后,合格者確定工資級別與本店簽署正式合同,合同期限1年以上,不合格者本店解除聘用關(guān)系。
5、成為本店職員,執(zhí)行合同,遵守本店所有制度。
6、辭退或辭職:員工在合同期內(nèi)要求辭職,須提前一個月寫出書面申請報告,經(jīng)批準(zhǔn)交回制服,工作卡、住房鑰匙,結(jié)清賬款方可離職。如本店對某員工的工作表現(xiàn)不滿或員工健康情況對營業(yè)有影響,本店有權(quán)辭退,辦理辭退手續(xù)。
7、考試:應(yīng)聘人員須由店經(jīng)理(或技術(shù)主管)面試和筆試、口試。
二、日常管理制度
1、準(zhǔn)時上、下班,不得遲到、早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。
2、按規(guī)定穿著工衣,佩戴工號牌,按規(guī)定簽到。(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。
3、上班時不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)抽煙、吸毒、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將、搞xxx或色情中介,不提供“三陪”服務(wù)和三陪信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動,需要離開工作場所的必須征上級同意。
4、拾獲客人遺留物品、同事的東西,必須及時報告上司處理。
5、服從上級工作指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時上報上級處理,聯(lián)系維修,以免后患。
6、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。
7、工作用具使用前后必須清理干凈,擺放整齊有關(guān)物品、工作地點不得擺放出工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清潔干凈。
效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
9、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。
10、下班前按消防制度檢查水、電、門窗,做好防火、防盜工作。
三、考勤制度
l、遲到早退:按時著裝工作服上班進(jìn)行簽到,遲到10分鐘內(nèi)扣 5 元,半小時以上按事假論處。
2、休息日:每月全休 4 天,休息日的具體日期由店經(jīng)理安排輪休,如需換休息事先申請。
3、病假:員工申請病假,必須持有效病假證明,由經(jīng)理和本店店經(jīng)理核準(zhǔn)方可申請休假,須書面申請并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),如員工因突然患病,不能上班,須設(shè)法于當(dāng)值時間之前電話通知店經(jīng)理,休假后補(bǔ)辦休假手續(xù)。
4、事假:員工如有特殊情況,需要請事假,或換休假,必須提前1天申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者,按曠工論處。事假不超過一個星期,事假當(dāng)天無工資。請短時間事假累計9小時算1天。
5、當(dāng)班期間不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者,每半小時扣10 元,不足半小時按半小時計算。
6、遇停水、停電或其它原因不能營業(yè),須經(jīng)通知后方才能離崗,否則按曠工處理。
7、曠工1天扣 50元。
四、員工懲罰制度
本懲罰條例作為員工加薪及續(xù)簽勞動合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評教育不改的,應(yīng)視情況輕重給予行政處理,并處以經(jīng)濟(jì)處罰,如有觸犯法律者,同時提交有關(guān)司法部門。
a 類:口頭警告
1、衣著不整、不按規(guī)定著裝、上班未換工鞋就進(jìn)入工作區(qū)、背心、短褲等,工作服破損、不干凈、不戴工作牌或不按規(guī)定位置佩戴。
2、儀容不潔,蓬頭垢面、發(fā)型古怪、身有異味、濃妝艷抹、不化妝上崗、留長指甲、擦怪色指甲油。
3、行為不雅、吃零食、嚼口香糖、吹口哨、隨地吐痰、亂丟雜物、站立不正、坐時翹二郎腿、當(dāng)眾掏鼻孔、挖耳朵、剔牙齒、擦眼屎、修腳指甲、用手直接擦汗、保留睡意、怠慢表情、交頭接耳引起誤解,公眾區(qū)域內(nèi)抽煙、喧嘩、打鬧、談笑、聊天。在養(yǎng)生會所內(nèi)奔跑、發(fā)出怪叫、走路做作。
4、言語不正、交往不用禮貌用語、見同事、上司不問好、話語冷漠、粗暴低劣帶刺激性、評論客人生理缺陷或雙關(guān)語。
5、作風(fēng)不正、不愛公物、不維護(hù)公共衛(wèi)生,未經(jīng)許可私自翻閱客人、上司或同事、收銀臺的物品或文件,給客人留便條、辦私事、便后不沖水、將雜物丟進(jìn)便盆、洗手盆、探聽別人私事。
6、不輪值衛(wèi)生、不搞衛(wèi)生、或搞不干凈、或備用物品整理不好者。
7、服務(wù)前后的衛(wèi)生不整、不徹底。
8、端茶不用托盤。
9、上班時吃零食。
10、接送顧客不用禮貌用語、怠慢推拉顧客。
11、擅自使用或有意浪費公家物品、易耗品包括美容護(hù)膚品,冼發(fā)液、泡腳藥、干凈毛巾、紙巾、面巾等。(除批準(zhǔn)使用物品:洗衣粉、員工定期美容品)
12、未做好交接班工作。
13、工作散漫、粗心大意、受到客人投訴。
14、在客人面前搬弄是非、指手劃腳、評頭論足,散播謠言,中傷員工和破壞本店聲譽。
15、未經(jīng)客人允許,讓外人進(jìn)入。
16、不在指定時間、地點練習(xí)按摩、儀器。
17、有意見當(dāng)面不提,背后議論爭吵、擾亂人心或影響管理和營業(yè),每月遲到兩次以上、曠工半天以上。
b類:進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(5~50元)
1、上班時帶有醉態(tài)或工作時飲酒。
2、上崗時接打電話,上班時打私人電話超3分鐘。
3、不按崗位要求保持正常工作姿態(tài),影響工作。
4、對客人不理不睬、甚至做與服務(wù)無關(guān)的事情。
5、工作出差錯、工作態(tài)度散慢、不接受上司批評、強(qiáng)詞奪理為自已辯護(hù)。
6、偷用本店用品、美容品、廚房指定不能用的茶、油等。
7、私自撬開更衣柜。
8、每月遲到4次、曠工1天以上,請事假過多者。
9、拾遺不報、據(jù)為已有。
c 類:經(jīng)濟(jì)處罰(50元以上)
1、與客人爭辯。
2、當(dāng)值時間睡覺(視本店營業(yè)情況可輪值午休)。
3、私自配制本店鑰匙。
4、不服從上司,頂撞或威脅上司。
5、擅自使用易燃物品。
6、未經(jīng)許可擅自在本店內(nèi)過夜。
7、有意損壞本店公共設(shè)施或破壞環(huán)境。
8、有意損壞客人物品。
9、違反操作規(guī)程造成損失,發(fā)生醫(yī)療事故或意外事故。
d 類:開除處理或交派出所處罰
1、偷竊本店、客人或同事的財物或有貪污行為、私拿回扣。
2、打架斗毆或惡意誣陷他人(客人或同事)。
3、由于工作過失造成本店重大經(jīng)濟(jì)損失及傷害他人造成事故。
4、行騙、賭博、吸毒。
5、在外或本店觸犯國家法律。
6、不按防火規(guī)定操作而造成火災(zāi)、火警。
7、鉆空子或弄虛作假、虛報冒領(lǐng)、謀取個人利益。
8、每月曠工三天以上者。
9、名堂多多、愛自由、不接受管理者。
10、多次警告、目中無人屢教不改者。
五、獎勵制度
一、評選營業(yè)冠軍一名,獎勵 ? 元。
二、員工生日,由養(yǎng)生會所送生日蛋糕。
三、員工獎勵分三等
1、員工有下列事跡之一者,設(shè)定為三
等獎,給予 ?元獎金,并由辦公室書面通報表揚。
(1)、敬業(yè)勤懇,工作積極主動,連續(xù)三個月完成任務(wù)。
(2)、熱心奉獻(xiàn)公司(單位),在個人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者。
(3)、嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者。(4)、維護(hù)公司形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客表揚者。
2、員工有下列事跡之一者,將設(shè)定為二等獎,并給予 ?元獎勵或晉升,并由總經(jīng)理書面通報表揚。
(1)、改進(jìn)公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績或提出合理建議,被公司采納者。
(2)、連續(xù)三個月雙倍完成任務(wù),并協(xié)助同事提高業(yè)績。
(3)、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項目方面均有突出表現(xiàn)。
3、員工有下列事跡之一者,給予記一等功,并給予 ?元以上獎勵。
(1)、在保護(hù)公司財產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn),使其免受重大損失者。
(2)、防止或挽救事故有功,保護(hù)員工生命安全者。
(3)、有其他重大功績者。
六、員工晉升(降職)制度
1、員工在本崗位工作表現(xiàn)出色,業(yè)績突出者由直屬上司提名,店經(jīng)理審批,根據(jù)其能力而調(diào)整為適當(dāng)?shù)募墑e職位。
2、員工晉升不受入職時間長短限制,只要其能力(業(yè)績評估)及表現(xiàn)達(dá)到某一職位的要求,則隨時可作晉升。
3、員工晉升的提議經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,將晉升通告標(biāo)貼于店內(nèi)顯眼位置以表彰先進(jìn),該名員工的職位及薪酬將于晉升通告發(fā)出之日起生效。
4、對于違反公司制度的員工,由店經(jīng)理與該員工面談,作口頭警告,若情節(jié)嚴(yán)重的作書面警告,對于情節(jié)惡劣,嚴(yán)重?fù)p害公司利益的員工,由店經(jīng)理將該員工的處理意見(降職或開除)提交公司審批同意后,將處罰通告張貼于店內(nèi)顯眼位置以示告誡,該員工將被扣減工資或作開除處理,自通告日起生效。
七、衛(wèi)生制度
一、總則
營業(yè)場所廳衛(wèi)生實行清潔制度:即班前小清潔、班中隨時清潔、班后大清潔,還有分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)域清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清潔。
二、每日下班后衛(wèi)生清潔:
1、地毯、沙發(fā)等的灰塵。
2、地面的打掃
養(yǎng)生會所計劃書篇六
1、物質(zhì)資源的管理;
2、人力資源的管理;
a、 根據(jù)實際工作情況,增加或刪改有關(guān)管理服務(wù)制度;
如:根據(jù)月總報表,修改或增加管理制度;
c、 員工的培訓(xùn);
b、技師的按摩手法培訓(xùn);
(上述工作計劃可根據(jù)實際工作需要作適當(dāng)調(diào)整)
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