計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
海底撈工作總結(jié)和計(jì)劃 初二上班級工作計(jì)劃篇一
下面是計(jì)劃網(wǎng)為大家提供的初二上班級工作計(jì)劃,感謝閱讀,更多有關(guān)初二上班級工作計(jì)劃內(nèi)容請?jiān)L問計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目。
我們都知道班主任是一個(gè)班級的組織者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,而我現(xiàn)在卻認(rèn)為班主任只要做好"唐僧"就行。新學(xué)期即將開始,我又要帶領(lǐng)孩子們登上初二第一學(xué)期的旅程了,心情是愉悅的,肩上的擔(dān)子是沉重的。
在過去的兩學(xué)期里,團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)拼搏,取得了比較優(yōu)秀的成績。別人眼里,她很優(yōu)秀,可作為班主任,我知道她有著很多的不足和缺點(diǎn)。尤其我的教育方法上還存在著一些問題,常常是我為班級出謀劃策,學(xué)生成了旁觀者成了踐行我策略的人。這學(xué)期我將改變自己,我也將把班級還給學(xué)生。我要做師傅,做"唐僧"那樣的師傅,在困難面前依賴我的徒弟,讓我的每一個(gè)學(xué)生都把自己的才華武藝發(fā)揮的淋淋盡致。我只要把握好"取經(jīng)的方向",然后本著"與人為善,寬容別人,救人水火"的原則,去引領(lǐng)指導(dǎo)我的學(xué)生,以求得我的學(xué)生在跟我的三年里"取得真經(jīng)",修成正果。
一、我的治班思想和理念
1.轉(zhuǎn)變教育觀念,健全學(xué)生人格。
學(xué)生是個(gè)有血有肉的人,他們不是機(jī)器,不是模具,他們不僅屬于學(xué)校,他們還屬于家庭、社會和將來。我們對孩子的教育不僅要完成升學(xué)任務(wù),我們還要塑造學(xué)生的人格;不僅要對現(xiàn)在負(fù)責(zé),還要對將來負(fù)責(zé)。中學(xué)教育的學(xué)生生活中的一個(gè)片段,后繼教育仍有很多。所以,我們應(yīng)教育學(xué)生熱愛生活,熱愛祖國,幫助學(xué)生樹立自信心,幫助他們描繪未來生好的美好藍(lán)圖。我想起了葉圣陶老人的一句話,就是孩子們到學(xué)校來是為自己的"將來"做準(zhǔn)備的,是來為自己的真實(shí)明確的人生觀尋找方向的。所以,我們對待學(xué)生不僅要注重成績,更要注重他們的思想品質(zhì);不僅要注重能力的提高,還要注重學(xué)生良好個(gè)性品質(zhì)的養(yǎng)成。所以,我們對待學(xué)生,尤其是后進(jìn)生,應(yīng)該傾注真情,而不能予以歧視或忽視。
2.言傳身教,以誠取誠。
孔子說過"其身正,不令而行;其身不正,雖令不行。"言傳是身教的基本方式,身教是言傳的有效手段。但是也不是事必躬親,而是把學(xué)生自己該干的事的義務(wù)和權(quán)力都還給學(xué)生。做老師的要做學(xué)生精神王國的領(lǐng)路人,要求學(xué)生"好好學(xué)習(xí),天天向上",那么老師應(yīng)該做到手不釋卷。
"金無足赤,人無完人",我們不妨在學(xué)生面前坦然自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),用我們的真誠去喚起學(xué)生思想上的.共鳴。當(dāng)然,我們作為班主任應(yīng)該不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),不斷汲取新知識,擴(kuò)大知識面,注重自身良好品德的形成,以身作則,一視同仁,讓學(xué)生信服,增強(qiáng)自己的親和力,使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。
讓學(xué)生明白"師不必賢于弟子,弟子不必不如師","青出于藍(lán)而勝于藍(lán)",我的教育目標(biāo)就是"培養(yǎng)出自己崇拜的學(xué)生"。
3.尊重學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生。
冰心說"有了愛便有了一切"。教書育人是教師的天職,而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。如何育人?我認(rèn)為,愛是根本。愛學(xué)生,就需要我們尊重學(xué)生人格、興趣、愛好,了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等,然后對癥下藥,幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。
人格尊嚴(yán)是平等的。我們作為班主任,我們應(yīng)該努力做到能想一個(gè)真正的朋友一樣,重視、欣賞學(xué)生,學(xué)會傾聽學(xué)生意見,接納他們的感受,包容他們的缺點(diǎn),分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要,是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動力。教育專家常說"理解是教育的前提,尊重是教育成功的基礎(chǔ)。"參照我們的自身經(jīng)歷,我們不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個(gè)孩子在被你認(rèn)同、尊重后,他可能會有驚人的潛力和爆發(fā)力。
在這里我更需要學(xué)生明白的是老師愛他們不是做他們的"保姆",而是做學(xué)生精神上的施愛者,多關(guān)心學(xué)生的心靈和精神需求。
4.換位思考,正確引導(dǎo)。
學(xué)生是活生生的人。他們有思想,有感情,有自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。我們在處理孩子問題時(shí),不妨經(jīng)常換位思考一下。孩子犯錯(cuò)時(shí),撫摩一下他的頭發(fā);孩子心情沮喪時(shí),拍拍他的肩膀,這些無聲的肢體語言有時(shí)候可能要比批評的話語更能催人改正,激人奮進(jìn)。孩子思想出軌時(shí),我們予以正確的引導(dǎo),可能要比劈頭蓋臉、不分青紅皂白的亂批一通更容易要孩子接受、理解。事實(shí)上,每個(gè)孩子頭腦中都有兩個(gè)自我,一個(gè)好我,一個(gè)壞我。學(xué)生思想的過程就是好我與壞我做斗爭的過程。如果好我勝利的時(shí)候多,他們就會進(jìn)步,就會慢慢的邁向成功;如果壞我占了上風(fēng),他們就會退步,就會慢慢的走向失敗,最后弄的一事無成。所以,我在班級中提倡的是"自我教育,自我超越;集體教育,互幫互助;老師服務(wù),點(diǎn)撥引導(dǎo)"的教育信念。
5.拿起表揚(yáng)的武器。
哲學(xué)家詹姆士說過"人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定,而學(xué)生更是如此。"贊美是陽光、空氣和水,是學(xué)生成長中不可缺少的養(yǎng)料。這學(xué)期我將"既賞玫瑰又挑刺"。用欣賞的眼光看待每一個(gè)學(xué)生,但是也決不放縱一個(gè)學(xué)生。我將拿起的是表揚(yáng)的"武器",既然是"武器",那么肯定就要有殺傷力的。自然就會在欣賞學(xué)生的同時(shí),治愈他們的"病癥"。
6.注意加強(qiáng)對后進(jìn)生的教育工作。
后進(jìn)生,常是很多人歧視的對象,老師嘆氣,同學(xué)瞧不起,甚至連有些家長自己也搖頭,由于學(xué)習(xí)成績差,他們處處低人一等,被置于班級的"陰暗角落"。教育大家告訴我們:我們應(yīng)該尊重、熱愛、理解學(xué)生。這學(xué)期我將以"轉(zhuǎn)化后進(jìn)生"為自己的教育教研課題,所以我會關(guān)注我班的每一個(gè)后進(jìn)生,轉(zhuǎn)化每一個(gè)學(xué)困生。
7.經(jīng)常與家長聯(lián)系,建立和學(xué)生家長的良好關(guān)系。
家長評論學(xué)校從班主任開始,因?yàn)榘嘀魅闻c他接觸最多。家長的評價(jià)認(rèn)可程度,對學(xué)校對班級對教師的影響都很大。他認(rèn)可你、反感你,他都會到處替你宣傳。所以,與學(xué)生家長建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長信任你,即便有時(shí)你的工作有些失誤,他也可能諒解你。我們班主任向家長說學(xué)生在校做的任何一件事,家長都能感覺到你對他孩子的關(guān)注。我們和家長不是敵人而是一個(gè)戰(zhàn)壕里的"同志"。
8.加強(qiáng)班級建設(shè),營造科學(xué)文明的班級氛圍。
以班委會為支柱,以"敬、凈、靜、競、進(jìn)、謹(jǐn)、精、警"為輿論向?qū)?,以培養(yǎng)學(xué)生"善良、文明、守紀(jì)、自律、自主、友愛、理想"為目標(biāo),以班會、班務(wù)會為宣傳陣地,加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,營造良好的班風(fēng)和和諧的氛圍,使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛,使每個(gè)學(xué)生都能看到自己身上的閃光點(diǎn),都能找到成功和自信。從而熱愛我們的學(xué)校,熱愛我們的班級,熱愛我們的祖國。
9.安全教育重于泰山,時(shí)刻不容松懈。
作為班主任,我將充分利用"兩會"(班會、班務(wù)會)陣地,加強(qiáng)對學(xué)生的飲食安全、交通安全、住宿安全、上下樓梯安全教育,加強(qiáng)對學(xué)生的防火防盜意識教育,加強(qiáng)突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告的教育,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行學(xué)校的安全首視責(zé)任制。
10、班級班規(guī),民主制定,人人執(zhí)行。
沒有規(guī)矩不能成方圓,但是這學(xué)期,我們不再運(yùn)用上學(xué)期的班規(guī)班紀(jì),而是重新制定。制定的方法很簡單,就是"就事議事",然后一條條的制定出班紀(jì)班規(guī)。
二、班級管理的具體措施:
1、班規(guī)班級。班級實(shí)行"常務(wù)班長"監(jiān)督制,就是我們班設(shè)了xx個(gè)崗位,開學(xué)后,人人呢申請一個(gè)崗位,然后舉手表決通過,開始人人上崗,做到班級人人有事做,事事有人管。另外繼續(xù)上學(xué)期的按學(xué)號輪流值日班長制,值日班長除了對班中的工作全權(quán)負(fù)責(zé)外,還要做到寫這一天的"班級成長故事"。當(dāng)隨著學(xué)生犯錯(cuò)的出現(xiàn),我們商討制定班規(guī),但違紀(jì)者必須寫字?jǐn)?shù)不等的"悔改書"。
2.班級雖小,溝通無限。這學(xué)期,我每日與一位學(xué)生談心或書面的交流。我要求學(xué)生按學(xué)號輪流一日一同學(xué)給我寫一封信,我或回信或面談。從而走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。
3.學(xué)風(fēng)建設(shè),至關(guān)重要。我注重學(xué)習(xí)方法的講座。每次小考后,都要讓優(yōu)秀學(xué)生做"經(jīng)驗(yàn)介紹"。另外實(shí)行"兵教兵",讓一個(gè)優(yōu)秀生幫一個(gè)后進(jìn)生。
4.衛(wèi)生是形象,衛(wèi)生是窗口,工作要做好,學(xué)生是關(guān)鍵。衛(wèi)生打掃,責(zé)任到人。每天有勞動委員和值日班長全權(quán)負(fù)責(zé)。
5.安全很重要,警鐘常常鳴。工作中,我要親自抓,要注意加強(qiáng)安全知識的宣傳,不斷強(qiáng)化學(xué)生的安全意識,增強(qiáng)科學(xué)的預(yù)見性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除各種安全隱患,真正做到"先防后治,防治結(jié)合"。
班級工作是瑣碎的,班級工作也是鮮活的,計(jì)劃只是預(yù)設(shè),而班級中的"生成"才會激發(fā)老師的教育智慧。我會相機(jī)而治班,相機(jī)而育生。我會加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),也會做到"三勤",我有信心引領(lǐng)著鴻鵠班的孩子們在這個(gè)新的學(xué)期學(xué)會"翱翔"。
海底撈工作總結(jié)和計(jì)劃 初二上班級工作計(jì)劃篇二
一、本班學(xué)生情況分析:
本班共有41名學(xué)生,從上學(xué)期考試來看,其中成績優(yōu)秀的學(xué)生共10人。多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)不夠努力,主動性差,缺乏學(xué)習(xí)自覺性,學(xué)習(xí)成績有待提高。我班學(xué)生紀(jì)律一般,紀(jì)律性強(qiáng),缺乏一定的自我約束能力,但勞動積極,能按時(shí)、認(rèn)真做好衛(wèi)生值日工作。
二、指導(dǎo)思想:
依據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃,堅(jiān)持以德育為核心,以教學(xué)為中心,深入開展求學(xué)奮斗觀和集體主義的教育,并根據(jù)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》以及學(xué)校日常規(guī)范評比等來量化教育學(xué)生的言行。樹立“素質(zhì)教育、德育為先”的教育思想,堅(jiān)持從我校的實(shí)際出發(fā)、從班情出發(fā),遵循學(xué)生的身心發(fā)展要求,以加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)為重點(diǎn)。以“四清”體制為主要依據(jù),努力開創(chuàng)德育工作的新局面。
二、奮斗目標(biāo):
提倡“遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助、勤奮自強(qiáng)”的德育規(guī)范,力求培養(yǎng)學(xué)生的文明禮貌習(xí)慣和搞好學(xué)校、教室的清潔衛(wèi)生,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),在班級量化和月考中爭取取得好成績;繼續(xù)對班干部培養(yǎng)和利用,使他們成為本班學(xué)習(xí)、紀(jì)律的好榜樣和督促者,繼續(xù)教育、輔導(dǎo)后進(jìn)生,以使他們做到“德智并舉、自強(qiáng)發(fā)展”,加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,全面扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育。
三、具體措施:
(一)自我充電:
1、 學(xué)習(xí)其他班主任的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本班的特點(diǎn),力爭在管理學(xué)生上更進(jìn)一步。
2、通過網(wǎng)絡(luò)或書籍學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和管理藝術(shù)。
3、 通過教育教學(xué),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),探索適合學(xué)生特點(diǎn)的教育方法。
(二)在思想教育方面,
1、規(guī)范升旗儀式,發(fā)揮學(xué)生的自主管理,增強(qiáng)學(xué)生的愛國主義責(zé)任感,加強(qiáng)歌頌中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的教育。
2、開展以“自主與責(zé)任”的教育,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力,從五個(gè)途徑(認(rèn)識自我,對自己負(fù)責(zé)、對小事負(fù)責(zé)、自我評價(jià)、自我教育)實(shí)施。
3、開展尊師敬師、團(tuán)結(jié)友愛的傳統(tǒng)教育,并在學(xué)生中評選積極分子,抓典型樹模范,宣傳先進(jìn)事跡。
4、日常生活小事抓起,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,對學(xué)生應(yīng)遵守的基本公德。
(三)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
l、以《中學(xué)生日常行為規(guī)范》繼續(xù)要求每位學(xué)生從一日常規(guī)抓起,繼續(xù)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育和管理,從而創(chuàng)設(shè)良好班風(fēng)。
2、設(shè)立好人好事登記本,使學(xué)生從小事做起、從自我教育做起,大家行動起來,形成良好的品德風(fēng)氣。
3、以“自主與責(zé)任”為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)早讀、早操、廣播操、自習(xí)等的規(guī)范教育,努力爭當(dāng)文明班、先進(jìn)班。
4、在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識,培養(yǎng)尖子生和推拉生,培養(yǎng)爭優(yōu)創(chuàng)先意識。
5、抓兩頭促中間對成績好的同學(xué)肯定成績,經(jīng)常鼓勵,而對成績差的同學(xué),繼續(xù)利用小組力量幫助學(xué)困生,使成績好的同學(xué)穩(wěn)中有進(jìn),成績差的同學(xué)不斷進(jìn)步,從而帶動中等生也有所進(jìn)步。
(四)清潔衛(wèi)生
1、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,明確在校園內(nèi)禁止游食,嚴(yán)禁亂扔紙屑雜物的要求。
2、本班教室、衛(wèi)生區(qū)的清潔、保潔工作統(tǒng)一由勞動委員安排,采取組長負(fù)責(zé)制,由組長帶領(lǐng)組員完成每天兩掃的值日任務(wù)。
(五)后進(jìn)生教育
1、德育教育
經(jīng)常與這些學(xué)生談話,并在發(fā)現(xiàn)有不良苗頭時(shí),進(jìn)行多番教育。在談話教育時(shí),做到以情動人,以理服人,從而使之轉(zhuǎn)變。同時(shí),在學(xué)習(xí)上、紀(jì)律上、思想品德上、行為習(xí)慣上嚴(yán)格要求這些學(xué)生,并時(shí)時(shí)檢查他們是否按要求做,并加以督促,同時(shí)多和家長聯(lián)系,跟進(jìn)情況。
2、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)
繼續(xù)組織幫助學(xué)困生活動,以幫助后進(jìn)生在學(xué)習(xí)上進(jìn)步,同時(shí)細(xì)致捕捉后進(jìn)生在習(xí)上的閃光點(diǎn),由此多表揚(yáng)、多鼓勵后進(jìn)生,經(jīng)常了解后進(jìn)生在學(xué)習(xí)上的疑難問題并作耐心解答。
(六)管理措施
2、指導(dǎo)培養(yǎng)班干部:班級小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部,同時(shí)要精心培養(yǎng)小干部。第一,幫助小干部樹立威信;第二,鼓勵小干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;第三,嚴(yán)格要求小干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;第四,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個(gè)班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。
3、不斷完善初三(1)班個(gè)人檔案,每個(gè)學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤,每個(gè)學(xué)生受過那些獎勵獲得哪些表揚(yáng)要一一記入檔案,對班級有特出貢獻(xiàn)的給予突出獎勵,獎懲分明。
4、與家長密切聯(lián)系。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展動態(tài),思想波動、出現(xiàn)的問題、心理的問題等等,及時(shí)妥善地解決,使學(xué)生健康的成長。
5、 向其他老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的組織理念,搞好主題班會。利用班會多進(jìn)行理想教育和信心教育,使之堅(jiān)定求學(xué)信念,樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)。
6、 建立激勵制度。培養(yǎng)優(yōu)秀生多表揚(yáng)進(jìn)步生,取得好成績(包括:學(xué)習(xí)成績、活動成績、校級獎勵等),班級內(nèi)部給與獎勵(有學(xué)習(xí)用具、獎狀等)。
同時(shí),在配合學(xué)校做好其他工作,參加社會實(shí)踐,文藝匯演,詩歌演講、月考、期中期末復(fù)習(xí)考試等活動,積極營造團(tuán)結(jié)向上的氛圍。根據(jù)各年級學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級氛圍。(1)制定班級公約、班風(fēng),,創(chuàng)作班歌等。(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。(3)讓學(xué)生參與班級管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
四、針對特殊學(xué)生,開展特殊教育:
1.期初排出特殊學(xué)生名單(貧困家庭學(xué)生、智力障礙學(xué)生、自控力厭學(xué)的學(xué)生),學(xué)校建立特殊學(xué)生檔案。
2.通過多種途徑,采取多種方法,對特殊學(xué)生開展教育。
3.針對行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生,學(xué)校成立行規(guī)學(xué)習(xí)班,由退管會的老師和學(xué)校有關(guān)老師對特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。
4.從生活、學(xué)習(xí)等方面對貧困學(xué)生進(jìn)行關(guān)心幫助,對心理出現(xiàn)問題的同學(xué)及時(shí)地引導(dǎo)糾正。
五、活動安排:
9月 開學(xué)教育制定計(jì)劃“弘揚(yáng)民族精神”主題教育 成立班委會
10月“新校新面貌”教育月 家校聯(lián)系
11月環(huán)保教育月節(jié)儉教育 環(huán)保教育
12 月法制教育月 “法在心中”法律知識競賽家長會
海底撈工作總結(jié)和計(jì)劃 初二上班級工作計(jì)劃篇三
二年級3班共有66名學(xué)生,每個(gè)孩子都活潑可愛,有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良,好奇心強(qiáng),求知欲強(qiáng)。但是由于年齡小,自制能力差,時(shí)常不能控制自己,很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣,大部分學(xué)生能較自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù),個(gè)別學(xué)生缺乏主動性,書寫有待于加強(qiáng)。
1、重視對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動學(xué)習(xí)。鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
3、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,使學(xué)生在活動中受到教育。
4、形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng),健全班委會,明確分工,培養(yǎng)出自主自動的隊(duì)干部,提高學(xué)生的管理能力。
5、讓班級充滿活力與創(chuàng)新,更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展。
(一)常規(guī)教育方面
1、充分利用班隊(duì)會及晨檢的時(shí)間強(qiáng)調(diào)“輕聲快步靠右行”及課堂四管等一日常規(guī)要求,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么行為是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。開學(xué)初在班級設(shè)立兩套班干部隊(duì)伍,每周交換進(jìn)行工作,對于學(xué)生的日常行為,班干部做日常工作,在放學(xué)時(shí)間進(jìn)行一日總結(jié)。老師根據(jù)總結(jié)完成每日的學(xué)生評價(jià)表,對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、利用升旗儀式,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后,對上周得流動紅旗的情況進(jìn)行總結(jié)。這學(xué)期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、少先隊(duì)建隊(duì)日和元旦等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊(duì)會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)板報(bào)的教育作用,開辟一塊語言語文學(xué)習(xí)園地,展示學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲;再設(shè)一塊星光燦爛園地,包括勞動星、學(xué)習(xí)星、文明星、工作星,根據(jù)一周評價(jià)進(jìn)行表揚(yáng)。對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
(二)班級紀(jì)律方面
1、課堂紀(jì)律
嚴(yán)格遵守課堂“四管”(管住眼看老師,管住口不說話,管住心認(rèn)真聽,管住手不亂動),如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象,由課代表記錄,并記在學(xué)生評價(jià)表中。守紀(jì)的學(xué)生與文明星評選掛鉤,無違紀(jì)現(xiàn)象五星,違紀(jì)一次扣一顆星,如有打鬧無星,如被表揚(yáng)可加一星。
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將開展“跳繩、做游戲、踢毽子”等活動,游戲項(xiàng)目要由同學(xué)們自己提出,有意義地進(jìn)行。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動和場地,寓教于樂。課間違紀(jì),由班長、中隊(duì)長記錄,樓內(nèi)不大叫、不跑跳、不打鬧。院內(nèi)不打鬧,扣星方法同上。
3、路隊(duì)紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,將在班級開展“路隊(duì)”評比活動,使學(xué)生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進(jìn)行自主管理,排隊(duì)慢走安靜。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長,每天定時(shí)向班主任匯報(bào)路隊(duì)情況,記錄在“文明行為”中,及時(shí)監(jiān)督,及時(shí)管理。
(三)衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。講衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個(gè)人衛(wèi)生:每周一檢查個(gè)人衛(wèi)生,平時(shí)抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈,物品整齊,由衛(wèi)生委員記錄,表現(xiàn)情況記錄在“衛(wèi)生勞動”中。
2、班級衛(wèi)生:每天下午分派值日生清掃,由勞動委員負(fù)責(zé)。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,由衛(wèi)生委員負(fù)責(zé),帶領(lǐng)4個(gè)衛(wèi)生員進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行表揚(yáng)加星,記錄在“衛(wèi)生勞動”中。同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
(四)班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,班干部是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制,使班級管理再上新臺階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。每個(gè)班干部都做工作記錄,每周五班會總結(jié)換崗。每兩周進(jìn)行班干部工作評價(jià),由學(xué)生們根據(jù)班干部的工作情況進(jìn)行表揚(yáng)或提出不足,表揚(yáng)的班干部被評為工作星,連續(xù)兩次評比都不能勝任的同學(xué)要進(jìn)行調(diào)整,換到合適的崗位上。期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時(shí)召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
(五)家校結(jié)合,分類施教
本學(xué)期要做好分類施教工作:
1、每天輪流與3名同學(xué)談話,2周輪一次,點(diǎn)出不足,提出希望,明確發(fā)展方向,讓學(xué)生感受到關(guān)愛,對于學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣落后的學(xué)生要不定期談心,尤其抓住問題時(shí)。
2、對于學(xué)習(xí)后進(jìn)生,每節(jié)課都要提問,作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo),與家長聯(lián)系,共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。
3、對行行為后進(jìn)生,發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表揚(yáng),樹立信心,在老師和家長共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面,越要讓其引起重視,比如當(dāng)班干部。
4、經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。
(1)家校本聯(lián)系。家校本上的學(xué)生評價(jià)表,可以基本清楚地反映孩子的在校表現(xiàn)。此外有進(jìn)步或不足,要及時(shí)寫在本子上相互溝通。
(2)電話聯(lián)系。除了家長咨詢外,要主動與家長聯(lián)系,把孩子的情況及時(shí)反饋給家長。
(3)面談?;静徊捎么朔绞健H鐚?shí)在需要,先上報(bào)教導(dǎo)處,再與各科老師溝通好,讓家長來有所獲。
5、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級繼續(xù)開展各種活動。如:小作家、小書法家、小發(fā)明家、故事大王、朗誦家和讀書大王等各種評比活動。在這些活動中,大力推出新人、新作,讓每個(gè)孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。
還給孩子們一個(gè)金色的童年。我將會繼續(xù)俯身和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)。
海底撈工作總結(jié)和計(jì)劃 初二上班級工作計(jì)劃篇四
貫徹黨和國家的教育方針,落實(shí)對兒童少年的素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)。
1、充分利用班隊(duì)會時(shí)間再次組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和思想道德教育,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,并進(jìn)行總結(jié),通過小組長的匯報(bào),及時(shí)的表揚(yáng).對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥,指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。
3、對學(xué)生進(jìn)行集體榮譽(yù)的教育,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。
4、對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,我將在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
小結(jié)他們的工作情況;表揚(yáng)做得好的班干部;對一些做得不很理想的班干部進(jìn)行指導(dǎo),教給他們的一些管理方法。
2、建立和健全完善的班級科學(xué)管理制度,凡寫字認(rèn)真、勞動積極、衛(wèi)生清潔、紀(jì)律好的同學(xué)在每周的班會課,用十分鐘時(shí)間來總結(jié)與獎勵。
本學(xué)期我決定采取以下措施對本班的學(xué)生進(jìn)行管理
1、重視養(yǎng)成教育養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此,在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將結(jié)合學(xué)校的養(yǎng)成教育訓(xùn)練項(xiàng)目從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
2、及時(shí)了解學(xué)生情況準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握,因材施教,在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫,以促進(jìn)全班成績的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)展情況。
3、家教結(jié)合經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系,通過打電話、家訪、開家長會等形式與家長取得溝通,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。
4、培養(yǎng)班級干部及時(shí)召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
5、重視文體工作教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動,重視各項(xiàng)比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
海底撈工作總結(jié)和計(jì)劃 初二上班級工作計(jì)劃篇五
1.保潔本學(xué)期教室清潔工作依舊采取一人一崗制,動員每一位同學(xué)參加勞動,分配固定勞動任務(wù),達(dá)到人人參與勞動的狀態(tài)。具體目標(biāo)為:地面整潔無垃圾;門窗框無灰塵;桌面無雜物(放學(xué)后);桌椅排列整齊;黑板干凈,粉筆槽無粉筆灰;墻面無污漬;班級衛(wèi)生區(qū)也要保持潔凈。
2.課上 早晨進(jìn)校就早讀,有內(nèi)容,定要求,姿勢正確,聲音響亮;午間能開展閱讀等合理活動;上課認(rèn)真聽講,積極發(fā)言,聲音洪亮,向思路清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng)的同學(xué)學(xué)習(xí);作業(yè)認(rèn)真,及時(shí)上交,杜絕抄襲現(xiàn)象。
3.課下 午間課間開展正常活動,教室做到不喧鬧;在家和社會上,懂得基本安全常識,不做危險(xiǎn)事情,樹立安全第一的意識;安全督察員和校園小衛(wèi)士要做好表率作用,監(jiān)督同學(xué)們的課間及指出錯(cuò)誤幫助改正,不可以有一點(diǎn)點(diǎn)感情色彩。
4.讀書節(jié)這是我們小學(xué)階段的最后一個(gè)“讀書節(jié)”了,我們要迎合本次活動的主題,開展好“讀書演書”的活動,爭取拍出一部質(zhì)量高、寓意深的話劇; 每人都要多讀書、讀好書,過一個(gè)充實(shí)、有意義、有收獲的讀書節(jié)。
5.國慶節(jié)“百靈鳥歌會”是慶?!笆?一”最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),本次以“弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德”為中心展開一系列愛國教育和活動,班干部要配合好老師對同學(xué)們進(jìn)行宣傳。
6.實(shí)踐活動注意安全是首位,千萬要控制打斗現(xiàn)象,其次同學(xué)們要服從命令聽指揮,團(tuán)結(jié)一致,然后是班干部們要帶一個(gè)好頭,配合老師管理同學(xué),最后要同學(xué)們愛護(hù)環(huán)境,不要做隨地吐痰、扔垃圾等任何破壞環(huán)境的行為。
7.板報(bào)本學(xué)期黑板報(bào)由宣傳委員指定的由一批在這一方面有專長的同學(xué)負(fù)責(zé),提高工作效率。當(dāng)然如果有意象參與工作的同學(xué)也可以協(xié)助,博采眾長才能有所成就。在教室布置方面打造具有特色與人文氣息的環(huán)境,與近期節(jié)日活動掛鉤。
海底撈工作總結(jié)和計(jì)劃 初二上班級工作計(jì)劃篇六
四、明年工作打算1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析,進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)核算工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保證財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整,維護(hù)全局整體利益。2、進(jìn)一步加強(qiáng)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,推行機(jī)關(guān)、基層工商所財(cái)務(wù)管理明朗化。嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本質(zhì)工作,圍繞全局工作重心,努力工作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。3、進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記。4、認(rèn)真完成好上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
20__年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,在過去取得的成績的同時(shí),我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文寫作,word和excel的應(yīng)用的相關(guān)知識,以便能更好地做好本職工作。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考,自己的思想素質(zhì)和工作能力都得到了一定的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作這七個(gè)月以來,我牢固樹立了"凡事無小事"的思想,盡職盡責(zé),努力工作。1、是熟悉本職工作,盡量做好本職工作。在工作之余,我通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對辦公室工作的了解,使自己能夠做好工作。
2、是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在工作中,我堅(jiān)持做到了"四個(gè)不讓",不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓辦公室的形象在我這里收到損害。
3、是注意形象。辦公室是我們局的一個(gè)窗口,無論是接電話還是迎來送往,我都時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到房管局的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。在做好本職工作的前提下,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。對工作上的事,雖然我不是房管局的正式員工,但我一直堅(jiān)持用正式員工的言行來要求自己,對任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自到__工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,都是在自己力所能及的情況下第一時(shí)間去完成手中的工作。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,以誠待人,做事講原則,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。四、存在的問題通過這七個(gè)多月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要表現(xiàn)在:一是對辦公室工作了解還不夠全面;二是對政策、制度的學(xué)習(xí)還不夠到位;三是對領(lǐng)導(dǎo)基本上就沒有匯報(bào)過工作;四是與同事的互動交流較少。
這七個(gè)多月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。20__年,我決心在工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí),多思考,多實(shí)踐,力爭把工作做的更好。
海底撈工作總結(jié)和計(jì)劃 初二上班級工作計(jì)劃篇七
本學(xué)期我們班新加入了7名成員,分別是三名復(fù)讀生和四名外轉(zhuǎn)生。本班經(jīng)過高一高二的磨合,能夠認(rèn)真好每一節(jié)課,班級同學(xué)團(tuán)結(jié)和睦,師生和諧,但是由于班級整體基礎(chǔ)較差,沒有尖子生不尖,學(xué)習(xí)進(jìn)的氛圍不足。
1、確定本班的班級目標(biāo):團(tuán)結(jié)拼搏,能一本的奔名校,能二本的奔一本能三本的保二本!
2、確定本班的班訓(xùn):仰望星空,放眼高考,持之以恒,更一層樓
3、確定本班新班規(guī):
4、定期組織班委會,查擺問題,及時(shí)解決。
6、協(xié)助學(xué)校搞好各項(xiàng)活動。
第一周:主抓學(xué)生日常行為規(guī)范,重點(diǎn)發(fā)型儀表。 第二周:學(xué)習(xí)常規(guī)要求;紀(jì)念教師節(jié)。
第三周: 周四早自習(xí)齊唱國歌校歌班歌
第四周:月考動員;運(yùn)動會籌備;
第五周:國慶放假;安全教育。
第六周:月考分析總結(jié);任課教師會。
第七周:班會“社會主義核心價(jià)值觀—誠信教育”; 第八周:班會“社會主義核心價(jià)值觀—珍惜擁有”。 第九周:團(tuán)體心理輔導(dǎo)。
第十周:班會“社會主義核心價(jià)值觀—勵志教育”; 學(xué)習(xí)國歌及班歌、校歌。
第十一周:期中考試動員,答題規(guī)范性教育。
第十二周:月考分析總結(jié),召開任課教師會。
第十三周:班會“社會主義核心價(jià)值觀—培養(yǎng)責(zé)任心”。 第十四周:日常行為規(guī)范主題班會。
第十五周:學(xué)習(xí)階段總結(jié)。
第十六周:準(zhǔn)備第二次月考。
第十七周:月考分析總結(jié),召開任課教師會。
第十八周:生命教育
第十九周:法制教育。
第二十周:期末復(fù)習(xí)考試;安全教育。
海底撈工作總結(jié)和計(jì)劃 初二上班級工作計(jì)劃篇八
2、20xx年1月至11月,溫泉中心月指標(biāo)完成較好,除9月份外每月都能超額完成任務(wù),不僅很好的完成的公司所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),還使溫泉中心的每一名員工在獎金方面受益,可謂真正達(dá)到了企業(yè)與員工“雙贏”的目的。第二、增收節(jié)支工作。
為提升公司營業(yè)收入,降低營運(yùn)成本,從而實(shí)現(xiàn)利潤最大化,溫泉中心從“增收”與“節(jié)支”兩方面入手。
5、溫泉中心各班組在日常工作中將所有的廢品回收并售賣,將所得收入用作獎優(yōu),不僅增加了部分收入,還能夠利用收入調(diào)動員工積極性,實(shí)現(xiàn)了小范圍的“雙贏”。
3、溫泉中心各班組針對自身情況,制定了符合本班組需求的設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn),大到空調(diào)冰箱如何保養(yǎng),小到電燈開關(guān)如何操作,種種措施使設(shè)備受到良好的操作與全面的保養(yǎng),從而延長設(shè)備的壽命,達(dá)到節(jié)支的目的。三、服務(wù)工作。
3、溫泉中心還針對特殊客戶提出了“感動+驚喜”的服務(wù)理念,與公司提出的“感動式服務(wù)”不謀而合,并率先落實(shí)到實(shí)際工作中,得到了顧客的一致好評。
5、在全年的工作中,溫泉中心以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了游客的一致好評,共收到游客書面表揚(yáng)信368封,其中對整體服務(wù)進(jìn)行表揚(yáng)的共40封,針對員工個(gè)人點(diǎn)名表揚(yáng)的共328封,還有許許多多的口頭表揚(yáng),為景區(qū)樹立了良好的口碑。
3、在本年接待中,溫泉中心還順利完成了很多重要的接待,如人大代表會議團(tuán)、省長下榻白鹿溫泉對工作進(jìn)行指導(dǎo)、國家婦聯(lián)主席一行的參觀、四a評審團(tuán)的復(fù)查等重要接待,同時(shí)還協(xié)助溫泉水上樂園完成了開業(yè)的接待工作。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3405540.html】